培訓(xùn)機(jī)構(gòu)管理制度
在當(dāng)今社會(huì)生活中，我們每個(gè)人都可能會(huì)接觸到制度，制度一經(jīng)制定頒布，就對(duì)某一崗位上的或從事某一項(xiàng)工作的人員有約束作用，是他們行動(dòng)的準(zhǔn)則和依據(jù)。想必許多人都在為如何制定制度而煩惱吧，下面是小編精心整理的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)管理制度，僅供參考，歡迎大家閱讀。
培訓(xùn)機(jī)構(gòu)管理制度1
根據(jù)公司所屬行業(yè)和規(guī)模的不同，公司行政管理制度也有所區(qū)別，但由于行政管理的內(nèi)容基本相同，其制度也只在一些局部有所變化。根據(jù)廣州管理培訓(xùn)講師的介紹，一般情況下公司行政管理制度主要包括：?jiǎn)T工禮儀和工作紀(jì)律、檔案管理、會(huì)議管理、印鑒管理、公文打印管理、辦公及勞保用品管理、庫(kù)房管理等等，一些中小型企業(yè)為提高效率，還把人力資源和財(cái)務(wù)管理統(tǒng)統(tǒng)納入到公司行政管理的范圍中。
現(xiàn)在結(jié)合具體的行政管理培訓(xùn)有關(guān)內(nèi)容具體講一下，員工禮儀和工作紀(jì)律、檔案管理制度、會(huì)議管理制度、印鑒管理制度、公文打印管理制度、辦公及勞保用品管理制度、庫(kù)房管理制度。
1、員工禮儀和工作紀(jì)律
主要包括：?jiǎn)T工的`著裝、儀表、語(yǔ)言、行為、及商務(wù)活動(dòng)中的禮儀等等。工作紀(jì)律主要有上下班管理制度、請(qǐng)銷假制度、休假制度、獎(jiǎng)懲制度、離職及辭退制度。對(duì)一些行業(yè)來(lái)講，員工的禮儀和工作紀(jì)律是公司行政管理制度中最重要的內(nèi)容。
2、檔案管理制度
主要制度包括：材料的收集、歸檔范圍、立卷、檔案保管期限、保密級(jí)別、檔案的借閱等等。
3、會(huì)議管理制度
主要制度包括：會(huì)議的分類及召開權(quán)限、會(huì)議的組織、會(huì)議紀(jì)律、會(huì)議記錄、會(huì)議跟進(jìn)等等。
4、印鑒管理制度
主要制度包括：印鑒的制發(fā)、公司印鑒對(duì)內(nèi)對(duì)外使用規(guī)定、印鑒的權(quán)責(zé)人及部門、印鑒的保管、印鑒使用登記等等。
5、公文管理制度
主要制度包括：公文格式及行文規(guī)范、收文程序、發(fā)文程序、公文歸檔、公文清退、公文銷毀等等。
6、辦公及勞保用品管理制度
主要制度包括：購(gòu)置規(guī)定、保管制度、領(lǐng)退制度、登記制度。
7、庫(kù)房管理制度
主要制度包括：人員職責(zé)、購(gòu)置、驗(yàn)收、入庫(kù)、存儲(chǔ)保管、盤點(diǎn)、安全管理等等。對(duì)一些從事生產(chǎn)和銷售的公司來(lái)講，庫(kù)房管理制度是公司行政管理制度中重要內(nèi)容。
培訓(xùn)機(jī)構(gòu)管理制度2
一、總則
1、為打造最優(yōu)秀的企業(yè)員工團(tuán)隊(duì)，建立學(xué)習(xí)型企業(yè)，增強(qiáng)公司核心競(jìng)爭(zhēng)力，適應(yīng)公司對(duì)各類人才的需求，提高全員整體素質(zhì)與工作潛力，改善工作方法，提高工作效率，指導(dǎo)公司各部門、各單位(即所屬各分公司、各分廠)深入細(xì)致、有序高效地開展崗位培訓(xùn)和專項(xiàng)培訓(xùn)、技術(shù)練兵工作，使公司培訓(xùn)工作專業(yè)化、規(guī)范化、制度化，特制定本制度。
2、培訓(xùn)工作基本原則：
(1)全員性：培訓(xùn)的目的在于提高公司全體員工的綜合素質(zhì)與工作潛力，所有人員都應(yīng)充分認(rèn)識(shí)培訓(xùn)工作的重要性，從管理層到員工層都要用心參加培訓(xùn)、不斷學(xué)習(xí)進(jìn)步。
(2)針對(duì)性：培訓(xùn)要有目的，針對(duì)實(shí)際培訓(xùn)需求進(jìn)行。
(3)計(jì)劃性：培訓(xùn)工作要根據(jù)培訓(xùn)需求制定培訓(xùn)計(jì)劃，并按計(jì)劃嚴(yán)格執(zhí)行。
(4)全程性：培訓(xùn)工作要貫穿崗前、在崗、轉(zhuǎn)崗、晉職的全過(guò)程。
(5)全面性：培訓(xùn)資料上把基礎(chǔ)培訓(xùn)、素質(zhì)培訓(xùn)、技能培訓(xùn)結(jié)合起來(lái)，培訓(xùn)方式上把講授、討論、參觀、觀摩、委培等多種方式綜合運(yùn)用。
(6)跟蹤性：培訓(xùn)結(jié)束后要對(duì)培訓(xùn)資料進(jìn)行考核，考核要有結(jié)果與獎(jiǎng)懲，要定期、及時(shí)檢驗(yàn)、評(píng)估培訓(xùn)效果。
二、培訓(xùn)組織體系
1、人力資源部是公司培訓(xùn)工作的歸口管理部門，負(fù)責(zé)對(duì)培訓(xùn)組織體系的領(lǐng)導(dǎo)與管理，公司培訓(xùn)的計(jì)劃與綜合、組織與協(xié)調(diào)、監(jiān)督與實(shí)施、培訓(xùn)效果的考核考察以及各部門培訓(xùn)工作的指導(dǎo)與管控等。
2、為保證實(shí)現(xiàn)公司整體培訓(xùn)任務(wù)以及督促各單位內(nèi)部培訓(xùn)工作落到實(shí)處，在公司內(nèi)建立自上而下、權(quán)責(zé)明晰的培訓(xùn)組織體系和企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師隊(duì)伍，保證公司以及各部門的培訓(xùn)工作都有專人負(fù)責(zé)，在培訓(xùn)業(yè)務(wù)上由人力資源部統(tǒng)一指導(dǎo)與管理，從而保證各項(xiàng)培訓(xùn)工作的貫徹落實(shí)到位。
3、各部門、各單位設(shè)立兼職培訓(xùn)管理員，各部門培訓(xùn)管理員一般由經(jīng)理或助理兼任，各單位可由辦公室主任、副主任兼任。原則上培訓(xùn)管理員盡量由內(nèi)部培訓(xùn)師兼任，要求務(wù)必有潛力有時(shí)光承擔(dān)培訓(xùn)任務(wù)。兼職培訓(xùn)員在做好本崗位工作的前提下，業(yè)務(wù)上理解人力資源部指導(dǎo)，負(fù)責(zé)本單位訓(xùn)前需求調(diào)查、培訓(xùn)計(jì)劃的制定與上報(bào)、組織實(shí)施及訓(xùn)后跟蹤評(píng)估等工作，并完成公司交辦的培訓(xùn)任務(wù)。
4、部門經(jīng)理和各單位負(fù)責(zé)人要用心推動(dòng)本部門、本單位培訓(xùn)工作，列入日常工作項(xiàng)目長(zhǎng)抓不懈。定期對(duì)本部門員工進(jìn)行應(yīng)知應(yīng)會(huì)、提高工作潛力與方法的培訓(xùn)，督促、指導(dǎo)培訓(xùn)員完成部門培訓(xùn)任務(wù)。如果培訓(xùn)員工作出現(xiàn)疏漏，部門主管要負(fù)有連帶職責(zé)。
5、各部門、各單位培訓(xùn)管理員要隨時(shí)收集與培訓(xùn)工作相關(guān)的基礎(chǔ)信息，用心對(duì)公司培訓(xùn)工作提出反饋意見和合理化推薦，作為培訓(xùn)員年度考核依據(jù)之一。
6、每年年終，公司將根據(jù)各部門的培訓(xùn)工作開展落實(shí)狀況實(shí)施專項(xiàng)獎(jiǎng)懲，對(duì)于培訓(xùn)工作成績(jī)顯著的部門和培訓(xùn)管理員本人，分別給予獎(jiǎng)勵(lì);反之，對(duì)于培訓(xùn)工作開展不力、未到達(dá)規(guī)定培訓(xùn)要求的部門，對(duì)該部門、培訓(xùn)管理員予以處罰。
三、培訓(xùn)作業(yè)流程
1、建立規(guī)范的培訓(xùn)作業(yè)流程，使培訓(xùn)工作程序化、制度化，保證公司培訓(xùn)工作有目的、有計(jì)劃、有實(shí)效地進(jìn)行。
2、參訓(xùn)對(duì)象分析。培訓(xùn)前要對(duì)參訓(xùn)對(duì)象進(jìn)行全面的分析，包括知識(shí)結(jié)構(gòu)、學(xué)歷水平、工作經(jīng)歷、知識(shí)掌握程度等，掌握參訓(xùn)對(duì)象的整體概況。透過(guò)人事基礎(chǔ)數(shù)據(jù)收集、與參訓(xùn)對(duì)象上級(jí)和代表性人物面談，了解當(dāng)時(shí)企業(yè)在該崗位所存在的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題和可能解決方法。(附表一：《參訓(xùn)群體分析表》)
3、培訓(xùn)需求調(diào)查。在參訓(xùn)對(duì)象分析基礎(chǔ)上，展開對(duì)參訓(xùn)對(duì)象客觀、準(zhǔn)確、細(xì)致、全面的培訓(xùn)需求調(diào)查，明確培訓(xùn)要解決的問(wèn)題與培訓(xùn)目的。(附表二：《培訓(xùn)需求調(diào)查表》)
4、編制培訓(xùn)計(jì)劃。根據(jù)對(duì)參訓(xùn)對(duì)象的分析以及培訓(xùn)需求調(diào)查結(jié)果，由培訓(xùn)部門結(jié)合受訓(xùn)部門實(shí)際狀況，制訂詳細(xì)具體、切實(shí)可行的培訓(xùn)計(jì)劃，要明確參訓(xùn)對(duì)象、參訓(xùn)人數(shù)、培訓(xùn)目的、培訓(xùn)資料。要確定本次培訓(xùn)負(fù)責(zé)人、主持人、講師、助教(現(xiàn)場(chǎng)音響師、紀(jì)律稽查、道具、聯(lián)絡(luò))，做到分工明確、保障有力，保證培訓(xùn)計(jì)劃的可執(zhí)行性與必執(zhí)行性，做到形式莊重、氣氛活躍、效果到達(dá)。(附表三：《培訓(xùn)計(jì)劃表》)
5、培訓(xùn)計(jì)劃的貫徹落實(shí)。培訓(xùn)計(jì)劃一旦透過(guò)，負(fù)責(zé)部門要嚴(yán)格實(shí)施計(jì)劃，不得隨意更改計(jì)劃資料，不得半途而廢。人力資源部和各部門定期對(duì)培訓(xùn)計(jì)劃執(zhí)行狀況和培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題。
6、培訓(xùn)的組織實(shí)施。培訓(xùn)負(fù)責(zé)人、助教人員提前15分鐘到達(dá)培訓(xùn)地點(diǎn)，檢視人員到場(chǎng)狀況、現(xiàn)場(chǎng)布置、音響電器調(diào)試、教材道具等做好培訓(xùn)準(zhǔn)備工作，參訓(xùn)人員提前10分鐘到達(dá)培訓(xùn)地點(diǎn)簽到，講師提前10分鐘到達(dá)培訓(xùn)地點(diǎn)熟悉現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境，保證培訓(xùn)準(zhǔn)時(shí)按計(jì)劃按要求進(jìn)行。大型培訓(xùn)應(yīng)提前邀請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)或參訓(xùn)人員上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)到會(huì)致辭典禮，向?qū)W員明確培訓(xùn)目的、好處、紀(jì)律要求、考核獎(jiǎng)懲等。小型臨時(shí)性培訓(xùn)能夠簡(jiǎn)化操作，人員分工能夠兼任，但不能出現(xiàn)職責(zé)缺項(xiàng)，降低培訓(xùn)工作要求。
7、培訓(xùn)效果評(píng)估。
(1)訓(xùn)中評(píng)估：對(duì)于時(shí)光較長(zhǎng)的培訓(xùn)和外訓(xùn)項(xiàng)目，在培訓(xùn)中場(chǎng)休息、第一天結(jié)束后，培訓(xùn)負(fù)責(zé)人要隨時(shí)與關(guān)鍵學(xué)員交談，了解培訓(xùn)中存在的問(wèn)題和學(xué)員的期望、有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的進(jìn)一步要求，并與講師及時(shí)溝通局部調(diào)整，確保到達(dá)最好的培訓(xùn)效果。
(2)講師評(píng)估：公司級(jí)別的培訓(xùn)結(jié)束后，由參訓(xùn)人員對(duì)講師的講課效果進(jìn)行打分測(cè)評(píng)，測(cè)評(píng)結(jié)果錄入講師檔案(附表四：《講師授課效果調(diào)查表》)。
(3)跟蹤調(diào)查和回訪：在培訓(xùn)結(jié)束后兩周或一個(gè)月后安排講師、培訓(xùn)負(fù)責(zé)人與參訓(xùn)人員及其上一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)回訪面談，透過(guò)跟蹤調(diào)查表、談話等方式了解培訓(xùn)目標(biāo)達(dá)成與否，參訓(xùn)人員行為改善、技能提高程度、新知識(shí)理解領(lǐng)會(huì)狀況，作為培訓(xùn)工作考核和改善的依據(jù)。對(duì)于駐外單位的調(diào)查，能夠委托該單位培訓(xùn)管理員實(shí)施并上報(bào)人力資源部。
8、培訓(xùn)考核。培訓(xùn)結(jié)束后要有考核，以強(qiáng)化、檢驗(yàn)培訓(xùn)效果。有關(guān)部門要保證考核的公平、公正、公開，參訓(xùn)人員如果對(duì)考核過(guò)程存在疑義，可隨時(shí)到人力資源部反映狀況，人力資源部門負(fù)責(zé)調(diào)查落實(shí)，并要在一周內(nèi)將調(diào)查結(jié)果通知提議人員。
9、培訓(xùn)結(jié)果。培訓(xùn)完畢后要檢驗(yàn)是否到達(dá)了培訓(xùn)目的�？己私Y(jié)束后要有結(jié)果，成績(jī)優(yōu)異者給予物質(zhì)或精神獎(jiǎng)勵(lì)，成績(jī)不合格者給予處罰，獎(jiǎng)勵(lì)和處罰狀況錄入員工檔案，作為晉升或增薪的依據(jù)之一。由培訓(xùn)負(fù)責(zé)人對(duì)培訓(xùn)過(guò)程所有的原始資料要做匯總與記錄，培訓(xùn)記錄統(tǒng)一交人力資源部備案。(附表五：《培訓(xùn)記錄表》)
10、培訓(xùn)檔案。一次完整的培訓(xùn)，務(wù)必要有培訓(xùn)計(jì)劃、簽到表、培訓(xùn)記錄、請(qǐng)假條、出差條等原始記錄，各部門未按照要求保存培訓(xùn)原始資料的，公司不承認(rèn)培訓(xùn)工作的有效性。一次完整培訓(xùn)結(jié)束后，要把一切相關(guān)的培訓(xùn)原始資料編號(hào)入檔，人力資源部保存培訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)記錄與培訓(xùn)結(jié)果成績(jī)單，培訓(xùn)相關(guān)部門保存培訓(xùn)調(diào)查、培訓(xùn)考核試卷、獎(jiǎng)懲狀況等其它一切原始資料。
11、培訓(xùn)匯總。每次培訓(xùn)結(jié)束后，培訓(xùn)人員要作出專項(xiàng)培訓(xùn)總結(jié)。各部門、各單位兼職培訓(xùn)管理員負(fù)責(zé)按時(shí)光順序每月整理、匯總本環(huán)節(jié)的所有培訓(xùn)，作出月份培訓(xùn)工作總結(jié)，每月25日前上報(bào)人力資源部培訓(xùn)負(fù)責(zé)人。人力資源部負(fù)責(zé)每月按時(shí)光順序整理、匯總公司級(jí)的培訓(xùn)。各培訓(xùn)管理員每年12月15日前預(yù)報(bào)本環(huán)節(jié)下一年度培訓(xùn)需求，12月25日前總結(jié)全年培訓(xùn)工作開展?fàn)顩r，制訂年度整體培訓(xùn)計(jì)劃，并上報(bào)公司高層領(lǐng)導(dǎo)審批后執(zhí)行。(附表六：《月份培訓(xùn)匯總表》)
四、培訓(xùn)管理職責(zé)
1、人力資源部負(fù)責(zé)公司級(jí)別培訓(xùn)、崗前培訓(xùn)、外出培訓(xùn)和大型專項(xiàng)培訓(xùn)的計(jì)劃、組織實(shí)施工作，各部門、各單位負(fù)責(zé)做好各環(huán)節(jié)部門培訓(xùn)、部門內(nèi)部轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)，由人力資源部督促指導(dǎo)、檢查考核培訓(xùn)落實(shí)狀況。
2、公司培訓(xùn)種類包括：崗前培訓(xùn)、在崗培訓(xùn)、轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)、晉升培訓(xùn)、公司培訓(xùn)、部門內(nèi)訓(xùn)、外出培訓(xùn)、參觀考察、業(yè)余研習(xí)會(huì)等。培訓(xùn)方式包括：授課式、操作訓(xùn)練、觀摩、觀看錄象、案例分析、討論、自學(xué)后互相交流、外出受訓(xùn)、參觀以及外出受訓(xùn)后進(jìn)行再培訓(xùn)、技術(shù)比賽等。
