[優(yōu)秀]醫(yī)院安全管理制度
隨著社會(huì)不斷地進(jìn)步,我們每個(gè)人都可能會(huì)接觸到制度,制度是指要求大家共同遵守的辦事規(guī)程或行動(dòng)準(zhǔn)則。那么制度怎么擬定才能發(fā)揮它最大的作用呢?以下是小編精心整理的醫(yī)院安全管理制度,希望能夠幫助到大家。
醫(yī)院安全管理制度1
第一章總則
第一條根據(jù)《中華人民共和國(guó)放射性污染防治法》、《放射性同位素射線裝置安全和防護(hù)條例》等有關(guān)輻射防護(hù)法律、法規(guī),結(jié)合醫(yī)院輻射工作實(shí)際,制定本制度。
第二條本制度適用于醫(yī)院輻射安全管理。
第二章工作崗位要求
第三條使用射線裝置工作人員必須經(jīng)過崗前體檢,并經(jīng)過輻射安全防護(hù)培訓(xùn),持證上崗。
第四條正確使用射線裝置,做到專人專管專用。
第五條接觸輻射的工作人員,工作時(shí)必須佩帶個(gè)人劑量監(jiān)測(cè)筆。
第六條從事射線裝置崗位人員,要嚴(yán)格遵守操作規(guī)程和規(guī)章制度。
第七條嚴(yán)禁涂改、偽造、隱匿、銷毀或者搶奪報(bào)告單報(bào)告。
第三章輻射防護(hù)
第八條從事輻射工作人員應(yīng)該配備個(gè)人劑量筆,建立個(gè)人劑量檔案,并定期進(jìn)行體檢。
第九條射線裝置應(yīng)設(shè)有專門工作室,工作室設(shè)立專人管理,非相關(guān)人員不得入內(nèi)。
第十條作好輻射安全防護(hù)工作,設(shè)立輻射標(biāo)志、聲光報(bào)警等,防止無關(guān)人員意外照射。第十一條嚴(yán)格檢查門窗破損情況,使門窗經(jīng)常處于關(guān)閉狀態(tài)。
第十二條定期進(jìn)行放射防護(hù)檢測(cè),并委托環(huán)保部門監(jiān)督監(jiān)測(cè)。
第四章設(shè)備管理
第十三條建立射線裝置臺(tái)帳管理制度,設(shè)有儀器名稱、型號(hào)、管電壓、輸出電流、用途等。
第十四條嚴(yán)格射線裝置進(jìn)出管理,堅(jiān)決杜絕外借現(xiàn)象發(fā)生。
第十五條對(duì)退役的射線裝置應(yīng)該選擇有資質(zhì)單位或廠家回收,杜絕私自銷毀或處于無人管理狀態(tài)。
第十六條工作人員應(yīng)每天檢查一次射線裝置,加強(qiáng)衛(wèi)生清潔和管理,使射線裝置處于良好的運(yùn)行狀態(tài)。
第十七條設(shè)備出現(xiàn)故障時(shí),應(yīng)請(qǐng)專業(yè)人員或設(shè)備生產(chǎn)廠家進(jìn)行維修,建立設(shè)備檢修及維修記錄。
第五章人員培訓(xùn)
第十八條科室負(fù)責(zé)人應(yīng)接受醫(yī)院舉行的相關(guān)培訓(xùn),科室內(nèi)部要定期對(duì)員工進(jìn)行醫(yī)療衛(wèi)生管理法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章和影像操作規(guī)程的培訓(xùn)和醫(yī)療服務(wù)職業(yè)道德教育;所有新入職工作人員必須學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》。
第十九條堅(jiān)持組織學(xué)習(xí),并針對(duì)實(shí)際操作過程中發(fā)生的.問題及時(shí)整改,切實(shí)提高操作人員使用、檢查儀器設(shè)備的水平,杜絕事故的發(fā)生。
第六章意外事故應(yīng)急處理
第二十條發(fā)生不明原因停電、機(jī)房大面積漏水等情況時(shí),應(yīng)立即關(guān)閉電閘,向科室負(fù)責(zé)人匯報(bào),并向醫(yī)院醫(yī)務(wù)部和后勤保障處報(bào)告,同時(shí)做好病人的安撫工作。
第二十一條發(fā)生火災(zāi)時(shí),應(yīng)首先關(guān)閉電閘,使用滅火器滅火,撥打火警電話,立即向科室負(fù)責(zé)人匯報(bào),并向醫(yī)院保衛(wèi)處、醫(yī)務(wù)部及相關(guān)部門匯報(bào),并且采取自救措施。
第二十二條醫(yī)院發(fā)生重大公共衛(wèi)生事故時(shí)(如發(fā)現(xiàn)SARS患者),應(yīng)立即向科室負(fù)責(zé)人報(bào)告,向醫(yī)院醫(yī)務(wù)部和相關(guān)部門報(bào)告,隨時(shí)等待醫(yī)院及上級(jí)衛(wèi)生部門的指示。
第二十三條操作過程中,機(jī)器突然損壞,應(yīng)立即上報(bào)科室負(fù)責(zé)人,必要時(shí)向醫(yī)院辦公室、醫(yī)務(wù)部報(bào)告,隨后及時(shí)與工程師聯(lián)系,進(jìn)行維修。
第七章意外射線損傷應(yīng)急處理
第二十四條員工或病人遭遇意外射線損傷時(shí),操作者首先應(yīng)立即關(guān)機(jī),切斷高壓電源。第二十五條立即將遭遇意外射線損傷的有關(guān)人員送至職業(yè)病科,必要時(shí)送急診科作相應(yīng)處理。
第二十六條對(duì)放射工作人員受遭遇意外射線損傷的,還要將其個(gè)人劑量筆交到后勤保障處,送北京市疾病預(yù)防控制中心測(cè)量所受放射劑量。
第二十七條追蹤觀察遭遇意外射線損傷有關(guān)人員的健康狀況,做好隨訪工作。
第二十八條發(fā)生放射事故,立即報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門,采取有效措施,不得拖延或者隱瞞不報(bào)。
第八章附則
第二十九條本制度自印發(fā)之日起施行。
醫(yī)院安全管理制度2
一、消防安全責(zé)任人應(yīng)當(dāng)組織制定滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案,并實(shí)施演練。消防安全管理人應(yīng)配合組織滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案的實(shí)施和演練。
二、醫(yī)院制定的滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案應(yīng)當(dāng)包括下列內(nèi)容:
1、組織機(jī)構(gòu),包括:滅火行動(dòng)組、通訊聯(lián)絡(luò)組、疏散引導(dǎo)組、安全防護(hù)救護(hù)組;
2、報(bào)警和接警處置程序;
3、應(yīng)急疏散的組織程序和措施;
4、撲救初起火災(zāi)的`程序和措施;
5、通訊聯(lián)絡(luò)、安全防護(hù)救護(hù)的程序和措施。
三、單位應(yīng)當(dāng)按照滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案,至少每半年進(jìn)行一次演練,并結(jié)合實(shí)際,不斷完善預(yù)案。消防演練時(shí),應(yīng)當(dāng)設(shè)置明顯標(biāo)識(shí)并事先告知演練范圍內(nèi)的人員。
四、演練結(jié)束后應(yīng)召開講評(píng)會(huì),填寫滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案的演練記錄。記錄應(yīng)當(dāng)記明演練的時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容、參加部門以及人員等。
五、醫(yī)院發(fā)生火災(zāi)時(shí),應(yīng)當(dāng)立即實(shí)施滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案,務(wù)必做到及時(shí)報(bào)警,迅速撲救火災(zāi),及時(shí)疏散人員。鄰近單位應(yīng)當(dāng)給予支援。任何單位、人員都應(yīng)當(dāng)無償為報(bào)火警提供便利,不得阻攔報(bào)警。
醫(yī)院應(yīng)當(dāng)為公安消防機(jī)構(gòu)搶救人員、撲救火災(zāi)提供便利和條件。
火災(zāi)撲滅后,起火單位應(yīng)當(dāng)保護(hù)現(xiàn)場(chǎng),接受事故調(diào)查,如實(shí)提供火災(zāi)事故的情況,協(xié)助公安消防機(jī)構(gòu)調(diào)查火災(zāi)原因,核定火災(zāi)損失,查明火災(zāi)事故責(zé)任。未經(jīng)公安消防機(jī)構(gòu)同意,不得擅自清理火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)。
醫(yī)院安全管理制度3
本制度系列所管轄醫(yī)院信息包括醫(yī)院在運(yùn)行管理中涉及到的基本信息(人、財(cái)、物)、運(yùn)行信息(各類業(yè)務(wù)工作與質(zhì)量安全管理資料數(shù)據(jù))和管理信息(投資發(fā)展、人力資源開發(fā)與利用、發(fā)展戰(zhàn)略研究),統(tǒng)稱為“醫(yī)院信息”。依據(jù)《中華人民共和國(guó)保密法》、《醫(yī)療質(zhì)量管理辦法》,制定此制度系列。
一、醫(yī)院數(shù)據(jù)、資料信息安全管理制度
醫(yī)院內(nèi)部的數(shù)據(jù)、資料信息安全管理尤為重要,如涉及全院的工作統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)、質(zhì)量與安全評(píng)價(jià)分析相關(guān)的數(shù)據(jù)、與醫(yī)療糾紛有關(guān)的信息、醫(yī)院管理與建設(shè)重大決策信息、醫(yī)院經(jīng)濟(jì)管理相關(guān)的信息等,院領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為不宜通過“三重一大”公示的信息,均屬于保密信息,必須實(shí)行安全管理,規(guī)定如下:
(一)任何人未經(jīng)院領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),不得在公眾場(chǎng)合、公共媒體發(fā)布醫(yī)院涉密信息。
(二)醫(yī)院各職能部門和業(yè)務(wù)科室,對(duì)自身所涉密的醫(yī)院信息,有保密的義務(wù)和責(zé)任。
。ㄈ┎粚儆诜止苈毮軆(nèi)的涉密信息,不得向其他部門和個(gè)人打探。
(四)任何員工不得以謀利為目的,散布、出賣、交換醫(yī)院涉密信息。
。ㄎ澹┤魏螁T工不得以泄私憤、圖報(bào)復(fù),散布和出賣醫(yī)院涉密信息。違反以上各條,醫(yī)院有權(quán)追究泄密人的相應(yīng)責(zé)任。
二、醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全管理制度
。ㄒ唬榱吮WC醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行,保護(hù)醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全和網(wǎng)絡(luò)用戶的使用權(quán)益,特制定本安全管理制度。
(二)本管理制度所稱的醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)是指在醫(yī)院信息系統(tǒng)中,由計(jì)算機(jī)及配套設(shè)施構(gòu)成的,按照醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)的應(yīng)用目標(biāo)和規(guī)定,對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行采集、加工、存儲(chǔ)、傳輸、檢索等處理的人機(jī)系統(tǒng)。
