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    業(yè)務(wù)管理制度

    時間:2024-07-31 04:54:17 制度 我要投稿

    業(yè)務(wù)管理制度匯編15篇

      在日新月異的現(xiàn)代社會中,大家逐漸認識到制度的重要性,制度是一種要求大家共同遵守的規(guī)章或準則。你所接觸過的制度都是什么樣子的呢?下面是小編精心整理的業(yè)務(wù)管理制度,僅供參考,歡迎大家閱讀。

    業(yè)務(wù)管理制度匯編15篇

    業(yè)務(wù)管理制度1

      一個公司,為規(guī)定業(yè)務(wù)方面的員工出差支給辦法及管理,都會制定出一些相應(yīng)的出差管理制度。以下詳細的業(yè)務(wù)出差管理制度的資料,可供參考。

      本標準規(guī)定了xxxx有限公司員工出差旅費支給辦法細則。

      本標準適用于xxxx有限公司員工公派出差辦理公務(wù)者的管理。

      2規(guī)范性引用文件

      下列文件中的條款通過本標準的引用而成為本標準的條款。凡是注日期的引用文件,其隨后所有的

      修改單(不包括勘誤的內(nèi)容)或修訂版均不適用于本標準,然而,鼓勵根據(jù)本標準達成協(xié)議的各方研究

      是否可使用這些文件的最新版本。凡是不注日期的.引用文件,其最新版本適用于本標準。

      《出差申請單》

      《差旅費報銷單》

      《出差報告》

      3要求

      本公司內(nèi)員工出差旅費支給辦法按本制度執(zhí)行

      3.1本公司員工奉命或因業(yè)務(wù)需要出差,應(yīng)先由派遣出差部門主管核準,登記出差相關(guān)內(nèi)容,并憑核準預(yù)借或報支旅費。員工出差依下列程序辦理:

      a、出差前應(yīng)填寫《出差申請單》(格式須明確記錄出差日程、出差目的地及出差要務(wù)等),出差期限由遣派主管或總經(jīng)理視情況需要限定日期,事前予以核實核定,并送人力資源部備案。如情形特殊事前無法及時辦理,亦應(yīng)盡快補辦手續(xù)后方可支給出差旅費。

      b、出差人憑核準的《出差申請單》,可向財務(wù)部暫支相當數(shù)額的差旅費。其預(yù)借款額,須經(jīng)由主管部長初審,呈請總經(jīng)理核準后暫付之,出差完畢,銷差后應(yīng)于三日內(nèi)填具《差旅費報銷單》,結(jié)清暫支款項,未于一周內(nèi)報銷者,財務(wù)部應(yīng)將該員工預(yù)借差旅費在當月薪金中先予扣回,待其報支時,再行核付。

      3.2員工在本市、郊區(qū)及短程或其他同日可往返出差,出差時應(yīng)經(jīng)部長級主管核準。當日出差,除按正常工作日支付當日工資外,原則上不支給交通費以外的任何費用,交通費憑乘車憑證實數(shù)支給。當日出差人員必須于當日趕回,不得在外住宿,因工作需要當日中午無法返回的,給予適當?shù)闹胁脱a貼(補貼標準按10元/人執(zhí)行),但如實際需要,須事先呈主管核準批準。

      3.3員工出差在一日以上,無論出發(fā)或返回一律按實際差旅日給付,乘夜車往返者,不另支其他費。

      3.4出差的審核決定權(quán)限如下:

      a、四日以上由總經(jīng)理核準;

      b、部長級人員一律由總經(jīng)理核準。

      3.5本公司員工乘坐火車、輪船、飛機,按以下實際票額發(fā)給交通費:

      a、乘坐汽車及火車,原則上應(yīng)出具公路局、鐵路局或汽車公司的購票憑證;

      b、乘坐輪船應(yīng)出具輪船公司的購票憑證或船票存根;

      c、因急要公務(wù)必須搭乘飛機者,應(yīng)事先報公司總經(jīng)理核準后憑飛機票存根報銷交通費;

      d、搭乘或駕駛公司的交通工具者,憑車輛行使損耗及車輛行使必支費用憑證報銷,不得再報支其他交通費。

      3.6交通費包括旅程中必須的船車等費,按實際報支,其他零星用費均在膳雜費內(nèi)開支,不得另行報支。

      3.7出差人員膳食、住宿、雜費(包括:公交出租車費、手機費),最高定額按以下標準核發(fā)(住宿及公交出租費須憑票據(jù)報銷),超支部分不予報銷。

      a、部長級:地區(qū)、縣級城市每日住宿及雜費180元,膳食費每日35元。省會及十四個沿海城市每日住宿費及雜費300元,膳食費每日50元;

      b、普通級:地區(qū)、縣級城市每日住宿及雜費100元,膳食費每日35元。省會及十四個沿海城市每日住宿費及雜費200元,膳食費每日50元;

      注:十四個沿海開放城市是指大連、秦皇島、天津、煙臺、青島、連云港、南通、上海、寧波、溫州、福州、廣州、湛江、北海

      3.8員工出差同行時要求同住,住宿費每二人按一人標準報銷,另一人只支付定額內(nèi)的膳食費和雜費。

      3.9出差期間因公支出的下列費用,準予按實報銷:

      a、郵費等費用應(yīng)以郵電局的收據(jù)為憑。凡因公拍發(fā)郵電及特別公務(wù),臨時雇用勞力、車馬等所支出必要費用,經(jīng)批準,可另列特別費用按實憑證報支;

      b、因公宴客的費用,應(yīng)以正式統(tǒng)一收據(jù)發(fā)票為憑;

      c、因公攜帶的行李運費,應(yīng)以正式的運費收據(jù)為憑。

      3.10出差費用的報銷:

      a、交通費、住宿費按標準報銷,采取超標自付原則;

      b、膳食費等按標準領(lǐng)取;

      c、交際費由領(lǐng)導核定,憑據(jù)報銷。

      3.11出差人員中途患病、遇不可抗拒原因或因工作實際需要延誤,導致無法在預(yù)定期限返回銷差,必須延長滯留,出差者需出具申請,經(jīng)調(diào)查確定無誤,方可支給出差旅費。出差員工不得任意改變起程日期、出差路線或應(yīng)私事借故延長出差時間,否則除不予報銷旅差費外,并依情節(jié)輕重論處。但事后總經(jīng)理特準者除外。

      3.12員工出差得按實報支出差旅費,如因特殊情況公務(wù)上原因必須支付超額費用,可以呈請總經(jīng)理特別核準,其余超額報支一律剔除。

      3.13員工報銷出差旅費時,應(yīng)據(jù)實提繳收據(jù),經(jīng)核實,如發(fā)現(xiàn)有瞞報、虛報,除將所領(lǐng)款追回外,并視情節(jié)之輕重,酌予懲處。

      3.14出差一般不得報支加班費,但節(jié)假日出差酌情予以計薪。

      3.15出差行程時間工資自出發(fā)日起至回公司之日止計算給付,首尾行程時間足半天不足一天的,按一天支給;不足半天按半天支給。出差人員交通費,憑交通票據(jù)實數(shù)支給。

      3.16出差人員在出差期間或退差后,應(yīng)及時將出差相關(guān)狀況總結(jié)編制《出差報告》向直屬主管匯報,并及時到人力資源部報到退差。

      3.17本標準為人事行政部起草,經(jīng)總經(jīng)理核定、批準后發(fā)布,施行,人事行政部對該條款負有解釋權(quán),修改時亦同。

      3.18本標準如有未盡事宜得隨時修改之。

    業(yè)務(wù)管理制度2

      為了使教師業(yè)務(wù)檔案管理工作做到安全、保密和便于查找的.要求,特制定如下管理制度

      1、教師業(yè)務(wù)檔案管理工作,在學院教學副院長、教務(wù)處處長、系(部)主任的直接領(lǐng)導下進行,由系辦公室主任負責并指定專人管理,同時,與人事處搞好協(xié)調(diào)工作。

      2、系指定專人(一般為教務(wù)員)進行保管,做好防火、防盜、防潮、防蛀工作。

      3、系辦公室進行編號登記,每學期核對一次,發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時糾正,對增員缺檔的教師及時建檔。

      4、教師業(yè)務(wù)檔案的封面、規(guī)格、樣式力求統(tǒng)一。

      5、查閱教師業(yè)務(wù)檔案應(yīng)事先辦理審批手續(xù),經(jīng)系主任同意方可查閱。

      6、根據(jù)查閱單位用途,檔案管理人員按需提供材料,就地查閱。

      7、教師業(yè)務(wù)檔案一般不外借,在特殊情況下,經(jīng)系主任批準方可借用,但必須嚴格履行登記手續(xù),并按時歸還。

      8、查閱檔案時必須嚴格遵守保密制度和閱檔規(guī)定,嚴禁涂改、圈劃,撤換檔案材料,不得向無關(guān)人員泄露或向外公布檔案內(nèi)容,違者視情節(jié)輕重,嚴肅處理。

      9、本規(guī)定由土木工程系負責解釋。

    業(yè)務(wù)管理制度3

      第一章出勤制度

      一、全體業(yè)務(wù)人員必須認真遵守作息時間,按時上下班,不準遲到、早退。

      二、全體業(yè)務(wù)人員上下班必須到公司報到。

      1.請假必須經(jīng)總經(jīng)理簽字生效

      2.特殊情況來不及書面請假,不能上班的,應(yīng)向上頭報告,并事后補辦請假手續(xù)。

      3.辦公室應(yīng)加強考勤管理,全體工作人員要認真履行書面請假制度,請假手續(xù)交辦公室留查。

      第二章業(yè)務(wù)員管理條例

      業(yè)務(wù)員是公司的生命,為充分調(diào)動公司業(yè)務(wù)人員的積極性,特制定本條件,具體如下:

      一、試用期業(yè)務(wù)員管理條件

      1.新業(yè)務(wù)員到公司正式報到需攜帶身份證原件,畢業(yè)證原件,1張身份證復印件,1張畢業(yè)證復印件,1張個人簡歷辦理正規(guī)入職手續(xù)。

      2.業(yè)務(wù)員到崗后,由公司統(tǒng)一安排參加崗前培訓,每個業(yè)務(wù)員需通過基本培訓方可正式上崗。

      3.為了讓新業(yè)務(wù)員早日熟悉公司業(yè)務(wù),公司對新業(yè)務(wù)員采取底薪+無定額+獎金的工資發(fā)放制度,鼓勵業(yè)務(wù)員大膽拓展業(yè)務(wù)范圍。

      4.新業(yè)務(wù)員試用期一般為1個月,公司將根據(jù)實際情況從業(yè)務(wù)員的責任心,業(yè)務(wù)能力以及對公司的貢獻三個方面對業(yè)務(wù)員進行考核。由總經(jīng)理決定業(yè)務(wù)員轉(zhuǎn)正時間。新業(yè)務(wù)員試用期1個月后仍不能通過業(yè)務(wù)考核的做自動離職處理。(對責任心強但業(yè)務(wù)能力弱者公司將適當放寬條件)

      二、正式合同期業(yè)務(wù)員薪資提成管理方法

      1、業(yè)務(wù)員的薪資由底薪、補貼及提成構(gòu)成;

      2、發(fā)放月薪=底薪+補貼+提成注:詳見業(yè)務(wù)員提成管理制度方案

      三、本著少花錢多辦事的原則,對業(yè)務(wù)費用,需事先填寫申請表,注明用途并由公司經(jīng)理批準。報銷時,原始憑證必須由主管、經(jīng)辦人兩人以上簽字并附清單。經(jīng)財務(wù)部門核準后給予報銷。當月發(fā)生的業(yè)務(wù)費用當月必須結(jié)清。

      四、提高公司凝聚力,提倡公司員工互幫精神公司會每月憑出責任心強、業(yè)績好的'優(yōu)秀業(yè)務(wù)員,累計三個月可享受“金牌業(yè)務(wù)員”稱號。成為“金牌業(yè)務(wù)員”的人員,除具有帶領(lǐng)團隊的資格,同時還有月獎金及年終獎。

      第三章業(yè)務(wù)員日常行為規(guī)范

      一、在公司內(nèi),應(yīng)嚴格遵守公司各項規(guī)章制度,服從上級指揮。

      二、必須建立周會制度,宣布本周各位業(yè)務(wù)人員的業(yè)務(wù)情況,包括區(qū)域情況、拜訪客戶數(shù),簽約客戶數(shù)等,需提出疑問、建議及市場動態(tài)反饋,以供大家討論。促進工作更好的開

      展。同時,要安排下周工作內(nèi)容并作好準備。

      三、嚴格遵守工作時間,做到不遲到,不早退。下班時間到后,必須整理好物品下班。

      四、工作期間應(yīng)認真工作,不允許串崗聊天和在工作區(qū)內(nèi)大聲喧嘩,不得妨礙其他人開展業(yè)務(wù)工作,不得擅自離開工作崗位,不可閱讀與工作業(yè)務(wù)無關(guān)的書報雜志。

      五、工作時,不打非業(yè)務(wù)性電話,接非業(yè)務(wù)性電話時應(yīng)盡量縮短時間。

      六、必須履行對公司機密、業(yè)務(wù)上的重要信息的保密義務(wù),不得將公司業(yè)務(wù)及營銷信息泄露給他人。不打聽,不傳播與本人無關(guān)的,不該打聽不該傳播的事項。

      七、不得將公司資料、設(shè)備、器材用作私用,如需攜帶外出須得到批準。

      八、與工作無關(guān)的私物不得隨意帶入公司,工作場地非經(jīng)許可不得進行各類娛樂活動。

      九、個人所借用的工具、物品必須妥善保管,不得隨意拆卸或改裝。若出現(xiàn)故障須及時向上級申報。

      十、無操作資格者不得操作公司的有關(guān)設(shè)備、器具等。

      十一、客人來訪原則上應(yīng)有預(yù)約,并在指定場所接待。非工作人員不經(jīng)許可不得進入工作場所。

      十二、公司員工間及對公司外的人員,必須禮貌待人,文明用語,不講粗話、臟話。同事之間要和睦相處,互相團結(jié)、幫助。

      十三、員工著裝應(yīng)以反映良好的精神面貌為原則。男職員著裝要清潔整齊,禁止穿拖鞋、背心、田徑褲。女職員穿著要大方得體,不濃妝艷抹,不準單穿吊帶衫、涼拖鞋。

      十四、隨時注意保持周邊環(huán)境衛(wèi)生清潔,不隨地吐痰、不亂扔紙屑煙蒂、不亂涂亂畫。雨具、雨鞋一律放置在規(guī)定存放處。

      十五、除在指定場所、時間外,不允許飲食、吸煙。

      十六、節(jié)約用水、用電、辦公用品。安全用電,愛護燈管、插座、開關(guān)等電路設(shè)施。不準私自拆除、搬移和亂拉線路。若有損壞,須通知物業(yè)處進行更換、修理。

      十七、必須遵守用電規(guī)則(下班前關(guān)閉電腦、清理煙缸、切斷電源)

      十八、所有設(shè)備、器具等必須保持可正常安全運作狀態(tài)。

      十九、發(fā)生重大事故要立即報告

      第四章業(yè)務(wù)操作行為規(guī)范

      為提高業(yè)務(wù)人員素質(zhì),規(guī)范管理,防微杜漸,特制訂公司業(yè)務(wù)人員業(yè)務(wù)操作行為規(guī)范。

      一、“四做到”

      1.做到保守機密,不向客戶及競爭對手透露價格等機密。

      2.做到通訊暢通,不無故關(guān)機或失去聯(lián)系。

      3.做到據(jù)實報銷,不隱瞞行程,不瞞報費用。

      4.做到愛護公物,不損壞公司物品。

      二、業(yè)務(wù)中注意事項

      (一)用戶詢價或報價注意事項:

      1.業(yè)務(wù)人員聯(lián)系客戶時,嚴格按公司公布的價格向客戶報價及協(xié)議折扣,并記錄備案(含報價時間、客戶名稱、所報價格等)。

      2.業(yè)務(wù)人員負責向本轄區(qū)的客戶報價,若接到其他區(qū)域用戶詢價,須轉(zhuǎn)達給主管。

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      1.與客戶交流中要充分了解客戶目前的狀況,和采購渠道,建立各級客戶資料檔案,保持雙向溝通。并做好客戶檔案管理。

      2.在業(yè)務(wù)操作過程中遇到困難和問題,反饋要及時、準確、全面。

      3.在鞏固原有客戶的同時,要積極調(diào)查市場需求狀況和發(fā)展趨勢,搜集新的信息,開拓新市場。

      4.做好行銷日志,要求明確具體,及時匯報并上交公司

      5.每月定期整理和分析市場信息,提出意見和建議,以書面形式反饋回公司

      (三)簽定合同的注意事項:

      1.簽定合同前,了解客戶/商家資信,做好資信調(diào)查,有效防范資金風險。

      2.簽定合同時,業(yè)務(wù)人員對合同文本所規(guī)定的條款填寫內(nèi)容進行認真推敲,逐項填寫完善,不得涂改,嚴格按《合同法》和公司《合同管理辦法實施細則》執(zhí)行,并簽章認可,對違規(guī)者,視情節(jié)輕重給予處罰。

      3.合同文本采用公司規(guī)定的標準合同。

     。ㄋ模┵Y金支付注意事項:

      1.業(yè)務(wù)人員在合同或訂單簽好后,應(yīng)嚴格按約定收款發(fā)貨,不得為難客戶、不得隨意更改折扣及發(fā)貨標準。

      2.業(yè)務(wù)人員由于工作失誤造成資金丟失或被騙,承擔全額損失,對配合客戶詐騙公司貨款的,挪用公司貨款等行為,公司將追究其法律責任。

     。ㄎ澹┴攧(wù)報銷注意事項:

      1.報銷實行當事人報銷制,實報實銷制,不得瞞報,多報,錯報。

      2.每周x,周x定為賬務(wù)固定報銷時間,月底xx日之前要把本月賬務(wù)全部報銷完畢。

      3.如因特殊情況需提前報銷或未及時月底前報銷本月財務(wù)的,需提前向財務(wù)經(jīng)理說明,并安排合適的時間進行賬務(wù)報銷。原則上不得影響公司正常財務(wù)制度。

      4.具體詳見公司財務(wù)報銷制度。

     。ㄎ澹┡c客戶交往過程中,務(wù)必堅持原則,維護公司利益。本制度最終解釋權(quán)歸公司所有xx公司

      20xx年5月28日

    業(yè)務(wù)管理制度4

      1、正常訂單商務(wù)政策:

      1.1整車銷售:公司根據(jù)廠家公司統(tǒng)一政策,并及時根據(jù)市場狀況調(diào)整正常訂單促銷商務(wù)政策,以書面通知形式下發(fā)各小組及相關(guān)負責人。

      1.2團購銷售:團購訂單的基礎(chǔ)條件是同時訂單在3輛車以上的客戶。

      1.3 精品銷售:按照公司制定統(tǒng)一市場零售價對外銷售,不得擅自承諾精品折扣及贈送;

      1.4精品折扣:展廳經(jīng)理/銷售主任精品折扣權(quán)限:9折,銷售部經(jīng)理折扣權(quán)限:8.5折。

      1.5保險折扣:保險部分折扣根據(jù)保險公司正常業(yè)務(wù)折扣標準執(zhí)行、特殊情況報總經(jīng)理審批;

      1.6訂單配車:公司所有訂車客戶原則上按照訂車時間順序由資源供需組統(tǒng)一安排交貨期,特殊安排客戶應(yīng)根據(jù)公司業(yè)務(wù)流程,報由銷售部經(jīng)理、總經(jīng)理審批后配車。

      1.7 車輛改配:到車后超過4天以上已通知未辦理交款手續(xù)的客戶,供需資源組應(yīng)立即改配車輛,確保車輛庫存在正常合理范圍以內(nèi)。

      1.8 訂單更改:客戶訂車后,如需變更車型、顏色及交貨期,需客戶本人親自到店,填寫客戶訂單變更通知書,注明變更需求,并親筆簽名。

      1.9訂單退訂:客戶訂車后,原則上不辦理退訂手續(xù),特殊情況,根據(jù)公司業(yè)務(wù)流程,報銷售部經(jīng)理、管理部經(jīng)理、總經(jīng)理審批后執(zhí)行。

      1.10 客戶確認單/客戶委托單:訂車客戶辦理車輛確認及提車手續(xù),應(yīng)訂單簽訂人親自攜帶原訂購單、定金收款收據(jù)、身份證原件及相關(guān)證件、證明在我司辦理車輛確認、牌證、精品、保險、提車等手續(xù);如訂車人委托他人辦理手續(xù),需事先提供由訂車人親筆簽署的符合法律要求的有效授權(quán)委托書及訂車人、授權(quán)委托人身份證原件。

      1.11 交款辦理:需我司代上牌、保險、精品等業(yè)務(wù)車輛,必須交納5萬元以上車款,填寫確認委托書并經(jīng)財務(wù)確認后(POS機需確認款項到帳)。

      2、倉庫管理

      2.1車輛銷售出庫:正常商品車出庫需依據(jù)公司規(guī)定,確認車輛車款、購置附加稅、上牌費、保險、精品等款項交納齊全,經(jīng)財務(wù)部審核后,由管理部經(jīng)理、銷售部經(jīng)理簽字,資源供需組方可辦理車輛出庫手續(xù),未按正常手續(xù)流程辦理車輛出庫手續(xù),由倉庫管理員負全部責任,扣除當月績效工資部分,并給予行政記過處分,超過兩次以上未按正常手續(xù)辦理出庫手續(xù),對倉庫管理員給予解聘處理;

      2.2車輛臨時調(diào)撥:經(jīng)辦人在車輛調(diào)撥單注明車輛調(diào)撥用途、時間,經(jīng)銷售部經(jīng)理/資源供需組主任簽字確認后,倉管助理方可辦理車輛調(diào)撥;

      2.3倉庫管理:車輛裝飾、驗車、交車,需填寫提車單、車輛調(diào)撥單,憑單提車。

      3、公務(wù)車及商品車事故處理:

      3.1 因銷售人員個人原因造成公司公務(wù)車、商品車損傷,應(yīng)由當事人負責。

      3.2 公務(wù)車在非公務(wù)途中發(fā)生事故,所需的賠償及維修費,除保險賠償處,其差額由駕駛?cè)顺袚?最低承擔額為500元);如保險全部賠償,則處罰駕駛?cè)?00元。

      3.3 因公駕駛公務(wù)車或經(jīng)批準駕駛商品車、客戶車發(fā)生交通事故后,所需的賠償費及維修費,事故責任人屬駕駛?cè)说,除保險賠償處,其差額由駕駛?cè)顺袚?0%(最低承擔額為300元),公司承擔20%;事故責任人屬對方的,除保險賠償外,其差額由駕駛?cè)顺袚?0%,公司承擔80%。

      3.4 保險公司全部賠償且事故責任人屬駕駛?cè)说,處罰駕駛?cè)?00元。

      3.5 嚴禁未經(jīng)批準駕駛商品車、客戶車或駕駛客戶車、商品車辦私事,違者罰款500元;如發(fā)生交通事故,相關(guān)責任和維修費用由駕駛?cè)吮救顺袚?不論保險是否賠償);如車輛被盜,除向保險公司索賠外,不足部分由駕駛?cè)巳砍袚纱艘鸬目蛻艏m紛及相關(guān)責任由駕駛?cè)巳砍袚?/p>

      4、促銷用品:

      訂車禮品(此禮品由交車組派專人申請領(lǐng)用,需客戶簽名)、來店禮品/日常損耗品(由銷售接待負責領(lǐng)取使用)、活動道具(申請領(lǐng)用需有審批后的活動點檢表);營銷道具倉庫同現(xiàn)精品倉庫進行調(diào)整;由銷售接待負責保管并對數(shù)量進行負責,包括禮品的領(lǐng)用、登記;營銷道具到貨后由銷售接待負責清點入庫;每月需提供月度營銷道具入庫清單、出庫清單、月未庫存清單及營道具領(lǐng)用清單;各類禮品由服務(wù)部配件倉庫保管,需出示審批后的出、入庫單方可辦理出、入庫及領(lǐng)用手續(xù),物品領(lǐng)用由各組負責審核交銷售部經(jīng)理審批后領(lǐng)用。

      4.1促銷費用:促銷費用每月按照月度營銷推廣計劃進行費用支出;市場推廣主任應(yīng)制定宣傳費用管理表;廣告投放前樣稿要經(jīng)部門經(jīng)理及總經(jīng)理審批,購買促銷物品需附合同,所有項目均需附正規(guī)發(fā)票;一切內(nèi)外促銷活動或費用支出須事前制定促銷活動方案、工作事務(wù)點檢表、費用清單、活動總結(jié)報告;方案及費用預(yù)算須經(jīng)審批并提前報財務(wù)備案。

      4.2授權(quán)處理:銷售部經(jīng)理因公外出,可書面授權(quán)銷售部科長以上人員負責處理車輛調(diào)撥、出庫等相關(guān)手續(xù)及日常業(yè)務(wù)處理。

      4.3牌證費用:公司牌證及會員費用原則上向每位客戶收取,我司僅負責車輛過檢測線,出受理號、代辦遞資料等上牌手續(xù),客戶需自行辦理車輛掛鐵牌及照相。

      5、團購業(yè)務(wù):

      5.1 團購業(yè)務(wù)僅限于政府部門、公務(wù)人員、銀行、大型知名企業(yè)事業(yè)單位及村鎮(zhèn);并符合公司規(guī)定的團購條件,相關(guān)協(xié)議、合同、證明需嚴格執(zhí)行合同管理審批流程會簽。

      5.2 團體一次性簽訂訂單為3臺以上,方能享受團購政策; 已簽訂團購合同單位單臺零星客戶僅屬于普通訂單,不能享受團購政策;

      5.3 團購客戶在簽署正式訂單前,應(yīng)準備身份證、工作證、單位介紹信原件(集團客戶訂車審批表),報銷售部資源供需組、管理部財務(wù)室審核通過后,方可簽訂正式訂單。

      5.4 團購客戶訂車人與上牌登記人應(yīng)一致,并提供相關(guān)證明復印件;

      5.5 團購宣傳資料、商務(wù)政策、操作說明、投放渠道及投放數(shù)量等,須經(jīng)銷售部經(jīng)理批準后才能執(zhí)行,不能大范圍隨意散發(fā);

      6、 以老帶新業(yè)務(wù):公司希望業(yè)務(wù)人員加強與老客戶的'維系工作,動員老客戶向其親朋好友推薦介紹我公司商品及服務(wù)。此類業(yè)務(wù)由市場營銷組統(tǒng)一管理,按已批準的獎勵方案執(zhí)行,由市場營銷組制作登記卡,建立管理檔案;

      7、 兼職業(yè)務(wù)員:

      7.1各小組可根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要,聘用兼職業(yè)務(wù)員開拓市場,各小組兼職業(yè)務(wù)員納入小組日常業(yè)務(wù)統(tǒng)一管理,每月上報《兼職業(yè)務(wù)員月度銷售報表》至資源供需組審核。

      7.2兼職業(yè)務(wù)員錄用應(yīng)根據(jù)人力資源管理流程正常申報審批后方可執(zhí)行;

      7.3財務(wù)部根據(jù)《兼職業(yè)務(wù)員月度銷售報表》審核后報總經(jīng)理批準兌現(xiàn)兼職業(yè)務(wù)人員獎金;

      8、 日報表:

      銷售部主要日報表有:銷售日報、訂貨系統(tǒng)文件信息跟蹤管理表 、倉庫日報 、牌證日報、 展廳值班經(jīng)理日報表及A卡日報、日常活動狀況表。

      以上日報由各項目負責人每日上報客戶服務(wù)助理匯總分析,上報時間為每日17:30分。

      9、周報表:小組周任務(wù)書、小組周精品/保險銷售核算表、周市場調(diào)查報告三項報表由各項目負責人每周按時上報。

      10、月報表:小組月度任務(wù)書、月度市場調(diào)查報告、月度市場推廣報告、電腦系統(tǒng)月初、月中準確訂單數(shù)、月總結(jié)表

      11、A卡客戶跟蹤:A卡是銷售人員主要的客戶來源之一,A卡跟蹤也是銷售員每周主要例行工作之一,銷售顧問應(yīng)每周一將上周回訪記錄上報銷售主任處。

      13、交車客戶回訪:交車客戶回訪由客戶服務(wù)助理每周一進行統(tǒng)一的回訪跟蹤記錄;每月進行回訪記錄分析并上報銷售部經(jīng)理處。

      14、客戶投訴對應(yīng):

      14.1 各員工應(yīng)牢記自己的“一言一行”代表品牌,在每項業(yè)務(wù)中提前作好檢查準備工作,預(yù)防投訴發(fā)生,面對客戶抱怨應(yīng)積極主動應(yīng)對,不得推諉。

      14.2 銷售人員違反管理制度及規(guī)定、業(yè)務(wù)標準、交車前檢查等項目而造成投訴,投訴到銷售部經(jīng)理,當事人承擔公司損失的50%,小組負責人承擔公司損失的20%;投訴到總經(jīng)理處,當事人承擔公司損失的50%,小組負責人承擔公司損失的20%,銷售部經(jīng)理承擔公司損失的30%;

      14.3 由市場策劃組和客戶服務(wù)組負責銷售部日?蛻敉对V對應(yīng)記錄,每次對銷售部所對應(yīng)客戶投訴進行跟蹤記錄,對應(yīng)處理結(jié)果按公司正常業(yè)務(wù)流程報相關(guān)負責人審批,每月將客戶投訴匯總并制作客戶投訴分析報表報公司總經(jīng)理。

      15、訂單歸屬處理:

      銷售人員之間所簽訂單發(fā)生糾紛時,相關(guān)銷售人員上報完整A卡、客戶回訪記錄,按接觸時間及接觸次數(shù)確定。A卡、客戶回訪記錄同訂單時間差距不應(yīng)超過一個月。

      16、退訂、設(shè)訴、交車收款扣分管理:

      退訂、投訴、交車收款按照扣除分數(shù)積分制,如有違規(guī)將被扣除分數(shù),分數(shù)累計為100分提取當月工資1000元做為浮動基金,每分為10元,具體扣分制度如下:

      16.1 退訂:退訂扣分根據(jù)銷售員當月業(yè)績獎罰

      a. 客戶退訂在2臺(含2臺)以下/月的不扣分,超過的按每退一臺車扣10分處理;

      b. 當月訂單超過10輛以上沒有退訂的銷售人員獎勵30分。

      16.2 客戶投拆:客戶投訴扣分根據(jù)投訴類型和情節(jié)輕重處理

      a. 服務(wù)態(tài)度投訴:客戶如因我部門員工服務(wù)態(tài)度不好投訴,每次投訴將扣10分;

      b. 其他投訴:銷售部人員在接觸客戶時應(yīng)事先做好準備工作,向客戶詳細介紹我司的業(yè)務(wù)流程、管理制度、商品說明、商務(wù)政策,如因銷售人員推諉、不積極對應(yīng)、不及時解決客戶問題而造成的投訴,每次投訴扣除當事人10分。

