藥品管理制度[實(shí)用]
在日常生活和工作中，大家逐漸認(rèn)識(shí)到制度的重要性，制度是指在特定社會(huì)范圍內(nèi)統(tǒng)一的、調(diào)節(jié)人與人之間社會(huì)關(guān)系的一系列習(xí)慣、道德、法律(包括憲法和各種具體法規(guī))、戒律、規(guī)章(包括政府制定的條例)等的總和它由社會(huì)認(rèn)可的非正式約束、國(guó)家規(guī)定的正式約束和實(shí)施機(jī)制三個(gè)部分構(gòu)成。那么擬定制度真的很難嗎？下面是小編為大家收集的藥品管理制度，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
![藥品管理制度[實(shí)用]](https://p.9136.com/00/l/d2a9c6b702_5fbf7ee3e8de9.jpg)
藥品管理制度1
為了更好地發(fā)揮倉(cāng)庫(kù)對(duì)材料的調(diào)配功能，規(guī)范公司倉(cāng)庫(kù)的材料管理程序，促進(jìn)本公司倉(cāng)庫(kù)的各項(xiàng)工作科學(xué)、安全、高效、有序、合理地運(yùn)作，確保公司資產(chǎn)不流失和各工程項(xiàng)目所需材料的品牌、型號(hào)、規(guī)格以及質(zhì)量合符要求，保證倉(cāng)庫(kù)材料供應(yīng)不延誤工程項(xiàng)目的進(jìn)度，較準(zhǔn)確做好各工程項(xiàng)目成本決算。特制定本管理制度。
1、為防止公司材料資產(chǎn)流失，公司用于工程項(xiàng)目的一切所購(gòu)買材料物品（板房所需購(gòu)買的家私和擺設(shè)品，公司可以指定專人驗(yàn)收后交倉(cāng)庫(kù)）都必須先入庫(kù)后才能從倉(cāng)庫(kù)領(lǐng)出，禁止不入庫(kù)直接交工地的做法。沒驗(yàn)收人簽名，公司財(cái)務(wù)部有權(quán)拒絕報(bào)帳。
2、倉(cāng)庫(kù)所有物品進(jìn)行分類建立帳冊(cè)�？煞譃椋何褰鸾浑娝�、化工（油漆）鋁鋼材類、板（木）材建材（包括瓷磚）類、手動(dòng)工具和機(jī)具及配件類、日雜防護(hù)勞保用品類。
3、倉(cāng)庫(kù)所有物品必須根據(jù)材料的屬性和類型安排固定位置進(jìn)行規(guī)范化擺放，盡可能在固定位置上貼上物品識(shí)標(biāo)以便拿取。
4、倉(cāng)庫(kù)必須建立起分類的入庫(kù)帳本和各工程項(xiàng)目的出庫(kù)帳本。所有帳目當(dāng)天發(fā)生當(dāng)天入帳完畢，禁止隔天做帳。
5、與倉(cāng)庫(kù)發(fā)生各種業(yè)務(wù)關(guān)系的各相關(guān)人員必須嚴(yán)格按《倉(cāng)庫(kù)管理作業(yè)流程》進(jìn)行辦理各種業(yè)務(wù)，禁止發(fā)生各工地主管直接將材料報(bào)采購(gòu)員購(gòu)買的現(xiàn)象，公司直接授權(quán)給采購(gòu)員購(gòu)買的工程項(xiàng)目所需材料物品除外（購(gòu)買回來必須倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行驗(yàn)收入帳后再按手續(xù)領(lǐng)出）。
6、倉(cāng)庫(kù)每季度進(jìn)行一次倉(cāng)庫(kù)清理、整理和資產(chǎn)整體盤點(diǎn)并將盤點(diǎn)情況（包括產(chǎn)生盈虧情況說明）上報(bào)公司。盤點(diǎn)時(shí)，禁止不對(duì)實(shí)物實(shí)盤，僅抄襲敷衍了事。
7、倉(cāng)庫(kù)對(duì)所有機(jī)具類工具進(jìn)行登記造表，建立起借用要登記的管理辦法。每年清理、整理一次，按可用、在用、廢舊、報(bào)廢情況登記造表上報(bào)公司。特別是由于使用壽命極限報(bào)廢的且屬于公司固定資產(chǎn)的機(jī)具要及時(shí)上報(bào)公司財(cái)務(wù)部銷帳。
8、各工程項(xiàng)目竣工正式交付業(yè)主或甲方使用后，倉(cāng)庫(kù)應(yīng)在7天內(nèi)將本工程項(xiàng)目竣工的材料決算表造出并上報(bào)公司。
9、做好倉(cāng)庫(kù)的安全防范工作。合理擺放消防器具，倉(cāng)庫(kù)內(nèi)及倉(cāng)庫(kù)四周5米內(nèi)屬于禁煙區(qū)，任何人員不準(zhǔn)吸煙，違者一次罰款100元。非倉(cāng)庫(kù)管理人員沒經(jīng)許可禁止進(jìn)入倉(cāng)庫(kù)。不聽勸告者給予經(jīng)濟(jì)處罰。
10、做好倉(cāng)庫(kù)物品的安全保護(hù)工作。根據(jù)材料的性能合理放置各類材料，防止材料變形、變質(zhì)、受潮等現(xiàn)象發(fā)生。要經(jīng)常檢查化工類物品的性能、狀態(tài)，變質(zhì)且有危險(xiǎn)的物品要及時(shí)處理并上報(bào)公司。
11、做好材料價(jià)格的保護(hù)工作。禁止私自將公司的材料底價(jià)和材料供應(yīng)商有意圖告訴競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手或與公司不相關(guān)的人員。
12、嚴(yán)把材料預(yù)定和報(bào)買關(guān)。材料員要認(rèn)真審查倉(cāng)庫(kù)所交之要購(gòu)買的材料，詳細(xì)注明所需材料的品名、等級(jí)、規(guī)格、數(shù)量、色質(zhì)、到貨期限（必要的.也可提交樣品、示意圖和材料店名）等交采購(gòu)員，防止采購(gòu)員誤買、錯(cuò)買、多買、少買，以至造成公司損失。
13、認(rèn)真做好材料采購(gòu)工作。采購(gòu)員要認(rèn)真審閱采購(gòu)單的采購(gòu)要求（不明白問清楚材料員），嚴(yán)格按采購(gòu)要求按時(shí)將材料購(gòu)回倉(cāng)庫(kù)，避免工程材料長(zhǎng)時(shí)間不到位而延誤工程進(jìn)度。購(gòu)買材料盡可能面對(duì)代理商，有利于做好退貨工作以減低公司損失。 購(gòu)買材料的總體原則為：貨比三家，同等材料優(yōu)質(zhì)價(jià)便服務(wù)好者中標(biāo)。
14、嚴(yán)把材料驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)關(guān)。倉(cāng)管員要仔細(xì)對(duì)照采購(gòu)定單及參考樣品認(rèn)真核實(shí)送到倉(cāng)庫(kù)或工地材料的品名、等級(jí)、規(guī)格、產(chǎn)地、單價(jià)、數(shù)量、性能、質(zhì)量和期限等。確保入倉(cāng)的材料合符要求。如材料不合要求或貨不對(duì)板應(yīng)該不予驗(yàn)收簽名，并將情況及時(shí)通報(bào)采購(gòu)員。
1、 遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)進(jìn)、出貨、存貨管理，執(zhí)行物料管理規(guī)定。
2、及時(shí)、完整、準(zhǔn)確登記存貨倉(cāng)庫(kù)賬，序時(shí)登記，定期編制存貨進(jìn)出存報(bào)表。
3、負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)存貨保管，保證庫(kù)內(nèi)存貨安全，禁止無關(guān)人員及危險(xiǎn)物品隨意進(jìn)入倉(cāng)庫(kù)。
4、負(fù)責(zé)存貨日常管理，包括存貨分類碼放、整理、標(biāo)識(shí)、及進(jìn)出庫(kù)調(diào)度。要求熟悉存貨特性，分類管理，合理擺放，便于物流及安全。
5、按要求定期或不定期核對(duì)存貨入庫(kù)、出庫(kù)、結(jié)存數(shù)量。要求賬目清楚、標(biāo)識(shí)清晰、賬卡物核對(duì)相符。
6、定期對(duì)庫(kù)房進(jìn)行清理，保持庫(kù)房的整齊美觀，使物資設(shè)備分類排列，存放整齊，數(shù)量準(zhǔn)確。
7、 嚴(yán)格執(zhí)行存貨收發(fā)流程及要求，正確、及時(shí)辦理原料入庫(kù)、生產(chǎn)領(lǐng)料、完工入庫(kù)、銷售出庫(kù)、及其他類存貨入庫(kù)出庫(kù)的開單、收發(fā)料和簽字手續(xù)。
8、廉潔自律，不得損害公司形象及利益，杜絕商業(yè)舞弊行為。
9、搞好庫(kù)房的安全管理工作，檢查庫(kù)房的防火、防盜設(shè)施，及時(shí)堵塞漏洞。
10、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
藥品管理制度2
1、財(cái)務(wù)室是單位的安全重點(diǎn)部位，財(cái)務(wù)人員應(yīng)認(rèn)真執(zhí)行《會(huì)計(jì)法》和財(cái)務(wù)管理制度，各類帳目都必須做到帳冊(cè)齊全、手續(xù)完備，安全保衛(wèi)責(zé)任落實(shí)。
2、現(xiàn)金管理必須專人負(fù)責(zé)，財(cái)務(wù)室存放現(xiàn)金必須執(zhí)行銀行方面的統(tǒng)一規(guī)定，超規(guī)定存放現(xiàn)金要報(bào)經(jīng)院領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，同時(shí)落實(shí)防護(hù)措施。否則發(fā)生事故，由當(dāng)事人承擔(dān)責(zé)任。
3、財(cái)務(wù)室門窗、墻壁要堅(jiān)固、防盜，報(bào)警設(shè)施經(jīng)常檢查，確保有效，使用經(jīng)公安、技監(jiān)部門檢測(cè)合格的保險(xiǎn)柜，保險(xiǎn)柜不得存放過夜現(xiàn)金，保險(xiǎn)柜應(yīng)及時(shí)關(guān)鎖，鑰匙由專人隨身攜帶和管理，不準(zhǔn)放在辦公桌內(nèi)或轉(zhuǎn)交他人。
4、財(cái)務(wù)人員應(yīng)按現(xiàn)金管理制度使用現(xiàn)金，去銀行取現(xiàn)金數(shù)額較大時(shí)，必須由專人護(hù)送，不得單身去銀行取款。
5、財(cái)務(wù)室內(nèi)注意來往人員，非本院財(cái)務(wù)人員未經(jīng)允許不得進(jìn)入財(cái)務(wù)室。
6、對(duì)藥品實(shí)行科學(xué)、規(guī)范的管理，保證藥品儲(chǔ)存質(zhì)量。
7、藥品與倉(cāng)庫(kù)之間地面、墻、頂應(yīng)有相應(yīng)的.距離或隔離措施。藥品與墻、屋頂（房梁）間距不小于30cm；藥品與地而的間距不小于10cm。
