保安的管理制度通用【15篇】
在現(xiàn)在社會,制度對人們來說越來越重要,制度泛指以規(guī)則或運作模式,規(guī)范個體行動的一種社會結構。想學習擬定制度卻不知道該請教誰?以下是小編整理的保安的管理制度,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
保安的管理制度1
保安服務管理制度的重要性不容忽視,它直接影響到企業(yè)的運營安全和員工的工作環(huán)境。良好的.保安管理制度可以:
1.防止非法入侵,保護企業(yè)財產(chǎn)安全
2.維護工作秩序,確保員工人身安全
3.提升企業(yè)形象,增強客戶信任
4.遵守法律法規(guī),避免法律風險
5.及時發(fā)現(xiàn)并處理安全隱患,降低安全事故概率
保安的管理制度2
第一條為了規(guī)范保安服務活動,加強對公司保安服務工作的管理,根據(jù)《保安服務管理條例》和公安部《關于保安服務公司規(guī)范管理的若干規(guī)定》等有關法律、法規(guī),制定本制度。
第二條本制度所稱保安公司服務的范圍:
主營:門衛(wèi)、巡邏、守護、隨身護衛(wèi)、安全檢查、安全技術防范、安全咨詢、大型文化、體育、商貿等活動的安保服務及其他相關業(yè)務。
兼營:對內勞務派遣、人力資源服務;物業(yè)管理服務;停車、拖車服務。第三條保安服務的目標
1、保安服務管理工作在公安機關的指導下,依法開展保安服務行業(yè)自律活動。
2、一切保安執(zhí)勤,必須根據(jù)與客戶簽訂的合同和保安對象的具體情況,擬定周密的執(zhí)行方案、任務明確、責任清楚、事實具體、方法得當。
3、所有保安勤務必須精心組織,周密部署,嚴格履行與客戶簽訂的合同,遵守紀律、法規(guī)和規(guī)章制度,確保安全,發(fā)現(xiàn)問題及時報告公安機關。
第四條保安服務的種類為派出保安員為機關、團體、企、事業(yè)單位等提供從事門衛(wèi)、巡邏、守護,護送、小區(qū)治安等安全防范工作。
第五條年滿18周歲,身體健康,品行良好,具有初中以上學歷的中國公民可以向公司申請擔任保安員,經(jīng)過面試、戶籍地派出所政審、體檢、公安機關考試合格并留存指紋等人體生物信息,持《保安員資格證》上崗。
第六條業(yè)務部是我公司的歸口管理部門,負責公司整個保安隊伍的管理指導和建設;業(yè)務部中隊長是全體保安員的直接組織者和管理者,負責保安隊伍的日常管理。
第七條保安員的職責:
(一)服從領導,聽從指揮,做到令行禁止,遇事要請示報告。
(二)嚴格遵守國家法律、法規(guī),做到依法執(zhí)勤。
(三)熟悉本崗位職責和工作程序,圓滿完成目標責任區(qū)的`保安任務。
。ㄋ模﹫允貚徫,保持高度警惕,注意發(fā)現(xiàn)可疑的人、事、物,預防治安案件的發(fā)生。
。ㄎ澹┲浦惯`章違規(guī)行為,防止破壞,不能制止解決的及時向上級報告。
。┦煜ず蛺圩o保安責任區(qū)內配套的公共設施、執(zhí)勤裝備,并熟練掌握各種消防器材的使用方法。
。ㄆ撸┝疂嵎罟、堅持原則、是非分明,敢于與違法犯罪行為作斗爭。
(八)積極協(xié)助公安機關開展各項治安防范活動,努力完成各項治安服務工作。
。ň牛┟芮新(lián)系群眾,積極向客戶進行治安防范工作的宣傳。
第八條保安員的權力
1、對出入公司的人員車輛及其所攜帶裝載的物品有權進行驗證、檢查;
2、對發(fā)生在公司內的刑事、治安案件,有權保護現(xiàn)場、保護證據(jù),對刑事案件等現(xiàn)行違法犯罪人員,有權抓獲并扭送公安機關的權力;
3、對執(zhí)勤中遇有違法犯罪人員不服制止,甚至行兇、報復的,可采取正當防衛(wèi);
4、有權檢查做好防火、防盜、防破壞、防治安災害事故的“四防”工作,落實各項安全防范措施,發(fā)現(xiàn)隱患漏洞或其它不安全因素,并向上級報告。
第九條有下列情形之一的,不得擔任保安員:
(一)曾被收容教育、強制隔離戒毒、勞動教養(yǎng)或者3次以上行政拘留的;
。ǘ┰蚬室夥缸锉恍淌绿幜P的;
(三)被吊銷保安員證未滿3年的;
。ㄋ模┰鴥纱伪坏蹁N保安員證的。
第十條保安員的紀律
1、認真學習并遵守國家的法律、法規(guī)和有關政策,不斷增強法制觀念,嚴格依法辦事,在保安權限范圍內進行保安服務。
2、加強組織紀律觀念,遵守公司各項規(guī)章制度,認真履行保安員職責,做到準時上崗,堅守崗位,不擅離職守,嚴格執(zhí)行崗位職責;上班時間不喝酒、吸煙、做私事,不準在工作崗位上接待親友,非當值保安人員,未經(jīng)保安班長允許不得在崗位上長時間逗留;做到個人服從組織,下級服從上級的原則,服從命令,聽從指揮。
3、做到文明執(zhí)勤,服裝整齊,儀表端正,精神飽滿,態(tài)度和藹,辦事公道,熱情為客人和員工服務;嚴禁出現(xiàn)刁難人,打罵人,侮辱人格的行為;增強互助互愛,共同提高,維護隊伍內部團結。
4、做到廉潔奉公,不謀私利,堅持原則,是非分明。不被金錢、物質、美色所誘惑腐蝕,不利用工作之便索賄受賄及縱容包庇壞人、陷害好人。
5、嚴守公司秘密,未經(jīng)公司同意不得以任何方式泄漏公司及客戶的一切文件、數(shù)據(jù)。不擅自把無關人員帶入執(zhí)勤范圍。
6、愛護公司財物,遵守公司設施與場地的使用守則,保安員損壞公司的財物或設施,公司可按被毀壞物品價值扣除相應工資作為賠償。嚴禁濫用職權、監(jiān)守自盜或勾結他人偷盜,如犯有偷竊行為,將會被立即解除勞動合同而不給予任何補償,嚴重者移交公安機關處理;
7、保安員須廉潔奉公,所有保安人員在遇他人贈送禮物(禮品、紅包等),必須第一時間禮貌向其拒絕,在對方非留下不可的情況下,需第一時間向中隊長匯報并作好禮物收受詳細記錄,絕不允許私自處理外來禮物。
第十一條保安員應掌握保安服務投訴常識、發(fā)生火情、險情及意外事件的處理方式和程序,及時報警,減少損失,并在第一時間內向相關機關進行求助。
第十二條保安服務活動應當文明、合法,不得損害社會公共利益或者侵犯他人合法權益。
第十三條保安員的工作技能要求
1、能熟記所轄區(qū)域的基本情況;熟悉其消防設施及通道的具體情況;
2、能準確填寫各種表格、記錄;
3、能熟練掌握操作相關設備的操作程序,如電梯、廠區(qū)大門、各種滅火器的使用及性能。
第十四條保安員站崗及巡查規(guī)定
1、站崗。為樹立公司良好的工作形象,在客戶單位上下班時段必須保證有1人在門外站崗,維持員工進出入門口的秩序并進行安全檢查;遇外來人員、車輛較多時必須有1人在門外執(zhí)勤、指揮。
2、巡查。⑴巡查人員必須清楚所轄區(qū)內的設施及具體位置,發(fā)現(xiàn)異常情況應立即查明并上報;⑵巡查時發(fā)現(xiàn)可疑人員、可疑聲響、聞到異味,應立即查明情況并采取相應措施(上報上級領導或及時知會各相關部門);對巡查情況要詳細記錄;⑶巡邏的時間和路線,要結合實際情況,采取“時間不定時,路線常變換”的原則;⑷在巡邏的方法上,可采取徒步與站立觀察相結合,重點部位潛伏與聽相結合。
第十五條保安人員交接班規(guī)定
1、接班隊員提前15分鐘簽到后到達崗位,由上一班保安員交待工作中需
注意的事項,做好相關交接;
2、交班時認真填寫《交接班記錄登記表》。交班時把注意事項、器械物品的相關情況記錄交代給接班人,接班人應仔細檢查并簽名認可;
3、接班人無論何種原因未能到崗或未辦理交接班手續(xù)時,當班人員不得下班離崗;
4、交班人員應該安排好本班未能處理的事情;
5、注意上下班途中的儀容儀表和行為舉止。第十六條消防管理要求
保安員身兼義務消防員,在平時工作中應積極參加消防技能的學習培訓并認真做好消防器材的檢查維護,在發(fā)生火災時應全力配合各部門負責人進行滅火搶救工作。
第十七條培訓
為培養(yǎng)一支紀律嚴明、訓練有素、文明執(zhí)勤、熱情服務的保安隊伍,必須對保安人員進行常規(guī)性的軍事化、規(guī)范化的學習和訓練。保安培訓分崗前培訓、在崗培訓、體能培訓、軍事訓練、消防培訓等。所有學習及培訓課程屬日常工作的重點內容之一,各保安員必須積極參加,努力提高自身各項素質,如有怠工或私自不參加者按公司規(guī)定從嚴。第十八條保安勤務實行崗位責任制,公司根據(jù)保安服務崗位需要定期對保安員進行法律、保安專業(yè)知識和技能培訓,并對保安員開展績效考核。
第十九條對在保護公共財產(chǎn)和人民群眾生命財產(chǎn)安全、預防和制止違法犯罪活動中有突出貢獻的保安員,公司應當給予表彰、獎勵。
第二十條保安服務中使用的技術防范產(chǎn)品,應當符合有關的產(chǎn)品質量要求。
第二十一條保安員不得阻礙依法執(zhí)行公務、參與追索債務、采用暴力或者以暴力相威脅的手段處置糾紛。
第二十二條在保安服務中,為履行保安服務職責,保安員可以采取下列措施:
。ㄒ唬┎轵灣鋈牍茌爡^(qū)域的人員的證件,登記出入的車輛和物品,對人員所攜帶的物品進行安全檢查,維護公共秩序;
。ǘ┰诠茌爡^(qū)域內進行巡邏、守護、安全檢查、報警監(jiān)控;
。ㄈ┍0矄T應當及時制止發(fā)生在管轄區(qū)域內的違法犯罪行為,對制止無效的違法犯罪行為應當立即報警,同時采取措施保護現(xiàn)場。
