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保險新人培訓總結
總結是事后對某一時期、某一項目或某些工作進行回顧和分析，從而做出帶有規(guī)律性的結論，它可以促使我們思考，為此我們要做好回顧，寫好總結。總結你想好怎么寫了嗎？下面是小編精心整理的保險新人培訓總結，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
保險新人培訓總結1
很早之前就聽朋友反復提到xx保險。那時心里隱隱有些擔憂，不知有沒有這樣的能力作好一名業(yè)務代理人。于是找了無數(shù)的理由搪塞。是不是上天注定要我奮勇向前呢？在朋友熱情的不厭其煩的努力下，我懵懵懂懂地來到了xx保險都勻分公司舉辦的20xx年第1期新人培訓班。
我覺得人在努力得不夠、用心得不夠的時候，總喜歡創(chuàng)造一些不是理由的理由來開脫自身，以便下臺�？傉J為自己沒有時間，沒有能力�？傉J為成功依賴于某種天才，某種魔力，但是，我們可以看到成功的因素其實掌握在我們自己手中。一個人能飛多高，并非由人的其他因素決定，而是受他自己的信念所制約。成功與失敗的差別是：成功者總是以最積極的思考、最樂觀的精神支配和控制自己的人生，而失敗者剛好相反。因此只要一句贊美、一個微笑或擁有一顆真摯分享的心，就可以給他人帶去和分享美妙的成功感受。懷著感恩的心回報客戶。也許這只是小小的善，小小的德，但都是成功的顆粒。
每一個成功的人，都有不平凡的傳奇故事，這些不平凡的傳奇，是靠著不斷的努力奮斗出來的。給自己一個希望和訂立一個目標，因為它們是催促人們向前的最大動力。只要有希望和目標，生命便不會枯竭，生命就有了活力。
在這些天里我學到了許多，當我們初當業(yè)務員的時候，面對的第一個問題就是推銷受阻出現(xiàn)了挫折感怎么辦？要學會百折不撓的.精神，要有良好的心態(tài)，要不斷學習技巧，發(fā)現(xiàn)并創(chuàng)造機會，與人溝通，建立誠信。退一步說，即便客戶拒絕，我們從交往中不是多了一個朋友嗎。有朋友的路，會越走越通的。在保險上得不到他們的幫助，說不定在別的方面讓你受益匪淺呢。當然這要求我們一定要開誠布公，以信取人。因為信任是一種有生命的感覺，是連接人與人之間的紐帶。
生活、事業(yè)都需要激情，它就像一把利劍，穿透寒冰封鎖的靜寂，讓我們能露出生命的光。然而，讓我們鼓起勇氣，用真誠的承諾，真情的回報，去追求收獲的明天吧。讓我們的客戶真真正正的感受到“平時注入一滴水，難時擁有太平洋”
保險新人培訓總結2
隨著公司業(yè)務的順利發(fā)展，我在這個創(chuàng)新進取的環(huán)境中慢慢成長，在專業(yè)知識和業(yè)務技能上取得了一定的進步�，F(xiàn)在就要到了今年上半年的工作結如下：
首先，加強學習，進一步提高對保險知識的理解和掌握
作為單身人士，不僅僅是輸入保單那么簡單，因為對于保險公司來說，單身人員保單的輸入是保單保險業(yè)務的.開始，如果單身部分出現(xiàn)問題，對客戶的新車牌照、車輛年度審計、事故索賠等后續(xù)工作會產生影響，因此保單信息輸入的準確性是關鍵。經過xx在公司第一次訂單培訓和第二次訂單培訓之后，我重新學習了汽車保險的專業(yè)知識、非汽車保險的基本知識、汽車保險和非汽車保險的系統(tǒng)輸入，但也明確了自己的缺點，即：非汽車保險相關知識、系統(tǒng)輸入等。今后要繼續(xù)加強提高訂單技能，學會掌握汽車保險、非汽車保險知識，進一步提高自身素質。