8、藥品應(yīng)按貯藏要求，將藥品分別存放于常溫庫(kù)，陰涼庫(kù)，冷柜。對(duì)有溫度要求的藥品，應(yīng)設(shè)定相應(yīng)的庫(kù)房溫濕度條件，保證藥品的儲(chǔ)存質(zhì)量。各庫(kù)溫濕度要求：冷柜溫度為2—10℃；陰涼庫(kù)溫度不超過20℃；常溫庫(kù)溫度為10—30℃：各庫(kù)房相對(duì)濕度應(yīng)保持在45%—75%之間。
9、庫(kù)存藥品應(yīng)按藥品批號(hào)及效期遠(yuǎn)近依序存放不同批號(hào)藥品不得混放。
10、根據(jù)季節(jié)、氣候變化，做好溫濕度調(diào)控工作，堅(jiān)持每日上、下午各一次觀測(cè)并記錄《溫濕度記錄表》，并根據(jù)具體情況和藥品的性質(zhì)及時(shí)調(diào)節(jié)溫濕度，確保藥品儲(chǔ)存質(zhì)量。
11、藥品存放實(shí)行色標(biāo)管理。待驗(yàn)品、退貨約品區(qū)一一黃色；合格品區(qū)、待發(fā)藥品區(qū)一一綠色；不合格品區(qū)一一紅色。
12、藥品實(shí)行分區(qū)、分類管理，特殊藥品按規(guī)定存放。
13、易燃、易爆、易腐蝕等危險(xiǎn)性藥品，要注意安全，單獨(dú)存放。
14、保管人員必須熟悉所貯危險(xiǎn)品的性質(zhì)，在貯存中采取適當(dāng)措施，單獨(dú)貯存，不得與其他藥品混合貯存，預(yù)防事故發(fā)生。
15、搬運(yùn)危險(xiǎn)品要避免碰撞、沖擊，并注意輕拿輕放，防止摩擦、傾倒。
16、危險(xiǎn)品庫(kù)內(nèi)嚴(yán)禁煙火和引火物質(zhì)、禁止明火照明、安裝火爐和吸煙；氧氣瓶閥門凍結(jié)時(shí)嚴(yán)禁用火烘烤，氧氣瓶嘴嚴(yán)禁沾污任何油脂。
17、加強(qiáng)入庫(kù)驗(yàn)收和定期檢查制度，對(duì)性質(zhì)不穩(wěn)定、易分解、變質(zhì)、易燃、易爆的危險(xiǎn)性藥品，應(yīng)定期進(jìn)行測(cè)溫、檢驗(yàn)。
18、氧氣瓶在高溫狀態(tài)下不得運(yùn)輸，不得受日光爆曬。
19、應(yīng)保持室內(nèi)通風(fēng)，專用消防設(shè)備應(yīng)保持良好狀態(tài)。
藥品管理制度3
1.遵醫(yī)囑及時(shí)準(zhǔn)確用藥，護(hù)士應(yīng)掌握常用藥品的療效和不良反應(yīng)。對(duì)有疑問的醫(yī)囑應(yīng)必須詢問清楚后方可執(zhí)行；對(duì)不規(guī)范的醫(yī)囑，需請(qǐng)開具醫(yī)囑的醫(yī)生重新開具并簽名，核對(duì)無誤后護(hù)士方可執(zhí)行。
2.護(hù)士禁止執(zhí)行電話醫(yī)囑。一般情況下不執(zhí)行口頭醫(yī)囑，只有在病人搶救、手術(shù)過程中方能執(zhí)行口頭醫(yī)囑，并嚴(yán)格執(zhí)行《口頭醫(yī)囑執(zhí)行制度與流程》。
3.在擺藥與配藥時(shí)，嚴(yán)格執(zhí)行“三查七對(duì)”制度，經(jīng)2人核對(duì)無誤，方可執(zhí)行。
4.靜脈用藥應(yīng)在藥瓶上粘帖二維條碼信息標(biāo)簽，包括病人的姓名、床號(hào)、藥品名稱、劑量，配藥者需簽名及配藥時(shí)間。
5.配置輸液時(shí)，注意藥品的'配伍禁忌，并做到現(xiàn)配現(xiàn)用。
6.藥品包裝內(nèi)配有專用溶媒、加藥器或輸液器等，都必須使用該藥品包裝內(nèi)的專用產(chǎn)品。
7.執(zhí)行給藥時(shí)，確認(rèn)病人的身份，核對(duì)姓名、床號(hào)、藥品名稱、給藥的劑量、濃度、方法和時(shí)間，無誤后方可執(zhí)行，執(zhí)行者在執(zhí)行單上簽名。
8.根據(jù)病情有計(jì)劃進(jìn)行藥物治療，多種藥品同時(shí)使用時(shí)，注意相鄰兩組液體間的配伍禁忌，若已知相鄰兩組液體間會(huì)發(fā)生藥品反應(yīng)，應(yīng)避免連續(xù)輸入，可用生理鹽水沖管或更換輸液器后再輸入。
9.根據(jù)病人年齡、病情和藥品的性質(zhì)調(diào)整輸液滴速，定時(shí)巡視病房，發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)通知醫(yī)師并配合處理。
10.易發(fā)生過敏的藥品使用前應(yīng)詳細(xì)詢問過敏史，按要求進(jìn)行藥品過敏試驗(yàn)，皮試結(jié)果為陰性方能使用，并嚴(yán)密觀察藥物反應(yīng)及療效。
11.口服藥單劑量調(diào)配，每餐發(fā)放，做到看服到口。病人自備口服藥必須有醫(yī)囑，按醫(yī)囑督促、指導(dǎo)病人服用。
12.發(fā)生藥品發(fā)生不良反應(yīng)后，應(yīng)按照藥品不良反應(yīng)上報(bào)流程24h內(nèi)上報(bào)至藥學(xué)部、醫(yī)務(wù)處、護(hù)理部等相關(guān)部門，并及時(shí)組織相關(guān)科室人員分析原因，以保證用藥安全。
藥品管理制度4
一、為加強(qiáng)高危藥品的規(guī)范管理，促進(jìn)臨床安全、合理應(yīng)用，避免用藥損害，保障醫(yī)療安全，根據(jù)《中華人民共和國(guó)藥品管理法》、《處方管理辦法》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥事管理規(guī)定》等法律、法規(guī)，制訂我院高危藥品管理制度。
二、高危藥品是指藥理作用顯著且迅速，臨床使用不當(dāng)或錯(cuò)誤使用會(huì)致人死亡或嚴(yán)重傷害的藥品，包括高濃度電解質(zhì)、肌肉松弛劑、細(xì)胞毒化物等。
三、高危藥品品種遴選。參照中國(guó)藥學(xué)會(huì)醫(yī)院藥學(xué)專業(yè)委員會(huì)《用藥安全項(xiàng)目組》20xx年發(fā)布的《高危藥品分級(jí)管理策略及推薦目錄》，同時(shí)結(jié)合我院臨床用藥與藥品管理實(shí)際情況，制定我院高危藥品目錄（具體品種見附件）。
四、高危藥品管理措施。高危藥品的管理采用“金字塔式”分級(jí)管理模式，分為A、B、C三個(gè)等級(jí)。
1、A級(jí)高危藥品在藥庫(kù)、藥房、病區(qū)儲(chǔ)存，應(yīng)設(shè)置專用的藥柜（架）或區(qū)域。
2、A級(jí)、B級(jí)高危藥品在藥品貯存處有明顯專用標(biāo)識(shí)，警示藥學(xué)和護(hù)理人員注意。
3、高危藥品調(diào)劑和醫(yī)囑轉(zhuǎn)抄及執(zhí)行時(shí)，嚴(yán)格查對(duì)，杜絕用藥差錯(cuò)。輸液卡轉(zhuǎn)抄或打印后，由打印者在高危藥品用法前面或后面標(biāo)注紅色三角符號(hào)（Δ）；兩人核對(duì)時(shí)，應(yīng)檢查紅色三角符號(hào)（Δ）標(biāo)注有無遺漏。
4、A級(jí)、B級(jí)高危藥品應(yīng)嚴(yán)格按照藥品說明書中法定給藥途徑、給藥劑量和標(biāo)準(zhǔn)給藥濃度給藥。超途徑、超劑量、超濃度的醫(yī)囑，醫(yī)生須加簽字。
5、門診藥房藥師和治療班護(hù)士核發(fā)C級(jí)高危藥品應(yīng)進(jìn)行專門的用藥交代。
6、各病區(qū)應(yīng)根據(jù)用藥實(shí)際情況設(shè)置高危藥品基數(shù)，并列出清單。護(hù)理單元護(hù)士長(zhǎng)負(fù)責(zé)本單元高危藥品的管理，保證用藥安全。
五、加強(qiáng)高危藥品的效期管理，嚴(yán)格按照藥品說明書進(jìn)行貯存、保養(yǎng)，按照“先進(jìn)先出”、“近效期先用”的原則管理和使用，并定期檢查高危藥品的有效期，對(duì)近效期的`高危藥品按照相關(guān)規(guī)定上報(bào)處理，確保藥品質(zhì)量。
六、高危藥品在醫(yī)院信息系統(tǒng)中應(yīng)有警示標(biāo)記和提示。
七、嚴(yán)格掌握高危藥品適應(yīng)癥，做好患者用藥監(jiān)測(cè)，嚴(yán)密觀察，確保用藥安全。
八、醫(yī)院新購(gòu)進(jìn)高危藥品時(shí)，應(yīng)經(jīng)過充分論證，購(gòu)進(jìn)后及時(shí)將藥品信息及高危特性告知臨床醫(yī)生、藥師和護(hù)士，促進(jìn)臨床安全、合理應(yīng)用。
九、加強(qiáng)高危藥品的不良反應(yīng)不良事件監(jiān)測(cè)，醫(yī)院藥事管理和藥物治療學(xué)委員會(huì)全面負(fù)責(zé)高危藥品管理，建立健全管理制度，促進(jìn)、指導(dǎo)、監(jiān)督高危藥品的安全應(yīng)用。組織開展安全用藥知識(shí)培訓(xùn)；進(jìn)行監(jiān)督檢查，對(duì)用藥安全隱患提出糾正與改進(jìn)意見。
藥品管理制度5
拆零藥品管理制度是對(duì)藥品庫(kù)存進(jìn)行精細(xì)化管理的一種方式，旨在確保藥品的有效利用和患者的安全。它主要針對(duì)那些需要從大包裝中取出部分劑量供患者使用的藥品，通過規(guī)范化的流程，防止藥品浪費(fèi)，保證藥品質(zhì)量，同時(shí)提高藥房運(yùn)營(yíng)效率。
內(nèi)容概述：
1．藥品拆零標(biāo)準(zhǔn)：明確哪些藥品適合拆零，如小劑量處方藥、非整盒銷售的保健品等。
2．拆零操作規(guī)程：規(guī)定拆零過程中的衛(wèi)生要求、包裝更換、標(biāo)簽更新等步驟。
3．存儲(chǔ)管理：設(shè)定拆零藥品的.存儲(chǔ)條件，如溫度、濕度、光照等，并確保與完整包裝藥品分開存放。
4．記錄與追溯：建立拆零藥品的詳細(xì)記錄，包括拆零時(shí)間、操作人員、剩余數(shù)量等，以便追蹤藥品來源和去向。
5．庫(kù)存控制：定期盤點(diǎn)拆零藥品，及時(shí)補(bǔ)充庫(kù)存，避免過期和短缺。
6．員工培訓(xùn)：對(duì)藥房工作人員進(jìn)行拆零藥品管理的培訓(xùn)，確保他們了解并遵守相關(guān)規(guī)定。
藥品管理制度6
一、為強(qiáng)化藥品市場(chǎng)監(jiān)管，防止過期藥品重新流入社會(huì)，遏制非法收購(gòu)過期藥品的不法行為，建立并落實(shí)家庭回收過期藥品的長(zhǎng)效機(jī)制，保證藥品質(zhì)量和人民群眾的用藥安全，維護(hù)廣大群眾用藥合法權(quán)益，結(jié)合我區(qū)實(shí)際，特制定本制度。
