[精華]年終個(gè)人工作總結(jié)

　　總結(jié)是指社會(huì)團(tuán)體、企業(yè)單位和個(gè)人在自身的某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評(píng)價(jià)，從而肯定成績(jī)，得到經(jīng)驗(yàn)，找出差距，得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識(shí)的一種書(shū)面材料，它可以使我們更有效率，因此好好準(zhǔn)備一份總結(jié)吧�？偨Y(jié)怎么寫(xiě)才是正確的呢？下面是小編精心整理的年終個(gè)人工作總結(jié)，僅供參考，歡迎大家閱讀。

　　年終個(gè)人工作總結(jié) 篇1

　　在XX銀行領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)有關(guān)部門(mén)的關(guān)心、指導(dǎo)、幫忙下，本人始終堅(jiān)持從我行發(fā)展的大局出發(fā)，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以服務(wù)群眾為工作中心，以樹(shù)立我行良好的形象為工作手段，愛(ài)崗敬業(yè)，不斷進(jìn)去，提高了柜面工作效率，全面完成了年度部門(mén)既定的工作目標(biāo)，受到領(lǐng)導(dǎo)和同事的充分肯定�，F(xiàn)本人將柜面工作總結(jié)如下：

　　一、愛(ài)崗敬業(yè)，創(chuàng)一流服務(wù)

　　在工作中，我時(shí)刻要求自己對(duì)待客戶(hù)要做到輕聲細(xì)語(yǔ)、禮貌熱情、認(rèn)真細(xì)致，要如一陣清風(fēng)撲面而來(lái)。從事柜面授權(quán)工作以來(lái)，我給自己的工作中心是：“一切為了顧客，為了一切顧客，為了顧客的一切。”以良好的工作態(tài)度對(duì)待每一個(gè)人，做到和氣、關(guān)心、體貼、溫暖。工作中承擔(dān)自己的職責(zé)，對(duì)每一件事和每一項(xiàng)工作，負(fù)責(zé)到底，做好任何工作。對(duì)自己做到業(yè)務(wù)精、作風(fēng)硬、肯奉獻(xiàn)，愛(ài)崗敬業(yè)，全心全意做好自己的工作。我深知，與客戶(hù)直接打交道既累又繁瑣，但是我喜歡看到客戶(hù)帶著期望而來(lái)、滿(mǎn)意而去的表情。

　　在工作中我堅(jiān)持以服務(wù)至上的原則，對(duì)待每一位顧客都是微笑服務(wù)，良好的服務(wù)態(tài)度受到了顧客們的一致好評(píng)。急客戶(hù)所急、想納客戶(hù)所想，滿(mǎn)腔熱情、全心全意地為他們帶給各種優(yōu)質(zhì)服務(wù)，以其特有的真誠(chéng)贏得了高度評(píng)價(jià)。每當(dāng)客戶(hù)對(duì)我說(shuō)：“謝謝你的認(rèn)真負(fù)責(zé)，解決了我的問(wèn)題”我感到一切的付出都是那么值得，客戶(hù)的肯定讓我一切的辛勞都一掃而空。因?yàn)槲艺业搅宋覂r(jià)值的所在——為人民群眾服務(wù)在工作中堅(jiān)持做好“三聲服務(wù)”，所謂“三聲”指的就是客戶(hù)“來(lái)有迎聲”，客戶(hù)“問(wèn)有答聲”以及客戶(hù)“走有送聲”。

　　二、愛(ài)崗敬業(yè)，爭(zhēng)創(chuàng)一流

　　(一)立足崗位，爭(zhēng)創(chuàng)一流成績(jī)

　　堅(jiān)持立足崗位、踏實(shí)工作、愛(ài)崗敬業(yè)，把做好本職工作作為實(shí)現(xiàn)自身社會(huì)價(jià)值的必經(jīng)之路，讓理想和信念在崗位上熠熠發(fā)光。在日常的工作中，我用心提高自身履行職責(zé)的潛力，把奉獻(xiàn)在崗位看作是自己天經(jīng)地義的事情，勤勤懇懇地做好本職工作。在工作中做到正確的認(rèn)識(shí)自己，真誠(chéng)的對(duì)待她人，認(rèn)真的對(duì)待工作，公平的對(duì)待管理。

