醫(yī)療管理制度15篇（集合）
在不斷進(jìn)步的時(shí)代，制度對人們來說越來越重要，制度是國家法律、法令、政策的具體化，是人們行動的準(zhǔn)則和依據(jù)。想學(xué)習(xí)擬定制度卻不知道該請教誰？以下是小編為大家整理的醫(yī)療管理制度，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
醫(yī)療管理制度1
一、協(xié)助總經(jīng)理貫徹執(zhí)行上級政策、法規(guī)并落實(shí)公司有關(guān)質(zhì)量決議、決定、指示，全面管理公司質(zhì)量工作，對總經(jīng)理負(fù)責(zé)。
二、協(xié)助總經(jīng)理作好質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)的完善和人員的配備，選擇質(zhì)量體系要素，進(jìn)行質(zhì)量職能分配，推進(jìn)質(zhì)量體系運(yùn)行。
三、組織制定和修訂完善公司質(zhì)量管理制度，在總經(jīng)理簽署頒發(fā)后負(fù)責(zé)組織實(shí)施并檢查監(jiān)督。
四、主持質(zhì)量分析和質(zhì)量問題的.處理，組織質(zhì)量獎懲工作。
五、協(xié)調(diào)并指導(dǎo)有關(guān)部門做好職工的質(zhì)量教育或培訓(xùn)工作。
六、對倉儲部的工作進(jìn)行指導(dǎo)、督促，使倉庫環(huán)境更適應(yīng)醫(yī)療器械的儲存。
醫(yī)療管理制度2
醫(yī)療保險(xiǎn)管理制度職責(zé)主要涉及以下幾個核心領(lǐng)域：
1. 制度設(shè)計(jì)與實(shí)施
2. 保險(xiǎn)理賠管理
3. 風(fēng)險(xiǎn)控制與合規(guī)性
4. 客戶服務(wù)與關(guān)系維護(hù)
5. 數(shù)據(jù)分析與政策優(yōu)化
內(nèi)容概述：
1. 制度設(shè)計(jì)與實(shí)施：制定和更新醫(yī)療保險(xiǎn)政策，確保符合國家法律法規(guī)，同時(shí)滿足公司和員工的需求。
2. 保險(xiǎn)理賠管理：處理保險(xiǎn)索賠，審核醫(yī)療費(fèi)用的合理性，確保公平公正。
3. 風(fēng)險(xiǎn)控制與合規(guī)性：識別潛在風(fēng)險(xiǎn)，如欺詐行為，制定預(yù)防措施，確保制度的.合規(guī)運(yùn)行。
4. 客戶服務(wù)與關(guān)系維護(hù)：處理客戶咨詢，解決投訴，提升客戶滿意度。
5. 數(shù)據(jù)分析與政策優(yōu)化：通過對理賠數(shù)據(jù)的分析，調(diào)整保險(xiǎn)條款，提高制度效率。
醫(yī)療管理制度3
一、嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療器械質(zhì)量驗(yàn)收制度和醫(yī)療器械入庫驗(yàn)收程序，負(fù)責(zé)醫(yī)療器械入庫驗(yàn)收工作。
二、驗(yàn)收人員憑到貨通知單或隨貨同行逐批進(jìn)行驗(yàn)收，在入庫憑證上簽字，與保管員辦理交接手續(xù)。驗(yàn)收人員對醫(yī)療器械的漏檢、錯檢負(fù)具體質(zhì)量責(zé)任。
三、對驗(yàn)收不符合驗(yàn)收內(nèi)容、不符合相關(guān)法定標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量條款或其他懷疑質(zhì)量異常的醫(yī)療器械，填寫拒收報(bào)告單，并通知質(zhì)管部處理。
四、驗(yàn)收時(shí)應(yīng)對醫(yī)療器械的包裝、標(biāo)簽、說明書以及有關(guān)要求的`證明文件逐一檢查，整件包裝中應(yīng)有產(chǎn)品合格證。