二、熱心公益事業(yè)、管理規(guī)范、社會(huì)信譽(yù)好的藥品零售企業(yè)、醫(yī)療機(jī)構(gòu)具體承擔(dān)家庭過期藥品的回收工作，其資格須經(jīng)定點(diǎn)單位書面申請(qǐng)，區(qū)食品藥品監(jiān)管分局審核確定。未經(jīng)審核確定的藥品零售企業(yè)和醫(yī)療機(jī)構(gòu)不得擅自開展過期藥品回收工作。
三、定點(diǎn)單位設(shè)立“家庭過期藥品回收箱”應(yīng)實(shí)行“三統(tǒng)一”即統(tǒng)一標(biāo)識(shí)、統(tǒng)一規(guī)格，對(duì)回收的過期藥品實(shí)行統(tǒng)一管理。
四、定點(diǎn)單位應(yīng)對(duì)家庭過期藥品實(shí)行“三專”管理，即專人負(fù)責(zé)、專冊(cè)登記、專柜（箱）存放。要指定專人負(fù)責(zé)過期藥品回收工作；回收的過期藥品應(yīng)統(tǒng)一登記在《過期藥品回收登記表》（見附件1）上并詳細(xì)記錄；回收的過期藥品要集中存放在“家庭過期藥品回收箱”中。對(duì)回收的特殊管理藥品，要特別加強(qiáng)管理。
五、定點(diǎn)單位應(yīng)建立家庭過期藥品回收登記制度，登記內(nèi)容包括移交人姓名、送交時(shí)間、藥品名稱、規(guī)格、批號(hào)、數(shù)量、有效期、接受人簽名等。
六、過期藥品的`回收只限于家庭和個(gè)人，不含各類組織和單位的過期藥品，定點(diǎn)單位對(duì)群眾送交的過期藥品不論數(shù)量多少不得拒收。
七、回收的家庭過期藥品應(yīng)存放在回收箱中，不得私自處理，必須由區(qū)食品藥品監(jiān)管分局定期收集并集中統(tǒng)一銷毀，收集時(shí)要清點(diǎn)數(shù)量，并填寫《過期失效藥品交接單》（見附件2），定點(diǎn)單位和監(jiān)管單位人員雙方簽字后各留一份。
八、家庭過期藥品回收定點(diǎn)單位在回收過期藥品時(shí)，應(yīng)向群眾宣傳回收過期藥品的意義和作用，宣傳合理用藥知識(shí)。
九、區(qū)食品藥品監(jiān)管分局應(yīng)加強(qiáng)對(duì)家庭過期藥品回收工作的指導(dǎo)和管理；定點(diǎn)單位在過期藥品回收過程中，應(yīng)經(jīng)常與區(qū)食品藥品監(jiān)管分局聯(lián)系。
十、對(duì)回收的過期藥品，各定點(diǎn)單位要妥善保管，禁止銷售或流入社會(huì)。對(duì)工作規(guī)范的回收點(diǎn)要予以表彰，對(duì)管理不善造成的回收的過期藥品再次銷售或外流的，一經(jīng)查實(shí)，將取消其定點(diǎn)資格，并依據(jù)《藥品管理法》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定予以處理。
藥品管理制度7
重要性1
藥品質(zhì)量事故處理的有效性直接影響到企業(yè)的生存和發(fā)展。一方面，快速、妥善的處理能有效控制事態(tài)，減少法律風(fēng)險(xiǎn)和經(jīng)濟(jì)損失；另一方面，良好的質(zhì)量事故管理有助于提升企業(yè)信譽(yù)，增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。此外，通過事故學(xué)習(xí)，企業(yè)可以不斷優(yōu)化生產(chǎn)流程，提高產(chǎn)品質(zhì)量，滿足消費(fèi)者對(duì)安全、可靠藥品的需求。
重要性2
質(zhì)量事故處理報(bào)告管理制度的重要性體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
1.提高響應(yīng)速度：通過標(biāo)準(zhǔn)化流程，快速識(shí)別和上報(bào)問題，避免小問題演變成大危機(jī)。
2. 減少損失：及時(shí)處理能降低召回成本，減少客戶投訴，保護(hù)企業(yè)品牌形象。
3.持續(xù)改進(jìn)：通過對(duì)事故的分析，找出問題根源，推動(dòng)生產(chǎn)過程的優(yōu)化，提高產(chǎn)品質(zhì)量。
4.法規(guī)合規(guī)：符合相關(guān)質(zhì)量管理法規(guī)，防止因未及時(shí)報(bào)告而引發(fā)的法律風(fēng)險(xiǎn)。
重要性3
藥品質(zhì)量事故處理報(bào)告管理制度的重要性體現(xiàn)在：
1.公眾健康保障：及時(shí)處理質(zhì)量事故，防止不合格藥品流入市場(chǎng)，保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。
2. 企業(yè)聲譽(yù)維護(hù)：快速響應(yīng)和妥善處理事故，減少對(duì)企業(yè)形象的負(fù)面影響。
3.法規(guī)遵從：符合藥品管理法規(guī)要求，避免因違規(guī)操作導(dǎo)致的法律風(fēng)險(xiǎn)。
4.持續(xù)改進(jìn)：通過對(duì)事故的分析，改進(jìn)生產(chǎn)流程和質(zhì)量控制，提升藥品質(zhì)量。
5.風(fēng)險(xiǎn)管理：有效識(shí)別和控制質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)，降低潛在的經(jīng)濟(jì)損失。
重要性4
質(zhì)量事故處理報(bào)告管理制度的重要性不容忽視。它能：
1.提升反應(yīng)速度：快速發(fā)現(xiàn)并報(bào)告問題，避免問題擴(kuò)大化。
2. 保證公正性：通過規(guī)范流程，減少人為因素干擾，確保處理公正。
3.防止重復(fù)錯(cuò)誤：通過對(duì)事故的深入分析，找出根本原因，防止同類問題再次發(fā)生。
4.提高產(chǎn)品質(zhì)量：通過持續(xù)改進(jìn)，提升產(chǎn)品和服務(wù)的整體質(zhì)量，增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
5.保護(hù)企業(yè)聲譽(yù)：有效處理質(zhì)量事故，可維護(hù)企業(yè)形象，減少潛在的`法律風(fēng)險(xiǎn)。
重要性5
藥品質(zhì)量直接關(guān)乎患者的生命安全和醫(yī)院的聲譽(yù)。有效的藥品質(zhì)量事故處理報(bào)告制度能夠：
1.及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決藥品質(zhì)量問題，防止不良事件發(fā)生。
2. 保護(hù)醫(yī)院免受法律風(fēng)險(xiǎn)，遵守相關(guān)法規(guī)要求。
3.提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)公眾對(duì)醫(yī)院的信任度。
4.通過事故分析，改進(jìn)藥品管理流程，預(yù)防類似問題再次發(fā)生。
藥品管理制度8
一、回收藥品的范圍包括：家庭過期藥品、變質(zhì)藥品、食品藥品監(jiān)督管理部門公告的假劣藥品。其它藥品一律不得回收。
二、家庭過期藥品實(shí)行定點(diǎn)回收，家庭和個(gè)人可以將過期的藥品送到附近的家庭過期藥品回收點(diǎn)，由回收點(diǎn)統(tǒng)一回收。對(duì)群眾送交的過期失效藥品，不論數(shù)量多少定點(diǎn)單位不得拒收。
三、未設(shè)立回收點(diǎn)的藥品生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、使用單位不得回收過期藥品。
四、過期藥品的回收只限于家庭和個(gè)人（特殊管理的藥品不在回收范圍之內(nèi)），不含各類組織和單位的過期藥品。
五、家庭過期藥品回收點(diǎn)在回收過期藥品時(shí)，應(yīng)向群眾宣傳回收過期藥品的意義和作用，宣傳合理用藥知識(shí)。營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi)必須要有藥學(xué)專業(yè)技術(shù)人員在崗提供藥學(xué)服務(wù)，指導(dǎo)群眾合理安全用藥。
六、定點(diǎn)單位要對(duì)回收的'過期藥品實(shí)行“三專”管理，即專人負(fù)責(zé)、專冊(cè)登記、專柜（箱）存放。定點(diǎn)單位要指定專人負(fù)責(zé)過期藥品回收工作；回收的過期藥品應(yīng)統(tǒng)一登記在《家庭過期藥品回收登記簿》上并詳細(xì)記錄；回收的過期藥品要集中存放在“揚(yáng)州市家庭過期藥品回收箱”中。
七、回收的過期失效藥品每季度末由食品藥品監(jiān)督管理局統(tǒng)一收集存放，收集時(shí)要清點(diǎn)數(shù)量，并填寫《過期失效藥品移交表》，定點(diǎn)單位和監(jiān)管單位人員雙方簽字后各留一份保存。
八、“揚(yáng)州市家庭過期藥品回收箱”應(yīng)統(tǒng)一標(biāo)識(shí)、統(tǒng)一規(guī)格，對(duì)回收的過期藥品實(shí)行統(tǒng)一管理，并由食品藥品監(jiān)督管理局集中統(tǒng)一銷毀，做好銷毀記錄。
九、對(duì)回收的過期藥品，各定點(diǎn)單位要妥善保管，禁止銷售或流入社會(huì)。
十、對(duì)定點(diǎn)單位實(shí)行定期考核、動(dòng)態(tài)管理。食品藥品監(jiān)管部門應(yīng)加強(qiáng)定點(diǎn)單位的監(jiān)督檢查。對(duì)工作規(guī)范的回收點(diǎn)予以表彰；對(duì)管理不善造成回收的過期藥品再次銷售或外流的，一經(jīng)查實(shí)，將取消其定點(diǎn)資格，并依據(jù)《中華人民共和國(guó)藥品管理法》等規(guī)定予以查處。
藥品管理制度9
醫(yī)療采購(gòu)管理制度是對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)內(nèi)藥品、醫(yī)療器械、耗材等物資采購(gòu)活動(dòng)進(jìn)行規(guī)范和管理的`體系，旨在確保采購(gòu)過程的公平、公正、透明，同時(shí)保證醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。
內(nèi)容概述：
1. 采購(gòu)策略：明確采購(gòu)目標(biāo)，制定采購(gòu)計(jì)劃，包括預(yù)算設(shè)定、供應(yīng)商選擇、采購(gòu)周期等。
2. 供應(yīng)商管理：對(duì)供應(yīng)商的資質(zhì)審查、評(píng)價(jià)體系、合作條款、合同簽訂等環(huán)節(jié)進(jìn)行規(guī)定。
