保安服務(wù)管理制度匯總[15篇]

　　在學(xué)習(xí)、工作、生活中，很多場(chǎng)合都離不了制度，制度是指在特定社會(huì)范圍內(nèi)統(tǒng)一的、調(diào)節(jié)人與人之間社會(huì)關(guān)系的一系列習(xí)慣、道德、法律(包括憲法和各種具體法規(guī))、戒律、規(guī)章(包括政府制定的條例)等的總和它由社會(huì)認(rèn)可的非正式約束、國(guó)家規(guī)定的正式約束和實(shí)施機(jī)制三個(gè)部分構(gòu)成。擬定制度需要注意哪些問題呢？以下是小編整理的保安服務(wù)管理制度，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。

保安服務(wù)管理制度1

　　一、保安服務(wù)

　�。�1）門衛(wèi)值勤服務(wù)提供規(guī)范

　　a、每天按時(shí)開啟和服務(wù)大門。

　　b、值勤時(shí)站立姿勢(shì)規(guī)范。

　　c、對(duì)問詢?nèi)藛T詢問的.問題，要準(zhǔn)確回答所提問題。

　　d、外來車輛來訪，指揮停車及指引人員進(jìn)出大樓方向。

　　e、無關(guān)車輛一律謝絕進(jìn)出或停放。

　　f、在值勤中發(fā)現(xiàn)顧客有困難要及時(shí)提供幫助，對(duì)有生理殘疾的顧客要主動(dòng)提供幫助。

　�。�2）安全巡視人員服務(wù)提供規(guī)范

　　a、在每天巡視中要仔細(xì)檢查各類設(shè)施和門窗等安全設(shè)施，發(fā)現(xiàn)故障或設(shè)備運(yùn)行異常要及時(shí)報(bào)告相關(guān)人員或負(fù)責(zé)人。

　　b、定期檢查消防設(shè)施和消防器材是否過期。檢查是否缺少消防器材。

　　c、對(duì)巡查中發(fā)現(xiàn)的可疑情況和可疑人員要進(jìn)行情況追蹤和匯報(bào)。

　　d、每天對(duì)巡查情況要進(jìn)行記錄。

　　2、保安組服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)目

　　二、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

　　禮儀禮貌文明、整潔、大方、規(guī)范、統(tǒng)一按《物業(yè)管理人員禮儀禮貌行為規(guī)范》車輛管理指揮進(jìn)出和停放進(jìn)出有序、停放整齊、規(guī)范有序

　　門衛(wèi)值勤

　　1、提高警惕、安全防衛(wèi)

　　2、發(fā)現(xiàn)火警及時(shí)撲救，避免發(fā)生火災(zāi)。

　　3、站立姿勢(shì)規(guī)范，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理或報(bào)案

　　4、《消防管理?xiàng)l例》及時(shí)疏散人員咨詢提供各類咨詢面帶微笑、回答正確，提供各類幫助。

　　巡視不間斷巡視設(shè)施、設(shè)備運(yùn)行情況和安全防護(hù)發(fā)現(xiàn)故障和安全隱患立即與相關(guān)人員聯(lián)系，

保安服務(wù)管理制度2

　　公寓保安服務(wù)管理

　　1.人員出入管理

　　(1)公寓管理處委派保安值班人員,負(fù)責(zé)對(duì)進(jìn)入公寓區(qū)域的外來人員的登記工作。

　　(2)下列人員進(jìn)入公寓區(qū)域,需經(jīng)保安值班人員通過對(duì)講電話征得業(yè)戶同意后,方可登記放行。

　�、俚綐I(yè)戶室內(nèi)控親、訪問和聯(lián)系業(yè)務(wù)的人員;

　�、诘轿飿I(yè)管理處和房產(chǎn)部門聯(lián)系(檢查)工作、購(gòu)房(看房)和辦理入住、租賃手續(xù)等人員;

　�、燮渌�經(jīng)管理處同意的.人員。

　　(3)為業(yè)戶送貨人員進(jìn)入公寓區(qū)域,需出示有效送貨單,且經(jīng)保安值班人員通過對(duì)講電話與業(yè)戶聯(lián)系,征得同意后方可登記進(jìn)入。

　　(4)煤氣、電力、自來水等抄表人員在出示有效證件登記后可進(jìn)入。

　　(5)煤氣、電力、自來水、環(huán)衛(wèi)、電梯、郵政、公安和消防等特種車輛、人員進(jìn)入公寓區(qū)域不屬登記范圍。

　　(6)下列人員,未經(jīng)物業(yè)管理處特別許可,不予登記進(jìn)入。

　　①各類廣告宣傳人員;

　　②各類產(chǎn)品推銷、直銷和傳銷等人員;

　　③各類保險(xiǎn)宣傳、推銷人員。

　�、軣o法說清楚有關(guān)聯(lián)系人,且又不能出示有關(guān)證件及行跡可疑者;

　�、萜渌�未經(jīng)特別許可的人員。

　　2.保安服務(wù)管理

　　(1)保安每天樓層巡邏,發(fā)現(xiàn)情況按保安服務(wù)規(guī)定解決。

　　(2)監(jiān)控中心密切監(jiān)視,發(fā)現(xiàn)情況立即通知巡邏保安至現(xiàn)場(chǎng)。

　　(3)門山崗及巡邏崗24小時(shí)值勤。

　　(4)車管保安維持公寓停車秩序,熱情禮貌,停車前作檢視。嚴(yán)格按規(guī)定收取停車費(fèi)。

　　3.消防服務(wù)管理

　　(1)建立健全公寓義務(wù)消防隊(duì)伍,制定培訓(xùn)、操練制度。

　　(2)定期檢查消防設(shè)施,保持完好,緊急狀態(tài)下及時(shí)投入使用。

　　(3)定期巡視公寓消防系統(tǒng),確保設(shè)備全天候有效。

　　(4)發(fā)現(xiàn)消防設(shè)施異常和故障及時(shí)報(bào)維修,限時(shí)恢復(fù)正常。

　　4.保安設(shè)備管理

　　(1)公寓內(nèi)所有保安設(shè)施檢查,發(fā)現(xiàn)故障和異常及時(shí)報(bào)維保部,限時(shí)恢復(fù)正常。

　　(2)巡視公寓內(nèi)各保安設(shè)施、安全通道,作好記錄。

　　(3)督促檢查保安設(shè)施使用員工,嚴(yán)格按規(guī)范操作,保安人員各守其職。

　　5.保安隊(duì)員交接班制度

　　(1)保安隊(duì)員接班必須提前20分鐘到崗,做好接班準(zhǔn)備工作。

　　(2)上一班當(dāng)班隊(duì)員和班長(zhǎng),在下班前應(yīng)做好警衛(wèi)室、監(jiān)控室的衛(wèi)生工作,以及物品交班清點(diǎn)等準(zhǔn)備工作。

　　(3)接班班長(zhǎng)必須對(duì)紅外線報(bào)警系統(tǒng)進(jìn)行檢查(班長(zhǎng)在監(jiān)控室內(nèi),保安隊(duì)員對(duì)小區(qū)內(nèi)每一個(gè)防區(qū)進(jìn)行測(cè)試),測(cè)試完畢后在《保安值班記錄》上作好接班記錄。

　　(4)交班隊(duì)員在接班隊(duì)員未到或交班未清的情況下,不準(zhǔn)離開崗位。

　　(5)接班隊(duì)員在交班未清的情況下,應(yīng)全面了解上一班保安工作,及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在的問題并如實(shí)記錄,并向領(lǐng)班和管理處匯報(bào)。

　　(6)如因交接班制度執(zhí)行不嚴(yán)引起后果,則對(duì)責(zé)任人追究相應(yīng)責(zé)任。

保安服務(wù)管理制度3

　　1、學(xué)校保安要24小時(shí)值勤

　　2、巡邏周期：60分鐘一次，每次將巡邏范圍內(nèi)的所有樓道全面巡查一遍。

　　3、巡邏規(guī)律：不制定固定路線，但不留“死角”、“偏角”。自上而下，從每層樓依次巡邏，最后到室外。

　　4、檢查各崗位值勤情況：日常巡視檢查值勤情況由組長(zhǎng)負(fù)責(zé)。

　　5、交接班時(shí)，交接雙方要到各崗位檢查：交接是否認(rèn)真，手續(xù)是否辦妥，儀容儀表是否符合有關(guān)規(guī)定等，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)糾正，并做好記錄。

　　6、按規(guī)定巡邏簽到，認(rèn)真填寫值班記錄。

　　7、值日領(lǐng)導(dǎo)巡視檢查各崗位每天不少于兩次。

　　8、巡查時(shí)，發(fā)現(xiàn)不認(rèn)真或違紀(jì)等情況，要及時(shí)糾正，做好記錄并上報(bào)學(xué)校分管領(lǐng)導(dǎo)，按規(guī)定進(jìn)行處罰。

