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    保安管理制度

    時間:2023-07-12 15:05:38 制度 我要投稿

    [精華]保安管理制度

      在日新月異的現(xiàn)代社會中,制度使用的頻率越來越高,制度泛指以規(guī)則或運作模式,規(guī)范個體行動的一種社會結(jié)構(gòu)。我敢肯定,大部分人都對擬定制度很是頭疼的,下面是小編收集整理的保安管理制度,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

    [精華]保安管理制度

    保安管理制度1

      一、 管理規(guī)定

      1. 建立健全保安服務(wù)管理制度、崗位責任制度和保安員管理制度,加強對保安員的管理、教育和培訓,提高保安員的職業(yè)道德水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和責任意識。

      2. 依法保障保安員在社會保險、勞動用工、勞動保護、工資福利、教育培訓等方面的合法權(quán)益。

      3. 開展保安服務(wù)活動時,做到文明、合法,不損害社會公共利益或者侵犯他人合法權(quán)益。

      4. 遵守國家規(guī)定,及時向公安機關(guān)辦理備案或撤銷備案手續(xù),服從所在地公安機關(guān)的監(jiān)督管理。

      5. 定期開展對保安員進行法律、保安專業(yè)知識和技能培訓。

      二、 保安員

      1. 所有保安人員須符合《保安服務(wù)管理條例》的規(guī)定,不符合條件的人員不得擔任保安員;

      2. 保安員一律按規(guī)定申領(lǐng)保安員證,經(jīng)培訓合格后,持證上崗;

      3. 依法享有簽訂勞動合同、參加社會保險等勞動保障的權(quán)利;

      4. 要求精通保安服務(wù)業(yè)務(wù),熟悉法律政策,積極參加法律、保安專業(yè)知識和技能培訓。

      三、 保安服務(wù)

      1. 使用的技術(shù)防范產(chǎn)品,符合有關(guān)的'產(chǎn)品質(zhì)量要求。

      2. 安裝監(jiān)控設(shè)備遵守國家有關(guān)技術(shù)規(guī)范,使用監(jiān)控設(shè)備不侵犯他人合法權(quán)益或者個人隱私。

      3. 監(jiān)控影像資料、報警記錄,應(yīng)當至少留存30日備查,不得刪改或者擴散。

      4. 保安人員須嚴格遵守相關(guān)保密規(guī)定。

      5. 保安員不得阻礙依法執(zhí)行公務(wù)、參與追索債務(wù)、采用暴力或者以暴力相威脅的手段處置糾紛。應(yīng)當及時制止發(fā)生在廠區(qū)內(nèi)的違法犯罪行為,對制止無效的違法犯罪行為,應(yīng)當立即報警,同時采取措施保護現(xiàn)場。

      6.不得限制他人人身自由、搜查他人身體或者侮辱、毆打他人; 不得扣押、沒收他人證件、財物; 不得有違反法律、行政法規(guī)的其他行為。

      7. 保安員有權(quán)拒絕執(zhí)行單位的違法指令。

      四、 工作要求

      1. 當班保安員必須穿戴統(tǒng)一服裝與裝備,儀表整潔,遇人遇事先敬禮,處理問題有禮有節(jié);

      2. 自覺遵守各項規(guī)定,嚴肅工作紀律;

      3. 接到消控指令或是圍墻報警,第一時間奔赴報警現(xiàn)場查看并即時回復記錄;

      4. 執(zhí)勤過程中,要有敏銳的洞察力,警惕各種可疑情況,預防案件及事故發(fā)生,力爭做到萬無一失;

      5. 建立健全各類工作臺賬,養(yǎng)成遇事記錄并報告的工作習慣。

    保安管理制度2

      保安部的主要職能是負責商場的安全保衛(wèi)工作,其管理范圍,根據(jù)公安機關(guān)治安管理的范圍、基層保衛(wèi)組織的職責和社會治安防范責任條例的有關(guān)規(guī)定,主要包括商場保衛(wèi)、商場內(nèi)部治安秩序管理、商場內(nèi)部違法犯罪案件的查處、商場事故的預防和查處、商場消防管理、商場安全監(jiān)控室的管理六個方面。

      一.商場保衛(wèi)

      商場保衛(wèi),是指保安部組建并使用專門力量,對內(nèi)部的重要目標、場所、出入口進行守護或巡邏,以維護公共秩序,預防違法犯罪和治安災(zāi)害事故發(fā)生的專門工作。

      商場保衛(wèi)的范圍,主要在商場內(nèi)部及商場周圍通道部分。保衛(wèi)的主要目標通常有商場的出入口、社區(qū)道路、庫房、停車場、商業(yè)、娛樂場所等。

      商場保衛(wèi)的主要特點是公開性、預防性和服務(wù)性。商場保衛(wèi)人員應(yīng)統(tǒng)一著裝,佩帶標志,以公開的身份進行保衛(wèi)工作。其工作主要是掌握人員、車輛進出的情況,控制違章物品,發(fā)現(xiàn)事故苗子,制止違法犯罪現(xiàn)象。商場保衛(wèi)的最大特點,是既要保衛(wèi)商場安全,又要兼顧服務(wù),如有禮貌回答客人的詢問,為客人指路,介紹情況,處理某些簡單事務(wù),與有關(guān)人員取得聯(lián)系等。

      商場的保衛(wèi)工作分為定點保衛(wèi)和巡邏兩大類。定點保衛(wèi)指崗位固定的保衛(wèi)工作,如門衛(wèi)、停車場及車道管理等。巡邏指保安人員在指定區(qū)域內(nèi)巡察,以便及時發(fā)現(xiàn)和處理各種不安全因素和違法犯罪行為。巡邏的路線應(yīng)與固定保衛(wèi)崗位配合,根據(jù)商場的設(shè)備設(shè)施及白天、夜間的不同情況分別制定。在保衛(wèi)工作中發(fā)現(xiàn)問題,應(yīng)弄清情況,防止事態(tài)發(fā)展,并及時報告保安部或其他有關(guān)部門。

      二.商場內(nèi)部治安秩序管理

      商場的內(nèi)部治安管理,是指保安部在總經(jīng)理的領(lǐng)導和公安機關(guān)的指導下對商場內(nèi)部的公共秩序進行管理,以保護客戶、員工和商場的人身及財產(chǎn)安全。

      商場內(nèi)部治安秩序管理還包括商場內(nèi)危險物品、易燃和易爆化學品的管理、商場內(nèi)車輛交通及停放的秩序管理和商場內(nèi)治安動態(tài)信息的收集和處置。

      三.商場內(nèi)部違法犯罪案件的查處

      保安部負責對商場內(nèi)部發(fā)生的違法犯罪案件的查處工作并提出處理意見,報請公安機關(guān)審批。作為公安機關(guān)的基層組織,保安部還應(yīng)完成公安和安全機關(guān)交辦的各項任務(wù),協(xié)助公安機關(guān)偵破案件。

      保安部在查處商場內(nèi)部違法犯罪案件的職責權(quán)限為:

      (一)負責刑事治安案件和調(diào)查取證工作,填寫'治安案件處理報告表',并

      提出處理意見,連同案件全部材料,報請公安機關(guān)審批;

      (二)組織犯罪嫌疑線索的調(diào)查;

      (三)查處商場內(nèi)部的破壞事故和治安災(zāi)害事故;

      (四)查處商場內(nèi)部的非正常死亡事件。

      四.商場事故的預防和查處

      事故指意外的損失或災(zāi)禍。商場事故,主要是指在商場內(nèi)部意外發(fā)生的/造成物質(zhì)損 失和人身傷亡的變故和災(zāi)禍.

      事故具有兩個顯著特征:① 造成了一定的物質(zhì)損失或人身傷亡。相比較而言后果

      較為嚴重,未造成后果的不算事故。② 事故的發(fā)生超出人們的正常設(shè)想,一般都

      是意外發(fā)生的。

      保安部在預防和追查事故中的職責:

      (一)同總經(jīng)理行政部和工程部等部門,建立安全操作制度。開展安全檢查,進行安全教育,防止各類事故的發(fā)生。

      (二)協(xié)同有關(guān)部門調(diào)查治安災(zāi)害事故,屬責任事故的由有關(guān)部門處理,屬破壞或破壞嫌疑事故的,由保安部負責追查處理。

      (三)負責追查破壞或破壞嫌疑事故,處理制造破壞事故的犯罪分子。

      (四)在商場總經(jīng)理的領(lǐng)導下,積極參加自然災(zāi)害事故的搶險救災(zāi),維護秩序,及時打擊和處理乘機作亂的違法犯罪分子。

      五.商場消防管理

      保安部在消防管理機關(guān)的指導、監(jiān)督下,認真貫徹'預防為主'的工作原則,具體做好商場火情、火警、火災(zāi)的預防及日常一切防火安全管理工作。

      (一)保安部門應(yīng)系統(tǒng)計劃商場的整體防火安全管理,根據(jù)消防部門的有關(guān)'軟、硬'件設(shè)施要求,認真加以逐項落實,對重要的給水系統(tǒng)(如:豎管、消火栓、消防泵等)、自動報警系統(tǒng)(如:煙感、溫感等)、自動滅火系統(tǒng)(如:噴淋等),要堅持定時定期檢查,確保這些系統(tǒng)始終處于臨戰(zhàn)實用完好有效的狀態(tài)。

      (二)按照消防安全管理制度的一切要求,認真制定、不斷完善、健全商場內(nèi)部消防管理制度和消防設(shè)備、器材的'落實情況,定期檢查商場及各部門執(zhí)行落實情況。對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題,要及時予以改進,對有關(guān)部門在消防管理工作中存在的問題,隱患、漏洞應(yīng)發(fā)給安全防范整改通知書,責成進行改進并對整改情況進行復查,直至落實為止。