3. 采購(gòu)流程：詳細(xì)規(guī)定從需求提出、詢價(jià)、比價(jià)、談判到合同簽訂、驗(yàn)收付款的步驟。
4. 質(zhì)量控制：設(shè)立質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，確保采購(gòu)物品符合醫(yī)療行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和法規(guī)要求。
5. 庫(kù)存管理：對(duì)庫(kù)存水平、存儲(chǔ)條件、盤點(diǎn)機(jī)制等進(jìn)行規(guī)范，防止資源浪費(fèi)和過期失效。
6. 內(nèi)部監(jiān)督：建立內(nèi)部審計(jì)機(jī)制，對(duì)采購(gòu)活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督和審計(jì)，預(yù)防腐敗和違規(guī)行為。
7. 法規(guī)遵從：確保采購(gòu)活動(dòng)符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，如招標(biāo)投標(biāo)法、醫(yī)療器械管理法等。
8. 應(yīng)急處理：針對(duì)突發(fā)事件，如供應(yīng)中斷、價(jià)格波動(dòng)等，設(shè)定應(yīng)急采購(gòu)預(yù)案。
藥品管理制度10
1、藥品召回,是指按照規(guī)定的程序收回已上市銷售的存在安全隱患的藥品。安全隱患,是指由于研發(fā)、生產(chǎn)等原因可能使藥品具有的危及人體健康和生命安全的不合理危險(xiǎn)。
2、藥劑科負(fù)責(zé)藥品召回的管理。完善藥品不良發(fā)應(yīng)(adr)報(bào)告制度及相關(guān)制度,建立以質(zhì)量管理部為中心,各相關(guān)部門為網(wǎng)絡(luò)單元的藥品信息反饋、傳遞、分析及處理的完善的藥品質(zhì)量安全信息體系。
(1)建立藥品質(zhì)量安全信息反饋記錄,將信息及時(shí)反饋給有關(guān)部門。
(2)建立和保存完整的購(gòu)銷記錄,保證銷售花紋路的.可溯源性。
(3)質(zhì)量管理部門配備專人負(fù)責(zé)藥品質(zhì)量安全信息收集、匯總和處理,并負(fù)責(zé)對(duì)藥品質(zhì)量安全信息的處理進(jìn)行歸類存檔。
(4)發(fā)現(xiàn)存在安全隱患的藥品,應(yīng)立即停止銷售該藥品,通知藥品生產(chǎn)企業(yè)和使用單位,并通知使用單位召回售出藥品,并向藥品監(jiān)督管理部門報(bào)告。
3、藥品安全隱患的調(diào)查與評(píng)估:
(1)公司有責(zé)任和義務(wù)配合藥品生產(chǎn)企業(yè)或者藥品監(jiān)督管理部門開展有關(guān)藥品安全隱患的調(diào)查,提供有關(guān)資料。
(2)藥品安全隱患調(diào)查的內(nèi)容應(yīng)當(dāng)根據(jù)實(shí)際情況確定,可以包括:
a、已發(fā)生藥品不良事件的種類、范圍及原因。
b、藥品使用是否符合藥品說明書、標(biāo)簽規(guī)定的適應(yīng)癥、用法用量的要求。
c、藥品儲(chǔ)存、運(yùn)輸是否符合要求。
d、可能存在安全隱患的藥品批次、數(shù)量及流通區(qū)域和范圍。
e、其化可能影響藥品安全的因素。
(3)藥品安全隱患評(píng)估的主要內(nèi)容包括:
a、該藥品引發(fā)危害的可能性,以及是否已經(jīng)對(duì)人體健康造成了危害。
b、對(duì)主要使用人群的危害影響。
c、對(duì)特殊人群,尤其是高危人群的危害影響,如老年、兒童、孕婦、肝腎功能不全者、外科病人等。
d、危害的嚴(yán)重與緊急程度。
e、危害導(dǎo)致的后果。
4、實(shí)施“召回制度”的藥品包括三大類:
一是養(yǎng)護(hù)發(fā)現(xiàn)的在有效期內(nèi),產(chǎn)品質(zhì)量不穩(wěn)定,可能有質(zhì)量隱患的藥品;
二是由于印刷校對(duì)等原因,造成產(chǎn)品包裝、標(biāo)簽及說明書不符合國(guó)家有關(guān)規(guī)定的藥品;
三是確認(rèn)存在嚴(yán)重安全隱患的藥品;
四是各級(jí)藥品監(jiān)督管理部門強(qiáng)制實(shí)施的藥品召回。
5、醫(yī)院在作出藥品召回決定后,第一時(shí)間通知到有關(guān)藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)、使用單位停止銷售和使用,同時(shí)向相關(guān)職能部門報(bào)告。啟動(dòng)藥品召回后,必須在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成召回工作。
6、醫(yī)院對(duì)召回藥品處理應(yīng)當(dāng)有詳細(xì)的記錄,并向省、市藥品監(jiān)督管理部門報(bào)告。必須銷毀的藥品,應(yīng)當(dāng)在藥品監(jiān)督管理部門監(jiān)督下銷毀。在召回完成后,應(yīng)當(dāng)對(duì)召回效果進(jìn)行評(píng)價(jià),評(píng)價(jià)結(jié)果存檔備查。
藥品管理制度11
一、目的
設(shè)置配備和建立與本公司經(jīng)營(yíng)規(guī)模相適應(yīng)的計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)，能夠?qū)崟r(shí)控制并記錄藥品經(jīng)營(yíng)各環(huán)節(jié)和質(zhì)量管理全過程，并符合電子監(jiān)管的實(shí)施條件。
二、依據(jù)
《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》第五十七至第六十條。
三、適用范圍
適用于本企業(yè)所有計(jì)算機(jī)應(yīng)用相關(guān)的項(xiàng)目、實(shí)施、培訓(xùn)等。
四、內(nèi)容
（一）公司設(shè)置的硬件和網(wǎng)絡(luò)環(huán)境應(yīng)符合以下要求：
1. 有支持系統(tǒng)正常運(yùn)行的服務(wù)；
2. 有質(zhì)量管理、采購(gòu)、收貨、驗(yàn)收、儲(chǔ)存、養(yǎng)護(hù)、出庫(kù)復(fù)核、銷售、運(yùn)輸?shù)葝徫慌鋫鋵Ｓ玫慕K端設(shè)備；
3. 有穩(wěn)定、安全的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，有固定接入互聯(lián)網(wǎng)的方式和可靠的信息安全平臺(tái)。
4. 有符合《規(guī)范》及企業(yè)管理實(shí)際需要的應(yīng)用軟件和相關(guān)數(shù)據(jù)庫(kù)。
5. 有實(shí)現(xiàn)相關(guān)部門之間、崗位之間信息傳輸和數(shù)據(jù)共享的局域網(wǎng)；
�。ǘ┕矩�(fù)責(zé)信息技術(shù)部門或質(zhì)量管理部門應(yīng)當(dāng)履行以下兩個(gè)職責(zé)：
職責(zé)（信息管理）一：
1. 負(fù)責(zé)系統(tǒng)硬件和軟件的安裝，測(cè)試及網(wǎng)絡(luò)維護(hù)；
2. 負(fù)責(zé)系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)和數(shù)據(jù)備份；
3. 負(fù)責(zé)培訓(xùn)、指導(dǎo)相關(guān)崗位人員使用系統(tǒng)；
4. 負(fù)責(zé)系統(tǒng)程序的運(yùn)行及維護(hù)管理；
5. 負(fù)責(zé)系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)以及數(shù)據(jù)的安全管理；
6. 保證系統(tǒng)日志的完整性；
7. 負(fù)責(zé)建立系統(tǒng)硬件和軟件管理檔案。
職責(zé)（質(zhì)量管理）二：
1. 負(fù)責(zé)指導(dǎo)設(shè)定系統(tǒng)質(zhì)量控制功能；
2. 負(fù)責(zé)系統(tǒng)工作權(quán)限的審核，并定期跟蹤檢查；
3. 監(jiān)管各崗位人員嚴(yán)格按規(guī)定流程及要求操作系統(tǒng)；
4. 負(fù)責(zé)質(zhì)量管理基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的審核，確認(rèn)生效及鎖定；
5. 負(fù)責(zé)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)修改申請(qǐng)的審核，符合規(guī)定要求的方可按程序修改；
6. 負(fù)責(zé)處理系統(tǒng)中涉及藥品質(zhì)量的有關(guān)問題。
�。ㄈ┯�(jì)算機(jī)系統(tǒng)對(duì)各類記錄和數(shù)據(jù)的管理
1. 采購(gòu)安全、可靠的方式存儲(chǔ)、備份；
2. 按日備份數(shù)據(jù)。
3. 備份記錄和數(shù)據(jù)的介質(zhì)存放于安全場(chǎng)所，防止與服務(wù)器同時(shí)遭遇災(zāi)害造成損壞或丟失。
4. 記錄和數(shù)據(jù)的保存時(shí)限，保存期限5年。
�。ㄋ模┯�(jì)算機(jī)系統(tǒng)應(yīng)當(dāng)將審核合格的供、銷貨單位及經(jīng)營(yíng)品種等信息錄入系統(tǒng)，建立質(zhì)量管理基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)并有效運(yùn)用。
1. 質(zhì)量管理基礎(chǔ)數(shù)據(jù)包括：供應(yīng)商、客戶、經(jīng)營(yíng)品種，供應(yīng)商、客戶人員資質(zhì)等相關(guān)內(nèi)容。
2. 質(zhì)量管理基礎(chǔ)數(shù)據(jù)與對(duì)應(yīng)的供、銷貨單位及供、銷藥品的合法性、有效性相關(guān)聯(lián)，與供、銷貨單位的經(jīng)營(yíng)范圍相對(duì)應(yīng)，由系統(tǒng)自動(dòng)跟蹤、識(shí)別與控制。
3. 系統(tǒng)對(duì)接近失效的質(zhì)量管理基礎(chǔ)數(shù)據(jù)進(jìn)行提示、預(yù)警，提醒相關(guān)部門及崗位人員及時(shí)索要、更新相關(guān)資料。
