【實用】心理咨詢室管理制度15篇
在現在社會，制度的使用頻率呈上升趨勢，制度具有合理性和合法性分配功能。擬定制度需要注意哪些問題呢？下面是小編幫大家整理的心理咨詢室管理制度，僅供參考，大家一起來看看吧。
心理咨詢室管理制度1
總則
一、基本原則
1、進展成長原則
2、引發(fā)自助原則
3、鼓舞支持原則
4、保密守信原則
5、重打算延期的原則
二、服務宗旨
以增加服務對象的心理素養(yǎng)為目的，以普及心理健康學問，助服務對象解除心理困擾，增加心理適應能力，努力開發(fā)個人潛能，增進服務對象全面成長為宗旨，組織開展面對小學內兒童青少年為主體的心理健康等相關活動。
三、服務范圍
1、對小學內同學為主體的服務對象的普通心理困擾，進展性心理問題，以及關于潛能開發(fā)、個人成長、等方面的`問題，舉行團體和個體的心理輔導和咨商。對于有心理疾病或需長程心理輔導的服務對象，在督導評估和征得家長同意后，應準時轉介到醫(yī)學、心理診治部門。
2、為小學內同學的心理保健提供條件，對小學內相關工作人員舉行心理健康培訓，以講座和團體輔導等形式，結合小學服務主旨開展各類有益活動。
3、在家長工作方面，向家長開展普及性心理健康教導。對于個別有心理問題和心理障礙服務對象的家長，舉行相應的輔導咨商，以助服務對象盡快走出心理逆境。
保密制度
1、心理輔導工作員應嚴格遵從保密原則，嚴格管理包括詢問輔導時的筆錄、測驗資料、信函、音像資料等在內的信息資料。除征得服務對象家長或本人同意，其他任何人員和部門不得要求查閱、調用相關信息資料。
2、心理詢問室的心理輔導工作員不行將個案記錄檔案帶出詢問室。
3、心理詢問輔導員在因專業(yè)需要舉行案例研究或舉行教學、科研、寫作等工作時，引用案例時均需隱去那些可能會據此辨認出服務對象有關信息的資料。獲得服務對象書面許可的狀況下除外。
4、在對督導或相關部門舉行工作匯報時，能夠將匯總、統(tǒng)計后的信息上報，但不能透露能夠確定到個人詳細身份的相關信息。
5、保密例外：詢問工作中若發(fā)覺服務對象有危害自身或危及他人平安的狀況時，必需實行須要措施以防止意外大事的發(fā)生，須要時應通知家長或相關人員并上報有關部門。
心理咨詢室管理制度2
1、尊重來訪者，嚴守秘密，在來訪者同意的前提下填寫《心理咨詢記錄》，并由專人保管。
2、專業(yè)咨詢人員應給有心理疾病的未成年人建立心理病歷，包括診斷，會診記錄及治療經過。并由專人保管。心理咨詢過程中的有關信息，包括個案記錄、心理測驗、信件、錄音和其它資料，均屬于專業(yè)信息，應在嚴格保密的情況下由專人保管。
3、咨詢室檔案所有材料由專人管理，不得外借。在因專業(yè)需要進行案例討論，或采用案例進行教學、科研、寫作等工作時，應隱去那些可能會據以辨認出來訪者的有關信息，但在得到來訪者的`書面許可的情況下可以例外。
4、 檔案內所有內容不得泄露于他人，管理者和使用者必須嚴守秘密。
心理咨詢室管理制度3
1.開放時間。心理輔導室定期開放。
2.人員配備。心理輔導室至少應配備一名專職或心理健康教育教師，并逐步增大專職人員配比。專業(yè)教師原則上須具備心理學或相關專業(yè)知識，取得相關資格證書，經過崗前培訓，具備心理輔導的基本理論、專業(yè)知識和操作技能，并定期接受一定數量的專業(yè)培訓。