　　9、值勤過程中，遇到疑難問題時(shí)，按有關(guān)規(guī)定處理，不能解決時(shí)報(bào)告值日領(lǐng)導(dǎo)或校長(zhǎng)。

保安服務(wù)管理制度4

　　為了公司車輛的管理規(guī)范，提高車輛使用效率和節(jié)約開支，充分服務(wù)于工作，確保車輛良好的運(yùn)行狀態(tài)及行駛安全，特制定本制度。

　　一、所有車輛實(shí)行統(tǒng)一管理，相對(duì)固定，因工作需要可統(tǒng)一調(diào)配使用，日常工作由各部門安排使用，車管人員監(jiān)督使用情況。公司車輛統(tǒng)一由秦文波同志負(fù)責(zé)，各部門領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)本部車輛管理。

　　二、開車時(shí)注意力要高度集中，按規(guī)定車速行駛，遵守交通法規(guī)，文明禮讓，安全行車，防止發(fā)生交通事故。

　　三、嚴(yán)格遵守交通法規(guī)，嚴(yán)格遵守操作規(guī)程，愛護(hù)車輛、節(jié)約油修費(fèi)用，要做到勤檢查，勤保養(yǎng)、勤調(diào)整、不開英雄車，賭氣車、冒險(xiǎn)車。

　　四、車輛固定駕駛員，因工作需要其他駕駛員使用的，交接時(shí)必須檢查驗(yàn)收車輛，并填寫交接單，由接車人負(fù)責(zé)車輛安全責(zé)任。檢查驗(yàn)收注意：外檢是否有擦掛、碰撞痕跡，內(nèi)檢機(jī)油、剎車油是否缺油或漏油，檢查電瓶是否缺少電解液，水箱是否缺水、漏水、水溫是否正常，儀表顯示是否正常，始終保持車況良好，車容整潔，嚴(yán)格按規(guī)定操作，確保行車安全。因人為及操作不當(dāng)造成車輛發(fā)動(dòng)機(jī)及其他零部件損壞的，處罰30—100元。

　　五、嚴(yán)禁無照駕駛，嚴(yán)禁酒后開車，嚴(yán)禁疲勞駕駛。嚴(yán)禁私自將車輛外借他人使用，違規(guī)者處罰200元，造成事故的由本人承擔(dān)全部責(zé)任。

　　六、非公務(wù)用車出渭必須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可使用，未經(jīng)請(qǐng)示或同意的發(fā)生的`一切事故及責(zé)任由用車人員承擔(dān)。

　　七、公務(wù)用車違犯交規(guī)造成的罰款由駕駛員承擔(dān)20%，非公務(wù)用車違規(guī)造成的罰款由個(gè)人承擔(dān)。

　　八、車輛出現(xiàn)故障需維修時(shí)，駕駛?cè)藛T要及時(shí)匯報(bào)部門領(lǐng)導(dǎo)，由部門領(lǐng)導(dǎo)和車輛負(fù)責(zé)人溝通，并經(jīng)車輛負(fù)責(zé)人實(shí)際查看確認(rèn)故障及原因后，按公司規(guī)定開具維修單，經(jīng)總經(jīng)理審簽后方可到修理廠維修。

　　九、車輛保養(yǎng)及維修過程中，駕駛員要始終堅(jiān)守修車現(xiàn)場(chǎng)，關(guān)注維修質(zhì)量和換件是否真實(shí)可靠。

　　十、駕駛員經(jīng)常學(xué)習(xí)，熟悉車輛性能，提高駕駛技能和保養(yǎng)車輛水平，尤其是未經(jīng)正規(guī)訓(xùn)練的司機(jī)，自己要自覺學(xué)習(xí)《交通安全法》，練習(xí)基本功，盡量避免違章和事故。

　　十一、車輛用油按公司目標(biāo)責(zé)任制的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，節(jié)約留用，超用不補(bǔ)。

　　十二、本制度自二0xx年四月一日起執(zhí)行。

zz市保安服務(wù)總公司

　　二0xx年三月xx日

保安服務(wù)管理制度5

　　根據(jù)《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》的第一章規(guī)定保安服務(wù)公司的內(nèi)容，第二章規(guī)定保安服務(wù)公司應(yīng)當(dāng)具備的條件。第三章規(guī)定了自行招用保安員的單位應(yīng)當(dāng)具備的條件。第四章規(guī)定了保安員的相關(guān)規(guī)定。第五章規(guī)定保安服務(wù)相關(guān)的條件。

　　第二條(一)保安服務(wù)公司根據(jù)保安服務(wù)合同，派出保安員為客戶單位提供的門衛(wèi)、巡邏、守護(hù)、押運(yùn)、隨身護(hù)衛(wèi)、安全檢查以及安全技術(shù)防范、安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估等服務(wù)；

　　(二)機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企業(yè)、事業(yè)單位招用人員從事的本單位門衛(wèi)、巡邏、守護(hù)等安全防范工作；

　　(三)物業(yè)服務(wù)企業(yè)招用人員在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)開展的門衛(wèi)、巡邏、秩序維護(hù)等服務(wù)。

　　前款第(二)項(xiàng)、第(三)項(xiàng)中的機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企業(yè)、事業(yè)單位和物業(yè)服務(wù)企業(yè)，統(tǒng)稱自行招用保安員的單位。

　　《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》第八條 保安服務(wù)公司應(yīng)當(dāng)具備下列條件：

　　(一)有不低于人民幣100萬元的'注冊(cè)資本；

　　(二)擬任的保安服務(wù)公司法定代表人和主要管理人員應(yīng)當(dāng)具備任職所需的專業(yè)知識(shí)和有關(guān)業(yè)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)，無被刑事處罰、勞動(dòng)教養(yǎng)、收容教育、強(qiáng)制隔離戒毒或者被開除公職、開除軍籍等不良記錄；

　　(三)有與所提供的保安服務(wù)相適應(yīng)的專業(yè)技術(shù)人員，其中法律、行政法規(guī)有資格要求的專業(yè)技術(shù)人員，應(yīng)當(dāng)取得相應(yīng)的資格；

　　(四)有住所和提供保安服務(wù)所需的設(shè)施、裝備；

　　(五)有健全的組織機(jī)構(gòu)和保安服務(wù)管理制度、崗位責(zé)任制度、保安員管理制度。

　　第九條 申請(qǐng)?jiān)O(shè)立保安服務(wù)公司，應(yīng)當(dāng)向所在地設(shè)區(qū)的市級(jí)人民政府公安機(jī)關(guān)提交申請(qǐng)書以及能夠證明其符合本條例第八條規(guī)定條件的材料。

　　受理的公安機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)自收到申請(qǐng)材料之日起15日內(nèi)進(jìn)行審核，并將審核意見報(bào)所在地的省、自治區(qū)、直轄市人民政府公安機(jī)關(guān)。省、自治區(qū)、直轄市人民政府公安機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)自收到審核意見之日起15日內(nèi)作出決定，對(duì)符合條件的，核發(fā)保安服務(wù)許可證；對(duì)不符合條件的，書面通知申請(qǐng)人并說明理由。

　　第十條 從事武裝守護(hù)押運(yùn)服務(wù)的保安服務(wù)公司，應(yīng)當(dāng)符合國(guó)務(wù)院公安部門對(duì)武裝守護(hù)押運(yùn)服務(wù)的規(guī)劃、布局要求，具備本條例第八條規(guī)定的條件，并符合下列條件：

　　(一)有不低于人民幣1000萬元的注冊(cè)資本；

　　(二)國(guó)有獨(dú)資或者國(guó)有資本占注冊(cè)資本總額的51%以上；

　　(三)有符合《專職守護(hù)押運(yùn)人員槍的使用管理?xiàng)l例》規(guī)定條件的守護(hù)押運(yùn)人員；

　　(四)有符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)或者行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的專用運(yùn)輸車輛以及通信、報(bào)警設(shè)備。

　　第十三條 自行招用保安員的單位應(yīng)當(dāng)具有法人資格，有符合本條例規(guī)定條件的保安員，有健全的保安服務(wù)管理制度、崗位責(zé)任制度和保安員管理制度。

　　娛樂場(chǎng)所應(yīng)當(dāng)依照《娛樂場(chǎng)所管理?xiàng)l例》的規(guī)定，從保安服務(wù)公司聘用保安員，不得自行招用保安員。

