影樓管理制度（精選12篇）
在不斷進步的社會中，制度使用的情況越來越多，制度是要求成員共同遵守的規(guī)章或準則。那么相關的制度到底是怎么制定的呢？以下是小編收集整理的影樓管理制度，僅供參考，大家一起來看看吧。
影樓管理制度 1
1、化妝師接到顧客后，必須與顧客有前期交流10分鐘流程，交流內容以顧客喜歡的風格、顏色、服裝、造型和妝面為導向，在給出適當的`建議，交流結束后確認無誤，方可開始化妝。如沒有進行交流環(huán)節(jié)由該化妝師負責。
2、開始化妝后，必須隨時請問顧客自己化妝手法輕重合適與否，如顧客有不適必須及時調整化妝手法，化妝過程中，每化完一個部位必須問顧客是否滿意，如不滿意，改到滿意為止，當整個化妝流程完畢后，必須問顧客整體妝面是否滿意，到顧客滿意為止。
3、顧客對妝面滿意后，方可通知造型，根據顧客前期交流喜歡的造型和顧客所穿服裝進行造型，需造型定位準確，完畢后，顧客滿意后方可帶入影棚，并介紹攝影師，并把顧客跟蹤表轉交攝影師。
4、當顧客拍完照片卸妝完畢后，帶上工作流程表，由化妝師或助理親自帶顧客到一樓，交予門市。
5、化妝部需要安排人員對卸妝完后的衣服和雜物做處理待以整潔。化妝部要即時對顧客的時間安排合理與相關部門溝通�；瘖y部對化妝完畢的顧客必須由助理或化妝師陪同顧客到攝影室和顧客攝影完畢送顧客到門市（如有對顧客怠慢罰負幣5元）。
6、新娘妝選婚紗禮服由選服裝當事人負全責，如出現新婚當天所選婚紗破損、臟亂、沒按顧客需求整改等均直接罰10元；如選服裝重復致使發(fā)生沖突或因人為因素造成當天服裝無法正常使用的罰選服裝當事人罰20元。
7、新娘結婚當天化妝由化妝部負全責；如發(fā)生有新婚當天延誤、遺忘、安排不妥等各方面原因致使新人未能正常享受服務的，由所安排化妝師負全責一次性扣罰負幣40元，化妝主管負連帶責任罰負幣20元。
影樓管理制度 2
一、總則
為了建立高素質的影樓員工隊伍，樹立良好的影樓形象，公司要求員工以積極、熱情、刻苦、敬業(yè)的態(tài)度從事本職工作，特制訂本規(guī)定。
二、服務守則
1．員工應遵守本公司的一切管理規(guī)章。
2．員工對于所屬主管在職務范圍內的指揮有服從的義務。
3．員工在職期內，除非得到經理以上領導的核準，否則不得進行公司指派職務范圍以外的活動。
4．員工應恪守職位并分層負責，對于經辦事項負及時適當處理的責任，不得弄虛作假。
5．員工對于本公司業(yè)務活動、技術等應嚴守秘密，不得泄露。
6．員工對外除辦理本公司業(yè)務外，不得使用本公司名義，未經經理以上領導書面批準，不得兼任他業(yè)。
7．員工對于公物不得浪費、故意毀損、變換或未經許可而擅自使用。
8．員工應言行謹慎，操守廉潔，生活嚴謹，擯棄一切不良行為，以確保本公司的信譽和形象。
9．員工在工作時間內，接見親友或擅離工作崗位需要向領導請假，獲批后規(guī)定時間內到崗。
10．員工對于公司各項業(yè)務有進行合理化建議的義務，對于提合理化建議者按有關規(guī)章予以獎勵。
11．員工違反公司規(guī)章者，依情節(jié)之輕重予以懲處。
12．因員工個人因素造成公司聲譽與經濟損失者，除依情節(jié)輕重予以懲處外，并要賠償相應的經濟損失
三、任用與解聘
1．本公司任用各級員工以學識、品德、能力、經驗、體能適合于所任職務為準。
2．試用期為一個星期到一個月，視工作能力而定。
3．符合下列情況之一者，本公司可以中止勞動合同，辭退員工：
(1)員工患病、非因公負傷，在規(guī)定醫(yī)療期滿后不能從事原工作。
(2)員工嚴重違反公司管理規(guī)定。
(3)員工受刑事處分或刑事拘役l 5天以上。
4．有下列情況之一的，公司無。須提前通知員工就可解除勞動合同：
(1)嚴重違反公司管理規(guī)定，以獎懲規(guī)定被開除的。
(2)被依法追究刑事責任的。
5．員工離職程序：
(1)請?zhí)崆?0天向上級主管申請離職。
(2)離職申請書經主管經理批準后，始得辦理交接手續(xù)。
(3)交接工作需在本部門主管監(jiān)督下進行。
(4)不辦理正常手續(xù)辭職者，當月薪資概不發(fā)放。
(5)離職人員辦理手續(xù)后，其薪資將在下一個月發(fā)薪日結算。
四、工作時間、考勤．加班
1．作息時間：
(1)9：0 0 –18：0 0（造型部，攝影部）每月休息三天，除周六周日，星期一至星期五輪休。
(2)9：0 0 – 18：0 0（門市營銷部）每月休息三天，除周六周日，星期一至星期五輪休。
11：0 0 –2 0：3 0
(3)中午用餐時間：12：00—13：00
(4)其他作息時間如有變動則另行通知。
(5)下班前10分鐘應將工作區(qū)域打掃干凈、整理妥當。
2．員工上下班打卡制度：
(1)本公司員工每天上下班必須打卡。
(2)員工除因公出差或請假外，均須遵照規(guī)定時間上下班，并打卡，否則概以曠工論。
(3)員工遲到或早退，一律依規(guī)定扣除全勤獎。
(4)忘記打卡時，應經部門主管簽字確認，并記為遲到半小時，打錯卡或打重卡應持卡向部門主管說明情況，過時視同遲到或早退。代打卡者，與打卡者同時扣除20元工資.
