質(zhì)量學(xué)習(xí)的心得體會
當(dāng)我們受到啟發(fā)，對學(xué)習(xí)和工作生活有了新的看法時，寫一篇心得體會，記錄下來，如此可以一直更新迭代自己的想法。應(yīng)該怎么寫才合適呢？以下是小編整理的質(zhì)量學(xué)習(xí)的心得體會，希望能夠幫助到大家。
質(zhì)量學(xué)習(xí)的心得體會1
今天中午的例會，有幸聆聽了周教授關(guān)于學(xué)習(xí)《幼兒園保育教育質(zhì)量評估指南》的分享。周教授從三個方面進行了講解：1.走進指南;2.研讀指南;3.精讀指南�！对u估指南》的指導(dǎo)思想中提出：要落實立德樹人的根本任務(wù)，遵循幼兒發(fā)展規(guī)律和教育規(guī)律，完善以促進幼兒身心健康發(fā)展為導(dǎo)向的學(xué)前教育質(zhì)量評估體系，為培養(yǎng)德智體美勞全面發(fā)展的建設(shè)者和接棒人。
1.堅持正確方向。堅持辦園方向，踐行為育人、為國商才使命，樹立科學(xué)評價導(dǎo)向，推動構(gòu)建科學(xué)保育教育體系，整體提升幼兒園辦園水平和保育教育質(zhì)量。
2.堅持兒童為本。尊重幼兒年齡特點和成長規(guī)律，注重幼兒發(fā)展的整體性和連續(xù)性堅持保敏結(jié)合，以游戲為基本活動，有效促進幼兒身心健康發(fā)展。了堅持科學(xué)評估。
3、完善評估內(nèi)容，突出評估重點，改進評估方式，切實扭轉(zhuǎn)“重結(jié)果輕過程、重硬件輕內(nèi)涵重他評輕自評等傾向。
4.堅持以評促建。充分發(fā)揮評估的引導(dǎo)、診斷、改進和激勵功能，注正過程性、發(fā)展性評估，引導(dǎo)辦好每一所幼兒園，促進幼兒園安全優(yōu)質(zhì)發(fā)展。評估的內(nèi)容包括：辦園方向、保育與安全、教育過程、環(huán)境創(chuàng)設(shè)、教師隊伍等。內(nèi)容具體、科學(xué)且指標詳細，給我們的工作明確地指明了方向。
而對于我們一線教師，我們在日常的教育教學(xué)工作中工作也更加明確了，評估中的各項指標不僅詳細，而且還提出了一定的方法和培養(yǎng)方向，對我們的工作有很重的指導(dǎo)意義。幼教事業(yè)是對生命的尊重，蘊含著愛，蘊含著責(zé)任，蘊含著教育者無私奉獻的精神。我們只有不斷地充實自己，尊重幼兒年齡特點和成長規(guī)律，注重幼兒發(fā)展的整體性和連續(xù)性，堅持保教結(jié)合，以游戲為主，以幼兒為本才能更好地去看懂孩子，引領(lǐng)孩子，做孩子成長路上的指引者。
《幼兒園保育教育質(zhì)量評估指南》學(xué)習(xí)心得體會
在園長的帶領(lǐng)下，我們學(xué)習(xí)了《幼兒園保育教育質(zhì)量評估指南》，這次學(xué)習(xí)獲益匪淺，對幼兒園的保教工作有了更加深刻的認識和理解。特別是“活動組織、師幼互動、家園共育”這三項內(nèi)容，讓我在今后的工作中，努力方向更加明確。我要善于發(fā)現(xiàn)孩子身上各種偶發(fā)的教育契機，我們的對象是思維活躍、充滿著奇思妙想的孩子，在活動中他們會有各種偶發(fā)的狀況，我們要抓住活動中孩子感興趣和有意義的問題和情境，從而引導(dǎo)孩子積極主動的`投入學(xué)習(xí)和活動中，這也讓我認識到老師要不斷學(xué)習(xí)提升自己的專業(yè)知識與能力，認真?zhèn)浜妹恳还?jié)活動，為孩子提供豐富有趣的可操作的材料，這樣才能吸引孩子的注意力和參與活動的興趣。在今后的工作中，我會以《幼兒園保育教育評估指南》、《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》和《3.6歲兒童學(xué)習(xí)與發(fā)展指南》為理論依據(jù)，不斷學(xué)習(xí)，經(jīng)常反思，做一個鉆研型、學(xué)習(xí)型的老師,和我的孩子共同成長。
質(zhì)量學(xué)習(xí)的心得體會2
9月27日，我非常有幸地和大家一起參加了集團供給鏈管理學(xué)院，在桂林立白組織的兩場培訓(xùn)課程，第一場是由集團質(zhì)量總監(jiān)周小龍先生為我們分享的>培訓(xùn)，第二場是由桂林立白總經(jīng)理周嬡娜女士為我們分享的>，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的付出，質(zhì)量本錢與質(zhì)量管理學(xué)習(xí)心得體會。在這次學(xué)習(xí)中我收獲良多，讓我更加明白一些新的質(zhì)量管理理念和質(zhì)量本錢以及清潔生產(chǎn)審核驗收等相關(guān)知識。在此就周小龍總監(jiān)對質(zhì)量本錢與質(zhì)量管理學(xué)習(xí)，將我的一點心得體會總結(jié)如下：首先周總從淺到深關(guān)于什么是質(zhì)量，質(zhì)量的意義等進行了系統(tǒng)的培訓(xùn)，現(xiàn)質(zhì)量本錢這一點給我印象非常深刻，原來大家固有的思想只是對顯性質(zhì)量的本錢進行了簡單的核算，認為返工只是浪費一點時間和物品包材，根本沒有從質(zhì)量的.隱性本錢進行分析，質(zhì)量本錢的構(gòu)成它是由五個局部組成，分別我預(yù)防本錢。鑒定本錢。外部保證本錢。內(nèi)部損失本錢。外部損失本錢。從以上五個方面進行分析的話，生產(chǎn)廠內(nèi)平時一起認為很小不起眼的異常返工，其實就隱藏著將近10倍的質(zhì)量本錢在里面。我們看到的往往只是冰山的一角。
回想今年的全國質(zhì)量月9月，是我們桂林立白近幾年來質(zhì)量最差的一個月，因新產(chǎn)品的試產(chǎn)不嚴謹，導(dǎo)致產(chǎn)生了大批量的不合格接粉，合液洗包裝車間班長員工的大意導(dǎo)致內(nèi)袋壓碼錯誤造成批量返工，液洗廠包裝單瓶克重偏輕，造成到市場上去追回產(chǎn)品，再進行補貨返工等，我想這些都無不是給公司造成了巨大的質(zhì)量本錢的浪費。所以質(zhì)量本錢有效的控制還需實行行之有效的質(zhì)量管理手段，根據(jù)我們公司車間存在的問題需要從以下幾點抓起：一。進一步加強生產(chǎn)現(xiàn)場管理，提高產(chǎn)品質(zhì)量
那么：
�。�1）出現(xiàn)質(zhì)量問題決不放過。
（2）問題的根源不查清楚決不放過。
�。�3）不找出問題的解決方法決不放過。即一個問題的出現(xiàn)，要找出真相，原因。真因。改善措施。對相關(guān)方的產(chǎn)品質(zhì)量進行了嚴格管理在質(zhì)量本錢的控制上是至關(guān)重要的一個環(huán)節(jié)，局部的產(chǎn)品的原材料造成的損失由供方。物流企業(yè)以及經(jīng)銷商承當(dāng)。這一措施使公司的質(zhì)量本錢大大降低。
企業(yè)從事生產(chǎn)經(jīng)營的目的是盈利，實現(xiàn)利潤最大化，對現(xiàn)在日化企業(yè)來說，利潤微薄的同時還要實現(xiàn)快速擴張，不實行低本錢運營就難于生存，可謂本錢決定存亡。作為現(xiàn)代企業(yè)應(yīng)有的本錢控制戰(zhàn)略及方法，要想獲得長期的效益，就只能從戰(zhàn)略的高度來實施本錢控制。不僅要削減生產(chǎn)本錢，更要提高生產(chǎn)力，縮短生產(chǎn)周期，增加產(chǎn)量并確保產(chǎn)品質(zhì)量，并且運用科學(xué)的統(tǒng)計方法計算和分析出質(zhì)量本錢。要進一步完善車間管理，首先最根底的必須提升車間主管工藝技術(shù)人員自身的能力，即：
�。�1）目標指向能力；
�。�2）思考對策能力；
�。�3）組織用人能力；
�。�4）溝通協(xié)調(diào)能力；
�。�5）激發(fā)部屬能力；
�。�6）培育人才能力；
�。�7）自我革新能力。如果自身得不到提升，可以說完善車間管理只能是一句空話。
其次需制定各項操作標準。標準化作業(yè)：
�。�1）完善各班組。崗位責(zé)任制，優(yōu)化作業(yè)指導(dǎo)書；
�。�2）進一步完善月度考核目標；
�。�3）但凡出現(xiàn)違規(guī)行為，堅決以通報的形式公布；
（4）制定相關(guān)條例。標準的監(jiān)督。實行車間主管。工藝工程師。技術(shù)員。班長檢查制度，一級一級實施檢查，保證能夠嚴格按要求執(zhí)行。
質(zhì)量學(xué)習(xí)的心得體會3
通過學(xué)習(xí)市教研室下發(fā)的《走進編者心里，讀懂課程標準的心意》，感觸頗深，主要有以下幾點體會：
�。ㄒ唬r活的課堂教學(xué)，更要注重基礎(chǔ)知識的訓(xùn)練
1、注重“詞語盤點”內(nèi)的詞語的積累，可以通過一字開花、背誦、抄寫、競猜等方法，靈活運用課內(nèi)外的詞語。
2、靈活運用教材，努力使教科書既成為教師的“教本”，又成為學(xué)生進行自主、合作、探究學(xué)習(xí)的“學(xué)本”。讀懂在課文的文前、文中或文后，以吐泡泡的形式出現(xiàn)的問題；讀懂在精讀課文的思考練習(xí)；讀懂在每組課文后面安排的“詞語盤點”。
（二）課內(nèi)閱讀和課外閱讀相結(jié)合，教給方法，形成能力
1、多讀少講，把較多的時間留給學(xué)生讀書，讓學(xué)生主要通過自主的、入境入情的朗讀，讀懂課文，有所感悟；并通過朗讀的實踐，逐步提高朗讀的水平。
2、在指導(dǎo)學(xué)生進行課內(nèi)閱讀時，教給學(xué)生理解內(nèi)容的方法：通過理解重點詞句進而理解內(nèi)容；邊讀邊展開想象，把課文描述的內(nèi)容在頭腦中形成畫面；理清文章的條理，再用自己的話敘述課文的內(nèi)容等，并能運用到課外閱讀中。
