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    大學(xué)學(xué)生實習(xí)報告

    時間:2024-10-30 05:29:59 實習(xí)報告 我要投稿

    【精華】大學(xué)學(xué)生實習(xí)報告范文集合6篇

      在現(xiàn)在社會,報告與我們的生活緊密相連,通常情況下,報告的內(nèi)容含量大、篇幅較長。那么一般報告是怎么寫的呢?下面是小編幫大家整理的大學(xué)學(xué)生實習(xí)報告6篇,歡迎大家分享。

    【精華】大學(xué)學(xué)生實習(xí)報告范文集合6篇

    大學(xué)學(xué)生實習(xí)報告 篇1

      實習(xí)讓我成熟,也讓我從新認識自己。

      一切從《IN一派》開始

      《IN一派》是我實習(xí)的開始,永遠沒有結(jié)束之時。

      《IN一派》是南方電視臺都市頻道三大品牌欄目之一,它是一個緊跟潮流,追蹤時尚的資訊類節(jié)目,逢星期六、日晚上7點10分播出。星期六的節(jié)目圍繞美麗而展開,以潮流資訊為主,好玩為輔,節(jié)目內(nèi)容包括IN速遞,美麗大變身和潮流搜店三大部分。而星期天的節(jié)目則以真人秀表演為主要形式,在娛樂搞笑的氣氛中帶出讓人思考的社會問題!禝N一派》播放的時間并不長,只有20分鐘,但不要小看這20分鐘,短短的20分鐘凝聚了《IN一派》所有成員的心血和汗水。

      對于我們實習(xí)生來說,在短短的實習(xí)時間里,了解電視臺的節(jié)目制作流程顯得至關(guān)重要。與《城市特搜》和《今日一線》等新聞性較強的節(jié)目不一樣的是,《IN一派》很重視前期的策劃和準備工作,因為前期工作的策劃和準備充分與否直接影響到節(jié)目出來的效果和質(zhì)量,但是,在《IN一派》里缺乏的恰恰是優(yōu)秀的前期策劃的人才。我想,不僅僅是《IN一派》,很多行業(yè)和企業(yè),都缺乏優(yōu)秀的專業(yè)策劃人才。

      我們到《IN一派》的第二天,也就是星期二的早上10點,都市頻道的羅總隆重其事的參加了《IN一派》的例會。由于羅總的參與,我的心情莫明的多了幾分緊張,也有點拘謹。針對如何改變《IN一派》最近的收視低迷局面,大家都各抒己見。顯然,羅總最關(guān)心的是節(jié)目的定位和收視,羅總表示,只要收視好,什么好的Ideas她都可以接受、洽談,她還鼓勵我們實習(xí)生要多提建議和意見,希望我們的加入能夠與整個欄目組擦出新的火花,帶出好的創(chuàng)意。

      但是因為受到節(jié)目的固定思維的限制,《IN一派》的同事似乎都沒有什么新點子和好的創(chuàng)意,會議的僵局一直都沒能打破。大家的沉默和無定向的眼神讓我有窒息的感覺,我心里既擔(dān)心又著急,同時又夢想著如果自己能夠想出一個驚天地,泣鬼神的主意該多好,可是當時的我對于節(jié)目還不怎么了解,什么解救方法都沒想到。

      后來的例會不斷地有些新點子提出,我的緊張和拘謹感也慢慢得到了舒緩,積極的參與到討論之中。為了迎合受眾的需要,《IN一派》慢慢的走上改革創(chuàng)新之路。

      通常來說,星期一是都市頻道全體人員的例會,《IN一派》的同事也要求準時參加,不然會扣錢的喔(扣錢的條款是由《IN一派》欄目組自行通過的,主要是督促各同事按時參加每星期一次的重要例會,扣得的錢將用作聚餐費或直接撥入其他沒有遲到同事口袋,我覺得這種罰款條例還挺有意思的)。會議雖然簡短卻非常重要,會議通常由三位總監(jiān)一同負責(zé),主要是宣讀臺里的一些要事和人員變動,并且對上星期節(jié)目的總結(jié)和對下星期節(jié)目的要求和期待。也就是說,每星期一早上,都是都市頻道人氣最旺的時候。第一天正式進入臺里實習(xí),我們就參加了例會,會議上,讓我備覺親切的是羅總親自向頻道的同事介紹了我們,自自然然地,我覺得自己就成為了里面的一份子,融入了一個大家庭。

      《IN一派》的內(nèi)部會議定在每星期二早上10點,內(nèi)容主要是商討下星期節(jié)目的選題。對于如何突破《IN一派》現(xiàn)有的節(jié)目形式從而提高收視率依然是會議的重點內(nèi)容,斌少說過,他比較過IN一派多個星期來的收視,發(fā)現(xiàn)做的好的幾期收視不一定好,但是做得不好的那幾期收視一定差。這句話包含著一個道理,唯有把節(jié)目做好才能保證收視繼而提高收視。

