3.15消費者權(quán)益日活動總結(jié)(精選41篇)
總結(jié)就是對一個時期的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統(tǒng)的回顧和分析的書面材料,通過它可以正確認識以往學習和工作中的優(yōu)缺點,因此,讓我們寫一份總結(jié)吧。那么總結(jié)有什么格式呢?下面是小編精心整理的3.15消費者權(quán)益日活動總結(jié),希望能夠幫助到大家。
3.15消費者權(quán)益日活動總結(jié) 1
20xx年是“3·15”活動確立的第xx周年,作為一個以法學為特色專業(yè)的大學,為了宣傳和展示二十年來的普法成就,全面落實普法規(guī)劃確定的各項任務,更好的服務廣大消費者、維護其自身權(quán)益,推進消費者維權(quán)意識,民商法學院決定響應中國消費者協(xié)會的號召,以“3·15”消費者權(quán)益保護日為契機,精心籌劃,集中力量,組織開展一系列規(guī)模大、范圍廣、內(nèi)容全面、形式新穎的宣傳活動,宣傳以憲法為核心的中國特色社會主義法律體系,弘揚法治精神。開展“3·15”普法宣傳系列活動。下面我將對我們這次活動進行總結(jié)。
我們這次活動是我們民商經(jīng)濟法學院成立以來第一次活動,從活動的效果來看我們這次活動的預期目的達到了。我們這次活動主要由民商經(jīng)濟法學院學生會實踐部承辦,由宣傳部、公關部配合完成。在安寧區(qū)工商局的配合下我們在陪黎廣場進行“3·15消費者權(quán)益保護法律宣傳活動”作為法律專業(yè)的大學生,我們學法、普法的目的達到了,在對公民講解消費者權(quán)益保護法的過程中,我們每一位干事都很認真,既發(fā)揚了我們法學專業(yè)學生普法奉獻的精神,也體現(xiàn)了我們新一代大學生的素質(zhì)。在學校我們進行宣傳的時候,得到了我們廣大同學的支持,對于我們組織者來說有這樣的'成果,我們很欣慰!在活動中有什么做的不到位為的地方還請領導批評指正!
在鞏書記、李老師的指導下,在我們每一位學生會成員的積極配合下“3·15消費者權(quán)益保護日法律宣傳活動”圓滿成功。在此希望在我們的共同努力下將我們的每次活動都搞出特色,綻放光彩!
3.15消費者權(quán)益日活動總結(jié) 2
為隆重紀念3.15國際消費者權(quán)益日,切實保護消費者的合法權(quán)益,xx工商局按照xx政府辦公室下發(fā)的《xx20xx年“3.15”國際消費者權(quán)益日宣傳活動方案》要求,以民生保障重點為導向,本著貼近實際、貼近生活、貼近群眾”的基本原則,從3月1日開始,在全旗范圍內(nèi)組織開展為期一個月的宣傳、咨詢、受理投訴、執(zhí)法維權(quán)等系列活動.現(xiàn)將“3.15”國際消費者權(quán)益日宣傳活動情況總結(jié)如下:
我局以宣傳服務消費者,提升工商部門形象,促進和諧社會建設為宗旨,及時研究制定了切實可行的活動細則,明確了此次活動的目的和重點,并把具體工作責任落實到人,由分管局長直接負責,狠抓落實.為能將“3.15”系列活動開展的有聲有色,形式多樣,富有實效,我局積極與旗電視臺、報社等新聞機構(gòu)以及各有關單位取得聯(lián)系,得到了他們的大力支持,為此次活動的順利開展奠定了良好基礎.
一是關注消費安全,加大宣傳.在察素齊鎮(zhèn)繁華地段的廣告屏發(fā)布食品安全、農(nóng)資消費警示.活動現(xiàn)場發(fā)布消費警示12條,鎮(zhèn)內(nèi)各大商場張貼警示標語35條.
二是部門聯(lián)合,領導重視.參加宣傳活動的共12個單位,其中理事單位6家,企業(yè)6家.并設置了展臺,懸掛橫幅,為紀念活動增添了濃厚的氣氛.旗人大、旗政府、旗政協(xié)對此次宣傳活動非常重視,并組織三大班子的部分領導親臨現(xiàn)場進行視察和咨詢.
三是形式多樣,主題顯明.活動當日設置法律咨詢宣傳臺,消費者投訴受理臺,商品真假識別臺及義務服務臺,并出動流動宣傳執(zhí)法車,以多形式、多渠道幫助消費者維護其自身的合法權(quán)益,活動期間共散發(fā)宣傳材料3000余份.
四是開展“萬家企業(yè)誠信承諾聯(lián)盟”簽名活動,我旗60多家企業(yè)參加簽名活動.企業(yè)代表鄭重承諾,主動承擔消費維權(quán)第一責任人的各項義務,以實際行動構(gòu)建誠信和諧的消費環(huán)境.發(fā)放創(chuàng)建“首府放心城市”倡議書300余份.
五是與xx市浙加都商貿(mào)有限責任公司聯(lián)合舉辦了消費者有獎知識問答,此活動吸引了眾多消費者,他們踴躍答題,既學到了日常的消費知識又獲得了精美的禮品,同時增添了活動的.熱烈氣氛.六是現(xiàn)場受理,群眾滿意.為認真做好消費者的投訴工作,消協(xié)與12315投訴中心及各個工商所,制定了3月14日和3月15日兩天值班制度,安排專人實行了48小時值班,隨時接受消費者的投訴.并對投訴工作做到快速反應,快速處理.在“3.15”活動現(xiàn)場設置兩臺筆記本電腦和流動宣傳執(zhí)法車,現(xiàn)場受理消費者投訴,共受理投訴3起,正在調(diào)查中,咨詢500人次.七是嚴厲打擊,媒體關注.對近期查獲的假冒偽劣商品進行了無害化銷毀,銷毀物品涉及9大類30余種,總價值5萬余元.旗電視臺和報社對此次活動進行了全程采訪并進行及時報道.
一是在xx第一中學舉行了“拒絕三無產(chǎn)品過期食品”簽名活動.1200多名學生代表在“拒絕三無產(chǎn)品過期食品擁有健康身體”的橫幅上莊重簽名.工商局工作人員向?qū)W生講解了辨認識別垃圾小食品、三無、過期食品知識,同時發(fā)放健康消費、食品安全常識等宣傳資料20xx余份.
二是在察素齊鎮(zhèn)怡雅社區(qū)開展了消費維權(quán)進社區(qū)活動,設置了法律宣傳咨詢臺、真假商品識別臺、受理投訴臺,發(fā)布消費警示6條活動散發(fā)宣傳材料200余份.
三是在xxxx鎮(zhèn)以廣大農(nóng)民最關心利益最直接的種子、農(nóng)藥、化肥、農(nóng)膜、農(nóng)機等農(nóng)資質(zhì)量問題為重點開展宣傳活動.活動期間,發(fā)放了《消費維權(quán)知識手冊》及農(nóng)資消費警示500多份,現(xiàn)場接待群眾咨詢100余人次.講解種子、化肥、農(nóng)藥、農(nóng)機具、農(nóng)膜等群眾最關心的農(nóng)資產(chǎn)品質(zhì)量識假辨假及科學使用方面的知識.
此次“3.15”系列活動取得了圓滿成功.通過此次活動的順利開展,提高了廣大消費者依法維權(quán)的意識,同時也展現(xiàn)了工商部門在營造良好經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境方面,服務社會,服務企業(yè),服務消費者的良好形象.提升12315的品牌效應,進一步擴大“3·15”活動的影響力,樹立工商執(zhí)法,消費維權(quán)的良好形象和社會公信力,切實保護消費者的合法權(quán)益.
3.15消費者權(quán)益日活動總結(jié) 3
在3月里,我部舉辦3.15消費者權(quán)益日活動,活動的前期策劃、場地安排、消費者權(quán)益PPT展示和視頻播放都準備妥當。由于當時正遇物價上調(diào),食堂的各個菜價都漲價了,這一情況部符合3.15消費者維權(quán)要求,達不到3.15消費者維權(quán)日的的目和意義被老師給臨時取消了。對于這樣的結(jié)果我還是感到有點遺憾的,畢竟活動前期都已經(jīng)做了那么多。還有那是第一次由我個人統(tǒng)籌、策劃一個活動
在4月里,籌劃運動員勵志晚會、寫策劃。中旬舉辦運動員勵志晚會,晚會圓滿落下帷幕。在晚會的第二個環(huán)節(jié)(在老師離開之后的活動中)中有一些同學離開了晚會現(xiàn)場,下次的活動中應盡量避免學生離場,這就要好好提高節(jié)目質(zhì)量和安排好晚會時間了。在晚會現(xiàn)場布置時應事先安排好人員。整個晚會的順利舉行離不開大家齊心協(xié)力的幫忙。在運動員的培訓過程中,我部成員不怕辛苦,按時參加培訓并服從組織的安排。
在5月里,我系舉辦運動員表彰大會,我們宣傳部負責物品采購,部長事先安排好我部人員的工作,說好注意事項,采購很快就完成。在心理健康節(jié)中我們宣傳部和心天地社團的`成員一起商討海報的內(nèi)容和形式,共設計了4張海報讓系里老師挑選出3張參加比賽,可能是由于人員少,時間急,讓我們在這次比賽中占了劣勢,不過成績還算可觀,第五名。希望大家在以后的日子里更加努力,爭取在下屆心理健康海報展上取得好成績!