      (三)健全商場消防組織機構(gòu),明確專門管理人員,認真開展對商場內(nèi)部員工消防業(yè)務(wù)知識的教育。及時記錄消防活動的內(nèi)容、防火安全檢查、火情、火警、火災(zāi)發(fā)生的情況并設(shè)有商場要害部門、消防設(shè)施、器材等位置的商場平面圖,對商場的所有消防設(shè)施、設(shè)備、器材都應(yīng)逐個登記、存檔。

      (四)對外來施工單位進行工程動火施工的申請,要嚴格三級審批制度,按動火作業(yè)安全管理規(guī)定,認真審核,逐級報批并在動火作業(yè)期間加強現(xiàn)場的檢查管理,同時對外來施工人員加強防火、動火方面的安全宣傳,以保證安全。

      六.商場安全監(jiān)控室的管理

      目前高檔商場的監(jiān)控室一般由消防控制系統(tǒng)、電視監(jiān)控系統(tǒng)、防盜報警系統(tǒng)、通信聯(lián)絡(luò)和廣播系統(tǒng)、時鐘和其他控制系統(tǒng)等5個系統(tǒng)并聯(lián)組成。商場安全監(jiān)控室集合了現(xiàn)代化的安全設(shè)施,可以有效地預防、發(fā)現(xiàn)控制和打擊違法犯罪活動和災(zāi)害事件的發(fā)生,對突發(fā)事件可以作出快速反應(yīng)。

      保安部在加強安全監(jiān)控室的管理方面,主要任務(wù)是:

      (一)提出安全監(jiān)控設(shè)施的配置方案;

      (二)組建安全監(jiān)控設(shè)施的配置方案;

      (三)制定、健全安全監(jiān)控室的管理制度和安全監(jiān)控的崗位責任制度。

      一、按規(guī)定著裝,保持個人衛(wèi)生整潔,若工作服和上崗證有明顯臟損的第一次罰款20元,第二次罰款50元。

      二、注意儀容儀表,不尉長發(fā)和奇異的發(fā)型,以及蓄胡須、留長指甲,第一次批評教育,自覺修剪整理并罰款20元,第二次罰款50元。

      三、不允許穿涼鞋、拖鞋、行鞋上崗,必須穿黑皮鞋,如有違反第一次罰款20元,第二次罰款50元。

      四、不準戴戒指、項鏈等飾品,上崗期間不允許佩戴呼機、手機、鑰匙串等第一次罰款20元,第二次罰款50元。

      五、上下班期間不允許穿短褲、背心或光背如有違反罰款50元。

      六、著裝上崗不允許披衣、敞懷、兩手插兜,不允許挽袖子、挽褲腿,如有違反第一次罰款20元,第二次罰款50元。

    保安管理制度3

      一、計劃管理

      保安部協(xié)助商場總經(jīng)理制定本商場的安全計劃。商場安全計劃應(yīng)是一個完整的計劃,包括明確的政策及精心設(shè)計的程序、過程和活動,以確?蛻舻娜松砗拓斘锏陌踩T工人身和財物的安全以及商場財產(chǎn)的安全。制定商場安全計劃,首先應(yīng)對構(gòu)成在商場內(nèi)的犯罪活動、事故及引起對客戶、員工、商場傷害及損害的各種因素進行全面的調(diào)查研究,然后結(jié)合本商場的實際情況,制定出各個部門、各個場所以及各項服務(wù)工作的安全標準,提出實際解決問題和處理問題的辦法,并對實際解決辦法作系統(tǒng)的闡述,從而形成切實可行的計劃。商場安全計劃是指導開展商場保安工作及管理的總體性的基本計劃。

      保安部應(yīng)根據(jù)實施中所發(fā)現(xiàn)的問題以及各種變化的因素,向商場總經(jīng)理提出修改或完善有關(guān)保安工作的政策、程序、標準等方面的建議。在得到總經(jīng)理認可后,負責對商場安全計劃的修訂。

      根據(jù)商場經(jīng)營管理的總體目標,保安部要制定部門的年度、月度工作計劃,除有計劃地安排好基本的.各項保安工作外,應(yīng)根據(jù)經(jīng)營環(huán)境的變化及商場階段性的經(jīng)營目標,有計劃地安排階段性的工作重點。

      保安部還應(yīng)根據(jù)商場安排的對全局有影響的、臨時性的專門工作或公安機關(guān)布置的專項工作制定專題計劃,報請總經(jīng)理后,在商場內(nèi)按計劃實施。

      二、組織管理

      根據(jù)商場的規(guī)模、等級以及管理體制,調(diào)整和完善保安部內(nèi)的機構(gòu)和崗位設(shè)置及其職責和任職要求,建立和健全商場治安委員會、消防委員會等專項性的協(xié)調(diào)組織,加強與當?shù)毓矙C關(guān)、消防機關(guān)的聯(lián)系,形成一個完整的商場保安工作網(wǎng)絡(luò)。此外,還必須制定或不斷完善有關(guān)保安工作的各項規(guī)章制度。

      三、人員管理

      選拔和聘用合適的人員上崗工作,加強員工對保安工作的責任心,通過培訓使他們掌握本崗位工作應(yīng)有的職業(yè)態(tài)度、知識、技能。

      四、物資設(shè)備管理

      管理好商場中的各種安全設(shè)備及機具,使它們始終處于良好的使用狀態(tài)。通過定期或經(jīng)常的檢查,及時提出修理、更換或添置的要求和計劃。

      五、協(xié)調(diào)管理

      商場保安工作涉及到商場各部門、各部位及商場外各有關(guān)機構(gòu)和部門。保安部在日常運行和管理中應(yīng)加強與他們的溝通與聯(lián)絡(luò),取得他們對商場保安工作的支持和合作。

    保安管理制度4

      1、安全保安巡邏隊人員應(yīng)本著為保護廠的安全及利益而工作的原則,處處為廠的利益和聲譽著想。

      2、在巡邏值班時間定為當應(yīng)xxx時至次日早上xxx時,巡邏人員巡邏值班時間不準逗留在宿舍里,違者一經(jīng)發(fā)現(xiàn),按曠工處罰。身體不適或有特殊情況者,必須向隊長請假,經(jīng)同意并安排妥頂班人員后方可離崗。

      3、每晚巡邏人員為xxx人,分兩組,每組xxx人,負責廠部和各分廠的.安全。每組巡邏人員交替進行,交替次數(shù)暫定為xxx次,每小時交替一次,特殊情況另定。

      4、在巡邏過程中,發(fā)現(xiàn)異常情況應(yīng)立即向隊長報告,并及時處理。

      5、若對壞人壞事不敢管理以及在巡邏過程中擅自離崗,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),將嚴肅處理。如發(fā)現(xiàn)值班門衛(wèi)在值班時間內(nèi)睡覺的應(yīng)提醒其注意,并進行登記,第二天早上上班時報廠行政科。

      6、不論巡邏到任何一間廠,到達及離開該廠時,所有巡邏隊員及值班門衛(wèi)必須在值班登記簿上簽名并記錄時間。

      7、若違反以上門衛(wèi)管理制度的,按有廠部有關(guān)規(guī)定處理,情節(jié)嚴重者給予辭退或開除出廠。

    保安管理制度5

      20xx年即將過去,我們滿懷信心地迎來20xx年,過去一年,是公司提升企業(yè)安全、服務(wù)品質(zhì)的一年。值此辭舊迎新之際,對一年的工作進行回顧,總結(jié)經(jīng)驗、查找不足,以利于在新的一年里揚長避短,做出好成績。年終總結(jié)如下:

      1、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、贏得信賴

      公司通過強化管理準則百思特網(wǎng),加強保安部人員管理,嚴格按照保安員職責要求,強化管理準則,加強現(xiàn)場督促和質(zhì)量檢查,定期培訓安全工作條例及消防器材使用知識,規(guī)范要求保安部人員的禮節(jié)禮貌、著裝、衛(wèi)生等,同時中夜班不間斷巡邏物業(yè)內(nèi)重點部位及業(yè)主的車輛安全,通過方方面面的努力,逐步完善安全崗位的窗口形象,不斷提高自身的優(yōu)質(zhì)服務(wù)水準,得到了各物業(yè)業(yè)主和公司員工的好評,贏得了業(yè)主的信賴,協(xié)助公司出色完成的多次接待工作,保安部獲得業(yè)主和公司員工優(yōu)質(zhì)服務(wù)的贊百思特網(wǎng)譽。

      2、預防為主、重點布控,措施到位,消除隱患

      在公司領(lǐng)導的關(guān)心指導下,通過制定各項安全方案等項消防預案,貫徹落實防火、防盜等措施,全年未發(fā)生一件意外安全事故。安全部安排干部員工勤于巡查、嚴密防控,在相關(guān)部門的配合下,實行群防、群檢、保安管理制度群治,以確保各小區(qū)萬無一失。保安管理制度針對特別區(qū)域?qū)嵭兄攸c監(jiān)控。

      3、保安管理制度完善設(shè)施、有備無患

      通過公司領(lǐng)導親臨現(xiàn)場指導,安保部將各小區(qū)消防預案、設(shè)備設(shè)施、消防器材檢查維護等各項工作,進行了不斷的完善。制定各小區(qū)消防設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)計劃,使各小區(qū)消防設(shè)施設(shè)備不但做到正常運行而且延長使用年限。保障線路暢通、正常使用,對各小區(qū)內(nèi)應(yīng)急疏散燈、安全出口進行補裝和更換。同時對消防器材實行分區(qū)管理、檢查、維護并落實到人。按照公司要求,組織各小區(qū)員工進行消防演習,消防演習的成功演練,得到了相關(guān)部門及公司員工的好評。

      二、嚴格管理、提升品質(zhì),改變觀念、創(chuàng)新管理

      1、按照項目年初制定的安全培訓計劃,保安部參照行業(yè)規(guī)范對保安員進行專題培訓,重點講解管理素質(zhì)、服務(wù)意識、禮貌待客、專業(yè)技能、消防知識、突發(fā)事件分析等,通過講解、點評、交流使保安員在思想認識和日常工作中皆有不同程度的.感悟與提升。