3.經費投入。應設立心理健康教育專項經費，納入年度經費預算，保證心理輔導室工作正常開展。
4.成長記錄。心理輔導室應為建立成長信息記錄。記錄信息、測評資料、信件、錄音錄像和其他資料，應在嚴格保密的情況下保存。心理輔導室應根據記錄，有針對性地開展團體心理輔導或個別心理輔導。
5. 輔導倫理。心理健康教育教師應堅持育人為本，著力提高全體心理素質；在學生出現價值偏差時，要突破“價值中立”，幫助樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀；在輔導過程中嚴格遵循保密原則，保護隱私，禁止貼上“心理疾病”標簽，禁止使用任何可能損害身心健康的儀器設備。
6.危機干預。心理輔導室應建立心理危機干預機制。明確心理危機干預工作流程，出現危機事件時能夠做到發(fā)現及時、處理得當，給予適當的心理干預，預防因心理危機引發(fā)的自傷、他傷等極端事件的發(fā)生。
7.及時轉介。心理輔導室應與相關心理診治部門建立暢通、快速的.轉介渠道，或發(fā)現其他需要轉介的情況，能夠識別并及時轉介到相關心理診治部門。轉介過程記錄詳實，并建立跟蹤反饋制度。
8.加強研究。心理輔導室應定期組織教研活動、典型案例討論、組織參加專家督導，定期開展心理健康普查和心理健康調查研究，不斷提高心理輔導的科學性與實效性
心理咨詢室管理制度4
1、心理咨詢師必須態(tài)度熱情、工作細致和認真，不得遲到、早退，要按時到崗接受咨詢者來訪。
2、本著“積極、自信、樂觀、向上”的健康心理狀態(tài)以誠相待，傾情相助，引導來訪者自助。
3、保持室內環(huán)境整潔，優(yōu)美、舒心，營造溫馨的空間。
4、尊重學生人格，保護學生的隱私，切實履行保密原精品文檔，超值下載則，對有較為嚴重心理障礙的學生，必要時可通知學校和家長，取得支持和配合。
5、做好有關材料的存檔工作，及時整理。
6、充分利用課內和課外時間、提高“心理咨詢室”的開放率、使用率。
7、心理咨詢室開放時間為周一至周五每天中午12：00~13：00。
8、每天的'心理輔導老師按具體的工作安排進行值班。
9、工作完畢，關好門窗、做好安全保衛(wèi)工作。
心理咨詢室管理制度5
1、咨詢室工作人員要在規(guī)定時間內按時到崗，保證心理咨詢室的工作日�；⒁�(guī)范化。
2、咨詢室衛(wèi)生由咨詢人員負責打掃，保持室內環(huán)境整潔、優(yōu)美、舒心，營造溫馨的空間。
3、心理咨詢師必須態(tài)度熱情、工作細致和認真，本著“積極、自信樂觀、向上”的心理健康狀態(tài)以誠相待，傾情相助，引導來訪者自助。
4、資詢人員在咨詢時，必須學會傾聽，無條件接受來訪者，及時做好記錄。
5、咨詢人員要及時整理來訪者的`材料，并做好分析和總結。
6、咨詢人員要遵守個人秘密，違者后果自負。尊重學生人格，保護學生隱私，切實履行保密原則，對有較為嚴重心理障礙的學生，必要時可通知學校和家長，取得支持和配合。
7、咨詢人員若不能當時解決問題，需查閱相關資料后再進行約定時間解決。
8、咨詢人員要在一定時期內，將咨詢情況歸檔，準備為今后查閱。
9、咨詢人員要愛護咨詢室內公共財物，離開時要關好門窗，及時上鎖，丟失或損壞照價賠償。
10、心理信箱上、下午打開兩次，咨詢信件保證第二天及時回復，同時做好存檔。
心理咨詢室管理制度6
