暑期公司實(shí)習(xí)報(bào)告合集15篇
在生活中,報(bào)告對(duì)我們來(lái)說(shuō)并不陌生,不同的報(bào)告內(nèi)容同樣也是不同的。一聽(tīng)到寫(xiě)報(bào)告馬上頭昏腦漲?以下是小編整理的暑期公司實(shí)習(xí)報(bào)告,歡迎閱讀與收藏。
暑期公司實(shí)習(xí)報(bào)告1
20xx年4月,康菲石油中國(guó)有限公司深圳分公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)康菲公司)的生產(chǎn)部經(jīng)理李經(jīng)理和 黃師傅指著錯(cuò)蹤復(fù)雜的管道告訴我們?cè)褪侨绾谓?jīng)過(guò)處理到最后儲(chǔ)存在油艙里的,我們時(shí)不時(shí)向黃師傅提問(wèn),黃師傅總是能給我們滿意的答案.黃師傅還告訴我們,海上的空間有限,很多陸地上的娛樂(lè)設(shè)施海上都沒(méi)有,交流也不是很方便,但大家的娛樂(lè)活動(dòng)也很豐富,有電視房,健身房,油輪上還有很多專(zhuān)業(yè)書(shū),工作人員在休息時(shí)間也可以給自己"充電".
第二天早上我在黃師傅的帶領(lǐng)下來(lái)到生產(chǎn)區(qū).我們先在生產(chǎn)甲板檢查了一些閥門(mén)后,來(lái)到二級(jí)分離器,脫水器和脫鹽器的頂部查看壓力表,由于檢查壓力表的任務(wù)很重要,黃師傅檢查的很仔細(xì),剛檢查了一半,我們的工作服就已經(jīng)全部汗?jié)窳?但我們誰(shuí)都沒(méi)有想休息的意思,在一口氣喝完一瓶礦泉水后,我們堅(jiān)持把所有的壓力表都檢查了一遍.黃師傅告訴我們,由于工作環(huán)境的特殊性,需要大量補(bǔ)充水分,所以,礦泉水都隨身帶著.接下來(lái),黃師傅還帶我檢驗(yàn)油樣,測(cè)定原油的含水率.在黃師傅的帶領(lǐng)下,我還親自操作了一把,最后測(cè)定,輸送出去的原油含水率僅為0.2%.
一天的實(shí)習(xí)時(shí)間不知不覺(jué)就過(guò)去了,在走之前,我們和每一位師傅都合影留念.臨行前,師傅們說(shuō),好好努力,爭(zhēng)取來(lái)海油工作,海油歡迎你們!
20xx年8月30日星期四晴
上午我們?cè)诳捣乒緳C(jī)房進(jìn)行海上健康,環(huán)保及安全基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn).在仔細(xì)觀看兩個(gè)多小時(shí)的視頻資料后,我們參加了安全知識(shí)電子試卷測(cè)試,最后通過(guò)并獲得了安全知識(shí)合格證書(shū).
下午,我們參加了由鉆井作業(yè)部經(jīng)理薛經(jīng)理主講的培訓(xùn).薛經(jīng)理從西江油田的勘探講到開(kāi)發(fā),從西江油田的第一口井講到8063米的世界記錄,從最早的剛性腿座架支撐的鉆井平臺(tái)講到現(xiàn)在最先進(jìn)的自升式平臺(tái).對(duì)培訓(xùn)過(guò)程中不懂的地方,在場(chǎng)的培訓(xùn)人員都及時(shí)向薛經(jīng)理請(qǐng)教,她們中有很多都是非石油工程專(zhuān)業(yè)的,但所提的問(wèn)題都很專(zhuān)業(yè),這讓我很驚訝,這種現(xiàn)象我在其他很多地方都沒(méi)有看見(jiàn)過(guò),這說(shuō)明,康菲員工都
很優(yōu)秀,都在不斷追求進(jìn)步.
培訓(xùn)完畢后,人事部經(jīng)理岑經(jīng)理給我們召開(kāi)了簡(jiǎn)短的座談會(huì).會(huì)上,大家彼此交流了此次實(shí)習(xí)的感受,都感覺(jué)此次實(shí)習(xí)收獲很大,都表示,回去后,一定要好好改正實(shí)習(xí)中發(fā)現(xiàn)自身存在的缺點(diǎn).最后,岑經(jīng)理做了總結(jié),她說(shuō),此次實(shí)習(xí)是為了進(jìn)一步推進(jìn)公司與長(zhǎng)江大學(xué)之間的校企合作,同時(shí)也給實(shí)習(xí)生提供一個(gè)了解康菲的平臺(tái),公司為了此次實(shí)習(xí)能夠取得理想的效果,已經(jīng)盡力將公司最好的一面展示給實(shí)習(xí)生,而長(zhǎng)江大學(xué)的學(xué)生用自己的'行動(dòng)證明了這次實(shí)習(xí)是相當(dāng)成功,希望與長(zhǎng)江大學(xué)的合作能夠持續(xù)下去.會(huì)后,公司為我們每位實(shí)習(xí)生贈(zèng)送了一份精美的禮品.我們向負(fù)責(zé)我們這次實(shí)習(xí)的曾小姐表示了真誠(chéng)的感謝和祝福,并在康菲公司大樓合影留念.到此為止,我們此次實(shí)習(xí)的活動(dòng)內(nèi)容就全部結(jié)束了.8月31日下午,我們乘火車(chē)返校.
在實(shí)習(xí)中,我收獲很多,來(lái)到公司后,給我感觸最深的就是公司的員工之間都很和睦,在休息之余,大家都相互之間愛(ài)提一些工作方面的問(wèn)題,這里學(xué)習(xí)的氛圍很好,同時(shí),也沒(méi)有人認(rèn)為自己是經(jīng)理就應(yīng)該享有某中特權(quán),大家都為了康菲,為了海油.公司對(duì)安全的重視程度遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)在我來(lái)到公司之前的想象,在油輪上,只要進(jìn)入到生產(chǎn)甲板,就必須穿工作服,戴安全帽和防護(hù)眼鏡,穿工作靴,這是規(guī)定,任何人都必須如此,沒(méi)有任何商量的余地,甚至只要你發(fā)現(xiàn)誰(shuí)沒(méi)有按規(guī)定穿戴防護(hù)措施,你可以當(dāng)面提出來(lái),哪怕他是經(jīng)理.由于海上是連續(xù)工作28天,然后休息28天,所以有時(shí)候感覺(jué)得比失少,但是要想有一分回報(bào)就要有百倍的付出,在康菲,我感覺(jué)甜比苦多.康菲是一個(gè)人才濟(jì)濟(jì)的公司,在康菲工作會(huì)感覺(jué)樂(lè)趣與挑戰(zhàn)并存,我喜歡在充滿挑戰(zhàn)的環(huán)境中工作,這樣可以使人有一種緊迫感.
這里不得不說(shuō)的是康菲公司的理念.在康菲,spirit代表safety(安全),people(人本),integrity(誠(chéng)信),responsibility(責(zé)任),innovation(創(chuàng)新),teamwork(合作),康菲注重安全,關(guān)心人本,講究誠(chéng)信,承擔(dān)責(zé)任,鼓勵(lì)創(chuàng)新,追求合作,具有這樣一種先進(jìn)理念的公司想不成功都很難.更值得一提的是康菲的hse體系,康菲一直以來(lái)都在向其他石油公司推薦自己的hse體系,可喜的是,他們的努力獲得了回報(bào),hse體系已經(jīng)被一些公司所采納,正是這些先進(jìn)的安全理念才使康菲從一個(gè)成功走向另一個(gè)成功.
雖然實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束了,但這次實(shí)習(xí)給我留下的印象是終身難忘的.我希望能夠成為康菲的一員,希望能夠?yàn)榭捣剖拓暙I(xiàn)自己的綿薄之力,我知道自身還存在不少的缺點(diǎn),但我會(huì)利用大四一年的時(shí)間好好改正,比如,加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)特別是專(zhuān)業(yè)英語(yǔ)的學(xué)習(xí),同時(shí)也要注意自己安全意識(shí)的培養(yǎng)等.最后,我感謝長(zhǎng)江大學(xué)給了我這樣一次機(jī)會(huì),也想對(duì)畢業(yè)生就業(yè)知道中心的譚處長(zhǎng)和曾科長(zhǎng)說(shuō)一聲,你們辛苦了;我再次對(duì)負(fù)責(zé)我們這次實(shí)習(xí)的曾小姐表示真誠(chéng)的感謝和衷心的祝福,也向給我們培訓(xùn)的各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)表示感謝,祝康菲公司在石油道路上越走越遠(yuǎn)!
暑期公司實(shí)習(xí)報(bào)告2
前言:今年暑假,我有幸到中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司xx支公司進(jìn)行了為期40天的實(shí)習(xí),在這一個(gè)多月的實(shí)習(xí)中我學(xué)到了很多在課堂上和書(shū)本上根本就學(xué)不到的知識(shí), 受益匪淺。
實(shí)踐目的和要求:XX年暑假期間,本學(xué)院要求在校學(xué)生參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。
活動(dòng)的目的:是讓大學(xué)生有一個(gè)了解社會(huì)的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),接觸實(shí)際,了解社會(huì)。增強(qiáng)勞動(dòng)觀點(diǎn)和社會(huì)主義事業(yè)心、責(zé)任感,并能夠觀察經(jīng)濟(jì)活動(dòng)、識(shí)別和分析社會(huì)經(jīng)濟(jì)問(wèn)題,借以實(shí)際地運(yùn)用學(xué)過(guò)的專(zhuān)業(yè)知識(shí),也希望能帶來(lái)一些啟示,培養(yǎng)初步的實(shí)際工作能力和專(zhuān)業(yè)技能。
基本要求是:深入到社會(huì)經(jīng)濟(jì)單位的內(nèi)部;再是參與性,必須親自參加調(diào)查研究。
1. 實(shí)踐時(shí)間:XX年7月16日—XX年8月27日
2. 實(shí)踐地點(diǎn):xxx省xxx市中國(guó)人壽保險(xiǎn)公司
3. 實(shí)踐內(nèi)容:本專(zhuān)業(yè)范圍內(nèi)的工作及保險(xiǎn)方面的相關(guān)內(nèi)容
公司中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司xxx分公司隸屬于中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司,是xxx壽險(xiǎn)市場(chǎng)上最大的專(zhuān)業(yè)公司,公司擁有員工 3000 余人,下設(shè) 10 個(gè)經(jīng)營(yíng)單位,所轄機(jī)構(gòu)50個(gè),服務(wù)網(wǎng)絡(luò)遍布城鄉(xiāng)。20xxx 年公司實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入 4.8 億元,占xxx地區(qū)壽險(xiǎn)市場(chǎng) 70% 以上?偝斜=痤~ 920 億元,共為 1072 萬(wàn)人次提供保險(xiǎn)保障,累計(jì)給付 6.5 億元,為xxx的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)穩(wěn)定做出了積極貢獻(xiàn)。先后獲得國(guó)家 和省市級(jí)榮譽(yù)80 多次,連續(xù)六年被省公司授予“先進(jìn)單位”;連續(xù)八年獲省市“守合同、重信用企業(yè)”和“消費(fèi)者滿意單位”;連續(xù)四屆被省委、省政府授予“最佳文明單位”;連續(xù)兩屆被中央精神文明委授予“全國(guó)創(chuàng)建文明行業(yè)先進(jìn)單位”。公司現(xiàn)已發(fā)展成為市場(chǎng)占有率高、專(zhuān)業(yè)人才多、技術(shù)力量強(qiáng)、機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)全、運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)豐富、償付能力充足、服務(wù)質(zhì)量?jī)?yōu)良的現(xiàn)代化一流商業(yè)壽險(xiǎn)公司(20xxx年企業(yè)年報(bào))。
4.實(shí)踐過(guò)程:
我要參加實(shí)踐的單位在我市xxx西路上,那個(gè)高高聳立的人壽保險(xiǎn)形象企業(yè)。在朋友的介紹下,我來(lái)到了保險(xiǎn)公司,參加本學(xué)期的暑假實(shí)踐活動(dòng),xxx月xxx日上午我見(jiàn)到了xxx科長(zhǎng),她一看上去就讓人感覺(jué)到非常老練,也是代表現(xiàn)代職業(yè)女性的素質(zhì),更讓人信任。今天就開(kāi)始上班了,此行目的是對(duì)保險(xiǎn)工作進(jìn)行了一次深入細(xì)致的調(diào)查。
這是我第一次到保險(xiǎn)公司參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),更多的是向前輩學(xué)習(xí)和自我努力。我國(guó)的保險(xiǎn)事業(yè)已經(jīng)發(fā)生了翻天覆地的變化,人們的保險(xiǎn)意識(shí)得到了很大的提高,保險(xiǎn)隊(duì)伍的素質(zhì)得到了加強(qiáng)。在政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在中國(guó)保健會(huì)的監(jiān)督指導(dǎo)下,人壽保險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)得到了很大發(fā)展,各項(xiàng)工作取得了一定成績(jī),是與黨的保險(xiǎn)政策分不開(kāi)的,是與全國(guó)保險(xiǎn)人的辛勤工作分不開(kāi)的,我在公司里能夠深深的體會(huì)到了保險(xiǎn)工作的重要性和必須性。業(yè)務(wù)人員忘我的工作精神和精湛的'業(yè)務(wù)水平給我留下了深刻的印象。
我開(kāi)始去的時(shí)候,因?yàn)闆](méi)有參加上崗的業(yè)務(wù)培訓(xùn),就先被分在后勤營(yíng)銷(xiāo)科,主要負(fù)責(zé)公司業(yè)務(wù)所需單據(jù)表格、各個(gè)科室的正常材料供給,次工作隨說(shuō)簡(jiǎn)單,但又重要,因?yàn)槊刻旄骺剖业牟牧虾凸ぷ髂芊裾9ぷ,最先是由才開(kāi)始的。具備負(fù)責(zé)認(rèn)真的態(tài)度和良好的保險(xiǎn)知識(shí),提供有誤的單據(jù),是違規(guī)行為,重則是無(wú)法律保護(hù)的白紙,所以齊全、正確的單據(jù)證明和核實(shí),成為我們科室的重中之重。還需要有執(zhí)著的敬業(yè)精神,一絲不茍的工作態(tài)度和刻苦鉆研的學(xué)習(xí)精神。
在實(shí)踐調(diào)查中由于工作需要,我要在許多個(gè)部門(mén)中進(jìn)出,不僅僅在工作上能幫上忙,也學(xué)習(xí)到了很多專(zhuān)業(yè)知識(shí),大家都很喜歡幫助新人,不懂的地方指導(dǎo)新人成了公司的不成文的規(guī)定,所以新來(lái)的員工能很快的適應(yīng)崗位,在這過(guò)程中我對(duì)保險(xiǎn)工作有了更加深刻的了解和認(rèn)識(shí),深深的感到保險(xiǎn)作為一項(xiàng)社會(huì)公益事業(yè)對(duì)于國(guó)家和人民的重要性,對(duì)于即將加入wto的中國(guó)來(lái)講,保險(xiǎn)業(yè)既是一個(gè)新興產(chǎn)業(yè),也是新世紀(jì)拉動(dòng)中國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的主要因素。對(duì)于我們普通百姓來(lái)說(shuō),必須加強(qiáng)保險(xiǎn)意識(shí),真正的理解“人民保險(xiǎn),利國(guó)利民”的含義。
對(duì)于中國(guó)保險(xiǎn)公司市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的現(xiàn)狀,有幾點(diǎn)看法和體會(huì):