五、驗(yàn)收首營品種，應(yīng)查看首批到貨醫(yī)療器械同批號的醫(yī)療器械出廠檢驗(yàn)合格證明。
六、驗(yàn)收進(jìn)口醫(yī)療器械，應(yīng)檢查包裝的標(biāo)簽是否有中文注明的醫(yī)療器械名稱、主要成份以及進(jìn)口注冊證號，檢查中文說明書及合法的相關(guān)證明文件。
七、及時(shí)填寫有關(guān)報(bào)表和驗(yàn)收記錄，并簽字負(fù)責(zé)，按規(guī)定保存?zhèn)洳椤?/p>
八、自覺學(xué)習(xí)醫(yī)療器械質(zhì)量專業(yè)知識，努力提高驗(yàn)收工作水平。
醫(yī)療管理制度4
1、堅(jiān)持質(zhì)量教育。院質(zhì)量教育每年不少于一次，各科室每季進(jìn)行一次。其內(nèi)容應(yīng)隨質(zhì)量管理的深入而循環(huán)漸進(jìn)。通過質(zhì)量教育，明確實(shí)行質(zhì)量管理的意義和必要性，了解自己的工作在質(zhì)量形成中所取的地位，牢固樹立“病人第一，質(zhì)量第一”的觀念。時(shí)刻保持強(qiáng)烈的質(zhì)量意識，掌握質(zhì)量管理的基本知識和方法。
2、建立質(zhì)量管理組織。醫(yī)院建立以院長為首的質(zhì)量管理委員會，各科室建護(hù)理、醫(yī)技、后勤質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督、檢查、評估并提出改進(jìn)意見，同時(shí)納入科室、個人年終考核的'重要內(nèi)容之一。
3、推行標(biāo)準(zhǔn)化管理，依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施管理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系。標(biāo)準(zhǔn)化管理細(xì)則另定。
4、搞好質(zhì)量情報(bào)工作，逐步建立以醫(yī)療統(tǒng)計(jì)為中心環(huán)節(jié)的質(zhì)量信息管理系統(tǒng)和管理制度，做到質(zhì)量信息的收集、傳遞、反饋、處理等準(zhǔn)確、及時(shí)、有效。
5、實(shí)行質(zhì)量管理責(zé)任制。醫(yī)療質(zhì)量的責(zé)任制要落實(shí)到醫(yī)療質(zhì)量形成過程的每個環(huán)節(jié)，每個崗位、每個人，要有明確的質(zhì)量管理要求和質(zhì)量檢查考評制度，做到逐級負(fù)責(zé)，層層把關(guān)。
6、落實(shí)防范醫(yī)療差錯事故的措施。對易發(fā)生于緊急病號延誤診治，醫(yī)務(wù)人員擅離職守、違反操作規(guī)程、醫(yī)療作風(fēng)低劣、儀器管理維修不善、病號管理方面不嚴(yán)等方面的差錯、事故、糾紛等要當(dāng)做重點(diǎn)，制定切實(shí)可行的防范措施。
醫(yī)療管理制度5
醫(yī)療廢棄管理制度是一項(xiàng)旨在規(guī)范醫(yī)療機(jī)構(gòu)內(nèi)部廢棄物管理的規(guī)則體系，其核心內(nèi)容主要包括廢棄物分類、收集、儲存、運(yùn)輸、處理和監(jiān)管等方面。
內(nèi)容概述：
1. 廢棄物分類：明確各類醫(yī)療廢物的定義和分類標(biāo)準(zhǔn)，如感染性廢物、化學(xué)性廢物、放射性廢物和銳器廢物等。
2. 收集與儲存：規(guī)定廢棄物的.收集方法、容器要求、儲存條件和期限，確保安全無害。
3. 運(yùn)輸管理：規(guī)定廢棄物的包裝、標(biāo)識、運(yùn)輸方式及路線，防止在運(yùn)輸過程中產(chǎn)生二次污染。
4. 處理技術(shù)：確定廢棄物的適宜處理方法，如焚燒、消毒、填埋等，并規(guī)定相關(guān)操作規(guī)程。