。ㄈ┽t(yī)院網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全管理是通過實(shí)施身份認(rèn)證、訪問控制與授權(quán)管理、數(shù)據(jù)備份和災(zāi)備系統(tǒng)、安全分域及邊界防護(hù)、防病毒系統(tǒng)、入侵檢測(cè)、補(bǔ)丁管理、郵件安全網(wǎng)關(guān)、遠(yuǎn)程接入等安全技術(shù)和與之相配套的管理制度,保障網(wǎng)絡(luò)主機(jī)及配套設(shè)備、設(shè)施的安全,網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行環(huán)境的安全,從而達(dá)到保障計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全運(yùn)行和信息安全的目的。
(四)信息科負(fù)責(zé)醫(yī)院計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全管理工作,確保對(duì)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全管理的有效性。
(五)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的建設(shè)和應(yīng)用應(yīng)遵守上級(jí)主管部門頒發(fā)的行政法規(guī)、用戶手冊(cè)和其他相關(guān)規(guī)定。
。┯(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)實(shí)行安全等級(jí)保護(hù)和用戶使用權(quán)限劃分。安全等級(jí)和用戶使用權(quán)限的劃分和設(shè)置由信息科負(fù)責(zé)制定和實(shí)施。
(七)計(jì)算機(jī)入網(wǎng)運(yùn)行必須經(jīng)信息科批準(zhǔn)備案,分配IP地址后,方可接入網(wǎng)絡(luò)。
(八)要對(duì)重要主機(jī)的用戶名、開機(jī)口令、應(yīng)用口令和數(shù)據(jù)庫(kù)口令實(shí)施重點(diǎn)管理,嚴(yán)格控制設(shè)備存取及加密,未經(jīng)允許嚴(yán)禁外來盤片帶入機(jī)房對(duì)服務(wù)器進(jìn)行安裝等,不準(zhǔn)將機(jī)器設(shè)備和數(shù)據(jù)帶出機(jī)房。
(九)未辦理入網(wǎng)手續(xù),任何單位和個(gè)人不得非法私自將計(jì)算機(jī)接入醫(yī)院網(wǎng)絡(luò),不得以不真實(shí)身份使用網(wǎng)絡(luò)資源,不得竊取他人賬號(hào)、口令使用網(wǎng)絡(luò)資源,不得盜用未經(jīng)合法申請(qǐng)的IP地址入網(wǎng)。未經(jīng)信息科允許,任何單位或個(gè)人不得擅自接納網(wǎng)絡(luò)用戶。
。ㄊ⿷(yīng)根據(jù)網(wǎng)絡(luò)主機(jī)不同的安全級(jí)別采取相應(yīng)的訪問控制、數(shù)據(jù)保護(hù)、保密監(jiān)控管理和系統(tǒng)安全等技術(shù)措施。
。ㄊ唬┬畔⒖贫ㄆ趯(duì)網(wǎng)上用戶的訪問及授權(quán)情況進(jìn)行檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和限制非法用戶和非授權(quán)訪問。
(十二)要按要求對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行日備份、月備份和年備份。嚴(yán)格按操作規(guī)程進(jìn)行數(shù)據(jù)備份工作,確保備份數(shù)據(jù)的完整和準(zhǔn)確性,做好備份數(shù)據(jù)的審核工作,并做好相應(yīng)記錄。要確保導(dǎo)出、導(dǎo)入數(shù)據(jù)的完整和準(zhǔn)確,并做好導(dǎo)出、導(dǎo)人數(shù)據(jù)的審核工作和相應(yīng)記錄。
。ㄊ┘訌(qiáng)邊界安全的.防護(hù),應(yīng)根據(jù)安全區(qū)域劃分情況明確需進(jìn)行安全防護(hù)的邊界,并實(shí)施有效的訪問控制策略和機(jī)制。
。ㄊ模⿷(yīng)在網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)或安全域邊界的關(guān)鍵點(diǎn)采用嚴(yán)格的安全防護(hù)機(jī)制,如嚴(yán)格的登錄/鏈接控制,高性能的防火墻、防病毒網(wǎng)關(guān)、入侵防范、信息過濾、邊界完整性檢查等。
(十五)要實(shí)施必要的邊界訪問、違規(guī)外聯(lián)的審計(jì)和控制。
。ㄊ⿷(yīng)采用必要的手段(如入侵檢測(cè)系統(tǒng)、日志分析、網(wǎng)絡(luò)取證分析等)對(duì)系統(tǒng)內(nèi)的安全事件進(jìn)行監(jiān)控,檢測(cè)攻擊行為并能發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)內(nèi)非授權(quán)使用情況。
。ㄊ撸⿷(yīng)禁止系統(tǒng)內(nèi)用戶非授權(quán)的外部鏈接(如自動(dòng)撥號(hào)、違規(guī)鏈接和無線上網(wǎng))。
(十八)應(yīng)部署有效的網(wǎng)絡(luò)病毒防范軟件系統(tǒng)和相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)病毒防范管理辦法,實(shí)施對(duì)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)病毒的有效防范。
。ㄊ牛┮贫ㄎ臋n化的明確的計(jì)算機(jī)病毒和惡意代碼防護(hù)策略,以及確保策略有效實(shí)施規(guī)章制度。
(二十)應(yīng)在系統(tǒng)內(nèi)關(guān)鍵的入口點(diǎn)以及各工作站、服務(wù)器和移動(dòng)計(jì)算機(jī)設(shè)備上采取計(jì)算機(jī)病毒和惡意代碼防護(hù)措施。
。ǘ唬⿷(yīng)制定文檔化的信息系統(tǒng)備份和恢復(fù)的策略,建立健全備份和恢復(fù)的管理制度和操作規(guī)程。
。ǘ﹤浞莅P(guān)鍵業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的備份、關(guān)鍵業(yè)務(wù)設(shè)備(如服務(wù)器、交換機(jī)等)的備份和電源備份。對(duì)重要信息系統(tǒng)(如HIs系統(tǒng))的關(guān)鍵設(shè)施(如服務(wù)器)采取熱備份。
(二十三)應(yīng)定期備份和對(duì)恢復(fù)策略進(jìn)行測(cè)試,以保證其有效性。要有系統(tǒng)恢復(fù)的預(yù)案和演練。
。ǘ模⿷(yīng)根據(jù)業(yè)務(wù)的重要程度、信息系統(tǒng)的資產(chǎn)價(jià)值等進(jìn)行相應(yīng)的需求分析,確定系統(tǒng)恢復(fù)的目標(biāo),如:關(guān)鍵業(yè)務(wù)功能、恢復(fù)的優(yōu)先順序、恢復(fù)的時(shí)間范圍。
。ǘ澹榇_保醫(yī)院計(jì)算機(jī)局域網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行安全,要在有效部署防火墻、入侵檢測(cè)和防病毒系統(tǒng)的情況下,實(shí)施遠(yuǎn)程接入。醫(yī)院業(yè)務(wù)網(wǎng)(內(nèi)網(wǎng))與遠(yuǎn)程接入(外網(wǎng))業(yè)務(wù)的物理隔離。凡涉密的計(jì)算機(jī)主機(jī)不得與互聯(lián)網(wǎng)(Internet)鏈接。
。ǘ┤魏尾块T和個(gè)人使用醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)提供的遠(yuǎn)程接人服務(wù)必須向信息科申請(qǐng)。入網(wǎng)用戶的用戶名和IP地址是用戶在醫(yī)院局域網(wǎng)上的合法標(biāo)識(shí),也是對(duì)用戶收費(fèi)的重要依據(jù),一經(jīng)指定不得擅自更改。
。ǘ撸┪唇(jīng)信息科批準(zhǔn),任何個(gè)人或部門不得為外單位人員提供電子郵件或其他網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。
(二十八)所有入網(wǎng)用戶,應(yīng)當(dāng)遵守國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)及醫(yī)院的有關(guān)規(guī)章制度,嚴(yán)格執(zhí)行安全保密制度,不得利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)從事危害國(guó)家安全、損害醫(yī)院利益等違法、違規(guī)活動(dòng),不得制作、查閱、復(fù)制和傳播擾亂社會(huì)治安、有傷風(fēng)化、淫穢色情等信息,不得利用網(wǎng)絡(luò)攻擊、損害公用網(wǎng)絡(luò)和其他用戶。否則,醫(yī)院有權(quán)停止對(duì)其提供的服務(wù);由此造成的不良后果由用戶承擔(dān)。
(二十九)使用計(jì)算機(jī)機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的部門和個(gè)人必須遵守計(jì)算機(jī)安全使用的規(guī)定,對(duì)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)發(fā)生的問題和故障要立即向信息中心報(bào)告。
。ㄈ┯脩舨坏脧氖孪铝形:τ(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全的行為:
1、未經(jīng)允許,進(jìn)入計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)或使用網(wǎng)上信息資源:
2、私自轉(zhuǎn)借或轉(zhuǎn)讓用戶賬號(hào),盜用他人賬號(hào)或IP地址:
3、未經(jīng)允許,對(duì)網(wǎng)上應(yīng)用系統(tǒng)的功能進(jìn)行刪減或更改:
4、未經(jīng)允許,對(duì)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的存儲(chǔ)、處理或傳輸數(shù)據(jù)和應(yīng)用程序進(jìn)行刪減或更改;
5、故意制作、傳播計(jì)算機(jī)病毒等破壞程序,使用任何工具破壞網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)行;
6、破壞、盜用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)中的信息資源和危害計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全;
7、其他危害計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全的行為。
上述違規(guī)造成醫(yī)院損失的,依照有關(guān)法律、法規(guī)及醫(yī)院有關(guān)處罰規(guī)定進(jìn)行處理,情節(jié)嚴(yán)重者移交公安機(jī)關(guān)處理。