4. 任何質(zhì)量基礎(chǔ)數(shù)據(jù)失效時(shí)，系統(tǒng)都自動(dòng)鎖定與該數(shù)據(jù)修改的業(yè)務(wù)功能，直至數(shù)據(jù)更新和生效后，相關(guān)功能方可恢復(fù)。
5. 質(zhì)量管理基礎(chǔ)數(shù)據(jù)是公司合法經(jīng)營(yíng)的基礎(chǔ)保障，須由專門的質(zhì)量管理人員對(duì)相關(guān)資料審核合格后確認(rèn)和更新，更新時(shí)間由系統(tǒng)自動(dòng)生成。
6. 其他崗位人員只能按規(guī)定的時(shí)限，查詢、使用質(zhì)量管理基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，不能修改數(shù)據(jù)的`任何內(nèi)容。
�。ㄎ澹┯�(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)對(duì)藥品采購(gòu)、到貨、驗(yàn)收等方面的質(zhì)量數(shù)據(jù)管理
1. 藥品采購(gòu)訂單中的質(zhì)量管理基礎(chǔ)數(shù)據(jù)應(yīng)當(dāng)依據(jù)數(shù)據(jù)庫(kù)生成。系統(tǒng)對(duì)各供貨單位的合法資質(zhì)能夠自動(dòng)識(shí)別和審核。
2. 防止超出經(jīng)營(yíng)方式或經(jīng)營(yíng)范圍的采購(gòu)行為發(fā)生。
3. 采購(gòu)訂單確認(rèn)后，系統(tǒng)自動(dòng)生成采購(gòu)記錄。
4. 藥品到貨時(shí)，系統(tǒng)應(yīng)當(dāng)支持收貨人員查詢采購(gòu)記錄，對(duì)照隨貨同行單（票）及實(shí)物確認(rèn)相關(guān)信息后，方可收貨。
5. 驗(yàn)收人員按規(guī)定進(jìn)行藥品質(zhì)量驗(yàn)收。
6. 對(duì)照藥品實(shí)物在系統(tǒng)建立的基礎(chǔ)上錄入藥品的批號(hào)、生產(chǎn)日期、有效期、到貨數(shù)量、驗(yàn)收合格數(shù)量、驗(yàn)收結(jié)果等內(nèi)容。
7. 以上內(nèi)容確認(rèn)后系統(tǒng)自動(dòng)生成驗(yàn)收記錄。
�。┯�(jì)算機(jī)系統(tǒng)對(duì)藥品儲(chǔ)存管理、養(yǎng)護(hù)計(jì)劃、近效期預(yù)警等方面質(zhì)量基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管理
1. 系統(tǒng)應(yīng)當(dāng)按照藥品的管理數(shù)據(jù)及儲(chǔ)存特性，自動(dòng)提示相應(yīng)儲(chǔ)存庫(kù)區(qū)。
2. 應(yīng)當(dāng)依據(jù)質(zhì)量管理基礎(chǔ)數(shù)據(jù)和養(yǎng)護(hù)制度，對(duì)庫(kù)存藥品按期自動(dòng)生成養(yǎng)護(hù)計(jì)劃。
3. 提示養(yǎng)護(hù)人員對(duì)庫(kù)存藥品進(jìn)行有序、合理的養(yǎng)護(hù)。
4. 系統(tǒng)應(yīng)當(dāng)對(duì)庫(kù)存藥品的有效期進(jìn)行自動(dòng)跟蹤和控制。
5. 對(duì)具備近效期預(yù)警提示，超有效期自動(dòng)鎖定及停銷等功能。
�。ㄆ撸┯�(jì)算機(jī)系統(tǒng)對(duì)藥品銷售、出庫(kù)復(fù)核等方面質(zhì)量基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的管理
1. 銷售藥品時(shí)，系統(tǒng)應(yīng)當(dāng)依據(jù)質(zhì)量管理數(shù)據(jù)及庫(kù)存記錄、采購(gòu)合同生成銷售訂單。
2. 系統(tǒng)拒絕無質(zhì)量管理基礎(chǔ)數(shù)據(jù)或無有效庫(kù)存數(shù)據(jù)支持的任何銷售訂單的生成。
3. 系統(tǒng)對(duì)各購(gòu)貨單位的法定資質(zhì)能夠自動(dòng)識(shí)別并審核，防止超出經(jīng)營(yíng)方式或經(jīng)營(yíng)范圍行為的發(fā)生。
4. 發(fā)貨單確認(rèn)后，自動(dòng)生成銷售記錄。
5. 系統(tǒng)應(yīng)當(dāng)將確認(rèn)后的銷售數(shù)據(jù)輸至倉(cāng)儲(chǔ)部門提示出庫(kù)及復(fù)核。
6. 復(fù)核人員完成出庫(kù)復(fù)核操作后，系統(tǒng)自動(dòng)生成出庫(kù)復(fù)核記錄。
�。ò耍┯�(jì)算機(jī)系統(tǒng)對(duì)銷后退回藥品應(yīng)當(dāng)具備以下功能：
1. 處理銷售退回藥品時(shí)，能夠調(diào)出原對(duì)應(yīng)的銷售、出庫(kù)復(fù)核記錄。
2. 對(duì)應(yīng)的銷售、出庫(kù)復(fù)核記錄與銷后由、退回藥品實(shí)物信息一致的可收貨、驗(yàn)收。
3. 依據(jù)原銷售、出庫(kù)復(fù)核記錄數(shù)據(jù)以及驗(yàn)收情況，生成銷后退回驗(yàn)收記錄。
4. 退回藥品實(shí)物與原記錄信息不符，或退回藥品數(shù)據(jù)超出原銷售數(shù)量時(shí)，系統(tǒng)拒絕藥品退回操作。
5. 系統(tǒng)不支持對(duì)原始銷售數(shù)量的任何更改。
（九）計(jì)算機(jī)系統(tǒng)應(yīng)當(dāng)對(duì)經(jīng)營(yíng)過程中發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量有疑問的藥品進(jìn)行控制。
1. 各崗位人員發(fā)現(xiàn)質(zhì)量有疑問藥品時(shí)，按照本崗位操作權(quán)限實(shí)施鎖定，并通知質(zhì)量管理人員。
2. 被鎖定的藥品由質(zhì)量管理人員確認(rèn)，不屬于質(zhì)量問題的，解除鎖定。
3. 屬于不合格藥品的，由系統(tǒng)生成不合格記錄。
4. 系統(tǒng)對(duì)質(zhì)量不合格藥品的及時(shí)處理過程，處理結(jié)果進(jìn)行交流，并跟蹤處理結(jié)果。
�。ㄊ┯�(jì)算機(jī)培訓(xùn)的管理
1. 為了提高人員素質(zhì)與計(jì)算機(jī)應(yīng)用水平，要配合公司發(fā)展需要與具體工作，經(jīng)常性地進(jìn)行培訓(xùn)、檢查和考核。
2. 計(jì)算機(jī)培訓(xùn)的內(nèi)容
1）計(jì)算機(jī)硬件方面的相關(guān)知識(shí)。
2）計(jì)算機(jī)應(yīng)用軟件的使用。
3）業(yè)務(wù)流程。
3. 計(jì)算機(jī)培訓(xùn)的實(shí)施
按照培訓(xùn)要求，組織相關(guān)部門與人員參加培訓(xùn)。
（十一）系統(tǒng)權(quán)限分級(jí)管理
1. 系統(tǒng)權(quán)限按崗位分級(jí)管理，用戶新增、變更、禁用及權(quán)限分配嚴(yán)格按照相關(guān)管理制度執(zhí)行。
2. 根據(jù)本企業(yè)組織結(jié)構(gòu)實(shí)際情況，結(jié)合系統(tǒng)相關(guān)管理規(guī)范流程，將本企業(yè)信息系統(tǒng)權(quán)限進(jìn)行按崗位分級(jí)管理。所有使用人員必須按崗位劃分權(quán)限，禁止開放。
3. 為了方便管理與糾錯(cuò)，我公司系統(tǒng)管理員可以擁有修改系統(tǒng)的操作權(quán)限。
4. 系統(tǒng)管理員負(fù)責(zé)定期對(duì)權(quán)限分配及使用情況進(jìn)行監(jiān)督檢查、對(duì)相關(guān)材料進(jìn)行存檔、備案。
(十二) 公司應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照本《計(jì)算機(jī)系統(tǒng)管理制度》和下列《操作規(guī)程》進(jìn)行系統(tǒng)數(shù)據(jù)的錄入、修改和保存，以保證各類記錄的原始、真實(shí)、準(zhǔn)確、安全和可追溯。
藥品管理制度12
1、目的：建立藥品驗(yàn)收工作程序，規(guī)范藥品驗(yàn)收工作，保證驗(yàn)收藥品符合法定標(biāo)準(zhǔn)和有關(guān)規(guī)定的要求。
2、依據(jù):《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》
3、適用范圍：適用于企業(yè)購(gòu)進(jìn)和銷后退回藥品驗(yàn)收工作。
4、職責(zé):藥品質(zhì)量驗(yàn)收人員、保管人員對(duì)本程序的實(shí)施負(fù)責(zé)。
5、內(nèi)容：
5.1保管員收貨：
5.1.1保管人員依據(jù)藥品購(gòu)進(jìn)人員所做的“藥品購(gòu)進(jìn)記錄”和供貨單位“隨貨同行單"參照實(shí)物進(jìn)行核對(duì)后收貨，并在“藥品購(gòu)進(jìn)記錄”和供貨單位收貨單上簽章。所收貨的藥品為進(jìn)口藥品時(shí)，應(yīng)同時(shí)對(duì)照實(shí)物收取加蓋有供貨單位質(zhì)量管理部門原印章的該批號(hào)藥品的《進(jìn)口藥品檢驗(yàn)報(bào)告書》、《進(jìn)口藥品注冊(cè)證》（或《生物制品進(jìn)口批件》、《進(jìn)口藥材批件》）的復(fù)印件和《進(jìn)口藥品通關(guān)單》復(fù)印件。
5.1.2保管人員根據(jù)銷售部門所開具的“藥品退貨通知單”對(duì)照實(shí)物對(duì)銷后退回藥品進(jìn)行核對(duì)后收貨，并在退貨單位的退貨單上簽章.
5.1.3保管人員應(yīng)將屬購(gòu)進(jìn)的藥品放置于待驗(yàn)區(qū)、將屬銷后退回藥品放置于退貨藥品庫(kù)（區(qū)),并做好退貨記錄，及時(shí)通知驗(yàn)收人員到場(chǎng)進(jìn)行驗(yàn)收。
5.2藥品驗(yàn)收：
5.2.1驗(yàn)收的內(nèi)容：藥品質(zhì)量驗(yàn)收包括藥品外觀性狀的檢查和藥品包裝、標(biāo)簽、說明書及標(biāo)識(shí)的檢查。
5.2.2驗(yàn)收的標(biāo)準(zhǔn)：
5.2.2.1驗(yàn)收人員依據(jù)藥品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，逐批抽取規(guī)定數(shù)量的藥品進(jìn)行外觀性狀的檢查和藥品包裝、標(biāo)簽、說明書及標(biāo)識(shí)的檢查.