3、在課堂教學(xué)中通過課文的對比閱讀，領(lǐng)悟遣詞造句的準確；體會語句的具體形象；體會文章條理清楚的表達方法；體會選材的.別具一格。
4、利用背誦、抄寫等的方法，引導(dǎo)學(xué)生主動積累具特色、富有表現(xiàn)力的語句、段篇，培養(yǎng)興趣，使之逐步形成習(xí)慣。
（三）想辦法讓學(xué)生不再害怕寫作文，我手寫我心
1、在班上設(shè)立一定的作文梯度，對于一些學(xué)習(xí)困難生，應(yīng)該降低要求，逐步提高坡度，讓他先要喜歡寫，樂意寫。對于特優(yōu)生可以學(xué)著評價自己和別人習(xí)作。
2、多開展豐富的活動，讓學(xué)生有真實的體驗和真切的感受，能寫自己想寫的內(nèi)容，能用自己喜歡的形式來寫，能寫真實的文章。
3、課程標準在中年級的習(xí)作要求里專門提了這樣一條：“愿意將自己的習(xí)作讀給人聽，與他人分享習(xí)作的快樂。” 因此習(xí)作完畢要學(xué)生進行互評、交流、在評價別人和評價自己的時候，獲得習(xí)作的快樂，逐步提高習(xí)作的能力。
4、每學(xué)期的八次習(xí)作，應(yīng)切實抓好，使學(xué)生練得確有成效。但僅有這八次遠遠不夠，必須以多種形式讓學(xué)生經(jīng)常練筆。
5、鼓勵多看課外書，積累好詞佳句，并予以運用。
�。ㄋ模┳ズ梅侵橇σ蛩氐呐囵B(yǎng)
1、認真培養(yǎng)傾聽的習(xí)慣，注重聽寫的訓(xùn)練。
2、加強審題能力訓(xùn)練，在題中劃出重點詞語。
3、要進行個別輔導(dǎo)，使學(xué)困生也學(xué)得有自信。
質(zhì)量學(xué)習(xí)的心得體會4
20xx年xx月xx日，教育部發(fā)布了《幼兒園保育教育質(zhì)量評估指南》。為深入貫徹教育大會精神，進一步提升思想認識，全面221提高幼兒園保育教育水平，月日，我園組織全體教師開展了《幼兒園保育教育質(zhì)量評估指南》專項學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動，我也參與其中。
首先，園長在教師學(xué)習(xí)《幼兒園保育教育質(zhì)量評估指南》的學(xué)習(xí)上提出了要求，希望老師們通讀這個指南，全面了解指南的知識點位，細讀指南，深刻領(lǐng)會其中的特點，深度并貫徹落實相關(guān)的指標，最后做到精讀，并多次逐字逐句地學(xué)習(xí)，將指南慢慢浸入在自己的教育中去。
其次，我們?nèi)珕T教師在華東示范大學(xué)老師周念麗老師的《幼兒園保育教育質(zhì)量評估指南》的意義，她指出我們要走近《指南》，概覽要點，研讀《指南》了解特點，精讀《指南》深刻思考三個維度對我們進行培訓(xùn)。
《評估指南》以促進幼兒身心健康發(fā)展為導(dǎo)向，聚焦幼兒園保育教育過程質(zhì)量，圍繞辦園方向、保育與安全、教育過程、環(huán)境51548創(chuàng)設(shè)、教師隊伍等個方面提出項關(guān)鍵指標和個考查要點，構(gòu)建了幼兒園保教質(zhì)量評估指標體系。
《評估指南》關(guān)注保教過程質(zhì)量，注重幼兒發(fā)展的整體性和連續(xù)性，強調(diào)有效落實辦園方向、保育與安全、教育過程、環(huán)境創(chuàng)設(shè)、55教師隊伍個重要方面的'過程性內(nèi)容，而這個方面正是影響甚至制約著我國幼兒園教育實踐向內(nèi)涵式發(fā)展的關(guān)鍵質(zhì)量要素。特別是，《評估指南》將師幼互動質(zhì)量作為兒童早期學(xué)習(xí)和發(fā)展的關(guān)鍵指標.表明了《評估指南》抓住了學(xué)前教育高質(zhì)量發(fā)展的核心命脈。
接下的日子，我將繼續(xù)深度參與《指南》研讀，對自己在幼兒園的教育工作自我診斷、反思和改進機制，通過外部評價激勵引導(dǎo)促進本園的良性發(fā)展，切實轉(zhuǎn)變自己的觀念和行為，提高保教實踐能力。
質(zhì)量學(xué)習(xí)的心得體會5
公司安排本次全面質(zhì)量管理培訓(xùn)，是為了提高我們公司員工管理能力，對公司來說是一個無償?shù)男袨椤５珜ξ覀儐T工自身來講時一個很好的學(xué)習(xí)的機會，通過本次培訓(xùn)自己也學(xué)到了許多管理方面的知識，對全面質(zhì)量管理有了一個全面的了解，并學(xué)會應(yīng)用了統(tǒng)計技術(shù)分析方法。
質(zhì)量是企業(yè)的生命，質(zhì)量的控制與質(zhì)量的改進是企業(yè)的原動力。而企業(yè)要持續(xù)發(fā)展，應(yīng)該遵循一個科學(xué)的管理程序。全面質(zhì)量管理的內(nèi)容包含產(chǎn)品質(zhì)量、工作質(zhì)量與服務(wù)質(zhì)量。我以前認為全面管理就是判定產(chǎn)品的好與壞，是檢查的工作。但是真正意義上的全面質(zhì)量管理是全體員工的工作，是所有一切工作的質(zhì)量的提高。我們要成立一整套方法和體系，并能不斷完善與提高。
現(xiàn)階段，我車間的生產(chǎn)能力逐步增強，產(chǎn)量也有顯著的提高，如何保證設(shè)備的穩(wěn)定性，如何去發(fā)現(xiàn)設(shè)備中存在的問題，怎樣去維護保養(yǎng)好設(shè)備，解決實際問題，是一個值得研究和探討的課題。通過這次學(xué)習(xí)，結(jié)合我車間設(shè)備品種多，設(shè)備總量大的特點，為保證設(shè)備長周期、穩(wěn)定、安全運行，開展設(shè)備質(zhì)量管理很有必要性。
通過本次培訓(xùn)，學(xué)習(xí)了全面質(zhì)量管理建設(shè)與方案提升體系，而在實際工作中，如何進一步有效的貫徹落實全面質(zhì)量管理建設(shè)方案，進一步提高自己的工作品質(zhì)及產(chǎn)品的品質(zhì)，成為持續(xù)的工作要求。聯(lián)系自身實際工作中，應(yīng)進一步著力學(xué)習(xí)全面質(zhì)量管理建設(shè)方案，專業(yè)性上持續(xù)加強，這是提高自身工作品質(zhì)和產(chǎn)品品質(zhì)的根本，工作上不斷精細化，這是提高工作品質(zhì)和產(chǎn)品品質(zhì)的有效方法，要整合完善相關(guān)信息的收集，不斷完善管理系統(tǒng)，這是提高工作品質(zhì)的必然要求。
通過本次全面質(zhì)量管理培訓(xùn)，我學(xué)會了應(yīng)用統(tǒng)計技術(shù)來分析問題。在以后的工作中能夠從以下幾個方面來考慮問題。
1。首先要對自己的管理工作有一個全面的認識，使工作逐步細化無論是設(shè)備的`日常管理還是遇到緊急情況都要有一個清醒的頭腦。遇事不慌。更要有信心來做好每項工作。
2。在日常的工作中要多思考問題，遇到不懂得要善于思考，多問幾個為什么，這樣才能在工作中發(fā)現(xiàn)問題。
3。通過有效的正確的途徑來要尋求解決問題的方法。要根據(jù)自己發(fā)現(xiàn)的問題來找到一個號的解決辦法，將導(dǎo)致問題的原因羅列出來，用統(tǒng)計技術(shù)分析方法來，針對影響因素確定如何去改善問題，如何徹底解決問題的方案。我車間由于離心泵有近300臺，并且損壞較為頻繁，我們用過因果分析法中的魚骨圖法，對機封損壞的原因進行了分析，通過魚骨圖分析法找到了影響機封壽命的主要原因是物料對機封O型圈的腐蝕和個別機泵有質(zhì)量問題。而導(dǎo)致機封損壞較為頻繁。
4。在實踐中找到解決問題更好的方法。任何的方案不去實踐也只是空談，所以最重要的還是實踐的階段，通過實踐能夠更好的驗證我們提出的方案的準確性。并能夠發(fā)現(xiàn)前期方案的不盡完善的地方。我車間大型設(shè)備就是利用控制圖原理來分析機組的運行情況。
5。事后善于總結(jié)，總結(jié)是一種很好的思考問題的方法，就是當(dāng)你發(fā)現(xiàn)存在的問題，通過某種方式將問題處理這就是一個過程就有總結(jié)的必要，總結(jié)的目的就是根據(jù)一個事情的過程給自己和他人做出的一種借鑒。并能夠提高自己工作能力。通過這次全面質(zhì)量管理培訓(xùn)的總結(jié)能夠體會到工作中的不足。
質(zhì)量學(xué)習(xí)的心得體會6
在園長的帶領(lǐng)下，我們積極學(xué)習(xí)《幼兒園保育教育質(zhì)量評估指南》，學(xué)習(xí)新理念，補充自身知識儲備，將《幼兒園保育教育質(zhì)量評估指南》作為一面鏡子，從中發(fā)現(xiàn)自身保教方面存在不足，自我反思、自我改進。讓我們能夠更有方向性、目的性地將《幼兒園保育教育質(zhì)量評估指南》應(yīng)用到我們的一日活動中。
在日常教學(xué)環(huán)境與資源方面，我有以下思考：我們準備的材料要符合幼兒的年齡特點，種類豐富，適合各種活動的需要，有標記，便于幼兒取放和使用。比如我們的自主游戲材料和個別化學(xué)習(xí)材料等都要有標記，通過圖片形式讓幼兒便于取放和使用。游戲材料是幼兒進行游戲活動的物質(zhì)支柱，是游戲活動正常開展不可缺少的物質(zhì)條件。幼兒選擇材料、擺弄材料、收集材料、整理材料的.過程就是游戲的過程。我們運用不同顏色的標簽，將各個活動區(qū)域的材料劃分清晰。我們在擺放游戲玩具、用具的柜子上粘貼不同圖片；將自主性游戲中各式積木、娃娃、汽車等玩具、廢舊材料等按照不同類型放在小箱子里，畫上圖案，粘貼在相應(yīng)的部位，以示幼兒整理時應(yīng)歸放到某處。
