- 相關(guān)推薦
一件難忘的事作文300字
在日常學(xué)習(xí)、工作或生活中，大家都經(jīng)常接觸到作文吧，寫(xiě)作文可以鍛煉我們的獨(dú)處習(xí)慣，讓自己的心靜下來(lái)，思考自己未來(lái)的方向。相信寫(xiě)作文是一個(gè)讓許多人都頭痛的問(wèn)題，下面是小編精心整理的一件難忘的事作文300字，希望對(duì)大家有所幫助。
一件難忘的事作文300字1
近日讀完這本書(shū)，學(xué)習(xí)到了不少新知識(shí)，作者列舉了很多典型的銷售故事和經(jīng)典案例來(lái)告訴我們銷售過(guò)程中的一些法門所在。讀完此書(shū)后，就如作者所說(shuō)的：“有助于從事銷售工作的人們提高銷售技巧，提升銷售業(yè)績(jī)，同時(shí)在你所扮演的角色轉(zhuǎn)換為買家的時(shí)候，也能更好地辨識(shí)出別人在對(duì)你使著什么樣的心理戰(zhàn)術(shù)�！币韵陆o大家分享一下較有體會(huì)的幾點(diǎn)：
1、價(jià)格中的相對(duì)論法則
在銷售過(guò)程中，為了讓買家做出賣家所希望做出的選擇，那么在備選的幾個(gè)價(jià)格選項(xiàng)中提供一組明顯具備相對(duì)劣勢(shì)的價(jià)格選項(xiàng)，從而使賣家希望被選中的那一項(xiàng)成為明智之選，這將會(huì)在很大程度上影響購(gòu)買者的消費(fèi)決定。就如我們奧樂(lè)V的線上平臺(tái)，店鋪針對(duì)產(chǎn)品都設(shè)置不同的價(jià)格，其中加強(qiáng)型20克價(jià)格在平銷時(shí)78元，而50克的158元還送同款20克，結(jié)果70%—80%的顧客朋友會(huì)選擇購(gòu)買50克產(chǎn)品而不是20克。
2、免費(fèi)策略
免費(fèi)策略激起人們的興趣與熱情，從而讓更多的受眾群體參與其中，即便是不會(huì)立刻產(chǎn)生購(gòu)買行為，但是至少能夠讓這些潛在客戶認(rèn)知品牌，熟悉產(chǎn)品和服務(wù)的特征，這些都將成為其未來(lái)在進(jìn)行該類產(chǎn)品消費(fèi)時(shí)的決策參照。這讓我立刻想到我們奧樂(lè)V產(chǎn)品的免費(fèi)試用推廣，在這樣的免費(fèi)試用過(guò)程中，我們作為銷售的一方很容易就能采集到潛在消費(fèi)群體與消費(fèi)相關(guān)的諸多商業(yè)信息，而這些消費(fèi)信息對(duì)整個(gè)銷售而言有著很大的情報(bào)價(jià)值，能夠?qū)Ω倪M(jìn)產(chǎn)品服務(wù)、制定整體銷售策略起到很大的幫助作用。
3、未知引發(fā)興趣
從本質(zhì)上講，人的本性是滿足的，好奇心就是人們希望了解未知事物的一種不滿足心態(tài)。客觀的.需要與現(xiàn)實(shí)的可能，促使好奇心成為了人們的一種固有心理本能。將好奇心理放到銷售推廣活動(dòng)當(dāng)中去看待，客戶解開(kāi)疑惑的過(guò)程，也正是對(duì)商品的認(rèn)知過(guò)程。如果能夠準(zhǔn)確地把握人們的這一心理特征，那么往往能夠借助“好奇”而一舉抓住人們的注意力。如寫(xiě)推廣文章里奪人眼球的標(biāo)題黨，都是利用好奇心來(lái)引起人們的關(guān)注。
4、銷售中的心理共鳴
興趣、愛(ài)好、經(jīng)歷、情緒、價(jià)值觀等多方面因素都能引發(fā)人與人之間的心理共鳴。所以在銷售過(guò)程中不要急于兜售商品，而且銷售向前推進(jìn)的線索最好不要建立在商品之上，因?yàn)檫@樣的銷售方式容易讓客戶產(chǎn)生一種毫無(wú)溫情的感覺(jué)。聰明的銷售人員一般會(huì)先從細(xì)節(jié)觀察以及溝通交流中了解客戶的心理狀況及興趣點(diǎn)所在，然后找出能夠引起心理共鳴的方面來(lái)作為銷售的切入點(diǎn)。銷售不單是你買我賣的過(guò)程，同時(shí)也是一種人與人的溝通聯(lián)絡(luò)過(guò)程，在銷售過(guò)程中，如果能找到與客戶交流的心理線索，并且按照其情緒傾向，以彼此共同的體會(huì)或興趣點(diǎn)作為開(kāi)端，將會(huì)收到非常好的效果。
5、做一個(gè)好的聽(tīng)眾
聽(tīng)客戶說(shuō)，并且引導(dǎo)客戶說(shuō)，才是銷售中最好的溝通方式。那么如何才能達(dá)到讓客戶多說(shuō)的效果呢？適時(shí)的提問(wèn)是一個(gè)很好的方法。提問(wèn)時(shí)最好選擇那些與客戶相關(guān)的，能夠引起客戶興趣的，或者是客戶引以為豪的話題作為切入點(diǎn)。因?yàn)槿藗兺ǔＶ粚?duì)與自己有關(guān)的人或事給予足夠的關(guān)注。認(rèn)真傾聽(tīng)客戶的表達(dá)，才能拉近與客戶的距離，才能得到更多客戶的信息，同時(shí)，傾聽(tīng)也能給銷售過(guò)程留出更大的操作彈性。
6、學(xué)會(huì)應(yīng)對(duì)客戶抱怨
客戶的抱怨可以歸結(jié)于以下五個(gè)主要的方面：
一是客戶對(duì)商品的質(zhì)量和性能感到不滿意，認(rèn)為銷售人員的介紹或者先前的廣告過(guò)分夸大了商品的價(jià)值功能，客戶產(chǎn)生了被欺騙的感覺(jué)。對(duì)于這類型的客戶抱怨，銷售人員需要做的是讓客戶對(duì)品質(zhì)放心。這時(shí)候采用以事實(shí)展示品質(zhì)，或者以成功案例來(lái)證實(shí)品質(zhì)的方式，能收到比較好的效果。
二是客戶對(duì)銷售人員的服務(wù)態(tài)度不滿意，認(rèn)為自己沒(méi)有得到應(yīng)有的重視與禮遇。這類客戶真正在意的并不是產(chǎn)品或服務(wù)本身，他們需要的是一種消費(fèi)的滿足感。對(duì)于這類型客戶，銷售人員只需要根據(jù)其透露出的性格特點(diǎn)，把客戶的面子給足，一般來(lái)說(shuō)，不僅銷售活動(dòng)能夠順利達(dá)成，往往還能得到客戶的夸贊與感激。
三是客戶對(duì)先前做出的選擇產(chǎn)生了反悔的意愿，這類客戶可能會(huì)無(wú)中生有地找出一些毛病來(lái)借題發(fā)揮。對(duì)于這種類型的客戶抱怨，處理起來(lái)相對(duì)麻煩一些，因?yàn)楸г沟陌Y結(jié)并不在于產(chǎn)品或者服務(wù)本身，而在于客戶自己的反復(fù)。對(duì)于這類客戶，銷售人員需要引導(dǎo)其重新肯定自我的判斷。只要給他們一個(gè)合理的理由，其搖擺反復(fù)的心理特征會(huì)讓這一次也不例外。
第四類客戶通常屬于極為精明的買家，他們?cè)诒г沟臅r(shí)候，往往在心里已經(jīng)對(duì)商品進(jìn)行了理性和綜合的評(píng)估了，有時(shí)甚至已經(jīng)計(jì)算好了接受的底價(jià)與上限。他們的抱怨就不僅只是抱怨那么簡(jiǎn)單了，他們通過(guò)抱怨商品或者服務(wù)的瑕疵，希望能夠獲取進(jìn)一步的優(yōu)惠，這時(shí)候，他們的抱怨事實(shí)上是在暗示銷售人員進(jìn)一步降價(jià)或提供一些額外的售后服務(wù)。
第五類客戶抱怨通常也是“醉翁之意不在酒”，這類客戶抱怨的真正上目的是希望借抱怨達(dá)到敲山震虎的效果，讓銷售人員明白他對(duì)于產(chǎn)品服務(wù)的了解與在意程度，讓銷售者在售后等環(huán)節(jié)上不敢怠慢。
作為一個(gè)銷售人員，一定要做好時(shí)刻接受抱怨的思想準(zhǔn)備，才能夠以從容不迫的態(tài)度去應(yīng)對(duì)客戶提出的種種問(wèn)題，真正讀懂客戶抱怨的意圖。在讀懂客戶抱怨的基礎(chǔ)上，一定要積極并且及時(shí)地做出回應(yīng)，因?yàn)榉笱芎屯涎硬⒉皇墙鉀Q問(wèn)題之道�？蛻舻拿恳淮伪г苟伎梢宰鳛殇N售人員的一次磨煉機(jī)會(huì)。只有在工作中經(jīng)歷過(guò)更多，才能以一份平靜的心態(tài)去圓滿應(yīng)對(duì)。