現(xiàn)階段我國(guó)的保險(xiǎn)企業(yè)大多數(shù)還處在一種推銷(xiāo)或者說(shuō)推銷(xiāo)營(yíng)銷(xiāo)轉(zhuǎn)變的階段,營(yíng)銷(xiāo)觀念還處于萌芽狀態(tài),在這種情況下來(lái)研究保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)及創(chuàng)新則應(yīng)首先了解保險(xiǎn)市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)狀。
近年來(lái),新險(xiǎn)種開(kāi)發(fā)較多,但仍不能適應(yīng)保險(xiǎn)市場(chǎng)需求。為在業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)中取得優(yōu)勢(shì),保險(xiǎn)公司不斷開(kāi)發(fā)新險(xiǎn)種,尤其是壽險(xiǎn)險(xiǎn)種。但從市場(chǎng)需求來(lái)看,保險(xiǎn)產(chǎn)品的創(chuàng)新思路狹窄,形式單一。比如在抵消通貨膨脹因素的保單設(shè)計(jì)方面,難以適應(yīng)保險(xiǎn)市場(chǎng)的需求。與險(xiǎn)種單一的狀況相吻合,保險(xiǎn)產(chǎn)品的同構(gòu)現(xiàn)象十分嚴(yán)重。據(jù)有關(guān)資料分析,我國(guó)各保險(xiǎn)險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)的相似率達(dá)90%以上。這樣一種狀況不僅使各保險(xiǎn)公司在一種低水平上重復(fù)“建設(shè)”,無(wú)法構(gòu)造自身的優(yōu)勢(shì),而且導(dǎo)致過(guò)度競(jìng)爭(zhēng),造成社會(huì)生產(chǎn)力和資源的浪費(fèi)。
要有層次的理解保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)概念,其與保險(xiǎn)市場(chǎng)有關(guān)的人類(lèi)活動(dòng),現(xiàn)階段我國(guó)的保險(xiǎn)市場(chǎng)處于較高的壟斷地位,新的營(yíng)銷(xiāo)觀念尚處于萌芽狀態(tài),保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)人員整體素質(zhì)不高,極不適應(yīng)保險(xiǎn)消費(fèi)市場(chǎng)需求,必須尋求創(chuàng)新。要求:
(1)注重經(jīng)營(yíng)關(guān)系,留住顧客;
(2)突出營(yíng)銷(xiāo)中的文化含量和品位,建立企業(yè)文化和塑立美麗的形象。
保險(xiǎn)并非等于保險(xiǎn)推銷(xiāo)。保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)的重點(diǎn)在于投保人的需要,是圍繞滿足投保人的需要而進(jìn)行的整體營(yíng)銷(xiāo),即從搜尋保險(xiǎn)市場(chǎng)上的需求一直到完成險(xiǎn)種設(shè)計(jì)以及對(duì)投保人投保后的服務(wù)等一整套營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。而保險(xiǎn)推銷(xiāo)的重點(diǎn)則在于保險(xiǎn)產(chǎn)品本身,主要是為了銷(xiāo)售保險(xiǎn)產(chǎn)品而進(jìn)行的活動(dòng)。具體表現(xiàn)為:保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)不僅僅包含保險(xiǎn)推銷(xiāo),而且還包括保險(xiǎn)市場(chǎng)預(yù)測(cè)、設(shè)計(jì)新險(xiǎn)種、協(xié)調(diào)保險(xiǎn)企業(yè)的內(nèi)部環(huán)境、外部環(huán)境以及經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的目標(biāo),促進(jìn)保險(xiǎn)企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中取勝等內(nèi)容;保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)還是一種注重長(zhǎng)遠(yuǎn)利益的保險(xiǎn)企業(yè)活動(dòng),也就是在注重促銷(xiāo)的同時(shí)還注重樹(shù)立保險(xiǎn)企業(yè)的形象,為保險(xiǎn)企業(yè)的發(fā)展作出預(yù)測(cè)與決策,而保險(xiǎn)推銷(xiāo)則側(cè)重于短期利益,是一種為獲得眼前的銷(xiāo)售利潤(rùn)而采取的一種行為。雖然保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)和保險(xiǎn)推銷(xiāo)都以盈利為目的,但保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)是通過(guò)投保人的滿意而獲得利潤(rùn),而保險(xiǎn)推銷(xiāo)則是通過(guò)直接的銷(xiāo)售來(lái)獲得利潤(rùn),所以,從營(yíng)業(yè)員的角度來(lái)看,營(yíng)業(yè)員要與顧客很好地溝通以保持密切的聯(lián)系,淡化賣(mài)保單的商業(yè)行為,強(qiáng)化作客戶永遠(yuǎn)朋友的服務(wù)行為。從保險(xiǎn)企業(yè)的角度來(lái)看,保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)要求保險(xiǎn)企業(yè)建立一套遠(yuǎn)比保單推銷(xiāo)復(fù)雜的營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng),來(lái)完成包括調(diào)查分析、實(shí)際營(yíng)銷(xiāo)、售后服務(wù)在內(nèi)的一系列活動(dòng)。
暑期公司實(shí)習(xí)報(bào)告3
打工前期,是選擇打工地點(diǎn),經(jīng)過(guò)一番周折,我來(lái)到了新鄉(xiāng)市xx電子有限公司,雖然跟專(zhuān)業(yè)沒(méi)有聯(lián)系,但我很高興能找到一個(gè)這樣的工作,能有一個(gè)多方面了解社會(huì)的機(jī)會(huì),電腦公司暑期實(shí)踐報(bào)告。xx電子有限公司主要經(jīng)營(yíng)電腦散件、打印機(jī)散件、電腦裝機(jī)、維修,還有網(wǎng)絡(luò)工程等業(yè)務(wù)。
由于專(zhuān)業(yè)不對(duì)口的關(guān)系,我只能做一些最簡(jiǎn)單的工作,比如店面銷(xiāo)售。第一天,經(jīng)理給了我一些關(guān)于各種產(chǎn)品的資料。我以前總以為銷(xiāo)售是一個(gè)很簡(jiǎn)單的工作,只要賣(mài)賣(mài)東西就可以了,接觸以后才發(fā)現(xiàn),原來(lái)沒(méi)有那么簡(jiǎn)單。
首先,先要了解主要經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品范圍,由于本公司經(jīng)營(yíng)的東西比較雜,要知道公司里都有什么東西就是一件非常棘手的問(wèn)題。關(guān)鍵是,專(zhuān)業(yè)不對(duì)口,好多東西都不知道是什么,不知道做什么用。銷(xiāo)售的第一要?jiǎng)t就是要徹底了解產(chǎn)品,而我對(duì)耗材這方面不能說(shuō)一無(wú)所知吧,也是幾乎為零,還好經(jīng)理還有店里的其他人員都很和氣和善良,根據(jù)經(jīng)理給的關(guān)于產(chǎn)品的資料,我拿著資料,對(duì)著柜臺(tái)里的產(chǎn)品一一了解,產(chǎn)品功能、性質(zhì)、價(jià)格、庫(kù)存等等。在各位前輩的的指導(dǎo)下,我終于消除了內(nèi)心的'恐懼,開(kāi)始可以給顧客介紹和推銷(xiāo)產(chǎn)品,社會(huì)實(shí)踐報(bào)告《電腦公司暑期實(shí)踐報(bào)告》。
雖然是不再害怕了,但是還是新手,地方還是很多,很多地方都不是很熟練,比如顧客上門(mén)了,不敢和顧客主動(dòng)說(shuō)話,不會(huì)像顧客介紹店里的新產(chǎn)品,因?yàn)檫@些被經(jīng)理說(shuō)了幾次。慢慢的,我可以主動(dòng)和顧客打招呼了,每次有顧客進(jìn)店里,我都會(huì)主動(dòng)走上去打招呼,根據(jù)顧客的需要介紹最合適的產(chǎn)品。
可是,沒(méi)多長(zhǎng)時(shí)間,另一個(gè)困難又?jǐn)[在了我面前。由于公司的經(jīng)營(yíng)范圍比較廣,大多是電子產(chǎn)品,主要以計(jì)算機(jī)、打印機(jī)為主,上門(mén)服務(wù)是必然,店里的其他人出去做售后服務(wù)時(shí),店里就剩我自己,由于是新手,來(lái)店里的時(shí)間很短,有些東西一個(gè)人應(yīng)付不來(lái)的。比如一天有人來(lái)裝機(jī)器讓寫(xiě)配置單,而我根本就寫(xiě)不來(lái)。什么樣的主板配什么樣的cpu,根據(jù)顧客的要求,配什么樣的配置是最合理的,而這些對(duì)我來(lái)說(shuō)很陌生,而且根本就不懂。還有就是打印機(jī)的配件,由于打印機(jī)的型號(hào)很多,配件自然也會(huì)很多,什么樣的打印機(jī)配什么樣的硒鼓,加什么型號(hào)的炭粉,用什么樣的色帶等等,這些對(duì)我來(lái)說(shuō)更是一無(wú)所知。
一開(kāi)始剩我自己我就害怕,要是我把生意做黃了怎么辦呢,而且,在短時(shí)間里了解這么多計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)知識(shí)也是不可能的,怎么辦呢?這些都成了擺在我面前的困難。
寫(xiě)配置單對(duì)我來(lái)說(shuō)實(shí)在有難度,如果亂寫(xiě),一來(lái)欺騙顧客,二來(lái)對(duì)公司的聲譽(yù)會(huì)有很大的影響。于是,我就讓老員工在店里的時(shí)候,給我講了一下裝機(jī)的要領(lǐng),因?yàn)榈昀镒龅闹靼甯@卡都是雙敏的,經(jīng)常用的型號(hào)也就那兩種,其他配件要根據(jù)顧客不同的要求來(lái)寫(xiě),一分價(jià)錢(qián)一分貨,顧客要求高的,價(jià)錢(qián)自然就貴,機(jī)子的性能自然就好。讓我能馬上學(xué)會(huì)這些其實(shí)也是因?yàn)楣久刻於紩?huì)出一份產(chǎn)品當(dāng)天的報(bào)價(jià),報(bào)價(jià)表上什么都有,寫(xiě)配置單時(shí),看著報(bào)價(jià)單,難度自然降低了很多。
就這樣隨著時(shí)間的流逝,我的業(yè)務(wù)越來(lái)越熟悉了,漸漸的可以獨(dú)當(dāng)一面了,看著經(jīng)理對(duì)我越來(lái)越放心了,店里越來(lái)越多的任務(wù)愿意交給我去做了。
兩個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐就要結(jié)束了,回頭看看自己走過(guò)的這兩個(gè)月的路,真是感慨萬(wàn)千啊。一切都是從陌生到熟悉,不論是產(chǎn)品還是店里的人。
暑期公司實(shí)習(xí)報(bào)告4
經(jīng)過(guò)近一個(gè)多月在xx保險(xiǎn)公司銀行業(yè)務(wù)部的實(shí)習(xí),在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)照和指導(dǎo)下,及自身的不懈努力,讓我在各方面都取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步。在公司我學(xué)到的不僅是理論知識(shí),的是自我綜合素質(zhì)方面的認(rèn)識(shí)。最主要的是不僅讓我學(xué)會(huì)了做事,還教會(huì)了我如何做人。對(duì)培養(yǎng)我的工作意識(shí)和提高我的綜合素質(zhì)有著特殊的意義。在此我由衷的感謝xx保險(xiǎn)公司,給了我這么好的一次機(jī)會(huì)。以下是我的實(shí)習(xí)報(bào)告。
一、實(shí)習(xí)目的
對(duì)工作有了更好的認(rèn)識(shí)和了解,對(duì)樹(shù)立信心起到很大的.作用。讓業(yè)務(wù)技能及溝通技巧不斷增長(zhǎng),公共關(guān)系和工作能力不斷提高。提高自我學(xué)習(xí)能力,提高膽識(shí)及演講水平。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間
20xx年x月x日
三、實(shí)習(xí)過(guò)程
進(jìn)入公司前我就聽(tīng)聞:“保險(xiǎn)不是人做的”,“一人做保險(xiǎn),全家不要臉”等話。給了我一點(diǎn)壓力,進(jìn)入公司的前兩周,公司對(duì)我們這些新人進(jìn)行了一次封閉式的系統(tǒng)培訓(xùn),首先從認(rèn)識(shí)自我到認(rèn)識(shí)一個(gè)公司再到認(rèn)識(shí)整個(gè)行業(yè),這是我由生來(lái)接受過(guò)最系統(tǒng)的培訓(xùn),我覺(jué)得“培訓(xùn)”這是公司給我的福利。無(wú)論做任何一個(gè)行業(yè),擔(dān)任任何一角色。首先樹(shù)立自我對(duì)公司,對(duì)產(chǎn)品、對(duì)行業(yè)的自信心這是很重要的。
一個(gè)人的敵人就是自我,如果自己對(duì)公司、對(duì)產(chǎn)品沒(méi)信心,底氣不足,自己都說(shuō)服不了自己,我們又如何去說(shuō)服客戶呢?其次再到對(duì)產(chǎn)品、業(yè)務(wù)流程、銷(xiāo)售技能等基礎(chǔ)知識(shí)的培訓(xùn)。這次培訓(xùn)雖說(shuō)很短暫,但它刺激著我的神經(jīng),沖擊著我的心靈,讓我知道保險(xiǎn)是可從事終身的事業(yè)。
單單培訓(xùn)和演練還是不夠的,某些認(rèn)識(shí)都還是膚淺的,還需要我在實(shí)踐當(dāng)中去不斷深入地理解。特訓(xùn)完后我跟師父到網(wǎng)點(diǎn)前線現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐,一邊是團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)繼續(xù)培訓(xùn)及同事們的相互模擬演練、相互探討,一邊是自己對(duì)資料的反復(fù)琢磨。一周多下來(lái),覺(jué)得自我已經(jīng)能比較熟練地掌握基本的工作方法和一些簡(jiǎn)單的銷(xiāo)售技巧,已經(jīng)能夠獨(dú)立完成銷(xiāo)售任務(wù)時(shí)。
團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)給我分配了一個(gè)銀行網(wǎng)點(diǎn),通過(guò)實(shí)踐幾周,我的銷(xiāo)售技能上了一個(gè)臺(tái)階,我解決實(shí)際問(wèn)題的能力得到了很好的鍛煉。在工作中我還需要處理團(tuán)隊(duì)合作中的人際關(guān)系和溝通問(wèn)題,要搞好人際關(guān)系并不僅僅限于本部門(mén)、本公司,還要跟別的機(jī)構(gòu)例如銀行等機(jī)構(gòu)的職員做好溝通,只有這樣工作效率才高,工作起來(lái)才會(huì)順心應(yīng)手,相信這也是現(xiàn)今不少大學(xué)生剛踏出社會(huì)遇到的一大難題。
每天去網(wǎng)點(diǎn)工作,遇到任何問(wèn)題解決不了的,公司都要求我們把問(wèn)題記下來(lái),小組解決不了,會(huì)議上各小組再一起解決。我們集思廣益,發(fā)揮群體作用,如果自己進(jìn)行分析,往往是一種定向思維,所考慮到的只是一個(gè)面,甚至只是一點(diǎn)而已,很難考慮周全,然而展開(kāi)小組討論,就可彌補(bǔ)這個(gè)不足,大家從多角度地看問(wèn)題,結(jié)論也就更加全面、合理、準(zhǔn)確。
