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電子商務心得體會（通用19篇）
在平日里，心中難免會有一些新的想法，可以通過寫心得體會的方式將其記錄下來，這樣就可以總結(jié)出具體的經(jīng)驗和想法。那么心得體會該怎么寫？想必這讓大家都很苦惱吧，下面是小編為大家收集的電子商務心得體會，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
電子商務心得體會 篇1
暑假都已經(jīng)過去了一個月，在最近一個星期，我到xxxxx國際幼教集團參與實習，現(xiàn)在就讓我說說我在這個星期的感受。
首先，當然是該集團的老總，集團的董事長是郭xx，接觸了幾次之后，郭董給我的感受是一個精明、能干、胸懷大志、辦事能力高的女強人��！她的辦事態(tài)度，風格，方法，是很值得我學習的，正是由于她的.努力和聰明，集團的業(yè)績才蒸蒸日上，發(fā)展也迅猛向上，總的來說，她確實厲害��！希望以后有機會可以多多跟郭董學習，鍛煉鍛煉自己，提高自己的能力。
第二，肯定是我實習的部門了，是該集團的經(jīng)營部，部門老總是王總，一個人高馬大，有氣勢，有想法的好老總，雖然接觸比較少，但是從種種角度看，了解，他都是一個角色，一個很有才華的領(lǐng)導者，幾個會議下來，他考慮事情的方式，周詳程度，都是我這個小小實習生無法達到的，在以后的日子里，我只能不斷的吸取前輩們的精髓，好好的快速成長。
第三，工作環(huán)境，生活環(huán)境。環(huán)境是沒得說的，一個字，好，兩個字，很好。我們辦公室是一個獨立辦公室，有空調(diào)，每個人都有自己的辦公桌，電腦（還差個傳真機...），電話，同事之間的關(guān)系很融洽，我們都互相學習，一起進步，為部門的業(yè)績而不斷的努力。生活環(huán)境就比較普通了，四個人一個宿舍，空間也是有限，只有一只吊扇，不過舍友之間感情不錯，所以也就無所謂了。
第四，我的工作。我是一個幸運兒，我學的是電子商務，想不到一出來就可以做自己專業(yè)的事情，集團新建立了一個商城，叫xxx幼兒商城，我主要的工作是做網(wǎng)站的后臺管理，網(wǎng)站的系統(tǒng)維護，網(wǎng)站的會員管理，物流配送，支付手段等等，跟我大學學習的知識都基本相符。同時，還需要做銷售，尋找供貨商，我覺得這個工作室很適合我，我本來就是一個喜歡銷售，懂管理的人，所以，這也是一個挑戰(zhàn)��！我會努力的！�。�
總之，這次能在xxx國際幼教工作，是我的一個機遇，同時也是我的一個挑戰(zhàn)和鍛煉，我一定要把握機會，好好學習，好好工作，不斷完善自身的不足和缺點。
是金子就會發(fā)光��！我相信，我能做好這項工作。
電子商務心得體會 篇2
電子商務在當今社會中越來越普及，但真正了解的人卻少之又少。通過三年的學習我對電子商務有了一定的了解，電子商務簡單來說就是實現(xiàn)交易的電子化，其中最明顯的問題就是企業(yè)的電子商務，因為它的運用好壞將會對企業(yè)利潤帶來很大影響。所以我覺得電子商務并不是書上簡單的定義，而是需要我們?nèi)谩⒘私饧笆炀氄莆账募夹g(shù)。在寫電子商務論文的這段期間，我也有些心得體會：
1、為什么我會選擇這樣一個提綱呢？一開始我的論文是準備圍繞全國范圍內(nèi)的電子商務特點和現(xiàn)狀去論述的，但由于提綱涉及面太廣，所以很難抓住重點，于是向老師尋求幫助。經(jīng)過老師的指導后，決定縮小范圍，從自身的角度出發(fā)。因為自己只是一個普通工作者，從自己的眼見及認識是看不清太大范圍的觀點，所以需要從自己的實際情況著手，縮小范圍，這樣去擬定的提綱及撰寫的論文才能更容易看清問題及糾正問題。
2、擬定好提綱后就需要開始查找相關(guān)資料了，如果以自己狹窄的知識面及思路是很難撰寫出高質(zhì)量的論文，所以需盡量多查找名人的有關(guān)論述，文獻等，這樣才能準確有力地闡述論點、反映問題。于是我便開始著手于資料的收集工作中，但當面對眾多網(wǎng)絡資料庫的文章時我卻有些不知所措了。于是我將這一困難告訴了指導老師，在老師的細心指導下，我終于了解了如何在浩瀚資源中找到自己所需要的資料。首先我查找了大量相關(guān)論文，認真閱讀，總結(jié)這些論文中的觀點，然后避免這些重復的觀點，爭取從一個全新的.角度去研究。搜集完資料后，我又在電腦中對其進行分類整理，針對自己不同部分的寫作內(nèi)容進行歸納和總結(jié)，盡量使我找的資料與論文內(nèi)容相符合，這有利于論文的撰寫。初稿完成后及時拿給老師進行溝通，聽取意見后再進行相關(guān)的修改。經(jīng)過多次努力，終于圓滿完成了論文的撰寫。
3、通過這次的寫作，我對論文有了總體的認識，既要對選題、中心論點、資料論據(jù)、框架結(jié)構(gòu)、語言表述有一定的規(guī)定及要求，又需要有自己的觀點和創(chuàng)新。但在這一過程中，我也發(fā)現(xiàn)自己的理論聯(lián)系實際能力還不夠，不能把學到的知識全部運用到工作生活中，因為只有在工作中多運用，才能進一步使知識條理化、系統(tǒng)化。相信這次的磨練將會對我未來的學習和工作帶來很大的幫助。
電子商務心得體會 篇3
這學期我們開了電子商務這門課程， 通過上電子商務課我學到了很多知識。也知道怎么在網(wǎng)上購物，怎么制作網(wǎng)站等等。
首先我知道了什么是電子商務。電子商務就是：電子商務是指利用互聯(lián)網(wǎng)為工具，使買賣雙方不謀面地進行的各種商業(yè)和貿(mào)易活動。還知道了什么是B2C。B2C模式是我國最早產(chǎn)生的電子商務模式，電子商城正式運營為標志。B2C即企業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)為消費者提供一個新型的購物環(huán)境——網(wǎng)上商店，消費者通過網(wǎng)絡在網(wǎng)上購物、在網(wǎng)上支付。
自1997年底誕生我國第一家專業(yè)電子商務網(wǎng)站中國化工網(wǎng)以來，目前我國已有包括百萬網(wǎng)、阿里巴巴、焦點科技、慧聰網(wǎng)、際通寶等在內(nèi)的多家B2B電子商務上市公易趣、淘寶網(wǎng)、騰訊拍拍網(wǎng)、的C2C公司，卓越亞馬遜、當當網(wǎng)、新蛋中國、京東商城、紅孩子、走秀網(wǎng)、唯品會、時尚起義、麥包包、衣服網(wǎng)、鉆石小鳥、樂友、麥網(wǎng)、多購、SHOPEX、BONO、等B2C服務公司，支付寶、百付寶、快錢、等知名第三方支付平臺。