第二十三條保安員不得有下列行為:
。ㄒ唬┫拗扑巳松碜杂、搜查他人身體或者侮辱、毆打他人;
(二)扣押、沒收他人證件、財物;
(三)阻礙依法執(zhí)行公務;
。ㄋ模﹨⑴c追索債務、采用暴力或者以暴力相威脅的手段處置糾紛;
。ㄎ澹﹦h改或者擴散保安服務中形成的監(jiān)控影像資料、報警記錄:
。┣址競人隱私或者泄露在保安服務中獲知的國家秘密、商業(yè)秘密以及客戶單位明確要求保密的信息;
。ㄆ撸┻`反法律、行政法規(guī)的其他行為。篇3:保安服務有限公司管理制度
保安的管理制度3
1、人員組織
專職安全護衛(wèi)人員,身體健康,責任心強,工作認真負責,體態(tài)良好,有吃苦奉獻精神和甘當保姆的意識;
接受過安全護衛(wèi)或相關訓練,訓練有素,掌握基本安全護衛(wèi)技能,并定期進行安全防范學習,增強安全防范能力;
熟悉小區(qū)環(huán)境,熟悉物業(yè)管理及有關法律法規(guī),能恰當?shù)奶幚砗蛻獙π^(qū)護衛(wèi)工作;思想品質好,作風正派,熱愛安全護衛(wèi)工作,無不良記錄;
安全護衛(wèi)人員配備對講裝置和其他必備的安全護衛(wèi)工具;
當班時佩戴統(tǒng)一標志和執(zhí)勤工號,穿戴統(tǒng)一制服,工具佩戴規(guī)范,儀容儀表規(guī)范整齊;
上崗時精神振作,舉止應文明,姿態(tài)良好,大方、得體,精神振作,姿態(tài)良好,抬頭挺胸,注意檢查和保持儀表;在執(zhí)勤時不吸煙、吃零食, 不袖手、背手、插腰或將手插入衣袋,不彎腰駝背,前傾后靠;
講普通話,可以進行簡單英語會話;
交接班制度完善,并有工作及交接班記錄。
2、門衛(wèi)
參照《門衛(wèi)制度》執(zhí)行。
各出入口24小時有值班看守,主出入口至少有2人駐守,其余出入口至少有一人值守;按照委托合同要求進行進出車輛管理、訪客登記,謝絕業(yè)主拒絕訪問人員和未經(jīng)業(yè)主委員會批準的商販入內,大件物品搬出實行登記,實施交通指揮交通疏導等工作。
3、巡邏
參照《小區(qū)保安人員巡邏檢查制度》執(zhí)行。
白天巡邏次數(shù)不少于6次,夜間巡邏次數(shù)不少于8次,重點部位、重點時間以及特殊情況加強巡邏;每組巡邏人員不少于2人,并排或列隊巡邏,規(guī)范整齊;及時發(fā)現(xiàn)和處理不安全隱患;接受業(yè)主(使用人)投訴和求助;回答用戶的`詢問;在遇到突發(fā)事件時,及時報告警方與管理服務中心,必要時采取正當防衛(wèi),防止事態(tài)擴大,協(xié)助保護現(xiàn)場和證據(jù);安全巡邏有記錄有檢查。
4、緊急事故反應
參照《突發(fā)事件處理制度》執(zhí)行。
制定緊急事故處理預案,至少包括:火災、爆炸、地震、炸彈恐嚇、安全疏散以及電梯應急等;
有緊急事件救護組織,并始終處于緊急事故反應狀態(tài);
書面描述緊急事故救護組織職責,并讓每位成員了解,周期性地進行反應訓練;
高層住宅按消防要求組織進行疏散演習;
對緊急事故做出快速、正確的反應;盡可能減少破壞和損失程度;
按照業(yè)主或業(yè)主委員會的委托組織恢復生活秩序,如:幫助恢復電力供應、搶救財產(chǎn)等。
5、其他防范措施
設有業(yè)主(使用人)求助與報警電話,24小時有人值守;
接到報警信號,確認后管理服務中心應立即派人趕往現(xiàn)場查看,予以恰當?shù)木o急處理;
涉及人身安全處,設有明顯標志并有防護措施;
協(xié)助有關部門維持小區(qū)正常生活秩序,防止不安全事件發(fā)生;
對小區(qū)內外圍邊界、角落、車庫、道路的照明設施加強維護,保持必要的照明;
建立空置房屋、設備室、垃圾房、雜物房巡查、鑰匙管理及登記備案制度。
建立訪客登記、車輛登記、值勤與巡邏記錄等資料。
6、標準與要求
總體管理服務標準:達到《上海市住宅區(qū)物業(yè)管理服務標準》五級標準。
應急及突發(fā)事件接報后立即趕到現(xiàn)場處理。
保安員崗前、崗中培訓率達到98%。
對保安服務的滿意率達到92%以上。
保安的管理制度4
壹:職責
保安人員乃公司第一線保衛(wèi)值勤人員,為本公司門面,對外代表公司之精神興形象,對內代表總經(jīng)理維護公司及員工生命財物安全及員工生活管理,其責任重大,宜堅守崗位,不受任何不當干擾及指揮。全體員工需積極配合保安值勤工作,確保任務圓滿達成。
貳:崗哨分布說明
本公司占地二百畝,地勢險峻﹑遼闊,基于安全考慮共規(guī)劃13個崗哨,各崗哨與前后哨皆能相互觀測。
一、各崗哨位置(如圖)編號及人力配置。
1哨、三人,大門負責人員﹑車輛管制及安全
2哨、二人,側門負責人員﹑車輛管制及安全
3哨、二人,員工生活區(qū)負責生活區(qū),食堂,運動場等等,各項活動秩序﹑水電管制。
4哨、一人,生活區(qū)與工作區(qū)管理哨負責人員進出﹑打卡控制及安全管制。
5哨、一人,A區(qū)東北角負責區(qū)域范圍物質設備安全及防火﹑防盜﹑防破壞及水電制。
6哨、一人,A區(qū)西北角負責區(qū)域范圍物質設備安全及防火﹑防盜﹑防破壞及水電管制
7哨、一人,管理部辦公室門口負責辦公室卸貨臺安全,人員車輛管理及生活區(qū)與工作區(qū)小門之門禁管制及員工打卡控制。
8哨、一人,B1北邊負責區(qū)域范圍物質﹑設備﹑安全及防火防盜﹑防破壞。
9哨、一人,B3B8馬路流動巡邏哨負責B區(qū)各馬路巷首道,辦公室安全﹑人員車輛管制,及各項安全。
10哨、一人,B5北邊負責區(qū)域范圍物質﹑設備安全﹑及防火﹑防盜﹑防破壞。
11哨、一人,B5B6西邊負責區(qū)域范圍貨物﹑設備安全﹑及防火﹑防盜﹑防破壞。
12哨、一人,B6B7西南邊負責區(qū)域范圍辦公室安全及貨物﹑設備安全﹑及防火﹑防盜﹑防破壞。
13哨、一人,B9南邊負責成品庫四周安全及防火防盜防破壞。
二、值勤時間
1、各哨采兩班制,白日班07:00—19:00﹑夜班19:00—07:00。
2、各哨人力安排,以每周的排班表為值勤依據(jù),且每周日為轉班日(白日班,夜晚班更替)。
3、1哨白天三人,夜間增加治安隊一人。
4、2哨二人,24:00—06:00一人,另一人支持到3哨生活區(qū)(彈性實施)。
5、員工用餐時間,值班人員10人及正副隊長進餐廳維持秩序。
6、招聘女保安兩名,負責2哨女性員工進出檢查,退職女性員工行李打包檢查。
7、交接班時間兩班相互行禮,然后各交班哨,必須對值勤崗哨全面檢查,未處理完之事件要詳細交待清楚,若有無法處理之事件立即向上級反映。
三、值勤規(guī)定
第一條:值勤時間必須穿著制服,配帶齊全,精神抖擻。違者申誡一次。
第二條:對公司所頒布之生活作息﹑用餐規(guī)定﹑寢室住宿規(guī)則﹑辦公室管理規(guī)則等要充分了解﹑認真執(zhí)行。
第三條:要嚴格負起對員工之管理任務,發(fā)現(xiàn)員工有違反規(guī)定行為要主動糾正﹑登記報上級處理,不可執(zhí)勤過當,更不可視而不見﹑或不敢管員工。
第四條:在執(zhí)行勤務,管理員工時態(tài)度要和藹﹑立場要堅定,如對方態(tài)度不良,或口出惡言,保安可立即收取其廠牌交上級處理,不可因而發(fā)生沖突,或有任何肢體碰觸,違者記申誡一次。打人者開除。
第五條:車輛進出崗哨一定要檢查,要有單位主管簽名之車輛放行條,不可因熟識對方而疏失放行。
第六條:任何公司物品攜出門哨皆必須接受檢查,尋問及有單位主管簽章之放行條。
第七條:人員進出各崗哨要確按各項規(guī)定管制放行,不可因攀關第而徇私私自放行或刁難阻礙等情況。違者記過一次。
第八條:要嚴格執(zhí)行人員進出不得穿拖鞋,吃東西,口叼香煙,或服裝不整。違者記申誡一次。
第九條:員工進出崗哨攜帶食品﹑水果要打包好才可以放行,如果手拿冰淇淋﹑甜筒﹑瓜子﹑干蔗﹑剝皮水果一律不得放行。違者申誡一次。
第十條:不論任何時間,大門崗哨內外皆不可有人員聚集,如有,保安要吹哨子驅離,或向上級反映。違者申誡一次。
第十一條:在崗哨附近不得有任何車輛停放或逗留,如有要吹哨子勸離或向上級反映。違者申誡一次。
第十二條:白天注意不良分子混進公司破壞公司破壞物品,制造混亂,夜晚要提高警覺,防火防盜。
第十三條:保安嚴禁有監(jiān)守自盜,假公濟私行為。違者記大過或開除。
第十四條:遇有緊急事故發(fā)生,執(zhí)勤人員必須立即到場處理并通報上級呼叫支持。
第十五條:值勤人員對工廠死角,隱蔽處需加強巡邏,檢查有無異,F(xiàn)象。違者申誡一次。
第十六條:巡邏時,夜間要攜帶照明設備,防身警棍,通訊設備,口哨等以確保自身安全。違者申誡一次。
第十七條:確實維護崗哨內外四周整齊清潔。韋者申誡一次。
第十八條:外賓會客要先通報求證后再放行,如事先有通報者,外賓到時尋查無誤可直接放行。
第十九條:外賓會客結束離去時要查驗會客單是否經(jīng)受會客人員簽名。違者警告一次。
第二十條:不可私自放行車輛﹑行李﹑物品等。違者記大過一次。
第二十一條:執(zhí)勤時嚴禁喝酒或吃東西或行為隨便,違者記過一次。
第二十二條:執(zhí)勤時嚴禁打瞌睡或公然大睡。違者申誡或記過,一月三次辭退處理。