在6月里,我們做學期收尾工作。并協(xié)助各部完成工作。宣傳部的工作更多的是一種協(xié)助其他部門,相當于幕后工作者。但突如其來的“紀念建黨90周年”系列活動,讓在積極準備考試的老師、同學們又忙碌了起來。對于海報的管理我們有不到的地方,D樓那里的海報板常常容易被廣告覆蓋,大廳的海報無緣無故出現(xiàn)撕破口。在出過海報之后要洗干凈毛筆,顏料盒,擦干凈桌子。海報出好之后及時的拍照保存。
3.15消費者權(quán)益日活動總結(jié) 4
3月15日,XX區(qū)局市局專賣工作要求,聯(lián)合涵江公安、工商部門組織開展了一系列活動;顒觾(nèi)容有相關法律宣傳、真假煙鑒別服務,現(xiàn)場咨詢、非法卷煙銷毀等。各項活動緊扣活動主題,收效明顯。
一、領導重視、準備充分。
從三月初,我局就開始展開醞釀,成立了以蔡國松局長為組長的活動管理辦公室,與其他單位、部門進行協(xié)調(diào),安排出了詳細的計劃日程,并對系列活動的落實情況進行監(jiān)督。
二、組織有力、活動滿意度高。
1、宣傳活動。為提高消費者的法律意識及自我維權(quán)意識,XX區(qū)局在辦公樓門口設置法律宣傳咨詢點,為消費者現(xiàn)場提供煙草專賣法律法規(guī)疑難解答、真假煙鑒別講解、受理投訴、咨詢服務,提高廣大群眾的自我維權(quán)意識,營造良好的卷煙打假社會氛圍。
2、假煙銷毀活動。對上一年度查獲的非法生產(chǎn)的.煙草專賣品在梧塘鎮(zhèn)郊區(qū)進行集中公開銷毀,進一步震懾卷煙違法分子。本次活動共提供現(xiàn)場咨詢服務300多人次,分發(fā)《專賣舉報宣傳單》800多份,公開銷毀查獲的非法生產(chǎn)卷煙21個品種規(guī)格共計23563條,煙絲1640千克。
三、活動效果
活動當?shù),由于我局準備充分,前來我局宣傳點的社會群眾絡繹不絕,我局專賣人員提供真假的鑒別、宣傳也盡職盡責。此次活動對強化煙草市場監(jiān)管,保障消費者的合法權(quán)益,切實維護國家和消費者利益,具有十分重要的意義。
3.15消費者權(quán)益日活動總結(jié) 5
20xx年是“3.15”活動確立的第28周年,作為一個以法學為特色專業(yè)的大學,為了宣傳和展示二十年來的普法成就,全面落實普法規(guī)劃確定的各項任務,更好的服務廣大消費者、維護其自身權(quán)益,推進消費者維權(quán)意識,民商法學院決定響應中國消費者協(xié)會的號召,以“3.15”消費者權(quán)益保護日為契機,精心籌劃,集中力量,組織開展一系列規(guī)模大、范圍廣、內(nèi)容全面、形式新穎的宣傳活動,宣傳以憲法為核心的中國特色社會主義法律體系,弘揚法治精神。開展“3.15”普法宣傳系列活動。下面我將對我們這次活動進行總結(jié)。
我們這次活動是我們民商經(jīng)濟法學院成立以來第一次活動,從
活動的效果來看我們這次活動的預期目的達到了。我們這次活動主要由民商經(jīng)濟法學院學生會實踐部承辦,由宣傳部、公關部配合完成。在安寧區(qū)工商局的配合下我們在陪黎廣場進行“3.15消費者權(quán)益保護法律宣傳活動”作為法律專業(yè)的大學生,我們學法、普法的目的達到了,在對公民講解消費者權(quán)益保護法的過程中,我們每一位干事都很認真,既發(fā)揚了我們法學專業(yè)學生普法奉獻的精神,也體現(xiàn)了我們新一代大學生的素質(zhì)。在學校我們進行宣傳的時候,得到了我們廣大同學的支持,對于我們組織者來說有這樣的成果,我們很欣慰!在活動中有什么做的'不到位為的地方還請領導批評指正!
在鞏書記、李老師的指導下,在我們每一位學生會成員的積極配合下“3.15消費者權(quán)益保護日法律宣傳活動”圓滿成功。在此希望在我們的共同努力下將我們的每次活動都搞出特色,綻放光彩!
3.15消費者權(quán)益日活動總結(jié) 6
為隆重紀念3.15國際消費者權(quán)益日,進一步貫徹《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》,提高全社會在消費維權(quán)中的責任意識,促進我鎮(zhèn)經(jīng)濟又好又快發(fā)展,共創(chuàng)和諧社會,我鎮(zhèn)根據(jù)市政府的統(tǒng)一部署,開展了隆重的紀念“3.15”國際消費者權(quán)益日活動。
一、成立組織,加強領導
為使紀念活動扎實有效的開展,我鎮(zhèn)及時制定了活動方案,對紀念活動進行了部署,同時,成立了“新馬集鎮(zhèn)3.15國際消費者權(quán)益日紀念活動領導組”。
二、組織開展市場檢查
3月12日至13日,鎮(zhèn)安全生產(chǎn)辦公室、綜治辦、司法所、派出所聯(lián)合出動,分別在馬集街道、馬集中學等單位,組織開展對食品、農(nóng)資、學生用品等重要商品的專項執(zhí)法檢查。此次專項檢查采取了多種形式,一是檢查食品經(jīng)營者的主體資格,重點查處無照經(jīng)營或超范圍經(jīng)營;二是檢查索證索票是否合法有效、進(銷)貨臺賬記錄是否完整規(guī)范;三是檢查是否存在經(jīng)銷“三無”、過期、變質(zhì)和不合格食品及產(chǎn)品,經(jīng)銷無生產(chǎn)許可證、無經(jīng)營許可證、無質(zhì)量合格證,不符合安全使用標準的商品行為;四是檢查是否存在以次充好、摻雜使假的質(zhì)量欺詐行為。
三、突出主題,加強宣傳
組織大型街頭宣傳活動。3月15日,我鎮(zhèn)按照市政府關于開展3.15國際消費者權(quán)益日活動的通知精神,組織相關部門和企業(yè)在馬集街設立法律宣傳臺,開展大型法規(guī)宣傳活動,并現(xiàn)場接受消費者咨詢,以此來隆重紀念3.15國際消費者權(quán)益日,整個街頭宣傳和商品展示開展得既轟轟烈烈又扎扎實實。
總之,今年的“3.15”國際消費者權(quán)益日紀念活動,開展的既轟轟烈烈,又取得了一定的實效。從街頭宣傳的情況看,群眾索取宣傳資料的'越來越多?梢钥闯鱿M者的維權(quán)意識在逐步提高,尋求維權(quán)知識的欲望越來越濃。因此,在以后的工作中,我們要大力開展消費維權(quán)法律法規(guī)的宣傳,為消費者提供更多的服務,把我鎮(zhèn)消費者權(quán)益保護工作不斷推向新的水平。
3.15消費者權(quán)益日活動總結(jié) 7
為開展好今年的“3·15”系列,主管部門省工商局的領導高度重視,并專門召開局長辦公會,對開展“3·15”系列活動進行研究,提出要求。省消委秘書處根據(jù)主管部門領導的要求,精心制訂了“3·15”系列活動,提交省消委常委會研究,常委會就如何開展好今年的“3·15”系列宣傳紀念活動提出了要求和建議:
1、為使活動深入民心,擴大宣傳效果,使“3·15”更上一個層次,在全省范圍內(nèi)組織開展一次消費維權(quán)法律知識競賽,要求全社會廣泛參與;
2、紀念活動要圍繞“消費與服務”年主題,結(jié)合當前我省消費維權(quán)中出現(xiàn)的熱點、難點問題,切實把“服務消費者、服務經(jīng)濟發(fā)展、服務社會和諧”落到實處;
3、活動要凸現(xiàn)我省維權(quán)工作的特色和亮點,真正體現(xiàn)我省維權(quán)工作既為政府排憂,又為消費者解難,使職能部門和消費者組織的聲譽和地位得到全面提高;四是要充分發(fā)揮媒體的`輿論監(jiān)督和宣傳導向作用,使系列紀念活動和“年主題”得到廣泛而有效的宣傳。
3.15消費者權(quán)益日活動總結(jié) 8
為了隆重紀念20xx年“3.15”國際消費者權(quán)益保護日,認真貫徹落實“依法監(jiān)管、陽光消費”年主題,xx檢驗檢疫局按照《xx檢驗檢疫局辦公室關于做好20xx年“3.15”國際消費者權(quán)益保護日系列宣傳活動的通知》(x辦〔 20xx 〕x號)和市政府、市消協(xié)的部署和要求,高度重視,認真部署,加強宣傳,取得了良好效果,現(xiàn)將活動總結(jié)如下。一、領導重視,全面部署。xx檢驗檢疫局在接到省局通知后,及時召開會議研究部署,指定董新吉副局長負責整個“315”國際消費者權(quán)益保護日系列宣傳活動,抽調(diào)局內(nèi)相關人員組成宣傳策劃小組。圍繞“依法監(jiān)管、陽光消費”的活動主題,充分結(jié)合xx檢驗檢疫局實際情況,突出在加快提質(zhì)增效升級、促進經(jīng)濟持續(xù)健康發(fā)展等方面取得的新進展、新成效,細致制定宣傳方案,全體干部職工參與活動宣傳,確保宣傳工作取得實效,切實保障消費者的合法權(quán)益。
二、加強宣傳、積極行動。xx檢驗檢疫局按照既定的宣傳工作方案,走進企業(yè)、走上街頭、走近群眾,積極宣傳檢驗檢疫法律法規(guī),普及進口消費品辨別和采購知識,提供進口消費品維權(quán)渠道,讓每一位群眾了解檢驗檢疫機構(gòu)認真履職,依法監(jiān)管;讓每一個消費者放心購物、陽光消費。
1.積極營造宣傳氛圍。xx檢驗檢疫局局長親自抓,分管局長具體抓,堅持廣泛性、通俗性、多樣性和實效性的原則,大力開展“3.15”消費者權(quán)益日宣傳活動。通過懸掛宣傳橫幅、制作宣傳版面和宣傳手冊、電子屏幕滾動播放等多種方式積極營造良好的宣傳氛圍。
2.深入群眾傳播知識。xx檢驗檢疫局積極參與市消協(xié)組織的“3.15”集中宣傳活動,深入群眾廣泛宣傳進口消費品辨識知識,切實提高維權(quán)意識。xx檢驗檢疫局的宣傳展板采用通俗易懂的方式向群眾介紹了檢驗檢疫職能和把關成績,吸引了眾多群眾駐足觀看。xx檢驗檢疫局工作人員積極的向來往的群眾發(fā)放宣傳手冊,宣傳檢驗檢疫法律法規(guī),普及檢驗檢疫相關知識,重點介紹了進口食品的辨別和選購注意事項以及進口汽車報檢流程和維權(quán)知識。
3.加強與媒體聯(lián)系。宣傳當日xx檢驗檢疫局邀請與市民生活密切相關的xx晚報全程采訪,對宣傳活動進行全方位的報道,讓全市人民通過《xx晚報》了解檢驗檢疫工作和掌握進口消費品的辨識和選購知識,擴大宣傳效果。
三、效果顯著。整個宣傳活動走進企業(yè)xx家,發(fā)放宣傳資料近xxx份、接受群眾咨詢xx余次。有效引導了廣大消費者樹立了正確的消費觀,提高了消費者自我保護意識和維權(quán)意識,提升了進出口企業(yè)誠信經(jīng)營理念,增進了廣大消費者與進出口企業(yè)對檢驗檢疫機構(gòu)的.了解,取得了良好的宣傳效果,樹立了檢驗檢疫局良好形象。下一步,xx檢驗檢疫局將以這次宣傳活動為契機,嚴格依法監(jiān)管,維護消費者的合法權(quán)益和守法企業(yè)的正當利益,全力構(gòu)造公平公正的經(jīng)營環(huán)境和陽光透明的消費環(huán)境,為地方外向型經(jīng)濟發(fā)展做出新貢獻。
3.15消費者權(quán)益日活動總結(jié) 9
為隆重紀念“3·15”國際消費者權(quán)益日,根據(jù)庫爾勒市教育局《轉(zhuǎn)發(fā)關于做好新修訂“消保法”宣傳活動的通知“要求,全校開展“3·15”消費者權(quán)益日宣傳教育活動,我校針對學生消費知識缺乏,消費維權(quán)觀念淡薄等工作實際,緊緊圍繞“消費與安全”的主題,積極開展了“消費者權(quán)益保護日”教育活動,提高了全體師生安全、健康消費的能力,提升了自我保護意識。現(xiàn)將活動總結(jié)如下。
一、廣泛宣傳教育。3月10日,我校通過升旗儀式,讓學生了解“3·15”國際消費者權(quán)益日的來歷,消費者權(quán)益保護 法的相關內(nèi)容,知道消費者投訴電話(12315),教育學生從小樹立法律意識,一旦自己的合法權(quán)益受到損害,要利用法律手段維護自身合法權(quán)益。鼓勵學生將“3·15”消費者權(quán)益日的重要意義回家講給自己的父母長輩聽,教育學生在家人親友的幫助下購買自己的學習生活用品,倡導了健康文明的消費方式。
二、3月17日下午召開主題班會。積極開展“3·15”消費者權(quán)益保護日主題班會活動,有的班級班主任提前收集了大量相關資料,班會上,通過班班通展示,資料圖文并茂,主要宣傳與學生們密切相關的奶制品、果凍飲料、腸類食品、麻辣膨化食品等常見食品的質(zhì)量鑒別方法;有的班級結(jié)合實際,寓教于樂,全校學生們表演起了情景劇,向同學們講解選購合格商品的`方法,教育學生拒絕購買零散攤位食品,主動遠離不合格食品。有的班級利用ppt課件展示一系列漫畫,向全體學生發(fā)出“遠離‘三無’食品,確保飲食健康”的倡議。
三、組織手抄報比賽。以班級為單位,組織了一次“3·15”消費者權(quán)益保護日手抄報比賽。每班選出兩件的作品為參賽作品,同學們充分發(fā)揮自己的想象力和創(chuàng)作力,精心構(gòu)圖,用色明艷,版面設計巧妙、活潑,書寫整潔,充分體現(xiàn)了小學生的特色;內(nèi)容上能以3.15知識為題材,從多方面介紹了有關3.15消費者權(quán)益日的知識。
四、周一至周五,在校園醒目位置懸掛橫幅展示了“3·15”國際消費者權(quán)益日宣傳標語,普及消費者權(quán)益知識。各班做了“3·15”國際消費者權(quán)益日知識的黑板報。
此次系列活動,不但提高了我校學生的消費安全意識,而且增強了學生對假冒偽劣食品的認知能力和維權(quán)意識,幫助學生樹立了正確的消費觀,增強了科學、健康消費的意識。
3.15消費者權(quán)益日活動總結(jié) 10
為了切實開展好“3.15”國際消費者權(quán)益日活動,揚子衛(wèi)浴領導積極組織動員,根據(jù)有關要求制定文件以及活動目標。積極組織動員,通過多種方式對活動進行大力宣傳,力爭將有關文件落實到實處。并以“誠信3.15,開心歡樂購,揚子衛(wèi)浴親情鉅獻”為主題。開展了一系列活動以便于促進各活動當天,消費者們絡繹不絕的前來參觀、了解、購買產(chǎn)品,我們的工作人員熱情耐心的向消費者介紹產(chǎn)品知識以及解決消費者的疑難困惑,做到“誠信3.15,開心歡樂購”,讓消費者們消費在陽光下!