7、掌握語(yǔ)言表達(dá)的藝術(shù)
第一，在與客戶溝通的過(guò)程中，你應(yīng)該站在對(duì)方的立場(chǎng)上去考慮問(wèn)題。設(shè)身處地地為客戶著想，充分了解他的觀點(diǎn)比一味地為自己的觀點(diǎn)而與對(duì)方爭(zhēng)辯要明智得多。
第二，說(shuō)話時(shí)采用先肯定后否定的表達(dá)方式，比較容易達(dá)到預(yù)期的效果，例如：“您說(shuō)的相當(dāng)正確，大多數(shù)情況都是這樣，但是現(xiàn)在的情況有點(diǎn)特殊性……”這樣表達(dá)方式是一種先肯定對(duì)方的異議，再說(shuō)出不同觀點(diǎn)的語(yǔ)言技巧，這種談話方式，能夠使客戶在較為愉悅的心情下，聽(tīng)完你后面的不同意見(jiàn)陳述，避免從一開(kāi)始就在心里產(chǎn)生對(duì)立情緒。
第三，采用有一定彈性的語(yǔ)言。在銷售中切忌說(shuō)“滿口話”，因?yàn)樯虡I(yè)過(guò)程是一個(gè)復(fù)雜微妙的心理博弈過(guò)程，說(shuō)話時(shí)如果不留有余地，往往容易授人以柄，使自己處于比較被動(dòng)的地位。類似于“絕對(duì)、完全、肯定、百分百”這一類的詞語(yǔ)都是要慎重出口的，因?yàn)檫@類詞語(yǔ)容易引起聽(tīng)者埋藏在心底的競(jìng)爭(zhēng)與爭(zhēng)辯意識(shí)。
銷售人員在與客戶交往的過(guò)程中必須總結(jié)和掌握一些必不可少的談話技巧，在不同的場(chǎng)合采用不同的技巧，只有如此才能揣摩并且迎合客戶的心理狀態(tài)，使語(yǔ)言藝術(shù)成為促進(jìn)銷售的有力支撐點(diǎn)。
總結(jié)：銷售工作包含著多方面的內(nèi)容，可以有多個(gè)看待的視角。了解人們的心理特點(diǎn)將有效指導(dǎo)和促進(jìn)銷售工作，除此之外，還需要從多個(gè)方面提高自己的銷售技能，積累經(jīng)驗(yàn)，不僅僅是為公司帶來(lái)更多的收益，更為自己未來(lái)的職業(yè)生涯打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
一件難忘的事作文300字2
自從事銷售工作以來(lái)，看過(guò)不少營(yíng)銷類書(shū)籍�！朵N售圣經(jīng)》是顧問(wèn)式銷售必讀，《細(xì)節(jié)營(yíng)銷》是市場(chǎng)營(yíng)銷類難得的好書(shū)，值得細(xì)讀，以上兩本是公司推薦閱讀的。市面上銷售類書(shū)籍太多了，有很多書(shū)是標(biāo)題黨，華而不實(shí)，公司曾推薦的《銷售一定要懂的108個(gè)技巧》就是此類。
最近閱讀了《銷售就是要玩轉(zhuǎn)情商》，之所以閱讀此書(shū)，第一是看到很多對(duì)此書(shū)的好評(píng)，第二是我自認(rèn)在銷售情商方面不足。此書(shū)與《銷售圣經(jīng)》最大不同之處講如何從神經(jīng)科學(xué)的角度開(kāi)發(fā)客戶。此書(shū)從情商角度解析銷售過(guò)程，強(qiáng)調(diào)常被銷售忽略的情商"軟技巧".以我的推薦指數(shù)，此書(shū)高于《銷售一定要懂的108個(gè)技巧》，低于同類書(shū)的《銷售圣經(jīng)》。盡管如此，我還是從閱讀此書(shū)中獲得一些感悟。
建立情商銷售文化的有效步驟
書(shū)中說(shuō)，具有濃厚情商銷售文化的團(tuán)隊(duì)一般都有三個(gè)基本特征：推崇學(xué)習(xí)，重視合作，鼓勵(lì)慷慨大度的精神。我尤其對(duì)"推崇學(xué)習(xí)"這部分敏感，這方面我們有不足。通用公司是學(xué)習(xí)型企業(yè)的典范，每年投入超過(guò)10億美元用于員工培訓(xùn)與教育項(xiàng)目。持續(xù)的培訓(xùn)有助于企業(yè)贏得更大的利潤(rùn)，還能降低員工離職率。
我總覺(jué)得，開(kāi)會(huì)要謹(jǐn)慎，開(kāi)會(huì)容易降低工作效率，沒(méi)有十足的把握不要開(kāi)會(huì)；所以，我們竭力避免培訓(xùn)會(huì)議。這是不恰當(dāng)?shù)�。培�?xùn)是必需的，開(kāi)會(huì)確實(shí)容易低效率。解決辦法是提前設(shè)計(jì)和準(zhǔn)備培訓(xùn)會(huì)議的主題和內(nèi)容，以此提升效率，真正做到培訓(xùn)有效果。
培訓(xùn)不僅可以提升員工專業(yè)知識(shí)和銷售技巧，還可以降低離職率。真?zhèn)�團(tuán)隊(duì)共同完成"培訓(xùn)"這一集體活動(dòng)，有利于增強(qiáng)員工歸屬感和團(tuán)隊(duì)合作精神。退一步講，即便培訓(xùn)內(nèi)容是空白，培訓(xùn)這種形式也是有效的！
最后，介紹一下建立情商銷售文化的`有效步驟：
1 創(chuàng)建學(xué)習(xí)型的環(huán)境
2 擺脫自我，倡導(dǎo)集體
3 肯定他人的努力
4 倡導(dǎo)慈善
提升銷售領(lǐng)導(dǎo)能力的有效步驟
1 始終如一
2 放棄你被人喜歡的愿望
3 表現(xiàn)出同理心和禮貌
4 成為一名導(dǎo)師
5 將歡樂(lè)放入每周的待辦事務(wù)。
始終如一，即言行一致，說(shuō)到做到，不虛與委蛇，真誠(chéng)待人，不做情緒不穩(wěn)定的人。這是領(lǐng)導(dǎo)之本！
放棄你被人喜歡的愿望，這一條對(duì)于觸動(dòng)最大。喜歡某人與尊重某人是存在差別的。員工可能喜歡你這個(gè)人，但是卻只重視那些他們尊重的人提出的建議和反饋。被所有員工喜歡的經(jīng)理可能會(huì)有很多朋友，但是業(yè)績(jī)可能會(huì)很差。
由于性格因素，我并不屬于強(qiáng)硬派領(lǐng)導(dǎo)。在我心目中最理想的領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該是這樣的：假如有一天團(tuán)隊(duì)乘飛機(jī)境外旅游，飛機(jī)中途故障，迫降于無(wú)人海島，一伙人身處危鏡，這時(shí)大家會(huì)跟隨他們最信得過(guò)的人。這個(gè)人有兩個(gè)特點(diǎn)，第一人們相信他有能力，第二人們相信他會(huì)為眾人謀利益而非私利。而這樣的人，我們稱之為英雄——有能力的好人！基于以上的認(rèn)識(shí)，我平時(shí)希望讓每個(gè)人喜歡，不會(huì)強(qiáng)迫大家做什么�，F(xiàn)在看來(lái)，我應(yīng)該思考如何拿捏軟硬兼施，此為我之不足。
此書(shū)我閱讀不精，很多段略無(wú)需閱讀即知其意，尤其無(wú)法忍受晦澀的翻譯文字，整體閱讀下來(lái)也就只有以上幾點(diǎn)感悟和觸動(dòng)。不禁想到李笑來(lái)說(shuō)，不值得逐字閱讀的書(shū)不值得讀。這書(shū)確實(shí)不值得我向別人推薦，我也不想推薦。畢竟我耗費(fèi)時(shí)間和精力閱讀了該書(shū)，所以總結(jié)了一些收獲，不至于所耗精力全軍覆沒(méi)。
一件難忘的事作文300字3
