單位實習報告四篇
在我們平凡的日常里，報告使用的頻率越來越高，報告具有語言陳述性的特點。那么大家知道標準正式的報告格式嗎？以下是小編為大家整理的單位實習報告4篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
單位實習報告 篇1
本人于20xx年6月27日至7月27日在福建省奧林匹克體育中心進行了自主實習，在這一個月的實習期間里，無論是在專業(yè)知識的學習上，還是在為人處事的人際交往上，我都學到了許多在是書本上學不到的東西。炎炎夏日，實習工作使我更系統(tǒng)地掌握了會計的基礎知識，更加加強了我對政府與非營利組織會計工作崗位的認知和認同，培養(yǎng)了對所學會計專業(yè)的濃厚興趣，深刻激發(fā)了學習專業(yè)理論知識的積極性。
我是被安排在財務會計科，向會計主管和稽核人員學習對于財務會計事項和檔案管理的總體流程，并同時涉獵本單位內(nèi)部控制制度和參與其他諸如集體勞動、討論會議等等。進入財務科的第一印象就是財務工作人員的工作相比其他科室的要繁忙很多，這與我印象中行政事業(yè)單位的工作是一個比較清閑簡單的觀念大相徑庭。“三人行，必有我?guī)煛�，我深知財務科里的每一位老師都是我今后學習的對象，特別是他們在工作上認真負責的態(tài)度，讓我感受頗深并受益匪淺。
一、此次實習的具體內(nèi)容：
1、實習單位基本概況
根據(jù)《中共福建省委機構編制委員會辦公室關于省體育局所屬事業(yè)單位清理整頓方案》的批復，XX年，將福建省體育中心、福建省體育館、福建省跳水游泳館、福建省體育賓館等四個單位整合成立為福建省奧林匹克體育中心。合并后的福建省奧林匹克體育中心占地約450畝，總建筑面積達8500平方米，單位性質(zhì)為財政差額撥款單位。作為省體育局的直屬單位，中心承擔著各類大型賽事，服務和保障專業(yè)運動隊伍的訓練以及全民健身、對外開放的任務。中心現(xiàn)建有田徑、足球、網(wǎng)球、羽毛球、籃球、排球、游泳跳水等專業(yè)訓練競賽場館設施，同時還建立了配備各類健身器材的群眾性健身廣場、外圍810米健身道、內(nèi)場塑膠風雨跑道、室外籃球場、室內(nèi)乒乓球館等。中心所有健身場地全部向市民開放。我所實習的科室——財務科，連續(xù)五年獲得本單位“優(yōu)秀先進科室”榮譽稱號，科室中的多人也連續(xù)多年獲得“年度優(yōu)秀職工”的榮譽稱號。
2、實習單位的業(yè)務流程
該實習單位的業(yè)務主要為事業(yè)日常收支的賬務處理。收入主要包括財政撥款和上級補助收入，另外有日常的店面和場地的租賃業(yè)務，以及游泳和球類運動館的票房收入等等。支出除了單位常見的日常支出外，財政撥款主要用于修繕和擴建改造等方面。其日常的財務工作主要是通過“華興科技國庫集中支付系統(tǒng)——單位客戶端財務管理軟件”進行會計電算化操作的，其主要內(nèi)容如下：
1、根據(jù)日常業(yè)務和原始憑證填制記賬憑證。
2、審核憑證，確認記賬，試算平衡。
3、對賬。
4、結(jié)賬。
5、編制本月的相關會計報表。
6、打印會計憑證，與原始憑證粘貼并裝訂成冊。
3、實習內(nèi)容
�。ㄒ唬�、了解單位的基本情況。
本單位的業(yè)務活動具有明顯的非營利性，財務管理以財政撥補為中心，收支核算必須嚴格服從預算管理的需求，以收付實現(xiàn)制為會計核算基礎，不需要進行成本核算。
�。ǘ�、查閱文書和檔案。
主要查閱了以下文書和檔案：
a、以往的會計憑證。