通過此次活動的有效順利開展,真是實現(xiàn)了揚子衛(wèi)浴“誠信3.15,開心歡樂購”的目的,通過公司上下的努力收到了良好的`成效,受到了廣大社會用戶的一致好評。不僅提高了揚子衛(wèi)浴的良好聲譽,更加樹立了良好的企業(yè)形象,從活動開展過程中真正體現(xiàn)并提高了揚子衛(wèi)浴隊伍良好的職業(yè)道德和職業(yè)素養(yǎng)。通過此次活動的開展同樣對揚子衛(wèi)浴大發(fā)展壯大起到了很好的推動作用,“誠信”不僅是對消費者權(quán)益的有力保障,更是公司發(fā)展的有力推手,在揚子衛(wèi)浴的長期發(fā)展路途中。
3.15消費者權(quán)益日活動總結(jié) 11
xx縣工商局局為維護廣大消費者的合法權(quán)益,打擊制售假冒偽劣產(chǎn)品的違法行為,根據(jù)國家質(zhì)檢總局《關于開展日用消費產(chǎn)品3.15專項打假行動的緊急通知》(國質(zhì)檢執(zhí)函〔20xx〕91號)要求,在我縣開展了20xx年度3.15專項執(zhí)法打假行動,現(xiàn)將工作作如下總結(jié):
一、領導重視,落實到位
xx縣質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局全體干部職工在局領導的`帶領下,本著對人民高度負責的態(tài)度,高度重視此次專項打假行動,嚴格按照總局“通知”要求和省局的安排部署,把此次專項打假行動作為今年“3.15國際消費者權(quán)益日活動”的重要內(nèi)容之一,迅速組織力量,周密部署,把各項工作落實到位,抓出實效,確保此次專項打假工作按時完成。
二、檢查重點
我縣按照“通知”要求,結(jié)合我縣實際,重點檢查白酒、芝麻油、化妝品。由于我縣白酒的消費較大,此次白酒檢查在全縣范圍內(nèi)開展,以查處白酒中甲醇超標問題為主。
三、檢查情況
對于此次專項打假行動我們以抽樣檢驗,并就近就便將樣品到送具有法定檢驗資格的檢驗機構(gòu)進行檢驗。我局嚴格按照國家質(zhì)檢總局和省局、市局的要求,對轄區(qū)內(nèi)白酒、芝麻油生產(chǎn)、加工企業(yè)進行認真細致的檢查,對檢查或檢驗中發(fā)現(xiàn)在生產(chǎn)、加工中摻雜、摻假、以假充真或以其它植物油或非食用植物油生產(chǎn)、加工芝麻油;白酒中的甲醇含量嚴重超標或用工業(yè)酒精勾兌白酒的違法行為,嚴格按照有關法律法規(guī)的規(guī)定進行處理。充分發(fā)揮質(zhì)監(jiān)部門打假主力軍的作用。我局在此次開展的打假專項行動中,嚴格依法行政,認真檢查、詳細記錄,查處的情況及時上報州局。
我局此次專項檢查,出動了4車次、16人次,通過檢查我縣目前還沒有一家取得生產(chǎn)許可的白酒、化妝品、芝麻油的生產(chǎn)企業(yè),縣內(nèi)有一些銷售企業(yè),通過檢查沒有發(fā)現(xiàn)重大案件。
3.15消費者權(quán)益日活動總結(jié) 12
我局高度重視3.15國際消費者權(quán)益日活動,成立了3·15活動組委會,并下發(fā)了《關于組織開展3·15國際消費者權(quán)益日紀念活動的通知》,就活動內(nèi)容進行了部署,提出了明確的要求。3月x日下午,又專門召開了3·15活動工作會議。在會上,通報了活動的具體實施方案,并由與會同志共同討論,各單位領導紛紛發(fā)表意見和建議,就本單位的準備情況作了介紹。
一、精心策劃、周密部署
為確保3·15活動圓滿成功,多局做了大量工作,對社會各界進行了廣泛的動員和宣傳。
1、組織市場檢查。活動期間,根據(jù)市政府和市工商局的部署安排,工商、質(zhì)監(jiān)等部門進行了一次全面檢查和打假活動,重點放在食品安全、農(nóng)資市場、名煙名酒、化妝品幾個方面。通過檢查,沒收了一批假冒偽劣商品,處理了一些不法商販,在一定程度上凈化了市場。
2、開展虛假廣告治理。先后開展了對轄區(qū)內(nèi)的部分超市、集貿(mào)市場進行專項監(jiān)督檢查,在查檢中發(fā)現(xiàn)了2起虛假廣告并及時立案查處。
3、參與經(jīng)濟檢查執(zhí)法局集中銷毀一批假冒偽劣商品,震攝了制假售假的不法分子,提升了消費信心。
4、開展街頭宣傳咨詢活動。3月15日,活動現(xiàn)場搭起了咨詢臺,工商、質(zhì)檢、價監(jiān)、藥監(jiān)、房管、鹽務、煙草、旅游及消協(xié)等10余家單位組織開展法律法規(guī)宣傳,發(fā)放宣傳資料,為消費者解疑答惑,提供咨詢服務;同時推出消費維權(quán)成果大型展板20余塊,展示各部門、社會各界的維權(quán)成果,向消費者介紹消費知識和消費信息。
5、發(fā)放宣傳資料。在鬧市區(qū)舉辦專題宣傳活動,活動現(xiàn)場共發(fā)放各類宣傳資料2萬余份。受理消費者咨詢近200人次,受理投訴60件,主要涉及網(wǎng)購、電動車、服裝、食品、藥品、商品房等方面。
二、效果顯著,社會反響好
3·15活動,通過各單位的共同努力,在突出效果、注重實效、擴大影響等方面狠下功夫,使整個活動有聲勢、有內(nèi)容、發(fā)動廣泛、重點突出,做到了報刊上有文章,廣播里有聲音,電視上有圖象。既培養(yǎng)了消費者正確健康的`安全消費意識,又增強了消費者的自我保護意識,使“消費與安全”的春風飛進xx市的每個角落。
3.15國際消費者權(quán)益日主題活動我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某尚,受到上級工商局領導和市消費者協(xié)會領導的充分肯定及社會各界和廣大人民群眾的好評,但是,面對新形勢下對消費維權(quán)工作提出的新任務、新要求,我們決心在市工商局和市消費者協(xié)會的正確領導和有力指導下,在相關部門的大力支持和廣大消費者的積極參與下,以“3.15”活動為契機,緊緊圍繞“消費與安全”年主題,切實履行法定職能,不斷加大消費教育和引導力度,創(chuàng)新維權(quán)方式,促進工作方法,充分發(fā)揮社團組織作為黨和政府聯(lián)系廣大消費者的橋梁紐帶作用,為創(chuàng)建我區(qū)健康、安全、放心的消費環(huán)境,促進經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展做出新的貢獻。
3.15消費者權(quán)益日活動總結(jié) 13
為深入宣傳《消費者權(quán)益保護法》和20xx年消費維權(quán)年“信用讓消費更放心”主題精神,圍繞市創(chuàng)建全國文明城市及市委、市政府“干在實處、走在前列”大比拼工作要求,落實好維護消費者權(quán)益工作,更好服務人民群眾日益增長的對美好生活需要求,XX市市場監(jiān)督管理局、XX市消費者協(xié)會突出“3.15國際消費者權(quán)益日”主題,以安排要早、聲勢要大、宣傳要廣、影響要深為要求,從2月18日開始拉開紀念“3.15國際消費者權(quán)益日”系列宣傳活動序幕。
一、開好動員會。分管領導召集并主持召開全局宣傳動員會,動員各機構(gòu)以消費維權(quán)民生實事為抓手積極參與和配合,開展好各活動區(qū)宣傳工作。
二、開好培訓會。組織55家“12315消費維權(quán)服務站”進行“3.15國際消費者權(quán)益日”系列宣傳活動動員及業(yè)務培訓,廣泛發(fā)動社會力量積極參與活動推廣。
三、作好創(chuàng)建活動動員安排。組織55家“12315消費維權(quán)服務站”企業(yè)負責人開展“誠信經(jīng)營、放心消費”創(chuàng)建活動工作動員和工作安排,發(fā)揮服務站的示范帶動作用。
四、分析通報20xx年消費投訴熱點、難點工作,開展市場專項綜合檢查。嚴厲查處網(wǎng)絡消費、食品藥品、質(zhì)量違法、假冒商標、虛假宣傳、合同欺詐等侵害消費者權(quán)益案件,切實規(guī)范市場秩序。
五、充分發(fā)揮“12315消費維權(quán)服務站”、監(jiān)督站的優(yōu)勢,做好“3.15”期間的'宣傳、義務維修服務活動。利用近一個月時間,在全市范圍內(nèi)開展現(xiàn)場活動,為廣大消費者開展送法律知識、送咨詢服務、假冒偽劣商品展示、義務維修及消費體驗教育引導活動。
六、利用宣傳欄、廣電網(wǎng)絡開機畫面、XX報刊專版,XX民情直通車采訪報道投訴調(diào)解、專題訪談宣傳消費年主題精神。
七、向消費者發(fā)放《消費者權(quán)益保護法》、(《消費維權(quán)知識》擦亮眼睛、遠離陷阱)宣傳冊20000份。
八、“3.15”前夕開展20xx年第一批“誠信經(jīng)營放心消費”創(chuàng)建活動,對15家達標企業(yè)在“3.15”活動啟動儀式上授牌表彰。
九、籌備“3.15”活動啟動儀式,開展現(xiàn)場政策法規(guī)咨詢服務、企業(yè)咨詢服務及產(chǎn)品宣傳展示、典型案例展板及真假商品鑒別展示、相關法律、法規(guī)有獎知識問答、現(xiàn)場受理并解答消費者投訴等服務工作。
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為紀念3.15國際消費者權(quán)益日,進一步貫徹《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》,xx市工商局隆重的開展了紀念“3.15”國際消費者權(quán)益日宣傳活動,國興法律服務協(xié)會部分成員組織成“3.15維權(quán)志愿者“團隊參與其中配合其做好宣傳工作。
3月15日早晨8:00,我協(xié)會派出代表和xx師范學院、xx聯(lián)合大學志愿者一起趕到合肥百大購物中心xx店,協(xié)會志愿者們戴著志愿者帽,面帶微笑,向過往的市民發(fā)放宣傳手冊講解消費與安全相關知識。
本次宣傳活動的.目的是市民了解到關于消費權(quán)益的知識,從而更好的保護自己的權(quán)益,營造一個安全和諧的消費環(huán)境。
在此次“3.15消費者權(quán)益保護日”系列宣傳活動中,我們協(xié)會成員不僅參與了社會實踐,促進了對理論知識更深刻理解,同時,激發(fā)了同學們服務社會、奉獻社會的熱情。當然此次活動也有所不足,許多方面還欠考慮,在活動前,沒有很好的向有關單位了解活動的進程與安排,以至造成不能非常有序的開展活動。本協(xié)會成員會再接再厲,爭取把工作越做越好。
3.15消費者權(quán)益日活動總結(jié) 15
為積極做好金融消費者權(quán)益保護及公眾教育效勞工作,營造和構(gòu)建和諧的金融消費環(huán)境,工商銀行南通分行在全行范圍內(nèi)開展了3.15金融消費者宣傳教育活動。