　　嚴(yán)格遵守柜面服務(wù)要求，禮儀規(guī)范，熱情周到，規(guī)范作業(yè)，推行“三個(gè)一”服務(wù)：一杯水、一個(gè)微笑、一聲問(wèn)候。工作日清日結(jié)，日事日畢�！皼](méi)有最好，只有更好”，服務(wù)不單單要有意識(shí)，還要有技術(shù)。將“以從容之心為平常之事”一如既往地做好服務(wù)工作，將“打造服務(wù)最好的銀行形象”的服務(wù)理念帶給廣大客戶(hù)。用真誠(chéng)的服務(wù)、真心的微笑、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)?工作態(tài)度贏得客戶(hù)的滿(mǎn)意。

　　(二)擴(kuò)寬客源，爭(zhēng)創(chuàng)一流成績(jī)

　　隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，應(yīng)對(duì)新的形勢(shì)和激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，我們不能有任何松懈，就應(yīng)以嶄新的服務(wù)態(tài)度從社會(huì)的各個(gè)層次、各個(gè)領(lǐng)域用敏銳的觀察力去捕捉各種信息，開(kāi)展各種形式的客戶(hù)的營(yíng)銷(xiāo)方案。有效的推進(jìn)新客戶(hù)的營(yíng)銷(xiāo)工作;另一方面，提高客戶(hù)服務(wù)的水平，不斷提高老客戶(hù)的忠誠(chéng)度。能夠?qū)⑽倚械拇髲d的管理工作作為提高客戶(hù)服務(wù)質(zhì)量的第一道關(guān)鍵，充分發(fā)揮客戶(hù)引導(dǎo)分流和識(shí)別中高端客戶(hù)的關(guān)鍵作用，使VIP客戶(hù)來(lái)到就能感受到我行的服務(wù)態(tài)度，從而帶動(dòng)更多的客戶(hù)來(lái)辦理各種業(yè)務(wù)，提高我行的營(yíng)業(yè)額。

　　(三)當(dāng)好幫手，爭(zhēng)創(chuàng)一流成績(jī)

　　在平時(shí)的工作中，除了要做一些自身崗位所應(yīng)盡的職責(zé)外，還用心協(xié)助會(huì)計(jì)主管、副主管以及銀行的行長(zhǎng)的工作，對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)不遺余力的去完成。在每周開(kāi)展的例會(huì)工作中，仔細(xì)做好會(huì)議中的重點(diǎn)資料。

　　三、愛(ài)崗敬業(yè)，不斷提升自我

　　(一)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)

　　“學(xué)無(wú)止境”，只有網(wǎng)絡(luò)，本著互利互惠、控制風(fēng)險(xiǎn)的原則，對(duì)客戶(hù)進(jìn)行考核，只有貼合要求的才進(jìn)一步給予授權(quán)。

　　(三)加強(qiáng)合規(guī)意識(shí)，防范風(fēng)險(xiǎn)隱患

　　在今年，我不斷加強(qiáng)金融風(fēng)險(xiǎn)防范，把合規(guī)管理、合規(guī)經(jīng)營(yíng)、合規(guī)操作落到工作實(shí)處，使內(nèi)控意識(shí)和內(nèi)控文化滲透到自己的思想深處，使內(nèi)控成為自己的自覺(jué)行為，切實(shí)做好內(nèi)控工作，確保不發(fā)生任何差錯(cuò)。我深化對(duì)合規(guī)操作的認(rèn)識(shí)，學(xué)習(xí)和理解規(guī)章制度，增強(qiáng)執(zhí)行制度的潛力和自覺(jué)性，構(gòu)成事事都貼合工作標(biāo)準(zhǔn)，理解和掌握內(nèi)控要點(diǎn)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并消除存在的風(fēng)險(xiǎn)隱患。

　　既是忙碌的一年，更是收獲的一年。雖然在即將過(guò)去的一年取得了一些成績(jī)，但是時(shí)代在變、環(huán)境在變，銀行的工作也時(shí)時(shí)變化著，天天都有新的東西出現(xiàn)、新的狀況發(fā)生，這就需要我跟著形勢(shì)而改變。學(xué)習(xí)新的知識(shí)，把握新的技巧，適應(yīng)四周環(huán)境的變化，提高自己的履崗潛力，把自己培養(yǎng)成為一個(gè)綜合潛力高的交行人，更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯，使我所努力的目標(biāo)。當(dāng)然，在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上我還存在必須的欠缺，我會(huì)在今后的工作、學(xué)習(xí)中磨練自己，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫忙中提高自己，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，彌補(bǔ)不足。

