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    物業(yè)辦公室管理制度

    時間:2024-08-19 05:41:46 制度 我要投稿

    物業(yè)辦公室管理制度8篇

      在充滿活力,日益開放的今天,各種制度頻頻出現(xiàn),制度是指在特定社會范圍內(nèi)統(tǒng)一的、調(diào)節(jié)人與人之間社會關(guān)系的一系列習慣、道德、法律(包括憲法和各種具體法規(guī))、戒律、規(guī)章(包括政府制定的條例)等的總和它由社會認可的非正式約束、國家規(guī)定的正式約束和實施機制三個部分構(gòu)成。想必許多人都在為如何制定制度而煩惱吧,下面是小編整理的物業(yè)辦公室管理制度,僅供參考,大家一起來看看吧。

    物業(yè)辦公室管理制度8篇

    物業(yè)辦公室管理制度1

      工業(yè)園區(qū)物業(yè)管理辦公室經(jīng)理崗位職責

      1、認真執(zhí)行公司的經(jīng)營管理方針及各項規(guī)章制度,培養(yǎng)員工的'進取精神,增強員工的凝聚力,以高效、熱情、優(yōu)質(zhì)的管理服務(wù)于客戶。

      2、全面負責轄區(qū)的治安、消防、綠化、維修、衛(wèi)生等管理服務(wù)工作;

      3、制訂園區(qū)年度、月度工作計劃及時向園區(qū)管理中心匯報園區(qū)的工作情況。

      4、熟悉園區(qū)入住客戶情況,與客戶保持密切聯(lián)系,及時處理或反映客戶的投訴。

      5、負責園區(qū)主管級以下人員(不含主管級員工和財務(wù)人員)的招聘、培訓、檢查、考核等工作。

      6、協(xié)助公司財務(wù)部監(jiān)管園區(qū)各類款項的收支,監(jiān)督管理員賬目日清月結(jié)。

      7、每周召開管理處辦公例會,檢查上周工作完成情況,布置下周工作任務(wù),并協(xié)調(diào)解決有關(guān)事務(wù)。

      8、認真完成上級交辦的其他工作任務(wù)。

    物業(yè)辦公室管理制度2

      一、公寓服務(wù)管理中心辦公室管理員,在經(jīng)理和副經(jīng)理的領(lǐng)導下開展工作,協(xié)助領(lǐng)導做好中心的各項服務(wù)管理工作。

      二、做好公寓服務(wù)管理中心辦公室的各項行政事務(wù)工作。

      三、負責擬定公寓服務(wù)管理中心的文件、材料、方案及工作計劃。

      四、負責督促檢查各校區(qū)公寓工作實施、落實和完成任務(wù)情況。

      五、負責協(xié)調(diào)好各校區(qū)公寓與各相關(guān)部門的.工作關(guān)系。

      六、負責調(diào)查各校區(qū)公寓物品用量、設(shè)施維修等工作。

      七、負責存放歸檔有關(guān)文件、資料。

      八、及時提出合理化建議,當好領(lǐng)導參謀助手。

      九、協(xié)助領(lǐng)導搞好增收節(jié)源工作。

      十、遵紀守法,自覺遵守各項規(guī)章制度,完成和落實領(lǐng)導臨時交辦的工作。

    物業(yè)辦公室管理制度3

      1)辦公室檔案按人事檔案、文件檔案、資料檔案分類,由辦公室人事主管負責管理。

      2)檔案文件必須設(shè)專柜存放保管,存放必須分類編號,清楚編寫文件目錄,以便查閱。

      3.)凡經(jīng)領(lǐng)導批示傳閱的重要文件,必須隨文將領(lǐng)導批示和傳閱人員簽字表格一并歸檔。

      4)借閱檔案須認真辦理借閱登記手續(xù),保證按時歸檔。

      5)凡借閱重要密件,必須經(jīng)總經(jīng)理批準后,方可借閱;所借閱的檔案資料未經(jīng)批準不得抄摘或復印。

      6)檔案管理人員要定時檢查專柜,核對件數(shù),做好防蟲、防潮、房遺失,發(fā)現(xiàn)異;虮槐I、丟失等情況,及時向領(lǐng)導反映,妥善出路。如系認為造成,要追究有關(guān)人員的'責任。

