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監(jiān)控維修協(xié)議書
在日新月異的現(xiàn)代社會中，協(xié)議在生活中的使用越來越廣泛，協(xié)議對雙方的事務(wù)履行起到積極作用。想寫協(xié)議卻不知道該請教誰？以下是小編為大家收集的監(jiān)控維修協(xié)議書，僅供參考，歡迎大家閱讀。
監(jiān)控維修協(xié)議書1
甲方：
乙方：
依據(jù)《中華人民共和國合同法》及其它相關(guān)法律、行政法規(guī)，就視頻監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)備維修項目施工事項，遵循平等、自愿、公平和誠實信用的原則，經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商一致，訂立本協(xié)議。
一、協(xié)議期限
1.1本協(xié)議從20xx年5月1日起；于20xx年5月1日止。
二、維修施工范圍
2.1當(dāng)甲方視頻監(jiān)控設(shè)備發(fā)生故障或技術(shù)支持需求，由乙方全面負(fù)責(zé)對故障設(shè)備進(jìn)行維修和支持，恢復(fù)設(shè)備原有視頻監(jiān)控功能及保障視頻監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)安全運(yùn)行。
三、雙方項目代表
3.1甲方代表：
姓名：聯(lián)系電話：
3.2乙方代表：
姓名：聯(lián)系電話：
四、甲方工作責(zé)任和義務(wù)
4.1當(dāng)視頻監(jiān)控設(shè)備發(fā)生故障或需要技術(shù)支持，通知乙方對設(shè)備進(jìn)行維修或進(jìn)行支持時，應(yīng)向乙方說明設(shè)備故障或技術(shù)需求的詳細(xì)情況，以便乙方準(zhǔn)備維修使用的器材和工具。
4.2在維修施工現(xiàn)場，負(fù)責(zé)聯(lián)系各種相關(guān)事宜和協(xié)調(diào)各方面關(guān)系，保障乙方順利對故障設(shè)備進(jìn)行維修。
4.3負(fù)責(zé)檢查及核實乙方運(yùn)到維修施工現(xiàn)場的器材，如果發(fā)現(xiàn)不符合要求的器材，有權(quán)禁止乙方使用。
4.4在設(shè)備維修施工期間，如發(fā)現(xiàn)乙方施工中存在安全隱患，有權(quán)責(zé)令乙方停止施工。
4.5維修施工完畢后，甲方要及時對維修后的設(shè)備進(jìn)行檢測和驗收，驗收合格及時在《維修施工記錄單》上簽字。
4.6對乙方提交的維修施工結(jié)算，及時進(jìn)行審核。
五、乙方工作責(zé)任和義務(wù)
5.1根據(jù)甲方維修工作的需求，乙方提供給甲方一部7×24小時維修受理工作電話（電話號碼為：），并確保在接到甲方維修通知后，在一個工作日內(nèi)組織維修人員到達(dá)故障現(xiàn)場，對故障設(shè)備進(jìn)行維修。
5.2在維修施工中，要服從甲方的調(diào)度和指揮，確保安全施工，避免人身事故和視頻監(jiān)控阻斷事故發(fā)生。
5.3在對故障設(shè)備維修施工中發(fā)現(xiàn)問題，有責(zé)任向甲方匯報，并提出設(shè)備維修修正方案，在得到甲方確認(rèn)后，方可繼續(xù)進(jìn)行施工。
5.4維修施工完畢后，按照甲方管理規(guī)定填寫《維修施工記錄單》，并向甲方提交各種維修資料（維修中所使用器材或零部件的清單、維修施工結(jié)算等）。
六、維修質(zhì)量保修期
6.1甲、乙雙方根據(jù)公司相關(guān)管理規(guī)定，約定乙方自維修施工完畢并在甲方驗收合格之日起，對所維修的.設(shè)備或系統(tǒng)實行6個月保修。
6.2乙方對在維修中提供使用的維修器材質(zhì)保期為更換之日起12個月或按照《視頻監(jiān)控零部件價目表》（本協(xié)議附件一）中注明質(zhì)保期限為準(zhǔn)。
七、質(zhì)量保修責(zé)任
