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    游樂園的管理制度

    時(shí)間:2023-12-13 07:43:48 制度 我要投稿

    游樂園的管理制度【優(yōu)秀】

      在現(xiàn)在社會,需要使用制度的場合越來越多,制度是國家機(jī)關(guān)、社會團(tuán)體、企事業(yè)單位,為了維護(hù)正常的工作、勞動、學(xué)習(xí)、生活的秩序,保證國家各項(xiàng)政策的順利執(zhí)行和各項(xiàng)工作的正常開展,依照法律、法令、政策而制訂的具有法規(guī)性或指導(dǎo)性與約束力的應(yīng)用文。那么制度怎么擬定才能發(fā)揮它最大的作用呢?下面是小編精心整理的游樂園的管理制度,歡迎大家分享。

    游樂園的管理制度【優(yōu)秀】

      一、作業(yè)服務(wù)人員守則

      1、操作服務(wù)人員對工作兢兢業(yè)業(yè),認(rèn)真負(fù)責(zé),嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)制度,再加上熟練的操作技術(shù),就會減少安全事故。游樂設(shè)備參展經(jīng)營單位要選擇那些思想覺悟高,具有一定文化水平的人擔(dān)任操作人員。要在操作人員上崗前,在理論和實(shí)際知識兩個(gè)方面嚴(yán)格的培訓(xùn)、實(shí)習(xí)和考核。在工作中操作服務(wù)人員要做到:

      2、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化

      (1)儀表儀容

      1)上崗著工作服,服飾整潔,佩戴服務(wù)標(biāo)牌。

      2)端莊大方,處事穩(wěn)重,反應(yīng)敏捷,諳熟禮儀,精神飽滿,表情自然,和藹親切。

     。2)舉止

      舉止文明,姿態(tài)端莊。堅(jiān)守崗位,站立服務(wù),不離崗,不串崗。

      (3)語言

      1)語言文明禮貌,簡明、通俗、清晰。

      2)講普通話。

      3)應(yīng)有“稱呼”服務(wù),用禮貌的稱謂稱呼游客。

     。4)態(tài)度

      1)禮貌待客,微笑服務(wù),熱情親切,真誠友好,耐心周到,主動服務(wù)。

      2)對客人不分種族、國籍、民族、宗教信仰、貧富、親疏,一視同仁,以禮待人。

      3)尊重游客的民族習(xí)俗和宗教信仰,不損害民族尊嚴(yán)。

      4)有問必答;卮饐栴}迅速、準(zhǔn)確。如對客人提出的問題不能解決時(shí),應(yīng)耐心解釋。

     。5)技能

      1)上崗前必須經(jīng)過嚴(yán)格的崗位培訓(xùn)。

      2)在崗人員應(yīng)熟練掌握本崗位業(yè)務(wù)知識和操作技能。

      3、職責(zé)

     、咆(fù)責(zé)本機(jī)的運(yùn)營安全,設(shè)備檢查維護(hù)保養(yǎng)及衛(wèi)生工作;

     。2)嚴(yán)格遵守執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)規(guī)章及設(shè)備管理規(guī)定;

     。3)熟悉設(shè)備設(shè)施性能,保障正常、安全運(yùn)營;

     。4)微笑服務(wù),主動問候,宣傳《游客須知》;

     。5)對違反安全規(guī)定的游客及時(shí)勸阻,要堅(jiān)決制止違禁行為;

     。6)做好運(yùn)營記錄,節(jié)約能源,愛護(hù)公物和環(huán)境。

      二、安全操作規(guī)程

      安全操作規(guī)程及注意事項(xiàng)

      1、上崗前必須經(jīng)過嚴(yán)格的崗位培訓(xùn)。

      2、在崗人員應(yīng)熟練掌握本崗位業(yè)務(wù)知識和操作技能。

      3、每天運(yùn)營前須做好安全檢查。

      4、營業(yè)前試機(jī)運(yùn)行不少于二次,確認(rèn)一切正常后,才能開機(jī)營業(yè)。

      5、向游客詳細(xì)介紹游樂規(guī)則、自控飛機(jī)操縱方法及有關(guān)注意事項(xiàng)。謝絕不符合自控飛機(jī)乘坐條件的游客參與游藝活動。