現(xiàn)將其活動總結(jié)如下:
一、高度重視、統(tǒng)一部署
我行結(jié)合人行和工總行要求及時制定并下發(fā)了《關于組織開展3.15金融消費者主題宣傳教育活動的通知》和活動方案,明確指導思想,以暢通維權(quán)渠道,保護金融消費者合法權(quán)益為主題,組織開展形式多樣的3.15金融消費者權(quán)益日主題宣傳活動。
二、加強國家政策法規(guī)和業(yè)務知識學習,提高全行員工金融消費者保護效勞意識和效勞技能
我行消費者權(quán)益保護辦公室及時將消費者權(quán)益保護相關知識通過金融效勞園地轉(zhuǎn)發(fā)全行。
組織全行干部員工學習《新消費者權(quán)益保護法》,了解新消法首修背景、新亮點以及賦予消費者的根本權(quán)利;學習《消費者金融知識宣教手冊》(20xx年版),掌握金融效勞根本知識、投訴維權(quán)須知以及常見產(chǎn)品和效勞風險及操作考前須知;學習《征信業(yè)管理條例》,掌握信用報告網(wǎng)上查詢方法,提高員工依法查詢、管理和使用個人信用信息的合規(guī)意識。
三、認真落實,積極開展3.15金融消費者宣傳教育活動
(一)做好網(wǎng)點主陣地宣傳。
營業(yè)網(wǎng)點通過液晶電視播放《新消費者權(quán)益保護法》專題宣傳教育視頻,告知消費者,金融機構(gòu)在新消費者權(quán)益保護法中應履行的義務。
電子屏滾動播放暢通維權(quán)渠道,保護金融消費者合法權(quán)益、權(quán)益保護以人為本優(yōu)質(zhì)效勞誠信文明平安消費和諧金融等3.15金融消費者權(quán)益日活動主題,并公布咨詢投訴電話。
如東支行營業(yè)部等網(wǎng)點設置3.15宣傳專區(qū),設立了3.15金融消費者主題宣傳教育活動咨詢臺、在醒目位置公示投訴電話。
宣教人員向客戶發(fā)放宣傳材料,向消費者普及人民幣反假、反洗錢、個人征信等相關知識,強化消費者風險意識,引導消費者依法、理性維護權(quán)益,并廣泛聽取、收集客戶意見建議。
(二)走出去集中宣傳。
一是宣傳新消法知識。
市分行營業(yè)部、機構(gòu)業(yè)務部、個人金融業(yè)務部以及市分行消費者權(quán)益保護辦公室聯(lián)合開展了3.15《消費者權(quán)益保護法》知識普及活動。
發(fā)放《新消費者權(quán)益保護法》知識介紹資料60余份,介紹新消法賦予消費者的根本權(quán)利,金融機構(gòu)應履行的責任。
3.15活動日,一位老年客戶向活動組反映市分行營業(yè)部一柜員拾金不昧,表示要送禮物或錦旗,活動組婉言謝絕,在市分行營業(yè)部宣講員指導下在網(wǎng)點留言簿上留下了感謝信;個人金融業(yè)務部宣講員指導客戶現(xiàn)場使用95588咨詢電話;機構(gòu)業(yè)務部宣講員認真解答了一位老年客戶關于其他行業(yè)的投訴,并幫助撥通了12315投訴熱線,客戶深表感謝。
二是開展征信主題宣傳活動。
3月10日,我行海安支行走進海安中大街社區(qū)開展3 15金融消費者權(quán)益征信宣傳活動。
活動豐富多彩,寓教于樂,通過布放展牌、發(fā)放資料、現(xiàn)場講解開展宣傳,有獎問答、抽獎、文娛表演活潑現(xiàn)場氣氛。
縣電視臺民生熱線欄目當晚對活動進行了報道。
港閘支行以3.15為契機,走進企業(yè),將征信知識宣傳手冊、信貸產(chǎn)品手冊發(fā)到企業(yè)負責人手上,詳細講解企業(yè)信用系統(tǒng)有關知識,要求企業(yè)珍惜信用信息,不能出現(xiàn)任何不良記錄。
開發(fā)區(qū)支行設立宣傳臺,向消費者宣傳信用報告的用途、知情權(quán)、異議申訴權(quán)等知識同時,還選擇了與百姓生活相關度較高的業(yè)務種類,普及平安用卡、客戶維權(quán)、防范金融詐騙和非法集資等金融平安知識,幫助社會民眾增強辨假防騙能力,收到良好效果。
三是開展現(xiàn)金業(yè)務權(quán)益保護宣傳。
通州支行各網(wǎng)點除在營業(yè)網(wǎng)點門口設置宣傳臺并擺放宣傳資料,向客戶講解反假幣和征信知識外,還組織員工到農(nóng)村集貿(mào)市場、人口流動量多的場所發(fā)放宣傳折頁,宣傳新消法賦予金融消費者的六項權(quán)利、講解反假幣的根底知識、識假的`技能、殘缺污損人民幣的兌換方法、保護人民幣的意義等,并現(xiàn)場進行殘損幣及小面額錢幣兌換,受到人們的普遍歡送。
啟東支行開展3.15現(xiàn)金業(yè)務權(quán)益保護集中宣傳活動,為過往市民提供人民幣反假、現(xiàn)金結(jié)算等方面業(yè)務知識咨詢效勞,受到廣闊市民歡送和好評。
如皋支行組織12名義務宣傳員,走進共建單位-如皋市如城鎮(zhèn)供電社區(qū)開展現(xiàn)金業(yè)務宣傳。
提高社區(qū)群眾對我行金融效勞的滿意度。
四是普及銀行根底知識。
人民路支行營業(yè)室舉辦了主題為3.15保護消費者權(quán)益,從你我做起的主題宣傳活動。
向客戶講解日常生活中如何正確使用一些銀行產(chǎn)品,如何防范金融欺詐風險,維護自己的合法權(quán)益。
現(xiàn)場指導客戶使用自助銀行及網(wǎng)上銀行。
青年路支行南通節(jié)制閘、虹橋、任港路、行政中心四個網(wǎng)點,聯(lián)合展開3.15宣傳活動,重點向農(nóng)民工客戶宣傳銀行卡、轉(zhuǎn)賬匯款、自助機具、電子銀行等方面的內(nèi)容,宣傳我行效勞政策。
(三)與監(jiān)管部門共同宣傳。
3月15日,如東支行營業(yè)部理財經(jīng)理、支行市場營銷人員、金庫管理員等專業(yè)人員與如東縣人民銀行貨幣發(fā)行科及方案統(tǒng)計科兩位專家共同開展了3.15消費者權(quán)益保護宣傳活動。
對廣闊市民就人民幣反假、個人征信、電子銀行、小微企業(yè)等金融知識進行了資料的發(fā)放和普及,收到了收好的效果。
3.15金融消費者權(quán)益日宣傳活動期間,南通分行115個網(wǎng)點開展網(wǎng)點宣傳,開展大型戶外集中宣傳活動20余場,參與員工509人次,發(fā)放《消費者權(quán)益保護法》和《征信管理條例》知識要點、信用報告網(wǎng)上查詢指南、反假幣等宣傳折頁7600余份、發(fā)送短信758條,受眾對象3900余人。
3.15消費者權(quán)益日活動總結(jié) 16
為熱烈慶祝第xx個“國際消費者權(quán)益日”和《消法》頒布實施14周年,xx鄉(xiāng)黨委、政府組織工商等有關部門,緊緊圍繞“消費與責任”年主題,深入開展一系列法律法規(guī)宣傳、打假維權(quán)等宣傳咨詢服務和專項整治,宣傳和貫徹《消費者權(quán)益保護法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《食品衛(wèi)生法》、《煙草專賣法》等相關法律法規(guī),有力地揭露和打擊了各種損害消費者權(quán)益的違法行為,有效地凈化了農(nóng)村市場,進一步改善了消費環(huán)境。我鄉(xiāng)按照《xx縣20xx年“3·15”國際消費者權(quán)益日宣傳咨詢服務和執(zhí)法活動方案》的部署,于20xx年3月16日,利用xx趕街天在人流量最大的十字路口處,深入開展20xx“消費與責任”年主題暨“3·15國際消費者權(quán)益日宣傳咨詢服務和執(zhí)法活動”,F(xiàn)將活動情況總結(jié)
一、統(tǒng)一認識,強化領導
3·15活動是各級消委和職能部門宣傳科學、合理的消費理念,宣傳《消法》和集中打擊各種損害消費者合法權(quán)益違法行為的一項重要活動,更是一項艱巨的政治任務。中消協(xié)將“消費與責任”確定為20xx年的年主題,并要求各地各級政府、相關部門全力做好宣傳咨詢服務和執(zhí)法活動,保障消費者合法權(quán)益。為確實做好20xx年“消費與責任”年主題宣傳咨詢服務和執(zhí)法活動,進一步增強我鄉(xiāng)的社會責任意識,建立保護消費者權(quán)益的責任體系,全面推進誠信xx和諧xx建設,xx鄉(xiāng)黨委、政府積極行動,于20xx年3月14日,組織工商、衛(wèi)生、司法、農(nóng)業(yè)等有關站所召開專題會議,研究部署此項工作,明確各職能站所工作內(nèi)容和職責。
二、加大宣傳力度,擴大社會影響
為使活動按計劃深入有效地順利進行,xx工商所及時向黨委政府請示匯報,爭取鄉(xiāng)黨委、政府領導的重視和社會各界的支持,動員全鄉(xiāng)各界廣泛參與并形成統(tǒng)一意見,xx鄉(xiāng)相關站所通力合作,出動精干力量抓好此項活動。宣傳《消法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《食品衛(wèi)生法》、《價格法》、《反不正當競爭法》等法律法規(guī),引導消費者科學合理消費。對侵害消費者合法權(quán)益的行為,特別是侵害農(nóng)村消費者生命健康、與生產(chǎn)生活息息相關的具有普遍性、典型性的欺詐消費者的案件予以披露,促使經(jīng)營者規(guī)范經(jīng)營行為,加大消費維權(quán)的工作力度。
三、落實措施,講求質(zhì)量
為了達到預期目的,在xx縣消委會、工商局的指導下和xx鄉(xiāng)黨委政府的精心組織下,xx工商所、司法所、派出所、農(nóng)科站、農(nóng)機站、國土資源所、煙葉站、衛(wèi)生院等多個部門共30余人參加了本次活動。宣傳活動緊緊圍繞“消費與責任”年主題,從解決群眾最關心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題入手,廣泛宣傳法律法規(guī),接受群眾咨詢投訴,妥善化解社會矛盾,引導科學合理消費,熱心服務人民群眾,樹立親民政府形象,促進xx經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展。各相關單位切實做好活動組織工作,做到早策劃、早安排、早行動,確保活動質(zhì)量。全鄉(xiāng)相關單位按照職能分工,深入開展系列打假維權(quán)專項行動。共出動執(zhí)法人員30余人次,機動車輛11臺次,突擊檢查了食品、卷煙、酒類、藥品、農(nóng)資等與消費者緊密相關的商品。
四、活動情況及取得成績
為確保此次活動深入有效地開展,從3月初開始,全鄉(xiāng)相關職能站所人員組成3個專項檢查組對市場進行持續(xù)整治。