通過(guò)討論,能使我們提高個(gè)體認(rèn)識(shí),在這個(gè)過(guò)程中,傾聽(tīng)、思考、分析、評(píng)價(jià)、表決這一系列的活動(dòng)使小組里的每一個(gè)成員都受到了鍛煉,同時(shí),這也是一個(gè)取長(zhǎng)補(bǔ)短的過(guò)程,彌補(bǔ)自身認(rèn)識(shí)上的不足,從而不斷提高自身認(rèn)識(shí)水平。業(yè)績(jī)分享的時(shí),再把成功者的經(jīng)驗(yàn)記下來(lái),互相交流學(xué)習(xí)。公司的這種要求讓我體會(huì)到了員工團(tuán)隊(duì)的專(zhuān)業(yè)、高效、凝聚力。輪流的會(huì)議主持提高了我的膽識(shí)及演講水平,正因如此我發(fā)覺(jué)我成長(zhǎng)的很快。
四、實(shí)習(xí)不足之處
1、工作中有時(shí)自信心不足,有放棄的念頭。時(shí)而出現(xiàn)低級(jí)錯(cuò)誤。
2、在處理一些事情時(shí)有時(shí)顯得較為急躁,沒(méi)有及時(shí)找出失敗的原因。
4、對(duì)一些業(yè)務(wù)知識(shí)特別是銀行、金融、證券知識(shí)不夠熟悉。
5、社會(huì)閱歷相對(duì)來(lái)說(shuō)較少,跟客戶聊不起來(lái)。
五、實(shí)習(xí)總結(jié)
在今后的工作中,我將發(fā)揚(yáng)成績(jī),克服不足,堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種理論知識(shí),并用于指導(dǎo)實(shí)踐,以更好的適應(yīng)行業(yè)發(fā)展的需要;熟練的掌握各種業(yè)務(wù)技能才能更好的投入工作,我將通過(guò)多看、多學(xué)、多問(wèn)、多練來(lái)不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能;通過(guò)實(shí)踐不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn),提高自己解決實(shí)際問(wèn)題的能力,并在實(shí)踐的過(guò)程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情的對(duì)待每一件工作。
暑期公司實(shí)習(xí)報(bào)告5
1、實(shí)習(xí)目的:
理論與實(shí)際相結(jié)合,通過(guò)實(shí)習(xí)全面了郵政物流生產(chǎn)組織、作業(yè)過(guò)程,了解現(xiàn)代物流技術(shù)的應(yīng)用與發(fā)展,鞏固和擴(kuò)大所學(xué)知識(shí),為后續(xù)的專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)參觀和實(shí)地操作,熟悉物流設(shè)施、設(shè)備的基本組成和運(yùn)行狀況,學(xué)習(xí)工作人員的優(yōu)秀品質(zhì)和敬業(yè)精神,培養(yǎng)正確的勞動(dòng)觀念和工作能力。
2、實(shí)習(xí)時(shí)間:xx年7月26日——xx年8月18日
3、實(shí)習(xí)單位:xx郵政速遞物流xx分公司
4、實(shí)習(xí)的主要內(nèi)容
5、xx郵政速遞物流xx分公司概括
6、公司簡(jiǎn)介
xx郵政速遞物流公司成立于xx年3月,隸屬于湖南省郵政速遞物流公司,是專(zhuān)業(yè)經(jīng)營(yíng)和管理郵政速遞物流業(yè)務(wù)的國(guó)有企業(yè),下設(shè)9個(gè)縣(市)分公司。
郵政速遞物流公司是中國(guó)郵政為適應(yīng)現(xiàn)代物流發(fā)展需求,做大做強(qiáng)民族速遞物流業(yè),整合原有郵政ems、中郵物流等郵政相關(guān)優(yōu)質(zhì)資源而成立的現(xiàn)代物流企業(yè)。
公司秉承百年郵政的深厚底蘊(yùn)和良好信譽(yù),依托中國(guó)郵政實(shí)物網(wǎng)、信息網(wǎng)和實(shí)物流、信息流、資金流“兩網(wǎng)三流”的資源優(yōu)勢(shì),主要經(jīng)營(yíng)國(guó)內(nèi)、國(guó)際特快專(zhuān)遞、代收貨款、鮮花禮儀速遞、一體化精益物流、區(qū)域配送、貨運(yùn)代理、分銷(xiāo)與郵購(gòu)等業(yè)務(wù)。郵政速遞業(yè)務(wù)通達(dá)全球200多個(gè)國(guó)家和地區(qū)以及國(guó)內(nèi)近xx個(gè)城市,在國(guó)內(nèi)300多個(gè)城市間可實(shí)現(xiàn)次晨達(dá)、次日遞;郵政物流業(yè)務(wù)采用先進(jìn)的物流運(yùn)作模式和技術(shù)手段,集倉(cāng)儲(chǔ)、封裝、配送、加工、理貨、運(yùn)輸和信息服務(wù)等功能于一體,重點(diǎn)為it(電子、電信)、醫(yī)藥、出版、汽車(chē)配件、高檔消費(fèi)品、電子商務(wù)等行業(yè)的國(guó)內(nèi)外大中型制造企業(yè)、品牌流通企業(yè)和電子商務(wù)企業(yè)提供定制化蠯的、高層次精益物流服務(wù)。目前主要從事郵政物流一體化物流業(yè)務(wù)、市內(nèi)綜合配送業(yè)務(wù)、中郵快貨業(yè)務(wù)、功能性運(yùn)輸業(yè)務(wù)以及分銷(xiāo)物流業(yè)務(wù)的開(kāi)發(fā)和管理。郵政速遞物流以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以服務(wù)為本,將迅速、準(zhǔn)確、安全、方便、誠(chéng)信作為用戶的服務(wù)宗旨,通過(guò)幾年來(lái)的發(fā)展,現(xiàn)已逐步滲透到社會(huì)的各領(lǐng)域,合作伙伴日益增多,由最開(kāi)始的零星用戶發(fā)展到與多家上市大公司集團(tuán)的合作,如吉利汽車(chē)公司、湖南煙草、三九南開(kāi)藥業(yè)、雅芳公司、玫琳凱公司、戴爾公司、惠普集團(tuán)等。
7、現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢(shì)
由于郵政速遞服務(wù)范圍日趨擴(kuò)大及服務(wù)能力的日趨提升,為電子商務(wù)“網(wǎng)購(gòu)”(包括電視購(gòu)物、電話購(gòu)物)提供了廣闊的發(fā)展空間,促進(jìn)了“網(wǎng)購(gòu)”交易量高速增長(zhǎng)。
新的郵政物流品牌、資金或風(fēng)險(xiǎn)投資將會(huì)進(jìn)入內(nèi)資郵政物流企業(yè)。由于新《郵政法》明確了郵政物流產(chǎn)業(yè)的法律地位。目前,內(nèi)資郵政物流企業(yè)還沒(méi)有一家上市公司。對(duì)于國(guó)內(nèi)郵政物流產(chǎn)業(yè)來(lái)說(shuō),新《郵政法》的出臺(tái)、郵政物流產(chǎn)業(yè)的高速發(fā)展、市場(chǎng)的日趨成熟將是投資的最好時(shí)機(jī),最佳的投資時(shí)機(jī)只有這2年。否則,進(jìn)入的成本很高、資本回收的周期很長(zhǎng)。因此,新的`快速品牌將會(huì)進(jìn)入郵政物流業(yè),內(nèi)資郵政物流企業(yè)將是資金或風(fēng)險(xiǎn)投資的重點(diǎn)對(duì)象。預(yù)計(jì),風(fēng)險(xiǎn)投資將通過(guò)優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)剝離等方式對(duì)個(gè)別民營(yíng)郵政物流企業(yè)投資。
郵政物流服務(wù)向“四區(qū)”延伸將成為新的市場(chǎng)增長(zhǎng)點(diǎn)。“四區(qū)”即“開(kāi)發(fā)區(qū)(高技術(shù)、開(kāi)發(fā)區(qū)、經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū))、園區(qū)(商務(wù)園區(qū)、工業(yè)園區(qū)、高新技術(shù)園區(qū))、校區(qū)(大專(zhuān)院校)、小區(qū)(居民住宅區(qū))”。:“四區(qū)”特別是“校區(qū)(大專(zhuān)院校)、小區(qū)(居民住宅區(qū))”的“網(wǎng)購(gòu)”郵政物流市場(chǎng)潛力巨大。隨著中國(guó)老齡化社會(huì)進(jìn)程的加快、大學(xué)園區(qū)向“市郊”集群化發(fā)展,這個(gè)“民生”郵政物流潛市場(chǎng)將xx年開(kāi)始呈現(xiàn)高速增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì)。如何抓住機(jī)遇在配送服務(wù)方式上進(jìn)行創(chuàng)新將成為這個(gè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)。
從投訴的類(lèi)型看,預(yù)計(jì)80%以上的投訴仍然是“延誤、損毀、遺失”三大問(wèn)題;從投訴的來(lái)源看,80%以上的投訴將是來(lái)自電子商務(wù)“網(wǎng)購(gòu)”郵政物流:從被投訴的郵政物流企業(yè)類(lèi)型看,80%以上的投訴來(lái)自特許加盟民營(yíng)郵政物流企業(yè)。
“三大投訴”的深層次原因是民營(yíng)郵政物流企業(yè)管理人才匱乏,管理手段單一、管理方式落后、“重市場(chǎng)份額輕服務(wù)質(zhì)量”、“重短期利益輕可持續(xù)發(fā)展”。這是制約特許加盟民營(yíng)郵政物流企業(yè)做大、做強(qiáng)、做優(yōu)的發(fā)展瓶頸之一。
暑期公司實(shí)習(xí)報(bào)告6
實(shí)踐單位:中國(guó)聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信有限公司宣州區(qū)分公司
實(shí)踐時(shí)間:XX年7月19日——20xx年8月19日
實(shí)踐部門(mén):營(yíng)銷(xiāo)中心
實(shí)踐職位:客戶經(jīng)理
這次能有機(jī)會(huì)在聯(lián)通公司營(yíng)銷(xiāo)中心實(shí)習(xí),我感到非常榮幸,雖然只有短短的一個(gè)月,但是在這段時(shí)間里,我學(xué)到了很多,受益匪淺,以下是我在實(shí)習(xí)期間的工作、總結(jié)以及心得體會(huì)。
一、 初步階段
我實(shí)習(xí)的地點(diǎn)叫:聯(lián)通大世界。一樓是手機(jī)賣(mài)場(chǎng),二樓和三樓是客戶服務(wù)區(qū)和工作區(qū)。7月19日下午我便開(kāi)始了我的暑期實(shí)習(xí)。進(jìn)入營(yíng)銷(xiāo)中心后,我認(rèn)識(shí)了李姐、秦哥、肖哥、萍和汪叔 ,每個(gè)人都很好,在我的實(shí)習(xí)期間給了我很多幫助和指導(dǎo)。一開(kāi)始我先了解聯(lián)通的各種業(yè)務(wù):吉祥卡、暢聽(tīng)卡、順心卡、世界風(fēng)、186-3g卡、小神通、3g上網(wǎng)卡、新勢(shì)力 、寬帶等等。作為一名客戶經(jīng)理,一定要對(duì)自己的業(yè)務(wù)了解,做好足夠的準(zhǔn)備才能與客戶更進(jìn)一步的溝通。實(shí)習(xí)還讓我了解了辦公室生活,如上班下班和開(kāi)會(huì)等等,對(duì)于初涉社會(huì)的大學(xué)生是很有用的。第二天早上我就參加了公司的周會(huì),體驗(yàn)著公司的上班氛圍,心里充滿愜意。
二、 實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷(xiāo)
實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷(xiāo)是在鄰城寧國(guó)舉行,所以也算是經(jīng)歷了我生平的第一次出差。我和汪叔、肖哥一組,我們的任務(wù)是在制定區(qū)域推銷(xiāo)電話卡,8分卡,手機(jī),2m和4m寬帶,光纖等等。我們每完成一項(xiàng)業(yè)務(wù)就能積不等的分?jǐn)?shù),最終看每個(gè)小隊(duì)的總分評(píng)出一二三名等各個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)。
7月23日這天6點(diǎn)多就被汪叔叫起來(lái)了,在寧國(guó)分公司開(kāi)了會(huì)分好任務(wù),每個(gè)隊(duì)一個(gè)督導(dǎo),我們拿好宣傳材料就出發(fā)了。我們?cè)趧澖o我們的區(qū)域轉(zhuǎn)了一圈,進(jìn)了好多店都是一點(diǎn)結(jié)果沒(méi)有。這才開(kāi)始體驗(yàn)到營(yíng)銷(xiāo)人員的工作困難,我感覺(jué)上門(mén)推銷(xiāo)很容易被人看成騙子。也見(jiàn)識(shí)了廣大群眾對(duì)我們營(yíng)銷(xiāo)人員的各種應(yīng)對(duì)方式,可愛(ài)的是有兩家店的老板都說(shuō)她老公是電信的把我們拒絕了。不過(guò)和汪叔肖哥在一起,總是能發(fā)現(xiàn)開(kāi)心的事,積極面對(duì),不輕易言敗。
后來(lái)我們改變策略,在一個(gè)廣場(chǎng)擺攤點(diǎn)。這個(gè)方法倒是為我們吸引了不少客戶,好幾個(gè)辦寬帶的客戶,大熱天的汪叔他們跑來(lái)跑去,忙得不可開(kāi)交。我也堅(jiān)守我的崗位,做好我自己的工作,不管天熱,激情向客戶講解。
營(yíng)銷(xiāo)人員最重要的一點(diǎn):一定要能說(shuō)會(huì)道,察言觀色。我還要需要加強(qiáng),還欠缺很多,比如對(duì)于客戶心理的'把握,以及簡(jiǎn)單明了的講解等等。
最終我們拉了3個(gè)4m寬帶,2個(gè)2m寬帶,一個(gè)固話和3張卡。我們隊(duì)以19:21輸給了廣德隊(duì),拿到了第二名。我看到居然還有個(gè)隊(duì)促成一家賓館拉了10m光纖和好多固話,只是沒(méi)裝機(jī)不能算分。這么多厲害的營(yíng)銷(xiāo)人員,真是值得學(xué)習(xí)。
三、 電話營(yíng)銷(xiāo)與禮儀業(yè)務(wù)培訓(xùn)
上下班的路上,我注意到一家正在裝潢的酒店,就記下號(hào)碼,想打電話過(guò)去問(wèn)對(duì)方是否需要我們聯(lián)通提供的固話以及寬帶等服務(wù)。但由于我沒(méi)想好開(kāi)場(chǎng)白,電話遲遲撥不出去。李姐告訴我要膽大,勇敢地走出營(yíng)銷(xiāo)第一步!然后我準(zhǔn)備好就撥電話過(guò)去了,雖然對(duì)方告訴我他已經(jīng)辦理好類(lèi)似業(yè)務(wù)了,我也很開(kāi)心,因?yàn)槲矣赂业剡~出了第一步,跨過(guò)了心里的坎,以后的工作就更容易上手了。
8月2日晚7點(diǎn)公司我們客戶經(jīng)理進(jìn)行了一次小培訓(xùn)。這些都給我極大觸發(fā),原來(lái)很多細(xì)節(jié)都是成敗的關(guān)鍵。首先是服務(wù)禮儀:我們客戶經(jīng)理一定要給客戶以信任的印象。!自身著裝要干凈,精神!不要穿涼鞋,短褲,也不要把鑰匙掛在腰帶上叮咚作響!要表現(xiàn)的胸有成竹,沉著!而且切記不要裝嫩。!站如松,坐如鐘,還要跟客戶進(jìn)行眼神交流,展現(xiàn)良好的精神面貌!同時(shí)在握手,拿名片,遞名片等等許多方面,注意細(xì)節(jié),不要給客戶以輕浮的印象······還有業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn),都給我極大的震撼,知之甚少,而且有些東西即使知道,也很難在平時(shí)注意到。
暑期公司實(shí)習(xí)報(bào)告7
經(jīng)過(guò)一整年的學(xué)習(xí)過(guò)后,放假在家的我常常思考這樣的問(wèn)題:這一年來(lái)的學(xué)習(xí)是不是足夠完善??jī)H僅在學(xué)校汲取書(shū)本上的知識(shí),能否幫助我真正理解什么是設(shè)計(jì)?
重新審視自己所學(xué)習(xí)的專(zhuān)業(yè),有一些非常重要的問(wèn)題就慢慢浮現(xiàn)出來(lái):工業(yè)設(shè)計(jì)在整個(gè)工業(yè)體系中,究竟占有什么樣的地位?它跟工業(yè)生產(chǎn)、商業(yè)活動(dòng)究竟是怎樣聯(lián)系的?用通俗的話來(lái)說(shuō),我到底怎么樣才能用自己所學(xué)的專(zhuān)業(yè)賺錢(qián)?設(shè)計(jì)師這個(gè)職位究竟會(huì)有什么樣的社會(huì)地位?