5. 監(jiān)管與記錄：設(shè)立廢棄物管理的監(jiān)督機(jī)制，制定記錄和報(bào)告制度，確保合規(guī)執(zhí)行。
6. 培訓(xùn)與教育：對醫(yī)療人員進(jìn)行廢棄物管理的培訓(xùn)，提高其環(huán)保意識和操作技能。
7. 應(yīng)急預(yù)案：建立應(yīng)對意外泄漏、火災(zāi)等突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案，降低風(fēng)險(xiǎn)。
醫(yī)療管理制度6
立即停用或清除引起過敏的物質(zhì)。病人就地平臥，吸氧，針刺人中、十宣、內(nèi)關(guān)穴。
腎上腺素0。5～1mg皮下注射（小兒0。02～0。025mg/kg），必要時(shí)
10～15min后重復(fù)注射。
地塞`米松10～20mg或氫化可的松100～200mg加入5%葡萄糖液
20～40ml內(nèi)靜注。
擴(kuò)充血溶量：5%G·S 1000ml靜滴。
血管活性藥：多巴胺40～80mg加入5% G·S 500ml靜滴。
可與間羥胺聯(lián)合應(yīng)用。必要時(shí)給予去甲腎上
腺素1～4mg加入5%G·S靜滴。
抗組織胺藥物：肌注異丙嗪25～50mg，撲爾敏10mg。
10%葡萄糖酸鈣10～20ml緩慢靜注。
觀察24小時(shí)，以防過敏性休克再次發(fā)生。
醫(yī)療管理制度7
一、各業(yè)務(wù)科室根據(jù)臨床工作需要按年度編報(bào)設(shè)備計(jì)劃，10萬元以上設(shè)備應(yīng)填寫計(jì)劃論證表，由總務(wù)科匯總后，交醫(yī)療器械臨床使用安全管理委員會討論，形成年度計(jì)劃，并由院領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后執(zhí)行。
二、購置大型醫(yī)療設(shè)備，必須先編寫可行性報(bào)告及大型醫(yī)療設(shè)備配置申請表，報(bào)省衛(wèi)生部門批準(zhǔn)后執(zhí)行。
三、對緊急情況或臨床急需的`醫(yī)設(shè)備，應(yīng)由使用科室提出申請，按審批規(guī)定，經(jīng)院領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，優(yōu)先辦理。
四、各業(yè)務(wù)科室不得對外簽定訂購合同或向廠商承諾購置意向。
五、各類設(shè)備所需的耗材、配件應(yīng)做好計(jì)劃，由總務(wù)科審核，報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)執(zhí)行。
六、對于贈送的醫(yī)療設(shè)備，必須按程序辦理相關(guān)手續(xù)，并經(jīng)設(shè)備和醫(yī)療管理部門審核，經(jīng)院領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后執(zhí)行。如違反規(guī)定，造成的醫(yī)療事故或醫(yī)患糾紛，由當(dāng)事人承擔(dān)有關(guān)的責(zé)任。
醫(yī)療管理制度8
1.當(dāng)前在醫(yī)院內(nèi)感染控制的護(hù)理管理中存在的問題分析；
1．1醫(yī)護(hù)人員消毒滅菌知識缺乏，對控制醫(yī)院感染的重要性認(rèn)識不足，不能正確處理成本核算與院內(nèi)感染的關(guān)系，單一追求經(jīng)濟(jì)效益，應(yīng)該由供應(yīng)室統(tǒng)一供應(yīng)的滅菌再生物品而自行消毒處理。
1.2可重復(fù)使用的物品處理不規(guī)范，多數(shù)由各科室自行洗滌，包裝后送供應(yīng)室滅菌，清洗物品不規(guī)范，洗滌后的物品甚至還有血跡，質(zhì)量意識欠缺。
