檔案的管理制度14篇
在不斷進步的社會中，接觸到制度的地方越來越多，制度是各種行政法規(guī)、章程、制度、公約的總稱。你所接觸過的制度都是什么樣子的呢？下面是小編為大家整理的檔案的管理制度，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
檔案的管理制度 篇1
1、把檔案轉至生源地，由所在地級市的人事局接受。
適合對象：比較適合準備在生源地范圍內就業(yè)的畢業(yè)生和暫時不想就業(yè)的畢業(yè)生。
優(yōu)點：在生源地就業(yè)后辦理手續(xù)簡單點方便。
缺點：兩年內如離開生源地就業(yè)，需重新辦理改派手續(xù)。
2、把檔案留在學校
xx年國家下發(fā)文件，允許畢業(yè)時尚未落實單位的畢業(yè)生戶口、檔案留校兩年。特落實工作單位后，將戶籍和檔案遷至工作單位所在地，申請檔案留校超過兩年仍未落實工作的，學校將其檔案和戶口遷回生源地，學校不再為其發(fā)放就業(yè)報到證。
適合對象：適合有就業(yè)愿望但尚未就業(yè)的畢業(yè)生。
優(yōu)點：學校誠信度較高，代為保管戶口關系和檔案不收取額外費用。
缺點：畢業(yè)生檔案留校只是延長了擇業(yè)期，與學校沒有人事隸屬關系，涉及人事關系的`證明都不能出具。
3、把檔案轉至就業(yè)代理或人才交流中心。
適合對象：比較適合創(chuàng)業(yè)、靈活就業(yè)的畢業(yè)生。
優(yōu)點：易于畢業(yè)生解決一些實際問題。
缺點：由于畢業(yè)生與指導中心交流相對少，容易造成信息不暢。
最后提醒學生，如果檔案自己拿著超過當?shù)匾?guī)定的一定期限就會變成死檔，需要到當?shù)毓芾頇n案處激活。
檔案的管理制度 篇2
1、建立完整的合同檔案。檔案資料包括以下內容:
1.1談判記錄、可行性研究報告和報審及批準文件;
1.2對方當事人的法人營業(yè)執(zhí)照、營業(yè)執(zhí)照、事業(yè)法人執(zhí)照的副本復印件;
1.3對方當事人履約能力證明資料復印件;
1.4對方當事人的法定代表人或合同承辦人的職務資格證明、個人身份證明、介紹
信、授權委托書的原件或復印件;
1.5我方當事人的法定代表人的授權委托書的原件和復印件;
1.6對方當事人的擔保人的`擔保能力和主體資格證明資料的復印件;
1.7雙方簽訂或履行合同的往來電報、電傳、信函、電話記錄等書面材料和視聽材料;
1.8登記、見證、鑒證、公證等文書資料;
1.9合同正本、副本及變更、解除合同的書面協(xié)議;
1.10標的驗收記錄;
1.11交接、收付標的、款項的原始憑證復印件。
2、公司所有合同都必須按部門編號。信用(合同)管理員負責建立和保存合同管理臺帳。
3、合同承辦人辦理完畢簽訂、變更、履行及解除合同的各項手續(xù)后一個月內,應將合同檔案資料移交信用(合同)管理員。
信用(合同)管理員對合同檔案資料核實后一個月內移交檔案室歸檔。
4、各公司及部門應于每年的一月十日和七月十日前將本公司管轄范圍內上年度和本年度上半年的合同統(tǒng)計報表報送集團公司信用管理機構。
各公司及部門應于每年的一月十日前將管轄范圍內上一年度信用管理情況分析報告報送集團公司信用(合同)管理機構。
5、建立完整的客戶信用資料,包括客戶信用申請表、客戶調查表、客戶信用審批表、回復客戶的標準函、客戶信用表單、授信資料、年審評價報告等,并附客戶概況、付款習慣、財務狀況、商賬追討記錄、往來銀行、經營狀況等調查原始資料。
6、客戶信用檔案的查閱需填寫查閱申請單標明查閱人、查閱客戶名稱、查閱用途,由檔案管理員填寫借閱時間、歸還日期。信用檔案的缺失以及涉及商業(yè)秘密內容的泄漏要追究相關當事人的責任。
7、配備大專以上學歷,具有數(shù)據庫檢索服務的能力和經驗的人員專(兼)職檔案管理員。
8、檔案管理員必須經過企業(yè)信用管理專業(yè)知識培訓,考核合格后方可上崗。
檔案的管理制度 篇3
第一條 范圍及職責
1、公司的各類規(guī)劃、年度計劃、統(tǒng)計資料、財務審計資料、員工工資資料、經營狀況資料、人事檔案資料、宣傳策劃資料及公司各類公文,有參考價值的文件,均列入檔案管理范圍。
2、各部門需存檔的`資料:
2.1 財務部:各類財務報表、記帳憑證、帳冊、部門崗位職責等;
2.2 人事行政部:各類重要文件及人事、勞資、行政、物資管理資料;
2.3 策劃部:各類營銷活動方案、策劃思路、平面設計廣告、相關媒體資料;
2.4 信息部:部門管理制度、網絡建設實施方案、內部信息管理系統(tǒng)方案、配送中心設計方案等;
2.5 商場
2.6 招商部:
2.7 學校:學校章程及各類學員、教師管理制度等。
3、各部門須設兼職檔案管理員負責本部門檔案管理工作,明確責任,保證原始資料及單據的齊全完整及秘密檔案的安全性。
4、各部門資料建檔、歸檔,應按資料類別、性質、檔案管理要求分檔歸存并接受人事行政部隨時抽查。