以上是我學(xué)習(xí)指南后的一點思考，以后會更努力繼續(xù)鉆研《幼兒園保育教育質(zhì)量評估指南》，不斷學(xué)習(xí)，將理論應(yīng)用于實踐。
質(zhì)量學(xué)習(xí)的心得體會7
質(zhì)量是什么？質(zhì)量是一個企業(yè)賴以生存的保障，如果說一個企業(yè)所制造出來的產(chǎn)品或所提供的服務(wù)失去了質(zhì)量，那么這個企業(yè)也就失去了市場，注定會在這個歷史舞臺上黯然倒下。可謂成也質(zhì)量，敗也質(zhì)量，質(zhì)量關(guān)乎企業(yè)的生死存亡，這一點似乎公司每個人都有共識。但是，如何改善公司的產(chǎn)品質(zhì)量，如何提升公司的質(zhì)量管理水平，如何讓全體員工都具備這種質(zhì)量意識，卻是每一個公司所面臨的一個問題。
本學(xué)期我們管理科學(xué)與工程的研究生開設(shè)了項目管理這門課，通過在課堂上的學(xué)習(xí)，我對項目管理有了一個大概的了解和綜合的認識。再在老師的教導(dǎo)下，我對項目管理有了進一步的學(xué)習(xí)和認識，我真正認識到項目管理在現(xiàn)實生活中的運用。項目管理是管理在項目領(lǐng)域的應(yīng)用。它結(jié)合了行業(yè)特點并且運用了項目管理技術(shù)、理念和方法，包含著多個知識領(lǐng)域（如時間管理、成本管理、質(zhì)量管理、風(fēng)險管理、人力資源管理、溝通交流管理及采購管理等）�，F(xiàn)將我對項目管理中的質(zhì)量管理的認識總結(jié)如下：
質(zhì)量是“使實體具備滿足明確或隱含需求能力的各項特征之總和”，明確或隱含的需求是指按項目需求制定的基礎(chǔ)性文件。質(zhì)量管理作為項目管理的一部分，具有非常重要的地位。質(zhì)量管理的目的是通過執(zhí)行項目質(zhì)量管理過程，使用一些基本項目管理工具和技術(shù)來保證信息系統(tǒng)的質(zhì)量。時間、成本、質(zhì)量是項目管理的三大目標，如果質(zhì)量不能滿足要求，即使進度再快，成本再節(jié)省，項目也沒有意義。我認為質(zhì)量管理體系有兩個最為核心的思想：一是以顧客為中心，使產(chǎn)品滿足顧客要求；二是不斷對產(chǎn)品進行持續(xù)改進，獲得創(chuàng)新。
有人說質(zhì)量管理體系約束了企業(yè)的發(fā)展，給企業(yè)帶來了阻力，認為它只是做做表面功夫，沒有任何的實際用處，無論公司組織的學(xué)習(xí)也好，還是培訓(xùn)也好，包括各種管理程序文件的建立都只是為了獲得國家質(zhì)量體系認證，這很顯然違背了質(zhì)量管理體系的思想，質(zhì)量管理體系標準的建立，并不是為了統(tǒng)一文件。在標準引言中，有個總則，是這樣描述的：采用質(zhì)量管理體系應(yīng)該是組織的一項戰(zhàn)略性決策，組織的質(zhì)量管理體系的設(shè)計和實施受各種需求、具體的目標、所提供的產(chǎn)品、所采用的過程以及組織的規(guī)模和結(jié)構(gòu)的影響，統(tǒng)一質(zhì)量管理體系的結(jié)構(gòu)或文件不是本標準的目的。
很多企業(yè)或公司管理人員歪曲了質(zhì)量管理體系的原意。我們必須對它有一個真正的認識和了解，不然，公司或企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量將得不到保證，因為誤解了其目的，那么我們自然領(lǐng)會不到其核心思想了，更加不會把顧客利益放在第一位，也不會加大投入對產(chǎn)品進行持續(xù)改進，創(chuàng)新也就失去了動力。
質(zhì)量管理體系除了對產(chǎn)品提出要求外，同時還注重領(lǐng)導(dǎo)決策，這一點集中體現(xiàn)在質(zhì)量管理體系標準中的5。0管理職責(zé)，畢竟管理者是一個企業(yè)的代表，是一個企業(yè)各種行為的最終決策者，產(chǎn)品的質(zhì)量有沒有保證，在很大程度上也會取決于領(lǐng)導(dǎo)的作用。作為一個公司領(lǐng)導(dǎo)，首先要不斷更新經(jīng)營思想，強化自身的質(zhì)量意識和競爭意識，督促各級領(lǐng)導(dǎo)認真學(xué)習(xí)質(zhì)量管理理論，努力提高全體職工的質(zhì)量意識和質(zhì)量控制技能；同時還應(yīng)重視質(zhì)量管理基礎(chǔ)工作。其次要清楚地確定正確的質(zhì)量方針、目標，并為全體員工所理解和貫徹實施；重視建立質(zhì)量激勵機制，獎懲分明，激發(fā)職工重視質(zhì)量、生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的積極性和主動性。
當(dāng)然，質(zhì)量應(yīng)該是一個綜合全面的概念，對質(zhì)量管理的認識不應(yīng)只局限于生產(chǎn)產(chǎn)品，還應(yīng)該考慮服務(wù)、設(shè)備運行、材料供給、測量等行業(yè)，也不能局限于某一職能部門，應(yīng)屬于公司整體范圍全員參與。保證公司產(chǎn)品的質(zhì)量應(yīng)該是公司全體人員的責(zé)任，應(yīng)該使公司全體人員都具有質(zhì)量的概念和承擔(dān)有關(guān)質(zhì)量的責(zé)任；要解決質(zhì)量問題，不能僅僅局限于產(chǎn)品制造過程，而是應(yīng)在產(chǎn)品質(zhì)量產(chǎn)生、形成及實現(xiàn)的全過程中進行質(zhì)量管理。
只有全員參與，全員全面提高質(zhì)量意識，我們公司的產(chǎn)品質(zhì)量才能不斷持續(xù)向前發(fā)展。在質(zhì)量管理方面有八大原則，其中一條便是“全員參與”。因此，公司必須注重整個公司內(nèi)部員工的作用，充分發(fā)揮他們的積極性，不能僅僅對中層干部進行管理體系的培訓(xùn)，而是要把這樣一種思想從上至下貫穿到整個公司。
大家都知道，質(zhì)量是企業(yè)的生命。在現(xiàn)代國際社會中，企業(yè)的競爭實質(zhì)上是產(chǎn)品的競爭，而產(chǎn)品的競爭力主要體現(xiàn)在質(zhì)量上。世界著名企業(yè)之所以具有強大的競爭力，很重要的一點，就在于它們始終圍繞產(chǎn)品質(zhì)量這一主題，改善經(jīng)營管理，發(fā)展新技術(shù)，從而生產(chǎn)出質(zhì)量更高的.產(chǎn)品。舉個例子，美國惠普公司有個質(zhì)量口號叫“寧愿不當(dāng)?shù)谝�，但是質(zhì)量要第一”。“寧愿不當(dāng)?shù)谝�，但是質(zhì)量要第一”口號的意思是說，在產(chǎn)品開發(fā)上，可以不爭先，不超時髦，但是產(chǎn)品的質(zhì)量一定要保持優(yōu)良。因為他們深深懂得產(chǎn)品的質(zhì)量是贏得信譽、提高競爭力、占據(jù)市場的最有力的武器。所以，該公司一切都圍繞質(zhì)量這一主題出發(fā)，把質(zhì)量管理從產(chǎn)品的設(shè)計、研制階段開始抓起，貫徹到生產(chǎn)與銷售的全過程中去，并反饋回設(shè)計部門�；萜展驹谑澜�60多個國家設(shè)有80多個經(jīng)銷處，公司規(guī)定必須定期報告對產(chǎn)品質(zhì)量的反映，提供有關(guān)質(zhì)量分析報告，這些信息很快反饋回設(shè)計部門，使新型號產(chǎn)品在質(zhì)量上更上一層樓。從這個事例中，我們可以看出，如何想方設(shè)法提高我們自己公司的質(zhì)量管理水平對產(chǎn)品質(zhì)量至關(guān)重要。
在這次質(zhì)量管理學(xué)習(xí)中，我意識到全面質(zhì)量管理不僅應(yīng)貫穿于公司經(jīng)營活動，還應(yīng)成為一種企業(yè)文化建設(shè)，實現(xiàn)自覺自愿的全員參與，使質(zhì)量文化在企業(yè)內(nèi)部的管理實踐中，形成共同的價值觀、道德準則和行為規(guī)范，形成全體員工共同的凝聚力、約束力和推動力，從而牢固樹立起質(zhì)量第一的觀念。如果全體員工都能這樣自覺自律自愿投入其中，那么我相信，整個公司的產(chǎn)品質(zhì)量將會有更大的突破，我們將會取得更加廣闊的市場。
中國有個成語叫“愚昧無知”，專門用來形容那些沒有文化沒有知識沒有涵養(yǎng)而思想閉塞保守封建的人。無知是因為他們沒有學(xué)習(xí)，進而演化為愚昧，其實”愚昧無知”并不可怕，可怕的是思想上的懶惰——一味無知下去。思前想后，我們還是得認真學(xué)習(xí)，有句話說得好，“書山有路勤為徑，學(xué)海無涯苦作舟”。感覺在這門課程的學(xué)習(xí)過程當(dāng)中，老師給了我們很大的幫助，給我們講訴了一個全新的概念，也給我們留了足夠的自由學(xué)習(xí)空間，更能發(fā)揮我們學(xué)生的學(xué)習(xí)主動性和積極性。
質(zhì)量學(xué)習(xí)的心得體會8
一、備課要“新”
在這近幾年的教學(xué)中，我深刻感受到做練習(xí)時不要一題接著一題地指導(dǎo)學(xué)生去做，這樣會讓學(xué)生缺乏對習(xí)題的認識，即使題目做對了也不能完全掌握，更談不上舉一反三。因此，新課改下的語文練習(xí)課應(yīng)推陳出新，提倡有新意、有創(chuàng)意的備課，認真研讀教材，做到以人為本。
二、訓(xùn)練要“活”