通過電子商務課的學習之后我也開始網(wǎng)上購物了。在網(wǎng)上購物是另一種感覺，方便、快捷、容易等等。但是網(wǎng)上購物也有不好的地方，在網(wǎng)上購物不能確定物品的質(zhì)量和自己的尺碼的問題。網(wǎng)上的圖片都比物品好看。質(zhì)量也沒有網(wǎng)上看的好看。所以在網(wǎng)上購物也有別騙的可能。
為什么要選擇網(wǎng)上購物：
1、商品的供應量：比如有些商品某些城市供應量很大，而有些城市卻很少，而你又非常想要那件商品。這時的你不防試試網(wǎng)上購物了。
2、方便快捷：普通購物太費時費力了，一早出門去上班回到家很想在沙發(fā)上躺著看會電視，買點東西就得要驅(qū)車出去到某某商城去買東西，到了商城里琳瑯滿目的商品讓你看得眼花繚亂，有時候到一個不是經(jīng)常去的商城去購物時自己要買的東西在那個方向都不知道。真是麻煩！如果你是到商城里去買一些家用電器的話買好了之后還要自己搬回家（國內(nèi)還是有一些買電器，送貨上門的一些大商城），自己還要遭累。但如果你是網(wǎng)上購物的話就不用這么麻煩這么累了；打開電腦在某個網(wǎng)上商城里直接輸入自己想要的商品就出現(xiàn)在電腦的屏幕上。直接購買就是了。
3、節(jié)約時間：處于市場經(jīng)濟的現(xiàn)在，大家都知道時間就是金錢，如果是把普通購物的時間來做其他的東西，說不定還會創(chuàng)造更大的價值來。要是為人之父母的話，多陪陪自己的孩子還是不錯的。
4、便宜：一般來說網(wǎng)上商城的東西都要比市面上的東西便宜一兩成,網(wǎng)店加盟。
網(wǎng)上購物注意事項：
1、不要投便宜：很多人在網(wǎng)上購物圖得就是個便宜。如果網(wǎng)上商城的商品比市面上的便宜在一兩成之間，我個人建議大家可以放心大膽的付賬，付賬之后就等他送貨上門了。但是千萬要注意哪些便宜得離譜便宜幾倍的商品，比如市面上要兩千元的東西網(wǎng)上商城就只要四五百或是七八百的商品，就算圖片上面看起來時多么多么的酷，介紹說得多么多么的棒，建議你還是不要買哪件東西了。
2、賣家信譽度：很多網(wǎng)上個人商鋪比如淘寶網(wǎng)上的賣家，都有信譽度，買東西的時候盡量選擇那些信譽度高的.賣家，因為在他那里買的商品質(zhì)量更容易得到保障。
從網(wǎng)絡的出現(xiàn)直到現(xiàn)在，如果我們仔細考察，便會發(fā)現(xiàn)，電子商務基本要經(jīng)歷三個階段：
1、拼命打基礎的階段：這一階段以接入網(wǎng)絡、建立網(wǎng)站為主要內(nèi)容。
很多企業(yè)會在這一階段建立了自己的網(wǎng)站。這期間，以Web開發(fā)為主的高級程序員、程序員、互動設計師、網(wǎng)頁設計師等將成為搶手的職業(yè)。
2、瘋狂推廣階段：這一階段的主要內(nèi)容是對網(wǎng)站進行推廣，以使得更多的人能夠發(fā)現(xiàn)自己的網(wǎng)站，增加流量是主要的任務。
以網(wǎng)站推廣為核心業(yè)務的seo專家、郵件列表專家等成為熱門的職業(yè)。在此期間，出現(xiàn)了大量的網(wǎng)絡“騙子”，他們通過各種欺騙手段來獲得虛假的訪問量。包括使用防木馬等黑客程序。目前國內(nèi)的大的中心城市出現(xiàn)了很多以此為生的企業(yè)和個人，并且為此沾沾自喜。
3、大招核心競爭力階段：這一階段的主要內(nèi)容是增加網(wǎng)站的粘性，把瀏覽者留住，讓他們轉(zhuǎn)化為客戶。
這期間，以網(wǎng)絡編輯、論壇主持人、撰稿人、內(nèi)容研究員、頻道策劃等職業(yè)將成為炙手可熱的職業(yè)。
在如今市場經(jīng)濟大環(huán)境下，這三個階段都是并存的，只是沒有中國網(wǎng)站一路發(fā)展走來各時期的特點明顯。但因為需要新網(wǎng)站源源不斷產(chǎn)生，學好電子商務顯得尤為重要，以便我們把握好自己網(wǎng)站各階段的發(fā)展！
通過電子商務的學習我還知道了怎么制作網(wǎng)站、發(fā)布網(wǎng)站。這門課程讓我知道了現(xiàn)代網(wǎng)絡的發(fā)展，怎么使用網(wǎng)上銀行，怎么開通網(wǎng)上銀行。以上就是我的心得體會。
電子商務心得體會 篇4
網(wǎng)店運營到現(xiàn)在已經(jīng)兩個多月了，過程中有得也有失，但總的來說，還是學到了很多東西，教會了我們?nèi)绾谓⒁粋�店鋪、如何裝修店鋪、如何經(jīng)營一個店鋪的過程。
要經(jīng)營好一個店鋪，店鋪的裝修是首要的，他直接關(guān)系到顧客對本店的直接印象，所以我們首要的就是做好店鋪的裝修，裝修店鋪要突出所要賣的東西的風格與特點，要讓人耳目一新的感覺，新穎有格調(diào)，同時有時尚感，清新自然，有吸引力，讓人有想購買的沖動。上傳寶貝是要求寶貝與圖片要美觀大方，要清晰，并進行詳細的描述，這樣可以增加搜索的概率，同時可以增加百度的收錄，讓有需求的消費者更容易找到。
裝修好了不是就萬事OK了，還要想辦法讓顧客知道我們的店鋪，接下來就是推廣了，開店的最直接目標就是為了銷售商品獲得利潤，如果說賣不出一件商品，前面哪怕自己做得再好也是白費的，選擇了網(wǎng)絡營銷中一切可用的`手段，利用網(wǎng)絡廣告、友情鏈接、發(fā)布信息、上論壇QQ群進行推廣。
要想把一家網(wǎng)店經(jīng)營好，賣的不僅僅是物美價廉商品，更是一種服務，一種以客戶為中心的服務，所以網(wǎng)店的客服是非常重要的，這關(guān)系到客戶對我們淘寶店的印象，我們在和他們聊天的時候要注意語氣，注意用語，盡量用些比較親密點的詞，近我們與買家的關(guān)系，讓他對我們店鋪有一個好感，這關(guān)系到等他有相同的需求時下次會不會再來本店購買，所以做好客服是很重要的�？蛻粝聠蔚臅r候我們要有很熱情的態(tài)度，讓客戶感覺到親切，有什么問題要仔細為他們解答，甚至客戶收到貨后我們可以打電話過去問他們是否合意等等。
剛經(jīng)營的時候我們什么都不懂，還是老師一步步地交我們，還有我們平時多上網(wǎng)看看、學學關(guān)于經(jīng)營的技巧，在店鋪的經(jīng)營過程中，因為我們店鋪賣的產(chǎn)品比較特殊，有些快遞是不接收的，還有是庫存的原因。因此丟失了幾筆訂單。很可惜，不過我們也因此學到了很多，汲取教訓。