二、落實領導交辦的任務
作為自己，除了做好自己的工作，執(zhí)行領導交辦的事情。同時積極配合領導安排的工作，做到腿勤、手勤、嘴勤，不怕苦不怕累，對工作盡職盡責，盡量為領導分擔后顧之憂，提高工作效率。
三、遵守紀律，確保工作任務的順利完成
嚴于律己，克服困難，遵守公司規(guī)章制度，有事請假不能曠工，堅持不遲到，不早退，準時上下班，
保險新人培訓總結3
一年來，在領導的悉心照顧下，在同事的幫助下，通過自己的努力，各方面都取得了一定的`進步，更好地完成了自己的工作�，F(xiàn)在簡要總結一下思想和工作。
一、本職工作的完成情況
城市居民醫(yī)療保險是惠民利民的熱門工程，是關系到人民群眾切身利益的重大事件，是完善社會保障體系、確保城市居民平等享有醫(yī)療保障權利的需要，也是構建和諧社會的內在要求。通過宣傳，截至目前，新參保青年人數(shù)為31人，老家屬工59人。退休參保人數(shù)476人，職工參保人數(shù)358人，繳費人數(shù)312人，繳費率100%。
二、工作中存在的不足
1、醫(yī)療保險政策宣傳力度不夠大，服務不到位，業(yè)務素質不夠強。
2、對自己工作中的相關政策了解不夠，主要業(yè)務仍存在欠缺。
3、工作時有急躁情緒，創(chuàng)新精神不夠。
4、在實際工作中，思想不夠解放，觀念陳舊，缺乏政治理論學習。
三、下一年的工作計劃
自開展醫(yī)療保險工作以來，我們在宣傳動員方面做了一定的努力，但根據上級的要求仍存在一定的差距。在今后的工作、學習等方面，繼續(xù)發(fā)揚良好的作風、良好的習慣，改進和改進不足，發(fā)現(xiàn)差距，比較進步，不斷改進。根據上級部門的要求，加強宣傳，認真履行職責和義務，配合上級部門共同做好醫(yī)療保險工作。
保險新人培訓總結4
我非常榮幸參加了公司組織的20xx年后備管理干部培訓班，首先要感謝公司給了我這次培訓的機會，作為人保公司的一員，我十分珍惜這次培訓的機會，因為它不僅是我職業(yè)生涯的加油站，更是人生道路上實現(xiàn)服務公司、自我價值的重要一課。
公司對這次培訓非常重視，體現(xiàn)了“重視人才、培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針，我們都很珍惜這次機會，大家都為培訓做了充足的準備。每個學員都積極參與和投入到培訓中，時而聚精會神、時而點頭微笑、時而眉頭緊縮、時而振筆疾書、時而陷入沉思??在市公司人事處和綜合部的周到安排下，培訓組織工作嚴謹有序，兩天同吃同住的生活給了大伙兒碰撞和討論的氛圍和機會，給了我們每位兄弟姐妹增進情義的空間，真正實現(xiàn)了此次培訓“增進團結、增長才干”的目的。
參加此次培訓的同志都是人保xx分公司的精英、人才，都是在各自崗位上的佼佼者，回顧這兩天的課程，培訓的目標和思路非常明確：一是如何帶領好一支團隊?二是如何提高自身領導的藝術、才能、管理的方法?三是作為職業(yè)人如何性格修煉、角色轉換。這也是我們在日常的管理工作中和未來的崗位上最需要學習最需要掌握最需要提高的知識，是我們日后在工作道路上的助跑器、啟發(fā)器或者說是催化劑，而在跑到終點前，更重要的是我們腳下的每一步，更需要的是我們每一天的努力、學習和積累。