一、熱愛心理咨詢事業(yè),遵守國家各項法規(guī),嚴守職業(yè)道德規(guī)范,熱情、真誠、尊重、關心和理解來訪者。
二、咨詢對象為我校在校學生、家長和需要心理幫助的教職工.除每周固定的咨詢時間外,來訪者可預約時間,如果預約了時間,請守約。
三、前來咨詢的人員必須遵守國家法律及社會規(guī)范,積極配合咨詢員工作,保持室內整潔、安靜,不在室內大聲喧嘩;來訪者須明確咨詢目標,不得涉及國家政治、經濟等制度,并愿意在咨詢員協助下達到目標。
四、接待來訪學生時應關注和尊重學生的個人意愿、個人隱私和個性差異,嚴格執(zhí)行心理測驗和心理治療的道德要求,為學生保密。
不準將來訪者的情況向他人透露,妥善保管好咨詢室的檔案,未經允許,任何人不得進入咨詢室。
五、在咨詢過程中,如感到無法幫助來訪者或來訪者問題已超出心理咨詢中心的服務范圍時,應及時終止咨詢關系,轉給其它專家或有關機構處理,或發(fā)現來訪者情緒不穩(wěn)、行為反常、有自殘、自殺或傷害他人的傾向以及其他危機個案時,應立即采取適當的措施進行干預,并將情況及時報告有關部門。
六、咨詢室在一定時期內要將咨詢情況歸檔,及時整理記錄好來訪人員的`個案紀錄,以備查閱。
七、咨詢室人員要講求團體合作精神,定期交流,學會自我心理調節(jié),努力保持自身心理健康水平。
八、咨詢員應做好本室的安全工作,下班前要進行常規(guī)性的安全檢查。嚴禁在本室私接電源,否則造成的損失應由直接責任人承擔,并追究相關責任。
九、咨詢室的各種設施及書籍量表均屬專用設備,一律不準外借和挪作他用,違者要追究責任。
十、咨詢室人員要定期打掃衛(wèi)生,保持咨詢室清潔干凈,環(huán)境宜人。
心理咨詢室管理制度7
一、學校心理咨詢室的功能
�。ㄒ唬┒ㄆ趯θW生進行心理健康狀況檢測，建立學生心理健康檔案。及時掌握學生心理健康狀況，和班主任、學科教師保持有效地聯系，并向學校提出促進學校教育教學發(fā)展的意見或建議。
�。ǘ┽槍W生的身心發(fā)展特點，開展面向全體學生的團體心理輔導活動。著重對學生進行發(fā)展性方面的輔導，如入學適應性調節(jié)、考前減壓等，促進學生良好心理素質和健康人格的形成。
�。ㄈ┙哟行睦碜稍冃枨蟮膶W生。對有心理困擾和一般心理問題的學生進行個別輔導，幫助他們解決心理困擾；發(fā)現和鑒別中重度心理障礙和心理疾病的學生，向家長或監(jiān)護人提出建議，將其轉介到有關專業(yè)心理咨詢和治療機構。
�。ㄋ模⿴椭處熀图议L正確認識把握學生的'心理特征和發(fā)展規(guī)律，向他們提供科學的教育方法。
二、學校心理咨詢室建設基本要求
�。ㄒ唬┰O施配置
1、心理咨詢室的地點。心理咨詢室要有獨立的專用場地，應該設在既方便學生進出又相對安靜的非教學區(qū)域，避開主要通道，門口標明開放時間。
2、心理咨詢室的名稱：應根據學校心理健康教育的普及程度及學生的年齡特點來命名。盡量采用貼近學生生活，讓學生樂于接受的“心靈驛站”、“我愛我家”、“綠色聊吧”等富有個性特點、文學藝術濃郁的儒雅名稱。盡量使用兒童化的名稱如：“童心園”、“知心小屋”、“舒心吧”等。避免因“精神有問題”而不敢接受或拒絕接受心理咨詢治療的現象。
3、心理咨詢室一般要求有2個房間：個體咨詢室和團體輔導室，至少要建一間個體咨詢室。個體咨詢室功能單一，不要與其他功能室混用。團體輔導室一般是一個大房間，可以與其他專用活動教室合用。