通過這次的電子商務節(jié)的活動，從怎樣運行網(wǎng)店，再到如何進行網(wǎng)絡促銷活動，進行推廣讓更多人了解到我們的淘寶網(wǎng)店，讓更多的人關(guān)注到我的網(wǎng)店，一步步學習下來，發(fā)現(xiàn)課本里的知識都是有限的，其實真正讓我們動起手來做，或許真的就沒有想象那么簡單，如何讓網(wǎng)店提高自己的瀏覽量、知名度，這些需要堅持不懈的做下去，任何事情都不可能一步登天，雖然在此次的活動中，我們淘寶網(wǎng)店只有3單生意，而瀏覽量也是不多，但是我從中總結(jié)出這些問題的原因；第一：瀏覽量不多，是因為沒有堅持把推廣做下去，這樣是不行的，只有堅持不懈的把推廣做下去，把網(wǎng)店宣傳好才能吸引到更多的人來關(guān)注到網(wǎng)店;第二：由于是新開的網(wǎng)店，而且我們網(wǎng)店是盆栽的，快讀也是一個很苦難的事情。通過總結(jié)出這些失敗的原因讓我今后對網(wǎng)店運作提高了更一步的了解，隨著本次電子商務節(jié)活動的結(jié)束，讓我從中學習到了比書本中更豐富的知識，受益匪淺。
電子商務心得體會 篇5
剛剛開學我們就進行了一個星期的電子商務概論的實訓，可能是剛剛開學的緣故，玩心還很重！所以在剛剛開始實訓的第一節(jié)課，我基本上沒有做什么事，不是和同學聊天就是瀏覽網(wǎng)站，并沒有照教師說的認真操作。在這之后，我也認識到了此刻是實訓，應當認真的做好教師交代的事情。
電子商務此刻已經(jīng)普遍的運用于各個角落，對人類的影響也越來越大。而對于我們這些學習電子商務專業(yè)的學生來說，學好它更是一項大任務。而對于如何學好它，光靠理論知識是遠遠不夠的，鄧小平同志以往就說過“實踐是檢驗真理的唯一標準”！正如大師傅炒菜，明白炒菜的程序，主料、調(diào)料一清二楚，不真正掌勺，永遠也成不了“大廚”。而學校給我們供給了這樣一個機會，讓我們自我"掌勺"，使我們從實踐中，獲得電子商務的更大知識。
在接下來的幾節(jié)課中，我開始認真的做題。剛剛開始做“電子商務相關(guān)的基本操作”與“網(wǎng)上銀行服務”操作的時候，做的還挺順手。
可是越是到后面就越不行。當我做到“電子錢包管理與使用”的時候，我就遇到了問題，怎樣做都不成功。看到別人已經(jīng)做到實訓四，而我還在實訓三慢慢的摸索，可還是毫無結(jié)果，伴隨著這樣的壓力，我的心里十分著急。也最終明白電子商務必須好好的學習，不然你永遠也不會成功。于是我不得不請教同學，經(jīng)過同學的指導，才完成了這些操作。
接下來我便操作了電子商務“B2B”，“B2C”與“C2C”這三種網(wǎng)上交易的方式，要做好這些操作也并非一件容易的事，因為那里面每一個細節(jié)的操作都是很重要的，稍有錯誤就完成不了交易。這使得我不得不仔細的操作每一個步驟，直到最終完成整個交易。
在做到“網(wǎng)上單證“的時候，可能是系統(tǒng)故障，做不了！
“EDI模式”、“CA認證”，還有“電子合同”都是比較容易操作的'，我很容易就操作完了這些，感覺自我做得還能夠。
由于時間與自我的關(guān)系，在做這些題目的過程中遇到的許多問題沒有解決就沒有繼續(xù)認真的探討下去，跳過了一些不會做的題目。這也就導致我在考試的時候有些題目不會做�？吹侥切┱J真完成操作同學無論是操作什么都是迎刃而解，心中不免有一些慚愧。
經(jīng)過這次實訓，使我收益匪淺，我學到了許多我以前不會做的操作，接觸到了自我以前沒有接觸到的東西，并讓我掌握了電子商務的一些業(yè)務流程，也使我進一步了解電子商務，為以后從事電子商務打下堅實的基礎。
更使我明白遇到什么挫折，不氣餒，不放棄，勇于探索，才會讓自我離成功越來越近！俗話說：知之為知之，不知為不知！不要不懂裝懂，有什么不懂的要敢于向"知之者"請教！
知識是慢慢積累而成的，我們學習不僅僅要學習理論知識，而實踐也是十分重要的，僅有當兩者結(jié)合，才會獲得收獲！
電子商務心得體會 篇6
在這一次實習的過程中，給我收獲最大的是我對電子商務和網(wǎng)絡營銷有了一個全新的認識，我還是堅持認為網(wǎng)絡營銷是一種運營模式，不管是傳統(tǒng)行業(yè)還是新興行業(yè)，網(wǎng)絡營銷都是勢在必行的，它是傳統(tǒng)營銷的一個重要的補充，也是電子商務的一個重要環(huán)節(jié)，核心。
如果說，我覺得網(wǎng)絡營銷在傳統(tǒng)行業(yè)中的運用就像是給傳統(tǒng)行業(yè)裝上騰飛的翅膀，這不僅是一種必然趨勢，對于社會也是一種進步和資源的優(yōu)化配置。至于桂林電力電容器總廠，我希望能到企業(yè)里面進行一次考察，如果企業(yè)同意的話，我希望能夠和該企業(yè)合作，開辟新的電子商務營銷渠道，也算是給家鄉(xiāng)的企業(yè)貢獻一份力量吧。上面對這家公司的診斷報告只是基于網(wǎng)絡上的一些網(wǎng)絡營銷的`參考系數(shù)，而且該公司網(wǎng)站沒有進行網(wǎng)絡統(tǒng)計。但是至少目前我還是比較有信心能幫給他做好一個可行的分析和策劃并且給公司實施。
對與專業(yè)的學習，我想如果要做回電子商務，做好網(wǎng)絡營銷是必須的，或者掌握一些電子商務環(huán)節(jié)上如支付，網(wǎng)站管理，網(wǎng)站信息管理等技能，對我來說，網(wǎng)絡營銷，SEO是我的目標，我想話一年的時間來進行嘗試性的實踐，也完成一個有一個網(wǎng)絡營銷SEO的夢想，主要是通過自己建設網(wǎng)站進行網(wǎng)絡營銷學習和實戰(zhàn)。很希望能在大學的最后一年里多看一點書，拓寬一下自己的知識面，我相信我會有足夠的時間和精力，當然還要一邊進行網(wǎng)絡營銷的學習和實踐。
通過這次實習，讓我更加理解了電子商務是以電子化為手段，商務為目的的過程；加深理解了一學期來的電子商務理論知識；讓我初步了解了B2B、B2C、C2C的交易過程，并掌握了基本的實踐技能；充分結(jié)合書本所學知識，融會貫通，更深一層的理解電子商務在各個領(lǐng)域的應用，同時任何一個企業(yè)都不能忽視網(wǎng)上這塊市場，讓我更加堅定電子商務將是今后經(jīng)濟發(fā)展的加速器，會在生活和經(jīng)濟領(lǐng)域不端影響著我們。