　　第十四條 自行招用保安員的單位，應(yīng)當(dāng)自開始保安服務(wù)之日起30日內(nèi)向所在地設(shè)區(qū)的市級(jí)人民政府公安機(jī)關(guān)備案，備案應(yīng)當(dāng)提供下列材料：

　　(一)法人資格證明；

　　(二)法定代表人(主要負(fù)責(zé)人)、分管負(fù)責(zé)人和保安員的基本情況；

　　(三)保安服務(wù)區(qū)域的基本情況；

　　(四)建立保安服務(wù)管理制度、崗位責(zé)任制度、保安員管理制度的情況。

　　自行招用保安員的單位不再招用保安員進(jìn)行保安服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)自停止保安服務(wù)之日起30日內(nèi)到備案的公安機(jī)關(guān)撤銷備案。

　　第十六條 年滿18周歲，身體健康，品行良好，具有初中以上學(xué)歷的中國(guó)公民可以申領(lǐng)保安員證，從事保安服務(wù)工作。申請(qǐng)人經(jīng)設(shè)區(qū)的市級(jí)人民政府公安機(jī)關(guān)考試、審查合格并留存指紋等人體生物信息的，發(fā)給保安員證。

　　提取、留存保安員指紋等人體生物信息的具體辦法，由國(guó)務(wù)院公安部門規(guī)定。

　　第十七條 有下列情形之一的，不得擔(dān)任保安員：

　　(一)曾被收容教育、強(qiáng)制隔離戒毒、勞動(dòng)教養(yǎng)或者3次以上行政拘留的；

　　(二)曾因故意犯罪被刑事處罰的；

　　(三)被吊銷保安員證未滿3年的；

　　(四)曾兩次被吊銷保安員證的。

　　第十八條 保安從業(yè)單位應(yīng)當(dāng)招用符合保安員條件的人員擔(dān)任保安員，并與被招用的保安員依法簽訂勞動(dòng)合同。保安從業(yè)單位及其保安員應(yīng)當(dāng)依法參加社會(huì)保險(xiǎn)。

　　保安從業(yè)單位應(yīng)當(dāng)根據(jù)保安服務(wù)崗位需要定期對(duì)保安員進(jìn)行法律、保安專業(yè)知識(shí)和技能培訓(xùn)。

保安服務(wù)管理制度6

　　一、保安工作職責(zé)

　　1.保安部具體負(fù)責(zé)機(jī)動(dòng)車輛的進(jìn)出、停放和收費(fèi)管理。

　　2.保安部車庫(kù)崗負(fù)責(zé)大廈地下車庫(kù)機(jī)動(dòng)車輛的進(jìn)出管理。

　　3.車輛管理員負(fù)責(zé)廣場(chǎng)停車場(chǎng)上車輛的停放和收費(fèi)管理。

　　二、車輛停放制度

　　1.地下停車庫(kù)

　　(1)業(yè)戶的機(jī)動(dòng)車輛應(yīng)憑《停車證》方可進(jìn)入地下車庫(kù),無證不得入內(nèi)。

　　(2)《停車證》應(yīng)固定放置車輛前方玻璃醒目位置。

　　(3)有《停車證》的車輛應(yīng)嚴(yán)格按照車位號(hào)停放,嚴(yán)禁占用其他任何車位,嚴(yán)禁在通道上停放。

　　(4)自覺遵守地下車庫(kù)禁令標(biāo)志,嚴(yán)禁逆向行駛,服從工作人員指揮。

　　(5)駕駛員應(yīng)在車輛停放后做好安全防范工作,發(fā)現(xiàn)異常情況保持現(xiàn)場(chǎng)。

　　(6)其他車輛因各種原因需進(jìn)入車庫(kù),必須憑保安部簽發(fā)的《特別停車證》。

　　2.廣場(chǎng)、停車場(chǎng)

　　(1)廣場(chǎng)、停車場(chǎng)為業(yè)戶機(jī)動(dòng)車輛和社會(huì)車輛提供泊車場(chǎng)地,先到先停,停滿為止。

　　(2)凡進(jìn)入廣場(chǎng)、停車場(chǎng)的車輛都必須服從工作人員的.指揮。

　　(3)遵守禁令標(biāo)志,通道上嚴(yán)禁停放任何車輛。

　　(4)按《收費(fèi)規(guī)定》收取停車費(fèi),對(duì)不愿意付費(fèi)的車輛應(yīng)勸阻離開廣場(chǎng)停車場(chǎng)。

　　(5)駕駛員應(yīng)做好安全防范工作,保安人員有義務(wù)進(jìn)行配合協(xié)助,但對(duì)車輛損壞不承擔(dān)賠償責(zé)任。

　　3.非機(jī)動(dòng)車、助動(dòng)車、摩托車

　　(1)自行車、助動(dòng)車、摩托車應(yīng)停放到指定位置。

　　(2)自行車就停放在車架上,摩托車、助動(dòng)車應(yīng)聽從保安人員的指揮順序停放。

　　(3)各類非機(jī)動(dòng)車嚴(yán)禁進(jìn)入車庫(kù),嚴(yán)禁隨地亂放影響通道。

　　(4)車主應(yīng)做好安全防范工作,保安人員不承擔(dān)賠償責(zé)任。

　　三、保安車管服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

　　1.地面

　　(1)引導(dǎo)車輛在指定部位有序停車,提醒車主關(guān)好車窗車門,貴重物品不得留放車內(nèi)。

　　(2)按管理處規(guī)定對(duì)車輛實(shí)行收費(fèi)服務(wù)。

　　(3)督促車輛遵守禁令標(biāo)志,糾正違章行駛、停放的車輛,不得在小區(qū)內(nèi)學(xué)習(xí)駕駛和洗車。

　　(4)發(fā)生事故應(yīng)保持現(xiàn)場(chǎng),立即向管理處報(bào)告。

　　(5)引導(dǎo)施工人員將建筑垃圾袋裝后倒在指定部位。

　　2.車庫(kù)

　　(1)車輛憑管理處所發(fā)《停車證》放行,及時(shí)登記,進(jìn)車庫(kù)時(shí)問車號(hào)、車位。

　　(2)無《停車證》車輛,應(yīng)經(jīng)管理處同意方可進(jìn)入車庫(kù),但不得占用業(yè)戶車位。

　　(3)督促進(jìn)入車輛遵守車庫(kù)內(nèi)禁令標(biāo)志,不得在車庫(kù)內(nèi)學(xué)習(xí)駕駛和洗車。

　　(4)提醒車主關(guān)好車窗、車門、貴重物品不留放車內(nèi)。

　　(5)勸阻行人、自行車、助動(dòng)車和摩托車進(jìn)入車庫(kù)。

　　(6)保持車庫(kù)出入口暢通。

　　(7)經(jīng)常到車庫(kù)內(nèi)巡視,發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)做好記錄并向班長(zhǎng)報(bào)告。

　　(8)車庫(kù)內(nèi)發(fā)生事故應(yīng)保持現(xiàn)場(chǎng),立即向管理處報(bào)告。

　　(9)環(huán)衛(wèi)車輛進(jìn)入車庫(kù)清運(yùn)垃圾結(jié)束后,通知清潔人員做好保持工作,設(shè)備人員開啟垃圾房排風(fēng)機(jī)。

保安服務(wù)管理制度7

　　一、職業(yè)紀(jì)律:

　　1、嚴(yán)禁保安員執(zhí)勤著裝不整齊,不按規(guī)定著裝佩帶不全。

　　2、嚴(yán)禁保安員當(dāng)班時(shí)看閱書報(bào)小說,玩游戲機(jī)等與工作無關(guān)的事情。

　　3、嚴(yán)禁保安員值班時(shí)打瞌睡或聚眾聊天嬉鬧。

　　4、嚴(yán)禁飲酒執(zhí)勤或在客人面前及客房區(qū)域吸煙。

　　5、嚴(yán)禁交接班不清楚,未經(jīng)主管批準(zhǔn),私自請(qǐng)人頂班,私自留宿他人。

　　6、嚴(yán)禁非法扣留他人證件及物品或接受客人的錢物。

　　7、嚴(yán)禁在突發(fā)事件,緊急情況中臨陣脫逃或視之不理。

　　8、嚴(yán)禁保安員之間,堅(jiān)守自盜,以權(quán)謀私,向客人收取費(fèi)用。

　　9、嚴(yán)禁違反保安器材、消防器材的操作規(guī)定或轉(zhuǎn)借。

　　10、嚴(yán)禁無故不參與保安會(huì)議培訓(xùn)學(xué)習(xí)訓(xùn)練及集體活動(dòng)。

　　11、嚴(yán)禁拉幫結(jié)派、搞不團(tuán)結(jié)、頂撞上級(jí)。

　　12、嚴(yán)禁未經(jīng)批準(zhǔn)缺勤和擅離崗位或請(qǐng)假不按時(shí)歸隊(duì)。

　　13、嚴(yán)禁私自運(yùn)用酒店財(cái)產(chǎn)物品。

　　14、嚴(yán)禁招惹或教唆他人參與社會(huì)聚眾打架、斗毆、搶劫等違法活動(dòng)。

　　15、嚴(yán)禁泄露酒店及保安機(jī)密。

　　16、嚴(yán)禁隱瞞不向上級(jí)匯報(bào)工作中存在的問題或可能造成的后果。

　　二、規(guī)范用語(yǔ):

