會診制度【精選】
隨著社會一步步向前發(fā)展，制度的使用頻率呈上升趨勢，制度是維護(hù)公平、公正的有效手段，是我們做事的底線要求。我們該怎么擬定制度呢？以下是小編收集整理的會診制度，歡迎閱讀與收藏。
會診制度1
第一章總則
第一條為了規(guī)范遠(yuǎn)程會診站在我院的正常使用，保證遠(yuǎn)程會診的效果和質(zhì)量，規(guī)范工作技術(shù)人員操作，特制定本規(guī)定。
第二條本規(guī)定適用于我院遠(yuǎn)程會診中心、遠(yuǎn)程教育中心。
第二章工作流程
第三條請求會診科室工作程序
1、根據(jù)病情需要請301醫(yī)院遠(yuǎn)程會診者，由經(jīng)治醫(yī)師填寫“遠(yuǎn)程醫(yī)療會診申請單”，簡要介紹病人情況，提出會診目的與要求（可以指定擬會診�？坪蛯＜�，如不指定，則由接收會診醫(yī)院安排專家），經(jīng)科室主任同意，報醫(yī)務(wù)處及主管業(yè)務(wù)院長審批后,將申請單及會診必須的各種檢查單和資料送至遠(yuǎn)程會診中心。
2、急會診12小時內(nèi)，普通會診24小時內(nèi)傳出所有病歷資料。
3、確定會診時間后，會診醫(yī)師應(yīng)在會診前10分鐘到達(dá)遠(yuǎn)程醫(yī)療會診中心，必要時患者及家屬可一同前往。會診前5分鐘由雙方接通會診線路，實施會診。
4、會診時先由經(jīng)治醫(yī)師匯報病史、回答專家提問，可結(jié)合臨床進(jìn)行咨詢討論、教學(xué)和科研。
5、經(jīng)治醫(yī)師參考專家的`會診意見，結(jié)合本單位實際情況和患者病情發(fā)展，實施具體的診治。按病案要求記錄整理會診資料并歸入病案中保存。會診意見僅供經(jīng)治醫(yī)師參考，不承擔(dān)法律責(zé)任。
第四條遠(yuǎn)程會診中心工作程序
1、遠(yuǎn)程會診中心收到科室的會診申請后，根據(jù)會診目的及要求，審核患者資料是否齊全、質(zhì)量是否達(dá)標(biāo)，必要時請對方補(bǔ)齊資料或重新傳送。經(jīng)過整理后，發(fā)至XX301醫(yī)院。
2、根據(jù)病情或申請方提議，與XX301醫(yī)院協(xié)商選擇和預(yù)約會診專家，確定會診時間并及時通知申請會診科室。
3、普通會診應(yīng)在24小時內(nèi)確定會診專家，3天內(nèi)安排會診；急會診應(yīng)在12小時內(nèi)安排會診。
6、會診結(jié)束后及時下載會診報告，并及時通知申請會診科室。
第五條設(shè)備管理使用制度
�。ㄒ唬┻h(yuǎn)程會診中心、遠(yuǎn)程教育中心的設(shè)備
會診中心配備以下設(shè)備：DELL計算機(jī)一臺、寶麗通視頻系統(tǒng)一套、及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、膠片掃描儀一臺、電視機(jī)2臺、松下一體機(jī)一臺。
遠(yuǎn)程教育中心配備以下設(shè)備：：SONY投影儀幕布2套、寶麗通視頻系統(tǒng)一套、及相關(guān)桌椅等設(shè)備。
�。ǘ┰O(shè)備保養(yǎng)及維護(hù)制度
1、各種硬件設(shè)備必須定期進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng)，一般每季度進(jìn)行一次機(jī)器的除塵和清潔工作。
2、計算機(jī)必須安裝防殺病毒軟件，并且定期升級。
3、會診數(shù)據(jù)必須定期備份，一般每月備份一次，由當(dāng)前會診數(shù)據(jù)覆蓋備份盤上的舊數(shù)據(jù)（上次備份數(shù)據(jù)）。
4、會診中心人員必須保證機(jī)器設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，一旦遇到故障，必須及時進(jìn)行維修；會診中心的機(jī)器設(shè)備的維修，必須由專業(yè)人員完成。
5、會診中心的各種硬件設(shè)備，應(yīng)當(dāng)配備防塵罩，并在機(jī)器設(shè)備關(guān)閉15分鐘內(nèi)蓋上防塵罩。
6、會診中心在沒有會診任務(wù)和安排時，應(yīng)當(dāng)切斷機(jī)器設(shè)備的電源。
7、設(shè)備專職專用，不得在會診專用計算機(jī)上安裝游戲軟件等及其它與會診無關(guān)的軟件，會診專用計算機(jī)不得聯(lián)接互聯(lián)網(wǎng)，其它人員未經(jīng)允許不得動用設(shè)備。
�。ㄈ┰O(shè)備操作規(guī)程
1、會診中心工作人員必須嚴(yán)格按照計算機(jī)操作規(guī)程操作會診中心的各種機(jī)器和設(shè)備。
2、開機(jī)的順序是：外部設(shè)備－>顯示器－>主機(jī)，關(guān)機(jī)的順序相反。
3、計算機(jī)關(guān)機(jī)以后，必須在至少一分鐘以后才能再次啟動。
4、在計算機(jī)開機(jī)狀態(tài)，嚴(yán)禁插拔任何計算機(jī)和外部設(shè)備的插頭和電纜。
5、會診結(jié)束后，必須切斷會診機(jī)器設(shè)備的電源。
第三章附則
第六條本規(guī)定由院辦網(wǎng)絡(luò)中心負(fù)責(zé)解釋。
會診制度2
一、科際會診（普通會診）
由經(jīng)治醫(yī)師填寫會診單，主治醫(yī)師或上級醫(yī)師同意簽名。應(yīng)邀醫(yī)師應(yīng)在24小時內(nèi)完成會診，并寫好會診記錄。
�。ㄒ唬╅T診會診根據(jù)病情，若需要他科會診或轉(zhuǎn)專科門診者，需經(jīng)本門診年資較高的醫(yī)師審簽，并在門診病歷中注明所需會診或轉(zhuǎn)診的科室，由病人持門診病歷，直接前往被邀科室會診。會診醫(yī)師應(yīng)將會診意見記錄在門診病歷上，同時簽署全名；屬本科疾病由會診醫(yī)師處理，不屬本科病人可回轉(zhuǎn)給邀請科室或再請其他有關(guān)科室會診。
�。ǘ┎》繒\申請會診科室必須提供簡要病史、體檢、必要的輔助檢查所見，以及初步診斷、會診目的與要求，并將上述情況認(rèn)真填寫在會診單上，主治醫(yī)師簽字后，送往會診科室。被邀請科室按申請科室的要求，派主治醫(yī)師或指定醫(yī)師根據(jù)病情24小時內(nèi)完成會診。會診時經(jīng)治醫(yī)師應(yīng)陪同進(jìn)行。會診醫(yī)師應(yīng)認(rèn)真會診，并將檢查結(jié)果、診斷及處理意見詳細(xì)記錄于病歷上。如遇疑難問題或病情復(fù)雜，應(yīng)立即請上級醫(yī)師協(xié)助會診，盡快做出診療方案，提出具體意見，供邀請科室參考。申請會診盡可能不遲于下班前一小時（急診例外）。
二、急會診
�。ㄒ唬⿲Ρ究齐y以處理急需其他科室協(xié)助診治的急、危、重癥病人，由經(jīng)治醫(yī)師提出緊急會診申請，并在急診病歷或會診單上注明“急”字。在特別情況下，可電話邀請。會診前急診科室應(yīng)將急診病歷書寫完整，做好必要的輔助檢查，在急診病歷上寫明會診目的。病房邀請科室應(yīng)將住院病歷書寫完整，做好必要的輔助檢查，會診單書寫規(guī)范，會診目的明確，邀請會診時間須寫到幾時幾分。
�。ǘo特殊情況下，被邀會診的醫(yī)師在10分鐘之內(nèi)到達(dá)。
�。ㄈ⿻\時，申請醫(yī)師必須在場，配合會診搶救工作。
�。ㄋ模⿻\后，被邀醫(yī)師應(yīng)將檢查結(jié)果及診斷處理意見寫在急診病歷和會診單上，對危重疑難病員的診療建議應(yīng)向原接診醫(yī)師交待清楚。
�。ㄎ澹┤鐣\后診斷仍不能確定，患者所在科(室)應(yīng)暫時承擔(dān)主要診治責(zé)任，不得相互推諉，并及時請有關(guān)上級醫(yī)師檢查，確定診治方案。
（六）如病情需要多個科室會診，由患者所在科(室)向醫(yī)務(wù)科匯報，由醫(yī)務(wù)科召集有關(guān)科室會診，并應(yīng)按病情，明確由某科負(fù)主要責(zé)任。
�。ㄆ撸┪Ｖ夭∪说膿尵葢�(yīng)及時進(jìn)行，不得因會診而延誤診治。
三、科內(nèi)會診
對三天未確診、較疑難或?qū)蒲�、教學(xué)有意義的病例，由經(jīng)治醫(yī)師或主治醫(yī)師提出，主任醫(yī)師或科主任主持召集科內(nèi)有關(guān)人員參加，進(jìn)行會診討論，以進(jìn)一步明確和統(tǒng)一診療意見。會診時，由經(jīng)治醫(yī)師報告病歷并分析診療情況，同時準(zhǔn)確、完整地做好會診記錄，并認(rèn)真執(zhí)行會診確定的診療方案。
四、院內(nèi)大會診
疑難病例需多科會診者，由科主任提出，經(jīng)醫(yī)務(wù)科同意備案，邀請有關(guān)醫(yī)師參加。申請會診的科室應(yīng)提前一到兩天將病情摘要、會診目的及邀請人員報告醫(yī)務(wù)科。醫(yī)務(wù)科確定會診時間，通知有關(guān)科室人員參加。會診由申請科室的科主任主持，醫(yī)務(wù)科派人參加。必要時分管院長參加。主治醫(yī)師報告病歷，經(jīng)治醫(yī)師作會診記錄，并認(rèn)真執(zhí)行會診確定的診療方案。
五、外院專家手術(shù)、會診（外院專家會診、手術(shù)指導(dǎo)）
�。ㄒ唬┭埍臼性和鈱＜視\
各科室在診療過程中，根據(jù)患者的病情需要或者患者要求等原因，需要邀請本市其他醫(yī)療機(jī)構(gòu)的醫(yī)師會診時，經(jīng)治醫(yī)療組應(yīng)向患者說明會診目的及費(fèi)用等情況，征得患者同意后（當(dāng)患者不具備完全民事行為能力時，應(yīng)征得其近親屬或者監(jiān)護(hù)人同意），填寫邀請院外專家會診單，經(jīng)科主任批準(zhǔn)，上報醫(yī)務(wù)科審批，必要時經(jīng)業(yè)務(wù)副院長或院長審批，同意后與有關(guān)單位聯(lián)系。
�。ǘ┭埻獾貙＜視\、手術(shù)指導(dǎo)
邀請本市以外醫(yī)療機(jī)構(gòu)的醫(yī)師會診或手術(shù)指導(dǎo)時，經(jīng)治醫(yī)療組應(yīng)向患者說明會診目的及費(fèi)用等情況，征得患者同意（當(dāng)患者不具備完全民事行為能力時，應(yīng)征得其近親屬或者監(jiān)護(hù)人同意）后，填寫邀請院外專家會診申請單，經(jīng)科主任批準(zhǔn)，并上報醫(yī)務(wù)科及業(yè)務(wù)副院長審批，同意后與有關(guān)單位聯(lián)系。
�。ㄈ⿻\申請單內(nèi)容應(yīng)包括擬會診患者病歷摘要、擬邀請醫(yī)師或者邀請醫(yī)師的專業(yè)及技術(shù)職務(wù)任職資格、會診或手術(shù)指導(dǎo)的目的、理由、時間、費(fèi)用。醫(yī)務(wù)科接到會診申請單后加蓋醫(yī)務(wù)科印章，電話聯(lián)系被邀請醫(yī)院醫(yī)務(wù)管理部門，并書面?zhèn)髡鏁\單。接到對方確認(rèn)后，通知邀請科室完善相關(guān)資料，做好接待和配合會診醫(yī)師的準(zhǔn)備工作。
（四）有下列情形之一的，科室不得提出會診、手術(shù)指導(dǎo)邀請
1.會診或手術(shù)指導(dǎo)內(nèi)容超出被邀醫(yī)院診療科目或者被邀醫(yī)院不具備相應(yīng)資質(zhì)的`；
2．醫(yī)院的技術(shù)力量、設(shè)備、設(shè)施不能為會診或手術(shù)指導(dǎo)提供必要的醫(yī)療安全保障的；
3.會診或手術(shù)指導(dǎo)超出被邀請醫(yī)師執(zhí)業(yè)范圍的；
4.會診或手術(shù)指導(dǎo)超出各級衛(wèi)生行政部門規(guī)定的其他情形。
（五）會診費(fèi)根據(jù)《醫(yī)師外出會診管理暫行規(guī)定》及相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
�。⿻\時原則上由科主任主持，主治醫(yī)師報告病情，分管住院醫(yī)師作會
診記錄，科主任外出或因工作原因無法主持時，應(yīng)委托副主任或醫(yī)療組長主持，經(jīng)管醫(yī)療組長及相關(guān)醫(yī)務(wù)人員應(yīng)陪同參加會診工作，涉及需要檢查治療或者手術(shù)時，應(yīng)邀請相關(guān)科室參加會診工作。
�。ㄆ撸⿻\結(jié)束后，邀請科室應(yīng)對會診情況進(jìn)行詳細(xì)記錄。意見書寫在會診單上，并簽名。邀請科室經(jīng)管醫(yī)師應(yīng)將會診意見記錄在病歷中。
�。ò耍┬柁D(zhuǎn)外院會診者，經(jīng)本科科主任審簽，醫(yī)務(wù)科批準(zhǔn)，持介紹信，帶全有關(guān)醫(yī)療資料，明確會診目的及要求，陪同病員前往院外會診。必要時也可將病歷資料復(fù)印件，寄發(fā)有關(guān)單位，進(jìn)行書面會診。
六、外出會診
�。ㄒ唬┽t(yī)院或各科室接到會診邀請后，在不影響醫(yī)院正常業(yè)務(wù)工作和醫(yī)療安全的前提下，由醫(yī)務(wù)科通知相關(guān)科主任及時安排醫(yī)師外出會診。對于外出會診可能影響醫(yī)院正常業(yè)務(wù)工作，但確因特殊需要的情況下，由業(yè)務(wù)副院長或院長批準(zhǔn)。
�。ǘ┙邮軙\邀請或者不能派出會診醫(yī)師時，醫(yī)務(wù)科應(yīng)及時通知邀請醫(yī)療機(jī)構(gòu)。
�。ㄈ┽t(yī)務(wù)科決定派出會診醫(yī)師后，應(yīng)及時填寫《外出會診通知單》，通知會診醫(yī)師執(zhí)行會診任務(wù)，為會診醫(yī)師提供必要的幫助。