(5)無故缺席，又不依請假手續(xù)辦理請假以曠工論，扣兩日薪。
(6)每周星期六或星期日由于員工個人原因的病假、事假則扣除全勤獎
3．本公司遇業(yè)務繁忙或因工作需要，各部門主管視需要指派員工加班。
五、員工制度
所有員工需遵守以下條款。
(1)每日9：00前換好服裝，并做好清潔工作。
(2)工作制服保持清潔，工作人員化淡妝、長發(fā)者應保持整潔，保持身體口腔衛(wèi)生。
(3)上班時佩戴工作牌，穿工作服。
(4)營業(yè)時間禁止在大廳內吃東西。
(5)上班時間，嚴禁睡覺或做工作以外的事情。違者扣除當日底薪。
(6)嚴禁使用公司攝影器材、美工用具、化妝品、美發(fā)用品等，私自接單或給客人以外使用。
(7)禁止與客人爭執(zhí)，發(fā)生當面沖突。違者扣除當日底薪。
(8)禁止占用客服電話辦理私事，特殊情況需向主管申請。
(9)請假單于前一天下午6點前經主管簽字方可有效。
(10)工作時間內，禁止打擾工作人員正常工作。
�。�11）非上班時間禁止進入各工作室及攝影棚(經部門主管核準加班人員除外)。
�。�12）上班時間因業(yè)務需要可在指定地點會客，如因私事則一律在大廳會客，并須報請主管批準。
（13）公司員工在工作時間一律講普通話。
�。�14）各部門反映工作問題時不得爭執(zhí)頂撞，要虛心接受
六、各部門具體規(guī)章制度
1．門市工作制度
(1)隨時注意顧客進門，說“歡迎光臨”，做好親切、熱忱、耐心的`服務。
(2)門市作業(yè)單據應妥善保管不得遺失。
(3)已預約未定拍照日期及拍照完的顧客，應常電話聯(lián)絡做下一次服務時間的安排。
(4)客人增刪服務項目或套系外產品，由各經手人準確填寫，不得有誤，否則一切后果由經手人自行負責。
(5)顧客消費尾數款，不得任意刪減，如有特殊情況應交上級處理。
(6)顧客拍照、交件日期如有改動，應征求相關部門意見后再與客人約定，不可擅自主張。
(7)營業(yè)桌面及相片架隨時整理，不得放置私人物品。
(8)顧客離開時，送客人到門外并致以感謝。
(9)禁止門市私自更改上班時間。
(10)預約單有套系外的贈送物品或折扣時需主管簽名認可。
(11)區(qū)域值日人員要認真負責做好衛(wèi)生工作。
(12)門市人員不得接觸現金，客人根據門市開單直接交與財務收銀。
2．造型工作制度
(1)及時招呼客人，幫助客人換妝且面帶微笑。
(2)嚴禁聚集在化妝臺和更衣處高聲喧嘩。
(3)應隨時注意掉在地上的物品并隨手撿起。
(4)工作臺和化妝臺應及時整理，注意工作用具的清潔衛(wèi)生。
(5)顧客離開時，送客人并致以感謝。
(6)區(qū)域值日人員要認真負責做好衛(wèi)生工作。
(7)服從工作安排、值日安排，不準私自調班。
3．攝影部工作制度
(1)攝影棚相機未經許可不能使用及觸摸。
(2)請愛護相機、攝影棚里的桌椅、道具等。
(3)務必隨手輕聲關門。
(4)收棚后，相機、道具應盤點歸位，并鎖閉小影棚。
(5)下班后影棚冷(暖)氣、照明燈具應全部關閉。
(6)服從工作安排、值日安排，不準私自調班。
(7)為顧客拍照期間不得接聽或撥打私人電話。
(8)區(qū)域值日人員要認真負責做好衛(wèi)生工作。
(9)外拍之前，攝影助理負責清點必要器材與道具。
4．后期部工作制度
(1)未經許可不得擅自作主自行加班。
(2)不能大聲嘻笑、聊天。
(3)下班后關閉電腦、打印機等電器。
(4)禁止私自調班。
(5)禁止工作時間上網聊天及上網瀏覽與工作無關之事。
(6)區(qū)域值日人員要認真負責做好衛(wèi)生工作。
(7)確認工作任務后，必須在規(guī)定時間內完成任務，并保證任務質量。
(8)任務完成后需細心檢查，避免出現不必要失誤。
七、請假
1．員工請假時，應于事前親自填寫請假單并附有關證明，呈請核準除遇有急病或緊急事故得委托他人代辦請假外，其余非經核準不得先行缺職，否則以曠工論。
2．未辦請假手續(xù)而擅離職守，或假期已滿仍未銷假、續(xù)假，或有虛偽事情者以曠工論。
3．請假核準權限，兩日以上呈總經理批準。
4．婚假：員工結婚一般給假15天，50%薪資照發(fā)。
5．產假：女員工生產時，給予產假40天，50%薪資照發(fā)。
6．喪假：視情況而定。薪資照發(fā)。
7．事假：事假期間不發(fā)薪資。
8．病假：員工因普通傷害、未按正常操作而受傷、疾病或生理因素而必須治療和休養(yǎng)者，依醫(yī)院之有效證明，可請病假，全年合計不得超過三十天，病假期間不發(fā)薪資。
9．特別假：凡公司所有員工，自正式任用起，工作滿一年后，即可享受帶薪福利假。給假標準如下
(1)員工正式任用起工作滿一年后，并獲得續(xù)聘者，給假3天。
(2)員工正式任用起工作滿兩年后將為員工每年增加帶薪年假2天。
(3)員工帶薪年假一律在淡季使用。
10．員工請?zhí)貏e假時，須依請假申請辦理，并經核準后給假，給假期間不發(fā)薪資，特別假應一律在淡季時休。
11．員工請婚、產、喪、病假，必須附上有何效證明。
12．員工請假理由不充分或妨礙工作時，可由主管酌情不予給假或縮短假期，捏造請假蒙騙主管給假，經查屬實扣除雙倍工資，情況嚴重者直接開除。
13．公司不接受短信請假或續(xù)假，違者以曠工對待。
八、工資及福利
1．薪金結構包括本薪、職務加級、各項補助。
2．全勤獎金核發(fā)標準：
(1)凡整月無遲到、早退或請事、病、假者，每月發(fā)給固定金額的全勤獎金。
(2)有遲到或早退記錄者不發(fā)全勤獎金。
(3)請事、病假者不發(fā)全勤獎金。
3．因公負傷的治療，經公司確定診治或住院的，醫(yī)療費用由公司依據醫(yī)療保險法規(guī)支付。
影樓管理制度 3
第一條為加強測繪航空攝影管理，維護國家安全和社會公共利益，促進經濟社會發(fā)展，根據《河北省實施〈中華人民共和國測繪法〉辦法》等有關法律、法規(guī)的規(guī)定，結合本省實際，制定本規(guī)定。