7.1保修期內(nèi)，對于乙方維修過的設(shè)備在保修期內(nèi)突然發(fā)生故障或事故，甲方通知乙方后，乙方應(yīng)立即到達(dá)現(xiàn)場進(jìn)行搶修。這些工作應(yīng)按照“先修理，后分責(zé)任”的原則進(jìn)行，如果乙方未按照約定時限內(nèi)開始對故障設(shè)備進(jìn)行維修，甲方可以委托第三方對設(shè)備進(jìn)行修理。設(shè)備維修后，經(jīng)分析確認(rèn)設(shè)備故障是由于乙方原來維修施工質(zhì)量缺陷造成的結(jié)果，甲方與第三方商定的設(shè)備修理費(fèi)用由乙方承擔(dān)。
7.2乙方維修設(shè)備在保修期內(nèi)，發(fā)生問題需要返修時，屬于乙方施工質(zhì)量缺陷造成的維修事項，發(fā)生的維修工作量和相關(guān)費(fèi)用由乙方承擔(dān)，這些責(zé)任屬于保修責(zé)任。屬于甲方原有設(shè)備自身因素造成的維修事項，發(fā)生的費(fèi)用由甲方承擔(dān)。
八、維護(hù)保養(yǎng)及維修施工價款及結(jié)算
8.1系統(tǒng)維護(hù)保養(yǎng)：人工費(fèi)見《視頻監(jiān)控維修保養(yǎng)測試計劃價格一覽表》，共計：65，000元。
8.2系統(tǒng)維修故障處理：人工費(fèi)按照下列方法進(jìn)行結(jié)算：視頻監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)備故障處理及技術(shù)支持：（人民幣）￥1000元/次/故障；
8.3新增工程費(fèi)用：人工費(fèi)、物料費(fèi)用需勘察現(xiàn)場實際情況得出。
8.4計費(fèi)方法解釋:
xx元/次/故障：是指每次對設(shè)備故障進(jìn)行維修，不分維修時間長短，不分維修人員數(shù)量，直至使設(shè)備正常運(yùn)行，經(jīng)甲方驗收確認(rèn)為止，每次維修所產(chǎn)生的固定人工勞務(wù)費(fèi)。
8.5維修施工中使用的器材及零部件的單價，按照《視頻監(jiān)控零部件價目表》價格結(jié)算。《目錄》之外的器材及零部件的單價，按照與甲方在維修前確定的單價結(jié)算。
8.6乙方按照甲方的管理要求，每次階段性結(jié)算維修施工費(fèi)用前，依據(jù)由甲方簽字的《維修施工記錄單》和商定維修中《乙方提供備件及器材表》及施工結(jié)算書，提交給甲方審核確認(rèn)。
8.7甲方實際支付乙方維修事項的施工款，以甲方管理部門最終審定的維修價款為準(zhǔn)。每季度進(jìn)行結(jié)算一次。
8.8甲方在收到乙方開具的施工或技術(shù)服務(wù)款發(fā)票后，采取通過銀行轉(zhuǎn)帳或支票方式，向乙方進(jìn)行支付。
九、爭議解決
甲、乙雙方對維修施工結(jié)算款額發(fā)生爭議時，可以通過協(xié)商或者申請有關(guān)部門調(diào)解。不愿調(diào)解或調(diào)解不成的，可以采取下列第1方式解決：
1、向北京仲裁委員會申請仲裁；
2、向甲方所在地人民法院起訴。
十、違約責(zé)任及文件效力
10.1甲方或乙方不能按本協(xié)議條款約定內(nèi)容履行自己的各項義務(wù)及發(fā)生使協(xié)議無法履行的行為，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任并賠償因其違約給對方造成的全部經(jīng)濟(jì)損失。
10.2除非雙方協(xié)議將本協(xié)議終止或因一方違約使協(xié)議無法履行，違約方承擔(dān)上述違約責(zé)任后仍應(yīng)繼續(xù)履行協(xié)議。
10.3如果本協(xié)議的任何條款在任何時候被確定為不合法、無效或不可強(qiáng)制執(zhí)行時，本協(xié)議的其他條款的效力和履行應(yīng)不受影響。
十一、不可抗力