      選題定下來后,就到了籌備拍攝的.工作細節(jié)中。一般是負責(zé)當期節(jié)目(以真人秀節(jié)目為例)的編導(dǎo)負責(zé)從前期策劃到拍攝再到后期制作的全過程,時間跨度大概就一個星期。在時間的運用和分配上,各編導(dǎo)也大致相同,通常是星期三定下劇本的具體細節(jié)和其他準備工作,例如與廣告公司聯(lián)系演員,準備需要的道具,預(yù)訂拍攝用的機器和外出用車等。如果星期四有檔期,通常會在星期四完成拍攝的工作,已備有更充分的時間做后期制作。接下來的時間一直到下星期五的審稿Deadline,編導(dǎo)都會在編輯室工作,完成片子的后期制作。最后通過總監(jiān)審批一關(guān)就可以順利在星期天的節(jié)目里播出。

      大致的工作流程就是如此。而我們平常的工作也是圍繞著節(jié)目展開,從寫劇本,外出拍攝,片子的后期制作到抬器材,拿快件,買外賣我們都會涉及。我更多的時候會在編輯室看編導(dǎo)工作,運氣好的時候還可以幫著寫解說詞和用Photoshop處理照片,工作的難度不會很高。

      Maybe(一切皆有可能)

      還記得第一天進臺里工作,對于任何的一切都充滿了好奇,在一切未知因素的包圍之下,我變得有點羞澀卻又滿懷激動的情緒。曾經(jīng)在南方都市報實習(xí)過的我,心里不免對兩者打起算盤,一一比較。

      年輕是兩個媒體給我最直接的印象。融合在群體里面,我甚至覺得自己老大不小了,突然有種沖動覺得,自己也是應(yīng)該要快點出來為人民服務(wù)啦!

      在南方都市報,每一個記者的桌上都配備一臺電腦,方便記者寫稿工作。我以為相同的情況會在電視臺看到,但結(jié)果出乎我的意料,辦公室里的電腦并沒有想象的多。后來了解了才知道,所有重型裝備都在六樓的編輯室里,一個我們實習(xí)生盼望著進去大開眼界和學(xué)習(xí)的地方。

      作為實習(xí)生,如果沒有特殊的情況,是不敢遲到早退的,但其實在媒體工作的記者是沒有固定的工作時間的,只要自己靈活運用,合理分配,準時有效的把工作完成,上級是不會理你是否朝九晚五。

      相對于電視媒體,報紙媒體對于記者的文字駕馭能力要求更高。在我看來,電視臺的文字大多都是為畫面服務(wù)的,是對畫面的補充和說明,并沒有報紙媒體對于文字的要求嚴格。而且相對于電視媒體,在報紙工作的記者的平均學(xué)歷比電視臺的要高。

    大學(xué)學(xué)生實習(xí)報告 篇2

      實習(xí)的日子很短暫,但也很充實,每天面對不同的人,微笑向他們問好,雖然有點累,可非常開心。

      一、實習(xí)概況

      1。實習(xí)時間

      20xx年x月x―20xx年x月x

      2。實習(xí)目的

      鞏固管理專業(yè)的知識,提高實際操作技能,豐富實際工作和社會經(jīng)驗,掌握操作技能,注意把書本上學(xué)到的管理專業(yè)的相關(guān)理論知識應(yīng)用到工作實踐中。用理論加深對實踐的感性認識,用實踐來驗證理論知識的準確性,積極探求日常管理工作的本質(zhì)與規(guī)律。

      3。實習(xí)單位概況

      xx裝飾設(shè)計工程有限公司是一家專業(yè)從事室內(nèi)、外裝飾咨詢、設(shè)計與施工的服務(wù)型裝飾企業(yè),公司集設(shè)計、施工、維護為一體,公司下設(shè)管理部、技術(shù)部、工程部、客服部等。我們始終貫徹“以人為本”的經(jīng)營方針,堅實的后備力量,一流的施工隊伍,完善的跟蹤服務(wù),踏實的工作作風(fēng),合理的工程報價,現(xiàn)擁有一批年輕、高效的室內(nèi)設(shè)計團隊和資深、務(wù)實的工程管理人員,另配有素質(zhì)高、技術(shù)精的專業(yè)施工隊伍。堅持設(shè)計以人為本,服務(wù)以誠取信,施工精益求精的原則,竭誠為客戶提供完善的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

      二、實習(xí)內(nèi)容

      1。實習(xí)崗位:前臺接待實習(xí)工作職責(zé)

      (1)接待工作。負責(zé)來訪客戶的接待、基本咨詢和引見,嚴格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范,保持良好的禮節(jié)禮貌。當訪客進入接待廳時,抬頭行注目禮“您好,請問找誰?”,并請訪客入坐,請示后引入相關(guān)區(qū)域,在一分鐘內(nèi)端上茶水,并負責(zé)加水、更新煙缸;

      (2)衛(wèi)生清潔工作。負責(zé)公司前臺或咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈;

      (3)總機服務(wù)工作。鈴響3聲內(nèi)必須接聽,“您好”;來電找“總經(jīng)理”,判定是廣告類,不應(yīng)直接轉(zhuǎn)入,應(yīng)問清何事后轉(zhuǎn)接相關(guān)部門;做好來電咨詢工作,重要事項認真記錄并傳達給相關(guān)人員,不遺漏、延誤;

      (4)負責(zé)收發(fā)管理報紙、信函、傳真,及時送交領(lǐng)導(dǎo)或按要求傳送給客戶;