三、涉密數(shù)據(jù)保密管理制度
(一)任何科室和個(gè)人不得利用涉密計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)泄漏屬于醫(yī)院內(nèi)部秘密的信息數(shù)據(jù),危害醫(yī)院、員工和患者的合法權(quán)益;不得從事其它違法犯罪活動(dòng)。涉密單位和涉密人員應(yīng)當(dāng)遵守保密法律法規(guī),認(rèn)真執(zhí)行國(guó)家和省制定的涉密計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的保密規(guī)定。
(二)涉密計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的單位保密管理實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制,并制定部門或?qū)H素?fù)責(zé)具體的日常管理工作。并保持計(jì)算機(jī)保密管理人員相對(duì)穩(wěn)定。
。ㄈ┥婷苡(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)工作人員定期進(jìn)行保密教育和檢查。涉密計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)的系統(tǒng)管理人員應(yīng)當(dāng)經(jīng)過嚴(yán)格審查,定期進(jìn)行考核,并保持相對(duì)穩(wěn)定。
(四)涉密人員調(diào)離崗位,應(yīng)當(dāng)履行國(guó)家規(guī)定保守秘密的義務(wù)。
(五)涉及醫(yī)院秘密的數(shù)據(jù),必須按照保密規(guī)定進(jìn)行采集、存儲(chǔ)、處理、傳遞、使用和銷段。
。┯(jì)算機(jī)存儲(chǔ)、處理、傳遞、輸出的涉密信息要有相應(yīng)的密級(jí)標(biāo)識(shí)且不得與正文分離,輸出的涉密文件按相應(yīng)密級(jí)文件管理。
。ㄆ撸┥婷茚t(yī)院信息和數(shù)據(jù)不得在與公用網(wǎng)絡(luò)聯(lián)網(wǎng)的計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)中存儲(chǔ)、處理、傳遞,涉密信息一律不得在網(wǎng)上發(fā)布。
。ò耍┥婷苡(jì)算機(jī)必須設(shè)置口令保護(hù),根據(jù)密級(jí)確定口令長(zhǎng)度與更換周期,實(shí)行專人專用,嚴(yán)禁以任何方式登錄國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)或與互聯(lián)網(wǎng)物理連接。
(九)存儲(chǔ)涉密信息的媒體應(yīng)按所存儲(chǔ)信息的最高密級(jí)標(biāo)明密級(jí),并按相應(yīng)密級(jí)文件管理制度管理,存儲(chǔ)過涉密信息的計(jì)算機(jī)媒體不能降低密級(jí)使用,維修存儲(chǔ)過涉密信息的計(jì)算機(jī)媒體應(yīng)到部門指定維修點(diǎn)維修,有人全程跟蹤,保證存儲(chǔ)的秘密信息不被泄露。
(十)儲(chǔ)涉密數(shù)據(jù)的計(jì)算機(jī)硬盤或其它存儲(chǔ)介質(zhì)不得擅自更換或者報(bào)廢。確需更換或者報(bào)廢的,應(yīng)當(dāng)經(jīng)院領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,交醫(yī)院的網(wǎng)絡(luò)管理部門進(jìn)行登記、封存,或者按規(guī)定銷毀。
。ㄊ唬┥婷軉挝粦(yīng)當(dāng)將涉密數(shù)據(jù)與備份數(shù)據(jù)分別保存在單位內(nèi)不同的地點(diǎn)。有條件的,應(yīng)實(shí)行異地容災(zāi)備份。不得在便攜式計(jì)算機(jī)上存儲(chǔ)涉密信息。
。ㄊ┌l(fā)現(xiàn)計(jì)算機(jī)信息泄密后應(yīng)立即采取補(bǔ)救措施,并按規(guī)定及時(shí)報(bào)告保密部門。
四、信息提供、發(fā)布和上網(wǎng)保密審查制度
1、信息提供、發(fā)布、上網(wǎng)實(shí)行保密審查、領(lǐng)導(dǎo)審批和登記備案制度。
2、信息發(fā)布、上網(wǎng),堅(jiān)持涉密不公開、公開不涉密和誰上網(wǎng)、誰負(fù)責(zé)的原則。
3、對(duì)涉密信息確需對(duì)外發(fā)布、上網(wǎng)的,應(yīng)采取解密或者刪除、改編、隱去等保密措施,并經(jīng)主管部門或保密工作部門審定。
4、接受記者采訪,不得涉及醫(yī)院秘密內(nèi)容。
五、計(jì)算機(jī)設(shè)備管理制度
(一)計(jì)算機(jī)及其輔助設(shè)備是實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化管理的工具,各科室有關(guān)工作人員都要結(jié)合本職工作利用計(jì)算機(jī)手段來提高工作效率。
。ǘ└骺剖屹(gòu)置和上級(jí)分配給予的計(jì)算機(jī)和輔助設(shè)備均屬固定資產(chǎn),統(tǒng)一由計(jì)算機(jī)中心負(fù)責(zé)維護(hù),各科室由電腦管理員專人負(fù)責(zé)管理和使用。
(三)服務(wù)器、計(jì)算機(jī)及輔助設(shè)備和其他應(yīng)用軟件所配的專用磁盤、光盤,由中心專人登記管理入賬,每年清點(diǎn)一次。
(四)計(jì)算機(jī)的備件、易耗件、磁盤及有關(guān)資料的購(gòu)買,由信息管理部門統(tǒng)一申請(qǐng),經(jīng)科室負(fù)責(zé)人并上報(bào)院長(zhǎng)同意后,由后勤采購(gòu)進(jìn)行統(tǒng)一購(gòu)置,統(tǒng)一給各科室配置。
(五)計(jì)算機(jī)、服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)通訊電纜設(shè)備,未經(jīng)信息部門同意不得拆裝、移動(dòng)。
(六)計(jì)算機(jī)和輔助設(shè)備需檢修,應(yīng)報(bào)告計(jì)算機(jī)中心專業(yè)工作人員,由計(jì)算機(jī)中心有關(guān)人員檢修,若需外單位修理,由領(lǐng)導(dǎo)會(huì)同有關(guān)部門商量后辦理。
。ㄆ撸⿲(duì)外來磁盤要先殺毒,后使用。各計(jì)算機(jī)一旦發(fā)現(xiàn)病毒,必須立即清除,否則不得使用該計(jì)算機(jī),更不能向服務(wù)器上傳數(shù)據(jù)。
。ò耍┩鈦砣藛T未經(jīng)科室領(lǐng)導(dǎo)和專業(yè)人員同意不得操作計(jì)算機(jī),以免發(fā)生病毒感染和其他損失。
。ň牛┎坏迷谟(jì)算機(jī)上進(jìn)行與工作無關(guān)(如做游戲、下棋、打撲克等)的操作。
六、服務(wù)器機(jī)房管理制度
為保證網(wǎng)絡(luò)中心設(shè)備與信息的安全,保障機(jī)房有良好的運(yùn)行環(huán)境和工作環(huán)境,作如下規(guī)定:
(一)各門鑰匙由指定的專人保管,不能隨意轉(zhuǎn)借。丟失要聲明。出入請(qǐng)隨手關(guān)門。
。ǘ┮邪踩婪兑庾R(shí),節(jié)假日值班人員不得擅離崗位。早進(jìn)入、晚離開時(shí)要檢查設(shè)備情況,離開時(shí)查看燈、門、窗、鎖是否關(guān)閉好。
。ㄈ┮兹紉x物品不準(zhǔn)帶入機(jī)房,機(jī)房及周邊地區(qū)嚴(yán)禁煙火,不能明火作業(yè),機(jī)房一律禁止吸煙。
。ㄋ模C(jī)房工作人員要有防火意識(shí),出現(xiàn)異常情況應(yīng)立即報(bào)警,切斷電源,用滅火設(shè)備撲救。
。ㄎ澹┓枪ぷ魅藛T嚴(yán)禁進(jìn)入服務(wù)器機(jī)房,特殊情況要事先征得院長(zhǎng)或主管副院長(zhǎng)的同意,未經(jīng)許可一律不準(zhǔn)觸碰開關(guān)和設(shè)備,否則后果自負(fù)。
(六)機(jī)房?jī)?nèi)的一切公用物品未經(jīng)許可一律不得挪用和外借。
。ㄆ撸C(jī)房?jī)?nèi)不準(zhǔn)大聲喧嘩,機(jī)房衛(wèi)生由工作人員定期負(fù)責(zé)清掃,保持清潔。
。ò耍┚W(wǎng)管員負(fù)責(zé)機(jī)房的安全管理與檢查;負(fù)責(zé)建立與記錄安全日志。
七、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工作站管理制度
。ㄒ唬┍局贫人Q醫(yī)院計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工作站,是指醫(yī)院計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)中以臺(tái)式電腦或筆記本電腦為中心的包括所連打印機(jī)等外圍設(shè)備在內(nèi)的計(jì)算機(jī)工作單元。醫(yī)院未聯(lián)網(wǎng)工作的計(jì)算機(jī)也采用此制度進(jìn)行管理。
。ǘ└鱾(gè)管理部門和科室中,每一工作站配置的計(jì)算機(jī)、打印機(jī)等設(shè)備須指定專人使用、保管和維護(hù),轉(zhuǎn)交他人保管時(shí)需嚴(yán)格交接。
。ㄈ└鞴ぷ髡舅惺褂萌藛T必須嚴(yán)格遵守《醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全管理制度》。
。ㄋ模┯(jì)算機(jī)操作人員,不得隨意搡作計(jì)算機(jī)或相關(guān)設(shè)備,更不允許外來人員操作計(jì)算機(jī)。
。ㄎ澹┎辉谟(jì)算機(jī)上玩游戲及做與工作無關(guān)的操作。
。┎辉卺t(yī)院計(jì)算機(jī)上使用來歷不明的光盤、軟盤。
。ㄆ撸┯(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)上的所有操作人員必須保管好自己的密碼,因密碼保管不善造成的經(jīng)濟(jì)損失,概由操作人員自己負(fù)責(zé)。
。ò耍┯(jì)算機(jī)一旦發(fā)生故障應(yīng)及時(shí)報(bào)告信息科處理。
。ň牛┏(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)中心機(jī)房工作人員外,任何入不得拆裝計(jì)算機(jī),或擅自接入其它設(shè)備。
。ㄊ┎婚g斷電源的計(jì)算機(jī),在供電中斷時(shí),操作人員應(yīng)立即保存數(shù)據(jù),退出程序后按正常操作關(guān)機(jī)。
(十一)嚴(yán)格按照操作規(guī)程操作,下班前必須按程序關(guān)機(jī),并切斷電源。
。ㄊ┯(jì)算機(jī)旁不準(zhǔn)抽煙、會(huì)客,不準(zhǔn)吃零食物和飲料。
。ㄊ┯(jì)算機(jī)旁邊嚴(yán)禁擺放各種易燃易爆、腐蝕性或強(qiáng)磁物品。遇臨時(shí)停電及雷電天氣,應(yīng)采取保護(hù)措施,避免發(fā)生意外。
。ㄊ模⿶圩o(hù)計(jì)算機(jī)及各種相關(guān)設(shè)備,計(jì)算機(jī)主機(jī)、顯示器、打印機(jī)上不能堆放雜物。
。ㄊ澹┛剖抑付▽H素(fù)責(zé)科內(nèi)計(jì)算機(jī)的一般性管理工作,定期用干凈柔軟的干抹布清除設(shè)備上的灰塵,清潔和整理計(jì)算機(jī)工作臺(tái)。
。ㄊ┮蚓S護(hù)管理不當(dāng)造成計(jì)算機(jī)硬件設(shè)備損壞,由當(dāng)事人負(fù)責(zé)賠償。