因不可抗議導(dǎo)致甲乙雙方或另一方不能履行或不能完全履行本協(xié)議項下有關(guān)義務(wù)時，遭受不可抗力的任何一方不承擔(dān)違約責(zé)任。但遇有不可抗力的一方或雙方應(yīng)于不可抗力發(fā)生后拾伍（15）日內(nèi)將情況書面告之對方，并提供有關(guān)證明，同時應(yīng)盡最大努力減少不可抗力造成的損失。在不可抗力影響消除后的合理時間內(nèi)，一方或雙方應(yīng)當(dāng)繼續(xù)履行本協(xié)議。履行義務(wù)遲延后發(fā)生的不可抗力，不能免責(zé)。
十二、協(xié)議份數(shù)
本協(xié)議一式四份，由甲方保存兩份，乙方保留兩份，四份都具
有同等法律效力。
十三、協(xié)議附件
本協(xié)議附件一《視頻監(jiān)控零部件價目表》；附件二《維修施工記錄單》、附件三：《維修施工記錄單統(tǒng)計表》與協(xié)議具有同等法律效力。
十四、協(xié)議生效
14.1協(xié)議訂立地點(diǎn)：北京市
14.2協(xié)議自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效。
十五、其他補(bǔ)充條款
15.1乙方在維修過程中提供的零部件和零部件修理費(fèi)，按照本協(xié)議附件一《（視頻監(jiān)控零部件價目表》計取材料費(fèi)。
15.2乙方在維修設(shè)備過程中，更換下來的不具備維修價值故障零部件，必須全部交還給甲方。未將故障零部件交還甲方，甲方有權(quán)拒付材料費(fèi)。15.3在本協(xié)執(zhí)行議期限內(nèi)，乙方要服從甲方的統(tǒng)一調(diào)度。
15.4本協(xié)議附件：
附件一：《視頻監(jiān)控零部件價目表》；
附件二：《維修施工記錄單》
附件三：《維修施工記錄單統(tǒng)計表》
以下無正文。
甲方（合同章）：乙方（合同章）：
法定代表人：法定代表人：
委托代理人：委托代理人：
日期：日期：
監(jiān)控維修協(xié)議書2
甲方：______________
乙方：______________
依據(jù)《中華人民共和國民法典》及其它相關(guān)法律、行政法規(guī)，就視頻監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)備維修項目施工事項，遵循平等、自愿、公平和誠實信用的原則，經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商一致，訂立本協(xié)議.
一、協(xié)議期限
1.1本協(xié)議從_______年_____月______日起;于________年_____月________日止.
二、維修施工范圍
2.1當(dāng)甲方視頻監(jiān)控設(shè)備發(fā)生故障或技術(shù)支持需求，由乙方全面負(fù)責(zé)對故障設(shè)備進(jìn)行維修和支持，恢復(fù)設(shè)備原有視頻監(jiān)控功能及保障視頻監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)安全運(yùn)行.
三、雙方項目代表
3.1甲方代表：______________
姓名：___________________
聯(lián)系電話：______________
3.2乙方代表：______________
姓名：___________________
聯(lián)系電話：______________
四、甲方工作責(zé)任和義務(wù)
4.1當(dāng)視頻監(jiān)控設(shè)備發(fā)生故障或需要技術(shù)支持，通知乙方對設(shè)備進(jìn)行維修或進(jìn)行支持時，應(yīng)向乙方說明設(shè)備故障或技術(shù)需求的詳細(xì)情況，以便乙方準(zhǔn)備維修使用的器材和工具.
4.2在維修施工現(xiàn)場，負(fù)責(zé)聯(lián)系各種相關(guān)事宜和協(xié)調(diào)各方面關(guān)系，保障乙方順利對故障設(shè)備進(jìn)行維修.
4.3負(fù)責(zé)檢查及核實乙方運(yùn)到維修施工現(xiàn)場的器材，如果發(fā)現(xiàn)不符合要求的器材，有權(quán)禁止乙方使用.