�。�1）個體咨詢室。一般是套間結構，外間為接待室（兼心理資料閱覽），里間為交談室（兼測試室）。里、外間可用屏風隔斷，室內環(huán)境力求舒適、恬靜、安全、光線柔和，色調平和，布局擺設充分考慮學生的心理年齡特點。個體咨詢室一般應有以下硬件配備：
�、俜胖米酪我惶祝┬睦斫處熮k公、學生閱覽、開展小型心理健康教育活動用；
�、陔娔X一臺，供心理測試及學生心理健康檔案建設使用；
�、圪Y料柜一個，供擺放心理健康教育讀物，放置有關資料，保存學生心理檔案資料用；
�、軉稳松嘲l(fā)兩只、茶幾一個，鐘表一個供個別輔導交談時用；
�、菪睦碜稍兪乙�(guī)章制度、心理健康知識掛圖等，根據場地大小而定。
�。�2）團體輔導室。團體一般應有以下硬件配備：①板凳20—50個，數量至少要保證一個班級的學生使用；②黑板一個，供記錄板書用；③音響或多媒體設備一套，在團體活動中播放視頻、音樂，用于放松訓練；④單面鏡1面，用于觀察矯正不當行為。
（二）人員配置
學校要配備1—2名兼職心理教師。兼職心理教師都必須接受縣級以上心理健康教育的相關培訓，此外，各校咨詢室人員還可以包括班主任和熱心于此項工作的其他教師。
�。ㄈ┳稍兪夜芾�
1、咨詢室有工作規(guī)程，并在適當位置張貼。有學年工作計劃。
2、有心理健康教育工作機構，有校領導分工負責心理咨詢室的工作。
3、心理咨詢室的開放接待時間每周不少于5小時，并有張貼于校園醒目處的開放時間表。
4、心理教師對學生輔導的記錄和學生心理檔案要保密。
xxx學校心理咨詢室
xxxx年xx月xx日
心理咨詢室管理制度8
1、咨詢人員必須持證上崗，應做到熱愛祖國，熱愛社會主義教育事業(yè)，熱愛學生，熱愛學校心理咨詢專業(yè)工作;熟悉并認真遵守國家《教育法》、《未成年人保護法》、《婦女兒童權益保護法》等有關法律、法規(guī)，恪守心理咨詢工作者和教育工作者的道德規(guī)范。
2、咨詢人員應嚴格按科學態(tài)度和專業(yè)要求工作。必須接受規(guī)范的專業(yè)培訓、努力鉆研有關理論，提高自己的專業(yè)能力，探索工作規(guī)律;還必須熟悉學校的各種教育策略，了解本校學生的特點和心理狀況，將學校心理咨詢專業(yè)要求和學校實際相結合，有效地開展工作。
3、咨詢人員要用學生理解的語言，向來訪學生解釋本校心理咨詢工作的性質和范圍，以及來訪學生的自身權利，幫助學生正確認識心理咨詢的意義。
4、咨詢人員必須平等對待學生、信任學生，在與來訪學生相互尊重的基礎上開展工作。要特別注意尊重來訪學生的人格尊嚴，保護來訪學生的正當權益;從促進學生健康發(fā)展出發(fā)，真誠對待來訪學生，接納對方的各種知識情感困擾，對他們需求達到同感的理解，立足于全面發(fā)展幫助對方解決問題;尊重學生自愿接受服務的權利。
5、咨詢人員應遵循教育發(fā)展的規(guī)律向學生提供幫助，立足于啟發(fā)學生自己認識自己，自己接納自己，自己幫助自己，自強自立，健康成長。
6、咨詢人員必須嚴格遵守保密原則。保護學生的隱私和其他秘密;對學生的有關資料、案例予以保密，單獨保管，不列入學校其他檔案;只有在專業(yè)需要和必須會診時，才能和其他專業(yè)人員討論來訪學生的案例;不得將學生的案例作為談話資料;在研究和寫作中需要引用學生的`資料時，必須隱去可能辨認出來訪學生的有關信息;通常情況下，不得向學校其他人員及家長透露學生的秘密;出于保護學生的安全、防止意外事件發(fā)生以及需要爭取其他人員幫助，必須向有關人員提供學生心理咨詢資料時，要向能負責、能保密和有權力、有能力解決相應問題的人員提供，同時注意保護學生的安全并使他們感到安全，不進一步擴散有關信息。