5、各部門檔案管理員須定期(每月5日前)將部門資料歸檔情況上報人事行政部,人事行政部專人定期(每月)整理公司文檔歸存情況,制作報表上報主管領導,對于公司各部門重要機密資料,將由人事行政部專人復制、收集后統(tǒng)一管理。
第二條 借閱
1、公司各部門主管級以上干部需查閱部門檔案資料,可直接由檔案管理員登記、辦理查閱手續(xù)。其他人員須報分管領導批準后方可辦理查閱手續(xù)。
2、除決策層領導外,公司各級員工需借閱公司檔案、資料,須報分管領導批準后方可辦理借閱手續(xù)。
3、借閱檔案,嚴禁隨意涂改、翻抄、轉借、遺失;如因工作需要摘錄或復制,須報分管領導批準。
4、檔案借閱人須在規(guī)定時間內歸還檔案。
第三條 銷毀
1、任何部門、個人未經公司許可,不得銷毀公司檔案資料。
2、若按規(guī)定需銷毀文件,凡屬密級的重要資料須呈總經理批準后方可銷毀;一般性文件資料,須經部門領導批準。
3、凡經批準銷毀的檔案資料,銷毀前須由經辦人、監(jiān)銷人共同對所銷文檔資料進行清理、登記,并將登記表定期(每月)交人事行政部歸存;經辦人、監(jiān)銷人應保證所要求銷毀的文件、資料全部銷毀、無遺失、漏銷。
第四條 其它
1、本制度由人事行政部制定,經總經理批準后執(zhí)行。
2、本制度的解答權歸人事行政部。
檔案的管理制度 篇4
第一條為加強公司行政事務管理，理順公司內部關系，使各項管理標準化、制度化，提高辦事效率，特制定本規(guī)定。
第二條公文承辦部門或承辦人員應保證經辦文件的系統(tǒng)完整(公文上的各種附件一律不準抽存)。結案后及時交專(兼)職文書人員歸檔。工作變動或因故離職時應將經辦的文件材料向接辦人員交接清楚，不得擅自帶走或銷毀。
第三條凡本公司繕印發(fā)出的公文(含定稿和兩份打印的正件與附件、批復請示、轉發(fā)文件含被轉發(fā)的`原件)一律由辦公室統(tǒng)一收集管理。
第四條檔案管理要指定專人負責，明確責任，保證原始資料及單據齊全完整，密級檔案必須保證安全。
第五條歸檔范圍：
1、公司的規(guī)劃、年度計劃、統(tǒng)計資料、科學技術、財務審計、勞動工資、經營情況、人事檔案、會議記錄(包括會議的通知、報告、決議、總結、領導人講話、典型發(fā)言、會議簡報、會議記錄等)、決定、委任書、協(xié)議、合同、項目方案等具有參考價值的文件材料。
2、本公司的請示與上級機關的批復以及對外的正式發(fā)文與有關單位來往的文書。
3、本公司的歷史沿革、大事記及反映本公司重要活動的剪報、照片、錄音、錄像等。
第六條檔案的借閱與索�。�
1、借閱檔案要認真填寫《借閱檔案登記薄》。
2、借閱檔案必須愛護，保持整潔，嚴禁涂改，注意安全和保密，嚴禁擅自翻印、抄錄、轉借、遺失，如確屬工作需要摘錄和復制，凡屬密級檔案，必須由總經理批準方可摘錄和復制，一般內部檔原因總經理辦公室主任批準方可摘錄和復制。
3、歸還檔案時，檔案管理人員要嚴格檢查，如發(fā)現(xiàn)遺失、污損、或隨意涂改情況的，要追究借閱者責任，并及時報告公司主管領導。
第七條檔案的銷毀：
1、任何組織或個人非經允許無權隨意銷毀公司檔案材料。
2、若按規(guī)定需要銷毀時，必須編制《檔案銷毀清冊》，屬密級檔案須經總經理批準后方可銷毀，一般內部檔案，須經公司辦公室主任批準核對清楚后方可銷毀。
3、經批準銷毀的公司檔案。檔案人員要認真填寫、編制銷毀清單，由專人監(jiān)督銷毀。
檔案的管理制度 篇5
為了加強檔案管理，規(guī)范公司檔案的收集、歸檔程序和方法，確保公司檔案的完整性、準確性和系統(tǒng)性。提供符合公司需求和保證管理體系有效運行的證據。包括：公司過去和現(xiàn)在各級部門及員工從事業(yè)務、經營、企業(yè)管理、宣傳等活動中所直接形成的對企業(yè)有保存價值的各種文字、圖表、賬冊、憑證、報表、電腦盤片、聲像、膠卷、榮譽實物、證件等不同形式的歷史記錄。
一、檔案資料的日常管理：
1、電子類合同或其他需要保管的電子文件，應當及時存放于檔案室指定電腦硬盤內或制作專門光盤進行編號保存。
2、文件、合同資料要登記詳細信息，并編制《文件(合同)管理記錄目錄》，以便檢索利用。
3、文件資料、合同要科學排列，按編號順序存放于文件盒內，并加以標識，整齊擺放在文件/檔案柜中。
二、檔案資料的歸檔范圍
1、公司對外發(fā)出的公文，如給政府的請示報告類公文等;
2、公司收到的公文，如政府職能部門發(fā)來的與本公司有關的條例、規(guī)定、命令、決定、決議、指示、計劃、核準文件、證書等文件;
3、本公司與其他單位來往的文書及權益文書和照片、錄音、錄像等;
4、公司領導的批示、指示等;
5、重要的會議材料，包括會議的通知、決議、總結、領導人講話、典型發(fā)言、會議簡報、會議記錄等;
6、反映公司主要職能活動的報告、總結、工作日記、工作備忘等;
7、公司的各種工作計劃、計劃考核/總結、報告、統(tǒng)計報表及簡報;
8、本公司與有關單位、個人簽訂的合同、協(xié)議書等文件正本及過程材料;
9、本公司干部任免的文件材料、員工獎勵、處分、考核的文件材料、本公司員工勞動、工資、福利方面的文件材料等人事檔案資料;
10、本公司發(fā)布的各類廣告、宣傳材料;