當(dāng)我意識(shí)到這些問(wèn)題的時(shí)候,我就有了一個(gè)想法:我要找一家真正參與生產(chǎn)和貿(mào)易的公司,親身體會(huì)設(shè)計(jì)在其中所扮演的角色。
幾經(jīng)周折,我找到了一家剛剛投入生產(chǎn)、正開(kāi)始第一筆交易的紡織品公司。真正地工廠體驗(yàn)工業(yè)生產(chǎn),這對(duì)于我來(lái)說(shuō)是前所未有的事情。在我的印象中,工廠往往都是煙囪和冰冷的磚墻構(gòu)成的建筑物;我并沒(méi)有想到會(huì)有這么一天我也成為參與其中的一員。
或許在這里有必要簡(jiǎn)單地介紹一下什么才是紡織,以及這個(gè)公司的背景。所謂紡織,從棉花到內(nèi)衣,是一個(gè)非常漫長(zhǎng)的過(guò)程。這其中實(shí)際上有一條流水線:首先,棉花要得到采集,并且被粗加工成絲線;在這之后,絲線需要漂白,有的還需要染色;這樣的各種顏色的絲線被送往精加工的工廠,按照市場(chǎng)需要進(jìn)行進(jìn)一步加工;最后,這些精細(xì)的紗線被繞成圓柱形狀的產(chǎn)品,送往制造內(nèi)衣、襪子等等需要絲線的廠家。而我所找到的這家公司,是一家做精加工的公司,即是處于第三級(jí)的公司。
之所以我選擇了這樣一家剛剛開(kāi)始投入生產(chǎn),并且處在產(chǎn)業(yè)鏈上述位置的公司,主要是有這么幾個(gè)考慮:其一,在實(shí)際的貿(mào)易中,市場(chǎng)對(duì)于精制紗線的種類(lèi)要求繁多,因此參與精加工的公司就必須使用大規(guī)模的機(jī)器進(jìn)行自動(dòng)控制和精密生產(chǎn)——因?yàn)閮H僅憑借手工活無(wú)法做出如此多的種類(lèi),也達(dá)不到市場(chǎng)要求的精密程度;這樣一來(lái)就便于我去體驗(yàn)什么才是真正的“工業(yè)生產(chǎn)”;其二,由于這家公司剛剛起步,因此在生產(chǎn)方面,改進(jìn)的空間很大;并且在貿(mào)易方面,還不存在較為有效的宣傳方式;因此,這樣的公司便于我發(fā)揮自己所學(xué)知識(shí),幫助公司做產(chǎn)品改進(jìn)或者進(jìn)行初步的商業(yè)宣傳設(shè)計(jì)。
在這番簡(jiǎn)單地調(diào)查后,我對(duì)自己的暑期實(shí)踐做了一個(gè)整體的規(guī)劃。前面幾天,我會(huì)作為普通的工人進(jìn)入車(chē)間,體驗(yàn)一個(gè)精加工的紗線產(chǎn)品是如何誕生的;等到對(duì)整個(gè)生產(chǎn)流程熟悉之后,再考慮是否能夠?qū)Ξa(chǎn)品進(jìn)行改進(jìn),或者做一些簡(jiǎn)單的公司宣傳。
第一階段主要是為了收集相應(yīng)的產(chǎn)品信息,包括生產(chǎn)工藝、品質(zhì)要求、機(jī)器使用方法等等,為產(chǎn)品改進(jìn)提供相應(yīng)信息。在這個(gè)過(guò)程中,我逐漸了解到,對(duì)產(chǎn)品改進(jìn)實(shí)際上是一個(gè)非常困難的事情。第一,對(duì)紗線本身質(zhì)量的改進(jìn)只能通過(guò)技術(shù)方面進(jìn)行改良,而短短的暑假我無(wú)法掌握紗線精加工的核心技術(shù)和原理;第二,機(jī)器操作界面也存在一定的問(wèn)題,比如屏幕不靈,不夠簡(jiǎn)約,交互性太差;但是我沒(méi)有掌握編程語(yǔ)言,從而無(wú)法修改機(jī)器的交互系統(tǒng);第三,割斷紗線的工具具有一定的危險(xiǎn)性,這是目前我唯一可以進(jìn)行改進(jìn)的地方。
簡(jiǎn)而言之,通過(guò)幾天的接觸,我發(fā)現(xiàn)在產(chǎn)品方面,由于知識(shí)量的不足,因此很難對(duì)產(chǎn)品本身做出十分有效的改動(dòng)?上У氖,我提出的關(guān)于切割工具的改進(jìn)方案也最終被公司否決。
由于知識(shí)儲(chǔ)備量的不足,我只能將改進(jìn)的重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到公司宣傳上。將自己的重心轉(zhuǎn)移之后,我就離開(kāi)了車(chē)間,轉(zhuǎn)而了解公司的對(duì)外貿(mào)易情況。與觀察公司產(chǎn)品生產(chǎn)狀況同樣,我對(duì)公司的商業(yè)狀態(tài)進(jìn)行了一定程度上的了解。
由于公司剛剛起步,所以并不具備大公司所具有的宣傳能力。公司的近乎所有的生意,都是由公司跑業(yè)務(wù)的專(zhuān)門(mén)人員與需求精細(xì)紗線的廠家進(jìn)行協(xié)商而得到的。簡(jiǎn)而言之,公司目前最需要的一個(gè)宣傳手段是通過(guò)面對(duì)面來(lái)進(jìn)行產(chǎn)品的交流,而不是通過(guò)媒體渠道。其次,在協(xié)商完畢后,公司會(huì)先發(fā)出部分樣品以讓廠家檢驗(yàn)是否符合他們的要求。因此,這就需要一個(gè)強(qiáng)有力的方式去讓廠家記住公司。而最好的辦法就是盡快設(shè)計(jì)出公司的LOGO。
于是我第二次向公司提出了方案:盡快做出產(chǎn)品宣傳冊(cè)(便于當(dāng)面交流)和公司LOGO,以便于公司進(jìn)行對(duì)外宣傳。這一次,這個(gè)提案得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的支持,并且促使我加快了設(shè)計(jì)的日程。
得到同意之后,我便開(kāi)始思考設(shè)計(jì)方案。由于大一下學(xué)期學(xué)習(xí)了如何使用AI來(lái)進(jìn)行矢量圖形的制作,因此設(shè)計(jì)LOGO與產(chǎn)品宣傳冊(cè)對(duì)我來(lái)說(shuō)尚不算難事。在收集了廠家的產(chǎn)品資料,公司特點(diǎn),并且重新翻了一遍幾何構(gòu)圖學(xué)之后,我就完成了LOGO和產(chǎn)品宣傳冊(cè)的設(shè)計(jì)。(設(shè)計(jì)成品見(jiàn)附加圖片)
最后交付成品的時(shí)候,真的有種不停地改改改最后終于完成的解放感(由于是社會(huì)實(shí)踐嘛所以沒(méi)要錢(qián),現(xiàn)在看來(lái)是不是真的應(yīng)該要點(diǎn)錢(qián),畢竟改了好多遍)。體會(huì)了一把真正的設(shè)計(jì)師不停地改改改究竟是什么感覺(jué)(由于公司領(lǐng)導(dǎo)的審美還有其他限制條件所以要不停改動(dòng))。
總而言之,我認(rèn)為這是一次比較成功的社會(huì)實(shí)踐。盡管一開(kāi)始對(duì)工具的修改提案并沒(méi)有得到認(rèn)可,但是我完成了一開(kāi)始的目標(biāo):認(rèn)清設(shè)計(jì)在工業(yè)生產(chǎn)、商業(yè)活動(dòng)中的.角色,并且了解到了自己的不足之處。
通過(guò)實(shí)際的生產(chǎn)接觸,我發(fā)現(xiàn)了很多隱藏在生產(chǎn)中的問(wèn)題——這不僅僅局限于上述的幾個(gè)提案所包含的問(wèn)題,我發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題同樣還有:車(chē)間內(nèi)噪音過(guò)大,機(jī)器自動(dòng)化程度不夠高,等等。設(shè)計(jì)不僅僅是為了給產(chǎn)品增加附加值,同樣也為了解決這些實(shí)際的問(wèn)題。設(shè)計(jì)師能夠通過(guò)自己的頭腦,自己的創(chuàng)造力去幫助產(chǎn)品變得更加優(yōu)秀,幫助生產(chǎn)工人們創(chuàng)造一個(gè)更好的生產(chǎn)環(huán)境。也就是說(shuō),設(shè)計(jì)在工業(yè)生產(chǎn)中,是處于一個(gè)基于技術(shù),而又超越了一般的技術(shù)去補(bǔ)充產(chǎn)品及其周邊環(huán)境的不足之處的學(xué)科。
在商業(yè)方面,為了達(dá)到宣傳、營(yíng)銷(xiāo)的目標(biāo),設(shè)計(jì)也有其獨(dú)到的方式方法:什么樣的符號(hào)能夠給人更加鮮明的感受?什么樣的東西可以使人對(duì)自己的產(chǎn)品記憶深刻?設(shè)計(jì)可以直接促進(jìn)貿(mào)易信息的傳播,這是設(shè)計(jì)對(duì)于商業(yè)活動(dòng)不可磨滅的作用。盡管我并不是專(zhuān)攻平面設(shè)計(jì),但我覺(jué)得,二維的形式法則,若是能夠在實(shí)際商業(yè)活動(dòng)中得到應(yīng)用和驗(yàn)證,那么將會(huì)給我?guī)?lái)一些產(chǎn)品形式上的啟發(fā)。
除了加深了對(duì)設(shè)計(jì)的理解之外,我同時(shí)也了解并進(jìn)一步思考了自己的不足之處——知識(shí)面仍然比較狹窄。我在大一一學(xué)年的學(xué)習(xí)中,研究的重點(diǎn)主要放在設(shè)計(jì)學(xué)本身的問(wèn)題上,但并沒(méi)有進(jìn)行知識(shí)面的拓展。而經(jīng)過(guò)實(shí)踐,我深深意識(shí)到了一點(diǎn):知識(shí)的不足會(huì)導(dǎo)致自己的想法無(wú)法得到實(shí)現(xiàn)。拿我自己發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題來(lái)說(shuō),機(jī)器操作系統(tǒng)的不方便,就必須要通過(guò)相應(yīng)的技術(shù)人員,或者是自己學(xué)到的編程語(yǔ)言來(lái)進(jìn)行改造。往遠(yuǎn)處想,當(dāng)今電子產(chǎn)品盛行,如果不懂得這些和交互緊密相連的計(jì)算機(jī)語(yǔ)言,我要怎么樣在這方面做出創(chuàng)新呢?
舉個(gè)簡(jiǎn)單例子,如果我想做一個(gè)面部識(shí)別就能開(kāi)啟的保險(xiǎn)柜,如果不懂編程,即便我擁有相應(yīng)的硬件,也無(wú)法做到這一點(diǎn)。
因此,綜合上面得到的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),我會(huì)對(duì)自己的學(xué)習(xí)做如下改動(dòng):
第一,仍然保持專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)的熱情;
第二,拓展知識(shí)面,大二上學(xué)會(huì)C語(yǔ)言的編程方式,下學(xué)期開(kāi)始接觸單片機(jī)的使用和組裝;
第三,多關(guān)注汽車(chē)方面的工業(yè)狀況(3+1專(zhuān)攻汽車(chē)設(shè)計(jì))
暑期公司實(shí)習(xí)報(bào)告8
這個(gè)暑假,我用兩個(gè)月的時(shí)間和上海的廣告業(yè)來(lái)了一次看似淺嘗輒止卻也是獲益良多的親密接觸。
我實(shí)習(xí)的地方是家里人費(fèi)了九牛二虎之力才找來(lái)的單位,公司漢唐國(guó)際廣告有限公司系隸屬于漢唐國(guó)際文化傳播集團(tuán)在上海的分部。其創(chuàng)建者是曾在中國(guó)廣告界呼風(fēng)喚雨的“大佬級(jí)”人物李志恒先生。背靠強(qiáng)大的漢唐國(guó)際傳播集團(tuán),聚集了眾多來(lái)自各大4a的優(yōu)秀創(chuàng)意人才。我所在的部門(mén)是公司的創(chuàng)意組,主要負(fù)責(zé)廣告創(chuàng)意策略和視覺(jué)呈現(xiàn)設(shè)計(jì)等事務(wù),在我看來(lái)更像是平面設(shè)計(jì)部。我們公司目前主要長(zhǎng)期服務(wù)的客戶是臺(tái)灣統(tǒng)一企業(yè)“雅哈”飲品卡夫集團(tuán)“果珍”系列飲品、科迪coty“adidas”香芬沐浴系列、bose音響等等。我所在的創(chuàng)意組一共9個(gè)人,分別為創(chuàng)意總監(jiān)、創(chuàng)意副總監(jiān)、文案總監(jiān)、藝術(shù)總監(jiān)等,人員規(guī)模不大,業(yè)務(wù)卻是十分繁忙。鑒于自己的專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)和個(gè)人能力,我主要負(fù)責(zé)完稿、協(xié)調(diào)、雜務(wù)等,而且我是公司今年唯一招收的實(shí)習(xí)生。
兩個(gè)月時(shí)間,說(shuō)短是因?yàn)榭梢詫W(xué)得細(xì)節(jié)太多了,說(shuō)長(zhǎng)是因?yàn)榭赡芫壸詫?shí)習(xí)生的緣故,這兩個(gè)月更多時(shí)間浪費(fèi)在雜務(wù)上,沒(méi)有參與過(guò)一次完整的廣告策劃到執(zhí)行過(guò)程,不免有些遺憾。兩個(gè)月時(shí)間里,總監(jiān)給我布置了一些獨(dú)立的任務(wù),比如為xx年,圈內(nèi)稱(chēng)“偉哥”。1997年加入奧美軍團(tuán),之后轉(zhuǎn)投lowe,其后曾任saatchi&saatchi實(shí)力傳播創(chuàng)意副總監(jiān),xx年應(yīng)wpp旗下邀請(qǐng),任創(chuàng)意總監(jiān),現(xiàn)又回歸傳統(tǒng)廣告懷抱,加盟漢唐國(guó)際。曾獲xx newyork 廣告節(jié)金獎(jiǎng)、優(yōu)秀獎(jiǎng),xx全球華文龍璽金獎(jiǎng),作品多次被全球archive廣告檔案收錄。在實(shí)習(xí)階段和他的接觸,我能學(xué)到的立竿見(jiàn)影的東西并不多,但是他帶領(lǐng)和培養(yǎng)下屬的方式還是值得學(xué)習(xí)的:每個(gè)禮拜他會(huì)給每個(gè)成員布置 —2個(gè)命題,要求我們每周要圍繞命題手繪xx年廣告作品的特點(diǎn)和發(fā)展趨勢(shì);與此同時(shí),他還經(jīng)常要求我們平時(shí)要多多關(guān)注各類(lèi)新鮮資訊,不僅是廣告界的、藝術(shù)界的',還要關(guān)注國(guó)際環(huán)保、政治、軍事、體育、教育等等各類(lèi)知識(shí)以擴(kuò)充視野、開(kāi)拓思路;另外,他還要我們每人每天要多多翻看各類(lèi)專(zhuān)業(yè)雜志,把看到的好的創(chuàng)意或者好的設(shè)計(jì)元素剪貼收集起來(lái)。可以說(shuō),黃偉所做的創(chuàng)意的過(guò)人之處就在于他的國(guó)際性視野。
今年,古詩(shī)大全由他帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)設(shè)計(jì)的《極地動(dòng)物》系列廣告突破常規(guī),貼近生活,巧妙運(yùn)用插座裝置的互動(dòng),讓公眾在用電過(guò)程中不自覺(jué)地接受了“環(huán)保教育”。憑借出色的創(chuàng)意表現(xiàn),《極地動(dòng)物》系列廣告一舉榮膺xx newyork國(guó)際廣告節(jié)獎(jiǎng)。成為除grey上海外,唯一獲此殊榮的中國(guó)廣告公司。另外,此系列廣告還同時(shí)榮獲聯(lián)合國(guó)頒發(fā)的undpi獎(jiǎng)。united nations undpi award是表彰為公益事業(yè)傳播作出貢獻(xiàn)的廣告企業(yè)個(gè)人和廣告作品,由聯(lián)合國(guó)和newyork festivals發(fā)起的而頒發(fā)的。這可能也是中國(guó)獲得的第一座與聯(lián)合國(guó)有關(guān)的廣告獎(jiǎng)項(xiàng)。
暑期公司實(shí)習(xí)報(bào)告9
在酷暑中我又迎來(lái)了一次社會(huì)實(shí)踐的機(jī)會(huì)。對(duì)于一個(gè)大學(xué)生而言,敢于接受挑戰(zhàn)是一種基本的素質(zhì)。雖天氣炎熱,烈日當(dāng)頭,我毅然踏上了社會(huì)實(shí)踐的道路。想通過(guò)親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì),在實(shí)踐中增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí),鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,想通過(guò)社會(huì)實(shí)踐,找出自己的不足和差距所在。