第二十三條:不可對外廠送貨車不詳細登記,隨意放行。違者記過一次。
第二十四條:執(zhí)勤時不可擅自離崗,串崗聊天,看書報或做其它事情。違者申誡或記過一次。
第二十五條:不可任意外出,影響待命支持。違者記過一次。
第二十六條:對進出公司小車一律敬禮問好。違者申誡一次。
第二十七條:交接要準時,不可私自更換班次。違者申誡或記過一次。
第二十八條:要按指定時間管制水電。違者申誡一次。
第二十九條:保安人員要定期接受各項訓練,提升體能及素質。違者申誡或記過一次。
第三十條:對所配備之公物,如對講機﹑警棍等等要愛惜使用及保管,不可有遺失損壞等事件發(fā)生。違者賠償,記過。
保安人管理及獎勵規(guī)則
一、按時﹑主動接班上哨。
二、下哨后一切生活作息按規(guī)定執(zhí)行。
三、下哨后仍須提高警覺,發(fā)現(xiàn)不安全事件立即處理(給予重獎)。
四、獎勵規(guī)定:
1、執(zhí)勤時如查獲私帶公物給記大功一次。
2、執(zhí)勤時抓住小偷者記大功一次。
3、執(zhí)勤時查獲可疑人物或小偷者記小功一次。
4、未執(zhí)勤<內部規(guī)定>查出公司物品記大功一次。
5、未執(zhí)勤人員懷疑對方,立即報備者<注:準確率達80%~90%>記小功一次。
6、值勤記真負責,精神抖擻,經(jīng)查屬實除列出考核,并立即申報獎勵。
7、值勤時消彌重大不安全事件記大功一次,情節(jié)輕者記功等之獎勵。
8、其它有符合公司獎勵規(guī)定行為按規(guī)定獎勵。
附注:
一、保安人員值勤時要堅守崗位,不接受任何不當之指揮而擅離崗位(例如買東西﹑送物品﹑離崗找人﹑出雜事公差等)如有以上情況保安可拒絕接受或婉請對方通知保安隊長,或管理之直屬經(jīng)理處理。
二、保安人員對以上各項規(guī)定執(zhí)行嚴格﹑良好者經(jīng)查屬實,給予興處分同對等之獎勵。
三、管理員工要確按員工手冊規(guī)定項目管理,不可過當或因員工不職或口出惡言而歐打員工(打人者開除)。如有以上情節(jié),保安可登記姓名,肇事員工將加倍處分。
保安的管理制度5
第一條 為維持公司正常的工作秩序,確保公司人員和財產(chǎn)安全,特制定本制度。
第二條 本制度適用于公司行政區(qū)域內的安全保衛(wèi)及來客接待管理工作。
第三條 安全保衛(wèi)工作由綜合管理部歸口管理,公司自設安保人員或委托保安公司進行行政區(qū)域內的安保工作。
第四條 安保人員負責公司所有人員、物資的出入管理和公司行政區(qū)域內的安全監(jiān)督管理,保障公司財產(chǎn)及員工的人身安全,保障公司正常的工作秩序。因工作失職給公司造成損失按照追究保安公司或當班安保人員責任。
第五條 出入管理
1、員工出入廠區(qū),應佩戴胸卡(出入證),對于未佩戴胸卡人員,保安人員有權拒絕出入。
2、員工攜帶行李、包裹、提箱、大件物品者,憑綜合管理部開具放行單放行。攜帶一般隨身用品,由保安人員查驗后放行。
3、職工個人車輛應登記備案方可進出公司,保安人員對個人車輛出入應履行檢查手續(xù),特別是面包車及其它可載貨汽車,應開門(蓋)檢查。
4、公司車輛拉運物資出門時,必須出示物資出門證明或出庫單,出門證明由該部門主管出具,出庫單由物資采供部出具,憑上述單據(jù)查驗無誤后登記放行。
5、外來人員進入公司,一律履行登記手續(xù),填寫單位、姓名、事由、造訪部門和人員,必要時應電話聯(lián)系,會見后由接待人員簽名方可出門。
6、外來人員約見公司領導的,保安人員在征得領導同意后方可進入。有上級領導來訪或領導安排需要接待的重要客人,保安人員和大廳接待員應陪同引導至領導辦公室,領導不在時應在接待室安排等待,由綜合管理部負責臨時接待。
7、外來車輛一般不準進入公司院內,上級領導、公安機關、紀檢部門、重要客人及領導同意進入的除外。
8、有長期業(yè)務關系或需要經(jīng)常出入公司的外部車輛應辦理臨時通行證,臨時通行證應每年更換,并將車主車牌信息在綜合管理部備案,在保安室留存。
9、攜帶易燃易爆及危險品的人員及車輛,不明身份、衣冠不整的人員和拒絕登記的人員,推銷產(chǎn)品的人員及車輛,來訪人員報不清受訪部門及受訪人者一律不準進入廠區(qū)。
10、下班時間、公休日、節(jié)假日除公司領導的車輛和值班維修車輛外,其它車輛不得進出,特殊情況需要進出的必須履行檢查登記手續(xù)。
第六條 保安人員應對站場及辦公樓、公寓樓以外的其它所有區(qū)域進行安全監(jiān)督管理。
1、保安人員應根據(jù)綜合管理部的巡邏路線和時間要求進行廠區(qū)巡邏,夜間當班的人員必須對廠區(qū)倉庫、辦公樓周圍、營業(yè)廳周圍、站場和消防配電等重點部位加強巡查,每小時最少一次。
2、保安人員在廠區(qū)及周邊進行巡查時,應及時清除發(fā)現(xiàn)的`易燃易爆物品,及時排除一切安全隱患并做好相關記錄。
3、保安人員應對公司辦公樓外圍監(jiān)控系統(tǒng)進行定期檢查查看,間隔時間不大于4小時。
4、保安人員應對新來員工身份的真實性進行調查、核實,結合胸卡進行監(jiān)督管理。
5、如有下列情況,保安應及時處理,并上級部門:
(1)在廠區(qū)、工作區(qū)域或集體宿舍區(qū)聚眾鬧事、打架斗毆、酗酒、賭博、吸毒、聚眾觀看或傳播黃色淫穢物品等;(2)擅自處理、搬移、損毀、盜竊、破壞公司財物及公共設施者;
(3)私自啟動或關閉廠區(qū)、宿舍或公共場所用電設施或其他機器設施的;
(4)在廠區(qū)內亂寫亂貼標語,涂改、撕毀公司、或其他有效文件的;
(5)亂扔亂倒垃圾、雜物,破壞、玷污環(huán)境衛(wèi)生的行為;(6)巡查過程中發(fā)現(xiàn)路燈、門窗、封條等有缺損的;
(7)漫罵、對抗、攻擊正在執(zhí)勤的保安、領導或紀律檢查人員的;
(8)外界人員聚眾鬧事、造訪領導或干擾公司正常工作秩序的,保安人員應有效阻止并立即向綜合管理部門報告;(9)嚴重影響公司形象、影響正常工作生
保安的管理制度6
酒店保安部主要是在酒店的領導下,貫徹執(zhí)行“安全第一、預防為主”和酒店安全管理“內緊外松”的工作方針,負責建立完善部門的各項規(guī)章制度并貫徹實施。
全面負責酒店的治安、消防安全管理工作,負責酒店的“四防”(防火、防盜、防破壞、防治安災害事故)工作的管理和培訓,負責酒店在治安、消防方面的突發(fā)性事件處理和有關善后工作,負責酒店與當?shù)毓矙C關的工作銜接與處理,負責酒店“誰、誰負責、誰在崗、誰負責”的治安、消防管理責任制建立和實施等。
保安部是酒店的安全保障部門,承擔著酒店的安全管理責任,要管理好酒店保安部。
筆者認為有以下幾方面:
一、 素質管理
1、道德管理
保安部在做好安全管理的同時,還承擔著保護酒店財產(chǎn)的責任。通過監(jiān)控及時發(fā)現(xiàn)各區(qū)域的異常情況,在員工通道進出口,按規(guī)定對進出的員工進行檢查,防止出現(xiàn)外帶現(xiàn)象,一旦發(fā)現(xiàn)立即向質檢部匯報處理。所以,保安部要加強保安員的職業(yè)道德管理,嚴格執(zhí)行酒店相關制度,落實安全檢查工作。
2、自律管理
由于工作崗位的特殊性,保安員基本上都是獨立上崗,帶班及經(jīng)理都是以巡查的方式檢查各崗位工作,這就要求保安員在工作期間自律,并輔助巡更記錄等措施加強管理。
員工素質包括多方面,鑒于保安部工作的重要性,酒店招聘保安員時,退伍軍人優(yōu)先、黨員優(yōu)先,本地戶口優(yōu)先,酒店員工擔保優(yōu)先等。
入職后還要加強提高綜合素質的專題培訓,通過培訓和監(jiān)督管理,使其能較好地完成崗位工作,真正起到“看家護院”的作用。
二、安全管理
保證酒店安全是保安部的重要職責,為此保安部對安全管理要做好以下幾方面:
(一)消防安全管理
1、日常安全巡查:保安部設置專職的.消防檢查員,每天對酒店各區(qū)域的消防設施巡查,并有完整記錄。在巡查中發(fā)現(xiàn)設施損壞,及時保修,通過巡查掌握消防設施情況,確保消防設施的正常運轉。
2、加強與消防部門的聯(lián)系,配合做好消防安全檢查工作,做好每日消防檢查信息錄入。
3、消防應急預案:建立酒店消防應急預案,成立義務消防員隊伍,通過培訓提高義務消防員的操作技能,并進行消防預案演練。
4、專項安全檢查:保安部在重大節(jié)日和重要接待前,組織各相關部門對酒店消防安全進行專項檢查,存在的問題及時整改,提高消防安全管理意識。
5、消防知識宣傳:在員工區(qū)域張貼一些消防宣傳,對消防知識、應知應會等進行宣傳,提高全員消防意識。
6、與各部門簽訂消防管理責任書,將消防安全管理工作制度化、責任化。把消防安全管理責任落實具體人,與保安部共同做好管理工作。
(二)治安事件管理
治安事件包括:搶劫、盜竊、斗毆等,值班人員通過監(jiān)控及時發(fā)現(xiàn)可疑的人和事,迅速趕到現(xiàn)場,進行詢問。
(三)突發(fā)事件管理
突發(fā)事件是指在酒店內突然發(fā)生的非正常事件,可能給酒店的正常營運產(chǎn)生不利影響,給酒店和客人帶來經(jīng)濟損失。酒店一旦發(fā)生突發(fā)事件,保安部在崗人員必須第一時間到達現(xiàn)場,按照相關預案進行處理。