（四）醫(yī)師外出會診嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)衛(wèi)生管理法律、法規(guī)、規(guī)章和診療規(guī)范、常規(guī)，不得違反規(guī)定接受邀請醫(yī)療機(jī)構(gòu)報酬，不得收受或者索要患者及其家屬的錢物，不得牟取其他不正當(dāng)利益。
�。ㄎ澹┽t(yī)師在會診過程中發(fā)現(xiàn)難以勝任會診工作的，應(yīng)當(dāng)及時、如實告知邀請醫(yī)療機(jī)構(gòu)，并終止會診。發(fā)現(xiàn)邀請醫(yī)療機(jī)構(gòu)的技術(shù)力量、設(shè)備、設(shè)施條件不適宜收治該患者，或者難以保障會診質(zhì)量和安全的，應(yīng)當(dāng)建議將患者轉(zhuǎn)往其他具備收治條件的醫(yī)療機(jī)構(gòu)診治。如果患者擬轉(zhuǎn)入醫(yī)院進(jìn)一步診治，應(yīng)事前通知相關(guān)科室或者醫(yī)務(wù)科做好相應(yīng)準(zhǔn)備。
�。┽t(yī)師外出會診過程中發(fā)生的醫(yī)療事故爭議，由邀請醫(yī)療機(jī)構(gòu)按照《醫(yī)療事故處理條例》的規(guī)定處理。必要時被邀醫(yī)院協(xié)助處理。
�。ㄆ撸┽t(yī)師在會診結(jié)束返回醫(yī)院2個工作日內(nèi)將外出會診的有關(guān)情況報告所在科室和醫(yī)務(wù)科，并將《外出會診通知回執(zhí)》交回醫(yī)務(wù)科。
�。ò耍┌嗤鈺r間緊急會診邀請由總值班報告值班領(lǐng)導(dǎo)或者醫(yī)務(wù)科負(fù)責(zé)人根據(jù)上述原則處理。次日或節(jié)假日后第一天到醫(yī)務(wù)科補(bǔ)辦手續(xù)。
七、會診注意事項
�。ㄒ唬⿻\科室應(yīng)嚴(yán)格掌握會診指征。
�。ǘ┙�(jīng)治醫(yī)師要詳細(xì)介紹病情，提出會診要求，做好會診記錄。會診醫(yī)師要對病員詳細(xì)查體，結(jié)合有關(guān)檢查資料，綜合分析，明確提出會診意見。主持人要進(jìn)行小結(jié)，如有意見分歧，一面查閱資料，繼續(xù)研究，一面獨(dú)立思考，綜合分
析意見，由上一級醫(yī)師或科主任提出診療方案。
�。ㄈ┤魏慰剖一騻�人不得以任何理由或借口拒絕正常途徑邀請的各種會診要求。
�。ㄋ模└骺剖覒�(yīng)對會診工作情況及時進(jìn)行登記和評價，作為科間評價和考核的依據(jù)。
�。ㄎ澹┽t(yī)院會診管理由醫(yī)務(wù)科負(fù)責(zé)。
�。┽t(yī)務(wù)科應(yīng)加強(qiáng)會診管理工作，完善會診登記，建立會診管理檔案，定期或者不定期進(jìn)行會診情況的科間評價，將會診情況與科室、醫(yī)師的考核工作相結(jié)合。
�。ㄆ撸┽t(yī)師違反規(guī)定，擅自外出會診或者在會診中違反相關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章或者診療規(guī)范、常規(guī)，由醫(yī)務(wù)科記入醫(yī)師考核檔案，情節(jié)嚴(yán)重的依法嚴(yán)肅處理。
�。ò耍⿻\收入納入醫(yī)院財務(wù)部門統(tǒng)一管理，會診收費(fèi)和醫(yī)師會診報酬按照相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
（九）醫(yī)師接受衛(wèi)生行政部門調(diào)遣到其他醫(yī)療機(jī)構(gòu)開展診療活動或者參加緊急救援行動的不適用本辦法規(guī)定。
會診制度3
為了切實提高本院臨床技術(shù)水平、降低醫(yī)療風(fēng)險，更好的'為患者服務(wù)，特制訂以下會診制度。、
1．凡遇有科內(nèi)不能確診或確定治療方案的疑難、危重病例，應(yīng)及時申請會診。
2．需提請會診的病例由科主任或主治醫(yī)師決定，填寫會診單，提出會診目的并根據(jù)病情需要選擇會診形式。
3．急診科在值班期間，急診各科主班醫(yī)師有權(quán)提請各科醫(yī)師前往會診。重�；蚣痹\會診，必須隨請隨到。
4．會診發(fā)生異議時，主持人決定會診意見及其治療方案。
5．科內(nèi)會診由經(jīng)治醫(yī)師或主治醫(yī)師提出，業(yè)務(wù)院長主持并召集有關(guān)醫(yī)務(wù)人員參加，經(jīng)治醫(yī)師做好詳細(xì)會診記錄。
6．科室間會診由經(jīng)治醫(yī)師提出，主治醫(yī)師同意，被邀科室在接到會診單后應(yīng)在24小時內(nèi)派出主治醫(yī)師以上職稱人員前往會診。
7．院內(nèi)會診由科主任提出并主持，重大會診需經(jīng)醫(yī)務(wù)科同意，并確定會診時間，邀請各科有關(guān)人員參加。會診時，醫(yī)務(wù)科派員參加。
8．由于本院技術(shù)、設(shè)備條件限制及病情需要必須請求他院會診時，由科主任提出，經(jīng)醫(yī)務(wù)科同意，并與有關(guān)單位聯(lián)系，確定會診時間。會診由申請科主任主持。院外請求本院會診時。需經(jīng)醫(yī)務(wù)科指定有關(guān)科室派主治醫(yī)師以上職稱人員前往會診。
9．無論何種會診，會診前經(jīng)治醫(yī)師及主治醫(yī)師應(yīng)準(zhǔn)備好四診摘要及有關(guān)材料。會診時，經(jīng)治醫(yī)師要詳細(xì)介紹病史，做好會診記錄。會診中，要詳細(xì)檢查，充分討論，明確提出會診意見。主持人要進(jìn)行小結(jié)，確定診斷治療方案并認(rèn)真組織實施。
會診制度4
1、門診病人實行首診負(fù)責(zé)制。首診醫(yī)生對我院沒有條件救治的病人應(yīng)該及時進(jìn)行轉(zhuǎn)診，不得延誤病情。
2、如需要轉(zhuǎn)科檢查，可在門診病歷上注以“請××科會診”字樣，接受會診科室不得推諉，應(yīng)優(yōu)先就診，認(rèn)真做好問診、檢查及處理工作，并詳細(xì)記錄。
3、門診留觀病人院內(nèi)科間會診，需填寫會診單，并經(jīng)主治醫(yī)師簽字后再送往應(yīng)邀科室（值班時不受此限），除�？铺厥庑枰�，一般不指定專人。各臨床科室應(yīng)安排會診責(zé)任醫(yī)師，急診應(yīng)隨邀隨到。一般病人不超過24小時。
4、會診時，經(jīng)管醫(yī)師應(yīng)為會診準(zhǔn)備好必要的臨床資料并陪同檢查，介紹病情。應(yīng)邀醫(yī)師認(rèn)真填寫好會診記錄，遇疑難、危重或處理有困難者，及時請本科上級醫(yī)師會診。
5、會診后若需轉(zhuǎn)科治療，經(jīng)管醫(yī)師應(yīng)開出轉(zhuǎn)科醫(yī)囑，寫好轉(zhuǎn)科記錄，連同病人所有臨床資料同時轉(zhuǎn)出，派人護(hù)送病人至新科室，并交好班，接納科室應(yīng)優(yōu)先照顧，不得推諉，及時書寫接科錄及開出醫(yī)囑。
6、院內(nèi)集體會診：因病情需要多科集體會診，由需會診科主任或負(fù)責(zé)人向醫(yī)務(wù)科匯報，醫(yī)務(wù)科同意后，確定時間，通知有關(guān)人員參加。醫(yī)務(wù)科派人參加，并做好登記和記錄。
會診制度5
(一)護(hù)理會診制度
為及時解決護(hù)理難題，防止護(hù)理并發(fā)癥的發(fā)生，為病人提供高質(zhì)量的護(hù)理服務(wù)，特制定本制度:
1、凡屬復(fù)雜、疑難、危重護(hù)理病例，護(hù)理難度大、某一護(hù)理問題經(jīng)采取常規(guī)護(hù)理措施而效果不佳或遇到本專科不能解決的護(hù)理問題需其他科或多科進(jìn)行護(hù)理會診的患者，應(yīng)當(dāng)及時申請會診。
2、科內(nèi)會診:由責(zé)任護(hù)士提出，護(hù)士長或主管護(hù)師主持，召集有關(guān)人員參加，并進(jìn)行總結(jié)。責(zé)任護(hù)士負(fù)責(zé)匯總會診意見并寫會診記錄。
3、科間會診:由要求會診科室的責(zé)任護(hù)士提出，護(hù)士長同意后填寫會診申請單，送至被邀請科室。護(hù)理會診制度。被邀請科室接到通知后由護(hù)士長或安排骨干赴申請科室會診，并書寫會診記錄。
4、全院性會診:申請科室提出并填寫會診申請單送護(hù)理部，護(hù)理部接到申請后，及時組織相關(guān)科室的護(hù)士長或有經(jīng)驗的護(hù)理骨干到該科室查看病人，并討論該采取的護(hù)理措施，集思廣益，盡可能達(dá)到最佳的護(hù)理效果。申請科室護(hù)士長負(fù)責(zé)介紹患者的病情，并認(rèn)真記錄會診意見。
5、會診時間:護(hù)理會診時間原則上在接到申請后24-48小時完成，緊急會診及時進(jìn)行，會診地點(diǎn)設(shè)在申請科室。
6、對會診后采取措施的結(jié)果在護(hù)士長會上進(jìn)行研討，以總結(jié)經(jīng)驗，不斷提高護(hù)理水平。
(二)護(hù)士繼續(xù)教育制度
1、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，注重護(hù)理人員的'繼續(xù)教育工作，醫(yī)院職工教育部由專職人員負(fù)責(zé)護(hù)理人員的繼續(xù)教育。
2、制定各級護(hù)理人員的教育計劃，積極開展院內(nèi)護(hù)理專題講座。每年初，護(hù)理部根據(jù)護(hù)理發(fā)展前沿制定年內(nèi)講座計劃，安排富有經(jīng)驗的主管護(hù)師和副主任護(hù)師擔(dān)任講師，提前備課并將課件上交護(hù)理部審批后，并統(tǒng)一安排學(xué)習(xí)時間，對參學(xué)人員按規(guī)定賦予相應(yīng)學(xué)分。
3、注重實效，及時開展傳染病專題培訓(xùn):開展不同形式的傳染病專題培訓(xùn)，每年至少2次，不斷提高廣大護(hù)理人員的傳染病防治技能。
4、利用醫(yī)院的網(wǎng)絡(luò)資源開展遠(yuǎn)程教育，結(jié)合護(hù)理工作實際選擇教育內(nèi)容。
5、充分發(fā)揮醫(yī)院的有事，積極創(chuàng)造更多的符合醫(yī)院業(yè)務(wù)發(fā)展的繼續(xù)教育項目，同時，結(jié)合醫(yī)院護(hù)理工作實際情況，定期組織多學(xué)科病例討論。鼓勵科室積極開展新技術(shù)、新項目，從而不斷提高護(hù)理繼續(xù)教育的質(zhì)量。
6、廣大渠道，積極鼓勵護(hù)理人員參加豐富多彩的繼續(xù)教育活動:為了讓廣大護(hù)理人員均享有充分學(xué)習(xí)的機(jī)會，定期組織護(hù)理質(zhì)控查房、床邊護(hù)理專題講座、護(hù)理學(xué)術(shù)匯報等多種形式的護(hù)理繼續(xù)教育活動。并鼓勵護(hù)理人員參加網(wǎng)上學(xué)習(xí)、刊授教育和各種在職繼續(xù)教育，如函授、電大、高護(hù)自修等，并為護(hù)理人員提供相應(yīng)的條件支持。
7、完善學(xué)分登記管理制度，建立繼續(xù)護(hù)理教育考核體系:根據(jù)醫(yī)學(xué)院學(xué)分管理，嚴(yán)格登記繼續(xù)教育學(xué)分，并規(guī)定護(hù)理人員每年繼續(xù)教育學(xué)分不得少于25學(xué)分。其中I類學(xué)分不得少于10學(xué)分。
會診制度6
1、目的為保障職工的`身體健康，制定本制度。
2、適用范圍
本制度適用于本單位所有在崗職工。
3、體檢組織機(jī)構(gòu)及類別
3.1組織機(jī)構(gòu)：由院辦公室負(fù)責(zé)聯(lián)系并組織職工體檢。
3.2體檢的類別
3.2.1入職體檢：新職工經(jīng)面試確定錄用后，由辦公室通知并由專人陪同到指定的醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行體檢。
3.2.2體檢：公司在崗職工每年進(jìn)行一次健康體檢。
3.2.3特殊情況體檢：根據(jù)崗位的特殊要求或員工接觸過傳染病原，按單位規(guī)定，應(yīng)立即進(jìn)行專項體檢。
4、體檢項目
4.1入職體檢：乙肝全套、胸透、心電圖、尿常規(guī)，費(fèi)用由個人承擔(dān)；
4.2體檢
4.2.1工作滿一年及以上者，體檢項目為：肝功、血糖、血脂、腎功、尿常規(guī)、乙肝全套、腹部彩超、心電圖、胸部DR片等，全部費(fèi)用由單位承擔(dān)；
4.3特殊體檢：根據(jù)具體情況，進(jìn)行專項檢查。
5、體檢管理
5.1入職體檢：體檢合格職工體檢報告與職工入職材料等并入職工個人檔案，由辦公室負(fù)責(zé)管理。不合格職工，不予錄用。
5.2體檢：由辦公室建立職工體檢檔案，體檢報告?zhèn)浒副４�。體檢合格職工，告知本人；不合格職工，通知本人復(fù)查，復(fù)查如有問題，告知本人進(jìn)行治療，屬于傳染病的要離崗治療，與其接觸人員進(jìn)行專項檢查，待完全康復(fù)后方可工作。
5.3特殊體檢：體檢合格的繼續(xù)工作，不合格的進(jìn)行離崗治療。
6、體檢要求
6.1職工體檢確定在市級以上醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行，體檢在每年3或4月進(jìn)行；
6.2入職體檢由辦公室指定人員陪同到指定醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行體檢；
6.3體檢：職工按單位規(guī)定的時間到指定的醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行體檢或聯(lián)系組織醫(yī)療機(jī)構(gòu)來單位集中體檢。