在現(xiàn)今社會(huì),招聘會(huì)上的大字報(bào)都總寫(xiě)著“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”,可還在校園里面的我們這班學(xué)子社會(huì)經(jīng)驗(yàn)又會(huì)擁有多少呢?為了拓展自身的知識(shí)面,擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面,增加個(gè)人在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中的經(jīng)驗(yàn),鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會(huì),能夠適應(yīng)國(guó)內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的變化,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問(wèn)題,我走進(jìn)了xx房地產(chǎn)公司,開(kāi)始了我這個(gè)假期的社會(huì)實(shí)踐。在這里我是以技術(shù)員的身份實(shí)習(xí),就是把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論知識(shí),運(yùn)用到客觀實(shí)際中去,使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐,那么所學(xué)的就等于零。理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合。另一方面,實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí),學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識(shí),還要不斷從生活中,實(shí)踐中學(xué)其它知識(shí),不斷地從各方面武裝自已,才能在競(jìng)爭(zhēng)中突出自已,表現(xiàn)自已。
一、進(jìn)入工地
我是以甲方的名義到各個(gè)工地學(xué)習(xí),我主要跟的是金輝寫(xiě)字樓工程,總面積有一萬(wàn)多平米,地上十一層,地下一層用于地下車(chē)庫(kù),總高度40.8m,地下為框架結(jié)構(gòu),地上為剪力墻結(jié)構(gòu),施工機(jī)械主要有:塔式起重機(jī)一臺(tái),龍門(mén)架兩臺(tái),打夯機(jī)兩臺(tái),平板打夯機(jī)兩臺(tái),切割機(jī)一臺(tái),打彎?rùn)C(jī)一臺(tái),等等,這個(gè)工地的施工單位是陜西關(guān)中,鋼筋工和木工都是四川的,現(xiàn)場(chǎng)還算整齊。
我到這的時(shí)候已經(jīng)起了三層了,上樓轉(zhuǎn)了會(huì),柱子,板打的很平,鋼筋綁扎的還可以,給我的第一感覺(jué)就是,作為一個(gè)技術(shù)員首先工作態(tài)度一定認(rèn)真,細(xì)到每根線,每個(gè)尺寸(1cm),每個(gè)標(biāo)高(3cm),另外就是安全質(zhì)量都要抓。
二、開(kāi)始工作
在實(shí)踐的這段時(shí)間內(nèi),我的工作是技術(shù)員,感覺(jué)很好,因?yàn)槲业膶?zhuān)業(yè)是建筑工程技術(shù),各方面都要接觸,而且我以前干過(guò)鋼筋工,建筑最主要也是鋼筋,鋼筋是建筑物的骨架,學(xué)好鋼筋就等于學(xué)好了建筑的一半。這一進(jìn)工地就是鋼筋工棚,第一天上班他們?cè)谧隽毫,搬鋼筋,通過(guò)跟他們交流,更深的知道了鋼筋的類(lèi)型和基本做用,梁的鋼筋配置分為上筋、上筋加筋、下筋、腰筋、吊筋、還有用的最多的箍筋。
第一天基本上知道了怎樣放線,是要根據(jù)設(shè)計(jì)單位給的三個(gè)已知點(diǎn),放出控制線,在定出龍門(mén)樁,之后就根據(jù)這放大線,再用5米合尺放小線,就這樣。往上一層引線時(shí),要用垂準(zhǔn)儀在留好的放線口上放貼好白紙的毛玻璃投點(diǎn),再用經(jīng)緯儀打點(diǎn),然后談線。若是只有兩個(gè)點(diǎn)的話,那就打90度畫(huà)點(diǎn)再?gòu)椌就行了。第一天收獲就是這么多,后來(lái)一直到9月1日才完事,主樓封頂了,副樓開(kāi)始內(nèi)墻抹灰了,中間又學(xué)會(huì)了很多:
一、主體結(jié)構(gòu)
1、加強(qiáng)筋長(zhǎng)度為兩個(gè)柱子的經(jīng)夸得三分之一
2、跨度大于4m的中間需設(shè)構(gòu)造柱(240*240/200*200)
3、鋼管一般用于消防,pvc管用于其它
4、控制線一般可設(shè)為1m或0.5m。從軸線算。
5、短肢剪力墻位于兩個(gè)構(gòu)造柱之間
6、柱子的垂直度的控制,用線墜從柱頂往下掉,每層量一個(gè)尺寸,然后統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),看偏差是多少,在1cm之內(nèi)就行,角柱要測(cè)兩面。
7、柱子再定模板時(shí)要用穿墻螺栓以防脹模,板的模板縫隙要用膠帶粘住
8、在檢查鋼筋時(shí)的重點(diǎn):箍筋根數(shù)和間距;綁扎長(zhǎng)度;搭接長(zhǎng)度;梁高;鋼筋根數(shù)(尤其是吊筋和構(gòu)造鋼筋)
9、外腳手架一般是1.2——1.8m,里腳手架根據(jù)板厚決定:若板厚大于150mm就放80cm,小于150cm就放1m。剪刀撐每四道設(shè)一個(gè)
10、木方:20*30、30*40、40*60、60*100一般間距在12cm左右
11、對(duì)于后澆帶的設(shè)置是建筑物的長(zhǎng)度大于50米的必須設(shè)后澆帶,要在主體封頂后42天用比板砼高一級(jí)的膨脹混凝土填充。
12、抄標(biāo)高:從設(shè)好的點(diǎn)上引到柱子上,中間的柱子要抄面,用紅油漆做好標(biāo)記。
13、插筋:凡是有柱子的地方都要進(jìn)行插筋,最大不得超過(guò)1000mm,若為24墻就插兩道,37墻就插3道,間距為500mm,實(shí)際操作為400mm一道,600mm一道這樣正好插在灰縫中。
14、預(yù)埋件一般為一級(jí)鋼直徑為25mm的鋼筋
二、裝飾裝修
內(nèi)墻抹灰,為普通抹灰,一層底灰,一層面灰。對(duì)于抹灰,是一個(gè)質(zhì)量控制點(diǎn),實(shí)際中,有一種工具叫靠尺,靠尺與面層之間距離不大于5mm時(shí),抹灰是合格的。進(jìn)入工地之前,外邊有一堆堆的泡沫板,原來(lái)是由關(guān)鍵用途的,這個(gè)在建筑中叫泰柏板,泰柏板屬于泡沫塑料,保溫隔熱的,其外側(cè)有鋼絲網(wǎng),有利于咬灰,便于施工。衛(wèi)生間的構(gòu)造,由于它獨(dú)特的作用故施工時(shí)應(yīng)把衛(wèi)生間地面做的'低一些,避免用戶室內(nèi)積水。另外,一個(gè)完整的建筑,不僅保證建筑合理,經(jīng)濟(jì),美觀,而且還必須與給排水工程,煤氣與電的供應(yīng),裝飾裝修工程等各行業(yè)相互配合。所以在建筑物中必須留有必要的管道和孔洞。故施工過(guò)程中衛(wèi)生間內(nèi)應(yīng)留有必要的孔洞,以便于裝修時(shí)安放個(gè)各種管道?锥词菍⒛緣K先砌在混凝土中,待混凝土成型后,將木塊砸下即可。在質(zhì)量檢驗(yàn)中,沒(méi)有孔洞的工程是不合格
三、現(xiàn)場(chǎng)管理
作為一個(gè)技術(shù)員,不但要技術(shù)好,還要責(zé)任心強(qiáng),把安全、質(zhì)量、現(xiàn)場(chǎng)管好,我們一開(kāi)始進(jìn)入工地,首先是熟悉圖紙,然后便是了解各個(gè)工種的情況,我們要善于溝通,把他們能夠協(xié)調(diào)好,在共用機(jī)械上安排好施工次序,現(xiàn)場(chǎng)的布置上也要安排好
主要的就這么多,在施工中,我們技術(shù)員要仔細(xì)研讀圖紙,把大體控制好,再去控制細(xì)節(jié),當(dāng)然這個(gè)假期我也學(xué)會(huì)看建施圖和結(jié)構(gòu)圖,另外就是現(xiàn)場(chǎng)管理這方面還要加強(qiáng),有些突發(fā)事件不會(huì)處理,還有對(duì)于一些機(jī)械的性能還不是很了解,總之我們要有耐心對(duì)于這門(mén)專(zhuān)業(yè),不要怕不會(huì)就怕不學(xué),只要學(xué)會(huì)了就行了。
最后的幾天沒(méi)有去工地,而是去這里的公園轉(zhuǎn)了轉(zhuǎn),感覺(jué)這個(gè)假期過(guò)的很充實(shí),在社會(huì)上要善于與別人溝通。如何與別人溝通好,這門(mén)技術(shù)是需要長(zhǎng)期的練習(xí)。以前沒(méi)有工作的機(jī)會(huì),使我與別人對(duì)話時(shí)不會(huì)應(yīng)變,會(huì)使談話時(shí)有冷場(chǎng),這是很尷尬的。人在社會(huì)中都會(huì)融入社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過(guò)程中更加融洽,事半功倍。別人給你的意見(jiàn),你要聽(tīng)取、耐心、虛心地接受。有些問(wèn)題有了有課堂上地認(rèn)真消化,有平時(shí)作業(yè)作補(bǔ)充,我比一部人具有更高的起點(diǎn),有了更多的知識(shí)層面去應(yīng)付各種工作上的問(wèn)題,作為一名新世紀(jì)的大學(xué)生,應(yīng)該懂得與社會(huì)上各方面的人交往,處理社會(huì)上所發(fā)生的各方面的事情,這就意味著大學(xué)生要注意到社會(huì)實(shí)踐,社會(huì)實(shí)踐必不可少。
知識(shí)的積累也是非常重要的。知識(shí)猶如人的血液。人缺少了血液,身體就會(huì)衰弱,人缺少了知識(shí),頭腦就要枯竭。這次接觸的釀造業(yè),對(duì)我來(lái)說(shuō)很陌生,要想把工作做好,就必須了解這方面的知識(shí),對(duì)其各方面都有深入的了解,才能更好地應(yīng)用于工作中。
這次親身體驗(yàn)讓我有了深刻感觸,這不僅是一次實(shí)踐,還是一次人生經(jīng)歷,是一生寶貴的財(cái)富。在今后我要參加更多的社會(huì)實(shí)踐,磨練自己的同時(shí)讓自己認(rèn)識(shí)的更多,使自己未踏入社會(huì)就已體會(huì)社會(huì)更多方面。
暑期公司實(shí)習(xí)報(bào)告10
進(jìn)入大學(xué)后,總是想了解社會(huì),加入社會(huì),于是大家紛紛躍躍欲試。運(yùn)氣很好的我在今年的暑假,很榮幸的進(jìn)入了一家保險(xiǎn)公司進(jìn)行社會(huì)實(shí)習(xí)學(xué)習(xí),希望通過(guò)實(shí)習(xí)來(lái)對(duì)自己的理論知識(shí)進(jìn)行補(bǔ)充,雖然在課堂上我們是以制造企業(yè)為例來(lái)進(jìn)行學(xué)習(xí)的,在保險(xiǎn)公司學(xué)習(xí)與理論學(xué)習(xí)隔了很多,但是能夠接觸更多不同的東西也是一種全新的經(jīng)驗(yàn)。
實(shí)習(xí)的第一天起了個(gè)早床,興致勃勃的走到公司。初到的第一天覺(jué)得什么都很新鮮,接到的第一件事情就是謄寫(xiě)銀行與企業(yè)的對(duì)帳單,這是在實(shí)訓(xùn)中沒(méi)有接觸到的,在會(huì)計(jì)學(xué)原理中我們只是有了初步的了解,在中級(jí)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)中有提到并編制過(guò)表格。拿到的對(duì)帳單是一份尚未制成正式表格的草表。雖然只是需要謄寫(xiě),可是做為一名會(huì)計(jì)人員必須從謹(jǐn)慎性的原則出發(fā),所以為了避免出錯(cuò)我將數(shù)據(jù)重新核算了一遍。在核算期間我發(fā)現(xiàn)有一個(gè)賬戶在最后發(fā)現(xiàn)竟然無(wú)法平衡,我計(jì)算了三四遍不管怎么樣算總是隔了幾萬(wàn),幾萬(wàn)可不是個(gè)小數(shù)目,經(jīng)過(guò)反復(fù)的查證才知道我將一筆業(yè)務(wù)登錯(cuò)了,實(shí)訓(xùn)的第一天就犯這樣的錯(cuò)誤,哎做會(huì)計(jì)還真是不能馬虎啊。就這樣,第一天就在我不停的演算下過(guò)去了。
實(shí)習(xí)的第二天,有了前一天的教訓(xùn)和經(jīng)驗(yàn)要謹(jǐn)慎多了可是似乎還是不夠。因?yàn)榻裉煳医佑|到的是在書(shū)本上并未提及到的電子做賬,開(kāi)始覺(jué)得很棘手,密密麻麻的代碼搞得我頭昏眼花的,但后來(lái)在不斷的練習(xí)中竟然也會(huì)了。從而我知道了在課本上我們所學(xué)到的理論知識(shí)只是為我們的實(shí)際執(zhí)業(yè)注明框架、指明方向、提供相應(yīng)的方法論,而真正的執(zhí)業(yè)技巧是要我們從以后的實(shí)際工作中慢慢汲取的。而針對(duì)實(shí)際操作中遇到的一些特殊的問(wèn)題,我們不能拘泥于課本,不可純粹地“以本為本”,而應(yīng)在遵從《企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則》與《企業(yè)會(huì)計(jì)制度》的前提下,結(jié)合本企業(yè)的實(shí)際情況可適當(dāng)?shù)丶右孕薷。更重要的是,我在此次?shí)習(xí)中深刻地體會(huì)到了會(huì)計(jì)電算化的重要性與便捷性。
在接下來(lái)幾天的時(shí)間里,我開(kāi)始接觸到各式各樣的.憑證,也就是記賬憑證的原始憑證。保險(xiǎn)公司的主營(yíng)業(yè)務(wù)是出售保險(xiǎn)和賠償,因此我看到最多的憑證就是賠款收據(jù),當(dāng)然隨著企業(yè)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的發(fā)生我看到了不同類(lèi)型的憑證。在臨近月底時(shí)還看到了報(bào)銷(xiāo)單,這里面有我所熟悉的差旅費(fèi),雖然這樣的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)在會(huì)計(jì)實(shí)訓(xùn)期間我曾經(jīng)做過(guò),但是畢竟不像現(xiàn)在是真實(shí)的發(fā)生過(guò),所以并沒(méi)有像現(xiàn)在這樣刻意的留意它。我還看到了增值稅發(fā)票,以及轉(zhuǎn)帳支票和現(xiàn)金支票。知道了它們的管理是很?chē)?yán)謹(jǐn)?shù)摹U棄的支票要先蓋上作廢的印章,然后用剪刀剪下左下腳,最后粘貼在專(zhuān)用的支票帳簿類(lèi),由兩位會(huì)計(jì)人員簽字才算。由于業(yè)務(wù)金額過(guò)大所以并沒(méi)有涉及到現(xiàn)金的管理和使用。但是現(xiàn)金日記帳在實(shí)訓(xùn)中見(jiàn)過(guò)也登記過(guò),雖然有點(diǎn)小遺憾可是并不影響學(xué)習(xí)的勁頭。
由于我所在的保險(xiǎn)公司是武漢在我們家鄉(xiāng)的分公司,所以會(huì)有季中的一次檢查。很幸運(yùn),我到公司的第四天就碰到了。一大早就開(kāi)始整理資料方便檢查,我負(fù)責(zé)的是三張銀行與企業(yè) 的對(duì)帳調(diào)節(jié)表的電子化,簡(jiǎn)單點(diǎn)就是將三張經(jīng)過(guò)銀行蓋章的調(diào)節(jié)表逐筆往電腦上登。很簡(jiǎn)單的工作忙了一個(gè)上午。眼睛往返與電腦和表格之間又酸又澀的。想想以后就經(jīng)常和這些數(shù)據(jù)打交道了,心里又不禁暗暗叫苦。目前還是好好和它們搞好關(guān)系吧,以后習(xí)慣了就會(huì)好的。 中午11點(diǎn)左右終于迎來(lái)了檢查團(tuán),在寒暄過(guò)后開(kāi)始了檢查工作,查帳的查帳,實(shí)地考察的實(shí)地考察。在反復(fù)的檢查中時(shí)間飛速的滑走。一天就這樣過(guò)了,從這次檢查中還發(fā)現(xiàn)了一些不完善的地方,在我工作的時(shí)候回更加注意。
暑期公司實(shí)習(xí)報(bào)告11
一、實(shí)習(xí)目的