。ㄊ撸┩鈦韰⒂^須報(bào)請(qǐng)信息科及主管院領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),不能向外展示和泄露醫(yī)院重要業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。
(十八)違反本制度者,醫(yī)院將視情節(jié)給予處罰。
八、監(jiān)控機(jī)房管理制度
。ㄒ唬榇_保監(jiān)控機(jī)房安全,設(shè)立監(jiān)控機(jī)房管理員,負(fù)責(zé)對(duì)機(jī)房各類設(shè)備、軟件系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)和管理。
(二)監(jiān)控機(jī)房管理員應(yīng)認(rèn)真履行職責(zé),及時(shí)發(fā)現(xiàn)、報(bào)告、解決硬件系統(tǒng)出現(xiàn)的故障,保障系統(tǒng)的正常運(yùn)行。
。ㄈ┍O(jiān)控機(jī)房管理員及時(shí)完成監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)的刻錄歸檔,確保監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)完整無誤。不得無故中斷監(jiān)控,不得漏刻監(jiān)控資料,未經(jīng)刻錄不得無故刪除監(jiān)控資料。
(四)監(jiān)控機(jī)房必須做好防火、防靜電、防潮、防塵、防熱和防盜工作。機(jī)房禁止放置易燃、易爆、腐蝕、強(qiáng)磁性物品,禁止在監(jiān)控機(jī)房?jī)?nèi)使用其他用電設(shè)備,禁止將監(jiān)控機(jī)房鑰匙交他人保管,確保監(jiān)控機(jī)房安全。
(五)嚴(yán)格遵守保密制度。數(shù)據(jù)資料必須由監(jiān)控機(jī)房管理員負(fù)責(zé)保管,未經(jīng)允許不得私自拷貝、下載和外借。嚴(yán)禁任何人在監(jiān)控計(jì)算機(jī)上使用未經(jīng)檢測(cè)允許的介質(zhì)(軟盤、光盤等),嚴(yán)禁在監(jiān)控計(jì)算機(jī)上做與監(jiān)控?zé)o關(guān)的事情。
。┍O(jiān)控機(jī)房?jī)?nèi)保持清潔,嚴(yán)禁在機(jī)房抽煙、喝水、吃東西、亂扔雜物、大聲喧嘩等。
(七)實(shí)行工作人員值班制度。值班人員應(yīng)按規(guī)定做好實(shí)時(shí)監(jiān)管工作,并做好書面情況記錄,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)匯報(bào)并妥善處理。
。ò耍┲蛋嗳藛T應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行機(jī)房管理制度,并與監(jiān)控機(jī)房管理員做好交接。如需監(jiān)控機(jī)房管理員進(jìn)行配合的,監(jiān)控機(jī)房管理員應(yīng)予以協(xié)助。
。ň牛┏O(jiān)控機(jī)房管理員和工作人員外,任何無關(guān)人員不得進(jìn)入監(jiān)控機(jī)房。
(十)監(jiān)控機(jī)房管理員要經(jīng)常督促檢查本制度執(zhí)行情況,切實(shí)履行管理職責(zé),發(fā)現(xiàn)異常情況必須及時(shí)匯報(bào)。
九、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)突發(fā)故障處理預(yù)案
。ㄒ唬╇娔X網(wǎng)絡(luò)故障
電腦網(wǎng)絡(luò)發(fā)生故障后,維護(hù)人員要結(jié)合醫(yī)院的分布式特點(diǎn),通過操作人員反饋回來的信息和現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)檢測(cè)手段,迅速定位故障事件的來源,明確故障事件發(fā)生的范圍,確認(rèn)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)受損害程度,將情況及時(shí)通報(bào)直接上級(jí)并層層上報(bào)。通過進(jìn)一步的分析,將故障發(fā)生類型劃分為網(wǎng)絡(luò)線路、網(wǎng)絡(luò)交換機(jī)、服務(wù)器三大類型,確定起因是硬件故障、外力損壞、惡意攻擊還是感染病毒,進(jìn)而采取下一步措施。
1、網(wǎng)絡(luò)線路故障
。1)通知:值班人員迅速通知直接上級(jí)并層層上報(bào)。上級(jí)管理人員根據(jù)實(shí)際情況給予指導(dǎo)和協(xié)調(diào)。
。2)排查:根據(jù)網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)和故障發(fā)生的范圍,使用網(wǎng)絡(luò)檢測(cè)指令,確定檢修線路的位置。
。3)搶修:攜帶對(duì)線器、轉(zhuǎn)接器、備用線、壓線鉗等工具,迅速到達(dá)線路故障現(xiàn)場(chǎng),進(jìn)行修復(fù)。
。4)驗(yàn)證:連接網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行檢測(cè),確定故障得到解決。
。5)回復(fù):通知故障發(fā)生點(diǎn)恢復(fù)使用。
(6)記錄:對(duì)整個(gè)事件的時(shí)間、現(xiàn)象、處理過程作出詳細(xì)記錄。
2、網(wǎng)絡(luò)交換機(jī)故障
(1)通知:值班人員迅速通知直接上級(jí)并層層上報(bào)。上級(jí)管理人員根據(jù)實(shí)際情況給予指導(dǎo)和協(xié)調(diào)。聯(lián)系電話:網(wǎng)絡(luò)負(fù)責(zé)人。
。2)診斷:根據(jù)故障發(fā)生的片區(qū)和網(wǎng)絡(luò)交換機(jī)的分布圖,結(jié)合網(wǎng)絡(luò)檢測(cè)指令,判斷出故障交換機(jī)的位置。
。3)修復(fù):攜帶電筆、改刀等常規(guī)工具,迅速到達(dá)故障交換機(jī)所在位置,通過觀察交換機(jī)指示燈,確定其工作狀態(tài)是否正常:如果是斷電所致,立即與維修中心聯(lián)系,恢復(fù)供電;如果狀態(tài)鎖死,立即對(duì)交換機(jī)進(jìn)行復(fù)位處理;排除上述因素后如果故障依舊,立即用備用交換機(jī)對(duì)其進(jìn)行更換。
。4)驗(yàn)證:連接網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行檢測(cè),確定故障得到解決。
。5)回復(fù):通知故障發(fā)生點(diǎn)恢復(fù)使用。
(6)事后:對(duì)換下交換機(jī)送修。待修復(fù)后備用。
。7)記錄:對(duì)整個(gè)事件的時(shí)間、現(xiàn)象、處理過程作出詳細(xì)的記錄。
3、服務(wù)器故障
(1)通知:值班人員迅速通知直接上級(jí)并層層上報(bào)。上級(jí)管理人員根據(jù)實(shí)際情況給予指導(dǎo)和協(xié)調(diào)。
。2)診斷:根據(jù)故障現(xiàn)象,初步判定是硬件故障還是軟件故障,如果是硬件故障,立即斷開主服務(wù)器,啟用備用服務(wù)器;如果是系統(tǒng)軟件故障,盡量正常下機(jī),重啟服務(wù)器;如果是應(yīng)用軟件故障,立即聯(lián)系HIS公司進(jìn)行遠(yuǎn)程維護(hù)。
(3)如故障發(fā)生在夜晚或節(jié)假日期間,首先應(yīng)通知負(fù)責(zé)系統(tǒng)技術(shù)人員立即在15分鐘內(nèi)趕赴現(xiàn)場(chǎng),并通知電腦中心主管組織相關(guān)人員進(jìn)行搶修,上報(bào)設(shè)備科,必要時(shí)盡快聯(lián)系相關(guān)公司維修部進(jìn)行遠(yuǎn)程維護(hù)。
4、停電
。1)通知:值班人員迅速通知直接上級(jí)并層層上報(bào)。上級(jí)管理人員根據(jù)實(shí)際情況給予指導(dǎo)和協(xié)調(diào)。
。2)配合:聯(lián)系維修中心,確定停電的時(shí)間長(zhǎng)短,如果在五分鐘以內(nèi),在恢復(fù)供電后重新運(yùn)行接口機(jī)即可;如果在五分鐘以上,對(duì)接口機(jī)和服務(wù)器進(jìn)行正常下機(jī)操作,待恢復(fù)供電后,重新開啟服務(wù)器至運(yùn)行狀態(tài),再運(yùn)行接口機(jī)。
。3)記錄:對(duì)整個(gè)事件的時(shí)間、現(xiàn)象、處理過程作出詳細(xì)的記錄。
5、病毒發(fā)作
。1)通知:值班人員迅速通知直接上級(jí)并層層上報(bào)。上級(jí)管理人員根據(jù)實(shí)際情況給予指導(dǎo)和協(xié)調(diào),必要時(shí)立即赴現(xiàn)場(chǎng)處理。
。2)診斷:對(duì)故障進(jìn)行分析,找出病毒特征碼,確定是何種病毒。
。3)排殺:從專業(yè)網(wǎng)站上下載專殺工具進(jìn)行殺毒。
。4)補(bǔ)。簭膶I(yè)網(wǎng)站上下載補(bǔ)丁,封堵漏洞,進(jìn)行免疫處理。
(5)記錄:對(duì)整個(gè)事件的時(shí)間、現(xiàn)象、處理過程作出詳細(xì)的記錄。
二、通訊網(wǎng)絡(luò)故障
當(dāng)通訊網(wǎng)絡(luò)發(fā)生故障后,要迅速根據(jù)設(shè)備監(jiān)控狀況、用戶反饋的故障現(xiàn)象,確定故障類型,將情況及時(shí)通報(bào)直接上級(jí)并層層上報(bào)。通過進(jìn)一步的分析,將故障劃分為通訊電纜故障、數(shù)字程控交換機(jī)故障、電深故障三大類型,并采取下一步措施。
1、通訊電纜故障
(1)通知:值班人員迅速通知直接上級(jí)并層層上報(bào)。上級(jí)管理人員根據(jù)實(shí)際情況給予指導(dǎo)和協(xié)調(diào),必要時(shí)立即赴現(xiàn)場(chǎng)處理,通訊工程師應(yīng)立即奔赴現(xiàn)場(chǎng)。
。2)查找:根據(jù)故障現(xiàn)象、范圍和分線盒的分布位置,確定故障點(diǎn):如果是主線纜受損,立即通知電信相關(guān)部門進(jìn)行搶修;如果是戶線纜受損,立即趕赴現(xiàn)場(chǎng)。
。3)修復(fù):對(duì)于主線纜受損,為電信維修部門提供準(zhǔn)確的線路資料,協(xié)調(diào)施工工作,掌握搶修進(jìn)度;對(duì)于戶線纜受損,查清故障原因,更換相應(yīng)線纜。
。4)反饋:通知相關(guān)用戶恢復(fù)使用。
。5)記錄:對(duì)整個(gè)事件的時(shí)間、現(xiàn)象、處理過程和資料變更情況作出詳細(xì)記載。
2、交換機(jī)故障
(1)通知:值班人員迅速通知直接上級(jí)并層層上報(bào)。上級(jí)管理人員根據(jù)實(shí)際情況給予指導(dǎo)和協(xié)調(diào),必要時(shí)立即赴現(xiàn)場(chǎng)處理,設(shè)備科領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)立即趕赴現(xiàn)場(chǎng)。
。2)分析:作出分析后,根據(jù)交換機(jī)的故障現(xiàn)象進(jìn)行處理。
。3)反饋:通知相關(guān)用戶恢復(fù)使用。將情況上報(bào)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
(4)善后:對(duì)故障時(shí)間、現(xiàn)象、處理情況作出詳細(xì)記載。