在過去一年的工作中，金融風暴施虐，經濟環(huán)境不景氣、保險市場政策管制越來越嚴格、承保條件逐步收緊這都給業(yè)務發(fā)展帶來了很大的阻力，也給公司員工帶來了很大的壓力，在這樣的環(huán)境和壓力下，我們基層管理者如何帶領班組營造激情而穩(wěn)定團隊，實現(xiàn)利潤指標、降低費用水平，如何為公司保持發(fā)展勢頭而貢獻力量?課程里，老師通過啟發(fā)了我們對幾個問題的深思，從而讓我對上述的現(xiàn)狀有了不同的認識和理解：
第一、在管理崗位上，“責任”第一位的、其次才是“權力”，在越高的崗位上，壓力越大，我們應該學會換位思考，就會更好地理解上司和公司的政策;中層干部對公司而言是承上啟下的中流砥柱，我們需要對下級負責更需要對上級領導負責，這樣才能提高經營績效和降低經營風險。
第二、做正確的事情，然后正確地做事情。工作中我們做我們必須做的，
而不是有選擇性地挑喜歡做的，一個成熟心態(tài)職業(yè)經理人，必須具有較高的情商，具有較高的處理工作中的矛盾和沖突的能力，這樣班組的管理才不會偏離方向，才能與公司的策略保持一致。
第三、前途是光明的，滿懷信心、堅持不懈就必定會迎來美好的明天。從xx進出口的數(shù)據顯示，我們的經濟正逐步走出低迷走向復蘇，我相信20xx年將是豐收的一年，也是整個保險行業(yè)競爭激烈的一年，信心、決心將是我們到達成功彼岸的雙槳。
在日常的工作中，我不斷總結班組經驗和教訓、不斷自我學習和提高，這兩天的培訓我一直在思考和領悟一個問題：公司對于中層干部的核心能力的定義是什么?我們又如何才能做一名稱職的'職業(yè)經理人?我相信兩點是我們作為職業(yè)經理人需要不斷提高的必備素質：
一是學習能力。學習能力形成了團隊和個人的核心競爭力，在工作和學習中我們需要保持空杯心態(tài)、謙虛不自滿，這樣才能容納更多的知識和思想，開闊更高更遠的視野和心胸，我的團隊和班組也將會越來越強大。
二是要有責任心、服務心、感恩之心。我們是一家服務型的企業(yè)，對客戶、對員工、對上司，對身邊的人和事都需要責任心、服務心、感恩之心，甚至對于我們的競爭對手，我們都需要懷有感恩之心，行業(yè)競爭和競爭對手是企業(yè)動力之一，我可以取精華去糟粕，不斷提升我們的團隊和自我，感恩對手為我們追求卓越提供了壓力也營造了動力。
三是追求卓越不斷修煉。有人說江山易改本性難移，然而對于管理者而言，高情商是必備的素質，需要我們不斷提高自己的心胸，包容豁達，因此性格修煉是成為一名稱職的職業(yè)人所不能缺少的特質。
雖然是短短的兩天課程，但是老師所教導的知識讓我受益匪淺，心里豁然開朗，終身受用。特別是關于修“德”的一個小故事：一個牧師爸爸把世界地圖給撕碎了，讓他的小孩重新拼好，爸爸一開始以為小朋友需要很長的時間才能拼好，但是他的小孩卻用了很短的時間就完成了，當爸爸問原因的時候，小朋友說，地圖后面是一個人，只要把人拼對世界就對了。這個故事給我很大的啟發(fā)，德高才能望眾，我們在追尋自己的夢想和目標的同時，一定要謹記修煉自己的品德，我始終相信德有多高能走多遠，我個人認為修“德”比一切的夢想和目標來的更重要，正如那個小故事背后的寓意，人正了，世界就對了。
通過這次培訓學習，使我更加進一步認識到作為一名管理者責任的重大，任務的艱巨。感謝公司給予我們基層管理者的關心重視和培養(yǎng)，通過學習我也堅定了信念，鈴聲雖停，莫怠修行。在以后的工作中，我會不斷加強學習，學以致用，與各位兄弟姐妹攜手把xxx做的更大更強!