熟悉現(xiàn)實(shí)企業(yè)中人力資源管理的運(yùn)作體系和管理流程,把所學(xué)理論知識(shí)應(yīng)用于實(shí)際工作中,鍛煉社會(huì)實(shí)踐能力,并在工作中學(xué)習(xí)新知識(shí),掌握更多的企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn),對(duì)所學(xué)的知識(shí)進(jìn)行總結(jié)提升,以指導(dǎo)未來(lái)的學(xué)習(xí)重點(diǎn)和發(fā)展方向。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間
XX-7-22—XX-8-18
三、實(shí)習(xí)單位及其簡(jiǎn)介
鄭州景泰商品混凝土有限公司 人力資源部
鄭州景泰商品混凝土有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)鄭州景泰)坐落于河南省鄭州市中某縣,是一家以研究、生產(chǎn)、銷(xiāo)售混凝土為主營(yíng)業(yè)務(wù)的重工業(yè)制造企業(yè),擁有員工200多人,占地近1000畝。王經(jīng)理任鄭州景泰總經(jīng)理,下設(shè)財(cái)務(wù)部、人力資源部、生產(chǎn)部、實(shí)驗(yàn)室、物資部及車(chē)隊(duì)6個(gè)部門(mén)。由實(shí)驗(yàn)室專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)混凝土的成分研究工作,以生產(chǎn)出符合廠家所需的各種建筑材料;生產(chǎn)部負(fù)責(zé)混凝土的制造工作,為公司提供更多的物資儲(chǔ)備;物資部負(fù)責(zé)混凝土的儲(chǔ)藏、出庫(kù)及銷(xiāo)售等工作;車(chē)隊(duì)則負(fù)責(zé)為客戶提供運(yùn)輸服務(wù)。6大部門(mén)緊密聯(lián)系,精誠(chéng)合作,使得制造景泰向著更為強(qiáng)大的方向不斷得發(fā)展。
四、實(shí)習(xí)內(nèi)容
(一)日常人事變動(dòng)的手續(xù)辦理
日常人事變動(dòng)主要有員工新進(jìn)入職、離職、崗位調(diào)動(dòng)和適用轉(zhuǎn)正,這些工作都是人力資源部最基礎(chǔ)的人事管理,這也是在鄭州景泰實(shí)習(xí)期間每天必做的工作。根據(jù)所在崗位的職責(zé)要求、技術(shù)要求和工作流程,可以總結(jié)為以下,主要包括入職、離職、轉(zhuǎn)正和調(diào)動(dòng)等一系列程序。
(二)招聘
1.接待應(yīng)聘者者
每天來(lái)公司應(yīng)聘面試的人都比較多,包括經(jīng)過(guò)簡(jiǎn)歷篩選后電話預(yù)約的、看到招聘信息直接過(guò)來(lái)的,以及通過(guò)本公司員工推薦的。接待工作主要是問(wèn)清來(lái)訪者的來(lái)歷,同時(shí)提供相應(yīng) 的應(yīng)聘登記表與應(yīng)聘者,有學(xué)歷要求較高的崗位須提供初試測(cè)試題做簡(jiǎn)單測(cè)試,并指導(dǎo)其如何填寫(xiě)表格,需要茶水及其他服務(wù)的要及時(shí)提供。有些需要現(xiàn)場(chǎng)考試的崗位或是來(lái)用人部門(mén)復(fù)試的,要帶其去相關(guān)部門(mén)安排考核或復(fù)試。這是招聘工作中很重要的一步,若想吸引并留住更多的優(yōu)秀人才,做好這一步是關(guān)鍵。2.面試
對(duì)其中一些崗位的應(yīng)聘者進(jìn)行初步的面談,主要是簡(jiǎn)單了解應(yīng)聘者的工作經(jīng)歷、主要工作技能、態(tài)度、心態(tài)及交流溝通等方面的信息,考察他們?cè)谡綀?chǎng)合的語(yǔ)言表達(dá)能力及遇到突發(fā)事件的隨機(jī)應(yīng)變能力。
(三)員工培訓(xùn)
1.新進(jìn)員工培訓(xùn)
對(duì)于新入職的員工,上崗之前必須進(jìn)行專(zhuān)業(yè)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)及企業(yè)組織文化培訓(xùn),業(yè)務(wù)培訓(xùn)由人力資源部針對(duì)入職員工的崗位安排其所在部門(mén)的老員工對(duì)其進(jìn)行培訓(xùn)并進(jìn)行考核,考核合格后方可正式上崗。企業(yè)的組織文化是一家企業(yè)不斷發(fā)展的精髓,培養(yǎng)員工對(duì)企業(yè)組織文化的認(rèn)同感不僅有利于增強(qiáng)員工之間的凝聚力,還有助于提升士氣,從而提高生產(chǎn)率,為企業(yè)創(chuàng)造更多的財(cái)富。
2.已有員工培訓(xùn)
每隔一段時(shí)間,總有一批新型材料的混凝土問(wèn)世,它的生產(chǎn)方法、價(jià)格等一系列因素將困擾企業(yè)員工,這時(shí)就要求我們?nèi)肆Y源部門(mén)針對(duì)不同的物資安排專(zhuān)業(yè)人員對(duì)已有員工進(jìn)行生產(chǎn)等業(yè)務(wù)培訓(xùn)。對(duì)已有員工的培訓(xùn),要根據(jù)企業(yè)發(fā)展的步伐及混凝土更新的速度適時(shí)地進(jìn)行,避免知識(shí)技術(shù)等落后的老員工在競(jìng)爭(zhēng)中被淘汰。
(四)薪酬管理
對(duì)于制造業(yè)企業(yè),一般采取固定工資制度加獎(jiǎng)金制度,當(dāng)然本企業(yè)也不例外,在固定工資制度的基礎(chǔ)上輔之以獎(jiǎng)金、福利等其他薪酬制度。對(duì)于不同的部門(mén),薪酬制度也有所區(qū)別,具體如下:
1.對(duì)于財(cái)務(wù)部、人力資源部和物資部三個(gè)管理部門(mén),主要施行固定工資制和福利,輔之以少量的獎(jiǎng)金;
2.對(duì)于生產(chǎn)部和車(chē)隊(duì),在固定工資和福利的基礎(chǔ)上,獎(jiǎng)金制度也必不可少。生產(chǎn)部以生產(chǎn)量的多少來(lái)衡量任務(wù)量,在超出生產(chǎn)指標(biāo)的生產(chǎn)范圍內(nèi),針對(duì)超出部分的多少分配獎(jiǎng)金。而對(duì)于車(chē)隊(duì),則采取類(lèi)似的方法給員工分配獎(jiǎng)金;
3.對(duì)于實(shí)驗(yàn)室這個(gè)研究部門(mén),獎(jiǎng)金制度則占重要位置。在固定工資和福利的基礎(chǔ)上,每研制出一種新的產(chǎn)品,則意味著一種新的專(zhuān)利技術(shù),當(dāng)然會(huì)有大量的獎(jiǎng)金,然后根據(jù)不同的崗位給員工分配金額不同的獎(jiǎng)金。
在薪酬管理中,獎(jiǎng)金屬于正強(qiáng)化的激勵(lì)政策,當(dāng)然負(fù)強(qiáng)化的激勵(lì)政策也必不可少。對(duì)于無(wú)故缺勤、工作出現(xiàn)紕漏和工作任務(wù)沒(méi)完成的員工,要適時(shí)地處以懲罰,而扣除工資制度則是最為有效的負(fù)強(qiáng)化激勵(lì)措施。例如,在財(cái)務(wù)部、人力資源部部和物資部,出現(xiàn)工作紕漏是不可避免的事情,這時(shí)就應(yīng)對(duì)員工處以物質(zhì)處罰;而在生產(chǎn)部和車(chē)隊(duì)中,員工每個(gè)月的工作任務(wù)沒(méi)完成也很常見(jiàn),此時(shí)若不處以適當(dāng)?shù)奈镔|(zhì)處罰,則恐怕會(huì)導(dǎo)致員工越來(lái)越懶散,從而降低生產(chǎn)效率,減少企業(yè)收入。
五、關(guān)于公司人力資源管理過(guò)程中的一些問(wèn)題
(一)現(xiàn)代人力資源管理制度不健全
在鄭州景泰,人力資源管理的多個(gè)環(huán)節(jié)仍處于傳統(tǒng)的人事管理階段,沒(méi)有形成規(guī)范的制度化,職能多為員工考勤、工資制定和核算、招聘、人員調(diào)配、入職培訓(xùn)、合同和保險(xiǎn)管理以及一些基礎(chǔ)的人事檔案管理,還沒(méi)有完全按照企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的需要將員工及管理層作統(tǒng)一的規(guī)劃,也未制定出符合企業(yè)人才需要的選擇、任用、激勵(lì)等制度規(guī)定,以達(dá)到盡最大可能地利用人的創(chuàng)造力,增加企業(yè)及社會(huì)財(cái)富的目的。傳統(tǒng)的人事管理使企業(yè)在人員配置方面很難做到人事相宜、人崗匹配,人事配制的手段比較弱,形不成合理流動(dòng)的優(yōu)化配置機(jī)制。企業(yè)的人事安排往往多是因人設(shè)崗而非因事設(shè)崗,因崗設(shè)人,情大于法的人事管理仍然普遍存在。
(二)人員的選拔和任用存在不良局面
鄭州景泰目前的招聘渠道主要為兩種,一種是通過(guò)內(nèi)部員工的推薦,另一種是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)等進(jìn)行外部招聘。但是,通過(guò)內(nèi)部招聘的很少,限制了內(nèi)部員工的流動(dòng),缺乏給員工施展才能和晉升的舞臺(tái),在一定程度上埋沒(méi)了潛在的'人才,影響員工的積極性。同時(shí),過(guò)于依賴(lài)內(nèi)部員工的推薦,會(huì)存在著這樣一個(gè)問(wèn)題,通過(guò)內(nèi)部人員推薦的成功應(yīng)聘的機(jī)會(huì)多大于通過(guò)外部招聘的,以至于形成了內(nèi)部的員工多數(shù)都有親戚或朋友在本公司里的局面。企業(yè)重視內(nèi)部員工的推薦很重要,但是,這也就難免會(huì)在公司內(nèi)部產(chǎn)生復(fù)雜的人際關(guān)系和裙帶關(guān)系。在人員任用和選拔方面,關(guān)系至上、情大于法的不良事情也難免出現(xiàn),這對(duì)制度化的管理多會(huì)帶來(lái)不便,難以做到任人唯賢,公平、公正也很難把握,影響企業(yè)的創(chuàng)新和發(fā)展。
六、改善當(dāng)前問(wèn)題的建議及措施
(一)關(guān)于人力資源管理制度的建設(shè)
首先,必須制定符合企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展需要和企業(yè)文化的人力資源管理制度。在制定制度時(shí),要贏得企業(yè)高層的支持和企業(yè)廣大員工的認(rèn)可,提升人力資源部的戰(zhàn)略層次,爭(zhēng)取擁有一定制定權(quán)和執(zhí)行權(quán),一切以公司的利益為中心,避免流于形式。其次,改變傳統(tǒng)人事管理的局面,將人力資源的幾大模塊如招聘選拔、培訓(xùn)開(kāi)發(fā)、薪酬設(shè)計(jì)、績(jī)效考核等建立健全并對(duì)其擁有一定的執(zhí)行權(quán),轉(zhuǎn)變?nèi)肆Y源部被動(dòng)做事的局面。制度應(yīng)堅(jiān)持以人為本的原則,重點(diǎn)考慮人力因素,重視人才的價(jià)值,尊重人的需求。最后,要將制度形成完善、規(guī)范的文本,如員工手冊(cè)、企業(yè)規(guī)章制度、考勤管理制度、休假制度等相關(guān)人力資源管理制度等都應(yīng)有相應(yīng)的文本,做到有章可循、有規(guī)可依。同時(shí),也要加大力執(zhí)行力度,獎(jiǎng)罰分明,堅(jiān)持公平、公正、公開(kāi),堅(jiān)持以制度管人,避免出現(xiàn)情大于法,讓所有人都遵守規(guī)則,真正起到“熱爐”作用。
(二)關(guān)于人員選拔和任用
第一,堅(jiān)持人才是企業(yè)發(fā)展的唯一源泉。把員工視為企業(yè)的資本而非成本,重視和尊重人才,避免任人唯親,關(guān)系至上。拓展人才引進(jìn)的渠道,重視內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)和流動(dòng),提供員工發(fā)展和晉升的平臺(tái)。第二,用人所長(zhǎng)也要容人所短。選拔人才不能只看重學(xué)歷文憑、工作經(jīng)驗(yàn)甚至是關(guān)系,重視對(duì)創(chuàng)新型人才的培養(yǎng),允許犯錯(cuò),提供機(jī)會(huì),以提升員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度。第三,留住人才是關(guān)鍵。無(wú)論是生產(chǎn)部的生產(chǎn)員工、研究室的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才還是管理人才都要防止外流,因?yàn)檎械揭粋(gè)人的成本和難度遠(yuǎn)大于留住一個(gè)人。防止現(xiàn)有人力資源的流失,要從長(zhǎng)遠(yuǎn)計(jì)議,樹(shù)立所有人員都是人才的觀念,重視員工個(gè)人發(fā)展需求,將員工的個(gè)人理想與企業(yè)的發(fā)展緊密聯(lián)系起來(lái),同發(fā)展共受益。
七、實(shí)習(xí)總結(jié)
這段時(shí)間的實(shí)習(xí),我感受頗多。有句話說(shuō)得好,“紙上得來(lái)終覺(jué)淺,絕知此事要躬行”,書(shū)本學(xué)來(lái)的東西,終究是要經(jīng)過(guò)實(shí)踐的,實(shí)踐才是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。
通過(guò)這段時(shí)間的親身體驗(yàn),感覺(jué)到實(shí)際的東西與教科書(shū)上的知識(shí)差距還是很大的,理論與實(shí)際的結(jié)合是需要磨練的。經(jīng)過(guò)這個(gè)實(shí)習(xí)期的檢驗(yàn),也發(fā)現(xiàn)自身還存在一定的不足,例如人力資源管理專(zhuān)業(yè)知識(shí)還不夠扎實(shí),實(shí)際操作能力還比較差,溝通協(xié)調(diào)能力需要進(jìn)一步的提高,應(yīng)對(duì)復(fù)雜的現(xiàn)實(shí)情況處理能力還很欠缺。當(dāng)然,在工作期間也犯過(guò)錯(cuò)誤,如對(duì)一些常用人事表格的填寫(xiě)檢查不仔細(xì)造成后期工作的不便,錄入人事報(bào)表的數(shù)據(jù)時(shí)出現(xiàn)過(guò)誤差,工作時(shí)由于粗心員工的身份證號(hào)碼和身份證地址等錯(cuò)輸和漏輸?shù)囊灿羞^(guò)?傊,實(shí)習(xí)就是一個(gè)發(fā)掘問(wèn)題、檢驗(yàn)知識(shí)、鍛煉能力的過(guò)程,關(guān)鍵是能找到問(wèn)題的要點(diǎn)和解決辦法,在錯(cuò)誤中不斷成長(zhǎng)。
“世事洞明皆學(xué)問(wèn),人情練達(dá)即文章!边@段時(shí)間的磨練,使我懂得了企業(yè)人力資源管理運(yùn)作的基本流程,對(duì)招聘工作也有了一定的了解,鍛煉了實(shí)際操作能力,對(duì)以后的學(xué)習(xí)和工作都有很大的幫助,很感謝鄭州景泰給予的這次寶貴的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。雖然,這次短暫的暑期實(shí)習(xí)結(jié)束了,但對(duì)我來(lái)說(shuō)這只是一個(gè)開(kāi)始。我會(huì)把這段難得的經(jīng)歷帶回學(xué)校、帶回課堂,指導(dǎo)以后學(xué)習(xí)的重點(diǎn)和方向,并進(jìn)一步學(xué)好理論知識(shí),堅(jiān)持做到與實(shí)際結(jié)合,為未來(lái)的職業(yè)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
暑期公司實(shí)習(xí)報(bào)告12
一、實(shí)習(xí)時(shí)間
20xx年x月x日
二、實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介