    物業(yè)辦公室管理制度4

      1)辦公室檔案按人事檔案、文件檔案、資料檔案分類,由辦公室人事主管負責管理。

      2)檔案文件必須設(shè)專柜存放保管,存放必須分類編號,清楚編寫文件目錄,以便查閱。

      3)凡經(jīng)領(lǐng)導批示傳閱的`重要文件,必須隨文將領(lǐng)導批示和傳閱人員簽字表格一并歸檔。

      4)借閱檔案須認真辦理借閱登記手續(xù),保證按時歸檔。

      5)凡借閱重要密件,必須經(jīng)總經(jīng)理批準后,方可借閱;所借閱的檔案資料未經(jīng)批準不得抄摘或復印。

      6)檔案管理人員要定時檢查專柜,核對件數(shù),做好防蟲、防潮、房遺失,發(fā)現(xiàn)異常或被盜、丟失等情況,及時向領(lǐng)導反映,妥善出路。如系認為造成,要追究有關(guān)人員的責任。

    物業(yè)辦公室管理制度5

      為了創(chuàng)造良好舒適的辦公環(huán)境,樹立嚴謹規(guī)范的工作作風,展現(xiàn)高效有序的工作秩序,特制訂辦公室日常管理制度:

      一、工作人員著裝管理:

      1、辦公室工作人員按季節(jié)統(tǒng)一著裝:春、秋季節(jié),上身內(nèi)穿白襯衣、外套黑色西服,下身穿黑色西褲、黑色皮鞋;冬季在西服外可套穿棉服;夏季,男性員工上身短袖白色襯衣,下身黑色西褲和黑色皮鞋,女性員工上身白色短袖襯衣,下身黑色短裙和深色皮鞋。

      2、辦公室工作人員上班時間必須佩帶工號牌。

      二、辦公室物品擺放管理:

      1、辦公桌、計算機桌面整潔,物品擺放有序,個人工位上除擺放一個文件欄、筆架、水杯、電腦等辦公用品外,不可擺放過多物品,不能擺放與辦公無關(guān)的物品。

      2、辦公室物品擺放整齊有序,將使用的文件資料放置在文件欄內(nèi),碼放整齊,資料柜柜頂不可擺放任何物品。

      3、放置在文件欄內(nèi)的資料盒、文件夾必須有統(tǒng)一標簽。

      4、辦公物品責任到人,公司配置的辦公物品要張貼責任人。

      5、辦公桌下除電腦主機和地柜外,一律不允許堆放其他物品。

      6、室內(nèi)各種線路要走向簡潔、整齊、安全,并用護釘固定,不可亂

      搭接臨時線路。

      7、室內(nèi)辦公桌隔板或臨近的`墻面上不能張貼、懸掛各種宣傳畫、年歷、資料、備忘卡片等。

      8、辦公室內(nèi)禁止吃早點和用餐,吸煙到吸煙室,辦公室禁止吸煙。

      9、下班離崗前應(yīng)保持桌面整潔、無雜物、座椅歸位。

      三、辦公室安全管理:

      1、加強電器管理,經(jīng)常檢查電線、插座安全情況,防止短路、漏電等問題發(fā)生。

      2、電話、燈光、傳真機、復印機、空調(diào)機、電腦及其他電器應(yīng)按規(guī)定使用。下班前每位員工均須關(guān)閉電腦后方可離開,最后離開公司的員工應(yīng)確保門、窗、燈均已關(guān)閉。

      3、如一時大意未關(guān)燈、關(guān)機、關(guān)窗、鎖門,應(yīng)虛心接受處罰,吸取教訓。

      四、檢查和考核:

      公司行政辦公室對本制度落實情況進行不定期檢查,并將檢查結(jié)果備錄在案并進行處罰,辦公室吸煙一次罰款100元;違反其他規(guī)定,將在績效考核中按5分/項扣除。