練習(xí)不能走簡單化的路子。教師要創(chuàng)設(shè)有效的教學(xué)情境，讓訓(xùn)練內(nèi)容活起來，讓訓(xùn)練方法多起來。
1、活用教材資源
在練習(xí)課教學(xué)中，教師要善于對教材資源進行拓展和創(chuàng)新，在多樣化的訓(xùn)練中激發(fā)學(xué)生的主動意識，提高練習(xí)效率。例如，教學(xué)園地5的“讀讀背背”時，在學(xué)生理解、記憶的基礎(chǔ)上，我巧妙利用成語和名言這兩項看似沒有關(guān)聯(lián)的內(nèi)容引導(dǎo)學(xué)生進行說寫訓(xùn)練。學(xué)生興致很高，思維的火花瞬間被點燃：“我敬佩萬分地對魯迅先生說：‘您學(xué)貫中西，博古通今，真是一位難得的天才呀！’魯迅先生文質(zhì)彬彬地回答說：‘哪里有天才，我是把別人喝咖啡的工夫都用在工作上的�！薄@樣的整合訓(xùn)練，學(xué)生不僅提高了語言技能，還感受到了文雅的人文氣息。
2、巧用生活素材
語文學(xué)習(xí)的外延和生活的外延相等。練習(xí)課上，教師如能聯(lián)系生活，充分調(diào)動學(xué)生的生活閱歷、情感體驗來完成練習(xí)，會收到事半功倍的效果。例如，教學(xué)“觀察中的發(fā)現(xiàn)”這一單元課文時，課前我布置學(xué)生開展“處處留心學(xué)語文，細心觀察有發(fā)現(xiàn)”的活動，課上我適時引導(dǎo)學(xué)生進行簡單匯報，與學(xué)生共享他們在生活中觀察得到的小發(fā)現(xiàn)。這樣，不僅增長學(xué)生的見識，提高了他們的語言技能，還培養(yǎng)了他們留心觀察的學(xué)習(xí)習(xí)慣。
3、創(chuàng)編趣味習(xí)題
練習(xí)課上，單一重復(fù)的'習(xí)題訓(xùn)練會讓學(xué)生感到枯燥乏味。
因此，教師可嘗試創(chuàng)編一些形式新穎、內(nèi)容豐富的趣味習(xí)題。如我在教學(xué)中常根據(jù)習(xí)題的結(jié)構(gòu)特征和學(xué)生的認知水平，創(chuàng)編“智力大沖浪”、“芝麻開門”、“挑戰(zhàn)極限”等學(xué)生喜聞樂見的充滿趣味性和挑戰(zhàn)性的習(xí)題。同時，我還鼓勵學(xué)生根據(jù)相關(guān)的知識點，自主創(chuàng)編習(xí)題，再集體挑選出富有創(chuàng)意和價值的習(xí)題讓學(xué)生操練。事實證明，靈活多樣的練習(xí)方式，更能激發(fā)學(xué)生練習(xí)的欲望，提高練習(xí)的效率。
三、 新課標指出，實施 與新課標所倡導(dǎo)的三維目標相對應(yīng)，練習(xí)課上，教師對學(xué)生的 （1）知識與技能方面，主要指對學(xué)生學(xué)習(xí)結(jié)果的 �。�2）過程與方法方面，包括對學(xué)生學(xué)習(xí)方法、學(xué)習(xí)習(xí)慣等的 �。�3）情感、態(tài)度、價值觀方面。
教師要善于把握 教師要學(xué)會用發(fā)展的眼光看待學(xué)生，對學(xué)生實施縱向?qū)Ρ仁健 ∪嘻惸纫恢币詠�，社會、學(xué)校、家庭一直都希望學(xué)生能有一個“輕負擔(dān)，高質(zhì)量”的學(xué)習(xí)環(huán)境。那么怎么樣才能減輕學(xué)生的負擔(dān)，提高教學(xué)的質(zhì)量呢？聽了黃德杰主任的《輕負擔(dān)高質(zhì)量》專題講座，我豁然開朗。
在講座前，黃主任讓全體在座的我們用左手來寫字切實親身體驗負擔(dān)給學(xué)生們帶來的巨大壓力。整個講座過程中，黃主任結(jié)合教學(xué)觀念和教學(xué)策略兩大版塊內(nèi)容，用富有哲理的思想理念，發(fā)人深省的教學(xué)故事以及鮮活生動的個人案例深入淺出地為我們解釋了“輕負擔(dān)高質(zhì)量”的教學(xué)真諦。
學(xué)生的負擔(dān)主要來自兩個方面，即有形負擔(dān)和無形負擔(dān)。有形負擔(dān)，指的是沉重的書包，假日各類的輔導(dǎo)班、強化班，大量的作業(yè)等。無形負擔(dān)指的是老師、家長等給予學(xué)生的精神壓力。這壓力雖然是無形的，但對于學(xué)生心理健康，性格形成，意志品質(zhì)培養(yǎng)等等都有著巨大的影響。
要減輕這些負擔(dān)，要靠大環(huán)境，也要靠我們教師的宣傳，有些道理家長并不懂，我們可以解釋，建議家長看看報紙、書籍中有關(guān)現(xiàn)代教育的內(nèi)容，逐漸地去理解，讓孩子做父母的工作??作為教師，應(yīng)在平時多留心，用眼觀察學(xué)生的一舉一動，用心跟學(xué)生交流，了解他們的想法，以便及時加以引導(dǎo)，糾正他們某些錯誤的認識或行為。只要教師多注意，多留一份心，就能及早發(fā)現(xiàn)問題，為學(xué)生正確導(dǎo)航。此外，作為教師，對學(xué)生要細心意外，還要對自己注意細節(jié)，平時要注意自身的一言一行，從細微處感染學(xué)生，真正做到言傳身教。
大量的作業(yè)長時間地把學(xué)生禁錮在書桌前，日久天長，他們倦了、厭了、煩了，作為教師，布置作業(yè)要適當(dāng)，可以不留或少留家庭作業(yè)，減輕了學(xué)生的負擔(dān)，學(xué)生才會輕裝上陣，才會有時間有機會有潛力發(fā)展自己。
做到了學(xué)生的輕負擔(dān)，我們在教學(xué)方面也要高質(zhì)量。
我們學(xué)校學(xué)生的英語基礎(chǔ)比較差，部分學(xué)生學(xué)習(xí)基礎(chǔ)差的不敢想象，比如在英語教學(xué)中，我發(fā)現(xiàn)已經(jīng)是六年級的學(xué)生好多連三年級學(xué)過的單詞都不會拼讀，有的甚至連最簡單的26個字母都不會默寫！還有這些學(xué)生在上英語課習(xí)慣很不好，做小動作，回頭說話，還跟老師頂嘴，作業(yè)不按時完成等；而且甚至有的孩子不以為完不成作業(yè)是不對的，學(xué)生自己都沒有意識到這個問題。所以輕負擔(dān)高質(zhì)量的素質(zhì)教育就必須因地制宜，因材施教。
第一，實現(xiàn)有效的課堂教學(xué)。讓教師在教的過程中追求有效教學(xué)，力求實現(xiàn)“教”必須有效。讓學(xué)生在參與課堂中感受快樂，在快樂中收獲，在收獲中內(nèi)化，在內(nèi)化中發(fā)展。讓“高質(zhì)量”伴隨孩子！教師認認真真去上課，把那種盡擺師道尊嚴、牽著學(xué)生鼻子走的課堂清除出去；把不明目標、不識真諦課堂清除出去；把趾高氣揚地訓(xùn)斥、指責(zé)甚至侮罵學(xué)生的課堂清除出去；把素質(zhì)不高、學(xué)識不深的課堂清除出去??緊緊抓住課堂教學(xué)這個主陣地，進一步貫徹落實新課改，扎扎實實上課，使課堂真正成為關(guān)注學(xué)生、關(guān)愛學(xué)生、善待學(xué)生的“愛心堂”。
第二，建立典雅的校園文化。讓學(xué)生在“家”的氛圍中體驗溫暖，在豐富多彩的活動中彰顯自身價值，力求實現(xiàn)“學(xué)”必須快樂。培養(yǎng)學(xué)生對學(xué)習(xí)知識產(chǎn)生濃厚的興趣是首要任務(wù)，格拉斯說：人有了強烈的好奇心、求知欲就會想方設(shè)法通過自學(xué)來獲得自己所想要的知識，就會懂得自己想要懂得的一切。在教學(xué)上要有所突破，就要點燃學(xué)生求知的火焰，啟動了學(xué)生的內(nèi)驅(qū)力，誘發(fā)了學(xué)生的興趣，培養(yǎng)著學(xué)生的能力。比如英語課堂中，可以根據(jù)學(xué)生平時的愛好與興趣創(chuàng)設(shè)教學(xué)活動，學(xué)生積極學(xué)，教學(xué)效果自然就提高了。
輕負擔(dān)高質(zhì)量是我們教育的一條高速公路，它只有起點，沒有終點，它是我們永遠的追求。減負不是不要負擔(dān)，不是一味地為減而減，而是要減去那些不合理的負擔(dān)，把省下來的時間用于對學(xué)生全面和諧的健康發(fā)展更有價值、更有意義的學(xué)習(xí)之中。減負是要把學(xué)生從過分強調(diào)分數(shù)的命運中解放出來，促進他們?nèi)姘l(fā)展，從“一切為了學(xué)生的分數(shù)”轉(zhuǎn)向“為了學(xué)生的一切”，最終是為了促進學(xué)生素質(zhì)的提高，為了提高教育質(zhì)量。
質(zhì)量學(xué)習(xí)的心得體會9
通過這次深圳研發(fā)質(zhì)量管理培訓(xùn)，了解了業(yè)界產(chǎn)品研發(fā)質(zhì)量管理的優(yōu)秀模式與實踐，學(xué)習(xí)了結(jié)構(gòu)化的產(chǎn)品開發(fā)流程體系，重點關(guān)注了產(chǎn)品開發(fā)過程中技術(shù)評審的分層分級與操作方法。培訓(xùn)講師曾在HW公司多年從事流程引導(dǎo)，對新產(chǎn)品開發(fā)流程的講解使我對IPD中崗位、角色，如PAC(產(chǎn)品決策委員會)、PMT(項目管理團隊)、PDT(產(chǎn)品開發(fā)團隊)、A(產(chǎn)品質(zhì)量保證)等有了更深的認識。參加這次培訓(xùn)的人員來自五家公司，主要是技術(shù)總監(jiān)、項目管理部和質(zhì)量保證部負責(zé)人，公司也都是中小企業(yè)，只有我們公司擁有實施IPD經(jīng)歷和研發(fā)管理信息平臺，加上目前正在實施的系統(tǒng)工程(硬件可靠性、失效分析、物料認證)，說明我們公司具有成長為中型企業(yè)的潛力，只是感覺公司之前對IPD流程的理解和貫徹落實的力度還不夠。