包括查閱相關會計憑證，了解主要會計科目與會計業(yè)務等，其主要的會計科目分為資產(chǎn)類，負債類，凈資產(chǎn)類，收入類和支出類。
b、單位審計材料
c、單位管理規(guī)則和內(nèi)部控制制度。
包括管理層的分配權限和各部門的責任，風險評估方法以及授權、審批、證實、調(diào)整的方式方法，財務部門與其他各部門及上級管理單位的信息溝通和交流等等。
d、預算和決算報告
學習預算的編報和決算的取數(shù)等。
（三）、了解行政事業(yè)單位的主要工作和相關職能。包括對日常業(yè)務的憑證處理，支票、審批等單據(jù)的開具，資料管理，工資計算等等。
�。ㄋ模�、幫忙傳送文件，打印和復印文件以及審核、整理、裝訂會計憑證，等等，熟悉并適應工作環(huán)境。
�。ㄎ澹⑦\用excel表格制作會計報表，掌握并熟練運用excel表格的功能，了解到該單位的會計處理方法與企業(yè)的會計處理方法大有不同。
（六）、了解并學會使用“華興國庫集中支付系統(tǒng)”的基本操作。
通過使用華興軟件，其使用好處主要包括：采用計算機替代人工記賬，算賬，報賬，以及對會計信息進行分析和利用的過程，提高會計工作的效率和質(zhì)量；促進單位現(xiàn)代會計工作的規(guī)范化和會計工作職能的轉(zhuǎn)變，為單位管理工作的現(xiàn)代化奠定了基礎，使會計工作更加方便，快捷，省時省力。
（七）、參加單位組織的集體勞動，為內(nèi)場足球場地除草。
�。ò耍⒓訂挝灰豢ㄍㄏ到y(tǒng)設備的實施方案討論會
�。ň牛�、學習發(fā)票查驗和單位報稅工作
二、對財務會計管理工作的思考
通過短時間的實習，我對本事業(yè)單位的工作有了一定的認識，通過將自己所學的理論知識和實際工作結(jié)合，我也發(fā)現(xiàn)了一些奧體中心財務登記和管理上存在的不足和缺陷。如下：
�。ㄒ唬┰趯挝坏纳绫：凸e金的記賬上，財務科將單位代扣的個人應繳部分和單位指出的部分都計入同一科目明細的借貸兩方，以養(yǎng)老保險為例：
單位支出保險金時：
借：事業(yè)支出—基本支出—工資福利—社保繳費—養(yǎng)老保險從個人工資中代扣的部分：
貸：事業(yè)支出—基本支出—工資福利—社保繳費—養(yǎng)老保險
這樣方便了會計人員繳交和提取社保和公積金的總數(shù)，但是出現(xiàn)了明顯的問題：這樣登帳，不能在科目上直觀的反應出個人所繳交的“三險一金”是否足額，由于在同一科目登帳，漏繳的金額不能明顯的在賬上表現(xiàn)出來，個人應繳部分由于計算錯誤漏繳的部分金額很可能被當做單位應繳的金額，所以會產(chǎn)生用單位社保基金支付填補個人漏繳金額的風險。為了避免這個問題，我的建議是：將從個人處代收的“三險一金”的金額先計入“其他應付款”科目各個明細的貸方，這樣，需上繳時可方便核對后再將其與單位應繳部分一同計入“事業(yè)支出”相關明細的借方，取消使用“事業(yè)支出”的貸方來登記從個人處代為收繳的社保和公積金。
�。ǘ﹩挝患垙埨速M嚴重。每天單位要打印很多份或重要或僅為臨時性備忘的文件，單位在文件的`打印，材料的準備和裝訂上耗費了大的財力。打印錯誤經(jīng)常是會導致整份文件的浪費，無論是否重要的文件都采用單面打印。單位在報紙的利用上也只是隨看隨扔，沒有回收利用，不能做到物盡其才。