11、本公司的歷史沿革、大事記及反映本公司重要活動的剪報、照片、錄音、錄像等;
12、外出公務活動(如學習、考察、調查研究、參加會議等)所獲得或形成的檔案資料;
13、財務檔案資料;
14、各種實物檔案;
15、其他具有利用和保存價值的文件資料。
例如：
1)工程部：前期文件、施工文件、竣工文件、竣工圖和聲像材料(亦即內業(yè)資料、竣工資料、設備說明書等);其中前期文件由工程部負責收集，竣工圖由施工單位負責編制;文書如外送文件、外來文件、有關人員出差帶回來的文件等;
2)客服部：合同評審記錄、房屋租賃合同、協(xié)議、廣告宣傳資料、客戶資料、市場調研資料、外送文件、外來文件等;客戶投訴記錄、處理方案、落實反饋記錄、客戶滿意度調查及分析記錄等
3)管理部及辦公室：聯(lián)絡函、活動計劃、外送文件、外來文件等。
三、檔案資料的歸檔要求
1、歸檔的文件資料必須完整、真實、準確，如請示和批復、復印本和正式稿和附件等必須齊全。
2、一般資料按一份原件歸檔，重要文件和高使用率文件可以根據需要，按二份原件存檔。經辦部門根據實際需要留存復印件或影印本。如因業(yè)務處理需要，原稿須由經辦部門保管，應經總經理批準后妥善保存，辦公室以影印本歸檔。
3、聲像檔案攝錄必須詳細記錄事由、時間、地點、主要人物、背景、攝錄者，歸檔聲像資料必須是原版，在清晰、完整的.特殊情況下可歸檔拷貝件。
4、子文件應有相應的紙質文件、資料一并歸檔保存，并做好電子文件存儲設備信息的備份工作。
5、各種實物檔案(獎品、獎杯、錦旗、獎章、證書、牌匾、饋贈品等)必須原件歸檔，并保持其完好無損。
四、檔案資料的歸檔時間
1、即時歸檔下列文件(含電子、聲像資料等)應在傳閱、辦理結束或取得后即時歸檔：
1)公司規(guī)定的密級文件;
2)重要文件，如政府批文、核準文件、證照等;
3)合同、協(xié)議書等正本及過程資料;
4)公司干部任免的文件材料以及關于職工獎勵、處分、考核的文件材料;
5)其他認為需要即時歸檔的資料。
2、定期歸檔
1)部門應在每月底前整理歸檔當月文件，編制檔案清單交辦公室;
2)部門每年3月底前歸檔上年度文件與資料，并移交公司辦公室;
3、電子聲像檔案的歸檔
1)重要電子聲像檔案應實時進行、隨辦隨歸。
2)一般電子聲像檔案歸檔應定期完成，一般每三個月一次上傳數(shù)據。
3)每年3月底前必須向辦公室移交上一年度的所有歸檔電子文件數(shù)據集，辦公室核實后刻錄成光盤并將數(shù)據上傳到公司的云端保管。
五、檔案保管
1、檔案編號
1)檔案按類別應賦予統(tǒng)一名稱，其名稱應簡明扼要，以充分表示檔案內容性質為原則，并且要有一定范疇，不能籠統(tǒng)含糊。
2)檔案分類各級名稱經確定后，應參照《檔案分類編號規(guī)定》，將所有分類各級名稱及其代表數(shù)字編號，用一定順序依次排列，以便查閱。
3)檔案分類編號內應預留若干空檔，以備將來組織擴大或業(yè)務增多時，隨時增補之用。
4)檔案分類及編號的增補、修訂等由辦公室結合工作和部門要求，組織實施修訂。任何部門和個人不得隨意修改。
5)建立《檔案目錄》存于案卷盒內，便于查閱。
六、檔案管理人員職責
1、按照有關規(guī)定做好文件材料的收集、整理、分類、歸檔等工作。
2、按照歸檔范圍、要求，將文件材料按時歸檔。
3、工作人員應當遵紀守法、忠于職守，努力維護公司檔案的完整與安全。
4、檔案借閱的最長期限為兩周;對借出檔案，檔案管理人員要定期催還，發(fā)現(xiàn)損壞、丟失或逾期未還，應寫出書面報告，報總經理處理。
5、必須嚴格保密，不準泄露檔案材料內容，如發(fā)現(xiàn)遺失必須及時匯報，追求責任。
6、不準拆卷及任意抽、換卷內文件或剪貼涂改其字句等;不得任意摘抄或復制案卷內容，如確有需要，必須經領導批準才能摘抄或復制。
7、必須愛護檔案，保持整潔，不準在檔案材料中寫字、劃線或作記號等。
8、不準轉借，必須專人專用。
9、用畢按時歸還，如需延長借閱時間，必須通知檔案管理人員另行辦理續(xù)借手續(xù)。
10、工作人員應當遵紀守法、忠于職守，努力維護公司檔案的完整與安全。
七、檔案保密要求
1、檔案管理員和借閱檔案的人員要樹立高度責任心，加強保密意識，雙方共同做好保密工作。
2、檔案分一般檔案和有密級檔案兩類。
3、有密級檔案只許在檔案室查閱，不許帶離辦公室。有密級檔案復制時，需經項目經理或副總以上領導批準。
4、有密級檔案只限歸檔人使用，其他人員利用需經部門總監(jiān)或副總以上領導批準。
5、外來參觀人員，統(tǒng)一由負責接待人答復問題和辦理所需材料。
6、檔案管理員丟失或擅自提供泄露機密，應根據情節(jié)輕重，給予紀律處分，直到依法追究刑事責任。
八、檔案借閱、借出制度
1、檔案屬于公司機密，未經許可不得外借、外傳。外單位人員未經公司領導批準不得借閱。
2、借閱檔案資料，須經檔案保管部門負責人批準。閱檔必須在辦公室指定的地方，不得攜帶外出。需要借出檔案的，須經檔案保管部門負責人批準。
3、借閱檔案，必須履行登記、簽收手續(xù)。