5.2.2.2驗(yàn)收人員依據(jù)藥品購(gòu)進(jìn)合同所規(guī)定的質(zhì)量條款進(jìn)行逐批驗(yàn)收。
5.2.3驗(yàn)收的場(chǎng)所、步驟與方法:
驗(yàn)收人員在待驗(yàn)區(qū)內(nèi)首先檢查藥品外包裝是否符合規(guī)定要求；符合規(guī)定的，予以記錄并開箱檢查藥品內(nèi)包裝、標(biāo)簽和說明書是否符合規(guī)定；符合規(guī)定的，予以記錄并根據(jù)來貨數(shù)量抽取規(guī)定數(shù)量的樣品到驗(yàn)收養(yǎng)護(hù)室進(jìn)行外觀性狀的檢查并做好檢查記錄;符合規(guī)定要求后，對(duì)已開箱藥品進(jìn)行復(fù)原，并用本企業(yè)的封簽封箱；在藥品驗(yàn)收記錄上填寫藥品質(zhì)量狀況、驗(yàn)收結(jié)論和簽章，并將藥品驗(yàn)收記錄交檔案人員歸檔；同時(shí)通知保管人員辦理藥品入庫(kù)手續(xù)。凡發(fā)現(xiàn)有不符合規(guī)定情況時(shí)，應(yīng)填寫《藥品拒收?qǐng)?bào)告單》，交質(zhì)量管理人員復(fù)查處理.
5.2.4藥品包裝、標(biāo)識(shí)主要檢查內(nèi)容：
5.2.4藥品包裝、標(biāo)識(shí)主要檢查內(nèi)容：
5.2.4.1藥品包裝的標(biāo)簽或說明書上，應(yīng)有藥品的通用名稱、成分、規(guī)格、生產(chǎn)企業(yè)、批準(zhǔn)文號(hào)、產(chǎn)品批號(hào)、生產(chǎn)日期、有效期、適應(yīng)癥或功能主治、用法、用量、禁忌、不良反應(yīng)、注意事項(xiàng)以及貯藏條件等。
5.2.4.3驗(yàn)收首營(yíng)品種應(yīng)有生產(chǎn)企業(yè)出具的該批號(hào)的'藥品出廠檢驗(yàn)合格報(bào)告書。
5.2.4.4特殊管理的藥品、外用藥品包裝的標(biāo)簽或說明書上應(yīng)有規(guī)定的標(biāo)識(shí)和警示說明；處方藥和非處方藥的標(biāo)簽和說明書上應(yīng)有相應(yīng)的警示語(yǔ)或忠告語(yǔ)；非處方藥的包裝應(yīng)有規(guī)定的專有標(biāo)識(shí)。
5.2.4.5進(jìn)口藥品,其包裝的標(biāo)簽應(yīng)以中文注明藥品的名稱、主要成份以及注冊(cè)證號(hào)，并附有中文說明書.
5.2.4.6中藥材和中藥飲片應(yīng)有包裝，并附有質(zhì)量合格的標(biāo)志.每一件包裝上,中藥材應(yīng)標(biāo)明藥品名稱、產(chǎn)地、發(fā)貨日期、供貨單位；中藥飲片應(yīng)標(biāo)明藥品名稱、生產(chǎn)企業(yè)、生產(chǎn)日期。實(shí)施批準(zhǔn)文號(hào)管理的中藥材和中藥飲片,在其包裝上還應(yīng)標(biāo)明批準(zhǔn)文號(hào)。
5.2.5抽樣的原則與方法
5.2.5.1驗(yàn)收抽樣的原則：驗(yàn)收所抽取的樣品必須具有代表性。
5.2.5.2驗(yàn)收抽樣的方法：
5.2.5.2.1化學(xué)藥品制劑和中藥成方制劑的抽樣方法:每批藥品必須進(jìn)行抽樣，如為整件包裝必須在每件包裝中從上、中、下不同部位抽取3個(gè)以上小包裝進(jìn)行檢查。凡需進(jìn)行藥品外觀性狀檢查時(shí)，檢查樣品的具體數(shù)量(支、瓶、片或粒等）應(yīng)符合《藥典》關(guān)于檢驗(yàn)抽樣數(shù)量的要求;如來貨不屬于整件包裝的，應(yīng)每瓶或每盒都進(jìn)行外觀質(zhì)量和包裝質(zhì)量的驗(yàn)收.
5.2.5.2.2中藥材的抽樣方法:藥材總件數(shù)在100件以下的，取樣5件；貴細(xì)藥材,不論件數(shù)多少均逐件取樣。
5.2.6驗(yàn)收的時(shí)限：所購(gòu)進(jìn)藥品均應(yīng)在一個(gè)工作日內(nèi)驗(yàn)收完畢。
5.2.7特殊管理藥品的驗(yàn)收:對(duì)特殊管理藥品必須由兩位驗(yàn)收員在場(chǎng)進(jìn)行驗(yàn)收，并驗(yàn)收至每一最小銷售包裝。
5.2.8驗(yàn)收記錄
5.2.8.1藥品驗(yàn)收記錄的內(nèi)容應(yīng)至少包括藥品通用名稱、劑型、規(guī)格、產(chǎn)品批號(hào)、有效期、批準(zhǔn)文號(hào)、生產(chǎn)企業(yè)、生產(chǎn)日期、供貨單位、供貨數(shù)量、到貨日期、質(zhì)量狀況、驗(yàn)收結(jié)論和驗(yàn)收人員簽章。
5.2.8.2藥品驗(yàn)收記錄的保存：藥品驗(yàn)收記錄由專職驗(yàn)收人員按日或月順序裝訂，保存至超過藥品有效期一年，但不得少于三年.
5.3藥品入庫(kù)：
5.3.1驗(yàn)收完畢后，驗(yàn)收人員在驗(yàn)收記錄上寫明藥品質(zhì)量狀況、簽章并交保管人員；保管人員根據(jù)驗(yàn)收合格結(jié)論和驗(yàn)收人員的簽章將藥品放置于相應(yīng)的合格藥品庫(kù)(區(qū)），并做好記錄。
5.3.2保管人員如發(fā)現(xiàn)藥品有貨與單不符、包裝不牢或破損、標(biāo)志模糊等質(zhì)量異常情況時(shí)，有權(quán)拒收并報(bào)告質(zhì)量管理人中處理。
5.4有關(guān)問題的處理：
5.4.1驗(yàn)收人員發(fā)現(xiàn)不合格藥品時(shí),應(yīng)按《不合格藥品管理程序》報(bào)質(zhì)量管理人員復(fù)查處理。
5.4.2驗(yàn)收人員發(fā)現(xiàn)本程序未明確的問題時(shí)，應(yīng)立即報(bào)告質(zhì)量管理人員，由質(zhì)量管理人員處理.
5.5有關(guān)記錄應(yīng)執(zhí)行本企業(yè)《記錄管理制度》的規(guī)定。
藥品管理制度13
1、目的:為了規(guī)范非藥品規(guī)范經(jīng)營(yíng),杜絕不良事件的發(fā)生。
2、依據(jù):國(guó)藥監(jiān)號(hào)《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范藥品零售企業(yè)經(jīng)營(yíng)行為的通知》和相關(guān)規(guī)定。
3、適用范圍:各連鎖門店。
4、責(zé)任:門店的質(zhì)量負(fù)責(zé)人。
5、為了確保非藥品類產(chǎn)品購(gòu)進(jìn)、儲(chǔ)存、銷售質(zhì)量關(guān),杜絕不合格非藥品流入門店。特制定本制度:
5.1連鎖門店能經(jīng)營(yíng)的非藥品應(yīng)向具有合法資質(zhì)的'企業(yè)購(gòu)進(jìn)。同時(shí)應(yīng)索取購(gòu)進(jìn)憑據(jù)。
5.2連鎖門店不得購(gòu)進(jìn)無批號(hào)證明文件、無產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)合格證明、產(chǎn)品名稱和生產(chǎn)廠名以及廠址無中文標(biāo)識(shí)的產(chǎn)品;不得經(jīng)營(yíng)與藥品包裝相似、與藥品同名或者名稱相仿、宣傳功能主治的非藥品類產(chǎn)品。
5.3購(gòu)進(jìn)非藥品后應(yīng)嚴(yán)格把好質(zhì)量驗(yàn)收關(guān),驗(yàn)收時(shí)驗(yàn)收員必須依據(jù)送貨憑證逐一核對(duì)其購(gòu)進(jìn)商品的名稱、規(guī)格、產(chǎn)地、批號(hào)、有效期、數(shù)量、外觀質(zhì)量及購(gòu)進(jìn)時(shí)間等。仔細(xì)查看購(gòu)進(jìn)的批準(zhǔn)證明文件和產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)合格證明。有效性和真實(shí)性,并做好購(gòu)進(jìn)、驗(yàn)收臺(tái)帳、記錄裝訂成檔留存?zhèn)洳椤?/p>
5.4非藥品陳列與儲(chǔ)存應(yīng)正確選擇貨位,設(shè)立專區(qū)(柜)陳列和儲(chǔ)存、不得與藥品混放,同時(shí)應(yīng)懸掛非藥品無治療功能的警示語(yǔ)牌。設(shè)庫(kù)的門店應(yīng)做好防火、防潮、防腐、防塵、通風(fēng)、防鼠、防蟲等工作。
5.5為了確保非藥品銷售后質(zhì)量的可控性和追溯,門店應(yīng)在銷售非藥品時(shí)須實(shí)行逐筆登記。登記內(nèi)容有購(gòu)買時(shí)間、購(gòu)買人、品名、規(guī)格、產(chǎn)地、數(shù)量、批號(hào)等。
5.6進(jìn)貨臺(tái)帳和銷售臺(tái)帳保存期限不得少于5年。
藥品管理制度14
面對(duì)基本醫(yī)療保險(xiǎn)政策的不斷調(diào)整，醫(yī)療市場(chǎng)的復(fù)雜多變，醫(yī)療保險(xiǎn)管理者必須緊跟新醫(yī)改形式的發(fā)展，及時(shí)調(diào)整管理思路，才能確保醫(yī)院醫(yī)保工作的開展順利進(jìn)行。在此背景下，醫(yī)院應(yīng)制定相應(yīng)具體管理制度，加強(qiáng)對(duì)新政策的研究，促使醫(yī)保管理更上臺(tái)階：一是醫(yī)生逐步增強(qiáng)醫(yī)保政策的了解、貫徹；二是多層次、多元化的醫(yī)保制度逐步統(tǒng)一融合；三是醫(yī)療保險(xiǎn)的管理制度成形，框架確立，體制理順，流程簡(jiǎn)化；四是構(gòu)建“以病人為本”的醫(yī)療服務(wù)理念，促進(jìn)醫(yī)、保、患三方關(guān)系和諧。
一、新醫(yī)改背景下醫(yī)院發(fā)展存在的問題和挑戰(zhàn)