7、咨詢人員在工作中需要使用心理測驗時，必須遵守中國心理學會心理測量專業(yè)委員會頒布的《心理測驗工作者道德準則》，按心理測驗的規(guī)范進行，不濫用心理測驗，科學、客觀地使用測驗結果。
8、咨詢人員在幫助學生的過程中，應努力動員與爭取教師和家長的配合與支持，必要時要對他們做耐心細致的工作，努力建立有利于學生發(fā)展的理性社會支持系統(tǒng);在向教師和家長提供資料、建議及分析學生情況時，要以保護學生、促進學生發(fā)展為出發(fā)點;咨詢人員要注意積極地和學校教職員工的交往，建立良好的人際關系。
9、咨詢人員必須了解中學生心理咨詢的局限性和自身的局限性，在自己的職責和能力范圍內開展工作;對自己不能解決的問題，必須及時轉介，推薦其他合適的專業(yè)人員予以解決，或建議學生到校外相關部門接受咨詢或治療，轉介時要耐心做好學生的工作，不給他們增添心理負擔;對學生提出的超越自己職責范圍的要求，不能予以滿足。
10、咨詢人員必須始終注意保持和來訪學生關系的純潔性，不得與來訪學生及其家長建立心理咨詢和教育關系以外的任何其他關系，不得收受學生及其家長任何物質報酬和饋贈。
心理咨詢室管理制度9
1、咨詢室工作人員需在規(guī)定的'時間內按時到崗、到位。
2、心理咨詢室的工作原則在于指導來訪者自立自強，從正面促進其成長。
3、咨詢師接待來訪者時，必須熱情周到、想人所及。
4、咨詢師在咨詢時，須學會傾聽，做好記錄。
5、咨詢師在分析問題時，要做到客觀、仔細、耐心。
6、咨詢師要及時整理來訪者的材料并做好分析與總結。
7、咨詢師要為來訪者嚴守個人秘密。
8、咨詢師若不能當時解決問題，須查閱相關資料后再行約定時間解決。
9、咨詢室在一定時期內要將咨詢情況歸檔，備以后查閱。
10、咨詢師遇到且有心理問題嚴重到精神問題者可介紹到他處就醫(yī)。
11、咨詢師資料不可外借、復印，有咨詢師統(tǒng)一管理使用。
12、咨詢師要遵守工作制度，愛護室內公共財產，嚴格要求自己，做到愛室如家。
心理咨詢室管理制度10
第一條：咨詢室的宗旨是輔導學生的心理衛(wèi)生，以各種方式方法幫助學生提高心理健康水平，同時為教師、家長服務。
第二條熱愛當事人，用愛去感化當事人，幫助當事人，用愛給當事人力量，讓當事人信任，使當事人恢復自信和自知。
第三條本著“積極、自信、樂觀、向上”的.健康心理狀態(tài)以誠相待，傾情相助，引導來訪者以自助。
第四條對于求助電話和來訪人員要認真做好接待工作，并及時了解有關情況，妥善處理。
第五條：心理咨詢工作者應對來訪者的有關資料、檔案予以保密;如采用案例教學、科研或寫作時，應適當隱去那些可能會據以辨認出服務對象的有關信息。
第六條：在心理咨詢過程中，如發(fā)現咨詢者有危害其自身生命和危及社會安全的情況，心理咨詢工作者有責任立即采取必要的措施，防止意外事件的發(fā)生。
第七條：心理咨詢工作者應注意保持情緒穩(wěn)定，在自身處在極度的情緒波動狀態(tài)時，應回避接待來訪者。