看到銷售就是賣故事這本書(shū)，讓人感到挺好奇的，為什么銷售就是賣故事呢，為什么要以這種方式來(lái)銷售呢，看完本書(shū)后恍然大悟，亞里士多德說(shuō)“我們無(wú)法通過(guò)智力去影響別人，而情感卻能做到這一點(diǎn)。”我們?cè)诮鉀Q問(wèn)題的時(shí)候，可以用邏輯、用理性，然而，當(dāng)我們要去影響別人、讓他們認(rèn)同我們的時(shí)候，只有邏輯是不夠的。我們需要故事，因?yàn)橹挥泄适拢拍苓_(dá)到共情、建立人與人之間的`鏈接、讓他們站在你這邊。任何想要說(shuō)服別人、激發(fā)對(duì)方情感的場(chǎng)合，你都需要故事，因?yàn)橹挥泄适虏拍芤l(fā)共情。好的故事遵循同樣的套路：基本要素（沖突渴望、障礙、行動(dòng)、結(jié)局）+附加要素（情感、展示）商業(yè)故事與小說(shuō)故事遵循同樣的套路，但有四大不同：渴望是挖掘的而不是人為制造的；目的性很強(qiáng)所以故事是從結(jié)局倒推的；并非所有故事都需要情感；展示往往包含很多數(shù)字和案例，提升講故事能力的練習(xí)方法：拆解范文結(jié)構(gòu)、積累自己的故事、找一切場(chǎng)合訓(xùn)練。我們需要故事，因?yàn)橹挥泄适�，才能達(dá)到共情、建立人與人之間的鏈接、讓他們站在你這邊。講故事不僅能夠增加語(yǔ)言感染力，還是一項(xiàng)可以后天習(xí)得的能力。故事的套路，用一句話概括就是：開(kāi)始于眾人皆知的常識(shí)，結(jié)束于僅你所知的洞見(jiàn)。
一件難忘的事作文300字4
這本銷售技巧是非常實(shí)用的書(shū)，介紹了大量的銷售技巧知識(shí)，里面還列舉了很多生動(dòng)的銷售的例子，讓本書(shū)看起來(lái)非常有趣，又好理解。
整體看的這本書(shū)，跟我們?nèi)粘９ぷ飨⑾⑾嚓P(guān)的，我總結(jié)有兩點(diǎn)，一是對(duì)于銷售員的基本要求；二是銷售過(guò)程中的技巧。
首先，了解下對(duì)于銷售員的基本要求：
要真誠(chéng)：忽悠、弄虛作假、夸大事實(shí)等要摒棄，真誠(chéng)待人不僅是銷售還是做人最基本的標(biāo)準(zhǔn)；
要熱愛(ài)自己的銷售工作：熱愛(ài)才能保持工作熱情，良好的工作狀態(tài)會(huì)感染客戶，“沒(méi)有熱情就沒(méi)有銷售”；
要微笑服務(wù)：微笑可以拉近與客戶之間的距離，可以傳遞溫暖能贏得客戶的好感和認(rèn)可，可以帶動(dòng)銷售；
要積極主動(dòng)：跟客戶溝通保持積極的心態(tài)，主動(dòng)引導(dǎo)客戶；對(duì)待工作要積極主動(dòng)學(xué)習(xí)，精通專業(yè)知識(shí)；
語(yǔ)言表達(dá)要簡(jiǎn)潔明了：需要鍛煉自己的語(yǔ)言表達(dá)能力，不要贅述，讓客戶明白我們所表達(dá)的內(nèi)容，也讓客戶看到我們的工作效率；
對(duì)于銷售的產(chǎn)品及客戶要負(fù)責(zé)：對(duì)客戶做出承諾時(shí)不要食言，即使超過(guò)個(gè)人能力范圍，也要協(xié)助提供解決方案。
這些基本的要求能達(dá)到，就能創(chuàng)造良好的咨詢氛圍，就可以消除客戶的戒備心，為銷售工作做個(gè)好的鋪墊。
其次，銷售過(guò)程中的技巧：
了解客戶需求：我們都聽(tīng)過(guò)把“把梳子賣給和尚”的故事，但是靠“忽悠”賣東西的銷售早不適應(yīng)現(xiàn)在的企業(yè)發(fā)展了，早該摒棄了。這個(gè)故事最大的問(wèn)題是未關(guān)注到客戶的需求，雖然有時(shí)會(huì)獲得一時(shí)的成功，但是不會(huì)讓客戶產(chǎn)生持續(xù)的購(gòu)買欲，會(huì)失掉這個(gè)客戶。應(yīng)該深入了解客戶需求，提供迎合客戶需求的方案，“對(duì)癥下藥”站在客戶角度考慮問(wèn)題，才能真正的做好銷售，并讓客戶產(chǎn)生忠誠(chéng)。
了解產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)：產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重，自己的產(chǎn)品的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)、特色要全面地展現(xiàn)給客戶，讓客戶知道自己為何要購(gòu)買，能為客戶帶來(lái)什么好處，清晰地展現(xiàn)給客戶，讓客戶認(rèn)可我們的.產(chǎn)品。
產(chǎn)品金額細(xì)分法：這是利用心理學(xué)的效應(yīng)讓客戶感覺(jué)原來(lái)費(fèi)用不高，這個(gè)方法我們也在用，而且用的多的是產(chǎn)品對(duì)比時(shí)，對(duì)比兩種課程每小時(shí)多少錢，再對(duì)比包含的服務(wù)，讓客戶清楚產(chǎn)品區(qū)別；
從眾心理：當(dāng)有些人說(shuō)產(chǎn)品好的時(shí)候，很多人就會(huì)跟著購(gòu)買，在客戶心理上也會(huì)有所安慰；專家效應(yīng)：權(quán)威人士、專家、專業(yè)人士的說(shuō)法更容易讓客戶相信，會(huì)更有說(shuō)服力；而且我們自己也要做個(gè)專家式的銷售員，能促進(jìn)銷售；
深入挖掘需求：掌握客戶多種需求，提供對(duì)應(yīng)的產(chǎn)品方案，可以讓客戶產(chǎn)生忠誠(chéng)，更大限度的帶動(dòng)銷售；
優(yōu)惠促進(jìn)：我們都有占便宜的心理，用一些優(yōu)惠既能滿足客戶的心理，又能確保讓客戶實(shí)實(shí)在在得到優(yōu)惠，才能互利互惠；
增值服務(wù)：產(chǎn)品的增值服務(wù)，讓客戶更信賴我們的產(chǎn)品；服務(wù)方面的增值服務(wù)，需要細(xì)心、全面，讓客戶感受到溫暖，贏得客戶信賴，保持長(zhǎng)久的良好關(guān)系。
想做好銷售，不僅產(chǎn)品要好，還要看銷售人員的個(gè)人能力和銷售技巧，要做到不僅銷售了產(chǎn)品還需要讓客戶滿意，讓客戶持續(xù)地選擇我們，互利互惠，這樣企業(yè)才能持續(xù)發(fā)展。
一件難忘的事作文300字5
上個(gè)星期讀完了銷售心理學(xué)，想著總要寫(xiě)個(gè)讀后感吧！然后呢，就一直拖，就拖到了今天。這本書(shū)真的挺不錯(cuò)的，看完了這本書(shū)總感覺(jué)渾身充滿力量，非常興奮，非常想去嘗試一下。
第一部分本書(shū)主要是鼓勵(lì)，只要你想做你就能做，要在各個(gè)方面鼓勵(lì)自己，給自己的潛意識(shí)一個(gè)積極的暗示。你的潛意識(shí)會(huì)根據(jù)你口中說(shuō)出話的命令來(lái)不斷地暗示你每一件事。
我可以控制潛意識(shí)，是不是自己的這個(gè)幻想也可以通過(guò)潛意識(shí)讓它慢慢的減弱，這個(gè)還是挺影響生活的。每天給自己積極的暗示，最后潛意識(shí)里就真的以為自己很強(qiáng)，在和客戶見(jiàn)面之前鼓勵(lì)自己。當(dāng)跟客戶見(jiàn)面的時(shí)候你的舉手投足就真的儼然是一個(gè)非常牛逼的銷售。
這個(gè)是最重要的，每天鼓勵(lì)自己，把消極的情緒拋之腦后。
第二部分，設(shè)立并實(shí)現(xiàn)全部目標(biāo)
這個(gè)部分就是如果做銷售需要設(shè)立明確細(xì)致的目標(biāo)，設(shè)立年目標(biāo)、月目標(biāo)、周目標(biāo)、日目標(biāo)。需要把目標(biāo)定的很細(xì)致，每天要打多少電話，每天要拜訪多少客戶，當(dāng)我們這么精確定制并且執(zhí)行目標(biāo)的時(shí)候就會(huì)發(fā)現(xiàn)自己的月收入目標(biāo)和年收入目標(biāo)很容易完成。一定要強(qiáng)迫自己必須完成，直到成為自己的習(xí)慣。