xx保險(xiǎn)公司股東實(shí)力強(qiáng)大,涉及行業(yè)廣泛,股權(quán)結(jié)構(gòu)合理,符合現(xiàn)代企業(yè)制度。xx保險(xiǎn)公司擁有多家專(zhuān)業(yè)子公司。xx保險(xiǎn)公司秉承“打造品質(zhì)和實(shí)力的保險(xiǎn)公司”的公司愿景,以“共同成長(zhǎng)”為使命,把“誠(chéng)信、關(guān)愛(ài)”、“創(chuàng)造價(jià)值”作為核心價(jià)值觀,堅(jiān)持“工作激情與管理理性”、“創(chuàng)新與執(zhí)行”、“團(tuán)隊(duì)合作與發(fā)揮個(gè)人作用”等三個(gè)方面高度統(tǒng)一,發(fā)揚(yáng)“戰(zhàn)勝自我”的企業(yè)精神,以崇高的道德水準(zhǔn)、高效健全的管理和高素質(zhì)、高境界、高度職業(yè)化的員工隊(duì)伍,為客戶提供優(yōu)質(zhì)穩(wěn)定的服務(wù),成為高成長(zhǎng)性的公司,成為客戶首選的公司,成為優(yōu)秀人才向往的公司。
三、實(shí)習(xí)環(huán)境
在公司,采取小組工作的形式,每個(gè)組有差不多十幾個(gè)人,設(shè)一個(gè)組長(zhǎng),每個(gè)人都分配了工作任務(wù),每個(gè)月都有硬性歸定要完成多少指標(biāo),并按5%進(jìn)行提成獎(jiǎng)勵(lì)。
當(dāng)我們這些新來(lái)的員工被分配到各個(gè)小組以后,組長(zhǎng)會(huì)發(fā)給我們一份客戶電話表,這份電話表是由小組負(fù)責(zé)電話查詢的工作人員在網(wǎng)上搜集到的,然后,組長(zhǎng)還會(huì)給我們一份話術(shù),主要寫(xiě)了如何與客戶溝通交流的對(duì)話。對(duì)方有可能會(huì)繼續(xù)與我們通話,或直接拒絕,這份話術(shù)上都做了說(shuō)明,讓我們這些新人進(jìn)行參考。
四、實(shí)習(xí)過(guò)程
每天我們的工作都是,按照技術(shù)部給的電話單,挨個(gè)拜訪,打電話,平均每天差不多有100多個(gè)電話,電話的主要內(nèi)容是介紹我們的保險(xiǎn)產(chǎn)品,希望客戶能參加進(jìn)來(lái),然后就登記資料,再出合同。雖然活不難,可是在實(shí)際工作,卻碰到了許多意想不到的麻煩。
首先,技術(shù)部雖然每個(gè)星期都給我們發(fā)了三百個(gè)電話,但是只是個(gè)電話號(hào)碼而已,其他資料什么都沒(méi)有。在這三百個(gè)當(dāng)中,有的電話是打不通的,或者是空號(hào),或者沒(méi)有人接聽(tīng),這種情況占了30%.其次,就是對(duì)方接電話,可能她們經(jīng)常接這樣的電話吧,有的聽(tīng)完公司介紹后,一聽(tīng)是推銷(xiāo)保險(xiǎn)的就直接掛掉電話。這種情況占了60%.剩下的10%呢就是聽(tīng)完產(chǎn)品介紹的,有的有興趣會(huì)繼續(xù)聽(tīng)下去,沒(méi)有興趣的就直接掛機(jī)了,這時(shí)候我們就要想進(jìn)辦法跟顧客聊下去,如給他們下風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),重復(fù)我們產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì),或者不聊保險(xiǎn),聊其他生活內(nèi)容等等,目的就是不要讓他們掛機(jī)。
剛開(kāi)始打電話的那兩天因?yàn)槭切氯,?duì)話術(shù)和說(shuō)話技巧不熟悉,掛機(jī)率超級(jí)高,比如一周的三百個(gè)數(shù)據(jù),兩天就打光了,一天100多個(gè)電話,通時(shí)才一個(gè)小時(shí)多一點(diǎn)點(diǎn),不能按期完成要打的電話目標(biāo)話,數(shù)據(jù)打完了就重復(fù)撥打,有些電話被我重復(fù)打了四遍,搞得我都不好意思再打電話過(guò)去了。還有就是,有時(shí)連續(xù)打了好十幾個(gè)電話,對(duì)方不是空號(hào),就是直接拒絕你,要是碰上一個(gè)態(tài)度比較惡劣的人,可能還沒(méi)說(shuō)上一句話,就被對(duì)方給罵回來(lái)了,那個(gè)時(shí)候我的心情會(huì)是非常糟糕的,情緒也很低落,這樣的情況,所有同事都碰到過(guò)。
首先呢,他們要求我們這些新人去聽(tīng)優(yōu)秀銷(xiāo)售人員的錄音,然后還原,再模仿他們的話術(shù)去跟顧客交流。這樣兩個(gè)星期后,掛機(jī)率沒(méi)有那么高了,基本都能和顧客聊上了,每天的通時(shí)也在2個(gè)小時(shí)以上了.第二周星期五,我一生可能都不會(huì)忘記這個(gè)時(shí)間,幸運(yùn)之神降臨在我身上,我終于出單咯,而且是個(gè)8000的大單,那時(shí)候興奮的輸入顧客資料時(shí)手都是顫抖的。合同是我和小組一個(gè)老人陪我親自送上門(mén)的,顧客也順利簽字刷卡了,有了這張單,這個(gè)月考核目標(biāo)也順利完成了。
我的組長(zhǎng)經(jīng)常對(duì)我說(shuō):“每天要盡可能多打電話,這樣潛在的意愿客戶就能被發(fā)掘出來(lái),就會(huì)有收益了”。同時(shí),她還讓我把那些對(duì)產(chǎn)品感興趣的用戶名字單獨(dú)列出來(lái),然后隔兩天在給對(duì)方回電話,進(jìn)行溝通,這樣會(huì)好一點(diǎn)。因?yàn)殡娫掍N(xiāo)售這個(gè)工作,有點(diǎn)像守株待兔,或者通俗的說(shuō)就是碰死耗子。
我們除了要有良好的口才與溝通能力外,自身的運(yùn)氣成份也很重要,因?yàn)橛锌赡軐?duì)方就急需你的產(chǎn)品服務(wù),可就是找不到,這個(gè)時(shí)候,你一個(gè)電話打過(guò)去了,對(duì)方會(huì)十分興奮的和你合作,并且給你簽字刷卡,而對(duì)那些感興趣的客戶進(jìn)行反復(fù)溝通,他極有可能就心動(dòng)了,并且最終決定和你合作,當(dāng)然,電話銷(xiāo)售工作對(duì)于女孩子來(lái)說(shuō)優(yōu)勢(shì)很大,因?yàn)榕⒆涌赡芨朴诤腿藴贤,由其是男老板,?duì)方及時(shí)不做,也會(huì)很耐心的和你聊幾分鐘,說(shuō)不定在這幾分鐘里,機(jī)會(huì)就來(lái)了。同時(shí),當(dāng)我們打的電話數(shù)量越多,潛在的機(jī)會(huì)也就越多,因?yàn)樵谏鐣?huì)上,有了一種產(chǎn)品,肯定就會(huì)有需要的人,只不過(guò),你要把消息告訴他,這樣他才會(huì)決定是否購(gòu)買(mǎi)你的產(chǎn)品或者服務(wù)。
面對(duì)拒絕率高達(dá)95%的電話銷(xiāo)售保險(xiǎn)行業(yè),第一個(gè)月是非常難熬的,有時(shí)候電話打得真的超級(jí)郁悶,被連續(xù)拒絕幾十次之后再加上被顧客罵過(guò)之后,心情已經(jīng)滑落到了最低點(diǎn),再也不想繼續(xù)打下去了,有幾次甚至連放棄的念頭都有。做電話銷(xiāo)售最主要的就是心態(tài)問(wèn)題,所以我把電腦的屏幕弄成了個(gè)跳動(dòng)的大笑臉,每次郁悶時(shí)就看看那個(gè)笑臉,心情也會(huì)受其感染起來(lái)。另外一點(diǎn)呢,就是要忽視顧客的拒絕,把它當(dāng)放屁,但是現(xiàn)在我還不能達(dá)到這個(gè)境界,被有些顧客拒絕后還是會(huì)忍不住罵回幾句,當(dāng)然不是在電話上,而是掛機(jī)后。
五、實(shí)習(xí)期工作總結(jié)和收獲
電話銷(xiāo)售對(duì)于如何抓住顧客和找到有利顧客都取決于一分鐘的開(kāi)頭語(yǔ)。而且針對(duì)不同的顧客又要用不同的`開(kāi)頭語(yǔ)每次與客戶之間的溝通都是不同的,不能只按文稿上面的文字去溝通,這就要針對(duì)不同的人采用不同的方法,一套方針是不能很好地營(yíng)銷(xiāo)。
還有針對(duì)女性與男性也要有不同的方法,一般女性比較貪小便宜,男性比較爽快,所以針對(duì)女性一開(kāi)口就要說(shuō):“我們公司有個(gè)優(yōu)惠活動(dòng),能為您介紹一下嗎?”這樣她們就會(huì)耐心地聽(tīng)下去,男性一般不采用這種方法。所以就要求我們?cè)诿恳淮蔚膶?duì)話中積累經(jīng)驗(yàn),總結(jié)話術(shù)這樣才能做的更好。另外最重要的一個(gè)因素就是普通話和禮貌,沒(méi)有禮貌別人也不會(huì)尊敬你。普通話不標(biāo)準(zhǔn)別人也聽(tīng)不懂。特別是對(duì)于一個(gè)話務(wù)銷(xiāo)售員來(lái)說(shuō)標(biāo)準(zhǔn)的普通話和甜美的聲音是很重要的!在真正走進(jìn)電話營(yíng)銷(xiāo)職場(chǎng)期間,我深有體會(huì)。
當(dāng)學(xué)到“顧客就是上帝,顧客是我們的衣食父母,顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的!”等顧客理念,讓我們體會(huì)到要主動(dòng)關(guān)懷顧客,了解顧客,溝通顧客,主動(dòng)為顧客著想;當(dāng)學(xué)到以“誠(chéng)信為本,有諾必踐,恪盡職守,率先垂范!”的工作信條時(shí),體會(huì)到我們電話營(yíng)銷(xiāo)中心應(yīng)該堅(jiān)持的工作準(zhǔn)則和行為風(fēng)范。
當(dāng)然我所接觸的最多的就是電話、電腦。電話是現(xiàn)代商人越來(lái)越常用的一種交流工具,因此,做電話營(yíng)銷(xiāo)人員了解一下打電話的一般要求是很有用的。打電話的基本原則是簡(jiǎn)明扼要,切忌羅嗦,既突出不了問(wèn)題,又占用別人時(shí)間,從而引起別人反感作為一名話務(wù)銷(xiāo)售,所以溝通是很重要的一種交流方式。在一片永遠(yuǎn)做不完的業(yè)務(wù)的前景下,如何進(jìn)行溝通,如何做好溝通從心開(kāi)始,都要留給我們自己去深思,在實(shí)踐上慢慢體驗(yàn)得出經(jīng)驗(yàn)并運(yùn)用于實(shí)踐,提高自己的工作效率!
另外在實(shí)習(xí)其實(shí)也是在不斷的學(xué)習(xí)。不但要學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),而且要學(xué)會(huì)如何做人做事,怎樣待人接物。在公司實(shí)習(xí)這段時(shí)間我學(xué)會(huì)了很多學(xué)校中學(xué)不到的知識(shí),不斷的充實(shí)了自己。自己已經(jīng)不一個(gè)學(xué)生了,每天8點(diǎn)起床,然后象個(gè)真正的上班族一樣上班;叵肫鹱约旱倪@2個(gè)半月的工作經(jīng)歷,雖然有眼淚也有辛酸,但最多的還是歷練與收獲。實(shí)習(xí)過(guò)程中遵守公司的各項(xiàng)制度,虛心向有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí)。
兩個(gè)半月的實(shí)習(xí)使我懂得了很多以前不知道的東西。也收獲了很多朋友,同時(shí)也學(xué)到了很多東西,電話營(yíng)銷(xiāo)能力和業(yè)務(wù)知識(shí)有了很大的提高,但同時(shí)也看到了我一些不足:有時(shí)還不能時(shí)刻保持自己的微笑、說(shuō)話的頻率有時(shí)過(guò)快、說(shuō)話的聲音有時(shí)過(guò)高、給顧客考慮的時(shí)間有時(shí)太短等等,我將不斷地改正自己的缺點(diǎn),修正自己的不足,補(bǔ)缺補(bǔ)漏。
實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,他使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì),讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)也打開(kāi)了視野,長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),實(shí)習(xí)是我們把學(xué)到的理論知識(shí)應(yīng)用在實(shí)踐中的一次嘗試。因?yàn)槿魏沃R(shí)源于實(shí)踐,歸于實(shí)踐。所以要付諸實(shí)踐來(lái)檢驗(yàn)所學(xué)。在以后的工作中我一定踐守諾言;“誠(chéng)信為本,有諾必踐,恪盡職守,率先垂范!”的工作格言,我將引以為范!這次的實(shí)踐我相信是我以后人生的一大起點(diǎn),我會(huì)沿著學(xué)校這條港灣向社會(huì)這片大海航行,風(fēng)雨無(wú)阻。
暑期公司實(shí)習(xí)報(bào)告13
1.實(shí)習(xí)目的:
理論與實(shí)際相結(jié)合,通過(guò)實(shí)習(xí)全面了郵政物流生產(chǎn)組織、作業(yè)過(guò)程,了解現(xiàn)代物流技術(shù)的應(yīng)用與發(fā)展,鞏固和擴(kuò)大所學(xué)知識(shí),為后續(xù)的專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),快遞公司暑期實(shí)習(xí)報(bào)告格式。通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)參觀和實(shí)地操作,熟悉物流設(shè)施、設(shè)備的基本組成和運(yùn)行狀況,學(xué)習(xí)工作人員的優(yōu)秀品質(zhì)和敬業(yè)精神,培養(yǎng)正確的勞動(dòng)觀念和工作能力。
2.實(shí)習(xí)時(shí)間:xx年7月26日——xx年8月18日
3.實(shí)習(xí)單位:xx郵政速遞物流xx分公司
4、實(shí)習(xí)的主要內(nèi)容
4.1、xx郵政速遞物流xx分公司概括
4.1.1公司簡(jiǎn)介
xx郵政速遞物流公司成立于xx年3月,隸屬于湖南省郵政速遞物流公司,是專(zhuān)業(yè)經(jīng)營(yíng)和管理郵政速遞物流業(yè)務(wù)的國(guó)有企業(yè),下設(shè)9個(gè)縣(市)分公司。
郵政速遞物流公司是中國(guó)郵政為適應(yīng)現(xiàn)代物流發(fā)展需求,做大做強(qiáng)民族速遞物流業(yè),整合原有郵政ems、中郵物流等郵政相關(guān)優(yōu)質(zhì)資源而成立的現(xiàn)代物流企業(yè)。
公司秉承百年郵政的深厚底蘊(yùn)和良好信譽(yù),依托中國(guó)郵政實(shí)物網(wǎng)、信息網(wǎng)和實(shí)物流、信息流、資金流“兩網(wǎng)三流”的資源優(yōu)勢(shì),主要經(jīng)營(yíng)國(guó)內(nèi)、國(guó)際特快專(zhuān)遞、代收貨款、鮮花禮儀速遞、一體化精益物流、區(qū)域配送、貨運(yùn)代理、分銷(xiāo)與郵購(gòu)等業(yè)務(wù)。郵政速遞業(yè)務(wù)通達(dá)全球200多個(gè)國(guó)家和地區(qū)以及國(guó)內(nèi)近xx個(gè)城市,在國(guó)內(nèi)300多個(gè)城市間可實(shí)現(xiàn)次晨達(dá)、次日遞;郵政物流業(yè)務(wù)采用先進(jìn)的物流運(yùn)作模式和技術(shù)手段,集倉(cāng)儲(chǔ)、封裝、配送、加工、理貨、運(yùn)輸和信息服務(wù)等功能于一體,重點(diǎn)為it(電子、電信)、醫(yī)藥、出版、汽車(chē)配件、高檔消費(fèi)品、電子商務(wù)等行業(yè)的國(guó)內(nèi)外大中型制造企業(yè)、品牌流通企業(yè)和電子商務(wù)企業(yè)提供定制化蠯 的、高層次精益物流服務(wù),實(shí)習(xí)報(bào)告《快遞公司暑期實(shí)習(xí)報(bào)告格式》。目前主要從事郵政物流一體化物流業(yè)務(wù)、市內(nèi)綜合配送業(yè)務(wù)、中郵快貨業(yè)務(wù)、功能性運(yùn)輸業(yè)務(wù)以及分銷(xiāo)物流業(yè)務(wù)的開(kāi)發(fā)和管理。郵政速遞物流以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以服務(wù)為本,將迅速、準(zhǔn)確、安全、方便、誠(chéng)信作為用戶的服務(wù)宗旨,通過(guò)幾年來(lái)的發(fā)展,現(xiàn)已逐步滲透到社會(huì)的各領(lǐng)域,合作伙伴日益增多,由最開(kāi)始的零星用戶發(fā)展到與多家上市大公司集團(tuán)的合作,如吉利汽車(chē)公司、湖南煙草、三九南開(kāi)藥業(yè)、雅芳公司、玫琳凱公司、戴爾公司、惠普集團(tuán)等。
4.1.2現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢(shì)