　　您好、請(qǐng)進(jìn)、請(qǐng)講、請(qǐng)稍等、請(qǐng)您出示證件、請(qǐng)您把車停好、請(qǐng)您登記、請(qǐng)問您找誰(shuí)、抱歉、對(duì)不起、謝謝、再見等。

　　三、崗位規(guī)范:

　　(一)門衛(wèi)

　　1、按時(shí)到崗,交接后換崗,堅(jiān)守崗位不脫崗。保持個(gè)人儀表整潔,門崗周圍環(huán)境清潔。

　　2、注意觀察人員進(jìn)出情況,發(fā)現(xiàn)疑點(diǎn)應(yīng)當(dāng)及時(shí)詢問,阻止小商小販進(jìn)入酒店亂設(shè)攤。

　　3、對(duì)進(jìn)出酒店的`各類車輛進(jìn)行有效疏導(dǎo),保持出入口的整潔和暢通。

　　(二)巡邏

　　1、按規(guī)定時(shí)間、路線巡邏,多看、多聽、多問,發(fā)現(xiàn)疑點(diǎn)追查到底并及時(shí)報(bào)告和記錄。發(fā)現(xiàn)匪警、火警等警情立即報(bào)警和報(bào)告酒店負(fù)責(zé)人,并協(xié)助做好處理工作。

　　2、對(duì)酒店設(shè)置的消火栓箱、雨水井蓋、安全警示標(biāo)志等涉及公共安全的設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行巡查發(fā)現(xiàn)缺失、損壞或不能正常使用等應(yīng)及時(shí)報(bào)告并記錄。

　　3、發(fā)現(xiàn)客人有違法犯罪跡象的行為,要予以勸阻、制止;對(duì)勸阻、制止無效的,要及時(shí)報(bào)告酒店值班人員，有必要可報(bào)警處理。

　　(三)監(jiān)控

　　1、堅(jiān)守崗位,不間斷注視監(jiān)視屏及控制柜的運(yùn)行狀況,記錄準(zhǔn)確和完整。發(fā)現(xiàn)火警報(bào)警、探頭等監(jiān)控設(shè)備故障,要及時(shí)報(bào)告值班主管采取措施消除故障,保持正常使用。

　　2、按規(guī)定保存監(jiān)控錄相、設(shè)備運(yùn)行、排除異常情況等記錄。

　　3、發(fā)現(xiàn)異常情況或匪警、火警等警情立即報(bào)警,同時(shí)報(bào)告酒店負(fù)責(zé)人和相關(guān)處警單位,并監(jiān)控處理過程。

　　(四)車管

　　1、正確引導(dǎo)酒店內(nèi)車輛行駛和停放,對(duì)違反車輛停放規(guī)定的客人進(jìn)行勸導(dǎo)并協(xié)助整改。

　　2、保持車庫(kù)、停車場(chǎng)整潔,車輛停放有序,消防器材完好有效。發(fā)現(xiàn)車輛門窗未關(guān),漏油、漏水等情況及時(shí)通知車主,對(duì)漏油可能造成的危害做好防范措施。

　　3、按規(guī)定或收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取外來車輛停放費(fèi)用,出具正規(guī)票據(jù),不準(zhǔn)亂收費(fèi)。

保安服務(wù)管理制度8

　　第一章總則

　　第一條 為加強(qiáng)保安員的管理，提高保安服務(wù)質(zhì)量，促進(jìn)保安工作的建康發(fā)展，結(jié)合我校的實(shí)際情況制定本規(guī)定。

　　第二條 保安員的職責(zé)和任務(wù)是依照國(guó)家的法律、法規(guī)、履行保安服務(wù)，維護(hù)學(xué)校的治安秩序，預(yù)防和制止違法犯罪活動(dòng)，協(xié)助公安消防機(jī)關(guān)維護(hù)一方平安。

　　第三條 保安員不能行使國(guó)家行政、司法部門的職權(quán)，不能在公司所屬單位以外的范圍執(zhí)勤。

　　第四條 保安員應(yīng)接受當(dāng)?shù)毓�安部門的領(lǐng)導(dǎo)管理和監(jiān)督，在其指導(dǎo)下開展工作，對(duì)保安員負(fù)有日常管理教育的責(zé)任。

　　第二章 保安員的權(quán)利和義務(wù)

　　第五條 保安員依法享有下列權(quán)利：

　　1、 保安員按照合同依法維護(hù)學(xué)校治安秩序和保護(hù)員工生命、學(xué)校財(cái)產(chǎn)的安全，任何單位和個(gè)人不得干擾和阻撓。

　　2、 執(zhí)行任務(wù)的保安員發(fā)現(xiàn)違法犯罪分子，有權(quán)利制止、抓獲并扭送公安機(jī)關(guān)。在遇有暴力反抗并危及保安人員安全時(shí)，保安員依法有權(quán)使用規(guī)定的防衛(wèi)器械進(jìn)行自衛(wèi)，但應(yīng)以制服對(duì)方為限。

　　3、法律規(guī)定的其它權(quán)利。

　　第六條 保安人員必須履行下列義務(wù)：

　　1、 遵守法律、法規(guī)、政策，維護(hù)學(xué)校的治安秩序，保護(hù)學(xué)校財(cái)產(chǎn)和員工的生命安全。

　　2、 忠于職守、勤奮工作、盡職盡責(zé)，嚴(yán)格履行保安職責(zé)。

　　3、 服從命令、聽從指揮、作風(fēng)正派、文明執(zhí)勤，嚴(yán)格依法辦事，不得徇私舞弊，貪贓枉法，包庇縱容壞人，不得濫用職權(quán)。

　　4、 保護(hù)執(zhí)勤區(qū)內(nèi)刑事案件或治安案件現(xiàn)場(chǎng)，維護(hù)發(fā)案現(xiàn)場(chǎng)秩序，協(xié)助公安機(jī)關(guān)偵破案件。

　　5、 法律規(guī)定的其它義務(wù)。

　　第三章 管理與監(jiān)督

　　第七條 管理工作既是行政工作，又是重要的政治思想工作。它貫穿于保安員執(zhí)勤訓(xùn)練，日常生活的各個(gè)方面；是加強(qiáng)保安隊(duì)伍正規(guī)化建設(shè)的'重要內(nèi)容和基礎(chǔ)，部門領(lǐng)導(dǎo)和分管副總必須加強(qiáng)對(duì)管理教育工作的領(lǐng)導(dǎo)，提高認(rèn)識(shí)，切實(shí)把對(duì)保安員的管理工作列入議事日程。

　　第八條 堅(jiān)持從嚴(yán)治隊(duì)的方針。認(rèn)真貫徹各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格要求賞罰分明，保證規(guī)章制度具體貫徹落實(shí)。培養(yǎng)優(yōu)良作風(fēng)，防止事故，鞏固提高保安人員的戰(zhàn)斗力。

　　第九條 認(rèn)真加強(qiáng)思想政治工作，以激發(fā)保安員的光榮感、使命感和責(zé)任感，增強(qiáng)凝聚力。提高政治覺悟，堅(jiān)持執(zhí)行黨的路線、方針、政策，嚴(yán)守國(guó)家法律、法令，認(rèn)真執(zhí)行保安人員守則，增強(qiáng)法制觀念，大力提倡和加強(qiáng)精神文明建設(shè)。

　　第十條 教育所屬保安人員，認(rèn)真熟記和履行職責(zé)，精通本職業(yè)務(wù)。班長(zhǎng)要熟悉所屬人員的基本情況，掌握其思想動(dòng)態(tài)，嚴(yán)格執(zhí)行崗位責(zé)任制，發(fā)動(dòng)群眾共同搞好管理工作。

　　第十一條 講究領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，注意管理方法，堅(jiān)持疏導(dǎo)方針。因人施教，因勢(shì)利導(dǎo)，待人平等，處事公道，嚴(yán)格管理。循循善誘，做到動(dòng)之以情，曉之以理，實(shí)施科學(xué)管理。