      6、引導(dǎo)游客正確入座,嚴(yán)禁超員,不偏載,系好安全帶。

      7、維持游樂秩序,勸阻游客遠(yuǎn)離安全柵欄。

      8、開機(jī)前先鳴鈴提示,確認(rèn)無任何險(xiǎn)情時(shí)方可開機(jī)。

      9、自控飛機(jī)在運(yùn)行中,操作人員嚴(yán)禁擅自離崗。

      10、密切注意游客動態(tài),及時(shí)制止個(gè)別游客的不安全行為。

      11、檢查各承載物、附屬設(shè)備及游樂場地,確保其整齊有序,清潔干凈,無安全隱患。

      12、設(shè)備周圍護(hù)欄的安全距離為1米。

      13、做好當(dāng)天旋轉(zhuǎn)飛椅運(yùn)轉(zhuǎn)情況記錄。

      14、環(huán)境噪聲標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)按照按照GB3096執(zhí)行。

      15、游樂園(場)布局合理,環(huán)境清新、優(yōu)美,無高荒草區(qū)和綠化棄管區(qū)安全為天,所以必須要按章操作,否則釀成事故追悔莫及。

      三、設(shè)備管理制度

      1、設(shè)備的防護(hù)罩、防護(hù)屏、載荷限制器、行程限制器、制動器、限速器、防雷、防潮、防曬、防凍、防腐、防滲漏等設(shè)施;靜電接地設(shè)施、傳動設(shè)備、鎖閉設(shè)施、電氣過載保護(hù)等安全防護(hù)設(shè)施要齊全、有效;

      2、火災(zāi)自動報(bào)警及消防聯(lián)動控制系統(tǒng);消防通訊設(shè)備及火災(zāi)應(yīng)急廣播系統(tǒng);防火門及活動式防火分隔設(shè)施;火災(zāi)應(yīng)急照明和疏散指示標(biāo)識系統(tǒng)必須運(yùn)行正常;

      3、游樂設(shè)施場所、公共區(qū)域均應(yīng)設(shè)置安全通道,時(shí)刻保持暢通。

      4、室內(nèi)游藝廳的安全設(shè)施、走道要保持暢通,疏散標(biāo)志設(shè)在明顯易看到的位置。應(yīng)急照明要起作用,疏散門要易開便捷。殘疾人安全通道不得有雜物,保持暢通,殘疾人使用的設(shè)施要完好無損。

      四、日常安全檢查制度

      日檢檢查下列項(xiàng)目:

      1、控制裝置、限速裝置、制動裝置和其他安全裝置是否有效及可靠;

      2、運(yùn)行是否正常,有無異常的振動或者噪聲;

      3、各易磨損件狀況;

      4、門聯(lián)鎖開關(guān)及安全帶等是否完好;

      5、潤滑點(diǎn)的檢查和加添潤滑油;

      6、重要部位(軌道、車輪等)是否正常。

      檢查應(yīng)當(dāng)做詳細(xì)記錄,并存檔備查。

      制定個(gè)性化的自檢計(jì)劃(項(xiàng)目)是確保檢驗(yàn)準(zhǔn)確、可靠性的關(guān)鍵!使用單位應(yīng)根據(jù)法規(guī)、設(shè)備使用維護(hù)說明書,以及設(shè)備使用過程中發(fā)現(xiàn)的問題,制定符合本臺設(shè)備使用特點(diǎn)的,根據(jù)變化情況(安裝修理改造的部件、部位、故障鄧)隨時(shí)更新的日檢、月檢、年檢項(xiàng)目。

      五、維修保養(yǎng)制度

      游樂設(shè)施的日常保養(yǎng)是直接關(guān)系到人身和設(shè)備的安全,為避免游樂設(shè)施在運(yùn)行中由于操作不當(dāng)或操作程序不規(guī)范,造成安全事故發(fā)生,特制定游藝機(jī)、游樂設(shè)日常維修保養(yǎng)制度如下:

      (1)安全帶、安全杠、把手是否牢固可靠,有無損壞情況。

      (2)座艙門開關(guān)是否靈活、關(guān)牢,保險(xiǎn)裝置是否起作用。

     。3)關(guān)鍵位置的銷軸、焊縫有無明顯變形,開裂或其他異常情況。

     。4)螺栓卡板等防松緊固件有無松動及脫落現(xiàn)象。

      (5)限位開關(guān)有無失靈情況。

      (6)各潤滑點(diǎn)是否潤滑良好。

      (7)電線有無斷頭裸露現(xiàn)象。

     。8)接地極連接是否良好。

     。9)制動裝置是否起作用。

     。10)液壓系統(tǒng)安全裝置是否完好,系統(tǒng)有無滲漏現(xiàn)象。

      (11)按實(shí)際工況空載運(yùn)行二次以上,確認(rèn)一切運(yùn)轉(zhuǎn)正常后,方可正式運(yùn)營。

      六、定期報(bào)檢制度

      本場地旋轉(zhuǎn)飛椅要求一年進(jìn)行一次檢測,工作人員定期提出檢驗(yàn)申請。

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