      2、安全管理部按照各月計劃對保安員進行崗位培訓,對保安一線崗位做好培訓工作。通過培訓提高了保安員整體思想素質(zhì),服務(wù)態(tài)度和業(yè)務(wù)技能。

      思想工作是一切工作的生命線,針對保安部的實際情況,保安年終工作總結(jié)(保安工作總結(jié))引導保安員與時俱進、提升素質(zhì)、轉(zhuǎn)變觀念。物業(yè)管理圈。保安部教育安保人員要有緊迫感、應(yīng)具有上進心、培養(yǎng)精氣神、物業(yè)的管理服務(wù)不是高科技,沒有什么深奧的學問。關(guān)鍵在人的主觀能動性和責任心,是對公司的忠誠度和敬業(yè)精神、是對管理與服務(wù)內(nèi)涵的真諦的理解及運用。保安部通過樹立優(yōu)秀標兵,激發(fā)大家積極進取,在完成項目給的管理工作和服務(wù)工作的過程中體現(xiàn)自身價值,并感受人生樂趣。

      三、車輛及進出人員的管理

      1、嚴格按照車輛進出管理規(guī)定執(zhí)行,控制小區(qū)內(nèi)的車輛,保證別墅區(qū)內(nèi)環(huán)境,保證井然有序、道路暢通。

      2、加強保安員的手勢、語言方面的培訓工作。

      3、為保證業(yè)主車輛的安全,對外來進出車輛實施登記制度,對帶出的大件物品按照出入登記制度,嚴格規(guī)范,要求必須有物業(yè)辦開具出的門證,查驗后方可放行,在嚴格細致的工作下,全年未發(fā)生盜車、丟車事件。

      4、嚴格執(zhí)行外來人員及施工人員登記制度,及時辦理出入證件,對留守工地人員嚴格按照安全工作條例要求,做好人員的登記檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時處理解決。

      總結(jié)過去、展望未來,整改不足之處并制定個人新一年的提升服務(wù)目標,以利于來百思特網(wǎng)年在保安部各項工作更好的全面展開。以下幾項工作是本人在新的一年的工作重點:

      1、服從領(lǐng)導的領(lǐng)導和指揮。我們將始終貫徹落實“安全第一、預防為主”的方針,在各項預案具體實施還不盡完美的情況下,保安部將繼續(xù)跟進落實。

      2、骨干人員文化修養(yǎng)、專業(yè)知識和管理能力、個人素質(zhì)等參差不齊,有優(yōu)有劣,物業(yè)保安部項目制定的管理規(guī)范尚未全部落實,保安部將針對問題加強教育培訓。

      3、服務(wù)質(zhì)量的提高:保安部各個崗位保安員的服務(wù)質(zhì)量,保安部將強化管理達到白天與夜晚、平時與周末、領(lǐng)導在與不在都一個樣的服務(wù)標準。通過巡查對區(qū)域監(jiān)管,防盜、防破壞成績顯著,協(xié)助各職能部門工作,配合管理處完成了日常的后勤保障任務(wù)。為保障崗位制度落實明確了崗位責任制,制定了保安員服務(wù)質(zhì)量考核辦法,來保障制度落實。

      4、反復出現(xiàn)的問題:有個別崗位保安員儀容儀表不整齊,禮節(jié)禮貌不主動,服務(wù)不周到,處理問題應(yīng)變不靈活,這些問題嚴重影響了整體服務(wù)質(zhì)量,在明年的工作中,我們將下大力氣狠抓落實,力爭有明顯提升,收到好的效果。

    保安管理制度6

      一、崗位職責

      (一)、護管隊隊長崗位職責

      1、主持全隊工作,堅決執(zhí)行管理處領(lǐng)導指令,帶領(lǐng)全隊人員依據(jù)各自職責,認真做好安全保衛(wèi)工作。

      2、熟悉護管各崗位職責、任務(wù)、工作要求、考核標準,掌握護管區(qū)內(nèi)的護管工作規(guī)律及特點,加強重點崗位的安全防范。

      3、處事公道,言行文明,對自己的缺點勇于改正,虛心接受工作建議和意見。

      4、做好護管隊的工作安排(包括訓練、學習安排)。

      5、經(jīng)常檢查各崗位工作情況。零點之后的夜間查崗每周不少于兩次。

      6、每周召開例會一次,每半月召開隊務(wù)會一次。

      7、及時做好護管員的崗位培訓、軍事訓練及日?己斯ぷ。

      8、帶領(lǐng)護管隊配合其他管理服務(wù)工作,制止、糾正各類違章行為。

      9、負責全隊員工的內(nèi)務(wù)管理和考勤工作。

      10、完成上級交辦的其他臨時任務(wù)。

      (二)、護管員崗位職責

      1、服從領(lǐng)導、聽從指揮,做到令行即止,遇事報告。

      2、遵守國家法令、法規(guī),做到依法辦事。

      3、熟悉本崗位職責和工作秩序,圓滿完成工作任務(wù)。

      4、監(jiān)守崗位,保持高度警惕,注意發(fā)現(xiàn)可疑的人、事、物,預防治安案件的發(fā)生。

      5、積極配合衛(wèi)生、綠化、維修等其它服務(wù),制止違章行為,防止破壞,不能制止解決的向管理處報告。

      6、熟悉和愛護小區(qū)內(nèi)配套的公共設(shè)施、機電設(shè)備、消防器材,并熟練掌握各種滅火器材的使用方法。

      7、積極協(xié)助公安機關(guān)開展各項治安防范活動和行為,努力完成各項治安服務(wù)工作。

      8、廉潔奉公,堅持原則,是非分明,敢于同違法犯罪分子、行為作斗爭。

      9、認真完成領(lǐng)導交辦的其它任務(wù)。

      (三)巡邏員崗位職責

      1、熟悉巡邏區(qū)內(nèi)各種設(shè)備、物品的位置,發(fā)現(xiàn)設(shè)備、物品有移動等可疑情況,立即查明報告。

      2、檢查電線線路(目視檢查、禁止手動檢查)和水管道有無損壞,發(fā)現(xiàn)漏水(電)時,及時采取措施并報告。

      3、巡邏中聞到異味,聽到可疑聲響,需立即查明情況并報告。

      4、注意觀察來往人員的情況及其攜帶的物品,發(fā)現(xiàn)可疑人員要選擇適當?shù)奈恢眉右员O(jiān)視并及時報告。

      5、發(fā)現(xiàn)偷盜、流氓等違法犯罪分子,即刻擒獲。

      6、發(fā)現(xiàn)打架、吵架、斗毆等行為,要予以制止。

      7、發(fā)現(xiàn)火警時,立即組織撲滅,并迅速報警。

      8、發(fā)現(xiàn)可疑物品,要立即做安全處理,并報告有關(guān)部門。

      9、驅(qū)趕亂散發(fā)廣告、撿垃圾等閑雜違章人員。

      10、巡視護管員各崗位執(zhí)勤情況,協(xié)助處理疑難問題,認真填寫巡邏簽到記錄。

      11、制止私扯亂掛、亂貼亂畫等違反小區(qū)管理規(guī)定的行為.

      (四)監(jiān)控員崗位職責

      一、監(jiān)控人員工作應(yīng)認真負責及時記錄異常情況,遇突發(fā)事件應(yīng)熟練操作云臺觀察,并做好錄像同時通報所部,嚴禁離崗、睡覺或做與值班無關(guān)的事情。

      二、負責監(jiān)控小區(qū)(大廈)內(nèi)有無異常情況,并做好原始記錄,提供資料。

      三、保持監(jiān)控室的整潔衛(wèi)生,愛護設(shè)備,保持設(shè)備清潔,完整好用,配合維修保養(yǎng)單位做好設(shè)備的'維護,發(fā)生設(shè)備故障,第一時問通知維修人員到場處理。

      四、學習掌握各種先進設(shè)備的性能,特點及使用方法,按規(guī)定程序操作監(jiān)控設(shè)備,并維護好設(shè)備,不

      準私自外借任何器材。

      五、做好機房保密工作,不得向無關(guān)人員透露監(jiān)控情況,嚴禁非工作人員進入監(jiān)控室。

      六、完成上級交辦的其它任務(wù)。

      二、制度規(guī)定

      (一)、治安巡回檢查制度

      1、小區(qū)設(shè)24小時巡邏護管隊,集中精力,提高警惕,防止不法分子盜竊破壞,確保住戶治安安全。

      2、對小區(qū)巡邏檢查的護管隊員必須佩帶工作證,按規(guī)定的巡邏線巡邏,嚴禁單獨行為。

      3、按照《小區(qū)治安巡邏記錄表》中所規(guī)定的內(nèi)容進行巡邏,在檢查中,發(fā)現(xiàn)險情,應(yīng)采取果斷的應(yīng)急處理措施,并及時上報管理處,在有關(guān)人員及領(lǐng)導到達現(xiàn)場之前不能離開。

      4、巡邏檢查人員必須熟悉巡邏區(qū)內(nèi)各類設(shè)備、物品放置,如發(fā)現(xiàn)移動設(shè)備、物品的可疑情況,要立即查明,針對檢查發(fā)現(xiàn)的不安全隱患,應(yīng)通知及協(xié)助住戶、落實各項防范措施。

      5、檢查消防器材有無損壞,如有損壞,必須立即報告領(lǐng)導,進行更換。

      6、注意觀察過往人員情況及其攜帶的物品,如發(fā)現(xiàn)可疑的人員和物品,要選擇適當?shù)牡攸c加以監(jiān)視,并及時報告領(lǐng)導,必要時要對其所帶物品進行檢查并做好登記。