4.4在設(shè)備維修施工期間，如發(fā)現(xiàn)乙方施工中存在安全隱患，有權(quán)責(zé)令乙方停止施工.
4.5維修施工完畢后，甲方要及時對維修后的設(shè)備進(jìn)行檢測和驗收，驗收合格及時在《維修施工記錄單》上簽字.
4.6對乙方提交的維修施工結(jié)算，及時進(jìn)行審核.
五、乙方工作責(zé)任和義務(wù)
5.1根據(jù)甲方維修工作的需求，乙方提供給甲方一部7×24小時維修受理工作電話(電話號碼為：______________)，并確保在接到甲方維修通知后，在一個工作________日內(nèi)組織維修人員到達(dá)故障現(xiàn)場，對故障設(shè)備進(jìn)行維修.
5.2在維修施工中，要服從甲方的調(diào)度和指揮，確保安全施工，避免人身事故和視頻監(jiān)控阻斷事故發(fā)生.
5.3在對故障設(shè)備維修施工中發(fā)現(xiàn)問題，有責(zé)任向甲方匯報，并提出設(shè)備維修修正方案，在得到甲方確認(rèn)后，方可繼續(xù)進(jìn)行施工.
5.4維修施工完畢后，按照甲方管理規(guī)定填寫《維修施工記錄單》，并向甲方提交各種維修資料(維修中所使用器材或零部件的清單、維修施工結(jié)算等).
六、維修質(zhì)量保修期
6.1甲、乙雙方根據(jù)公司相關(guān)管理規(guī)定，約定乙方自維修施工完畢并在甲方驗收合格之日起，對所維修的設(shè)備或系統(tǒng)實行6個月保修.
6.2乙方對在維修中提供使用的維修器材質(zhì)保期為更換之日起________個月或按照《視頻監(jiān)控零部件價目表》(本協(xié)議附件一)中注明質(zhì)保期限為準(zhǔn).
七、質(zhì)量保修責(zé)任
7.1保修期內(nèi)，對于乙方維修過的設(shè)備在保修期內(nèi)突然發(fā)生故障或事故，甲方通知乙方后，乙方應(yīng)立即到達(dá)現(xiàn)場進(jìn)行搶修.這些工作應(yīng)按照“先修理，后分責(zé)任”的原則進(jìn)行，如果乙方未按照約定時限內(nèi)開始對故障設(shè)備進(jìn)行維修，甲方可以委托第三方對設(shè)備進(jìn)行修理.設(shè)備維修后，經(jīng)分析確認(rèn)設(shè)備故障是由于乙方原來維修施工質(zhì)量缺陷造成的結(jié)果，甲方與第三方商定的設(shè)備修理費(fèi)用由乙方承擔(dān).
7.2乙方維修設(shè)備在保修期內(nèi)，發(fā)生問題需要返修時，屬于乙方施工質(zhì)量缺陷造成的維修事項，發(fā)生的維修工作量和相關(guān)費(fèi)用由乙方承擔(dān)，這些責(zé)任屬于保修責(zé)任.屬于甲方原有設(shè)備自身因素造成的維修事項，發(fā)生的費(fèi)用由甲方承擔(dān).
八、維護(hù)保養(yǎng)及維修施工價款及結(jié)算
8.1系統(tǒng)維護(hù)保養(yǎng)：人工費(fèi)見《視頻監(jiān)控維修保養(yǎng)測試計劃價格一覽表》，共計：__________________元.
8.2系統(tǒng)維修故障處理：人工費(fèi)按照下列方法進(jìn)行結(jié)算：視頻監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)備故障處理及技術(shù)支持：______________(人民幣)￥____________元/次/故障;
8.3新增工程費(fèi)用：人工費(fèi)、物料費(fèi)用需勘察現(xiàn)場實際情況得出.
8.4計費(fèi)方法解釋：______________
____________元/次/故障：是指每次對設(shè)備故障進(jìn)行維修，不分維修時間長短，不分維修人員數(shù)量，直至使設(shè)備正常運(yùn)行，經(jīng)甲方驗收確認(rèn)為止，每次維修所產(chǎn)生的固定人工勞務(wù)費(fèi).