　　年終個(gè)人工作總結(jié) 篇2

　　根據(jù)公司度XX地區(qū)總家具銷(xiāo)售額1億元，銷(xiāo)量總量5萬(wàn)套，現(xiàn)就取得該成績(jī)做個(gè)總結(jié)：

　　一、市場(chǎng)分析

　　空調(diào)市場(chǎng)連續(xù)幾年的價(jià)格戰(zhàn)逐步啟動(dòng)了。二、三級(jí)市場(chǎng)的低端需求，同時(shí)隨著城市建設(shè)和人民生活水平的不斷提高以及產(chǎn)品更新?lián)Q代時(shí)期的到來(lái)帶動(dòng)了一級(jí)市場(chǎng)的持續(xù)增長(zhǎng)幅度，從而帶動(dòng)了整體市場(chǎng)容量的擴(kuò)張。

　　度內(nèi)銷(xiāo)總量達(dá)到1950萬(wàn)套，較度增長(zhǎng)11.4%。度預(yù)計(jì)可達(dá)到2500萬(wàn)-3000萬(wàn)套。根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示全球市場(chǎng)容量在5500萬(wàn)套-6000萬(wàn)套。中國(guó)市場(chǎng)容量約為3800萬(wàn)套，根據(jù)區(qū)域市場(chǎng)份額容量的劃分，深圳空調(diào)市場(chǎng)的容量約為40萬(wàn)套左右，5萬(wàn)套的家具銷(xiāo)售目標(biāo)約占市場(chǎng)份額的13%。

　　目前XX在深圳空調(diào)市場(chǎng)的占有率約為2.8%左右，但根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示近幾年一直處于“洗牌”階段，品牌市場(chǎng)占有率將形成高度的集中化。根據(jù)公司的實(shí)力及度的產(chǎn)品線(xiàn)，公司度家具銷(xiāo)售目標(biāo)完全有可能實(shí)現(xiàn).中國(guó)空調(diào)品牌約有400個(gè)，到下降到140個(gè)左右，年均淘汰率32%。

　　到在XX等一線(xiàn)品牌的“圍剿”下，中國(guó)空調(diào)市場(chǎng)活躍的`品牌不足50個(gè)，淘汰率達(dá)60%。度lg受到美國(guó)指責(zé)傾銷(xiāo);XX遇到財(cái)務(wù)問(wèn)題，市場(chǎng)份額急劇下滑。XX也受到企業(yè)、品牌等方面的不良影響，市場(chǎng)份額也有所下滑。日資品牌如XX等品牌在度受到中國(guó)人民的強(qiáng)烈抵日情緒的影響，市場(chǎng)份額下劃較大。而XX空調(diào)在廣東市場(chǎng)則呈現(xiàn)出急速增長(zhǎng)的趨勢(shì)。但深圳市場(chǎng)基礎(chǔ)比較薄弱，團(tuán)隊(duì)還比較年輕，品牌影響力還需要鞏固與拓展。根據(jù)以上情況做以下工作規(guī)劃。

　　二、工作經(jīng)驗(yàn)

　　1、根據(jù)以上情況在度計(jì)劃主抓工作：

　　家具銷(xiāo)售業(yè)績(jī)：根據(jù)公司下達(dá)的年銷(xiāo)任務(wù)，月家具銷(xiāo)售任務(wù)。根據(jù)市場(chǎng)具體情況進(jìn)行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的家具銷(xiāo)售目標(biāo)分解到各個(gè)系統(tǒng)及各個(gè)門(mén)店，完成各個(gè)時(shí)段的家具銷(xiāo)售任務(wù)。并在完成任務(wù)的基礎(chǔ)上，提高家具銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。

　　主要手段是：提高團(tuán)隊(duì)素質(zhì)，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)管理，開(kāi)展各種促銷(xiāo)活動(dòng)，制定獎(jiǎng)罰制度及激勵(lì)方案(根據(jù)市場(chǎng)情況及各時(shí)間段的實(shí)際情況進(jìn)行)此項(xiàng)工作不分淡旺季時(shí)時(shí)主抓。在家具銷(xiāo)售旺季針對(duì)國(guó)美、蘇寧等專(zhuān)業(yè)家電系統(tǒng)實(shí)施力度較大的家具銷(xiāo)售促進(jìn)活動(dòng)，強(qiáng)勢(shì)推進(jìn)大型終端。