�。ㄈ┙M織架構不合理，人力資源浪費嚴重。雖然本單位有齊全的職能部門，但是由于工作量和工作強度有限，組建相應的科室常常并不能人盡其用，有的科室相當?shù)拈e散，喝茶加看報就是一整天。我想如果通過一定的科室之間的協(xié)調(diào)機制，把人員進行一定的調(diào)配，作到合理的分配，即節(jié)省了人力資源，也不會導致機構的臃腫和膨脹。
三、實習心得與體會
�。ㄒ唬┰跈n案管理工作的過程中，我深刻的體會到在耐心細致和工作經(jīng)驗的重要性。我原本以為整理和裝訂會計憑證是件容易的事，但是在具體的操作環(huán)節(jié)還是出現(xiàn)了問題。如原始憑證和記賬憑證的分類粘貼，每種記賬憑證應具備哪些附件，這些問題都是通過虛心請教才得以解決。甚至是入檔文件的順序，編號，原始憑證的折疊方法和黏貼方法，都需要通過觀察和學習，才能制作出一份完整又整齊的賬簿。我深刻的認識到檔案工作是一件非常細致的工作，不僅要在管理上體現(xiàn)出有序、安全。還要在檔案的保護上體現(xiàn)出科學。滅火器、防蟲劑、溫度計、空調(diào)等設備的使用以及出入檔案室，參閱檔案的登記、記錄也是很重要的環(huán)節(jié)。檔案管理是重復單調(diào)繁瑣的工作，時間久了容易厭倦。不斷地整理和黏貼，讓我體會到工作的繁瑣。長時間下來脖子酸了，眼睛花了，腦袋也懵了。但是當完成這些工作后，看到整齊的文件盒和有序的資料，一件件藝術品讓我看到了工作的果實是來之不易，同時也鍛煉了我的毅力。
（二）作為一名會計人員，首先需要在工作中不斷地積累經(jīng)驗，虛心向他人求教，提高業(yè)務水平；同時需要密切關注會計工作的發(fā)展方向，學習相關的法律知識，培養(yǎng)正確的法律思想，積累辨別是非的經(jīng)驗，遵紀守法，誠信做人，注重理論與實踐相結(jié)合。作為一名會計人員，還要有嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。會計工作是一門很精準的工作，要求會計人員需準確核算每一項會計指標，正確使用每一個公式，在學習過程中需要加強對數(shù)字的敏感度，及時發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。
�。ㄈ┳鳛橐幻麜嬋藛T，應該具備良好的人際交往能力，對下要收集會計信息，對上要匯報會計信息；對內(nèi)要相互配合，共同整理，對外要與社會公眾和各政府部門搞好關系。要學會為人處事，待人接物，同時也要了解相關的禮儀知識，增強與人溝通，與人交往，與人合作的能力。
在實習期間，我嚴格遵守相關的規(guī)章制度，積極投入到工作中，嚴格要求自己。自覺遵守機關考勤、辦公管理等規(guī)定。通過實習鍛煉，我認識到：我自身所學習的會計知識還是太過于零散，書到用時方恨少，在以后還需要對會計學習的系統(tǒng)性和連貫性進行復習和加強，才能為未來的工作在能力上打下堅實的基礎。工作是一件相當辛苦的事情，在很多時候需要集體討論，想辦法思考，去解決一些理論上合理但是實際上行不通的問題，同時，在面對繁瑣冗長的內(nèi)容時，也需要有堅強的毅力和耐心。只有去做，去經(jīng)過堅持不懈的努力之后才能體會到工作后的成功喜悅。當今社會，科學、信息技術的日新月異，我們只有在不斷的學習，細心和耐心的觀察中才能進步。在走出校門之后，我們面臨的是很大的就業(yè)和生活壓力，只有不斷的進取才能取得成功。
雖然這次實習的時間很短暫，但是都是我在以后的的學習和就業(yè)中一筆不小的財富。經(jīng)過這次實習，很多東西我都是初次接觸，學習。所以我通過實習我明白，現(xiàn)在不能再像以前那樣認為要具備完備的知識體系才敢找工作，應該要建立起邊學習邊就業(yè)的就業(yè)觀。