研發(fā)質(zhì)量管理貫穿于產(chǎn)品開發(fā)的全流程，包括研發(fā)質(zhì)量管理組織建立、研發(fā)質(zhì)量策劃、研發(fā)質(zhì)量控制(技術(shù)評審和產(chǎn)品測試)、研發(fā)質(zhì)量保證和研發(fā)質(zhì)量改進。而技術(shù)評審穿插于產(chǎn)品概念、計劃、開發(fā)、驗證與發(fā)布各階段之間，目前也正是我們公司產(chǎn)品開發(fā)流程中最薄弱的環(huán)節(jié)，以往有些流于形式，主要原因是沒有將技術(shù)評審分層分級進行。我們目前很多評審將研發(fā)組內(nèi)縱向模塊級評審與涉及PDT多部門的橫向產(chǎn)品級評審混為一團，所以有人對跟自己無關(guān)的事討論占用大家時間有意見，甚至有時不參加會議。只有分級評審才是解決問題的根源，項目組在進行產(chǎn)品級評審之前必須先進行研發(fā)組內(nèi)模塊級評審，并做好必要記錄和有關(guān)問題解決辦法，模塊級評審可以邀請其他技術(shù)部門高手參加，技術(shù)專家提供意見但不承擔(dān)責(zé)任，可以不簽字或者簽字注明特邀，以便明確責(zé)任。產(chǎn)品級評審主要針對PDT各部門之間接口部分和模塊級評審中提出的重大問題，如果模塊級評審進行充分，產(chǎn)品級評審過程的時間就會降下來。建議由QA組織產(chǎn)品級評審，并對項目組的模塊級評審記錄和準備提交產(chǎn)品級評審內(nèi)容進行檢查，通過后方能進行產(chǎn)品級評審，同時維持會場秩序，避免陷入細節(jié)，避免把各村、鄉(xiāng)、縣里的事情都放到省級會議上討論，提醒PDT中各部門代表真正代表其部門發(fā)言�？紤]到QA人員數(shù)量和技術(shù)水平有限，模塊級評審盡量參加，產(chǎn)品級評審則必須參加。抓好技術(shù)評審將是今年和明年研發(fā)質(zhì)量保證組的工作重心。
技術(shù)評審最后誰來拍板呢?項目經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理、還是產(chǎn)品總監(jiān)?我跟培訓(xùn)老師特別交流過。目前我們公司把產(chǎn)品經(jīng)理定位于產(chǎn)品需求管理和市場支持，處在產(chǎn)品開發(fā)的兩頭把關(guān)。這對產(chǎn)品經(jīng)理的要求很高，往往對多個項目提供支持，開會、出差較多。產(chǎn)品總監(jiān)更是事務(wù)眾多，評審會時常無法參加，對項目的了解項目經(jīng)理則更為全面。培訓(xùn)師建議：產(chǎn)品總監(jiān)授權(quán)項目經(jīng)理綜合PDT成員意見，對技術(shù)評審最后拍板。我也認為項目經(jīng)理具備這個能力。
需求評審非常重要，它對設(shè)計、開發(fā)影響最大，變更也是最多的，如何控制好變更，盡量減少變更?最好辦法是一開始就盡量把事情做充分。需求評審時召集PDT成員代表自己部門提出需求，如工藝工程師提可制造性需求、測試工程師提可測試性需求、工程部提可服務(wù)性需求等等，我們的PDT成員除研發(fā)部門外生產(chǎn)、營銷、工程目前還沒有充分利用自己的發(fā)言權(quán)，他們對項目的了解也是皮毛，產(chǎn)品需求里自然也很少體現(xiàn)這方面的內(nèi)容。有人將研發(fā)、市場和銷售部比作一個足球隊的后衛(wèi)、中場和前鋒，市場部是中場發(fā)動機，負責(zé)整合資源、策劃和組織進攻，我們正缺乏一個強有力的中場，培養(yǎng)產(chǎn)品經(jīng)理的市場意識和建設(shè)產(chǎn)品經(jīng)理后備隊伍是關(guān)鍵。
研發(fā)質(zhì)量管理還有一項重要內(nèi)容就是質(zhì)量審計，據(jù)我所知我們目前沒有組織過對哪款產(chǎn)品或項目進行正式的質(zhì)量審計和記錄，即使產(chǎn)品在市場上出現(xiàn)較大問題。適時啟動項目質(zhì)量審計工作，對發(fā)現(xiàn)的問題分清是態(tài)度、能力還是流程問題。如果是能力不足造成，應(yīng)該給機會再提高;如果是流程問題，則改進流程;如果是態(tài)度問題，培訓(xùn)師建議格殺勿論。有人反問：現(xiàn)在不是提倡人性化管理么?培訓(xùn)師的一句話使大家都陷入了沉默：我們常常把人情化和人性化混淆了，容忍不端正的態(tài)度就是打擊所有人的積極性!
這次培訓(xùn)還提到很多我關(guān)心的內(nèi)容，包括質(zhì)量保證人員的任職資格體系建立和矩陣組織中項目成員績效考核等，但目前我們公司研發(fā)質(zhì)量管理最急需解決的問題還是如何把技術(shù)評審做到位，我們研發(fā)質(zhì)量保證組下步工作將圍繞公司評審流程和評審參與人員展開分析，力爭做到評審分層分級進行，提高與會人員時間的有效性。
通過全面質(zhì)量管理學(xué)習(xí)，讓我受益匪淺。深深感到自己在學(xué)習(xí)、理解質(zhì)量管理標準方面的差距;參加這樣的學(xué)習(xí)很有必要，作為一名中層干部，不但要對質(zhì)量體系文件學(xué)以致用，更重要的是帶領(lǐng)部門貫徹執(zhí)行。下面是自己的學(xué)習(xí)認識，并結(jié)合工作也談一點自己的看法。
質(zhì)量是成功的伙伴，貫標是質(zhì)量的保障。如今，貫徹標準已被眾多企業(yè)所看重，成為企業(yè)證明自己產(chǎn)品質(zhì)量、工作質(zhì)量的一種護照。有專家認為，貫標為廣大企業(yè)完善管理、提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量提供了科學(xué)指南，同時為企業(yè)走向市場找到了共同語言。隨著市場化進程的不斷深入，各行各業(yè)將加快推進國際標準化進程，貫標變得更加迫切。毋庸置疑，貫標不是萬金油，不能包治百病，但通過貫標，增強了企業(yè)全體員工的質(zhì)量意識與管理意識，明確了各項管理的職責(zé)和工作的程序，促使企業(yè)的管理工作由人治轉(zhuǎn)向法治，真正做到了凡事有人負責(zé)、凡事有章可循、凡事有據(jù)可查、凡事有人監(jiān)督，實現(xiàn)了以預(yù)防為主規(guī)范了企業(yè)的作業(yè)程序，明確了各部門和全體員工的職責(zé)和權(quán)限，預(yù)防并控制了不合格項的發(fā)生，降低了企業(yè)質(zhì)量管理成本。
通過定期組織質(zhì)量檢查、質(zhì)量審核活動，能夠及時發(fā)現(xiàn)和找出經(jīng)營管理活動、服務(wù)質(zhì)量方面存在的問題和薄弱環(huán)節(jié)，并進行有效糾正，從而提高了企業(yè)整體經(jīng)營管理水平和質(zhì)量監(jiān)控能力，為企業(yè)實施全面的科學(xué)管理奠定了基礎(chǔ);也貫徹了以人為本的原則，全面提高了員工的業(yè)務(wù)技能和綜合素質(zhì)，為企業(yè)長遠發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ);并圍繞讓客戶滿意及時認真地處理客戶投訴或意見，不斷滿足客戶需求與期望，贏得客戶信任，提高客戶滿意度，提升企業(yè)的社會形象和市場競爭力。
管理是人類各種活動中最普通和最重要的一種活動。近百年來，人們把研究管理活動規(guī)律所形成的管理基本理論與方法，統(tǒng)稱為管理學(xué)。自從人們開始組成群體來實現(xiàn)個人無法完成的目標以來，管理工作就成為協(xié)調(diào)個體努力必不可少的因素了。由于人類社會越來越依賴集體的努力以及越來越多的、有組織的群體規(guī)模的擴大，管理人員的任務(wù)也就愈發(fā)重要了。因此，管理者必須具有敬業(yè)精神和服務(wù)意識，還要有解決突發(fā)性事件的'能力，最重要的是要靠得住，會辦事，能共事，不出事等各方面的素質(zhì)。
管理就是特定的環(huán)境下，對組織所擁有的的資源進行有效的計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制，以便達到即定的組織目標的過程。作為當(dāng)代大學(xué)生，我認為管理學(xué)同樣與我們息息相關(guān)，管理是一切組織的根本，管理工作適用于各種大小規(guī)模的組織;盈利與非盈利的企事業(yè)單位、制造業(yè)以及服務(wù)性行業(yè);因此，學(xué)好管理學(xué)對于我們現(xiàn)在的學(xué)生會工作乃至今后步入紛繁的社會，適應(yīng)不同的工作崗位都有其非常重要的意義。管理學(xué)潛藏于人類生活的各個角落，在日常的學(xué)習(xí)和生活中，我們經(jīng)�？吹交蚵牭接媱澾@個詞。大到美國政府的火星探測計劃，小到我們身邊的一次周末旅游計劃。由此可見，計劃幾乎無處不在。
首先就一個學(xué)生而言，他在學(xué)習(xí)中為了提高學(xué)習(xí)成績，必須通過制定一份計劃(或長期或短期)。然后通過這份計劃控制自己，并且有效的分配自己的時間，還要有效的選擇合適的信息，從而達到自己的計劃目標，取得成功。又或者一個人的一生必須經(jīng)過自己的規(guī)劃、組織;要不然這一輩子將碌碌無為。計劃是任何一個組織成功的核心，它存在于組織各個層次的管理活動中。一個組織適應(yīng)未來技術(shù)或競爭方面變化能力的大小與它的計劃息息相關(guān)。