3、電源故障
(1)通知:值班人員迅速與院內(nèi)總務(wù)科取得聯(lián)系,確定停電時(shí)間的長(zhǎng)短。同時(shí)通知直接上級(jí)。
(2)處理:中心機(jī)房通過UPS電源繼續(xù)正常工作,維護(hù)人員必須對(duì)設(shè)備的工作情況進(jìn)行監(jiān)控。
。3)跟蹤:隨時(shí)保持與總務(wù)科的聯(lián)系,如果停電時(shí)間超過半小時(shí),按照操作流程關(guān)閉部分外圍設(shè)備,減少蓄電池的負(fù)荷量,以確保程控機(jī)的正常運(yùn)行。
。4)記錄:詳細(xì)記載停電發(fā)生的起止時(shí)間、蓄電池的使用情況,在恢復(fù)正常供電后及時(shí)檢查蓄電池充電情況。
醫(yī)院安全管理制度4
基本要求
1.醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)建立患者診療信息保護(hù)制度,使用患者診療信息應(yīng)當(dāng)遵循合法、依規(guī)、正當(dāng)、必要的原則,不得出售或擅自向他人或其他機(jī)構(gòu)提供患者診療信息。
2.醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)建立員工授權(quán)管理制度,明確員工的患者診療信息使用權(quán)限和相關(guān)責(zé)任。醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)為員工使用患者診療信息提供便利和安全保障,因個(gè)人授權(quán)信息保管不當(dāng)造成的不良后果由被授權(quán)人承擔(dān)。
3.醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)不斷提升患者診療信息安全防護(hù)水平,防止信息泄露、毀損、丟失。定期開展患者診療信息安全自查工作,建立患者診療信息系統(tǒng)安全事故責(zé)任管理、追溯機(jī)制。在發(fā)生或者可能發(fā)生患者診療信息泄露、毀損、丟失的情況時(shí),應(yīng)當(dāng)立即采取補(bǔ)救措施,按照規(guī)定向有關(guān)部門報(bào)告。
實(shí)施細(xì)則
1. 醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)建立患者診療信息保護(hù)制度:
。1)患者診療信息是指醫(yī)療機(jī)構(gòu)在提供醫(yī)療服務(wù)過程中產(chǎn)生的,以一定形式記錄、保存的信息以及其他與醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)有關(guān)的信息,包括患者的個(gè)人基本信息、掛號(hào)信息、就診信息、住院醫(yī)囑信息、費(fèi)用信息、影像資料和檢驗(yàn)結(jié)果等各種臨床和相關(guān)內(nèi)容組成的患者信息群集。
。2)診療信息保護(hù)制度應(yīng)包括獲取制度、修改制度和安全保障制度。
①獲取制度原則包括獲取行為的界定,例如:報(bào)銷、外院就診、案件審理、臨床研究等;個(gè)人獲取流程和必需材料;政府或社會(huì)組織獲取流程和依據(jù)材料。
、谛薷闹贫仍瓌t包括患者個(gè)人信息修改流程和醫(yī)務(wù)人員醫(yī)囑、診斷等敏感信息修改流程。
③安全保障制度原則包括任何患者的所有電子信息資料在未經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)的批準(zhǔn)下只許在醫(yī)療機(jī)構(gòu)內(nèi)部管理,不得轉(zhuǎn)出;患者資料通過分級(jí)權(quán)限管理保護(hù)及診治;未經(jīng)患者本人的許可,不得將其疾病及相關(guān)隱私信息傳播給他人。
2.醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)建立員工授權(quán)管理制度,明確員工的患者診療信息使用權(quán)限和相關(guān)責(zé)任。
。1)員工授權(quán)管理制度應(yīng)包括內(nèi)部人員授權(quán)管理制度、外包人員授權(quán)管理制度和授權(quán)變更管理制度。
。2)醫(yī)院信息系統(tǒng)相關(guān)的所有授權(quán)和審批事項(xiàng)的制度,必須明確各授權(quán)和審批的部門和責(zé)任人。信息安全管理各環(huán)節(jié)的流程中授權(quán)
和審批部分均需按照本授權(quán)和審批事項(xiàng)的制度執(zhí)行。
。3)內(nèi)部人員授權(quán)管理由醫(yī)療機(jī)構(gòu)信息安全領(lǐng)導(dǎo)小組主導(dǎo)并起始,實(shí)施按層級(jí)分級(jí)授權(quán)和負(fù)責(zé)制度。
。4)外包人員授權(quán)管理應(yīng)由醫(yī)療機(jī)構(gòu)信息安全工作小組組長(zhǎng)授權(quán),并按層級(jí)和部門崗位予以授權(quán),并向授權(quán)方負(fù)責(zé)。沒有經(jīng)過正式授權(quán)的臨時(shí)信息系統(tǒng)維護(hù)需求,可由信息安全工作小組組長(zhǎng)臨時(shí)授權(quán)同意后補(bǔ)充授權(quán)記錄。
。5)重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)被授權(quán)者及其訪問權(quán)限操作行為的合規(guī)性進(jìn)行監(jiān)管,評(píng)估與記錄在案:
①建立與完善記錄操作日志,記錄一定周期內(nèi)的行為日志,通過軟件系統(tǒng)逐一識(shí)別,確定操作行為的合規(guī)性;
、诮⒉僮飨到y(tǒng)識(shí)別庫(kù),對(duì)于不屬于識(shí)別庫(kù)行為,系統(tǒng)要給予報(bào)警,直至下調(diào)授權(quán)等次或中止授權(quán)。
3. 醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)不斷提升患者診療信息安全防護(hù)水平,防止信息泄露、毀損、丟失。
。1)醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)按照信息安全等級(jí)要求,建立嚴(yán)格的信息分級(jí)安全管理系統(tǒng)和配套工作制度。
。2)應(yīng)建立嚴(yán)格的信息分級(jí)授權(quán)制度體系并常態(tài)化運(yùn)行。
。3)授權(quán)審批應(yīng)嚴(yán)格根據(jù)工作崗位和工作內(nèi)容而定。
。4)建立主數(shù)據(jù)雙備份制度。對(duì)醫(yī)療信息均要求保存?zhèn)浞輸?shù)據(jù)和數(shù)據(jù)表,并保持良好的兼容互通。
4.發(fā)生或可能發(fā)生患者診療信息泄露事件時(shí),應(yīng)急處置基本原則
要求以下幾點(diǎn):
。1)泄密發(fā)現(xiàn)人員在第一時(shí)間先就泄密事件本身保密;
。2)如已掌握涉密情況,則選擇具有相應(yīng)涉密級(jí)別的人員進(jìn)行報(bào)告或直接報(bào)告醫(yī)院信息安全領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng);
。3)如未掌握涉密情況,應(yīng)向上一級(jí)信息安全主管報(bào)告;
。4)處置過程保密。
5.醫(yī)療機(jī)構(gòu)要建立患者診療信息安全事故責(zé)任追溯機(jī)制。
(1)根據(jù)信息安全分級(jí)授權(quán)和信息分級(jí)保護(hù)要求,信息安全事故責(zé)任須進(jìn)行逐級(jí)追溯。
。2)根據(jù)隱私泄露溯源應(yīng)從最終數(shù)據(jù)應(yīng)用者向個(gè)人數(shù)據(jù)源頭搜尋的原則,建立溯源技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系、患者診療數(shù)據(jù)使用登記制度、溯源監(jiān)管制度和溯源獎(jiǎng)懲制度。
。3)溯源技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系主要為實(shí)現(xiàn)技術(shù)可行性;颊咴\療數(shù)據(jù)使用登記制度為實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)跟蹤和溯源有跡可循。溯源監(jiān)管和獎(jiǎng)懲制度主要是強(qiáng)化溯源機(jī)制的威懾與強(qiáng)制作用。
6.醫(yī)療機(jī)構(gòu)實(shí)施軟件安全管理,應(yīng)從以下四個(gè)方面進(jìn)行管理,但不限于此:
。1)醫(yī)療機(jī)構(gòu)臨床信息系統(tǒng)軟件的管理和維護(hù),應(yīng)由本機(jī)構(gòu)計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)的專職管理員負(fù)責(zé)實(shí)施日常的.管理和維護(hù)。
。2)若由開發(fā)該軟件的公司負(fù)責(zé)維護(hù)的醫(yī)療機(jī)構(gòu),各科室應(yīng)向計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)專職管理員書面報(bào)告每次維護(hù)的情況并備案。
(3)由各科室自行開發(fā)或應(yīng)用新的軟件、上級(jí)或政府職能部門 指定統(tǒng)一使用的,均必須按照規(guī)定的程序申報(bào),經(jīng)醫(yī)院信息安全管理組織討論批準(zhǔn)后方可應(yīng)用。
。4)為了防止計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)被病毒感染或者擴(kuò)散病毒,任何個(gè)人及部門科室均不得自行使用殺毒的軟盤、光盤、U盤等儲(chǔ)存介質(zhì)。
醫(yī)院安全管理制度5
一、目的
為營(yíng)造整潔、舒適的辦公環(huán)境,塑造良好的企業(yè)形象,規(guī)范辦公環(huán)境衛(wèi)生及安全管理流程,特制定本規(guī)定。
二、適用范圍
本規(guī)定適用于醫(yī)院所有辦公區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生及安全管理,包括行政樓各辦公室,綜合大樓醫(yī)生、護(hù)士辦公室、休息室、倉(cāng)庫(kù),員工食堂,小車班值班室及車輛等。
三、辦公區(qū)域的維護(hù)
1、辦公期間員工在辦公室內(nèi)時(shí)必須將辦公室門敞開辦公(開空調(diào)時(shí)也要留有縫隙,不得將門緊閉)。
2、保持地面干凈清潔、無污物、污水、浮土,無死角。
3、保持門窗干凈、無塵土、玻璃清潔、透明。
4、保持墻壁清潔,表面無灰塵、污跡;保持掛件、畫框及其他裝飾品表面干凈整潔。
5、保持辦公桌面物品整齊、整潔無雜物,不擺放與工作無關(guān)的個(gè)人物品。
6、特殊崗位的人員(如倉(cāng)庫(kù)管理員)應(yīng)保證自己工作管轄區(qū)域(例如倉(cāng)庫(kù))內(nèi)貨物擺放有序、無廢棄物等。
7、辦公室內(nèi)需擺放文件柜、辦公桌、電腦等辦公設(shè)施的,應(yīng)規(guī)范、合理、整齊并隨時(shí)保持清潔。
8、使用文件柜、保險(xiǎn)柜等的.員工,應(yīng)保持文件柜、保險(xiǎn)柜的外觀干凈;內(nèi)部文件資料擺放整齊;頂部不擺放舊資料、舊文件、舊物品等雜物,保持整體美觀。
9、嚴(yán)禁使用電磁爐等大功率非醫(yī)用電器,使用取暖器、微波爐時(shí)必須有人值守;嚴(yán)禁使用酒精爐等明火用具。