保險新人培訓總結5
一、就業(yè)再就業(yè)基本情況
�。ㄒ唬┚蜆I(yè)再就業(yè)目標任務完成情況
截止xx年12月通過各種途經實現(xiàn)就業(yè)和再就業(yè)人數(shù)1870人，完成某計劃的102.63%，其中下崗失業(yè)人員632人，完成某計劃的105.51%。城鎮(zhèn)城登記失業(yè)率控制在1.42%。
�。ǘ┰倬蜆I(yè)政策落實情況
各級黨委把就業(yè)再就業(yè)工作擺到更加突出的位置，高度重視，各部門密切配合，積極落實各項就業(yè)再就業(yè)扶持政策，抓落實、抓難點，解決實際問題。截止xx年12月，全市吸納下崗失業(yè)人員的國有單位和個體經濟共計50個，其中：農牧某8個，市直企業(yè)15個，市直機關事業(yè)單位20個，個體私營經濟7個。與上年同期相比增加了11個單位。全年享受社會保險補貼政策人數(shù)1512人，其中：農牧某700人，市直企業(yè)492人，市直機關事業(yè)單位155人，個體私營經濟38人，“4050”人員自謀職業(yè)補貼人數(shù)127人。享受公益性崗位補貼政策人數(shù)1225人，其中：農牧某700人，市直企業(yè)335人，市直機關事業(yè)單位155人，個體私營經濟35人。從事個體經營或自主創(chuàng)業(yè)享受小額擔保貸款政策累計實有人數(shù)29人，累計發(fā)放貸款金額37.4萬元，其中：享受政策性貼息的人數(shù)19人，貸款額24.4萬元。已按期償還貸款人數(shù)12人，應還款金額18.9萬元，其中：逾期未還金額1萬元，小額擔保貸款回收率達99%。貼息工作已和市財務局、擔保機構、銀行協(xié)調，正在抓緊實施。xx年應撥付再就業(yè)補助資金933.59萬元，其中社會保險補貼金額347.12萬元，崗位補貼577.08萬元，再就業(yè)培訓和介紹補貼9.39萬元。
二、醫(yī)療保險工作
�。ㄒ唬┗踞t(yī)療保險基金運行情況
全年應征基本醫(yī)療保險費2612.04萬元，截止10月底，我市各農牧某、工交建商及駐市單位職工基本醫(yī)療保險參保單位110個，參保人員40378人，統(tǒng)籌基金收入2276.44萬元，統(tǒng)籌基金支出2406.67萬元，基金運行正常。
�。ǘ┽t(yī)療服務管理情況
1、嚴格規(guī)范基金支出。嚴格按照職工基本醫(yī)療保險《藥品目錄》、《診療項目目錄》及《醫(yī)療服務設施項目》的規(guī)定和醫(yī)療服務協(xié)議審核醫(yī)療費用，費用審核率達到100%，費用支付率達到100%，確保醫(yī)療保險基金的安全支付。
2、完善了醫(yī)療保險費用結算管理辦法。根據我市前幾年基本醫(yī)療保險工作實踐， xx年度按照“以收定支、收支平衡”的原則，結合定點醫(yī)療機構的不同級別以及所承擔的基本醫(yī)療保險服務項目，制定了“總額控制、定額結算、超支自負、結余分成”的費用結算管理辦法，提高了醫(yī)院的自我管理意識，有效控制了醫(yī)療費用的過快增長，確保了醫(yī)療保險基金的合理使用。
3、建立了醫(yī)療保險基金監(jiān)督舉報獎勵制度，發(fā)動社會力量，共同參與醫(yī)療保險基金的監(jiān)督管理，對于舉報違規(guī)現(xiàn)象經核實的，對定點醫(yī)療機構處以違規(guī)金額3倍的罰款，并在報紙、電視等新聞媒體上曝光，對舉報人給予違規(guī)金額60%的獎勵。