6.4特殊體檢：按要求到指定醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行體檢。
會診制度7
一、對于無法做出明確病理診斷或較罕見的疑難病例，由首診醫(yī)師提出，科主任組織高年資醫(yī)師或全科相關(guān)人員參加會診討論。
二、參加科內(nèi)會診的主要醫(yī)師需在申請單中注明會診意見并親筆簽名。如討論意見能基本統(tǒng)一，則首診醫(yī)師或高年資醫(yī)師可簽發(fā)病理診斷報告書；否則需提請科外上級醫(yī)師會診。
三、科室有條件時可進(jìn)置多頭顯微鏡，方便對疑難切片的.觀察討論。
四、必要時委托上級醫(yī)療單位或醫(yī)學(xué)檢驗中心，進(jìn)行特殊染色或免疫組織化學(xué)染色，協(xié)助診斷。
五、會診結(jié)束后由首診醫(yī)師詳細(xì)填寫《病理科疑難病例會診登記本》，并簽字。
會診制度8
一、目的
為了使患者得到及時、準(zhǔn)確的診斷和治療，特制定會診制度。
二、定義
會診的流程標(biāo)準(zhǔn)。會診包括：科內(nèi)會診、科間會診、急診會診、院內(nèi)會診、院外會診、赴外院會診。
三、職責(zé)
1、醫(yī)務(wù)部主任負(fù)責(zé)制定和修訂會診制度。
2、醫(yī)療科室醫(yī)師負(fù)責(zé)執(zhí)行會診制度。
3、醫(yī)療科室主任負(fù)責(zé)監(jiān)督和檢查本科室會診制度的執(zhí)行。
4、醫(yī)務(wù)部主任負(fù)責(zé)監(jiān)督和檢查全院會診制度的.執(zhí)行。
5、院長負(fù)責(zé)監(jiān)督和檢查醫(yī)務(wù)部主任會診制度的執(zhí)行。
四。程序
1、會診對象
急診、門診、住院的疑難病例、危重病例、特殊病例和三日未確診病例。
2、會診人員資格
原則上會診人員由主治醫(yī)師以上資格人員擔(dān)任，緊急情況下除外。
3、會診申請
�。�1）科內(nèi)會診申請
由主管醫(yī)師向科主任提出口頭會診申請，科主任批準(zhǔn)后執(zhí)行。
�。�2）科間會診申請
由主管醫(yī)師提出，填寫書面會診單，主治醫(yī)師以上資格醫(yī)生審核簽字，送達(dá)被邀請的科室執(zhí)行。
�。�3）急診會診申請
由主管醫(yī)師提出，填寫書面會診單，并在申請單上注明“急”字，立即送達(dá)被邀請科室執(zhí)行。病情特別緊急可在會診單上注明“特急”，立即送達(dá)被邀請科室執(zhí)行，或用電話邀請先執(zhí)行，后補(bǔ)寫書面會診單。
�。�4）院內(nèi)會診申請
由科主任提出，填寫書面會診單，科主任簽字后，上報醫(yī)務(wù)部或總值班批準(zhǔn)。由臨床部或總值班通知受邀請科室后執(zhí)行。
�。�5）院外會診申請
由科主任提出，填寫書面會診單，科主任簽字后，上報醫(yī)務(wù)部批準(zhǔn)。
醫(yī)務(wù)部負(fù)責(zé)與有關(guān)醫(yī)院聯(lián)系，發(fā)出邀請函；緊急情況時，可由醫(yī)務(wù)部派人派車前往；必要時也可由申請會診科主任攜帶病歷，陪同患者到外院會診；也可將電子病歷資料，網(wǎng)上轉(zhuǎn)發(fā)有關(guān)醫(yī)院，進(jìn)行遠(yuǎn)程會診。
�。�6）赴院外會診或手術(shù)申請
由院外醫(yī)院邀請，填寫院外會診邀請函，醫(yī)務(wù)部審核后，上報院長審批。
4、會診人員
�。�1）科內(nèi)會診人員
由本科室主任主持和召集，科室內(nèi)有關(guān)醫(yī)務(wù)人員參加。
�。�2）科間會診人員
由本科室主任主持，被邀請科室應(yīng)由主治醫(yī)師以上資格人員擔(dān)任，特殊情況除外。
�。�3）急診會診人員
被邀請科室應(yīng)由主治醫(yī)師以上資格人員擔(dān)任，特殊情況除外。
�。�4）院內(nèi)會診人員
由醫(yī)務(wù)部主任主持，應(yīng)由被邀請科室主任或?qū)＜覔?dān)任，醫(yī)務(wù)部確定會診時間及組織相關(guān)人員參加。
�。�5）院外會診人員
由醫(yī)療院長主持，應(yīng)由市級以上三級甲等醫(yī)院科主任或?qū)＜覔?dān)任。
�。�6）赴院外會診或手術(shù)人員
由我院科主任或?qū)＜覔?dān)任，在不影響本院工作的前提下前往。
5、會診時間
�。�1）科內(nèi)會診時間
由本科主任根據(jù)情況自行按排。
（2）科間會診
在接到會診單2小時內(nèi)完成，如需�？茣\的病情較輕的患者，可由醫(yī)護(hù)人員帶領(lǐng)到�？茣\。
（3）急診會診
必須在接到書面申請單后10分鐘到達(dá)會診科室，病情特別緊急會診必須在接到書面申請單或電話后10分鐘到達(dá)會診科室，不得延誤。
�。�4）院內(nèi)會診
在接到書面申請單后12個小時內(nèi)完成。
�。�5）院外會診
應(yīng)有臨床部與院外受邀請單位協(xié)商后確定時間。
�。�6）赴院外會診或手術(shù)時間
應(yīng)由臨床部確定。
6、會診記錄
所有會診均由主管醫(yī)生填寫會診申請單，匯報病情。受邀會診醫(yī)生會診完畢后，要在會診患者病歷中詳實記錄會診記錄，會診記錄上要有會診醫(yī)生的手寫簽名，并歸檔到病案中。
會診制度9
為做好我院外請專家的管理工作，根據(jù)醫(yī)院發(fā)展和管理需要，特制定本規(guī)定。
一、外請專家的目的
1、外請專家是醫(yī)院為提高醫(yī)療業(yè)務(wù)水平、解決業(yè)務(wù)急需、加強(qiáng)學(xué)科建設(shè)，而聘請的各學(xué)科專家和顧問。臨時來院進(jìn)行學(xué)術(shù)交流、學(xué)術(shù)報告和舉辦各類講座的專家不在其列。
2、外請專家的范圍一般限于臨床、醫(yī)技科室中業(yè)務(wù)技術(shù)緊缺、薄弱或重點(diǎn)發(fā)展的專業(yè)。
3、充分發(fā)揮外請專家在學(xué)科建設(shè)、拓展業(yè)務(wù)和人才培養(yǎng)中的重要作用，為建設(shè)重點(diǎn)學(xué)科、培養(yǎng)年輕醫(yī)師和為“三級醫(yī)院”創(chuàng)建做準(zhǔn)備、打基礎(chǔ)。
二、被請的專家條件
1、在本專業(yè)領(lǐng)域具有較高名望，如省級醫(yī)院的主任醫(yī)師、副主任醫(yī)師。
2、擬請用專家的專業(yè)必須與所請學(xué)科的專業(yè)相同或相近；
3、每個學(xué)科原則上可聘請一名專家指導(dǎo)本學(xué)科的建設(shè)與發(fā)展，優(yōu)先考慮重點(diǎn)學(xué)科的.專業(yè)。
三、聘用專家的任務(wù)
1、指導(dǎo)學(xué)科建設(shè)，使所在學(xué)科盡快挺高一定質(zhì)量水平；
2、定期為我院醫(yī)師和實習(xí)生舉辦專題講座，對科室負(fù)責(zé)人進(jìn)行具體指導(dǎo)；
四、聘用專家的待遇
1、聘用專家完成相應(yīng)的工作任務(wù)，發(fā)給一定津貼，具體以雙方洽談數(shù)目為準(zhǔn)；
2、專家津貼由醫(yī)院根據(jù)學(xué)科建設(shè)和專業(yè)發(fā)展情況決定。
3、聘用專家由醫(yī)院提供住宿，并配備生活用品；
4、外請專家來我院往返旅差費(fèi)等費(fèi)用均由我院按有關(guān)規(guī)定予以報銷。
五、聘用專家的管理
1、聘用專家是一項嚴(yán)肅的工作，未經(jīng)科教科批準(zhǔn)，任何科室和個人不得許諾請用條件和待遇；
2、聘用專家由科教科和科室共同負(fù)責(zé)管理，我院對所請專家進(jìn)行考核，并將考核結(jié)果保留備案。我院根據(jù)考核結(jié)果決定是否繼續(xù)聘請。
會診制度10
(1) 專科護(hù)理會診
1) 高級責(zé)任護(hù)士以上人員具備申請會診和參與會診資質(zhì)。申請會診需要填寫“護(hù)理會診單”。
2）病區(qū)遇有本�？撇荒芙鉀Q的護(hù)理問題時，應(yīng)由病區(qū)或科部組織跨病區(qū)、多�？频淖o(hù)理會
診。并明確提出護(hù)理會診目的和解決的問題，必要時護(hù)理部負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)。
3）護(hù)理會診由�？谱o(hù)士或護(hù)士長主持，相關(guān)專業(yè)護(hù)士及病區(qū)相關(guān)護(hù)理人員參加，認(rèn)真進(jìn)行
討論，提出解決問題的方法或進(jìn)行調(diào)查研究。
4) 進(jìn)行會診必須事先做好準(zhǔn)備，負(fù)責(zé)的科室應(yīng)將有關(guān)材料加以整理，盡可能做出書面摘要，并事先發(fā)給參加會診的人員，預(yù)做發(fā)言準(zhǔn)備。
5) 參加會議的人員應(yīng)根據(jù)會診需要解決的問題進(jìn)行認(rèn)真準(zhǔn)備。討論時由高級責(zé)任護(hù)士負(fù)責(zé)介紹及解答有關(guān)病情、診斷、治療護(hù)理等方面的問題，參加人員對護(hù)理問題進(jìn)行充分的討論，并提出會診意見和建議。
6) 會診結(jié)束時由�？谱o(hù)士或病區(qū)護(hù)士長總結(jié)，對會診過程、結(jié)果進(jìn)行記錄并組織臨床實施，觀察護(hù)理效果。對一時難以解決的`問題可以立項專門研究。
7）會診結(jié)束后，由主持會診的高級責(zé)任護(hù)士或?qū)？谱o(hù)士在“護(hù)理會診單”上填寫會診意見，并有簽名。
(2) 疑難病例護(hù)理會診
1) 病區(qū)收治疑難病例時，應(yīng)及時提出申請，由科護(hù)士長組織護(hù)理會診。內(nèi)容主要是正確評估患者，發(fā)現(xiàn)正確的護(hù)理問題和對病情轉(zhuǎn)歸的判斷，提出有效的護(hù)理措施及需注意的問題，根據(jù)臨床需要隨時進(jìn)行護(hù)理會診，并在護(hù)理會診單中按要求記錄。
2) 對特殊病例或典型病例，可由護(hù)理部負(fù)責(zé)組織全院性的護(hù)理會診。會診前應(yīng)做好充分的準(zhǔn)備，會診結(jié)束時應(yīng)提供書面的會診意見。
會診制度11
一、護(hù)理質(zhì)量管理制度
�。ㄒ唬┽t(yī)院成立由分管院長、護(hù)理部主任（副主任）、科護(hù)士長組成的護(hù)理質(zhì)量管理委員會，負(fù)責(zé)全院護(hù)理質(zhì)量管理目標(biāo)及各項護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)制定并對護(hù)理質(zhì)量實施控制與管理。
�。ǘ┳o(hù)理質(zhì)量實行護(hù)理部、果斷收藏科室、病區(qū)三級控制和管理。
1、病區(qū)護(hù)理質(zhì)量控制組（Ⅰ級）：由2-3人組成，病區(qū)護(hù)士長參加并負(fù)責(zé)。按照質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)對護(hù)理質(zhì)量實施全面控制，及時發(fā)現(xiàn)工作中存在的問題與不足，對出現(xiàn)的質(zhì)量缺陷進(jìn)行分析，制定改進(jìn)措施。檢查有登記、記錄并及時反饋，每月填寫檢查登記表及護(hù)理質(zhì)量月報表報上一級質(zhì)控組。
2、科護(hù)理質(zhì)量控制組（Ⅱ級）：由3-5人組成，科護(hù)士長參加并負(fù)責(zé)。每月有計劃地或根據(jù)果斷收藏科室護(hù)理質(zhì)量的薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行檢查，填寫檢查登記表及護(hù)理質(zhì)量月報表報護(hù)理部控制組，對于檢查中發(fā)現(xiàn)的問題及時研究分析，制定切實可行的措施并落實。
3、護(hù)理部護(hù)理質(zhì)量控制組（Ⅲ級）：由8-10人組成，護(hù)理部主任參加并負(fù)責(zé)。每月按護(hù)理質(zhì)量控制項目有計劃、有目的、有針對性的對各病區(qū)護(hù)理工作進(jìn)行檢查評價，填寫檢查登記表及綜合報表。及時研究、分析、解決檢查中發(fā)現(xiàn)的問題。每月在護(hù)士長會議上反饋檢查結(jié)果，提出整改意見，限期整改。
�。ㄈ┙Ｂ氉o(hù)理文書終末質(zhì)量控制督察小組，由主管護(hù)師以上人員承擔(dān)負(fù)責(zé)全院護(hù)理文書質(zhì)量檢查。每月對出院患者的體溫單、醫(yī)囑單、護(hù)理記錄單、手術(shù)護(hù)理記錄單等進(jìn)行檢查評價，不定期到臨床果斷收藏科室抽查護(hù)理會診制度(護(hù)理核心制度)護(hù)理文書書寫質(zhì)量，填寫檢查登記表上報護(hù)理部。
�。ㄋ模⿲ψo(hù)理質(zhì)量缺陷進(jìn)行跟蹤監(jiān)控，實現(xiàn)護(hù)理質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)。
�。ㄎ澹└骷壻|(zhì)控組每月按時上報檢查結(jié)果，科及病區(qū)于每月30日以前報護(hù)理部，護(hù)理部負(fù)責(zé)對全院檢查結(jié)果進(jìn)行綜合評價，填寫報表并在護(hù)士長例會上反饋檢查評價結(jié)果。
�。┳o(hù)理部隨時向主管院長匯報全院護(hù)理質(zhì)量控制與管理情況，每季度召開一次護(hù)理質(zhì)量分析會，每年進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量控制與管理總結(jié)并向全院護(hù)理人員通報。