　　第十二條 搞好批評(píng)教育，定期進(jìn)行作風(fēng)整頓；堅(jiān)持訓(xùn)管結(jié)合，理論聯(lián)系實(shí)際，把紀(jì)律作風(fēng)貫穿到教育訓(xùn)練、日常生活和完成各項(xiàng)任務(wù)中去。從大處著眼，點(diǎn)滴入手，常抓不懈。使保安隊(duì)伍養(yǎng)成令行禁止、整齊劃一、遵章守紀(jì)、奮發(fā)向上的優(yōu)良作風(fēng)。

　　第四章：職業(yè)紀(jì)律

　　1、嚴(yán)禁保安員執(zhí)勤著裝不整齊,不按規(guī)定著裝，佩帶不全。

　　2、嚴(yán)禁保安員當(dāng)班時(shí)看閱書報(bào)小說,玩游戲機(jī)等與工作無關(guān)的事情。

　　3、嚴(yán)禁保安員值班時(shí)打瞌睡或聚眾聊天嬉鬧。

　　4、嚴(yán)禁飲酒執(zhí)勤。

　　5、嚴(yán)禁交接班不清楚,未經(jīng)主管批準(zhǔn),私自請(qǐng)人頂班,私自留宿他人。

　　6、嚴(yán)禁非法扣留他人證件及物品或接受他人的錢物。

　　7、嚴(yán)禁在突發(fā)事件,緊急情況中臨陣脫逃或視之不理。

　　8、嚴(yán)禁違反保安器材、消防器材的操作規(guī)定或轉(zhuǎn)借。

　　9、嚴(yán)禁無故不參與保安會(huì)議培訓(xùn)，學(xué)習(xí)訓(xùn)練及集體活動(dòng)。

　　10、嚴(yán)禁拉幫結(jié)派、搞不團(tuán)結(jié)、頂撞上級(jí)。

　　11、嚴(yán)禁未經(jīng)批準(zhǔn)缺勤和擅離崗位或請(qǐng)假不按時(shí)歸隊(duì)。

　　12、嚴(yán)禁招惹或教唆他人參與社會(huì)聚眾打架、斗毆、搶劫等違法活動(dòng)。

　　13、嚴(yán)禁隱瞞不向上級(jí)匯報(bào)工作中存在的問題或可能造成的后果。

保安服務(wù)管理制度9

　　一、安全安全是物業(yè)管理服務(wù)的第一需求,也是保安服務(wù)的第一需求。

　　物業(yè)管理公司應(yīng)該樹立積極防范的態(tài)度,不斷提高自身安全防范的能力,配合公安部門和當(dāng)?shù)卣�府做好治安、消防工�?努力使業(yè)戶有一個(gè)安全的工作與生活環(huán)境。

　　二、有序在物業(yè)區(qū)域里,業(yè)戶不僅需要物業(yè)的設(shè)備設(shè)施運(yùn)行有序,也需要往來的人流、車流有序。

　　一旦發(fā)生突發(fā)事件時(shí),更需要保安人員忙而不亂,及時(shí)有序地應(yīng)對(duì),及時(shí)妥善地處理。

　　這種安全有序的工作與生活環(huán)境必將給業(yè)戶帶來一種舒適的感覺。

　　三、親情物業(yè)管理的保安服務(wù)對(duì)偷盜與破壞者來說是一種威懾力量、一種障礙,但對(duì)業(yè)戶與社會(huì)公眾來說應(yīng)充滿親情。

　　物業(yè)管理公司的保安人員應(yīng)像管家一樣愛護(hù)業(yè)戶與業(yè)戶的財(cái)產(chǎn),為業(yè)戶提供力所能及的服務(wù),讓業(yè)戶有“遠(yuǎn)親不如近鄰”的感覺。

　　四、形象保安服務(wù)是物業(yè)的.第一印象,好的物業(yè)保安服務(wù)、整齊的保安隊(duì)伍、優(yōu)秀的保安人員能提高物業(yè)的檔次,使業(yè)戶有安全感。

　　不僅如此,保安服務(wù)形象帶能增加物業(yè)在社會(huì)公眾中的影響,使物業(yè)保值增值,使物業(yè)管理公司得到良好的口碑。

保安服務(wù)管理制度10

　　1.目的:

　　為防止外來破壞分子的侵入,確保小區(qū)住戶的人身財(cái)產(chǎn)安全,為住戶創(chuàng)造一個(gè)安全、文明的生活環(huán)境。

　　2.適用范圍:

　　適用于保安人員對(duì)小區(qū)保安服務(wù)的管理。

　　3.引用文件:

　　3.1質(zhì)量手冊(cè)第4.8、4.9、4.10、4.11、4.13、4.14章。

　　3.2 iso9000標(biāo)準(zhǔn)第4.8、4.9、4.10、4.11、4.13、4.14章。

　　4.職責(zé):

　　4.1保安服務(wù)部主任負(fù)責(zé)小區(qū)保安工作的指導(dǎo)和監(jiān)督。

　　4.2保安員負(fù)責(zé)小區(qū)日常保安的具體工作。

　　5.工作程序:

　　5.1建立制度:

　　5.1.1保安服務(wù)部根據(jù)政府有關(guān)規(guī)定及小區(qū)物業(yè)管理的實(shí)際情況制定《保安員工作規(guī)定》及內(nèi)務(wù)、軍訓(xùn)和應(yīng)急情況處理規(guī)定。

　　5.1.2根據(jù)保安員日常保安服務(wù)工作,制定保安員的.工作檢查和考核辦法。

　　5.2保安隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)工作程序:

　　5.2.1保安隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)制定保安工作、班次、軍訓(xùn)、內(nèi)務(wù)、保安巡邏路線、警械警具的配備和應(yīng)急情況的處理。

　　5.2.2每日晚上組織保安工作講評(píng)。

　　5.2.3根據(jù)制定的各種規(guī)定,檢查保安員的工作,做好每月的保安工作考核。

　　5.2.4保安隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)對(duì)交來的撿拾物品,要將物品如實(shí)填寫在《撿拾物品登記表》,并按《撿拾物品處理辦法》保管和處理?yè)焓拔铩?/p>

　　5.3保安隊(duì)班長(zhǎng)工作程序:

　　5.3.1保安隊(duì)班長(zhǎng)依據(jù)保安隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)的班次安排,分配每班上崗人員,并按時(shí)輪換。

　　5.3.2保安隊(duì)班長(zhǎng)負(fù)責(zé)本班上崗人員工作質(zhì)量檢查。

　　5.3.3協(xié)助保安隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)做好每日保安講評(píng)和月考核。

　　5.4保安員工作程序:

　　5.4.1保安員依照各崗位的工作規(guī)定,在上崗執(zhí)勤期間嚴(yán)格執(zhí)行。

　　5.4.2保安員隨時(shí)接受保安隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)、班長(zhǎng)的檢查,一切行動(dòng)服從隊(duì)長(zhǎng)、班長(zhǎng)的指揮。

　　5.4.3保安員的軍訓(xùn)、內(nèi)務(wù)工作均執(zhí)行工作指引的規(guī)定。

　　5.5應(yīng)急情況的處理:

　　5.5.1發(fā)現(xiàn)不法分子有犯罪行為,必須立即制止,并將其抓獲,扭送公安部門,及時(shí)報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)、受害者(有傷立即送醫(yī)院),配合公安部門調(diào)查處理。

　　5.5.2發(fā)生火災(zāi)時(shí),執(zhí)行消防管理程序(ej-qp4.2)。

　　5.5.3遇周界報(bào)警器鳴響后,應(yīng)立即趕赴指示區(qū),對(duì)指示區(qū)周圍要仔細(xì)勘查,發(fā)現(xiàn)可疑人,立即查問,發(fā)現(xiàn)可疑物品立即報(bào)告,并作好記錄。

　　5.5.3.1對(duì)周界報(bào)警系統(tǒng)應(yīng)定期保養(yǎng),執(zhí)行《紅外線報(bào)警系統(tǒng)的保養(yǎng)》。

　　5.5.3.2周界報(bào)警系統(tǒng)北路由于建起宿舍區(qū)高過小區(qū)圍墻,彌補(bǔ)墻矮不足,另由于該系統(tǒng)超負(fù)荷用電,經(jīng)公司同意北路停止使用。

　　5.5.4防汛期及發(fā)生突發(fā)事件,配合工程維修部做好防汛與突發(fā)事件的處理工作。

　　5.6撿拾遺失物品參見《撿拾物品處理辦法》(ej-wi-qp4.1-05)。

　　5.7警具的配備、管理及檢查:

　　5.7.1保安隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)按《警械警具的使用及檢查規(guī)定》,每月檢查一次警械警具的完好狀況,并在《保安警械警具檢查表》上登記,已損壞的警械警具應(yīng)及時(shí)更換。