3、崗前培訓(xùn)與管理方法
(1)崗前培訓(xùn)：即員工在上崗前由公司人力資源部統(tǒng)一安排，目的在于使新員工了解公司的基本狀況與發(fā)展歷程，熟悉公司組織結(jié)構(gòu)，理解企業(yè)文化，學(xué)習(xí)公司規(guī)章制度與行為規(guī)范，為上崗工作奠定初步基礎(chǔ)。
(2)所有新加入公司的員工，均要理解人力資源部組織的崗前培訓(xùn)，各用人部門和人力資源部要用心配合做好培訓(xùn)工作。
(3)成批員工錄用(人數(shù)在50人以上)，人力資源部與各用人部門溝通，在確定參訓(xùn)人員、人數(shù)、培訓(xùn)時(shí)光、培訓(xùn)地點(diǎn)、講師后，結(jié)合用人部門意見制定《崗前培訓(xùn)計(jì)劃》(見附表七)，人力資源部提前兩天將培訓(xùn)計(jì)劃下發(fā)相關(guān)用人單位與講師，并做好培訓(xùn)保障工作(如培訓(xùn)場(chǎng)地的確定，白板、電源的保證等)，保證培訓(xùn)工作按照培訓(xùn)計(jì)劃順利進(jìn)行。
(4)生產(chǎn)部培訓(xùn)管理員負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)生產(chǎn)系統(tǒng)未經(jīng)培訓(xùn)而上崗的零星新招員工，人數(shù)到達(dá)100人后，由生產(chǎn)部管理員負(fù)責(zé)口頭向人力資源部提出崗前培訓(xùn)申請(qǐng)，人力資源部與生產(chǎn)部結(jié)合制定崗前培訓(xùn)計(jì)劃，人力資源部負(fù)責(zé)組織講師、安排培訓(xùn)課程、落實(shí)培訓(xùn)場(chǎng)地，生產(chǎn)部負(fù)責(zé)組織參訓(xùn)人員，按時(shí)到達(dá)培訓(xùn)地點(diǎn)參訓(xùn)。
(5)對(duì)于因崗位急需而零星進(jìn)入公司的人員(20人以下)，各部門的培訓(xùn)管理員負(fù)責(zé)登記本部未經(jīng)崗前培訓(xùn)而上崗的員工，經(jīng)人力資源部與各用人部門協(xié)調(diào)，累計(jì)60人以上后統(tǒng)一安排崗前培訓(xùn)。
(6)崗前培訓(xùn)：公共課程，包括《企業(yè)簡(jiǎn)介與發(fā)展史》、《企業(yè)文化》、《規(guī)章制度》、《行為規(guī)范》、《保險(xiǎn)、安全常識(shí)》等，原則上不低于16個(gè)課時(shí)。專業(yè)課程：(1)生產(chǎn)人員應(yīng)知應(yīng)會(huì)知識(shí)、操作規(guī)程等;(2)供應(yīng)人員采購(gòu)常識(shí)、談判技巧、合同法等。其他需在崗前培訓(xùn)中增加部分專業(yè)知識(shí)技能、崗位特殊要求的，由該部門在訓(xùn)前3天帶給培訓(xùn)資料、要求及考核試卷，必要時(shí)應(yīng)由用人單位推薦培訓(xùn)講師，以保證培訓(xùn)的針對(duì)性和實(shí)效性。
(7)崗前培訓(xùn)結(jié)束后由人力資源部負(fù)責(zé)考核，考試合格到所派部門報(bào)到，考試不合格者暫時(shí)到所派部門上崗，下期培訓(xùn)時(shí)理解補(bǔ)訓(xùn)、補(bǔ)考，考試合格轉(zhuǎn)為正式上崗，考試不合格予以解聘，不參加者立即解聘�？己顺煽�(jī)與試卷存入員工擋案。
(8)崗前培訓(xùn)期間由人力資源部安排生產(chǎn)人員和特殊崗位人員體檢，結(jié)合公司對(duì)外辦確定體檢時(shí)光，不參加體檢者不允許上崗。
(9)人力資源部負(fù)責(zé)保存：崗前培訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)記錄、受訓(xùn)人員簽到表、培訓(xùn)效果評(píng)估表、考試試卷、參訓(xùn)人員成績(jī)單等培訓(xùn)原始資料。
4、轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)與管理辦法
(1)轉(zhuǎn)崗：即在公司內(nèi)部轉(zhuǎn)變崗位的工作調(diào)動(dòng)。轉(zhuǎn)崗人員須理解轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)，培訓(xùn)完畢后，考核合格方可轉(zhuǎn)崗。
(2)轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)目的在于使轉(zhuǎn)崗人員熟悉新崗位的基本工作狀況，掌握新崗位的基本工作技能與方法，為上崗后順利工作奠定基礎(chǔ)。
(3)部門內(nèi)部之間轉(zhuǎn)崗，由所在部門進(jìn)行培訓(xùn)與考核。
(4)跨部門轉(zhuǎn)崗，人力資源部負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)，由接收部門進(jìn)行培訓(xùn)與考核。
(5)培訓(xùn)實(shí)施部門要保存以下培訓(xùn)原始資料：轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)記錄、培訓(xùn)人員簽到表、考試試卷、受訓(xùn)人員成績(jī)單。
(6)轉(zhuǎn)崗之前未參加轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)的員工原則上不得加薪、晉職，不得參加先進(jìn)評(píng)選。
5、公司培訓(xùn)
(1)公司培訓(xùn)由人力資源部安排，針對(duì)公司多個(gè)部門或公司某個(gè)層次的干部員工進(jìn)行，主要目的在于不斷學(xué)習(xí)新觀念、新知識(shí)、新方法，逐步提高管理人員與普通員工的素質(zhì)與工作技能。
(2)人力資源部組織普遍性、廣泛性的公司級(jí)別培訓(xùn)，各部門培訓(xùn)管理員要用心配合執(zhí)行。能夠根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)需要臨時(shí)增補(bǔ)專項(xiàng)培訓(xùn)項(xiàng)目。
(3)人力資源部負(fù)責(zé)公司管理人員、普通職員和后備干部的日常培訓(xùn)，專業(yè)性較強(qiáng)、涉及面較小的現(xiàn)場(chǎng)專業(yè)培訓(xùn)由各部門培訓(xùn)專員負(fù)責(zé)計(jì)劃、組織、執(zhí)行，各部門培訓(xùn)由培訓(xùn)專員負(fù)責(zé)將培訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)記錄、考核成績(jī)上交人力資源部備案。
(4)公司培訓(xùn)采取整體規(guī)劃的定期培訓(xùn)和解決實(shí)際需要的不定期培訓(xùn)相結(jié)合的方式。各部門要根據(jù)本部門的實(shí)際需要，每年至少安排一期提高部門員工素質(zhì)或工作潛力為目標(biāo)的定期培訓(xùn)，至少安排二期以提高員工業(yè)務(wù)操作潛力為目的不定期培訓(xùn)。
(5)公司管理人員每年參加日常培訓(xùn)時(shí)光不得低于80小時(shí)，普通職員每年參加日常培訓(xùn)時(shí)光不得低于50小時(shí)。
6、外出受訓(xùn)與管理辦法
(1)為開拓視野，擴(kuò)大干部員工的知識(shí)面，公司鼓勵(lì)有針對(duì)性的外出學(xué)習(xí)培訓(xùn)。
(2)按公司統(tǒng)一安排外出受訓(xùn)。如有特殊需要時(shí)，事先納入計(jì)劃，經(jīng)批準(zhǔn)后落實(shí)。(附表八：《外出受訓(xùn)申請(qǐng)表》)
(3)外出參加培訓(xùn)要遵守培訓(xùn)紀(jì)律，注意個(gè)人言談舉止，樹立企業(yè)良好形象。
(4)外出參加培訓(xùn)時(shí)領(lǐng)取的書本、光盤等培訓(xùn)資料屬于公司財(cái)產(chǎn)，培訓(xùn)結(jié)束后要到人力資源部辦理資料交接手續(xù)和借閱手續(xù)后方可使用。
(5)外出參訓(xùn)回公司一周內(nèi)，參訓(xùn)人員填寫《外出受訓(xùn)記錄表》報(bào)人力資源部，作為參加外訓(xùn)的證據(jù)資料保存，參訓(xùn)結(jié)束后有結(jié)業(yè)證或其他證明材料的，要將復(fù)印件交人力資源部存檔。(附表九：《外出受訓(xùn)記錄表》)
(6)所有參加外出培訓(xùn)的人員，回公司15天內(nèi)將受訓(xùn)資料向公司相關(guān)人員進(jìn)行傳達(dá)講授，傳達(dá)講授時(shí)光不得低于外出受訓(xùn)時(shí)光的三分之一。外出參訓(xùn)回公司后，未按要求進(jìn)行傳授培訓(xùn)的，對(duì)相關(guān)職責(zé)人進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰。
(7)訓(xùn)后總結(jié)：參加外訓(xùn)人員回來(lái)第三十天至四十五天內(nèi)，將培訓(xùn)感受和在實(shí)際工作中應(yīng)用效果，要寫出《參加外訓(xùn)工作改善報(bào)告》，經(jīng)所在部門經(jīng)理簽字后報(bào)人力資源部。
7、部門內(nèi)訓(xùn)與管理辦法
(1)部門內(nèi)訓(xùn)由部門主管牽頭，部門培訓(xùn)管理員負(fù)責(zé)制定培訓(xùn)計(jì)劃與落實(shí)方案，并要納入到各部門年度、月度整體工作計(jì)劃中，保證內(nèi)訓(xùn)質(zhì)量。
(2)部門內(nèi)訓(xùn)講師主要由部門主管擔(dān)任，完成對(duì)本部門員工的培訓(xùn)，不斷提高員工的素質(zhì)與工作方法。亦可由培訓(xùn)管理員或培訓(xùn)講師擔(dān)任。
(3)培訓(xùn)方式采取授課式、電教、操作演示、主角扮演、案例分析等多種方式進(jìn)行，也能夠會(huì)代培等，總之要保證培訓(xùn)按質(zhì)按量進(jìn)行。
(4)公司各部門內(nèi)訓(xùn)每月不可少于8小時(shí)，由部門培訓(xùn)管理員負(fù)責(zé)，每月25日把本部門培訓(xùn)工作開展?fàn)顩r和下月內(nèi)部培訓(xùn)計(jì)劃報(bào)人力資源部備案，以便督促檢查。
8、參觀考察與管理辦法
(1)為學(xué)習(xí)借鑒先進(jìn)企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)和工作方法，公司將不定期組織干部員工外出參觀考察，各部門也可根據(jù)本部門實(shí)際狀況，提出外出參觀考察申請(qǐng)，交人力資源部及公司領(lǐng)導(dǎo)審核、批準(zhǔn)后落實(shí)執(zhí)行。(附表十：《外出參觀考察申請(qǐng)表》)
(2)公司級(jí)考察由人力資源部負(fù)責(zé)計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)，各部門專業(yè)考察由部門負(fù)責(zé)。
(3)需要外出參觀考察的部門，提前一周填寫《外出參觀考察申請(qǐng)表》報(bào)人力資源部，資料包括：考察負(fù)責(zé)部門與負(fù)責(zé)人、擬考察企業(yè)或單位名稱、考察目的.、參加人員、考察時(shí)光、考察費(fèi)用預(yù)算等。
(4)外出參觀考察結(jié)束后，所有參與考察人員要填寫《參觀考察體會(huì)》，并結(jié)合公司具體狀況提出改善意見和措施�？疾旖M織部門負(fù)責(zé)將考察中的圖片、文字資料、光盤等報(bào)人力資源部存檔備案。(附表十一：《參觀考察體會(huì)》)
(5)參觀考察人員回公司10天內(nèi)要將參觀考察資料向本部門相關(guān)人員進(jìn)行傳達(dá)、講授，將所見所聞和考察單位的先進(jìn)管理方法介紹給本部門員工。
(6)外出參觀考察部門與人力資源部負(fù)責(zé)對(duì)外出參觀考察進(jìn)行評(píng)估，從中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn)。
五、培訓(xùn)計(jì)劃
1、每年12月15日前各部門、各單位根據(jù)本環(huán)節(jié)工作中存在的問(wèn)題和改善需要，向人力資源部上報(bào)本部門培訓(xùn)需求計(jì)劃。人力資源部根據(jù)公司發(fā)展需要，每年12月25日前制訂出下一年的年度整體培訓(xùn)計(jì)劃(附表十二：《年度培訓(xùn)計(jì)劃表》)，呈報(bào)主管副總批準(zhǔn)后執(zhí)行。每季度末月份28日前制訂出下季度的培訓(xùn)計(jì)劃(附表十三：《年季度培訓(xùn)計(jì)劃表》)，每月28日前制訂出下月的月度培訓(xùn)計(jì)劃。
2、公司級(jí)培訓(xùn)計(jì)劃由人力資源部負(fù)責(zé)制訂，各部門培訓(xùn)計(jì)劃由各部門培訓(xùn)管理員負(fù)責(zé)制訂。季度培訓(xùn)計(jì)劃、月度培訓(xùn)計(jì)劃為年度培訓(xùn)計(jì)劃的分解與落實(shí)。
3、年末、季度末各部門要總結(jié)本部門的培訓(xùn)實(shí)施狀況，連同明年或下季度培訓(xùn)計(jì)劃上交人力資源部。
4、人力資源部負(fù)責(zé)監(jiān)督各部門的年度、季度培訓(xùn)計(jì)劃的落實(shí)執(zhí)行狀況。
5、人力資源根據(jù)公司的實(shí)際工作狀況以及需要，及時(shí)調(diào)整公司的年度培訓(xùn)計(jì)劃，保證公司培訓(xùn)工作緊張、有效的開展。
六、培訓(xùn)考核機(jī)制
1、公司內(nèi)所有培訓(xùn)都要在培訓(xùn)結(jié)束后進(jìn)行嚴(yán)格的考核、跟蹤，掌握參訓(xùn)狀況，評(píng)估培訓(xùn)效果，促進(jìn)參訓(xùn)人員行為改變，提高工作績(jī)效，并與其晉升晉級(jí)有機(jī)結(jié)合起來(lái)。
2、建立標(biāo)準(zhǔn)試題庫(kù)，主要崗位設(shè)置A、B、C三套動(dòng)態(tài)試題以便考核時(shí)使用。題型分為：填空題--主要考察學(xué)員對(duì)基本資料、基本概念、基本要點(diǎn)的掌握程度(每空1分，共30空30分);決定題--主要了解學(xué)員對(duì)重點(diǎn)難點(diǎn)事項(xiàng)的理解正確與否(每題2分，共10小題20分);選取題--適用于考察要點(diǎn)較多的應(yīng)知應(yīng)會(huì)問(wèn)題(每題2分，共10小題20分);簡(jiǎn)答題--只需能夠回答要點(diǎn)即可，不需要個(gè)人發(fā)揮展開(每題5分，共3小題15分);實(shí)務(wù)題--結(jié)合參訓(xùn)對(duì)象所在崗位特點(diǎn)和培訓(xùn)目的，制定理論聯(lián)系實(shí)際的題目，考察對(duì)培訓(xùn)主題和崗位要求的理解掌握深度、寬度(共15分)。
3、考核可采取筆試、口試、書寫心得體會(huì)、實(shí)際操作技能、溝通面談等多種方式進(jìn)行，培訓(xùn)考核部門要負(fù)責(zé)試題的保密性，禁止在考核工作中營(yíng)私舞弊。
4、考核評(píng)定工作要做到公平、公正、公開，考核成績(jī)應(yīng)在考核結(jié)束一周內(nèi)張榜公布并記入員工檔案。員工如果對(duì)考核的結(jié)果或過(guò)程有疑義，可到人力資源部或監(jiān)察委申述，人力資源部負(fù)責(zé)調(diào)查、落實(shí)和公布調(diào)查處理結(jié)果，以保證培訓(xùn)考核的嚴(yán)肅性。
5、按計(jì)劃要求參加定期日常培訓(xùn)的干部員工，培訓(xùn)結(jié)束經(jīng)考試合格者發(fā)放《培訓(xùn)合格證書》，公司級(jí)培訓(xùn)由人力資源部負(fù)責(zé)認(rèn)定、發(fā)放，部門內(nèi)部培訓(xùn)由部門提出申請(qǐng)，連同培訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)記錄、培訓(xùn)試卷、考試成績(jī)一并交人力資源部，經(jīng)核實(shí)認(rèn)定后領(lǐng)取相應(yīng)級(jí)別的合格證書。參加培訓(xùn)時(shí)光未到達(dá)應(yīng)參訓(xùn)時(shí)光80%以上的人員，視為不合格，不得發(fā)給培訓(xùn)合格證書。
6、培訓(xùn)合格證書分為藍(lán)色、紅色、紫色三種級(jí)別，藍(lán)色證書用于員工崗前培訓(xùn)、轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)、單項(xiàng)技能培訓(xùn);紅色證書用于專項(xiàng)技能培訓(xùn)以及部門級(jí)系統(tǒng)、定期培訓(xùn);紫色證書用于公司級(jí)定期系統(tǒng)培訓(xùn)、日常培訓(xùn)、管理培訓(xùn)和其它高級(jí)專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)。培訓(xùn)級(jí)別由人力資源部認(rèn)定。