一是食品安全專項檢查組對全鄉(xiāng)的食品安全進行拉網(wǎng)式檢查,查獲各種“三無”小食品、方便面2000余袋;
二是以農(nóng)作物種子、化肥為重點的`農(nóng)資打假專項檢查小組對轄區(qū)相關經(jīng)營戶進行全面檢查,依法扣留過期種子120公斤;
三是成立度量衡器專項檢查小組對集市度量衡器進行逐一檢查,依法沒收不合格手稱一把;
四是設立現(xiàn)場咨詢服務站,現(xiàn)場受理消費者申訴舉報,通過真假對比現(xiàn)場講解商品(特別是食品、農(nóng)資、農(nóng)機具)識假辨假常識、接受咨詢服務等方式,使廣大人民群眾能全方位認識“3·15”活動意義。活動中,工商執(zhí)法人員、各部門負責人、相關工作人員一直在現(xiàn)場認真詳細解答群眾的咨詢。整個活動共派發(fā)宣傳單張6500多份,懸掛宣傳標語4條,現(xiàn)場解答群眾咨詢260多人次,吸引了1100多名群眾參與該次活動,進一步提高了廣大人民群眾健康消費、合理消費、科學消費的消費意識和維護自身合法權(quán)益的維權(quán)意識,也有力地震懾各種制假售假和商業(yè)欺詐的不法行為。
保護消費者合法權(quán)益是全社會的共同責任,xx將舉全鄉(xiāng)之力一如既往地致力保護農(nóng)村消費者合法權(quán)益,促進消費和諧、社會和諧和地方經(jīng)濟又好又快發(fā)展。
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為紀念國際消費者權(quán)益日,廣泛宣傳“新消法 新權(quán)益 新責任”年主題,在今年3月15日前,xx市消協(xié)認真組織開展各種形式的活動,都取得了預期效果,F(xiàn)將活動開展情況匯報如下:
一是召開新聞發(fā)布會。20xx年3月14日,xx市消費者協(xié)會聯(lián)合xx市工商局、質(zhì)監(jiān)局、衛(wèi)生局物價局、食藥局等政府行政執(zhí)法部門召開紀念xx3·15國際消費者權(quán)益日暨消費維權(quán)發(fā)布會。同時邀請xx市新聞界、企業(yè)界和消費者代表參加,公布了十大消費熱點。
二是召開座談會。20xx年3月10日在工商局6樓會議室召開部分駐濟大型服務類企業(yè)座談會。
三是開展各類講座。2月,為提高消協(xié)系統(tǒng)工作人員工作能力,xx市消協(xié)組織新招入人員進行了培訓。3月5-7日,市消協(xié)副秘書長甄濤到xx市大型服務企業(yè)進行授課。3月27日,舉辦了全市消協(xié)系統(tǒng)工作人員新《消法》培訓班。
四是開展知識競賽!秞x市消費者協(xié)會在3.15前期組織了 “安利”杯學習新消法知識競賽。
五是在3月15日開展形式多樣的.宣傳、咨詢、申訴舉報受理活動。按照上級消協(xié)總體部署,在自身開展活動的同時,統(tǒng)一部署各縣(市)、區(qū)消協(xié)3·15期間的宣傳咨詢服務活動。制作宣傳展板21塊,發(fā)放各類宣傳材料7萬份,;通過電視、廣播和報紙發(fā)表宣傳稿件20余篇。
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為了提高大學生的法律修養(yǎng),深入普及法律觀念,增強大學生自我維權(quán)意識,我協(xié)會在3月15日舉辦了展板活動,取得了不錯的效果。
一.活動進行的過程
1.活動流程
學術(shù)交流部負責搜集有關兩會、司法考試資料,宣傳部畫好展板,其余各部將貼好資料的展板按時抬到健橋,進行宣傳。
2.活動取得的成果
同學們通過觀看展板,提高了自身知法、懂法、守法、護法等觀念,能夠運用法律手段維護自己的合法權(quán)益。
二.活動經(jīng)驗
1.活動中的好經(jīng)驗
各部門人員分工明確,各盡其能,配合很有默契;材料貼近大學生生活,易于同學們接受。
2.活動中的不足
展板上的'材料沒有固定結(jié)實,沒有考慮到風大,只要以后注意一下就可以了;材料雖然是從眾多材料里篩選出來的精華,但是數(shù)量有點少,這點挺欠缺的?偟膩碚f,這次活動舉辦的還是相當成功的,雖然有些許不足之處,但只要稍加改進即可,法協(xié)的明天會更好社團聯(lián)合會大學生法律服務協(xié)會二一一年三月十八日
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3.15消費者權(quán)益保護日活動總結(jié)
3.15消費者權(quán)益保護活動總結(jié)
此次以豐富同學們的維權(quán)意識為目的,代表法學院參加全校的3.15有獎趣味問答活動在15日舉行并圓滿結(jié)束。此次活動我們達成了預期的目的,通過一系列的問答,我們目睹了同學們的積極性,增強了同學們的維權(quán)意識。這一切的成果取得是法學院每個成員的努力準備和配合,大家在此次活動中付出了高度的熱情,以積極的態(tài)度面對各項問題,做好各項工作,從而使得活動獲得成功。但任何事物都不是完美無缺的,在活動進行過程中,也存在不少問題。這些是我們以后工作中要特別注意的。
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3.15是消費者權(quán)益保護宣傳日,為了維護廣大消費者利益,營造一個良好的安全放心的消費環(huán)境,倡導健康文明的消費方式。我校校膳委會于14和15兩日在各個超市、食堂門口成功舉辦了3.15消費者權(quán)益保護日法制宣傳活動。
本次活動,我們校膳委會主要以派發(fā)傳單,問卷調(diào)查和海報展覽等形式介紹了相關知識。內(nèi)容涉及消費者的法定權(quán)利,常見的發(fā)生于消費者領域的侵權(quán)、欺詐以及違約現(xiàn)象,如何行使及維護自身的合法權(quán)利等問題。
此次宣傳活動作為本學期的第一次大型活動。這樣的'3.15讓廣大消費者更好的了解了相關的法律知識,同時增強了各部門干事的能力。在小伙伴與小菇?jīng)龅墓餐ο麓舜位顒尤〉脠A滿成功。在此感謝學校與同學們的支持,使得本次活動才能如此成功落下帷幕。
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3.15國際消費者權(quán)益日主題活動活動總結(jié)
第一部分:
活動目的與意義:
從國際消費者聯(lián)盟組織確立3.15為每年 “國際消費者權(quán)益日”起至今已經(jīng)過了10幾個年頭。10幾年來每年的3月15日世界各國的消費者組織都要舉行大規(guī);顒觼硇麄飨M者的權(quán)利、消費者組織的義務。權(quán)益部作為一個以維護廣大同學利益為宗旨的學生組織,借這一契機,圍繞“信心 科學 消費”為主題,通過組織活動向廣大學生宣傳相關的消費知識和法律知識,希望能夠擴充同學們維權(quán)知識,方便同學權(quán)益受損問題能夠得以反映,及時幫助同學解決。
第二部分:
活動過程:
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1. 收集關于校內(nèi)連鎖超市的調(diào)查問卷的問題,整理相關消費與法律的溫馨提示的材料,及篩選權(quán)益部上學期的成果照片集;
2. 查找相關的消費視頻并設計現(xiàn)場知識問答的題目;
3. 針對活動所需的橫幅,宣傳單,獎品等,在權(quán)益部的努力下,“超興旺”超市傾情贊助了本次活動;
4. 聯(lián)系校電臺,通過校電臺在3月11日至3月13日三天于全校進行宣傳;
5. 制作兩張宣傳海報,與成果照片集一起張貼在院門口的展示及活動當天的一區(qū)展板上;
6. 在經(jīng)過分團委的前提下,組織各班班長或團支書開會,通知本次活動的相關事宜。
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1. 3月14日11:00至13:00 ,我們分別在一區(qū),三區(qū)廣場開展活動,現(xiàn)場分發(fā)問卷調(diào)查,并設投訴點當場接受投訴;
2. 3月14日19:00至21:00,我們于文1—404播放消費視頻,并進行消費知識競答。我們還邀請到了主席團成員俞江明,張海玓,王沁與現(xiàn)場同學一起觀看。
(三)后期活動:
1. 整理相關調(diào)查數(shù)據(jù),采訪和投訴的結(jié)果;
2. 與相關部門取得聯(lián)系,向他們反映并解決問題;
3. 將此次活動的總結(jié)及成果在院報上發(fā)表,并通過校電臺在校
內(nèi)展示部門的成果。
第三部分:
活動的自我評定:
。ㄒ唬 值得肯定:
1. 權(quán)益部的所有成員(分成各個小組),在活動方案提出
到實施的半個多月里,每個小組各司其職,協(xié)調(diào)工作,從而為這次活動的成功舉辦奠定了很好的基礎;
2. 我們定期召開例會,每個小組匯報本階段自己組的工作進
展,并商討接下來的'工作安排;
3. 本次活動所需大部分的經(jīng)費,橫幅,獎品等,權(quán)益部自己拉贊助,成功取得了“超興旺”的友情贊助;
4. 印制的595份問卷調(diào)查在活動當天高質(zhì)量的全部完成;
5. 所選的視頻能夠聯(lián)系當前時態(tài),對大學生而言具有較大的意義;
6. 提供投訴平臺,使得同學們權(quán)益受損問題能夠及時得到反映(總結(jié)末附上此次活動收集到的投訴問題)。
二)不足之處:
1. 白天的活動:一區(qū),三區(qū)廣場的人流量考慮欠佳,導致一區(qū)三區(qū)問卷調(diào)查的份額分配不妥;
2. 晚上的活動:
、. 知識競答,猜價格等環(huán)節(jié)舉手回答的人過多,沒能保證坐在靠后的同學有較多回答的機會;
、冢畬τ诂F(xiàn)場的氣氛考慮欠佳,尤其是猜價格環(huán)節(jié),現(xiàn)場的秩序有點亂;
3. 消費知識的宣傳力度不夠,
。ㄈ 改進措施:
1. 細節(jié)之處盡量考慮到位周全,做到以不變應萬變;
2. 到宿舍分發(fā)消費與法律的溫馨提示。
第四部分:
活動意義:
通過本次活動的舉辦,“消費權(quán)益與義務”這一概念在同學們的心中得到了更好的詮釋,也體現(xiàn)出了當代大學生對于法律的重視與了解,展現(xiàn)出新時代大學生的風貌。根據(jù)收集到的投訴問題,我們會盡量幫同學們解決,使得同學們有個更好的消費與生活的環(huán)境。
此次“3.15”系列活動的開展整體上而言是成功,雖然還存在缺點,但是我們會及時改進,增長經(jīng)驗。權(quán)益部在本次活動中獲益匪淺,相信權(quán)益部在今后的活動中會做得更好!