　　5.7.2保安隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)負(fù)責(zé)為保安員的配備警棍、手電及對(duì)講機(jī),在《警械、警具配備登記表》上記錄。

　　6.支持性文件與質(zhì)量記錄:

　　6.1《保安服務(wù)工作規(guī)定(一)》 ej-wi-qp4.1-01

　　6.2《保安服務(wù)工作規(guī)定(二)》 ej-wi-qp4.1-02

　　6.3《治安應(yīng)急措施》 ej-wi-qp4.1-03

　　6.4《警械、警具的使用管理規(guī)定》 ej-wi-

　　qp4.1-04

　　6.5《撿拾物品處理辦法》 ej-wi-qp4.1-05

　　6.6《保安巡邏登記表》 ej-qr-qp4.1-01

　　6.7《保安門崗交接班登記表》 ej-qr-qp4.1-02

　　6.8《保安查崗查哨登記表》 ej-qr-qp4.1-03

　　6.9《保安員考核表》 ej-qr-qp4.1-04

　　6.10《應(yīng)急情況登記表》ej-qr-qp4.1-05

　　6.11《保安內(nèi)務(wù)檢查表》ej-qr-qp4.1-06

　　6.12《撿拾物品登記表》ej-qr-qp4.1-07

　　6.13《保安值班安排表》ej-qr-qp4.1-09

　　6.14《警械、警具配備登記表》ej-qr-qp4.1-10

　　6.15《保安警械、警具檢查表》ej-qr-qp4.1-11

　　6.16《報(bào)警情況登記表》ej-qr-qp4.1-12

　　6.17 《會(huì)客證》 ej-qr-qp4.1-13

　　6.18《保安巡邏圖》ej-wi-qp4.1-06

　　6.19《紅外線報(bào)警系統(tǒng)的保養(yǎng)》ej-wi-qp4.1-07

　　6.20《紅外線報(bào)警系統(tǒng)保養(yǎng)記錄》ej-qr-qp4.1-08

保安服務(wù)管理制度11

　　為了維護(hù)我園的正常教學(xué)秩序，切實(shí)保障師生員工人身安全，特制定保安制度：

　　一、必須做好來訪人員登記和驗(yàn)證。來訪人員進(jìn)校園必須先問清來意事由，經(jīng)驗(yàn)證登記掛牌后方可入內(nèi)。參觀來訪人員須出示介紹或有關(guān)證件。未經(jīng)允許外來人員不得隨意進(jìn)出幼兒園，更不準(zhǔn)以任何口理取鬧，影響教學(xué)，對(duì)那些不聽勸告、尋釁滋事分子，應(yīng)主動(dòng)報(bào)警，破壞學(xué)校教學(xué)秩序人員要依法嚴(yán)懲。

　　二、本園家長(zhǎng)接送幼兒，需憑幼兒園發(fā)放的接送卡進(jìn)出幼兒園不在正常時(shí)間段接幼兒同時(shí)需做好接領(lǐng)幼兒登記，嚴(yán)防孩子走失。

　　三、早晚接送幼兒的時(shí)間段開啟幼兒園大門，其余時(shí)間關(guān)閉幼兒園大門。

　　四、負(fù)責(zé)園內(nèi)及周邊安全防范工作，幼兒早操時(shí)間必須在操場(chǎng)大鐵門處巡邏。

　　五、每天做好幼兒園的早中晚巡視工作，發(fā)現(xiàn)各種不安全隱患，采取處理措施及時(shí)處理。不能處理的，及時(shí)上報(bào)幼兒園安全領(lǐng)導(dǎo)小組并向有關(guān)部門報(bào)告。

　　六、熟悉火警，急救等緊急發(fā)生事故，發(fā)生險(xiǎn)情及時(shí)報(bào)告園長(zhǎng)并打開大門，做好相關(guān)的排險(xiǎn)措施。

　　幼兒園保安服務(wù)管理制度

　　為加強(qiáng)學(xué)校的'安全環(huán)保工作，維護(hù)廣大師生人身和財(cái)產(chǎn)安全，依據(jù)國(guó)務(wù)院頒布的《事業(yè)單位內(nèi)部治安保衛(wèi)條例》和《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》，制定本規(guī)定。

　　1、保安員需符合以下的條件：

　�。ㄒ唬�、持有公安機(jī)關(guān)頒發(fā)的保安員證；

　�。ǘ�）、無精神病史；

　　（三）、具備較強(qiáng)的安全保衛(wèi)技能，熟悉緊急報(bào)警按鈕位置，知曉緊急報(bào)警按鈕的作用，掌握橡膠警棍等安全防衛(wèi)裝備的使用方法。熟練掌握校園視頻監(jiān)控圖像回放和其他技防設(shè)施的設(shè)防、撤防操作。

　　2、保安員應(yīng)著保安員服裝、佩戴統(tǒng)一標(biāo)志上崗、履行以下職責(zé)：

　�。ㄒ唬�、執(zhí)行幼兒園制定的園外來訪人員掛牌進(jìn)校等管理制度，對(duì)園外來訪人員進(jìn)行身份詢問、物品及車輛檢查和信息登錄等；

　　（二）、上學(xué)、放學(xué)時(shí)段，攜帶橡膠警棍等安全防衛(wèi)裝備在園門口外側(cè)執(zhí)勤守護(hù)；

　　（三）、在校園內(nèi)巡邏、守護(hù)，進(jìn)行安全檢查，監(jiān)看視頻監(jiān)控影像；

　�。ㄋ模�、及時(shí)制止發(fā)生在校園內(nèi)和校門口的違法犯罪行為，對(duì)制止無效的違法犯罪行為立即報(bào)警，同時(shí)采取措施保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)；

　�。ㄎ澹�、接受并完成保安從業(yè)單位開展得崗位培訓(xùn)。

保安服務(wù)管理制度12

　　一、總則

　　第一條

　　為加強(qiáng)保安員的管理，提高保安服務(wù)質(zhì)量，促進(jìn)保安工作的建康發(fā)展，結(jié)合我校的實(shí)際情況制定本規(guī)定。

　　第二條

　　保安員的職責(zé)和任務(wù)是依照國(guó)家的法律、法規(guī)、履行保安服務(wù)，維護(hù)廠區(qū)的治安秩序。

　　第三條

　　保安員應(yīng)接受當(dāng)?shù)毓�安部門的領(lǐng)導(dǎo)管理和監(jiān)督，在其指導(dǎo)下開展工作，對(duì)保安員負(fù)有日常管理教育的.責(zé)任。

　　二、保安員的權(quán)利和義務(wù)

　　第四條

　　保安員依法享有下列權(quán)利：

　　1、保安員按照合同依法維護(hù)廠區(qū)治安秩序和保護(hù)員工生命、廠區(qū)財(cái)產(chǎn)的安全，任何單位和個(gè)人不得干擾和阻撓。

　　2、執(zhí)行任務(wù)的保安員發(fā)現(xiàn)違法犯罪分子，有權(quán)利制止、抓獲并扭送公安機(jī)關(guān)。在遇有暴力反抗并危及保安人員安全時(shí)，保安員依法有權(quán)使用規(guī)定的防衛(wèi)器械進(jìn)行自衛(wèi)，但應(yīng)以制服對(duì)方為限。

　　3、法律規(guī)定的其它權(quán)利。

　　第五條

　　保安人員必須履行下列義務(wù)：

　　1、遵守法律、法規(guī)、政策，維護(hù)廠區(qū)的治安秩序，保護(hù)廠區(qū)財(cái)產(chǎn)和員工的生命安全。

　　2、忠于職守、勤奮工作、盡職盡責(zé)，嚴(yán)格履行保安職責(zé)。

　　3、服從命令、聽從指揮、作風(fēng)正派、文明執(zhí)勤，嚴(yán)格依法辦事，不得徇私舞弊，貪贓枉法，包庇縱容壞人，不得濫用職權(quán)。

　　4、法律規(guī)定的其它義務(wù)。

　　三、管理與監(jiān)督

　　第六條

　　管理工作既是行政工作，又是重要的政治思想工作。它貫穿于保安員執(zhí)勤訓(xùn)練，日常生活的各個(gè)方面；是加強(qiáng)保安隊(duì)伍正規(guī)化建設(shè)的重要內(nèi)容和基礎(chǔ)，部門領(lǐng)導(dǎo)和分管副總必須加強(qiáng)對(duì)管理教育工作的領(lǐng)導(dǎo)，提高認(rèn)識(shí)，切實(shí)把對(duì)保安員的管理工作列入議事日程。