對于就業(yè)競爭力的認識，我覺得你有能力給企業(yè)帶來利潤，你能解決企業(yè)的問題，企業(yè)能夠用你，你就具備競爭力。一方面，要培養(yǎng)你的個人能力和素質(zhì)，是你獨一無二，與眾不同。我覺得我現(xiàn)在要做的就是把三年學習的理論通過網(wǎng)絡營銷實戰(zhàn)運用到實際之中去，慢慢的消化，把它變成自己的東西。我相信我能做到，因為我可以在這一年的時間里進行網(wǎng)絡營銷真刀真槍實戰(zhàn)，我相信我是獨一無二的。這也是我的核心競爭力所在。
電子商務心得體會 篇7
這學期我們開設了電子商務課程，每堂課我們都能學到很多關(guān)于電子商務方面的知識，從開學的第一天起我就對電子商務充滿了好奇。電子商務到底是什么？為什么現(xiàn)如今我們身邊有關(guān)電子商務的話題越來越多。電子商務到底是什么，就是網(wǎng)上購物嗎？就是淘寶嗎？慢慢的，我了解到電子商務不僅僅是這些，它們只不過是電子商務的冰山一角。
其實在這堂課開始之前我們就接觸過電子商務，我們經(jīng)常在淘寶上購物，但是對于淘寶的運營模式我還是第一次接觸。我覺得電子商務是個很神奇的東西，電子商務并不是簡單書上的定義，他需要我們應用，了解，熟練掌握他的技術(shù)。簡單來說就是實現(xiàn)交易的電子化，最明顯的問題就是企業(yè)的電子商務，因為他對企業(yè)帶來什么利潤，那么他也會對整個社會有貢獻。
電子商務盈利模式在最近幾年內(nèi)主要是靠B2B和B2C這樣的模式，這兩種交易模式從根本上講是電子商務功能發(fā)現(xiàn)的主要代表作。電子商務的要點是發(fā)現(xiàn)與創(chuàng)造新的盈利模式，所以B2B和B2C都不是電子商務發(fā)展的方向，只有P2P,即通過建立在英特網(wǎng)為基礎的電子商務來實現(xiàn)企業(yè)的利潤增長才是電子商務未來打發(fā)展方向
電子商務發(fā)展的經(jīng)歷三個階段。第一階段（1992年---1997年），電子商務出現(xiàn)；第二階段（1997年---20xx年），電子商務發(fā)展的重點事網(wǎng)上交易，也就是學界和商業(yè)機構(gòu)經(jīng)常討論的B2B、B2C、C2C；第三階段（20xx年---？），電子商務進入P2P階段。
另外，物流配送在電子商務的運作過程中起著至關(guān)重要的作用。如果沒有物流配送，那么電子商務也就真成為了人們口中所說的`虛擬營銷了。配送方式又是現(xiàn)代物流的一個核心內(nèi)容，可以說是現(xiàn)代市場經(jīng)濟體制、現(xiàn)代科學技術(shù)和系統(tǒng)物流思想的綜合產(chǎn)物，和人們一般所熟悉的“送貨”有本質(zhì)上的區(qū)別。從新經(jīng)濟的角度來看，被認為是新經(jīng)濟中新生產(chǎn)方式的“零庫存生產(chǎn)方式”，是電子商務的重要組成部分。企業(yè)界普遍認識到配送是企業(yè)經(jīng)營活動主要組成部分，它能給企業(yè)創(chuàng)造出更多盈利，是企業(yè)增強自身競爭能力的手段”。
通過一個學期的學習，我對電子商務有了更深一層的認識。電子商務作為一個很新的學科，很多人并不真正不了解：有的認為電子商務就是電子交易，即建一個網(wǎng)站賣自己的產(chǎn)品；有的企業(yè)甚至認為只是建一個網(wǎng)頁，做一做宣傳而已。其實企業(yè)電子商務所強調(diào)的是在網(wǎng)絡計算機環(huán)境下的商業(yè)化應用，這不僅僅是一種單純的交易，而是把買家、賣家、廠商和合作伙伴通過互聯(lián)網(wǎng)、企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)和企業(yè)外部網(wǎng)全面結(jié)合起來的一種應用。簡單地說，電子商務就是利用全球化互聯(lián)網(wǎng)絡進行商業(yè)活動，它不是單純的技術(shù)問題，而是代表了一次新的經(jīng)濟革命，預示著新的經(jīng)濟增長方式。
電子商務心得體會 篇8
通過近兩個月的對電子商務師實訓的學習，讓我們對電子商務的b2c c2c b2c網(wǎng)上銀行。ca認證、網(wǎng)絡營銷、edi模擬、電子郵件網(wǎng)頁制作有了一個大致的了解，也讓我們認識到了生活在二十一世紀網(wǎng)絡的以及電子商務的重要性。
從專業(yè)設置上來看。我個人覺得我們學校的專業(yè)設置很好，現(xiàn)在很多高校把網(wǎng)頁制作看成是一個電子商務專業(yè)的一個核心方向也有一定的效果，但對于大專學房地產(chǎn)經(jīng)紀人的學生，我個人覺得，網(wǎng)頁設計要學，至于學的要不要精通，看個人愛好，通過基本課程，其實基本內(nèi)容基本可以講解清楚，因此要想做好還是靠學生自己去鉆研。從我們學校往屆來看，從事網(wǎng)頁制作或者設計的人來看，從事網(wǎng)頁制作的'人太少，了解的人太多，精通的人太少，一則缺少鉆研，二則競爭對手太多，比如計算機專業(yè)的，從大專房地產(chǎn)經(jīng)紀人學生重要的就業(yè)方向，個人更偏向與網(wǎng)絡營銷、網(wǎng)站維護方向，當然做做圖片處理和企業(yè)辦公室人員都是不錯的選擇。
另外對于網(wǎng)絡營銷當成一個就業(yè)重要方向，主要內(nèi)容包括幾個，一則網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)，二則做網(wǎng)絡推廣，當然也包括網(wǎng)絡調(diào)研。因為通過這個，可以讓學生更深入的了解網(wǎng)站建設（網(wǎng)店裝修）、網(wǎng)絡營銷、圖像處理、網(wǎng)上支付、網(wǎng)絡安全等好幾門核心專業(yè)課程，同時通過網(wǎng)店建設，可以增強學生的商務知識。二則網(wǎng)站建設和網(wǎng)絡推廣，可以用要求學生自建網(wǎng)站，申請域名，可建議學生開始5d6d或者構(gòu)建網(wǎng)站，但要求做域名備案和指向。以學會網(wǎng)絡、網(wǎng)絡基儲網(wǎng)站推廣等技巧。
電子商務心得體會 篇9
一個偶然的機會我來到了xx義烏有名的國際商貿(mào)城，應聘的工作跟我的實際專業(yè)并不對口，起初是對掌坤電子有限公司的基本情況進行了解，后來我從事的是電子商務，剛開始對業(yè)務都不熟悉，每天都是對著電腦跟客戶聊天，讓他們了解我們的產(chǎn)品，這時候就需要注意跟客戶聊天時說話的語氣，還考驗了做生意的頭腦，很多時候還要做對賬單，所以工作起來很吃力，但是在老板和同事的關(guān)心和教導下我慢慢開竅了…因為這是一個國際化的商貿(mào)城，所以時常會有外國客戶光顧，有美國的、韓國的、日本的、阿富汗的、非洲的…不得不說，來到這里我的英語口語也得到了很大的提高。在大學的時候，我們幾乎很少跟外教對話，因為沒有信心，又加上畏懼心理，所以自己的'口語就沒有得到很大的提高，來到這里之后環(huán)境讓你容不得膽怯，其實真正跟外國人對話也不是很困難，只要克服了自己的心理壓力，一定不要緊張，那樣的話就你能流利的跟老外交談。