一步一個(gè)腳印，到最后發(fā)現(xiàn)目標(biāo)已經(jīng)完成。我現(xiàn)在就發(fā)現(xiàn)自己的計(jì)劃的事情完成度不是很好，比如：從今天開(kāi)始每天五點(diǎn)半起床、每天跑步五公里。每當(dāng)我制定這種計(jì)劃時(shí)，基本上最長(zhǎng)不超過(guò)一個(gè)月就持續(xù)不下去了�，F(xiàn)在好像找到原因了，就是因?yàn)榈阶詈笪也恢烂刻熳鲞@個(gè)的意義是什么，我相信任何人都很難去持續(xù)做一件自己感覺(jué)沒(méi)有意義的事情。
首先應(yīng)該有一個(gè)大目標(biāo)，比如：我想要提高自己的語(yǔ)言表達(dá)能力，那么就需要每天早上花20分鐘到半個(gè)小時(shí)的時(shí)間去對(duì)著鏡子練習(xí)，那么只能每天五點(diǎn)半起來(lái)去做這件事。面相最終目標(biāo)去做一件事，每做一天都離目標(biāo)更近一點(diǎn)，這樣就比較有動(dòng)力去做。
最后一部分，暗示的力量
練習(xí)銷售，每天對(duì)著鏡子大聲說(shuō)話練習(xí)自己的聲音。好的穿著，干凈的穿著能夠給自己自信。
想變成成功者就去模仿成功者的言行，去模仿他們的穿衣，漸漸地你就會(huì)變成一個(gè)成功的.銷售
以前好長(zhǎng)一段時(shí)間感覺(jué)自己似乎沒(méi)有未來(lái)，不知道怎樣去努力，不知道怎樣去奮斗，一天天一點(diǎn)目標(biāo)也沒(méi)有，還沒(méi)有錢，感覺(jué)自己的人生都是昏暗的。
但是現(xiàn)在想通了，花最多的時(shí)間精力去找到自己想做的，之后剩下的精力就放在努力上就好了。如果還是沒(méi)有成功那只有兩種情況，努力的方法不對(duì)或者堅(jiān)持的時(shí)間不夠久，這樣一想真的感覺(jué)好多了。
所以有時(shí)候一想其實(shí)人的一生也挺簡(jiǎn)單的，找到自己喜歡的、想做的事情一直堅(jiān)持就好了，可是大部分人都做不到。所以有些人一生平庸，有些人不平庸，差距也就在于這一點(diǎn)。
一件難忘的事作文300字6
任何一個(gè)員工能夠從底層公平競(jìng)爭(zhēng)走向頂層，除了必然需要有勤奮，好學(xué)，努力的特質(zhì)外，還必須要有高情商，高領(lǐng)悟能力，高學(xué)習(xí)力，善于總結(jié)反思并改正的軟特質(zhì)。本書(shū)的作者，現(xiàn)任去哪兒網(wǎng)總裁張強(qiáng)，通過(guò)這本類似于個(gè)人自傳，充分詮釋了上面的觀點(diǎn)。這本書(shū)的大概內(nèi)容是作者講述自己從一名基礎(chǔ)的銷售員一路成長(zhǎng)晉升至一個(gè)大型互聯(lián)網(wǎng)公司總負(fù)責(zé)人的心路歷程。有目標(biāo)，有激情，有夢(mèng)想，能堅(jiān)持，在結(jié)合成功做事需要具備的方式方法，平凡人就可以成就自己的一番事業(yè)。因此，這本書(shū)對(duì)于任何一個(gè)行業(yè)內(nèi)的銷售員來(lái)說(shuō)，都是值得深度拜讀，總結(jié)并借鑒作者走向成功的經(jīng)驗(yàn)的一本書(shū)。如果你從事銷售行業(yè)，如果你渴望成功，如果你還沒(méi)有找到行之有效的做事方式方法，那么這本書(shū)必然會(huì)成為你的必讀書(shū)單之一。因?yàn)闆](méi)有枯燥乏味的理論知識(shí)，全部都是作者結(jié)合個(gè)人工作實(shí)際案例，直接拿來(lái)可用的.知識(shí)，再結(jié)合個(gè)人的工作靈活使用，具有很強(qiáng)的落地意義。方法技能再好，也一定要結(jié)合具體的實(shí)際情況落地，否則也是過(guò)眼云煙，無(wú)法發(fā)揮實(shí)際的意義�？傮w來(lái)說(shuō)，這本書(shū)比較通俗易懂，適合銷售自己銷售團(tuán)隊(duì)管理人員，范圍并不是很廣泛，深度有限，想要學(xué)習(xí)更多理論知識(shí)的人讀這本書(shū)就略顯淺薄了。
一件難忘的事作文300字7
初接觸《左手服務(wù)，右手銷售》這本書(shū)，是在一個(gè)同事的辦公桌上，我隨手抄起隨心一翻，看到很多圖表，心想這本書(shū)還真是教條啊，少有作者把要傳遞的思想用如此規(guī)矩的方式羅列出來(lái)，真心說(shuō)沒(méi)打算認(rèn)真閱讀。
漸漸身邊很多人在說(shuō)這個(gè)書(shū)名，懷著對(duì)專門寫(xiě)服務(wù)書(shū)籍不多的好奇心拍下一本，當(dāng)看完序后，我發(fā)現(xiàn)也許草草下的結(jié)論是不對(duì)的，序言中點(diǎn)出了很多我們平時(shí)觸手可及但卻沒(méi)有梳理出來(lái)的業(yè)務(wù)理論，巧妙的用一副對(duì)聯(lián)道出了在服務(wù)中成功營(yíng)銷的精髓。在接下來(lái)一段時(shí)間的閱讀中，我越來(lái)越覺(jué)得這是服務(wù)業(yè)務(wù)發(fā)展中的一本教科書(shū)，能引導(dǎo)服務(wù)團(tuán)隊(duì)的管理者去思考服務(wù)業(yè)務(wù)發(fā)展之道，教導(dǎo)服務(wù)工程師掌握一套可行的在服務(wù)中增值方法。
在讀書(shū)的過(guò)程中，我也在不斷的對(duì)部門業(yè)務(wù)策略進(jìn)行思考，通過(guò)對(duì)過(guò)度服務(wù)與過(guò)度銷售的學(xué)習(xí)，我梳理了“左手服務(wù)要?jiǎng)?chuàng)新，右手銷售要突破”的具體業(yè)務(wù)策略。這個(gè)梳理不光對(duì)年初規(guī)劃的部門策略進(jìn)行了呼應(yīng)，又做了進(jìn)一步的深化，原來(lái)我們總說(shuō)服務(wù)是本，要抓服務(wù)質(zhì)量，但是根源在哪里？服務(wù)業(yè)務(wù)的本質(zhì)就是要?jiǎng)?chuàng)造服務(wù)的價(jià)值，在服務(wù)中不斷的`鼓勵(lì)每一個(gè)工程師在日常工作中不斷的圍繞“為客戶創(chuàng)造價(jià)值”的中心思想開(kāi)展工作，我想提高服務(wù)質(zhì)量與服務(wù)滿意度的問(wèn)題將迎刃而解。
服務(wù)增值也是業(yè)務(wù)盈利中需解決好的問(wèn)題， 我們?cè)趫F(tuán)隊(duì)中經(jīng)常在討論如何讓工程師即能修又能賣，通常我們?nèi)ヅ囵B(yǎng)工程師的溝通、銷售能力，但兩者兼?zhèn)涞墓こ處熆偸区P毛麟角，好的增值案例總不能復(fù)制�！笔谥贼~(yú)！不如授之以漁”是我在讀了第三章：”有效駕馭客戶期望”后對(duì)服務(wù)增值如何開(kāi)展的感想！ 想讓每一個(gè)員工熟練的駕馭客戶的期望值和需求是不容易的，但是從服務(wù)流程的設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)就將服務(wù)和營(yíng)銷的環(huán)節(jié)加以融合，固化每一個(gè)工程師的服務(wù)過(guò)程是服務(wù)管理中可以做到的；不在像原來(lái)那樣單純的教工程師在處理故障的過(guò)程中去買商品，而是通過(guò)反映客戶在應(yīng)用中的問(wèn)題，在對(duì)工程師加以指導(dǎo)，有目的進(jìn)行服務(wù)營(yíng)銷，以達(dá)到送魚(yú)不如教會(huì)打魚(yú)的方法的目的。我想客戶的需求將不斷的涌現(xiàn)出來(lái)，讓工程師有更多的機(jī)會(huì)去創(chuàng)造服務(wù)價(jià)值。
知易行難，以上這些感悟紙上談兵很簡(jiǎn)單，重要真正與工作相結(jié)合產(chǎn)生效果；首先要從觀點(diǎn)和思想上進(jìn)行統(tǒng)一，希望能通過(guò)和大家一起學(xué)習(xí)《左手服務(wù)，右手銷售》，將以上談到的一至兩點(diǎn)先在工作中實(shí)踐起來(lái)，讓理論與實(shí)際相結(jié)合，真正讓服務(wù)業(yè)務(wù)發(fā)展上一個(gè)新的臺(tái)階。