      (5)安全工作。下班前檢查復(fù)印機關(guān)機,關(guān)閉所有電源,負責(zé)關(guān)好門窗;

      (6)接受行政經(jīng)理工作安排并協(xié)助人事文員作好行政部其他工作。

      三、實習(xí)思考

      與此同時,在實習(xí)中,我也發(fā)現(xiàn)xx公司在經(jīng)營、管理上存在的一些問題。

      (1)市場觀念和經(jīng)營體制與公司快速發(fā)展的要求不相適應(yīng),市場開拓的步伐與企業(yè)快速發(fā)展的要求存在差距。主要表現(xiàn)在經(jīng)營體制不完善,經(jīng)營隊伍、經(jīng)營人員的責(zé)、權(quán)、利還有待于進一步提高。

      (2)成本意識不強,成本控制水平不高。個別項目存在管理粗放、施工大手大腳的現(xiàn)象,向管理要效益,向科技創(chuàng)新要效益的意識還沒有牢固樹立起來,此外,對資源的節(jié)約意識不強,造成經(jīng)常性的資源浪費,如辦公用品的消耗過驚人,使公司的成本控制與一流的企業(yè)還存在較大的差距,因而影響市場競爭力。

      (3)依法治企、依法維權(quán)和自我保護意識不強。公司某些領(lǐng)導(dǎo)的法律知識和依法治企的意識還不適應(yīng)市場經(jīng)濟的要求,不能夠充分運用法律手段來維護企業(yè)利益,尤其是在債權(quán)、債務(wù)等問題的處理上不盡如人意,使企業(yè)蒙受了巨大的損失。

      (4)辦事效率不高,磨洋工現(xiàn)象嚴重。公司員工的效率意識不強,做事經(jīng)常出現(xiàn)拖拉現(xiàn)象,不能做到今日事今日畢,很多在今天就能及時處理的事情一直往下拖延,久而久之,事情越拖越多,辦事干勁越拖越小,最后導(dǎo)致整體辦事效率低下,影響公司的正常營運,也給顧客留下不好的印象,影響公司的形象。

      對于xx公司在經(jīng)營管理中存在的問題,我提出了一些建議。

      (1)進一步強化生產(chǎn)是經(jīng)營繼續(xù)的觀念。企業(yè)的發(fā)展取決于經(jīng)營的質(zhì)量和效果,只有廣開源頭,多攬業(yè)務(wù),企業(yè)發(fā)展才有保障。隨著市場競爭的日益激烈,干好現(xiàn)接業(yè)務(wù)是承攬后續(xù)業(yè)務(wù)、開辟新市場的`必然要求和前提條件。因此,我們要進一步強化生產(chǎn)是經(jīng)營繼續(xù)的觀念,干精品、打品牌,樹立一流的企業(yè)形象

      (2)進一步完善公司的管理制度。通過對資金管理、勞務(wù)層管理、物資管理,加強項目基礎(chǔ)管理,加大監(jiān)控、檢查、整改力度,建立公司綜合考評體制,加大對質(zhì)量、安全、文明工地的檢查力度,抓好落實整改,促進工程管理水平的提高。

      (3)樹立“零缺陷、低成本”向精細化管理要效益的觀念。效益是企業(yè)生存和發(fā)展的根本,只有實施“零缺陷、低成本”戰(zhàn)略,才能適應(yīng)市場的激烈競爭,獲得更大的贏利空間,加快企業(yè)的發(fā)展。因此,企業(yè)上下必須以效益為中心,努力降低成本,提高效益。同時要強化員工的節(jié)約意識,開源也要節(jié)流,做好公司的資源配置工作,強化資源使用的制度化管理,物盡其用,盡可能減小不必要的資源浪費,提高管理效益。

      (4)推進依法治企,提高法律意識,提高安全意識,強化安全普法教育,從而維護企業(yè)的合法權(quán)益。深入開展法制宣傳教育,定期對職工,特別是中層領(lǐng)導(dǎo)干部進行法律培訓(xùn),增強領(lǐng)導(dǎo)干部依法經(jīng)營、按章辦事的能力,完善管理體制,明確責(zé)任分工,加強業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高公司法律事務(wù)的整體管理水平。

      (5)加大績效考核力度,提高員工辦事效率。無規(guī)矩不成方圓,只有加強公司的績效考核的力度,讓員工在辦事時有章可循有法可依,才能真正實現(xiàn)對員工的量化考評,提高辦事效率,盡量杜絕磨洋工現(xiàn)象的發(fā)生。因此,在績效管理上,對員工和企業(yè)高層都應(yīng)進行管理獎罰,盡快應(yīng)用量化管理措施,特別是對企業(yè)各級人員的年度績效、完成目標所制定措施的實效、工作中有無失效及執(zhí)行制度功效,分若干個檔次進行獎懲評議。

      四、實習(xí)總結(jié)

      在實習(xí)過程中,除了牢記老師給我們的建議外,我個人覺得掌握以下幾點也是非常重要的。

      (1)待人要真誠。你可以偽裝你的面孔你的心,但絕不可以忽略真誠的力量。第一天去公司實習(xí),心里不可避免的有些疑惑:不知道同事怎么樣,應(yīng)該去怎么做啊,要去干些什么等等!踏進公司的辦公室,只見幾個陌生的臉孔用莫名而疑惑的眼神看著我。我微笑著和他們打招呼,尷尬的局面立刻得到了緩解,大家都很友善的微笑我的到來。從那天起,我養(yǎng)成習(xí)慣,每天早上見到他們都要微笑的說聲“早”,那是我心底真誠的問候。我總覺得,經(jīng)常有些細微的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問候,但它卻表達了對老師同事對朋友的尊重關(guān)心,也讓他人感覺到被尊重。