1.醫(yī)保報(bào)銷政策傾斜導(dǎo)致大量患者流向基層。由于國(guó)家不斷對(duì)基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)加大投入，基層醫(yī)療服務(wù)體系不斷完善、醫(yī)療水平提高，同時(shí)新農(nóng)合和醫(yī)保報(bào)銷政策為分流病人到基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)，引導(dǎo)病人“小病進(jìn)社區(qū)”，按照醫(yī)院級(jí)別越高、報(bào)銷比例低、自負(fù)比例高的原則，進(jìn)行醫(yī)保政策的制定，最終導(dǎo)致大量患者流向基層。[1]實(shí)施分級(jí)診療后，新農(nóng)合患者需先經(jīng)過基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)確認(rèn)是否需要轉(zhuǎn)至上級(jí)醫(yī)院進(jìn)行就醫(yī)，未辦理轉(zhuǎn)診手續(xù)的患者農(nóng)合基金降低報(bào)銷比例或不予支付。
2.競(jìng)爭(zhēng)主體的多元化促使醫(yī)療競(jìng)爭(zhēng)更加激烈。新醫(yī)改在推進(jìn)公立醫(yī)院改革試點(diǎn)中要求：“出臺(tái)進(jìn)一步鼓勵(lì)和引導(dǎo)社會(huì)資本發(fā)展醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的意見，鼓勵(lì)社會(huì)資本進(jìn)入醫(yī)療服務(wù)領(lǐng)域”；醫(yī)療保險(xiǎn)將符合條件的醫(yī)院均定為定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)，引導(dǎo)病人自主選擇方便、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、報(bào)銷比例高的定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)就診。受競(jìng)爭(zhēng)主體多元化及病人分流影響，三級(jí)醫(yī)院圍繞醫(yī)療服務(wù)、醫(yī)療質(zhì)量、收費(fèi)、技術(shù)水平、社會(huì)聲譽(yù)等多方面與其他醫(yī)療機(jī)構(gòu)展開了激烈的競(jìng)爭(zhēng)，以保證病人數(shù)量的穩(wěn)步增加，得到更高的市場(chǎng)份額。[2]
3.醫(yī)療保險(xiǎn)經(jīng)辦管理分散，政策缺乏整體性及統(tǒng)一性。由于我國(guó)各地收入水平、政策差異等因素的影響，我國(guó)的醫(yī)療保險(xiǎn)體系大多還停留在市、縣級(jí)統(tǒng)籌層次，各地區(qū)醫(yī)療保險(xiǎn)的管理比較分散，缺乏統(tǒng)一性，這使得不同保險(xiǎn)的參保人員在看病、報(bào)銷時(shí)出現(xiàn)各種困難和利益的損失或不公平，使醫(yī)院醫(yī)療保險(xiǎn)的管理陷入瓶頸。[3]新農(nóng)合和居民、職工報(bào)銷分屬衛(wèi)生廳和社會(huì)保障部門分管，不利于城鄉(xiāng)人口流動(dòng)，阻礙人才和勞動(dòng)力無障礙流入，正規(guī)就業(yè)的流動(dòng)人口已在就業(yè)單位購(gòu)買了職工保險(xiǎn)，而因農(nóng)業(yè)戶籍身份，需同時(shí)在戶口所在地購(gòu)買新農(nóng)合，易出現(xiàn)重復(fù)參�；蛘呗﹨⒈Ｇ闆r。
4.醫(yī)保、新農(nóng)合基金撥付不足導(dǎo)致醫(yī)院管理難度增大。隨著國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展，物價(jià)水平不斷提高，群眾對(duì)健康需求水平也不斷增加，而醫(yī)保管理部門撥付給醫(yī)院的經(jīng)費(fèi)往往趕不上需求增加水平，嚴(yán)格的醫(yī)保費(fèi)用控制指標(biāo)使得醫(yī)院在醫(yī)療服務(wù)過程中，既要面對(duì)參�；颊叩母咝枨�，又要考慮醫(yī)保費(fèi)用有限的支付能力，同時(shí)還要保證醫(yī)院收入增加，其經(jīng)營(yíng)管理難度加大。[4]
5.公立醫(yī)院財(cái)政補(bǔ)助制度失靈。醫(yī)療改革推行多年，而公立醫(yī)院的逐利行為并沒有隨著財(cái)政補(bǔ)助的增加而改變。財(cái)政補(bǔ)助在維持公立醫(yī)院公益性中占有相當(dāng)重要的地位，但由于補(bǔ)償機(jī)制不健全導(dǎo)致公立醫(yī)院公益性持續(xù)淡化。財(cái)政補(bǔ)助占總收入的比重越來越小，使得公立醫(yī)院運(yùn)行主要依賴向患者收費(fèi)，機(jī)制上出現(xiàn)了市場(chǎng)化導(dǎo)向，進(jìn)而造成醫(yī)療資源嚴(yán)重浪費(fèi)，加重患者負(fù)擔(dān)。藥品零加成政策的推行后，醫(yī)院目前賴以彌補(bǔ)虧損的藥品加成日益壓縮，同時(shí)某些營(yíng)利性較好的項(xiàng)目?jī)r(jià)格可能逐漸調(diào)低，導(dǎo)致醫(yī)院的運(yùn)營(yíng)壓力越來越大，醫(yī)院將會(huì)加劇與管理部門的博弈，尋找新的途徑增加收入、彌補(bǔ)虧損。藥品差價(jià)帶來的盈余已經(jīng)不足以彌補(bǔ)醫(yī)療業(yè)務(wù)導(dǎo)致的虧損。[5]
二、醫(yī)院適應(yīng)醫(yī)療保險(xiǎn)改革，逐步深化措施與成效
1.成立監(jiān)督管理專業(yè)委員會(huì)。為提高新農(nóng)合和基本醫(yī)療保險(xiǎn)的管理水平，建立與完善新農(nóng)合和基本醫(yī)療保險(xiǎn)制度，并做好相關(guān)病歷的審核工作，成立醫(yī)院監(jiān)督管理專業(yè)委員會(huì)。由醫(yī)務(wù)部和醫(yī)保辦組織院內(nèi)專家不定期對(duì)自付比例和次均費(fèi)用增長(zhǎng)較快的科室進(jìn)行抽查，抽查病歷為當(dāng)月出院的市醫(yī)保和新農(nóng)合患者。對(duì)是否存在過度使用抗菌素藥物、輔助藥物、中藥注射劑等不合理用藥行為；是否存在不合理或過度使用醫(yī)用技術(shù)/材料行為；是否存在過度檢查或?yàn)E檢查（以臨床路徑或診療規(guī)范為基本判定標(biāo)準(zhǔn)）等不合理行為進(jìn)行檢查。
2.建立科室聯(lián)系人制度，負(fù)責(zé)新農(nóng)合和醫(yī)保相關(guān)事宜。為保障新農(nóng)合重大疾病和常見病按病種付費(fèi)以及醫(yī)保總額預(yù)算等事宜的順利進(jìn)行，醫(yī)保辦與各科室建立聯(lián)系人制度，科室主任作為第一責(zé)任人，指定科室聯(lián)系人具體負(fù)責(zé)醫(yī)保和新農(nóng)合文件、通知、指標(biāo)數(shù)據(jù)的傳達(dá)，核減項(xiàng)目的反饋，按病種付費(fèi)的結(jié)算以及配合科室主任在科室例會(huì)或大交班通報(bào)醫(yī)保、新農(nóng)合數(shù)據(jù)等事宜。并定期召開聯(lián)系人溝通會(huì)，通報(bào)有關(guān)督查信息，就存在問題進(jìn)行溝通，聽取相關(guān)意見、建議等。
3.成立醫(yī)�；鸷侠硎褂脤＜医M。一是實(shí)行臨床科室醫(yī)保和新農(nóng)合總額預(yù)算管理，根據(jù)醫(yī)保和新農(nóng)合主管部門的考核指標(biāo)，嚴(yán)格控制各科室醫(yī)保和新農(nóng)合相關(guān)指標(biāo)上限，研究討論各科室醫(yī)保和新農(nóng)合總額預(yù)算的分配，考核指標(biāo)的制定。二是根據(jù)醫(yī)保和新農(nóng)合政策，研究制定符合醫(yī)院實(shí)際的相關(guān)管理制度和規(guī)定。三是定期組織考核各科室醫(yī)保和新農(nóng)合指標(biāo)完成情況，對(duì)存在的問題，提出切實(shí)可行的改進(jìn)措施，督促整改，評(píng)價(jià)改進(jìn)效果。四是根據(jù)各臨床科室上年度收治醫(yī)保和新農(nóng)合患者比例、次均住院費(fèi)用和自付比例情況，將醫(yī)院當(dāng)年總量預(yù)算按比例分解到各臨床科室（院內(nèi)轉(zhuǎn)科患者的費(fèi)用分別按照臨床治療科室實(shí)際發(fā)生費(fèi)用計(jì)入科室預(yù)算），年度總量預(yù)算由醫(yī)院統(tǒng)籌調(diào)劑。五是將當(dāng)年醫(yī)保和新農(nóng)合主管部門對(duì)醫(yī)院的考核指標(biāo)，分解到各臨床科室，規(guī)定各科室每月指標(biāo)上限，并納入醫(yī)保年度考核管理（各醫(yī)保種類分開執(zhí)行）。六是為加強(qiáng)對(duì)醫(yī)技科室的管理，規(guī)定各醫(yī)技科室年度費(fèi)用比例上限（費(fèi)用比例=醫(yī)技科室總費(fèi)用/患者出院費(fèi)用總額）。七是醫(yī)保辦定期將各科室基金使用情況和指標(biāo)執(zhí)行情況以書面形式通報(bào)給各科室主任及聯(lián)系人�？剖乙蛐录夹g(shù)、新項(xiàng)目的開展，規(guī)模擴(kuò)大以及特殊情況造成統(tǒng)籌超支和相關(guān)指標(biāo)超過規(guī)定比例的'，書面材料報(bào)醫(yī)保辦并經(jīng)分管院長(zhǎng)簽字同意后從調(diào)劑基金中補(bǔ)差，特殊病例將不納入統(tǒng)計(jì)范圍。八是定期進(jìn)行一次醫(yī)保和新農(nóng)合項(xiàng)目決算，項(xiàng)目包含各科室醫(yī)保、新農(nóng)合統(tǒng)籌支出總額和相關(guān)指標(biāo)執(zhí)行情況等。統(tǒng)籌超支無合理原因的，超支部分按比例從科室獎(jiǎng)金中扣除；相關(guān)指標(biāo)無合理原因超過上限的，按比例從獎(jiǎng)金中扣除。