(四)車輛安全管理
停車場管理是保安員日常工作重點。車輛指揮按規(guī)范執(zhí)行,知道車位現(xiàn)狀,合理安排車位,手勢大方得體,對進出車輛登記,并做好檢查,發(fā)現(xiàn)車窗未關、車身有異常等情況,及時配合進行處理。同時還要保安服務禮賓化,充分展示服務禮儀,并為有需要的客人提供行李服務。
(五)鑰匙安全管理
保安部負責酒店客用鑰匙以外的全部鑰匙的管理。凡是施工完畢,經(jīng)驗收合格的門、廳、室、工作間、倉庫等門窗鑰匙一律交保安部存檔。保安部將鎖友鑰匙進行統(tǒng)一登記、編號,由專人管理,未經(jīng)批準,無特殊情況,禁止動用。
各部門若使用備用鑰匙,需經(jīng)保安部經(jīng)理和行政辦主任批準后,由該部經(jīng)理簽字后領取,并負責管理,指定專人保管使用。
(六)施工安全管理
施工過程中的防火、治安管理是由保安部負責,施工隊伍進場之前,會同保安部要與施工單位簽訂包括防火、治安管理等內容的安全協(xié)議,嚴格按協(xié)議執(zhí)行。
所有施工人員必須接受安全培訓,掌握消防、治安的基本常識和要求,并學會使用常用的滅火器材和了解緊急情況時正確處置,及時報告的程序,培訓后經(jīng)考核合格后才能上崗。
電工、焊工及化學危險物品管理人員等特殊工種人員須持有特殊工種操作證方能作業(yè),并嚴格按照有關規(guī)定操作,不得跨工種作業(yè),也不得以任何借口違章作業(yè)。
特殊工種操作證應隨身攜帶以備檢查。施工現(xiàn)場有火災危險的部位須有醒目的禁煙、火標志。在安全處設固定吸煙點并放置有水的非燃容器,確保煙頭、煙灰、火柴梗不落地。
三、設施管理
1、消防設施
酒店在正式營業(yè)前,必須按照相關要求完善消防設施,營業(yè)中如發(fā)現(xiàn)消防設施有所損壞,要及時維修。確保消防設施完善,是消防管理工作的基礎。消防設施對于消防管理工作至關重要,保安部要加強日常檢查。
2、監(jiān)控系統(tǒng)
按照工作需要,完善監(jiān)控系統(tǒng),使酒店各區(qū)域無死角,監(jiān)控中心人員隨時關注系統(tǒng),一旦出現(xiàn)故障及時維修,確保設備處于完好狀態(tài)。
3、專業(yè)維保
消防系統(tǒng)和監(jiān)控系統(tǒng)屬于特征設備,日常的維修保養(yǎng)一旦交由專業(yè)公司進行,在維保公司作業(yè)時,保安部必須安排專人跟進,對維保項目登記管理。
4、日常工具
保安部日常工具包括:對講機、警棍等,當班員工妥善保管,如有遺失,照價賠償,交班時要檢查清楚后再交接。
保安部在設施設備的管理上,主要是做好日常檢查,定期對系統(tǒng)進行檢測,發(fā)現(xiàn)故障及時要求維保公司盡快修復。同時還要做好設備的清潔,建立相關制度,加強制度化管理。
四、培訓管理
1、入職消防培訓
保安部一般都負責入職的消防知識培訓,培訓時長為4小時,通過培訓使新員工對消防有初步認識和了解,能使用滅火器,出現(xiàn)火警知道如何報警燈。新員工入職培訓是不定期的,根據(jù)酒店人員招聘情況,適時安排。
2、全員消防知識培訓
酒店消防管理區(qū)域面積大,僅僅靠保安部有限的人員,消防工作是非常被動的,為此各部門選派人員組建義務消防員隊伍是必要的。
義務消防員通過培訓,提高對消防設施的認識和操作,在出現(xiàn)火警時,懂得如何報警,如何撲滅初期火災。同時還開展全員消防知識培訓,提高全體員工的消防安全意識。
3、消防應急演練
為了確保酒店員工及客人的生命財產(chǎn)安全,提高酒店專職和義務消防隊的滅火作戰(zhàn)能力和全體員工的應急疏散能力,在酒店萬一發(fā)生緊急情況時,各部門員工的配合更加默契、分工更加具體化和程序化,使事故能夠得到及時、迅速、有效的處理。
保安部會編制消防應急預案,并通過培訓后,組織實施,通過模擬提高全員的快速反應能力。
4、保安禮賓化培訓
隨著人力的不斷增加,各崗位的人員都在壓縮,酒店更多地提倡一崗多能,要求員工掌握多項技能,保安禮賓化就是其中的一項。保安員在客人進入酒店除了指揮車輛停放外,還需要為客人提供行李服務,提供禮賓化服務。
5、車輛指揮培訓
對進出車輛認真檢查,檢查車輛有無車牌及損壞痕跡,迅速填寫停車卡,指引車輛停入停車場。及時收回客人的停車卡,迅速放行。
車輛指揮是保安員日常工作的重要部分:正確的指揮手勢,規(guī)范地填寫停車卡等,都是培訓的主要內容。
6、體能訓練
保安員作為酒店的安全保衛(wèi)人員,體能訓練是必不可少的,在出現(xiàn)突發(fā)事件時,才能迅速地趕到現(xiàn)場。體能訓練包括:跑步、站軍姿、爬樓梯、負重跑等。
五、溝通與寫作
1、酒店的各項安全防范工作是個有機結合的整體,各管區(qū)管理人員在執(zhí)行各自的管理任務時,應有整體意識和全局觀念,協(xié)同做好工作。
在幫助各部門進行安全業(yè)務培訓時,應同時做好防火安全宣傳,消防業(yè)務知識培訓和各項防火措施的落實。
2、班組之間要切實做好工作的銜接,交班的班組應將當班的工作情況、需要繼續(xù)完成的工作,以及保安設備和器材的狀況,準確、清楚地記錄在交接班記錄本上。
接班的班組應認真閱看記錄本中的交班記錄,仔細檢查保安設備和器材的完好情況,交接班時,當場交接清楚,交接班組的領班應在記錄上簽字,以示負責。
3、保安部還要加強與酒店其他部門之間的溝通與協(xié)作,配合做好各項安全管理工作。尤其是有重要接待時,積極配合相關部門做好保衛(wèi)工作,并加強消防安全的檢查,確保接待工作的順利完成。
六、對外關系管理
保安部日常工作中還需要與當?shù)毓病⑾赖炔块T聯(lián)系,按規(guī)定完成相關報表的填報。加強與這些職能部門的溝通,有利于酒店保安工作的開展。
保安部的管理工作十分瑣碎,但又至關重要,在具體管理中,走動式管理是必不可少的,通過管理切實做好酒店的安全保衛(wèi)工作。
保安的管理制度7
一、目的
維護員工宿舍秩序,確保員工宿舍安全。
二、適用范圍
物業(yè)公司保安部。
三、管理規(guī)定
1.保持宿舍清潔衛(wèi)生,不準隨地吐痰、亂扔果皮、紙屑、煙頭等雜物,宿舍建立值班制,輪流打掃衛(wèi)生,值班表張貼在顯眼處。
2.宿舍內指定專人管理,人員離開時指定人員鎖好門,防止物品丟失。
3.宿舍內不準會客、不準留宿外來人員,如特殊情況需要留宿,必須經(jīng)保安部主任批準,時間不得超過24小時。
4.床位鋪面保持干凈平整,不得擺放雜物,被子按軍隊要求折疊方正,床下的鞋子擺放整齊,每人不得超過四雙,從左向右由低到高擺放。
5.宿舍內物品按規(guī)定擺放有序,時刻保持室內內務規(guī)范統(tǒng)一,整潔大方。
6.宿舍內嚴禁存放有易燃、易爆、劇毒及其他危險品。
7.宿舍內不準做飯,嚴禁使用大功率電器(功率超過200w)。
8.宿舍內應保持安靜,不得在室內喧嘩、打麻將,以免影響其他隊員休息。
9.作息時間規(guī)定
9.1就寢時間:每晚零點之前不在當班值勤的所有隊員必須歸隊熄燈就寢。
9.2住宿舍人員必須執(zhí)行請銷假制度,外出必須請假,請假時間在2小時以內向領班請示,1天以內向經(jīng)理請示,1天以上必須向管理公司領導請示。
9.3休息(假)期間,如發(fā)生緊急情況,一經(jīng)召喚必須立即返回保安部,聽候調遣。
保安的`管理制度8
一、交接班項目:崗位設備設施、崗位值班情況及物品
二、交接班內容:
為樹立良好的值班形象,規(guī)范值班人員的交接班,確保崗位物品的順利交接,各崗位值班人員應該做到:
1、接班人員應提前十五分鐘按規(guī)定著裝及佩帶執(zhí)勤用具,在指定的位置由領班組織班前會,列隊點名,檢查著裝、儀容儀表是否達到接班要求,做好接班準備工作,接受領班安排的當班工作任務和注意事項。在接班后一小時內不得上洗手間、飲水、加(脫)衣服等影響正常值班的行為。
2、接班人員到達崗位后,雙方進行交接班工作。交接的主要內容有:"值班物品(對講機、各類值班登記本)是否齊全完好、區(qū)域內物品的數(shù)量是否相符、衛(wèi)生情況是否符號要求、桌、椅、門、窗玻璃是否完好"等。
3、接班人員在檢查物品是否完好、齊全的同時,如果發(fā)現(xiàn)問題,必須認真做好記錄,及時向領班做出匯報,爭取將問題在最短的時間內解決。
4、接班人員對本次當班的崗位范圍內檢查無誤后,必須在交接班本上簽名后,開始上崗值班。如接班人員在接班時發(fā)現(xiàn)有問題的,應該及時匯報領班,并可以拒絕在交接班本上簽名,出現(xiàn)之問題的所有責任由交班人員負責;如接班人員在接班時不認真檢查隨便就接班的,在交班人員離開崗位下班后才發(fā)現(xiàn)有問題的,責任由接班人員(當班人員)承擔。
5、交班人員應提前十分鐘做好交班準備,如實將值班情況和在值班過程中所遇到的問題、跟進的情況、處理結果及需要跟進的事項等內容填寫在交班表上。
6、交班人員應將交接器材、公用物品整理好后如實進行移交,如:對講機,警棍、鑰匙等
