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配送規(guī)章制度
在社會(huì)一步步向前發(fā)展的今天,大家逐漸認(rèn)識(shí)到制度的重要性,制度是維護(hù)公平、公正的有效手段,是我們做事的底線要求。擬定制度需要注意哪些問(wèn)題呢?下面是小編為大家收集的配送規(guī)章制度,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
配送規(guī)章制度1
1、協(xié)助經(jīng)理負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)貨物的安全管理工作(先進(jìn)先出,及時(shí)補(bǔ)缺,數(shù)量準(zhǔn)確)、
2、全面負(fù)責(zé),及時(shí),準(zhǔn)確,快捷,安全地配送公司商品、
3、協(xié)助審核送貨單的賬目,確認(rèn)品種,規(guī)格,數(shù)量,收貨人后簽字領(lǐng)單,交貨給客戶要當(dāng)面點(diǎn)清、
4、全面負(fù)責(zé)對(duì)送貨單的商品配齊,協(xié)助經(jīng)理調(diào)貨,對(duì)無(wú)貨或一次性未送齊的商品及時(shí)匯報(bào)與訂單員,給予做好賬目處理、并匯報(bào)給經(jīng)理,給客戶相應(yīng)滿意的解決、
5、熟悉商品的.進(jìn)出地方,熟悉地形,負(fù)責(zé)貨款的回收,做到帳,貨,錢一致,注意個(gè)人安全、
6、負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)商品的整理,陳列,對(duì)商品的數(shù)量負(fù)責(zé),對(duì)商品的短,缺及時(shí)核對(duì)和紀(jì)錄、
7、注重團(tuán)隊(duì)精神,善于溝通,同仁之間應(yīng)以禮相待,相互配合,協(xié)調(diào),共同努力服務(wù)好客戶、
8、認(rèn)同公司文化與理念,養(yǎng)成個(gè)人良好的生活習(xí)慣,注重個(gè)人的形象(言行;舉止)、
9、個(gè)人目標(biāo)與企業(yè)目標(biāo)相融合,在任職期間,盡心,盡力,盡職,盡責(zé)地做好本職工作,成為公司優(yōu)秀的配送員、
10、尊守公司的規(guī)章制度,服從領(lǐng)導(dǎo)的安排與調(diào)遣、
11、公司為員工提供平臺(tái),機(jī)會(huì),個(gè)人應(yīng)注重學(xué)習(xí)與提升,能力的提高,個(gè)人素質(zhì)與涵養(yǎng)的提升、嚴(yán)禁帶著情緒化工作、
配送規(guī)章制度2
1、向總部營(yíng)運(yùn)部負(fù)責(zé)、主持配送中心日常管理工作,負(fù)責(zé)收貨區(qū)進(jìn)出的商品及有關(guān)單據(jù)的.審核、把關(guān),快速準(zhǔn)確傳遞單據(jù);
2、負(fù)責(zé)庫(kù)存商品調(diào)撥送貨和對(duì)帳的管理工作;
3、確保收貨區(qū)庫(kù)存商品的質(zhì)量完好、數(shù)量完整;
4、對(duì)商品進(jìn)出過(guò)程中存在的問(wèn)題及時(shí)處理,重大事件及時(shí)通報(bào)有關(guān)部門;
5、監(jiān)督管理收貨區(qū)電腦和各類裝卸設(shè)備、工具的使用;
6、確保收貨區(qū)商品按類別合理堆放周轉(zhuǎn)暢通;
7、下屬員工的管理、監(jiān)督、考核、培訓(xùn);
8、監(jiān)督檢查防火、防盜、防鼠、防汛工作,負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)財(cái)產(chǎn)安全;
9、制定并實(shí)施本分部工作和培訓(xùn)計(jì)劃,并對(duì)執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)控、評(píng)估;