4、借出檔案材料的時間不得超過一周，必要時可以續(xù)借。過期由檔案管理員催還。需要長期借出的，須經分管副總經理批準。
5、借出檔案時，應在借出的檔案位置上，放一代替卡，標明卷號、借閱時間、借閱單位或借閱人，以便查閱和催還。
6、借閱檔案資料者必須妥善保管檔案資料，不得任意轉借或復印、不得拆封、損污文件，歸還時保證檔案材料完整無損，否則，追究當事人責任。
7、借出檔案材料，因保管不慎丟失時，要及時追查，并報告主管部門及時處理。
8、重要檔案、機密檔案不得借閱，必須借閱的要經分管副總經理同意，必須外借的，由總經理審批。
檔案的管理制度 篇6
1.按規(guī)劃要求建設、住宅及配套建設設施投入使用
1)工程規(guī)劃許可證
2)施工許可證
3)工程總平面圖
4)建設工程規(guī)劃管理竣工驗收合格證
5)國有土地使用證
2.辦理接管驗收手續(xù)
1)委托物業(yè)管理合同
2)工程建設施工建檔移交清單
⑴幢建施、結施竣工圖，建材合格證、分項分部評定資料;
�、扑�、電施、訊施、地下管網竣工圖，分項、分部質檢平定資料(復印件);
3)商品房質量保證書
4)房屋移交驗收資料
5)設施設備移交清單及檔案資料
3.由一家物業(yè)管理企業(yè)實施統(tǒng)一專業(yè)化管理
1)物業(yè)管理有限公司企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照(正副本)
2)物業(yè)管理有限公司組織機構代碼證(正副本)
3)物管企業(yè)資質證書
4)物業(yè)管理有限公司稅務登記證(正副本)
5)上級批文(文件)
4.建設單位在銷售房屋前與選聘的物業(yè)管理企業(yè)簽定物業(yè)管理合同，雙方的責、權、利分明
1)物業(yè)委托管理合同
2)前期物業(yè)管理方案
3)物業(yè)移交及實施意見
5.購房人與物業(yè)管理企業(yè)簽定物業(yè)管理合同，雙方責、權、利明確總戶數(shù)戶，入住戶，入住率為，簽定的前期物業(yè)管理服務合同為份。(文件柜放置于)
6. 建立維修資金的管理、使用、續(xù)籌等符合有關規(guī)定
1)物業(yè)管理有限公司代管維修資金的財務管理制度
a)代管維修資金的使用范圍
b)代管維修資金的來源和籌集方法
c)代管維修資金的.管理與使用辦法
d)代管維修資金的移交
7.房屋使用手冊、裝飾裝修管理規(guī)定及業(yè)主公約等各項公眾制度完善
1)房屋使用說明書
2)公共管理制度
⑴治安管理制度
�、葡拦芾碇贫�
⑶門衛(wèi)管理制度
�、葯C動車停車場管理制度
�、煞菣C動車管理制度
�、恃b修管理規(guī)定
3)政府有關文件
8.業(yè)主委員會按規(guī)定程序成立，并按規(guī)章制度履行職責
1)業(yè)主委員會籌備工作資料
�、抨P于組建業(yè)主委員會實施方案
�、茦I(yè)主委員會資料(詳見業(yè)主意見調查表)
�、菢I(yè)主委員會章程
9.物業(yè)管理企業(yè)制定創(chuàng)優(yōu)規(guī)劃和共體實施方案，并經業(yè)主委員會同意
1)創(chuàng)優(yōu)規(guī)劃
2)創(chuàng)優(yōu)實施方案(附物業(yè)管理質量目標書)
3)物業(yè)管理優(yōu)秀住宅小區(qū)達標申報資料資料
10.小區(qū)物業(yè)管理建立健全各項管理制度、各崗位的工作標準并指定具體的落實措施和考核標準。
1)員工手冊
2)文明禮貌用語及各專業(yè)服務語言流程規(guī)范
3)部門職責
�、殴窘M織機構示意圖(管理處機構示意圖)
�、茊T工手冊
�、枪芾碇行穆氊�
�、蓉攧詹柯氊�
�、勺o衛(wèi)部內務條令、崗位職責
4)部門工作程序、操作程序
⑴財務部管理制度
�、瓶蛻舴⻊罩行墓ぷ鞒绦�
⑶工程部設備運行維修工作程序
�、认拦ぷ鞴芾碇贫�
�、筛鞣N應急處理方案
a、火警、火災應急方案
b、停電應急方案
c、護衛(wèi)部突發(fā)事件處理措施
5)管理中心綜合管理制度
�、胖蛋嘀贫�
�、苹卦L制度
�、菣n案管理制度
⑷原始記錄、資料管理制度
6)管理人員、員工考評細則
�、殴芾砣藛T考核細則
�、曝攧展芾砣藛T考核細則
�、蔷S修人員考核細則
�、惹鍧�、綠化人員考核細則
⑸護衛(wèi)員考核細則
�、首o衛(wèi)部崗位目標管理考核辦法
7)護衛(wèi)部培訓日程、訓練記錄
8)護衛(wèi)知識考試資料
9)管理中心原始記錄資料
�、砰T崗值班記錄
�、票O(jiān)控中心值班記錄
⑶緊急情況記錄
�、韧＼噲鲕囕v進出原始記錄
�、煞课菅b修管理記錄
�、恃b飾裝修申請書、責任書
�、酥蛋嘤涗�
�、袒卦L記錄
⑼維修派工單
�、巫魴n案
�、暇S修員值班記錄
�、性O施設備巡查保養(yǎng)等記錄
11.物業(yè)企業(yè)管理人員和專業(yè)技術人員持證上崗，員工統(tǒng)一著工裝、佩帶明顯標志，工作規(guī)范，作風嚴謹。
1)管理中心管理干部學歷、職稱、上崗證復印件
2)管理中心專業(yè)技術人員資格證、操作證