      16.3 收款:收款扣分管理

      a. 車輛到店后超過5日內(nèi)未與客戶辦理交款確認手續(xù)的扣除銷售人員10分;

      b. 當月交車數(shù)量在10輛以上無客戶投訴的獎勱10分;

      c. 當月交車數(shù)量在10輛以上并無延誤車輛確認手續(xù)的銷售人員獎勱10分。

      17、違規(guī)處理

      17.1對違反以上規(guī)定的員工,銷售部經(jīng)理可視情作出批評、取消提成、經(jīng)濟處罰、績效扣分等處理。情節(jié)嚴重的由公司處理。

      17.2 被處罰人在接收公司/部門處罰通知后,應(yīng)3日內(nèi)在公司管理部辦理違規(guī)處罰手續(xù),未在規(guī)定時間內(nèi)辦理相關(guān)手續(xù)的員工,公司給予停職處理。

    業(yè)務(wù)管理制度5

      一、總則

     。ㄒ唬榧訌姾鸵(guī)范醫(yī)院外包業(yè)務(wù)承包商管理,特制定本辦法。

      (二)適用范圍:醫(yī)院范圍內(nèi)外包業(yè)務(wù)申請科室或部門對發(fā)包單位與承包單位實行統(tǒng)一考核監(jiān)管。

     。ㄈ┍局贫戎饕獌(nèi)容包括:基本原則、考核科室義務(wù)、考核工作流程。

      二、基本原則

     。ㄒ唬└鞒邪虈栏褡裾蘸贤瑑(nèi)容執(zhí)行,依照法律法規(guī)、規(guī)章及標準規(guī)定,履行合同義務(wù),承擔相應(yīng)安全生產(chǎn)責任。外包業(yè)務(wù)申請科室或部門對其工作進行監(jiān)督考核管理。

     。ǘ└鞒邪倘缬龅絾栴}需要與其他科室聯(lián)系,及時與外包業(yè)務(wù)申請科室或部門溝通,由外包業(yè)務(wù)科室或部門負責與醫(yī)院其他科室聯(lián)系。

     。ㄈ┩獍鼧I(yè)務(wù)申請科室或部門一旦發(fā)現(xiàn)承包商未按規(guī)定執(zhí)行合同內(nèi)容,一般情況可提出警告,限期改正;如有嚴重違約申請科室或部門可匯報分管領(lǐng)導后,由醫(yī)院辦公會決定是否重新招標更換承包商。

      三、考核科室義務(wù)

     。ㄒ唬┩獍鼧I(yè)務(wù)申請科室或部門為業(yè)務(wù)外包的職能主管部門,負責醫(yī)院單位范圍內(nèi)業(yè)務(wù)外包管理制度的貫徹與調(diào)整。

     。ǘ┩獍鼧I(yè)務(wù)申請科室或部門為業(yè)務(wù)外包的主要執(zhí)行部門,負責業(yè)務(wù)外包承包商的考核、監(jiān)管工作。

     。ㄈ┩獍鼧I(yè)務(wù)申請科室或部門的項目負責人員為外包業(yè)務(wù)承包商的考核管理成員,負責安排人員進行監(jiān)管、記錄外包業(yè)務(wù)承包商的日常工作,進行現(xiàn)場指揮和協(xié)調(diào)工作。

     。ㄋ模┽t(yī)院審計部門負責工程審計工作。

     。ㄎ澹┤绯邪涛窗春贤(guī)定進行工作,外包業(yè)務(wù)申請科室或部門未及時發(fā)現(xiàn)情況,出現(xiàn)問題由承包商負主要責任,醫(yī)院根據(jù)情況,酌情對相應(yīng)科室及相關(guān)人員按照醫(yī)院相應(yīng)規(guī)章制度進行處理。

      四、考核工作流程

      外包業(yè)務(wù)申請科室或部門對承包商來院施工進行考核管理。考核內(nèi)容包括:

     。ㄒ唬┏邪淌┕で疤峁┫鄳(yīng)資質(zhì)證明,保證施工人員的`業(yè)務(wù)水平。

     。ǘ┩獍淌┕み^程中,外包業(yè)務(wù)申請科室或部門應(yīng)當對其工作進行日常考核管理,外包業(yè)務(wù)申請科室或部門負責人應(yīng)安排專門人員對承包商的工作進行日常監(jiān)督考核。

     。ㄈ┏邪虈栏癜凑蘸贤⒆袷叵鄳(yīng)法律、法規(guī)及生產(chǎn)標準進行安全作業(yè),考核管理人員如發(fā)現(xiàn)承包單位有違反安全生產(chǎn)法律、法規(guī)的行為,或是未按照合同施工等情況應(yīng)當立即匯報科室負責人,業(yè)務(wù)申請科室或部門應(yīng)要求承包單位立即整改;情節(jié)嚴重的報分管領(lǐng)導,并要求承包商停止施工或者終止外包合同。

     。ㄋ模┏邪淘谑┕て陂g如未按照要求施工,并對醫(yī)院設(shè)施或是財產(chǎn)造成損壞,應(yīng)照價賠償,并處罰金三千元以下罰款。造成重大經(jīng)濟損失的,除照價賠償外還要承擔相應(yīng)法律責任。

      (五)承包商必須嚴格履行合同,在合同規(guī)定范圍內(nèi)完成工期,如未按合同規(guī)定執(zhí)行,應(yīng)按合同要求交納相應(yīng)違約金。

     。┤绯邪淘诔邪趦(nèi)如遇到不可抵抗力,或因醫(yī)院內(nèi)部問題未能按照合同施工完成任務(wù),可由外包業(yè)務(wù)申請科室或部門匯報分管領(lǐng)導后,相應(yīng)延長其工作期限。

    業(yè)務(wù)管理制度6

      1、業(yè)務(wù)員入職試用期為3個月,國內(nèi)業(yè)務(wù)員試用期底薪為1500元/月,外貿(mào)業(yè)務(wù)員試用期底薪為1800元/月。

      2、試用期滿業(yè)績累計9萬元以上給予轉(zhuǎn)正,試用期業(yè)績提前達到9萬元以上,可申請?zhí)崆稗D(zhuǎn)正,公司視其表現(xiàn)決定是否給予轉(zhuǎn)正。

      3、業(yè)務(wù)員轉(zhuǎn)正后底薪實行彈性制度,其底薪與業(yè)績直接掛鉤,具體參考如下:自轉(zhuǎn)正后外貿(mào)業(yè)務(wù)員底薪轉(zhuǎn)為20xx元/月,轉(zhuǎn)正業(yè)務(wù)員每月業(yè)績要達到5萬元以上,當月業(yè)績低于5萬者底薪自動降為1800元/月,連續(xù)3個月每月平均業(yè)績低于5萬者底薪降為1500元/月,連續(xù)3個月每月平均業(yè)績高于20萬者底薪轉(zhuǎn)為2500元/月,連續(xù)3個月每月平均業(yè)績高于30萬者底薪轉(zhuǎn)為3000元/月,連續(xù)3個月每月平均業(yè)績高于50萬者底薪轉(zhuǎn)為4000元/月。

      4、提成制度:當月銷售業(yè)績?yōu)?—10萬者按業(yè)績的2%計提提成,當月銷售業(yè)績?yōu)?0—20萬者按業(yè)績的2.5%計提提成,當月銷售業(yè)績?yōu)?0—50萬者按業(yè)績的'3%計提提成,當月銷售業(yè)績?yōu)?0—100萬者按業(yè)績的4%計提提成,國內(nèi)業(yè)務(wù)員與外貿(mào)業(yè)務(wù)員提成制度一致(備注:以上業(yè)績不包括銷售過程中產(chǎn)生的運費及轉(zhuǎn)賬手續(xù)費)。

      5、新增全勤獎,將按月工資(除提成外)的10%發(fā)放,如有遲到、早退及請假等情況發(fā)生,除無全勤獎外,按月工資(除提成外)的10%進行處罰。

      6、增設(shè)最佳業(yè)務(wù)員獎,業(yè)務(wù)部每季度評選一次最佳業(yè)務(wù)員,最佳業(yè)務(wù)員需3個月業(yè)績累計為第一名,并有不低于60萬的銷售業(yè)績,獲最佳業(yè)務(wù)員獎的業(yè)務(wù)員可免費參加香港兩日游(備注:必須完成回款,以實收款項為準)。

      7、業(yè)務(wù)員每周工作時間調(diào)整為五天半,作息時間照常。

    業(yè)務(wù)管理制度7

      第一章總則

      第一條為進一步規(guī)范盛屯礦業(yè)集團股份有限公司(以下簡稱“公司”)外匯套期保值業(yè)務(wù),防范國際貿(mào)易業(yè)務(wù)中的匯率風險,保證匯率風險的可控性,根據(jù)《中華人民共和國公司法》、《中華人民共和國證券法》、《上市公司信息披露管理辦法》等國家相關(guān)法律法規(guī)及《公司章程》、公司《財務(wù)管理制度》等有關(guān)規(guī)定,結(jié)合公司實際經(jīng)營情況,特制定本制度。

      第二條本制度所稱外匯套期保值業(yè)務(wù)是指為滿足正常生產(chǎn)經(jīng)營需要,在銀行辦理的規(guī)避和防范匯率或利率風險的外匯套期保值業(yè)務(wù),包括遠期結(jié)售業(yè)務(wù)、掉期業(yè)務(wù)、互換業(yè)務(wù)、期權(quán)業(yè)務(wù)及其他外匯衍生產(chǎn)品業(yè)務(wù)等。

      第三條本制度適用于公司及其下屬全資子公司、分公司,控股子公司參照執(zhí)行。

      第二章外匯套期保值業(yè)務(wù)操作原則

      第四條公司不進行單純以盈利為目的的外匯交易,所有外匯交易行為均以正常經(jīng)營業(yè)務(wù)為基礎(chǔ),以具體經(jīng)營業(yè)務(wù)為依托,以套期保值為手段,以規(guī)避和防范匯率風險為目的。

      第五條公司進行外匯套期保值業(yè)務(wù)只允許與具有外匯套期保值業(yè)務(wù)經(jīng)營資格的金融機構(gòu)進行交易,不得與前述金融機構(gòu)之外的其他組織或個人進行交易。公司境外子公司還應(yīng)當依法參照當?shù)亟灰追ㄒ?guī)和習慣執(zhí)行。未經(jīng)公司同意不得開展外匯套期保值業(yè)務(wù)。

      第六條公司進行外匯套期保值業(yè)務(wù)必須基于公司的外幣收、付款預(yù)測,外匯套期保值業(yè)務(wù)合約的外幣金額不得超過外匯收支的預(yù)測金額,外匯套期保值業(yè)務(wù)的交割期間需與公司業(yè)務(wù)的實際執(zhí)行期間相匹配。

      第七條公司應(yīng)當以其自身名義設(shè)立外匯套期保值業(yè)務(wù)交易賬戶,不得使用他人賬戶進行外匯套期保值業(yè)務(wù)。

      第八條公司應(yīng)當具有與外匯套期保值業(yè)務(wù)保證金相匹配的自有資金,不得使用募集資金直接或間接進行外匯套期保值業(yè)務(wù),且嚴格按照審議批準的外匯套期保值業(yè)務(wù),控制資金規(guī)模,不得影響公司正常經(jīng)營。

      第三章外匯衍生品業(yè)務(wù)的審批權(quán)限

      第九條公司開展外匯套期保值業(yè)務(wù)須辦理相關(guān)審批程序后方可行。

      第十條公司開展外匯套期保值業(yè)務(wù)的審批權(quán)限如下:

     。ㄒ唬┕具B續(xù)12個月開展外匯衍生品業(yè)務(wù)累計金額未超過公司最近一年經(jīng)審計凈資產(chǎn)50%的.,由董事會審批。

     。ǘ┕具B續(xù)12個月開展外匯衍生品業(yè)務(wù)累計金額超過公司最近一年經(jīng)審計凈資產(chǎn)50%的,由股東大會審批。

     。ㄈ┕久磕晖鈪R套期保值業(yè)務(wù)任何時點最高交易余額,由董事會在審議年度外匯套期保值業(yè)務(wù)計劃時確認,并按規(guī)定提交股東大會。

      公司董事會授權(quán)公司總經(jīng)理或其授權(quán)人批準日常外匯套期保值業(yè)務(wù)方案及簽署外匯套期保值業(yè)務(wù)相關(guān)合同。公司董事會授權(quán)總經(jīng)理或其授權(quán)人負責外匯套期保值業(yè)務(wù)的運作和管理,并在授權(quán)范圍內(nèi)負責簽署相關(guān)協(xié)議及文件。

      第四章管理組織設(shè)置與職責

      第十一條總經(jīng)理負責組織建立外匯套期保值業(yè)務(wù)領(lǐng)導小組,由該領(lǐng)導小組行使外匯套期保值業(yè)務(wù)管理職責,總經(jīng)理或其授權(quán)人負責簽署相關(guān)協(xié)議及文件;小組成員包括:總經(jīng)理、副總經(jīng)理、財務(wù)負責人、市場部負責人、內(nèi)控部負責人與外匯套期保值業(yè)務(wù)有關(guān)的其他人員。

      第十二條外匯套期保值業(yè)務(wù)領(lǐng)導小組的職責為:

     。ㄒ唬┴撠煂緩氖峦鈪R套期保值業(yè)務(wù)進行監(jiān)督管理。

     。ǘ┴撠熣匍_外匯套期保值業(yè)務(wù)領(lǐng)導小組會議,制訂年度外匯套期保值業(yè)務(wù)計劃,并提交董事會審議。

     。ㄈ┴撠煂彾ü就鈪R套期保值業(yè)務(wù)管理工作的各項具體規(guī)章制度,決定工作原則和方針。

     。ㄋ模┴撠熃灰罪L險的應(yīng)急處理。

     。ㄎ澹┴撠熛蚨聲峤荒甓葓蟾婧拖履甓裙ぷ饔媱潯

      第十三條部門職責及責任人:

     。ㄒ唬┴攧(wù)部是外匯套期保值業(yè)務(wù)經(jīng)辦部門,負責外匯套期保值業(yè)務(wù)的可行性分析及計劃制訂、資金籌集、業(yè)務(wù)操作及使用監(jiān)督。財務(wù)總監(jiān)為責任人。

      (二)內(nèi)控部負責審查外匯套期保值業(yè)務(wù)的實際操作情況,資金使用情況、盈虧情況及制度執(zhí)行情況等,內(nèi)控部門負責人為責任人。

     。ㄈ┦袌霾渴峭鈪R套期保值業(yè)務(wù)的配合及申請部門,負責提供與未來收付匯相關(guān)的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)信息和資料。分管采購、銷售相關(guān)業(yè)務(wù)的總經(jīng)理或其授權(quán)人負責結(jié)合采購和銷售定價策略中的外匯匯率測算情況,向財務(wù)部提出外匯衍生品的套期鎖匯價格區(qū)間申請,公司市場部負責人為收付匯及相關(guān)基礎(chǔ)資料提供的責任人。

      (四)董事會秘書辦公室負責根據(jù)中國證監(jiān)會、上海證券交易所的要求及時進行信息披露,董事會秘書為責任人。業(yè)務(wù)過程中,觸發(fā)到《公司法》、《證券法》、中國證監(jiān)會、上海證券交易所法律法規(guī)等要求的事項,業(yè)務(wù)負責人需及時報送董事會秘書辦公室。

      第五章業(yè)務(wù)管理與內(nèi)部操作流程

      第十四條公司財務(wù)部以穩(wěn)健為原則,制訂外匯匯率衍生產(chǎn)品的交易方案,經(jīng)總經(jīng)理或其授權(quán)人審核后方可實施。財務(wù)部負責管理各經(jīng)營單位外匯交易的需求、額度。報外匯套期保值業(yè)務(wù)領(lǐng)導小組審核,各經(jīng)營單位在經(jīng)審核過后的權(quán)限內(nèi)操作。財務(wù)部對經(jīng)營單位外匯套期保值業(yè)務(wù)進行監(jiān)督、稽核等工作。

      第十五條公司外匯套期保值業(yè)務(wù)的內(nèi)部操作流程:

      (一)各經(jīng)營單位提出外匯套期保值業(yè)務(wù)的申請并經(jīng)有權(quán)審批人審批后,提交至授權(quán)操作部門。

      (二)各級授權(quán)操作部門負責外匯套期保值業(yè)務(wù)的具體操作,通過外匯市場調(diào)查、對外匯匯率的走勢進行研究和判斷,對擬進行的外匯交易的匯率水平、外匯金額、交割期限等進行分析,提出外匯套期保值操作方案。

      (三)各級授權(quán)操作部門根據(jù)交易計劃,向金融機構(gòu)進行詢價。

     。ㄋ模└骷壥跈(quán)操作部門依據(jù)外匯衍生產(chǎn)品市場的每日行情以及各金融機構(gòu)報價信息,進行比價,在自身的權(quán)限范圍內(nèi),提交有權(quán)審批人審批后確定交易。超出自身的權(quán)限范圍,則需提交至財務(wù)負責人審批后方可確定交易。

      (五)公司財務(wù)部應(yīng)當要求合作金融機構(gòu)定期向公司提交交易清單,并在每筆人民幣交割到期前及時通知和提示交割事宜。

     。┕矩攧(wù)部應(yīng)當對每筆外匯交易進行登記,檢查交易記錄,及時跟蹤交易變動狀態(tài),妥善安排交割資金,嚴格控制,杜絕交割違約風險的發(fā)生。

     。ㄆ撸┕緝(nèi)控部應(yīng)當定期或不定期對外匯套期保值業(yè)務(wù)的實際操作情況,資金使用情況及盈虧情況進行審查。

      第六章信息隔離與措施

      第十六條參與公司外匯套期保值業(yè)務(wù)的所有人員及合作的金融機構(gòu)須遵守公司的保密制度,未經(jīng)允許不得泄露公司的外匯套期保值業(yè)務(wù)方案、交易情況、結(jié)算情況、資金狀況等與公司外匯套期保值業(yè)務(wù)有關(guān)的信息。

      第十七條公司外匯套期保值業(yè)務(wù)操作環(huán)節(jié)相互獨立,相關(guān)人員相互獨立,并由公司內(nèi)控部負責監(jiān)督。

      第七章內(nèi)部風險報告制度及風險處理程序

      第十八條在外匯套期保值業(yè)務(wù)操作過程中,公司財務(wù)部應(yīng)按照公司與金融機構(gòu)簽署的協(xié)議中約定的交易金額、價格與公司實際外匯收支情況,及時與金融機構(gòu)進行結(jié)算。

      第十九條當匯率發(fā)生劇烈波動時,財務(wù)部應(yīng)及時進行分析,并將有關(guān)信息及時上報外匯套期保值業(yè)務(wù)領(lǐng)導小組及相關(guān)人員,由領(lǐng)導小組判斷后下達操作指令。

      第二十條財務(wù)部應(yīng)保證按照外匯套期保值業(yè)務(wù)領(lǐng)導小組要求實施具體操作并隨時跟蹤業(yè)務(wù)進展情況;內(nèi)控部應(yīng)認真履行監(jiān)督職能,發(fā)現(xiàn)違規(guī)情況立即向總經(jīng)理報告,并同時向董事會報告;公司總經(jīng)理及領(lǐng)導小組成員應(yīng)立即商討應(yīng)對措施,提出解決方案。

      第八章信息披露

      第二十一條公司應(yīng)當按照相關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)范性文件和《公司章程》等的有關(guān)規(guī)定,及時披露外匯衍生品業(yè)務(wù)信息。

      第九章附則

      第二十二條本制度未盡事宜,按國家有關(guān)法律法規(guī)和《公司章程》、公司《財務(wù)管理制度》的規(guī)定執(zhí)行。

      第二十三條本制度由公司董事會負責解釋。

      第二十四條本制度由董事會制訂并修改,經(jīng)董事會審議通過之日起生效。

    業(yè)務(wù)管理制度8

      一,認真。

      我們不需要聰明的人,但我們需要的人一定是認真負責的人。任何一件事,只要你選擇了,就請你全力以赴,完美,做到最棒。否則,寧可不做。認真讓你的未來與眾不同!

      二,目標。

      我們需要有目標的人,告訴我們你需要什么,我們會和你一起制定目標,并一起實現(xiàn)。懂得設(shè)定自己的周目標,月目標和年目標!

      三,主動。

      無論是與人溝通,還是做業(yè)務(wù),請問今天你主動出擊了幾次?

      業(yè)務(wù)成功的速度=勤奮*主動出擊的速度

      四,不斷學習。

      學習在乎你有無總結(jié)。我們希望你是個不斷學習的人,并且讓我們看到(比如定期的總結(jié)報告,比如有目的性的提問,比如有創(chuàng)新)。不斷學習讓別人感到你現(xiàn)在就是個與眾不同的人!

      五,團隊。

      團隊精神的中心是你要善于分享自己的成績,分享自己的'快樂,用積極樂觀的精神去影響你的隊友,把你的心打開和你的隊友交流!

    業(yè)務(wù)管理制度9

      1、安全管理部制(修)訂分公司密閉空間作業(yè)安全管理程序和密閉空間作業(yè)安全管理標準。

      2、各項目單位根據(jù)《密閉空間作業(yè)安全管理標準》(sas—18—00—014)規(guī)定的密閉空間的許可范圍以及分級原則,對本單位區(qū)域內(nèi)的需要許可的密閉空間進行辨識,填寫密閉空間辨識清單(詳見表格編號saz12035—01a)。

      3、各項目單位根據(jù)《密閉空間作業(yè)安全管理標準》對辨識的需要許可的.密閉空間進行評估,確定每個密閉空間的準許進入條件,建立密閉空間管理檔案,并制訂本單位進入作業(yè)人員的崗位規(guī)程。

      4、項目單位對需要許可的密閉空間在入口處設(shè)置警示標識,防止未經(jīng)許可人員進入。

      5、項目單位督促檢修協(xié)力供應(yīng)商編制密閉空間專項安全技術(shù)方案,并組織審查;技改部督促技改協(xié)力供應(yīng)商編制密閉空間專項安全技術(shù)方案,并組織審查。

      6、項目單位為作業(yè)者(含所在區(qū)域協(xié)力作業(yè))提供有關(guān)的安全教育、安全交底,告知密閉空間存在的危害以及控制、急救方法。

      7、項目單位為本單位進入密閉空間作業(yè)人員提供必要的安全防護設(shè)施、個體防護用品及檢測報警儀器。

      8、專項安全技術(shù)方案審查通過后,項目單位、技改部分別督促檢修協(xié)力供應(yīng)商、技改協(xié)力供應(yīng)商填寫的《密閉空間作業(yè)許可審批表》(詳見表格編號saz12035—02a)報項目單位。

      9、項目單位對檢修協(xié)力供應(yīng)商、技改協(xié)力供應(yīng)商的作業(yè)人員、系統(tǒng)隔離措施、檢測數(shù)據(jù)、相應(yīng)的防護措施以及監(jiān)測報警、通風、通訊、個人防護、應(yīng)急救援等設(shè)備的準備情況對照該密閉空間準許進入條件進行驗證,驗證符合后簽發(fā)審批表;涉及煤氣的密閉空間作業(yè)在執(zhí)行本程序的同時,還需執(zhí)行分公司《煤氣安全管理規(guī)定》(saz10006)的相關(guān)規(guī)定。

      《密閉空間作業(yè)安全管理標準》規(guī)定的一級密閉空間作業(yè)審批人為項目單位責任區(qū)域分廠廠長或車間主任,二級密閉空間作業(yè)審批人為項目單位責任區(qū)域作業(yè)長。

      10、項目單位對作業(yè)過程進行監(jiān)管。

     。1)一級密閉空間作業(yè)過程中,項目單位應(yīng)指派監(jiān)護人員對作業(yè)全過程旁站監(jiān)護,二級密閉空間作業(yè)項目單位應(yīng)指派監(jiān)護人員對關(guān)鍵作業(yè)節(jié)點進行監(jiān)控。

      (2)發(fā)現(xiàn)檢測數(shù)據(jù)超標、隔離通風措施失效、作業(yè)人員出現(xiàn)異常行為、密閉空間外出現(xiàn)威脅作業(yè)者安全和健康的險情、監(jiān)護者不能安全有效地履行職責等禁止作業(yè)條件時,作業(yè)許可關(guān)閉,現(xiàn)場重新進行處理,符合初始作業(yè)許可條件經(jīng)作業(yè)許可人簽字確認后,方可繼續(xù)作業(yè)。

      11、各相關(guān)業(yè)務(wù)單位對密閉空間作業(yè)過程進行監(jiān)督檢查,提出評價意見,由安全管理部匯總評價意見后,交由合同單位(含技改部)落實評價考核。

      12、密閉空間的作業(yè)完成后,所有作業(yè)人員及所攜帶的材料和工具撤離,由項目單位項目負責人進行現(xiàn)場確認,并在密閉空間作業(yè)許可審批表作業(yè)終結(jié)欄簽字后,作業(yè)終結(jié)。

    業(yè)務(wù)管理制度10

      【摘要】:

      提高業(yè)務(wù)員工作責任心,端正工作態(tài)度,扭轉(zhuǎn)當前業(yè)務(wù)開展的不利局面,達到提升業(yè)務(wù)員綜合素質(zhì),提高工作績效,開創(chuàng)業(yè)務(wù)工作的新局面的目的,制定本制度。

      一、勞紀及日常報表提交

      一、勞紀及日常報表提交

      1、出勤。

      每天在早上八點種以前在人力資源部簽到,簽到的過程中不許代簽、遲簽,因開展業(yè)務(wù)需要,需在業(yè)務(wù)場所滯留,須當日說明,對于不簽到且沒有提出請假/外出申請的視為曠工或者遲到,除按公司相關(guān)規(guī)定考核外,事業(yè)部考核20元/次。

      2、日常報表提交。

      認真按時完成工作日報、周報表及各類總結(jié)計劃。日報表、周報表將各項事宜交代清楚,并于次日上午8:30前交辦公室,不能按時完成的.按20元/次考核;早上填寫前日日報表的,按10元/次考核;字跡潦草、敷衍了事的,按10元/次考核并重新填寫,重新填寫后仍然達不到要求的按10元/次考核;月總結(jié)下月2日前交辦公室,遲交無論理由,考核30元/次,完成質(zhì)量按上述規(guī)定考核。

      3、按時參加公司及事業(yè)部組織召開的各項會議或活動。

      無故缺席除按公司相關(guān)規(guī)定考核外,事業(yè)部考核20元/次。

      二、業(yè)務(wù)開展

      1、信息收集

      1)對業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)范圍暫作如下劃分:

      羅攀:盤龍城一帶、金銀龍湖

      朱黃剛:山、陽邏一帶

      榮天祥:吳家山、陽邏

      龔波:磨山工業(yè)園、漢陽王家灣一帶至漢口

      黃方敏:王家灣沌口開發(fā)區(qū)至漢南

      朱自佳:江夏至武昌火車站

      海興嘯:江夏至武昌火車站

      彭國祥負責武漢市及周邊其他區(qū)域,并對其他業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)開展情況跟蹤抽查。業(yè)務(wù)員按劃分的業(yè)務(wù)區(qū)域開展業(yè)務(wù)活動,除各人已上報目前跟蹤重點項目外,業(yè)務(wù)活動原則上不得過界。

      2)各業(yè)務(wù)員對負責區(qū)域所在建或籌建樓盤、廠房信息應(yīng)有全面了解。本制度下發(fā)一個月內(nèi)完成對所負責區(qū)域所有信息的收集,每遲一天考核10元,不封頂。此前每周須提交跟蹤到的信息及計劃下周開發(fā)的新信息數(shù)量。未完成上周計劃的考核10元,150%達成計劃的獎勵10元。信息收集完成后,由辦公室會同業(yè)務(wù)部對業(yè)務(wù)員信息收集情況進行考察,對虛假或有明顯遺漏的,一處考核30元。

      2、業(yè)績。獎勵及處罰制度按公司下發(fā)《公司營銷人員獎懲規(guī)定》之相關(guān)內(nèi)容執(zhí)行。

      三、本制度涉及考核項,均由業(yè)務(wù)員收到考核單后三天內(nèi)將罰款交至辦公室,三天內(nèi)不交則罰款翻倍從當月工資中扣除。

    業(yè)務(wù)管理制度11

      第一章總則

      1、為了能使公司運作有秩序地進行,維護公司及員工的切身利益,特制定本管理制度。

      2、本制度涵蓋業(yè)務(wù)員思想道德行為準則、日常工作規(guī)范條例、賬款管理制度、客戶關(guān)系管理辦法等。

      3、凡公司業(yè)務(wù)員適用本制度。

      第二章業(yè)務(wù)員思想道德行為準則

      1、業(yè)務(wù)員應(yīng)思想端正,品德高尚,誠實守信,對公司擁戴忠誠,熱愛本職工作,有奉獻精神,嚴格遵守公司的一切規(guī)章制度,服從公司領(lǐng)導的安排。

      2、業(yè)務(wù)員之間應(yīng)相敬相愛,團結(jié)互助,要具備團隊意識,有矛盾糾紛要妥善解決,或上報公司領(lǐng)導尋求調(diào)解,不得私下用武力等不良方式,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),扣除當月所有工資獎金,情節(jié)特別嚴重的,公司有權(quán)解除合同,予以解聘。(此條之所以嚴厲,是因為在銷售業(yè)務(wù)領(lǐng)域,矛盾特多,比如搶單等現(xiàn)象)

      3、業(yè)務(wù)員是對外代表公司形象的重要“代言人”,每個業(yè)務(wù)員在客戶面前,不得作出有損公司形象的行為或舉動,不得作出有損公司信譽的事情,如經(jīng)發(fā)現(xiàn),或有客戶投訴涉及公司形象的,經(jīng)公司調(diào)查屬實,扣除當月所有工資獎金。

      4、公司本著充分保障每個業(yè)務(wù)員利益的原則,嚴禁業(yè)務(wù)員之間出現(xiàn)搶單或劃單的行為。搶單,是指甲業(yè)務(wù)員在洽談的業(yè)務(wù),乙業(yè)務(wù)員利用關(guān)系或以讓出自己提成點數(shù)等別的手段搶走此業(yè)務(wù);劃單是指,甲業(yè)務(wù)員將自己的單劃到乙業(yè)務(wù)員的名下。公司一經(jīng)發(fā)現(xiàn)有搶單或劃單的行為,扣除雙方當月全部工資及獎金,并在全公司通報一次。如第二次再犯,公司有權(quán)解除合同,予以辭退。

      5、業(yè)務(wù)員應(yīng)善待公司的任何財物。如有惡意破壞者,除要求賠償外,公司予以扭送公安機關(guān)依法處理。不小心損壞者,比如燈具,公司按成本價從其工資中扣除。

      6、業(yè)務(wù)員在外不得以公司名義、打著公司的旗號從事與業(yè)務(wù)無關(guān)的活動。如經(jīng)發(fā)現(xiàn),扣除當月所有工資獎金,立即予以解聘,并送公安機關(guān)依法處理。

      7、業(yè)務(wù)員應(yīng)具備職業(yè)操守,遵守公司相關(guān)的保密規(guī)定,不得將公司的商業(yè)秘密告訴競爭對手。如經(jīng)發(fā)現(xiàn),扣除當月所有工資獎金,立即予以解聘,并根據(jù)合同內(nèi)容中的相關(guān)保密協(xié)議向法院起訴。

      第三章業(yè)務(wù)員日常工作規(guī)范條例

      1、業(yè)務(wù)員嚴格遵守考勤管理規(guī)定,具體獎懲規(guī)定詳見《業(yè)務(wù)員薪酬管理制度》。

      2、業(yè)務(wù)員每天必須向負責主管口頭匯報前一天的工作詳情,如有困難,尋求解決困難的辦法。每周周一提交“周工作總結(jié)”的書面報告。此項規(guī)定旨在發(fā)現(xiàn)并解決業(yè)務(wù)員工作中存在的問題,予以總結(jié)歸納,幫助提高業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)水平。