第二條在本省行政區(qū)域內從事測繪航空攝影活動，應當遵守本規(guī)定。
第三條本規(guī)定所稱測繪航空攝影，是指在飛機、飛艇等飛行器上搭載攝影設備，對地球表面進行以民用測繪為目的的攝影、掃描等獲取地理信息數據的活動。
第四條縣級以上人民政府測繪行政主管部門負責本行政區(qū)域內測繪航空攝影的統(tǒng)一監(jiān)督管理工作。
縣級以上人民政府其他有關部門按規(guī)定的職責，負責做好測繪航空攝影的有關工作。
第五條縣級以上人民政府應當加強對測繪航空攝影工作的領導，組織有關部門建立測繪航空攝影成果共享機制，避免重復實施相關測繪項目。
第六條測繪航空攝影包括基礎航空攝影和非基礎航空攝影。基礎航空攝影項目由省人民政府測繪行政主管部門負責組織實施，非基礎航空攝影項目由項目出資人或者其委托的單位負責組織實施。
第七條基礎航空攝影應當納入全省基礎測繪規(guī)劃，相關預算應當盡量滿足基礎測繪工作急需，基礎航空攝影所需經費從預算安排的基礎測繪專項經費中統(tǒng)籌解決。
第八條設區(qū)的市人民政府測繪行政主管部門和省人民政府有關部門應當根據本地、本部門工作需要，按規(guī)定向省人民政府測繪行政主管部門報送基礎航空攝影項目建議。省人民政府測繪行政主管部門對報送的項目建議進行綜合平衡后，編制全省基礎航空攝影年度計劃。
第九條實施測繪航空攝影項目應當遵守《通用航空飛行管制條例》的有關規(guī)定。
第十條在實施測繪航空攝影項目前，測繪單位應當向省人民政府測繪行政主管部門或者其委托的設區(qū)的市人民政府測繪行政主管部門進行登記。
凡登記的項目已有適宜測繪航空攝影成果的，測繪行政主管部門應當建議有關部門、單位利用已有的成果資料。
第十一條測繪單位應當建立測繪航空攝影成果質量管理制度，嚴格執(zhí)行國家規(guī)定的測繪航空攝影技術規(guī)范和標準，保證成果資料的質量。
第十二條測繪航空攝影項目完成后，應當按國家有關規(guī)定將成果資料送軍隊有關部門進行軍事保密審查。
第十三條使用財政資金實施的測繪航空攝影項目完成后，測繪行政主管部門應當委托法定授權的測繪成果質量監(jiān)督檢驗機構進行測繪成果質量檢驗；使用其他資金實施的測繪航空攝影項目完成后，項目出資人根據需要委托測繪成果質量監(jiān)督檢驗機構進行測繪成果質量檢驗。
測繪航空攝影成果未經質量檢驗或者檢驗不合格的，不得提供他人使用。
第十四條使用財政資金實施的測繪航空攝影項目，由測繪單位向省人民政府測繪行政主管部門匯交成果資料；使用其他資金實施的測繪航空攝影項目，由項目出資人向省人民政府測繪行政主管部門匯交成果資料目錄。
第十五條省人民政府測繪行政主管部門應當自收到匯交的測繪航空攝影成果資料之日起10個工作日內，將其移交給測繪成果保管單位保管，并定期向社會公布成果資料目錄，促進測繪航空攝影成果資料的社會化應用。
第十六條測繪成果保管單位應當依法建立測繪航空攝影成果資料的歸檔保管和保密制度，配備必要的設施、設備，采取有效的防護措施，確保成果資料的完整和安全。
第十七條基礎航空攝影成果應當定期更新。城市規(guī)劃區(qū)的基礎航空攝影成果更新周期一般不超過3年，其他地區(qū)的基礎航空攝影成果更新周期不超過5年。
用于突發(fā)事件預防和應急處置以及本省經濟社會發(fā)展急需的基礎航空攝影成果，應當及時更新。
第十八條利用涉及國家秘密的測繪航空攝影成果開發(fā)生產的產品，未經國務院測繪行政主管部門或者省人民政府測繪行政主管部門進行保密技術處理的，其秘密等級不得低于所用測繪航空攝影成果的秘密等級。
第十九條法人或者其他組織、個人需要利用測繪航空攝影成果資料中含有屬于國家秘密的基礎測繪成果的，在利用前應當提出明確的利用目的.和范圍，報省人民政府測繪行政主管部門審批。未經審批，任何單位和個人不得向其提供含有屬于國家秘密的基礎測繪成果的測繪航空攝影成果資料。
第二十條向境外提供本省行政區(qū)域內屬于國家秘密的測繪航空攝影成果的，應當按國家規(guī)定的審批程序，報國務院測繪行政主管部門或者省人民政府測繪行政主管部門審批。省人民政府測繪行政主管部門在審批前應當征求軍隊有關部門的意見。
第二十一條使用財政資金完成的測繪航空攝影成果用于國家機關決策和社會公益性事業(yè)的，應當無償提供。各級人民政府及其有關部門和軍隊因防災、減災、國防的建設等公共利益的需要，可以無償使用測繪航空攝影成果。
除前款規(guī)定外，測繪航空攝影成果依法實行有償使用制度。利用財政資金完成的測繪航空攝影成果有償使用取得的收入上繳同級財政，實行收支兩條線管理。
第二十二條縣級以上人民政府測繪行政主管部門應當加強對測繪航空攝影活動的監(jiān)督管理，建立測繪航空攝影成果提供、利用單位的信用檔案，并及時向社會公布相關信息。
第二十三條測繪行政主管部門及其工作人員有下列行為之一的，依法給予處分；構成犯罪的，依法追究刑事責任：
�。ㄒ唬┦盏絽R交的測繪航空攝影成果資料后未按規(guī)定移交的；
（二）不依法辦理有關行政許可的；
�。ㄈ⿲`反本規(guī)定的行為不及時、不依法查處的；
�。ㄋ模┢渌婧雎毷亍E用職權、徇私舞弊的行為。
第二十四條違反本規(guī)定第十一條、第十四條和第十六條規(guī)定的，依照《中華人民共和國測繪法》、《中華人民共和國測繪成果管理條例》、《基礎測繪條例》等有關法律、法規(guī)的規(guī)定予以處罰。
違反本規(guī)定有關測繪航空攝影成果利用保密規(guī)定的，依照保密法律、法規(guī)的規(guī)定處理。
第二十五條違反本規(guī)定第十條第一款、第十三條第二款和第十九條規(guī)定的，由測繪行政主管部門予以警告，責令改正，對有違法所得的，處以違法所得一倍以上三倍以下最高不超過三萬元罰款；對沒有違法所得的，處以五千元以上一萬元以下罰款。
第二十六條本規(guī)定自20xx年1月1日起施行。
影樓管理制度 4