　　第七條

　　堅(jiān)持從嚴(yán)治隊(duì)的方針。認(rèn)真貫徹各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格要求賞罰分明，保證規(guī)章制度具體貫徹落實(shí)。培養(yǎng)優(yōu)良作風(fēng)，防止事故，鞏固提高保安人員的戰(zhàn)斗力。

　　第八條

　　認(rèn)真加強(qiáng)思想政治工作，以激發(fā)保安員的光榮感、使命感和責(zé)任感，增強(qiáng)凝聚力。提高政治覺悟，堅(jiān)持執(zhí)行黨的路線、方針、政策，嚴(yán)守國(guó)家法律、法令，認(rèn)真執(zhí)行保安人員守則，增強(qiáng)法制觀念，大力提倡和加強(qiáng)精神文明建設(shè)。

　　第九條

　　教育所屬保安人員，認(rèn)真熟記和履行職責(zé)，精通本職業(yè)務(wù)。班長(zhǎng)要熟悉所屬人員的基本情況，掌握其思想動(dòng)態(tài)，嚴(yán)格執(zhí)行崗位責(zé)任制，發(fā)動(dòng)群眾共同搞好管理工作。

　　第十條

　　講究領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，注意管理方法，堅(jiān)持疏導(dǎo)方針。因人施教，因勢(shì)利導(dǎo)，待人平等，處事公道，嚴(yán)格管理。循循善誘，做到動(dòng)之以情，曉之以理，實(shí)施科學(xué)管理。

　　第十一條

　　搞好批評(píng)教育，定期進(jìn)行作風(fēng)整頓；堅(jiān)持訓(xùn)管結(jié)合，理論聯(lián)系實(shí)際，把紀(jì)律作風(fēng)貫穿到教育訓(xùn)練、日常生活和完成各項(xiàng)任務(wù)中去。從大處著眼，點(diǎn)滴入手，常抓不懈。使保安隊(duì)伍養(yǎng)成令行禁止、整齊劃一、遵章守紀(jì)、奮發(fā)向上的優(yōu)良作風(fēng)。

　　四、職業(yè)紀(jì)律

　　1、嚴(yán)禁保安員執(zhí)勤著裝不整齊，不按規(guī)定著裝，佩帶不全。

　　2、嚴(yán)禁保安員當(dāng)班時(shí)看閱書報(bào)小說，玩游戲機(jī)等與工作無關(guān)的事情。

　　3、嚴(yán)禁保安員值班時(shí)打瞌睡或聚眾聊天嬉鬧。

　　4、嚴(yán)禁飲酒執(zhí)勤。

　　5、嚴(yán)禁交接班不清楚未經(jīng)主管批準(zhǔn)私自請(qǐng)人頂班，私自留宿他人。

　　6、嚴(yán)禁非法扣留他人證件及物品或接受他人的錢物。

　　7、嚴(yán)禁在突發(fā)事件，緊急情況中臨陣脫逃或視之不理。

　　8、嚴(yán)禁違反保安器材、消防器材的操作規(guī)定或轉(zhuǎn)借。

　　9、嚴(yán)禁無故不參與保安會(huì)議培訓(xùn)，學(xué)習(xí)訓(xùn)練及集體活動(dòng)。

　　10、嚴(yán)禁拉幫結(jié)派、搞不團(tuán)結(jié)、頂撞上級(jí)。

　　11、嚴(yán)禁未經(jīng)批準(zhǔn)缺勤和擅離崗位或請(qǐng)假不按時(shí)歸隊(duì)。

　　12、嚴(yán)禁招惹或教唆他人參與社會(huì)聚眾打架、斗毆、搶劫等違法活動(dòng)。

　　13、嚴(yán)禁隱瞞不向上級(jí)匯報(bào)工作中存在的問題或可能造成的后果。

保安服務(wù)管理制度13

　　一、目的

　　全方位巡查管理區(qū)域,保證小區(qū)(大廈)的安全,維持良好的.工作和生活秩序。

　　二、適用范圍

　　各管理處保安巡邏。

　　三、準(zhǔn)備工作

　　按《保安員儀容儀表規(guī)定》和《保安員交接班制度》做好上崗執(zhí)勤的準(zhǔn)備工作和交接工作。

　　四、工作時(shí)間安排

　　1.值班崗保安實(shí)行24小時(shí)值班制。

　　2.早班:8:00~16:00,中班:16:00~24:00,晚班:24:00-8:oo,早、中、晚三班每十天依次輪換一次:即每月10日,20日,30日為倒班日。

　　3.小區(qū)巡邏:

　　(1)巡邏周期:20分鐘1次,每小時(shí)打卡一次,每周將巡邏范圍內(nèi)所有樓宇的樓道、天面巡查一遍。

　　(2)巡邏規(guī)律:不制定固定路線,但不留“死角”、“偏角”。

　　4.大廈巡邏:

　　(1)巡邏周期:9o分鐘巡邏打卡一次。

　　(2)巡邏規(guī)律:先從天面起,自上而下,從每層樓依次巡邏到地下室,最后到室外。

　　五、巡邏檢查內(nèi)容

　　檢查各崗位執(zhí)勤情況:日常巡視檢查執(zhí)勤情況由各班長(zhǎng)和主管負(fù)責(zé)。

　　1.交接班時(shí),交接雙方班長(zhǎng)要到各崗位檢查:交接是否認(rèn)真,手續(xù)是否辦妥,儀容儀表是否符合有關(guān)規(guī)定等,發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)糾正,并做好記錄。

　　2.每小時(shí)巡邏班長(zhǎng)到各崗位巡視一次,并不少于兩次檢查巡邏簽到情況,認(rèn)真填寫《保安工作班檢表》。

　　3.主管巡視檢查各崗位每班不少于兩次,并填寫《員工考核表》。

　　4.巡查時(shí),發(fā)現(xiàn)有不認(rèn)真或違紀(jì)等情況,要及時(shí)糾正,做好記錄并上報(bào)。

　　5.本班執(zhí)勤中遇到疑難問題時(shí),班長(zhǎng)應(yīng)立即到場(chǎng),按有關(guān)規(guī)定處理,不能解決時(shí)報(bào)告主管或管理處處理。

保安服務(wù)管理制度14

　　一、崗位職責(zé)

　　熱愛本職、忠于職守以保護(hù)連云港天和化學(xué)有限公司財(cái)產(chǎn)安全和正常生產(chǎn)預(yù)防偷竊、盜竊、搶竊事件和防火發(fā)生。不斷提高專業(yè)水平和處事能力。

　　二、工作范圍

　　值勤點(diǎn)為固定執(zhí)勤崗和流動(dòng)執(zhí)勤崗。工作時(shí)間每天按照安環(huán)科規(guī)定按時(shí)上崗。

　　三、工作要求

　　1、所有保安人員必須有高度的責(zé)任心對(duì)工作盡職盡責(zé)遵守上崗制度。

　　2、所有保安人員必須禮貌用語(yǔ)。

　　3、所有保安人員必須服從項(xiàng)目管理。

　　4、按時(shí)交接班清點(diǎn)職責(zé)范圍內(nèi)所有的成品及物品和消防情況。

　　5、嚴(yán)禁任何管理人員及工人無證進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)，如有特殊情況需安環(huán)科同意方可讓其進(jìn)入。

　　6、嚴(yán)禁聯(lián)崗、離崗、串崗現(xiàn)象。辦公區(qū)域除值班保安外任何人員在春節(jié)期間不準(zhǔn)進(jìn)入辦公人員除外。

　　7、保安人員要切實(shí)相互配合如發(fā)生偷盜、火情要相互配合并及時(shí)將情況在第一時(shí)間上報(bào)項(xiàng)目相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。

　　8、保安人員由安環(huán)科統(tǒng)一指揮春節(jié)留守期間實(shí)行區(qū)域責(zé)任制度和考勤制度。

　　9、春節(jié)期間沒有特殊情況在職所有人員嚴(yán)禁隨意請(qǐng)假外出、酗酒、賭博現(xiàn)象。

　　10、嚴(yán)禁在職人員自盜行為一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即清除出場(chǎng)移交公安部門嚴(yán)肅處理且工資不予結(jié)算。

　　11、春節(jié)期間實(shí)行帶班巡崗制度。

　　13、保安人員要相互聯(lián)絡(luò)，隨時(shí)保持信息通暢，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神。

　　一、管理規(guī)定

　　1、建立健全保安服務(wù)管理制度、崗位責(zé)任制度和保安員管理制度，加強(qiáng)對(duì)保安員的管理、教育和培訓(xùn)，提高保安員的職業(yè)道德水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和責(zé)任意識(shí)。

　　2、依法保障保安員在社會(huì)保險(xiǎn)、勞動(dòng)用工、勞動(dòng)保護(hù)、工資福利、教育培訓(xùn)等方面的合法權(quán)益。