總之，管理學(xué)是一門值得深入研究的并且對社會做出巨大貢獻的學(xué)科，雖然形成學(xué)派的時間較短，但是他對社會的貢獻是不可限量的，對于這門學(xué)科，短短的幾段文字表述或只是看書是遠遠不足的，只有深入的學(xué)習(xí)、實踐，只有在失敗中不斷的改進、創(chuàng)新、積累和學(xué)習(xí)中國和外國的好的管理經(jīng)驗，這樣才能走上成功之路，不斷的實踐才能完整的去體會，感受這一偉大而博大精深的管理藝術(shù)。
質(zhì)量學(xué)習(xí)的心得體會10
應(yīng)公司學(xué)習(xí)文件建議，我xxx項目部于20xx年12月05、06日兩天晚上，組織學(xué)習(xí)了《工程建設(shè)施工企業(yè)質(zhì)量管理規(guī)范》GB/T50430-20xx。通過學(xué)習(xí)，了解了目前施工質(zhì)量的現(xiàn)狀，提高了質(zhì)量管理的技能，對今后的學(xué)習(xí)工作起到了指導(dǎo)性作用。
建筑施工質(zhì)量和質(zhì)量管理是建筑工程的生命，也是社會關(guān)注的熱點。隨著國民經(jīng)濟的持續(xù)高速增長，基本建設(shè)投資項目的不斷增加，建筑施工企業(yè)和建材生產(chǎn)企業(yè)也隨之大量發(fā)展，但是由于一些地區(qū)和企業(yè)對建筑施工質(zhì)量未能進行有效的.管理，重大工程質(zhì)量事故時有發(fā)生，給國家和人民的生命財產(chǎn)造成重大的損失和危害，也給社會帶來了消極影響。究其原因，主要有以下幾方面：一是行業(yè)自身存在片面追求經(jīng)濟指標和建設(shè)速度，對質(zhì)量工作重視不夠，投入不足；二是建筑企業(yè)自身管理能力和質(zhì)量意識存在問題，有的企業(yè)為投標而取得認證，有的甚至花錢買證，這樣的企業(yè)質(zhì)量管理體系和責(zé)任根本落實不到位；三是涉及標準問題，建筑施工是一個極其復(fù)雜的過程，影響質(zhì)量的因素很多。
面對這些復(fù)雜的質(zhì)量問題，作為施工單位我們樹立了“質(zhì)量重于泰山”的質(zhì)量目標，從施工第一線開始，嚴把質(zhì)量關(guān)，做好現(xiàn)場質(zhì)量檢查監(jiān)督，做好質(zhì)量檢查整改的相關(guān)資料，做到有活動、有記錄、有成效、有資料。通過學(xué)習(xí)，我們對施工質(zhì)量管理有了更很入全面的了解，施工中的過程檢查有了更強的針對性，施工中更注重細節(jié)監(jiān)督、資料備案，施工結(jié)束注重總結(jié)歸納，使質(zhì)量管理技能在工作學(xué)習(xí)中不斷得到提升。
質(zhì)量學(xué)習(xí)的心得體會11
在園長的帶領(lǐng)下，我們學(xué)習(xí)了《幼兒園保育教育質(zhì)量評估指南》，這次學(xué)習(xí)獲益匪淺，對幼兒園的保教工作有了更加深刻的認識和理解。特別是“活動組織、師幼互動、家園共育”這三項內(nèi)容，讓我在今后的工作中，努力方向更加明確。我要善于發(fā)現(xiàn)孩子身上各種偶發(fā)的教育契機，我們的對象是思維活躍、充滿著奇思妙想的孩子，在活動中他們會有各種偶發(fā)的狀況，我們要抓住活動中孩子感興趣和有意義的問題和情境，從而引導(dǎo)孩子積極主動的投入學(xué)習(xí)和活動中，這也讓我認識到老師要不斷學(xué)習(xí)提升自己的專業(yè)知識與能力，認真?zhèn)浜妹恳还?jié)活動，為孩子提供豐富有趣的可操作的材料，這樣才能吸引孩子的注意力和參與活動的興趣。在今后的工作中，我會以《幼兒3.6園保育教育評估指南》、《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》和《歲兒童學(xué)習(xí)與發(fā)展指南》為理論依據(jù)，不斷學(xué)習(xí)，經(jīng)常反思，做一個鉆研型、學(xué)習(xí)型的老師,和我的孩子共同成長。
《幼兒園保育教育質(zhì)量評估指南》感想xx年xx月xx日星期一中午，在各部門領(lǐng)導(dǎo)的引領(lǐng)下，我們一起學(xué)習(xí)了新鮮出爐的《幼兒園保育教育質(zhì)量評估指南》。文51548件包含個方面、個關(guān)鍵指標、個考察重點,其中明確保教同行的重要性，強調(diào)幼兒為本”、尊重每個幼兒、保障日常教學(xué)質(zhì)量的同時，注重幼兒的衛(wèi)生保健。突出評估重點，扭轉(zhuǎn)“重結(jié)果輕過程、重硬件輕內(nèi)涵、重他評輕自評”的傾向，促進幼兒園安全優(yōu)質(zhì)發(fā)展。
《幼兒園保育教育質(zhì)量評估指南》讓我們的工作更加明確、具體，進一步落實日常教育教學(xué)及保育工作的有效性,以便我們能對照現(xiàn)有的工作現(xiàn)狀進行整改、調(diào)整，梳理更加科學(xué)合理的教育目標。
1時，體育活動不少于小時的明確指標；教育方面，注重師幼互動，這是我們一直很重視的元素，活動的流暢性如何保證以及家園共育，有如是我園x三人行”課程理念；在環(huán)境創(chuàng)設(shè)方面，提供必要遮陽遮刖設(shè)施設(shè)備，繪本數(shù)量有具體標準，怎樣合理使用幼兒教材；在教師隊伍建設(shè)方面，對專業(yè)的高要求、高標準，對激勵導(dǎo)向的重視這次的指南通俗易懂，可操作性強，重視師幼互動、重視過程，是對保教質(zhì)量的專業(yè)考核，也是我們的學(xué)習(xí)指引。
“重結(jié)果輕過程、重硬件輕內(nèi)涵，重他評輕自評”這句話讓我印象深刻。在保育和安全的方面，了解了對幼兒戶外活動應(yīng)21不少于小時，體育活動不少于小時的'明確指標；在環(huán)境創(chuàng)設(shè)方面，提供必要遮陽遮雨設(shè)施設(shè)備，繪本數(shù)量有具體標準，怎樣合理使用幼兒教材都讓我清晰了不少，給我們教育教學(xué)更明確的指
此次學(xué)習(xí)，讓我們對保教質(zhì)量評價有了更加深刻的認識。同時，也讓我們在教育目標、活動內(nèi)容、學(xué)習(xí)活動等制定上更加有據(jù)可依，通過這份指南讓大家在平時的教學(xué)活動中對自己的表現(xiàn)進行一個個反思。教師在這份指南的指導(dǎo)下，有更加明確的方向去不斷提升自己的教學(xué)質(zhì)量，讓幼兒在更加科學(xué)的管理下快樂成長。
質(zhì)量學(xué)習(xí)的心得體會12
教師是一個神圣的職業(yè)，肩負著為培養(yǎng)下一代的歷史重任。當(dāng)一名教師容易，但是要當(dāng)一名好幼兒教師卻是不易的，人們越來越深刻地體會到保教質(zhì)量是幼教工作的生命線。
本學(xué)期我們教研組組織學(xué)習(xí)了《幼兒園保育教育質(zhì)量評估指南》，讓我對保教質(zhì)量評價有了更深層次的認識。學(xué)習(xí)了《幼兒園保育教育質(zhì)量評估指南》后，我覺得自己在認識上有了很大的改觀。《幼兒園保育教育質(zhì)量評估指南》對我們平時教育教學(xué)活動目標制定、內(nèi)容選擇、學(xué)習(xí)活動等方面的評價標準都做了細化，學(xué)習(xí)《幼兒園保育教育質(zhì)量評估指南》后幼兒教育，能使自己做到心中有數(shù)，不再迷茫，對于教育所遵循的發(fā)展方向，所要制定的教育目標等都有據(jù)可依。我覺得《幼兒園保育教育質(zhì)量評估指南》為我們幼兒園教育工作者指引了方向。
我詳細剖析了指南中課程部分和幼兒發(fā)展部分的內(nèi)容。碰到其中比較難理解的內(nèi)容，或求助于同事、或求助于專家的著作，結(jié)合自己多年的工作經(jīng)驗和自己的觀點、想法，逐步去理解《幼兒園保育教育質(zhì)量評估指南》的精髓，對自己日后的教育行為和教學(xué)方法有一個更明確的方向。如幼兒的穿脫衣服生活情況，對于小班的幼兒，教師應(yīng)該去幫助他們，而到了中班應(yīng)該減少幫助的次數(shù)，大班則培養(yǎng)幼兒自己主動能穿脫衣服的行為。就冬天為孩子整理所穿的衣物來說，小班的孩子動手能力較差，教師幫助的成分較多，孩子在著之中略微動動小手，增加一份動手的意識；中班的孩子雖然能自己動手穿脫衣服,但畢竟不可能做到穿著整齊，這時老師稍微加以整理，即可以讓孩子穿戴整齊，又可以讓孩子在潛移默化中學(xué)習(xí)老師的整理方法，更夠讓孩子體會到老師對自己的一份愛心；大班的孩子動手能力比較強了，能較整齊的穿戴衣服，教師可以在旁邊用語言加以適當(dāng)?shù)闹笇?dǎo)，這時的老教師是一個神圣的職業(yè)，肩負著為培養(yǎng)下一代的歷史重任。當(dāng)一名教師容易，但是要當(dāng)一名好幼兒教師卻是不易的，人們越來越深刻地體會到保教質(zhì)量是幼教工作的生命線。
本學(xué)期我們教研組組織學(xué)習(xí)了《幼兒園保育教育質(zhì)量評估指南》，讓我對保教質(zhì)量評價有了更深層次的認識。學(xué)習(xí)了《幼兒園保育教育質(zhì)量評估指南》后，我覺得自己在認識上有了很大的改觀�！队變簣@保育教育質(zhì)量評估指南》對我們平時教育教學(xué)活動目標制定、內(nèi)容選擇、學(xué)習(xí)活動等方面的評價標準都做了細化，學(xué)習(xí)《幼兒園保育教育質(zhì)量評估指南》后幼兒教育，能使自己做到心中有數(shù)，不再迷茫，對于教育所遵循的發(fā)展方向，所要制定的教育目標等都有據(jù)可依。我覺得《幼兒園保育教育質(zhì)量評估指南》為我們幼兒園教育工作者指引了方向。