最后，我要感謝所有在我實習期間幫助和指導我的前輩們，相信這次珍貴的實習經(jīng)歷會一直伴隨我以后的工作生活�！扒Ю镏�，始于足下”通過這次實習，讓我更加懂得學習知識的重要性，也讓我發(fā)現(xiàn)自己身上的不足之處，所以我不會再像從前那樣等待更好的機會到來，要建立起邊學習邊就業(yè)的就業(yè)觀，同時要有信心，學會在社會上獨立，敢于參與，敢于承受壓力，使自己在社會實踐中快速成長。
單位實習報告 篇2
本人在兩周的時間內(nèi)在學科老師的要求下圓滿的完成了學校規(guī)定的實習工作.我是在XX醫(yī)藥有限公司財務部實習的，實習時間是兩周。XX醫(yī)藥有限公司是一個集團公司屬下的全資子公司，是一家以醫(yī)藥經(jīng)營為龍頭，科研生產(chǎn)為基礎的產(chǎn)，供，銷一條龍的現(xiàn)代化企業(yè).公司依托北京政治，經(jīng)濟，文化中心的.強大地域優(yōu)勢，依靠集團公司雄厚的實力支持，秉承濟民惠民，信待天下的經(jīng)營理念，以務實，誠信，客戶至上的宗旨立足和服務于北京醫(yī)藥市場。
我在這家公司的財務部主要的實習內(nèi)容包括出納工作和會計工作，其中有記賬憑證的制作，記賬憑證的釘制，銀行電匯單的填寫，對銀行對賬單的記錄，計算印花稅等等。
記賬憑證是由會計人員對審核無誤的原始憑證或匯總原始憑證，按其經(jīng)濟業(yè)務的內(nèi)容加以歸類整理，作為登記賬簿依據(jù)的會計憑證.記賬憑證按其反映的經(jīng)濟業(yè)務內(nèi)容或者按其反映的內(nèi)容是否與貨幣資金有關可分為收款憑證，付款憑證和轉(zhuǎn)賬憑證.會計人員填制記賬憑證要嚴格按照規(guī)定的格式和內(nèi)容進行，除必須做到記錄真實，內(nèi)容完整，填制及時，書寫清楚之外，還必須符合下列要求:摘要欄是對經(jīng)濟業(yè)務內(nèi)容的簡要說明，要求文字說明要簡煉，概括， 以滿足登記賬簿的要求，應當根據(jù)經(jīng)濟業(yè)務的內(nèi)容，按照會計制度的規(guī)定，確定應借應貸的科目. 科目使用必須正確，不得任意改變，簡化會計科目的名稱，有關的二級或明細科目要填寫齊全，記賬憑證中，應借，應貸的賬戶必須保持清晰的對應關系，一張記賬憑證填制完畢，應按所使用的記賬方法，加計合計數(shù)， 以檢查對應賬戶的平衡關系，記賬憑證必須連續(xù)編號，以便考查且避免憑證散失，每張記賬憑證都要注明附件張數(shù)，以便于日后查對.這家公司用的財務軟件是用友財務軟件，所以日常憑證的制作都是用電腦完成的，具體操作方法如下：
單位實習報告 篇3
實習期間按照要求和公司安排主要完成以下實習工作任務：
1.了解(中國報告網(wǎng))會計師事物所機構組成，人員職責，基本業(yè)務。
2.分別熟悉事物所各種會計業(yè)務的操作流程，行業(yè)規(guī)范，協(xié)助會計師完成各類業(yè)務。
3.配合工作人員完成各種辦公室日常工作。
我被分配在公司審計4部進行實習，現(xiàn)按照時間進度將實習內(nèi)容報告如下：
第一天早上8：3正式到公司報道，之后，由部門秘書阿蘭具體負責我們在公司實習期間的事項安排，我被安排給部門里的一位注冊會計師李瑞玲，在未來的兩個月內(nèi)，我將聽從她的安排，在事務所的實習也便正式開始。