攝影、攝像器材是新聞傳播系教學實驗過程中使用的精密貴重儀器設備，全系師生應本著提高使用效率，延長使用壽命的原則，站在愛護學院財產的高度，自覺的愛護儀器設備，指導教師要認真對學生講授各項必要的技術操作規(guī)程，以防止操作不當對儀器造成損壞。為切實防止設備的損壞和丟失，保證設備的合理有效利用，特制定以下有關借用攝影、攝像器材的管理規(guī)定：
1、本系有關專業(yè)教師，根據實踐課程教學大綱計劃，需借用攝影、攝像器材的，需在開課前，填寫實驗教學綱要，向系部提交書面實驗授課計劃后，教學秘書與管理員根據各門課程的需要具體安排設備的使用。
2、設備借用方式以班級為單位進行分組實踐，教師可根據課程特點將學生分成若干組，依據實踐作業(yè)要求確定設備使用時間的長度，如新聞類作業(yè)一般拍攝半天即可，專題類內容1-2天。
3、學生在借用器材(包括演播廳的使用)時須填寫《廈門大學嘉庚學院器材申請表》，根據拍攝計劃和拍攝需要填寫表格，并由任課教師審核后提前一天交到管理員辦公室，管理員根據設備的使用狀況具體安排借用。
4、學生在領用設備時，需帶上本人學生證，經過任課教師審批的《廈門大學嘉庚學院器材申請表》，簽訂《廈門大學嘉庚學院器材借用協(xié)議》后，方可領取設備，申請表應與學生證、設備領取人應一致，否則不得領取。
5、設備借用時間以半天為一個單位時間，設備借出歸還時間為：12：00—13：00 16：00—17：00，其他時間不受理設備借還手續(xù)。設備借還原則上不得超過兩個單位時間，不得轉借他人(包括其他組的同學)使用。超出時間或轉借他人的一律按違規(guī)處理，停止其兩個月的.設備借用權，同組同學停用一個月的設備借用權。
6、實驗教學攝影、攝像設備的借用只能用于本組拍攝實驗作業(yè)使用。本人不得用于或轉借他人用于商業(yè)及其他與實踐學習無關的活動，此種情況一經發(fā)現將終身停止其設備的使用權，上報學院給予一定的經濟處罰。
7、攝影攝像設備的使用本著教學優(yōu)先的原則，實驗教學安排以外的學生實踐活動，要制定項目策劃書，確定指導教師，制定拍攝計劃進度表，由指導教師審核批準，管理員根據設備使用情況做出具體安排。
8、學院攝影攝像器材優(yōu)先滿足新聞系教學實驗需要為前提，其他系部因教學要求需使用新聞傳播實驗室的攝影攝像設備，任課教師應在開課前制定設備使用計劃，上交學院教務部核準，由新聞系教務秘書和實驗室管理員進行具體安排。
9、學院行政部門及各系部借用新聞實驗室攝影攝像器材用于非教學實踐工作，如：拍攝晚會、系部活動等，由活動主管部門向學院實訓中心申請，填寫《廈門大學嘉庚學院器材申請表》，經學院實訓中心主任和新聞系主任審核后，方可借用。
影樓管理制度 5
學校錄像器材具體包括攝像機及其附屬配件、視頻采集卡等。主要用于學校的各類評估、重點會議、精品課及特殊大型節(jié)目（校級運動會、春節(jié)晚會、慶祝黨及國家活動）等。非用于學校學工類節(jié)目及分院或其他協(xié)會自行組織的`節(jié)目。結合學校實際需求，特制定以下制度。
1、申請錄像的部門需提前一到兩天通知網絡中心錄像人員，便于錄像人員做好充電及倒帶準備。
2、負責錄像的教師要按個按照錄像設備標準用于學校，禁止借用他人或私自使用。
3、錄像人員錄像后要第一時間進行采集、編輯，刻盤存檔存檔光盤放于檔案處存檔。每個節(jié)目一式兩份。
4、其他部門若借用本部門錄像器材需填寫《長春大學旅游學校錄像器材申請表及附屬協(xié)議》后方可使用。
5、錄像器材保存要放于通風干燥處，避免潮濕導致設備損壞。
影樓管理制度 6
為了創(chuàng)造一支以公司利益至高無上準則，建立高素質，高水平的團隊，服務于每一位客戶，公司制定了以下嚴格的管理制度，望各位員工自覺遵守！
一、員工本著互尊互愛，齊心協(xié)力，吃苦耐勞，誠實本分的.精神，尊重上級不得越級打小報告，有何正確的建議或想法寫文字報告交于上級部門，本店做出合理的回復！
二、服從分配服從管理，不得損毀公司形象，透露本店機密。
三、上班不得遲到、早退、曠工、上崗時不得嬉戲打鬧，賭博、喝酒、睡覺而影響本店形象。
四、工作時接聽私人電話不得超過1分鐘，衛(wèi)生實行區(qū)域包干制，必須做到整潔清爽。
五、認真聽取每位客戶的建議和投訴，損壞本店財物者照價賠償，偷盜本店財物者交于公安部門處理。
六、員工服務態(tài)度：
1、熱情接待每位客戶（您好！歡迎光臨，請�。┳龊梅e極、主動、熱誠、微笑的服務。
2、了解、各產品向客戶合理介紹（工作中—不好意思！請稍等！對不起�。┳呗份p、說話輕。
3、工作后—對本次服務是否滿意？麻煩你對我們的服務提出寶貴意見！跟單，請慢走，歡迎下次光臨！
七、員工獎罰規(guī)定：
1、全勤獎勵100元，遲到、早退兩分鐘5元，曠工一天扣罰200元，在正常工作時間中未允許者不許請假，請假一天扣除當天工資和全勤獎。
2、第三個月進行評選優(yōu)秀員工，獎勵200元（條件：必須全勤員工，業(yè)績名列第一者，無客戶投訴者，無拒客者）客戶投訴將取消本次業(yè)績，拒客一次扣罰50元。
3、衛(wèi)生區(qū)域不清潔扣罰5元/次，工作完畢后未整理干凈者扣罰5元/次。
4、上崗時不得嬉戲打鬧、賭博、喝酒、睡覺而影響本店形象，違者扣罰100元，上班時間接聽私人電話不得超過1分鐘，違者扣罰50元/次。
5、必須服從分配，服從管理，違者扣罰30元/次。
6、透露本店機密（產品原價、客戶檔案、工資待遇）查明屬實，將扣除當月工資的60%。
影樓管理制度 7
本店為促進管理效率，提高員工工作士氣，并使其所依據并尊循，特制訂公司章程法，員工在公司服務期間均應尊循。
一、規(guī)章制度:
1、上班時衣冠整齊,掛牌上崗。
2、門市人員上前開門“你好，歡迎光臨”主動問侯，請其入坐，問明來意。
3、攝影部，化妝部，數碼部員工職暫無其它事項，隨時可接受其它工作安排。
4、使用電話，語言盡理簡短，切不可過度占線。工作忙碌時暫勿接聽個人私人電話。
5、一手交一手服務跟著走的.工作原則：強調顧客在各部門之間轉移時，一定要有人送，不能讓顧客身邊出現無人的現象。