10、除指定的露天吸煙區(qū)外,其他所有區(qū)域禁止吸煙,辦公室、車輛內(nèi)不得有煙味,違者每次罰款100元。
11、下班后先檢查各自辦公區(qū)域的門窗是否鎖好,將一切電源切斷后方可離開。
四、食堂安全衛(wèi)生維護(hù)
1、嚴(yán)禁采購(gòu)腐爛變質(zhì)食物,嚴(yán)格按食品安全有關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。
2、操作間嚴(yán)禁非食堂工作人員進(jìn)入,避免投毒情況發(fā)生。
3、食堂餐桌、地面,飯后必須及時(shí)進(jìn)行清掃,保持餐桌、餐椅的干凈整齊;操作間內(nèi)排煙罩、灶臺(tái)、操作臺(tái)等要勤清洗,保持干凈、整潔;每星期必須對(duì)餐廳及廚房大清洗一次。
4、廚房員工在上班時(shí)間,必須穿工作服、戴工作帽;不準(zhǔn)帶戒指、手表和其他裝飾物,不準(zhǔn)留長(zhǎng)指甲和涂指甲油;做到“四勤”:勤洗頭、勤洗澡、勤洗工作服、勤理發(fā);女員工不準(zhǔn)濃妝艷抹和披頭散發(fā),男員工不準(zhǔn)留長(zhǎng)發(fā)和胡須。
5、食堂內(nèi)嚴(yán)禁吸煙、吐痰,不得在操作間內(nèi)高聲喧嘩,養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣,勤洗手,分發(fā)食物時(shí)戴一次性口罩和一次性手套。
6、廚房各種用品、用具,使用后必須及時(shí)清洗干凈并消毒;庫(kù)房保持通風(fēng)、整潔、干燥、明亮。
7、下班后先檢查爐灶是否熄滅,供油管閥門是否關(guān)閉;關(guān)好水龍頭,切斷電源,鎖好門窗后方可離開。
五、車輛安全及衛(wèi)生維護(hù)
1、駕駛員值班和出車期間不準(zhǔn)喝酒和酒后駕車,違者扣罰500元,造成后果全部責(zé)任由其承擔(dān)。
2、駕駛員必須堅(jiān)守工作崗位,凡未經(jīng)批準(zhǔn)擅自駕車外出每次扣300元,連續(xù)或一年內(nèi)私自用車叁次者,作除名處理,后果自負(fù)。夜間用車須登記簽名,次日交班時(shí)報(bào)院辦備案。
3、駕駛員應(yīng)根據(jù)有關(guān)規(guī)定及時(shí)搞好車輛的清潔、維護(hù)、保養(yǎng),發(fā)現(xiàn)故障及時(shí)排除,或根據(jù)車況定期到指定修理廠對(duì)車輛進(jìn)行修理,嚴(yán)格杜絕一切安全隱患。
六、監(jiān)督與獎(jiǎng)懲
1、醫(yī)院安全衛(wèi)生檢查小組不定期對(duì)辦公環(huán)境衛(wèi)生及安全進(jìn)行檢查,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題,第一次勸導(dǎo)責(zé)任人進(jìn)行及時(shí)整改,第二次要求責(zé)令整改并通報(bào)批評(píng),第三次對(duì)責(zé)任人給予經(jīng)濟(jì)處罰。
2、全院?jiǎn)T工必須以身作則,接受所有同事及患者的監(jiān)督,發(fā)現(xiàn)有違規(guī)定的行為,可向院辦反映與投訴。
醫(yī)院安全管理制度6
1.醫(yī)院內(nèi)所有科室、倉(cāng)儲(chǔ)等區(qū)域嚴(yán)禁煙火,不得任意吸煙動(dòng)火。
2.動(dòng)火必須按照我院消防安全管理制度有關(guān)規(guī)定,嚴(yán)格執(zhí)應(yīng)火審批制度。
3.臨時(shí)動(dòng)火應(yīng)向公司安委會(huì)書面申請(qǐng)辦理動(dòng)火票,方可動(dòng)火,并要有防范措施和專人管理、監(jiān)督,配備相應(yīng)的滅火器材,時(shí)間一般不超過24小時(shí)。
4.動(dòng)火作業(yè)前應(yīng)清除動(dòng)火點(diǎn)5米區(qū)域范圍內(nèi)的易燃易爆危險(xiǎn)品或作有效的安全隔離,未做到不得動(dòng)火作業(yè)。
5.動(dòng)火作業(yè)完畢,必須對(duì)現(xiàn)場(chǎng)認(rèn)真清理,消除余火,確認(rèn)安全后,方可離開現(xiàn)場(chǎng)。
6.醫(yī)院場(chǎng)所周圍100米內(nèi)禁止燃放煙花、爆竹,露天堆場(chǎng)周圍的雜草等易燃、可燃物應(yīng)經(jīng)常進(jìn)行清除。
8.辦公室及病房?jī)?nèi)不準(zhǔn)使用火爐取暖,需使用時(shí),應(yīng)經(jīng)我院保衛(wèi)科批準(zhǔn),同時(shí)必須做到“三定”,定位使用、定人負(fù)責(zé)、定安全措施。
9.病區(qū)、過道內(nèi)嚴(yán)禁存放各種油料、酒精等易燃易爆物品。
10.對(duì)準(zhǔn)許使用電爐的科室,在工作時(shí),要有專人照看,不用時(shí)應(yīng)及時(shí)切斷電源,電爐只能用于工作上,不準(zhǔn)用于私人熱食品、燒開水。
11.任何單位或個(gè)人不得在公司和臨時(shí)過渡房?jī)?nèi)擅自架設(shè)拉用臨時(shí)電路,特殊情況必須拉用臨時(shí)電路的,必須由使用單位提出書面報(bào)告,公司分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,由專業(yè)電工拉線接電。
12.一切固定的生產(chǎn)設(shè)施,應(yīng)嚴(yán)格按照規(guī)范進(jìn)行電氣線路的設(shè)計(jì)和施工,不得擅自更改。
13.凡有需特殊處理的'臨時(shí)線路,應(yīng)知會(huì)總務(wù)科,一般應(yīng)在隔天的白班恢復(fù)
好固定線路,特殊情況可在維修日處理好,要求使用期超過一星期的,必須上報(bào)總務(wù)科部審批,不報(bào)者按違章論處。
14.安裝電路必須持有電工操作證者方能安裝,無證者不準(zhǔn)安裝電路。
15.禁止使用電熱棒。
16.配電線路、電氣設(shè)備應(yīng)保持清潔,配電箱(板)不得積塵,立式配電柜周圍一米內(nèi)不準(zhǔn)堆放物品,應(yīng)保持干燥并掛牌專人管理。
17.電氣設(shè)備的導(dǎo)線、接點(diǎn)、開關(guān)不得有斷線、老化、裸露、破損,禁止使用不合格的保險(xiǎn)裝置,電氣設(shè)備嚴(yán)禁超荷運(yùn)行,嚴(yán)禁在悶頂內(nèi)敷設(shè)配電線路。
18.配、發(fā)、變電房(室)內(nèi)嚴(yán)禁存放各種油料、酒精等易燃易爆物品,嚴(yán)禁明火作業(yè)和使用電爐,房(室)內(nèi)通風(fēng)要保持良好。
醫(yī)院安全管理制度7
一、實(shí)行逐級(jí)防火責(zé)任制,做到層層有專人負(fù)責(zé)。
二、實(shí)行各部門崗位防火責(zé)任制,做到所有部門的消防工作,明確有人負(fù)責(zé)管理。
三、保衛(wèi)部門設(shè)立防火檔案、緊急滅火計(jì)劃、消防培訓(xùn)、消防演習(xí)報(bào)告、各種消防宣傳教育的資料備案,全面負(fù)責(zé)醫(yī)院的消防管理、培訓(xùn)工作。各營(yíng)運(yùn)部門則須具備完整的防火檢查報(bào)告和電器設(shè)備使用報(bào)告等資料。
四、醫(yī)院內(nèi)要張貼各種消防標(biāo)志,組建義務(wù)消防隊(duì),配備完備的消防器材與設(shè)施,做到有能力迅速撲滅初起火災(zāi)和有效地進(jìn)行人員財(cái)產(chǎn)的疏散轉(zhuǎn)移。
五、設(shè)立和健全各項(xiàng)消防安全制度,包括巡邏、逐級(jí)防火檢查,用火、用電安全管理,消防器材維護(hù)保養(yǎng),以及火災(zāi)事故報(bào)告、調(diào)查、處理等制度。
六、進(jìn)行消防知識(shí)的普及,進(jìn)行專門的`消防訓(xùn)練和考核,做到經(jīng)常化、制度化。所有員工要做到“四會(huì)”:會(huì)使用滅火器材滅火;會(huì)電話報(bào)火警;會(huì)組織人員疏散;會(huì)檢查隱患。
七、醫(yī)院內(nèi)所有區(qū)域全部禁止吸煙、動(dòng)用明火,消防安全重點(diǎn)部位須設(shè)置明顯的禁止煙火標(biāo)志。
八、醫(yī)院內(nèi)消防器材、消防栓必須按消防管理部門指定的明顯位置放置。
九、禁止私接電源插座、亂拉臨時(shí)電線、私自拆修開關(guān)和更換燈管、燈泡、保險(xiǎn)絲等。如需要,必須由工程人員、電工進(jìn)行操作,所有臨時(shí)電線都必須在現(xiàn)場(chǎng)有明確記錄,并在限期內(nèi)改裝。
十、醫(yī)院內(nèi)所有開關(guān)必須統(tǒng)一管理,其他電力系統(tǒng)的控制由總務(wù)科負(fù)責(zé)。
十一、各部門,要進(jìn)行電源關(guān)閉檢查,保證各種電器不帶電過夜,各種該關(guān)閉的開關(guān)處于關(guān)閉狀態(tài)。
十二、各種電器設(shè)備、專用設(shè)備的運(yùn)行和操作,必須按規(guī)定進(jìn)行操作,實(shí)行上崗證作業(yè)。
十三、庫(kù)房?jī)?nèi)藥品存放要與照明燈、火警報(bào)警器、消防噴淋頭、監(jiān)視頭保持一定間隔(消防規(guī)定垂直距離不少于50cm)。十四、使用易燃易爆物品、藥品時(shí),只能適量存放,便于通風(fēng),發(fā)現(xiàn)泄漏、揮發(fā)或溢出的現(xiàn)象要立即采取措施。
十五、醫(yī)院內(nèi)所有倉(cāng)庫(kù)的消防必須符合要求,包括照明、噴淋系統(tǒng)、消防器材的設(shè)施、通風(fēng)、通道等設(shè)置。
醫(yī)院安全管理制度8
一、目的
明確實(shí)驗(yàn)室人員的資格要求避免不符合要求的人員進(jìn)出實(shí)驗(yàn)室或承擔(dān)相關(guān)工作造成生物安全事故。
二、范圍
適用于進(jìn)入實(shí)驗(yàn)室檢驗(yàn)科、病理科所有工作人員。
三、職責(zé)
1、實(shí)驗(yàn)室生物安全負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)實(shí)驗(yàn)室人員準(zhǔn)入工作的監(jiān)督和實(shí)施。
2、進(jìn)入實(shí)驗(yàn)室所有人員必須在身體狀況良好穿戴好防護(hù)服(白大褂)的情況下方能進(jìn)入實(shí)驗(yàn)室的工作區(qū)域工作。但當(dāng)身體出現(xiàn)較大的開放性損傷和處于較重的疾病感染狀態(tài)或中毒疲勞狀態(tài)不得進(jìn)入。
四、制度要求
1、所有實(shí)驗(yàn)室工作人員必須在接受相關(guān)生物安全知識(shí)、法規(guī)制度培訓(xùn)并考試合格。
2、從事實(shí)驗(yàn)室工作人員必須進(jìn)行上崗前體檢,由單位生物安全委員會(huì)組織實(shí)施。
3、從事實(shí)驗(yàn)室技術(shù)人員必須具備相關(guān)專業(yè)教育經(jīng)歷及相應(yīng)的專業(yè)技術(shù)知識(shí)及工作經(jīng)驗(yàn)熟練掌握自己工作范圍的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、方法和設(shè)備技術(shù)性能。
4、從事實(shí)驗(yàn)室技術(shù)人員應(yīng)熟練掌握與崗位工作有關(guān)的檢驗(yàn)方法和標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程,能獨(dú)立進(jìn)行檢驗(yàn)和結(jié)果處理分析和解決檢驗(yàn)工作中的一般技術(shù)問題,有效保證所承擔(dān)環(huán)節(jié)的工作質(zhì)量.