10、建立和修改本分部的管理制度及實(shí)施細(xì)則,使其具備可行性和合理性;
11、合理分配員工工作,并進(jìn)行考核;
12、積極配合各部門的工作,并協(xié)調(diào)處理各部門與本部門之間的關(guān)系。
配送規(guī)章制度3
1、不服從工作安排
駕駛員屬配送中心員工,在上崗期間,使用車輛和工作內(nèi)容由車輛調(diào)度合理調(diào)配,如對(duì)所指派的工作任務(wù)或車輛存在異議的,除工作能力不能做到(指所持駕照不能駕駛國(guó)家規(guī)定的車輛車型),應(yīng)先執(zhí)行工作安排,后向車輛調(diào)度或配送中心經(jīng)理室提出意見(jiàn)。如有先提異議后執(zhí)行或拒不執(zhí)行的情況,按違規(guī)處理。
2、擅自帶貨回來(lái)
駕駛員在送貨前對(duì)工作任務(wù)應(yīng)有合理判斷,如有實(shí)際困難的可以向調(diào)度人員反映,但以調(diào)度的意見(jiàn)為準(zhǔn),在實(shí)際送貨過(guò)程中遇到特殊情況,或任務(wù)較多不能對(duì)部分客戶完成配送任務(wù)時(shí),應(yīng)以電話形式與調(diào)度人員溝通,調(diào)度人員給予明確答復(fù)后,遵照?qǐng)?zhí)行,調(diào)度人員對(duì)通話內(nèi)容和結(jié)果有記錄,可查詢。如有違反,按違規(guī)處理。
3、無(wú)特殊情況一周內(nèi)不得有兩天修車,修車時(shí)駕駛員必須在場(chǎng)。
駕駛員對(duì)車輛應(yīng)有正常的性能判斷,盡量提前做出維修申請(qǐng),調(diào)度人員對(duì)申請(qǐng)內(nèi)容進(jìn)行審核后,試情況的嚴(yán)重性,盡量避開(kāi)用車高峰時(shí)間,及時(shí)安排車輛維修;如無(wú)其他工作安排,駕駛員不能離開(kāi)維修車輛,便于監(jiān)督和檢查維修質(zhì)量,無(wú)突發(fā)情況車輛維修一周不得超過(guò)一次,一個(gè)月不能高于兩次。如有違反,按違規(guī)處理。
4、在規(guī)定區(qū)域的點(diǎn)數(shù)內(nèi),無(wú)特殊情況須在規(guī)定時(shí)間完成工作任務(wù)。
規(guī)定區(qū)域內(nèi)的常規(guī)線路,常規(guī)點(diǎn)數(shù)的`情況下,駕駛員必須在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成工作任務(wù),如:市內(nèi)上午必須回來(lái)。如遇特殊情況客戶送貨時(shí)間較長(zhǎng)或路上擁堵影響及時(shí)回來(lái),在行車記錄上應(yīng)有明確記錄,并電話通知調(diào)度人員備案,調(diào)度人員應(yīng)有明確記錄,可以查詢。如有違反,按違規(guī)處理。
5、出車記錄填寫規(guī)范,夠三次差評(píng)調(diào)離崗位,記錄必須當(dāng)天上交,如有違反,第一次提醒、第二次違規(guī)。
出車記錄填寫必須規(guī)范工整,如出車時(shí)間、出車前公里數(shù)、到達(dá)客戶的時(shí)間和公里數(shù),客戶的送貨數(shù)量包括離開(kāi)客戶的時(shí)間和跟車人員的姓名以及加油呵過(guò)路費(fèi)的情況等都屬于必填項(xiàng)目,應(yīng)該填寫仔細(xì),字跡清楚,便于識(shí)別。
6、中午裝車必須在現(xiàn)場(chǎng)。
駕駛員在接到派車任務(wù)以后,應(yīng)及時(shí)將車輛倒上貨臺(tái),配合送貨員完成裝車;在裝車任務(wù)完成后應(yīng)盡快駛離貨臺(tái),開(kāi)始配送任務(wù)。
7、車輛事故主責(zé)以上扣除考核獎(jiǎng)金150元、同責(zé)扣除考核獎(jiǎng)金100元、次責(zé)以下扣除考核獎(jiǎng)金50元,因車輛事故造成車輛停用的每停車一天,扣除考核獎(jiǎng)金的10%.