7、交班人員在接班人員對轄區(qū)域巡察完畢無異,必須監(jiān)督接班人員在交接班表上簽名確認后交班人員方可離崗下班。如接班人員沒有在交接班表上簽名確認交班人員就離開崗位的',萬一出現(xiàn)問題,雖然有接班人員在值班,但交班人員同樣要承擔50%的責任。
8、接班人未到崗接班時,交班人員不得擅自離崗下班。若接班人員未按時接班,交班人員應報告當值領班,等領班派人接替后方可離崗,否則按私自離崗處理,如出現(xiàn)問題的必須承擔所有責任。
9、在夜間交接班時動作、聲音、對講機等不能太大聲,以免影客戶的休息。
保安的管理制度9
1、保安隊長(保安班組長)負責督促保安員的內務生活。
2、安防部經(jīng)理(保安隊長)視情況安排每周至少一次宿舍管理檢查。
3、檢查時如發(fā)現(xiàn)有違反管理的現(xiàn)象及行為應立即進行處理,并將檢查情況記錄在案。
4、環(huán)境衛(wèi)生標準:
(1)保安員宿舍應保持地面干凈,無痰跡、果皮、紙屑、煙頭等垃圾;
(2)宿舍內床鋪干凈無異味、鞋子床下擺放干凈無異味,被子折疊放好,床面上無雜物和亂堆放的物品;
(3)帽子、皮帶、口杯、水桶等物品均在指定位置擺放,衣服均在指定區(qū)內晾曬;
(4)墻面門窗和其他區(qū)域無亂寫、亂畫、亂刻、亂張貼、亂懸掛現(xiàn)象;
(5)宿舍內無易燃、易爆、劇毒及其它危險品。
5、宿舍管理制度
(1)愛護宿舍內公共設施、設備和公共財務,不隨意損壞或占為己用,保持公物的完好;
(2)未經(jīng)許可不帶外人進宿舍,不留外人在宿舍住宿;
(3)不私自接電源、不存放危險品和色情物品,不在宿舍內聚眾喝酒、賭博;
(4)保持室內安靜,不在室內大聲喧嘩。打麻將,不影響其他人員休息;
(5)輪流值日的.值日生應認真清掃責任區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生,認真履行衛(wèi)生監(jiān)督責任;
(6)節(jié)約用水用電隨手關燈、關水;
(7)不隨意動他人物品,自行車等交通工具按規(guī)定停放在指定的位置;
(8)潔身自好,不傳播庸俗、色情物品畫冊影碟等;
(9)安防部定期對宿舍進行檢查,對違反規(guī)定的現(xiàn)象限期整改或給予處罰。
保安的管理制度10
1、學校保安管理制度
一、學校保安員應忠于職守,遵紀守法,著裝整齊,文明執(zhí)勤,禮貌待人,熱情服務。
二、學校保安員堅持優(yōu)質服務,自覺維護學校的聲譽。
三、學校保安員必須熟練使用學校的各種消防器材,愛護學校公物。
四、學校保安員要嚴格執(zhí)行學校的規(guī)章制度,尊重領導、師生,服從管理。
五、學校保安員要認真做好“防火、防盜、防破壞、防事故”工作,維護學校師生的人身、財產(chǎn)安全以及學校的設備設施安全。保安員要認真落實安全防范措施,維護校園治安秩序。一旦發(fā)現(xiàn)問題或遇突發(fā)事件,要迅速作出正確的判斷和處理,及時向主管部門和領導報告,防止各種意外發(fā)生。
六、學校保安員要準時上、下班,不遲到,不早退,認真交接值班情況,填寫值班記錄并簽名。
七、學校保安員不在崗位上睡覺、喝酒、吃檳榔,不離崗、脫崗,不在崗位上會客或辦私事。
八、學校保安員要加強校內四周以及各樓層的巡查。
九、對車輛的管理:
。1)本校教職工和家屬的車輛出入,要認真做好登記。
。2)正常上課期間對外來人員必須問清工作單位、姓名及事由后聯(lián)系被人,經(jīng)允許后先登記再請其進入;如遇直接來找校領導的陌生人員,必須與相關領導聯(lián)系確認后才準予入校;如遇上級主管部門或其他單位工作人員來我校檢查、指導工作,應及時報告校長辦公室或與相關處室聯(lián)系,并指引來人員進校,指揮其車輛按要求停放。
。3)其它無關人員及車輛一律不許進入學校。進入學校的車輛要引導其按指定的地方停放,嚴禁其車輛亂停;出入學校的外來車輛(特別是貨車)要嚴格檢查,出校的物品必須經(jīng)校領導同意(批條)方可放行。
十、被人不在學校,要婉言拒絕其進入學校。
十一、學生正常上課期間因事須離校者,要查看并留存班主任或科任教師簽字的請假條,然后予以放行;否則,值班保安員承擔一切責任。
十二、學校保安員要搞好保安室及周邊衛(wèi)生,要積極協(xié)助學校做一些力所能及的搬運、張貼等工作。
十三、保安人員有事,必須請假,經(jīng)同意后才許離校,未經(jīng)同意或自理崗位者做曠工處理,請假后不按時歸隊的做曠工處理,累計警告三次以上者做自動離隊處理。
十四、保安員不服從管理,頂撞主管人員或校領導,或散布謠言、惡意中傷他人的;保安員觸犯法律被治安行政拘留或追究刑事責任的,直接開除出校。
2、學校保安員的管理制度
在日新月異的現(xiàn)代社會中,我們每個人都可能會接觸到制度,制度具有使我們知道,應該做什么,不應該做什么,懲惡揚善、維護公平的作用。我們該怎么擬定制度呢?下面是小編為家整理的學校保安員的管理制度,歡迎家分享。
為加強學校保安員管理,明確保安員崗位職責,規(guī)范保安員日常工作,特制定本制度。
一、學校保安員應忠于職守,遵紀守法,著裝整齊,文明執(zhí)勤,禮貌待人,熱情服務。
二、學校保安員堅持優(yōu)質服務,自覺維護學校的聲譽。
三、學校保安員必須熟練使用學校的各種消防器材,愛護學校公物。
四、學校保安員要嚴格執(zhí)行學校的規(guī)章制度,尊重領導、師生,服從管理。
五、學校保安員要認真做好“防火、防盜、防破壞、防事故”工作,維護學校師生的人身、財產(chǎn)安全以及學校的設備設施安全。保安員要認真落實安全防范措施,維護校園治安秩序。一旦發(fā)現(xiàn)問題或遇突發(fā)事件,要迅速作出正確的判斷和處理,及時向主管部門和領導報告,防止各種意外發(fā)生。
六、學校保安員要準時上、下班,不遲到,不早退,認真交接值班情況,填寫值班記錄并簽名。
七、學校保安員不在崗位上睡覺、喝酒、吃檳榔,不離崗、脫崗,不在崗位上會客或辦私事。
八、學校保安員要加強校內四周以及各樓層的巡查。
九、對車輛的管理:
(1)本校教職工和家屬的車輛出入,要認真做好登記。
(2)正常上課期間對外來人員必須問清工作單位、姓名及事由后聯(lián)系被人,經(jīng)允許后先登記再請其進入;如遇直接來找校領導的陌生人員,必須與相關領導聯(lián)系確認后才準予入校;如遇上級主管部門或其他單位工作人員來我校檢查、指導工作,應及時報告校長辦公室或與相關處室聯(lián)系,并指引來人員進校,指揮其車輛按要求停放。
(3)其它無關人員及車輛一律不許進入學校。進入學校的車輛要引導其按指定的地方停放,嚴禁其車輛亂停;出入學校的外來車輛(特別是貨車)要嚴格檢查,出校的'物品必須經(jīng)校領導同意(批條)方可放行。
十、被人不在學校,要婉言拒絕其進入學校。
十一、學生正常上課期間因事須離校者,要查看并留存班主任或科任教師簽字的請假條,然后予以放行;否則,值班保安員承擔一切責任。
十二、學校保安員要搞好保安室及周邊衛(wèi)生,要積極協(xié)助學校做一些力所能及的搬運、張貼等工作。
十三、保安人員有事,必須請假,經(jīng)同意后才許離校,未經(jīng)同意或自理崗位者做曠工處理,請假后不按時歸隊的做曠工處理,累計警告三次以上者做自動離隊處理。
十四、保安員不服從管理,頂撞主管人員或校領導,或散布謠言、惡意中傷他人的;保安員觸犯法律被治安行政拘留或追究刑事責任的,直接開除出校。
3、學校保安員管理制度
學校保安員是學校師生生命及校園財產(chǎn)安全最重要的守護者,為了能使保安人員明確自己的崗位職責和做法,特制訂《學校保安員管理規(guī)章制度》。保安員必須要有高度的責任感,嚴守工作紀律,全面履行崗位職責,全力以赴為師生創(chuàng)造平安、和諧的校園環(huán)境。
一、 作息制度:
1、工作時間:7:0017:30;其中“門衛(wèi)室值班保安員”全天24小時留校值班。
2、打卡時間:
上午上班:7:00前; 下午下班:17:30后
二、 “人員出入”的安全管理制度:
1、全天候嚴格執(zhí)行非本校師生《出入和來登記制度》,認真核實進校人員身份信息,仔細詢問進校原因(“家長”進校要求能說出學生的姓名、班級及班主任;“其他人員”進校要有正當?shù)睦碛刹⒛苷f出所問人的姓名),如實填寫“出入登記表”,確認無可疑后才允許進校。
2、本校學生在上課期間離校,必須要憑班主任“請假條”(中午住宿生憑生活教師“請假條”),并有家長接送才允許出校,同時保留“請假條”存檔。
3、指揮駕駛機動車進校的外來人員按指定的地點停放,要求他們把車輛統(tǒng)一停放到校門兩側的圍墻邊。(家長接孩子車輛不得進校)
三、“校門開關”的安全管理制度:
1、校門開關時間:
1、上午開門時間:7:207:50 11:1011:40
2、中午開門時間:1:302:00
3、下午開門時間:4:405:10 (一、二年級按作息時間表,其余時間一律關閉校門)
2、學生進校開校門的程序及要求:(上午7:20;中午1:30)
1、全體保安員先站到校門進行指揮。
2、開門前提醒學生原地站好,不準接觸閘門,不準推搡。