3)護衛(wèi)員上崗證
4)員工勞動合同
12.應用計算機智能化設備等現(xiàn)代化管理手段，提高管理效率。
1)小區(qū)住戶基本資料(備份文件夾類)
2)小區(qū)物業(yè)基本資料
3)辦公文案
4)各類管理制度、文件夾
�、抛o衛(wèi)類
⑵財務類
�、枪芾眍�
�、缺嶎�
�、山洜I類
�、嗜耸骂�
�、藰I(yè)主委員會
⑻運行維修表
5)住戶費用繳費統(tǒng)計資料
13.物業(yè)管理企業(yè)在收費、財務管理、會計核算、稅收等方面執(zhí)行有關規(guī)定，至少半年公開一次物業(yè)服務費用收支情況。
1)年月--財務收支報告
2)向住戶公布費用收支情況，資料照片
3)物業(yè)管理費用標準批復
4)繳費通知單存根
14.房屋及公共設施設備檔案資料齊全、分類成冊，管理完善，查閱方便。
1)總平面圖
2)共用設施設備及配電系統(tǒng)
3)可視對講、監(jiān)控系統(tǒng)
4)消防系統(tǒng)
5)背景音樂系統(tǒng)
6)光纖電視系統(tǒng)
7)辦公用設備
8)各種警示牌、標識卡
15.建立用戶檔案、房屋及配套設施權屬清冊，查閱方便。
1)住戶檔案
2)商業(yè)用房業(yè)主檔案(含用戶)
16.建立24小時值班制度，設立服務電話，接受業(yè)主及使用人對物業(yè)管理服務報修、求助、建議、問詢、質疑、投訴等各類信息的收集、反饋并及時處理，有回訪制度和記錄。
1)值班制度
2)回訪制度
3)管理人員值班記錄
4)維修工單存根及回單
5)設備巡查記錄
6)護衛(wèi)門崗值班記錄
7)主動征求業(yè)主對物業(yè)管理服務的意見和建議
17.定期向住戶發(fā)放物業(yè)管理服務工作征求意見，對合理的建議及時整改，滿意率為%以上。
1)《客戶意見征詢表》
18.建立并落實便民維修服務，承諾制，零修急修及時率為98%，以上的返修率為2%，并有回訪記錄。
1)物管中心工作程序(見工作守則)
2)設備運行維修工作程序(見工作守則)
檔案的管理制度 篇7
健康檔案存放制度
1、檔案存放要整齊、整潔，注意防潮、防火。
2、檔案存放標識要清楚。
3、檔案裝訂、存放要便于查閱，要有目錄，按時間順序，系統(tǒng)的排列，分類存放。
4、檔案存放要按年、按月存放，不得混年、混月存放裝訂。
5、檔案如有皺折、破損、參差不齊等情形，應補整、裁減、折疊，使其整齊劃一。
健康檔案記錄管理制度
1、填寫檔案一律用碳素水筆或毛筆，禁止圓珠筆或鉛筆，應清楚、準確。
2、編制好案卷目錄，檔案袋或檔案首頁各項應記錄完整，不準空項。
3、嚴格登記，嚴格手續(xù)。各項內容必須按照《國家基本公共衛(wèi)生服務規(guī)范(20xx版)》規(guī)定的內容執(zhí)行。
健康檔案閱讀管理制度
1、案卷一般僅供在檔案室閱看，確需外借(本單位科室)得經辦理登記手續(xù)。
2、閱讀當事人不得將檔案損毀、拆散、調換，如違反按《檔案法》有關規(guī)定處理。
3、檔案一般不得借出檔案室，如有特殊情況，經院領導同意并辦理借閱手續(xù)，檔案管理員要及時催還。
健康檔案調取管理制度
1、凡需調取檔案者，均須填寫《檔案調取單》，依據調取權限和檔案密級，經院長、主管院長、辦公室主任、門診主任、護士長簽字后方能調取。
2、調取檔案當事人應愛護檔案，確保檔案的完整性，不得擅自涂改、勾畫、剪裁、抽取、拆散或損毀。檔案交還時須當面查看清楚，如發(fā)現(xiàn)遺失或損壞，應及時報告院長或主管副院長。
3、外單位(市級醫(yī)療機構)借閱檔案時，憑單位證明，經本院領導同意方可借閱，但不得帶離檔案室。4、嚴格執(zhí)行《檔案法》規(guī)定的相關內容。
健康檔案管理制度
1、以家庭為單位，建立居民健康檔案。
2、健康檔案要集中檔案室保管，按行政村名和編號存放，檔案專柜存放，保持整潔、美觀和規(guī)范有序，實行計算機管理。
3、檔案必須齊全完整，做到分門別類存放，定期檢查檔案，做好檢查記錄，發(fā)現(xiàn)問題及時采取有效措施，確保檔案完整安全。
4、檔案如有破損，應及時修補或復制整理。
5、資料管理人員應及時登記已經獲取的.各種信息，并進行分析統(tǒng)計，及時反饋。
6、非檔案管理人員，不得隨意翻閱已經建檔的各項資料。未經同意，任何人不得調出、轉借各種檔案資料。
7、檔案保管應采取專用柜架，有防火、防盜、防鼠、防潮、防光、防塵、防蟲、防有害氣體等設施。
8、執(zhí)行《檔案法》規(guī)定的相關內容。
檔案的管理制度 篇8
一、學校的各種教育教學、管理檔案都要分別有專人管理。
二、檔案管理人員對檔案資料分類存放，在存放中要做到防火、防潮、防霉變、防盜、防鼠防蛀。
三、檔案的調閱要嚴格執(zhí)行制度，辦理必要的'借閱手續(xù)。不經有關領導同意，任何人不得借用。
四、根據檔案保密程度進行保密，對有關泄露檔案機密的情況酌情追究其責任。
五、對檔案資料根據保存期的不同，進行定期整理。對過期已無存檔價值的資料進行清除時，必須經領導同意，否則追究當事人的責任。