　　2、k/a、代理商管理及關(guān)系維護(hù)

　　針對(duì)現(xiàn)有的k/a客戶(hù)、代理商或?qū)⑼卣沟膋/a及代理商進(jìn)行有效管理及關(guān)系維護(hù)，對(duì)各個(gè)k/a客戶(hù)及代理商建立客戶(hù)檔案，了解前期家具銷(xiāo)售情況及實(shí)力情況，進(jìn)行公司的企業(yè)文化傳播和公司度的新產(chǎn)品傳播。此項(xiàng)工作在8月末完成。在旺季結(jié)束后和旺季來(lái)臨前不定時(shí)的進(jìn)行傳播。了解各k/a及代理商負(fù)責(zé)人的基本情況進(jìn)行定期拜訪(fǎng)，進(jìn)行有效溝通。

　　3、品牌及產(chǎn)品推廣

　　品牌及產(chǎn)品推廣在至度配合及執(zhí)行公司的定期品牌宣傳及產(chǎn)品推廣活動(dòng)，并策劃一些投入成本，較低的公共關(guān)系宣傳活動(dòng)，提升品牌形象。如“XX空調(diào)健康、環(huán)保、愛(ài)我家”等公益活動(dòng)。有可能的情況下與各個(gè)k/a系統(tǒng)聯(lián)合進(jìn)行推廣，不但可以擴(kuò)大影響力，還可以建立良好的客情關(guān)系。產(chǎn)品推廣主要進(jìn)行一些“路演”或戶(hù)外靜態(tài)展示進(jìn)行一些產(chǎn)品推廣和正常營(yíng)業(yè)推廣。

　　4、終端布置(配合業(yè)務(wù)條線(xiàn)的渠道拓展)

　　根據(jù)公司的度的家具銷(xiāo)售目標(biāo)，渠道網(wǎng)點(diǎn)普及還會(huì)大量的增加，根據(jù)此種情況隨時(shí)隨地積極配合業(yè)務(wù)部門(mén)的工作，積極配合店中店、園中園、店中柜的形象建設(shè)，(根據(jù)公司的展臺(tái)布置六個(gè)氛圍的要求進(jìn)行)。積極對(duì)促銷(xiāo)安排上崗及上樣跟蹤和產(chǎn)品陳列等工作。此項(xiàng)工作根據(jù)公司的業(yè)務(wù)部門(mén)的需要進(jìn)行開(kāi)展。布置標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格按照公司的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。(特殊情況再適時(shí)調(diào)整) 5、促銷(xiāo)活動(dòng)的策劃與執(zhí)行

　　促銷(xiāo)活動(dòng)的策劃及執(zhí)行主要在XX年8月家具銷(xiāo)售旺季進(jìn)行，第一嚴(yán)格執(zhí)行公司的家具銷(xiāo)售促進(jìn)活動(dòng)，第二根據(jù)屆時(shí)的市場(chǎng)情況和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的家具銷(xiāo)售促進(jìn)活動(dòng)，靈活策劃一些家具銷(xiāo)售促進(jìn)活動(dòng)。主題思路以避其優(yōu)勢(shì)，攻其劣勢(shì)，根據(jù)公司的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)及資源優(yōu)勢(shì)，突出重點(diǎn)進(jìn)行策劃與執(zhí)行。

　　年終個(gè)人工作總結(jié) 篇3

　　時(shí)光荏苒、日月如梭，這一年的時(shí)間很快就過(guò)去了。由于領(lǐng)導(dǎo)的栽培以及信任，我在XX公司的一年工作中以來(lái)，對(duì)于自身業(yè)務(wù)的發(fā)展有了一個(gè)很好的提高。

　　自從我進(jìn)入生產(chǎn)部以來(lái)，在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)以及主任的關(guān)心、幫助下，努力做到愛(ài)崗敬業(yè)，恪盡職守，以務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)、堅(jiān)定的思想信念和飽滿(mǎn)的工作熱情，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作�，F(xiàn)在簡(jiǎn)單的做一個(gè)工作總結(jié)：