4．加強(qiáng)新農(nóng)合重大疾病和新農(nóng)合常見病按病種付費(fèi)的管理。相關(guān)診治科室應(yīng)合理收治新農(nóng)合重大疾病和常見病按病種付費(fèi)患者，努力控制新農(nóng)合重大疾病和新農(nóng)合常見病按病種付費(fèi)患者醫(yī)療費(fèi)用，降低新農(nóng)合基金支出，減少不必要的檢查與用藥，在保證醫(yī)療安全的前提下，應(yīng)首選價(jià)格相對(duì)較低的國(guó)產(chǎn)材料，并按照相關(guān)要求做好診治與結(jié)算等工作。每季度依結(jié)算日期，將新農(nóng)合重大疾病和常見病結(jié)余金額與科室獎(jiǎng)金掛鉤，結(jié)余部分的一定比例由科室支配（院內(nèi)轉(zhuǎn)科患者的費(fèi)用分別按照臨床治療科室實(shí)際發(fā)生費(fèi)用統(tǒng)計(jì)）。對(duì)于新農(nóng)合重大疾病和常見病超支的病例，由醫(yī)保辦定期組織臨床專家進(jìn)行核查，對(duì)于產(chǎn)生的不合理費(fèi)用，由責(zé)任醫(yī)師、治療組長(zhǎng)、科室主任按比例共同承擔(dān)，屬于醫(yī)技科室或護(hù)理單元的不合理費(fèi)用，由相關(guān)責(zé)任人承擔(dān)一定比例；合理超支部分由醫(yī)院承擔(dān)。
5.嚴(yán)格執(zhí)行自費(fèi)藥品簽字制度，降低個(gè)人自付比和次均住院費(fèi)用。一是各科室應(yīng)本著合理檢查、合理治療的原則收治醫(yī)保和新農(nóng)合患者，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)保和新農(nóng)合基本藥品目錄及抗菌藥物使用指導(dǎo)原則等有關(guān)規(guī)定，減少輔藥品的使用，有針對(duì)性的使用抗菌藥物，嚴(yán)格掌握自費(fèi)藥品和自付比例較高藥品的使用指征，因病情確需使用時(shí)，須經(jīng)患者及其家屬簽字同意。因未履行簽字手續(xù)，患者拒絕支付的，由處方醫(yī)師、治療組長(zhǎng)、科室主任共同承擔(dān)藥品金額。二是各科室在診療和服務(wù)過程中，須規(guī)范收費(fèi)行為，不得亂收費(fèi)，不得分解收費(fèi)、重復(fù)收費(fèi)，不得自立項(xiàng)目收費(fèi)。因不合理收費(fèi)而被醫(yī)保中心或新農(nóng)合管理中心核減的，由扣費(fèi)責(zé)任人、科室主任或護(hù)士長(zhǎng)共同承擔(dān)核減金額。三是各科室因診療需要必須使用醫(yī)用材料時(shí)，應(yīng)首選國(guó)產(chǎn)材料，如需使用進(jìn)口耗材的，應(yīng)選用價(jià)格相對(duì)較低的進(jìn)口材料。因不合理使用醫(yī)用耗材而被醫(yī)保中心或新農(nóng)合管理中心核減的，由管床醫(yī)師、治療組長(zhǎng)、科室主任共同承擔(dān)核減金額。四是根據(jù)相關(guān)政策及要求，由醫(yī)保管理委員會(huì)組織院內(nèi)專家對(duì)出院的醫(yī)保和新農(nóng)合患者進(jìn)行定期或不定期的抽查，對(duì)抽查結(jié)果進(jìn)行相應(yīng)控制，具體如下：（1）若科室對(duì)某藥品或醫(yī)用材料使用不規(guī)范，合格率低于70%，將暫�；蛳拗圃摽剖覍�(duì)此藥品或醫(yī)用材料使用1個(gè)月；合格率低于60%的，暫停或限制該科室對(duì)此藥品或醫(yī)用材料使用3個(gè)月；合格率低于50%的，暫�；蛳拗圃摽剖覍�(duì)此藥品或醫(yī)用材料使用6個(gè)月。（2）若全院對(duì)某藥品或醫(yī)用材料使用不規(guī)范，合格率低于70%，將全院范圍暫�；蛳拗剖褂么怂幤坊蜥t(yī)用材料1個(gè)月；合格率低于60%的，全院范圍暫�；蛳拗剖褂么怂幤坊蜥t(yī)用材料3個(gè)月；合格率低于50%的，全院范圍暫�；蛳拗剖褂么怂幤坊蜥t(yī)用材料6個(gè)月。（3）若全院對(duì)某藥品或醫(yī)用材料的使用年度3次合格率低于50%的，將報(bào)請(qǐng)醫(yī)院藥事管理委員會(huì)或醫(yī)療設(shè)備管理委員會(huì)停購(gòu)或限購(gòu)該藥品或醫(yī)用材料。
6.嚴(yán)格醫(yī)保限制性藥品的審批。對(duì)于有明確適用范圍的醫(yī)保藥品，在醫(yī)院管理系統(tǒng)中對(duì)適用范圍進(jìn)行提示，醫(yī)生錄入時(shí)彈出對(duì)話框，如患者的實(shí)際情況在該藥品適用范圍之外的，須經(jīng)患者或其家屬簽字后按自費(fèi)藥品使用。醫(yī)院經(jīng)過不斷的制度建設(shè)，從醫(yī)療服務(wù)流程上、服務(wù)環(huán)節(jié)上精細(xì)化設(shè)置、規(guī)范管理，醫(yī)院綜合管理得到不斷提升。醫(yī)院規(guī)范管理才能實(shí)現(xiàn)穩(wěn)健發(fā)展，而醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展帶動(dòng)了醫(yī)務(wù)人員的積極性，醫(yī)院規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為，降低醫(yī)療費(fèi)用不合理增長(zhǎng)、減少醫(yī)療資源浪費(fèi)、減少誘導(dǎo)需求的發(fā)生、用較低廉的成本提供高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù)。不斷尋找醫(yī)院新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)，將醫(yī)院的醫(yī)療保險(xiǎn)管理工作落到實(shí)處，醫(yī)療保險(xiǎn)管理工作在醫(yī)院未來的整體管理中一定會(huì)收到顯著成效，從而真正減輕患者的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。
藥品管理制度15
一、目的
規(guī)范中藥飲片配送管理工作，保證中藥飲片運(yùn)輸及時(shí)，確保配送條件符合中藥飲片儲(chǔ)藏條件，最大程度減少配送過程對(duì)中藥飲片質(zhì)量的影響，保證配送到我公司門店的中藥飲片質(zhì)量。
二、適用范圍
適用于受委托為我公司配送中藥飲片的運(yùn)輸、配送環(huán)節(jié)的所有崗位人員。
三、依據(jù)
《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》及國(guó)家有關(guān)藥品運(yùn)輸?shù)挠嘘P(guān)規(guī)定，特制定本制度。
四、職責(zé)
受委托企業(yè)、公司質(zhì)量管理部相關(guān)人員對(duì)此制度實(shí)施負(fù)責(zé)。
五、委托承運(yùn)管理內(nèi)容
1、公司委托其他單位配送中藥飲片，應(yīng)當(dāng)對(duì)受委托方配送中藥飲片的質(zhì)量保障能力進(jìn)行審計(jì)，索取運(yùn)輸車輛的相關(guān)資料，符合20xx版GSP要求的運(yùn)輸設(shè)施設(shè)備條件和要求的方可委托。
2、委托配送中藥飲片應(yīng)與受委托方簽訂委托配送協(xié)議，明確藥品質(zhì)量責(zé)任、遵守運(yùn)輸操作規(guī)程和在途時(shí)限等內(nèi)容。
2.1《中藥飲片運(yùn)輸服務(wù)協(xié)議》的`關(guān)鍵內(nèi)容包括：運(yùn)輸工具、運(yùn)輸時(shí)限、提貨送達(dá)地點(diǎn)、操作人員、保證藥品質(zhì)量與安全的措施和責(zé)任等運(yùn)輸質(zhì)量要求，并明確賠償責(zé)任和賠償金額。
2.2公司質(zhì)量管理部應(yīng)要求并監(jiān)督受委托方嚴(yán)格履行委托配送協(xié)議，防止因在途時(shí)間過長(zhǎng)影響藥品質(zhì)量。
3、定期對(duì)受委托方的配送設(shè)施設(shè)備、人員資質(zhì)、質(zhì)量保障能力、安全運(yùn)輸能力、風(fēng)險(xiǎn)控制能力等進(jìn)行審計(jì)，并將審計(jì)報(bào)告存檔；
3.1受托方運(yùn)輸質(zhì)量保障能力除符合GSP運(yùn)輸設(shè)施設(shè)備條件和要求外，還要符合公司相關(guān)的規(guī)章制度。
3.2運(yùn)輸工具必須有有效的檢定合格證和驗(yàn)證合格文件。
3.3對(duì)受托方審計(jì)的內(nèi)容應(yīng)包括：
3.3.1相關(guān)資質(zhì)證照：（道路運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)許可證、營(yíng)業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼證、稅務(wù)登記證等，運(yùn)輸特殊管理藥品的應(yīng)取得國(guó)家規(guī)定的相關(guān)運(yùn)輸資質(zhì)證明）
3.3.2質(zhì)量管理（組織機(jī)構(gòu)、管理制度、應(yīng)急機(jī)制）
3.3.3運(yùn)輸設(shè)施設(shè)備（車輛數(shù)量、類型、車況、保險(xiǎn)）
3.3.4運(yùn)輸人員（身份證、駕駛證、健康、培訓(xùn)檔案）等。
3.3.5必要時(shí)，企業(yè)應(yīng)實(shí)地考察受托方質(zhì)量保障能力。
4、配送人員管理
4.1所有受委托配送人員必須應(yīng)當(dāng)接受相關(guān)法律法規(guī)、藥品專業(yè)知識(shí)、相關(guān)制度和標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程的培訓(xùn)，經(jīng)考核合格后，方可上崗。并且有培訓(xùn)檔案。
4.2所有受委托配送人員必須持有健康證，并且有健康檔案。
4.3所有受委托運(yùn)輸人員都應(yīng)有駕駛證。
5、記錄管理
5.1受委托方配送中藥飲片應(yīng)有記錄，實(shí)現(xiàn)配送過程的質(zhì)量追溯。中藥飲片運(yùn)輸記錄內(nèi)容至少應(yīng)包括：發(fā)貨時(shí)間、發(fā)貨地址、送達(dá)時(shí)間、收貨單位、收貨地址、隨貨同行單（票）單號(hào)、中藥飲片名稱、規(guī)格、件數(shù)、運(yùn)輸方式、委托經(jīng)辦人、受委托單位等。記錄應(yīng)至少保存5年。
5.2以上記錄由受委托方填寫，填寫后交公司質(zhì)管部存檔。
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