六、檔案管理人員要嚴格履行自己的職責，對檔案管理不當造成損失的，進行必要處罰。
檔案的管理制度 篇9
一、檔案室應以科學、堅固、安全為基本條件，標準溫度為14—24℃，標準相對濕度為45—60%，應裝備必要的防火、防盜、防潮、防塵、防強光、防高溫、防蟲等設施。
二、庫房的檔案柜、架按要求進行排放，對接收來的檔案要進行分類、登記、統(tǒng)計和必要的.加工整理。
三、檔案室應納入學校自動化管理系統(tǒng)，根據工作需要要逐步設置計算機、復印機、照相機等現(xiàn)代化管理設備。
四、檔案部門應對檔案的安全定期組織檢查，記錄在案，發(fā)現(xiàn)問題，及時解決。
五、檔案室工作人員調、換工作時應有嚴格的交接手續(xù)。
六、非工作人員不得擅自進入檔案室，節(jié)假日加強保衛(wèi)工作。
七、檔案保管工作，必須認真嚴格地按照各項規(guī)章制度辦事，不得徇私舞弊，玩忽職守。
檔案的管理制度 篇10
1、制定幼兒園學期計劃
2、小、中班召開本學期家長會
3、來園簽訂大門改建、土地置換協(xié)議
4、來園指導教師說課活動
5、開展健康領域觀摩課活動
6、來園參觀學習聽講座《區(qū)域環(huán)境創(chuàng)設及材料投放》
7、對我園進行年檢工作初步檢查和指導
8、來園進行年檢工作
9、組織教師進行基本功（舞蹈）比賽
10、大班召開本學期家長會
11、舉辦主題為“放飛夢想、快樂成長”的文藝聯(lián)歡活動
12、幼兒園全體教職工在縣婦保院進行體檢
13、中心園學校領導來園進行期末教學工作全面綜合評估
14、幼兒園組織召開全園家長會
15、幼兒園大班健康領域觀摩課活動
16、疾控中心領導來園檢查衛(wèi)生保健工作
17、幼兒園中班健康領域觀摩課活動
18、來園檢查門口安全管理工作
19、城關幼兒園開展教師基本功（彈琴）比賽活動
20、健康領域觀摩課活動
檔案的管理制度 篇11
第一章總則
一、目的
為規(guī)范公司客戶檔案管理，增強公司客戶檔案的實用性、有效性和保密性，促進銷售工作的順利進行，特制定本制度。
二、范圍
與公司發(fā)生業(yè)務或即將發(fā)生業(yè)務的客戶，即企業(yè)的過去、現(xiàn)在和未來的直接客戶與間接客戶，都是本制度的管理范圍。
三、職責
公司銷售檔案管理由營銷總監(jiān)總負責；各部門經理負責本部門客戶檔案管理；人力資源部為本制度的監(jiān)督、處罰部門。
第二章檔案的內容和建檔方法
一、客戶檔案的內容包括以下四項資料：
1、客戶基礎資料�？蛻艋A資料主要包括客戶的名稱、地址、電話；經營管理者、法人（這三項應包括其個人性格、嗜好、家庭、學歷、年齡、能力等方面）；創(chuàng)業(yè)時間、與本公司交易時間、企業(yè)組織形式、業(yè)種、資產等方面。
2、客戶特征。服務區(qū)域、銷售能力、發(fā)展?jié)摿�、經營觀念、經營方針與政策、企業(yè)規(guī)模（職工人數(shù)、銷售額等）、經營管理特點等。
3、業(yè)務狀況。主要包括目前及以往的銷售實績、經營管理者和業(yè)務人員的素質、與其他競爭公司的關系、與本公司的業(yè)務聯(lián)系及合作態(tài)度等。
4、交易活動現(xiàn)狀。主要包括客戶的銷售活動狀況、存在的問題、保持的優(yōu)勢、未來的'對策；企業(yè)信譽與形象、信用狀況、交易條件、以往出現(xiàn)的信用問題等。
二、建立客戶檔案卡。檔案的分別為兩類，一是經銷商客戶檔案，區(qū)域提供，二是終端客戶檔案，業(yè)務部和營業(yè)部提供。具體內容見《經銷商客戶檔案卡》和《終端客戶檔案卡》。
三、建檔方法
銷售人員接待或拜訪客戶后，當天登陸客戶管理系統(tǒng)填寫或完善客戶檔案。不全面的客戶檔案，銷售人員要進一步了解，每月最少完善一次。客戶檔案不及時更新，銷售人員違反每次罰款20元。
第四章保密規(guī)定
一、公司客戶檔案密級為機密級檔案，分級管理。公司級檔案由營銷總監(jiān)負責管理，營銷總監(jiān)、營銷副總經理、總經理可以查閱，其他人查閱需營銷總監(jiān)批準；部門級客戶檔案由部門經理負責管理，其他人查閱需營銷副總批準部門經理批準；個人級客戶檔案由銷售人員負責管理，他人查閱需部門經理批準。
二、檔案的保存
公司檔案以客戶檔案管理系統(tǒng)進行管理，營銷總監(jiān)為系統(tǒng)管理員，每月1日對數(shù)據進行備份，以防止數(shù)據丟失。
三、客戶檔案的查閱
1、查閱公司的客戶檔案必須經過審批。填寫《查閱檔案審批表》，經本部門經理簽字，總經理批準后，檔案管理負責人才可以讓其查閱。
2、未經審批私自查看客戶檔案，每次處50元罰款；未經審批，擅自將客戶檔案賬號提供給人查閱，每次處50元罰款。
檔案的管理制度 篇12
為完整系統(tǒng)地保存公司的各類檔案,提高檔案管理水平,更好地為公司的各項工作服務,特制定本規(guī)定:
a.檔案管理范圍:
1]政府部門頒布的.政策性、指令性文件;
2]政府部門、集團公司針對本公司的批復、指示、通知、要求等;
3]公司營業(yè)執(zhí)照及其他相關資料;