7、員工按照要求參加內(nèi)部培訓(xùn)課程并考核合格者，公司人力資源部發(fā)給培訓(xùn)合格證書，在公司內(nèi)與學(xué)歷證書同等對(duì)待。兩個(gè)紫色證書等同于中專畢業(yè)證書，四個(gè)紫色證書等同于大專畢業(yè)證書，八個(gè)紫色證書等同于本科畢業(yè)證書;二個(gè)紅色證書等同于一個(gè)紫色證書;二個(gè)藍(lán)色證書等同于一個(gè)紅色證書。外出受訓(xùn)證書由人力資源部視具體狀況認(rèn)定。
8、建立員工培訓(xùn)檔案，采用一卡式管理。對(duì)員工進(jìn)入公司后參加的所有培訓(xùn)項(xiàng)目和成績(jī)，包括崗前培訓(xùn)、轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)、單項(xiàng)技能培訓(xùn)、專項(xiàng)技能培訓(xùn)、公司級(jí)培訓(xùn)、日常培訓(xùn)、管理培訓(xùn)和其它高級(jí)專業(yè)培訓(xùn)等填卡入檔，作為員工晉職、增薪、定級(jí)、評(píng)選先進(jìn)和績(jī)效考核的重要依據(jù)。大型公司級(jí)培訓(xùn)和特殊專項(xiàng)培訓(xùn)，能夠由人力資源部頒發(fā)專門的培訓(xùn)合格證書。
七、培訓(xùn)師規(guī)范管理
1、為了提高公司培訓(xùn)專業(yè)化水平，規(guī)范內(nèi)部培訓(xùn)師選拔、定等、晉級(jí)和培養(yǎng)程序，本著"寬進(jìn)嚴(yán)出，培養(yǎng)激勵(lì)"的原則，由人力資源部、總裁辦、行政部、監(jiān)察委等相關(guān)部門組成"培訓(xùn)師認(rèn)證管理委員會(huì)"，負(fù)責(zé)對(duì)培訓(xùn)師選拔、考核、定等、分級(jí)工作，推動(dòng)企業(yè)內(nèi)訓(xùn)工作專業(yè)化、規(guī)范化、職業(yè)化。
2、培訓(xùn)師基本條件：(1)本人相關(guān)崗位工作至少9個(gè)月以上，知識(shí)水平、技術(shù)熟練程度、行業(yè)經(jīng)驗(yàn)在培訓(xùn)對(duì)象崗位或上一級(jí)崗位處于領(lǐng)先地位。(2)對(duì)所在崗位擁有豐富的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，而且要具有較高的理論水平，同時(shí)要了解我公司行業(yè)信息和所講專業(yè)最新發(fā)展動(dòng)態(tài)。(3)具有大�；蛞陨蠈W(xué)歷，生產(chǎn)車間操作技術(shù)特殊崗位能夠?yàn)橹袑；蛘?guī)高中學(xué)歷。
3、申報(bào)、選拔、定級(jí)管理程序：
(1)報(bào)名：凡公司員工均可經(jīng)部門或上級(jí)同意，個(gè)人上報(bào)申報(bào)材料，包括申報(bào)課程名稱、教材大綱、講義節(jié)選。
(2)初審：貼合基本條件并且申報(bào)材料合格的人員，能夠參加試講。
(3)試講：按照"內(nèi)部培訓(xùn)師選拔考核定級(jí)標(biāo)準(zhǔn)"，申請(qǐng)人員按申報(bào)課程在規(guī)定時(shí)限內(nèi)完成培訓(xùn)項(xiàng)目。由認(rèn)證評(píng)委打分，滿分100分。
(4)實(shí)習(xí)：凡是透過(guò)初審的人員，實(shí)習(xí)期1個(gè)月。務(wù)必用心配合公司培訓(xùn)主管人員的課程安排，按時(shí)按量完成培訓(xùn)任務(wù)。實(shí)習(xí)期間享受公司規(guī)定的初級(jí)講師待遇。
(5)定等：按照培訓(xùn)師標(biāo)準(zhǔn)A、B、C、D共四級(jí)，參考培訓(xùn)學(xué)員滿意度調(diào)查和培訓(xùn)效果評(píng)估結(jié)果、培訓(xùn)學(xué)時(shí)進(jìn)行綜合考評(píng)，確定為最低級(jí)別D。
(6)晉級(jí)：培訓(xùn)師務(wù)必從最低級(jí)別D逐級(jí)考核，一季度考核一次，貼合條件者晉升一級(jí)，即升為C級(jí)。依此類推，同時(shí)享受相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)待遇。
(7)認(rèn)證：內(nèi)部培訓(xùn)師經(jīng)人力資源部認(rèn)定后，發(fā)放《ABCD公司培訓(xùn)師資格證書》，取得證書的講師方可進(jìn)行培訓(xùn)。
4、培訓(xùn)師選拔考核標(biāo)準(zhǔn)：
(1)教案：
(a)資料豐富，有深度，針對(duì)性強(qiáng)，能夠理論聯(lián)系實(shí)際，具有實(shí)效。
(b)主題鮮明，具有先進(jìn)性、超前性。
(c)文筆流暢通順，精煉，容易理解。
(d)邏輯思路清晰。
(e)時(shí)光安排合理，有彈性。
(f)培訓(xùn)目的性明確。
(2)講臺(tái)風(fēng)格，亦稱"臺(tái)風(fēng)"：
(a)儀容儀表良好，氣質(zhì)好。
(b)親合力強(qiáng)，有感染力。
(c)現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)、反饋交流用心。
(d)講解透徹。
(3)效果評(píng)估：
(a)訓(xùn)后滿意度即時(shí)評(píng)估。
(b)跟蹤調(diào)查。
(c)實(shí)際效果評(píng)估。
(4)培訓(xùn)技術(shù)：能夠選取適合課程資料的培訓(xùn)方式，并熟練運(yùn)用各種培訓(xùn)方法，為培訓(xùn)主題服務(wù)。
(5)筆試：熟悉成人培訓(xùn)教育規(guī)律，并能在教案準(zhǔn)備、課程實(shí)施、訓(xùn)后跟蹤評(píng)估等方面充分運(yùn)用。
(6)前瞻性：課程方向或資料具有新穎性，能夠促進(jìn)我公司在某些方面有突破性的進(jìn)展或創(chuàng)新。
5、培訓(xùn)師獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制：
(1)根據(jù)完成內(nèi)訓(xùn)課程課時(shí)，給予講師補(bǔ)貼：D級(jí)10元/課時(shí);C級(jí)20元/課時(shí);B級(jí)30元;A級(jí)50元/課時(shí)。講師補(bǔ)助平均每?jī)芍馨l(fā)放一次。(附表十四：《講師補(bǔ)助申請(qǐng)表》)
(2)在同等狀況下，優(yōu)先向各重點(diǎn)崗位培訓(xùn)師帶給參加外訓(xùn)的機(jī)會(huì)。
(3)每半年或年度評(píng)選出3-5名優(yōu)秀培訓(xùn)師，給予必須的物質(zhì)和精神獎(jiǎng)勵(lì)。
(4)連續(xù)兩次被評(píng)為優(yōu)秀培訓(xùn)師的，并且到達(dá)B級(jí)的，能夠給予帶薪參加外部培訓(xùn)職業(yè)培訓(xùn)認(rèn)證培訓(xùn)機(jī)會(huì)。也可根據(jù)公司實(shí)際狀況，帶給必須比例的培訓(xùn)費(fèi)用補(bǔ)貼。
(5)在同等條件下，優(yōu)先獲得晉級(jí)和晉升機(jī)會(huì)。
6、培訓(xùn)師紀(jì)律：
(1)努力帶給自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，尤其是熟練掌握培訓(xùn)技術(shù)和崗位行業(yè)信息。
(2)注意成人培訓(xùn)的特點(diǎn)，尊重參訓(xùn)學(xué)員，熱情認(rèn)真完成培訓(xùn)任務(wù)。
(3)在執(zhí)行培訓(xùn)任務(wù)時(shí)，無(wú)故拖延或借故推拖，不主動(dòng)用心配合培訓(xùn)處工作的，第一次提出警示，第二次降低培訓(xùn)師等級(jí)一級(jí)。
(4)不論何種原因不能完成既定的培訓(xùn)任務(wù)，未提前通知培訓(xùn)處而造成培訓(xùn)工作被動(dòng)局面或不能如期舉行的，根據(jù)情節(jié)輕重給予警示、降級(jí)、撤消資格。累計(jì)兩次警告，降低等級(jí)一級(jí)。
(5)刻苦鉆研業(yè)務(wù)，不斷更新教材，補(bǔ)充生產(chǎn)實(shí)踐中的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和做法，吸收行業(yè)最新信息和技術(shù)，保證教材的科學(xué)性和先進(jìn)性。
7、公司干部員工如果具備某方面的特長(zhǎng)與授課培訓(xùn)的經(jīng)驗(yàn)，可向人力資源部申請(qǐng)公司講師資格，人力資源部根據(jù)實(shí)際狀況決定是否認(rèn)定。認(rèn)定后即具備了公司講師資格，享受公司講師的一切優(yōu)厚待遇。(附表十五：《講師資格申請(qǐng)認(rèn)定表》)
8、只有內(nèi)部講師達(dá)不到培訓(xùn)要求時(shí)，才能夠申請(qǐng)外部聘請(qǐng)。需要外請(qǐng)講師的部門，提前15天向人力資源部寫出書面申請(qǐng)，申請(qǐng)中列明培訓(xùn)費(fèi)用、車輛需求、住宿條件等要求，經(jīng)人力資源部審核批準(zhǔn)后方可執(zhí)行。如未經(jīng)人力資源部批準(zhǔn)而外聘講師進(jìn)行培訓(xùn)，一切費(fèi)用公司不予報(bào)銷。(附表十六：《外聘講師申請(qǐng)表》)
八、培訓(xùn)紀(jì)律
1、參訓(xùn)人員在培訓(xùn)開始前15分鐘到場(chǎng)，主管人員負(fù)責(zé)監(jiān)督參訓(xùn)人簽到，培訓(xùn)講師應(yīng)提前5分鐘到場(chǎng)。
2、參訓(xùn)人員要遵守培訓(xùn)時(shí)光的規(guī)定，不遲到、不早退，違者一律罰款10元。到達(dá)培訓(xùn)場(chǎng)所后要自覺簽到，未簽到且無(wú)請(qǐng)假條或出差條者一律以曠課論處。
3、因故無(wú)法按規(guī)定參加培訓(xùn)時(shí)，提前把請(qǐng)假條交人力資源部，并要有本部主管人員簽字，部門經(jīng)理要有副總裁簽字。出差在外無(wú)法按規(guī)定請(qǐng)假者，要由本部門人員寫請(qǐng)假條并要有本部門主管簽字。不能參加培訓(xùn)而未規(guī)定請(qǐng)假者，經(jīng)理以上人員每次罰款50，其他人員罰款20元。
4、培訓(xùn)開始后，培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)要有人力資源部培訓(xùn)負(fù)責(zé)人員或受訓(xùn)部門培訓(xùn)管理員在場(chǎng)負(fù)責(zé)，以維持紀(jì)律，協(xié)助講師順利完成培訓(xùn)任務(wù)。
6、參訓(xùn)時(shí)準(zhǔn)備好學(xué)習(xí)工具，一般要帶筆、筆記本等。
7、參訓(xùn)時(shí)將手機(jī)關(guān)掉，或?qū)⑩徛曣P(guān)掉，上課期間手機(jī)鈴響，一律處以10元罰款，參訓(xùn)人員不能因?yàn)樽陨碓蚋蓴_培訓(xùn)課的正常進(jìn)行。
8、培訓(xùn)期間禁止在培訓(xùn)場(chǎng)所內(nèi)吸煙，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，一律處以10元罰款。
9、培訓(xùn)中間需要外出時(shí)，要先舉手，征得講師或培訓(xùn)管理人員同意后方可外出。
10、培訓(xùn)中間有問(wèn)題需要提問(wèn)時(shí)，將問(wèn)題書寫在紙條上傳遞給講師，或舉手示意，征得講師同意后方可提出問(wèn)題。
11、要認(rèn)真聽講，用心參與討論，不得交頭接耳，不得從事與培訓(xùn)無(wú)關(guān)的事情。
12、參訓(xùn)人員不得在桌面上胡寫亂畫，違者罰款10元。培訓(xùn)結(jié)束后要將座椅輕輕歸位，持續(xù)桌面清理干凈。
九、培訓(xùn)資源管理
1、培訓(xùn)所用一切資源，包括培訓(xùn)教材、教具等均屬公司資產(chǎn)，要登記在冊(cè)，任何人不得占為己有。
2、培訓(xùn)中需要購(gòu)置必要的教材、教具時(shí)，要寫出書面申請(qǐng)，經(jīng)人力資源部審核批準(zhǔn)后方可購(gòu)買。購(gòu)買的教材、教具務(wù)必辦理報(bào)銷和借用手續(xù)后方可使用。辦理報(bào)銷手續(xù)需持所購(gòu)買的教材、教具以及正式發(fā)票到人力資源部審核，人力資源部審批后按公司統(tǒng)一報(bào)銷程序報(bào)銷。部門購(gòu)置培訓(xùn)教材未向人力資源部申請(qǐng)批準(zhǔn)的，購(gòu)置費(fèi)用公司一律不予報(bào)銷。
2、培訓(xùn)場(chǎng)地要合理使用。根據(jù)培訓(xùn)的實(shí)際狀況、培訓(xùn)規(guī)模、參加人數(shù)，確定培訓(xùn)地點(diǎn)，避免資源浪費(fèi)。
3、珍惜公司的教材、教具，必要時(shí)請(qǐng)專業(yè)人士操作。如因個(gè)人操作失誤或?qū)矩?cái)產(chǎn)不珍惜造成教材、教具的損壞或作廢，當(dāng)事人要承擔(dān)必須的職責(zé)。
十、員工繼續(xù)教育管理
1、為了提升員工綜合素質(zhì)，公司采取多種方式，提高員工綜合素質(zhì)與學(xué)歷層次，鼓勵(lì)有發(fā)展前途和學(xué)習(xí)潛力的干部員工繼續(xù)學(xué)歷教育。
2、集團(tuán)要職、核心骨干如需參加繼續(xù)學(xué)歷教育的，填寫《繼續(xù)教育申請(qǐng)表》(附表十七)，經(jīng)集團(tuán)批準(zhǔn)后，一切費(fèi)用集團(tuán)給予報(bào)銷。
3、公司鼓勵(lì)員工參加國(guó)家職業(yè)資格認(rèn)定學(xué)習(xí)。
4、參加繼續(xù)教育費(fèi)用由公司報(bào)銷的，在取得畢業(yè)證書或職業(yè)資格證書后，其證書暫時(shí)由公司代為保管，三年以后歸由個(gè)人持有。未滿三年離職的，務(wù)必扣除相應(yīng)費(fèi)用，否則公司有權(quán)力沒收其證書。
十一、本制度自發(fā)布之日起開始執(zhí)行。
培訓(xùn)機(jī)構(gòu)管理制度3
一、指導(dǎo)思想
以“安全第一，預(yù)防為主、綜合治理”為工作方針，積極、快速、有序、妥善處理“突發(fā)事件”，把生命、財(cái)產(chǎn)損失降到最低程度。
二、工作原則
1、“第一時(shí)間”的原則。即“突發(fā)事件”發(fā)生后，有關(guān)人員必須在“第一時(shí)間”報(bào)告給應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組;應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組必須在“第一時(shí)間”啟動(dòng)“突發(fā)事件”應(yīng)急預(yù)案，進(jìn)入緊急處理程序。
2、“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”、“誰(shuí)主辦、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則。培訓(xùn)的安全工作責(zé)任到各專業(yè)、班組和個(gè)人。專業(yè)內(nèi)出現(xiàn)“突發(fā)事件”就必須負(fù)責(zé)處理。誰(shuí)主持辦理“突發(fā)事件”，誰(shuí)負(fù)責(zé)妥善處理，不推卸責(zé)任、不拖延緊急處理事件的最佳時(shí)間。
三、“突發(fā)事件”處理程序
1、要及時(shí)采取干預(yù)和傷害救治措施，并在“第一時(shí)間”通知有關(guān)人員;
2、找出“突發(fā)事件”發(fā)生的原因，做好證據(jù)收集工作;
3、與受傷害人所在單位進(jìn)行協(xié)商達(dá)成處理意見;
4、如果當(dāng)事人各方協(xié)商未果，則可以邀請(qǐng)第三方進(jìn)行調(diào)節(jié)，如果調(diào)節(jié)不成，則可以通過(guò)訴訟解決;
5、妥善保存相關(guān)案件資料、數(shù)據(jù)(存檔)。
四、“突發(fā)事件”的種類及應(yīng)急措施
1、地震事件：發(fā)生地震時(shí)，應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組要首先引導(dǎo)學(xué)生迅速逃離建筑物辦公樓、廠房)，同時(shí)，主管培訓(xùn)負(fù)責(zé)人要清點(diǎn)好學(xué)員數(shù)，發(fā)現(xiàn)少學(xué)員時(shí)，責(zé)任人要立即進(jìn)行搜救。同時(shí)，通知有關(guān)人員協(xié)助搜救。若有學(xué)員受傷應(yīng)立即送往醫(yī)院救治。需要強(qiáng)調(diào)指出：地震波一般屬于橫波，人員逃離時(shí)非常困難。因此，在逃離過(guò)程中，如果不能跑出去，就立即臥倒往外爬或滾動(dòng)或其他有效方式迅速逃離。