    物業(yè)辦公室管理制度6

      為了規(guī)范辦公室管理,提高工作效率,依據(jù)物業(yè)辦公室工作性質(zhì)特制定本制度。

      一、辦公室謝絕吸煙,嚴禁大聲喧嘩、吵鬧、閑聊,營造良好的工作環(huán)境。

      二、禁止使用辦公室電話聊天,包括打入的'電話。接撥電話時言語盡量簡潔,做到長話短說。

      三、辦公室人員要樹立服務(wù)意識,對待住戶提出的問題要及時處理,不能解決的需上報部門領(lǐng)導。

      五、上班時間不得使用電腦和用手機玩游戲以及網(wǎng)購與工作無關(guān)事情。

      六、做好保密工作,做到不聽、不問、不傳。

      七、辦公室人員請假需事先填寫申請單,獲物業(yè)辦領(lǐng)導簽字后,在月末統(tǒng)計考勤時體現(xiàn)。

      八、下班時隨手整理自己的辦公桌,關(guān)閉空調(diào),關(guān)好門窗。

    物業(yè)辦公室管理制度7

      一、負責醫(yī)院中心院區(qū)及東院區(qū)物業(yè)管理工作。

      二、負責醫(yī)院病房的物業(yè)服務(wù)監(jiān)督考核的具體工作。檢查督促物業(yè)服務(wù)貫徹執(zhí)行各種規(guī)章制度,保證物業(yè)服務(wù)質(zhì)量。

      三、每日巡視檢查醫(yī)院門診及病房的'物業(yè)管理服務(wù)情況,發(fā)現(xiàn)問題及時處理,必要時向醫(yī)院領(lǐng)導匯報。

      四、每月進行醫(yī)院物業(yè)服務(wù)考核評分表的發(fā)放并進行匯總統(tǒng)計。

      五、經(jīng)常深入病房檢查指導病房管理和物業(yè)服務(wù),協(xié)調(diào)病房與物業(yè)部門關(guān)系。

      六、隨時聽取收集患者、陪人、職工對物業(yè)服務(wù)的意見及建議,不斷改進提高病房管理和物業(yè)服務(wù)的水平。

    物業(yè)辦公室管理制度8

      1.保持辦公室門窗完好,破損要通知有關(guān)部門及時配換,以防止偷盜、雨浸等不安全情況發(fā)生;

      2.辦公室應(yīng)通風、照明度好,

      地板應(yīng)平整,翹起或破損地磚要及時修補;

      3.辦公室的電腦、電氣設(shè)備等,未經(jīng)培訓的'人員不準使用,以避免觸電和損壞;

      4.辦公室所有電氣設(shè)備的修理和更換必須由持證電工擔任,其他人員不得隨意修理和更換;

      5.禁止將幾個電器插頭插入同一個插座內(nèi),以防插座超負荷引起火災(zāi),電纜也不宜埋設(shè)在地毯下面,以免電纜線殘舊或損壞不易發(fā)現(xiàn);

      6.下班后,必須將辦公室所有電源切斷,并關(guān)好門窗;

      7.存有重要資料(檔案、賬冊等),保險柜等設(shè)有技防裝置的辦公室,下班后應(yīng)將技防裝置設(shè)定在工作狀態(tài);

      8.規(guī)定禁止吸煙的辦公場地,應(yīng)嚴格執(zhí)行不得在室內(nèi)吸煙的規(guī)定,并對違者執(zhí)罰;

      9.節(jié)、假日和晚上時間原則上不準進入辦公室,如因工作需要,應(yīng)征得領(lǐng)導同意,并通知值班人員方可進入;

      10.如發(fā)生火災(zāi)時,應(yīng)盡快報警,同時疏散辦公室人員并積極控制和撲滅火災(zāi);

      11.一旦發(fā)生地震時,在高層樓房工作人員,應(yīng)盡快從專用消防通道走下樓梯,不要乘電梯。

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