一件難忘的事作文300字8
最近讀了本《銷售隊(duì)伍管理》，感觸頗深。里面介紹了如何打造銷售團(tuán)隊(duì)以及如何開(kāi)發(fā)客戶進(jìn)行了詳細(xì)的描述及策略步驟等。其中讓我影響最深刻的是其中對(duì)客戶的研究規(guī)劃，而這也是我司目前最薄弱的一環(huán)。
文中提出關(guān)于開(kāi)發(fā)一個(gè)客戶，這個(gè)客戶是否建議開(kāi)發(fā)進(jìn)行的詳細(xì)的見(jiàn)解。
客戶有什么特征，客戶的銷售額，銷售市場(chǎng)，財(cái)務(wù)狀況，商業(yè)信譽(yù)，戰(zhàn)略要求，具體負(fù)責(zé)人等等的背調(diào)需要進(jìn)行詳細(xì)了解，才能對(duì)癥下藥，進(jìn)行策略性的接觸拜訪以及后續(xù)的業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)。
因此做銷售不僅僅只是賣產(chǎn)品，首先是學(xué)會(huì)如何與人交流。而一個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)，在整個(gè)銷售里面分工都要明確，各司其職，才能為后續(xù)業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)及穩(wěn)定發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
就目前而言，我不擔(dān)心公司的產(chǎn)品質(zhì)量，客戶調(diào)研這塊是我司目前最欠缺的�？蛻舻木唧w負(fù)責(zé)人信息，籍貫，愛(ài)好等等都需要我們?nèi)チ私猓覀儾拍懿扇∠鄳?yīng)措施進(jìn)行接洽。包括競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)劣勢(shì)，風(fēng)馳自身的優(yōu)劣勢(shì)都要進(jìn)行梳理。
包括不同場(chǎng)合接見(jiàn)客戶的著裝，我們都需要進(jìn)行系統(tǒng)化的規(guī)范，而這恰恰需要公司制度來(lái)完善的。
文章中還提到了往往在開(kāi)始之初客戶不了解，抵觸，沒(méi)有產(chǎn)品方面的需求，在這時(shí)候就要想辦法創(chuàng)造需求。電影“華爾街之狼”里面有個(gè)金典的賣筆橋段，建議大家有空去看下。大致內(nèi)容應(yīng)該是男主要求地底下員工賣筆給他，其他人采用的方式都很傳統(tǒng)，介紹筆怎么怎么好。有個(gè)員工很特別，拿了他的筆對(duì)他說(shuō)：“我需要你的簽名，麻煩你幫我簽一下�！蹦兄骰貜�(fù)：“我現(xiàn)在沒(méi)有筆�！眴T工：“那么你需要這支筆�！�
這給了我很深刻的印象，我們目前的思想僅僅局限在怎么賣我們的`產(chǎn)品，如果推薦產(chǎn)品的優(yōu)越性，而忽略了客戶的需求。這其實(shí)跟自身知識(shí)儲(chǔ)備，人機(jī)交往息息相關(guān)。老話說(shuō)得好：“四流的銷售賣價(jià)格，三流銷售賣產(chǎn)品，二流銷售賣服務(wù)，一流銷售賣自己�！北厝挥衅湟欢ǖ览�。
只有不斷強(qiáng)化自己，提升自己，多與人接觸，才能了解需求，發(fā)現(xiàn)需求，創(chuàng)造需求。才能體現(xiàn)自己價(jià)值，這樣才能無(wú)往不利�？偠灾拔覀冏砸詾榈奈覀冇泻玫漠a(chǎn)品，不愁沒(méi)客戶的這種觀念是錯(cuò)誤的。產(chǎn)品只有符不符合，沒(méi)有好壞之分。而其中人在其中才起到關(guān)鍵作用。
一件難忘的事作文300字9
春節(jié)前有幸參加公司組織的內(nèi)訓(xùn)課程，對(duì)我來(lái)說(shuō)是一次難得的機(jī)會(huì)。在課堂上，老師生動(dòng)地講解著知識(shí)，同學(xué)們積極參與互動(dòng)，這些場(chǎng)景至今仍然歷歷在目。雖然培訓(xùn)的內(nèi)容并不復(fù)雜，但是它所傳達(dá)的范式、理念、方法和工具，對(duì)于我的個(gè)人生活經(jīng)驗(yàn)、銷售經(jīng)歷以及人際溝通方面都有很直接的指導(dǎo)意義。在培訓(xùn)結(jié)束時(shí)，我們每個(gè)人都收到了一本《優(yōu)勢(shì)銷售》的書(shū)籍，這是培訓(xùn)講師送給我們的禮物。這本書(shū)將會(huì)進(jìn)一步幫助我提升銷售技巧和能力。我非常感激公司給予我這次寶貴的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，我相信這次內(nèi)訓(xùn)對(duì)我的個(gè)人成長(zhǎng)和職業(yè)發(fā)展都會(huì)有積極的影響。
得到《優(yōu)勢(shì)銷售》這本書(shū)后，我沒(méi)有急著開(kāi)始閱讀，只是隨便翻了翻。然而，為了寫(xiě)出真實(shí)的讀后感，我決定認(rèn)真對(duì)待這本書(shū)，以避免讀后無(wú)感或虛假的感受。在閱讀過(guò)程中，有一個(gè)觀點(diǎn)深深地打動(dòng)了我：“無(wú)論如何，你應(yīng)該一直站在客戶的角度思考問(wèn)題。”正是這個(gè)觀點(diǎn)促使我堅(jiān)持讀完整本書(shū)。總的來(lái)說(shuō)，我認(rèn)為這本書(shū)確實(shí)值得一讀。現(xiàn)在，我非常榮幸地將自己對(duì)這本書(shū)的淺薄收獲和思考以文字形式與大家分享。
一、 本書(shū)最值得稱道的關(guān)注點(diǎn)
本書(shū)共有十三個(gè)章節(jié)，詳細(xì)介紹了銷售人員在工作中應(yīng)該做的事情以及應(yīng)該追求的結(jié)果。以下是各章節(jié)的標(biāo)題：
1、抓住機(jī)會(huì)（發(fā)掘潛在商機(jī)）。
2、售前準(zhǔn)備（充分調(diào)研準(zhǔn)備工作）。
3、首次接觸（引起潛在客戶的興趣）。
4、面談技巧（建立良好的互動(dòng)關(guān)系）。
5、商機(jī)分析（評(píng)估潛在客戶的潛力）。
6、提供解決方案（滿足客戶需求）。
7、解釋解決方案（向客戶介紹我們的解決方案）。
8、評(píng)估客戶反饋（達(dá)成購(gòu)買承諾）。
9、談判技巧（尋求共贏的合作）。
10、獲得購(gòu)買承諾（從潛在客戶轉(zhuǎn)化為實(shí)際客戶）。
11、售后服務(wù)（履行我們的承諾）。
12、處理反對(duì)意見(jiàn)（有效溝通機(jī)會(huì)）。
13、最大銷售優(yōu)勢(shì)（我們的專業(yè)態(tài)度）。
銷售人員，對(duì)于上述十三個(gè)步驟，很多人可能并不陌生，甚至覺(jué)得有點(diǎn)理所當(dāng)然。這是可以理解的，畢竟許多讀者都是在銷售職場(chǎng)中經(jīng)驗(yàn)豐富的老手，已經(jīng)形成了自己獨(dú)特的方法和心得。然而，從個(gè)人角度來(lái)看，本書(shū)所傳達(dá)的信息遠(yuǎn)不止于此。通過(guò)仔細(xì)閱讀本書(shū)，至少能夠幫助我們審視一下自己的銷售行為是否全面、是否到位。
二、作為銷售人員時(shí)常自省的三點(diǎn)
讀過(guò)本書(shū)的讀者會(huì)深刻地感受到：本書(shū)的作者一開(kāi)始就充滿了對(duì)讀者是否能夠堅(jiān)持閱讀下去的擔(dān)憂。他花費(fèi)了大量篇幅解釋了本書(shū)為什么主張某些觀點(diǎn)，始終懷著良苦用心地告訴我們：“朋友啊，請(qǐng)繼續(xù)往下讀，你絕對(duì)不會(huì)后悔。”讀完之后，我們不禁意識(shí)到在銷售工作中，我們常常會(huì)忽視或者缺乏以下一些問(wèn)題：