�。ㄆ撸┳o(hù)理工作質(zhì)量檢查考評結(jié)果作為各級護(hù)理人員的考核內(nèi)容。
二、病房管理制度
（一）在科主任的領(lǐng)導(dǎo)下，病房管理由護(hù)士長負(fù)責(zé)，科主任積極協(xié)助，全體醫(yī)護(hù)人員參與。
�。ǘ﹪�(yán)格執(zhí)行陪護(hù)制度，加強(qiáng)對陪護(hù)人員的管理，積極開展衛(wèi)生宣教和健康教育。主管護(hù)士應(yīng)及時向新住院患者介紹住院規(guī)則、醫(yī)院規(guī)章制度，及時進(jìn)行安全教育，簽署住院患者告知書，教育患者共同參與病房管理。
�。ㄈ┍３植》空麧崱⑹孢m、安靜、安全，避免噪音，做到走路輕、關(guān)門輕、操作輕、說話輕。
�。ㄋ模┙y(tǒng)一病房陳設(shè)，室內(nèi)物品和床位應(yīng)擺放整齊，固定位置，未經(jīng)護(hù)士長同意不得任意搬動。
（五）工作人員應(yīng)遵守勞動紀(jì)律，堅守崗位。工作時間內(nèi)必須按規(guī)定著裝。護(hù)理會診制度(護(hù)理核心制度)病房內(nèi)不準(zhǔn)吸煙，工作時間不聊天、不閑坐、不做私事。治療室、護(hù)士站不得存放私人物品。原則上，工作時間不接私人電話。
�。┗颊弑环�、用具按基數(shù)配給給患者使用，出院時清點(diǎn)收回并做終末處理。
�。ㄆ撸┳o(hù)士長全面負(fù)責(zé)保管病房財產(chǎn)、設(shè)備，并分別指派專人管理，建立帳目，定期清點(diǎn)。如有遺失，及時查明原因，按規(guī)定處理。管理人員調(diào)動時，要辦好交接手續(xù)。
�。ò耍┒ㄆ谡匍_公休座談會，聽取患者對醫(yī)療、護(hù)理、醫(yī)技、后勤等方面的意見，對患者反映的問題要有處理意見及反饋，不斷改進(jìn)工作。
�。ň牛┎》績�(nèi)不接待非住院患者，不會客。值班醫(yī)生與護(hù)士及時清理非陪護(hù)人員，對可疑人員進(jìn)行詢問。嚴(yán)禁散發(fā)各種傳單、廣告及推銷人員進(jìn)入病房。
（十）注意節(jié)約水電、按時熄燈和關(guān)閉水龍頭，杜絕長流水，長明燈。
�。ㄊ唬┍３植》壳鍧嵭l(wèi)生，注意通風(fēng)，每日至少清掃兩次，每周大清掃一次。病房衛(wèi)生間清潔、無味。
三、搶救工作制度
�。ㄒ唬┒ㄆ趯ψo(hù)理人員進(jìn)行急救知識培訓(xùn)，提高其搶救意識和搶救水平，搶救患者時做到人員到位、行動敏捷、有條不紊、分秒必爭。
（二）搶救時做到分工明確，密切配合，聽從指揮，堅守崗位。
（三）每日核對搶救物品，班班交接，做到帳物相符。各種急救藥品、器材及物品應(yīng)做到“五定”：定數(shù)量品種、定點(diǎn)放置、定專人管理、定期消毒、滅菌、定期檢查維修。搶救物品不準(zhǔn)任意挪用或外借，必須處于應(yīng)急狀態(tài)。無菌物品須注明滅菌日期，保證在有效期內(nèi)使用。
�。ㄋ模﹨⒓訐尵热藛T必須掌握各種搶救技術(shù)和搶救常規(guī)，確保搶救的順利進(jìn)行。
�。ㄎ澹﹪�(yán)密觀察病情變化，準(zhǔn)確、及時填寫患者護(hù)理記錄單，記錄內(nèi)容完整、準(zhǔn)確。
�。﹪�(yán)格交接班制度和查對制度，在搶救患者過程中，正確執(zhí)行醫(yī)囑。口頭醫(yī)囑要求準(zhǔn)確清楚，護(hù)士執(zhí)行前必須復(fù)述一遍，確認(rèn)無誤后再執(zhí)行；保留安瓿以備事后查對。及時記錄護(hù)理記錄單，來不及記錄的于搶救結(jié)束后6小時內(nèi)據(jù)實補(bǔ)記，并加以說明。
�。ㄆ撸⿹尵冉Y(jié)束后及時清理各種物品并進(jìn)行初步處理、登記。
（八）認(rèn)真做好搶救患者的各項基礎(chǔ)護(hù)理及生活護(hù)理。煩躁、昏迷及神志不清者，加床檔并采取保護(hù)性約束，確�；颊甙踩�。預(yù)防和減少并發(fā)癥的發(fā)生。
四、分級護(hù)理制度
分級護(hù)理是指患者在住院期間，醫(yī)護(hù)人員根據(jù)患者病情和生活自理能力，確定并實施不同級別的護(hù)理。分級護(hù)理分為四個級別：特級護(hù)理、一級護(hù)理、二級護(hù)理和三級護(hù)理。
特級護(hù)理：
�。ㄒ唬┦褂脤ο螅�
1.病情護(hù)理會診制度(護(hù)理核心制度)危重，隨時可能發(fā)生病情變化需要進(jìn)行搶救的患者；2.重癥監(jiān)護(hù)患者；3.各種復(fù)雜或者大手術(shù)后的患者；4.嚴(yán)重創(chuàng)傷或大面積燒傷的患者；5.使用呼吸機(jī)輔助呼吸，并需要嚴(yán)密監(jiān)護(hù)病情的患者；6.實施連續(xù)性腎臟替代治療（CRRT），并需要嚴(yán)密監(jiān)護(hù)生命體征的患者；7.其他有生命護(hù)理會診制度(護(hù)理核心制度)危險，需要嚴(yán)密監(jiān)護(hù)生命體征的患者。
�。ǘ┳o(hù)理要點(diǎn)：
1.嚴(yán)密觀察患者病情變化，監(jiān)測生命體征；2.根據(jù)醫(yī)囑，正確實施治療、給藥措施；3.根據(jù)醫(yī)囑，準(zhǔn)確測量出入量；4.根據(jù)患者病情，正確實施基礎(chǔ)護(hù)理和�？谱o(hù)理，如口腔護(hù)理、壓瘡護(hù)理、氣道護(hù)理及管路護(hù)理等，實施安全措施；5.保持患者的舒適和功能體位；6.實施床旁交接班。
一級護(hù)理：
�。ㄒ唬┦褂脤ο螅�
1.病情趨向穩(wěn)定的重癥患者；2.手術(shù)后或者治療期間需要嚴(yán)格臥床的患者；3.生活完全不能自理且病情不穩(wěn)定的患者；4.生活部分自理，病情隨時可能發(fā)生變化的患者。
�。ǘ┳o(hù)理要點(diǎn)：
1.每小時巡視患者，觀察患者病情變化；2.根據(jù)患者病情，測量生命體征；3.根據(jù)醫(yī)囑，正確實施治療、給藥措施；4.根據(jù)患者病情，正確實施基礎(chǔ)護(hù)理和�？谱o(hù)理，如口腔護(hù)理、壓瘡護(hù)理、氣道護(hù)理及管路護(hù)理等，實施安全措施；5.提供護(hù)理相關(guān)的健康指導(dǎo)。
二級護(hù)理
（一）使用對象：
1.病情穩(wěn)定，仍需臥床的患者；2.生活部分自理的患者。
�。ǘ┳o(hù)理要點(diǎn)：
1.每2小時巡視患者，觀察患者病情變化；2.根據(jù)患者病情，測量生命體征；3.根據(jù)醫(yī)囑，正確實施治療、給藥措施；4.根據(jù)患者病情，正確實施護(hù)理措施和安全措施；5.提供護(hù)理相關(guān)的健康指導(dǎo)。
三級護(hù)理：
（一）使用對象：
1．生活完全自理且病情穩(wěn)定的患者；2.生活完全自理且處于康復(fù)期的患者。
�。ǘ┳o(hù)理要點(diǎn)：
每3小時巡視患者，觀察患者病情變化；
根據(jù)患者病情，測量生命體征；
根據(jù)醫(yī)囑，正確實施治療、給藥措施；
4.提供護(hù)理相關(guān)的健康指導(dǎo)。
五、護(hù)理交接班制度
（一）病房護(hù)士實行24小時輪流值班制，值班人員履行各班職責(zé)護(hù)理患者。
（二）每天晨會集體交接班，全體醫(yī)護(hù)人員參加，一般不超過15分鐘。由夜班護(hù)士詳細(xì)報告重護(hù)理會診制度(護(hù)理核心制度)危及新入院患者的病情、診斷及護(hù)理等有關(guān)事項，護(hù)士長根據(jù)報告作必要的總結(jié)，扼要的布置當(dāng)天的工作。
�。ㄈ┙话嗪�，由護(hù)士長帶領(lǐng)接班者共同巡視病房，對護(hù)理會診制度(護(hù)理核心制度)危重患者、手術(shù)后患者、待產(chǎn)婦、分娩后、小兒患者以及有特殊情況的患者進(jìn)行床頭交接班。
（四）對規(guī)定交接班的毒、麻、劇、限藥品及醫(yī)療器械、被服等當(dāng)面交接清楚并簽字。
�。ㄎ澹┏刻旒w交接班外，各班均需按時交接。接班者應(yīng)提前10-15分鐘到果斷收藏科室，清點(diǎn)應(yīng)接物品，閱讀交接班報告和護(hù)理記錄單。交班者向接班者交清患者病情，并對護(hù)理會診制度(護(hù)理核心制度)危重、手術(shù)、小兒患者及新入院患者進(jìn)行床頭交接。未交接清楚前，交班者不得離開崗位，凡因交接不清所出現(xiàn)的問題由接班者負(fù)責(zé)。
�。┲蛋嗾咴诮话嗲俺瓿杀景喔黜椆ぷ魍猓枵砗盟梦锲�，保持治療室、護(hù)士站清潔，并為下一班做好必要的準(zhǔn)備。
（七）交班內(nèi)容
患者的心理情況、病情變化、當(dāng)天或次日手術(shù)患者及特殊檢查患者的準(zhǔn)備工作及注意事項。當(dāng)天患者的總數(shù)、新入院、出院、手術(shù)、分娩、病護(hù)理會診制度(護(hù)理核心制度)危、死亡、轉(zhuǎn)科（院）等及急救藥品器械、特殊治療和特殊標(biāo)本的留取等。
�。ò耍┙话喾椒�
1、文字交接：每班書寫護(hù)理記錄單，百思特網(wǎng)進(jìn)行交班。
2、床頭交接：與接班者共同巡視病房，重點(diǎn)交接護(hù)理會診制度(護(hù)理核心制度)危重及大手術(shù)患者、
老年患者、小兒患者及特殊心理狀況的患者。
3、口頭交接：一般患者采取口頭交接。
六、查對制度
�。ㄒ唬┨幚磲t(yī)囑、轉(zhuǎn)抄服藥卡、注射卡、護(hù)理單等時，必須認(rèn)真核對患者的床號、姓名，執(zhí)行醫(yī)囑時應(yīng)注明時間并簽字。醫(yī)囑要班班查對，每天總查對。每周大查對一次，護(hù)士長參加并簽名。每次查對后進(jìn)行登記，參與查對者簽名。
�。ǘ﹫�(zhí)行醫(yī)囑及各項處置時要做到“三查”、“七對”。
三查：操作前、操作中、操作后查對；
七對：對床號、姓名、藥名、劑量、時間、用法、濃度。
�。ㄈ┮话闱闆r下不執(zhí)行口頭醫(yī)囑。搶救時醫(yī)師可下達(dá)口頭醫(yī)囑，護(hù)士執(zhí)行時必須復(fù)誦一遍，護(hù)理會診制度(護(hù)理核心制度)確定無誤后執(zhí)行，并暫保留用過的空安瓿。搶救結(jié)束后及時補(bǔ)開醫(yī)囑（不超過6小時）。
（四）輸血：取血時應(yīng)和血庫發(fā)血者共同查對。
三查：血的有效期、血的質(zhì)量及輸血裝置是否完好；
八對：姓名、床號、住院號、瓶（袋）號、血型、交叉配血試驗結(jié)果、血液種類及劑量。
在確定無誤后方可取回，輸血前由兩人按上述項目復(fù)查一遍。輸血完畢應(yīng)保留血袋12-24小時，以備必要時查對。將血袋上的條形碼粘貼于交叉配血報告單上，入病歷保存。
�。ㄎ澹┦褂盟幤非耙獧z查藥瓶標(biāo)簽上的藥名、失效期、批號和藥品質(zhì)量，不符合要求者不得使用。擺藥后須經(jīng)兩人查對后再執(zhí)行。
�。┏槿「鞣N血標(biāo)本在注入容器前，應(yīng)再次核對標(biāo)簽上的各項內(nèi)容，確保無誤。
�。ㄆ撸┦中g(shù)查對制度
1、六查十二對：
六查：（1）到病房接患者時查（2）患者入手術(shù)間時查（3）麻醉前查（4）消毒皮膚前查（5）開刀時查（6）關(guān)閉體腔前后查。
十二對：科別、床號、姓名、護(hù)理會診制度(護(hù)理核心制度)性別、年齡、住院號、手術(shù)間號、手術(shù)名稱、手術(shù)部位、所帶物品藥品、藥物過敏史及有無特殊感染、手術(shù)所用滅菌器械、敷料是否合格及數(shù)量是否符合。
2、手術(shù)取下標(biāo)本，巡回護(hù)士與手術(shù)者核百思特網(wǎng)對無誤后方可與病理檢驗單一并送檢。
3、手術(shù)標(biāo)本送檢過程中各環(huán)節(jié)嚴(yán)格交接查對，并雙方簽字。
�。ò耍┕⿷�(yīng)室查對制度
1、回收器械物品時：查對名稱、數(shù)量，初步處理情況，器物完好程度。
2、清洗消毒時：查對消毒液的有效濃度及配制濃度；浸泡消毒時間、酶洗前殘余消毒液是否沖洗干凈。
3、包裝時：查對器械敷料的名稱、數(shù)量、質(zhì)量、濕度。
4、滅菌前：查對器械敷料包裝規(guī)格是否符合要求，裝放方法是否正確；滅菌器各種儀表、程序控制是否符合標(biāo)準(zhǔn)要求。
5、滅菌后：查試驗包化學(xué)指示卡是否變色、有無濕包。植入器械是否每次滅菌時進(jìn)行生物學(xué)監(jiān)測。
6、發(fā)放各類滅菌物品時：查對名稱、數(shù)量、外觀質(zhì)量、滅菌標(biāo)識等。
7、隨時查供應(yīng)室備用的各種診療包是否在有效期內(nèi)及保存條件是否符合要求。
8、一次性使用無菌物品：要查對批批檢驗報告單，并進(jìn)行抽樣檢查。
9、及時對護(hù)理缺陷進(jìn)行分析，查找原因并改進(jìn)。
七、給藥制度
�。ㄒ唬┳o(hù)士必須嚴(yán)格根據(jù)醫(yī)囑給藥，不得擅自更改，對有疑問的醫(yī)囑，應(yīng)了解清楚后方可給藥，避免盲目執(zhí)行。
�。ǘ┝私饣颊卟∏榧爸委熌康�，熟悉各種常用藥物的性能、用法、用量及副作用，向患者進(jìn)行藥物知識的介紹。
（三）嚴(yán)格執(zhí)行三查七對制度。
三查：操作前、操作中、操作后查。
七對：床號、姓名、藥名、濃度、劑量、用法、時間。
�。ㄋ模┳鲋委熐�，護(hù)士要洗手、戴帽子、口罩，嚴(yán)格遵守操作規(guī)程。
（五）給藥前要詢問患者有無藥物過敏史（需要時作過敏試驗）并向患者解釋以取得合作。用藥后要注意觀察藥物反應(yīng)及治療效果，如有不良反應(yīng)要及時報告醫(yī)師，并記錄護(hù)理記錄單，填寫藥物不良反應(yīng)登記本。