同時又提升了在老板心中的地位，這一點讓我感到很欣慰…在義烏有一個慣例，就是每年都會舉行一次大型的“義烏小商品博覽會”，由于我是這里唯一一個學英語的，所以老板就把這個重任交給了我，義博會舉行了5天，這5天中讓我獲益匪淺，跟老外交談的過程中讓我感覺到文化知識的可貴，也激發(fā)了我繼續(xù)學習的動力…。幾個月的實習活動，我們聽取了有關(guān)電子產(chǎn)品的歷史與發(fā)展、有關(guān)其市場營銷、技術(shù)生產(chǎn)、人力資源管理等方面的介紹，還參觀了各個生產(chǎn)車間，對生產(chǎn)過程產(chǎn)生了感性的認識。
電子商務心得體會 篇10
一個星期的實訓在不知不覺中已經(jīng)過去了，雖然里面包含著很多的艱辛，但也有收獲。一個星期可以說是很短也可以說是很長，短的是時間跑的飛快，還沒讓人感覺出其中的味道出來；而慢的確是那種在實訓中困惑與艱辛的體驗，讓自己明白了自己的一些不夠與不足，當然那些實訓中出現(xiàn)的問題后來都成了一份份收獲與成功的喜悅。
一個禮拜的實訓讓我得以明白電子商務的本質(zhì)，電子商務是指利用算機技術(shù)、網(wǎng)絡技術(shù)和遠程通信技術(shù)，實現(xiàn)整個商務過程中的電子化、數(shù)字化和網(wǎng)絡化。人們不再是面對面的、看著實實在在的貨物、靠紙介質(zhì)單據(jù)進行買賣交易。而是通過網(wǎng)絡，通過網(wǎng)上琳瑯滿目的商品信息、完善的物流配送系統(tǒng)和方便安全的資金結(jié)算系統(tǒng)進行交易。
學校給的這次實訓，讓我學到了很多，更多的是讓我體會到了那種已經(jīng)很久沒有在我骨子里出現(xiàn)的危機感了，正是因為這份危機感，讓我感悟出以后學習生活應該走的方向，讓我深深的體會到每一份成功的后面都隱藏著艱辛的勞動與付出。
回顧這個禮拜的生活，在這次實訓的過程中，雖然這個過程中有很多的坎坷，但是我接觸到了很多新的東西，這些東西給我?guī)硇碌捏w驗和新的體會。學校給我們這次實訓的機會，從理論和操作這兩方面融會我們的知識，為我們的學習和以后的.工作鋪掂了精彩的一幕，因此，我堅信，只要我用心去發(fā)掘，勇敢的嘗試，一定會有更大的收獲和啟發(fā)，也許只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累更多的豐富的知識和寶貴的經(jīng)驗，我會慢慢成長、成熟，我相信不遠的未來定會有屬于我們自己一片美好的天空.
電子商務心得體會 篇11
通過這兩周的實訓，學到了很多的東西，懂得了很多有關(guān)網(wǎng)頁的東西~~~其中這個網(wǎng)絡營銷能力秀就是通過這個電子商務實訓學習到的。我們還學習了如何在淘寶上開店、如何熟悉網(wǎng)上的開店流程和如何在網(wǎng)上購物等等。我們也知道了拍拍網(wǎng)、易趣網(wǎng)和淘寶，對于我們這些喜歡網(wǎng)上購物的人來說，是學到了很多東西的，除了這些，還學習了第三方物流配送。最后，是學習了調(diào)查派，關(guān)于如何設計調(diào)查問卷的。對以后的工作或許很有作用……
通過這兩個星期的實訓也算對電子商務有了比較全面的認識和理解，讓我學到了許多知識，回頭想想實訓這幾天我確實是有很大收獲的.。不僅僅是對書本的熟悉，更重要的是在實際的操作。
這次實訓讓我明白了我們實訓的主要目的是讓我們通過不斷的實習來積累經(jīng)驗，進而才能把書本的知識轉(zhuǎn)化為技能。實踐出真理，在這一周的實訓確實是有些累但是累得有價值。學海無涯，好多好多的東西在向我們招手，等待我們?nèi)ヅΦ膶W習。在以后的工作、生活和學習中，發(fā)展自己的優(yōu)勢，彌補自己的不足和缺陷。
這次的實訓，沒有規(guī)定的上課時間，也沒有規(guī)定的課室，我們有時候是下午上課，有時候又是晚上上課，很久沒試過晚上上課了，這次晚上上課讓我感覺有種回到大一的感覺。我們只有在大一的時候晚上上過課，也是上電腦的~~
為期兩周的實訓完畢了，學到了很多東西，老師也很有耐性教我們哦！我們的基礎不是很好，但是他還是很有耐性的教我們，作業(yè)也很多都有指點我們，教我們怎樣做……我也向老師問了很多問題，因為剛開始時我確實聽不懂他說什么，不過他也是很有耐心的教，一直教到我懂了為止，指導作業(yè)怎么做了為止……呵呵！真是個很有耐性的老師……而且，還沒見到他發(fā)脾氣……
好了。總結(jié)完畢。以后會更加努力學習的�。。。�
電子商務心得體會 篇12
這段時間以來的工作我確實還是感觸深刻的，畢業(yè)之后出來實習我也學習到了很多，我一直都覺得自己各方面的進步還事比較多的，大學期間的學習我學習的電子商務專業(yè)，通過這次的實習，我也確實是感觸深刻，這給我很多方面都是一個非常大的提高，相信以后可以做出好的成績來，對于這段時間以來的實習，我也有一番心得。
在個人能力上面我也覺得這些是很有必要的`，我也知道在學習方面我需要去掌握什么，個人能力上面我也是思考了很多，我也不愿意看到這樣的情況發(fā)生，電子商務這個專業(yè)我一直覺得未來發(fā)展空間還是比較大的，確實在很多方面我也一直感覺自己有所升華，現(xiàn)在也是掌握了很多的東西的，我知道自己的應該要把工作做好，這一點是毋庸置疑的，實習雖然只有三個月的時間，但是我也是非常認真的對待，我也是能夠在這樣的環(huán)境下面，掌握足夠多的知識的，以后正式步入工作當中，我也一定會做的更好一點，未來的工作我也一定要認真去做好，無論是做什么事情都應該要合理的去規(guī)劃好。
在日常的學習當中，我也能夠看清楚自己的方向，這一點是我應該要認清楚的方向，現(xiàn)在實習也結(jié)束了，考慮到了這些之后我更加是能夠明白自己要去做什么事情，感激這三個月來的實習經(jīng)歷，這不僅是對我專業(yè)知識的考驗，更加是我以后需要去做好的事情，我對近期的工作還是比較有信心的，一直以來都是在虛心的搞好自己的學習，實習方面我也深知自己未來 方向，感激實習期間周圍同事的幫助，學習這個專業(yè)我確實還是感觸良多，在這方面我也能夠認清楚自己的方向，這一點上面我確實還是應該要做的更好的。