我詳細剖析了指南中課程部分和幼兒發(fā)展部分的內(nèi)容。碰到其中比較難理解的內(nèi)容，或求助于同事、或求助于專家的著作，結(jié)合自己多年的工作經(jīng)驗和自己的觀點、想法，逐步去理解《幼兒園保育教育質(zhì)量評估指南》的精髓，對自己日后的教育行為和教學(xué)方法有一個更明確的方向。如幼兒的穿脫衣服生活情況，對于小班的幼兒，教師應(yīng)該去幫助他們，而到了中班應(yīng)該減少幫助的次數(shù)，大班則培養(yǎng)幼兒自己主動能穿脫衣服的行為。就冬天為孩子整理所穿的衣物來說，小班的孩子動手能力較差，教師幫助的成分較多，孩子在著之中略微動動小手，增加一份動手的意識；中班的孩子雖然能自己動手穿脫衣服,但畢竟不可能做到穿著整齊，這時老師稍微加以整理，即可以讓孩子穿戴整齊，又可以讓孩子在潛移默化中學(xué)習(xí)老師的整理方法，更夠讓孩子體會到老師對自己的一份愛心；大班的孩子動手能力比較強了，能較整齊的穿戴衣服，教師可以在旁邊用語言加以適當(dāng)?shù)闹笇?dǎo)，這時的老師給孩子的是一份朋友般的幫助。由此可見針對不同年齡階段的孩子，教師的教育行為也要隨之進行調(diào)整。
此外，《幼兒園保育教育質(zhì)量評估指南》對于幼兒園環(huán)境創(chuàng)設(shè)與利用、與家庭、社區(qū)的互動、師幼互動等方面做了細致明確的說明。在與家庭、社區(qū)的互動方面，幼兒園保教質(zhì)量評價指南指出，應(yīng)鼓勵家長通過多種途徑積極參與各類活動，并支持幼兒園工作。做為老師,在平時的`工作中我們確實也是這樣做的，在開展主題活動中，我們總是會先向家長進行主題的說明，和家長說說我們在主題開展過程中哪些方面需要家長提供材料和幫助，與家長進行溝通。從而為幼兒的發(fā)展提供、創(chuàng)設(shè)良好的條件，同時讓家長也切實的參與到主題活動中來。在平時我們還利用各種機會與家長密切聯(lián)系，在活動中充分利用家長資源，讓家長了解幼兒教育，從而參與到教育中（，使家園共育工作做的更好。
在環(huán)境創(chuàng)設(shè)與利用方面，幼兒園保教質(zhì)量評價指南指出應(yīng)師生關(guān)系民主、融洽和愉快，幼兒自主地與環(huán)境互動。做為老師，我也是盡量在給幼兒提供發(fā)揮和施展自己才能的空間，促使幼兒自主性的得到不斷發(fā)展。讓他們在生活中發(fā)展，在發(fā)展中生活。從而來適應(yīng)時代的發(fā)展，與時代發(fā)展要求接軌。如幼兒園區(qū)域角的創(chuàng)設(shè)過程中，我們也會充分考慮幼兒的自主性發(fā)展，有目的，有計劃的投放材料，為幼兒創(chuàng)設(shè)良好的環(huán)境。
在師幼互動方面，通過學(xué)習(xí)幼兒園保教質(zhì)量評價指南，我覺得作為一名教師，要得到孩子的喜愛。必須要學(xué)會尊重、信任孩子。要用發(fā)展，個別差異、全面的眼光來看待每一位孩子。要蹲下來和孩子一起看世界，才能使自己走進孩子的世界，做到真正了解孩子，掌握孩子的個性、發(fā)展規(guī)律和學(xué)習(xí)特點。從而幫助自己更好的來開展教育教學(xué)工作。
學(xué)習(xí)了這份指南之后，讓我明確該怎樣進行保教工作，更好地把工作做到位，它給予了我們保教工作的啟示。讓我明白了提高保教質(zhì)量是教師必備的職業(yè)行為準則，有了這種崇高的精神，才能真正理解孩子，才能把情感傾注到孩子身上，才能始終注意用自己的言行去塑造孩子的心靈。使自己深深愛上這份幼教事業(yè)，對教育充滿熱情與興趣，對幼兒充滿愛心，從而促進良好職業(yè)道德的形成與鞏固。
質(zhì)量學(xué)習(xí)的心得體會13
通過學(xué)習(xí)市教研室下發(fā)的《走進編者心里，讀懂課程標準的心意》，感觸頗深，主要有以下幾點體會：
1、培養(yǎng)閱讀能力，要立足于課堂，拓展于課外
要切實提高學(xué)生的閱讀理解能力，必須立足課堂，立足課本。我們要充分利用教材，精讀課文的教學(xué)，老師要根據(jù)教材特點有意識指導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)方法，從“精讀課文”中，學(xué)習(xí)閱讀方法。略讀課文的教學(xué)，老師要舍得放手，相信學(xué)生，讓學(xué)生運用精讀課中掌握的方法自主學(xué)習(xí)。并在以后的大量閱讀中進一步掌握讀書方法，提高閱讀能力。
閱讀教學(xué)中，要重視要培養(yǎng)學(xué)生的基本閱讀能力，一是整體把握課文內(nèi)容的能力（概括文段內(nèi)容），二是體會重視詞句含義的能力（聯(lián)系上下文理解），三是體會文章的表達方法（遣詞造句，修辭表達），四是自己提出問題，自己解答問題的能力（解題答題）。
閱讀能力的培養(yǎng)得法于課內(nèi)，得益于課外。教師要引導(dǎo)學(xué)生將閱讀方法拓展課外，但總覺得學(xué)生讀書停留于表層，未能潛下心來讀書，對名句、名段、名篇缺乏咀嚼、品味、熟讀、成誦，有“書到用時方知少”的感覺，因此教師要提供多種閱讀交流的平臺，如開展“古詩朗誦會”、“課外的故事比賽”、“小小讀書討論會” 、“名人的讀書格言接力賽”、“我的讀書方法”及出墻報、展覽讀書筆記 等，交流讀書心得和經(jīng)驗。激發(fā)學(xué)生閱讀興趣，加強學(xué)生課外閱讀的量，使學(xué)生做到“厚積薄發(fā)”。
2、加強習(xí)作教學(xué)研究，夯實學(xué)生作文基礎(chǔ)
�。�1）充分挖掘課文中的習(xí)作資源，以培養(yǎng)學(xué)生的想象能力，小學(xué)語文課本中，除了每個單元的作文訓(xùn)練外，其實在課文中也蘊含著極其豐富的可供學(xué)生進行創(chuàng)造性習(xí)作的資源，這是培養(yǎng)學(xué)生想象能力、創(chuàng)新能力的重要陣地。因此本期要充分重視并挖掘這一不可忽視的習(xí)作資源。
（2）引導(dǎo)學(xué)生留意觀察周圍事物，為寫作積累素材。
在注重作文教學(xué)的同時，要引導(dǎo)學(xué)生善于觀察身邊的.人和事，為寫作積累素材。平時讓學(xué)生多練筆，寫日記、讀書體會或周記，養(yǎng)成寫日記、周記,記隨筆的習(xí)慣,讓他們一有所思,一有所得,就及時記下,記錄自己的獨特感受,抒寫自己的真情流露,留下自己的成長足跡，天天動筆就會開闊學(xué)生的思路，積累大量詞匯、語言素材，越寫越熟，促進作文水平的提高。
�。�3）重視作文的講評，激發(fā)寫作熱情
作文的評講很重要，每一次的作文評講不能蜻蜓點水，要成為學(xué)生下次寫作的熱情。不能只夸獎寫得好的，或只批評寫得差的，要著重以激勵大多數(shù)學(xué)生的寫作積極性為出發(fā)點，肯定每個學(xué)生的成績，讓不同層次的小學(xué)生都能體驗到進步的喜悅，從而產(chǎn)生的寫作熱情，產(chǎn)生“我能寫好”要求。
3、加強良好的語文學(xué)習(xí)習(xí)慣和學(xué)習(xí)方法的培養(yǎng)。
端正學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度，從字跡、審題，認真程度上，培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。不少學(xué)生書寫不夠認真，學(xué)生沒有寫好字的意識。老師應(yīng)重視學(xué)生的規(guī)范書寫習(xí)慣和態(tài)度，堅持長抓不懈。有一句古話“字如人面”，我們培養(yǎng)學(xué)生良好的書寫習(xí)慣，就是培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)態(tài)度，也是培養(yǎng)學(xué)生嚴謹認真的人生態(tài)度。
質(zhì)量學(xué)習(xí)的心得體會14
20xx年12月7日有幸聆聽了中國教育學(xué)會“高質(zhì)量學(xué)習(xí)研究中心”的發(fā)起人、首席專家、深圳市龍崗區(qū)教師進修學(xué)校劉靜波校長《高質(zhì)量學(xué)習(xí)的思考》的專題講座，給我最深的感受是：我們教育教學(xué)工作者要追求真實而有生命的堂。
事實上，我們的教學(xué)不僅要關(guān)注學(xué)會，還應(yīng)該給學(xué)生創(chuàng)設(shè)有利于學(xué)習(xí)的環(huán)境，讓學(xué)生宜學(xué)；要把教室變成學(xué)習(xí)的體驗場，讓學(xué)生想學(xué)。從學(xué)生的長遠發(fā)展看，堂不僅包括知識、書本和教師，更重要的還應(yīng)該有學(xué)生的個體體驗、學(xué)習(xí)生活經(jīng)驗及他們對知識的建構(gòu)能力。實踐證明堂教學(xué)離開了學(xué)生的主動參與、合作探究、交流展示的自我成長是片面的。因此我校強力推進堂教學(xué)改革，建設(shè)生本高效堂是符合教育教學(xué)規(guī)律的，是為學(xué)生終生發(fā)展服務(wù)的。下面我從兩個方面談?wù)勎覍Ρ敬窝行薜恼J識。
一、什么是高質(zhì)量學(xué)習(xí)