      (2)要善于溝通。要想在短暫的實習(xí)時間內(nèi),盡可能多的學(xué)東西,這就需要跟領(lǐng)導(dǎo)和同事有很好的溝通,加深彼此的了解,剛到公司,領(lǐng)導(dǎo)并不了解你的工作學(xué)習(xí)能力,不清楚你會做哪些工作,不清楚你想了解什么樣的知識,所以跟領(lǐng)導(dǎo)同事建立起很好的溝通是很必要的。同時我覺得這也是我們將來走上社會的一把不可獲缺的鑰匙。

      (3)要有激情與耐心。激情與耐心,就像火與冰,看似兩種完全不同的東西,卻能碰撞出最美麗的火花。在不斷變化的社會里,需要你有激情去發(fā)現(xiàn)與創(chuàng)造,而你的耐心就要用到不斷的學(xué)習(xí)新知識,提高自己的專業(yè)水平當中去。老師曾經(jīng)對我們說過,無論在哪個實習(xí)崗位都要細心負責(zé),具有基本的專業(yè)素養(yǎng),因為它是做好工作的前提。

      (4)學(xué)會“主動出擊”。當你可以選擇的時候,把主動權(quán)握在自己手中。在公司的時候,我會主動的打掃衛(wèi)生,主動地幫同事做些力所能及的事情,并會積極地尋找合適的時間,向同事請教問題,跟同事像朋友那樣交流,談生活學(xué)習(xí)以及未來的工作,通過這些我就和同事走的更近,在實習(xí)當中,同事就會更愿意的指導(dǎo)我,使我獲得更大的收獲。

      (5)講究條理。如果你不想讓自己在緊急的時候手忙腳亂,就要養(yǎng)成講究條理性的好習(xí)慣!白鍪裁词虑槎家袟l理,”這是從小爸爸給我的忠告。其它的工作也一樣,講究條理能讓你事半功倍。

      我是學(xué)管理的,在書本上學(xué)過很多套經(jīng)典管理理論,似乎通俗易懂,但從未付諸實踐過,也許等到真正管理一個公司時,才會體會到難度有多大;我們在老師那里或書本上看到過很多精彩的談判案例,似乎輕而易舉,也許親臨其境或親自上陣才能意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。在實習(xí)期間,我拓寬了視野,增長了見識,體驗到社會競爭的殘酷,而的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗,為將來自己走創(chuàng)業(yè)之路做準備。作為我在踏出社會之前的為數(shù)不多的幾次實踐中,這次的實踐的確給予了我很多。今后,我將繼續(xù)保持認真負責(zé)的工作態(tài)度,高尚的思想覺悟,進一步完善和充實自己,爭取在以后的學(xué)習(xí)中更好的提高自己,在以后的實踐中更好的運用所學(xué)知識,做一名合格的大學(xué)生,將來做一個對社會有用的人。

    大學(xué)學(xué)生實習(xí)報告 篇3

      一:在學(xué)校里還沒有學(xué)習(xí)到3dmax這門設(shè)計軟件課程,所以只能退而求其次。

      二:其次是我上大學(xué)之前已經(jīng)在設(shè)計學(xué)校里培訓(xùn)過photoshop設(shè)計軟件的應(yīng)用,因此我能熟練的應(yīng)用photoshop平面設(shè)計軟件來傳達,表現(xiàn)我的設(shè)計理念。

      三:我覺得,學(xué)習(xí)平面設(shè)計就是比單學(xué)習(xí)裝潢設(shè)計的人多了一點就業(yè)的機率,掌握的知識面比較廣。

      平面設(shè)計軟件還涉及到一個重要的設(shè)計軟件就是coreldraw,在我們學(xué)校裝潢設(shè)計專業(yè)是沒有這一平面軟件學(xué)的,所以我在上廣州實習(xí)的前半個多月在宿舍拼命學(xué)習(xí)coreldraw軟件,在別人已經(jīng)放假回家時,我獨自在為我的前途努力拼搏,因為我相信,付出的努力總會有回報,風(fēng)雨過后總會有彩虹!