5、從事實(shí)驗(yàn)室技術(shù)人員應(yīng)熟練掌握常規(guī)消毒原則和技術(shù),掌握意外事件和生物安全事故的`應(yīng)急處置原則和上報(bào)程序。
6、外單位人來參觀學(xué)習(xí),進(jìn)入實(shí)驗(yàn)室工作要經(jīng)過相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)并遵守實(shí)驗(yàn)室相關(guān)規(guī)章制度。
醫(yī)院生物安全管理制度2
一、根據(jù)國(guó)家生物安全相關(guān)法規(guī)法律和本院特點(diǎn),制定并健全生物安全操作規(guī)程和管理規(guī)范,定期評(píng)價(jià)和更新生物安全相關(guān)規(guī)章制度。
二、評(píng)價(jià)本院工作中所涉及的生物危險(xiǎn)程度并指導(dǎo)制定相應(yīng)的防范措施。
三、組織學(xué)習(xí)并貫徹執(zhí)行國(guó)家生物安全工作相關(guān)文件、生物安全法規(guī),開展生物安全宣傳、教育工作,進(jìn)行實(shí)驗(yàn)室相關(guān)人員培訓(xùn)和考核工作。
四、健全、完善生物安全管理隊(duì)伍培訓(xùn)考核生物安全管理人員,加強(qiáng)生物安全工作的領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督。
五、組織、指導(dǎo)生物安全工作,對(duì)我院生物安全工作實(shí)行定期檢查和日常管理,檢查、督促各實(shí)驗(yàn)室生物安全管理工作的落實(shí)情況。
六、對(duì)臨床試驗(yàn)工作進(jìn)行生物安全危害評(píng)估、生物安全審查及核準(zhǔn)。
七、查處實(shí)驗(yàn)室生物安全違規(guī)事件,對(duì)生物安全問題提出整改意見并進(jìn)行整改檢查。
八、指導(dǎo)實(shí)驗(yàn)室生物安全意外事件應(yīng)急處理、提供意外事件的緊急救助及保健治療措施,并報(bào)上級(jí)有關(guān)管理部門。
九、指導(dǎo)、監(jiān)督各部門安全員工作。
醫(yī)院安全管理制度9
一、疏散通道內(nèi)不得堆放可燃物品及其他雜物、不得加設(shè)病床。為劃分防火防煙分區(qū)設(shè)在走道上的防火門,如平時(shí)需要保持常開狀態(tài),發(fā)生火災(zāi)時(shí)則必須自動(dòng)關(guān)閉。
二、按相關(guān)規(guī)定設(shè)置的封閉樓梯間、防煙樓梯間和消防電梯前室內(nèi)一律不得堆放雜物,防火門必須保持常關(guān)狀態(tài)。疏散門應(yīng)采用向疏散方向開啟的平開門,不應(yīng)采用推拉門、卷簾門、吊門、轉(zhuǎn)門。除醫(yī)療有特殊要求外,疏散門不得上鎖;疏散通道上應(yīng)按規(guī)定設(shè)置事故照明、疏散指示標(biāo)志和火災(zāi)事故廣播并保持完整好用。
三、無論是使用醫(yī)用中心供氧系統(tǒng)還是采用氧氣瓶供氧,都應(yīng)遵循相關(guān)操作
規(guī)程。給病人輸氧時(shí)應(yīng)由醫(yī)護(hù)人員操作。采用氧氣瓶供氧,氧氣瓶要豎立固定,遠(yuǎn)離熱源,使用時(shí)應(yīng)輕搬輕放,避免碰撞。氧氣瓶的開關(guān)、儀表、管道均不得漏氣,醫(yī)務(wù)人員要經(jīng)常檢查,保持眼氣瓶的`潔凈和安全輸氧。同時(shí)應(yīng)提醒病人及其陪護(hù)、探視人員不得用有油污和抹布觸摸氧氣瓶和制氧設(shè)備。
四、醫(yī)務(wù)人員要隨時(shí)檢查病房用火、用電的安全情況。病房?jī)?nèi)的電氣設(shè)備和線路不得擅自改動(dòng),嚴(yán)禁使用電爐、液化氣爐、煤氣爐、電水壺、酒精爐等非醫(yī)療器具,不得超負(fù)荷用電。病房?jī)?nèi)禁止使用明火與吸煙,禁止病人和家屬攜帶煤油爐、電爐等加熱食品。應(yīng)在病房區(qū)以外的專門場(chǎng)所設(shè)置加熱食品的爐灶并由專人管理。
醫(yī)院安全管理制度10
第一章安全工作總則
一、為確保醫(yī)院人員、物資、財(cái)產(chǎn)和醫(yī)院管理安全,保證醫(yī)院各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行,根據(jù)有關(guān)安全工作法規(guī)制度,結(jié)合醫(yī)院工作實(shí)際,制定本制度匯編。
二、安全工作是醫(yī)院全部工作的重要組成部分,要貫穿到工作的方方面面,落實(shí)到各科室、各崗位、各人員及各項(xiàng)工作之中。任何人員、在任何時(shí)候、任何情況下,都要十分重視安全工作,不得有任何的麻痹繞幸心理和疏忽大意。
三、堅(jiān)持“預(yù)防為主”的安全工作方針,在思想上、認(rèn)識(shí)上筑牢安全防線,筑起安全預(yù)防壩堤;在物質(zhì)上、技術(shù)上打牢安全防范基礎(chǔ),提供安全預(yù)防保障;在人力上、精力上投入安全預(yù)防力量、提高安全預(yù)防警覺;在制度上、措施上健全安全工作規(guī)范、建立安全工作機(jī)制。
四、大力推行安全工作目標(biāo)管理責(zé)任制,將安全工作的目標(biāo)分解到科、到人,將安全工作的責(zé)任落實(shí)到人頭,建立全方位、全時(shí)制的安全工作網(wǎng)絡(luò),努力創(chuàng)建平安型醫(yī)院。
疏忽大意。
三、堅(jiān)持“預(yù)防為主”的安全工作方針,在思想上、認(rèn)識(shí)上筑牢安全防線,筑起安全預(yù)防壩堤;在物質(zhì)上、技術(shù)上打牢安全防范基礎(chǔ),提供安全預(yù)防保障;在人力上、精力上投入安全預(yù)防力量、提高安全預(yù)防警覺;在制度上、措施上健全安全工作規(guī)范、建立安全工作機(jī)制。
四、大力推行安全工作目標(biāo)管理責(zé)任制,將安全工作的目標(biāo)分解到科、到人,將安全工作的責(zé)任落實(shí)到人頭,建立全方位、全時(shí)制的安全工作網(wǎng)絡(luò),努力創(chuàng)建平安型醫(yī)院。
第二章安全宗旨和目標(biāo)
一、堅(jiān)持安全工作為醫(yī)院建設(shè)、改革、發(fā)展服務(wù),為人民群眾、廣大患者和職工服務(wù)的宗旨。
二、全院人員必須牢固樹立“安全第一”的思想,堅(jiān)持以人為本的安全理念,把安全工作放到十分重要的位置,把人的安全放到重中之重的位置,在進(jìn)行各項(xiàng)工作時(shí)保證安全,在確保安全的基礎(chǔ)上認(rèn)真做好各項(xiàng)工作,做到安全和工作“兩不誤”。
三、安全工作的主要目標(biāo):圍繞“沒有危險(xiǎn)、不受威脅、不出事故”的安全工作內(nèi)涵,努力達(dá)到全院年度安全工作實(shí)現(xiàn)“五無”即:無我方有責(zé)任的政治案件、無我方有主要責(zé)任的刑事案件、無我方有主要責(zé)任的'經(jīng)濟(jì)案件、無我方有主要責(zé)任的二級(jí)以上醫(yī)療事故和嚴(yán)重醫(yī)療糾紛、無我方有主要責(zé)任的行政事故、生產(chǎn)事故、交通事故以及消防、偷(被)盜、食物(藥物)中毒、觸電、氣體泄漏或爆炸、斗歐等嚴(yán)重事故。
四、各科室要按照各自工作范疇和工作責(zé)任,做好本范疇內(nèi)的政治、行政、醫(yī)療、生產(chǎn)以及人、財(cái)、物和行為安全管理工作,防止各類案件、事故的發(fā)生,具體目標(biāo)是:
1、辦公室:年度內(nèi)無責(zé)任性行事故,無影響醫(yī)院形象和聲譽(yù)的、影響全院工作有效進(jìn)行的責(zé)任性黨政管理工作差錯(cuò)事故。
2、人事科:年度內(nèi)無人事管理、執(zhí)業(yè)管理、勞資管理、社保管理方面的責(zé)任性差錯(cuò)事故和嚴(yán)重糾紛。
3、宣傳科:年度內(nèi)無正反宣傳方面的失實(shí)、失策、失度責(zé)任性差錯(cuò)事故及違反廣告法的虛假、誤導(dǎo)性廣告責(zé)任事故。
4、經(jīng)管科暨行政監(jiān)察審計(jì)室:年度內(nèi)無經(jīng)濟(jì)運(yùn)行管理和經(jīng)濟(jì)考核方面的責(zé)任心嚴(yán)重差錯(cuò)事故,無行政監(jiān)察失察、審計(jì)失真、失職、失誤、監(jiān)察不到位導(dǎo)致發(fā)生的責(zé)任性監(jiān)察審計(jì)差錯(cuò)事故和嚴(yán)重問題。
5、紀(jì)檢監(jiān)察科:年度內(nèi)無授理投訴、接待來訪、查辦案件和查處問題方面的責(zé)任心、人為性嚴(yán)重差錯(cuò)事故以及因此而導(dǎo)致發(fā)生的其他連鎖事件和嚴(yán)重問題,無對(duì)黨員、領(lǐng)導(dǎo)干部監(jiān)督失察而發(fā)生的責(zé)任心案件及嚴(yán)重問題。
醫(yī)院安全管理制度11
一、消防控制室值班制度
1、消防控制中心是消防重點(diǎn)部位,堅(jiān)持二十四小時(shí)值班制度;
2、值班人員必須經(jīng)過專門消防安全培訓(xùn),持證上崗。值班人員應(yīng)熟悉掌握本系統(tǒng)的工作原理和操作規(guī)程;
3、值班人員到崗后,要利用設(shè)備自檢功能對(duì)自動(dòng)消防設(shè)施進(jìn)行巡檢,對(duì)巡檢中發(fā)現(xiàn)的設(shè)備故障,要及時(shí)填寫故障通知單交維修部門簽字維修,巡檢結(jié)果認(rèn)真填寫在消防控制室值班記錄上。
4、值班期間要保持頭腦清醒,對(duì)各種報(bào)警提示音要迅速做出反應(yīng),按照相應(yīng)的報(bào)警處置程序進(jìn)行及時(shí)準(zhǔn)確的確認(rèn)、處理。對(duì)確認(rèn)為誤報(bào)的要及時(shí)將系統(tǒng)復(fù)位;對(duì)確認(rèn)為火警的,要立即啟動(dòng)火災(zāi)應(yīng)急疏散預(yù)案,按照應(yīng)急程序處置。
5、值班人員嚴(yán)禁違章關(guān)閉消防設(shè)施、切斷消防電源。
6、值班人員要遵守值班紀(jì)律,不得私自串班;不得擅離職守;不準(zhǔn)長(zhǎng)時(shí)間占用值班電話;嚴(yán)禁在控制室內(nèi)打瞌睡、睡覺;嚴(yán)禁喝酒、吸煙、會(huì)客和搞各種娛樂活動(dòng);嚴(yán)禁動(dòng)用明火;嚴(yán)禁酒后上崗。
7、控制室內(nèi)嚴(yán)禁外來人員入內(nèi)。外來人員參觀學(xué)習(xí),必須經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),方可進(jìn)入,進(jìn)入后嚴(yán)禁亂動(dòng)各種設(shè)備;廠家的工作人員維修設(shè)備必須經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),并由維修部門的.人員陪同方可進(jìn)入工作。
8、控制室內(nèi)禁止存放易燃易爆化學(xué)危險(xiǎn)物品和其它雜物。
二、消防控制室交接班制度
1、按班次要求.準(zhǔn)時(shí)到崗,到崗后逐項(xiàng)交接。
2、交接項(xiàng)目:自動(dòng)消防系統(tǒng)是否處于正常運(yùn)行狀態(tài);上各班次發(fā)生的報(bào)警點(diǎn)、故障點(diǎn)及處理情況;有無重大設(shè)備故障;交接設(shè)備操作情況;備品交接情況;各項(xiàng)通知及其他情況。
3、交接班過程中,交接雙方要逐項(xiàng)認(rèn)真填寫消防控制室值班紀(jì)錄并簽字,消防控制室值班記錄和有關(guān)資料要存檔備查。
醫(yī)院安全管理制度12
1、嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量管理制度,落實(shí)臨床醫(yī)療、醫(yī)技、護(hù)理、院感質(zhì)量管理組織工作計(jì)劃。并把工作落實(shí)到醫(yī)院每月的工作計(jì)劃中。