8、駕駛組設(shè)立安全獎(jiǎng)勵(lì),以年度為考核周期,獎(jiǎng)金額度為600-1200元之間,在考核周期內(nèi)沒(méi)有任何安全事故出現(xiàn)可以獲得安全獎(jiǎng)勵(lì)。
9、連續(xù)計(jì)算一年內(nèi)出現(xiàn)兩次同責(zé)以上安全事故的,調(diào)離駕駛員崗位,具體事故責(zé)任認(rèn)定以交警部門判定為準(zhǔn)。車輛及駕駛員管理制度法院車輛、駕駛員管理規(guī)則。
配送規(guī)章制度4
為使中心車輛高效、安全、有序運(yùn)行,服務(wù)于生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),特制定本辦法。
1、駕駛員須具備開(kāi)配送中心相應(yīng)車輛的有效證件和健康身體。
2、配送車輛統(tǒng)一由中心主任(調(diào)度員)調(diào)度安排,中心主任不在由生產(chǎn)主管(或由主任委托行政主管)調(diào)度安排,駕駛員必須服從安排,不服從安排的每次罰款50元;長(zhǎng)期無(wú)理不服從的可視其輕重予以辭退。
3、駕駛員行車前須認(rèn)真對(duì)車輛進(jìn)行檢查(包括:機(jī)油、油料、輪胎、外觀等),確保行車安全。
4、駕駛員須嚴(yán)格按照中心“派車單”出車,每次行車須認(rèn)真、完整填寫“行車記錄表”。
5、中心行政主管負(fù)責(zé)定期不定期(每15天至少抽查一次)檢查駕駛員“行車記錄表”,當(dāng)月內(nèi)第一次檢查發(fā)現(xiàn)記錄不全的提出批評(píng)并要求改進(jìn),第二次檢查未改的處以30元罰款,第三次檢查未改的.處以60元罰款;當(dāng)月檢查對(duì)記錄不實(shí)或未作登記的除提出批評(píng)外,第一次罰款50元,第二次罰款100元,第三次罰款200元;連續(xù)兩月不改的視其輕重可予以辭退.。
6、配送車駕駛員因推遲出車時(shí)間而延誤配送造成客戶不滿拒收的,每次處罰其駕駛員50—100元。
7、駕駛員高速行車,不文明行車等原因造成配送商品損壞客戶拒收的,視其輕重每次罰款50—100元。
8、未經(jīng)中心主管以上領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),中心車輛一律不得外借,更不準(zhǔn)公車私用,違者除加足油料外每次罰款100元。
9、駕駛員行車中須嚴(yán)格遵守交通規(guī)則,樹立“安全第一”的思想,因違反交通規(guī)則,、酒后駕車等造成的一切經(jīng)濟(jì)法律責(zé)任自負(fù)。
10、車輛維修、加油,駕駛員須先報(bào)中心行政主管批準(zhǔn),并按指定地點(diǎn)維修、加油;憑維修(附清單)、加油正式發(fā)票經(jīng)中心行政主管審查,中心主任審核簽字報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)報(bào)銷;無(wú)維修(附清單)、加油正式發(fā)票的一律不報(bào)銷。
11、外出公務(wù)用車,須填寫“派車單”,并經(jīng)中心行政主管簽字同意后用車,未經(jīng)同意私自出車者每次除加足油料外罰款100—200元。
配送規(guī)章制度5
為提高倉(cāng)庫(kù)配送工作效率,加強(qiáng)配送工作的.規(guī)范性和可操作性,減少工作失誤概率,特制定以下獎(jiǎng)罰制度:
1、倉(cāng)管員按單配貨,在接到銷售出庫(kù)單后,認(rèn)真核對(duì)其品項(xiàng)規(guī)格、數(shù)量,準(zhǔn)確配貨并在配貨單上簽字。重點(diǎn)核對(duì)同類貨品的貨齡,嚴(yán)格執(zhí)行先進(jìn)先出原則。配貨員配貨時(shí)如果把品牌配錯(cuò)每個(gè)月超過(guò)一次罰款50元,每月配錯(cuò)貨(包括配錯(cuò)數(shù)量、品牌、品項(xiàng)、規(guī)格等)在發(fā)貨清點(diǎn)時(shí)發(fā)現(xiàn)累計(jì)次數(shù)超過(guò)5次以后每再發(fā)現(xiàn)一次罰款100元。