8.5維修施工中使用的器材及零部件的單價，按照《視頻監(jiān)控零部件價目表》價格結(jié)算.《目錄》之外的器材及零部件的單價，按照與甲方在維修前確定的單價結(jié)算.
8.6乙方按照甲方的管理要求，每次階段性結(jié)算維修施工費(fèi)用前，依據(jù)由甲方簽字的《維修施工記錄單》和商定維修中《乙方提供備件及器材表》及施工結(jié)算書，提交給甲方審核確認(rèn).
8.7甲方實際支付乙方維修事項的施工款，以甲方管理部門最終審定的維修價款為準(zhǔn).每季度進(jìn)行結(jié)算一次.
8.8甲方在收到乙方開具的施工或技術(shù)服務(wù)款發(fā)票后，采取通過銀行轉(zhuǎn)帳或支票方式，向乙方進(jìn)行支付.
九、爭議解決
甲、乙雙方對維修施工結(jié)算款額發(fā)生爭議時，可以通過協(xié)商或者申請有關(guān)部門調(diào)解.不愿調(diào)解或調(diào)解不成的，可以采取下列第1方式解決：
1、向________________仲裁委員會申請仲裁;
2、向甲方所在地人民法院起訴.
十、違約責(zé)任及文件效力
10.1甲方或乙方不能按本協(xié)議條款約定內(nèi)容履行自己的各項義務(wù)及發(fā)生使協(xié)議無法履行的行為，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任并賠償因其違約給對方造成的全部經(jīng)濟(jì)損失.
10.2除非雙方協(xié)議將本協(xié)議終止或因一方違約使協(xié)議無法履行，違約方承擔(dān)上述違約責(zé)任后仍應(yīng)繼續(xù)履行協(xié)議.
10.3如果本協(xié)議的任何條款在任何時候被確定為不合法、無效或不可強(qiáng)制執(zhí)行時，本協(xié)議的'其他條款的效力和履行應(yīng)不受影響.
十一、不可抗力
因不可抗議導(dǎo)致甲乙雙方或另一方不能履行或不能完全履行本協(xié)議項下有關(guān)義務(wù)時，遭受不可抗力的任何一方不承擔(dān)違約責(zé)任.但遇有不可抗力的一方或雙方應(yīng)于不可抗力發(fā)生后_______________日內(nèi)將情況書面告之對方，并提供有關(guān)證明，同時應(yīng)盡最大努力減少不可抗力造成的損失.在不可抗力影響消除后的合理時間內(nèi)，一方或雙方應(yīng)當(dāng)繼續(xù)履行本協(xié)議.履行義務(wù)遲延后發(fā)生的不可抗力，不能免責(zé).
十二、協(xié)議份數(shù)
本協(xié)議一式四份，由甲方保存兩份，乙方保留兩份，四份都具
有同等法律效力.
十三、協(xié)議附件
本協(xié)議附件一《視頻監(jiān)控零部件價目表》;
附件二《維修施工記錄單》、
附件三：《維修施工記錄單統(tǒng)計表》與協(xié)議具有同等法律效力.
十四、協(xié)議生效
14.1協(xié)議訂立地點(diǎn)：______________
14.2協(xié)議自甲乙雙方簽字蓋章之________日起生效.
十五、其他補(bǔ)充條款
15.1乙方在維修過程中提供的零部件和零部件修理費(fèi)，按照本協(xié)議附件一《(視頻監(jiān)控零部件價目表》計取材料費(fèi).
15.2乙方在維修設(shè)備過程中，更換下來的不具備維修價值故障零部件，必須全部交還給甲方.未將故障零部件交還甲方，甲方有權(quán)拒付材料費(fèi).15.3在本協(xié)執(zhí)行議期限內(nèi)，乙方要服從甲方的統(tǒng)一調(diào)度.
15.4本協(xié)議附件：
附件一：《視頻監(jiān)控零部件價目表》;
附件二：《維修施工記錄單》
附件三：《維修施工記錄單統(tǒng)計表》
以下無正文.