      3、業(yè)務(wù)員在上班期間,要求著裝整潔,形象健康,禁止奇裝異服或過于暴露的服裝,不得有披頭散發(fā)、敞衣露背、穿拖鞋等有礙觀瞻的舉止。

      4、業(yè)務(wù)員在上班期間,不得從事與工作無關(guān)的活動,公司的電話不得用來做與工作無關(guān)的'閑聊。

      5、業(yè)務(wù)員在上班期間,不得瞎晃閑逛,不得到各個部門串崗聊天消磨時光,影響他人的工作。

      6、業(yè)務(wù)員的請假規(guī)定。業(yè)務(wù)員每個月請事假不得超過三天。事假超過三天的,一律按曠工處理。曠工一天扣30元,當月曠工超過15天的,公司有權(quán)解除合同。如事假有特殊情況的,應(yīng)寫出情況說明報上級主管審批。請病假應(yīng)提供相關(guān)的病歷。

      7、公司對優(yōu)秀業(yè)績者會給以特殊優(yōu)待假期,具體假期時間視公司而定。

      8、業(yè)務(wù)員如需出差洽談客戶的,業(yè)務(wù)員必須提前向上級主管申請,經(jīng)批準,方可外出。出差期間應(yīng)有詳細計劃,并報以上級主管備案。出差旅費的具體報銷辦法見下章《賬款管理制度》。

      第四章賬款貨物管理制度

      1、業(yè)務(wù)員每天從財務(wù)處領(lǐng)取“收款賬單”,當天下班前必須將收回的賬款(現(xiàn)金或支票)交給出納,與財務(wù)核對剩余的“收款賬單”是否對數(shù)。業(yè)務(wù)員收回賬款后,才能憑賬款開取發(fā)票。因業(yè)務(wù)的靈活性,如果業(yè)務(wù)員當天不能在下班前趕回公司,可以于次日與財務(wù)交接“收款賬單”,再重新領(lǐng)取新一天的單子。

      2、若有客戶因某些原因,收到貨后卻不能及時交款,業(yè)務(wù)員必須收取客戶的“簽收單”或借條憑據(jù),上面須有客戶自己注明的未付款項,并簽字蓋章。業(yè)務(wù)員必須把客戶的“簽收單”或憑據(jù)交回財務(wù)處,自己留復印件。

      3、壞賬準備金。所謂壞賬,是指那些收不回賬的。為提高業(yè)務(wù)員的警惕性,也是為了防范業(yè)務(wù)員的利益不受侵害,增強業(yè)務(wù)員的自我保護防范能力,公司特設(shè)“壞賬準備金”。公司每月從業(yè)務(wù)員的工資里提取150元作為本人的“壞賬準備金”。當年度滿,如果未發(fā)生吊賬問題,公司全數(shù)奉還準備金,并予以適當獎勵。如果真有客戶賴賬或跑賬,首先由業(yè)務(wù)員出面追討,追討不成,由公司出面用法律手段解決,這其間的訴訟費用的一半由“壞賬準備金”提取。公司出于人性化考慮,也出一半。如果“壞賬準備金”不足訴訟費用的一半,從業(yè)務(wù)員工資中扣除。如果訴訟無果,成了“死賬”,由業(yè)務(wù)員承擔全部死賬,訴訟費用由公司來出。(此條任主可作詳細斟酌,也可以不設(shè)此條。)

      4、每月28號下午四點為當月最后回款時間。業(yè)務(wù)員不得將已收款項故意挪至下月。一經(jīng)發(fā)現(xiàn),從工資中扣除500元。

      5、對于那些暫時收不到賬的規(guī)定:公司本著“出貨見款”的原則,要求業(yè)務(wù)員在客戶收到貨物后當即予以收款,但由于一些非人為的原因存在,客戶暫時交不出款的,業(yè)務(wù)員除了交回客戶的“簽收單”或借條憑據(jù)到財務(wù)處外,還應(yīng)及時報知直接上級主管備案,在這期間,業(yè)務(wù)員應(yīng)主動提醒催促客戶,超過十天仍未見到款項的,應(yīng)與上級主管協(xié)商妥善追款辦法。

      6、業(yè)務(wù)員出差旅費報銷的規(guī)定:為了提高業(yè)務(wù)員出差洽談業(yè)務(wù)的成功率,遏止亂出差的現(xiàn)象,特制定本條。以簽單為基準,單沒簽成,不報銷;簽成單,報銷其交通總費用的80%,且不超過簽單金額的2%,如若超過,以2%支付給業(yè)務(wù)員。

      7、業(yè)務(wù)員為談業(yè)務(wù)請客吃飯報銷的規(guī)定:以簽單為基準,單沒簽成,不報銷;簽成單,報銷實際消費數(shù)字的60%,且不超過成交金額的2%,如若超過,以2%支付給業(yè)務(wù)員。(作者附注:第六、七條任主看情況而定,因為這兩條規(guī)定一出來,就可能會出現(xiàn)業(yè)務(wù)員凡是簽成單都要報銷,去哪里找來一張餐飲發(fā)票,謊稱這是請客戶吃飯的。無形中公司增加了額外的成本。杜絕辦法就是,要嘛不規(guī)定,要嘛被充一條,限額限量,比如洽談金額超過兩萬的,一個月不能報銷超過三次的)

      8、對于貨物的管理,公司實行貨物出借制度。在與客戶洽談中,有時需要貨物的現(xiàn)場展示,為了方便業(yè)務(wù)員的談判,業(yè)務(wù)員可從倉管處借出貨物,業(yè)務(wù)員開具借條。貨物必須在兩日內(nèi)交還,交還的貨物不能有破損,破損的貨物由業(yè)務(wù)員照價賠償。

      第五章客戶關(guān)系管理辦法

      1、業(yè)務(wù)員應(yīng)該認識到,客戶是我們的衣食父母,維護客戶關(guān)系的重要性。

      2、業(yè)務(wù)員每月必須詳細整理新增客戶的資料,包括姓名、地址、客戶的實力或規(guī)模、盡可能多的關(guān)系網(wǎng)等等,將其填入“客戶檔案”里,復印一份交予公司備案,公司將嚴密保管這些資料。

      3、業(yè)務(wù)員要養(yǎng)成定時回訪客戶的習慣。每次將回訪客戶的內(nèi)容及經(jīng)過簡要地記述下來,上級主管會不定期地進行檢查。如被查到毫無記錄的,處以200元的罰款。

      4、公司會全力配合業(yè)務(wù)員和客戶的洽談工作。包括協(xié)助洽談,提供便利等等。

      5、業(yè)務(wù)員要正確處理客戶的投訴。仔細傾聽是最重要的。這能充分顯示出對客戶的尊重,即使客戶火冒三丈,也會先消掉幾分氣。積極尋求與客戶的溝通之道,切實考慮解決客戶的疑問或困擾。

    業(yè)務(wù)管理制度12

      7月27日下午,工程建設(shè)管理中心組織召開工程建設(shè)監(jiān)理業(yè)務(wù)管理制度宣貫會,會議由副經(jīng)理董新寧主持,各分公司主管工程建設(shè)負責人及相關(guān)業(yè)務(wù)人員參加了本次會議。

      按照會議議程,首先由工程建設(shè)管理中心施工管理業(yè)務(wù)負責人李新平就《中國石油天然氣集團有限公司工程建設(shè)監(jiān)理業(yè)務(wù)管理規(guī)定》進行了培訓和宣貫,在逐條詳細解讀了管理規(guī)定的內(nèi)容后,隨堂進行了考試,加深了參會人員對制度內(nèi)容的理解,達到了鞏固效果;隨后,工程建設(shè)管理中心相關(guān)人員針對工程項目設(shè)計、立項及合同、工程檔案及施工現(xiàn)場安全管理等方面,并結(jié)合近期工作開展情況與分公司相關(guān)業(yè)務(wù)人員進行了交流探討和答疑,同時也對業(yè)務(wù)推進過程中出現(xiàn)的問題做了強調(diào)和要求。

      副經(jīng)理董新寧在會議上就近期工程建設(shè)管理工作做了總結(jié),并提出要求,一是強調(diào)要認真學習各項規(guī)章制度,工程建設(shè)管理工作要體現(xiàn)出專業(yè)、水準和水平,必須以規(guī)章制度為指導,規(guī)范各項業(yè)務(wù)操作流程;二是分公司與工程建設(shè)管理中心要切實履行各自職責,加強施工現(xiàn)場自查、檢查力度,對基礎(chǔ)設(shè)施較差、問題隱患較多的.項目要督促整改進程,追蹤整改結(jié)果,達到整改效果;三是要以高度的責任心和實事求是的態(tài)度面對工程建設(shè)管理工作,以高標準高起點做要求,嚴把工程質(zhì)量、進度和安全,力求做到向管理要效益,要成果。

    業(yè)務(wù)管理制度13

      公司為了規(guī)范化業(yè)務(wù)員的各項行為管理,提高業(yè)務(wù)員的工作效率,帶動公司經(jīng)濟效益,特制定了業(yè)務(wù)員管理制度。

      一、白酒業(yè)務(wù)員崗位職責

      1、根據(jù)市場營銷計劃,完成部門銷售指標;

      2、負責公司產(chǎn)品的銷售及推廣;

      3、負責轄區(qū)市場信息的收集及競爭對手的分析;

      4、開拓新市場,發(fā)展新客戶,增加產(chǎn)品銷售范圍;

      5、管理維護客戶關(guān)系以及客戶間的長期戰(zhàn)略合作計劃;

      6、負責銷售區(qū)域內(nèi)銷售活動的策劃和執(zhí)行,完成銷售任務(wù)。

      二、白酒業(yè)務(wù)員入職指引

      1、入職與試用一用人原則:重選拔重潛質(zhì)重品德。

      2、招聘條件:合格的應(yīng)聘者應(yīng)具備應(yīng)聘崗位所要求的年齡、學歷、專業(yè)、執(zhí)業(yè)資格等條件,同時具備敬業(yè)精神協(xié)作精神學習精神和創(chuàng)新精神。

      3、入職。

      三、白酒業(yè)務(wù)員管理制度

      1、團結(jié)互助,互相學習,積極進取,不得拉幫結(jié)派,洶酒、賭博。

      2、嚴格遵守公司一切規(guī)章制度。遵守職業(yè)道德,愛崗敬業(yè),做好自律。

      3、正確處理客戶異議,注意工作方式,樹立個人形象,打造大禹品牌。

      4、合理安排工作時間,要有工作計劃,日記要有客戶詳細檔案及客戶庫存和當月產(chǎn)品消化情況,分析競爭對手信息.

      5、不得私自截留公款,一經(jīng)查出 嚴肅處理解決。

      6、每天回公司后,應(yīng)積極核對帳目,以免長時間不對帳,發(fā)生帳目混亂現(xiàn)象。

      四、白酒業(yè)務(wù)員發(fā)貨、退貨制度

      1、業(yè)務(wù)員從公司發(fā)出貨物欠款一律記業(yè)務(wù)員名下,公司不另行考核客戶,如發(fā)生死呆帳,由業(yè)務(wù)員全部承擔。

      2、業(yè)務(wù)員報貨時,一定要報清貨物名稱、規(guī)格、客戶的姓名、具體地址、電話、手機等。

      五、白酒業(yè)務(wù)員操作流程

      1、白酒業(yè)務(wù)員按主管劃分的區(qū)域、類別對轄區(qū)內(nèi)的.客戶分別調(diào)查登記,并確定網(wǎng)店發(fā)展計劃。

      2、白酒業(yè)務(wù)員拓展新的客戶時應(yīng)詳細了解客戶資料,填寫《客戶檔案表》,檢查考核經(jīng)營資證,評估客戶銷售能力、信用等級。

      3、商品入戶后,業(yè)務(wù)員應(yīng)按規(guī)定幫助客戶不知、陳列商品,保證商品當時收獲當日標價上柜。

      4、白酒業(yè)務(wù)員收回貨款現(xiàn)今或支票,應(yīng)當天交納會計,不得挪用、侵占。

      5、業(yè)務(wù)員每日上班應(yīng)匯報前日工作情況、市場信息及當日工作計劃,每月應(yīng)書面進行一次個人業(yè)務(wù)總結(jié)。

      6、業(yè)務(wù)員拜訪客戶時應(yīng)記錄好所售商品銷售情況,調(diào)查了解消費的行為、心理及競爭品牌的銷售動態(tài)。幫助客戶陳列好商品。

      7、業(yè)務(wù)員應(yīng)及時與客戶對賬,結(jié)算貨款。超合同規(guī)定不及時結(jié)清貨款者,主管有權(quán)停止供貨,責成業(yè)務(wù)員收款。

      8、部門主管每月應(yīng)匯總客戶資料、業(yè)務(wù)員業(yè)績、工作總結(jié)報主管經(jīng)理。

      六、白酒業(yè)務(wù)員標準

      1、工資標準:每月1500元/基數(shù)為回款2萬元。

      2、獎金標準:新產(chǎn)品提成為6%,常規(guī)產(chǎn)品為4%。

      七、白酒業(yè)務(wù)員年終獎評定制度

      根據(jù)公司制定年回款計劃,具體制定各業(yè)務(wù)員年回款任務(wù),每年評出銷售標兵,給予獎勵。年終超額完成回款任務(wù)部分在原獎金基礎(chǔ)上增加2%點給予獎勵。

      八、白酒業(yè)務(wù)員獎金考核辦法

      按實際月回款金額考核。新產(chǎn)品4%,常規(guī)產(chǎn)品3%。年終完成公司制定的回款任務(wù)后新產(chǎn)品增加2%、常規(guī)產(chǎn)品增加1%。

      九、本白酒業(yè)務(wù)員管理制度自發(fā)布工之日起開始施行。

    業(yè)務(wù)管理制度14

      局機關(guān)的預(yù)算業(yè)務(wù)應(yīng)當堅持程序規(guī)范、方法科學、編制及時、內(nèi)容完整、項目細化、數(shù)據(jù)準確的原則,進行預(yù)算的編制與內(nèi)部審批、分解下達、預(yù)算執(zhí)行、年度決算與績效評價。

      一、組織架構(gòu)

      成立由局長為組長、局分管領(lǐng)導為副組長、各科室負責人及財務(wù)人員為成員的預(yù)算工作領(lǐng)導小組(以下簡稱“領(lǐng)導小組”),負責預(yù)算業(yè)務(wù)全面工作。

      局辦公室負責預(yù)算業(yè)務(wù)編制、實施管理工作。

      二、預(yù)算編制管理

      局辦公室接收市財政部門下發(fā)的相關(guān)文件及數(shù)據(jù)后,根據(jù)年度防震減災(zāi)工作目標,參考上一年預(yù)算執(zhí)行情況、有關(guān)支出績效評價結(jié)果和本年度收支預(yù)測,并按照規(guī)定程序報預(yù)算工作領(lǐng)導小組,開始預(yù)算編報工作。具體流程如下:

      (一)預(yù)算編制

      1、領(lǐng)導小組會議部署預(yù)算編制工作,局長對總體預(yù)算進行部署。

      2、分管領(lǐng)導牽頭各科室對各自業(yè)務(wù)進行預(yù)算編報,提出下年度將開展的項目、內(nèi)容;要召開的會議、培訓等。

      3、辦公室分類匯總后報領(lǐng)導小組審批。

      4、財政部門審批后下達預(yù)算控制數(shù)。

      (二)預(yù)算審批

      1、召開領(lǐng)導小組會議,分解細化財政部門下達的預(yù)算控制數(shù),討論對財政下達的項目預(yù)算控制數(shù)是否存在異議。

      2、業(yè)務(wù)科室按會議決定進行預(yù)算調(diào)整。

      3、辦公室分類匯總后提出單位預(yù)算建議數(shù)。

      4、財政部門審批,確定最后的.預(yù)算控制數(shù)。

      5、辦公室向各科室下達最后的預(yù)算控制數(shù),各科室執(zhí)行預(yù)算。

      財政部門下達預(yù)算后辦公室要及時進行預(yù)算公開。

      三、預(yù)算執(zhí)行管理

      硬化預(yù)算約束,支出必須以經(jīng)批準的預(yù)算為依據(jù)。減少和規(guī)范預(yù)算調(diào)整事項,不同預(yù)算科目、預(yù)算級次或者項目間的預(yù)算資金確需調(diào)劑使用的,按照有關(guān)程序和規(guī)定辦理。具體流程如下:

      (一)額度匹配流程

      1、各科室根據(jù)批復預(yù)算,編制本科室季度資金使用計劃,經(jīng)分管領(lǐng)導審核后,于12月、3月、6月、9月20日前報辦公室。

      3、辦公室匯總形成季度資金使用計劃。

      4、每年12月、3月、6月、9月底,召開領(lǐng)導小組會議通過下一季度資金使用計劃。

      5、辦公室進行國庫申報。

      6、財政部門審批后國庫指標發(fā)布。

      7、辦公室額度分配及發(fā)布。

      8、各科室執(zhí)行預(yù)算。

      (二)預(yù)算調(diào)整流程

      1、各科室提出預(yù)算調(diào)整申請。

      2、分管領(lǐng)導審核。

      3、辦公室審核。

      4、領(lǐng)導小組審批(不需要財政審批)或財政審批

      5、辦公室調(diào)整預(yù)算。

      6、執(zhí)行預(yù)算

      四、年度決算與績效評價

      年終預(yù)算執(zhí)行完畢后辦公室要真實、完整、準確、及時的組織編制單位決算報表與績效評價工作,報領(lǐng)導小組審核后及時進行決算公開。

      2、學校預(yù)算業(yè)務(wù)管理制度

      為加強學校財務(wù)管理,本著量入為出,事前控制的原則,有計劃的調(diào)配使用教育資金,合理配置辦學資源,安排好費用支出,保障和促進學校教育、文化教育、技能教育接受良好的教育,已成為人們生存發(fā)展的第一需要和終身受益的財富,甚至決定一生的命運。結(jié)合學校實際,特制定本制度。

      1、學校預(yù)算實行“統(tǒng)一領(lǐng)導,分級管理,權(quán)責結(jié)合”的管理體制。學校預(yù)算編制要遵循“量入為出,收支平衡”的總原則,根據(jù)學校事業(yè)發(fā)展規(guī)劃和預(yù)算年度全?赡芙M織的收入情況,統(tǒng)籌合理安排支出項目,不搞赤字預(yù)算。

      2、財務(wù)預(yù)算是根據(jù)學校教育事業(yè)發(fā)展計劃和工作任務(wù)編制的財務(wù)收支計劃、固定資產(chǎn)設(shè)備購置計劃、資金使用計劃、根據(jù)學校的發(fā)展需要和財力結(jié)合單位工作任務(wù)安排所需資金,是學校籌集、分配、運用、控制資金的依據(jù)。

      3、做好預(yù)算編制前期準備工作。要分析上年度預(yù)算執(zhí)行情況,通過實際情況與預(yù)算的對比,摸索收支規(guī)律,為本年度的預(yù)算編制打下基礎(chǔ);要了解和掌握預(yù)算年度事業(yè)發(fā)展計劃及其資金供需情況,以便安排支出預(yù)算時做到保證重點,兼顧一般。

      4、學;A(chǔ)信息是做好財務(wù)預(yù)算的根本保障,各部門有義務(wù)向財務(wù)部門提供其職責范圍內(nèi)的數(shù)據(jù)資料,并對所提供的基礎(chǔ)信息負責,對于重數(shù)據(jù)差錯,要追究其責任。

      5、預(yù)算的編制要堅持穩(wěn)健的原則,盡可能排除上級撥款的不確定因素,不將上年非經(jīng)常性的撥款作為預(yù)算年度的收入依據(jù)。在編制財政補助收入時應(yīng)根據(jù)有關(guān)政策法規(guī)、人員工資標準及榆陽區(qū)公用經(jīng)費定額標準編列。

      6、預(yù)算的編制要堅持統(tǒng)籌兼顧、保證重點、勤儉節(jié)約的原則,各部門應(yīng)根據(jù)本部門的年度工作計劃,參照上年度本部門各項實際開支,考慮可能出現(xiàn)的變化因素,先自行作出本部門費用預(yù)算。財務(wù)部門匯總后編制學校年度預(yù)算草案。

      7、支出預(yù)算分為基本支出預(yù)算和項目支出預(yù)算兩部分,支出預(yù)算首先要保證基本支出。

      8、編制基本支出時,應(yīng)分為人員支出、日常公用支出和對個人及家庭補助支出三個部分;人員支出應(yīng)按國家有關(guān)政策、標準和編制人數(shù)等計算編列;公用支出有支出定額的,要按定額計算編列,無支出定額的,要根據(jù)實際情況測算編列。

      9、項目支出的預(yù)算要與學校發(fā)展規(guī)劃相結(jié)合,其安排要做到“量力而行”,對于不能短期完成的項目要制定項目規(guī)劃,分步實施。在編制項目支出預(yù)算時,應(yīng)分為“基本建設(shè)項目支出”、“行政事業(yè)性項目支出”和“其他項目支出”,在對申報項目進行充分的可行性論證和嚴格審核的基礎(chǔ)上,按照輕重緩急進行排序,并及時上報教育局財務(wù)股。項目支出實行項目管理,要有執(zhí)行項目完成情況報告、招投標制度、重項目審核制度和績效考評制度。

      10、各部門應(yīng)在每年12月10日前向財務(wù)部門報送本部門下年度預(yù)算草案。財務(wù)部門根據(jù)學校下年度的事業(yè)發(fā)展規(guī)劃和單位收支計劃,匯總編制預(yù)算方案,并于12月底以前將預(yù)算方案報學校校務(wù)會議討論,經(jīng)校務(wù)會審定、校長批準后執(zhí)行。

      11、學校財務(wù)預(yù)算一經(jīng)批準實施,必須確保預(yù)算的嚴肅性和權(quán)威性。各部門應(yīng)嚴格按預(yù)算進度執(zhí)行,嚴格控制超過預(yù)算及無預(yù)算開支情況,非經(jīng)規(guī)定程序,不得隨意更改和突破。

      12、凡是未報預(yù)算或未經(jīng)批準執(zhí)行的預(yù)算項目,所需支出必須寫出書面報告,經(jīng)學校主管領(lǐng)導批準后,報校務(wù)會審定、校長批準后方可執(zhí)行。

      3、學校預(yù)算業(yè)務(wù)管理制度

      第一章總則

      第一條為規(guī)范我校預(yù)算管理行為,充分發(fā)揮預(yù)算分配和監(jiān)督職能,強化預(yù)算管理的嚴肅性和預(yù)算執(zhí)行的約束力,科學配置辦學資源,提高預(yù)算資金的使用效益,保障和促進我校教學、科研等各項事業(yè)發(fā)展,根據(jù)《中華人民共和國預(yù)算法》、《事業(yè)單位財務(wù)規(guī)則》、《高等學校財務(wù)制度》,結(jié)合我校實際,特制定本辦法。

      第二條學校預(yù)算管理堅持“統(tǒng)一領(lǐng)導、分級管理、責權(quán)結(jié)合、收支平衡”的總原則。

      第三條學校預(yù)算管理的主要任務(wù)是:完善預(yù)算管理體制和運行機制;積極籌措資金增加收入;科學合理地安排學校年度預(yù)算;監(jiān)督預(yù)算的執(zhí)行;建立健全預(yù)算管理辦法和制度等。

      第二章預(yù)算管理體制

      第四條學校預(yù)算由黨常會研究決定。其對預(yù)算管理的主要職責是:

      (一)貫徹執(zhí)行國家有關(guān)預(yù)算的法律法規(guī)、方針政策;

     。ǘ⿲彶、批準學校關(guān)于預(yù)算管理的規(guī)章制度;學校預(yù)算業(yè)務(wù)管理制度相關(guān)制度

     。ㄈ┐_定學校預(yù)算編制的原則和要求;

     。ㄋ模⿲徸h、批準學校預(yù)算建議草案;

     。ㄎ澹┍O(jiān)督預(yù)算執(zhí)行,審議、批準預(yù)算執(zhí)行中的調(diào)整方案;

     。⿲彶、批準學校的決算報告。

      第五條計財處作為學校預(yù)算的專職管理部門,具體負責預(yù)算的編制、執(zhí)行、調(diào)整和監(jiān)督工作等,其主要職責為:

     。ㄒ唬┦占Y料,分析往年預(yù)算執(zhí)行情況,對學校各單位提出的明細預(yù)算建議案進行審核,并匯總編制預(yù)算草案;

      (二)按照上級主管部門的要求及時準確地編報學校預(yù)算建議草案;

     。ㄈ└鶕(jù)上級主管部門的預(yù)算批復意見,編制校內(nèi)預(yù)算,并按事權(quán)和財權(quán)相統(tǒng)一的`原則把學校的預(yù)算分解到各有關(guān)責任單位,實施責任預(yù)算管理;

      (四)審批各責任單位具體預(yù)算方案;

     。ㄎ澹┙Y(jié)合學校事業(yè)發(fā)展的具體情況會同有關(guān)部門提報預(yù)算調(diào)整建議;

      (六)根據(jù)校長辦公會的決議,按照規(guī)定程序調(diào)整年度預(yù)算;

      (七)監(jiān)督學校各項預(yù)算的執(zhí)行,督促各預(yù)算收入單位和繳款單位完成收繳任務(wù),匯總、通報收繳情況,監(jiān)督各責任單位管好用好資金,節(jié)約開支,提高資金使用效益,準確、及時地分析預(yù)算執(zhí)行情況,建立預(yù)算執(zhí)行預(yù)警系統(tǒng),強化預(yù)算執(zhí)行的約束力;

      (八)定期向上級主管部門和學校報告預(yù)算執(zhí)行情況;

     。ň牛┠杲K全面分析預(yù)算執(zhí)行情況,準確及時地編報年終決算。

      第六條各預(yù)算責任單位(學院、部、職能部門等)是本部門預(yù)算的責任主體,其主要職責是:

     。ㄒ唬└鶕(jù)學校的要求,結(jié)合本部門實際,提報本部門年度預(yù)算建議;

      (二)落實本部門的預(yù)算收入和支出責任;

     。ㄈ┌凑铡傲咳霝槌觥钡脑瓌t進一步細化本部門的預(yù)算,編報本部門具體預(yù)算方案和月度用款計劃;

     。ㄋ模﹫猿帧耙恢ЧP”審批和會簽制度,嚴格控制本部門的預(yù)算執(zhí)行,維護預(yù)算的嚴肅性和約束力;

      (五)根據(jù)事業(yè)發(fā)展情況,年內(nèi)確需調(diào)整預(yù)算的,要據(jù)實向?qū)W校提出預(yù)算調(diào)整建議,按規(guī)定程序報批。

      第三章預(yù)算編制原則

      第七條預(yù)算編制必須堅持“量入為出、收支平衡、積極穩(wěn)妥、統(tǒng)籌兼顧、保證重點、效益優(yōu)先”的原則。根據(jù)學?傮w事業(yè)發(fā)展規(guī)劃和預(yù)算年度可能取得的各項收入情況,量力而行,量財辦事,統(tǒng)籌安排支出項目,原則上不得編制赤字預(yù)算。

      第八條收入預(yù)算的編制要堅持積極穩(wěn)妥的原則。逐項核實各項合法收入,盡可能排除收入中的不確定因素。

      第九條支出預(yù)算的編制要堅持統(tǒng)籌兼顧、保證重點、勤儉節(jié)約的原則。支出預(yù)算分為經(jīng)常性支出和建設(shè)性專項支出兩部分。首先要保證經(jīng)常性支出,并堅持適度從緊;其次按已落實的專項收入來源情況和學校自籌能力安排建設(shè)性專項支出。

      第十條預(yù)算編制堅持“收支兩條線”的原則,所有收入全部由學校統(tǒng)一調(diào)度使用,全部支出由學校預(yù)算統(tǒng)一安排。

      4、學校預(yù)算業(yè)務(wù)管理制度

      第一章總則

      第一條為加強學校財務(wù)管理,規(guī)范學校財務(wù)行為,促進預(yù)算管理規(guī)范化、科學化,切實提高預(yù)算管理的質(zhì)量和效率,根據(jù)《中華人民共和國預(yù)算法》、《高等學校財務(wù)制度》和《高等學校會計制度》等有關(guān)財經(jīng)法規(guī)以及《安徽中醫(yī)藥學財務(wù)制度》等規(guī)定,結(jié)合學校實際,制定本制度。

      第二條學校年度預(yù)算是根據(jù)學校事業(yè)發(fā)展計劃和年度工作任務(wù)編制的年度財務(wù)收支計劃。其內(nèi)容包括收入預(yù)算和支出預(yù)算。

      收入預(yù)算是根據(jù)省教育廳、省財政廳核實的財政撥款預(yù)算指標和學校各項事業(yè)收入而編制;支出預(yù)算是根據(jù)學校事業(yè)發(fā)展計劃和年度工作任務(wù)而編制。

      第三條預(yù)算年度自公歷一月一日起,至十二月三十一日止。

      第二章預(yù)算編制的原則和方法

      第四條預(yù)算編制的原則。學校編制年度收支預(yù)算時,堅持“量入為出、收支平衡”的總原則,按照預(yù)算編制全口徑、綜合全面的要求,所有應(yīng)納入預(yù)算管理的收支必須全部納入學校年度預(yù)算,統(tǒng)一管理,統(tǒng)籌安排。

     。ㄒ)依法理財原則。收入做到合法合規(guī),支出遵守現(xiàn)行的各項財務(wù)規(guī)章制度,同時根據(jù)事業(yè)發(fā)展的實際,科學合理地測算每一筆收支項目,力求各項收支數(shù)據(jù)真實準確。

     。ǘ┕藏斦瓌t。按照“一保工資、二保運轉(zhuǎn)”的要求,優(yōu)先保障基本支出;分清輕重緩急,量入為出,統(tǒng)籌安排項目支出,保證建設(shè)和發(fā)展的重點支出需要。

      (三)勤儉節(jié)約原則。牢固樹立過緊日子的思想,厲行節(jié)約,嚴格控制“三公經(jīng)費”支出,勤儉辦事業(yè),嚴格控制預(yù)算支出,努力提高資金使用效益。

      (四)績效導向原則。按預(yù)算編制要求,合理劃分基本支出和項目支出,建立健全預(yù)算定額標準體系和預(yù)算項目庫,以績效為導向,以考評為手段,提高項目預(yù)算編制的科學合理性。

      第五條預(yù)算編制的方法。年度收支預(yù)算可采取零基預(yù)算或參考上一年度正常預(yù)算經(jīng)費(不含專項經(jīng)費)執(zhí)行情況,根據(jù)本年度事業(yè)發(fā)展計劃與財力可能以及年度收支增減等綜合因素進行編制。正常預(yù)算不得編制赤字預(yù)算。收入預(yù)算要留有余地,不能高估冒算,支出預(yù)算要打足,不能預(yù)留硬缺口。對支出預(yù)算的編制(不含人員經(jīng)費)逐步過渡到項目化預(yù)算管理方式。