4、兩定協(xié)議管理情況。xx年全市定點醫(yī)療機構 13家，簽定協(xié)議13 家，簽定率100％。為加強和完善協(xié)議管理，xx年細化了協(xié)議內容，量化了控制指標，加強了監(jiān)督檢查，督促定點醫(yī)療機構嚴格履行協(xié)議，對定點醫(yī)療機構嚴重違規(guī)行為給予警告、限期整改直至取消定點資格等處罰。
5、對定點醫(yī)療機構監(jiān)督考核。以“兩定協(xié)議”為重點的醫(yī)療服務管理，是今年醫(yī)保工作的重點。我們突出“協(xié)議管理”和“年終考核”兩個重點，在工作中嚴格執(zhí)行定點協(xié)議管理，結合醫(yī)保運行情況，修改完善了定點醫(yī)療機構醫(yī)療服務協(xié)議，細化內容，量化指標，明確處罰措施，實行了定期檢查與不定期抽查相結合，明查與暗訪相結合的方法，嚴格按政策規(guī)定和醫(yī)療服務協(xié)議對“兩定”機構進行定期考核。
6、切實加強對特殊慢性病的監(jiān)督管理。xx年7月我市完善了慢性病就醫(yī)管理辦法，取消了統(tǒng)籌區(qū)內定點藥店及診所銷售慢性病藥品的資格，有效降低了當年慢性病費用支出。在本年度慢性病申報、鑒定工作中，我市統(tǒng)一標準，嚴格入口，保證了符合條件的慢性病患者都能享受到這一優(yōu)惠政策，審查通過慢性病申請人員1700余人。
三、工傷保險工作
�。ㄒ唬�、工傷認定工作
今年某市工傷認定工作呈現(xiàn)出兩大態(tài)勢。一是在勞動保障行政部門、經辦機構及各單位、相關部門的共同努力下，發(fā)生工傷的總體數(shù)量得到有效遏制。截至目前共完成工傷認定69件（其中工亡10件，不予認定2件），比去年同期減少30件，同比下降30%。下降的主要原因：勞動保障行政部門、社保經辦機構加大對工傷保險的有關政策的宣傳力度，取得很好的效果。利用有利時機在公共場所大張旗鼓地宣傳《工傷保險條例》，發(fā)放有關工傷等政策的宣傳資料。在《新疆某報》、某電視臺等新聞媒體刊播有關工傷保險案例及相關政策。各單位也采取各種有力措施，盡可能地杜絕或減少工傷案件的發(fā)生。二是在礦山企業(yè)，死亡事故發(fā)生比去年增幅較大，超過某下達的指標。主要原因：煤炭企業(yè)的安全機制運行過程中存在一些漏洞，有的職工長期違章作業(yè)，最終釀成慘劇。
�。ǘ�、工傷保險基金運行情況
xx年應征工傷保險基金180.75萬元，截至10月末共征繳工傷保險基金139.5 萬元，完成全年計劃的77%。享受工傷待遇136人次，工傷保險基金支出113.97萬元，當期結余25.53萬元，基金運行情況良好，略有節(jié)余，支撐能力較強。
四、生育保險工作
�。ㄒ唬┪沂猩ｋU統(tǒng)籌運行情況
某市生育保險統(tǒng)籌自xx年10月1日開始實施，并制定了《某市企業(yè)職工生育保險社會統(tǒng)籌實施辦法》。xx年應征繳生育保險費42萬元，截止10月底，全市參加生育保險單位54個，參保人數(shù)17991人；已征繳了27余萬元，支出41萬元。共有1380人享受了生育保險待遇。
生育保險基金直接來源于企業(yè)，用之于每一位參保人員，根據1994年原勞動部頒布的《企業(yè)職工生育保險試行辦法》及《某市企業(yè)職工生育保險社會統(tǒng)籌實施辦法》(市發(fā)[xx]36號)的規(guī)定，由企業(yè)按照職工工資總額的一定比例繳納生育保險費，建立生育保險基金。從xx年10月我市《企業(yè)職工生育保險統(tǒng)籌實施辦法》出臺以后，運行良好，生育保險統(tǒng)籌基金略有節(jié)余。依據“以支定收，收支基本平衡，略有節(jié)余”的原則，適時調整了生育保險的費率，將8%的費率調整為5%。