雖然在這段時間以來的工作當中，在這一點上面，我一直都感觸良多，這是我應該要努力去維持下去的，我也對這次的實習很有動力，這段時間以來的工作我也一直都在認真的思考，確實我也是覺得很多方面應該要認清楚自己的方向，這對我的影響確實也是很大，這對我個人能力的提高，這對我還是有非常大的提高，我清楚的意識到了自身各方面的職責，以后我也一定會做的更好一點，提高自己的專業(yè)能力，我認為這是對專業(yè)知識的認可，未來也一定會好好的發(fā)揮，在這方面我也知道自己能夠做出更好的成績來。
電子商務心得體會 篇13
這段時間以來的工作我確實還是感觸深刻的，畢業(yè)之后出來實習我也學習到了很多，我一直都覺得自己各方面的進步還事比較多的，大學期間的學習我學習的電子商務專業(yè)，通過這次的實習，我也確實是感觸深刻，這給我很多方面都是一個非常大的提高，相信以后可以做出好的成績來，對于這段時間以來的實習，我也有一番心得。
在個人能力上面我也覺得這些是很有必要的，我也知道在學習方面我需要去掌握什么，個人能力上面我也是思考了很多，我也不愿意看到這樣的情況發(fā)生，電子商務這個專業(yè)我一直覺得未來發(fā)展空間還是比較大的，確實在很多方面我也一直感覺自己有所升華，現(xiàn)在也是掌握了很多的東西的，我知道自己的應該要把工作做好，這一點是毋庸置疑的，實習雖然只有三個月的時間，但是我也是非常認真的對待，我也是能夠在這樣的環(huán)境下面，掌握足夠多的知識的，以后正式步入工作當中，我也一定會做的更好一點，未來的工作我也一定要認真去做好，無論是做什么事情都應該要合理的去規(guī)劃好。
在日常的學習當中，我也能夠看清楚自己的方向，這一點是我應該要認清楚的方向，現(xiàn)在實習也結(jié)束了，考慮到了這些之后我更加是能夠明白自己要去做什么事情，感激這三個月來的實習經(jīng)歷，這不僅是對我專業(yè)知識的考驗，更加是我以后需要去做好的`事情，我對近期的工作還是比較有信心的，一直以來都是在虛心的搞好自己的學習，實習方面我也深知自己未來方向，感激實習期間周圍同事的幫助，學習這個專業(yè)我確實還是感觸良多，在這方面我也能夠認清楚自己的方向，這一點上面我確實還是應該要做的更好的。
雖然在這段時間以來的工作當中，在這一點上面，我一直都感觸良多，這是我應該要努力去維持下去的，我也對這次的實習很有動力，這段時間以來的工作我也一直都在認真的思考，確實我也是覺得很多方面應該要認清楚自己的方向，這對我的影響確實也是很大，這對我個人能力的提高，這對我還是有非常大的提高。
我清楚的意識到了自身各方面的職責，以后我也一定會做的更好一點，提高自己的專業(yè)能力，我認為這是對專業(yè)知識的認可，未來也一定會好好的發(fā)揮，在這方面我也知道自己能夠做出更好的成績來。
電子商務心得體會 篇14
本次實訓，我們做了許多項目，讓我對電子商務專業(yè)有了更多的了解：
通過xx實訓我們掌握了控制電路的接線及檢查的方法。學習了低電壓電器的有關(guān)知識，了解其規(guī)格，型號及使用方法。掌握了xx的正反轉(zhuǎn)控制電路的工作原理，了解控制電路的基本環(huán)節(jié)的作用。加深了對控制電路的基本環(huán)節(jié)的作用的了解。也了解了繼電器的結(jié)構(gòu)、使用方法、廷時時間的調(diào)整及在控制系統(tǒng)中的應用。
熟悉了線性集成穩(wěn)壓電路的工作原理和特點。掌握三端固定及三端可調(diào)輸出電壓的集成穩(wěn)壓器的使用。學習了測量集成穩(wěn)壓電源的技術(shù)指標的方法。結(jié)合直流穩(wěn)壓電源的制作、調(diào)試，練習和掌握電路板的焊接。能夠識別相關(guān)的電子元器件。檢測其能否正常工作。能夠正確使用電烙鐵。熟練焊接電路板。能夠?qū)﹄娐钒暹M行檢測，對電路板進行故障徘除。通過這個實訓，我們也了解了放大器的原理。能夠識別相關(guān)的電子元器件，檢測其能否正常的工作。能夠?qū)﹄娐钒暹M行檢測，對電路的故障進行排除。
通過實訓，我確實是學到了很多知識，拓展了自己的.的視野。通過這一次的電子電工實訓，增強了我的動手打操作的能力。記得我在讀高中的時候，我?guī)图依锇惭b一個開關(guān)控制電路，由于自己的動手能力不夠強，結(jié)果把電路接成短路，還好因為電路原先裝有保險絲，才沒有造大的安全事故。而通過這一次的電子電工實訓，我就掌握了日光燈電路的安裝，學會了白熾燈的兩地的控制方法。也學習了一些低壓電器的有關(guān)知識，了解了其規(guī)格、型號及使用的方法。更主要的是，我還學會了電路的接線及檢查的方法。
通過實訓，也培養(yǎng)了我們的膽大、心細、謹慎的工作作風。由于之前實訓是通過接上日常低壓電路來完成的，所以就要講求用電的安全，不許用手觸及各電氣元件的異電部分及電動機的轉(zhuǎn)動部分。也要求操作的時候要心細、謹慎，避免觸電及意外的受傷。在后面的幾個實訓中用到了電烙鐵，也是要求學生掌握電烙錢的正確使用的方法，避免意外的受傷。
通過這一次的實訓，也培養(yǎng)了我們的規(guī)范化的工作作風，以及我們的團結(jié)協(xié)作的團隊的精神。
電子商務心得體會 篇15
通過這次電子商務實訓課是我從實踐中學到了許多技術(shù)性與能力性的計算機操作，使我對交易雙方以及交易所涉及到的金融工具和金融機構(gòu)之間的相互協(xié)作和明確的任務分配有了更加深刻的認識。這次實訓讓我們動手實驗，使我們了解電子商務各個模塊的流程以及操作過程并且對電子商務的特點和領(lǐng)域有了感性的認識。
本次電子商務實訓課程使我對電子商務方面的B2B，B2C有了更清晰的認識。在超越傳統(tǒng)的交易方式的基礎上，網(wǎng)絡交易的更大優(yōu)點則在于他的方便快捷性，隨時隨地都可以進行交易，在無形市場中不受市場環(huán)境的綜合因素影響，給銷售者和消費者以最方便的，最省時的交易。這次實訓課使我明白了電子商務的發(fā)展不能脫離物流公司二單獨存在，二者相互依存，缺一不可。在貨物運輸?shù)倪^程中，我們在各種保護措施都實施的情況下，還是很難確保貨物不會發(fā)生意外損失或消減，這就是的廠家在發(fā)貨的同時為貨物辦理相關(guān)的保險費中，以此將可能發(fā)生的貨物損失責任轉(zhuǎn)移給保險公司，當然貨物在運輸過程中只是存在這樣的`風險，而不一定會會必須出現(xiàn)。