      為適應(yīng)教育適度超前發(fā)展,必要時可以通過適度舉債進行建設(shè),實現(xiàn)學校的超常規(guī)發(fā)展。發(fā)展性負債必須考慮學校規(guī)模的定位,保證財務(wù)狀況安全,要有利于學校的長期、協(xié)調(diào)和可持續(xù)的發(fā)展。財務(wù)處要加強對負債管理,對適度負債(借款或貸款)進行基本建設(shè)、基礎(chǔ)設(shè)施改造、基本辦學條件改善,事先要進行可行性論證和風險性評估,經(jīng)學校校長辦公會審定后,報上級主管部門和財政部門審批同意,在預(yù)算中單列,?顚S谩7制趦斶計劃要在年度預(yù)算中安排。

      第三章預(yù)算編制的程序和內(nèi)容

      第六條預(yù)算編制的程序。學校年度預(yù)算在校內(nèi)各部門上報的基礎(chǔ)上,經(jīng)財務(wù)處審核,并與各部門進行溝通后匯總,由財務(wù)處提出預(yù)算草案,征求有關(guān)方面意見并報經(jīng)學校校長辦公會議、學校黨會研究審定后,按照預(yù)算編制的程序和管理權(quán)限上報主管部門和財政部門,經(jīng)主管部門和財政部門審核后,報請省人批復下達后執(zhí)行。為便于對預(yù)算執(zhí)行情況的分析、比較,根據(jù)批復的預(yù)算,對人員經(jīng)費和公用經(jīng)費以及項目經(jīng)費作進一步細化。公用經(jīng)費切塊分配到部門。切塊給部門的包干預(yù)算,由財務(wù)處書面下達到各部門。項目支出預(yù)算由財務(wù)處會同有關(guān)部門直接下達到使用部門或項目負責人。

      第七條預(yù)算編制的.內(nèi)容。

     。ㄒ唬┦杖腩A(yù)算

      收入預(yù)算的編制根據(jù)學校各類收入構(gòu)成和國家有關(guān)文件批準的收入項目、收費標準,結(jié)合歷年組織收入情況和增減變化因素據(jù)實編制。收入預(yù)算由財務(wù)處在相關(guān)部門配合下統(tǒng)一編制。

     。ǘ┲С鲱A(yù)算

      支出預(yù)算的編制內(nèi)容包括基本支出以及項目支出。

      1、基本支出預(yù)算;局С鍪侵溉粘I(yè)務(wù)支出,包括人員支出和定額公用支出。人員支出預(yù)算由財務(wù)處和人事處根據(jù)相關(guān)工資福利政策編制;定額公用支出預(yù)算由各部門根據(jù)工作任務(wù),結(jié)合未來支出預(yù)期進行測算編制。

      2、項目支出預(yù)算。項目支出由各部門根據(jù)事業(yè)發(fā)展需要申報項目,編報的項目要突出績效,體現(xiàn)效益,符合國家和省有關(guān)法規(guī)、方針政策和財政資金使用的用途、范圍,確保學校中心工作任務(wù)完成和事業(yè)發(fā)展的需要。編報的項目首先要經(jīng)過充分的論證和測算,歸口管理部門審核,既要有政策依據(jù)、績效目標,又要有測算過程、預(yù)期效益。每個項目的提出都需包含項目內(nèi)容、金額、申報理由等部分,做到指向明確、細化量化、合理可行。各部門對于采購符合省級政府采購目錄和限額標準的貨物、工程和服務(wù)的支出項目,都要編制政府采購預(yù)算。

      第四章預(yù)算執(zhí)行

      第八條學校預(yù)算經(jīng)費實行“統(tǒng)一管理,一級核算,定額包干,超支不補,結(jié)轉(zhuǎn)和結(jié)余按規(guī)定執(zhí)行”的預(yù)算管理辦法,切塊分配到學校各部門包干使用。

      第九條學校預(yù)算經(jīng)批復下達后,各部門要按照批復的預(yù)算項目、額度執(zhí)行。各部門應(yīng)切實增強支出進度意識,進一步強化預(yù)算執(zhí)行責任制。各部門的行政主要負責人是本部門預(yù)算執(zhí)行第一責任人,對預(yù)算執(zhí)行工作負總責,要與項目具體實施部門負責人共同負起責任。財務(wù)處、國資處應(yīng)牽頭抓好項目預(yù)算,特別是政府采購預(yù)算的執(zhí)行工作,加強預(yù)算支出調(diào)度,提醒、督促、指導有關(guān)部門加快項目支出預(yù)算執(zhí)行,加快項目支出預(yù)算資金支付。

      第十條嚴格控制預(yù)算指標結(jié)轉(zhuǎn)結(jié)余,確保財政撥款資金在預(yù)算年度內(nèi)執(zhí)行完畢。當年的項目支出資金應(yīng)在本年內(nèi)使用完畢,未使用完畢的結(jié)轉(zhuǎn)結(jié)余資金,原則上全部收回預(yù)算。對工作不落實、執(zhí)行進度慢的部門,應(yīng)適當壓縮其支出預(yù)算總額。各部門年末預(yù)算結(jié)余資金由學校收回,嚴格管理、統(tǒng)籌安排。

      第五章預(yù)算調(diào)整

      第十一條各部門要切實細化預(yù)算編制,對于年初預(yù)算確有客觀原因不能落實到具體使用單位和具體項目的,必須在預(yù)算執(zhí)行中及時提出細化方案,報省財政部門批準。

      第十二條在預(yù)算執(zhí)行過程中,對財政撥款收入和學校事業(yè)收入一般不予調(diào)整,如遇國家有關(guān)政策或事業(yè)計劃有較調(diào)整,對收支預(yù)算影響較,確需調(diào)整時,可以報請主管部門和財政部門調(diào)整預(yù)算。收入預(yù)算調(diào)整后,相應(yīng)調(diào)增或者調(diào)減支出預(yù)算。切塊給部門包干預(yù)算調(diào)整,由財務(wù)處書面下達到各部門。

      第十三條為保證學校預(yù)算的嚴肅性、有效性,支出預(yù)算在執(zhí)行過程中原則上不予調(diào)整。確需調(diào)整時,經(jīng)申請部門與財務(wù)處等相關(guān)部門會商后,由申請部門提交校長辦公會審定后財務(wù)處予以調(diào)整。

      第六章預(yù)算績效管理

      第十四條強化項目預(yù)算績效目標管理,學校組織相關(guān)部門或托第三方,定期或不定期對各二級單位項目預(yù)算績效目標預(yù)期完成情況、項目運行情況、資金管理情況等實施考評和跟蹤監(jiān)控,各二級單位應(yīng)嚴格預(yù)算執(zhí)行進度,提高資金使用效益,保證績效目標的實現(xiàn)。

      第十五條加強專項資金績效管理,建立規(guī)范化、標準化、可量化的績效評價指標體系,健全分級負責、權(quán)責一致的績效管理體制?冃гu價結(jié)果作為專項資金預(yù)算安排、資金分配等重要依據(jù)。

      第十六條拓展績效評價范圍和模式,擴重點項目評價和再評價范圍,提升績效評價工作質(zhì)量。加強績效評價結(jié)果應(yīng)用,提高財政資金使用效益。對項目預(yù)算執(zhí)行績效情況按照《安徽中醫(yī)藥學預(yù)算支出績效考評實施辦法》和相關(guān)考核指標進行考核、分析、通報:考核結(jié)果90分以上的,在財力許可范圍內(nèi),優(yōu)先考慮部門下年度新增支出項目;考核結(jié)果介于80-90分之間,除必要的運行支出外,原則上下年度部門預(yù)算不再安排新增支出項目;考核結(jié)果低于80分的,除必要的運行支出外,適當扣減部門下年度預(yù)算。同時預(yù)算執(zhí)行績效情況與各部門當年的年度考核相掛鉤,預(yù)算執(zhí)行差的,直接影響部門年度考核結(jié)果。

      第七章決算

      第十七條決算草案由學校財務(wù)處負責編制,在每一預(yù)算年度終了后按照上級主管部門規(guī)定的時間編制上報。

      第十八條編制決算草案,必須符合法律、行規(guī),做到收支真實、數(shù)額準確、內(nèi)容完整、報送及時。

      第十九條決算草案應(yīng)當與預(yù)算相對應(yīng),按預(yù)算數(shù)、調(diào)整預(yù)算數(shù)、決算數(shù)分別列出。一般公共預(yù)算支出應(yīng)當按其功能分類編列到項,按其經(jīng)濟性質(zhì)分類編列到款。

      第八章附則

      第二十條本制度自20xx年1月1日起施行,由學校財務(wù)處負責解釋。

      5、預(yù)算業(yè)務(wù)管理制度

      局機關(guān)的預(yù)算業(yè)務(wù)應(yīng)當堅持程序規(guī)范、方法科學、編制及時、內(nèi)容完整、項目細化、數(shù)據(jù)準確的原則,進行預(yù)算的編制與內(nèi)部審批、分解下達、預(yù)算執(zhí)行、年度決算與績效評價。

      一、組織架構(gòu)

      成立由局長為組長、局分管領(lǐng)導為副組長、各科室負責人及財務(wù)人員為成員的預(yù)算工作領(lǐng)導小組(以下簡稱“領(lǐng)導小組”),負責預(yù)算業(yè)務(wù)全面工作。

      局辦公室負責預(yù)算業(yè)務(wù)編制、實施管理工作。

      二、預(yù)算編制管理

      局辦公室接收市財政部門下發(fā)的相關(guān)文件及數(shù)據(jù)后,根據(jù)年度防震減災(zāi)工作目標,參考上一年預(yù)算執(zhí)行情況、有關(guān)支出績效評價結(jié)果和本年度收支預(yù)測,并按照規(guī)定程序報預(yù)算工作領(lǐng)導小組,開始預(yù)算編報工作。具體流程如下:

      (一)預(yù)算編制

      1、領(lǐng)導小組會議部署預(yù)算編制工作,局長對總體預(yù)算進行部署。

      2、分管領(lǐng)導牽頭各科室對各自業(yè)務(wù)進行預(yù)算編報,提出下年度將開展的項目、內(nèi)容;要召開的會議、培訓等。

      3、辦公室分類匯總后報領(lǐng)導小組審批。

      4、財政部門審批后下達預(yù)算控制數(shù)。

      (二)預(yù)算審批

      1、召開領(lǐng)導小組會議,分解細化財政部門下達的預(yù)算控制數(shù),討論對財政下達的項目預(yù)算控制數(shù)是否存在異議。

      2、業(yè)務(wù)科室按會議決定進行預(yù)算調(diào)整。

      3、辦公室分類匯總后提出單位預(yù)算建議數(shù)。

      4、財政部門審批,確定最后的.預(yù)算控制數(shù)。

      5、辦公室向各科室下達最后的預(yù)算控制數(shù),各科室執(zhí)行預(yù)算。

      財政部門下達預(yù)算后辦公室要及時進行預(yù)算公開。

      三、預(yù)算執(zhí)行管理

      硬化預(yù)算約束,支出必須以經(jīng)批準的預(yù)算為依據(jù)。減少和規(guī)范預(yù)算調(diào)整事項,不同預(yù)算科目、預(yù)算級次或者項目間的預(yù)算資金確需調(diào)劑使用的,按照有關(guān)程序和規(guī)定辦理。具體流程如下:

      (一)額度匹配流程

      1、各科室根據(jù)批復預(yù)算,編制本科室季度資金使用計劃,經(jīng)分管領(lǐng)導審核后,于12月、3月、6月、9月20日前報辦公室。

      3、辦公室匯總形成季度資金使用計劃。

      4、每年12月、3月、6月、9月底,召開領(lǐng)導小組會議通過下一季度資金使用計劃。

      5、辦公室進行國庫申報。

      6、財政部門審批后國庫指標發(fā)布。

      7、辦公室額度分配及發(fā)布。

      8、各科室執(zhí)行預(yù)算。

      (二)預(yù)算調(diào)整流程

      1、各科室提出預(yù)算調(diào)整申請。

      2、分管領(lǐng)導審核。

      3、辦公室審核。

      4、領(lǐng)導小組審批(不需要財政審批)或財政審批

      5、辦公室調(diào)整預(yù)算。

      6、執(zhí)行預(yù)算

      四、年度決算與績效評價

      年終預(yù)算執(zhí)行完畢后辦公室要真實、完整、準確、及時的組織編制單位決算報表與績效評價工作,報領(lǐng)導小組審核后及時進行決算公開。

      6、預(yù)算業(yè)務(wù)管理制度

      為了有效地發(fā)揮學校的預(yù)算分配和監(jiān)督職能,強化全校預(yù)算管理,科學配置辦學資源,保障和促進學校教學、后勤等各項事業(yè)的發(fā)展,根據(jù)《中華人民共和國預(yù)算法》、《中小學財務(wù)制度》,結(jié)合學校實際,制定本制度。

      一、學校預(yù)算是指學校根據(jù)教育教學計劃和任務(wù)編制的年度財務(wù)收支計劃(公歷年),由收入預(yù)算和支出預(yù)算構(gòu)成,映學校教育教學工作規(guī)模和方向,是學校財務(wù)工作的基本依據(jù)。

      二、學校預(yù)算管理實行“一所學校一本預(yù)算”的管理辦法。預(yù)算編制以學校為基本預(yù)算單位,所轄教學點納入本校預(yù)算統(tǒng)一編制。

      三、校領(lǐng)導班子是學校預(yù)算管理的決策機構(gòu)。主要職責梳徹執(zhí)行國家有關(guān)預(yù)算的法律、法規(guī),審定學校預(yù)算和決算報告。

      四、學校預(yù)算編制小組是學校預(yù)算管理的議事機構(gòu),由教務(wù)、總務(wù)、財務(wù)和教師代表組成,在校長的領(lǐng)導下參與學校預(yù)算編制活動。

      五、學校財務(wù)室是預(yù)算管理的職能部門,在充分調(diào)研和征求學校各部門的意見后,負責擬訂學校預(yù)算草案,按有關(guān)制度對學校各項經(jīng)費支出進行全過程監(jiān)督與預(yù)算控制,定期向上級主管部門和學校領(lǐng)導報告預(yù)算執(zhí)行情況。

      六、學校各部門是預(yù)算管理執(zhí)行機構(gòu),按職能提出預(yù)算需求,并根據(jù)批準的預(yù)算指標,具體負責預(yù)算的管理與執(zhí)行。

      七、學校預(yù)算以國家有關(guān)方針、政策和規(guī)章制度為依據(jù),圍繞學校年度的教育教學計劃和發(fā)展規(guī)劃,本著量入為出、統(tǒng)籌兼顧、保證重點、收支平衡的原則編制。

      八、做好預(yù)算編制前期準備工作。開展資源調(diào)查、摸清家底,同時分析上年度預(yù)算執(zhí)行情況,通過實際情況與預(yù)算的對比,摸索收支規(guī)律,為本年度的預(yù)算編制打下基礎(chǔ);分析預(yù)算形勢,充分了解和掌握預(yù)算年度事業(yè)發(fā)展計劃及其資金供需情況,以便安排支出預(yù)算時做到保證重點,兼顧一般。

      九、預(yù)算編制的方法。學校預(yù)算分為收入預(yù)算和支出預(yù)算。收入預(yù)算包括財政撥款收入。預(yù)算收入編制以上年度預(yù)算執(zhí)行情況為基礎(chǔ),根據(jù)預(yù)算年度維持學校正常運轉(zhuǎn)和發(fā)展的基本需求,考慮預(yù)算年度的收入增減因素,實事求是地測算預(yù)算年度收入數(shù)額。預(yù)算編制要遵循穩(wěn)健性原則。支出預(yù)算分為基本支出預(yù)算和項目支出預(yù)算;局С龈鶕(jù)國家規(guī)定的支出標準和實際人數(shù)核定,其中公用經(jīng)費以維持學校日常教學工作的正常運轉(zhuǎn)為基礎(chǔ),合理安排。項目支出預(yù)算以改善辦學條件和促進教育事業(yè)發(fā)展為目標,根據(jù)剩余財力,按“輕重緩急”原則安排。根據(jù)政府采購法的要求,凡納入政府采購目錄的支出項目,都要編制政府采購預(yù)算。