第八條：心理咨詢工作者的工作原則在于指導來訪者自立自強，從正面促進其成長。
第九條：對來訪者認真負責，咨詢結束后，需及時整理、完善咨詢記錄卡。
第十條咨詢人員若不能當時解決問題，須查閱相關資料后再進行約定時間解決。
第十一條咨詢室在一定時期內要將咨詢情況歸檔，備以后查閱。
第十二條咨詢室工作人員要在規(guī)定的時間內按時到崗，保持心理咨詢室工作經�；�、規(guī)范化。
第十三條咨詢人員要愛護室內公共物，離開時要關好門窗，及時上鎖，丟失或損壞照價賠償。
第十四條熱愛心理輔導工作，忠實地履行自己的工作職責。
第十五條咨詢室衛(wèi)生由當日咨詢人員負責打掃，要求整潔舒適。
心理咨詢室管理制度11
1、詢問室工作人員要在規(guī)定時間內按時到崗，保證心理詢問室的工作平時化、規(guī)范化。
2、詢問室衛(wèi)生由詢問人員負責打掃，保持室內環(huán)境干凈、柔美、舒心，營造溫馨的空間。
3、心理詢問師必需態(tài)度熱烈、工作細致和仔細，本著“樂觀、自信積極、向上”的心理健康狀態(tài)以誠相待，傾情相助，引領來訪者自助。
4、資詢人員在詢問時，必需學會聆聽，無條件接受來訪者，準時做好記錄。
5、詢問人員要準時整理來訪者的'材料，并做好分析和總結。
6、詢問人員要遵守個人隱秘，違者后果自負。敬重同學人格，庇護同學隱私，切實履行保密原則，對有較為嚴峻心理障礙的同學，須要時可通知小學和家長，取得支持和協作。
7、詢問人員若不能當初解決問題，需查閱相關資料后再舉行商定時間解決。
8、詢問人員要在一定時期內，將詢問狀況歸檔，預備為今后查閱。
9、詢問人員要愛惜詢問室內公共財物，離開時要關好門窗，準時上鎖，走失或損壞照價賠償。
10、心理信箱上、下午打開兩次，詢問信件保證其次天準時回復，同時做好存檔。
心理咨詢室管理制度12
一、心理健康檔案管理人員必須嚴格遵守學生心理檔案管理規(guī)范，認真做好學生心理檔案的保管工作。
二、心理檔案中使用的心理測試必須具有科學性，符合學生的年齡特點，且要在專業(yè)人員的指導下進行測試，不得對學生濫用測試。
三、心理檔案中對于測試結果的解釋要綜合考慮多方面的資料，實事求是，由專業(yè)人員做出科學的的專業(yè)解釋，不得隨意對學生鑒定。
四、心理檔案建立后，后續(xù)的反饋機制和干預機制要相應實施，以確保心理檔案在學校心理健康教育中發(fā)揮實質性的作用。
五、按照檔案工作程序，高效率、高質量地做好檔案資料的鑒定、歸檔、整理、管理、移交、銷毀等工作。
六、對各種歸檔材料及時做好入庫登記，并認真編制案卷目錄、索引、資料匯編等檢索工具，充分發(fā)揮其使用價值，切實為學校心理健康教育服務。
七、做好檔案資料的安全、保密工作，確保學生心理檔案的完整與安全。
八、做好各種資料的定期檢查和整理工作。
九、加強檔案的'建設和管理，做好防盜、防火、防潮、防塵、防有害生物和防污染等項工作，確保檔案材料的安全。
十、心理檔案日常必須存放在學校心理咨詢室，由專業(yè)人員保管和管理。如遇到特殊情況需要查閱學生的心理檔案，必須辦好相應的查閱手續(xù)。
心理咨詢室管理制度13
1、自愿性原則
心理詢問的目的是增加同學的心理素養(yǎng)，使同學共性健康進展。心理教導過程中，師生關系徹低是平等的，伴侶式的，同學必需在自愿的前提下舉行心理詢問。
2、交友原則