3.15消費者權(quán)益日活動總結(jié) 21
3月15日,國際消費者權(quán)益日到來之際,杭口鎮(zhèn)小學組織學生開展了“3.15消費者權(quán)益日”活動。
3月15日上午,xx小學政教處組織升旗儀式,學生代表呂心雨作”學會誠信與維權(quán)”國旗下的講話。隨后,xx主任帶領少先隊員到超市進行真假貨品的對比,如何識別“三無”產(chǎn)品,過期產(chǎn)品,現(xiàn)場學習如何購物,引起了學生共鳴。學生也把自己在消費過程中遇到的`疑問當場提出來,政教處方春霞主任進行了指導,告訴同學們?nèi)绾魏侠硐M,文明消費。
同時全鎮(zhèn)開展了3.15消費者權(quán)益日主題班會,班主任們給學生講解消費維權(quán)和食品安全相關知識。教孩子如何辨別產(chǎn)品優(yōu)劣,如何正確選購合格、放心的商品,并提出了“三個不”要求,即不多吃油炸膨化食品、不買無安全標志食品、不到無證無照攤點購買食品。
班會課上,同學們還結(jié)合學到的知識,繪制了圖文并茂的手抄報,維權(quán)意識植入每個學生的心中。
活動的開展培養(yǎng)了學生科學的消費習慣和文明的消費方式,學校倡導學生把學到的消費維權(quán)知識傳達給家長、鄰居、親朋好友,為營造和諧的消費市場環(huán)境盡一份責任,維護消費者權(quán)益是全社會共同的責任。
3.15消費者權(quán)益日活動總結(jié) 22
為進一步提升社區(qū)居民的消費保護意識和風險意識,打造誠信的經(jīng)商環(huán)境,xx社區(qū)黨委結(jié)合“3.15國際消費者權(quán)益保護日”開展以“保護消費·誠信經(jīng)營”為主題的宣傳活動。
活動中,社區(qū)工作人員通過發(fā)放宣傳單、現(xiàn)場講解“315”知識的方式,向轄區(qū)門市、居民宣傳維護消費權(quán)益的熱點問題、熱點案例,介紹常見消費侵權(quán)行為和表現(xiàn)形式,警示廣大消費者應自覺抵制和遠離“假冒偽劣”產(chǎn)品,要學會用法律手段維護合法權(quán)益,并倡導轄區(qū)居民提高消費者權(quán)益保護意識。走進轄區(qū)商戶,發(fā)放《誠信經(jīng)營倡議書》,倡導商戶自覺履行商品經(jīng)營者的義務,保證所經(jīng)銷的商品符合保障人身、財產(chǎn)安全的要求,保證所經(jīng)銷的商品應當具有質(zhì)量、性能、用途和有效期限,并自覺承擔“三包”責任等。
此次活動的開展大幅度提升了居民群眾的消費保護意識,使轄區(qū)更多的.群眾了解消費者所擁有的權(quán)利,進一步引導消費者要理性消費,同時也為商戶規(guī)范、誠信經(jīng)營敲響了警鐘,為推動文明誠信打下良好的基礎。
3.15消費者權(quán)益日活動總結(jié) 23
為熱烈慶祝第xx個“國際消費者權(quán)益日”和《消法》頒布實施14周年,xx鄉(xiāng)黨委、政府組織工商等有關部門,緊緊圍繞“消費與責任”年主題,深入開展一系列法律法規(guī)宣傳、打假維權(quán)等宣傳咨詢服務和專項整治,宣傳和貫徹《消費者權(quán)益保護法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《食品衛(wèi)生法》、《煙草專賣法》等相關法律法規(guī),有力地揭露和打擊了各種損害消費者權(quán)益的違法行為,有效地凈化了農(nóng)村市場,進一步改善了消費環(huán)境。我鄉(xiāng)按照《xx縣20xx年“3·15”國際消費者權(quán)益日宣傳咨詢服務和執(zhí)法活動方案》的部署,于20xx年3月16日,利用xx趕街天在人流量最大的十字路口處,深入開展20xx“消費與責任”年主題暨“3·15國際消費者權(quán)益日宣傳咨詢服務和執(zhí)法活動”。現(xiàn)將活動情況總結(jié)
一、統(tǒng)一認識,強化領導
3·15活動是各級消委和職能部門宣傳科學、合理的消費理念,宣傳《消法》和集中打擊各種損害消費者合法權(quán)益違法行為的一項重要活動,更是一項艱巨的政治任務。中消協(xié)將“消費與責任”確定為20xx年的年主題,并要求各地各級政府、相關部門全力做好宣傳咨詢服務和執(zhí)法活動,保障消費者合法權(quán)益。為確實做好20xx年“消費與責任”年主題宣傳咨詢服務和執(zhí)法活動,進一步增強我鄉(xiāng)的社會責任意識,建立保護消費者權(quán)益的責任體系,全面推進誠信xx和諧xx建設,xx鄉(xiāng)黨委、政府積極行動,于20xx年3月14日,組織工商、衛(wèi)生、司法、農(nóng)業(yè)等有關站所召開專題會議,研究部署此項工作,明確各職能站所工作內(nèi)容和職責。
二、加大宣傳力度,擴大社會影響
為使活動按計劃深入有效地順利進行,xx工商所及時向黨委政府請示匯報,爭取鄉(xiāng)黨委、政府領導的重視和社會各界的支持,動員全鄉(xiāng)各界廣泛參與并形成統(tǒng)一意見,xx鄉(xiāng)相關站所通力合作,出動精干力量抓好此項活動。宣傳《消法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《食品衛(wèi)生法》、《價格法》、《反不正當競爭法》等法律法規(guī),引導消費者科學合理消費。對侵害消費者合法權(quán)益的行為,特別是侵害農(nóng)村消費者生命健康、與生產(chǎn)生活息息相關的具有普遍性、典型性的欺詐消費者的案件予以披露,促使經(jīng)營者規(guī)范經(jīng)營行為,加大消費維權(quán)的工作力度。
三、落實措施,講求質(zhì)量
為了達到預期目的,在xx縣消委會、工商局的指導下和xx鄉(xiāng)黨委政府的精心組織下,xx工商所、司法所、派出所、農(nóng)科站、農(nóng)機站、國土資源所、煙葉站、衛(wèi)生院等多個部門共30余人參加了本次活動。宣傳活動緊緊圍繞“消費與責任”年主題,從解決群眾最關心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題入手,廣泛宣傳法律法規(guī),接受群眾咨詢投訴,妥善化解社會矛盾,引導科學合理消費,熱心服務人民群眾,樹立親民政府形象,促進xx經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展。各相關單位切實做好活動組織工作,做到早策劃、早安排、早行動,確;顒淤|(zhì)量。全鄉(xiāng)相關單位按照職能分工,深入開展系列打假維權(quán)專項行動。共出動執(zhí)法人員30余人次,機動車輛11臺次,突擊檢查了食品、卷煙、酒類、藥品、農(nóng)資等與消費者緊密相關的.商品。
四、活動情況及取得成績
為確保此次活動深入有效地開展,從3月初開始,全鄉(xiāng)相關職能站所人員組成3個專項檢查組對市場進行持續(xù)整治。
一是食品安全專項檢查組對全鄉(xiāng)的食品安全進行拉網(wǎng)式檢查,查獲各種“三無”小食品、方便面2000余袋;
二是以農(nóng)作物種子、化肥為重點的農(nóng)資打假專項檢查小組對轄區(qū)相關經(jīng)營戶進行全面檢查,依法扣留過期種子120公斤;
三是成立度量衡器專項檢查小組對集市度量衡器進行逐一檢查,依法沒收不合格手稱一把;
四是設立現(xiàn)場咨詢服務站,現(xiàn)場受理消費者申訴舉報,通過真假對比現(xiàn)場講解商品(特別是食品、農(nóng)資、農(nóng)機具)識假辨假常識、接受咨詢服務等方式,使廣大人民群眾能全方位認識“3·15”活動意義;顒又校ど虉(zhí)法人員、各部門負責人、相關工作人員一直在現(xiàn)場認真詳細解答群眾的咨詢。整個活動共派發(fā)宣傳單張6500多份,懸掛宣傳標語4條,現(xiàn)場解答群眾咨詢260多人次,吸引了1100多名群眾參與該次活動,進一步提高了廣大人民群眾健康消費、合理消費、科學消費的消費意識和維護自身合法權(quán)益的維權(quán)意識,也有力地震懾各種制假售假和商業(yè)欺詐的不法行為。
保護消費者合法權(quán)益是全社會的共同責任,xx將舉全鄉(xiāng)之力一如既往地致力保護農(nóng)村消費者合法權(quán)益,促進消費和諧、社會和諧和地方經(jīng)濟又好又快發(fā)展。
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為進一步強化轄區(qū)消費者維權(quán)意識,保障消費者的合法權(quán)益,引導消費者科學、合理消費,3月15日,xx社區(qū)開展了“315消費者權(quán)益日”主題宣講活動。
活動中,社區(qū)工作人員利用視頻向轄區(qū)經(jīng)營者講解了誠信守法知識以及相關法律法規(guī),向居民普及消費維權(quán)知識,介紹常見消費侵權(quán)行為和表現(xiàn)形式,呼吁消費者遇到問題要拿起法律武器維護自己的合法權(quán)益。同時還向轄區(qū)居民講解應該怎么樣合法消費、明白消費、文明消費,并牢記消費者維權(quán)投訴熱線、價格投訴熱線和產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督熱線,從而維護自己消費的合法權(quán)益。
此次活動的開展得到了轄區(qū)廣大居民的贊許,提高了廣大居民的.依法維權(quán)的意識,引導轄區(qū)居民理性消費、增強消費信心、提升保護自己意識,對促進社區(qū)和諧穩(wěn)定起到了積極的作用。
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今年的消費者權(quán)益日,我們組織了一系列的活動,旨在提升消費者對自身權(quán)益的認知,增強他們的維權(quán)意識。
通過懸掛橫幅、發(fā)放宣傳冊、設置咨詢臺等形式,我們向公眾普及了消費者權(quán)益保護的`相關法律法規(guī),引導消費者理性消費、依法維權(quán)。此外,我們還邀請了法律專家進行現(xiàn)場講解,解答消費者在日常消費中遇到的問題。