1.3部分科室準(zhǔn)備的滅菌物品包裝質(zhì)量不合格，包內(nèi)無監(jiān)測卡，包外無3M指示膠帶，無滅菌日期、有效期、包布反復(fù)使用不清洗。
1.4滅菌后的物品部分科室儲存條件差：布類、一次性物品、各種消毒劑混放一起，導(dǎo)致布類滅菌物品被污染。
1.5科室間發(fā)展不平衡，使質(zhì)控達(dá)標(biāo)起伏不定。
2．院內(nèi)感染監(jiān)控中質(zhì)控護(hù)士的作用重在對環(huán)節(jié)質(zhì)量的管理
2.1院內(nèi)感染監(jiān)測：按照院內(nèi)感染診斷標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行有效的醫(yī)院感染檢測，要求各科醫(yī)護(hù)人員熟練掌握其診斷標(biāo)準(zhǔn)，改變醫(yī)護(hù)人員對醫(yī)院感染的檢測意識。
2.2消毒滅菌效果檢測：質(zhì)控護(hù)士應(yīng)依據(jù)《醫(yī)院感染管理規(guī)范》的標(biāo)準(zhǔn)，對臨床科室使用中的消毒液、醫(yī)護(hù)人員的手、物體表面、室內(nèi)空氣、內(nèi)窺鏡室、透析液、牙鉆、高壓滅菌鍋等進(jìn)行定期和隨機(jī)抽樣檢測。及時(shí)反饋，對檢測不合格的地方協(xié)助查找原因，提出整改措施。
2.3改建部分重點(diǎn)部門的布局：按照《感染管理辦法》和《消毒技術(shù)規(guī)范》，醫(yī)院投入資金，重新規(guī)范、改建了消毒供應(yīng)中心、內(nèi)鏡室、血液透析室、口腔科等重點(diǎn)部門，增加了輔助用房，做到了布局合理，清潔區(qū)、污染區(qū)劃分明確，物品定位放置。
2.4制定醫(yī)療廢物管理制度：制定了責(zé)任部門和責(zé)任人，配置了醫(yī)療廢物回收車，專人回收、管理，要求所有科室使用有規(guī)范標(biāo)示的'容器、包裝袋，醫(yī)療廢物分類存放。定期對醫(yī)療廢物暫存處、車輛、工具及其設(shè)施進(jìn)行消毒和清潔，對負(fù)責(zé)收集醫(yī)療廢物的工作人員，提供必要的防護(hù)物品，并進(jìn)行職業(yè)暴露防護(hù)知識和應(yīng)急措施培訓(xùn)。
2.5垃圾分類處理：嚴(yán)禁醫(yī)療廢物和生活垃圾混放，醫(yī)療廢物院外轉(zhuǎn)運(yùn)時(shí)，嚴(yán)格履行交接登記手續(xù)，按照要求資料保存3年，嚴(yán)禁買賣醫(yī)療廢物和隨意傾倒醫(yī)療廢物。
3.質(zhì)控護(hù)士在院內(nèi)感染控制管理中的作用探討
筆者認(rèn)為加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，建立健全醫(yī)院感染管理體系是預(yù)防醫(yī)院感染的前提。積極配合開展醫(yī)院感染管理的各項(xiàng)工作，認(rèn)真執(zhí)行和落實(shí)《醫(yī)院感染管理辦法》、《消毒技術(shù)規(guī)范》等有關(guān)的法律法規(guī)，定期和不定期檢查科室制度的落實(shí)情況，對消毒滅菌藥械的購入、儲存和使用進(jìn)行監(jiān)督、檢查和指導(dǎo)，發(fā)現(xiàn)問題認(rèn)真分析，針對問題提出有效措施。積極配合科主任、護(hù)士長建立臨床科室院內(nèi)感染管理小組，由科主任、護(hù)士長及本科監(jiān)控醫(yī)師和質(zhì)控護(hù)士組成，在院感染管理科的指導(dǎo)下，明確各級管理人員的職責(zé)，做到分工明確，上下協(xié)調(diào)，結(jié)合各科特點(diǎn)進(jìn)一步修定和完善感染管理制度和消毒措施，完善醫(yī)護(hù)人員技術(shù)操作流程規(guī)范，制定切實(shí)可行的消毒隔離、保潔制度，做到組織落實(shí)，責(zé)任到人。并提出了在院內(nèi)感染監(jiān)控中質(zhì)控護(hù)士的作用重在環(huán)節(jié)質(zhì)量的管理。強(qiáng)化了質(zhì)控護(hù)士在院內(nèi)感染監(jiān)控中的作用，在預(yù)防院內(nèi)感染管理工作中具有十分重要的意義。