2、火災(zāi)事故：發(fā)生火警，應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組要迅速組織被困人員撤離，若一時(shí)撤離不出的，要迅速引導(dǎo)被困人員采取自救措施，等待救援人員救助。救火時(shí)要注意以下幾點(diǎn)。
(1)撲救要在確保人員安全的前提下進(jìn)行。
(2)火災(zāi)第一發(fā)現(xiàn)人應(yīng)查明原因，如是電源引起，應(yīng)立即切斷電源。(3)火災(zāi)發(fā)生后應(yīng)掌握的原則是邊救火，邊報(bào)警。
3、惡劣天氣學(xué)員傷害事件：如遇大風(fēng)、沙塵暴、大雨、冰雹、酷暑、大雪、暴風(fēng)雪、低溫等惡劣天氣時(shí)，應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組要加強(qiáng)對(duì)學(xué)員安全管理，及時(shí)穩(wěn)妥安排好作息時(shí)間。一旦發(fā)生惡劣天氣學(xué)員傷害事件，要及時(shí)對(duì)受傷害學(xué)員實(shí)施救治，同時(shí)，通知有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)員家長(zhǎng)等。
4、高空墜落事件：學(xué)員發(fā)生高空墜落事件后，有關(guān)人員要在“第一時(shí)間”通知應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組。應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組要將當(dāng)事人(根據(jù)傷勢(shì)情況)立即送往醫(yī)院進(jìn)行搶救;有關(guān)人員還要保護(hù)好“突發(fā)事件”
發(fā)生的`第一現(xiàn)場(chǎng)，負(fù)責(zé)收集相關(guān)信息與證據(jù)，配合有關(guān)部門、人員調(diào)查事件發(fā)生原因;妥善處理好有關(guān)事宜。
5、建筑物突然坍塌、地面突然塌陷事件：發(fā)生建筑物突然坍塌或地面突然塌陷事件時(shí)，應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組要立即將學(xué)員疏散到安全地帶。同時(shí)，把受傷學(xué)員迅速送往醫(yī)院救治。
6、學(xué)員失蹤事故：
各課程發(fā)現(xiàn)學(xué)員未出勤，應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)當(dāng)立即采取措施。
(1)如確認(rèn)學(xué)員已失蹤，應(yīng)立即報(bào)警并通知家長(zhǎng)，請(qǐng)公安部門、家長(zhǎng)和社區(qū)協(xié)助學(xué)校尋找該學(xué)員;
(2)了解該學(xué)員最近社會(huì)關(guān)系、精神狀態(tài)或身體感情等方面是否存在問(wèn)題;
(3)馬上召集會(huì)議，通過(guò)各種渠道，了解失蹤學(xué)員出走時(shí)可能攜帶多少錢款，以及可能的去向;
(4)制訂尋找計(jì)劃，組織人員到失蹤學(xué)員有可能去的地方去尋找，并保持與警方的聯(lián)系，電話應(yīng)當(dāng)安排人員值班，一天24小時(shí)暢通。
7、打架事件：發(fā)生學(xué)員打架事件時(shí)，處于現(xiàn)場(chǎng)的員工要立即勸阻拉架。若有學(xué)生被打傷，應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組要立即將傷者送往醫(yī)院救治。同時(shí)，通知學(xué)員家長(zhǎng)，情況嚴(yán)重立即報(bào)警。有關(guān)人員要立即調(diào)查處理打架事件。
五、成立“突發(fā)事件”應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組
組長(zhǎng)：管錫毅
副組長(zhǎng)：李朋李晚
成員：公司所有教職員工。
主要職責(zé)：
1、校長(zhǎng)為安全工作第一責(zé)任人，全權(quán)負(fù)責(zé)學(xué)員安全工作;
2、成員負(fù)責(zé)學(xué)�！巴话l(fā)事件”應(yīng)急預(yù)案的落實(shí)，完成組長(zhǎng)交辦的各項(xiàng)任務(wù);
3、領(lǐng)導(dǎo)小組成員及辦公室成員具體負(fù)責(zé)各種“突發(fā)事件”的處理、監(jiān)控、報(bào)告等事宜。并保證領(lǐng)導(dǎo)小組指令的暢通，做好安全工作的宣傳、教育、落實(shí)、檢查、處理等。定期進(jìn)行安全隱患排查并立即整改。
舉辦人：
日期：
培訓(xùn)機(jī)構(gòu)管理制度4
為確保師生在校的一切安全，保證師生身心健康發(fā)展和機(jī)構(gòu)工作的有序進(jìn)行，特制定以下安全管理制度。
一、課堂教學(xué)制度
1、每堂課的任課教師是當(dāng)堂課的安全責(zé)任人。
2、嚴(yán)禁體罰和變相體罰學(xué)員，不準(zhǔn)把學(xué)員趕出教室。
3、規(guī)范課堂教學(xué)行為，檢查教學(xué)設(shè)備設(shè)施。
4、嚴(yán)禁遲進(jìn)課堂或擅自脫離課堂。
5、教師如發(fā)現(xiàn)學(xué)員無(wú)故缺課，應(yīng)在第一時(shí)間內(nèi)通知學(xué)員家長(zhǎng)。
二、課間管理制度
1、校區(qū)負(fù)責(zé)人必須加強(qiáng)課間巡視工作。
2、教育學(xué)員課間休息不攀高、不追跑，上廁所不擁擠、不做危險(xiǎn)性游戲等。
三、其他安全保障措施
1、加強(qiáng)對(duì)教師的師德教育，樹立敬業(yè)愛生思想，提高教學(xué)水平和質(zhì)量，隨時(shí)注意觀察學(xué)員心理變化，防患于未然，不得體罰和變相體罰學(xué)員，不得將學(xué)員趕出教室、機(jī)構(gòu)。
2、教育學(xué)員遵守機(jī)構(gòu)規(guī)章制度，按時(shí)到校、按時(shí)回家，防止意外事故發(fā)生。
4、經(jīng)常檢查我機(jī)構(gòu)附近的圍墻、欄桿、扶手、門窗、樓梯以及各消防、基建等設(shè)施的安全情況，對(duì)有不安全因素的設(shè)施立即予以維修和拆除，確保師生工作、學(xué)習(xí)、生活場(chǎng)所和相應(yīng)設(shè)施既安全又可靠。
四、消防安全
1、認(rèn)真執(zhí)行《消防監(jiān)督條例》，確保機(jī)構(gòu)財(cái)產(chǎn)和全體職工及學(xué)員的生命財(cái)產(chǎn)安全。
2、消防負(fù)責(zé)人應(yīng)定期對(duì)機(jī)構(gòu)各部門進(jìn)行防火檢查，發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患，立即采取措施予以消除。
3、維修、安裝、裝修、使用電器設(shè)備和線路，必須有專人專業(yè)電工施工，嚴(yán)格
4、消防設(shè)備、器材的管理實(shí)行“三定”，既定存放位置，定人管理，定期進(jìn)行保養(yǎng)。不準(zhǔn)亂拿亂用，不準(zhǔn)任意挪動(dòng)和損壞。對(duì)違紀(jì)者要追究責(zé)任。
5、發(fā)生火災(zāi)、爆炸事故時(shí)，人人有責(zé)任報(bào)警及積極參與滅火救災(zāi)工作。
6、職工和學(xué)員不得在工作場(chǎng)地、宿舍等處隨意安裝電器插座、拉線或使用電器設(shè)備。
五、學(xué)員安全管理制度
1、學(xué)員應(yīng)按時(shí)由家長(zhǎng)接送到機(jī)構(gòu)、離開機(jī)構(gòu)，不在路上玩耍、串門、逗留。自覺遵守交通規(guī)則，如家長(zhǎng)未能按時(shí)接送，學(xué)員在上學(xué)、放學(xué)途中所發(fā)生一切事故均由家長(zhǎng)負(fù)全部責(zé)任。
2、輔導(dǎo)老師必須向?qū)W員進(jìn)行安全教育，提高安全意識(shí)和防范能力，嚴(yán)格遵守微課堂各項(xiàng)安全管理制度。
3、學(xué)員不準(zhǔn)帶水果刀等利器進(jìn)入機(jī)構(gòu)。同學(xué)之間不得玩尖利器具或有毒、有害的'化學(xué)藥品。
4、學(xué)員不準(zhǔn)攀爬圍墻、欄桿、陽(yáng)臺(tái)、建筑物頂層等有危險(xiǎn)性的地方。
5、教師里嚴(yán)禁追跑打鬧，不得向窗外拋扔雜物、防止砸傷他人和影響環(huán)境衛(wèi)生。
6、學(xué)員如有特殊病史，應(yīng)向老師報(bào)告，不得隱瞞。
7、在輔導(dǎo)期間，如有身體不適，應(yīng)立即向老師報(bào)告并通知家長(zhǎng)及時(shí)檢查治療，以防延誤治療時(shí)機(jī)。
8、學(xué)員如遇自傷，應(yīng)及時(shí)告訴家長(zhǎng)或機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)，及時(shí)治療；如遇他傷，首先應(yīng)通知傷害他人者家長(zhǎng)，及時(shí)治療，再通知被傷害人家長(zhǎng)。
9、遵守用電、用火規(guī)則，注意用電、用火安全，不得觸碰校內(nèi)任何電器設(shè)備。學(xué)員不得在校內(nèi)抽煙、玩火。嚴(yán)禁學(xué)員攜帶打火機(jī)、火柴、煙花爆竹等易燃易爆物品進(jìn)入機(jī)構(gòu)。
10、當(dāng)與他人發(fā)生矛盾，而自身又無(wú)法解決的時(shí)候，應(yīng)及時(shí)告訴家長(zhǎng)或機(jī)構(gòu)老師，防止矛盾激化、釀成事端。學(xué)員家長(zhǎng)來(lái)機(jī)構(gòu)要文明，不得大聲喧嘩，影響正常的教學(xué)秩序。
11、在學(xué)習(xí)期間不要隨便走出培訓(xùn)班，遇有急事應(yīng)向老師說(shuō)明。如果擅自離開造成不良后果由學(xué)員及家長(zhǎng)自負(fù)責(zé)任。不跟陌生人或似曾相識(shí)人離開機(jī)構(gòu)。禁止帶社會(huì)人員來(lái)班級(jí)，造成不良后果，當(dāng)事者要負(fù)全部責(zé)任。
12、學(xué)員不準(zhǔn)在課桌上亂寫亂畫，更不得用刀具刻劃痕跡。不準(zhǔn)隨便搬動(dòng)課桌、椅子。
培訓(xùn)機(jī)構(gòu)管理制度5
一、日常教學(xué)管理制度
1、每期開學(xué)前教師都要根據(jù)課程表要求，編制所任課程的授課進(jìn)度計(jì)劃，授課計(jì)劃一式二份，自留一份，在開學(xué)前一周交培訓(xùn)中心一份存檔。
2、授課進(jìn)度計(jì)劃一經(jīng)批準(zhǔn)執(zhí)行，教師必須按照計(jì)劃授課，不經(jīng)培訓(xùn)中心負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，不得擅自刪減或更改。
3、教師應(yīng)在開課前一周寫好教案，并由教研室主任檢查簽字。
4、每半年進(jìn)行一次教案檢查，評(píng)出一定數(shù)量的“優(yōu)秀教案”，并記錄存檔。
5、建立領(lǐng)導(dǎo)聽課制度。培訓(xùn)中心主任每月不少于1次，教研室主任每月不少于2次。聽課時(shí)要填寫“聽課記錄”，聽課后要與任課教師交換聽課意見。
6、培訓(xùn)中心定期召開學(xué)員座談會(huì)，聽取學(xué)員對(duì)任課教師、教學(xué)管理和食宿等方面的意見和建議，及時(shí)改進(jìn)培訓(xùn)中心的工作。
7、培訓(xùn)中心定期檢查授課進(jìn)度計(jì)劃情況，掌握教師的授課內(nèi)容和和授課進(jìn)度。
8、每半年組織一次學(xué)員對(duì)每位任課教師的教學(xué)質(zhì)量現(xiàn)場(chǎng)測(cè)評(píng)。
9、每半年進(jìn)行一次教學(xué)檢查，針對(duì)存在的問(wèn)題提出整改措施。
二、實(shí)驗(yàn)室管理制度
1、儀器、儀表和設(shè)備應(yīng)定期檢查，及時(shí)維修和保養(yǎng)，如有損壞、丟失，應(yīng)對(duì)有關(guān)責(zé)任人員追究責(zé)任，嚴(yán)肅處理。
2、實(shí)驗(yàn)教師在演示前，必須準(zhǔn)備好實(shí)驗(yàn)儀器、儀表、設(shè)備及用品，檢查實(shí)驗(yàn)儀器、儀表及設(shè)備完好情況與安全可靠性，確保實(shí)驗(yàn)質(zhì)量及學(xué)員的安全。
3、教師在實(shí)驗(yàn)前，必須將實(shí)驗(yàn)的操作規(guī)程和注意事項(xiàng)向?qū)W員講清楚，以免發(fā)生事故。
4、實(shí)驗(yàn)過(guò)程中，實(shí)驗(yàn)教師必須作具體指導(dǎo)，巡視檢查實(shí)驗(yàn)進(jìn)行的情況，并使學(xué)員能看到實(shí)驗(yàn)中的現(xiàn)象。
5、學(xué)員必須認(rèn)真執(zhí)行實(shí)驗(yàn)室規(guī)定，不得吸煙，不準(zhǔn)大聲喧嘩，不準(zhǔn)亂摸實(shí)驗(yàn)儀器、儀表及設(shè)備。
6、學(xué)員在實(shí)驗(yàn)時(shí)，必須愛護(hù)實(shí)驗(yàn)室一切公物，必須嚴(yán)格遵守實(shí)驗(yàn)規(guī)程和操作規(guī)程，如有損壞實(shí)驗(yàn)儀器、儀表及設(shè)備的情況，應(yīng)按價(jià)賠償。
7、學(xué)員不準(zhǔn)將實(shí)驗(yàn)用品及儀器、儀表帶出實(shí)驗(yàn)室，如經(jīng)發(fā)現(xiàn)，將視情節(jié)輕重給予處理。
8、學(xué)員做完實(shí)驗(yàn)后，在教師的指導(dǎo)下，應(yīng)將實(shí)驗(yàn)室的儀器、儀表及設(shè)備擦干凈，按規(guī)定要求放回原處。
9、嚴(yán)格辦理新購(gòu)入儀表和設(shè)備的驗(yàn)收手續(xù)，搞好建帳、編號(hào)、立卡工作，保管好說(shuō)明書。
三、學(xué)員學(xué)籍管理制度
1、學(xué)員報(bào)到后即取得學(xué)籍，班主任負(fù)責(zé)詳細(xì)記錄學(xué)員的在校情況，包括學(xué)習(xí)時(shí)間、考核成績(jī)、操行評(píng)語(yǔ)、獎(jiǎng)懲情況等。
2、對(duì)嚴(yán)重違反學(xué)校規(guī)章制度，擾亂正常的教學(xué)秩序，態(tài)度惡劣，造成嚴(yán)重后果和影響者；酗酒鬧事，打架罵人，聚眾賭博者；違反治安處罰條例和刑律受到司法部門處理者，給予開除學(xué)籍的處分。
四、教學(xué)檔案管理制度
1、每學(xué)年都應(yīng)建立包括教學(xué)大綱、教學(xué)工作計(jì)劃、實(shí)驗(yàn)實(shí)習(xí)計(jì)劃、課程表、電化教學(xué)安排、考試考查安排和學(xué)員試卷、成績(jī)冊(cè)等內(nèi)容的教學(xué)檔案。
2、每學(xué)年建立包括有關(guān)安全技術(shù)培訓(xùn)工作的上級(jí)文件、通知及培訓(xùn)工作計(jì)劃、工作總結(jié)、會(huì)議記錄等內(nèi)容的培訓(xùn)檔案。
3、建立教學(xué)工作檔案。包括教研組活動(dòng)記錄、教學(xué)工作檢查記錄、教學(xué)質(zhì)量測(cè)評(píng)記錄和有關(guān)統(tǒng)計(jì)報(bào)表。
4、建立培訓(xùn)學(xué)員有關(guān)檔案。包括學(xué)員管理制度、學(xué)員登記表、違紀(jì)學(xué)員處理意見、資格證和優(yōu)秀學(xué)員名冊(cè)等。建立與各送培單位聯(lián)系檔案。
5、教學(xué)檔案要按時(shí)間順序，編好目錄，分類按裝訂成冊(cè)。
6、檔案總目錄應(yīng)分類編制，各類檔案按順序編明冊(cè)序，封面上注明起迄年、月、日，每?jī)?cè)檔案的.目錄由教務(wù)員統(tǒng)一負(fù)責(zé)編制。
7、教學(xué)檔案要統(tǒng)一保管，分類入柜，定期進(jìn)行檢查、整理，并注意防潮、防霉、防蟲蛀。
8、有些教學(xué)檔案因年代久遠(yuǎn)，本身又無(wú)長(zhǎng)期保存價(jià)值，可造表經(jīng)培訓(xùn)中心管理委員會(huì)批準(zhǔn)后銷毀，并在檔案總目錄上注明銷毀日期。
五、教師業(yè)務(wù)檔案管理制度
1、管理教師業(yè)務(wù)檔案的內(nèi)容包括：教師的工作量統(tǒng)計(jì)、教學(xué)質(zhì)量測(cè)評(píng)、教學(xué)工作總結(jié)、科研報(bào)告、論文、專著、現(xiàn)場(chǎng)實(shí)驗(yàn)、進(jìn)修等情況。
2、凡經(jīng)核簽的教師業(yè)務(wù)檔案中所載內(nèi)容，任何人不得隨意涂改，不得泄漏檔案中的任何內(nèi)容。
3、教師業(yè)務(wù)檔案為永久性檔案，必須妥善保管，防止霉、蛀、爛。
六、考試試卷規(guī)范化管理規(guī)定
1、考試卷的格式統(tǒng)一。
2、考試試卷的命題、審核、印刷程序