活動取得了顯著成效,不僅提高了消費者對權(quán)益保護的認識,也增強了他們的自我保護能力。我們堅信,只有讓消費者充分了解自己的權(quán)益,才能更好地維護自己的合法權(quán)益。
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在今年的銀行消費者權(quán)益日,我們積極組織并開展了系列宣傳活動,旨在提升公眾對消費者權(quán)益的`認識和保護;顒油ㄟ^線上線下相結(jié)合的方式,廣泛傳播了消費者權(quán)益保護知識,引導消費者理性維權(quán),增強了銀行的透明度和公信力。
此次活動取得了顯著成效,不僅增強了消費者對銀行產(chǎn)品和服務的了解,也提升了銀行的服務質(zhì)量和客戶滿意度。同時,我們也認識到在消費者權(quán)益保護方面仍有許多工作需要做,將繼續(xù)努力提升消費者權(quán)益保護工作水平,為構(gòu)建和諧的金融消費環(huán)境貢獻力量。
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在“3.15國際消費者權(quán)益日”到來之際,為進一步引導廣大消費者樹立科學文明消費理念,提振全民消費信心,深化居民消費維權(quán)意識,xx區(qū)金融辦聯(lián)合轄區(qū)金融機構(gòu)開展形式多樣的宣傳活動。
3月15日上午,市區(qū)兩級市場監(jiān)管局、消費者協(xié)會在xx區(qū)益民廣場上聯(lián)合舉辦了“提振消費信心”集中宣傳活動。區(qū)金融辦組織轄內(nèi)銀行、保險公司、證券公司等金融機構(gòu)積極參與宣傳活動。
活動通過發(fā)放宣傳手冊、懸掛橫幅、講解典型案例、現(xiàn)場答疑等多種形式,向群眾發(fā)放《防范和處置非法集資條例》、《反有組織犯罪法》等宣傳冊及宣傳品。同時耐心細致地為群眾講解金融消費者基本權(quán)利、防范非法集資、防范電信網(wǎng)絡詐騙、個人信息保護等與日常生活緊密相關的金融基礎知識。積極引導我區(qū)廣大金融消費者依法維護自身合法權(quán)益,合理選擇金融產(chǎn)品,樹立理性消費理念,增強保護自己意識和風險防范意識,免受非法金融活動侵害。
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在今年的消費者權(quán)益日,我們銀行積極響應,精心組織了一系列宣傳活動。通過懸掛橫幅、設置咨詢臺、發(fā)放宣傳手冊等方式,我們深入社區(qū)、學校、商業(yè)區(qū),向廣大消費者普及金融知識,提高他們對金融風險的防范意識。
活動期間,我們共發(fā)放宣傳資料數(shù)千份,接受了數(shù)百位消費者的'咨詢。許多消費者對銀行的服務表示了肯定,并對我們的宣傳活動表示贊賞。
此次活動不僅增強了消費者的權(quán)益保護意識,也提升了我們銀行的社會責任感。我們將繼續(xù)秉持“以客戶為中心”的服務理念,不斷提升服務質(zhì)量,為廣大消費者提供更加安全、便捷、高效的金融服務。
3.15消費者權(quán)益日活動總結(jié) 29
3月15日是“國際消費者權(quán)益保護日”,我!跋M者權(quán)益保護日”的主題是“普及維權(quán)知識、依法正確消費”,采取多項措施對學生開展消費維權(quán)主題教育系列活動,引導同學們爭當“合格消費者”。
一、通過國旗下講話、黑板報、櫥窗等形式大力開展有關“3.15”消費維權(quán)、消費指導和消費宣傳教育活動。讓學生了解基本的法律知識和消費知識,引導學生正確消費、合理消費,提高對商品、食品真?zhèn)、?yōu)劣的辨別能力。
二、學校要求各班主任老師利用班會、少隊會闡述什么叫維權(quán)?為什么要維權(quán)?怎樣維權(quán)?讓學生了解:保護消費者的合法權(quán)益,是會社會的共同責任,社會各有關方面應共同努力,做好消費維權(quán)工作,改善消費環(huán)境,促進社會和諧發(fā)展。
三、該校開展了“3.15”維權(quán)進校園活動。學校倡導學生到附近經(jīng)銷點,開展小食品、假貨大識別調(diào)查活動;并要求各班主任組織學生出一期以“誠實守信”、“消費與環(huán)境”為主題的.手抄報,并進行評選。
四、學校開展“小手”牽“大手”食品、假貨識別活動。通過讓學生發(fā)放有關“3.15”宣傳材料,向廣大消費者宣傳“消費安全、節(jié)約資源、環(huán)境保護”的基本知識,明確消費者應享有的權(quán)益等法律法規(guī)。
活動的開展使同學們進一步了解消費者的權(quán)利,有效提升同學們自我保護意識,為廣大師生提供安全健康的消費環(huán)境。
3.15消費者權(quán)益日活動總結(jié) 30
今年3月15日,我們銀行積極參與了消費者權(quán)益日宣傳活動,致力于提高客戶對我們銀行服務及消費者權(quán)益的認識。
活動當天,我們在銀行門口設立了咨詢臺,為客戶解答關于銀行業(yè)務、金融知識及權(quán)益保護的問題。同時,我們還通過懸掛橫幅、發(fā)放宣傳資料等方式,向過往群眾普及金融消費者權(quán)益知識。
此次活動取得了良好效果,不僅加強了客戶對我們銀行的了解,還提升了客戶的`金融知識水平和風險防范意識。我們深刻認識到,保護消費者權(quán)益是銀行的重要責任,也是提升銀行形象、增強客戶信任的關鍵。
未來,我們將繼續(xù)加強消費者權(quán)益保護工作,不斷提升服務質(zhì)量,為客戶提供更加安全、便捷、高效的金融服務。
3.15消費者權(quán)益日活動總結(jié) 31
為積極做好金融消費者權(quán)益保護和金融教育宣傳工作,提高居民的保護自己意識和風險防范能力,構(gòu)建和諧金融生態(tài)環(huán)境,在“3.15”消費者權(quán)益保護日到來之際,xx街道xx社區(qū)攜手xx農(nóng)商銀行開展了“3.15”金融消費者權(quán)益保護宣傳活動。
活動開展過程中,銀行員工梁xx向社區(qū)工作人員普及消費者權(quán)益保護知識,使工作人員提高幫助居民維護合法權(quán)益的能力。針對年輕群體進行“網(wǎng)絡貸款詐騙”“套路貸”等風險提示,提醒年輕消費者增強風險防范意識。針對老年群體利用生動的“案例講堂”向老年人們講解養(yǎng)老騙局、電信詐騙、非法集資等圈套陷阱,讓老年人認清非法金融活動的本質(zhì),守住自己的`“錢袋子”。
本次宣傳活動,使不少居民提高了風險防范意識,獲得群眾的一致好評。未來,社區(qū)將不斷聯(lián)合轄區(qū)各商戶積極踐行社會責任,切實發(fā)揮黨建統(tǒng)領作用,提升群眾安全感與幸福感。
3.15消費者權(quán)益日活動總結(jié) 32
為科學引導廣大婦女消費者樹立節(jié)約低碳的消費習慣,創(chuàng)建綠色家庭,切實維護消費者的'合法權(quán)益。3月15日上午,xx婦聯(lián)參加了xx“3.15”國際消費者權(quán)益日宣傳活動。
在宣傳過程中,巾幗志愿者向參加活動的群眾發(fā)放《中華人民共和國婦女權(quán)益保障法》《中華人民共和國未成年人保護法》《xx自治區(qū)家庭教育促進條例》《城鎮(zhèn)綠色家庭創(chuàng)建標準》《農(nóng)村綠色家庭創(chuàng)建標準》等宣傳手冊,向群眾重點講解了如何甄別坑害婦女、兒童、老年人的各類詐騙信息,提醒群眾不要上當受騙,樹立正確的消費觀念,努力創(chuàng)建健康消費、綠色環(huán)保的家庭氛圍。
下一步,xx婦聯(lián)將持續(xù)開展相關法律法規(guī)宣傳活動,不斷普及和廣大婦女、家庭工作生活息息相關的法律維權(quán)知識,引導廣大婦女知法懂法用法,維護自身合法權(quán)益,進一步提高全旗婦女及廣大家庭的維權(quán)能力和水平。
3.15消費者權(quán)益日活動總結(jié) 33
3月15日,xx市場監(jiān)管所聯(lián)合志愿者開展3.15誠信教育進校園活動。此次活動從315的由來、消費者的九項基本權(quán)益、消費者如何維權(quán)、315特別提醒等四個方面,與xx鄉(xiāng)小學學生開展了一次別樣的、有趣的主題班會。
活動中,工作人員通過現(xiàn)場互動、實物教學、PPT展示和講解、發(fā)放宣傳手冊和小禮物等方式,結(jié)合小學生的特點,教會他們辨別日常學習和生活中經(jīng)常購買的零食、玩具、文具等是否過期、是否“三無”產(chǎn)品等“消費技能”,以及消費權(quán)益受到侵害時,與商家溝通協(xié)商無果后及時撥打12315投訴舉報電話等“維權(quán)途徑”。同學們紛紛表示,通過此次主題班會認識了315國際消費者權(quán)益日;了解了當消費權(quán)益受到侵害時撥打12315有效維權(quán);學會了為人處事要誠信,堅決向“假冒偽劣”商品說“不”。
此次活動提升了xx鄉(xiāng)小學師生的`維權(quán)和保護意識,推動構(gòu)建校園內(nèi)外安全健康的消費環(huán)境。
3.15消費者權(quán)益日活動總結(jié) 34
國際消費者權(quán)益日是一個國際性的活動節(jié)日,活動時間為每年的3月15日。它的目的在于擴大消費者權(quán)益保護的宣傳,使之在世界范圍內(nèi)得到重視,以促進各國和地區(qū)消費者組織之間的合作與交往,在國際范圍內(nèi)更好地保護消費者權(quán)益。
20xx年3月15日是第xx個國際消費者權(quán)益日。為進一步維護廣大居民的合法權(quán)益,加強居民維權(quán)意識、防詐騙意識,3月15日上午,xx街道xx社區(qū)聯(lián)合xx市司法局、xx派出所組織開展“3.15”國際消費者權(quán)益日防詐騙主題宣講防詐騙志愿宣傳活動。