      這次在公司里工作我學(xué)到很多不同專業(yè)的知識,例如工商管理,商業(yè)貿(mào)易,市場考察等等。當然,這只是巨大領(lǐng)域中九牛一毛的知識。我對當代社會用人單位的看法進行了簡略的'分析,現(xiàn)在大多數(shù)企業(yè)提倡“一專多能”的專業(yè)技術(shù)人才,企業(yè)都喜歡上手快的員工,“即招即用,能馬上為單位創(chuàng)造效益”是目前用人單位的普遍心態(tài)。這就對大學(xué)畢業(yè)生提出了更高的要求,根據(jù)市場需求,有針對性地去學(xué)習(xí)和打工,通過實踐增長本領(lǐng),是大學(xué)生們不容忽視的。

      在公司里第一次工作似乎什么都不懂,幸好老總對我們員工都很好,我們員工遇到有不懂的地方,不能獨自解決的問題,去請教老總總能得到悉心的指導(dǎo)。因為老總是新加坡人,從小就受到西方開放式的教育,所以在公司里做事也是比較“透明”的,有什么不滿意的可以說出來大家一起討論,發(fā)言自己的觀點,這一點對我們這一實習(xí)大學(xué)生來說是很可貴的。在公司里我向老總學(xué)到的第一件事是“禮貌”,當然,禮貌這一詞在我們小學(xué)已經(jīng)學(xué)過了,在這里談豈不是畫蛇添足,多此一舉,并非這樣。禮貌,不止是語言上,還有衣著上,舉手投足之間表達一個人外在的形象與內(nèi)涵。

      公司里一位老總是新加坡人,經(jīng)常在各國家之間來回跑動發(fā)展貿(mào)易。所以,在國際語言上沒有障礙,國家與國家之間有良好的溝通基礎(chǔ)。公司主要把重點項目放到國際貿(mào)易上,要貿(mào)易就要有圖文并茂的圖冊,有文字排版的設(shè)計,平面設(shè)計等等專業(yè)知識。我主要負責(zé)廣告平面設(shè)計這類的任務(wù)。

      當然,也有“背道而馳”的企業(yè),招聘人才時需要服從為第一的原則,而不是專業(yè)技術(shù),這就對剛剛出來社會的大學(xué)生有了很大的就業(yè)機會,因為沒有很大的本事,但有服從公司企業(yè)的精神,而愿意學(xué)習(xí),從而為公司服務(wù)。

    大學(xué)學(xué)生實習(xí)報告 篇4

      我懷著對企業(yè)實習(xí)生活的憧憬,進入了**汽車貿(mào)易有限公司,通過對《現(xiàn)代物流基礎(chǔ)》,《物流采購與應(yīng)用》,《物流倉儲管理》,《供應(yīng)鏈管理》,《管理學(xué)原理》,《物流信息技術(shù)工程》《物流成本學(xué)》等課程的學(xué)習(xí),我對現(xiàn)代物流的定義、基本功能、各個作業(yè)流程有了一定的理論基礎(chǔ),但我始終堅信實踐出真理,實踐是檢驗真理的惟一標準。在課堂上,我們學(xué)習(xí)了很多理論知識,但是如果我們在實際當中不能靈活運用,那就等于沒有學(xué)。實習(xí)就是將我們在課堂上學(xué)的理論知識運用到實戰(zhàn)中。

      我們怎樣才能把課本上的知識靈活恰當?shù)倪\用到生活、工作當中去,成為對別人對社會有用的人才?我們怎樣才能適應(yīng)當今飛速發(fā)展的社會,怎樣才能確定自己的人生坐標,實現(xiàn)自己的人生價值呢?抱著這種想法,我走進了**汽車貿(mào)易有限公司。在那里,我學(xué)習(xí)了更為有用的,直接的,物流知識,而收發(fā)單據(jù),裝卸貨物以及貨物盤點等工作,又增強了我的實戰(zhàn)能力,使我們邁出了成功的一步。

      一、實習(xí)時間:20xx年2月20日——20xx年4月3日

      二、實習(xí)地點:長春市**汽車貿(mào)易有限公司

      三、實習(xí)目的:結(jié)合兩年系統(tǒng)的物流理論的學(xué)習(xí),對物流的定義、基本功能、各個作業(yè)流程有了一定的理論基礎(chǔ),通過實習(xí)將這些理論與實際的操作相結(jié)合,在實踐中提高運用知識的能力,并且了解了倉儲管理方法、主要設(shè)備和作業(yè)流程,對其進行分析,能對今后的學(xué)習(xí)中提到促進作用,并結(jié)合所學(xué)的理論提出改進意見。的工作流程有一個系統(tǒng)的了解

      四、公司簡介:春市**汽貿(mào)有限公司成立于20xx年,位于長春市綠園區(qū)翔云街1590號,占地面積約3000平方米,環(huán)境優(yōu)越氣派,主要消費者為普通大眾。公司地理位置優(yōu)越,在西朝陽橋頭,并靠近解放立交橋,附近有高力汽貿(mào)城以及華港二手車市場,為公司帶來了穩(wěn)定的客源,營業(yè)額逐年上升,經(jīng)過6年的努力迅速發(fā)展成為集汽車銷售,汽車租賃,汽車養(yǎng)護與維修的私營企業(yè),該企業(yè)職能與汽車4S店相類似,但與4S店又有區(qū)別,企業(yè)有了明確的市場定位,能用自己

      獨特的特色吸引并留住顧客,建立長期合作關(guān)系,公司現(xiàn)為省市政府定點維修采購單位,建行龍卡網(wǎng)點單位,華安,安華,都邦保險公司定點拆解單位。

      公司現(xiàn)有員工近100人,其中本科生、大中專畢業(yè)生占總?cè)藬?shù)的70%以上,平均年齡28歲,是一只充滿朝氣的團隊。

      維修技術(shù)工人比例合理,技術(shù)力量雄厚,責(zé)任心強,有較強的團隊精神。公司特別注重人才培養(yǎng),幾年來,在公司領(lǐng)導(dǎo)和全體員工的共同努力下,企業(yè)以最快的速度完成了企業(yè)資源組合、人員配置和基礎(chǔ)建設(shè),建立了用戶網(wǎng)絡(luò),占有較大的市場。在同行業(yè)中享有極佳的口碑和很高的信譽度。