甲方(合同章)：______________乙方(合同章)：______________
法定代表人：______________法定代表人：______________
委托代理人：______________委托代理人：______________
日期：______________________日期：______________
監(jiān)控維修協(xié)議書3
甲方：_____________
乙方：_____________
甲方因業(yè)務(wù)上需要，自愿將視頻監(jiān)控設(shè)備委托給乙方維護(hù)。按照“平等自愿，平等協(xié)商”的原則。簽訂本協(xié)議，并共同遵守執(zhí)行。
一、總則
1、甲方將____個視頻頭及周邊設(shè)備交給乙方負(fù)責(zé)處理甲方當(dāng)前業(yè)務(wù)上的需求。
2、每個監(jiān)控攝像頭的維護(hù)費(fèi)____元（人民幣）。該費(fèi)用不包括更換零件的費(fèi)用，如需更換零件，乙方應(yīng)征得甲方的同意，并且按照市場價收費(fèi)，乙方不另外加價。
3、甲方的監(jiān)控攝像頭如日后出現(xiàn)上述問題，乙方應(yīng)在標(biāo)準(zhǔn)響應(yīng)時間內(nèi)隨時上門解決；如果沒有問題，乙方也應(yīng)該每月至少上門服務(wù)一次，對所有監(jiān)控攝像頭進(jìn)行一次系統(tǒng)的檢測，以保證監(jiān)控設(shè)備的正常使用。
4、日后甲方的監(jiān)控攝像頭如出現(xiàn)其它問題，已方也可為其上門處理。本協(xié)議服務(wù)費(fèi)總金額為：（大寫）人民幣____________元（協(xié)議生效當(dāng)日付完全款）。
二、服務(wù)條款
1、乙方實施上門服務(wù)地點(diǎn)為協(xié)議規(guī)定監(jiān)控攝像頭使用所在地。
地點(diǎn)：____________________________
2、周期：每月定期上門服務(wù)一至二次，如有特殊情況需隨時響應(yīng)。
3、標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)時間：08：30-17:00（北京時間）為乙方執(zhí)行本協(xié)議的標(biāo)準(zhǔn)時間，乙方在接到甲方維修要求電話后四小時之內(nèi)為本協(xié)議的標(biāo)準(zhǔn)響應(yīng)時間。如甲方需要乙方在標(biāo)準(zhǔn)工作時間以外進(jìn)行維修工作，甲方必須在周一至周五的工作時間內(nèi)提前通知乙方，否則，乙方有權(quán)拒絕甲方的要求。
4、標(biāo)準(zhǔn)響應(yīng)時間：從乙方確認(rèn)并接受了甲方的現(xiàn)場服務(wù)請求至乙方服務(wù)人員到達(dá)服務(wù)地點(diǎn)所需的最長時間為4小時，標(biāo)準(zhǔn)響應(yīng)時間為2小時。
5、甲方在本協(xié)議所包括的服務(wù)設(shè)備出現(xiàn)故障后要及時通知乙方，并將出現(xiàn)故障的情況如實告知乙方，以協(xié)助乙方維修人員做出正確判斷,因故障現(xiàn)象未如實告知乙方所產(chǎn)生的后果由甲方承擔(dān)。
6、如果甲方服務(wù)設(shè)備故障嚴(yán)重，而無法現(xiàn)場修復(fù)必須由乙方拿回大修，乙方需經(jīng)甲方同意。
7、更換部件
�。�1）部件更換可能會影響辦公設(shè)備的功能、性能，乙方要在與甲方協(xié)商認(rèn)同后進(jìn)行。
（2）乙方為甲方提供的更換部件必須保證為原裝部件，如有特殊情況，乙方需在與甲方協(xié)商認(rèn)同后更換與原部件應(yīng)用功能與技術(shù)指標(biāo)相近的部件。
�。�3）更換部件的費(fèi)用由甲方承擔(dān)，乙方有義務(wù)提供部件的報價，供甲方參考確認(rèn)。
8、監(jiān)控設(shè)備施工
�。�1）由甲方提議的重新增加或調(diào)整監(jiān)控設(shè)備的，乙方應(yīng)作出口頭或書面的具體實施方案，并且附帶報價單