活動現(xiàn)場,市司法局、派出所、社區(qū)工作人員和志愿者們通過設立咨詢臺、發(fā)放消費維權(quán)宣傳手冊、現(xiàn)場講解等方式向群眾提供如何辨別產(chǎn)品真?zhèn)巍㈩A防消費陷阱、防詐騙等知識,并為廣大群眾普及新的.《消費者權(quán)益保護法》、食品安全等方面的法律法規(guī),引導群眾利用合法途徑進行維權(quán)消費,增進群眾消費維權(quán)意識,多主體監(jiān)督經(jīng)營者依法誠信經(jīng)營,增強群眾消費信心,共同維護良好的消費環(huán)境。
通過活動中面對面地宣傳交流,耐心細致的講解,切實增強了廣大群眾的法律法規(guī)意識和自我保護意識。接下來,xx社區(qū)將對接共駐共建單位,持續(xù)開展宣傳教育活動,并針對重點區(qū)域開展集中執(zhí)法行動,共同營造理性、安全、放心的消費環(huán)境。
3.15消費者權(quán)益日活動總結(jié) 35
為深入貫徹落實消費者權(quán)益保護理念,我行于3月15日成功舉辦了消費者權(quán)益日宣傳活動。本次活動以“共筑誠信消費環(huán)境,提振金融消費信心”為主題,通過懸掛橫幅、擺放展板、發(fā)放宣傳資料等形式,向客戶普及金融知識,提升消費者風險防范意識。
活動期間,我行員工積極向客戶宣傳消費者權(quán)益法律法規(guī),解答客戶疑問,引導客戶樹立理性投資觀念,增強自我保護能力。同時,我們還針對老年客戶、學生群體等特定人群,提供定制化宣傳服務,確保宣傳效果深入人心。
此次活動不僅提升了我行客戶對消費者權(quán)益保護的認識,也增強了我行服務質(zhì)量和客戶滿意度。未來,我行將繼續(xù)深化消費者權(quán)益保護工作,為構(gòu)建和諧金融環(huán)境貢獻力量。
3.15消費者權(quán)益日活動總結(jié) 36
為切實維護消費者的合法權(quán)益,營造安全放心的消費環(huán)境,3月15日,xx縣20xx年3.15國際消費者權(quán)益日宣傳活動在市民公園開展。
活動現(xiàn)場,縣婦聯(lián)通過設置宣傳點、發(fā)放宣傳資料等形式向過往群眾宣傳普及民法典、婦女權(quán)益保障法、家庭教育促進法、反家庭暴力法、未成年人保護法等與婦女兒童密切相關的政策法律法規(guī)知識,并常見的假冒偽劣產(chǎn)品等方面的問題為群眾做了詳細的講解,引導消費者一旦遇到權(quán)益受害事件要第一時間向有關部門舉報,積極維護自身合法權(quán)益。
此次宣傳活動,進一步提高了廣大群眾的維權(quán)意識,引導他們學法、知法、懂法、用法,形成“依法辦事,依法解決”的`良好社會氛圍。下一步,縣婦聯(lián)將繼續(xù)深入履行引領聯(lián)系服務職能,創(chuàng)造性開展婦女工作,當好婦女的娘家人,把法律、政策的溫暖送到廣大婦女群眾身邊,為維護社會和諧穩(wěn)定貢獻巾幗力量。
3.15消費者權(quán)益日活動總結(jié) 37
為了切實開展好“3.15”國際消費者權(quán)益日活動,揚子衛(wèi)浴領導積極組織動員,根據(jù)有關要求制定文件以及活動目標。積極組織動員,通過多種方式對活動進行大力宣傳,力爭將有關文件落實到實處。并以“誠信3.15,開心歡樂購,揚子衛(wèi)浴親情鉅獻”為主題。開展了一系列活動以便于促進各活動當天,消費者們絡繹不絕的前來參觀、了解、購買產(chǎn)品,我們的工作人員熱情耐心的向消費者介紹產(chǎn)品知識以及解決消費者的疑難困惑,做到“誠信3.15,開心歡樂購”,讓消費者們消費在陽光下!
通過此次活動的有效順利開展,真是實現(xiàn)了揚子衛(wèi)浴“誠信3.15,開心歡樂購”的目的`,通過公司上下的努力收到了良好的成效,受到了廣大社會用戶的一致好評。不僅提高了揚子衛(wèi)浴的良好聲譽,更加樹立了良好的企業(yè)形象,從活動開展過程中真正體現(xiàn)并提高了揚子衛(wèi)浴隊伍良好的職業(yè)道德和職業(yè)素養(yǎng)。通過此次活動的開展同樣對揚子衛(wèi)浴大發(fā)展壯大起到了很好的推動作用,“誠信”不僅是對消費者權(quán)益的有力保障,更是公司發(fā)展的有力推手,在揚子衛(wèi)浴的長期發(fā)展路途中。
3.15消費者權(quán)益日活動總結(jié) 38
“3·15”是國際消費者權(quán)益日,為普及消費者權(quán)益的相關知識,引導大家理性消費,樹立正確的消費觀和維權(quán)觀,近日,xx街道xx社區(qū)新時代文明實踐站聯(lián)合xx市場監(jiān)督管理所開展了“3·15”國際消費者權(quán)益日專題講座。
講座中,市場監(jiān)管所工作人員用通俗易懂的語言圍繞《消費者權(quán)益保護法》等法律法規(guī)進行了講解,解讀了消費者享有的安全權(quán)、知情權(quán)、自主選擇權(quán)、公平交易權(quán)、求償權(quán)、受尊重權(quán)等權(quán)利內(nèi)容。針對社區(qū)老年人消費者日益增多的趨勢,重點講解老年人消費陷阱,尤其是目前出現(xiàn)比較多的電信、網(wǎng)絡詐騙,提示老年消費者不要輕易相信“天上掉餡餅”的'好事,當合法權(quán)益受到侵害時,一定要進行合理維權(quán)。同時提醒大家,消費過程中如遇到價格欺詐、收費陷阱、霸王條款、旅游宰客、捆綁消費等情況時,要妥善保存消費過程中的相關憑證,并及時撥打12315電話或通過其他合法途徑維權(quán),拿起法律武器維護自身的正當、合法權(quán)益。
此次宣講活動幫助轄區(qū)居民了解了生活中的維權(quán)知識,增強了法治觀念,提升了保護自己意識。下一步,xx社區(qū)將繼續(xù)開展形式多樣的主題宣傳活動,引導人民群眾用法律武器保障自己的合法權(quán)益,加強《消費者權(quán)益保護法》等相關法律法規(guī)的宣傳,以良法保障善治,共同維護安全誠信和諧的社區(qū)環(huán)境。
3.15消費者權(quán)益日活動總結(jié) 39
為強化消費者維權(quán)意識,保障消費者的合法權(quán)益,引導消費者科學、合理消費,3月15日上午,xx市場所積極開展“315消費者權(quán)益日”宣傳活動。
活動中,執(zhí)法人員通過發(fā)放宣傳手冊、進學校、進企業(yè)進社區(qū)等多種形式向居民宣傳講解“315”知識、消費權(quán)益熱點問題以及《消費者權(quán)益保護法》、《食品安全法》、《反不正當競爭法》等法律法規(guī),倡導居民使用法律武器來維護自己的'合法權(quán)益。
此次活動得到了轄區(qū)廣大居民的贊許,提高了廣大居民的依法維權(quán)的意識,引導社區(qū)居民理性消費、增強消費信心、提升保護自己意識,對促進社區(qū)和諧穩(wěn)定起到了積極的作用。
3.15消費者權(quán)益日活動總結(jié) 40
在今年的銀行消費者權(quán)益日,我們銀行積極響應,開展了一系列宣傳活動。通過懸掛橫幅、發(fā)放宣傳資料、現(xiàn)場解答疑問等方式,我們向廣大消費者普及了金融知識,提升了他們的權(quán)益保護意識。
活動過程中,我們感受到了消費者對金融知識的渴求和對權(quán)益保護的重視。許多客戶主動前來咨詢,對我們的服務表示贊賞。同時,我們也發(fā)現(xiàn)了一些消費者對銀行產(chǎn)品和服務的'認知存在誤區(qū),這更加堅定了我們持續(xù)開展消費者教育的決心。
總的來說,此次宣傳活動取得了良好的效果,不僅增強了消費者的權(quán)益保護意識,也提升了我行在公眾心目中的形象。
3.15消費者權(quán)益日活動總結(jié) 41
為進一步貫徹《中華人民共和國消費者權(quán)益保護 法》和《省消費者權(quán)益保護條例》,提高消費者的維權(quán)意識和企業(yè)在消費維權(quán)中的責任意識,努力營造安全放心的消費環(huán)境。區(qū)消協(xié)緊密圍繞“消費與服務”這個年主題,結(jié)合實際、精心準備、認真組織、積極創(chuàng)新,開展了聲勢浩大、形式多樣、內(nèi)容豐富的宣傳紀念活動。
一、領導重視、指導思想明確
3月10日下午,在區(qū)政府三樓會議室又專門召開了區(qū)政府3·15活動領導組工作會議。在會上,首先區(qū)消協(xié)秘書長奚沛源同志向大家匯報了過去一年的.工作情況和今年的工作安排,接著區(qū)工商局副局長通報了3·15活動的具體實施方案,并由與會同志共同討論,各單位領導紛紛發(fā)表意見和建議,就本單位的準備情況作了介紹。最后x常務副區(qū)長強調(diào)要求:一是統(tǒng)一思想高度重視;二是認真落實注重實效;三是協(xié)調(diào)配合不斷創(chuàng)新,一起努力把此次3·15活動開展好。
二、精心策劃、周密部署
為確保3·15活動圓滿成功,xx區(qū)消協(xié)開展了大量艱苦細致的工作,對社會各界進行了廣泛的動員和宣傳。
1、組織市場檢查;顒悠陂g,根據(jù)區(qū)政府和區(qū)工商局的部署安排,區(qū)消協(xié)、公平交易局、各工商所進行了一次全面檢查和打假活動,重點放在食品安全、農(nóng)資市場、名煙名酒、化妝品幾個方面。通過檢查,沒收了一批假冒偽劣商品,處理了一些不法商販,在一定程度上凈化了市場。
2、開展街頭宣傳咨詢活動。3月14日至15日兩天,區(qū)消協(xié)聯(lián)合區(qū)工商局、質(zhì)檢局、物價局、糧食局、衛(wèi)生局、環(huán)保局、農(nóng)委、地稅局、商務局、商貿(mào)流通協(xié)會等執(zhí)法單位在xx大市場南側(cè)設立宣傳咨詢臺,提供法律、法規(guī)咨詢,現(xiàn)場受理消費者投訴。此外,還有60余家商業(yè)、企業(yè)單位在現(xiàn)場設立了名優(yōu)商品讓利展銷臺。
在兩天的宣傳咨詢活動中,xx區(qū)消協(xié)共受理投訴20件,現(xiàn)場解決7件,散發(fā)宣傳材料1萬余份,接受群眾咨詢500人次,召開座談會2次,開辟報刊專欄6個,發(fā)表文章4篇,設立投訴咨詢點40個,邀請各級黨政領導20人到活動現(xiàn)場視察指導。
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