由于郵政速遞服務(wù)范圍日趨擴(kuò)大及服務(wù)能力的日趨提升,為電子商務(wù)“網(wǎng)購(gòu)”(包括電視購(gòu)物、電話購(gòu)物)提供了廣闊的發(fā)展空間,促進(jìn)了“網(wǎng)購(gòu)”交易量高速增長(zhǎng)。
新的郵政物流品牌、資金或風(fēng)險(xiǎn)投資將會(huì)進(jìn)入內(nèi)資郵政物流企業(yè)。由于新《郵政法》明確了郵政物流產(chǎn)業(yè)的法律地位。目前,內(nèi)資郵政物流企業(yè)還沒(méi)有一家上市公司。對(duì)于國(guó)內(nèi)郵政物流產(chǎn)業(yè)來(lái)說(shuō),新《郵政法》的出臺(tái)、郵政物流產(chǎn)業(yè)的高速發(fā)展、市場(chǎng)的日趨成熟將是投資的最好時(shí)機(jī),最佳的投資時(shí)機(jī)只有這2年。否則,進(jìn)入的成本很高、資本回收的周期很長(zhǎng)。因此,新的快速品牌將會(huì)進(jìn)入郵政物流業(yè),內(nèi)資郵政物流企業(yè)將是資金或風(fēng)險(xiǎn)投資的重點(diǎn)對(duì)象。預(yù)計(jì),風(fēng)險(xiǎn)投資將通過(guò)優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)剝離等方式對(duì)個(gè)別民營(yíng)郵政物流企業(yè)投資。
郵政物流服務(wù)向“四區(qū)”延伸將成為新的市場(chǎng)增長(zhǎng)點(diǎn)!八膮^(qū)”即“開(kāi)發(fā)區(qū)(高技術(shù)、開(kāi)發(fā)區(qū)、經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū))、園區(qū)(商務(wù)園區(qū)、工業(yè)園區(qū)、高新技術(shù)園區(qū))、校區(qū)(大專(zhuān)院校)、小區(qū)(居民住宅區(qū))”.:“四區(qū)”特別是“校區(qū)(大專(zhuān)院校)、小區(qū)(居民住宅區(qū))”的“網(wǎng)購(gòu)”郵政物流市場(chǎng)潛力巨大。隨著中國(guó)老齡化社會(huì)進(jìn)程的'加快、大學(xué)園區(qū)向“市郊”集群化發(fā)展,這個(gè)“民生”郵政物流潛市場(chǎng)將xx年開(kāi)始呈現(xiàn)高速增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì)。如何抓住機(jī)遇在配送服務(wù)方式上進(jìn)行創(chuàng)新將成為這個(gè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)。
從投訴的類(lèi)型看,預(yù)計(jì)80%以上的投訴仍然是“延誤、損毀、遺失”三大問(wèn)題;從投訴的來(lái)源看,80%以上的投訴將是來(lái)自電子商務(wù)“網(wǎng)購(gòu)”郵政物流:從被投訴的郵政物流企業(yè)類(lèi)型看,80%以上的投訴來(lái)自特許加盟民營(yíng)郵政物流企業(yè)。
“三大投訴”的深層次原因是民營(yíng)郵政物流企業(yè)管理人才匱乏,管理手段單一、管理方式落后、“重市場(chǎng)份額輕服務(wù)質(zhì)量”、“重短期利益輕可持續(xù)發(fā)展”.這是制約特許加盟民營(yíng)郵政物流企業(yè)做大、做強(qiáng)、做優(yōu)的發(fā)展瓶頸之一。
暑期公司實(shí)習(xí)報(bào)告14
尊敬的石油公司的領(lǐng)導(dǎo)們:
你們好!非常感謝你們從百忙之中抽空來(lái)看我的這篇實(shí)習(xí)報(bào)告。此次暑假期間在康菲公司的實(shí)習(xí)對(duì)我的觸動(dòng)非常大,我感觸頗深,下面簡(jiǎn)要的敘述一下我對(duì)這次實(shí)習(xí)的感受吧。
本次8月份去石油深圳分公司實(shí)習(xí)是由長(zhǎng)大就業(yè)指導(dǎo)中心的處長(zhǎng)和科長(zhǎng)親自帶隊(duì),××大學(xué)對(duì)此次實(shí)習(xí)的重視可見(jiàn)一斑,這也正驗(yàn)證了××大學(xué)對(duì)校企合作的重視。
8月26日上午10點(diǎn),我們?cè)趲煾档慕哟碌搅恕痢临e館入住。接著,熱情的曾老師便通知我們中午一起和公司領(lǐng)導(dǎo)吃午飯。和我們一起吃飯的是公司的人事部經(jīng)理。席間,經(jīng)理和老師的熱情好客給我的`印象尤為深刻,同學(xué)們的心情因此也就變的很輕松。下午在賓館休息片刻后,司機(jī)便又領(lǐng)者我們?nèi)ス緜}(cāng)庫(kù)領(lǐng)取我們出海用的勞保產(chǎn)品。
8月27日上午,公司安排我們到金融中心培訓(xùn)。在培訓(xùn)之前,老師先讓我們做了個(gè)簡(jiǎn)單的自我介紹,之后,便簡(jiǎn)要的介紹了一下××公司以及××油田的發(fā)展歷程:1994年11月西江24-3油田首期投產(chǎn),緊接著是1995年10月的西江30-2投產(chǎn)和1997年7月通過(guò)大斜度延伸技術(shù)投產(chǎn)的24-1衛(wèi)星油田。西江油田在1996年 11月9日創(chuàng)下了原油最高產(chǎn)量147,000桶。西江油田的可控桶油成本只有2.5美元/桶,后來(lái)由于含水率升高,目前成本是3美元/桶。衛(wèi)星油田24-1應(yīng)用世界上領(lǐng)先的大斜度延伸井技術(shù)開(kāi)發(fā)的大延伸井水平位移8063米的世界記錄。并且,××石油深圳分公司曾被中國(guó)政府選評(píng)為“環(huán)保優(yōu)秀單位”、“行動(dòng)優(yōu)秀獎(jiǎng)”。在安全方面,公司曾多次獲得康菲母公司頒發(fā)的“盾牌安全獎(jiǎng)”、“總裁安全獎(jiǎng)”。另一位是生產(chǎn)部的工程師師傅向我們介紹了油氣生產(chǎn)和集輸過(guò)程。海上平臺(tái)所需的動(dòng)力機(jī)是由三組發(fā)電機(jī)通過(guò)燃燒原油來(lái)提供油,地下水和少量的氣由電潛泵抽上平臺(tái)送到一級(jí)分離器90%的水和氣在平臺(tái)被分離了。剩下的油水混合物便由海底管線系統(tǒng)輸送到FPSO上。經(jīng)過(guò)油輪上的二級(jí)分離器、脫水器和脫鹽器的處理,合格的原油被儲(chǔ)存在油艙等待外輸。被分離的水經(jīng)過(guò)特殊處理后再按國(guó)家環(huán)保要求排放到海里支。要求做到對(duì)環(huán)境絕對(duì)無(wú)污染。接著,師傅還介紹了淡水系統(tǒng),排放系統(tǒng)等,F(xiàn)在的西江油田經(jīng)過(guò)十幾年的開(kāi)發(fā)后已經(jīng)到了后期,油田面臨著電力短缺,出砂嚴(yán)重等問(wèn)題,不過(guò)產(chǎn)量還是一直保持在60000桶/天。到了下午,便由HSE(Healthy, Safety, Environment)朱經(jīng)理給我們做報(bào)告,他結(jié)合自己的多年親身經(jīng)歷向我們介紹了××公司的HSE MS(management system).×經(jīng)理說(shuō):康菲公司現(xiàn)在已經(jīng)擁有一套相當(dāng)完善的HSE MS。目前,這套安全體系已經(jīng)被很多國(guó)內(nèi)同行借鑒。事實(shí)上,××公司的這套體系確實(shí)做到了可以保障工作人員的健康和安全!两(jīng)理說(shuō):“安全永遠(yuǎn)第一是康菲石油中國(guó)有限公司不變的信條!苯榻B完畢后,我們大家對(duì)出海安全的顧慮已經(jīng)消失到九霄云外。我心中頓時(shí)有這樣一種想法:將來(lái)爭(zhēng)取成為康菲石油深圳分公司的一名員工,這對(duì)我來(lái)說(shuō)將是非常榮幸的。接著是由維修部的×師傅介紹了××油田的維修體系。
8月28日上午根據(jù)公司安排,×處長(zhǎng)和×科長(zhǎng)帶領(lǐng)的我及幾名同學(xué)被分為第一批出海人員。很快我們便坐車(chē)來(lái)到直升機(jī)場(chǎng),經(jīng)過(guò)安檢后,我們便去看安全錄像。11:30時(shí),飛機(jī)準(zhǔn)時(shí)起飛,經(jīng)過(guò)一個(gè)半小時(shí)的飛行,我們終于到達(dá)了24-3平臺(tái)上。剛下飛機(jī),平臺(tái)上的安全員××師傅就跟我們講安全以及勞保產(chǎn)品怎么使用還有一些常見(jiàn)的安全隱患。××公司對(duì)安全的重視可見(jiàn)一斑。在小福師傅的帶領(lǐng)下,我們參觀了宿舍、食堂、電視房還有健身房等。參觀完畢后,他便讓我們把“T”型卡分別插在救身艇附近和食堂兩個(gè)用在發(fā)生危險(xiǎn)警報(bào)下集合的地方。之后,我們就又自由參觀了生活區(qū)以及其他場(chǎng)所。到了第二天早上,在平臺(tái)經(jīng)理的帶領(lǐng)下,我們參觀了采油區(qū),當(dāng)發(fā)現(xiàn)平臺(tái)上是用電潛泵采油時(shí),我才覺(jué)得自己對(duì)這東西一竅不通,老師壓根也沒(méi)講過(guò),特別是第二天我們參觀鉆井部分時(shí),當(dāng)師傅講到海上鉆井所用到的設(shè)備時(shí),才發(fā)現(xiàn)我們所學(xué)的專(zhuān)業(yè)課程已經(jīng)大部分過(guò)時(shí)。這不禁讓我覺(jué)得以后自己還有太多的知識(shí)與技能需要自己慢慢地學(xué)習(xí)、掌握。接著,我們又看了泥漿系統(tǒng),防噴器等一系列設(shè)施,加深了我對(duì)整個(gè)生產(chǎn)流程的了解。
8月29日上午我們依依不舍的離開(kāi)了平臺(tái)。下午,我們就回賓館休息了。
8月30日上午,曾老師安排我們?cè)陔娔X上看安全視頻并完成相關(guān)作業(yè)。下午,我們?cè)陂_(kāi)完一個(gè)會(huì)后就向陳經(jīng)理以及在座的公司負(fù)責(zé)人匯報(bào)了一下這幾天的收獲。
回顧這五天的實(shí)習(xí),如果要我用兩個(gè)字來(lái)總結(jié)給我感觸最深的,那就是“安全”二字。我感覺(jué)××石油公司的各個(gè)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序都是圍繞“安全”二字而展開(kāi)的。在西江平臺(tái)上,隨處可以見(jiàn)到安全提示,其中有一句是這樣的,“在此設(shè)施,我們保證每個(gè)人的安全”。我想,正是由于在這樣一種耳濡
暑期公司實(shí)習(xí)報(bào)告15
實(shí)習(xí)時(shí)間:7月10日-----8月17日
實(shí)習(xí)地點(diǎn):南京海諾廣告有限公司
實(shí)習(xí)的目的和意義:
這個(gè)假期學(xué)校要求進(jìn)行至少為期兩周的實(shí)習(xí)實(shí)踐,旨在通過(guò)這次實(shí)習(xí)讓我們初步與社會(huì)接觸并認(rèn)識(shí)社會(huì),了解社會(huì),最終融入社會(huì),為今年十一月份的正式實(shí)習(xí)打下基礎(chǔ),并且為以后的就業(yè)積累經(jīng)驗(yàn),找準(zhǔn)方向,了解自己的優(yōu)劣勢(shì),在將來(lái)進(jìn)行擇業(yè)的時(shí)候揚(yáng)長(zhǎng)避短,充分發(fā)揮自己優(yōu)秀的一面。同時(shí)也讓這個(gè)假期變得充實(shí),豐富。
總之我覺(jué)得實(shí)習(xí)能夠給我們帶來(lái)很多收獲和幫助,首先,通過(guò)實(shí)習(xí)我們可以學(xué)以致用,把課堂的知識(shí)有效運(yùn)用到實(shí)踐中去,當(dāng)然在實(shí)踐中的鍛煉也能讓我們更好的復(fù)習(xí)課堂知識(shí),總之這是個(gè)良性互動(dòng)的過(guò)程;其次,通過(guò)實(shí)習(xí)你可以近距離的接觸你心儀的公司,對(duì)公司有更客觀的了解,也可以結(jié)合自己的職業(yè)生涯規(guī)劃作個(gè)判斷,為你以后的就業(yè)選擇提供參考;第三,你在實(shí)習(xí)的時(shí)候畢竟是真實(shí)的工作環(huán)境,你可以發(fā)現(xiàn)自己哪些方面的能力或者知識(shí)還不夠,及時(shí)的補(bǔ)缺補(bǔ)漏;如果發(fā)現(xiàn)了自己工作的時(shí)候有些能力比較強(qiáng),那么它就是你以后求職時(shí)候的優(yōu)勢(shì),總之實(shí)習(xí)能夠讓你提前客觀的`看清楚自己,為以后最終進(jìn)入公司打好基礎(chǔ)。
我這次的實(shí)習(xí)是通過(guò)父親一個(gè)朋友介紹的,由于專(zhuān)業(yè)學(xué)的是廣告,所以就找了一家廣告公司,其實(shí)這家廣告公司并不是很大,但是它是金陵晚報(bào)下設(shè)的一個(gè)廣告公司,主要負(fù)責(zé)報(bào)紙廣告的選擇、設(shè)計(jì)和投放。剛?cè)サ那皫滋煳揖透鴰业那拜厬?yīng)姐的后面打打雜,做一些小事,但是還是感覺(jué)很新奇,很充實(shí),她給我安排了一個(gè)座位,然后桌上有一臺(tái)電腦,我沒(méi)事的時(shí)候就上上網(wǎng),查看一下公司的歷史和業(yè)績(jī),以及他們的廣告設(shè)計(jì),感覺(jué)很羨慕他們能做出這么好的作品。
后來(lái),漸漸公司人也對(duì)熟悉了,也就越來(lái)越熱情了,就開(kāi)始讓我跟著一個(gè)周師傅學(xué)一些簡(jiǎn)單的廣告設(shè)計(jì),色彩的應(yīng)用等等,當(dāng)然這都是最簡(jiǎn)單最基礎(chǔ)的知識(shí)。因?yàn)閷?shí)習(xí)的時(shí)間也不長(zhǎng),一共只有十八天,所以要說(shuō)學(xué)到了多少的專(zhuān)業(yè)知識(shí)那是不太現(xiàn)實(shí)的,也不太可能,但是卻真的學(xué)到了一些經(jīng)驗(yàn)和處人遇事的方法。也見(jiàn)識(shí)了一些社會(huì)上的人,有的還好,有的卻不是那么好纏的。比如,有一天我去新街口送完文件回來(lái),在辦公室的門(mén)外就聽(tīng)到里面很吵,進(jìn)去之后發(fā)現(xiàn)大事不妙,原來(lái)是我們前兩天接的一個(gè)客戶現(xiàn)在鬧著要撤廣告,說(shuō)我們收他的費(fèi)用太高了,他要去其他的報(bào)紙上做廣告。我一看,這可沒(méi)辦法了,只能把錢(qián)退給他了,于是所有人都在看著經(jīng)理會(huì)怎么處理,誰(shuí)知經(jīng)理不慌不忙地先請(qǐng)客戶坐下,然后親自給他倒了一杯水,接著把和客戶簽的合同拿出來(lái),把上面之前的約定條款都詳細(xì)地分析了一通,接著說(shuō)出了問(wèn)題的關(guān)鍵,我們的金陵晚報(bào)發(fā)行量大,受眾群廣,廣告的宣傳力度自然就大得多,廣告的效果自然也好得多,受眾對(duì)廣告的信任度也會(huì)比較強(qiáng)。如果你選擇一些小報(bào)紙則很難達(dá)到這樣的效果,這時(shí)只見(jiàn)客戶有點(diǎn)聽(tīng)進(jìn)去了,接著經(jīng)理又說(shuō)我們的合同上寫(xiě)得很清楚,只要你在我們的報(bào)紙上刊登廣告滿兩年的時(shí)間,之后的費(fèi)用就可以有所減少,這是我們對(duì)老客戶的特別感謝,希望您能成為我們的老客戶。
其實(shí),實(shí)習(xí)就是這樣的,不一定是去學(xué)技術(shù),學(xué)理論的,更重要的是學(xué)會(huì)處理突發(fā)問(wèn)題的方法,學(xué)會(huì)與社會(huì)上形形色色的人打交道,這些人脈的占有是一種無(wú)形的資源,對(duì)于我們將來(lái)找工作以及走上工作崗位之后的工作都有非常大的作用。
說(shuō)句實(shí)話,實(shí)踐是很重要的,它不但能加深理論學(xué)習(xí)的效果,還能增強(qiáng)學(xué)生自身的素質(zhì)和能力實(shí)踐能使學(xué)生養(yǎng)成積極動(dòng)手、主動(dòng)學(xué)習(xí)的良好習(xí)慣。實(shí)踐出真知,只有通過(guò)實(shí)踐才能鍛煉學(xué)生的創(chuàng)造性當(dāng)今時(shí)代,各個(gè)企業(yè)單位都非常重視動(dòng)手的能力,只有敢于創(chuàng)新、勇于實(shí)踐的人才能適應(yīng)社會(huì)。
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