�。ǘ⒓訌娕c部門間的溝通。xx年某勞動和社會保障局及某計生委分別下發(fā)了《關于解決某職工計劃生育手術費用問題的通知》（兵勞社發(fā)[xx]39號）及《關于向實行計劃生育的育齡夫妻免費提供避孕節(jié)育技術服務的通知》（兵計生委發(fā)[xx]39號）文，根據文件精神，為確保計劃生育的育齡夫妻能免費獲得避孕節(jié)育技術服務，我局多次與市計生委進行協(xié)商、溝通。對在具體操作過程中出現(xiàn)的問題，如：本年度新上崗的職工，繳費不到一年的能否享受免費服務及環(huán)情檢測等問題達成了一致性的意見。對原規(guī)定中沒有支付取出“皮下埋植術”的費用及參保男職工其配偶（指未從業(yè)）符合計劃生育規(guī)定，采取節(jié)育措施按《關于向實行計劃生育的育齡夫妻免費提供避孕節(jié)育技術服務的通知》（兵計生委發(fā)[xx]39號）第四項結算標準的50%支付等問題反復探討，為工作更好的開展，及時向上級主管部門請示，得到了上級部門在業(yè)務上的支持。
五、勞動保障監(jiān)察工作
我市勞動保障監(jiān)察工作以維護勞動者合法權益為宗旨，以規(guī)范勞動力市場秩序、查處各類違反勞動法案件為突破口，積極工作，奮發(fā)進取，經過全體勞動保障監(jiān)察人員的共同努力，較好地完成了全年的工作任務。
�。ㄒ唬┱J真組織開展勞動用工情況專項檢查。xx年5月15日至6月10日，某市勞動保障監(jiān)察支隊在全市范圍內開展以勞動用工情況為主要內容的專項檢查。以建筑單位、私營企業(yè)、個體工商戶等非公有制用人單位為重點，以勞動合同簽訂、工資支付、工時休假以及女職工和未成年工特殊勞動保護，用人單位遵守國家各項勞動保障法律法規(guī)規(guī)章等情況為主要內容。共對全市26個用人單位進行了全面檢查，送達《勞動保障監(jiān)察詢問通知書》25份，通過檢查對違反《勞動法》、《勞動保障監(jiān)察條例》事實確鑿的7個用人單位送達了《勞動保障監(jiān)察責令改正決定書》，補簽勞動合同175份，糾正了個體工商戶收取勞動者押金的違法行為，涉及金額達1.6萬余元。在檢查的過程中，加強了勞動政策宣傳，對廣大勞動者免費發(fā)放了《農民工維權手冊》，提高勞動者的法律維權意識，并對自查和抽查中存在的問題提出了相應的整改措施，使勞動用工管理工作邁上一個新臺階。
�。ǘ┘皶r查處拖欠農民工工資行為，確保農民工合法權益。接待農民工上訪是今年勞動監(jiān)察工作的重中之中，本著有案必接，接案必查、查案必果的原則，及時受理各項投訴，xx年共受理有記載的農民工工資上訪事件139批，涉及人數(shù)1256人次，其中集體訪56批，1110人，代表訪36批，108人，個人訪47批，涉及農民工工資金額198萬元。
�。ㄈ┰诮ㄖ袠I(yè)繼續(xù)實行農民工工資保證金制度。xx年，市市勞動和社會保障局、建設局、財務局聯(lián)合行文，在建筑行業(yè)實行了農民工工資保證金制度。經過一年的運行，效果很好，為從源頭上治理和預防拖欠農民工工資行為，保障農民工的合法權益，維護社會穩(wěn)定，促進建筑市場健康發(fā)展起到了積極的作用。xx年共收取農民工工資保證金244.47萬元，目前已退還87.85萬元。
�。ㄋ模﹦趧颖Ｕ媳O(jiān)察支隊利用高考期間工地停工的時機舉辦了農民工維權宣傳活動。宣傳活動的主題是改善農民工的就業(yè)環(huán)境、維護農民工的合法權益，對用人單位應當依法與勞動者簽訂勞動合同，建筑業(yè)企業(yè)應依法支付農民工工資，依法參加社會保險，當農民工的合法權益受到侵害時如何維護自己的權利，不要到非法職業(yè)介紹機構求職等內容做了詳細宣傳�，F(xiàn)場發(fā)放農民工維權手冊50余份。