�。┯盟帟r要檢查藥物有效期及有無變質(zhì)。靜脈輸液時要檢查瓶蓋有無松動、瓶口有無裂縫，液體有無沉淀及絮狀物等。多種藥物聯(lián)合應(yīng)用時，要注意配伍禁忌。
�。ㄆ撸┌踩_用藥，合理掌握給藥時間、方法，藥物要做到現(xiàn)配現(xiàn)用，避免久置引起藥物污染或藥效降低。
（八）治療后所用的各種物品進(jìn)行初步清理后，由中心供應(yīng)室回收處理�？诜幈ㄆ谇逑聪緜溆谩�
�。ň牛┤绨l(fā)現(xiàn)給藥錯誤，應(yīng)及時報告、處理，積極采取補(bǔ)救措施。向患者做好解釋工作。
八、護(hù)理查房制度
�。ㄒ唬┳o(hù)理部主任查房
1、護(hù)理部主任每日隨時輪流巡回查房，查護(hù)士勞動紀(jì)律，無菌技術(shù)操作，崗位責(zé)任制的執(zhí)行情況，以重病護(hù)理、消毒隔離、服務(wù)態(tài)度等為主要內(nèi)容，并記錄查房結(jié)果。
2、每月進(jìn)行�？谱o(hù)理大查房一次，有詳細(xì)查房結(jié)果。
3、選擇好疑難病例、護(hù)理會診制度(護(hù)理核心制度)危重患者或特殊病種進(jìn)行查房。事先通知病房所查房內(nèi)容，由病房護(hù)士長指定報告病例的護(hù)理人員進(jìn)行準(zhǔn)備，查房時要簡單報告病史、診斷、護(hù)理問題、治療護(hù)理措施等，查房完畢進(jìn)行討論，并及時修訂護(hù)理計劃。
4、每月按護(hù)理工作要求，進(jìn)行分項查房，嚴(yán)格考核、評價，促使護(hù)理質(zhì)量達(dá)標(biāo)。
1、每日上午巡視病房，查病房秩序和護(hù)士崗位責(zé)任制執(zhí)行情況。
2、每兩周進(jìn)行一次�？谱o(hù)理業(yè)務(wù)查房，方法同護(hù)理部主任查房的要求。
3、定期抽查護(hù)理表格書寫情況和各種表格登記情況。
（三）護(hù)士長查房
1、護(hù)士長隨時巡視病房，查各班護(hù)士職責(zé)執(zhí)行情況、勞動紀(jì)律、無菌操作規(guī)程等執(zhí)行情況。
2、每兩周一次護(hù)理業(yè)務(wù)查房，典型病例或護(hù)理會診制度(護(hù)理核心制度)危重患者隨時查房。并做好查房記錄。
3、組織教學(xué)查房，有目的、有計劃，根據(jù)教學(xué)要求，查典型病例，事先通知學(xué)員熟悉病歷及患者情況，組織大家共同討論，也可進(jìn)行提問，由護(hù)士長做總結(jié)。
�。ㄋ模﹨⒓俞t(yī)生查房：
病區(qū)護(hù)士長或責(zé)任護(hù)士每周參加主任或果斷收藏科室大查房，以便進(jìn)一步了解病情和護(hù)理工作質(zhì)量。
（五）有條件的醫(yī)院，開展主任（副主任）護(hù)師、主管護(hù)師、護(hù)師三級業(yè)務(wù)查房。
九、患者健康教育制度
�。ㄒ唬┳o(hù)理人員對住院及門診就診患者必須進(jìn)行一般衛(wèi)生知識的宣教及健康教育。
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1、個體指導(dǎo)：內(nèi)容包括一般衛(wèi)生知識，如個人衛(wèi)生、公共衛(wèi)生、飲食衛(wèi)生；常見病、多發(fā)病、季節(jié)傳染病的防病知識；急救常識、婦幼衛(wèi)生、嬰兒保健、計劃生育等知識。在護(hù)理患者時，結(jié)合病情、家庭情況和生活條件做具體指導(dǎo)。
2、集體講解：門診患者可利用候診時間，住院患者根據(jù)作息時間。采取集中講解、示范、模擬操作相結(jié)合及播放電視錄象等形式進(jìn)行。
3、文字宣傳：以黑板報、宣傳欄、編寫短文、健康教育處方、圖畫、詩歌等形式進(jìn)行。
�。ㄈ⿲颊叩男l(wèi)生宣教要貫穿患者就醫(yī)的全過程。
1、門診患者在掛號、分診、診治等各環(huán)節(jié)均應(yīng)有相應(yīng)的衛(wèi)生知識宣傳。
2、住院患者在入院介紹、診治護(hù)理過程、出院指導(dǎo)內(nèi)容中均應(yīng)有衛(wèi)生常識及防病知識的宣教。住院患者的宣教要記錄在健康教育登記表中，并及時進(jìn)行效果評價，責(zé)任護(hù)士及患者或家屬簽名。
十、護(hù)理會診制度
�。ㄒ唬┓矊購�(fù)雜、疑難或跨果斷收藏科室和專業(yè)的護(hù)理問題和護(hù)理操作技術(shù)，均可申請護(hù)理會診。
�。ǘ┛崎g會診時，由要求會診果斷收藏科室的責(zé)任護(hù)士提出，護(hù)士長同意后填寫會診申請單，送至被邀請果斷收藏科室。被邀請果斷收藏科室接到通知后兩天內(nèi)完成（急會診者應(yīng)及時完成），并書寫會診記錄。
�。ㄈ┛苾�(nèi)會診，由責(zé)任護(hù)士提出，護(hù)士長或主管護(hù)師主持，召集有關(guān)人員參加，并進(jìn)行總結(jié)。責(zé)任護(hù)士負(fù)責(zé)匯總會診意見。
�。ㄋ模﹨⒓訒\人員原則上應(yīng)由副主任護(hù)師以上人員，或由被邀請果斷收藏科室護(hù)士長指派人員承擔(dān)。
�。ㄎ澹┘w會診者，由護(hù)理部組織，申請果斷收藏科室主管護(hù)士負(fù)責(zé)介紹患者的病情，并認(rèn)真記錄會診意見。
十一、患者身份識別制度
�。ㄒ唬┳o(hù)士在進(jìn)行各項診療護(hù)理活動中，嚴(yán)格執(zhí)行查對制度，至少同時使用姓名、護(hù)理會診制度(護(hù)理核心制度)性別、床號三項內(nèi)容確認(rèn)患者身份，不得僅以床號作為識別的依據(jù)。
（二）手術(shù)病人、昏迷、神志不清、無自主能力的重癥患者以及小兒和一級護(hù)理的病人，均使用“腕帶”作為操作前識別病人身份的重要標(biāo)識。護(hù)士在使用腕帶時，實行“雙核對”（腕帶與床頭卡同時核對），準(zhǔn)確識別患者身份。
（三）使用腕帶前向病人或家屬做好宣教，使患者或家屬認(rèn)識到使用腕帶的目的及重要性。
﹙四﹚填入腕帶的識別信息必須由兩名醫(yī)務(wù)人員核對后方可使用，若損壞需更新時，需要經(jīng)兩人重新核對；腕帶內(nèi)容填寫要求字跡清晰、準(zhǔn)確規(guī)范，項目包括：病區(qū)、床號、姓名、護(hù)理會診制度(護(hù)理核心制度)性別、年齡、住院號、診斷等。
﹙五﹚在病房、手術(shù)室、ICU之間轉(zhuǎn)運(yùn)交接病人時，除使用“腕帶”作為識別患者身份的標(biāo)識外，嚴(yán)格按照交接程序進(jìn)行交接，填寫交接登記本，雙方簽名。
﹙六﹚手術(shù)當(dāng)日，手術(shù)室人員應(yīng)與病區(qū)護(hù)士共同核對患者腕帶標(biāo)識上的內(nèi)容，并與病歷、患者或者家屬核對，無誤后方能送入手術(shù)間；麻醉前、手術(shù)開始前，巡回護(hù)士、麻醉醫(yī)師、手術(shù)醫(yī)師共同核對患者手術(shù)部位等；術(shù)畢手術(shù)室護(hù)士應(yīng)與病區(qū)護(hù)士認(rèn)真核對腕帶、病歷，做好病人、病情、藥品及物品的交接，核對無誤后方可離開。
十二、護(hù)理安全管理制度
�。ㄒ唬┕麛嗍詹貒�(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度及操作規(guī)程，確保治療、護(hù)理工作的正常進(jìn)行，護(hù)理部定期檢查考核。
�。ǘ﹪�(yán)格執(zhí)行查對制度，堅持醫(yī)囑班班查對，每天總查對，護(hù)士長每周總查對一次并登記、簽名。
�。ㄈ┒�、麻、限、劇藥品做到安全使用，專人管理，專柜保管并加鎖。保持固定基數(shù)，用后督促醫(yī)師及時開處方補(bǔ)齊，每班交接并登記。
�。ㄋ模﹥�(nèi)服、外用藥品分開放置，瓶簽清晰。
�。ㄎ澹└鞣N搶救器械保持清潔、性能良好；急救藥品符合規(guī)定，用后及時補(bǔ)充，專人管理，每周清點(diǎn)兩次并登記；無菌物品標(biāo)識清晰，保存符合要求，確保在有效期內(nèi)。
�。┕⿷�(yīng)室供應(yīng)的各種無菌物品經(jīng)檢驗合格后方可發(fā)放。
�。ㄆ撸⿲τ谒l(fā)生的'護(hù)理差錯，果斷收藏科室應(yīng)及時組織討論，并上報護(hù)理部。
（八）對于有異常心理狀況的患者要加強(qiáng)監(jiān)護(hù)及交接班，防止意外事故的發(fā)生。
�。ň牛┕ぷ鲌鏊安》績�(nèi)嚴(yán)禁患者使用非醫(yī)院配置的各種電爐、電磁爐、電飯鍋等電器，確保用電安全。
�。ㄊ┲贫ú⒙鋵嵧话l(fā)事件的護(hù)理會診制度(護(hù)理核心制度)應(yīng)急處理預(yù)案和護(hù)理會診制度(護(hù)理核心制度)危重患者搶救護(hù)理預(yù)案。
十三、護(hù)理不良事件報告制度
﹙一﹚建立不良事件報告登記本和護(hù)理不良事件上報登記表，內(nèi)容包括：皮膚壓瘡、患者跌倒、導(dǎo)管滑脫、意外傷害、用錯藥、打錯針等護(hù)理事件。
﹙二﹚一旦發(fā)生不良事件后，當(dāng)事人應(yīng)立即向護(hù)士長報告、護(hù)士長及當(dāng)事人第一時間做好病人及家屬的安撫工作，積極采取補(bǔ)救措施，以減少或消除由于不良事件造成的不良后果。
﹙三﹚護(hù)士長及時組織人員對不良事件進(jìn)行調(diào)查，針對具體情況，組織果斷收藏科室有關(guān)人員開展討論，進(jìn)行原因分析、總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)、制定防范措施百思特網(wǎng)，并進(jìn)行詳細(xì)的記錄。同時填寫《護(hù)理不良事件上報登記表》，記錄護(hù)理不良事件發(fā)生的具體時間、地點(diǎn)、過程、后果、處理及防范措施，上報科護(hù)士長和護(hù)理部。
﹙四﹚果斷收藏科室在組織調(diào)查護(hù)理不良事件過程中，應(yīng)當(dāng)專人保管相關(guān)病案和資料，任何人不得涂改、偽造、隱藏、丟失，違者按情節(jié)輕重予以嚴(yán)肅處理。
﹙五﹚一般不良事件發(fā)生后要求24小時內(nèi)報告；重大不良事件，情況緊急者應(yīng)在處理的同時立即報告護(hù)理部及醫(yī)教辦。對發(fā)生不良事件的果斷收藏科室和個人有意隱瞞不報者，按情節(jié)輕重給予處理。
十四、病房一般消毒隔離管理制度
�。ㄒ唬┎》績�(nèi)收住患者應(yīng)按感染與非感染性疾病分別收治，感染性疾病的患者在患者一覽表卡片上做標(biāo)記。
（二）醫(yī)務(wù)人員進(jìn)入感染患者房間，應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行相應(yīng)疾病的消毒隔離及防護(hù)措施，必要時穿隔離衣、戴手套等。
（三）一般情況下，病房應(yīng)定時開窗通風(fēng)，每日2次。地面濕式清掃，必要時進(jìn)行空氣消毒。發(fā)現(xiàn)明確污染時，應(yīng)立即消毒�；颊叱鲈�、轉(zhuǎn)院、轉(zhuǎn)科、死亡后均要進(jìn)行終末消毒。
�。ㄋ模┗颊叩囊路⒈粏蚊恐芨鼡Q一次。被血液、體液污染時及時更換，在規(guī)定地點(diǎn)清點(diǎn)更換下的衣物及床單元用品。
�。ㄎ澹┽t(yī)護(hù)人員在診治護(hù)理不同患者前后，應(yīng)洗手或用手快速消毒劑擦洗。
�。└鞣N診療護(hù)理用品用后按醫(yī)院感染管理要求進(jìn)行處理，特殊感染的患者采用一次性用品，用后裝入黃色塑料袋內(nèi)并粘貼標(biāo)識，專人負(fù)責(zé)回收。
�。ㄆ撸⿲μ厥飧腥净颊咭獓�(yán)格限制探視及陪護(hù)人員，必要時穿隔離衣褲、戴口罩及帽子。
�。ò耍┗颊叩牟途摺⒈闫鞴潭ㄊ褂�，特殊感染患者的排泄物及剩余飯菜，按相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。
（九）各種醫(yī)療廢物按規(guī)定收集、包裝、專人回收。
�。ㄊ┎》考靶l(wèi)生間的拖把等衛(wèi)生清潔用具，要分開使用，且標(biāo)記清楚。用后消毒液浸泡，并清洗后晾掛備用。
�。ㄊ唬┗颊叩拇差^柜用消毒液擦拭，做到一桌一巾，每日1-2次。病床濕式清掃，做到一床一巾，每日1-2次。
�。ㄊ┲攸c(diǎn)部門：如手術(shù)室、中心供應(yīng)室、產(chǎn)房、重癥監(jiān)護(hù)室（ICU、CCU、NICU等）、導(dǎo)管介入治療室、內(nèi)鏡室、口腔科、透析室等執(zhí)行相應(yīng)部門的消毒隔離要求。
（十三）特殊疾病和感染者按相關(guān)要求執(zhí)行。
護(hù)理核心制度
果斷收藏
護(hù)理會診制度（果斷收藏
01
護(hù)理部工作制度
1.全面負(fù)責(zé)醫(yī)院護(hù)理行政管理、護(hù)理會診制度(護(hù)理核心制度)護(hù)理人力資源管理和護(hù)理質(zhì)量管理，根據(jù)醫(yī)院工作計劃和總體要求，擬定全院護(hù)理工作計劃，并組織實施。
2.建立并督促落實各項護(hù)理管理制度、各級護(hù)士崗位職責(zé)、護(hù)理工作流程、疾病護(hù)理常規(guī)、突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案、常用護(hù)理技術(shù)操作規(guī)程等。
3.科學(xué)合理配備全院護(hù)理人力及應(yīng)急狀態(tài)護(hù)理人力資源調(diào)配。
4.完善各種質(zhì)量檢查評價標(biāo)準(zhǔn)，對醫(yī)院護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行定期和不定期檢查，對檢查結(jié)果進(jìn)行討論、果斷收藏分析并提出改進(jìn)意見與措施，促進(jìn)護(hù)理質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)。