1、 我們是否始終是站在客戶的角度思考問(wèn)題。比如說(shuō)，我們的下游用戶，總歸是希望供應(yīng)商提供質(zhì)量更好、價(jià)格更優(yōu)、速度更快、交易更便捷、信用可靠、更環(huán)保更安全的產(chǎn)品和服務(wù)；我們的上道工序用戶（鋼廠）希望我們尋找到行業(yè)有影響力、需求穩(wěn)定、出價(jià)較高、合理的傭金和差價(jià)等屬性終端用戶。當(dāng)然，還有很多用戶沒(méi)有明示的潛在需求或者應(yīng)急需求，無(wú)法一一列舉。如果我們銷售人員能經(jīng)常地思考這些問(wèn)題，那么我們作為流通環(huán)節(jié)的調(diào)節(jié)者角色（日本對(duì)鋼材商社、加工中心的角色定位），能扮演得更加到位。
2、 我們是否能整體思考并清醒地把握全部的銷售過(guò)程。銷售人員，作為與用戶直接作用的界面，他是公司產(chǎn)品和服務(wù)價(jià)值的最直觀、最活躍的傳遞者。不知道大家是否認(rèn)同，銷售人員經(jīng)常會(huì)把銷售活動(dòng)的各個(gè)環(huán)節(jié)有意無(wú)意地割裂開(kāi)來(lái)。深陷事物本身，忘記自己的目的。相反，如果我們通過(guò)學(xué)習(xí)本書(shū)要求的這些步驟和目標(biāo)，那么我們的行為將會(huì)一貫、我們的行為的有效性將大大提高、信息溝通的價(jià)值性也會(huì)增加，那也必將有利于促成交易達(dá)成。
3、我們是否總是按規(guī)范完成我們銷售活動(dòng)的各個(gè)環(huán)節(jié)。舉個(gè)例子來(lái)說(shuō)，不知道大家有沒(méi)有體會(huì)，除了第一次會(huì)準(zhǔn)備一個(gè)像模像樣的PPT與用戶交流之外，后面拜訪客戶幾乎都不會(huì)認(rèn)真準(zhǔn)備那么多材料。其實(shí)本書(shū)提倡，每次拜訪客戶，都應(yīng)該提前準(zhǔn)備，做足功課。這一點(diǎn)，大多數(shù)銷售人員應(yīng)該是贊同的。其實(shí)用戶也希望了解我們的公司、了解我們的動(dòng)態(tài)信息，用戶本質(zhì)上不是和我們某一個(gè)銷售人員打交道，而是在跟整個(gè)公司打交道。本書(shū)給我傳遞了一個(gè)強(qiáng)烈的信號(hào)，銷售的每一個(gè)環(huán)節(jié)都應(yīng)該以非常職業(yè)化的方式來(lái)操作和推進(jìn)，同時(shí)每個(gè)環(huán)節(jié)都有一些格式化的做法。
三、引發(fā)的一些思考
1、銷售有三個(gè)層次：銷售是理念（以客戶為中心、始終站在對(duì)方思考的.理念）、銷售是哲學(xué)（它是方法論，對(duì)家庭、人際溝通統(tǒng)統(tǒng)適用）、銷售更是技術(shù)和操作。坦率地講，我從事?tīng)I(yíng)銷專業(yè)學(xué)習(xí)多年，碰到最大的問(wèn)題和困惑：銷售，其實(shí)是任何人都可以做，沒(méi)有必要專門學(xué)這個(gè)專業(yè)。經(jīng)過(guò)這么多年的學(xué)習(xí)與實(shí)踐，現(xiàn)在略有體會(huì)：
�。�1）銷售是理念。銷售在不同的階段，承載著的不同行為，它的背后其實(shí)是一只無(wú)形的理念之手，在操控著每一個(gè)銷售人員的思考、行為。比如，當(dāng)下的我們，都要求以客戶為中心，倡導(dǎo)始終想著你的利益攸關(guān)者，你的人際、你的行為、你的服務(wù)、你的產(chǎn)品等等才會(huì)有需求、才會(huì)有認(rèn)同、才會(huì)有交易。
（2）銷售是方法論。銷售本身是需要一套程序或者手段，而且它是買賣主體發(fā)生交流、交易的橋梁和紐帶，它需要把雙方的利益點(diǎn)進(jìn)行匯合交融，并處理好買賣雙方的矛盾點(diǎn)。因此，銷售活動(dòng)的一系列方式方法，具有很強(qiáng)的普適性。
�。�3）銷售是一門技術(shù)。要完成銷售交易，它有各種做法，但是能夠低成本準(zhǔn)確高效地促成交易發(fā)生，是需要有點(diǎn)專業(yè)水準(zhǔn)的。專業(yè)水準(zhǔn)是由一套、一系列的、可標(biāo)準(zhǔn)化的操作程序來(lái)完成的。本書(shū)予以了詳盡的解釋。坦率地講，書(shū)中的觀點(diǎn)、具體做法和案例，并不都適合咱們鋼鐵制造行業(yè)，但一定可以找到與此對(duì)應(yīng)的程序方法。
2、 “以自我為中心”的人性特點(diǎn)（弱點(diǎn)），更加要求我們提示自己一些普世的價(jià)值觀，努力要求自己踐行并一以貫之。銷售人員，由于我們所面臨的工作指標(biāo)壓力本身、主人翁意識(shí)、大廠情節(jié)、升位思考、自我歸因等因素的影響，總是難免有些抱怨和牢騷，在寶鋼內(nèi)部有成為一種普遍現(xiàn)象的趨勢(shì)。究其緣由，細(xì)細(xì)想想，有些方面是事情的處理與理想愿望確實(shí)有較大落差，還有些方面確實(shí)是性格使然、認(rèn)識(shí)局限性，但如果能很好地破除“自我為中心”的魔咒，堅(jiān)信“沒(méi)有人希望把自己的工作做砸”、“其實(shí)每個(gè)人有每個(gè)人的難處”，如果能這么去對(duì)待，也許眼前會(huì)恍然開(kāi)朗。因此，堅(jiān)持并踐行本書(shū)強(qiáng)調(diào)的“始終站在對(duì)方的角度思考問(wèn)題（換位思考）”，鄙人認(rèn)為可以減少很多不必要的煩惱。
3、我們的工作、學(xué)習(xí)中，還有很多不夠職業(yè)化的方面，或者說(shuō)不夠?qū)I(yè)化的地方，值得完善。本書(shū)中提到的銷售程序、注意事項(xiàng)等，在銷售活動(dòng)中，我們是做了或者想到了，但卻沒(méi)有形成一種素養(yǎng)、一種習(xí)慣。大膽設(shè)想，即使一位銷售高手，如果能更加專業(yè)化地處理這些銷售環(huán)節(jié)、更加得心應(yīng)手地應(yīng)用《優(yōu)勢(shì)銷售》提倡的方法，我們有理由相信，這些做法一定會(huì)對(duì)他的工作和學(xué)習(xí)大有裨益。
以上是我的一點(diǎn)心得體會(huì)，期待大家的批評(píng)并與大家切磋。
一件難忘的事作文300字10
《銷售中的心理學(xué)》這本書(shū)里面的東西對(duì)于大多數(shù)人而言只能作為參考，我們所要做的是根據(jù)自身情況去改變自己的缺點(diǎn)，書(shū)里面的東西不一定全是對(duì)的，也不一定在每個(gè)人身上都能展示開(kāi)來(lái)，要不然人與人之間就沒(méi)有差異了。
我們要學(xué)會(huì)做與眾不同的自己，模仿加改變才能有創(chuàng)新，才是你自己的東西，書(shū)不僅僅是讓我們學(xué)到了知識(shí)，主要的是對(duì)于我們心靈的啟發(fā)。特別是在看銷售之類的.書(shū)籍時(shí)，估計(jì)很多人看完過(guò)后都認(rèn)為是“瘋子”寫(xiě)的，世界上怎么可能有像書(shū)里寫(xiě)的這樣的人，“瘋子”，肯定是瘋子。我以前不理解，經(jīng)過(guò)一段社會(huì)經(jīng)歷過(guò)后，我能感覺(jué)到社會(huì)上真的需要這樣的“瘋子”，他們往往走在富貴的最前端，我以前公司的銷售總經(jīng)理他就是這樣的人，他的業(yè)績(jī)每年都在公司排第一，他沒(méi)有什么文化，估計(jì)初中還沒(méi)有畢業(yè)，他做事很少安套路做，很多時(shí)候不安游戲規(guī)則辦事，也是個(gè)很幽默的人，他的性格非常適應(yīng)我們這個(gè)行業(yè)的發(fā)展，也決定了他一生的命運(yùn)，在上海有房有車。同行中很多人會(huì)死在前輩的后面，某位很優(yōu)秀的銷售員去一家大企業(yè)談業(yè)務(wù)，談了幾次沒(méi)有談成功，回來(lái)說(shuō)了挑剔之類的很多理由，其他銷售員肯定想都不敢再想去這家談業(yè)務(wù)了。無(wú)形中從心靈深處把他打敗了，太按照潮流做事了。我們做任何事應(yīng)該永遠(yuǎn)只相信自己，別人和你說(shuō)的，有的是在偽裝自己，好讓他的形象不至于在你的心目中遭到破壞，我們只能作為參考，別人永遠(yuǎn)不能影響我們，我們才是影響我們自己的關(guān)鍵。我們要把握住自己快樂(lè)的鑰匙，不能因?yàn)閯e人而把它送出去，我們不期待別人使自己快樂(lè)，相反能將快樂(lè)和幸福帶來(lái)給別人。