6、工作期間避免出現客怨，或顧客投訴。
7、不輕易答應顧客另外其它要求的條件，如答應顧客條件一定要做到，做好，不敷衍了事，有言必行。
8、隨時保持工作場地的干凈整潔，養(yǎng)成隨手關燈，關門、關水的習慣。
二、員工守責：
1、要愛惜公司一切物器具，不得任意破壞或占為已有。
2、凡公司員工對待客人或洽談業(yè)務態(tài)度要謙和，不得傲慢，不得有損公司形象。
3、員工請辭，提前一個月審請。新員工試用1-3個月,根據能力或表現可提前轉正,試用期離職未滿不計薪金。
4、公司每天由店長主持開晨會,每周要開周會,每1個月開總結會議,及時解決各項事務。
5、公司營業(yè)場所、工作間，嚴禁吸煙，不準酒后上崗。
6、個人衛(wèi)生區(qū)必須時刻保持整潔，公共衛(wèi)生區(qū)須認真值日，不留死角。
三、獎罰制度：
考核獎勵：
1、工作時間每滿1年后，基本工資再加薪（100元）。
2、攝影助理每半年考核一次，考核內容為實拍、理論及與客人溝通技巧，以考核成績優(yōu)秀者工資提升一級（100元）；經過三次考核成績突出，升為本公司初級攝影師，月底薪為1000元；在此一年后升為本公司高級攝影師，月底薪1500元；二年后升為本公司主理攝影師，月底薪1800元。
3、化妝助理每半年考核一次，考核內容為妝面，發(fā)型設計及與客人溝通技巧等，經考核成績優(yōu)秀者工資提升一級（100元）；經過三次考核成績過分突出，升為本公司初級化妝師，月底薪為800元，一年后升為本公司高級化妝師，月底薪為1000元；二年后升為本公司主理化妝師，月底薪1200元。
4、婚紗轉介紹或親朋好友訂單1500以上獎金100元（提成另算）。藝術照轉介紹或親朋好友訂單200以上獎金20元（提成另算）。
5、技術人員個人業(yè)績8000以上獎金200元，提成另算。
處罰制度：
1、偷竊公司、顧客、員工財物器械或侵占貨款者，除追回所竊所占之物外，均做開除處分，情節(jié)嚴重將依法究辦。
2、與顧客或員工發(fā)生斗毆吵架事件者，罰款100元。
3、服務態(tài)度欠佳，經顧客檢舉屬實者，罰款10元。
4、輪休三天，每天只限一人（特殊情況除外），當天份內工作必須自行轉調，不得出現工作無人接替，必須前一天請假，電話或別人捎假，節(jié)假日或雙休日休假，曠工或不請假外出，罰款30元。
5、不得遲到、早退，一月內連續(xù)遲到3次10分鐘內不計，警告一次，如果遲到3次以上10分以上，每分鐘罰款1元。
6、工作不認真、沒按公司規(guī)定填寫單據（看樣單、取照單、開收據、現金日報表）因個人失誤造成公司損失除照價賠償外，罰款10元。
7、營業(yè)時間內聚眾聊天、看電影、吃零食以及做私人事務者，罰款5元。
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第一章 總 則
第一條 本公司為促進管理積效，提高全員工作士氣，并使其所依據及遵循，特制訂公司章程法，員工在公司服務期間均應遵行。
第二條 本規(guī)章適用于本公司全體員工，包含外聘、聘任、兼職、調任、支援、臨時員工及非正式職員。
第三條 凡公司之所屬全體員工，必須共同遵守本規(guī)章所制定之任何事項及條文內容，若有未規(guī)定之事項，另行公告實施，并增列于本公司章程修正案中。
第四條 因本公司在全年度的營業(yè)方式和生活作息皆與大小月份有關（淡旺季），因此設定大小月之分。大月（旺季），每年叁、陸、柒、捌等四個月。
第五條 公司章程法若與部門制度有相沖突條例者，一切仍以公司章程管理制度為總則，但若遇特殊案例，可由總經理研議并公告通過后裁定。
第六條 聘任員工和約制度與公司章程法屬平行制，在行政管理及各項福利法中，仍以公平、公正、公開賞罰為原則。
第七條 在本公司章程法列為晉級考試和加薪升職等必讀手冊，凡新人到職或表現較差之員工皆應實施在職教育的`基礎。
第二章 人事制度
第一條 新進人員經公司考核合格，開始上班日起，前三個月為試用考核期。經試用合格者將轉正并錄用，晉升為正職人員，享有公司正職福利。
第二條 考核期間業(yè)績表現優(yōu)良者，經店長核報后，可申請?zhí)崆稗D正，但試用期不能低于2個月；若考核成績太差，切無改進之意者，可予直接解聘之。
第三條 新人進公司須辦理的手續(xù)如下：
第一項 填寫員工資料卡
第二項 繳交履歷表及身份證正本及復印件各一份，2寸近照兩張，經核對后發(fā)還身份證正本。
第三項 須呈報法定有責任能力的擔保人2人及填妥擔保書（上述資料最晚一周內呈報公司，否則將予以停薪或直接免職）。
第四項 仔細閱讀新人手冊，并實施在職教育和上崗培訓。
第五項 確認該部門之職務代理人。
第四條 新進人員自上班日起十五天內為新人培訓期，若無故離職者，不得向公司申請任何薪資及費用。
第五條 新人到職一律配掛“臨時工號牌”及考勤卡，并在轉正后重新核發(fā)“正式工號牌”和正式考勤卡。此條例完全由各部門所屬主管負責完成，遲者議處。
第六條 新人在考核使用期內，以個人考核表現，通過后在予以調整薪資。
第七條 新人到職滿一個月者，方可享有部門輪休假制度及公司福利與權益。
第八條 新人到職在職培訓期間，公司為提升人員專精專業(yè)之精神，可視情況調往其它部門受訓，新人必須服從調配。
第九條 未經主管許可，未經請假手續(xù)而擅自不上班者，視同曠工，一日扣薪三日，二日扣薪六日，三日以上者且無正當理由者將接受開除處分。
第十條 若因工作環(huán)境不適或因其它個人因素而欲自行離職者：
1、在三個月內試用期內提出離職，須提前15天內以書面上呈公司，否則將扣抵15日薪水，以補償公司損失，并不得請領上月獎金。
2、職滿三個月以上，已簽轉正員工，若須請辭時，須提前1個月以書面上呈公司，經公司總經理批示同意后，方可辦理離職手續(xù)。否則以一個月薪水扣抵，以補償公司損失，并不得請領上月獎金。且不享受和約到期培訓金補償之待遇。