5.落實醫(yī)院護(hù)理隊伍建設(shè)和人才培養(yǎng)，對護(hù)理人員實施培訓(xùn)、考核、獎罰，對各級護(hù)理管理人員進(jìn)行培養(yǎng)。
6.定期組織護(hù)理部例會、護(hù)士長例會，貫徹落實各項政策法規(guī)及質(zhì)量安全管理，督導(dǎo)全院護(hù)理工作的開展。
7.關(guān)心全院護(hù)士思想、工作、學(xué)習(xí)和生活情況，幫助解決實際問題，充分調(diào)動護(hù)士的工作積極性。
8.負(fù)責(zé)護(hù)理文件檔案管理，嚴(yán)格保密制度。
02
護(hù)理工作會議制度
1.護(hù)理部部務(wù)會議：由護(hù)理部主任主持，護(hù)理部成員參加，傳達(dá)上級指示，研究和安排工作。
2.護(hù)士長例會：由護(hù)理部正、副主任主持，護(hù)理部成員及所有護(hù)士長參加。傳達(dá)上級指示，總結(jié)上月護(hù)理工作，對護(hù)理質(zhì)量情況進(jìn)行講評分析。
3.護(hù)士會：護(hù)士長主持，全科護(hù)士參加，傳達(dá)醫(yī)院及護(hù)理部會議精神，總結(jié)上月工作并布置本月工作。
4.晨會：由護(hù)士長主持，護(hù)士參加，小結(jié)前一天護(hù)理工作，并布置當(dāng)天工作重點(diǎn)。
5.護(hù)患溝通會：由護(hù)士長或指定專人主持，收集患者對護(hù)理服務(wù)的意見與建議，并對患者進(jìn)行健康教育。
03
護(hù)理查房制度
1.護(hù)理部主任（副主任）定期組織護(hù)理質(zhì)量查房，由相關(guān)護(hù)理質(zhì)量管理委員會成員參加，每月一次，有專題內(nèi)容，檢查崗位職責(zé)落實、規(guī)章制度、護(hù)理技術(shù)規(guī)范等落實情況，護(hù)理工作計劃執(zhí)行及服務(wù)態(tài)度等情況，保存原始資料，制定整改措施，追蹤改進(jìn)效果，記錄完善。
2.護(hù)理部主任（副主任）經(jīng)常到病房不定期檢查護(hù)理質(zhì)量，對護(hù)士長崗位職責(zé)落實情況及護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行督導(dǎo)、溝通，及時了解、發(fā)現(xiàn)并解決問題，做好相關(guān)記錄。
3.護(hù)理部組織全院護(hù)士長參加節(jié)假日及晚夜班查房，每周至少一次，了解全院護(hù)理會診制度(護(hù)理核心制度)危、急、重癥患者情況，及時發(fā)現(xiàn)并解決查房中發(fā)現(xiàn)的問題，并做好記錄，匯報護(hù)理部。
4.護(hù)士長定期或不定期組織護(hù)理業(yè)務(wù)查房，對大手術(shù)、護(hù)理會診制度(護(hù)理核心制度)危重、疑難、壓瘡、存在安全隱患的患者進(jìn)行查房，護(hù)理部主任（副主任）有針對性地組織或參與果斷收藏科室查房，對患者提出指導(dǎo)性意見，責(zé)任護(hù)士簡要記錄查房意見于護(hù)理記錄單上。
5.護(hù)士長定期安排護(hù)理教學(xué)查房，每月1-2次，由護(hù)士長或帶教老師組織，護(hù)生及護(hù)士參加，查房內(nèi)容包括操作演示、案例點(diǎn)評、病例討論等，查房情況記錄于護(hù)理臨床教學(xué)記錄本上。
04
護(hù)理會診制度
1.本�？撇荒芙鉀Q的護(hù)理問題，需其他科進(jìn)行指導(dǎo)的患者，由護(hù)士長向相應(yīng)�？撇》刻岢鰰\申請（需要多科進(jìn)行指導(dǎo)的患者，則向護(hù)理部提出），填寫會診申請單。
2.一般護(hù)理會診：由被邀請的果斷收藏科室指派具有相關(guān)能力的護(hù)士前往會診，較為復(fù)雜的護(hù)理會診，由護(hù)理部負(fù)責(zé)組織相關(guān)人員會診。
3.及時組織會診，一般會診在24小時內(nèi)完成，緊急會診30分鐘內(nèi)進(jìn)行。
4.責(zé)任護(hù)士負(fù)責(zé)介紹有關(guān)病情、治療、護(hù)理等方面的問題，參加人員對護(hù)理問題進(jìn)行充分討論，提出會診意見和建議。
5.做好會診記錄。對提出的會診意見百思特網(wǎng)，簡要記錄于護(hù)理記錄單并及時組織實施，觀察護(hù)理效果。
05
護(hù)理新業(yè)務(wù)、新技術(shù)、新用具申報及準(zhǔn)入制度
1.護(hù)理新業(yè)務(wù)、新技術(shù)、新用具是指在本單位從未開展過的護(hù)理業(yè)務(wù)、技術(shù)及未使用過的用具的臨床應(yīng)用。
2.申報的項目應(yīng)在核準(zhǔn)的執(zhí)業(yè)診療科目內(nèi)，嚴(yán)格遵守相關(guān)衛(wèi)生管理法律、法規(guī)、規(guī)章、診療規(guī)范和常規(guī)，不違背倫理道德。
3.申報的項目應(yīng)根據(jù)醫(yī)院實際需要，具有先進(jìn)性、科學(xué)性、有效性和安全性，有利于提高護(hù)理質(zhì)量、減輕護(hù)士勞動強(qiáng)度，促進(jìn)患者康復(fù)。
4.護(hù)理新項目開展前應(yīng)填寫申報審批表，護(hù)士長寫出申請報告經(jīng)科主任簽字同意后上報護(hù)理部，經(jīng)護(hù)理部論證，報請院領(lǐng)導(dǎo)審批后方可開展。
5.項目申請人對項目負(fù)有直接管理責(zé)任，對項目相關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn)，考核合格后方可開展。
6.技能操作項目應(yīng)征得患者本人的同意，嚴(yán)格遵守知情同意原則；置入性材料必須具備相關(guān)合格證書并留復(fù)印件存檔備查。
7.護(hù)理新項目啟動后，項目申請人要定期將實施情況向護(hù)理部匯報。
06
病護(hù)理會診制度(護(hù)理核心制度)�；颊邎蟾嬷贫�
1.果斷收藏科室收治病情護(hù)理會診制度(護(hù)理核心制度)危重患者，責(zé)任護(hù)士應(yīng)及時將病護(hù)理會診制度(護(hù)理核心制度)�；颊呒靶枰o(hù)理部給予指導(dǎo)的病重患者填寫“護(hù)理會診制度(護(hù)理核心制度)危重患者報告登記表”向護(hù)理部報告。
2.護(hù)理部人員接到報告后，及時到現(xiàn)場評估患者情況，提出指導(dǎo)性建議或組織護(hù)理會診，指導(dǎo)性意見或會診意見由責(zé)任護(hù)士簡要記入護(hù)理記錄單。
3.護(hù)理部到現(xiàn)場指導(dǎo)人員在病護(hù)理會診制度(護(hù)理核心制度)�；颊邎蟾姹砩嫌涗洉r間并簽名。
5.護(hù)理會診制度(護(hù)理核心制度)危重患者報告登記表由護(hù)理部存檔。
07
護(hù)理投訴管理制度
1.凡是在醫(yī)療護(hù)理工作中，因護(hù)理質(zhì)量、護(hù)士態(tài)度等原因而引起患者和家屬的不滿，并以書面或口頭方式反映到護(hù)理部或有關(guān)部門反百思特網(wǎng)映到護(hù)理部的意見，均為護(hù)理投訴。
2.護(hù)理部設(shè)專人接待護(hù)理投訴，認(rèn)真傾聽投訴者意見，使患者有機(jī)會陳訴自己的觀點(diǎn)，耐心安撫投訴者，并做好投訴記錄，記錄時間要具體。
3.接待投訴人員要做到耐心細(xì)致，認(rèn)真做好解釋說明工作，避免引發(fā)新的沖突。
4.護(hù)理部設(shè)有護(hù)理投訴專項記錄本，記錄投訴事件的發(fā)生原因、分析和處理經(jīng)過及整改措施。
5.護(hù)理部接到包括來信、來訪、電話等任一途徑的投訴后，應(yīng)盡快予以調(diào)查核實并進(jìn)行信息反饋，告知有關(guān)的護(hù)士長，護(hù)士長應(yīng)立即在科內(nèi)組織護(hù)士認(rèn)真分析事發(fā)原因、總結(jié)教訓(xùn)，提出整改措施。
6.投訴經(jīng)核實后，護(hù)理部根據(jù)事件情節(jié)嚴(yán)重程度，依據(jù)醫(yī)院有關(guān)規(guī)定給予相應(yīng)的處理。
7.護(hù)理部每月在全院護(hù)士長會上總結(jié)、分析投訴事件并提出相應(yīng)的整改措施
08
護(hù)理人員在職培訓(xùn)管理制度
1.由分管教學(xué)、在職培訓(xùn)的護(hù)理部副主任具體負(fù)責(zé)，建立在職培訓(xùn)管理組織，制定全院護(hù)理人員在職培訓(xùn)計劃并組織實施。
2.各果斷收藏科室根據(jù)本�？铺攸c(diǎn)和臨床實際制定本果斷收藏科室護(hù)士培訓(xùn)計劃并組織實施。即對護(hù)士進(jìn)行分層次、分崗位、分�？�、多樣化、針對性的培訓(xùn)。
3.培訓(xùn)形式包括在職學(xué)歷教育、外出進(jìn)修、短期輪訓(xùn)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、專題講座、學(xué)術(shù)交流、�？谱o(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)、崗前教育、疑難病例討論會或護(hù)理業(yè)務(wù)與教學(xué)查房、操作示范等。
4.培訓(xùn)內(nèi)容包括三基（護(hù)理會診制度(護(hù)理核心制度)基本理論、基本知識、基本技能）、專科知識、急救知識、新業(yè)務(wù)、新技術(shù)、法律法規(guī)、操作技能、醫(yī)院感染預(yù)防與控制、護(hù)理管理知識等。
5.根據(jù)培訓(xùn)計劃，護(hù)理部組織全院護(hù)士學(xué)習(xí)≥10次/年；科內(nèi)組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)每月1次；新護(hù)士崗前集中培訓(xùn)時間不少于1周；全院護(hù)士院內(nèi)培訓(xùn)率達(dá)到90%。
6.培訓(xùn)考核分院、科兩級進(jìn)行，護(hù)理部制定具體的培訓(xùn)考核方法，按年齡和職稱分層次進(jìn)行，各果斷收藏科室成立由護(hù)士長擔(dān)任組長的考核小組，負(fù)責(zé)監(jiān)督培訓(xùn)計劃落實、組織考核，發(fā)現(xiàn)培訓(xùn)中存在的問題，及時反饋和整改。每年院級三基理論考核2-6次、操作考核2次，要求護(hù)士三基參考率達(dá)95%以上，合格率達(dá)90%以上（理論考試合格分為60分，技能考核合格分為85分）。
�。ㄒ唬⿳徢芭嘤�(xùn)
1.培訓(xùn)目的與目標(biāo)：醫(yī)院和護(hù)理部對新分配、新調(diào)入護(hù)士進(jìn)行為期一周的上崗前培訓(xùn)，使其理論聯(lián)系實際，鞏固專業(yè)思想，盡快熟悉環(huán)境，完成角色轉(zhuǎn)換。
2.培訓(xùn)內(nèi)容：包括公共知識崗前培訓(xùn)和護(hù)理專業(yè)基礎(chǔ)培訓(xùn)。
�。�1）公共部分的崗前培訓(xùn)，內(nèi)容包括醫(yī)德規(guī)范教育、醫(yī)院工作各種規(guī)章制度和法律法規(guī)、醫(yī)院情況介紹等。
�。�2）專業(yè)基礎(chǔ)培訓(xùn)，包括護(hù)理制度、護(hù)士素質(zhì)、護(hù)士行為守則、崗位職責(zé)、護(hù)理安全和風(fēng)險教育、護(hù)理會診制度(護(hù)理核心制度)護(hù)理文書書寫、護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、健康教育方法和急救護(hù)理、常用護(hù)理操作技術(shù)和搶救技術(shù)等。
3.培訓(xùn)結(jié)束后進(jìn)行理論和操作考核合格者方可上崗。
�。ǘ┊厴I(yè)后規(guī)范化培訓(xùn)
在護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)下，由護(hù)理教育管理小組負(fù)責(zé)制定培訓(xùn)計劃并組織實施，各相關(guān)�？茀⑴c和協(xié)助執(zhí)行。護(hù)士畢業(yè)后規(guī)范化培訓(xùn)依據(jù)不同學(xué)歷層次分階段進(jìn)行。注冊護(hù)士均應(yīng)接受規(guī)范化培訓(xùn)，周期為2-5年，本科畢業(yè)后2年，專科畢業(yè)后3年，中專畢業(yè)后5年內(nèi)完成護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)內(nèi)容。
培訓(xùn)內(nèi)容：護(hù)理會診制度(護(hù)理核心制度)基本理論、基本知識、基本技能、急救知識與技術(shù)、綜合能力、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)等。
考核方法：護(hù)理教育管理小組按照培訓(xùn)計劃對臨床護(hù)士進(jìn)行階段考核和綜合能力考核，階段考核可每季度或半年進(jìn)行一次。修完培訓(xùn)計劃中的全部內(nèi)容后方可參加綜合能力考核�？己藨�(yīng)與臨床護(hù)理工作質(zhì)量、患者的滿意度等相結(jié)合。
�。ㄈ蛹壟嘤�(xùn)
1.初級護(hù)理人員培訓(xùn)重點(diǎn)（包括護(hù)士與護(hù)師，與護(hù)士畢業(yè)后規(guī)范化培訓(xùn)相結(jié)合
�。�1）培訓(xùn)目的：熟練掌握基礎(chǔ)護(hù)理理論知識、操作技術(shù)和專科護(hù)理知識及�？谱o(hù)理技能。