      7、夜間巡邏檢查,應(yīng)檢查清理閑散人員,防止不法分子盜竊、破壞,檢查火險隱患。

      (二)、護管隊交接班制度

      1、按時交接班,接班人員應(yīng)提前十分鐘到達崗位。接班人員未到前當班人員不能離崗。

      2、接班人要詳細了解上一班執(zhí)勤情況和本班應(yīng)注意事項。要做到“三明”:上下班情況明,本班接辦的事情明,物品器材清點明。

      3、交班人在下班前必須填好值班記錄。應(yīng)做到“三清”:本班情況清,交接的問題清,物品、器械清。

      4、當班人員應(yīng)及時處理發(fā)現(xiàn)的問題,對不能移交給下班的事情要繼續(xù)在崗處理完,接班人協(xié)助完成。

      5、交接時要做好記錄并簽名。

      (三)、收費崗工作制度

      一、服從班長領(lǐng)導,嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度,堅守工作崗位,遵守工作紀律。

      二、認真執(zhí)行收費辦法、標準和程序,做到過而不漏、收而不貪、快而無誤。

      三、著裝整潔,言行規(guī)范,禮貌待客,文明服務(wù)。

      四、接受監(jiān)督檢查,敢于同違紀行為做斗爭。

      五、按規(guī)定妥善保管款、票、卡、認真填寫各種記錄和表格。

      六、愛護并正確使用收費設(shè)施,升降桿使用堅持一車一落,發(fā)現(xiàn)問題,及時報告。

      七、積極參加各種培訓,努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。

      八、積極參加各種會議,不斷總結(jié)收費工作經(jīng)驗,提出合理化建議。

    保安管理制度7

      根據(jù)《保安服務(wù)管理條例》的第一章規(guī)定保安服務(wù)公司的內(nèi)容,第二章規(guī)定保安服務(wù)公司應(yīng)當具備的條件。第三章規(guī)定了自行招用保安員的單位應(yīng)當具備的條件。第四章規(guī)定了保安員的相關(guān)規(guī)定。第五章規(guī)定保安服務(wù)相關(guān)的條件。

      第二條(一)保安服務(wù)公司根據(jù)保安服務(wù)合同,派出保安員為客戶單位提供的門衛(wèi)、巡邏、守護、押運、隨身護衛(wèi)、安全檢查以及安全技術(shù)防范、安全風險評估等服務(wù);

      (二)機關(guān)、團體、企業(yè)、事業(yè)單位招用人員從事的本單位門衛(wèi)、巡邏、守護等安全防范工作;

      (三)物業(yè)服務(wù)企業(yè)招用人員在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)開展的門衛(wèi)、巡邏、秩序維護等服務(wù)。

      前款第(二)項、第(三)項中的機關(guān)、團體、企業(yè)、事業(yè)單位和物業(yè)服務(wù)企業(yè),統(tǒng)稱自行招用保安員的單位。

      《保安服務(wù)管理條例》第八條 保安服務(wù)公司應(yīng)當具備下列條件:

      (一)有不低于人民幣100萬元的注冊資本;

      (二)擬任的保安服務(wù)公司法定代表人和主要管理人員應(yīng)當具備任職所需的專業(yè)知識和有關(guān)業(yè)務(wù)工作經(jīng)驗,無被刑事處罰、勞動教養(yǎng)、收容教育、強制隔離戒毒或者被開除公職、開除軍籍等不良記錄;

      (三)有與所提供的保安服務(wù)相適應(yīng)的專業(yè)技術(shù)人員,其中法律、行政法規(guī)有資格要求的專業(yè)技術(shù)人員,應(yīng)當取得相應(yīng)的資格;

      (四)有住所和提供保安服務(wù)所需的設(shè)施、裝備;

      (五)有健全的組織機構(gòu)和保安服務(wù)管理制度、崗位責任制度、保安員管理制度。

      第九條 申請設(shè)立保安服務(wù)公司,應(yīng)當向所在地設(shè)區(qū)的市級人民政府公安機關(guān)提交申請書以及能夠證明其符合本條例第八條規(guī)定條件的材料。

      受理的公安機關(guān)應(yīng)當自收到申請材料之日起15日內(nèi)進行審核,并將審核意見報所在地的省、自治區(qū)、直轄市人民政府公安機關(guān)。省、自治區(qū)、直轄市人民政府公安機關(guān)應(yīng)當自收到審核意見之日起15日內(nèi)作出決定,對符合條件的,核發(fā)保安服務(wù)許可證;對不符合條件的,書面通知申請人并說明理由。

      第十條 從事武裝守護押運服務(wù)的保安服務(wù)公司,應(yīng)當符合國務(wù)院公安部門對武裝守護押運服務(wù)的規(guī)劃、布局要求,具備本條例第八條規(guī)定的條件,并符合下列條件:

      (一)有不低于人民幣1000萬元的注冊資本;

      (二)國有獨資或者國有資本占注冊資本總額的51%以上;

      (三)有符合《專職守護押運人員槍的使用管理條例》規(guī)定條件的守護押運人員;

      (四)有符合國家標準或者行業(yè)標準的專用運輸車輛以及通信、報警設(shè)備。

      第十三條 自行招用保安員的單位應(yīng)當具有法人資格,有符合本條例規(guī)定條件的保安員,有健全的'保安服務(wù)管理制度、崗位責任制度和保安員管理制度。

      娛樂場所應(yīng)當依照《娛樂場所管理條例》的規(guī)定,從保安服務(wù)公司聘用保安員,不得自行招用保安員。

      第十四條 自行招用保安員的單位,應(yīng)當自開始保安服務(wù)之日起30日內(nèi)向所在地設(shè)區(qū)的市級人民政府公安機關(guān)備案,備案應(yīng)當提供下列材料:

      (一)法人資格證明;

      (二)法定代表人(主要負責人)、分管負責人和保安員的基本情況;

      (三)保安服務(wù)區(qū)域的基本情況;

      (四)建立保安服務(wù)管理制度、崗位責任制度、保安員管理制度的情況。

      自行招用保安員的單位不再招用保安員進行保安服務(wù)的,應(yīng)當自停止保安服務(wù)之日起30日內(nèi)到備案的公安機關(guān)撤銷備案。

      第十六條 年滿18周歲,身體健康,品行良好,具有初中以上學歷的中國公民可以申領(lǐng)保安員證,從事保安服務(wù)工作。申請人經(jīng)設(shè)區(qū)的市級人民政府公安機關(guān)考試、審查合格并留存指紋等人體生物信息的,發(fā)給保安員證。

      提取、留存保安員指紋等人體生物信息的具體辦法,由國務(wù)院公安部門規(guī)定。

      第十七條 有下列情形之一的,不得擔任保安員:

      (一)曾被收容教育、強制隔離戒毒、勞動教養(yǎng)或者3次以上行政拘留的;

      (二)曾因故意犯罪被刑事處罰的;

      (三)被吊銷保安員證未滿3年的;

      (四)曾兩次被吊銷保安員證的。

      第十八條 保安從業(yè)單位應(yīng)當招用符合保安員條件的人員擔任保安員,并與被招用的保安員依法簽訂勞動合同。保安從業(yè)單位及其保安員應(yīng)當依法參加社會保險。

      保安從業(yè)單位應(yīng)當根據(jù)保安服務(wù)崗位需要定期對保安員進行法律、保安專業(yè)知識和技能培訓。

    保安管理制度8

      1.0目的

      規(guī)范巡查工作,保障廣場正常的工作和生活秩序。

      2.0適用范圍

      適用于保安隊員的巡查工作。

      3.0職責

      3.1保安隊主管負責監(jiān)督、檢查巡查工作。

      3.2保安隊領(lǐng)班負責巡查的組織、管理工作。

      3.3保安隊員負責依照本程序?qū)嵤┭膊楣ぷ鳌?/p>

      4.0程序要點

      4.1保安隊領(lǐng)班應(yīng)于每月月底制定下月的巡查工作方案,內(nèi)容應(yīng)包括責任區(qū)域的巡查安排及巡查的內(nèi)容等。

      4.2巡查的內(nèi)容

      4.2.1治安消防隱患的巡查。

      4.2.2公共設(shè)施設(shè)備安全完好狀況的巡查。

      4.2.3清潔衛(wèi)生狀況的巡查。

      4.2.4園林綠化維護狀況的巡查。

      4.2.5裝修違章的巡查。

      4.2.6消防違章的巡查。

      4.2.7利用巡查機會與住戶溝通。

      4.3巡查的方法應(yīng)包括'看'、'聽'、'摸'、'調(diào)查了解'等。

      4.3.1'看':通過觀察來發(fā)現(xiàn)樓宇管理服務(wù)中存在的問題。

      4.3.2'聽':從設(shè)施設(shè)備運行時的`聲音判斷是否有故障。

      4.3.3'摸':通過用手觸摸感覺設(shè)施設(shè)備的使用狀況。

      4.3.4'調(diào)查了解':向租戶或員工調(diào)查樓宇及公共設(shè)施設(shè)備的使用狀況。

      4.4房屋本體巡查的工作要領(lǐng)

      4.4.1檢查水電表。檢查水電表是否處于正常工作狀態(tài),記錄損壞的水電表情況。當水表在無人居住的情況下運轉(zhuǎn)時應(yīng)關(guān)上該單位閘閥,預防水浸事故,并在該單位門口貼上相關(guān)告示;當發(fā)現(xiàn)電表異常運轉(zhuǎn)(如倒轉(zhuǎn)、有盜電嫌疑)時,應(yīng)在《巡查登記表》中予以記錄并及時報告維修隊主管。

      4.4.2巡查樓梯間:

      4.4.2.1檢查走廊燈、樓梯燈是否正常,門、窗是否處于完好狀態(tài);

      4.4.2.2檢查梯間墻身、天花板是否出現(xiàn)剝落、脫漆,墻、地面瓷片是否完整無損;