4]公司文件;
5]物業(yè)的管理、維修、保養(yǎng)計劃、記錄等資料;
8]公司領導講話和年終總結;
9]其他經濟、外包合同;
10]音像、圖片資料;
11]其他要求歸檔的重要文件。
b.負責檔案管理的人員應對歸檔文件進行整理、分類、編號、編制索引和目錄。
c.借閱檔案時,必須遵守以下規(guī)定:
1]辦理登記手續(xù),限期歸還,不得帶出公司;
2]愛護檔案,所借檔案不得隨意折疊和拆散,嚴禁涂寫、更改檔案;
3]借出和歸還檔案時,應辦理清點手續(xù),由檔案管理人員和借閱者當面核對清楚;
4]檔案如有遺失、損壞、泄密,要追究當事人的責任;
5]檔案借閱按閱檔批準權限借閱;
d.調離公司的人員,必須清理、移交檔案文件后,方可辦理調離手續(xù)。
檔案的管理制度 篇13
美術館物業(yè)管理制度和檔案的建立與管理
檔案資料的管理是物業(yè)管理工作的一個重要組成部分，科學的、規(guī)范化的檔案管理能有效地為住宅區(qū)樓宇及共用設施的使用、維修、改建和各項管理工作提供指導和服務。針對美術館的物業(yè)管理形式，做到每一項管理工作有理論、有制度規(guī)范、有工作詳實記錄，計算機系統(tǒng)對原始文件資料進行管理，完善檔案管理工作，從物業(yè)管理的角度記錄每一個住宅單元的生活檔案，配備專職檔案管理人員，建章立制，對所有檔案資料進行嚴格的、科學的、集中的管理。
(一)檔案制度建立與管理
1、主要思路
檔案資料分類:依據美術館的具體情況，管理特點略有增減、各有側重。在管理過程中，注重對原有資料的整理，找到過往管理中存在的缺陷和不足，并進行重新的分類和補充，使其符合對美術館細致管理的需求。
檔案建立抓住重新接管這一契機，整理住戶全面的原始資料，并對陳舊部分進行及時的修正，最大限度的明確現(xiàn)有物業(yè)狀況和業(yè)主的.自然狀況，作為分戶管理的檔案基礎，以方便接管后日常管理。
檔案管理實行原始資料與電腦管理資料綜合管理。原始資料包括:紙張、文字、卷宗、錄像帶、膠卷、照片、圖表等形式;電腦資料包括:電腦軟、硬盤儲存系統(tǒng);做到各種檔案資料并重，互相補充，形成美術館管理的無盲點網絡。
區(qū)內各項管理工作必須建立檔案資料，依照'采取的管理方式'中制定的規(guī)范程序，逐一建檔，形成標準化、制度化的檔案管理體系。
2、建立檔案、資料的分類檢索
1)業(yè)主提供的資料
a、項目批準文件
b、用地批準文件
c、建筑執(zhí)照
d、拆遷安置資料
2)技術資料
a.總平面圖
b.單體建筑、結構、設備竣工圖
c.消防、附屬工程及地下管網竣工圖
d.地質勘測報告
e.工程合同開
f.竣工報告
g.工程預決算
h.圖紙會審記錄
i.工程設計變更通知及技術核定單(包括質量事故處理記錄)
j.隱蔽工程驗收簽證
k.沉降觀察記錄
l.竣工驗收證明書
m.鋼材、水泥等主要材料的質量保證書
n/新材料、構配件的鑒定合格證書
o.水電、衛(wèi)生器具、電梯等設備的檢驗合格證書
p.砂漿、混凝土試塊試壓報告
q.供水的試壓報告
r.綠化工程竣工圖紙及相關資料
s.其他技術資料
3)管理處建立的資料
a.住宅區(qū)基本資料
b.住宅區(qū)分區(qū)資料
c.商業(yè)網點資料
d.娛樂設施資料
4)住戶資料
a.住戶入住資料
入住通知書
入住協(xié)議書
b.家庭人員檔案
住戶情況登記表
(二)管理處各項管理制度目錄
序號文件名稱文件編碼
1管理處內部崗位設置、標準xx.00.01
2職業(yè)安全健康職責xx.00.02
3物料管理辦法xx.00.03
4停電停水應急預案xx.00.04
5水浸應急預案xx.00.05
6治安應急預案xx.00.06
7文件質量記錄管理辦法xx.00.07
8犬類管理辦法xx.00.08
9保安崗位架構圖xx.01.01
10保安運作規(guī)程xx.01.02
11人員出入管理辦法xx.01.03
12監(jiān)控中心管理辦法xx.01.04
13車輛管理辦法xx.01.05
14保安崗位操作規(guī)程xx.01.06
15安保崗位標準xx.01.07
16燃放煙花爆竹管理規(guī)定xx.01.08
17保潔崗位監(jiān)管規(guī)程xx.02.01
18綠化(地)養(yǎng)護監(jiān)管規(guī)程xx.03.01
19消防安全管理辦法xx.04.01
20火警應急預案xx.04.02
21消防設備(設施)運行管理辦法xx.04.03
22消防設備(設施)操作規(guī)程xx.04.04
23消防管理制度xx.04.05
24消防設備(設施)維修保養(yǎng)規(guī)程xx.04.06
25弱電設備(設施)運行管理規(guī)定xx.04.07
26弱電設備(設施)操作規(guī)程xx.04.08
27弱電設備(設施)維修保養(yǎng)規(guī)程xx.04.09
28弱電設備(設施)安全管理制度xx.04.10
29電梯設備監(jiān)管辦法xx.05.01
30電梯故障緊急預案xx.05.02