2、重點(diǎn)抓好病歷書寫,按省衛(wèi)生廳新的.醫(yī)療文書書寫規(guī)范要求在全院進(jìn)行規(guī)范化教育。對(duì)重大病情變化及重要醫(yī)囑更改情況均應(yīng)及時(shí)記入病程錄,以保證病歷的及時(shí)性、科學(xué)性、完整性。
3、規(guī)范落實(shí)疑難病例、死亡病例、重大疑難手術(shù)和新開展手術(shù)的討論,統(tǒng)一格式詳細(xì)記錄,并做到資料由科室及醫(yī)務(wù)科各存檔一份。
4、嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度,做到重危病人床頭交班,每班書面記錄,交、接班者須簽名后才能離崗、上崗。
5、規(guī)范會(huì)診制度,將二喚(上級(jí)醫(yī)師)會(huì)診制度落到實(shí)處。強(qiáng)調(diào)多科會(huì)診,及時(shí)會(huì)診,診治措施得力,記錄詳細(xì)。院外會(huì)診做好登記審批工作。
6、加強(qiáng)醫(yī)療安全教育,提高全體醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療安全意識(shí),規(guī)范醫(yī)療行為,減少差錯(cuò)的發(fā)生。
7、組織藥劑人員學(xué)習(xí)《藥品管理法》及《醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥事管理暫行規(guī)定》規(guī)范藥事工作。
8、切實(shí)加強(qiáng)一次性用品管理,規(guī)范進(jìn)貨、驗(yàn)收、保管、發(fā)放、銷毀等環(huán)節(jié),確保安全使用。
9、提高管理和技術(shù)水平,加大硬件投入及人員培訓(xùn)力度。
醫(yī)院安全管理制度13
一、醫(yī)院各部門購(gòu)買易燃易爆化學(xué)危險(xiǎn)物品的種類、數(shù)量、存放地點(diǎn)等情況,應(yīng)事先向保衛(wèi)部門書面報(bào)告?zhèn)浒浮?/p>
二、各類易燃易爆化學(xué)危險(xiǎn)物品,應(yīng)根據(jù)不同性質(zhì),分別包裝、分別運(yùn)輸、分別儲(chǔ)存,嚴(yán)禁混裝、混運(yùn)、混存。
三、易燃易爆化學(xué)危險(xiǎn)物品必須由專人保管、定點(diǎn)存放。
四、存放庫(kù)房應(yīng)符合消防要求,庫(kù)房?jī)?nèi)嚴(yán)禁吸煙。使用時(shí),應(yīng)嚴(yán)格履行領(lǐng)料登記制度。無關(guān)人員嚴(yán)禁進(jìn)入庫(kù)房。庫(kù)房?jī)?nèi)應(yīng)掛有明顯的`規(guī)章制度及警言、標(biāo)語。
五、實(shí)驗(yàn)室使用的易燃易爆化學(xué)危險(xiǎn)物品的儲(chǔ)量不得超過當(dāng)天的用量,個(gè)人限課堂使用量。實(shí)驗(yàn)后應(yīng)對(duì)實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行全面檢查確定安全,使用剩余的易燃易爆化學(xué)危險(xiǎn)物品應(yīng)回收,殘?jiān)、殘液不得隨意傾倒,應(yīng)集中安全處理。
六、使用部門和個(gè)人必須嚴(yán)格責(zé)任制和操作規(guī)程,使用過程中必須采取安全防范措施,杜絕災(zāi)害事故和人身傷亡事故發(fā)生。
七、對(duì)不按規(guī)定使用、存放易燃易爆化學(xué)危險(xiǎn)物品的,要視情節(jié)給予處理,有引發(fā)事故的,追究當(dāng)事人責(zé)任。
醫(yī)院安全管理制度14
社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站工作人員崗位職責(zé)
一、工作人員準(zhǔn)時(shí)上崗,按規(guī)定著裝,儀表整潔,嚴(yán)格無菌操作。
二、主動(dòng)熱情耐心細(xì)致地接待每一位咨詢者,收集信息資料,加強(qiáng)居民健康檔案管理,定期與社區(qū)衛(wèi)生中心互通信息。
三、對(duì)行動(dòng)不便需要出診的病員,應(yīng)及時(shí)通知有關(guān)人員安排上門服務(wù),對(duì)社區(qū)危重病人應(yīng)聯(lián)系轉(zhuǎn)、住院手續(xù)。
四、認(rèn)真做好本職工作,積極參加社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心組織的政治及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。
五、保持室內(nèi)安靜整潔,同時(shí)做好消毒隔離工作。
六、每天下班前做好安全保衛(wèi)工作。
七、發(fā)生緊急情況,應(yīng)及時(shí)向社區(qū)服務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站出診制度
一、按群眾需求,由站長(zhǎng)安排出診醫(yī)生,做到隨時(shí)上門出診。
二、出診前查閱病人的健康檔案,帶上必要的藥品、器械。
三、出診進(jìn)行靜脈輸液或肌注時(shí),必須向病人和家屬宣傳注射須知,對(duì)外院帶入藥品,須持有醫(yī)院開出的醫(yī)囑、治療單。青霉素等易過敏藥物除外,以免發(fā)生意外。
四、對(duì)病情嚴(yán)重的患者及時(shí)聯(lián)系轉(zhuǎn)診和住院。
五、出診后隨時(shí)與病人保持聯(lián)系,了解病情變化,補(bǔ)充病人健康檔案。
六、出診所使用的藥品應(yīng)在當(dāng)日與藥房結(jié)清,并將收入繳入社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站財(cái)務(wù)!
社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站差錯(cuò)及事故防范制度
一、牢固樹立安全意識(shí),嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,履行職責(zé),規(guī)范操作,嚴(yán)防服務(wù)差錯(cuò)及事故的發(fā)生。
二、所有工作人員上班時(shí)應(yīng)在班在崗,值班時(shí)應(yīng)堅(jiān)守崗位,不得串崗。
三、服務(wù)站內(nèi)所使用的藥品及材料必須統(tǒng)一從社區(qū)服務(wù)中心統(tǒng)一調(diào)撥,不得從其它非法途徑調(diào)進(jìn)。
四、嚴(yán)格執(zhí)行《處方管理辦法》的要求出具處方。
五、嚴(yán)格執(zhí)行首診負(fù)責(zé)制,不得推諉或頂撞病人。搶救病人時(shí)醫(yī)務(wù)人員應(yīng)嚴(yán)肅認(rèn)真,不說、不做與搶救治療無關(guān)的話與事,更不允許談笑風(fēng)生。
六、醫(yī)務(wù)人員接待病人、解釋病情要耐心、細(xì)致。與病人對(duì)話要講究語言藝術(shù),要將病情及預(yù)后交待清楚,不得大包大攬,對(duì)疑難、危重病例要及時(shí)轉(zhuǎn)診。
七、認(rèn)真實(shí)行醫(yī)療糾紛登記、報(bào)告、處理制度。要……
二、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站消毒隔離制度
社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站消毒隔離制度
1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行《中華人民共和國(guó)傳染病防治法》及《消毒管理辦法》的'有關(guān)規(guī)定。
2、治療室、處置室、觀察室、診室等要按每立方米1.5W配備紫外線燈管,每天進(jìn)行1-2次空間消毒,每次不少于30分鐘,并做好記錄。
3、各種穿刺做到“一人一針一管”,必須使用合格的一次性醫(yī)療用品,一次性醫(yī)療用品用后必須及時(shí)消毒銷毀處理并做好記錄。
4、備齊消毒滅菌設(shè)備及器械。
5、使用的消毒藥劑、消毒器械和一次性使用的醫(yī)療衛(wèi)生用品,必須是獲得省級(jí)以上衛(wèi)生行政部門“衛(wèi)生許可證”的產(chǎn)品。
6、皮膚消毒使用碘伏或采取2%碘酊75%酒精二步法,浸泡器械必須使用戊二醛等高效消毒劑,每一周更……
社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站管理制度
一、認(rèn)真貫徹黨和國(guó)家衛(wèi)生工作方針政策,嚴(yán)格執(zhí)行法律法規(guī)。
二、定期召開辦公會(huì),研究布置工作,積極開展業(yè)務(wù),完成上級(jí)交辦任務(wù),與社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、村委會(huì)加強(qiáng)聯(lián)系,定期匯報(bào)工作。
三、組織職工參加政治、業(yè)務(wù)和社會(huì)活動(dòng),安排一定時(shí)間學(xué)習(xí)政治和業(yè)務(wù),并有記錄。
四、建立崗位責(zé)任制,健全各項(xiàng)技術(shù)操作規(guī)程。
五、嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)制度,建立健全登記、統(tǒng)計(jì)制度,做到資料完整準(zhǔn)確,上報(bào)及時(shí),物資定期清點(diǎn),帳目要妥善保管。
六、建立門診、出診、轉(zhuǎn)診及醫(yī)療差錯(cuò)報(bào)告制度。
七、遇有嚴(yán)重中毒、法定傳染病、收治涉及法律問題的病人,發(fā)生醫(yī)療糾紛、差錯(cuò)事故等按法律及有關(guān)規(guī)定處理,并及時(shí)向上級(jí)有關(guān)部門報(bào)告!
醫(yī)院安全管理制度15
1、保護(hù)醫(yī)院患者和全體員工的生命財(cái)產(chǎn)安全是每位員工的職責(zé),如遇險(xiǎn)情必須立即報(bào)告并積極協(xié)助保衛(wèi)部門和相關(guān)人員排除險(xiǎn)情;
2、當(dāng)緊急意外情況發(fā)生時(shí),全體員工必須服從現(xiàn)場(chǎng)最高職務(wù)領(lǐng)導(dǎo)指揮,通力合作,發(fā)揚(yáng)見義勇為,奮勇獻(xiàn)身的精神,全力保護(hù)醫(yī)院財(cái)產(chǎn)及人員的生命安全,保證醫(yī)院的正常經(jīng)營(yíng)。
1、醫(yī)院根據(jù)國(guó)家有關(guān)保密工作法及自身實(shí)際,制訂并實(shí)施本保密制度,全體員工必須嚴(yán)格遵守;
2、醫(yī)院的保密資料:人事資料,新的服務(wù)開發(fā)計(jì)劃、財(cái)務(wù)資料,合同書,接待計(jì)劃等各種秘密載體,包括以文字、數(shù)據(jù)、符號(hào)、圖形、圖像、聲音等方式記載醫(yī)院秘密信息的紙介質(zhì),磁介質(zhì),光盤等各類物品;
3、因工作需要掌握的保密資料,未經(jīng)批準(zhǔn),任何人員無權(quán)向他人提供,員工離職時(shí),必須交回手中全部與醫(yī)院業(yè)務(wù)有關(guān)的各種記錄、圖紙和文件;
4、員工要做到不該打聽的不打聽,不該看的.不看,不要求傳達(dá)的不傳達(dá),不該外借的不外借;
5、各部門、科室對(duì)于沒有長(zhǎng)期保留價(jià)值的圖文資料應(yīng)報(bào)院領(lǐng)導(dǎo)審核后統(tǒng)一銷毀,不可擅自處理或散落在外;
6、無論通過任何途徑泄露醫(yī)院機(jī)密的行為,均屬嚴(yán)重違紀(jì)、違法行為,必將受到醫(yī)院制度和國(guó)家法律的制裁。
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