      五、實習(xí)工作過程:初進**汽貿(mào)公司的第一個星期,我被分在客戶服務(wù)部,因為這樣可以在第一時間接觸客戶,了解客戶需要,從而對公司提供的服務(wù)項目,公司的工作流程有一個系統(tǒng)的了解,才能更深入了解其內(nèi)外部物流狀況?头康闹饕ぷ骶褪墙涌蛻舻碾娫捯约敖哟≤嚨目蛻簟9居型晟频目蛻舴⻊(wù)系統(tǒng),使客戶可以隨時打電話來詢問自己訂購的汽車配件所處的狀態(tài)以及所處的位置,如果貨物丟失,也可以查詢是在哪一個環(huán)節(jié)被弄丟的,那么就可以很準確的查出肇事者,并且讓其承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任,這個系統(tǒng)大大規(guī)范了人們的行為。

      在客服部所要做的工作并不僅僅是接聽客戶電話和接待客戶這么簡單,我們還對客戶進行相應(yīng)的制單,把每一項都記入電腦里,每天打入客戶部的電話不計其數(shù),所以客戶服務(wù)部的人員每天都要進行工作量很大的錄單工作,還要根據(jù)客戶的不同需求對單子分類,這就要求每個工作人員都有非?斓拇蜃炙俣。在客戶服務(wù)部實習(xí)的一個星期,我學(xué)會了簡單的制單、理單,并把分好的單證在電腦里進行核實確認。

      第二個星期,我進入到了汽車維修車間實習(xí)。主要負責(zé)維修工具的管理工作和監(jiān)督員工在自己的工作區(qū)域內(nèi)完成作業(yè)。每天來這里為愛車保養(yǎng)和維修的客戶非常多。既要保證工作人員的工作效率又要保證維修車間的秩序,就要給每個工作人員劃分出規(guī)定的維修作業(yè)區(qū)域。這樣就能保證入口和出口以及各個消防通道的暢通,保證作業(yè)的安全,避免危險情況的出現(xiàn)。

      公司對于維修工具的管理是非常嚴格的,每個需要工具的維修技師都必須到指定的地點,進行登記,登記完畢后才能領(lǐng)取工具,每天下班前必須歸還,如需加班必須報告。我每天都要對工具進行盤點、檢查。如果有損壞的工具,馬上上報,并找到責(zé)任人。對于一些危險和特殊工具(例如焊接切割用氧氣瓶),要單獨存放, 每次使用要有專人看管,使用量也要上報。這樣就大大降低了工作的危險性,另一方面也降低了企業(yè)的成本。

      第三個星期,我來得到了公司庫房實習(xí)。公司的庫房分為兩個區(qū)域,一個是為客戶儲存貨物的,另一個則是單純針對維修車間需要的`各種配件進行儲存的。在客戶貨物儲存區(qū)域工作的時候,早上我們一般就是貼標簽,對入庫的貨物進行登記,下午的時候跟司機出去送貨。司機們送貨一般都沒有固定的位置和客戶,只有少數(shù)的顧客是固定的,這就要求每一個司機對長春的地理位置很熟悉,要把客戶委托的配件從客戶指定的提貨地點按照最合理有效的方式運達客戶指定的收貨地點,同時還要提貨,整個過程都是司機獨立完成的,很累。在庫房進行貨物裝卸流程的實習(xí),庫房裝卸貨物,先調(diào)車靠臺,由庫房負責(zé)人去倉儲前臺領(lǐng)取清單(該車所裝貨物的信息),首先先觀察貨物的裝車情況,看是否整齊,再核對清單,看有是否可以直接倒車或送貨的貨物,了解清楚后,如是自提且貨量大的,并且貨物可以直接全部找出的,及時通知客戶辦票提貨,進行直接倒車,避免二次裝卸;如果是送貨的,貨物又能全部找出的,就及時和送貨部進行協(xié)調(diào),由送貨部負責(zé)進行客戶通知,進行倒車送貨。其他特殊情況(客戶不能及時來提,電話打不通等)貨物和零擔(dān)貨物,進行卸車拉入倉庫碼放整齊,裝卸時禁止野蠻裝卸,對易碎等物品做到小心輕放

      維修車間所需配件儲存庫區(qū)的工作是比較繁瑣的。首先維修車間的技師下單,列出所需配件,然后庫房管理員要對所需配件進行報價,接著和前臺接待員聯(lián)系,把報價給客戶確認?蛻舸_認后,庫房管理員打出庫單,技師才可領(lǐng)取配件。具體流程如下圖:

      公司規(guī)定每個月中旬進行一次庫房盤點,我正好趕上這次盤點任務(wù)。所有的庫房管理人員都在下班后進行盤點。因為一段時間不整理庫房,所以有些配件會放錯位置導(dǎo)致丟失或損壞,所以我們要先對所有的零件進行分類。