醫(yī)療管理制度9
一次性醫(yī)療用品管理制度是對醫(yī)療機(jī)構(gòu)中一次性醫(yī)療用品的采購、儲存、使用、廢棄處理等環(huán)節(jié)進(jìn)行規(guī)范和管理的制度，旨在確保醫(yī)療安全，防止交叉感染，保障患者和醫(yī)護(hù)人員的健康。
內(nèi)容概述：
該制度主要包括以下幾個方面：
1. 采購管理：明確采購流程，規(guī)定供應(yīng)商資質(zhì)審核，保證產(chǎn)品的.合法性和質(zhì)量。
2. 儲存條件：設(shè)定適宜的儲存環(huán)境，如溫度、濕度、清潔度等，防止產(chǎn)品污染。
3. 使用規(guī)定：詳細(xì)說明一次性用品的正確使用方法，強(qiáng)調(diào)不得重復(fù)使用。
4. 記錄與追溯：建立完整的使用記錄，以便追蹤問題產(chǎn)品，確保可追溯性。
5. 廢棄處理：規(guī)定廢棄物的分類、收集、處置方式，遵守環(huán)保法規(guī)。
6. 員工培訓(xùn)：定期對醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行一次性用品使用和處理的培訓(xùn)。
7. 監(jiān)督與檢查：設(shè)置內(nèi)部監(jiān)督機(jī)制，定期進(jìn)行內(nèi)部審查和外部審計(jì)。
醫(yī)療管理制度10
醫(yī)療器械進(jìn)貨查驗(yàn)記錄制度頒發(fā)部門執(zhí)行日期審核者審核日期批準(zhǔn)者批準(zhǔn)日期根據(jù)《醫(yī)療器械監(jiān)督管理?xiàng)l例》、《醫(yī)療器械經(jīng)營許可證管理辦法》、《醫(yī)療器械經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》等有關(guān)規(guī)定，為保證進(jìn)貨查驗(yàn)記錄完整，特制定本制度。
一、驗(yàn)收人員應(yīng)經(jīng)過培訓(xùn)，熟悉醫(yī)療器械法律及專業(yè)知識，考試合格上崗。
二、醫(yī)療器械驗(yàn)收應(yīng)根據(jù)《醫(yī)療器械監(jiān)督管理?xiàng)l例》等有關(guān)法規(guī)的規(guī)定辦理。對照商品和送貨憑證，進(jìn)行品名、規(guī)格、型號、生產(chǎn)廠家、批號（生產(chǎn)批號、滅菌批號）、有效期、產(chǎn)品注冊證號、數(shù)量等的核對，對貨單不符、質(zhì)量異常、包裝不牢固、標(biāo)示模糊等問題，不得入庫，并上報(bào)質(zhì)管部門。
三、醫(yī)療器械驗(yàn)收應(yīng)符合以下規(guī)定：
1、供貨單位必須提供加蓋供貨單位的原印章《醫(yī)療器械注冊證》、《醫(yī)療器械產(chǎn)品注冊登記表》等的復(fù)印件。
2、進(jìn)貨查驗(yàn)檢查項(xiàng)目：
1）核對進(jìn)口醫(yī)療器械包裝、標(biāo)簽、說明書，進(jìn)口醫(yī)療器械需有中文說明書及標(biāo)簽；
2）標(biāo)明的產(chǎn)品名稱、規(guī)格、型號是否與產(chǎn)品注冊證書規(guī)定一致；
3）說明書的適用范圍是否符合產(chǎn)品注冊證中批準(zhǔn)的適用范圍；
4）產(chǎn)品商品名的.標(biāo)注是否符合《醫(yī)療器械說明書、標(biāo)簽管理規(guī)定》；