上班的第一天我就跟著注師出外勤去了順德，經(jīng)過4多分鐘的車程，到了順德的XX公司，老師和客戶做了適當溝通后，我們便開始了緊張的工作。主要對公司3-20xx年度財務狀況進行審計。剛開始我們幾個3個實習生對審計工作十分不了解，注師就交給我們一些比較簡單的工作，發(fā)尋證函，無非就是一些謝謝地址貼貼郵票的事情。之后就慢慢的教我如何抽查憑證，都要注意些什么。與大學課堂上的講授不同，這里更注重工作環(huán)節(jié)中的實際應用。起初，比較生疏，就先自己翻看客戶提供的各種資料，包括憑證，總分賬，明細賬，固定資產(chǎn)明細表等等。然后開始進入抽查憑證工作，開始由老師寫出需要抽查的內(nèi)容和項目憑證號，我們實習生只負責查找憑證是否相符，尤其是涉及大額支出項目，計提折舊項目以及涉及稅金項目。抽查憑證工作是審計過程中一個至關重要的程序，很多問題都是在抽憑時發(fā)現(xiàn)和暴露出來的。在我們逐漸熟悉抽查憑證的原則和方法后，便獨立完成抽查工作，決定抽查的項目并簽署審計抽查意見。在此過程中，會遇到一些問題，例如憑證號不相符合，原始憑證不完整等等，在經(jīng)過老師確認指導后我們寫下自己的意見建議。在完成這一工作中，雖然抽憑并不難，但查找對照比較煩瑣，而且責任重大，讓我有較深刻的體會。
接下來的一周，我們大部分時間做的都是抽查憑證的工作。由于我們接觸的業(yè)務都是相對比較簡單的，(中國報告網(wǎng))沒有特別復雜的審計過程，在完成底稿后，我們又參與資產(chǎn)負債表和收支平衡表的編制核對過程，將各項數(shù)據(jù)綜合統(tǒng)一后與客戶提供的報表相對照。
這些都是比較零散的工作，但是的確學到了不少東西，很多看似簡單的問題有時自己都會遇到麻煩，在此解決過程中也積累了不少經(jīng)驗。
在公司的審計工作做了6天，之后我們在事務所協(xié)助完成后續(xù)工作，整理完成工作底稿，完成審計報告的編寫，并裝訂成冊，直到送到客戶手中，做這些事情時，心中有一種說不出來的感覺，因為那里面包含著自己的工作，包含著自己的努力，也包含著自己的成就感。
之后先后又去了3家公司，在每家公司做的幾乎都是相同的工作，很快，我在廣東羊城會計師事務所為期兩個月的實習就結(jié)束了，時間雖短，但內(nèi)容豐富，讓我受益很深。
通過這次在會計師事務所的實習，使我在即將畢業(yè)前學到了很多東西，很多課本上沒有而工作以后又必須具備的東西。
明白事務所工作的主要職責范圍，機構構成，學到了一些必備的辦公室事物處理，了解了最近的會計政策法規(guī)，并逐漸熟悉了審計業(yè)務的流程以及關鍵步驟。
體會到作為會計師事務所外部審計職責的重要性，無論從社會發(fā)展還是企業(yè)生存，完善的財務制度是至關重要的，而作為會計師事務所，肩負著外部審計這一重任。而作為事務所人員必須具備良好的個人品質(zhì)，同時應具備較好的業(yè)務能力和身體素質(zhì)，這樣才能很好的適應并勝任這一重要的工作。
同時，作為事務所的實習人員，在審計過程中看到了很多的賬本賬冊，也體會到了作為企業(yè)或者單位會計人員的工作。會計其實更講究的是它的.實際操作性和實踐性。每一筆業(yè)務的發(fā)生，都要根據(jù)其原始憑證，一一登記入記賬憑證，明細賬，日記賬，三欄式賬，多欄式賬，總賬等等可能連通起來的賬戶。這為其一。會計的每一筆賬務都有依有據(jù)，而且是逐一按時間順序登記下來的，極具邏輯性，這為其二。在會計的實踐中，漏賬，錯賬的更正，都不允許隨意添改，不容弄虛作假。每一個程序，步驟都得以會計制度為前提，為基礎。體現(xiàn)了會計的規(guī)范性。