　　一、努力改造思想，做好工作性質(zhì)的轉(zhuǎn)變。

　　在工作中發(fā)揚(yáng)工作主動(dòng)性，積極尋求創(chuàng)新，為公司的物料數(shù)據(jù)在精細(xì)化程度上作出自己的貢獻(xiàn)，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，提高工作能力，為公司以后的更好發(fā)展提供良好的`基層數(shù)據(jù)，以便在領(lǐng)導(dǎo)下答工作決策之前提供依據(jù)。

　　二、積極肯干，不怕苦累。

　　在工作上堅(jiān)持“事事保持積極主動(dòng)、盡力而為，決不懈怠”的工作準(zhǔn)則。無(wú)論在什么崗位上，處于何種環(huán)境中，均能及時(shí)調(diào)整自己的狀態(tài)，保證以旺盛的精力投入工作。由于這一年中我在企業(yè)內(nèi)的發(fā)展與各個(gè)班組間的溝通，現(xiàn)在已能在領(lǐng)導(dǎo)及其他同事的指導(dǎo)下進(jìn)行簡(jiǎn)單的分析、調(diào)整工作狀態(tài)。年終工作總結(jié)團(tuán)結(jié)同事、虛心請(qǐng)教，營(yíng)造和諧工作氛圍。無(wú)論在何時(shí)，都能與同事們和睦相處、團(tuán)結(jié)協(xié)作，爭(zhēng)取獲得一個(gè)好的人際關(guān)系，從而能夠擁有一個(gè)和諧的工作氛圍，工作起來(lái)也會(huì)更加舒心、更加起勁兒；雖然，自己在工作中付出了努力，取得了一定的成績(jī)和收獲，也得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的肯定，想一想，心中甚感欣慰；但是，畢竟自己年紀(jì)輕，又是剛剛來(lái)到新的公司工作，缺乏工作經(jīng)驗(yàn)，也暴露出了許多缺點(diǎn)和不足，比如：考慮問(wèn)題不夠全面；有時(shí)候不注意講究工作方法；在一些工作細(xì)節(jié)上不夠細(xì)心，這些都有待在以后的工作中加以克服，對(duì)此，我充滿(mǎn)信心，相信自己以后一定會(huì)做得更好！

　　總之，生產(chǎn)部是我公司的中樞要害部門(mén)，身處其中，本人能夠做到識(shí)大局、顧大體，積極學(xué)習(xí)，工作主動(dòng)，不計(jì)較個(gè)人得失，圓滿(mǎn)完成各項(xiàng)交辦事項(xiàng)。細(xì)節(jié)改進(jìn)有些不到位，有不少事情需要提醒著才能做到，對(duì)數(shù)據(jù)變化不夠敏感，在對(duì)有些工作的領(lǐng)會(huì)上還沒(méi)能完全吃透；今后將繼續(xù)發(fā)揮自身對(duì)數(shù)據(jù)的長(zhǎng)處，認(rèn)真改正存在的缺點(diǎn)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，多虛心求教，多動(dòng)腦思考，不斷充實(shí)自己、完善自己，使工作水平能有質(zhì)的提高，為我公司多做貢獻(xiàn)，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的期望。

　　年終個(gè)人工作總結(jié) 篇4

　　新年快到了，意味著新的工作階段即將開(kāi)始，今年的工作結(jié)束了。這一年，我有了很多新的收獲。我覺(jué)得我這一年表現(xiàn)很好，進(jìn)步很大，這是我自己努力的結(jié)果。我很快就要開(kāi)始明年的工作了，明年我會(huì)保持現(xiàn)在的狀態(tài)，把工作做好。在此之前，我也對(duì)今年的.工作做了總結(jié)，找出自己的不足。

　　一、工作完成情況

　　今年基本上能按時(shí)完成工作，回家前會(huì)多待一會(huì)兒。我永遠(yuǎn)不會(huì)把我能完成的工作留到第二天，因?yàn)槲抑�道第二天我�?huì)有其他工作，所以如果我能完成，我一定會(huì)完成。其實(shí)每天完成工作并不難。只要你上班的時(shí)候能集中注意力，就一定能完成，但是做好就更難了。今年我已經(jīng)完成了所有的工作。雖然有很多錯(cuò)誤，但也有很多好評(píng)點(diǎn)。