　　3、開展保安服務(wù)活動(dòng)時(shí)，做到文明、合法，不損害社會(huì)公共利益或者侵犯他人合法權(quán)益。

　　4、遵守國(guó)家規(guī)定，及時(shí)向公安機(jī)關(guān)辦理備案或撤銷備案手續(xù)，服從所在地公安機(jī)關(guān)的監(jiān)督管理。

　　5、定期開展對(duì)保安員進(jìn)行法律、保安專業(yè)知識(shí)和技能培訓(xùn)。

　　二、保安員

　　1、所有保安人員須符合《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》的規(guī)定，不符合條件的人員不得擔(dān)任保安員；

　　2、保安員一律按規(guī)定申領(lǐng)保安員證，經(jīng)培訓(xùn)合格后，持證上崗；

　　3、依法享有簽訂勞動(dòng)合同、參加社會(huì)保險(xiǎn)等勞動(dòng)保障的權(quán)利；

　　4、要求精通保安服務(wù)業(yè)務(wù)，熟悉法律政策，積極參加法律、保安專業(yè)知識(shí)和技能培訓(xùn)。

　　三、保安服務(wù)

　　1、使用的技術(shù)防范產(chǎn)品，符合有關(guān)的產(chǎn)品質(zhì)量要求。

　　2、安裝監(jiān)控設(shè)備遵守國(guó)家有關(guān)技術(shù)規(guī)范，使用監(jiān)控設(shè)備不侵犯他人合法權(quán)益或者個(gè)人隱私。

　　3、監(jiān)控影像資料、報(bào)警記錄，應(yīng)當(dāng)至少留存30日備查，不得刪改或者擴(kuò)散。

　　4、保安人員須嚴(yán)格遵守相關(guān)保密規(guī)定。

　　5、保安員不得阻礙依法執(zhí)行公務(wù)、參與追索債務(wù)、采用暴力或者以暴力相威脅的手段處置糾紛。應(yīng)當(dāng)及時(shí)制止發(fā)生在廠區(qū)內(nèi)的違法犯罪行為，對(duì)制止無效的違法犯罪行為，應(yīng)當(dāng)立即報(bào)警，同時(shí)采取措施保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)。

　　6、不得限制他人人身自由、搜查他人身體或者侮辱、毆打他人；不得扣押、沒收他人證件、財(cái)物；不得有違反法律、行政法規(guī)的其他行為。

　　7、保安員有權(quán)拒絕執(zhí)行單位的違法指令。

　　四、工作要求

　　1、當(dāng)班保安員必須穿戴統(tǒng)一服裝與裝備，儀表整潔，遇人遇事先敬禮，處理問題有禮有節(jié)；

　　2、自覺遵守各項(xiàng)規(guī)定，嚴(yán)肅工作紀(jì)律；

　　3、接到消控指令或是圍墻報(bào)警，第一時(shí)間奔赴報(bào)警現(xiàn)場(chǎng)查看并即時(shí)回復(fù)記錄；

　　4、執(zhí)勤過程中，要有敏銳的洞察力，警惕各種可疑情況，預(yù)防案件及事故發(fā)生，力爭(zhēng)做到萬無一失；

　　5、建立健全各類工作臺(tái)賬，養(yǎng)成遇事記錄并報(bào)告的工作習(xí)慣。

　　保安服務(wù)管理制度一、安全

　　安全是物業(yè)管理服務(wù)的第一需求,也是保安服務(wù)的第一需求。物業(yè)管理公司應(yīng)該樹立積極防范的態(tài)度,不斷提高自身安全防范的能力,配合公安部門和當(dāng)?shù)卣�府做好治安、消防工�?努力使業(yè)戶有一個(gè)安全的工作與生活環(huán)境。

　　二、有序

　　在物業(yè)區(qū)域里,業(yè)戶不僅需要物業(yè)的設(shè)備設(shè)施運(yùn)行有序,也需要往來的人流、車流有序。一旦發(fā)生突發(fā)事件時(shí),更需要保安人員忙而不亂,及時(shí)有序地應(yīng)對(duì),及時(shí)妥善地處理。這種安全有序的工作與生活環(huán)境必將給業(yè)戶帶來一種舒適的.感覺。

　　三、親情

　　物業(yè)管理的保安服務(wù)對(duì)偷盜與破壞者來說是一種威懾力量、一種障礙,但對(duì)業(yè)戶與社會(huì)公眾來說應(yīng)充滿親情。物業(yè)管理公司的保安人員應(yīng)像管家一樣愛護(hù)業(yè)戶與業(yè)戶的財(cái)產(chǎn),為業(yè)戶提供力所能及的服務(wù),讓業(yè)戶有“遠(yuǎn)親不如近鄰”的感覺。

　　四、形象

　　保安服務(wù)是物業(yè)的第一印象,好的物業(yè)保安服務(wù)、整齊的保安隊(duì)伍、優(yōu)秀的保安人員能提高物業(yè)的檔次,使業(yè)戶有安全感。不僅如此,保安服務(wù)形象帶能增加物業(yè)在社會(huì)公眾中的影響,使物業(yè)保值增值,使物業(yè)管理公司得到良好的口碑。

保安服務(wù)管理制度15

　　第一章 總則

　　第一條 為了加強(qiáng)售樓處安全保衛(wèi)工作，維護(hù)售樓處的正常秩序，確保售樓處人員、財(cái)產(chǎn)和設(shè)備的安全，制定本制度。

　　第二條 本制度適用于售樓處的所有保安人員。

　　第二章 保安人員工作職責(zé)

　　第三條 保安人員應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)，遵守公司的規(guī)章制度，遵守保安公司的管理制度，服從公司的'工作安排。

　　第四條 保安人員應(yīng)熟悉售樓處的環(huán)境、部門設(shè)置及出入口位置，熟悉售樓處的各項(xiàng)規(guī)章制度，掌握一定的安全保衛(wèi)知識(shí)。

　　第五條 保安人員必須嚴(yán)格執(zhí)行公司的考勤制度，不遲到、不早退，不擅離職守，上班時(shí)間不做與工作無關(guān)的事情。

　　第六條 保安人員應(yīng)按規(guī)定著裝，佩戴統(tǒng)一的保安標(biāo)志，保持儀容整潔，舉止端莊，文明禮貌，熱情服務(wù)。

　　第七條 保安人員應(yīng)按時(shí)交接班，做好值班記錄，如實(shí)記錄當(dāng)班情況。

　　第八條 保安人員應(yīng)做好日常巡邏工作，按照規(guī)定的時(shí)間、路線進(jìn)行巡邏，發(fā)現(xiàn)可疑情況及時(shí)向公司相關(guān)部門和保安公司報(bào)告。

　　第三章 保安日常巡檢內(nèi)容及要求

　　第九條 保安人員應(yīng)對(duì)售樓處各出入口進(jìn)行巡查，確保出入口暢通，秩序良好。

　　第十條 保安人員應(yīng)定期對(duì)售樓處消防設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行檢查，確保消防設(shè)施、設(shè)備完好有效。

　　第十一條 保安人員應(yīng)定期對(duì)售樓處監(jiān)控系統(tǒng)進(jìn)行檢查，確保監(jiān)控系統(tǒng)正常運(yùn)行。

　　第十二條 保安人員應(yīng)定期對(duì)售樓處停車場(chǎng)進(jìn)行巡查，確保停車場(chǎng)內(nèi)車輛停放有序，通道暢通。

　　第十三條 保安人員應(yīng)定期對(duì)售樓處各樓層及科室進(jìn)行巡查，確保科室內(nèi)秩序良好，無安全隱患。

　　第四章 巡檢時(shí)間及頻率

　　第十四條 保安人員每日巡檢時(shí)間及頻率如下：

　　(一)白天：7:00-17:00，每隔2小時(shí)巡查一次;

　　(二)夜間：17:00-7:00，每隔1小時(shí)巡查一次;

　　(三)重點(diǎn)區(qū)域(如：財(cái)務(wù)室、樣板房等)每日巡查不少于3次;

　　(四)停車場(chǎng)每日巡查不少于2次。

　　第五章 巡查報(bào)告及處理

　　第十五條 保安人員在巡查過程中發(fā)現(xiàn)的問題，應(yīng)及時(shí)向公司相關(guān)部門和保安公司報(bào)告，并做好記錄。

　　第十六條 對(duì)于發(fā)現(xiàn)的安全隱患，保安人員應(yīng)根據(jù)情況采取適當(dāng)措施，如遇重大問題應(yīng)立即報(bào)警。

　　第六章 附則

　　第十七條 本制度由公司行政部負(fù)責(zé)解釋。

　　第十八條 本制度自發(fā)布之日起施行。

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