3、電動閘門全部打開后,先指揮前面部分學生步行進入,后面部分再有序跟進,并及時制止學生奔跑、推撞行為。
四、 學生上、放學期間的安全管理制度:
1、學生上、放學期間,全體保安員持“警棍”到校門外維持秩序,疏導交通,嚴禁家長車輛進入校園接送子女,并密切留意可疑人員的出現(xiàn),及時制止傷害師生事件的發(fā)生。
2、學生上、下午放學前15分鐘,提前在校門外兩側拉好警界帶,并指揮家長車輛停放在警界帶兩側,嚴禁堵塞校門。
3、學生上、下午放學期間,指揮通過教育路(校門范圍)的社會人員及家長駕駛的機動車輛。在放學高峰期,截停機動車輛,讓學生先通過;在放學高峰期后,截停學生,讓機動車輛先行。
五、 學生上課及午休期間的.安全管理制度:
1、學生上、放學期間,全體保安員全部在校門口上崗,其余時間,一人負責“門衛(wèi)室值班”,其他兩人負責“校園巡查工作”。
2、“門衛(wèi)室值班保安員”要嚴把“校門關”。做好人員出入檢查登記,及時開、關校門,放行人員,并對校園視頻監(jiān)控系統(tǒng)進行密切監(jiān)測。
3、“校園巡查保安員”要嚴把“巡查關”。在學生上課期間開展校園的巡查工作(巡查時間:每節(jié)下課鈴后開展校園巡查,每次不少于20分鐘),發(fā)現(xiàn)學生違紀或安全問題(包括破壞公物、車輛或攀爬圍墻等)要及時制止,發(fā)現(xiàn)陌生人員在校園游蕩要立即查問。對待違紀的學生,必須要以教育為主,不準體罰或打罵。(巡查范圍安排:一人負責巡查廣場、生物園及運動區(qū);另一人負責巡查教學區(qū)、及生活區(qū))
4、中午12:3013:00期間,“校園巡查保安員”必須加強校園巡查工作,尤其重點關注學校圍墻、車棚、小賣部、操場、生物園等地。督促在校園游蕩的學生回到指定的地點進行學習和休息,制止學生攀爬圍墻進出學校等危險行為,同時密切關注是否有陌生人員攀墻進校。
5、13:0013:30時(上午7:007:15),“校園巡查保安員”在校門口巡查,密切監(jiān)控校外學生活動情況,及時處理突發(fā)事件。同時關注校門兩側圍是否有學生攀爬進校。
6、“全體保安員”必須保管好門衛(wèi)室的電話,遇有突發(fā)事情,要及時向值周、值日或主管領導匯報,同時助有需要的學生聯(lián)系家長接送。電話不用作私人事務,每月不得超過50。00元,并互相監(jiān)督使用情況。
六、學生放學后的校園安全管理制度:
1、全體保安員在上、下放學后,對家長未能及時前來接回的學生,協(xié)助班主任進行管理。
1、上午放學后,統(tǒng)一要求延遲接送的學生在門衛(wèi)室旁邊等待,嚴禁學生在校外等候。
2、一、二年級星期一、三、五下午放學后,延遲接送的人數(shù)不超過5人的,可統(tǒng)一集中到門衛(wèi)室旁進行等候;超過5人的,由負責“校園巡查的保安員”組織學生集中到學校飯?zhí),并交由生活教師管理,“門衛(wèi)室值班保安”通知學生家長徒步到飯?zhí)媒铀妥优。(嚴禁這部分學生到校園或校外玩耍,以免發(fā)生意外。)
2、下午放學后,除特批外,一律禁止外來人員到我校進行體育活動,以免有不法之徒混進學校,給學校財產(chǎn)造成損失。
3、“門衛(wèi)室值班保安員”下午6:30前與“夜班員”進行交接班,互相簽字確認后才可下班休息,但不準離校;其他兩名保安員下班后可回家休息。(具體見“值班安排表“)
4、“門衛(wèi)室值班保安員” 晚上要協(xié)助“夜班員”做好護校工作,確保校園安全。在“夜班員”正常休假或請病事、假期間,由“門衛(wèi)室值班保安員”負責晚上值班工作。
5、除以上事項外,全體保安員還需根據(jù)學校實際工作需要,隨時接受一些臨時性的任務。
七、獎懲制度
1、保安員工資由“底薪”和“獎金”兩部分構成,其中“獎金”需每月經(jīng)學校考核合格后方可發(fā)放,凡考核不合格扣發(fā)當月獎金。連續(xù)兩月考核不合格,自動解除“勞動合同”。
2、每遲、早退到一次扣5。00元,請病假一天扣15。00元,請事假一天扣30。00元,曠工一天扣50。00元。
3、因工作失職導致學校出現(xiàn)重安全責任事故或財產(chǎn)損失,除追究有關責任和扣發(fā)當月工資外,自動解除“勞動合同”。
4、學校保安員管理制度
1、嚴格執(zhí)行校園安全管理規(guī)定,做到人不離崗,崗不離人,準時上班,做好交接班手續(xù)。
2、要保管好長短棍、強光手電等防御設備,并定期檢查,確保有效。
3、身穿制服,儀表端莊,禮貌待人,禁止穿拖鞋。嚴禁酒后上班、疲勞上班或上班時打瞌睡。
4、學生上、下學期間,維持好校門口交通秩序,做好學生疏導工作。
5、明確校園突發(fā)事件處理程序,沉著應對、果敢處置突發(fā)事件,靈活處理應急情況。
6、嚴格履行來人員準入、登記手續(xù),認真盤查校門口閑雜人員,了解來校意圖,細心觀察其行為去向。
7、每天上下學,要開好、關好防盜門、各館室門鎖,并檢查門窗防盜設施是否牢靠。
8、嚴格執(zhí)行校園24小時執(zhí)勤巡查制度,嚴密監(jiān)視報警系統(tǒng)及其他監(jiān)控設備。
9、定期組織對校舍進行安全檢查,上報安全隱患,建議整改措施,在雷電、臺風暴雨等自然災害來臨之前做好各項防范工作。
10、對進出校園的車輛和物品要核對檢查,憑證放行,嚴禁將非教學用或生活用的危險物品和管制刀具帶進校園。
11、要了解校園周邊治安情況,做好各種安全隱患的排查,維持好學校良好的教學秩序和生活秩序,保護好學校財產(chǎn)安全。
12、加強學習,提高職業(yè)技能。
5、學校保安員管理制度
為加強學校保安員管理,明確保安員崗位職責,規(guī)范保安員日常工作,特制定本制度。
一、學校保安員應忠于職守,遵紀守法,著裝整齊,文明執(zhí)勤,禮貌待人,熱情服務。
二、學校保安員堅持優(yōu)質服務,自覺維護學校的聲譽。
三、學校保安員必須熟練使用學校的各種消防器材,愛護學校公物。
四、學校保安員要嚴格執(zhí)行學校的`規(guī)章制度,尊重領導、師生,服從管理。
五、學校保安員要認真做好“防火、防盜、防破壞、防事故”工作,維護學校師生的人身、財產(chǎn)安全以及學校的設備設施安全。保安員要認真落實安全防范措施,維護校園治安秩序。一旦發(fā)現(xiàn)問題或遇突發(fā)事件,要迅速作出正確的判斷和處理,及時向主管部門和領導報告,防止各種意外發(fā)生。
六、學校保安員要準時上、下班,不遲到,不早退,認真交接值班情況,填寫值班記錄并簽名。
七、學校保安員不在崗位上睡覺、喝酒、吃檳榔,不離崗、脫崗,不在崗位上會客或辦私事。
八、學校保安員要加強校內四周以及各樓層的巡查。
九、對車輛的管理:
。1)本校教職工和家屬的車輛出入,要認真做好登記。
(2)正常上課期間對外來人員必須問清工作單位、姓名及事由后聯(lián)系被人,經(jīng)允許后先登記再請其進入;如遇直接來找校領導的陌生人員,必須與相關領導聯(lián)系確認后才準予入校;如遇上級主管部門或其他單位工作人員來我校檢查、指導工作,應及時報告校長辦公室或與相關處室聯(lián)系,并指引來人員進校,指揮其車輛按要求停放。
(3)其它無關人員及車輛一律不許進入學校。進入學校的車輛要引導其按指定的地方停放,嚴禁其車輛亂停;出入學校的外來車輛(特別是貨車)要嚴格檢查,出校的物品必須經(jīng)校領導同意(批條)方可放行。
十、被人不在學校,要婉言拒絕其進入學校。
十一、學生正常上課期間因事須離校者,要查看并留存班主任或科任教師簽字的請假條,然后予以放行;否則,值班保安員承擔一切責任。
十二、學校保安員要搞好保安室及周邊衛(wèi)生,要積極協(xié)助學校做一些力所能及的搬運、張貼等工作。
十三、保安人員有事,必須請假,經(jīng)同意后才許離校,未經(jīng)同意或自理崗位者做曠工處理,請假后不按時歸隊的做曠工處理,累計警告三次以上者做自動離隊處理。
十四、保安員不服從管理,頂撞主管人員或校領導,或散布謠言、惡意中傷他人的;保安員觸犯法律被治安行政拘留或追究刑事責任的,直接開除出校。
6、學校保安管理制度
一、專業(yè)形象與禮儀
1、著裝規(guī)范
。1)按時上下班,著統(tǒng)一制服、深色皮鞋,佩戴保安標識、上崗證;
(2)按季節(jié)和場合著規(guī)定的保安制服,不得混穿制服;
(3)保持制服干凈、整潔,不留長發(fā)、胡須、長指甲,不得染發(fā);
2、站位站姿:
。1)按崗位要求進行站位,不得隨意變化位置;
(2)站位時昂首挺胸、面帶微笑,展示積極向上的精神風貌;
。3)站位時不得長時間接打手機,不相互聊天;
。4)站姿規(guī)范,不得有備手、叉腰,、抖動雙腿等不文明舉止;
3、器械規(guī)范:
。1)鋼叉、警棍平時固定擺放在門房顯眼位置,不得隨意變化位置;
。2)警戒站位時鋼叉、警棍、催淚瓦斯必須拿在手中或隨身攜帶;
4、文明用語:
。1)工作中不逞強、不抖狠,善于化解矛盾;
(2)接待時表現(xiàn)方得體,有禮有節(jié);
(3)熟練使用“文明用語五句話”:(敬禮)您好,請問您找誰?/請您出示證件,請登記/請稍等,我您聯(lián)系/請進;或本人不在,請您下次再來/請您慢走!