　　二、在工作中的表現(xiàn)

　　這一年，我總能遵守公司的紀(jì)律。上班的時(shí)候，不會(huì)做和工作無(wú)關(guān)的事情。我不會(huì)利用工作時(shí)間處理個(gè)人事務(wù)。我可以做到不遲到不早退。每天都能保持良好的工作態(tài)度。雖然也有不想工作的時(shí)候，但可以迅速調(diào)整狀態(tài)，重新從事工作。工作上，我很認(rèn)真，想努力把工作做好。我一直以學(xué)習(xí)的態(tài)度工作。這一年我學(xué)到了很多，工作能力也提高了很多。

　　第三，新年計(jì)劃

　　這一年，我也在工作中發(fā)現(xiàn)了很多問(wèn)題。雖然沒(méi)有影響工作，但還是希望能在新的一年里解決自己的問(wèn)題，提高工作能力。其實(shí)我能更好的做好自己的工作，所以我要努力發(fā)現(xiàn)和改變自己的不足，這也是對(duì)自己有利的，更不用說(shuō)對(duì)工作有幫助了。明年，我今年一定會(huì)保持一個(gè)工作狀態(tài)，認(rèn)真努力，有思想有問(wèn)題地工作。我相信我一定能進(jìn)步。

　　在新的一年里，我們必須努力實(shí)現(xiàn)我們的目標(biāo)，按照我們自己的計(jì)劃開(kāi)始新的一年的工作。相信年底一定會(huì)收獲很多。

　　年終個(gè)人工作總結(jié) 篇5

　　20xx年，在領(lǐng)導(dǎo)對(duì)行政人事工作的關(guān)心與支持，極大地鼓舞著人事部工作不斷取得新突破。在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝。有你們的理解和協(xié)助使我在工作中更加的得心應(yīng)手，也因?yàn)橛心銈兊膸椭�，使我更好的完成了各�?xiàng)工作任務(wù)，令公司的發(fā)展更上一個(gè)臺(tái)階，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

　　一、人事工作

　　1、招聘工作：

　　a、招聘渠道的拓展與選擇：

　　20xx年的招聘渠道主要是常規(guī)的網(wǎng)絡(luò)招聘和現(xiàn)場(chǎng)招聘。網(wǎng)絡(luò)渠道除原有“xx網(wǎng)”外，新開(kāi)通了“xxx網(wǎng)”專(zhuān)業(yè)招聘網(wǎng)站，并在幾個(gè)專(zhuān)業(yè)的化學(xué)化工適時(shí)的發(fā)布相關(guān)崗位的招聘信息，從反映效果來(lái)看，網(wǎng)站渠道得到的應(yīng)聘人員資料信息應(yīng)屆生較多，大多無(wú)法滿(mǎn)足公司研發(fā)需要，專(zhuān)業(yè)的并有一定工作經(jīng)驗(yàn)的科研人員，還需要通過(guò)手動(dòng)搜索和網(wǎng)站推薦來(lái)推動(dòng)；現(xiàn)場(chǎng)招聘主要是依靠市人才中心為“530”企業(yè)提供的專(zhuān)業(yè)、免費(fèi)人才交流平臺(tái)，多次參加周末現(xiàn)在招聘會(huì)、不定期大型人才方舟以及市人才中心組織的校園招聘會(huì)，收集到的應(yīng)聘簡(jiǎn)歷較多，平均每場(chǎng)50-80份，同時(shí)也較好的對(duì)企業(yè)進(jìn)行了宣傳。

　　b、招聘模式的逐漸形成

　　除了常用的招聘渠道外，現(xiàn)有的招聘模式已形成了：網(wǎng)絡(luò)招聘宣傳先行，現(xiàn)場(chǎng)招聘為主，人才推薦為輔，獵頭信息配合使用的點(diǎn)、線(xiàn)、面招聘格局。加之面試環(huán)節(jié)的制度化、流程化，使招聘工作穩(wěn)健、良性的發(fā)展，有力的配合了研發(fā)工作的進(jìn)行。

　　c、招聘成本的控制與分配

　　20xx年全年招聘費(fèi)用總計(jì)控制在xx元以?xún)?nèi)，含網(wǎng)絡(luò)招聘費(fèi)xx元、海報(bào)制作xx元、車(chē)旅費(fèi)xx元。20xx年各崗位人員需求數(shù)xx人，共招聘到位員工13人，含博士x人，招聘到位率xx%，招聘成本為xx元/人。