對于登賬：首先要根據(jù)業(yè)務的發(fā)生，取得原始憑證，將其登記記賬憑證。然后，根據(jù)記賬憑證，登記其明細賬。期末，填寫科目匯總表以及試算平衡表，最后才把它登記入總賬。結(jié)轉(zhuǎn)其成本后，根據(jù)總賬合計，填制資產(chǎn)負債表，利潤表，損益表等等年度報表。這就是會計操作的一般順序和基本流程。另外，財務，審計本身就是比較煩瑣的工作，面對那么多的枯燥無味的賬目和數(shù)字時常會心生煩悶，厭倦，以致于錯漏百出，而愈錯愈煩，愈煩愈錯。必須調(diào)整好心態(tài)，只要你用心地做，反而會左右逢源。越做越覺樂趣，越做越起勁。
對于這次實習，同樣存在著一些不足之處。那就是由于所學知識有限，不足以對事務所所有業(yè)務都有一完整的了解，對于審計業(yè)務也是淺嘗輒止，沒能接觸到更多業(yè)務類型;還有在時間中，體現(xiàn)出來我對所學的知識掌握的不牢固，以至于碰到有些問題不知該如何解決。對于以上問題，還需要在今后的學習過程或者工作過程中注意改進和解決。
總之，這兩個月的實習使即將走上工作崗位的我受益匪淺!
單位實習報告 篇4
為了鍛煉自己，提高自己的能力，切合所學專業(yè)，我來到了義烏車管所實習。時光飛逝，為期半個月的專業(yè)實踐已經(jīng)結(jié)束，回想這幾天在辦公室工作的點點滴滴，發(fā)覺原以為很簡單的事情，做起來確實是那么的困難。
第一天報到那天，我是來得最早的。八點半的時候所里的工作人員開始上班。當一打開門，門外的辦理車輛業(yè)務的人們蜂擁而至。之前我來過咨詢臺，了解一點點的操作，看著這么多的人擠在咨詢臺前，我就進來跟阿姨說：“阿姨，我是義烏工商學院來這里實習的，這里需要我的幫忙嗎？”就這樣，我就開始了我的工作。咨詢臺是辦理車輛年審和年檢的領取表格處，還有其他一些相關業(yè)務的表格填寫。在領表格的時候要出示相關證件，所以必須看清對方的證件上是否是義烏本地。如果不是，就不用給表格，而是讓他去證件上所示的地區(qū)辦理。如果無法判斷是義烏轄區(qū)還是金華轄區(qū)，就要根據(jù)其身份證號碼或者駕駛證號碼，進行搜索。那時候，我做就是幫忙查這個的。等到其他實習的同學到了之后，我上去報到了，然后分配各自的崗位。后來的結(jié)果是：我跟一個學妹被分配在辦公室，而沒有在原來的咨詢臺，因為我自告奮勇說我打字快。第一天，大家各就各位，開始了工作。
這里的工作環(huán)境很好，尤其我是在辦公室的`。我的師傅是一個年輕有為的男士，這個辦公室就他一個人。他給我倆安排了工作內(nèi)容。一開始有點緊張，擔心自己不會做或者做錯事。后來漸漸熟悉了這里，便沒有了這樣的想法。前兩天我的工作就是車輛的查詢，后來連續(xù)幾天我都在打電話。當然，打的不是私人電話，而是打表格中三千多家外資企業(yè)的電話。因為世博安保需要做統(tǒng)計，義烏的所有外資企業(yè)都需要聯(lián)系詢問，而這些號碼全是工商局傳過來的號碼。在接通電話后首先詢問對方是否是這個公司，再自報家門，然后說明問題，問的就是該公司在義烏有沒有以公司名字登記的車輛，如果有，就需要車牌號碼；如果沒有，就在備注上寫無�？赡苁且驗橐郧暗拇蚬そ�(jīng)歷多吧，所以在電話里我的語氣就是溫柔的（這是聽過我打電話的人對我的評價）。但是打電話也并不是那么簡單的。有些公司的號碼錯誤，那自然的，我就打錯電話了，有的人會說哦哦沒事的，但有的卻會惡言相襲。在這種情況下的語氣是很需要控制的。