5）標(biāo)簽和包裝標(biāo)示是否符合國家、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)或注冊產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定。
6）采購合同（采購記錄）；
3、驗(yàn)收首營品種應(yīng)有首批到貨同批號的醫(yī)療器械出廠質(zhì)量檢驗(yàn)合格報(bào)告單。
4、醫(yī)療器械驗(yàn)收記錄必須保存至超過有效期或保質(zhì)期滿后2年。無有效期的，不得少于5年。植入類醫(yī)療器械進(jìn)貨查驗(yàn)記錄和銷售記錄應(yīng)當(dāng)永久保存。
四、售出醫(yī)療器械按要求開具合法票據(jù)，按規(guī)定建立銷售記錄，記錄內(nèi)容要詳細(xì)具體，便于質(zhì)量追蹤，銷售記錄包括：銷售日期、銷往單位、品名、規(guī)格（型號）、數(shù)量、單價(jià)、生產(chǎn)廠商、質(zhì)量情況、經(jīng)手人等，記錄要按照規(guī)定保存至超過有效期或保質(zhì)期滿后2年。無有效期的，不得少于5年。植入類醫(yī)療器械進(jìn)貨查驗(yàn)記錄和銷售記錄應(yīng)當(dāng)永久保存。
五、醫(yī)療器械銷售應(yīng)做到100%出庫復(fù)核，保證質(zhì)量，杜絕不合格品出庫。
六、銷售員應(yīng)定期或不定期上門征求或函詢客戶意見，認(rèn)真協(xié)助質(zhì)管部處理客戶投訴和質(zhì)量問題，及時(shí)進(jìn)行改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。
醫(yī)療管理制度11
一、為保證質(zhì)量工作的規(guī)范性、跟蹤性及完整性，根據(jù)《醫(yī)療器械監(jiān)督管理?xiàng)l例》等法律、法規(guī)制定本項(xiàng)制度。
二、記錄和憑證的需求由使用部門提出，使用部門按照記錄、憑證的管理職責(zé)，分別對各自管轄范圍內(nèi)的記錄、憑證的`使用、保存及管理負(fù)責(zé)。
三、記錄、憑證由各崗位人員負(fù)責(zé)填寫，由各部門主管人員每年整理，并按規(guī)定歸檔與妥善保管。
四、記錄要求：
�。ㄒ唬┍局贫戎械挠涗泝H指質(zhì)量體系運(yùn)行中涉及的各種質(zhì)量記錄。
質(zhì)量記錄應(yīng)符合以下要求：①質(zhì)量記錄格式統(tǒng)一由質(zhì)量管理部編寫；
②質(zhì)量記錄由各崗位人員填寫；
③質(zhì)量記錄字跡清楚，正確完整。具有真實(shí)性、規(guī)范性和可追溯性；
�、苜|(zhì)量記錄可用文字，可用計(jì)算機(jī)，應(yīng)便于檢索；
�、葙|(zhì)量記錄應(yīng)妥善保管，防止損壞、丟失。
五、憑證要求：
（一）本制度中的憑證主要指購進(jìn)票據(jù)和銷售票據(jù)。
�。ǘ┵忂M(jìn)醫(yī)療器械和銷售醫(yī)療器械要有合法票據(jù)，并按規(guī)定建立購銷記錄，做到帳、票、貨相符。
�。ㄈ┵忂M(jìn)票據(jù)和銷售票據(jù)應(yīng)妥善保管。
六、辦公室、質(zhì)管部負(fù)責(zé)對記錄和憑證的審核工作，對其中不符合要求的提出改進(jìn)意見。
醫(yī)療管理制度12
一、為加強(qiáng)我院醫(yī)療服務(wù)價(jià)格管理，規(guī)范收費(fèi)行為，強(qiáng)化責(zé)任意識，維護(hù)廣大患者的利益，特制定本制度。
二、本制度適用于我院提供的診療服務(wù)、藥品和醫(yī)用材料的收費(fèi)（價(jià)格）行為，包括特需醫(yī)療服務(wù)。