在廠家與消費者交易的同時，這就要使用到網(wǎng)上銀行。為了使消費者的消費安全性能夠得到保障，這就要牽扯到第三方交易平臺，比如我們最常用的支付寶。次實訓不論是從自身的體會上，還是對這學期的思想轉(zhuǎn)變上都有了一個很大的突破。學校給的這次實訓，讓我學到了很多，更多的是讓我體會到了那種已經(jīng)很久沒有在我骨子里出現(xiàn)的危機感了，正是因為這份危機感，讓我感悟出以后學習生活應該走的方向，讓我深深的體會到每一份成功的后面都隱藏著艱辛的勞動與付出。
通過這次實習，我基本掌握電子商務的實際應用，了解并熟悉了B2B及B2C的流程,懂得了三流互相配合的重要性，收獲很多.B2B電子商務是指企業(yè)與企業(yè)之間，通過Internet或?qū)Ｓ镁W(wǎng)方式進行的商務活動。這里企業(yè)通常包括制造、流通(商業(yè))和服務企業(yè)，其最大的特點是：交易雙方不以永久、持續(xù)交易為前提。B2C是電子商務按交易對象分類中的一種，即表示商業(yè)機構(gòu)對消費者的電子商務。這種形式的電子商務一般以網(wǎng)絡零售業(yè)為主，主要借助于Internet開展在線銷售活動。例如經(jīng)營各種書籍、鮮花、計算機、通信用品等商品。
通過至此實訓課使我認識到了電子商務的重要性以及他的不可替代性，電子商務以后必然有廣闊的發(fā)展前景。網(wǎng)上交易必將越發(fā)的強大起來。
電子商務心得體會 篇16
從最開始的完全零基礎，到中期的逐步掌握熱烈討論，再到后期的熟練操作日臻完善，短短兩周的學習，對我以及我們團隊來說都收獲很多。電子商務課程設計是一門十分生動的實驗教學課，主要鍛煉我們的實際操作能力和應用能力，當然最重要的還是老師說的要以理論課為基礎并為之服務。相信在未來計算機技術(shù)飛速發(fā)展的時代，電子商務，作為一種新型的商務模式將面臨前所未有的發(fā)展與挑戰(zhàn)。
我們小組的成員也緊跟時代步伐，尋找到一種新型的產(chǎn)品，填補了一次性手機電池的市場空白，那就是我們上海盛旦科技股份有限公司研發(fā)生產(chǎn)的“閃電貼”一次性超薄手機電池系列產(chǎn)品。“閃電貼”的目標群體主要定位于出差的商務人士、旅游群體以及往來商旅等，一張1毫米厚、面積與傳統(tǒng)電池板相仿的產(chǎn)品將提供約為12小時的電池電量，只需將其貼于現(xiàn)有電池表面即可電力十足，輕便而快捷，既可以作應急使用。
當然，在網(wǎng)站制作過程中我們也遇到了許許多多的麻煩，比如視頻插進去以后放不出來，圖片不能設成四周環(huán)繞型，頁面非常不美觀等等一系列問題。后來又多方請教專業(yè)人士，尋求幫助�？偹阍谧詈蟮臅r候算是圓滿的完成了任務。在搜集整理資料的時候也學到了很多東西，小組里的每個人都作為不同的角色進行電子商務b2b，b2c前后臺的模擬操作，像我在收集資料上要時刻與組長交流，這樣才能在第一時間收集到我組所需要的各種資料，以確保進度。技術(shù)很好的高云龍同學，他先看視頻學習技術(shù)，然后根據(jù)大家的意見作出不同風格的漂亮網(wǎng)頁，然后討論確定后進行后期制作，最后達到作業(yè)要求。負責報告的高鈺瑩同學也一直在和我們溝通，與組里保持步調(diào)一致。總之這一系列的工作讓我們了解到不同的角色工作任務方面有著哪些的不同，比如說作為企業(yè)時你就需要知道怎樣去在網(wǎng)上管理你的商品和你的客戶，怎樣去聯(lián)系你的.物流商；作為顧客你怎樣才能找到你自己中意的商品；作為物流商又該怎樣去管理自己的倉庫，將客戶的貨物送達到岸的流程又是哪些。這些都是我們在平時生活中都難以去親身體驗的，這也讓我們作為電子商務專業(yè)的學生清楚的了解到什么才是真正的電子商務和它的主要運作流程有哪些，我想這些就是開設這門課程的真正意義所在，與此同時，更加強烈的團隊合作意識也在我們的思想里根深蒂固的扎下了根，讓我們更加懂得團結(jié)，懂得協(xié)作，懂得分工，懂得一致。
總之，通過這次的實訓讓我們懂得更多，收獲更多，提升了自身操作能力的同時又學到了很多東西，更加深了我們同學之間的溝通和交流，培養(yǎng)了一種默契，真可以說是一舉多得。相信這樣一份難得的經(jīng)歷一定會讓我們在今后的學習和工作中更加出色。課程的時光停在這里，學習的旅程才剛剛開始，繼續(xù)加油。
電子商務心得體會 篇17
從2月23日這一天開始，我和本班另一個同學進入同一家單位實習，實習單位是一家自主創(chuàng)業(yè)的電子商務外貿(mào)公司，跟別的同學實習不一樣的地方就是，他們是去到企業(yè)單位上班，而我們是去另外一個學校上班，因為公司是在一個外貿(mào)學校里面辦公的，環(huán)境還不錯，所以我們上班的地方依然充滿學校學生時代的氣息。
這份實習，我們在過年之前就已經(jīng)在聯(lián)系了，所以經(jīng)過了很長時間的斟酌，反復的面試才最終確定下來，真是因為工作的來之不易，才讓我們更加珍惜這個機會好好表現(xiàn)自我，借助這個平臺檢驗自我各方面的本事。
我們是一家電子商務公司，屬于電子商務、互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，跟我們所學的專業(yè)十分對口，并且主要國際業(yè)務，能夠說是很專業(yè)的實習。我的工作職位是英文產(chǎn)品修改，主要的工作資料是電子商務平臺、阿里巴巴的操作，處理訂單，對產(chǎn)品進行修改描述等等。這個工作職位需要很靈活地變通處理日常的工作，挑戰(zhàn)性挺大。而我自我本身愿意去嘗試比較有挑戰(zhàn)性的工作，加上那里的工作氛圍很好，因為它的團隊都是由年青一代帶領(lǐng)的，大部分同事都是跟我們年齡差不多的，一個年輕的團隊以為這潛在的發(fā)展是無限的。因為年輕無敵。
電子商務是發(fā)展的大趨勢，而我們又是第一屆電商畢業(yè)生，本來就面臨很大的考驗，因為時代發(fā)展大趨勢，未必就是你自我的發(fā)展方向，在選擇和決定這事上要異常慎重。剛進公司那些天，我們就必須試著去適應一個由學校到公司的環(huán)境轉(zhuǎn)換，以及主角的轉(zhuǎn)換，盡管我們還是在一個學校的環(huán)境下工作，可是公司畢竟是公司，也要遵守規(guī)定，所以我們必須從心態(tài)上轉(zhuǎn)變，以一個社會人、一個員工的身份，慢慢融入這個公司，幸好，公司的同事都很友好地歡迎我們加入這個團隊。