      十、學校預(yù)算草案經(jīng)校領(lǐng)導班子審定后,按上級主管部門規(guī)定的程序上報審批。

      十一、學校預(yù)算一經(jīng)批復下達,學校各部門必須嚴格按照批準的支出預(yù)算項目和科目執(zhí)行,不得隨意變更或調(diào)整。

      十二、預(yù)算執(zhí)行過程中,出現(xiàn)國家政策發(fā)生變化或自然災(zāi)害等不可預(yù)見因素,直接影響到學校預(yù)算執(zhí)行,確實需要調(diào)整的,須經(jīng)校領(lǐng)導班子審定后,由學校按規(guī)定程序向主管部門提出預(yù)算調(diào)整申請,經(jīng)上級主管部門和財政部門批準后才能執(zhí)行。

      十三、學校決算是映學校一定時期預(yù)算執(zhí)行結(jié)果、財務(wù)狀況和事業(yè)發(fā)展成果的總結(jié)性書面文件。預(yù)算年度終了,財務(wù)部門應(yīng)清理核實全年預(yù)算收入、支出數(shù)字和往來款項,做好決算數(shù)字的對賬工作,按上級主管部門的統(tǒng)一要求,編制學校年度決算。決算數(shù)字要真實可靠、內(nèi)容全面準確,并編制年度財務(wù)決算報告,對全年預(yù)算執(zhí)行情況進行全面總結(jié)與分析。

      十四、本辦法自發(fā)布之日起執(zhí)行。

      7、學區(qū)預(yù)算業(yè)務(wù)管理制度

      為了規(guī)范和加強義務(wù)教育階段公用經(jīng)費管理,提高資產(chǎn)使用效率,保證各學校正常運行,根據(jù)有關(guān)財經(jīng)法規(guī)和會計制度,特制定本規(guī)定。

      一、財務(wù)管理的主要目的

      1、按上級相關(guān)文件精神合理編制學校預(yù)算。2、嚴格按有關(guān)收費政策規(guī)范收費。(如作業(yè)本費等代收費項目)。3、加強核算,提高資金使用效益。4、防止國有資產(chǎn)流失。5、建立健全財務(wù)規(guī)章制度。6、對學校經(jīng)濟活動實施有效的控制和監(jiān)督,嚴格履行“?顚S谩。7、定期進行財務(wù)分析,及時、真實、客觀地映學校財務(wù)狀況,為學校及上級部門進行管理與監(jiān)督提供依據(jù)。

      二、管理體制及崗位設(shè)置

      1、學校財務(wù)工作實行校長負責制。

      2、學校財務(wù)全部納入學區(qū)進行統(tǒng)一核算和管理。

      3、各學校應(yīng)根據(jù)本單位實際情況設(shè)置財務(wù)機構(gòu)及相關(guān)崗位,成立學校理財小組。

      三、預(yù)算管理

      建立健全預(yù)算編制制度,嚴格按預(yù)算辦理各項支出。堅持“量入為出、統(tǒng)籌兼顧、保證重點、收支平衡”的原則,科學合理的編制預(yù)算,經(jīng)學校教代會通過并上報學區(qū)審批,學校根據(jù)預(yù)算安排好用款計劃,學區(qū)根據(jù)用款計劃實行全面監(jiān)控,以確保收支平衡。

      預(yù)算編制的原則:按輕重緩急原則搞好基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),減少不必要的浪費。

      四、收入管理

      1、各學校要嚴格按照國家有關(guān)政策規(guī)定依法組織各類收入。各項收入均須按規(guī)定納入學校賬戶進行統(tǒng)一核算和管理,不得隱匿、轉(zhuǎn)移、截留、挪用和私設(shè)小金庫。收到現(xiàn)金必須及時、足額存入學校銀行統(tǒng)一帳戶,不得坐收坐支,杜絕私存,任何資金都不得在財務(wù)管理體制外循環(huán)。

      2、學校所有收入都必須使用財政部門監(jiān)制的統(tǒng)一票據(jù),財務(wù)人員應(yīng)加強對票據(jù)的管理,設(shè)置票據(jù)使用臺賬,負責票據(jù)的購領(lǐng)、登記和核銷工作,票據(jù)作廢時寫“作廢”字樣,連同存根一起保存,不得撕毀。

      3、預(yù)算外收入嚴格遵守“收支兩條線”的規(guī)定,及時上繳財政專戶。

      4、嚴格按照國家、省有關(guān)規(guī)定,規(guī)范學校收費行為,禁止亂收費。學校的收費項目和標準必須按物價部門的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行;需要增加的'收費項目或調(diào)整收費標準應(yīng)按物價部門、財政部門、教育行政部門的有關(guān)規(guī)定申報,辦理相關(guān)的審批手續(xù)。

      五、支出管理

      1、公用經(jīng)費可以支出的范圍:教學業(yè)務(wù)管理、教師培訓、實驗實習,教學資料、印刷、水電、郵電、取暖、交通、

      差旅、儀器設(shè)備、圖書資料、教學軟件、購置等費用;房屋、建筑物及儀器設(shè)備的日常維修維護等。

      2、用于教師培訓的經(jīng)費按學校公用經(jīng)費總額5%安排。

      3、各校要按輕重緩急,統(tǒng)籌兼顧的原則合理安排公用經(jīng)費支出。一是開展教學業(yè)務(wù)與管理活動;二是開展實踐、實習、文體活動;三是維護學校運轉(zhuǎn)必須的水、電、郵電、印刷、交通、差旅等日常費用;四是房屋、建筑物及儀器設(shè)備維修維護;五是設(shè)備、儀器、圖書資料等物品購置。

      4、學校對房屋建筑物、附屬設(shè)施及教學設(shè)備進行維修,要編制預(yù)算,各校伍佰元以上、兩仟元以下的購置、維修項目,要報學區(qū)審批。三仟元以上購置、維修項目,須呈報教育局同意后,方可實施。工程完工后要申請驗收和決算審計。

      5、專項經(jīng)費支出,必須嚴格執(zhí)行專款專用的原則不得挪作它用,并實行立核算,按實列報。

      6、學校經(jīng)費不準開支的范圍:不準用于人員津貼、補貼、獎金等;不準用于基本建設(shè)投資;不準用于償還債務(wù);嚴格控制公務(wù)接待費標準,不準用于購買煙酒禮品等費用支出;教師培訓費不準用于公款旅游、休假、療養(yǎng)等與教學無關(guān)的支出。

      7、加強學校現(xiàn)金的管理

      學校使用現(xiàn)金應(yīng)符合人民銀行的《現(xiàn)金管理暫行條例》、《現(xiàn)金管理暫行條例實施細則》進行使用,不屬于現(xiàn)金開支范圍的業(yè)務(wù),應(yīng)通過轉(zhuǎn)賬辦理。不準虛列支出套取現(xiàn)金,不

      準坐收坐支,及時報帳。報帳會計按時間順序逐筆登記《現(xiàn)金日記賬》、《銀行存款日記賬》,帳目做到日清月結(jié),賬款相符,年度終了后,現(xiàn)金、銀行存款日記賬應(yīng)作為會計檔案歸擋。

      8、各項經(jīng)費支出參照標準

      (1)辦公費36%,主要用于辦公、會議、水電、郵電、教師用書及報刊費、微機耗材等支出;

      (2)取暖費21%,主要用于取暖費用等支出;

      (3)差旅費3%,主要用于教師出差等支出;

      (4)培訓費5%,主要用于教師培訓等支出;

      (5)維修、購置費30%,主要用于儀器設(shè)備、文體設(shè)備、圖書資料及其它設(shè)備的購置,房屋、建筑物各類設(shè)備的人工材料費及零星基建工程支出;

      (6)其它支出5%,除上述支出外,如臨時聘用人員、廚師工資、垃圾清運費;

      六、財務(wù)報批制度

      1、依據(jù)《會計法》規(guī)定,中小學在公用經(jīng)費支出中所得會計原始憑證必須具備;憑證名稱、填制日期和編號,接受憑證單位名稱、業(yè)務(wù)內(nèi)容、數(shù)量、單位、單價和金額,填制單位名稱和財務(wù)專用章,經(jīng)辦人簽字,內(nèi)容真實完整。

      2、各種合法合規(guī)的憑證原則上由經(jīng)辦人簽字,分管負責人復核證明,學區(qū)領(lǐng)導審核列支。校長經(jīng)手的原始憑證必須由分管負責人(副校長、教導主任或總務(wù)主任)復核證明,

      再由學區(qū)領(lǐng)導審批。

      3、差旅費報銷必須認真填寫“差旅費報銷單”,出差補助具體標準按照《中共涼州區(qū)辦公室涼州區(qū)人民政府辦公室<關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)武威市市級黨政機關(guān)和事業(yè)單位差旅費管理辦法>的通知》執(zhí)行。

      4、會議費使用要求

      (1)學校承辦教育局、學區(qū)、校際之間的會議和教研活動,以及校內(nèi)的型活動會議,會議費用須憑會議通知、會議人員簽到冊報銷。

      (2)學校內(nèi)部自行召開的會議,不能報銷會議費用。

      5、學校宗物品采購

      學校教育儀器設(shè)備等宗物品需經(jīng)教育局統(tǒng)一集中采購的項目,應(yīng)在每年1月和6月底之前將采購項目計劃上報鄉(xiāng)學區(qū),由鄉(xiāng)學區(qū)集中匯總后,由上級部門按照有關(guān)采購方式和程序組織進行集中采購,費用由學區(qū)統(tǒng)一從各校賬戶上支付。若學校自行采購,在政府采購目錄范圍內(nèi)的資產(chǎn)要嚴格執(zhí)行個案采購制度,采購時報相關(guān)部門批準,學區(qū)憑政府采購審批表予以報銷。

      6、教師培訓費使用要求

      根據(jù)區(qū)教育局規(guī)定,教師培訓費支出不得低于公用經(jīng)費的5%,并主要用于教師培訓的差旅費、伙食補助費、住宿費和資料費等。校長、教師外出培訓學習須附教育局通知或相關(guān)文件報銷。

    業(yè)務(wù)管理制度15

      第一章總則

      第一條制定目的

      為加強本公司銷售管理,達成銷售目標,提升經(jīng)營績效,將銷售人員之業(yè)務(wù)活動予以制度化,特制定本規(guī)章。

      第二條適用范圍

      第三條凡本公司銷售人員之管理,除另有規(guī)定外,均依照本辦法所規(guī)范的體制管理之。

      第四條權(quán)責單位

      1、業(yè)務(wù)部負責本辦法制定、修改、廢止之起草工作。

      2、總經(jīng)理負責本辦法制定、修改、廢止之核準工作。

      第二章一般規(guī)定

      第五條出勤管理

      銷售人員應(yīng)依照本公司【員工手冊】之規(guī)定,辦理各項出勤考核。但基于工作之需要,其出勤打卡按下列規(guī)定辦理:

      第六條原則上,銷售人員每日需按時上班后,由公司出發(fā)從事銷售工作,公事結(jié)束后返回公司處理當日洽談業(yè)務(wù),但長期出差或深夜返回者除外。

      第七條工作職責

      銷售人員除遵守本公司各項管理規(guī)定外,應(yīng)善盡下列之工作職責:

      1、銷售主管人員

      1)負責推動完成所轄區(qū)域之銷售目標;

      2)執(zhí)行公司所交付之各種事項;

      3)督導、指揮銷售人員執(zhí)行任務(wù);

      4)控制銷售單位之經(jīng)費預(yù)算。

      5)隨時稽核各銷售人員之報表。

      2、銷售人員

      1)基本事項

      A.應(yīng)以謙恭和氣的態(tài)度和客戶接觸,并注意服裝儀容之整潔;

      B.對于本公司各項銷售計劃、行銷策略、產(chǎn)品開發(fā)等應(yīng)嚴守商業(yè)秘密,不得泄漏予他人;

      C.不得無故接受客戶之招待;

      D.不得有挪用所收團款之行為。

      2)銷售事項

      A.客戶資料的整理,檔案的建立;

      B.公司旅游產(chǎn)品行程、價格及相關(guān)規(guī)定、注意事項之說明。

      C.客戶抱怨之處理;

      D.定期聯(lián)系客戶并匯集下列資料:

      a、產(chǎn)品行程及質(zhì)量之反應(yīng)。

      b、價格之反應(yīng)。

      c、游客市場之需求。

      d、競爭同行之反應(yīng)、評價及銷售狀況。

      e、有關(guān)同業(yè)動態(tài)及信用。

      f、新產(chǎn)品之調(diào)查。

      3、收款處理

      公司收款方式主要以匯款方式處理,遇特殊狀況需收取現(xiàn)金或票據(jù),銷售人員應(yīng)當做到以下幾點:a、收到客戶團款應(yīng)當日繳回;

      b、不得以任何理由挪用團款;

      c、不得以其他支票抵繳收回之現(xiàn)金;

      d、不得以不同客戶的.支票抵繳團款。

      第三章工作計劃

      第八條銷售計劃

      銷售人員每年應(yīng)依據(jù)公司的【月度銷售計劃表】,制訂個人之【月度銷售計劃】,并編制【月銷售計劃表】,呈總經(jīng)理核準后,按照計劃表執(zhí)行;

      第九條執(zhí)行計劃

      1、銷售人員應(yīng)依據(jù)【月銷售計劃表】,填寫【客戶聯(lián)系計劃表】,交銷售主管審查,經(jīng)審查通過后,銷售人員應(yīng)按照計劃實施;

      第十條聯(lián)系作業(yè)

      1、聯(lián)系計劃

      銷售人員每周末前提出次周【客戶拜訪計劃表】,呈部門主管審核;

      2、客戶聯(lián)系

      (1)每日要主動聯(lián)系客戶,主要以自己負責地區(qū)為主。要求每周要把自己負責地區(qū)聯(lián)系一遍。

     。2)每日應(yīng)將當日聯(lián)系的工作內(nèi)容,詳細填入【客戶聯(lián)系表】,呈部門主管;

     。2)聯(lián)系過程中答應(yīng)的事項或后續(xù)處理的工作應(yīng)即時進行跟蹤;

     。3)將新開發(fā)的客戶資料輸入客戶檔案資料中;

      第四章薪資與提成

      第十一條薪資構(gòu)成及待遇

      1、業(yè)務(wù)員的薪資由底薪、提成組成。

      2、發(fā)放月薪=底薪+其它補貼+業(yè)務(wù)提成

      第十二條薪資設(shè)定

      底薪1100元/月

      公司實行任務(wù)制月薪,業(yè)績?nèi)蝿?wù)額度為1100元/月,月薪1100元/月;

      第十三條月薪發(fā)放

      月薪發(fā)放日期為每月15號,遇節(jié)假日或公休日提前或推遲至最近的工作日發(fā)放;

      第十四條基本指標任務(wù)

      1、銷售人員從轉(zhuǎn)正開始,每月需完成1100元基本定量任務(wù),銷售人員完成月指標任務(wù)(以業(yè)務(wù)利潤為準),公司發(fā)給底薪工資,如無法完成月指標任務(wù)的,則以底薪800元發(fā)放;

      2、銷售人員如連續(xù)三個月完不成公司設(shè)定的指標任務(wù),公司有權(quán)解除協(xié)議。

      第十五條業(yè)務(wù)提成設(shè)定

      1、業(yè)務(wù)提成

      銷售人員完成月指標任務(wù)(以業(yè)務(wù)利潤為準),剩余利潤按30%分成。

      第五章實施與修正

      本管理辦法經(jīng)公司最高主管總經(jīng)理核準通過后公布實施,修正時亦同

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