第十一條 員工辦理任何請辭時，須先行填寫“書面請辭報告”，經核準后，再填寫“離職手續(xù)表”。
第十二條 員工請辭以簽離職報告書及店長簽名之日期為準，正式生效，口頭呈報，不予承認，不得生效。
第十三條 請辭員工在離職之前，必須將其職責范圍內的所有工作、財物、資料、設備和工具移交給職務代理人，并經職務代理人簽字確定后可辦理其它相關手續(xù)。員工在自動離職或請辭期間內，因職務交接不清，或手續(xù)不完整，導致公司資金及所有財務有所損失時，須負賠償之責，公司方面依法有權追訴法律。
第十四條 離職員工之當月薪資，須在離職手續(xù)辦理完結后，憑公司通知單親自至會計處領取，會計處不予離職者辦理轉存帳作業(yè)（非當事者不得代領）。
第十五條 請辭員工之請辭方式或請辭手續(xù)未按照公司制度及章程辦理時，以影響公司運作，將不予核發(fā)上月薪資。如不預先通知或不告而別，其行為將會被視為擅離職守與曠職，公司有權開除，并按開除之相應處罰。
第十六條 已請辭員工在待退期間，若表現惡劣，或影響其他人員，或公然破壞公司制度者，可予以直接開除，視同違紀開除論。
第十七條 員工正常請辭，手續(xù)如下：
一、 即將請辭之員工，請于起意時，先行親與店長溝通，不得事先在同事之間傳播。
二、 30天前書面呈報總經理核準。
三、 30天內與職務代理人詳細辦理各項交接手續(xù)并簽名。
四、 離職前三日憑職務代理人簽名及店長簽名至會計處辦理離職手續(xù)，結報及退回在職期間所領公司之所有公物及資料和識別證等。
五、 離職員工交接重點：
第一項：個人職責所屬資產列報表，清點移交予職務代理人。
第二項：原服務客戶各項余額，資料檔案及后續(xù)服務重點移交。
第三項：個人所負責之各項本冊移交。
第四項：部門作業(yè)系統(tǒng)（個人負責方面）詳加說明并予以移交。
第五項：呈報手中未完成之客戶名單予會計查核。
注：員工辦理離職手續(xù)完成后，到離職前，若取消去意經總經理批準仍可繼續(xù)恢復正職員工之身份，但下月薪酬將按試用核發(fā)，之后恢復正常。
第十八條 職務代理人及各部門主管在員工辦理離職手續(xù)期間，務必詳實清點離職人員所負責之各項業(yè)務并全盤交接清楚、明了之后，方可簽名，簽名后，主管及職務代理人須負全責。
第十九條 為不動搖公司整體默契及維持團隊士氣，“員工請辭”將被列為公司重大機密，已辦理離職手續(xù)之員工不可到處宣揚，或到處表態(tài)及表現出不合作之工作態(tài)度，經公司查獲上述事項，一律立即開除，交取消當月一切福利。
第二十條 員工請辭適逢特殊時節(jié)或當月集體請辭（二人以上）時，公司為考慮維持團隊士氣及公司生存條件大原則下，有權促其提早離職，不予扣罰；亦有權不批請辭報告。
第二十一條 公司人事編制是依各部門之工作量及工作績效，并兼顧市場變化而編設。在固定的人事編列中，員工之裁減或增加，須依部門業(yè)績表現而設定。淘汰劣質員工，保留優(yōu)秀員工，是公司即定之人事政策。
第二十二條 遭公司免職或離職員工，若仍希冀回歸團隊，視具體情況及當時公司用人政策，可以新人方式重新辦理入職手續(xù)，視同新人到職，待試用期滿后，方可累積先前之資歷。
第三章 員工出勤管理規(guī)章
第一條 本公司上下班勤務作息時間如下：
上班時間：
8：00——17：30
用餐時間：
11：30——12：30
值班時間：
17：30——20：30
說明：
1、7：50為打卡、更換服裝時間，8：00為晨會和到崗時間；
2、用餐為輪流制，各部門人員不得全體同時用餐，必須保證各崗位有人員在崗，以應付工作需要；
3、個人用餐時間不得超過20分鐘；
4、值班為輪流制，具體人員安排由各部門自行制訂；
第二條 正式員工每月可休假4天。臨時員工或試用員工不享受休假之待遇。休假按月計算，不得累積。
第三條 打卡屬個人行為負責，任何情況之下，員工彼此間不得代打卡，代打卡者，第一次即重罰人民幣壹百元整，讓人代打卡者第一次即重罰人民幣五十元整，若重犯，立即開除。
第四條 員工出勤打卡屬正常作息，非有重要公務不得借故忘記打卡，凡無故不打卡或上、下班未打卡情況，均視曠職論處。
第五條 員工不得遲到與早退，每超出1分鐘遲到者，罰扣人民幣貳元，依次累計，每超出1分鐘早退者，罰扣人民幣拾元，依次累計。
第六條 因公司業(yè)務及部門之需要而必須加班者，不可借故拒絕，以服務精神為重，若因此造成嚴重影響公司運作者，扣個人考核成績。
第七條 公司不鼓勵加班，若因工作需要而必須加班者，必須按時保質完成工作，且不得申報加班費。
第八條 公司之各項會議無論時間長短，一律不列為加班，必須無條件服從上級安排。
第九條 員工因公事外出須向部門所屬主管列報，外出期間必須保證通訊工具之暢通，且在一定的時間內須回公司崗位正常作息。
第十條 員工因私外出必須填妥外出報告單，并交接好手頭工作，指明職務代理人后，經公司主管許可后方可外出，外出期間必須保證通訊工具之暢通，且須在設定時間內趕回公司崗位，正常作息。若無法于設定時間內趕回者以遲到論處。
若超出設定時間一小時，以請假1天論處。
第十一條 員工填妥請假單，經核準后，方可離開公司，但其本身的各項工作，應由職務代理人負責，若發(fā)生誤件，差錯或客戶投訴等事宜時，請假者其責難免，按責任處罰。
第十二條 私自外出未向主管報告者，半小時內扣薪半日，1小時以上者，則以曠職論處。
第十三條 凡出勤違規(guī)者，一律不核發(fā)全勤獎。
第十四條 全月無遲到、早退、病假、事假、忘打卡者，可申請全勤獎100元整，并額外獎勵次月有全勤假1天。所獎勵之全勤假為公司福利，不列入考勤范疇，休假期間薪資按正常上班核發(fā)。全勤假具體時日由上級根據公司運營情況具體指定，若全勤假未休者，當天薪資按雙倍核發(fā)。
第十五條 在職員工出勤作息狀況，有任何異�，F象時，部門主管與店長應負責考勤記錄。
第十六條 員工無故不得夜宿或寄宿公司，如需通宵加班，必須經總經理或店長許可。