（2）培訓(xùn)內(nèi)容：職業(yè)道德與服務(wù)禮儀、常用護(hù)理技術(shù)與急救技術(shù)、常見藥物作用及不良反應(yīng)、常規(guī)檢查與治療、護(hù)理會診制度(護(hù)理核心制度)�？瞥Ｒ娂膊∽o(hù)理與健康教育、護(hù)理會診制度(護(hù)理核心制度)護(hù)理文書書寫、法律法規(guī)等。
2.中、高級護(hù)理人員培訓(xùn)重點(diǎn)（包括主管護(hù)師、副主任護(hù)師
�。�1）培訓(xùn)目的：定向培養(yǎng)，在發(fā)揮其專業(yè)的基礎(chǔ)上，不斷強(qiáng)化知識更新，使之能在臨床護(hù)理、教學(xué)、科研中起到骨干作用。
�。�2）培訓(xùn)內(nèi)容：重癥及疑難患者護(hù)理、護(hù)理科研、教學(xué)與臨床帶教、護(hù)理會診制度(護(hù)理核心制度)危機(jī)管理與處理、分析與處理問題的能力、護(hù)理查房、護(hù)理質(zhì)控、健康教育等。
�。ㄋ模┳o(hù)理管理人員崗位培訓(xùn)制度
新上崗的護(hù)理管理人員必須參加護(hù)理管理干部崗位培訓(xùn)，所有護(hù)理管理人員必須持證上崗。
1.培訓(xùn)目的：培養(yǎng)護(hù)理管理人員的判斷決策能力、護(hù)理質(zhì)量管理及監(jiān)控能力、領(lǐng)導(dǎo)組織能力、協(xié)調(diào)關(guān)系的技巧和處理護(hù)理會診制度(護(hù)理核心制度)危機(jī)的能力。
2.培訓(xùn)內(nèi)容：護(hù)理行政管理、護(hù)理會診制度(護(hù)理核心制度)護(hù)理人力資源管理、護(hù)理質(zhì)量管理及相關(guān)法律法規(guī)知識培訓(xùn)等。
3.培訓(xùn)方法：
�。�1）組織護(hù)理管理人員參加省廳及護(hù)理學(xué)會組織的護(hù)理管理干部培訓(xùn)班、管理知識專題講座等。
�。�3）安排護(hù)理管理人員主持、組織或參加全院和科內(nèi)護(hù)理查房與護(hù)理會診，指導(dǎo)急、護(hù)理會診制度(護(hù)理核心制度)危、重、疑難患者的搶救和護(hù)理，提高處理較復(fù)雜的護(hù)理問題的能力。
�。�4）選拔具有良好管理能力的護(hù)士長參加護(hù)理質(zhì)量管理委員會工作。
�。�5）參與�？谱o(hù)理新業(yè)務(wù)、護(hù)理教學(xué)、科研管理等工作。
�。�6）組織經(jīng)驗交流等。
�。ㄎ澹⿲？谱o(hù)士培訓(xùn)重點(diǎn)
專科性較強(qiáng)的護(hù)理崗位如急診、手術(shù)室、血液凈化、產(chǎn)科、新生兒科、消毒供應(yīng)中心的護(hù)士，除完成護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)，接受層級培訓(xùn)外，還應(yīng)接受相應(yīng)�？频臉I(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)。
各�？婆嘤�(xùn)重點(diǎn)如下：
1.急診科護(hù)士
�。�1）院前急救。
�。�2）急救護(hù)理會診制度(護(hù)理核心制度)基本理論與技能。
�。�3）常見護(hù)理會診制度(護(hù)理核心制度)危急重癥及創(chuàng)傷患者的急救護(hù)理。
�。�4）急診患者病情觀察與記錄。
�。�5）急救儀器設(shè)備、物品及藥品的使用與管理。
�。�6）急救藥物的作用與不良反應(yīng)。
�。�7）急救工作流程和工作制度。
（8）急診患者心理護(hù)理要點(diǎn)及溝通技巧等。
2.手術(shù)室護(hù)士：
（1）圍術(shù)期護(hù)理基本知識和護(hù)理會診制度(護(hù)理核心制度)基本理論。
�。�2）手術(shù)體位。
�。�3）手術(shù)常用器械、儀器設(shè)備及藥品的正確使用。
�。�4）手術(shù)配合。
�。�5）手術(shù)標(biāo)本管理。
（6）手術(shù)室患者安全管理。
�。�7）手術(shù)室區(qū)域管理、消毒隔離與感染控制。
�。�8）手術(shù)中突發(fā)事件的護(hù)理會診制度(護(hù)理核心制度)應(yīng)急處理。
（9）手術(shù)護(hù)理記錄及規(guī)章制度等。
3.血液凈化中心護(hù)士
（1）血液凈化護(hù)理會診制度(護(hù)理核心制度)基本理論、基本知識和基本技能。
�。�2）血液凈化血管通路的護(hù)理。
�。�3）血液凈化患者常見護(hù)理問題、護(hù)理措施及健康教育。
（4）血液凈化常見并發(fā)癥及護(hù)理。
�。�5）凈化病房區(qū)域管理、消毒隔離與醫(yī)院感染控制。
（6）血液凈化系統(tǒng)的管理。
4.產(chǎn)科護(hù)士
（1）圍產(chǎn)期護(hù)理會診制度(護(hù)理核心制度)基本理論、基本知識和基本技能。
�。�2）相關(guān)法律、倫理。
（3）助產(chǎn)技術(shù)。
（4）新生兒急救技術(shù)。
�。�5）分娩期并發(fā)癥及救治。
�。�6）母嬰保健技術(shù)及健康制度。
�。�7）產(chǎn)科護(hù)理常規(guī)和規(guī)章制度。
�。�8）產(chǎn)房區(qū)域管理、消毒隔離與醫(yī)院感染控制等。
5.新生兒科護(hù)士
�。�1）新生兒科設(shè)置與布局。
�。�2）相關(guān)制度與操作程序：新生兒科管理制度、工作制度、探視制度、配奶程序、沐浴程序等。
�。�3）醫(yī)院感染防控：洗手和消毒技術(shù)、細(xì)菌培養(yǎng)標(biāo)本的采集、隔離原則。
�。�4）正常新生兒特點(diǎn)與護(hù)理常規(guī)。
�。�5）新生兒日常護(hù)理知識如氧療、生命體征監(jiān)測等。
（6）常見疾病的病因、病理、臨床表現(xiàn)及治療。
（7）新生兒窒息、呼吸暫停等護(hù)理會診制度(護(hù)理核心制度)危急癥的處理。
�。�8）操作技術(shù)：建立靜脈通道、復(fù)蘇技術(shù)、經(jīng)胃腸道喂養(yǎng)、采集血?dú)鈽?biāo)本等。
6.消毒供應(yīng)中心護(hù)士
�。�1）消毒供應(yīng)中心基本知識。
�。�2）消毒隔離與醫(yī)院感染防控知識。
�。�3）可重復(fù)使用醫(yī)療器材的正確處理流程。
（4）清洗、消毒、滅菌方法的基本原理、正確選擇與使用。
�。�5）消毒供應(yīng)中心常用設(shè)備的性能、使用與保養(yǎng)。
�。�6）消毒供應(yīng)中心物流管理與質(zhì)量追溯。
�。�7）消毒供應(yīng)中心監(jiān)測要求與資料收集。
（六）、護(hù)理人員繼續(xù)教育制度
1.參加護(hù)理繼續(xù)教育，是護(hù)理人員的權(quán)利和義務(wù)。
2.繼續(xù)護(hù)理教育以短期和業(yè)余學(xué)習(xí)為主，包括參加學(xué)術(shù)會議、學(xué)術(shù)講座、疑難病例討論、護(hù)理技術(shù)操作示教、授課、做學(xué)術(shù)報告、發(fā)表論文和出版著作、進(jìn)修等。
3.護(hù)理部負(fù)責(zé)醫(yī)院護(hù)理人員繼續(xù)教育管理工作，與各果斷收藏科室共同制定護(hù)理人員培訓(xùn)、進(jìn)修計劃，各果斷收藏科室具體組織實施。
�。ㄆ撸┳o(hù)士外出進(jìn)修培訓(xùn)制度
1.針對各專科的特點(diǎn)和工作需要，護(hù)理部每年有計劃分批、分期選送表現(xiàn)優(yōu)秀、有進(jìn)取心的護(hù)理人員外出進(jìn)修、學(xué)習(xí)，掌握先進(jìn)儀器、設(shè)備的使用，學(xué)習(xí)新理論、新知識，引進(jìn)新業(yè)務(wù)、新技術(shù)。
2.外出學(xué)習(xí)人員學(xué)習(xí)結(jié)束2周內(nèi)將學(xué)習(xí)體會上交護(hù)理部，并匯報或推廣運(yùn)用所學(xué)知識和技術(shù)，護(hù)理部根據(jù)情況安排院內(nèi)講課。
3.護(hù)士長對果斷收藏科室外出學(xué)習(xí)人員統(tǒng)籌安排，必須保證正常的護(hù)理工作不受影響。
4.護(hù)士長本人外出學(xué)習(xí)，須安排好果斷收藏科室工作，選出外出期間果斷收藏科室護(hù)理工作負(fù)責(zé)人，報護(hù)理部審核。
�。ò耍⒆o(hù)理教學(xué)管理制度
1.百思特網(wǎng)護(hù)理部成立護(hù)理教學(xué)管理小組，建立由分管教學(xué)的副主任、教學(xué)組長、帶教老師組成的臨床教學(xué)管理體系。
2.選拔和培訓(xùn)有理論水平及教學(xué)能力的師資。
3.根據(jù)各護(hù)理院校實習(xí)大綱及教學(xué)計劃，結(jié)合本院情況，制定具體實施方案。各果斷收藏科室教學(xué)組長負(fù)責(zé)制定各層次人員實習(xí)計劃和具體安排，有授課內(nèi)容、出科考核及出科鑒定。
4.各果斷收藏科室定期開展具有�？铺厣男≈v課、教學(xué)查房等教學(xué)活動。
5．定期組織教學(xué)質(zhì)量評估，反饋并整改教學(xué)中存在的問題。
5.定期召開教學(xué)工作座談會，征求護(hù)生、帶教老師的意見，總結(jié)經(jīng)驗，及時反饋。
�。ň牛�、護(hù)理科研管理制度
1.護(hù)理部成立護(hù)理科研管理小組，由分管教學(xué)、在職培訓(xùn)的副主任負(fù)責(zé)，成員由科研能力較強(qiáng)的護(hù)士長、果斷收藏護(hù)士組成。
2、護(hù)理部及時掌握本學(xué)科領(lǐng)域的國內(nèi)外發(fā)展動態(tài)，定期組織學(xué)術(shù)講座，積極開展新技術(shù)、新項目。
3、遵循護(hù)理科研貼近臨床及解決實際護(hù)理問題的原則，護(hù)理科研管理小組結(jié)合本院護(hù)理工作特點(diǎn)及醫(yī)院實際情況，有針對性地制定科研計劃。對申報的科研項目進(jìn)行充分論證，遵守科研道德，實事求是，不得剽竊他人成果。
4.嚴(yán)格執(zhí)行科研計劃，科研資料分類妥善保管，各種原始資料記錄完整、真實、有據(jù)可查�？蒲性O(shè)備、儀器專管專用，科研使用的劇毒藥、易燃品符合安全規(guī)定。
5.鼓勵護(hù)士撰寫學(xué)術(shù)論文，對優(yōu)秀科研論文給予獎勵。
6.合理使用科研經(jīng)費(fèi)，�？顚Ｓ�，開支手續(xù)完備，符合規(guī)定。
�。ㄊ⒆o(hù)理技術(shù)檔案管理制度
1.護(hù)理部設(shè)專人負(fù)責(zé)管理，做到收集完整、分類合理、統(tǒng)計正確，保管安全、便于使用。
2.定期對檔案進(jìn)行檢查、整理，保持整潔完好。
3.建立護(hù)士業(yè)務(wù)技術(shù)檔案。主要內(nèi)容包括學(xué)歷、經(jīng)歷、工作業(yè)績、院內(nèi)考核成績以及在職培訓(xùn)等資料，作為獎懲、晉升的依據(jù)。
4.建立護(hù)理業(yè)務(wù)工作檔案：包括計劃、總結(jié)、月報表、文件、會議記錄等，分類設(shè)檔。
�。ㄊ唬�、突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急管理制度
1．護(hù)理部將護(hù)理應(yīng)急隊伍成員納入醫(yī)院突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案中。
2．對應(yīng)急隊伍成員進(jìn)行搶救技能的培訓(xùn)與應(yīng)急演練。
3．突發(fā)公共事件報告程序：
�。�1）護(hù)士發(fā)現(xiàn)或接到突發(fā)公共衛(wèi)生事件信息時，應(yīng)立即報告護(hù)理部或醫(yī)院總值班。報告內(nèi)容包括突發(fā)事件發(fā)生的時間、地點(diǎn)、原因、傷情（人數(shù)、嚴(yán)重程度等）及已采取的救護(hù)措施等。
�。�2）護(hù)理部接到報告后應(yīng)立即向院領(lǐng)導(dǎo)報告，同時立即啟動突發(fā)公共衛(wèi)生事件護(hù)理會診制度(護(hù)理核心制度)應(yīng)急處理預(yù)案。
4．護(hù)理會診制度(護(hù)理核心制度)應(yīng)急處理：
（1）服從院領(lǐng)導(dǎo)安排，積極進(jìn)行相關(guān)準(zhǔn)備，如調(diào)配人員組成應(yīng)急搶救隊伍，通知相關(guān)人員處于備戰(zhàn)狀態(tài)等。
（2）指定專人準(zhǔn)備和落實應(yīng)急醫(yī)療設(shè)備、器械、藥品、通訊器材等，做好出發(fā)前的一切準(zhǔn)備工作。
�。�3）在現(xiàn)場救護(hù)過程中，服從統(tǒng)一調(diào)配，互相配合，盡量將損害降到最低。
�。�4）及時收集、上報搶救工作情況，任務(wù)完成后及時總結(jié)。
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會診制度12
第一條凡遇疑難病例，應(yīng)及時申請會診。
第二條科間會診：由經(jīng)治醫(yī)師提出，上級醫(yī)師同意，填寫會診單，會診醫(yī)師應(yīng)具備主治醫(yī)師職稱(急診除外)。應(yīng)邀醫(yī)師一般應(yīng)在當(dāng)天內(nèi)完成，并寫會診記錄如需�？茣\的輕病員，可到�？茩z查。
第三條急診會診：被邀請的人員，必須隨請隨到（原則上十分鐘以到達(dá)).