三、建立健全我院醫(yī)療服務(wù)價(jià)格（收費(fèi)）責(zé)任追究制度，界定追究依據(jù)，設(shè)立追究程序，確定追究方法，明確追究責(zé)任。
四、建立健全我院價(jià)格管理責(zé)任制度，確保依法收費(fèi)，醫(yī)院設(shè)立物價(jià)科并配備專職的物價(jià)員負(fù)責(zé)全院價(jià)格管理制度落實(shí)及考核、培訓(xùn)；各科室主任對本科室價(jià)格管理工作負(fù)總責(zé)；院長對全院價(jià)格管理工作負(fù)總責(zé)。
五、建立健全醫(yī)院內(nèi)部價(jià)格行為監(jiān)督機(jī)制，我院的醫(yī)藥價(jià)格管理部門、行風(fēng)監(jiān)察部門定期對收費(fèi)科室進(jìn)行監(jiān)督檢查。及時(shí)、如數(shù)退還查出的違法收入并向患者致歉。同時(shí)建立獎懲制度，把價(jià)格管理作為考核科室的'指標(biāo)之一。
六、完善價(jià)格公示制度。我院在門診大廳和住院大廳分別設(shè)置了物價(jià)查詢電子顯示屏和電子觸摸屏，隨時(shí)公示醫(yī)療服務(wù)價(jià)格（包括項(xiàng)目名稱、計(jì)價(jià)單位、執(zhí)行價(jià)格）、常用藥品和主要醫(yī)用耗材價(jià)格。價(jià)格變動時(shí)，及時(shí)變更相應(yīng)的內(nèi)容。
七、增加醫(yī)院醫(yī)療費(fèi)用透明度，完善費(fèi)用清單制度和費(fèi)用復(fù)核制度，由住院收費(fèi)處主動為住院患者提供每日費(fèi)用清
單（清單包括醫(yī)療服務(wù)、藥品及醫(yī)用耗材的名稱、單價(jià)、數(shù)量、金額等）；患者出院時(shí)，由各科護(hù)士長審核患者住院期間的每筆費(fèi)用，核實(shí)無誤后，給患者辦理費(fèi)用結(jié)帳手續(xù)，同時(shí)提供總費(fèi)用清單。對門（急）診患者可通過觸摸屏查詢費(fèi)用清單，包括收費(fèi)名稱、單價(jià)、數(shù)量、金額。
八、建立醫(yī)藥價(jià)格政策執(zhí)行情況自查制度。我院由物價(jià)科定期進(jìn)行自查，并對檢查情況進(jìn)行分析，提出整改措施。通過經(jīng)常性地自律性檢查，實(shí)現(xiàn)無違規(guī)收費(fèi)現(xiàn)象。
九、完善投訴管理制度。在醫(yī)院門診各診室及住院科室公布價(jià)格舉報(bào)電話。醫(yī)院物價(jià)科負(fù)責(zé)患者對醫(yī)院價(jià)格問題的咨詢和醫(yī)療費(fèi)用問題的查詢，并如實(shí)向患者提供價(jià)格或費(fèi)用信息。醫(yī)院物價(jià)科認(rèn)真對待患者的投訴，詳細(xì)記載調(diào)查結(jié)果、處理意見，并及時(shí)回復(fù)當(dāng)事人。
十、本規(guī)定由我院物價(jià)科負(fù)責(zé)解釋。
醫(yī)療管理制度13
為了嚴(yán)密監(jiān)控藥品不良反應(yīng)，為藥品質(zhì)量的改進(jìn)提高信息，防止不良反應(yīng)的再次發(fā)生，制定本制度。
1、藥品不良反應(yīng)是指合格藥品在正常用法用量下出現(xiàn)的與用藥目的'無關(guān)的或意外的有害反應(yīng)；
2、對嚴(yán)重或罕見的藥品不良反應(yīng)和醫(yī)療器械不良事件，要隨時(shí)報(bào)告市藥監(jiān)局（62590107）或衛(wèi)生間（62525310）。必要時(shí)，可直接上報(bào)浙江省藥品不良反應(yīng)監(jiān)測中心。（0571-87214223）
3、上市五年以來的藥品，報(bào)告該藥品引起的所有可疑的不良反應(yīng)。
4、上市五年以上的藥品，主要報(bào)告該藥品引起的嚴(yán)重、罕見或新的不良反應(yīng)。