      4.4.2.3檢查消防栓是否標識完好、配件齊全;滅火器是否有漏氣或過期、失效現(xiàn)象;防火門是否關(guān)閉;消防安全疏散指示燈是否完好;消防疏散通道是否堵塞;防盜預警設(shè)施及消防報警設(shè)施是否完好;

      4.4.2.4檢查衛(wèi)生狀況是否良好。

      4.4.3巡查逃生天臺:

      4.4.3.1檢查逃生天臺門是否能隨手打開(嚴禁上鎖);

      4.4.3.2檢查天臺護欄是否完好,避雷針、電視天線、隔熱層是否完好;

      4.4.3.3檢查有無違章占用逃生天臺現(xiàn)象;

      4.4.3.4檢查雨水管道是否通暢;

      4.4.3.5檢查衛(wèi)生狀況是否良好。

      4.4.4巡查電梯:

      4.4.4.1檢查電梯的運行是否平穩(wěn),是否有異常響動;

      4.4.4.2檢查安全標識是否完好,電梯按鈕等配件是否完好;

      4.4.4.3檢查照明燈及安全監(jiān)控設(shè)施是否完好;

      4.4.4.4檢查衛(wèi)生狀況是否良好。

      4.4.5巡查大堂、門廳、走廊:

      4.4.5.1檢查各類安全標識是否完好;

      4.4.5.2檢查公共設(shè)施和照明燈及垃圾箱是否完好;

      4.4.5.3檢查衛(wèi)生狀況是否良好。

      4.4.6巡查中發(fā)現(xiàn)梯間彌漫石油氣味、焦味時應(yīng)立即對相關(guān)單位進行調(diào)查,當原因不明時應(yīng)立即告知物管處進行協(xié)調(diào)檢查。

      4.5公共設(shè)施設(shè)備巡查的工作要領(lǐng)。

      4.5.1巡查水、電、氣、通訊設(shè)施:

      4.5.1.1檢查室外設(shè)施有無破損現(xiàn)象,各種管線有無滲、漏、滴、冒現(xiàn)象;

      4.5.1.2檢查室外設(shè)施有無生銹、脫漆現(xiàn)象,標識是否完好;

      4.5.1.3檢查室外消防設(shè)施是否配件齊全、標識完好。

      4.5.2巡查公共文體設(shè)施:

      4.5.2.1檢查綠地、綠籬、喬灌木是否有枯死、霉病現(xiàn)象,是否有黃土裸露現(xiàn)象,長勢是否良好。

      4.5.3巡查道路、廣場、公共集散地:

      4.5.3.1檢查設(shè)施設(shè)備是否完好,是否有違章占用現(xiàn)象;

      4.5.3.2檢查標識、路牌、警示牌是否完好;

      4.5.3.3檢查各類雨、污水井蓋是否完好,照明燈、裝飾燈是否齊全;

      4.5.3.4檢查衛(wèi)生狀況是否完好。

      4.5.4巡查停車庫、停車場、自行車棚、摩托車場:

      4.5.4.1檢查防盜設(shè)施是否完好;

      4.5.4.2檢查停放的車輛是否有損傷現(xiàn)象;

      4.5.4.3檢查各類標識是否完好無損;

      4.5.4.4檢查衛(wèi)生狀況是否良好。

      4.6巡查周邊環(huán)境。

      4.6.1檢查投資廣場內(nèi)是否有亂張貼、亂拉線等現(xiàn)象。

      4.6.2檢查是否有損壞公共設(shè)施、違章制造噪音、污染環(huán)境、高空拋物現(xiàn)象。

      4.6.3檢查是否有違章飼養(yǎng)家禽家畜等現(xiàn)象。

      4.6.4檢查衛(wèi)生狀況是否良好。

      4.7巡查違章裝修。

      4.8巡查空置房。

      4.9對巡查中發(fā)現(xiàn)問題的處理要領(lǐng)

      4.9.1保安員巡查時發(fā)現(xiàn)有上述問題出現(xiàn)時,如本人能進行規(guī)勸、阻止、處理的,應(yīng)予以立即解決;否則及時將問題記錄在《巡查記錄中》巡查回來后報告保安隊主管解決。

      4.9.2保安隊主管視情況按下列情況處理:

      4.9.2.1屬公共設(shè)施設(shè)施破損丟失的,按《報修管理標準作業(yè)規(guī)程》處理;

      4.9.2.2屬物業(yè)公司其他處員工工作不力造成的,應(yīng)通知其他相關(guān)主管前往處理。巡查中發(fā)現(xiàn)的問題一般情況下應(yīng)在一周內(nèi)解決;特殊情況需經(jīng)物業(yè)管理處經(jīng)理同意后可適當延長;

      4.9.2.3屬租戶違章造成的問題,應(yīng)按《租戶違章處理標準作業(yè)規(guī)程處理》。

      4.9.3對巡查中發(fā)現(xiàn)的重大問題,保安隊主管應(yīng)及時向物業(yè)管理處經(jīng)理匯報,由物業(yè)管理處經(jīng)理處理。

      4.9.4巡查中發(fā)現(xiàn)問題處理完畢后保安隊員工應(yīng)現(xiàn)場驗證,處理的過程和驗證的結(jié)果均應(yīng)有完整的記錄,并經(jīng)相關(guān)人員簽字認可。

      4.10《巡查記錄表》、《巡查問題處理表》每月底匯總由保安隊歸檔保存,保存期兩年。

      5.0記錄

      5.1《巡查登記表》

    保安管理制度9

      1.值班保安員提前30分鐘叫崗,接班員提前10分鐘接班,對服務(wù)區(qū)檢查完畢之后,認為沒有問題方可登記,登記本上要記錄當天確切的交接時間。

      2.接班保安員若有特殊事情,不能準時接班,必須提前30分鐘請示,保安部另派人接班。

      3.接班保安員若無正當理由,既不請示又不準時接班的,按缺勤及處罰條款進行處理。

      4.交班保安員要等接班保安員對管區(qū)巡視一遍進行驗收后才能交接,但接班保安員驗收時間無特殊情況不能超過10分鐘。

      5.交接班時,交班保安必須把本班情況及各種設(shè)施設(shè)備的狀況,以及可能出現(xiàn)的非常情況需在下班值班過程中繼續(xù)觀察,特別留意或處理的問題,上級的.指示,待辦事項及各類物品如實登記清楚,向接班保安員交待,同時也須督促接班員接收清楚并簽名。一旦簽名,責任由簽名保安自己承擔。

      6.所有事情交接清楚之后,交接后必須分別在登記本上記錄清楚真實的上下班時間并簽名,然后交班保安員方可離開崗位下班休息。

      7.接班保安員若在接班驗收時發(fā)現(xiàn)問題,不具備接班簽名條件時可以拒絕簽名接班,但必須同時報告保安隊處理再進行簽?zāi)颐影?責任由交班保安員承擔。如果報告處理后不接班,以無故和借故不上班論處。

      8.接班保安員自己驗收完畢并已簽名接班,而且交班保安已離開崗位之后,無論發(fā)生發(fā)現(xiàn)任何問題,責任一律由當班保安員承擔。

      9.接班保安員因故沒有及時接班,交班員不得下班并且擅離崗位。

      10.若接班員沒簽名接班,交班員已下班離開崗位,其間發(fā)生的任何問題責任由兩人共同承擔,沒有發(fā)生問題,則按物業(yè)制度及處罰條款進行處罰。

      11.交班員若發(fā)現(xiàn)接班員無故不簽名接班或拖延接班時間,交班員可以提出抗議,并報告保安隊,保安隊根據(jù)情況對接班人員按處罰條款進行處罰。

    保安管理制度10

      一、形象責任目標

      1、如果發(fā)生重大責任事故,部門負責人承擔連帶責任。

      2、文明、和諧、優(yōu)質(zhì)服務(wù)到位,零投訴。

      二、經(jīng)濟責任目標

      1、全面完成公司下達的各項任務(wù);年計劃利潤***萬元;月考核指標:*** 萬元;直管隊員年底達到****人;保潔人員***名。

      2、負責人基本月資****元,浮動工資***元;年度結(jié)算時,按績效完成情況實行一次性獎罰。

      3、公司臨時交辦任務(wù)列入績效考核之中統(tǒng)一獎罰。

      三、措施保障目標

      1、自主制定績效目標責任考核辦法并認真實施;

      2、按時上報工作進度情況及各種報資料等。

      (注:其他部門略)

    保安管理制度11

      一、目的

      規(guī)范員工培訓工作內(nèi)容,使員工培訓系統(tǒng)化、規(guī)范化最終使員工具備滿足工作需要的知識和技能。

      二、適用范圍

      適用于保安部全體員工的培訓。

      三、職責

      (一)事務(wù)主管負責監(jiān)督及抽查培訓實施情況,驗證培訓效果及對外聯(lián)系培訓教師

      (二)保安班長負責進行軍事技能的培訓。

      四、工作程序

      (一)新入職員工的培訓。新員工入職后上崗前需進行7天的'培訓,并經(jīng)考核合格后方能正式上崗。

      1.第一天,由保安隊長負責介紹保安工作性質(zhì)/公司的基本情況/部門的基本運作程序/安全教育及帶領(lǐng)新員工熟悉小區(qū)環(huán)境。

      2.第二天,由保安部隊長負責講解各崗位職責/部門的獎懲規(guī)定/公司的考勤制度/著裝規(guī)定及禮貌禮儀和文明用語。

      3.第三天,由保安班長按照保安部《軍訓標準-隊列》對新員工進行隊列操練。

      4.第四天至第六天,由保安隊長安排新員工試行上崗,即1名老保安員帶1名新保安員同時執(zhí)勤,由老保安員聯(lián)系實際情況對新保安員講解崗位情況及崗位工作程序。

      5.第七天,考核。新員工入職培訓結(jié)束后,進行思想小結(jié)。

      (二)軍事技能培訓

      1.培訓內(nèi)容:

      1)隊列項目:

      -立正、稍息、跨立、蹲下起立等;