2、倉(cāng)管員在按單準(zhǔn)確配完貨物后,應(yīng)按規(guī)定分類將其拖放到相應(yīng)的指定擺放地點(diǎn):零單區(qū)、商超區(qū)、貨運(yùn)區(qū),方便裝車人員及倉(cāng)管員清點(diǎn)裝貨。
3、貨物裝車時(shí),應(yīng)由發(fā)貨人員、司機(jī)同時(shí)按銷售出庫(kù)單逐一清點(diǎn),雙方對(duì)貨物的數(shù)量及品項(xiàng)確認(rèn)后裝貨上車,若在清點(diǎn)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)貨物不對(duì),應(yīng)該在告知配貨倉(cāng)管員確認(rèn)處理,若已發(fā)到客戶處時(shí)發(fā)現(xiàn)差錯(cuò),第一次發(fā)現(xiàn)時(shí)取消其相關(guān)人員(發(fā)貨員配貨員)獎(jiǎng)勵(lì),第二次發(fā)現(xiàn)時(shí)發(fā)貨員、配貨員同罰,每次每人罰款100元。
4、裝車發(fā)運(yùn)到客戶過(guò)程中,若出現(xiàn)異常情況未送到(比如關(guān)門、拒收、地址不祥、道路擁堵等),應(yīng)由司機(jī)找相應(yīng)業(yè)務(wù)溝通處理,若未有結(jié)果應(yīng)通知銷售主管與倉(cāng)庫(kù)主管備案,確實(shí)有特殊情況比如客戶臨時(shí)關(guān)門(但事后還是要聯(lián)系繼續(xù)送)可不追究司機(jī)的責(zé)任,否則每單貨物應(yīng)按100元/次處罰。
5、倉(cāng)管員、司機(jī)等配送人員完成規(guī)定任務(wù)工作無(wú)差錯(cuò),則每月額外給予獎(jiǎng)勵(lì)200元。
該制度從20xx年xx月xx日起執(zhí)行。
配送規(guī)章制度6
為打造平安市場(chǎng),構(gòu)建和諧社會(huì),提高員工素質(zhì),樹立良好形象,恪盡職守,秉公辦事,特制定本制度。
全體員工
1、值班不準(zhǔn)脫崗,換班頂崗,特殊情況由辦公室安排。
2、誤工一天,扣一天工資、補(bǔ)貼,在當(dāng)月發(fā)工資時(shí)扣清。
3、請(qǐng)長(zhǎng)假(含一個(gè)月)只發(fā)基本生活費(fèi)360元。
4、員工掛牌上崗,為業(yè)戶熱情服務(wù),不準(zhǔn)發(fā)生謾罵、打架行為,造成后果單位不予報(bào)銷任何藥費(fèi),特殊情況必須經(jīng)xxx門簽署意見(jiàn)后另行處理。
5、不準(zhǔn)拉幫結(jié)伙,搞小團(tuán)體;班中不準(zhǔn)私自請(qǐng)客、飲酒,不準(zhǔn)在市場(chǎng)服務(wù)區(qū)內(nèi)宴請(qǐng)。征管科
1、對(duì)客商實(shí)行報(bào)驗(yàn)制度,報(bào)驗(yàn)押金執(zhí)行上年標(biāo)準(zhǔn)。
2、不檢斤過(guò)稱不得結(jié)算;包裝物的系數(shù)要實(shí)事求是,公平、公正,不準(zhǔn)隨意改變。3、嚴(yán)格履行配貨手續(xù),必須二人以上簽字過(guò)稱再裝新貨。
4、外地西紅柿必須有產(chǎn)地手續(xù),并且實(shí)行嚴(yán)格檢查。
5、征管員預(yù)檢到位,查貨不漏,稽查員要在裝車、走車前必須到位審核。
6、不準(zhǔn)出現(xiàn)放車、跑車現(xiàn)象,違者按損失額的一倍罰款;嚴(yán)重者正式工待崗,臨時(shí)工辭退。
中轉(zhuǎn)科
1、到市場(chǎng)賣菜車輛一律實(shí)行檢斤過(guò)稱,不準(zhǔn)補(bǔ)費(fèi)。
2、收費(fèi)嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn),一視同仁,公平、公正不徇私情。
3、月費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)要透明公正;攤位費(fèi)不能隨意照顧,降低價(jià)位。
4、交易大棚實(shí)行公平、公開(kāi)競(jìng)價(jià)出租,簽定協(xié)議書,嚴(yán)格按合同執(zhí)行。
5、收費(fèi)時(shí)必須錢、票分離,不準(zhǔn)一人收費(fèi),見(jiàn)利忘義,中飽私囊。