5、衛(wèi)生院醫(yī)師、藥師應(yīng)當(dāng)密切注視藥品的不良反應(yīng)報(bào)導(dǎo)以及本院病人的不良反應(yīng)動向，并收集整理相關(guān)資料，按季上報(bào)藥監(jiān)局、衛(wèi)生局。
6、對所有病人發(fā)生的藥品不良反應(yīng)和醫(yī)療器械不良事件，應(yīng)當(dāng)詳細(xì)記錄，并予以分析。
7、本制度由醫(yī)師、藥師負(fù)責(zé)執(zhí)行。
醫(yī)療管理制度14
一、醫(yī)務(wù)人員應(yīng)當(dāng)具備良好的職業(yè)道德和醫(yī)療職業(yè)水平，發(fā)揚(yáng)人道主義精神，履行防病治病，救死扶傷，保護(hù)人民健康的神圣職責(zé)。
二、遵守法律、法規(guī)，遵守技術(shù)操作規(guī)范。
三、對急�；颊撸瑧�(yīng)當(dāng)采取緊急措施進(jìn)行診治，不得拒絕急救處置。
四、對毒、麻、等藥品嚴(yán)加管理，按制度用藥。
五、對醫(yī)療設(shè)備、電源、氧氣要定期檢查維修，嚴(yán)格按照規(guī)程操作。
六、消防設(shè)備定期檢查。
七、定期對職工進(jìn)行安全教育。
八、各級各類醫(yī)務(wù)人員恪守職責(zé)，嚴(yán)防醫(yī)療事故發(fā)生。
醫(yī)療管理制度15
醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理制度是確保醫(yī)療服務(wù)安全、有效、優(yōu)質(zhì)的核心機(jī)制，其主要目的是提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，保障患者權(quán)益，同時(shí)也為醫(yī)院的持續(xù)改進(jìn)和發(fā)展提供指導(dǎo)。通過這一制度，醫(yī)療機(jī)構(gòu)能夠規(guī)范臨床操作，減少醫(yī)療差錯，提高患者滿意度，并促進(jìn)醫(yī)護(hù)人員的專業(yè)成長。
內(nèi)容概述：
醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理制度涵蓋了以下幾個關(guān)鍵領(lǐng)域：
1、診療規(guī)程：明確各類疾病的診斷、治療和護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)，確保醫(yī)療行為符合專業(yè)規(guī)范。
2、醫(yī)療設(shè)備管理：定期檢查和維護(hù)醫(yī)療設(shè)備，保證其正常運(yùn)行，防止因設(shè)備故障導(dǎo)致的醫(yī)療事故。
3、藥品管理：確保藥品的.采購、存儲、使用符合規(guī)定，防止藥品過期或錯誤使用。
4、病歷管理：嚴(yán)格執(zhí)行病歷書寫標(biāo)準(zhǔn)，保護(hù)患者隱私，便于醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療糾紛的追溯。
5、患者安全：制定并實(shí)施預(yù)防患者跌倒、壓瘡、感染等風(fēng)險(xiǎn)的措施。
6、護(hù)理質(zhì)量：監(jiān)控護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，定期評估護(hù)理效果，提升護(hù)理水平。
7、教育培訓(xùn)：為醫(yī)護(hù)人員提供持續(xù)的醫(yī)學(xué)知識更新和技能培訓(xùn)，提高專業(yè)素養(yǎng)。
8、患者滿意度調(diào)查：定期收集患者反饋，了解服務(wù)短板，及時(shí)改進(jìn)。
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