      -齊步、跑步、行進間轉(zhuǎn)法、步伐變換、敬禮、脫帽、戴帽等;

      -動作要點見《軍訓標準-隊列》;

      2)拳術(shù)項目:捕俘拳。動作要點見《軍訓標準-拳術(shù)》;

      3)體能訓練:跑步、俯臥撐等。

      2.軍訓要求:

      1)軍訓過程中按正規(guī)軍事化要求操作;

      2)隊列訓練中按口令完成動作操作,動作要求利落、標準;

      3)聽從指揮員口令,回答提問整齊統(tǒng)一、聲音洪亮、無拖音;

      4)養(yǎng)成良好的隊列禮儀;

      5)除非因特殊原因經(jīng)保安部主管批準外,任何人不得以任何理由不參加軍體培訓。

      3.軍事技能培訓由保安部班組長具體負責。

      (四)消防知識培訓

      1.培訓內(nèi)容:

      1)消防法規(guī)的學習;

      2)消防理論知識的學習;

      3)滅火器材的操作使用;

      4)滅火演練。

      2.消防培訓時邀請公司消防管理中心的有關(guān)人員或公安消防機關(guān)的有關(guān)人

      員講授示范。

      (五)法律知識培訓

      1.培訓內(nèi)容:

      1)《中華人民共和國治安管理處罰條例》;

      2)《中華人民共和國刑法》相關(guān)內(nèi)容;

      3)《中華人民共和國刑事訴訟法》;

      4)其他地方性法規(guī)。

      2.法律知識培訓需要時,由事務(wù)主管聯(lián)系有關(guān)法律界人士授課。

      (六)服務(wù)培訓

      1.培訓內(nèi)容:

      1)文明用語;

      2)儀容儀表;

      3)禮貌禮節(jié);

      4)服務(wù)意識;

      5)服務(wù)技能;

      6)服務(wù)要求。

      2.服務(wù)培訓由公司安排有關(guān)人員授課。

      (七)安全培訓

      1.培訓內(nèi)容:

      1)工作安全;

      2)日常生活安全。

      2.安全培訓由保安隊長負責,必要時可邀請相關(guān)人士共同進行。

      (八)思想教育

      1.思想教育的形式:

      1)班務(wù)會;

      2)保安員全體會議;

      3)個別交談;

      4)交接班時講評。

      2.思想教育的內(nèi)容:

      1)思想品德;

      2)政治思想;

      3)行為準則。

      (九)物業(yè)管理知識培訓

      由公司統(tǒng)一安排專項的物業(yè)管理知識培訓及物業(yè)管理IS09000質(zhì)量體系知識培訓。

      (十)文化知識培訓

      1.保安隊長負責每季度對文化素質(zhì)較低的員工進行文化知識培訓。

      2.文化知識培訓內(nèi)容:

      1)寫作能力;

      2)閱讀與理解能力;

      3)語言表達能力。

      3.文化知識培訓形式:

      1)講課;

      2)開展演講比賽;

      3)寫作比賽。

      (十一)工作技能培訓

      1.培訓內(nèi)容:

      1)小區(qū)物品/人員出入管理工作規(guī)程;

      2)保安員交接班管理制度;

      3)保安員內(nèi)務(wù)管理規(guī)定;

      4)停車場管理;

      5)機動車停車廠管理制度;

      6)突發(fā)事件處理工作規(guī)程;

      2.培訓形式:

      1)正確的人際關(guān)系處理;

      2)公共關(guān)系學基礎(chǔ)知識;

      3)溝通與協(xié)調(diào);

      4)講解與示范。

      (十二)每次培訓后均應(yīng)對培訓效果作出考核或現(xiàn)場評估,對于考核成績應(yīng)有完整的記錄,并歸入個人檔案長期保存。保安隊長負責《訓練記錄表》。

      董事會職責 監(jiān)事會職責 班主任職責

      團支書職責 企劃部職責 內(nèi)控制度

    保安管理制度12

      第一章總則

      第一條為加強保安員的管理提高保安服務(wù)質(zhì)量促進保安工作的健康發(fā)展結(jié)合我公司的實際情況制定本規(guī)定。

      第二條保安員的職責和任務(wù)是依照國家的法律、法規(guī)、履行保安服務(wù)維護公司的治安秩序預防和制止違法犯罪活動協(xié)助公安消防機關(guān)維護一方平安。

      第三條保安員不能行使國家行政、司法部門的職權(quán)不能在公司所屬單位以外的范圍執(zhí)勤。

      第四條保安員應(yīng)接受當?shù)毓膊块T的領(lǐng)導管理和監(jiān)督在其指導下開展工作對保安員負有日常管理教育的責任。

      第二章保安員的權(quán)利和義務(wù)

      第五條保安員依法享有下列權(quán)利

      1、保安員按照合同依法維護公司治安秩序和保護員工生命、公司財產(chǎn)的'安全任何部門和個人不得干擾和阻撓。

      2、執(zhí)行任務(wù)的保安員發(fā)現(xiàn)違法犯罪分子有權(quán)利制止、抓獲并扭送公安機關(guān)。在遇有暴力反抗并危及保安人員安全時保安員依法有權(quán)使用規(guī)定的防衛(wèi)器械進行自衛(wèi)但應(yīng)以制服對方為限。

      3、法律規(guī)定的其它權(quán)利。

      第六條保安人員必須履行下列義務(wù)

      1、遵守法律、法規(guī)、政策維護學校的治安秩序保護公司財產(chǎn)和員工的生命安全。

      2、忠于職守、勤奮工作、盡職盡責嚴格履行保安職責。

      3、服從命令、聽從指揮、作風正派、文明執(zhí)勤嚴格依法辦事不得徇私舞弊貪贓枉法包庇縱容壞人不得濫用職權(quán)。

      4、保護執(zhí)勤區(qū)內(nèi)刑事案件或治安案件現(xiàn)場維護發(fā)案現(xiàn)場秩序協(xié)助公安機關(guān)偵破案件。

      5、法律規(guī)定的其它義務(wù)。

      第三章管理與監(jiān)督

      第七條管理工作既是行政工作又是重要的政治思想工作。它貫穿于保安員執(zhí)勤訓練日常生活的各個方面是加強保安隊伍正規(guī)化建設(shè)的重要內(nèi)容和基礎(chǔ)

      部門領(lǐng)導和分管科長必須加強對管理教育工作的領(lǐng)導提高認識切實把對保安員的管理工作列入議事日程。

      第八條堅持從嚴治隊的方針。認真貫徹各項規(guī)章制度嚴格要求賞罰分明保證規(guī)章制度具體貫徹落實。培養(yǎng)優(yōu)良作風防止事故鞏固提高保安人員的戰(zhàn)斗力。

      第九條認真加強思想政治工作以激發(fā)保安員的光榮感、使命感和責任感增強凝聚力。提高政治覺悟堅持執(zhí)行黨的路線、方針、政策嚴守國家法律、法令認真執(zhí)行保安人員守則增強法制觀念大力提倡和加強精神文明建設(shè)。

      第十條教育所屬保安人員認真熟記和履行職責精通本職業(yè)務(wù)。班長要熟悉所屬人員的基本情況掌握其思想動態(tài)嚴格執(zhí)行崗位責任制發(fā)動群眾共同搞好管理工作。

      第十一條搞好批評教育定期進行作風整頓堅持訓管結(jié)合理論聯(lián)系實際把紀律作風貫穿到教育訓練、日常生活和完成各項任務(wù)中去。從大處著眼點滴入手常抓不懈。使保安隊伍養(yǎng)成令行禁止、整齊劃

      一、遵章守紀、奮發(fā)向上的優(yōu)良作風。

      第四章職業(yè)紀律

      1、嚴禁保安員執(zhí)勤著裝不整齊,不按規(guī)定著裝佩帶不全。

      2、嚴禁保安員當班時看閱書報小說,玩游戲機等與工作無關(guān)的事情。

      3、嚴禁保安員值班時打瞌睡或聚眾聊天嬉鬧。

      4、嚴禁飲酒執(zhí)勤。

      5、嚴禁交接班不清楚,未經(jīng)主管批準,私自請人頂班,私自留宿他人。

      6、嚴禁非法扣留他人證件及物品或接受他人的錢物。

      7、嚴禁在突發(fā)事件,緊急情況中臨陣脫逃或視之不理。

      8、嚴禁違反保安器材、消防器材的操作規(guī)定或轉(zhuǎn)借。

      9、嚴禁無故不參與保安會議培訓學習訓練及集體活動。

      10、嚴禁未經(jīng)批準缺勤和擅離崗位或請假不按時歸隊。

      11、嚴禁招惹或教唆他人參與社會聚眾打架、斗毆、搶劫等違法活動。

      12、嚴禁隱瞞不向上級匯報工作中存在的問題或可能造成的后果。

    保安管理制度13

      一、目的:

      為了樹立良好的企業(yè)形象,維護企業(yè)財物和員工的安全,特制定本制度。

      二、適用范圍:

      本公司所有保安人員。

      三、權(quán)責

      總務(wù)部負責本制度的制定、修改及執(zhí)行的監(jiān)督;總經(jīng)理核準執(zhí)行;

      四、值班規(guī)定:

      1、各崗位保安應(yīng)著制服,保持儀容整潔、精神狀態(tài)佳、態(tài)度和藹、認真負責;

      2、熱情接待來訪人員,總經(jīng)理、理事以及貴賓來訪時應(yīng)敬禮問好;

      3、監(jiān)督員工打卡秩序;

      4、堅守崗位,不擅離職守,因事離開崗位時必須有人代班,無關(guān)人員不得進入保安室;

      5、值班保安嚴禁睡覺、看小雜志、酗酒、聽收音機等做與工作無關(guān)的事,監(jiān)守自盜。

      6、不定時巡察廠內(nèi)各區(qū)域,包括各樓層水、電源開關(guān)及倉庫物資,保證重要區(qū)域的安全,防止意外事件的發(fā)生;