由培訓(xùn)中心規(guī)定命題要求，出卷人根據(jù)出卷要求進(jìn)行命題。命題結(jié)束后由培訓(xùn)中心主管人員對(duì)試卷草稿進(jìn)行審核、修定，再按試卷需求量進(jìn)行印刷，印刷完交培訓(xùn)中心主管人員審核密封。
培訓(xùn)機(jī)構(gòu)管理制度6
1、學(xué)生應(yīng)按時(shí)由家長(zhǎng)接送到學(xué)校、離開學(xué)校，不在路上玩耍、串門、逗留。自覺遵守交通規(guī)則，如家長(zhǎng)未能按時(shí)接送，學(xué)生在上學(xué)、放學(xué)途中所發(fā)生一切事故均由家長(zhǎng)負(fù)全部責(zé)任。
2、科任輔導(dǎo)老師必須向?qū)W生進(jìn)行安全教育，提高安全意識(shí)和防范能力，嚴(yán)格遵守微課堂各項(xiàng)安全管理制度。
3、學(xué)生不準(zhǔn)帶水果刀等利器進(jìn)入學(xué)校。同學(xué)之間不得玩尖利器具或有毒、有害的化學(xué)藥品。
4、學(xué)生不準(zhǔn)攀爬圍墻、欄桿、陽(yáng)臺(tái)、建筑物頂層等有危險(xiǎn)性的'地方。
5、教室、樓梯間等教學(xué)場(chǎng)所嚴(yán)禁追跑打鬧，不得向窗外拋扔雜物、防止砸傷他人和影響環(huán)境衛(wèi)生。
6、上下樓梯靠右行，輕步上樓慢步下，不得擁擠，不準(zhǔn)趴在扶手上往下滑。
7、學(xué)生如有特殊病史，應(yīng)向?qū)W校班主任報(bào)告，不得隱瞞�；加胁灰诉M(jìn)行劇烈體育活動(dòng)疾病（如先天性心臟�。┑膶W(xué)生，應(yīng)告知班主任，培訓(xùn)班進(jìn)行備案并讓有關(guān)科任課教師知曉。
8、在學(xué)校學(xué)習(xí)期間，如有身體不適，應(yīng)立即向老師報(bào)告并通知家長(zhǎng)及時(shí)檢查治療，以防延誤治療時(shí)機(jī)。
9、學(xué)生如遇自傷，應(yīng)及時(shí)告訴家長(zhǎng)或班主任及學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)，及時(shí)治療；如遇他傷，首先應(yīng)通知傷害他人者家長(zhǎng)，及時(shí)治療，再通知被傷害人家長(zhǎng)。
10、提高食品衛(wèi)生意識(shí)，不買“三無(wú)”（無(wú)生產(chǎn)廠家、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期）食品和路邊攤販不潔食品。
11、遵守用電、用火規(guī)則，注意用電、用火安全，不得觸碰校內(nèi)任何電氣設(shè)備。學(xué)生不得抽煙、玩火。嚴(yán)禁學(xué)生攜帶打火機(jī)、火柴、煙花爆竹等易燃易爆物進(jìn)入學(xué)校。
12、當(dāng)與他人發(fā)生矛盾，而自身又無(wú)法解決的時(shí)候，應(yīng)及時(shí)告訴家長(zhǎng)或?qū)W校老師，防止矛盾激化、釀成事端。學(xué)生家長(zhǎng)來(lái)校要講文明，不得大聲喧嘩，影響正常的教學(xué)秩序。
13、在學(xué)校學(xué)習(xí)期間不要隨便走出培訓(xùn)班，遇有急事應(yīng)向班主任老師說(shuō)明。如果擅自離開造成不良后果由學(xué)員及家長(zhǎng)自負(fù)責(zé)任。不跟陌生人或似曾相識(shí)人離開學(xué)校。禁止帶社會(huì)人員來(lái)校，造成不良后果，當(dāng)事者要負(fù)全部責(zé)任。
14、教育學(xué)生課間不攀高、不跳臺(tái)階、不追跑，上廁所不擁擠、不做危險(xiǎn)性游戲。
15、學(xué)生不準(zhǔn)在課桌上亂寫亂畫，更不得用刀具刻劃痕跡.。隨便搬動(dòng)課桌、椅。
培訓(xùn)機(jī)構(gòu)管理制度7
一、上班時(shí)光：13:00----20:30
13:00---15:30教師備課時(shí)光
15:30---16:00招生宣傳即接學(xué)生
16:00---20:30教師輔導(dǎo)作業(yè)(備注：學(xué)生作業(yè)未完成的可往后順延時(shí)光)
二、辦公室規(guī)章制度
1。每一天整理自我的物品，持續(xù)桌面干凈、整潔，座椅擺放整齊。
2。需要打印的習(xí)題、資料等務(wù)必提前遞交，經(jīng)安排后將由打印人員統(tǒng)一處理。個(gè)人所需所查資料，請(qǐng)保存到e盤所屬文件夾。
3。工作時(shí)光內(nèi)，任何人不得在辦公室接打電話，閑聊，影響他人工作;任何人不得利用辦公室網(wǎng)絡(luò)資源或自我手機(jī)進(jìn)行非工作性質(zhì)活動(dòng)(qq聊天、游戲等)，違者必罰。同事之間持續(xù)良好的關(guān)系，避免大聲爭(zhēng)執(zhí)以造成不好的影響。
4。每一天13:00始為正式上班時(shí)光，所有教師13:00時(shí)務(wù)必在辦公室自我的辦公桌自我備課，不在位者視為遲到;
5。每一天下班前，自覺檢查臨近窗戶是否關(guān)掉;最后離開者務(wù)必關(guān)閉所有電源開關(guān)(照明燈、空調(diào)、電腦、插座等)。
三、教學(xué)要求|(16:00----20:30為輔導(dǎo)作業(yè)時(shí)光)
1。帶班教師全權(quán)負(fù)責(zé)本班教學(xué)任務(wù)。
2。教師進(jìn)班輔導(dǎo)前要準(zhǔn)備好教材、教案、教具和課堂必需品，于輔導(dǎo)前5分鐘到達(dá)教室。期間不得隨意出教室(個(gè)性是過(guò)道南1邊的教室，杜絕學(xué)生攀爬窗戶)。維持好各自班級(jí)的教學(xué)秩序。
3。帶班教師應(yīng)保證學(xué)生作業(yè)的完成，對(duì)于學(xué)校期中和期末考試教師應(yīng)合理安排，確保學(xué)生掌握所學(xué)知識(shí)，如有必要可安排單元測(cè)試。
4。教師上課務(wù)必持續(xù)衣冠整潔、態(tài)度溫和、舉止大方，避免情緒化(女性教師上課不得化濃妝、嚴(yán)禁穿吊帶衫、拖鞋、超短裙、超短褲或過(guò)于透明的服飾等;男性教師不得穿無(wú)袖、背心、西式短褲等不貼合教師規(guī)范的服飾)。
5。上課時(shí)，教師手機(jī)務(wù)必處于關(guān)機(jī)或靜音狀態(tài)，禁止上課接聽手機(jī)或發(fā)送信息。對(duì)于學(xué)生家長(zhǎng)將作業(yè)發(fā)送到老師手機(jī)上的，允許老師看信息。
6。教師務(wù)必嚴(yán)格執(zhí)行課堂流程，對(duì)學(xué)生嚴(yán)格要求，培養(yǎng)良好的課堂紀(jì)律和行為規(guī)范，隨時(shí)注意學(xué)生聽講、書寫坐姿。
7。教師在輔導(dǎo)期間進(jìn)行授課要做到重點(diǎn)突出、條理清楚、語(yǔ)言簡(jiǎn)潔、深入淺出，力求資料充實(shí);板書要規(guī)范、簡(jiǎn)要醒目、字跡清楚工整，方便學(xué)生記錄和記憶。
8。教師教學(xué)時(shí)應(yīng)注重培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)方法、自學(xué)潛力、用心主動(dòng)的學(xué)習(xí)精神和認(rèn)真刻苦的良好習(xí)慣。注重教與學(xué)的結(jié)合，提高教學(xué)效果。
9。課間休息時(shí)，教師禁止離開教學(xué)區(qū)，禁止長(zhǎng)時(shí)光進(jìn)行電話閑聊。
10。教師應(yīng)嚴(yán)格按學(xué)校規(guī)定授課，不得任意調(diào)課、停課、延課和私自換課，特殊狀況須經(jīng)校長(zhǎng)同意后方可執(zhí)行。
11。教師應(yīng)及時(shí)給缺課的`學(xué)生補(bǔ)課，以免影響后期學(xué)習(xí);為了保證學(xué)生安全，有事需請(qǐng)假的學(xué)生，教師應(yīng)與家長(zhǎng)交流并核實(shí)。
四、教師日常行為管理制度
1�？记冢簣�(jiān)守工作崗位，遵守作息時(shí)光，自覺做到不遲到、不早退，如果因?yàn)槠渌蜻t到，請(qǐng)?zhí)崆?0分鐘打電話至前臺(tái)說(shuō)明原因。(10元/次)
2。衛(wèi)生：每一天13:00之前打掃本班教室衛(wèi)生，要求地面干凈，桌凳擺放整齊，清潔用具歸置墻角，講桌整潔等;每周五晚輔導(dǎo)結(jié)束后，打掃完教室，撤除桌布。
3。遲到、早退超過(guò)30分鐘以上(含30分鐘)按曠工處理。(30元/次)
4。上班時(shí)光出去辦公事，須經(jīng)批準(zhǔn)，否則以早退處理。(10元/次)事假，須提前三天提交請(qǐng)假申請(qǐng)，并自行聯(lián)系代課的老師，代課過(guò)程中課時(shí)費(fèi)減半。
5。全體教師例會(huì)、各項(xiàng)活動(dòng)等，教師須按時(shí)參加，教研、例會(huì)、各項(xiàng)活動(dòng)遲到和早退按20元/次、曠會(huì)按30元/半天扣除。注：教師和行政人員的作息時(shí)光均以通知為準(zhǔn)。
6。電話家聯(lián)管理?xiàng)l例
(1)教師應(yīng)記錄好每位學(xué)生的聯(lián)系電話，并把每次和家長(zhǎng)溝通的內(nèi)容記錄下來(lái)。每周交到辦公室。
(2)教師每周應(yīng)對(duì)學(xué)生進(jìn)行1次電話回訪或者電話作業(yè)，每次電話不少于3分鐘，要做到每個(gè)學(xué)生都電話回訪到，每次回訪都要有回訪記錄。
(3)教師對(duì)所帶班級(jí)學(xué)生進(jìn)行電話回訪資料為：與家長(zhǎng)聯(lián)絡(luò)感情、溝通學(xué)生在校的學(xué)習(xí)狀況、家庭學(xué)習(xí)輔導(dǎo)狀況、學(xué)�；顒�(dòng)安排、升班續(xù)費(fèi)及下學(xué)期續(xù)班等事宜;與學(xué)生直接溝通學(xué)習(xí)的資料、鞏固課堂上所學(xué)的知識(shí)，英語(yǔ)課如：課文朗讀，口語(yǔ)對(duì)練，單詞句型、音標(biāo)檢查等。
(4)學(xué)生如有缺課、遲到、早退、學(xué)習(xí)不認(rèn)真、退步等現(xiàn)象，教師應(yīng)及時(shí)打電話與家長(zhǎng)溝通。
(5)每學(xué)期最后一節(jié)課為家長(zhǎng)匯報(bào)課，教師應(yīng)提前通知家長(zhǎng)參加。
7。學(xué)生教育
(1)熱愛、尊重、了解和嚴(yán)格要求學(xué)生，不得體罰或變相體罰學(xué)生，不歧視差生，做好后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化工作。
(2)所有教師都對(duì)學(xué)生負(fù)有教育的職責(zé)，所有教師均須做好學(xué)生的安全教育及衛(wèi)生教育工作，務(wù)必從思想上阻止學(xué)生進(jìn)入網(wǎng)吧，愛惜教室內(nèi)的電燈、空調(diào)、音響等用電設(shè)備和電器開關(guān);務(wù)必阻止學(xué)生之間的打鬧行為;務(wù)必阻止學(xué)生亂扔紙屑、雜物等。
培訓(xùn)機(jī)構(gòu)管理制度8
藝術(shù)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)管理制度
1、管理制度的定義
管理制度是組織、機(jī)構(gòu)、單位管理的.具，對(duì)定的管理機(jī)制、管理原則、管理法以及管理機(jī)構(gòu)
設(shè)置的規(guī)范。它是實(shí)施定的管理為的依據(jù)，是社會(huì)再產(chǎn)過(guò)程順利進(jìn)的保證。合理的管理制度可
以簡(jiǎn)化管理過(guò)程，提管理效率。
培訓(xùn)機(jī)構(gòu)管理制度9
一、總則
為樹立培訓(xùn)機(jī)構(gòu)良好的辦學(xué)形象，營(yíng)造一個(gè)團(tuán)結(jié)、有序、嚴(yán)謹(jǐn)、實(shí)干、高效的工作團(tuán)隊(duì)，創(chuàng)造更好的業(yè)績(jī)，特制定以下有關(guān)制度，本制度適用于培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的每位員工。
二、 員工聘用制度
�。ㄒ唬�、聘任規(guī)定
1.具備規(guī)定學(xué)歷，有較高文化素養(yǎng)，具有愛崗敬業(yè)、一絲不茍、積極進(jìn)取精神，能夠與他人團(tuán)結(jié)合作為培訓(xùn)機(jī)構(gòu)聘任員工的基本條件。
2.培訓(xùn)機(jī)構(gòu)實(shí)行試用期制（一般為一至三個(gè)月），試用期發(fā)試用工資。試用期結(jié)束后由員工所在部門主管、分管校長(zhǎng)在《試用員工轉(zhuǎn)正協(xié)議書》上簽署意見。
3.在試用期內(nèi)表現(xiàn)突出的，由所在部門主管提出《試用員工轉(zhuǎn)正協(xié)議書》，分管校長(zhǎng)簽字批準(zhǔn)后，可提前結(jié)束試用期，轉(zhuǎn)為正式員工。
4.試用期內(nèi)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、員工雙方均可隨時(shí)解除試用期勞動(dòng)合同。
（二）、解聘規(guī)定
具備下列情形之一者培訓(xùn)機(jī)構(gòu)予以解聘、辭退員工：
1、 依法被追究刑事責(zé)任、勞動(dòng)教養(yǎng)、通緝者；
2、 違背培訓(xùn)機(jī)構(gòu)各項(xiàng)規(guī)章制度情節(jié)嚴(yán)重者；
3、 給培訓(xùn)機(jī)構(gòu)形象和聲譽(yù)造成不良影響者；
4、 因非工傷醫(yī)療期滿后不能從事原工作者；
5、按法律、法規(guī)、政策規(guī)定或合同約定應(yīng)予解除勞動(dòng)合同者；培訓(xùn)機(jī)構(gòu)因經(jīng)營(yíng)情況發(fā)生變化而富余的員工。培訓(xùn)機(jī)構(gòu)與員工發(fā)生勞務(wù)糾紛，且雙方不能協(xié)商解決的，應(yīng)向所在市勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁。
三、考勤請(qǐng)假制度
1、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)正常工作時(shí)間是星期一至星期日，員工每周工作44小時(shí)，每周5.5個(gè)工作日培訓(xùn)機(jī)構(gòu)實(shí)行輪休制。
2、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)員工享受國(guó)家法定節(jié)假日休息制度。培訓(xùn)機(jī)構(gòu)有突出貢獻(xiàn)的員工培訓(xùn)機(jī)構(gòu)每年可安排5天的帶薪休假待遇。
3、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)員工不得擅自遲到、早退和曠工。
（1）. 遲到：按每人次5元人民幣處罰（重大交通事故，惡劣天氣除外），遲到1小時(shí)者扣發(fā)當(dāng)日工資。月遲到三次（含三次）以上者培訓(xùn)機(jī)構(gòu)予以警告處分；
年累計(jì)遲到十次以上者培訓(xùn)機(jī)構(gòu)予以解聘。
（2）. 早退：未經(jīng)批準(zhǔn)早退不足半小時(shí)罰款5元，超半小時(shí)按曠工半日處理。
（3）. 曠工：按日工資的兩倍處罰；無(wú)故連續(xù)曠工3天，按自動(dòng)離職處理。
4、 員工請(qǐng)假應(yīng)經(jīng)過(guò)審批。
（1）. 兩天以內(nèi)的病假、事假，由部門主管批準(zhǔn)；
三天或三天以上的病假、事假由校長(zhǎng)批準(zhǔn)；
�。�2）.請(qǐng)假應(yīng)提前半天向部門主管請(qǐng)示，并將休假期間內(nèi)與自己有關(guān)的工作向有關(guān)人員交代清楚，并留下聯(lián)絡(luò)方式；
�。�3）.根培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的特點(diǎn)無(wú)特殊情況，概不準(zhǔn)假。確因急事或生病而缺勤者，應(yīng)于上班后30分鐘內(nèi)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)取得聯(lián)系，通過(guò)電話向部門主管請(qǐng)假。如本部門主管不在，可直接向校長(zhǎng)請(qǐng)假，未經(jīng)批準(zhǔn)擅自休假者，按曠工處理。情節(jié)嚴(yán)重者培訓(xùn)機(jī)構(gòu)予以解聘。
5培訓(xùn)機(jī)構(gòu)實(shí)行加班加薪制度，延時(shí)加班薪金為正常薪金的1.5倍，節(jié)假日
加班薪金為正常薪金的兩倍。