這一原則是指在詢問過程中，詢問人員要從敬重相信的立場動身，努力和詢問對象建立伴侶式的友好信賴關系，以確保詢問工作的順當舉行。
3、教導性原則
教導者在舉行詢問的過程中按照詳細狀況，提出中肯看法，始終注重、培養(yǎng)同學樂觀進取的精神，助同學樹立正確的人生觀、價值觀和世界觀；要把心理教導與思想品德教導相結合，素養(yǎng)進展與道德品質互相增進，統(tǒng)一進展；要重視正面的引發(fā)教導與樂觀引領，培養(yǎng)同學樂觀進取，積極向上的精神。
4、進展性原則
詢問過程中，必需以進展的觀點看待同學，順應同學身心進展的特征和邏輯，增進同學得到進展；要以辯證的'辦法看待同學的特征，正確對待同學進展中存在的問題和缺陷，鼓舞和助同學打敗困難，增進自我進展。
5、堅持性原則
在詢問過程，詢問人員要引領求詢同學充分熟悉解決心理問題的艱難性、復雜性，特殊要對心理障礙的矯治問題樹立堅持不懈、不怕復的思想。
6、保密性原則
詢問人員有責任對求詢同學的談話內容予以保密，求詢同學的名譽和隱私權必需受到道義上的維護和法律上的保證。
7、誠信原則
求詢同學和詢問人員都必需“誠信”地舉行心理詢問，做到“守信、守紀”；做到“真心、坦誠、友好”。
心理咨詢室管理制度14
一、輔導室工作人員須在規(guī)定的時間內按時到崗、按時下崗。
二、輔導人員接待來訪者時，必須熱情周到，想人所及。
三、輔導人員在咨詢或者輔導時，須學會傾聽，做好記錄。
四、輔導人員在分析問題時，要做到客觀、仔細、耐心。
五、輔導人員要及時整理來訪者的.材料，并做好分析與總結。
六、輔導人員要為來訪者嚴守個人秘密，違者后果自負。
七、輔導人員若不能當時解決問題，須查閱相關資料后再行約定時間解決。如遇有重大突發(fā)事件，應及時向領導反映。
八、輔導人員在一定時期內要將咨詢或者輔導情況歸檔，備以后查閱。
九、輔導人員遇到確有心理問題嚴重到精神問題者可介紹到他處就醫(yī)。
十、輔導測量用表由咨詢室統(tǒng)一管理使用，不可外借。
十一、輔導人員要遵守管理制度，愛護室內公共財產，嚴格要求自己，做到愛室如家。
十二、對非工作人員，非輔導人員要阻擋入室。工作完畢，關好門窗、做好安全保衛(wèi)工作。
十三、被輔導者應秉著三“誠”態(tài)度即：“誠實”、“誠懇”、“誠心”。不得以玩玩的心態(tài)來對待。
十四、被輔導者在接受輔導人員的輔導過程中，應該虛心認真地和輔導人員進行交流，講述自己即將或者要面臨的困惑和問題。
心理咨詢室管理制度15
一、每年對所有新生進行心理健康普查，并建立心理健康檔案。
二、心理檔案應包括學生的基本情況、家庭情況、學習經歷、自我評價、心理測量結果及分析等；日常的咨詢情況，要及時補充到檔案中。
三、尊重來訪者，嚴守秘密，在來訪者同意的`前提下填寫《心理咨詢記錄》，并由專人保管。
四、心理檔案要統(tǒng)一保管在指定的檔案柜中，由專職人員負責保管。值班人員如需調閱，需登記并寫明原因，用后及時歸還，不得私自帶出中心。
五、檔案只能作為輔導人員開展輔導服務的依據，要實行專人管理，不得對外公開，確保其保密性。
六、特殊情況若確需對外提供或帶出時，必須經負責人同意，并隱去全部可辨認的來訪者信息。如有損壞或丟失，借出人要負全部責任。
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