      7、廠內(nèi)如發(fā)生民事糾紛,應(yīng)及時勸阻和制止,并及時報告保安隊長或總務(wù)處理;

      8、保持保安室、公告欄、打卡機及廠門的清潔衛(wèi)生;

      9、加強對廠區(qū)、宿舍水電、消防設(shè)施的巡察,發(fā)現(xiàn)問題及時向上級報告處理,對因工作失職,給公司造成損失者,追究當班保安責任。

      五、門禁制度

      (一)人員進出管理

      1、節(jié)假日及上班以外時間,如果公司生產(chǎn)部沒加班,保安應(yīng)阻止員工進入生產(chǎn)部及倉庫,其它特殊情況須經(jīng)相關(guān)部門審核登記方可進入。

      2、員工上班時間出廠應(yīng)持《出廠證》,有攜帶物品時,須有負責人檢查,無放行條時,保安有權(quán)制止其外出。(特殊情況應(yīng)記入值班記錄表備底。

      3、員工應(yīng)自覺維護廠內(nèi)及宿舍環(huán)境衛(wèi)生,保安有權(quán)制止亂扔果皮、紙屑等雜物垃圾的行為,包括在廠里邊走邊吃東西的行為;

      4、被公司開除及離職人員,保安應(yīng)憑批準后的放行條給予放行,并嚴格檢查其行李物品,嚴禁攜帶任何具有本公司標志的物品及其它公司財物,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),立即扣留其所有物品。

      5、外來人員因公入廠,保安應(yīng)先幫其聯(lián)絡(luò),征得受訪人同意,并先登記后放訪客進入。

      6、上班時間,嚴禁私訪,若有特殊情況需部門主管同意方可在前門保安室會客,會客時間不得超過30分鐘。

      (二)車輛進出管理

      1、本公司車輛進出,須登記進出時間和駕駛員姓名,并持有派車單(

      2、外來車輛入廠應(yīng)在保安室登記,出廠時須持有有效人員簽名的《出廠證》。保安應(yīng)嚴格檢查,攜帶本公司物品應(yīng)由負責人在《出廠證》出廠貨物內(nèi)容一欄上注明并簽字,值班保安將車內(nèi)所載物品名稱、數(shù)量、型號與出廠證核對,無誤后才予以放行。

      3、所有車輛入廠后均應(yīng)在指定地點停放,自行車出入廠門,必須下車推行。

      (三)物品進出管理

      1、員工及外來人員攜帶行李、包裹進出廠門時,須自覺接受保安的檢查與登記。

      2、攜帶物料、加工零件、樣板或模具出廠,須有相關(guān)主管審核,在《出廠證》攜帶物件一欄上注明,經(jīng)核實無誤后方可出廠。

      3、廠商來廠交貨,應(yīng)先在保安室登記,由保安通知收貨人員接洽。

      4、對人員、車輛所攜帶物件有疑問時,應(yīng)及時詢問相關(guān)人員加以確認。

      (四)嚴禁進廠的外來人員

      1、攜帶易燃易爆及危險品的人員及車輛;

      2、不明身份、衣冠不整的`人員;

      3、推銷產(chǎn)品及收購廢品的人員及車輛;

      4、非洽談公務(wù)人員與車輛,或是洽談公務(wù)但拒絕登記檢查者;

      5、來訪人員報不清受訪部門及受訪人員者;

      6、來訪人員不能出示有效證件者;

      (五)嚴禁進廠的公司員工

      1、攜帶違禁物品者;

      2、上班穿拖鞋、短褲、背心者;

      3、衣帽不整、形象外表太差者;

      4、未經(jīng)主管核準擅自帶客參觀者;

      5、已經(jīng)離職者;

      (六)嚴禁出廠人員、車輛及物品

      1、人同車輛出廠時拒絕檢查者;

      2、貨物出廠無放行條或所裝貨物與放行條不符合者;

      3、所持《出廠證》,但未經(jīng)負責人簽核者;

      4、員工上班外出,無《出廠證》、《請假單》者;

      5、員工出廠,攜帶物品,《出廠證》上無負責人簽核者;

      6、員工攜帶物品有《出廠證》,但物單不符者;

      (七)檢查時應(yīng)注意的事項

      1、不可觸及人身;

      2、主要是檢查有無公司產(chǎn)品、物料半成品或工作用具等公司財物為主;

      3、檢查時要謙和有禮,避免引起被檢查人的誤會與反感,必要時婉言說明,并請諒解;

      4、嚴禁有公報私仇、故意刁難等不妥行為;

      六、突發(fā)事件的處理

      1、遇火災(zāi)、水災(zāi)、臺風等自然災(zāi)害時應(yīng)勇于救護,情節(jié)嚴重應(yīng)迅速向有關(guān)部門和主管匯報,如遇臺風警報,保安人員應(yīng)時刻準備防范;

      2、遇打劫、偷盜等危害廠區(qū)安全的行為,值班保安應(yīng)迅速與保安隊長及其它保安聯(lián)系,并立即打當?shù)嘏沙鏊娫拡缶,處理完畢后,?yīng)將事情經(jīng)過詳細記錄在保安日志上,嚴重事件應(yīng)當保護好現(xiàn)場;

      3、員工之間發(fā)生糾紛或有不軌行為時,保安人員應(yīng)及時勸阻,并制止事態(tài)的進一步發(fā)展,本廠員工與外廠員工發(fā)生爭吵、斗毆等行為時,應(yīng)協(xié)助調(diào)解,并及時報告保安隊長處理;

      4、員工發(fā)生急病或工傷時,應(yīng)立即通知保安隊長和總務(wù),以便迅速安排廠車或120救護車及時送往醫(yī)院;

      七、工作交接

      (一)值班狀況交接

      1、接時交接班,詳細了解上一班次值情況;

      2、查看保安值班日志,檢查需交接的公文、信件和證件;

      3、檢查來訪人員情況;

      4、上級規(guī)定或寄存物品的轉(zhuǎn)交;

      (二)警具、警械的交接

      1、交接班時,仔細檢查對講機、警棍和充電器、手電筒的使用狀態(tài);

      2、接班后,警具、警械應(yīng)隨身攜帶,不得交于無關(guān)人員玩耍;

      3、接班時警具如有人為損壞(因公損傷除外),應(yīng)追究當事人責任;

      4、所有交接物品,應(yīng)在當面交接時清點,檢查清楚,并詳細記錄于保安值班日志上,以保證遇緊急情況時能投入正常使用,否則,由接班保安負責;

      八、查勤及巡邏

      1、隊長對保安崗哨及人員要堅持不定時查崗查夜,及時糾正保安人員的不規(guī)范行為;

      2、查崗查夜的時間由隊長自行安排,晚上不得少于2次;

      3、在查看時發(fā)現(xiàn)有違紀行為,應(yīng)及時記錄,作為考核的依據(jù);

      4、每日查勤情況應(yīng)詳細記錄于查勤日報告上,次日交總務(wù)審查;

      5、查勤內(nèi)容:

      保安儀容儀表;當班保安日志;物件簽收事宜,人、車、物出廠稽查;異常事件的處理;保安巡邏的內(nèi)容。

      6、保安巡邏內(nèi)容:

      上班員工有無睡覺、抽煙、閑聊等違紀現(xiàn)象;員工的上下班打卡;滅火器位置掛放是否移動,壓力是否夠,有無超過有效期;消防栓是否供水,防火標志、疏散方向標志是否正確;消防通道是否暢通,作業(yè)現(xiàn)場有無隱患;水電設(shè)施是否正常,門窗安全及衛(wèi)生,有無其它異常情況。

    保安管理制度14

      一、總則

      1、貫徹執(zhí)行公安機關(guān)和上級部門制訂的各項法規(guī)和制度,努力維護好物業(yè)轄區(qū)內(nèi)的治安安全;

      2、遵守公司規(guī)章制度和《員工手冊》,服從領(lǐng)導,完成公司交給的其它工作任務(wù);

      3、負責做好對轄區(qū)內(nèi)的巡邏、值班工作,做好大宗物品出物業(yè)轄區(qū)的登記工作;

      4、負責做好機動車輛的管理和收費工作;

      5、負責做好綜合管理費收取工作;

      6、熟悉樓宇情況、以動態(tài)、巡查等方式預防、發(fā)現(xiàn)、制止各類事故如:打架斗毆、盜竊等事件,提高應(yīng)急處理能力;

      7、按規(guī)定著裝,文明值勤,嚴格交接班手續(xù),認真做好值班記錄和交接班記錄;

      8、講究文明、禮貌待人,耐心說服、教育住戶遵守物業(yè)轄區(qū)各項管理規(guī)定。

      二、保安隊員的基本要求

      1、忠誠于公司、熱愛本職工作,尊重領(lǐng)導、團結(jié)同志、服從管理、聽從安排、互幫互相、,嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度。

      2、注重個人文化、道德修養(yǎng),在工作和生活中不斷的提高自我、完善自我、超越自我,衣冠整潔、精神飽滿、姿態(tài)端正、待人熱情、文明禮貌。

      3、勤于工作、善于思考、認真學習專業(yè)知識、努力提高業(yè)務(wù)技能、踏實做事、誠實可靠、積極進取。

      4、講究職業(yè)道德、嚴守公司機密、廉潔奉公、維護集體利益和公司榮譽、勤儉節(jié)約、杜絕一切浪費行為。

      5、提高安全保衛(wèi)意識,重視防范安全隱患,調(diào)動一切安全因素,發(fā)現(xiàn)問題及時報告。及時處理在工作中注意自身的安全。

      三、保安日常行為規(guī)范

     。ㄒ唬┲b、儀容儀表

      1、上班時間應(yīng)穿統(tǒng)一發(fā)放的制服、穿黑色皮鞋佩帶上崗證;

      2、制服必須保持清潔、整齊、平整、不得帶有污跡、褶皺、無開線、掉扣;