6、當(dāng)班人員夜間要經(jīng)常巡查,早班收費(fèi)要及時(shí)到位,發(fā)現(xiàn)吃、拿、卡、要,私收、少收者罰款100元,正式工待崗,臨時(shí)工辭退。
報(bào)驗(yàn)室
1、崗位必須保持二人,收費(fèi)必須如實(shí)開(kāi)具收據(jù),否則按違犯財(cái)經(jīng)紀(jì)律論處。
2、不準(zhǔn)錯(cuò)收,不準(zhǔn)差證。
3、不準(zhǔn)改變收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
4、中轉(zhuǎn)當(dāng)日不走的.車輛要在板報(bào)上公示。
5、必須嚴(yán)格按財(cái)務(wù)科制定的制度執(zhí)行。
6、與收費(fèi)無(wú)關(guān)的人員一律不準(zhǔn)入內(nèi)。
保衛(wèi)科
1、認(rèn)真維護(hù)市場(chǎng)交易秩序,確保市場(chǎng)平安、穩(wěn)定。
2、值班人員晝夜不準(zhǔn)離崗,做好值班日記。
3、調(diào)解交易糾紛要及時(shí),治安案件和突發(fā)刑事案件要及時(shí)上報(bào),保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)。
4、交易高峰時(shí),必須深入現(xiàn)場(chǎng)巡查,嚴(yán)防扒竊,打架斗毆事件發(fā)生,并及時(shí)疏導(dǎo)交通。
5、積極配合xxx門處理重大案件。
檢斤臺(tái)
1、對(duì)檢斤的車輛認(rèn)真做好登記。
2、對(duì)空車、配貨車要認(rèn)真檢查審核。
3、嚴(yán)防車輛壓邊漏費(fèi)。
4、必須堅(jiān)守崗樓,不準(zhǔn)脫離崗位。
辦公室后勤部門
1、接人待物熱情周到。
2、統(tǒng)計(jì)報(bào)表發(fā)布信息及時(shí)準(zhǔn)確。
3、大綜蔬菜定時(shí)藥檢。
4、保證辦公環(huán)境整潔衛(wèi)生。
5、調(diào)劑好伙食,使就餐人員滿意。
6、嚴(yán)把病從口入關(guān),確保員工身體健康。
上述規(guī)定望廣大員工認(rèn)真實(shí)行,敬請(qǐng)廣大群眾監(jiān)督。
配送規(guī)章制度7
一、合理使用
1、車輛由綜合部管理,并指派專人負(fù)責(zé)安排保養(yǎng)和調(diào)度。
2、每輛車由專任司機(jī)駕駛,需由他人駕駛時(shí),代班司機(jī)須履行駕駛?cè)素?zé)任,做到檢查車輛(外表)及證件,隨車工具等。出車結(jié)束后及時(shí)告知調(diào)度并做好行車記錄。
3、隨車證件必須妥善保管,相關(guān)資料交由綜合部登記存檔,并及時(shí)反饋車輛運(yùn)行及規(guī)費(fèi)、保費(fèi)等相關(guān)情況。
4、各部門因工作需要使用車輛時(shí),應(yīng)由部門經(jīng)理同調(diào)度聯(lián)系并說(shuō)明事由及需用車時(shí)間。
5、公司車輛為業(yè)務(wù)用車,未經(jīng)同意不得運(yùn)載任何與業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的人員或物品。
6、司機(jī)每日根據(jù)出車情況,填報(bào)“日行車記錄表”,呈主管審核并核對(duì)實(shí)際里程。
7、“日行車記錄表“上所載里程數(shù)應(yīng)與車輛里程表相符,不符之?dāng)?shù)若無(wú)法提供正當(dāng)理由,在10公里以內(nèi)的應(yīng)由司機(jī)負(fù)責(zé)差數(shù)里程5元/公里的油資。
8、未經(jīng)調(diào)度同意和不符之?dāng)?shù)在10公里以上的用車,都將視為私自用車,后果自負(fù),
9、經(jīng)審核批準(zhǔn)的非公務(wù)用車,應(yīng)負(fù)擔(dān)使用里程0.6元/公里的油資(不含過(guò)境費(fèi))。
二、車輛保養(yǎng)
1、必須做好出車前的例行檢查和實(shí)施的定期保養(yǎng),保證行車安全。
2、冬季必須做到不少于5分鐘的溫車后再行駛,確保發(fā)動(dòng)機(jī)的潤(rùn)滑。
3、在不影響正常用車的前提下做好每日的車輛保潔,做到雨天車內(nèi)整潔,無(wú)雨車身干凈。