      首先,要調(diào)出所有庫存貨物的資料,對倉庫的到貨檢驗、入庫、出庫、調(diào)撥、移庫移位、庫存盤點等各個作業(yè)環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)進行數(shù)據(jù)采集,不但整理出倉庫物品名稱,而且要盡量使用物品名稱的簡化稱呼。而且物品名稱的明細程度要高。

      其次,根據(jù)倉庫的空間大小,進行倉庫規(guī)劃,將倉庫分區(qū)。充分利用空間,例如制訂相應(yīng)的貨架,并且要考慮到倉庫的最高庫存量,F(xiàn)場規(guī)劃不能忽視,雖然只是一個小小倉庫規(guī)劃,但如果規(guī)劃得不理想,到整理倉庫、物品入倉擺放的時候才發(fā)現(xiàn)空間不夠,那么,不但浪費了時間還浪費了人力。規(guī)劃時應(yīng)注意幾點:

      1、重要、常用的物品先規(guī)劃;2、體積大的物品應(yīng)先考慮數(shù)量的多少;3、易燃、易爆、易霉的東西要嚴格按照安全生產(chǎn)管理來規(guī)劃。

      最后,按照已劃分好的區(qū)域、貨架,將已經(jīng)歸類的物品對號入座,應(yīng)在擺放物品時盤點數(shù)量,這樣有便于庫存登記,而且這樣可以省去再統(tǒng)計物品的時間。要求物品擺放整齊,名稱、規(guī)格型號清晰,數(shù)量準確,最終將倉庫整理一步到位。

      倉庫的工作煩瑣需要細致對待,細心管理。對倉庫人員的要求高才能保證企業(yè)的正常的運作,數(shù)量的準確性,備料、購料中的及時性都直接影響到企業(yè)的生產(chǎn)運作。所以需要我們倉庫人員做到“精、準、穩(wěn)”的工作標準,擔(dān)負好倉庫主管的重任。

      六、工作心得與意見

      1、碼放貨物,不能倒置的貨物要按要求擺放,避免貨物受損,擺放貨物要合理(例如油漆和易燃物應(yīng)合理擺放,不能倒置,必須配備滅火器等),裝卸時禁止野蠻裝卸,對易碎等物品做到小心輕放。

      2、應(yīng)在配送車輛上加裝GPS定位系統(tǒng),這樣就可以實時監(jiān)控車輛的位置,以及規(guī)范司機的行為。車次卸完后,拿清單進行點貨,在點貨中發(fā)現(xiàn)少貨,多貨,或貨損等情況,應(yīng)注明在清單上,交于理賠部。

      3、加大鞏固公司客服部整體水平力量,首先領(lǐng)導(dǎo)以身作責(zé),發(fā)現(xiàn)問題及時批評教育,建立賞罰制度,定期培訓(xùn)員工整體客服水平,并加大客服投入?蛻舴⻊(wù)不僅僅代表著公司的形象,更重要的是客服水平可以影響到客戶對公司的信任,進而影響到公司效益。

      4、庫存管理系統(tǒng)陳舊,操作復(fù)雜,企業(yè)應(yīng)該著眼于未來,在庫房內(nèi)使用條形碼技術(shù),這樣可是大大提高工作效率,節(jié)省人力和物力資源,從而降低成本。

      5、公司網(wǎng)站過于簡單,不能讓消費者在網(wǎng)上了解本企業(yè)。公司應(yīng)加大網(wǎng)絡(luò)宣傳,所有員工應(yīng)加強網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的培養(yǎng)和提升。因為現(xiàn)在是網(wǎng)絡(luò)信息化時代,,一個廠家,一個企業(yè)對一個公司的認可和評價往往是看其網(wǎng)絡(luò)宣傳規(guī)模和網(wǎng)絡(luò)影響,隨著電子商務(wù)的發(fā)展,通過網(wǎng)絡(luò)訂單購物越來越廣泛,一個好的物流公司更應(yīng)該發(fā)展其網(wǎng)絡(luò)信息化,通過網(wǎng)絡(luò)宣傳公司。這就要求公司員工學(xué)習(xí)相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)知識。

      6、司機對貨物嚴禁野蠻裝卸導(dǎo)致貨損、貨差率過高,F(xiàn)在普遍存在著野蠻裝卸的現(xiàn)象,公司應(yīng)加大監(jiān)管力度,或者從貨差率考慮是否有必要給貨車配備跟單員,以此減少損失。

      7、公司人事部和客服部應(yīng)每月對全體員工進行對公司意見和改善吸收和采納,做到件件有回應(yīng),采納可通過QQ留言,信箱,和直接書面發(fā)表,讓公司從基層到高層人人有話說,“三人行,必有我?guī)煛泵總人的崗位都能接觸到不同的事情,往往最基層的建議能更直接的影響到公司的發(fā)展,對發(fā)表意見較好,可以采納的意見給予充分肯定和獎勵,對于不能接受和采納的給予合理解釋和回應(yīng)。這樣做可以提高員工對工作的熱情和提高,也可以從中挖掘人才,促進公司和諧發(fā)展。

      以上改進建議僅代表本人在實習(xí)階段的想法,從中感覺到實踐與學(xué)習(xí)必不可分,在公司的一個月實習(xí)期間,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本學(xué)不到的知識,也打開了視野,增長了見識,為我們以后更好地服務(wù)社會打下了堅實的基礎(chǔ)。