二、人員出入管理
1、管理制度上墻:
。1)校園安全管理制度應整齊懸掛在值班室;
。2)校園管理制度有:《學校安全管理制度》《保安員職責》《人員出入管理制度》
2、師生上學、放學時的站位:
(1)提前半小時站于門兩側警戒,并密切關注門附近安全情況;
(2)警戒時必須手持警具,提高警惕,隨時做好應急應;
(3)發(fā)現(xiàn)可疑人員或事件時,及時報告,并按預案積極妥善處置。
3、上課期間人員出入管理:
上課期間學校門必須上鎖,所有人員出入嚴格登記,內容包括:姓名、單位(班級)、出入事由、出入時間、聯(lián)系人姓名。
。1)學生:上課期間不允許出外,如遇特殊原因(如生病等)需外出,必須由班主任通知保安,并上交班主任簽字的請假條存檔,在登記簿上詳細登記;
。2)本系統(tǒng)人員:上級領導來校檢查工作,先由保安向學校領導請示,經(jīng)確認后登記放行;
。3)外來人員:
學生家長來校辦事,須在校外等待下課,由家長與班主任聯(lián)系并登記家長及學生的基本信息,由班主任確認后通知保安放行;其他來校辦事人員,須與學校領導或老師聯(lián)系,由領導或老師親自到門衛(wèi)處確認后帶領進校;嚴禁社會閑雜人員進校。
三、校園安全巡視
1、巡查時間區(qū)間:
上課期間每隔2小時巡查一遍校園,每次一人交替進行;夜間值班人員每隔2小時巡查一遍校園。
2、巡查范圍及內容:
。1)在巡查時要重點檢查:校園圍墻、教學樓、操場等重點部位是否存在安全隱患;
(2)在巡查時要檢查:消防、水電器材的放置是否符合規(guī)定要求,是否有損毀現(xiàn)象,發(fā)現(xiàn)異常情況及時報告,使學校能夠及時進行更換或修復;
。3)責任區(qū)衛(wèi)生管理:保持責任區(qū)衛(wèi)生,無明顯垃圾、異物或亂堆亂放的物品;
四、緊急情況應急處理
1、外來突發(fā)事件:學校外發(fā)生突發(fā)事件時保安必須堅守崗位,在第一時間向學校、隊領導及機關報告,并做好應急準備。
2、校內突發(fā)事件:校內發(fā)生突發(fā)事件時保安在保證門安全的前提下,首先要趕到現(xiàn)場判明情況,協(xié)助學校領導處理;必要時報警和報告隊領導。
7、學校保安管理制度
一、學校保安員應忠于職守,遵紀守法,著裝整齊,文明執(zhí)勤,禮貌待人,熱情服務。
二、學校保安員堅持優(yōu)質服務,自覺維護學校的聲譽。
三、學校保安員必須熟練使用學校的各種消防器材,愛護學校公物。
四、學校保安員要嚴格執(zhí)行學校的規(guī)章制度,尊重領導、師生,服從管理。
五、學校保安員要認真做好“防火、防盜、防破壞、防事故”工作,維護學校師生的人身、財產(chǎn)安全以及學校的設備設施安全。保安員要認真落實安全防范措施,維護校園治安秩序。一旦發(fā)現(xiàn)問題或遇突發(fā)事件,要迅速作出正確的判斷和處理,及時向主管部門和領導報告,防止各種意外發(fā)生。
六、學校保安員要準時上、下班,不遲到,不早退,認真交接值班情況,填寫值班記錄并簽名。
七、學校保安員不在崗位上睡覺、喝酒、吃檳榔,不離崗、脫崗,不在崗位上會客或辦私事。
八、學校保安員要加強校內四周以及各樓層的巡查。
九、對車輛的管理:
。1)本校教職工和家屬的車輛出入,要認真做好登記。
。2)正常上課期間對外來人員必須問清工作單位、姓名及事由后聯(lián)系被人,經(jīng)允許后先登記再請其進入;如遇直接來找校領導的陌生人員,必須與相關領導聯(lián)系確認后才準予入校;如遇上級主管部門或其他單位工作人員來我校檢查、指導工作,應及時報告校長辦公室或與相關處室聯(lián)系,并指引來人員進校,指揮其車輛按要求停放。
。3)其它無關人員及車輛一律不許進入學校。進入學校的車輛要引導其按指定的地方停放,嚴禁其車輛亂停;出入學校的外來車輛(特別是貨車)要嚴格檢查,出校的物品必須經(jīng)校領導同意(批條)方可放行。
十、被人不在學校,要婉言拒絕其進入學校。
十一、學生正常上課期間因事須離校者,要查看并留存班主任或科任教師簽字的請假條,然后予以放行;否則,值班保安員承擔一切責任。
十二、學校保安員要搞好保安室及周邊衛(wèi)生,要積極協(xié)助學校做一些力所能及的搬運、張貼等工作。
十三、保安人員有事,必須請假,經(jīng)同意后才許離校,未經(jīng)同意或自理崗位者做曠工處理,請假后不按時歸隊的做曠工處理,累計警告三次以上者做自動離隊處理。
十四、保安員不服從管理,頂撞主管人員或校領導,或散布謠言、惡意中傷他人的;保安員觸犯法律被治安行政拘留或追究刑事責任的,直接開除出校。
8、學校保安工作制度
一、保安職責
1、服從學校管理,抓好校園安全保衛(wèi)工作。
2、制服穿戴整齊整潔,接待來語言文明,熱情方。
3、不遲到、不早退,不請非本校保安代班。
4、禁止學生隨意出校門(走讀生憑證件出入),特殊情況出校門憑班主任簽發(fā)的請假條,上課期間一律不準會客,閑雜人員一律不得入內。
5、認真填寫來登記,仔細盤查出校門的載貨車輛,防止財物被盜,學生熄燈就寢后巡邏校園,配合值班人員抓好校園夜間安全,協(xié)助處理校園偶發(fā)事件。
6、指揮師生及來者車輛有序停靠到車棚。
7、清潔辦公室衛(wèi)生,禁止閑雜人員在室內逗留。
8、對違紀學生進行耐心批評教育,嚴禁體罰學生。
9、嚴格實行晚寢查鋪,早晨內務檢查制度。
lO、公寓保安,實行晨匯報制度。
二、保安分工保安隊長:xxx 副隊長:xxx門保安:xxx xxx公寓保安:男老公寓樓 xxx男新公寓樓 xx女新老公寓樓 xxx校園巡邏:教學樓:xxx食堂~門廣場xxx食堂~運動場:xxx
三、上班時間:
上班:24小時值班 實行兩班制公寓樓上班:17:00~次日9:00上班要求:不準遲到、早退,如發(fā)現(xiàn)遲到早退和自行調班的每次扣發(fā)工資20.00元,如發(fā)現(xiàn)曠工的扣發(fā)工資50.00面并報告保安公司,臨時集合或兩小時內加班,不計加班工資,平時加班每天補助10.00元,法定假日加班每天補助20.00元。
四、崗位職責
l、門值班
(1)嚴格實行來客來登記,無正當事由的小青年嚴禁入內。
(2)嚴格學生出入管理,走讀生憑證件,特殊情況憑請假條。
(3)門安全管理,圍墻的'看護,外來人員管理,小商小販的管理。
(4)保安室衛(wèi)生必須保持整齊、整潔,嚴禁閑雜人員逗留、存放物品、打電話。
(5)車輛停放的管理。
(6)著裝整齊、整潔,室外值班,外來小轎車,必須登記后才放行。
2、公寓值班:
(1)早、晚公寓開放時間秩序的管理。
(2)晚自習后的公寓巡查,熄燈就寢后的查鋪制度。
(3)課外活動及晚間突發(fā)事件的處理(能處理的及時處理,不能處理的及時與值班人員聯(lián)系,并協(xié)助值班人員處理)。
(4)督促學生起床、上操,內務檢查(晚12:00時必須巡查寢室,方可上床休息,起床鈴一響,必須逐個寢室督促學生起床、上操)。
(5)如實填寫保安日志,每天送達政教處,并配合政教值班員處理好當天事宜,方可離校。
3、校園巡邏
(1)課外活動,晚自習期間校園,教學樓巡邏,預防突發(fā)事件的發(fā)生;
(2)必須堅守崗位,配合一日值班人員,搞好一日管理工作。
保安的管理制度11
一、管理學生、教師進出校門
1、在校上課期間,門衛(wèi)一律不準私自放學生出校門。
2、學生如有特殊情況必須出學校,必須憑班主任或有關部門批條,經(jīng)保安驗證后方可離校。
3、嚴禁學生、教師翻越圍墻進入校內者。
4、工作期間,本校教師一律不得隨意出入校門。
二、管理外來人員、車輛進出校門
1、外來人員來訪,保安要問清事由,及時與有關人員聯(lián)絡核實,并憑有效證件填好來客登記表。
2、外來人員進入學校,門衛(wèi)應要求其必須遵守學校有關規(guī)章制度,保證學校教學有序進行。
3、學生家長到校聯(lián)系工作或了解學生情況要在門房內等候,無特殊情況不得進入教學樓內,以免擾亂學校正常教學秩序。
4、凡是教師請家長到校落實工作的`,應出示家校聯(lián)系或電話聯(lián)系,確認屬實后,做好登記后,才能進入校園,但要做到接待熱情。
5、外來機動車輛未經(jīng)許可不得進入學校,任何車輛應到規(guī)定位置停放;門衛(wèi)有權疏通校門口的車輛,嚴禁車輛堵塞校門口。
三、值班職責
1、學校門衛(wèi)要做好值班記錄。
2、保安必須堅守崗位,認真履行值班職責,堅持文明團結,禮貌待人,不得擅離職守,做個人私事。
3、按時開關校門,學生集中上、下學時間或前后半小時開大門,其余時間關閉大門。
4、搞好值班室衛(wèi)生,要長期保持干凈。
5、夜間保安要到校園各處巡察,檢查門窗關閉情況,發(fā)現(xiàn)異常情況應立即制止,并緊急向學校匯報或及時報警,確保安全。一旦發(fā)生安全事故,及時報警。
6、學校保安負責執(zhí)行以上所有規(guī)定及周邊安全防范工作,發(fā)現(xiàn)各種不安全隱患,及時采取有效措施進行制止和處理,并及時上報有關部門領導。時性工作.