　　2、公司制度建設(shè)

　　a、公司員工手冊(cè)的制定

　　20xx年XX月，公司《員工手冊(cè)》出臺(tái)，內(nèi)容涵蓋公司簡(jiǎn)介、公司組織架構(gòu)、勞動(dòng)關(guān)系管理、工作時(shí)間管理制度、薪酬福利管理制度、培訓(xùn)考核管理、員工行為規(guī)范管理制度，全面詳細(xì)的對(duì)公司進(jìn)行了介紹和相關(guān)制度的完善和規(guī)范。做到了有規(guī)可依、有規(guī)必依，對(duì)員工所關(guān)心和日常的行為規(guī)范進(jìn)行了明文的規(guī)定。同時(shí)，《員工手冊(cè)》的簽閱制度，更加有效有力的保障了員工對(duì)公司的了解和對(duì)自己言行的自我控制，手冊(cè)的出臺(tái)，使公司的正常發(fā)展更加順利和便暢。

　　b、公司薪酬制度的制定

　　作為《員工手冊(cè)》的組成部分，《薪酬制度》是公司制度中的重頭戲，作為員工最為關(guān)心的話(huà)題，《薪酬制度》對(duì)員工的職位、職級(jí)、薪級(jí)進(jìn)行了明確的規(guī)定，相應(yīng)的崗位對(duì)應(yīng)相應(yīng)的薪級(jí)，不偏不倚，減少了人為因素的偏差，職級(jí)的詳細(xì)分類(lèi)更是較好的體現(xiàn)了公司的人性化管理，能者多得。同時(shí)還對(duì)住房、出差、健康、休假等福利制度進(jìn)行了詳細(xì)的規(guī)定，確保了員工的應(yīng)得利益，對(duì)員工關(guān)心的所有問(wèn)題都面面關(guān)注和考慮到，給員工的工作積極性有了很大的提高。

　　c、公司招聘入職制度、流程的制定

　　為了對(duì)招聘需求、面試環(huán)節(jié)、錄用手續(xù)進(jìn)行合理規(guī)范的操作，制定了《招聘、面試流程》，同時(shí)出臺(tái)相應(yīng)的表格，對(duì)整個(gè)招聘、面試、入職進(jìn)行了全面的規(guī)劃和安排，對(duì)每個(gè)細(xì)節(jié)動(dòng)作都進(jìn)行了規(guī)范，便于操作和執(zhí)行，不僅節(jié)省了和減少了內(nèi)部環(huán)節(jié)的時(shí)間和矛盾，更是讓面試者感受到了我們企業(yè)的規(guī)范的正規(guī)，也是從第一印象上使他們感受到了企業(yè)的文化和溫暖。流程的制度化為我們的人才招聘儲(chǔ)備打好了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

　　3、社保福利

　　a、公司社保開(kāi)戶(hù)辦理完成

　　在接手公司時(shí)，公司社保開(kāi)戶(hù)工作尚未進(jìn)行完畢，前期性工作只進(jìn)行到了勞動(dòng)保障所，無(wú)法為在職員工辦理社保手續(xù)。20xx年XX月，公司社保手續(xù)辦理完畢，正式開(kāi)始為員工辦理社保繳納手續(xù)。

　　b、公司員工社保繳納辦理完成

　　20xx年XX月至XX月，公司在職員工社保繳納工作分批辦理完畢，不僅為員工解決了后顧之憂(yōu)，也是體現(xiàn)了“530”企業(yè)的社會(huì)責(zé)任感。

　　c、員工醫(yī)療卡辦理完成

　　在社保繳納完畢后，同時(shí)為員工辦理了社保醫(yī)療卡，方便了員工急用所需，也節(jié)省了部分費(fèi)用，體現(xiàn)了公司對(duì)員工的關(guān)心和責(zé)任。