第四條科內(nèi)會診：由經(jīng)治醫(yī)師向主治醫(yī)師提出，科主任召集有關(guān)醫(yī)務(wù)人員參加。
第五條院內(nèi)會診：由科主任提出，經(jīng)醫(yī)務(wù)科同意，并確定會診時間和參加人員。一般由申請科室科主任主持,醫(yī)務(wù)科派人參加。特殊情況應(yīng)向分管院長報。
第六條邀請院外會診：
�。ㄒ唬┍驹阂粫r不能診治的疑難病例或者患者要求等原因需要邀請上級醫(yī)院會診的，經(jīng)治科室應(yīng)當(dāng)向患者說明會診、費(fèi)用等情況，征得患者或代理人同意后，由科主任提出，經(jīng)醫(yī)務(wù)科同意，與有關(guān)單位聯(lián)系確定會診時間并發(fā)出書面會診邀請函。內(nèi)容：擬會診患者病歷摘要、擬邀請醫(yī)師或者邀請醫(yī)師的專業(yè)及技術(shù)職務(wù)任職資格、會診目的、理由、時間和費(fèi)用等情況，并加蓋醫(yī)務(wù)科章。用電話或者電子郵件等方式提出會診邀請的`，應(yīng)當(dāng)及時補(bǔ)辦書面手續(xù)。
�。ǘ┯邢铝星樾沃坏�，不得提出會診邀請：
1、會診邀請超出本單位診療科目或者本單位不具備相應(yīng)資質(zhì)的；
2、本單位的技術(shù)力量、設(shè)備、設(shè)施不能為會診提供必要的醫(yī)療安全保障的；
3、會診邀請超出被邀請醫(yī)師執(zhí)業(yè)范圍的。
第七條科內(nèi)、院內(nèi)及邀請院外的集體會診：經(jīng)治醫(yī)師要詳細(xì)介紹病史，做好會診前的準(zhǔn)備和會診記錄。會診中會診醫(yī)師要詳細(xì)檢查，明確提出會診意見。主持人要進(jìn)行小結(jié)，認(rèn)真組織實施。
第八條會診意見科室經(jīng)治醫(yī)生要結(jié)合病人情況采納，不能采納的要說明理由。
第九條會診時，經(jīng)治醫(yī)師必須陪同會診醫(yī)師查看病人并簡要介紹診療情況。
會診制度13
一、在護(hù)理工作中遇到疑難、危重病例或護(hù)理操作及護(hù)理新技術(shù)推廣等本專業(yè)不能解決的護(hù)理問題時，需要其他科或多科進(jìn)行護(hù)理會診的患者。
二、填寫護(hù)理會診記錄單，注明患者一般資料，請求護(hù)理會診的理由等。護(hù)理會診單按照要求填好，經(jīng)護(hù)士長簽字，送至被邀請科室，然后電話通知護(hù)理部質(zhì)控組。
三、會診地點(diǎn)常規(guī)設(shè)在申請科室。
四、會診時，按照護(hù)理程序?qū)颊咦鋈嬖敿?xì)的評估并對已實施的護(hù)理措施加以評價，對需要解決的.護(hù)理問題用科學(xué)的護(hù)理理論給予合理解釋和指導(dǎo)。護(hù)理會診的意見由會診人員寫在護(hù)理會診單上并簽全名。
五、會診者必須符合會診內(nèi)容要求的資格，由�？谱o(hù)士或護(hù)士長選派的主管護(hù)師以上人員負(fù)責(zé)，以保證會診的質(zhì)量。
六、一般會診在12小時內(nèi)完成，不過夜；急診會診隨叫隨到。
七、會診分為：
1、科內(nèi)會診：由病區(qū)責(zé)任護(hù)士或護(hù)理組長提出，也可由護(hù)士長在查房巡視過程中發(fā)現(xiàn)符合會診條件的病例召集本科相關(guān)人員參加討論并制定出相應(yīng)的護(hù)理措施；
2、邀請相應(yīng)專科會診（科間會診）。
八、不論是科內(nèi)會診還是科間會診，會診提出的護(hù)理措施必須體現(xiàn)在護(hù)理記錄單中。
九、各科室應(yīng)保存護(hù)理會診記錄，護(hù)理部每月對會診資料進(jìn)行動態(tài)評估和質(zhì)量分析。
十、若科間會診未能解決患者的健康問題時，護(hù)士長應(yīng)及時向護(hù)理部提出書面申請，由護(hù)理部組織全院會診。
會診制度14
會診制度
一、科內(nèi)會診:對本科內(nèi)較疑難或?qū)蒲�、教學(xué)有好處的病例，由主治醫(yī)師提出，科主任召集本科有關(guān)醫(yī)務(wù)人員參加，進(jìn)行會診討論，進(jìn)一步明確診斷和統(tǒng)一診療意見。會診時，由經(jīng)治醫(yī)師報告病歷并分析診療狀況，同時準(zhǔn)確、完整地做好會診記錄。
二、科間會診:是指醫(yī)院各科室因醫(yī)療需要而要求某一個科室給予的會診。
1、由經(jīng)治醫(yī)師提出，上級醫(yī)師同意，并填寫會診單，本醫(yī)療組主治及以上醫(yī)師審查簽字。應(yīng)邀醫(yī)師務(wù)必為主治醫(yī)師以上人員，一般會診在兩天內(nèi)完成，并寫會診記錄。
2、會診醫(yī)師不能確診或遇到不能處理的問題，應(yīng)主動請本科上級醫(yī)師再次會診。請會診科室醫(yī)師認(rèn)為會診未能確診時，也可主動提出再次請會診醫(yī)師的上級醫(yī)師會診。
3、同一科室會診同一病人兩次以上仍不能解決診療問題，原則上應(yīng)由科室正副科主任會診，并不得再收取會診費(fèi)。
4、超過5個專業(yè)及兩次本專業(yè)會診未能解決問題時及時申請全院會診。
5、醫(yī)務(wù)處有權(quán)指定有關(guān)會診醫(yī)師，被指定的會診醫(yī)師，應(yīng)以搶救患者為第一原則，不得以任何理由予以拒絕。
三、急診會診:被邀請的人員務(wù)必隨請隨到。急救時應(yīng)在接到邀請會診的通知(電話)樓內(nèi)5分鐘內(nèi)，樓間10分鐘內(nèi)到達(dá)急救現(xiàn)場。會診時，申請醫(yī)師務(wù)必在場配合會診搶救工作。
四、全院會診:是指由科室根據(jù)病情需要或患者與家屬自己提出的要求醫(yī)院組織相關(guān)科室參加的群眾會診。
1、需要全院會診的病例，原則上先由全科討論，如仍不能確定診斷或治療時，可向醫(yī)務(wù)處提出申請。申請時應(yīng)填寫患者基本病情、會診理由、要求解決的`問題及所邀請的會診科室，經(jīng)科主任審查簽字后上報醫(yī)務(wù)處，醫(yī)務(wù)處同意，確定會診時間，再由醫(yī)務(wù)處具體組織相關(guān)人員參加，會診一般由科主任主持，醫(yī)務(wù)處主管人員參加。
2、參加會診醫(yī)師務(wù)必是副主任醫(yī)師及以上人員。
五、派出會診:請會診的醫(yī)院務(wù)必持蓋有該院醫(yī)務(wù)處公章的介紹信、會診單與醫(yī)務(wù)處聯(lián)系，并辦理會診手續(xù)。醫(yī)務(wù)處根據(jù)會診要求，通知科主任安排會診醫(yī)師。如果請會診的醫(yī)院點(diǎn)名會診，科主任盡可能安排被點(diǎn)名醫(yī)師前去會診。派出急會診應(yīng)告知總值班或值班的院級領(lǐng)導(dǎo)。任何醫(yī)師不允許私自外出會診。違章者，發(fā)生任何意外，由外出應(yīng)診醫(yī)師本人承擔(dān)。
六、外請專家會診:凡因患者病情需要邀請外地醫(yī)療機(jī)構(gòu)的專家會診或手術(shù)，嚴(yán)格依照《醫(yī)師外出會診管理暫行規(guī)定》和《外國醫(yī)師來華短期行醫(yī)暫行管理辦法》的規(guī)定辦理科室應(yīng)提前三天寫出正式書面申請單，包括會診或手術(shù)病人病歷摘要、擬邀請醫(yī)師姓名、會診或手術(shù)時間等資料，遞交醫(yī)務(wù)處(急會診須征得醫(yī)務(wù)處或主管院長同意)。經(jīng)審批同意后，由醫(yī)務(wù)處向擬邀請專家醫(yī)師所在醫(yī)院醫(yī)務(wù)處遞交申請單，并通知手術(shù)室，無醫(yī)務(wù)處通知手術(shù)室將不予安排手術(shù)。(具體規(guī)定詳見《寧夏醫(yī)學(xué)院附屬醫(yī)院外國醫(yī)師來院行醫(yī)管理規(guī)定》及《寧夏醫(yī)學(xué)院附屬醫(yī)院關(guān)于邀請外地專家會診或手術(shù)的管理規(guī)定(試行)修訂》)
七、會診費(fèi)管理:會診費(fèi)依照當(dāng)時物價標(biāo)準(zhǔn)收取。由請會診科室以會診費(fèi)記入患者住院帳單，并向被請會診醫(yī)師出具會診憑據(jù)。會診醫(yī)師持會診憑據(jù)每月底由科室統(tǒng)一登記造冊并將原始憑據(jù)一起交到質(zhì)控辦，質(zhì)控辦將會診費(fèi)從請會診的科室的支出中扣除。月底統(tǒng)一結(jié)算，將會診費(fèi)發(fā)給會診醫(yī)師本人。
八、會診人員應(yīng)認(rèn)真負(fù)責(zé)，切忌敷衍了事，嚴(yán)禁遲到、缺席。
會診制度15
一、科內(nèi)會診
對本科內(nèi)較疑難或?qū)蒲�、教學(xué)有意義的所有病例，都可由主治醫(yī)師主動提出，主任醫(yī)師或科主任召集本科有關(guān)衛(wèi)生技術(shù)人員參加，進(jìn)行會診討論，以進(jìn)一步明確和統(tǒng)一診療意見。會診時，由經(jīng)治醫(yī)師報告病歷并分析診療情況，同時準(zhǔn)確，完整地做好會診記錄。
二、科間會診
(一)門診會診
根據(jù)病情，若需要他科會診或轉(zhuǎn)�？崎T診者，須經(jīng)本科門診年資較高的醫(yī)師審簽，由病人持診療卡片和門診病歷，直接前往被邀科室會診。會診醫(yī)師應(yīng)將會診意見詳細(xì)記錄在診療卡或門診病歷上，并同時簽署全名；
屬本科疾病由會診醫(yī)師處理，不屬本科病人可回轉(zhuǎn)給邀請科室或再請其他有關(guān)科室會診。
(二)病房會診
申請會診科室必須提供簡要病史、體檢、必要的輔助檢查所見、以及初步診斷、會診目的與要求，并將上述情況認(rèn)真填寫在會診單上。主治醫(yī)師簽字后，及時送往會診科室。被邀請科室按申請科的要求，派主治醫(yī)師或指定醫(yī)師據(jù)病情在24小時內(nèi)完成會診。會診時經(jīng)治醫(yī)師應(yīng)陪同進(jìn)行，以便隨時介紹病情，聽取會診意見，共同研究治療方案，同時表示對被邀醫(yī)師的'尊敬。會診醫(yī)師應(yīng)以對病人完全負(fù)責(zé)的精神和實事求是的科學(xué)態(tài)度認(rèn)真會診，并將檢查結(jié)果、診斷及處理意見詳細(xì)記錄于病歷上。如遇疑難問題或病情復(fù)雜病例，應(yīng)立即請上級醫(yī)師協(xié)助會診，盡快作出診療并提出具體意見，供兄弟科室參考。對待病人不得敷衍了事，更不允許推諉扯皮延誤治療。申請會診盡可能不遲于下班前一小時(急癥例外)。
三、急診會診
對本科難以處理急需其他科室協(xié)助診治的急、危、重癥的病人，由經(jīng)治醫(yī)師提出緊急會診申請，并在申請單上注明“急”字。在特別情況下，可電話邀請。會診醫(yī)師應(yīng)10分鐘內(nèi)到達(dá)申請科室進(jìn)行會診。會診時，申請醫(yī)師必須在場，配合會診搶救工作。
四、院內(nèi)會診
疑難病例需多科會診者，由科主任提出，經(jīng)醫(yī)務(wù)科同意，邀請有關(guān)醫(yī)師參加。一般應(yīng)提前1－2天將病情摘要、會診目的及邀請會診人員報醫(yī)務(wù)科。醫(yī)務(wù)科確定會診時間，并通知有關(guān)科室及人員。會診由申請科室的科主任主持，醫(yī)務(wù)科參加。主治醫(yī)師報告病歷，必要時院長參加。經(jīng)治醫(yī)師作會診記錄，并認(rèn)真執(zhí)行會診確定的診療方案。
五、院外會診
本院不能解決的疑難病例，可聘請外院專家來院會診。由科主任提出申請，醫(yī)務(wù)科同意，報請院長批準(zhǔn)。醫(yī)務(wù)科與有關(guān)醫(yī)院聯(lián)系，確定會診時間及需解決的疑難問題，并負(fù)責(zé)安排接待事宜。會診由科主任主持。院長、醫(yī)務(wù)科長參加。主治醫(yī)師報告病情，分管住院醫(yī)師作會診記錄。需轉(zhuǎn)外院會診者，經(jīng)本科科主任審簽，醫(yī)務(wù)科批準(zhǔn)，持介紹信前往會診。外出會診要帶全有關(guān)醫(yī)療資料，并寫明會診目的及要求。院外會診亦可采取電話會診或書面會診的形式，其程序同前。
六、外出會診
外院邀請本院會診者，根據(jù)申請會診醫(yī)院的要求，醫(yī)務(wù)科派學(xué)有專長、臨床經(jīng)驗豐富的人員前往會診，按《外出會診管理規(guī)定》辦理有關(guān)手續(xù)。會診時要耐心聽取病情匯報，認(rèn)真細(xì)致地檢查病人，科學(xué)地、實事求是地提出診療意見，供兄弟醫(yī)院參考。要謙虛謹(jǐn)慎、杜絕高傲自大；
要嚴(yán)肅認(rèn)真，克服粗疏作風(fēng)，防止不良傾向。
七、會診時應(yīng)注意的問題
(一)會診科應(yīng)嚴(yán)格掌握會診指征。
(二)切實提高會診質(zhì)量，做好會診前的充分準(zhǔn)備，專人參加。經(jīng)治醫(yī)師要詳細(xì)介紹病歷，與會人員要仔細(xì)檢查。認(rèn)真討論，充分發(fā)揚(yáng)技術(shù)民主，所有參加會診的人員不論職稱、年資，討論問題時一律平等，要暢所欲言，以提出明確的會診意見。主持人要進(jìn)行小結(jié)，遇有意見分歧，一面查閱資料，繼續(xù)研究，一面獨(dú)立思考，綜合分析會診意見，由上一級醫(yī)師或科主任提出診療方案。
(三)任何科室或個人不得以任何理由或借口拒絕按正常途徑邀請的各種會診要求。
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