6、員工加班后不應(yīng)影響第二日工作，加班者在加班后的第二個(gè)工作日應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)時(shí)上班，第二日不能正常出勤者，應(yīng)由其部門主管批準(zhǔn)，否則按曠工一次處理。
7、員工考勤統(tǒng)計(jì)以簽到簿為準(zhǔn)。如員工填寫簽到簿與實(shí)際情況不符，每發(fā)現(xiàn)一次培訓(xùn)機(jī)構(gòu)將予以警告處分。警告處分累計(jì)達(dá)三次者培訓(xùn)機(jī)構(gòu)予以解聘；
8、考勤記錄統(tǒng)計(jì)結(jié)果將作為發(fā)放工資的依據(jù)之一；
9、每月15日為發(fā)薪日，新員工的薪金以實(shí)際工作天數(shù)按比例發(fā)薪。
四、工作制度
培訓(xùn)機(jī)構(gòu)為現(xiàn)代化私營(yíng)企業(yè)，以優(yōu)良的作風(fēng)為標(biāo)尺，并充分體現(xiàn)以人為本紀(jì)律嚴(yán)格的'特點(diǎn)。
1、當(dāng)日的工作，絕不拖延至第二日。
2、工作期間內(nèi)嚴(yán)禁閑聊、睡覺、吃零食，只能在午休時(shí)間看報(bào)紙。
3、在工作場(chǎng)所嚴(yán)禁喧嘩、嬉笑打鬧。
4、在工作期間內(nèi)，應(yīng)處處以主人身份要求自己，主動(dòng)承擔(dān)公共事務(wù)。
5、接到咨詢電話，要耐心介紹并記錄，如自己不能處理，應(yīng)馬上找其他人接 ．．．．．．．6、對(duì)于客戶遺留的問(wèn)題，要及時(shí)予以回復(fù)。培訓(xùn)機(jī)構(gòu)任何工作，均與每位員工有關(guān)，不能以任何借口相互推諉，應(yīng)以主人身份主動(dòng)去做。員工盡量熟悉各項(xiàng)業(yè)務(wù)，成為多面手；在工作上應(yīng)相互協(xié)助，杜絕有人沒事干，有事沒人干的事情發(fā)生。
7、因公會(huì)客可到休閑區(qū)或適當(dāng)?shù)霓k公室，私人朋友應(yīng)在休閑區(qū)接待； 各部門若有重要客戶來(lái)訪應(yīng)事先通知課程（培訓(xùn)）顧問(wèn)，以便做好接待工作。
8、上班時(shí)間，辦公室內(nèi)不得利用計(jì)算機(jī)運(yùn)行工作范圍以外的程序，嚴(yán)禁將計(jì)算機(jī)用于電腦游戲。
9、保證自己辦公桌及其周圍環(huán)境的清潔。所有辦公物品、書籍等屬培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的財(cái)產(chǎn)，要仔細(xì)保管，用后放回原處。每位員工都應(yīng)注意節(jié)約各種能源。
10、教學(xué)場(chǎng)所禁止吸煙，吸煙者應(yīng)到吸煙區(qū)。
11、下班離培訓(xùn)機(jī)構(gòu)前，要關(guān)好門窗，檢查并關(guān)閉各種電器開關(guān)。
12、全職員工在本職工作之外，不得在其它單位兼職或從事與培訓(xùn)機(jī)構(gòu)存在同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的工作。
13、工作期間不能隨意外出。如需外出辦事，應(yīng)向部門主管請(qǐng)示，經(jīng)批準(zhǔn)后方可外出。
14、員工要不斷學(xué)習(xí)，不斷完善自我，要有開拓進(jìn)取的精神。
15、員工須服從領(lǐng)導(dǎo)，做到令行禁止。
16、電話及傳真管理制度：
�。�1） 工作期間控制撥打私人電話，如遇緊急事情談話不得超過(guò)3分鐘。
（2） 接聽電話要使用禮貌用語(yǔ)。
（3）收發(fā)傳真需交由制作部主管登記，以便查詢。
（4）打電話時(shí)，應(yīng)先問(wèn)好，報(bào)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)名稱，簡(jiǎn)潔、清楚地說(shuō)明情況，重要之處重復(fù)強(qiáng)調(diào)，并記錄談話內(nèi)容和結(jié)果，以便向部門主管匯報(bào)。
�。�5） 會(huì)計(jì)每月核對(duì)電話清單，私人長(zhǎng)途電話及非公事超時(shí)電話（例如聲控臺(tái)等），核實(shí)后在當(dāng)事人的當(dāng)月薪金中扣除。
17．工作日志管理制度：
�。�1）員工每天必須認(rèn)真填寫工作日志，記錄當(dāng)日的工作及第二天工作計(jì)劃。
�。�2）工作日志作為考核員工工作業(yè)績(jī)依據(jù)之一。
（3）員工每天上午10：00之前主動(dòng)將工作日志交予部門主管，并于每月25日交予校長(zhǎng)檢查考核。
18．郵件管理制度：
�。�1）非急需的國(guó)內(nèi)證明材料使用掛號(hào)信。
�。�2）特急的證明材料及證件使用特快專遞。
�。�3）發(fā)件人在郵單背面注明寄發(fā)材料的詳細(xì)內(nèi)容（如系重復(fù)發(fā)件注明原因）。
�。�4）前臺(tái)負(fù)責(zé)接收郵件，做詳細(xì)記錄后（注明接收時(shí)間、發(fā)件人、材料內(nèi)容等）及時(shí)交給收件人。
五、 禮儀制度
1、工作期間，要注意儀容、儀態(tài)、做到整潔、穩(wěn)重。以飽滿自信的精神狀態(tài)投入工作。
2、 有客戶來(lái)咨詢或辦理有關(guān)事情，應(yīng)主動(dòng)、親切、詳細(xì)地介培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的有關(guān)事宜。無(wú)論客戶是否注冊(cè)以及注冊(cè)之前之后，都要熱情服務(wù)，奉寶寶為上帝，如遇自身不懂之處應(yīng)立刻請(qǐng)教，不可隨意答疑。
3、 客戶培訓(xùn)機(jī)構(gòu)有種種疑義時(shí)，嚴(yán)禁員工爭(zhēng)辯，應(yīng)先耐心的聽清客戶提出的問(wèn)題和意見，再根據(jù)實(shí)際情況和規(guī)定，予以詳細(xì)解釋和答復(fù)，嚴(yán)禁與客戶爭(zhēng)吵。
4、 員工交往相處，態(tài)度要誠(chéng)懇、熱情、形成融洽和諧、團(tuán)結(jié)互助的人際氛圍，即使工作繁忙也要避免冷落和不耐煩的表現(xiàn)。
5、 員工可以書面或口頭形式培訓(xùn)機(jī)構(gòu)提出合理化建議。一經(jīng)采納并產(chǎn)生顯著效益培訓(xùn)機(jī)構(gòu)給予獎(jiǎng)勵(lì)。
6、與客戶發(fā)生爭(zhēng)吵培訓(xùn)機(jī)構(gòu)形象和聲譽(yù)造成不良影響者培訓(xùn)機(jī)構(gòu)當(dāng)即予以解聘。
7、工作期間未經(jīng)校長(zhǎng)允許，私下將培訓(xùn)機(jī)構(gòu)任何物品違歸當(dāng)人情送禮，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，按該物品的10倍金額從工資中扣回。
8、人為損壞辦公設(shè)備和辦公用品，除照價(jià)賠償外，處以適當(dāng)罰款。
培訓(xùn)機(jī)構(gòu)管理制度10
第一章總則
第一條為了健全公司價(jià)值分配體系，對(duì)員工的貢獻(xiàn)給予回報(bào)，發(fā)揮薪酬的激勵(lì)作用，根據(jù)國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)，特制定本制度。
本制度適用于****網(wǎng)絡(luò)科技有限公司全體正式員工。
一、合法原則：建立薪酬制度應(yīng)遵守國(guó)家政策、法律法規(guī)和公司基本管理制度。
二、公平原則：價(jià)值分配體現(xiàn)按勞分配，反映員工對(duì)公司的貢獻(xiàn)，體現(xiàn)薪酬的內(nèi)部和外部公平。
三、競(jìng)爭(zhēng)原則：薪酬分配能夠反應(yīng)市場(chǎng)變化，具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和對(duì)人才的吸引力。
四、激勵(lì)原則：通過(guò)建立具有激勵(lì)作用的薪酬體系，激發(fā)員工的工作積極性，實(shí)現(xiàn)最佳績(jī)效。
星**薪酬分配的依據(jù)是：職位價(jià)值、員工的業(yè)績(jī)和能力以及公司效益，參照行業(yè)工資水平和人才市場(chǎng)供求狀況。
第二章薪酬管理組織
第六條公司設(shè)置薪酬考核委員會(huì)，由總經(jīng)辦、總監(jiān)級(jí)、校長(zhǎng)級(jí)、人力資源經(jīng)理和人力資源部分人員組成，其職能是：
一、提出公司薪酬調(diào)整策略，組織擬定公司薪酬管理制度和薪酬調(diào)整方案。
五、計(jì)算員工工資，編制工資表，發(fā)財(cái)務(wù)執(zhí)行（目前暫由財(cái)務(wù)部核算工資）；
第三章薪酬總額
第九條薪酬總額控制的原則是，薪酬總額增長(zhǎng)速度低于經(jīng)濟(jì)效益增長(zhǎng)速度，平均薪酬增長(zhǎng)速度低于勞動(dòng)生產(chǎn)率增長(zhǎng)速度。星**根據(jù)總經(jīng)辦審批的額度對(duì)薪酬總額進(jìn)行控制。
第十條人力資源部根據(jù)本年度主營(yíng)業(yè)務(wù)收入、薪酬總額以及下一年度的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，預(yù)測(cè)下一年度各類職位和職級(jí)的人數(shù)，以及相應(yīng)的工資數(shù)額，做出下一年度的薪酬預(yù)算。
第四章薪酬體系
第十二條依據(jù)職位性質(zhì)和工作特點(diǎn)，將公司的職位分成四個(gè)職系：
管理職系包括公司高層和中層管理人員，即：公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總監(jiān)級(jí)、網(wǎng)校校長(zhǎng)、各部門經(jīng)理/負(fù)責(zé)人（包含網(wǎng)校教學(xué)經(jīng)理、班主任經(jīng)理、市場(chǎng)營(yíng)銷部經(jīng)理等職位）。
4.各網(wǎng)校：除教學(xué)經(jīng)理外所有教學(xué)管理崗位、教師崗位。
1.市場(chǎng)營(yíng)銷部：除銷售類經(jīng)理外所有銷售性質(zhì)崗位。
第十三條各個(gè)職位的任職資格標(biāo)準(zhǔn)參見《崗位說(shuō)明書》。
崗位績(jī)效工資制適用于管理職系、技術(shù)職系、銷售職系和職能職系員工。
對(duì)于不適合采用崗位績(jī)效工資制的特殊人才實(shí)行協(xié)議工資制。
第五章薪酬結(jié)構(gòu)
第十五條員工的薪酬從年薪上總體體現(xiàn)職位價(jià)值、員工技能水平和行業(yè)工資水平。員工的薪酬具體有以下組成部分：
基本工資指保障員工基本生活需要的工資，于次月15日發(fā)放。
崗位工資根據(jù)崗位評(píng)價(jià)結(jié)果，考慮行業(yè)工資水平等因素綜合確定，采取職位分級(jí)的方式設(shè)立工資等級(jí)，體現(xiàn)對(duì)同職位員工不同技能水平的價(jià)值分配差異。公司崗位工資等級(jí)形成8等級(jí)。崗位工資次月15日前發(fā)放。
主管/員工級(jí)別參與月度績(jī)效考核，月度績(jī)效工資是根據(jù)月度績(jī)效考核結(jié)果發(fā)放的工資，隨月度工資發(fā)放。月度績(jī)效基準(zhǔn)值：?jiǎn)T工500元/月，主管級(jí)別600-1500元/月。
月度績(jī)效工資=月度績(jī)效工資基準(zhǔn)值×月度績(jī)效考核系數(shù)。
經(jīng)理及以上級(jí)別參與季度績(jī)效考核，季度績(jī)效工資是根據(jù)季度績(jī)效考核結(jié)果發(fā)放的工資，季度結(jié)束后發(fā)放工資，即1季度績(jī)效隨3月工資發(fā)放，2季度績(jī)效隨6月工資發(fā)放，以此類推。季度績(jī)效工資基準(zhǔn)值3000-6000元/季度。
季度績(jī)效工資=季度績(jī)效工資基準(zhǔn)值×季度績(jī)效考核系數(shù)。
公司年度獎(jiǎng)金=（公司完成的稅前利潤(rùn)-公司稅前利潤(rùn)目標(biāo)）×獎(jiǎng)金系數(shù)A%
▅研發(fā)部年度績(jī)效工資不參與以上考核，發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)是月度標(biāo)準(zhǔn)工資。
入職滿1年員工參與年度績(jī)效考核。年度績(jī)效工資是根據(jù)年度績(jī)效考核結(jié)果發(fā)放的工資，隨月度工資發(fā)放。年度績(jī)效基準(zhǔn)值：年度應(yīng)發(fā)工資/12（或者本人基本工資+崗位工資）。
年度績(jī)效工資=年度績(jī)效工資基準(zhǔn)值×年度績(jī)效考核系數(shù)。
因工作涉及掌握公司核心資料（包括不限于學(xué)生信息、教研成果、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)等）的員工，需要簽署保密協(xié)議，公司按協(xié)議支付保密工資，保密工資隨月度工資發(fā)放。公司總監(jiān)級(jí)別以上，網(wǎng)校校長(zhǎng)，財(cái)務(wù)經(jīng)理、班主任部所有崗位、課程顧問(wèn)所有崗位、教研部和研發(fā)部所有崗位。
保密工資=（基本工資+崗位工資+月度績(jī)效基數(shù)）*15%。
陽(yáng)光網(wǎng)校老師課時(shí)費(fèi)參考《陽(yáng)光網(wǎng)校教師薪酬績(jī)效獎(jiǎng)金方案》。
堂堂行網(wǎng)校老師課時(shí)費(fèi)參考《堂堂行網(wǎng)校教師薪酬績(jī)效獎(jiǎng)金方案》。
云修網(wǎng)校老師課時(shí)費(fèi)參考《云修網(wǎng)校教師薪酬績(jī)效獎(jiǎng)金方案》。
班主任、課程顧問(wèn)崗位、市場(chǎng)營(yíng)銷其他銷售崗位：按照負(fù)責(zé)客戶學(xué)費(fèi)金額或其他方式按照相應(yīng)比例計(jì)算提成。
營(yíng)銷事業(yè)部課程顧問(wèn)業(yè)績(jī)提成方案參照《營(yíng)銷事業(yè)部課程顧問(wèn)酬績(jī)效獎(jiǎng)金方案》。
網(wǎng)校班主任業(yè)績(jī)提成方案參照《班主任部薪酬績(jī)效獎(jiǎng)金方案》。
市場(chǎng)營(yíng)銷其他銷售崗位業(yè)績(jī)提成方案參照《市場(chǎng)營(yíng)銷部薪酬績(jī)效獎(jiǎng)金方案》
教研部經(jīng)理及各項(xiàng)目組成員，研發(fā)部經(jīng)理及產(chǎn)品組、研發(fā)組成員：按照項(xiàng)目總獎(jiǎng)金，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人按照貢獻(xiàn)度分配。項(xiàng)目結(jié)束后即可申請(qǐng)，計(jì)入申請(qǐng)通過(guò)當(dāng)月工資。
公司銷售任務(wù)包含營(yíng)銷事業(yè)部、班主任部任務(wù)，這兩項(xiàng)任務(wù)完成時(shí)，給與非業(yè)務(wù)部門獎(jiǎng)勵(lì)，以鼓勵(lì)公司各部門通力合作、共同完成業(yè)績(jī)目標(biāo)。
核算發(fā)放：財(cái)務(wù)部出具月度任務(wù)完成率，人力資源部根據(jù)完成率核算相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)至員工
晚班教師級(jí)、晚班網(wǎng)絡(luò)管理員崗位享有交通補(bǔ)貼，標(biāo)準(zhǔn)200元/月。
晚班教師、晚班網(wǎng)絡(luò)管理員崗位享有住房補(bǔ)貼，標(biāo)準(zhǔn)400元/月。
單休崗位加班工資：按照（基本工資+崗位工資）/21.75*4天。
單雙休崗位加班工資：按照（基本工資+崗位工資）/21.75*2天。
公司根據(jù)國(guó)家和**市關(guān)于社會(huì)保險(xiǎn)的有關(guān)規(guī)定，為公司正式員工繳納社會(huì)保險(xiǎn)（包括養(yǎng)老、失業(yè)、醫(yī)療、工傷、生育）費(fèi)。
第十七條員工工資為稅前工資，下列項(xiàng)目從工資中扣除：
第十八條員工中途錄用、中途申請(qǐng)離職或被解雇時(shí)，按當(dāng)月員工的實(shí)際出勤天數(shù)計(jì)算工資，即：
第十九條臨時(shí)人員按約定報(bào)酬方式記薪，由人力資源部核算，財(cái)務(wù)發(fā)放。
第六章工資確定和調(diào)整
對(duì)于沒有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)的新招聘人員，以所任職職位的起始工資等級(jí)起薪。
對(duì)于有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)的新招聘人員，根據(jù)對(duì)該員工的勝任能力評(píng)定結(jié)果確定起薪級(jí)別。