我們現(xiàn)在還很年輕，錢只是我們最后的目標(biāo)，更多的是要提升自己，等到我們達(dá)到了一定的高度，錢，No problem！
盡管我來(lái)到公司將近半個(gè)月了，但是我沒(méi)有感覺(jué)到一種團(tuán)結(jié)合作的氛圍，特別是銷售這一塊，大家很少有機(jī)會(huì)在一起交流經(jīng)驗(yàn)，這是一種不好的現(xiàn)象。我希望我們能像一首歌里面寫(xiě)的：想飛上天，和太陽(yáng)肩并肩世界，等著我去改變，想做的夢(mèng)從不怕別人看見(jiàn)，在這里我都能實(shí)現(xiàn)，大聲歡笑讓你我肩并肩，何處不能歡樂(lè)無(wú)限，拋開(kāi)煩惱，勇敢的大步向前，我就站在舞臺(tái)中間，我相信我就是我，我相信明天，我相信青春沒(méi)有地平線，在日落的海邊，在熱鬧的大街，都是我心中最美的樂(lè)園，我相信自由自在，我相信希望，我相信伸手就能碰到天，有你在我身邊，讓生活更新鮮，每一刻都精采萬(wàn)分！
我們都有夢(mèng)，所以才會(huì)努力，煩惱才會(huì)愈來(lái)愈多，這些都是因?yàn)槲覀円呀?jīng)慢慢長(zhǎng)大了。
一件難忘的事作文300字11
這周把平克的幾本暢銷書(shū)讀完了，《全新銷售》探討了新的時(shí)代背景下如何理解和做好銷售工作。正如平克所言，銷售這個(gè)詞已經(jīng)不是原來(lái)的推銷員這種原始概念，而是把自我營(yíng)銷出去，進(jìn)入主流社會(huì)的分工協(xié)作中。
平克提到了非銷售的銷售這個(gè)概念，如今我們40%的時(shí)間都在做著銷售工作，通過(guò)溝通協(xié)調(diào)，說(shuō)服老板給予資源支持，說(shuō)服同事配合自己的工作，說(shuō)服客戶購(gòu)買公司的產(chǎn)品，控制項(xiàng)目范圍和進(jìn)行交付。
《全新銷售》提到了我們需要建立三種核心能力，相對(duì)于老的ABC法則，Alwaysbeclosed一定要成交，新的ABC法則，內(nèi)外和諧，情緒浮力，頭腦清晰（這幾個(gè)英文單詞我記不住了）。內(nèi)外和諧是指和客戶接觸時(shí)，把自己放在弱勢(shì)的位置上對(duì)自己會(huì)比較有利，理解他人立場(chǎng)，進(jìn)入他人的'頭腦，容易根據(jù)他人的觀點(diǎn)來(lái)協(xié)調(diào)自己的行動(dòng)；情緒浮力是指，事前通過(guò)自我問(wèn)答方式得出做事的原因和策略；事中要調(diào)整自己的情緒，一般積極情緒和消極情緒比例3:1，銷售工作經(jīng)常會(huì)被拒絕，需要保持積極的心態(tài)，消極情緒則是自省式的自我控制和提醒；事后進(jìn)行復(fù)盤，鍛煉自己的意志力和樂(lè)觀的心態(tài)。頭腦清晰內(nèi)容，平克提了六種技巧，少即是多別給客戶太多選擇和選項(xiàng)；客戶希望先有滿意的體驗(yàn)，再購(gòu)買；多用標(biāo)簽，即和友商對(duì)比的優(yōu)勢(shì)；利用微量負(fù)面信息突出正面信息；有潛力比有實(shí)力更有吸引力；發(fā)現(xiàn)問(wèn)題比解決問(wèn)題更重要。
最后平克講了銷售話術(shù)的作用，比如我們跟客戶建立聯(lián)系，需要設(shè)計(jì)一套開(kāi)場(chǎng)白話術(shù)。平克在書(shū)里介紹了六種話術(shù)，①一詞話術(shù)；②提問(wèn)話術(shù)；③押韻話術(shù)；④主題話術(shù)；⑤微博話術(shù)；⑥故事話術(shù)。都是很實(shí)用的技巧，特別是微博話術(shù)中，平克提了皮克斯制作動(dòng)畫(huà)片的故事框架圖，利用這個(gè)框架圖可以在140字以內(nèi)把銷售話術(shù)講清楚。戲劇里的即興表演也很有用，銷售跟戲劇有共同之處，銷售員會(huì)精心設(shè)計(jì)流程，列出常見(jiàn)問(wèn)題清單，再加點(diǎn)即興發(fā)揮，用套路完成銷售過(guò)程。切身服務(wù)，賦予意義，工作，我們要明白我們所服務(wù)的是活生生的人，是有感知的，在打動(dòng)他人時(shí)，不是靠生硬的產(chǎn)品和效果，我們提供的是服務(wù)，讓對(duì)方體驗(yàn)服務(wù)，明白這種服務(wù)是跟他們切身相關(guān)，對(duì)他們有好處的。而我們所做的是通過(guò)改善他人的生活，進(jìn)而改善整個(gè)世界，這是所提供服務(wù)的意義。
一件難忘的事作文300字12
最近一直在看一本書(shū)叫《銷售團(tuán)隊(duì)管理》，書(shū)還沒(méi)有完全讀完，但學(xué)到的東西已經(jīng)不少，而且還要反復(fù)的細(xì)讀才能完全消化。本書(shū)內(nèi)容并不枯燥，而以實(shí)用為主，配以各種經(jīng)典案例讓你在學(xué)習(xí)的過(guò)程更加深了印象，被評(píng)為“銷售主管的第一本書(shū)”決不為過(guò)。
書(shū)里首先講到的就是關(guān)于一個(gè)銷售經(jīng)理角色認(rèn)知和轉(zhuǎn)換。
第一就是從“銷售業(yè)務(wù)員”到“銷售經(jīng)理”的`轉(zhuǎn)換。有句話說(shuō)得挺有意思：銷售經(jīng)理就是個(gè)大業(yè)務(wù)員。實(shí)際上，這樣的理解就是還處于銷售業(yè)務(wù)員階段。自己的業(yè)績(jī)好并不能代表你就是一名優(yōu)秀的銷售經(jīng)理，但銷售經(jīng)理業(yè)績(jī)一定要好，這是肯定的，銷售經(jīng)理業(yè)績(jī)好不行，還要帶領(lǐng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)有個(gè)好業(yè)績(jī)。借用一句廣告語(yǔ)就是：“大家好才是真的好！”
第二就是從“經(jīng)理銷售”到“銷售經(jīng)理”的轉(zhuǎn)換。說(shuō)白話點(diǎn)就是從“重業(yè)務(wù)”到“重管理”的轉(zhuǎn)換。一個(gè)成功的銷售經(jīng)理要具有三個(gè)主要素質(zhì)：管理意識(shí)、有預(yù)見(jiàn)能力和判斷決策能力、職業(yè)教練。面對(duì)團(tuán)隊(duì)人員出現(xiàn)的銷售阻力問(wèn)題，不可以親力親為，這樣就又陷入到業(yè)務(wù)的層次上了，而應(yīng)該作為一個(gè)教練，指導(dǎo)銷售員，激勵(lì)銷售員，讓其獨(dú)立的完成最終銷售。
以上內(nèi)容僅僅是書(shū)的第一章所闡述的，個(gè)人感覺(jué)還是很受用的，當(dāng)然借此機(jī)會(huì)也將這本書(shū)推薦給所有致力于做管理、帶團(tuán)隊(duì)的千禧人，希望大家在看過(guò)這本書(shū)后都能對(duì)銷售經(jīng)理這個(gè)職位的認(rèn)識(shí)更上一層次，也對(duì)指導(dǎo)現(xiàn)實(shí)工作、處理實(shí)際問(wèn)題有所幫助。