�。ㄎ澹└鶕车牟渴�，監(jiān)察支隊制定了《某市全面推進勞動合同制度三年計劃行動實施方案》，從xx年至20xx年，用三年時間實現(xiàn)各類企業(yè)與用人單位普遍依法簽訂勞動合同，力爭轄區(qū)各類企業(yè)勞動合同簽訂率達到97%。
六、“三位一體”中心工作情況
�。ㄒ唬�、職業(yè)介紹工作開展情況
1、利用勞動力市場大廳，完善“一站式”服務內容，使“一站式“服務項目一目了然，充分體現(xiàn)窗口服務，減化了辦事程序，使就業(yè)服務工作更為方便、快捷，極大的提高了工作效率。中心共免費辦理各類求職登記396人，免費提供空缺崗位85個，免費職業(yè)介紹166人次，免費政策咨詢1988人，檔案管理4989份，其中免費管理3382份，辦理社會保險接續(xù)350人，辦理檔案轉遞142人，辦理個體人員退休52人，并免費為55人出具了各類相關檔案材料證明.為760名參保人員進行了醫(yī)療保險繳費年限認定。
2、加強檔案管理工作。為了保證下崗失業(yè)人員及社會流動人員檔案的安全性、某續(xù)性和真實性，某市職業(yè)介紹服務中心專門購置了四組密集柜，使檔案管理工作更加規(guī)范。在以往積極為下崗失業(yè)人員、自謀職業(yè)人員辦理檔案的接收、登記和管理的`基礎上，今年繼續(xù)為個體參保人員進行醫(yī)療保險繳費年限認定，同時為轉移人員進行養(yǎng)老保險繳費年限的初步認定。同時，今年中心根據市勞動和保障局的要求，使用朗新人力資源管理軟件，將管理的所有檔案都輸入系統(tǒng)，更加便于掌握所有個體參保人員的基本信息。
3、某勞動力管理站初步成型，協(xié)理員隊伍建設已見成效。為發(fā)展某某新型工業(yè)化進程的需要，將某就業(yè)服務體系延伸到某，形成兵市某三級統(tǒng)一規(guī)范、機制靈活、覆蓋面廣的某勞動力市場體系。今年中心又加強了管理站的制度建設及協(xié)理員隊伍建設。先后兩次組織協(xié)理員培訓班，進行素質教育和相關政策培訓，極大的提高了協(xié)理員隊伍素質和業(yè)務水平。為了保證勞動力管理站工作的有效性，本著公正、公開、公平的原則，中心制定了相關勞動力管理站及協(xié)理員考核及獎罰辦法，定期進行考核。優(yōu)者留，劣者換。極大的調動了協(xié)理員工作積極性和工作熱情。保證了我市勞動力市場業(yè)務人員的整體素質。
4、繼續(xù)做好下崗失業(yè)人員的再就業(yè)工作。尤其是“4050”大齡就業(yè)困難群體的再就業(yè)工作。為了了解市直大齡就業(yè)困難群體的基本信息，掌握人員資料，中心派專人去全市各單位摸底調查，了解情況，通過搜集的信息登記造冊，建立臺帳。同時，積極收集空崗信息，挖掘公益性崗位，多渠道、多途徑的為“4050”人員解決就業(yè)崗位。截止目前，共解決就業(yè)崗位85個，為85名“4050”人員安置了崗位。
5、繼續(xù)做好“五個臺帳”、“四個清”工作�！拔鍌�臺賬”、“四個清”工作，是一項掌握下崗失業(yè)人員動態(tài)變化的長期工作，為了更好的服務于廣大下崗失業(yè)人員，使下崗失業(yè)人員能及時、充分享受國家有關優(yōu)惠政策和待遇，我中心始終堅持建立健全“五個臺帳”“四個清”的登記制度，對每一位下崗失業(yè)人員的失業(yè)原因、家庭狀況、勞動技能、就業(yè)意向及安置去向，均做了詳細的跟蹤登記，為今后的后續(xù)服務工作打好基礎。
（二）、xx年度培訓工作情況