      想想時間過的真快,轉(zhuǎn)眼間在公司的實習(xí)工作已過去,我也將畢業(yè)走上工作崗位,我深知:學(xué)校讓我們實習(xí)的目的是為了培養(yǎng)我們運用專業(yè)所學(xué)的基礎(chǔ)理論,獨立分析和解決實際問題的能力,提高專業(yè)意識,增強專業(yè)技能。通過這次實習(xí),我深知自己還有許多不足之處,在今后的生活中我,我會朝著自己的目標,不斷努力學(xué)習(xí),彌補不足,為自己的理想而奮斗!希望自己會抱著認真謹慎的態(tài)度投

    大學(xué)學(xué)生實習(xí)報告 篇5

      今年我是在BEA售前售后部門實習(xí),在我們加入BEA后的第一個周末,我們參加了一項非常有意義的活動--"走向20xx"長走競賽,大學(xué)生實習(xí)工作報告。

      我們作為志愿者,向長走運動員提供"長征"路上所需的物品。雖然我們沒有參與競賽,但是卻被這次活動的精神打動,它對于中國的奧運之夢是很重要的一步,對于我們?nèi)谌隑EA大家庭也是很重要的一步。

      在以后幾天,我們充滿熱情的開始了在實踐中的學(xué)習(xí)。這種經(jīng)歷真是令人興奮,有那么多的材料和資源可供使用,包括技術(shù)書籍和BEA完整的產(chǎn)品系列,最重要的還是可以與那些富有經(jīng)驗的員工一起交流,實習(xí)報告《大學(xué)生實習(xí)工作報告》。所有這些都在最大程度上幫助我們更好地認識了BEA近乎完美的產(chǎn)品。

      自我們加入BEA以來,我們學(xué)到了很多有價值的知識,也在一些項目上努力做出我們的貢獻,例如我們設(shè)計并建立了中國售前支持部門的網(wǎng)上門戶,將知識中心里的內(nèi)容做了分類來方便以后的使用。通過這些實際的演練,我們?yōu)橐院蟮难芯客晟屏俗约旱闹R結(jié)構(gòu),另外一個更重要的結(jié)果是我們?yōu)楣咀龀隽素暙I,這正是我們樂于去做的`且極有意義的事情。

      學(xué)習(xí)的過程是艱苦的,但是公司也為我們放松身心創(chuàng)造了條件。游云秀谷就是其中一個非常好的活動。風(fēng)景秀麗,讓人心曠神怡。這種不同的環(huán)境幫助我們更好地接觸和了解他人,很多活動如爬山、野餐、和其他娛樂活動都可以讓我們獲得放松并有機會相互交流和溝通。

      來BEA實習(xí)讓我學(xué)到了很多,體會到了很多,經(jīng)歷了很多,我永遠不會忘記這段難忘的往事。

    大學(xué)學(xué)生實習(xí)報告 篇6

      剛剛出校門找實習(xí)單位的時候總有這種或那種的想法,要找什么樣什么樣的單位,結(jié)果到頭來一個多月過去了,還沒有找到實習(xí)單位,直到3月20號,我媽媽介紹我去她已前同事開的一家電腦公司實習(xí),老總跟我談的一些話讓我感觸深刻,他說當今社會你想干的輪不到你干,你不想干的偏要你干,像我這種文聘不高的人,心態(tài)一定要放正,知道自已在什么位置上。在公司的時候先全面發(fā)展,等過段再看看自已精于哪個方面,然后向那個方向努力發(fā)展。就這樣我進入了三明聯(lián)創(chuàng)電腦公司技術(shù)部,實習(xí)軟件維護。剛開始覺的軟件維護很簡單,跟同事出去維護過幾次以后才發(fā)現(xiàn)原來不是那么回事,它這里主要是做財會軟件維護的,出去首先要跟其它公司的財會人員進行交流,像我這種學(xué)計算機過來了,哪會什么財會知識,只好乖乖在公司先學(xué)學(xué)財會的基礎(chǔ)知識和軟件的基本操作。

      來到公司有一段時間了,終于對財會知識有點基礎(chǔ)認識了,開始接觸到跟計算機相關(guān)的方面了,比如用QL RR 20xx排除軟件內(nèi)不能直接修改的錯誤,還好最后一學(xué)期用上QL,不然真的是痛苦。4月初的一天,公司來了一個我個人感覺很像土匪的人,老總給我介紹了,差點嚇我一跳,原來是另一個經(jīng)理,帶我學(xué)lhi,終于進入我感興趣的,可是還沒學(xué)兩天問題就來了,原來知道lhi跟B很像,但實際上差別還是有的',lhi以cl為基礎(chǔ),這個還好有學(xué)過,主要是操作界面是全英的,以前英語沒學(xué)好現(xiàn)在痛苦了,進展有點慢了。4月中旬的時候,三明重機廠的實施顧問從龍巖上來了,我還是第一次見到,這時跟入到三明重機的R項目中,又是一片空白的,重個系統(tǒng)的數(shù)據(jù)流太過具大不太好理解,只能先通具體操作對其進行了解,終于在4月底的時候,對部分功能以及數(shù)據(jù)流有了一定的了解,能在過程中幫上一點忙了。

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