一件難忘的事作文300字13
一些并不急于完成銷售的銷售員通常會(huì)比那些心急的銷售員取得更大的成功。
情商低的銷售員經(jīng)常會(huì)進(jìn)行一些自我破壞的行為，即使當(dāng)他們接受了最優(yōu)秀的銷售訓(xùn)練之后，也依然會(huì)出現(xiàn)這樣的情況。
在對(duì)銷售人員進(jìn)行培訓(xùn)時(shí)，很少會(huì)提到情商技能，大多數(shù)的銷售培訓(xùn)都是專注于硬性的銷售技能。如何控制自己的情緒，以及他人的'情緒，以遍取得他們想要的課程，更是寥寥無(wú)幾。
問(wèn)題一：一些銷售員擅長(zhǎng)向潛在客戶提出問(wèn)題，但如果他們?nèi)狈ν硇牡那樯碳寄�，那么他們是無(wú)法傳遞出最為重要的信息。
問(wèn)題二：還有一些銷售員擅長(zhǎng)與客戶建立親和感，卻不知道該怎樣與顧客建立銷售渠道，他們沒(méi)有始終如一對(duì)待客戶，因?yàn)樗麄儧](méi)有培養(yǎng)延遲滿足的情商技能，他們沒(méi)有培養(yǎng)延遲滿足的情商技能。他們沒(méi)有花時(shí)間去進(jìn)行'策略層面上的安排'與'制定追求客戶的方案'，而是希望能夠得到及時(shí)的滿足，要是這些銷售員的日程表上沒(méi)有多少與顧客進(jìn)行全面的安排，那么他們與顧客建立親和感的能力就會(huì)被浪費(fèi)掉。
問(wèn)題三：有一些銷售員在開(kāi)發(fā)顧客方面做的非常好，但當(dāng)他們?cè)谝淮螘?huì)議上面對(duì)著一位深思熟慮的高層買家時(shí)，就會(huì)表現(xiàn)出缺乏自信的情商技能，以致無(wú)法以最大的利潤(rùn)去表達(dá)這次銷售。
情商的不足比如有：有時(shí)，我高度的獨(dú)立自主會(huì)讓我不想尋求他人的幫助，不愿意聆聽(tīng)比人的看法與見(jiàn)解，因此我錯(cuò)過(guò)了他人的看法和見(jiàn)解。因此，我錯(cuò)過(guò)了他人的智慧，錯(cuò)過(guò)了有肯能存在的捷徑或是本可以避免的錯(cuò)誤。有時(shí)，缺乏對(duì)情緒控制也會(huì)讓我迅速地做出決定，對(duì)一些我原本沒(méi)有想好或是要否定的事情說(shuō)了肯定的話。很多年來(lái)，如果從“沖動(dòng)的決策洞”逃出來(lái)的想法給我?guī)?lái)了諸多壓力和煩惱。
一件難忘的事作文300字14
《銷售就是要搞定人》/a題目很俗，內(nèi)容描述的銷售這范疇比較黑暗。各種手段方法-道德的、不道德的，各種陰謀陽(yáng)謀，但思考方式和一些方法很有參考和啟發(fā)作用。里面還提到中國(guó)營(yíng)銷人寫(xiě)的書(shū)都別買，這點(diǎn)自己也有所感覺(jué)，國(guó)內(nèi)銷售的書(shū)籍類似喊口號(hào)，宣傳技巧卻無(wú)從下手實(shí)踐。作者推薦看《戰(zhàn)國(guó)策》，趙蕤的.《反經(jīng)》開(kāi)拓眼界，稍后去研究下。
一件難忘的事作文300字15
人生面對(duì)的很多難題，其實(shí)都是由心而起。當(dāng)世界都在倡導(dǎo)學(xué)習(xí)管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、金融學(xué)等學(xué)科時(shí)，有些人忘記了，這些技能的發(fā)力原點(diǎn)是心理學(xué)。讀懂了人心，就能打動(dòng)人心；具備了掌控人心的能力，任何事情自然就無(wú)往不利。
對(duì)于一個(gè)優(yōu)秀的銷售員來(lái)說(shuō)，其最強(qiáng)之處并非在于認(rèn)識(shí)多少客戶，也并非在于擁有多少年的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，而是在于具有過(guò)硬的心理素質(zhì)和解讀、操控他人心理的能力。銷售看似是一種有關(guān)營(yíng)銷學(xué)、廣告學(xué)和經(jīng)濟(jì)學(xué)的商業(yè)行為，其實(shí)融合了心理學(xué)、語(yǔ)言學(xué)等復(fù)雜的知識(shí)體系。一個(gè)合格的銷售員，不會(huì)懼怕與客戶開(kāi)展心理博弈，因?yàn)檫@是從陌生人到建立交易關(guān)系的必然過(guò)程。
銷售既是一門對(duì)人類語(yǔ)言、心理以及行為的分析科學(xué)，只有用動(dòng)人的語(yǔ)言才能打開(kāi)客戶的心扉，只有用得體的交往才能鞏固和客戶的關(guān)系，只有用精準(zhǔn)的需求分析才能讓客戶認(rèn)同你的專業(yè)素質(zhì)......銷售就是用最恰當(dāng)?shù)姆绞酱蛳蛻舻乃幸蓱]并最終說(shuō)服對(duì)方的綜合技能。
銷售打的是一場(chǎng)心理戰(zhàn)，察言、觀色、攻心是銷售員的制勝法寶。與人的語(yǔ)言相比，無(wú)意識(shí)的肢體語(yǔ)言更能真實(shí)地反映人的內(nèi)心世界。銷售不是打嘴仗，與客戶打交道，了解客戶的心才能更好地搞定他們。通過(guò)小動(dòng)作識(shí)破他們的內(nèi)心機(jī)密，往往會(huì)讓你的“進(jìn)攻”更順暢。
搞銷售的人，必須有“說(shuō)”的本領(lǐng)，但是“能說(shuō)”不等于“會(huì)說(shuō)”，如何把話說(shuō)到客戶的心坎兒里是一門藝術(shù)。得要領(lǐng)者字字珠璣，簡(jiǎn)潔有力，深得人心。在銷售中，掌握溝通的各種技巧，往往能使你的業(yè)績(jī)節(jié)節(jié)高升。
商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)，勇者生存，指著勝利。想要在銷售這場(chǎng)殘酷的.戰(zhàn)爭(zhēng)中取勝，就必須要懂得商戰(zhàn)謀略，“心理戰(zhàn)術(shù)”便是隱藏在背后的較量手段。將心理博弈法運(yùn)用得當(dāng)，必須能在銷售行業(yè)中運(yùn)籌帷幄，游刃有余。
有價(jià)值的客戶不是硬抓來(lái)的，而是被吸引來(lái)的。銷售人員最終要靠春風(fēng)化雨的影響力贏得客戶認(rèn)同，而不是對(duì)客戶指手畫(huà)腳。拉近彼此距離，營(yíng)造吸引客戶的強(qiáng)大氣場(chǎng)，讓客戶主動(dòng)接近你，會(huì)讓你在銷售的任何方面都立于不敗之地。
知己知彼，百戰(zhàn)不殆。在銷售中，免不了遇到各種各樣的客戶，想要拿下單子，只有先了解客戶，找到客戶的心理需求�？蛻粢簧焓�，你就知道他要拿什么，還有談不下的訂單嗎？
先做朋友，后做生意。千萬(wàn)不能眼中只有金錢而忽略了交情�？蛻舨皇恰百嶅X的工具”，發(fā)自內(nèi)心地喜歡客戶、重視客戶，讓客戶看到你的真誠(chéng)，讓心靠的更近，是發(fā)展客戶關(guān)系的重要一步。
討價(jià)還價(jià)是銷售中的一項(xiàng)重要內(nèi)容，更是一門技術(shù)活。討價(jià)還價(jià)不是退讓，一個(gè)優(yōu)秀的銷售員，總能在談判過(guò)程中靈活運(yùn)用談判技巧，在雙贏的前提下，讓對(duì)方心服口服。
【一件難忘的事作文300字】相關(guān)文章：
一件難忘的事作文300字02-21
一件難忘的事的作文300字（精選29篇）11-01
難忘的一件事作文300字05-28
一件難忘的事作文300字（精選30篇）10-17
一件難忘的事作文300字（精選20篇）10-23
難忘的一件事作文300字02-21
寫(xiě)一件難忘的事作文300字（精選59篇）10-25
記一件難忘的事作文300字（精選20篇）08-29
難忘的一件事作文300字（精選43篇）08-30