職工培訓，是市就業(yè)訓練中心自此項工作開展以來常抓不懈的工作。xx年，本中心認真貫徹落實某培訓工作會議精神，并總結以往職工培訓工作的經驗，揚長避短，不斷完善，克服了諸多困難，較好地完成了xx年度職工培訓工作任務。
為了提高職工培訓的有效性和實用性，xx年我們將職工培訓內容和培訓方向進行了調整，重點在圍繞市經濟結構調整和本區(qū)勞動力資源需求狀況上做文章，有針對性地開展職工培訓，為我市經濟和社會發(fā)展培養(yǎng)一支高素質的、經濟實用的職工隊伍。
按照市職工培訓經辦機構的要求，我中心已開展各類培訓班7期，其中：養(yǎng)老護理員初級培訓班一期，培訓人數(shù)44人，勞動協(xié)理員上崗培訓班一期，培訓人數(shù)63人，園林花卉工中級培訓班一期，培訓人數(shù)46人，計算機培訓班兩期，培訓人數(shù)112人，商品營業(yè)員初級培訓班二期，培訓人數(shù)50人，中式烹調市初級培訓班一期，培訓人數(shù)23人，總計培訓人數(shù)338人。
在做好職工培訓的同時，我們根據市培訓工作評定會的要求，承擔起全市各企業(yè)某職工培訓中心的市資培訓、教學指導及培訓教材的選定和編寫工作，積極為某提供市資和培訓教材。組織相關人員編寫適應我市各某農作物種植的職工培訓讀本和教材，印發(fā)至某和企業(yè)，努力為某和企業(yè)培訓職工提供服務。全年共印發(fā)教材4000余份。為我市農業(yè)發(fā)展、農業(yè)科學技術的推廣和職工隊伍技能素質的提高，奠定了較好的基礎。
保險新人培訓總結6
這次給大都會保險的培訓適逢中美大都會人壽保險和聯(lián)泰大都會人壽保險的整合期（兩家公司均系美國大都會保險在華的保險公司；美國大都會集團是全美排名第一的人壽保險公司），所以原有的兩個公司的電銷主管人員都參加了，總人數(shù)將近100人。雖是周末，但培訓現(xiàn)場氣氛非常熱烈，電銷人的熱情、保險人的激情、大都會企業(yè)文化的朝氣都使得這次培訓效果有了良好的互動保障。
從大都會保險本次培訓項目的初期接洽到順利實施，我對大都會保險企業(yè)文化也有了嶄新的認識和體會，也很受啟發(fā)。
培訓前，大都會保險電話行銷副總裁、培訓總監(jiān)已確定了培訓主題：電銷團隊管理技巧，且她們也對參訓對象進行了問卷調查，并將培訓需求點統(tǒng)計、排序后發(fā)給我，工作之細致和對員工需求的精準掌握、充分尊重可見一斑。這樣的工作確非常好，我相信很多培訓師是非常喜歡的，因為這有助于老師準備最對口、最需要、最恰當?shù)呐嘤杻热�，使課程更易出彩。
但“電銷團隊管理”的課題仍比較大，猶如一個大舞臺，京劇、越劇、滬劇、秦腔都可以演出，有限的培訓時間，如果將電銷團隊管理的內容不分層次地讓大家囫圇吞棗，或東一塊、西一塊的拼湊，效果肯定非常不好，也顯得講師很不夠職業(yè)化、缺乏責任感。因此，我覺得需求仍需進一步細化。
我的想法和大都會保險管理層的想法不謀而合，為此雙方約定時間進行了進一步的溝通。大都會提供了三個典型的團隊管理案例讓我搭配電銷團隊管理的'內容模塊進行解析。有了這樣的“靶子”，課程內容的模塊搭配、時間分配就非常好了，很快大家就對培訓提綱達成了共識，我在課程中也加入了不少保險行業(yè)的案例，并特意準備了相關的跨行業(yè)思考拓展案例。
培訓效果從大都會高層以及其他參加培訓人員的反饋來看，非常的不錯。
這次培訓，我也充分認識到：一次好的培訓，猶如電話營銷中的外呼電話一樣，撥打前對客戶相關特征信息、需求信息的充分收集、準備、探討是非常必要和重要的，也正所謂“說聽著想聽”，培訓的“課前作業(yè)”決定了培訓成功的一半。
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