薪資標(biāo)準(zhǔn)以面試時(shí)雙方約定為準(zhǔn)，入職時(shí)填寫《薪資確認(rèn)單》
一、定期調(diào)薪以年為周期，調(diào)整崗位工資。在每個(gè)財(cái)年結(jié)束時(shí)進(jìn)行。每年六月份（含）之后轉(zhuǎn)正人員不再進(jìn)行轉(zhuǎn)正當(dāng)年定期調(diào)薪。
二、定期調(diào)薪的依據(jù)是員工年度績(jī)效考核結(jié)果，調(diào)薪標(biāo)準(zhǔn)為
◆年度考核結(jié)果為“A+”和“A”的員工，崗位工資上調(diào)1-3級(jí)；
◆年度考核結(jié)果為“B”的員工，部分調(diào)薪或不調(diào)薪，在每財(cái)年結(jié)束時(shí)由總經(jīng)辦根據(jù)公司目標(biāo)完成情況確定調(diào)薪比例，向各部門分配調(diào)薪人數(shù)指標(biāo)；
◆年度考核結(jié)果為“C”的員工，崗位工資下調(diào)1-2級(jí)；
◆年度考核結(jié)果為“D”或連續(xù)兩年年度考核結(jié)果為“C”的員工，待崗、轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)或解除勞動(dòng)合同。
三、在定期調(diào)薪中，對(duì)于3級(jí)（含）以上職位，由公司薪酬委員會(huì)確定和調(diào)整其工資水平；對(duì)于3級(jí)以下的職位，由部門提出其職位等級(jí)調(diào)整申請(qǐng)，人力資源部匯總提出調(diào)薪方案，報(bào)總經(jīng)理審批。
四、定期調(diào)薪的工資調(diào)級(jí)時(shí)間是每財(cái)年的第一個(gè)月；員工職位變動(dòng)時(shí)工資調(diào)整時(shí)間是職位變動(dòng)的下一月。
新員工試用期結(jié)束前時(shí)，由直接上級(jí)進(jìn)行轉(zhuǎn)正考核，并提出職位等級(jí)調(diào)整的建議報(bào)人力資源部，由人力資源部確定工資調(diào)整數(shù)額。
對(duì)于表現(xiàn)杰出的`員工，部門負(fù)責(zé)人可提出對(duì)該員工的調(diào)薪申請(qǐng)，遞交人力資源部，報(bào)總經(jīng)辦審批。
對(duì)觸犯公司紅線的員工，部門負(fù)責(zé)人可提出對(duì)該員工的調(diào)薪申請(qǐng)，遞交人力資源部，報(bào)總經(jīng)辦審批。
公司遇重大經(jīng)營(yíng)、財(cái)務(wù)等方面問(wèn)題，經(jīng)總經(jīng)理辦公室通過(guò)，可緊急調(diào)薪，但調(diào)薪額度不超過(guò)50%，最終工資額不低于本市規(guī)定的最低工資標(biāo)準(zhǔn)。
第二十七條調(diào)薪填寫《異動(dòng)審批單》，審批通過(guò)后次月開始執(zhí)行新的工資標(biāo)準(zhǔn)。
第七章協(xié)議工資制
第二十八條協(xié)議工資制適用對(duì)象是不適合采用崗位績(jī)效工資制的急需人才，包括市場(chǎng)稀缺，處于關(guān)鍵職位上業(yè)績(jī)突出的少數(shù)員工，以及公司臨時(shí)聘用或有長(zhǎng)期合約的高級(jí)或特殊人才。
第二十九條協(xié)議工資以市場(chǎng)工資水平為基礎(chǔ)，由雙方商談確定。
第三十條人力資源部提出適用協(xié)議工資的人選和工資額，報(bào)總經(jīng)理審批。
第三十一條公司與適用協(xié)議工資的人員簽訂書面協(xié)議，規(guī)定工資額、發(fā)放方式和考核方法。
第八章工資發(fā)放
第三十三條工資計(jì)算周期為自然月，即1日至31日，發(fā)薪日為次月15日。支付日若為公休假日，則延遲至下一個(gè)工作日支付。
第三十四條工資由財(cái)務(wù)通過(guò)銀行支付，人力資源部發(fā)放工資條。
第三十五條本公司實(shí)行密薪制度，員工應(yīng)對(duì)自己的工資數(shù)額保密，不得相互談?wù)�，一旦發(fā)現(xiàn)，100%扣發(fā)當(dāng)月績(jī)效并通報(bào)批評(píng)。
第三十六條基本工資和崗位工資結(jié)合考勤情況每月計(jì)算并發(fā)放，項(xiàng)目獎(jiǎng)金在項(xiàng)目結(jié)項(xiàng)后兩個(gè)月內(nèi)發(fā)放，季度績(jī)效工資在下一季度第一個(gè)月發(fā)放，年度績(jī)效工資在下一年度1-4月發(fā)放。
第三十七條年度獎(jiǎng)金在每個(gè)財(cái)年結(jié)束時(shí)計(jì)算，第二財(cái)年初一次性發(fā)放。
第三十八條新員工試用期工資為基本工資和崗位工資總額的80%，特殊情況須總經(jīng)辦審批同意。
第三十九條因不可抗拒原因而無(wú)法按期支付工資時(shí)，于發(fā)薪日前3天通知全體員工并公告變更后支付的時(shí)間。
第九章申述
第四十條員工如果對(duì)薪酬持有異議，可以向人力資源部或部門經(jīng)理/主管詢問(wèn)，人力資源部或部門經(jīng)理/主管應(yīng)在2個(gè)工作日內(nèi)向員工解答和處理。
第四十一條如果員工對(duì)部門經(jīng)理/主管處理結(jié)果不滿意，或者部門經(jīng)理/主管不能解決員工所提出問(wèn)題，員工可以向人力資源部詢問(wèn)；如果員工對(duì)人力資源部處理的結(jié)果不滿意，或者人力資源部不能解決員工所提出問(wèn)題，員工可以向總經(jīng)理或副總經(jīng)理提交書面申訴書，內(nèi)容包括申訴人姓名、部門、申訴事項(xiàng)、申訴理由。
第四十二條總經(jīng)理或副總經(jīng)理在接到員工申訴后，應(yīng)在5個(gè)工作日內(nèi)就申訴內(nèi)容進(jìn)行調(diào)查和處理，并將處理結(jié)果通知申訴人。
第十章附則
培訓(xùn)機(jī)構(gòu)管理制度11
1、課堂教學(xué)管理，所有任課教師應(yīng)在上下課做好簽到簽退作。
2、所有任課教師要嚴(yán)格按照功課表上課，每次上課需提前10分鐘到校。故遲到（5分鐘以內(nèi)）扣除本課時(shí)費(fèi)10％，5分鐘以上扣除本課時(shí)費(fèi)20%。
遲到15分鐘以上（包含15分鐘）或故曠課不享受本課時(shí)費(fèi)，并倒扣本課時(shí)費(fèi)100%。
3、所有任課教師要維持好的課堂教學(xué)紀(jì)律，如出現(xiàn)課堂教學(xué)混亂，或教師故離開教室，學(xué)
反映強(qiáng)烈者本中將視情況給予警告或扣本課時(shí)費(fèi)10%。
4、任課教師要保證學(xué)期的教學(xué)進(jìn)度，保證在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成教學(xué)任務(wù)。
5、任課教師要保證教室衛(wèi)，下班離開前要關(guān)好門窗，檢查并關(guān)閉各種電器開關(guān)。
6、教師要為師表，嚴(yán)于律；穿戴整潔，發(fā)式適合，端莊，上班不化濃妝，佩帶飾適
度，男教師不穿背和短褲，應(yīng)符合職業(yè)份。（特殊情況除外）
7、上進(jìn)課堂要精神飽滿；未經(jīng)本中相關(guān)負(fù)責(zé)允許不能隨意調(diào)課、停課；不能默許或隨意帶
外來(lái)員旁聽課程。上課時(shí)發(fā)現(xiàn)沒有請(qǐng)假未到的學(xué)，課間必須及時(shí)告知客服員。嚴(yán)格上課紀(jì)
律，做到上課時(shí)不遲到，不會(huì)客，不接電話(特殊情況例外)。
8、師不許體罰或變相體罰學(xué)；要注意保護(hù)學(xué)尊；課上課下要保證學(xué)的安全；要善于
發(fā)現(xiàn)安全隱患并即動(dòng)予以排除或?qū)で蠼鉀Q辦法。
9、課上要充分調(diào)動(dòng)學(xué)的`積極性，發(fā)現(xiàn)上課不認(rèn)真的要及時(shí)給予提醒。教學(xué)思路要清晰，
10、不接受家長(zhǎng)饋贈(zèng)，不得向家長(zhǎng)索取物品，不得在任何節(jié)假暗學(xué)送禮。全職員在本職作之外，若有從事其他相關(guān)作應(yīng)及時(shí)告知本中。
請(qǐng)假制度
1、調(diào)課應(yīng)提前天告知本中安排調(diào)課，每超過(guò)次扣本課時(shí)費(fèi)10%，具體調(diào)課時(shí)間由本中決定，教師應(yīng)條件配合。
培訓(xùn)機(jī)構(gòu)管理制度12
第一條為切實(shí)加強(qiáng)教學(xué)管理，維護(hù)正常的課堂教學(xué)秩序，保證課堂教學(xué)質(zhì)量，根據(jù)學(xué)校有關(guān)教學(xué)文件精神，特制定本規(guī)定。
第二條課堂教學(xué)是高等學(xué)校教學(xué)活動(dòng)的重要環(huán)節(jié)，直接影響高校教育教學(xué)水平和人才培養(yǎng)質(zhì)量。教師應(yīng)集中精力，上好每一節(jié)課，切實(shí)保證課堂教學(xué)質(zhì)量。
第三條教師上課應(yīng)做到衣冠整潔，儀表端正，言行文明。要嚴(yán)格遵守教學(xué)作息制度，恰當(dāng)分配課堂教學(xué)時(shí)間，按時(shí)上、下課，無(wú)特殊情況不得拖堂。使用多媒體技術(shù)授課的教師應(yīng)提前10分鐘到達(dá)上課地點(diǎn)，做好課前準(zhǔn)備。
第四條任課教師應(yīng)認(rèn)真組織課堂教學(xué)，嚴(yán)格執(zhí)行課堂考勤制度，教育和督促學(xué)生自覺遵守課堂紀(jì)律，維持課堂秩序。對(duì)不遵守課堂紀(jì)律的學(xué)生應(yīng)用適當(dāng)?shù)姆绞竭M(jìn)行教育，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題應(yīng)及時(shí)處理。情節(jié)嚴(yán)重者應(yīng)于課后向相關(guān)學(xué)院和教務(wù)處反映。
第五條教師必須嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)校和學(xué)院教學(xué)工作安排，嚴(yán)禁私自調(diào)課、停課（含實(shí)驗(yàn)課、畢業(yè)實(shí)習(xí)指導(dǎo)等）。若有特殊情況不能上課，應(yīng)按《湖北經(jīng)濟(jì)學(xué)院調(diào)課管理規(guī)定》執(zhí)行。凡未經(jīng)批準(zhǔn)私自調(diào)課、停課者，按《湖北經(jīng)濟(jì)學(xué)院教學(xué)事故界定和處理辦法》中的有關(guān)規(guī)定處理。
第六條任課教師必須嚴(yán)格按規(guī)定的內(nèi)容和進(jìn)度進(jìn)行教學(xué)，不得任意增減課時(shí)和變動(dòng)教學(xué)內(nèi)容。必須按教學(xué)大綱要求認(rèn)真?zhèn)湔n，科學(xué)合理地安排教學(xué)內(nèi)容，課前寫出詳細(xì)的教案。
第七條課堂講授必須注意培養(yǎng)提高學(xué)生科學(xué)思維方法、分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力。要充分合理地使用現(xiàn)代化教學(xué)手段，增加課堂教學(xué)信息量，提高教學(xué)效率。第八條任課教師必須認(rèn)真安排課外輔導(dǎo)、開展課外答疑。批改作業(yè)必須認(rèn)真、仔細(xì)、保質(zhì)、保量。
第九條任課教師在課堂上應(yīng)關(guān)閉所有通訊工具。第十條任課教師應(yīng)自覺接受教學(xué)督導(dǎo)、教學(xué)管理部門和學(xué)校安排的`聽課及其他教學(xué)質(zhì)量檢查。
第十一條上課前，學(xué)生擦凈黑板，擺正講臺(tái)。上下課時(shí)，提倡全班學(xué)生起立向老師致意或答謝，教師隨即答禮的文明形式。
第十二條學(xué)生必須依照作息時(shí)間按時(shí)上、下課，不準(zhǔn)無(wú)故曠課、遲到、早退。因病、因事不能聽課者，必須事先請(qǐng)假。凡對(duì)所修課程已通過(guò)考試或取得有關(guān)教育機(jī)構(gòu)成績(jī)認(rèn)證，確已掌握相關(guān)知識(shí)不需再到課堂聽講者，應(yīng)事先向所在學(xué)院提出免修申請(qǐng)，并由教務(wù)處審批。
第十三條學(xué)生上課應(yīng)關(guān)閉通訊工具，專心聽講，遵守課堂紀(jì)律，不準(zhǔn)隨意進(jìn)出教室，不準(zhǔn)在教學(xué)區(qū)內(nèi)喧嘩或做其他任何有礙課堂秩序的事。
第十四條學(xué)生不得攜帶飲食和危及人身安全的物品進(jìn)入課堂。不準(zhǔn)穿拖鞋、背心進(jìn)入教室。課堂上不準(zhǔn)吸煙、吃零食。對(duì)于違反課堂紀(jì)律者，按學(xué)校有關(guān)規(guī)定處理。第十五條各學(xué)院和各有關(guān)教學(xué)管理部門要加大課堂教學(xué)巡查力度，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生上課到課率及課堂紀(jì)律的檢查。各學(xué)院負(fù)責(zé)人要深入課堂聽課，檢查教師的教案和布置、批改作業(yè)的情況，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)教學(xué)各環(huán)節(jié)的檢查、督促和監(jiān)控。
第十六條本規(guī)定自發(fā)布之日起施行，由教務(wù)處負(fù)責(zé)解釋。
培訓(xùn)機(jī)構(gòu)管理制度13
為了加強(qiáng)對(duì)培訓(xùn)班的組織管理，維護(hù)正常的教學(xué)秩序，提高培訓(xùn)質(zhì)量，保證培訓(xùn)工作的'順利進(jìn)行，特制定本規(guī)定：
一、學(xué)員必須服從管理，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，尊敬老師，團(tuán)結(jié)同志，互助互學(xué)，講究文明禮貌。
二、學(xué)員必須遵守學(xué)習(xí)時(shí)間，按時(shí)到課，做到不遲到、不早退、不曠課、無(wú)特殊情況不得請(qǐng)假，請(qǐng)假須由學(xué)員所在單位提前開據(jù)證明。凡遲到或早退者，每發(fā)生一次扣其出勤5元，累計(jì)三次或曠課者，取消出勤獎(jiǎng)。
三、學(xué)員必須自覺遵守課堂紀(jì)律，上課認(rèn)真聽講，做好筆記，不得吸煙、喧鬧、打瞌睡，違者視其情節(jié)輕重，給予批評(píng)教育或扣罰崗位（技術(shù)）補(bǔ)貼10元。
四、要嚴(yán)肅考試紀(jì)律，杜絕舞弊行為，凡結(jié)業(yè)考試不及格者，（www.fwsir.com）培訓(xùn)費(fèi)用由個(gè)人自負(fù)，再次補(bǔ)考不及格者，建議調(diào)離工作崗位或予以下崗。
五、要講究衛(wèi)生，愛護(hù)公物。不隨地吐痰，亂丟雜物，亂涂亂畫，保持教室環(huán)境整潔；損壞公物，照價(jià)賠償。
六、積極開展學(xué)習(xí)競(jìng)賽活動(dòng)，對(duì)培訓(xùn)中品學(xué)兼優(yōu)的學(xué)員給予表彰獎(jiǎng)勵(lì)。
七、上課時(shí)間一律關(guān)閉手機(jī)。
培訓(xùn)機(jī)構(gòu)管理制度14
為保障我公司商學(xué)院教學(xué)工作的正常開展，加強(qiáng)教師管理，促進(jìn)公司快速發(fā)展，根據(jù)我公司教師管理工作實(shí)際情況，特制定如下教師管理?xiàng)l例：
第一章、聘用流程
一、聘用原則
1、人事部門負(fù)責(zé)原則，人事全面負(fù)責(zé)我司教職工的聘用工作，制定聘用方案并具體組織實(shí)施。
2、部門協(xié)作的原則。
3、資格準(zhǔn)入原則，被聘用人員必須具備同聘任崗位相適應(yīng)的文化程度和任職資格。
4、競(jìng)爭(zhēng)擇優(yōu)原則。
二、聘用對(duì)象
具備同聘任崗位相適應(yīng)的文化程度和任職資格。
三、聘用條件
1、身體健康，愛崗敬業(yè)，盡職盡責(zé)，務(wù)本求實(shí)，嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)，辛勤育人，認(rèn)真履行崗位職責(zé)。
2、作風(fēng)樸實(shí)，有良好的職業(yè)道德，身正是范，堪為師表。
3、具有�？埔陨蠈W(xué)歷，具有專業(yè)知識(shí)素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力水平，有理論和實(shí)踐能力。
4、對(duì)電商有自己獨(dú)到見解，熱愛電子商務(wù)。
有下列情形之一的，不予聘用上崗：
1、嚴(yán)重違反工作紀(jì)律和公司規(guī)章制度，造成重大責(zé)任事故的。