保安的管理制度12
一、治安崗亭實行班長責任制,班長聽從所長指揮。
二、治安崗亭內公共設施應保持清潔。
三、操作臺上只準按規(guī)定擺放顯示屏、打印機、操作鍵盤、日戳章、印油、通行費專用章,作廢章,口杯放在工作臺左側,大額票箱放在座椅右邊,手工票備用箱放在亭內坐凳下。臺上不準堆放其他雜物。
四、加強安全保衛(wèi)措施,隨手關門,晚班必須鎖門。
五、當班人員發(fā)現(xiàn)附近有可疑人員要立即報告當班班長和監(jiān)控室。
六、亭內電器,工作臺的裝拆,修理由專業(yè)人員進行。
七、治安崗亭設施若有損壞丟失,應及時在交接班日志中寫清原因和損壞程度,并報告監(jiān)控室。
八、嚴禁非當班人員入亭,嚴格實行一亭一人制。(班長、稽查人員除外)
保安的管理制度13
一、巡查目的:排查隱患,促進酒店良好的公共秩序和安全環(huán)境。
二、巡查范圍:主樓、車場及B樓等監(jiān)控盲點。
三、巡查要求:
1、每日夜班班次必須針對各個樓層.外圍進行細致全面的安全檢查工作。
2、巡邏過程中發(fā)現(xiàn)的'問題如實記錄并及時處理,每班次巡樓報表整理后報部門存檔。
四、巡樓工作內容:
1、巡樓中必須檢查各通道應急燈、出口指示牌、消防滅火器材的完好運行狀態(tài)。
2、巡樓中必須杜絕雜物等堵塞通道或占用大堂等公共場地。
3、巡樓中必須體察異響、異味等現(xiàn)象,做到及時處理并記錄報告。
4、巡邏車場必須有效監(jiān)控車輛停放情況,發(fā)現(xiàn)占車位,車門、窗、車燈開啟現(xiàn)象及時處理并登記、報告。
5、巡邏中發(fā)現(xiàn)設施設備損壞或故障(包括電梯、燈飾、燈架、標識牌、天花吊頂、樓梯扶手、地磚、線井蓋等)必須及時處理并匯報。
6、巡邏中發(fā)現(xiàn)滲水、漏水、墻體裂縫等異常情況必須及時處理并登記報告。
7、巡邏中發(fā)現(xiàn)清潔、綠化、生活及施工垃圾現(xiàn)象,必須及時協(xié)調相關部門進行清理并登記匯報。
保安的管理制度14
小區(qū)物業(yè)保安管理制度是確保小區(qū)安全與秩序的重要基石,它涵蓋了保安人員的職責、行為規(guī)范、工作流程、應急處理等多個方面,旨在為居民提供一個安全、和諧的生活環(huán)境。
內容概述:
1.保安人員選拔與培訓:明確保安人員的任職資格,定期進行專業(yè)技能和安全知識的'培訓。
2.職責分工:定義保安人員的日常巡邏、出入口管理、監(jiān)控設備操作、突發(fā)事件應對等職責。
3.工作規(guī)程:規(guī)定保安人員的工作時間、交接班程序、巡邏路線及頻率等。
4.行為準則:設定保安人員的行為規(guī)范,包括著裝、禮儀、保密等要求。
5.應急處理:制定應急預案,如火災、盜竊、醫(yī)療急救等情況的處理流程。
6.監(jiān)督與考核:設立監(jiān)督機制,定期評估保安人員的工作表現(xiàn),并根據(jù)結果進行獎懲。
保安的管理制度15
一、總則
1、貫徹執(zhí)行公安機關和上級部門制訂的各項法規(guī)和制度,努力維護好物業(yè)轄區(qū)內的治安安全;
2、遵守公司規(guī)章制度和《員工手冊》,服從領導,完成公司交給的其它工作任務;
3、負責做好對轄區(qū)內的巡邏、值班工作,做好大宗物品出物業(yè)轄區(qū)的登記工作;
4、負責做好機動車輛的管理和收費工作;
5、負責做好綜合管理費收取工作;
6、熟悉樓宇情況、以動態(tài)、巡查等方式預防、發(fā)現(xiàn)、制止各類事故如:打架斗毆、盜竊等事件,提高應急處理能力;
7、按規(guī)定著裝,文明值勤,嚴格交接班手續(xù),認真做好值班記錄和交接班記錄;
8、講究文明、禮貌待人,耐心說服、教育住戶遵守物業(yè)轄區(qū)各項管理規(guī)定。
二、保安隊員的基本要求
1、忠誠于公司、熱愛本職工作,尊重領導、團結同志、服從管理、聽從安排、互幫互相、,嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度。
2、注重個人文化、道德修養(yǎng),在工作和生活中不斷的提高自我、完善自我、超越自我,衣冠整潔、精神飽滿、姿態(tài)端正、待人熱情、文明禮貌。
3、勤于工作、善于思考、認真學習專業(yè)知識、努力提高業(yè)務技能、踏實做事、誠實可靠、積極進取。
4、講究職業(yè)道德、嚴守公司機密、廉潔奉公、維護集體利益和公司榮譽、勤儉節(jié)約、杜絕一切浪費行為。
5、提高安全保衛(wèi)意識,重視防范安全隱患,調動一切安全因素,發(fā)現(xiàn)問題及時報告。及時處理在工作中注意自身的安全。
三、保安日常行為規(guī)范
(一)著裝、儀容儀表
1、上班時間應穿統(tǒng)一發(fā)放的制服、穿黑色皮鞋佩帶上崗證;
2、制服必須保持清潔、整齊、平整、不得帶有污跡、褶皺、無開線、掉扣;
3、著裝應將紐扣齊、拉鏈拉好、不可卷衣袖、褲腿;
4、必須保持領帶干凈、系戴端正,工作服必須經(jīng)常換洗;
5、皮鞋應始終保持光亮,鞋襪整齊,冬天毛衣和高領衫不得外露;
6、著大衣時毛領平整,紐扣扣齊,保持整齊、整潔、完整;
7、員工必須保持衣冠端正;
8、當班人員不許蓄留小胡須、鬢角、長指甲和佩戴外露飾物;
9、注意個人衛(wèi)生,上崗前不飲酒,吃蔥、蒜等異味食品,嚴禁帶有異味上崗;
10、精神飽滿,姿態(tài)端正,態(tài)度和藹,不得面帶倦意;
11、當班時不得修指甲、剔牙、掏鼻子、挖耳朵、伸懶腰、哼歌、玩弄其他物品;
。ǘ┬袨橐(guī)范
1、上班時間必須精神振作、精力集中,不得袖手、插手、背手;
2、站崗時姿態(tài)嚴整,保持立正姿勢,不得東搖西晃。不得坐臥、倚靠、打盹、吸煙、與人閑聊、吃東西、看書報、亂打電話和聽收、錄音機等;
3、值班室內時不得躺臥、打盹、看書報、吃零食、下棋、玩弄手機,不得聽收、錄音機,不得兩、三人聊天;
4、巡邏中無情況處理時不得進入住戶樓內,不得邊走邊玩手機,不得聽收、錄音機,不得與無關人員閑聊;
5、上班人員必須提前十五分鐘達到各執(zhí)勤點,做好交接班手續(xù);不得遲到早退,不得擅自離開崗位;
6、值班人員就餐必須在值班室內就餐,不得離開崗位到快餐店就餐;
7、不得脫離崗位,按照規(guī)定時間、指定地點站崗;
8、不得睡覺;
9、對住戶要有禮有節(jié),熱情受理住戶各種問題,特別是夜間值班,對住戶提出的問題要及時解決,解決不了的作好登記;
四、值班管理規(guī)定
1、保安人員實行24小時輪流值班制度;
2、值班人員分3個班,3個班分為早、中、晚三班;
早班為:8:00-16:00;
中班為:16:00-0:00;
晚班為:00:00-8:00;
3、各班保安員必須按照編排的值班表上崗工作,并嚴格履行崗位責任制的要求,堅守崗位,巡邏人員要按時巡查,提高警惕,及時處理各種突發(fā)事件;
4、當值班人員發(fā)現(xiàn)情況時,應做好控制工作,并及時報告當班班長、隊長或部門負責人;
①報告時簡要說明事發(fā)地點、性質、人數(shù)和特征等;
②及時勸阻和處理在物業(yè)區(qū)域違法管理規(guī)定的人員和事件;
、塾鼍o急事件及重大事故應報告相關領導;
、茉诋敯嗥陂g發(fā)生的問題及處理經(jīng)過,在《值班記錄》做好記錄。
五、交接班制度
為認真做好崗位的工作交接和保安器材交接,減少因交接不清引起的工作失誤及保安器材損失,特制定本制度。
1、本班相互轉換崗位時,須認真做好崗位交接;
2、交接班須正點、守時,非特殊情況,不得超時接班;
3、接班人須提前15分鐘簽到上班,接班人未到,交班人不得離崗,否則由此產(chǎn)生的一切后果由交班人負責;
4、接班班長在正點時組織全班人員集合,講明注意事項,然后各保安員到各自崗位換班;
5、當班人員發(fā)現(xiàn)的問題要及時處理,不能移交給下班的事要繼續(xù)在崗處理完,接班人員要協(xié)助完成;
6、本班與下班交接時,要將本班值班中的問題、物品、器械交接清楚,令接班人員簽字,以便下一班開展工作;
7、上下班時的交班動作嚴格按規(guī)定執(zhí)行,以規(guī)定的隊列和敬禮交接,動作要整齊、協(xié)調、給人感觀效果好;
8、特別注意在交接班過程中不得影響各崗位的正常工作,嚴禁在門衛(wèi)處扎堆,保持良好的隊形、形象;
9、上下班人員要以規(guī)定的隊形和步伐進行,嚴禁嬉笑打鬧;
10、交接完后,下班人員由班長整隊,講評當天的工作,按要求帶回。
六、保安各級人員職責
。ㄒ唬┍0碴犻L的職責
直接上級:行政主管
直接下級:保安班長
保安隊長是在行政部門的.領導下,負責保安隊的管理、教育、培訓等各項工作、維護公司的生命財產(chǎn)安全。其主要職責如下:
1、帶領全隊人員認真做好公司的保全保衛(wèi)工作,正確理解上級意圖、指示精神并嚴格落實到實際工作之中;
2、負責保安隊的日常管理及考核,安排工作、崗位設置人員布置以及處理當班隊員和班長未能解決的瑣事;
3、負責保安隊的思想政治教育、文化知識的學習、專業(yè)技能培訓、業(yè)務素質訓練、要周密計劃、科學實施、嚴格等級評定制度;
4、身先士卒、作好表率、起好模范帶頭作用、嚴格監(jiān)督全隊人員的行為規(guī)范,認真按條例和規(guī)章制度辦事,處理事情要公平、公正、不徇私情。
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