第十七條 因工作需要，必須通宵加班者，須配合當值報安，負責公司器材之安全、門戶鎖定、電源開關、水源檢查、上網設備檢查及職場安全。
第十八條 值班保安與通宵加班者不得攜非公司職員進入公司或夜宿公司，違者一經查處，罰款人民幣100元整。
第十九條 通宵加班之員工，如第二天未列入休假名單，則第二天必須遵守正常上班考勤制度，按時打卡，違者以曠工論處。
第二十條 未經同意，在全體員工已下班后，個人不得借故返回公司內，保安有權拒絕其入內。
第二十一條 休假采取“排表輪休”方式，不可排定周六、周日以及節(jié)假日休息，一線部門同日休息者不得超過部門全員比例40%，休假以先遞出休假單者優(yōu)先排列。
第二十二條 員工休假必須前一天下班之前遞出申請休假單，并報經部門主管與店長同意。公司不接受除書面形式之外的任何方式請假與臨時休假。主管無權同
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為加強學院攝影器材的管理使用，保證攝影器材的安全和使用性能，更好地發(fā)揮為教育教學服務的功能，明確使用管理責任，特制定本辦法。
一、金夫人攝影學院攝影器材承擔相關專業(yè)教學，所有器材由管理人員統(tǒng)一管理，協(xié)調使用；
二、需使用照相機、攝像機或其它攝影器材的教師，在使用前需提交相關學院領導簽字的教學安排表或實訓方案存檔；
三、借用時管理人員要嚴格履行領用、借用登記手續(xù)，借用人應仔細查看設備情況，檢查設備是否能夠正常使用，設備配件是否齊全，如不能正常使用和設備不全，須當場提出，管理老師給予調換；
四、攝影器材的領借對象、只限本院相關專業(yè)的學生和教師，學生除教學使用外，不對學生外借。學生教學使用時，由任課教師統(tǒng)一領取；
五、嚴格按照操作說明書進行操作，出現設備損壞、摔壞劃傷機器等現象，由借用者負責聯(lián)系維修或者交設備管理人員幫助聯(lián)系維修，所需費用，由直接責任者承擔；
六、經領導簽字批準借出的.影像器材。借出人應在借期終止的當天還清所借物品，因工作需要延期使用，需辦理借領手續(xù)，經領導批準后方可繼續(xù)使用。
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1、講究儀容儀表，淡妝上崗，按公司規(guī)定著裝，違者每次樂捐20元。
2、按時上下班，凡遲到五分鐘內，按5元樂捐，以后每多遲到一分鐘則多加1元樂捐；一月內凡累計遲到超出3次或遲到累計達30分鐘以上者，則除去當月全勤獎金；凡請病假超過3天（請病假必須有醫(yī)院證明）或請事假超過1天（含一天）者，則除去當月全勤獎金。
3、上下班必須打卡，外出辦事無法回店打卡者，必須有店長或相關負責人簽字。凡漏打卡者，每次樂捐10元。3次不打卡者，加收樂捐費100元。凡遲到不打卡者，按曠工論處（扣除工資3天）。
4、不得私自調班，調休及加班必須有負責人簽字，否則不予承認。調休沒有簽字的，按早退論處（即1小時按3小時計算）。
5、上班時間嚴禁外出、吃早點、玩手機，違者每次樂捐50元。
6、嚴禁利用公司的資源謀取個人利益，包括私自拷片、賣片等，違者以除名論處。
7、對于侵占公司財產者，將被公司除名并按侵占物品的十倍金額賠償，之后移交公安機關處理。
8、嚴禁消極怠工，必須嚴格服從領導的安排，違者樂捐200元。
9、妥善保管公司財物，人為造成的損失，將由當事人照價賠償。
10、任何時間碰到顧客，都必須微笑問好或點頭打招呼，違者每次樂捐10元。
11、嚴禁在工作時間內干與工作無關的事情，上班時間內嚴禁看電影、電視劇、玩游戲，玩電腦，違者每次樂捐200元。
12、做好各自包干區(qū)的衛(wèi)生，做好清理擺放工作。違者樂捐10元。
13、按規(guī)定站門迎賓，人為原因造成缺崗，當值人員將樂捐10元。
14、對待顧客必須熱情服務，態(tài)度要謙和、大方、彬彬有禮。顧客進店或有顧客問詢必須立即起身接待，不得不理不睬，要迎進來送出去，違者每次樂捐20元。
15、回復顧客問題時必須面帶微笑，不得與顧客發(fā)生爭吵，違者每次樂捐500元，情節(jié)嚴重者除名（凡監(jiān)督檢舉以上行為的，經查證屬實者，獎勵300元）。
16、嚴禁在店內大聲喧嘩、嬉鬧。工作中無視組織紀律、在店內爭吵謾罵、爭搶業(yè)績（將被取消業(yè)績）的，每次樂捐500元。
17、熟悉業(yè)務知識，做客人的好參謀，規(guī)范開單、填單，違者每次樂捐20元。嚴禁手寫單操作。
18、妥善安排預約拍照的顧客，并與攝影師（及助理）做好銜接工作（如點拍、特殊要求拍攝等，未通知攝影部未溝通者）違者每次樂捐20元。如造成退單事件，則按原單價格的20%賠付，額外產生的其他費用也將由當事工作人員承擔。
19、當天的工作當天完成，養(yǎng)成獨立操作的習慣，下班前整理好自己的工作單，對第二天預約拍照的.顧客進行電話確認，與攝影部做好銜接工作。違者樂捐20元。
20、選片門市嚴禁漏單，誤件事件的發(fā)生，違者每次樂捐100元，如由此產生的退單事件，則按原單價格的20%賠付，額外產生的其他費用也將由當事工作人員承擔。
21、提醒顧客在拍照前繳足金額，如當日未繳齊，當值門市必須在定單上標注，提醒選片門市在選片前補齊，由此造成的損失，將由當事人全額賠償。
22、陪選門市必須耐心陪同顧客選片，并親自掌握鼠標，技巧性地給予顧客建議，做好客人的好參謀，違者樂捐20元。
23、選片門市一定要在小樣后標注顧客要求，如未標清或漏標的，由此產生的費用將由當值人員承擔，并樂捐50元。如由此產生的退單事件，則按原單價格的20%賠付，額外產生的其他費用也將由當事工作人員承擔。
24、跟蹤二次看樣的顧客單，做好門市、數碼部的銜接工作，因銜接不當造成的客訴，違者每次樂捐50元。如果造成成本損失，自行承擔賠付。
25、門市之贈送權限不能超出規(guī)定范圍，超出權限必須取得店長同意并簽字，否則不計業(yè)績，給公司造成的損失，由當值門市填補并補齊差價。