2、不完成規(guī)定的教育教學(xué)任務(wù)或職責(zé)范圍內(nèi)其他工作任務(wù)，給公司工作造成重大損失的。
3、體罰或變相體罰學(xué)生，造成嚴(yán)重后果的，影響惡劣的。
4、有嚴(yán)重的違紀(jì)違規(guī)行為，受黨內(nèi)嚴(yán)重警告或行政記過(guò)以上處分的。
四、聘任程序
1、由商學(xué)院根據(jù)教學(xué)需要，上報(bào)公司行政人事部門。
2、行政人事部門和公司領(lǐng)導(dǎo)審核通過(guò)后，由行政人事部門負(fù)責(zé)統(tǒng)一招聘。
3、公司發(fā)出招聘公告。
4、應(yīng)聘者自愿填寫招聘的資料。
5、公司領(lǐng)導(dǎo)和教師代表進(jìn)行實(shí)際考核，資格審查，擇優(yōu)錄用。
6、由行政人事部門辦理招聘手續(xù)，聘用期為一年，聘任期滿后，根據(jù)考核情況進(jìn)行續(xù)聘和解聘。
7、公司簽發(fā)聘任合同，發(fā)放聘任書。
五、受聘人員待遇
1、教師工資按公司教師工作規(guī)定執(zhí)行。
2、受聘人員工作時(shí)間按照公司有關(guān)部門規(guī)定執(zhí)行。
六、解聘
下列情況之一者，公司與聘任人員解除聘任：
1、聘任期滿，工作調(diào)整。
2、經(jīng)考核，不勝任原工作崗位或不適應(yīng)做原工作者，經(jīng)轉(zhuǎn)崗仍不適應(yīng)工作崗位。
3、在任職期間，因受聘人員責(zé)任造成重大事故損失。
4、觸犯法律、法規(guī)，受處理人員。
第二章、考核標(biāo)準(zhǔn)
教師考核實(shí)行月考核制度，并由公司領(lǐng)導(dǎo)、人事行政部經(jīng)理以及電商實(shí)戰(zhàn)平臺(tái)與商學(xué)院負(fù)責(zé)人組成評(píng)定小組統(tǒng)一考核，具體考核細(xì)則如下：
一、考核內(nèi)容
1、是否完成當(dāng)日、當(dāng)月工作。
2、上課是否遲到、早退，遲到、早退5分鐘以上（包括五5分鐘）罰款10元作為班級(jí)經(jīng)費(fèi)，遲到一次班主任提醒，兩次約談，屢教不改者解除聘任。
3、工作是否被動(dòng)應(yīng)付，不能按期完成分配任務(wù)，工作效率低，造成不良影響或經(jīng)濟(jì)損失的。
4、工作是否不負(fù)責(zé)任，出現(xiàn)責(zé)任事故，造成重大影響或經(jīng)濟(jì)損失。
5、上班時(shí)間是否做與工作無(wú)關(guān)的事情，如上課頻繁接聽電話、玩手機(jī)、串崗、玩游戲等。
6、是否不聽從分配的，無(wú)故不參加教務(wù)例會(huì)。
7、放假期間，教師兼行政人員是否不按部門要求完成日常工作。
8、是否不團(tuán)結(jié)同事，有挑撥、吵架、打架；觀看、傳播不良書刊、影碟等不文明行為。
9、在完成本職工作中是否做出成績(jī)。
10、在教育教學(xué)工作，是否服務(wù)質(zhì)量高成績(jī)特別突出，為公司爭(zhēng)得榮譽(yù)，獲得師生好評(píng)。
11、是否為公司整體教學(xué)工作獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，對(duì)教學(xué)工作提出合理建議。
二、教師請(qǐng)假制度
1、所有教師請(qǐng)假必須告知班主任后，報(bào)部門負(fù)責(zé)人審批，并報(bào)行政人事部核實(shí)登記，由班主任安排調(diào)課或代課。
2、教師請(qǐng)假2天（含2天）的，部門負(fù)責(zé)人、人事經(jīng)理視具體情況予以批準(zhǔn)；請(qǐng)假2天以上，需報(bào)公司總經(jīng)理審核批準(zhǔn)。
3、所有教師請(qǐng)假除報(bào)備部門經(jīng)理與行政人事部、填寫請(qǐng)假單，必須假前需提前告知班主任，安排調(diào)課或代課；若因突發(fā)性事件臨時(shí)請(qǐng)假的，需立即與班主任溝通，班主任安排老師代課。
第三章、教師職責(zé)
一、制定教學(xué)計(jì)劃
1、每期開課后一周內(nèi)制訂好教學(xué)計(jì)劃。
2、制訂教學(xué)計(jì)劃前做到“三熟悉”：
1）熟悉課程標(biāo)準(zhǔn)，明確教學(xué)要求和內(nèi)容安排，明確前后銜接關(guān)系；
2）熟悉教材，通覽教材，初步掌握教材的內(nèi)在聯(lián)系；
3）熟悉學(xué)生，通過(guò)分析學(xué)生原有情況，與前任教師交流，與學(xué)生交談或其他形式，了解學(xué)生各方面的情況，了解學(xué)生對(duì)教學(xué)工作的意見和要求。
3、除教學(xué)進(jìn)度可以在備課組范圍內(nèi)基本統(tǒng)一外，教學(xué)計(jì)劃必須根據(jù)各班實(shí)際情況自行制訂；要求要明確，措施要具體。
二、備課
1、班主任提前1天發(fā)送第二日上課PPT，教師應(yīng)及時(shí)備課，不備課不能上課。
2、個(gè)人備課預(yù)設(shè)教學(xué)進(jìn)程、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法，寫好備課筆記，又著眼于動(dòng)態(tài)生成的觀點(diǎn)，從教學(xué)的實(shí)際需求出發(fā)，做好富有創(chuàng)意的筆記，重視其它課程資源的開發(fā)。每節(jié)課教案應(yīng)體現(xiàn)：教學(xué)目標(biāo)的編制，教學(xué)內(nèi)容的'安排（包括重、難點(diǎn)的處理），教學(xué)方法的考慮，教學(xué)過(guò)程的安排（包括課堂講解、提問(wèn)、討論、練習(xí)、作業(yè)布置、課后活動(dòng)等環(huán)節(jié)）及教學(xué)后記。
3、備課中要體現(xiàn)新課程理念，在落實(shí)學(xué)生主體學(xué)習(xí)地位、優(yōu)化自主合作探究學(xué)習(xí)方式、充分調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)主動(dòng)積極性等方面下功夫，不能照抄照搬參考資料。
三、上課
1、教師上課應(yīng)自備課件，提前將課件拷至教學(xué)電腦。
2、認(rèn)真執(zhí)行教學(xué)計(jì)劃，認(rèn)真上好每一堂課，完成課時(shí)教學(xué)任務(wù)，不得曠課或任意調(diào)課。
3、堅(jiān)持“學(xué)生為主體，教師為主導(dǎo)，發(fā)展為主旨“的原則，強(qiáng)化目標(biāo)意識(shí)、改進(jìn)教學(xué)方法，教學(xué)內(nèi)容重點(diǎn)突出，教學(xué)過(guò)程科學(xué)合理，有效運(yùn)用現(xiàn)代教育技術(shù)，促進(jìn)全體學(xué)生的發(fā)展。
4、努力提高課堂教學(xué)藝術(shù)，具有廣博的理論和專業(yè)知識(shí)、扎實(shí)的教學(xué)基本功，教態(tài)親切自然，語(yǔ)言規(guī)范、簡(jiǎn)練、生動(dòng)，演示操作熟練準(zhǔn)確。
5、準(zhǔn)時(shí)上課、準(zhǔn)時(shí)下課，不影響學(xué)生課間休息。
6、當(dāng)日作業(yè)，應(yīng)在課堂上宣布，并告知學(xué)員完成時(shí)間，同時(shí)將作業(yè)任務(wù)發(fā)給班主任由班主任發(fā)送學(xué)員QQ群中。
四、作業(yè)批改
1、認(rèn)真批改作業(yè)，對(duì)學(xué)生作業(yè)中的突出問(wèn)題，應(yīng)作必要的摘錄和分析，及時(shí)進(jìn)行評(píng)講。
2、批改作業(yè)要規(guī)范化，對(duì)學(xué)生、對(duì)自己都要從嚴(yán)要求。
3、作業(yè)批改要及時(shí)，作業(yè)在下次作業(yè)前要批改好，與學(xué)生見面。
4、作業(yè)量要適當(dāng)，作業(yè)題要精選。對(duì)不同水平的學(xué)生可以布置不同要求、不同內(nèi)容的作業(yè)。
5、注意改進(jìn)批改方法，既要正確及時(shí)，又要收到實(shí)效。
五、考查考試
1、講授新課前要進(jìn)行必要的檢查復(fù)問(wèn)，作為平時(shí)成績(jī)的一項(xiàng)依據(jù)。
2、講授新課后要及時(shí)檢查理解、掌握的情況，力爭(zhēng)當(dāng)堂鞏固。
3、學(xué)期末考試由教務(wù)處統(tǒng)一組織安排，其他時(shí)間考核練習(xí)由教師自行安排。
4、嚴(yán)格考試紀(jì)律，不得事先暗示、透露考題，不弄虛作假，不營(yíng)私舞弊。
5、考查考試后及時(shí)總結(jié)教與學(xué)兩方面的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，認(rèn)真做好期末質(zhì)量分析，提出相應(yīng)的改進(jìn)措施。
六、其它工作
1、根據(jù)教書育入、管教管導(dǎo)的要求，科任教師遇有偶發(fā)事件須自己先行處理，而后報(bào)告班主任，或反映情況，或請(qǐng)求協(xié)助，不得向班主任推卸自己的教育責(zé)任。
2、若因代運(yùn)營(yíng)或兼職需帶學(xué)員外出，應(yīng)提前1天告知班主任，并報(bào)備部門與行政人事部；若事出緊急，應(yīng)立即告知班主任，則事后應(yīng)及時(shí)報(bào)備部門與行政人事部。
3、相互聽課、觀摩。
4、加強(qiáng)進(jìn)修，努力提高自身的素質(zhì)，提高教學(xué)水平。
5、完成上級(jí)交辦的其它工作。
第四章、教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)
1、每節(jié)課都應(yīng)有清晰而恰當(dāng)?shù)慕虒W(xué)目標(biāo)，教師必須圍繞教學(xué)目標(biāo)組織課堂教學(xué)。
2、上課要保證教學(xué)內(nèi)容的科學(xué)性、思想性和系統(tǒng)性。
3、要合理整合、利用教學(xué)資源，提高教學(xué)資源利用效率。
4、上課要采用靈活多樣的教學(xué)形式，注重啟發(fā)式教學(xué)；要合理運(yùn)用多媒體輔助教學(xué)，通過(guò)教學(xué)手段的優(yōu)化選擇，提高課堂效率。
5、上課時(shí)要發(fā)揮學(xué)員的主體作用，強(qiáng)調(diào)師生之及學(xué)員之間多向、互動(dòng)的信息交流。教師要把學(xué)法指導(dǎo)寓于課堂教學(xué)之中，營(yíng)造積極互動(dòng)的教學(xué)氛圍，為學(xué)員在教學(xué)活動(dòng)中自主學(xué)習(xí)、體驗(yàn)學(xué)習(xí)、合作學(xué)習(xí)與探究學(xué)習(xí)提供充分的空間，促進(jìn)學(xué)員主動(dòng)地、富有個(gè)性地學(xué)習(xí)。
6、上課時(shí)要面向全體學(xué)員，關(guān)注學(xué)員的學(xué)習(xí)狀態(tài)和個(gè)體差異，指導(dǎo)學(xué)員扎實(shí)掌握基礎(chǔ)知識(shí)、基本技能，培養(yǎng)良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，提高自主發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力，培養(yǎng)創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力。
7、教師須用普通話教學(xué)。教學(xué)語(yǔ)言要力求簡(jiǎn)明、準(zhǔn)確、規(guī)范。板書要工整、有條理、字體適中，以免影響學(xué)員的視力。
8、應(yīng)依據(jù)教案進(jìn)行教學(xué)，把預(yù)設(shè)與生成的教學(xué)內(nèi)容有機(jī)結(jié)合。合理利用教學(xué)時(shí)間，不得隨意增減課時(shí)，按時(shí)完成教學(xué)任務(wù)。
9、課前要作好充分準(zhǔn)備，帶會(huì)必要的教學(xué)用品，在上課鈴結(jié)束之前到達(dá)教室。
10、注意自己的衣著儀表，做到整潔、端正。上課要精神飽滿，儀表端莊大方。
11、教態(tài)認(rèn)真，談吐文雅，語(yǔ)氣親切。不諷刺挖苦學(xué)員，更不得體罰或變相體罰學(xué)生。
12、各專用教室教師要安全使用器材、設(shè)備，嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)管理制度。第五章、著裝管理
一、著裝
1、著裝莊重大方、整潔美觀、協(xié)調(diào)文雅。不得過(guò)于花哨、另類。
2、不穿超短裙（膝蓋以上）、超短褲、吊帶裙及過(guò)于短小、開衩過(guò)高的旗袍。
3、不穿露肩、露背、露腰、露臍、低胸、透視的服裝。
4、穿鞋以低、中跟為佳，不穿鞋跟過(guò)高、鞋頭過(guò)尖的高跟鞋，不穿拖鞋（含涼拖鞋）。
5、衣服要勤換、勤洗、勤熨，保持整潔、無(wú)異味，無(wú)過(guò)多褶皺。
6、男教師上班不得著無(wú)袖背心、短褲。
二、儀容儀表
1、化妝要素、淡、雅，不濃妝艷抹，不噴灑氣味濃烈的香水。
2、不過(guò)度染發(fā)（黑色除外），不留夸張、怪異發(fā)式，男教師不留長(zhǎng)發(fā)。
3、不蓄長(zhǎng)指甲，不染指甲（包括腳趾甲）。
4、不佩戴過(guò)于夸張的飾物（頭飾、耳飾、項(xiàng)飾、胸飾、腕飾等）。
培訓(xùn)機(jī)構(gòu)管理制度15
培訓(xùn)機(jī)構(gòu)秘密是培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中賴以立足、生存及正常運(yùn)營(yíng)的基本條件，保密是每一位員工的重要行為準(zhǔn)則，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)所有員工均有義務(wù)保護(hù)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)秘密，并制止他人竊取、泄露或者散發(fā)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的企業(yè)秘密，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)不鼓勵(lì)員工擁有與自己職責(zé)無(wú)關(guān)的好奇心或者任何不恰當(dāng)?shù)奶铰犈e動(dòng)。培訓(xùn)機(jī)構(gòu)秘密包括培訓(xùn)機(jī)構(gòu)技術(shù)秘密，商業(yè)秘密和員工個(gè)人隱私三方面。
1．培訓(xùn)機(jī)構(gòu)技術(shù)秘密包括：培訓(xùn)機(jī)構(gòu)特有的各方面的訣竅、知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)；未公開的教學(xué)內(nèi)容；培訓(xùn)機(jī)構(gòu)獨(dú)特的運(yùn)作方式；
2．培訓(xùn)機(jī)構(gòu)商業(yè)秘密包括：合作伙伴或客戶要求培訓(xùn)機(jī)構(gòu)不得向第三人透漏的秘密。培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)計(jì)劃、規(guī)劃、方案、意向等經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中需要保密部分；培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的資產(chǎn)負(fù)債、預(yù)算決算、資金調(diào)度等財(cái)務(wù)方面的秘密；
合作伙伴或者寶寶的地址、電話 ，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)與合作伙伴的分歧等商業(yè)秘密；
3． 員工個(gè)人隱私包括：
1）、員工的'薪金收入、持股份額；培訓(xùn)機(jī)構(gòu)實(shí)行員工個(gè)人經(jīng)濟(jì)收入保密制度，員工本人不得公開自己的經(jīng)濟(jì)收入，也不得詢問(wèn)他人的經(jīng)濟(jì)收入）。
2） 、員工日常生活中屬于個(gè)人隱私的部分；培訓(xùn)機(jī)構(gòu)秘密的載體及傳播媒介包括：
A、 各種光、磁記錄存儲(chǔ)載體、包括各光盤、磁盤、磁帶等；
B、各類以書面形式存在的載體包括報(bào)告、文件、檔案、注冊(cè)登記表、保證書、備忘錄、通訊錄、會(huì)議紀(jì)要、草稿紙等。
C、 員工不得秘密竊取、夾帶上述載體或用通訊工具向外界傳培訓(xùn)機(jī)構(gòu)秘密。
如發(fā)生泄密情況，除將當(dāng)事人辭退外，還要追究其培訓(xùn)機(jī)構(gòu)造成的經(jīng)濟(jì)損失。
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