4、車輛的定期保養(yǎng)嚴(yán)格按照廠商規(guī)定的里程數(shù)執(zhí)行,在10萬(wàn)公里以上的車輛每5千公里做一次檢查保養(yǎng)。
5、車輛在維修保養(yǎng)時(shí),無(wú)特殊原因駕駛員必須在場(chǎng)學(xué)習(xí)、監(jiān)督,并對(duì)修理過(guò)程負(fù)責(zé)。(更換的舊件隨車帶回)
6、車輛在維修保養(yǎng)后,駕駛員應(yīng)詳細(xì)登記車輛維修保養(yǎng)表,以此檢測(cè)車輛的.機(jī)械安全狀態(tài)。
7、在使用車輛時(shí)如有物料應(yīng)放在行李箱內(nèi),不得放在座椅上,遇有怕震的儀器或設(shè)備須放在椅子上的,應(yīng)事先墊好東西。
8、為預(yù)防車輛自燃事故的發(fā)生,應(yīng)做好行車后的檢查,務(wù)必在停車10分鐘后確認(rèn)無(wú)誤方才離去。
三、安全責(zé)任
1、在駕車時(shí)應(yīng)特別注意安全行駛,嚴(yán)格遵守交通規(guī)則,若違章處罰由駕駛員負(fù)責(zé)。
2、如發(fā)生交通事故,在車輛不能使用期間,工資按天扣除。如承擔(dān)事故責(zé)任還將賠償損失(含對(duì)方)并停職接受處理。
3、車輛必須聽(tīng)在指定地點(diǎn)和有專人看管的停車場(chǎng),如有違反造成損壞或失竊將承擔(dān)維修及尋賞費(fèi)用。
4、在市區(qū)以外的道路上行駛,司、乘(前排)人員必須戴安全帶。
5、每周四上午為我公司的安全日,在冊(cè)駕駛員必須準(zhǔn)時(shí)參加安全日活動(dòng),學(xué)習(xí)交通安全知識(shí)。
四、補(bǔ)充規(guī)定
1、公務(wù)用車后,必須開(kāi)回辦公大樓附近,?吭谶m當(dāng)且較安全地點(diǎn),并將?康攸c(diǎn)在“日行車記錄表“備注欄中登記注明。
2、駕駛員年安全行駛記錄以3萬(wàn)公里為基點(diǎn),超過(guò)3萬(wàn)公里的安全行駛作為駕駛員綜合考核的指標(biāo)。
配送規(guī)章制度8
一、負(fù)責(zé)及時(shí)、準(zhǔn)確、快捷、安全地配送公司商品到銷售網(wǎng)絡(luò)終端,做好貨款的回收,做到帳,貨,錢一致。
二、嚴(yán)以律己,及時(shí)上繳貨款,做到日清日繳,不拖延和過(guò)日。
三、從商品出庫(kù)到送達(dá)客戶收貨簽字,從配送員收款返回營(yíng)業(yè)室交款到回執(zhí)倉(cāng)庫(kù),各環(huán)節(jié)做到單據(jù)和貨款清楚、準(zhǔn)確。
四、配送前認(rèn)真核對(duì)配送單和商品是否相符、包裝是否完好,認(rèn)真填寫配送記錄。對(duì)一次性未送齊的商品及時(shí)通知與訂單員,給予做好賬目處理、并匯報(bào)給客戶經(jīng)理,給客戶相應(yīng)滿意的解決。
五、在運(yùn)送貨物中,如丟失貨物,數(shù)目不清,造成一定的損失,照價(jià)賠償。
六、確保配送、財(cái)務(wù)、倉(cāng)庫(kù)的單據(jù)數(shù)量一致性,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)清查。確保帳貨相符,接到配送通知,應(yīng)攜帶齊相關(guān)單據(jù)。
七、熟悉片區(qū)路段和客戶分布情況,保證配送及時(shí)、準(zhǔn)確、到位。
八、注重團(tuán)隊(duì)精神,善于溝通,同仁之間應(yīng)以禮相待,相互配合、協(xié)調(diào),共同努力服務(wù)好客戶。
九、認(rèn)同公司文化與理念,養(yǎng)成個(gè)人良好的生活習(xí)慣,注重個(gè)人的形象(言行舉止)。
十、個(gè)人目標(biāo)與企業(yè)目標(biāo)相融合,盡心、盡力、盡職、盡責(zé)地做好本職工作,注重學(xué)習(xí)與提升,能力的提高,個(gè)人素質(zhì)與涵養(yǎng)的`提升。嚴(yán)禁帶著情緒化工作。
十一、遵守公司的規(guī)章制度,服從領(lǐng)導(dǎo)的安排與調(diào)遣。
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