      3、著裝應(yīng)將紐扣齊、拉鏈拉好、不可卷衣袖、褲腿;

      4、必須保持領(lǐng)帶干凈、系戴端正,工作服必須經(jīng)常換洗;

      5、皮鞋應(yīng)始終保持光亮,鞋襪整齊,冬天毛衣和高領(lǐng)衫不得外露;

      6、著大衣時毛領(lǐng)平整,紐扣扣齊,保持整齊、整潔、完整;

      7、員工必須保持衣冠端正;

      8、當班人員不許蓄留小胡須、鬢角、長指甲和佩戴外露飾物;

      9、注意個人衛(wèi)生,上崗前不飲酒,吃蔥、蒜等異味食品,嚴禁帶有異味上崗;

      10、精神飽滿,姿態(tài)端正,態(tài)度和藹,不得面帶倦意;

      11、當班時不得修指甲、剔牙、掏鼻子、挖耳朵、伸懶腰、哼歌、玩弄其他物品;

      (二)行為規(guī)范

      1、上班時間必須精神振作、精力集中,不得袖手、插手、背手;

      2、站崗時姿態(tài)嚴整,保持立正姿勢,不得東搖西晃。不得坐臥、倚靠、打盹、吸煙、與人閑聊、吃東西、看書報、亂打電話和聽收、錄音機等;

      3、值班室內(nèi)時不得躺臥、打盹、看書報、吃零食、下棋、玩弄手機,不得聽收、錄音機,不得兩、三人聊天;

      4、巡邏中無情況處理時不得進入住戶樓內(nèi),不得邊走邊玩手機,不得聽收、錄音機,不得與無關(guān)人員閑聊;

      5、上班人員必須提前十五分鐘達到各執(zhí)勤點,做好交接班手續(xù);不得遲到早退,不得擅自離開崗位;

      6、值班人員就餐必須在值班室內(nèi)就餐,不得離開崗位到快餐店就餐;

      7、不得脫離崗位,按照規(guī)定時間、指定地點站崗;

      8、不得睡覺;

      9、對住戶要有禮有節(jié),熱情受理住戶各種問題,特別是夜間值班,對住戶提出的問題要及時解決,解決不了的.作好登記;

      四、值班管理規(guī)定

      1、保安人員實行24小時輪流值班制度;

      2、值班人員分3個班,3個班分為早、中、晚三班;

      早班為:8:00-16:00;

      中班為:16:00-0:00;

      晚班為:00:00-8:00;

      3、各班保安員必須按照編排的值班表上崗工作,并嚴格履行崗位責任制的要求,堅守崗位,巡邏人員要按時巡查,提高警惕,及時處理各種突發(fā)事件;

      4、當值班人員發(fā)現(xiàn)情況時,應(yīng)做好控制工作,并及時報告當班班長、隊長或部門負責人;

      ①報告時簡要說明事發(fā)地點、性質(zhì)、人數(shù)和特征等;

      ②及時勸阻和處理在物業(yè)區(qū)域違法管理規(guī)定的人員和事件;

     、塾鼍o急事件及重大事故應(yīng)報告相關(guān)領(lǐng)導;

     、茉诋敯嗥陂g發(fā)生的問題及處理經(jīng)過,在《值班記錄》做好記錄。

      五、交接班制度

      為認真做好崗位的工作交接和保安器材交接,減少因交接不清引起的工作失誤及保安器材損失,特制定本制度。

      1、本班相互轉(zhuǎn)換崗位時,須認真做好崗位交接;

      2、交接班須正點、守時,非特殊情況,不得超時接班;

      3、接班人須提前15分鐘簽到上班,接班人未到,交班人不得離崗,否則由此產(chǎn)生的一切后果由交班人負責;

      4、接班班長在正點時組織全班人員集合,講明注意事項,然后各保安員到各自崗位換班;

      5、當班人員發(fā)現(xiàn)的問題要及時處理,不能移交給下班的事要繼續(xù)在崗處理完,接班人員要協(xié)助完成;

      6、本班與下班交接時,要將本班值班中的問題、物品、器械交接清楚,令接班人員簽字,以便下一班開展工作;

      7、上下班時的交班動作嚴格按規(guī)定執(zhí)行,以規(guī)定的隊列和敬禮交接,動作要整齊、協(xié)調(diào)、給人感觀效果好;

      8、特別注意在交接班過程中不得影響各崗位的正常工作,嚴禁在門衛(wèi)處扎堆,保持良好的隊形、形象;

      9、上下班人員要以規(guī)定的隊形和步伐進行,嚴禁嬉笑打鬧;

      10、交接完后,下班人員由班長整隊,講評當天的工作,按要求帶回。

      六、保安各級人員職責

     。ㄒ唬┍0碴犻L的職責

      直接上級:行政主管

      直接下級:保安班長

      保安隊長是在行政部門的領(lǐng)導下,負責保安隊的管理、教育、培訓等各項工作、維護公司的生命財產(chǎn)安全。其主要職責如下:

      1、帶領(lǐng)全隊人員認真做好公司的保全保衛(wèi)工作,正確理解上級意圖、指示精神并嚴格落實到實際工作之中;

      2、負責保安隊的日常管理及考核,安排工作、崗位設(shè)置人員布置以及處理當班隊員和班長未能解決的瑣事;

      3、負責保安隊的思想政治教育、文化知識的學習、專業(yè)技能培訓、業(yè)務(wù)素質(zhì)訓練、要周密計劃、科學實施、嚴格等級評定制度;

      4、身先士卒、作好表率、起好模范帶頭作用、嚴格監(jiān)督全隊人員的行為規(guī)范,認真按條例和規(guī)章制度辦事,處理事情要公平、公正、不徇私情。

    保安管理制度15

      1目的

      為加強保安工作管理,落實保安工作職責,維護正常的生產(chǎn)與工作秩序,保障公司安全,根據(jù)國家法律法規(guī),結(jié)合本公司實際,制定本制度。

      2適用范圍

      本制度適用于公司保安工作的管理。

      3作息時間

      白班:7:00-19:00晚班19:00-7:00

      工作時長為12小時,采取輪班制,星期天轉(zhuǎn)班。

      4職責

      4.1嚴格遵守、執(zhí)行的各項規(guī)章制度。

      4.2上崗執(zhí)勤時,必須著裝整齊,儀表莊重,文明執(zhí)勤,隨身攜帶、開啟對講機,確保通訊暢通。

      4.3嚴格執(zhí)行門衛(wèi)制度,嚴守崗位紀律,上崗必須做好巡邏,勤檢查、不脫崗、不串崗、不睡崗、不擅自調(diào)崗,不準喝酒、不準看書看報,不準收聽半導體和電視機,不準動用扣留物品,嚴禁監(jiān)守自盜,在上崗值班期間,若因自己的失誤造成事故的,要追究責任。

      4.4堅持原則,辦事公道,不打人罵人,說話和氣,按的有關(guān)制度接待賓客,禮貌的回答賓客的詢問。

      4.5嚴格把好人員、貨物進出關(guān),維護秩序,職工的安全。

      4.6熟練掌握內(nèi)安全防范情況及安全報警設(shè)施如消防栓,滅火器材,報警器的性能及使用方法。

      4.7認真做好上崗記錄,嚴格執(zhí)行交接班制度,如遇接班一方未按時到位,當班一方必須堅守崗位,不得擅離職守。

      4.8認真做好防火、防盜、防治安災(zāi)害事故,發(fā)現(xiàn)隱患及時報告并協(xié)助處理。

      4.9觀察內(nèi)部和外圍動靜,如發(fā)現(xiàn)各種違法犯罪分子要勇于抓獲,一旦發(fā)生案情,要迅速保護好現(xiàn)場,并及時報告領(lǐng)導及公安機關(guān),配合公安機關(guān)偵破案件。

      4.10加強自身建設(shè),保安之間團結(jié)一致,互相關(guān)心、互相愛護,互相幫助,樹立大團結(jié)的.意識。

      4.11保持監(jiān)控室和值班室的清潔干凈,天天打掃,窗明地凈。

      4.12服從領(lǐng)導安排,完成領(lǐng)導交辦任務(wù)。

      5崗位操作及要求

      5.1交接崗

      5.1.1每日上午7:00時和晚上19:00時為交接崗。

      5.1.2交接崗時將當班所接納物品清點清楚,以及夜班所發(fā)生的情況未得到解決的需書面匯報。檢查值班室內(nèi)外的衛(wèi)生狀況,地面無紙屑,桌面無雜物,整齊清潔。

      5.2執(zhí)勤

      5.2.1白班必須有一人站崗。

      5.2.2值勤時做到遇見領(lǐng)導立崗,檢查物品立崗,外來人員進出立崗。

      5.2.3門衛(wèi)室值勤時,應(yīng)做到坐姿端正,做好接待工作,值勤期間不看書報電視,聽收音機。不與無關(guān)人員聊天,勸阻無關(guān)人員不要在門衛(wèi)室寄存物品或打電話,禁止打瞌睡。

      5.2.4維持門口秩序,使之保持暢通。

      5.2.5熟記消防,報警,救護及內(nèi)部聯(lián)系電話。

      5.3巡邏

      5.3.1每天按照巡檢制度定時輪流巡邏。

      5.3.2巡邏時思想集中,保持高度警惕,不吸煙,不與無關(guān)人員閑聊,并將每一點所發(fā)生情況記錄清楚,巡邏時做到勤走動,勤思考,勤觀察。發(fā)現(xiàn)問題及時報告。

      5.3.3白天主要對車間、辦公區(qū)巡邏;夜晚要加強對廠區(qū)、宿舍區(qū)、辦公區(qū)進行檢查.

      6附則

      6.1本制度解釋權(quán)歸公司辦公室。若內(nèi)容需修改,會另行通知。

      6.2本制度經(jīng)公司總經(jīng)理批準后頒布實施。

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