有些公司的電話打通之后，在我說明來意之后，他會反問我：你到底騙不騙人的？是不是真的是車管所的？問這個是干什么的？怎么會有我們公司的號碼？等等很多問題。這就需要我在打電話之前就特別了解的內(nèi)容，否則我無法跟對方說清楚，沒有讓對方理解，那就是我的失職。很多企業(yè)警惕性很高，即使有以公司名字登記的車，也會回答我說沒有。在我問了車牌號后，他們也總是不愿透露。在這種情況下，我就需要盡我最大的努力對他進行解釋勸說，我只是進行一個調(diào)查統(tǒng)計而已，讓他們相信我，而且給他們我們所里的電話，這就是證據(jù)。
由于對方都是義烏的外資企業(yè)，所以很多手機號碼都是該企業(yè)的老板，也就是老外。因此，在溝通方面是個很大的問題。為了保證電話質(zhì)量，我事先把在對話中會用到的幾句英文記下，這樣就不會有沖突。雖然有的老外會點中文，但是很少有知道“車管所”的，這樣我就需要用另外的詞語來描述車管所，盡量讓他聽得懂。還有的問題是，有的老外沒有翻譯，也不會說英文，雖然會幾句中文，但是我說了很多次還是無法理解我的意思的，這樣的我也很無奈，只好放棄電話。到后來，我的英文已經(jīng)很順口！
后來打電話的內(nèi)容不是這個，而是根據(jù)表格上所示聯(lián)系人信息和號碼，通知其去做進滬車輛通行證。這個比較重要，時間很緊要打二百多個電話。而且在通話中也是很棘手的。有的車主不承認自己去過上海，不肯辦通行證；有的車主是說車是被朋友借出去開的，也不肯辦；有的車主是開錯路了，否決自己去過上海等等。這種情況我們就需要在電腦系統(tǒng)上查詢該車的相關資料，給車主顯示最有力的現(xiàn)實證據(jù)。因為資料上可以查詢到對方在幾月幾日幾時在上海的某某地方被監(jiān)控拍攝。所以車主在面對事實的情況下，再加上不補辦通行證的嚴重后果，就會配合我們的工作。還有的問題是，車是別人開的，而資料上顯示的車主我們聯(lián)系了之后，他也無法聯(lián)系到開他車的人，他這個通行證就做不了，問我們該怎么辦；有的問題是開車的不是車主，而且是外地人，在辦通行證的時候不僅需要車主的身份證、駕駛證、行駛證，還需要開車者的身份證、駕駛證、暫住證，很多手續(xù)就進行得比較麻煩。那我們只能給出建議，因為我們的工作就是通知到對方就夠了，盡量幫助到就夠了的，其他具體內(nèi)容還需他自己去當?shù)嘏沙鏊稍�。有的車主會很氣憤的回答說，上海都已經(jīng)去過了，以后不會去了，干嗎還要辦。根據(jù)上頭的文件說，這個是因上海交通繁忙，為了減輕他們的負擔而給我們的任務：只要是去過上海的，就是要補辦通行證，在關卡處的臨時通行證是沒有用的，這個要辦的是貼在車上的進滬車輛通行證。而且車主不能保證說不去就不去上海的，在突發(fā)情況下不得不去上海，那沒有通行證還是會有麻煩�？傊覀儽M量勸說對方，且告知他：如果不辦起來，以后這輛車會被拉入黑名單，車辦業(yè)務或者年審，都會被卡。
當車主還有其他問題詢問，而我畢竟是外行人，沒辦法回答對方，那我只好將電話轉(zhuǎn)接給我的師傅來解決。總之在打電話中，最重要的就是說清楚自己的目的和情緒的控制，態(tài)度的禮貌是很重要的。
車管所是機關單位，電腦上的很多資料都是不可外泄的，否則是犯法的。其實不管在什么單位上班，要做到安分守己，該做的就要做好，不該做的就不要去多手，踏踏實實的就夠了。
實習單位意見單位（公章）
20年月日實習考核成績班主任：（簽名）
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