31供配電設備(設施)安全管理制度xx.06.01
32供配電設備(設施)運行管理規(guī)程xx.06.02
33供配電設備(設施)操作規(guī)程xx.06.03
34供配電設備(設施)維修保養(yǎng)規(guī)程xx.06.04
35電工安全操作守則xx.06.05
36給排水設備(設施)安全管理制度xx.07.01
37給排水設備(設施)運行管理規(guī)程xx.07.02
38給排水設備(設施)操作規(guī)程xx.07.03
39給排水設備(設施)維修保養(yǎng)規(guī)程xx.07.04
40管道維修工作規(guī)程xx.07.05
41房屋設備(設施)安全管理制度xx.09.01
42房屋設備(設施)運行管理規(guī)程xx.09.02
43房屋設備(設施)操作規(guī)程xx.09.03
44房屋設備(設施)維修保養(yǎng)規(guī)程xx.09.04
45房屋、設備設施巡視內容與要求xx.09.05
46設備完好率標準xx.09.06
47房屋、設施維修保養(yǎng)規(guī)程xx.09.07
48服務供方質量監(jiān)管規(guī)程xx.10.01
49雨
天防滑管理辦法xx.10.02
50業(yè)戶管理辦法xx.11.01
檔案的管理制度 篇14
供應商檔案管理是公司采購管理的重要內容，而不能把它僅僅理解為是供應商資料的收集、整理、存檔。建立完善的供應商檔案管理系統(tǒng)和供應商管理制度，有利于更好的了解供應商之制程能力、品管功能，更清楚地確認其是否有提供符合成本、交期、品質之產品的能力，是建立長期供需合作關系決策的重要依據。
第一條供應商檔案管理對象：
1、從時間序列來劃分：老供應商、新供應商、未來供應商。新供應商和未來供應商為重點管理對象。
2、從交易過程來劃分：包括曾經有過交易業(yè)務的供應商、正在進行交易的供應商和即將進行交易的供應商。對于第一類供應商，不能因為交易中斷而放棄對其的檔案管理；對于第二類的供應商，需逐步充實和完善其檔案管理內容；對于第三類供應商，檔案管理的重點是全面搜集和整理資料，為即將展開的交易業(yè)務準備資料。
3、從供應商性質來劃分：特殊公司（與本公司有特殊業(yè)務等）、普通公司等。這類供應商因其性質、供應特點、供應方式、供應量等不同，對其實施的檔案管理的特點也不盡相同。
4、從供應數(shù)量和市場地位來劃分：包括主力供應商（供貨時間長、供應量大等），一般供應商。不言而喻，供應商檔案管理的重點應放在主力供應商上。
第二條供應商管理內容
1、供應商基礎資料，即公司所掌握的供應商最基本的原始資料，是檔案管理應最先獲取的第一手資料。這些資料，是供應商檔案管理的起點和基礎。供應商基礎資料主要包括公司名稱、地址、電話、傳真、e—mail、網址、負責人、聯(lián)系人；公司概況、設備狀況、人力資源狀況、主要產品及原材料等。
2、供應商特征：供應能力、發(fā)展?jié)摿�、企業(yè)規(guī)模和知名度等。
3、業(yè)務狀況：主要包括目前及以往的銷售實績、經營管理者和業(yè)務人員的素質、與其他競爭公司的關系、與本公司的業(yè)務聯(lián)系及合作態(tài)度等。
4、交易活動現(xiàn)狀：主要包括供應商的交貨狀況、存在的問題、保持的優(yōu)勢、未來的對策；企業(yè)信譽與形象、信用狀況、財務狀況等。
第三條供應商檔案管理方法
1、建立供應商檔案卡。作為供應商檔案管理的基礎工作，是建立供應商檔案卡（又稱供應商管理卡、供應商資料卡等）。采用卡的形式，主要是為了填寫、保管和查閱方便。
供應商檔案卡主要記載各供應商的基礎資料，這種資料的取得，主要有三種形式：
�、偬峁┕⿷藤Y料卡，由供應商填寫。
�、谟刹少弳T通過平常的業(yè)務活動或其他各種渠道了解、收集供應商的相關資料。
③通過本公司和供應商已發(fā)生的采購情況（包括產品性能、產品質量、售后服務等實際情況）。
然后根據這三種渠道反饋的信息，對供應商的'相關資料進行整理、核實匯總，填入供應商檔案卡。
2、通過采購員與供應商溝通建立供應商檔案卡的主要做法是：編制供應商信息周報，由匯總整理，周會時上報總經理，據此建立綜合的供應商檔案。
第四條供應商檔案管理應注意問題
1、供應商檔案管理應保持動態(tài)性。供應商檔案管理不同于一般的檔案管理。如果一經建立，即置之不顧，就失去了其意義。需要根據供應商情況的變化，不斷地加以調整，消除過舊資料；及時補充新資料，不斷地供應商的變化，進行跟蹤記錄。
2、供應商檔案管理的重點不僅應放在現(xiàn)有供應商上，而且還應更多地關注意向供應商，為公司選擇新應商，開拓新市場提供資料。
3、供應商檔案管理應“用重于管”，提高檔案的質量和效率。不能將供應商檔案束之高閣，應以靈活的方式及時全面地提供給業(yè)務人員和有關人員。同時，應利用供應商檔案，作更多的分析，使死檔案變成活資料。
4、借閱供應商檔案時，必須辦理借閱手續(xù)。請借閱人員注明借閱期限。
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