我們都被分給兩個老同事帶，先慢慢跟著學習，帶我的.那個同事，人超好，很耐心地教我這個，教我那個，還帶我去認識其他部門的同事，所以全部的部門都明白我們這兩個實習生了。
第二天的時候，我們就正式進入工作中了。學臺操作，了解產(chǎn)品修改這個崗位所需的技能和知識，了解我們所在崗位需要做的事情。為了能使我們更快地了解公司的大概，公司不僅僅指定了指導教師教我們，還安排我們參加入職培訓已經(jīng)進行相應工作的談話，使得我們更快地進入狀態(tài)，公司人不多，所以每個人所要做的事情比較多，需要我們盡快理清思路，掌握對的方法，才能把事情做好。
實習第一周，我們只是對工作有了一個大概的認知，至于怎樣高效率地完成工作，還需要時間來證明。相信我們能夠很快地進入狀態(tài)。
電子商務心得體會 篇18
做淘寶客服印象最深的就是這個崗位不簡單，怎么形容呢，很多人印象中的淘寶客服都是那種在淘寶軟件里面回答問題，順便處理投訴的一個簡單崗位，實際上這份工作也是有一定難度的。其中最重要的一點是要記熟所在公司的所有產(chǎn)品，實際上第一天我整個人都懵了。老板遞給我一份文件，大概有十幾頁的樣子，上面密密麻麻的都是字，除了第一頁是對公司的簡介，其余的全是產(chǎn)品的型號以及特點，因為作為淘寶客服，必須要記得這些，不然如果回答不出客戶的問題，那豈不是毫無用處，那老板還養(yǎng)著你做什么？因此這份工作我覺得要有很強的記憶力。
雖然僅僅是客服而已，但也要兼任一部分銷售和推廣的職責，畢竟產(chǎn)品賣出的多少和我的提成是直接掛鉤的，因此對待這件事情我格外上心，每當有客戶詢問商鋪產(chǎn)品的時候，我都會熱情地回答，解決他的疑惑，總之態(tài)度一定要好，如果可以的話還能留下聯(lián)系方式，畢竟客戶詢問肯定是對產(chǎn)品有著需求，只不過因為價格或者不放心質(zhì)量等因素一直猶豫著。這個時候就要想辦法進行“逼單”，這個是要憑借一定的交流手段的，每個人得際遇都不同，在不同的情況下要多隨機應變，這樣才能夠從容解決問題。
在這次實習中，我最大的感慨就是學校學的很多東西都用不上。很多人一提到電子商務就將其和淘寶進行掛鉤，實際上電子商務不等于淘寶，因為電子商務專業(yè)學得很雜，基本上什么都會一點，可以做前端設計，可以做后臺管理，還可以做營銷策劃和美工等等，但是什么都不精通，因為現(xiàn)在很多公司缺的都是那種可以直接進行工作的技術(shù)人才，而不是剛走出校園什么都不懂還眼高手低的大學生。所幸我的老板是個特別好的人，和他交談一點壓力都沒有，有時候我會和他一起去進貨，有時候也會跟著他學一點東西。因此，比起大多數(shù)人來說，我是十分幸運的。
以上就是我實習期間的心得體會，其實實習就是為了正式工作積累經(jīng)驗，因此必須要放低姿態(tài)，好好學習，畢竟職場上不會有人包容你。實習的'時候，選擇工作不一定要和自己專業(yè)對口，因為即便對口，就憑大學里學的這點知識，是幾乎一點用處都沒有的，這點我的體會是最深的，因為電子商務發(fā)展的特別快，我們在學校用到的教材最新也只能是去年出的，里面很多知識還是三到五年前的過時知識，根本就用不上，因此所以一些真正愿意教你知識的老師根本就不用書的，因此我的建議是這樣的，電子商務的知識體系太雜了，最好選一個分支去鉆研，不要跟著書和課堂走，不然很可能最終會成為一個很平庸的普通人。
電子商務心得體會 篇19
按照國家商務部的統(tǒng)一安排，有幸參加了為期4天的“電子商務進農(nóng)村培訓班”，時間雖短但內(nèi)容豐富，既有名師授課，又有實地觀摩學習，課程設置也很有新意，有主題分享、安全剖析、參觀游學，可以說有個人學習體會，也有團體互動交流。應該說通過這次培訓對農(nóng)村電商工作有了一個全新的認識，現(xiàn)就結(jié)合培訓學習和我鄉(xiāng)的具體情況談幾點農(nóng)村電商的認識和思考：
一、加強學習，吃透政策,廣泛宣傳發(fā)動
電子商務是全新的商務模式，電子商務進農(nóng)村，更是一項全新的工作。我們深知學不好政策、吃不透精神，干好工作就無從談起。此次，商務部舉辦的電子商務進農(nóng)村培訓，既傳達了商務部《電子商務進農(nóng)村綜合示范績效評估指標體系》精神，并邀請了全國多為相關(guān)領(lǐng)域?qū)＜抑v授縣域電子商務發(fā)展模式和未來展望。通過此次學習多我對政策精神有了全面和深入的理解，回去之后，我將進一步將此次學習精神傳達給各相關(guān)部門，夯實基礎，抓住重點，全面推進，促進了我縣電子商務進農(nóng)村示范工作高效開展。
二、夯實基礎，健全網(wǎng)絡，完善物流配送
電子商務離不開物流，電子商務進農(nóng)村更需要物流的支撐。農(nóng)村電子商務發(fā)展緩慢，制約其發(fā)展的主要原因之一，就是農(nóng)村物流快遞不通。為此，我縣把農(nóng)村物流配送體系建設，作為電子商務進農(nóng)村示范工作的切入點，切實放在心上、抓在手上，重點突破、快速延伸，為農(nóng)村電子商務插上了騰飛的翅膀。
三、整合力量，結(jié)合實操，著重人才培養(yǎng)
電商是需要人來作的，因此我們需要整合各方力量，要通過政府、企業(yè)、高校及社會團體共同來作電商人才的培養(yǎng)，同時在培訓的方式，不能僅僅局限于理論，要搞實操培訓，要多練手才能引導更多的人融入到電商中。讓農(nóng)村的年輕人都回到農(nóng)村才能真正解決三農(nóng)問題。
四、抓住重點，發(fā)揮優(yōu)勢，難點變?yōu)榱咙c
我縣是國家級貧困縣，交通閉塞，但我縣是產(chǎn)茶大縣，保靖黃金茶聞名全國�？h委、縣政府明確要求，要利用電子商務進農(nóng)村，將保靖黃金茶推向全國。保靖的電子商務進農(nóng)村示范工作，要把保靖黃金茶做為亮點，重點打造。下一步我縣將逐步完善了冷鏈倉儲、物流等相關(guān)設施，積極探索茶葉網(wǎng)上交易新模式，真正把保靖黃金茶推向全國，使難點變?yōu)榱咙c，為農(nóng)民增收致富做貢獻。
以上是本人結(jié)合學習培訓的幾點不成熟的認識，培訓的時間不長，但每天的課程安排都非常緊湊，聆聽了一些專家老師的`授課還有很多內(nèi)容未能完全消化，還需要在進一步的實踐中不斷探索和完善。雖然我們在農(nóng)村電商建設中還與先進地區(qū)有很大的差距，但我們有自己的優(yōu)勢和資源，相信通過我們不斷的努力，差距會越來越小，我們的農(nóng)村電商一定會有一個大的突破。
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