26、需要加班時，不得找借口推辭，違者公司將予以辭退。
27、嚴禁帶非工作人員進入照場等重要工作場所，不得私自帶非工作人員參觀逗留，違者每次樂捐50元。
28、遵守公司制度，不得泄漏公司機密及文件，違者除名。
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對公司日常工作的管理，可以從以下四個方面提出自己的建議。
一、管理：
1.質量方針
質量方針指由公司的最高管理者正式發(fā)布的該公司的質量宗旨和質量方向。它包括質量目標和對質量的承諾，并且體現出顧客的期望和要求。質量方針應形成正式文件，以便有利于有關人員正確理解，并由最高管理者簽發(fā)。最高管理者必須堅持執(zhí)行質量方針，并將對質量方針的正確認識傳達給各級人員，保證它的有效實施。
2.人事組織
從事與質量有關的人，包括管理人員、執(zhí)行人員和驗證人員。質量資源包括人員、獎金、設備、技術和管理方法等方面，也包括人員的培訓。
3.管理評審
由最高管理者就質量方針和目標，對質量體系的現狀和適應性進行正式評價。評價的對象是該公司的質量體系，評審的目的是確保質量體系的持續(xù)有效。評審的內容包括：
�、俳M織機構，即人員和資源;
�、谫|量體系執(zhí)行的步驟和水平;
�、叟c質量要求相關的最終產品和服務的質量;
�、芟M者的反饋和內部反饋，如內部質量審核、工序狀況、產品和服務的狀況等;
⑤時間，要求按規(guī)定的時間間隔進行評審，通常為每年進行一次，也可根據實際情況決定;
⑥評審結果要記錄存檔。
二、質量體系
1.質量體系和程序,指為進行質量體系要求的質量活動所規(guī)定的途徑和方法。該程序要編制成文件，與公司的質量方針保持一致，其內容可根據公司的實際情況決定。嚴格按照文件中規(guī)定的質量體系程序實施是確保質量體系有效運行的關鍵。
2.質量策劃，指保證質量和實施質量體系目標和要求的活動。包括：
①產品策劃，對質量特性進行識別、分類和比較，并建立其目標、質量要求和約束條件。
�、诠芾砗妥鳂I(yè)策劃：為實施質量體系進行準備，包括組織和安排。
�、劬幹瀑|量計劃和做出質量改進的策劃應與公司質量體系其他要求協(xié)調一致，也要求形成文件。
三、質量體系合同
顧問要與公司簽定質量體系合同，并將合同的信息及時準確地傳遞給有關部門。
四、質量體系的設計、制訂和步驟
1.確定質量體系的目標;
2.質量體系的設計和開發(fā);
3.質量體系的'設計輸入;
4.質量體系的設計輸出;
5.質量體系的設計評審;
6.質量體系的設計驗證;
7.質量體系的設計確認;
8.質量體系的設計更改。
顧問要幫助公司解決疑難問題，更重要的是幫助公司防止問題的’出現或將問題圓滿地解決。
為了做到這一點，顧問要做到：
1.長期研究影樓存在的問題;
2.把婚紗影樓正在發(fā)生的重要事件記錄下來;
3.知道問題為什么出現;
4.身為顧問，對問題的了解要更加深入;
5.知道通過解決問題會有什么收獲;
6.明白放任問題發(fā)展會有什么后果;
7.最后，令人滿意地將問題解決。
顧問在解決問題時往往遵循三個步驟：
1.收集信息
解決問題方法的第一步是收集很多與問題有關的信息。在收集信息時要保持思想開放。比如婚紗攝影的價格波動大，公司要每周進行市場價格的調查�；ǘ嗌贂r間和精力去做由各公司自己決定，但如果等到收集到全部信息再開始行動，極易失去行動的良機;但另一方面，如果沒有收集到足夠的信息，就沒有足夠的資料做出正確的決策。因此，要正確處理收集信息和把握行動機會的關系。
2.解決方案
下一步是制訂解決問題的方案。大多數問題有不止一個解決方法。因此要決定采取哪一個方法來解決。方法是：
�、倏陀^地思考問題，做到從多方面思考問題，避免受到個人偏好的影響。
�、诩紡V益。從一群關心此問題的人中獲取看法，這樣會發(fā)現許多新的角度。
3.列出思考結果
在找到一些解決問題的方法后，將它們記錄下來。千萬不要對任何一個解決問題的方案進行判斷，只把它們寫下來。
一旦些方案寫下來，就可以同主要的管理人員進行討論，最終確定一個最佳的解決方案。方案確定以后就堅決地實施下去，直到把問題徹底解決。
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1、化妝師接到顧客后，必須與顧客有前期交流10分鐘流程，交流內容以顧客喜歡的風格、顏色、服裝、造型和妝面為導向，在給出適當的建議，交流結束后確認無誤，方可開始化妝。如沒有進行交流環(huán)節(jié)由該化妝師負責。
2、開始化妝后，必須隨時請問顧客自己化妝手法輕重合適與否，如顧客有不適必須及時調整化妝手法，化妝過程中，每化完一個部位必須問顧客是否滿意，如不滿意，改到滿意為止，當整個化妝流程完畢后，必須問顧客整體妝面是否滿意，到顧客滿意為止。
3、顧客對妝面滿意后，方可通知造型，根據顧客前期交流喜歡的`造型和顧客所穿服裝進行造型，需造型定位準確，完畢后，顧客滿意后方可帶入影棚，并介紹攝影師，并把顧客跟蹤表轉交攝影師。
4、當顧客拍完照片卸妝完畢后，帶上工作流程表，由化妝師或助理親自帶顧客到一樓，交予門市。
5、化妝部需要安排人員對卸妝完后的衣服和雜物做處理待以整潔�；瘖y部要即時對顧客的時間安排合理與相關部門溝通�；瘖y部對化妝完畢的顧客必須由助理或化妝師陪同顧客到攝影室和顧客攝影完畢送顧客到門市（如有對顧客怠慢罰負幣5元）。
6、新娘妝選婚紗禮服由選服裝當事人負全責，如出現新婚當天所選婚紗破損、臟亂、沒按顧客需求整改等均直接罰10元；如選服裝重復致使發(fā)生沖突或因人為因素造成當天服裝無法正常使用的罰選服裝當事人罰20元。
7、新娘結婚當天化妝由化妝部負全責；如發(fā)生有新婚當天延誤、遺忘、安排不妥等各方面原因致使新人未能正常享受服務的，由所安排化妝師負全責一次性扣罰負幣40元，化妝主管負連帶責任罰負幣20元。
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