“好好學(xué)習(xí)，天天向上”這句話我們耳熟能詳，可究竟什么是學(xué)習(xí)？對于這個問題的答案有多種解讀，而最權(quán)威的界定：學(xué)習(xí)是指學(xué)習(xí)者因經(jīng)驗而引起的行為、能力和心理傾向的比較持久的變化。當(dāng)前我們學(xué)生學(xué)習(xí)的表現(xiàn)：膚淺的學(xué)習(xí)，對學(xué)習(xí)內(nèi)容只是粗略瀏覽；學(xué)生對他們所做的功只是應(yīng)付，沒有學(xué)習(xí)熱情；學(xué)習(xí)缺乏計劃，只憑一時沖動和興趣去學(xué)；不能將所學(xué)內(nèi)容與現(xiàn)實生活相聯(lián)系，并且建立知識間的體系；生搬硬套，缺乏思考；學(xué)生同樣的錯誤多次出現(xiàn)，不能從錯誤中吸取教訓(xùn)；學(xué)生學(xué)習(xí)注意力不集中，學(xué)習(xí)目標不持久等等，這些都是模仿式的低質(zhì)量學(xué)習(xí)的表現(xiàn)，而一直以我們也忽略了讓學(xué)生自己去領(lǐng)略知識與人生的重要性。
所以我覺得真正的學(xué)習(xí)就是一種自己頓悟的過程，是學(xué)生對某種事物認知規(guī)律的一種發(fā)現(xiàn)，是喜歡學(xué)習(xí)，會學(xué)習(xí)，并且能夠?qū)W以致用。正如劉靜波校長發(fā)起和倡導(dǎo)的高質(zhì)量學(xué)習(xí)，它的特征是快樂、主動、豐富、高效、道德。我個人覺得高質(zhì)量的學(xué)習(xí)生活應(yīng)該包括積極昂揚的化氛圍；和諧上進的師生、生生關(guān)系；體驗成功的學(xué)習(xí)過程；豐富多彩的活動體驗等。
二、如何實現(xiàn)高質(zhì)量的學(xué)習(xí)
1、營造宜學(xué)的學(xué)習(xí)環(huán)境
新程倡導(dǎo)要為學(xué)生創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，培養(yǎng)學(xué)生健康的情感、積極的態(tài)度、正確的人生價值觀，這就要求我們各個班級要重視學(xué)習(xí)環(huán)境的布置，以良好的化氛圍感染學(xué)生。因為它不僅體現(xiàn)了班級的精神面貌，而且它能使學(xué)生在不知不覺中、自然而然中受到熏陶、暗示和感染，從而直接影響到學(xué)生的成長與進步。
個人認為宜學(xué)的學(xué)習(xí)環(huán)境最重要的是和諧的師生關(guān)系，讓學(xué)生在快樂、自然輕松的心態(tài)下體驗學(xué)習(xí)，體驗成功，而不是在恐懼與對立的緊張氛圍下接受學(xué)習(xí)。教師可以通過自己的學(xué)識、氣質(zhì)形象、愛心、品德等改善師生關(guān)系，建立安全、公平和有序的堂氛圍，從而增強堂對學(xué)生的吸引力。
2、塑造樂學(xué)、要學(xué)的學(xué)習(xí)品質(zhì)
沒有學(xué)生的學(xué)，教師的教也就無從談起，只有學(xué)生自己學(xué)習(xí)了，才會在學(xué)習(xí)過程中產(chǎn)生困惑，只有掌握了學(xué)生的學(xué)習(xí)困惑，教師的教學(xué)才有針對性。因此我校在新一輪的.教改工作中強化“學(xué)案”，確立問題導(dǎo)學(xué)意識正是以“學(xué)”為中心進行教學(xué)設(shè)計，體現(xiàn)了先學(xué)后教，讓教有針對性；以學(xué)定教，讓教有有效性�，F(xiàn)在看之前我部以前預(yù)習(xí)為突破口的正確舉措也與高質(zhì)量學(xué)習(xí)的原則不謀而合，所以我們要進一步落實前預(yù)習(xí)、自主學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)，通過預(yù)習(xí)為后面的學(xué)習(xí)提供知識基礎(chǔ)，而預(yù)習(xí)也是學(xué)生主動學(xué)習(xí)的起步，只有有了這個起步，學(xué)生才會對整個學(xué)習(xí)過程負責(zé)任，因為只有當(dāng)學(xué)生自己啟動了學(xué)習(xí)過程，他才能夠意識到學(xué)習(xí)是屬于自己的，他才能夠快樂主動的去學(xué)習(xí)。
3、打造想學(xué)的學(xué)習(xí)體驗場
教學(xué)改革個人覺得并不是教師簡單的把堂還給學(xué)生就行了，而是要進一步通過有效的小組合作、展示交流、激勵評價、師生互動的教學(xué)方式，把學(xué)生組織起，充分利用同學(xué)之間的學(xué)習(xí)資，讓學(xué)生教學(xué)生，讓學(xué)生幫學(xué)生，充分營造互幫互學(xué)、共同受益的學(xué)習(xí)組織和學(xué)習(xí)氛圍，讓學(xué)生在堂學(xué)習(xí)中學(xué)會團結(jié)、在堂團結(jié)中學(xué)會學(xué)習(xí)。
在12月4日我校質(zhì)量提升項目觀議教學(xué)研討活動中專家的示范給我最大的啟示：教師在講授教學(xué)內(nèi)容時，要用多種表現(xiàn)形式呈現(xiàn)教學(xué)內(nèi)容，尤其是要將抽象的教學(xué)內(nèi)容與學(xué)生具體的現(xiàn)實生活聯(lián)系起。在堂教學(xué)中使用多種教學(xué)手段，尤其是要借用現(xiàn)代教學(xué)技術(shù)，對學(xué)科程加以有機整合，從而讓學(xué)生能夠更輕松地理解學(xué)科程，所以我們要通過各種教學(xué)手段努力為學(xué)生提供多樣化的經(jīng)歷和體驗，鼓勵學(xué)生高質(zhì)量合作和相互學(xué)習(xí)。
4、創(chuàng)造好學(xué)、會學(xué)的學(xué)習(xí)策略
眾所周知，思路決定出路。所以教師要善于對知識進行合理的整合、加工和再造，通過學(xué)生自覺運用多種思維工具進行自主學(xué)習(xí)，建立知識間的聯(lián)系，讓學(xué)生覺得知識更加容易學(xué)習(xí)、掌握、運用。個人覺得除了我校正在積極推廣運用的思維導(dǎo)圖外，型圖（將圖一分為三，分別為看到的、聽到的、想到的）也是我們教學(xué)教研應(yīng)該運用的思維工具。
我們要通過合理的思維工具讓學(xué)生掌握學(xué)習(xí)方法，提高學(xué)習(xí)興趣，培養(yǎng)邏輯思維和創(chuàng)造性思維能力，達到終生學(xué)習(xí)的目的。教師也可通過使用思維工具更深刻的掌握改精髓，更高效的學(xué)習(xí)各種專業(yè)知識，更好的和學(xué)生溝通，讓學(xué)生樂于學(xué)習(xí)、善于學(xué)習(xí)、終生學(xué)習(xí)。
總之，堂教學(xué)是學(xué)生人生中一段重要的生命歷程，是他們生命中有意義的構(gòu)成部分，對學(xué)生一生的發(fā)展起著至關(guān)重要的作用。我們應(yīng)從生命意義的高度，重新審視我們的堂教學(xué)，堅定不移的推進我校教改工作，真正地使堂教學(xué)煥發(fā)出生命活力，從而實現(xiàn)我校教育質(zhì)量全面穩(wěn)步發(fā)展。
李彥斌
20xx年12月11日
質(zhì)量學(xué)習(xí)的心得體會15
經(jīng)過十一月二十二日全面質(zhì)量管理培訓(xùn)，公司為了提高中層以上干部的管理能力。對我本人來講是一個更好的學(xué)習(xí)機會。通過本次培訓(xùn)能夠?qū)W到很多管理經(jīng)驗，對全面品質(zhì)管理有了一定的認識。質(zhì)量是企業(yè)的生命，只有提高產(chǎn)品質(zhì)量，才能吸引更多的客戶，促進企業(yè)的發(fā)展。而企業(yè)要發(fā)展，管理是關(guān)鍵，要實行全面質(zhì)量管理必須從品質(zhì)管理抓起，首先要提高產(chǎn)品質(zhì)量、工作質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量。沒有通過本次培訓(xùn)，認為全面質(zhì)量管理是質(zhì)管部門的責(zé)任。由質(zhì)管部門判定產(chǎn)品的好壞，但實際不是這樣的事，產(chǎn)品的質(zhì)量與生產(chǎn)部門有直接關(guān)系，只有基層生產(chǎn)好優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，才能使質(zhì)量管理有了提高，使品質(zhì)管理不斷完善。
目前水壓機分廠業(yè)務(wù)多、任務(wù)足，對生產(chǎn)部門來說，必須保證產(chǎn)量質(zhì)量的前提下，抓產(chǎn)量、抓安全、抓功效、抓成本，如果這四抓沒有抓好，企業(yè)在市場就沒有競爭力。沒有競爭力就要失去市場，企業(yè)就無法生存，通過本次培訓(xùn)，老師啟發(fā)了我們，產(chǎn)品質(zhì)量必須從基層抓起，發(fā)揮基層作用，與基層商討提高產(chǎn)品質(zhì)量方法，制訂實行產(chǎn)量質(zhì)量的目標，使寶鼎重工的產(chǎn)品質(zhì)量上一個新的臺階。
通過本次培訓(xùn)，對全面質(zhì)量管理有了標準，要按標準做事，不斷改進創(chuàng)新，遇到問題要有正確的.方法和途徑來解決問題。從實踐中得出經(jīng)驗，從有技術(shù)的員工和班組長中得到經(jīng)驗。不能談話，不做脫離實際的事，不盲目指揮，使水壓機分廠的產(chǎn)品質(zhì)量得到更大的提升，滿足客戶的各種需求，吸引更多的客戶，為公司創(chuàng)造更多的效益。
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