（2）由乙方安裝的監(jiān)控設(shè)備應(yīng)當(dāng)遵循國家質(zhì)量和安全施工守則，在安裝期間的貨物由乙方負(fù)責(zé)保管，施工期間的安全也有乙方負(fù)責(zé)，但甲方必須提供相應(yīng)的安裝場地和工具。
�。�3）具體的設(shè)備安裝和設(shè)計的費(fèi)用遵照具體實施方案。
三、服務(wù)方式
1、電話支持
乙方通過服務(wù)電話對甲方的故障設(shè)備做出基本故障判定、故障排除、操作指導(dǎo)的服務(wù)。
2、現(xiàn)場服務(wù)
當(dāng)甲方在斷定無法只通過電話支持來排除故障設(shè)備的故障時，將根據(jù)協(xié)議條款中的有關(guān)規(guī)定，乙方指派專業(yè)人員在標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)時間里到達(dá)服務(wù)現(xiàn)場服務(wù)。
四、服務(wù)內(nèi)容
(1)保證硬設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)，確保監(jiān)控設(shè)備硬件環(huán)境的暢通。主要是視頻監(jiān)控的清晰和正常工作。如發(fā)現(xiàn)硬件損壞或需更換，由乙方提出配件規(guī)格型號和報價，經(jīng)甲方簽字確認(rèn)后，乙方方可代購；或者由甲方自行采購（由甲方采購的設(shè)備致使監(jiān)控設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)異常乙方不負(fù)任何責(zé)任）。
(2)確保公司整體視頻設(shè)備合理利用。即為每個視頻頭都能有清晰的'視覺和可操控性。
(3)在前兩個問題解決的基礎(chǔ)上，還要保證布線的合理和安全性。
五、指定聯(lián)系人
1、為維護(hù)甲方的利益及配合乙方的服務(wù)，由甲方向乙方推薦一至兩名指定的聯(lián)系人，負(fù)責(zé)在有服務(wù)需求時，向乙方發(fā)出書面或電話的服務(wù)請求。除非甲方在協(xié)議條款中書面說明，否則非指定聯(lián)系人發(fā)出的服務(wù)請求，乙方將不予響應(yīng)。
2、任何聯(lián)系人或工作場地的變動，甲方應(yīng)在七個工作日內(nèi)通知乙方。
六、協(xié)議不涉及的服務(wù)
1、非乙方原因造成的視頻圖像丟失或模糊不清。
2、在甲方不允許乙方出入的場所才能完成的服務(wù)。
3、甲方所承諾提供服務(wù)地點(diǎn)以外的地方。
4、任何由于可證明的產(chǎn)品（軟件、硬件）自身的固有缺陷而引起的軟、硬件故障或錯誤。
5、以后甲方如有增加維護(hù)的監(jiān)控設(shè)備，雙方可另簽維護(hù)合同。也可在本合同后附加補(bǔ)充合同，具有本合同同等法律效力。
七、不可抗力
1、由于火災(zāi)，洪水，戰(zhàn)爭暴力或其他類似人力不可抗拒事件引起的事故，使雙方不能及時履行各自責(zé)任，雙方均不對此承擔(dān)責(zé)任。
2、但雙方可因此延遲履行本協(xié)議。
八、保密
1、在事先未得到一方書面許可的情況下，另一方不得單方面將注有“機(jī)密”或類似字樣的文件資料或無類似字樣但具有保密性的文件資料內(nèi)容透露給任何人。
2、但本條款不包括眾所周知和明顯價值不高的信息資料。
3、雙方應(yīng)保證其職員對有關(guān)信息資料有保密意識。
4、保密期限將不受本協(xié)議期限的限制。
九、協(xié)議生效及協(xié)議期限
本協(xié)議經(jīng)甲、乙雙方簽字蓋章后生效，協(xié)議期限為____年____月____日至____年____月____日。
十、其他
本協(xié)議一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。其它未盡事宜雙方協(xié)商解決。
甲方：_____________乙方：_____________
日期：_____________日期：_____________
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