　　二、行政工作

　　1、辦公室文化

　　a、辦公室管理制度制定和執(zhí)行：

　　《辦公室日常行為規(guī)范管理制度》、《考勤制度》、《工作服使用管理制度》、《辦公區(qū)值日制度》等一系列公司管理制度的出臺(tái)和執(zhí)行，為辦公室有秩序、有規(guī)范、有標(biāo)準(zhǔn)的正常運(yùn)作提更了有力的保障和處理參考，有效的改變了遲到早退處理無(wú)標(biāo)準(zhǔn)可依、衛(wèi)生臟亂無(wú)人問(wèn)津、工作服使用混亂的現(xiàn)象。在有標(biāo)準(zhǔn)可以參考的情況下，逐漸的養(yǎng)成了良好的自我管理意思，積極主動(dòng)的執(zhí)行各項(xiàng)制度和標(biāo)準(zhǔn)，形成了有序、高效、自覺(jué)的合力團(tuán)隊(duì)，為研發(fā)工作的順利進(jìn)行，提供的有力的保障。

　　b、公司櫥窗文化建設(shè)：

　　作為xx區(qū)首批重點(diǎn)“xx”展示企業(yè)，公司經(jīng)常接待省市級(jí)相關(guān)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的參觀、考察團(tuán)隊(duì)，為了更好的展示公司企業(yè)文化以及公司研發(fā)進(jìn)度，在x總的指導(dǎo)和支持下，20xx年xx月公司櫥窗文化墻正式亮相，直觀、具體、詳實(shí)的介紹了公司的發(fā)展、模式和進(jìn)度，為各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和部門(mén)的參觀、考察進(jìn)行了高效的展示和介紹，同時(shí)也形成了我們公司固有的一道風(fēng)景線(xiàn)，并記錄著公司的發(fā)展歷程。

　　c、員工工作服管制度實(shí)施：

　　為使研發(fā)中心的白大褂達(dá)到整齊、干凈、有序的使用，對(duì)白大褂的使用進(jìn)行了規(guī)定。首先是分配到人，誰(shuí)使用誰(shuí)保管；其次是定期、集中清洗，對(duì)破損處進(jìn)行修補(bǔ)，保證整齊干凈；再次是對(duì)白大褂的'適用范圍進(jìn)行規(guī)定，只可以在實(shí)驗(yàn)室穿著，不準(zhǔn)帶出實(shí)驗(yàn)區(qū)。

　　2、辦公室美化

　　a、制作公司展示文化墻

　　公司文化墻用典型的環(huán)保綠色打底，以文字、表格、圖形、實(shí)物展示、照片等形式，全面的對(duì)公司進(jìn)行了介紹和宣傳，深的各級(jí)參觀領(lǐng)導(dǎo)和部門(mén)的好評(píng)，也為公司企業(yè)文化的融入做出了詮釋。

　　b、公司綠色植物引入

　　為了美化公司環(huán)境，給員工一個(gè)更加舒適的工作環(huán)境，也調(diào)節(jié)保護(hù)視力的作用，公司引入大批綠色植物，分布于公司的各個(gè)區(qū)域，并定期進(jìn)行更換和調(diào)整，為大家創(chuàng)造了一個(gè)美麗、悅目的環(huán)境和氛圍。

　　c、實(shí)驗(yàn)室改造完成

　　為使研發(fā)空間和環(huán)境更加舒心和方便，公司對(duì)實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行了改造和新增，尤其是標(biāo)準(zhǔn)試驗(yàn)臺(tái)和透明實(shí)驗(yàn)區(qū)的投入使用，給試驗(yàn)操作帶來(lái)前所未有的便捷和舒適。同時(shí)，實(shí)驗(yàn)室分別張貼了幾位偉大科學(xué)家畫(huà)像，不僅是實(shí)驗(yàn)室美觀的一種布置，更是給大家一種鼓勵(lì)和自我激勵(lì)的力量源泉。

　　3、員工福利活動(dòng)籌劃與安排

　　a、中秋聚餐

　　中秋佳節(jié)之際，公司組織了中秋聚餐活動(dòng)，不僅是對(duì)遠(yuǎn)在異鄉(xiāng)工作的員工的一種關(guān)心，更是公司人性化管理的一張展現(xiàn)，那些熟悉的面孔、那些酒杯中的情誼將永遠(yuǎn)的定格在那一刻。這次活動(dòng)的圓滿(mǎn)成功，這也是公司發(fā)展中一個(gè)里程，一個(gè)融合、團(tuán)結(jié)的團(tuán)隊(duì)的逐漸形成，是公司發(fā)展的基石。

　　b、龍頭渚暢游活動(dòng)

　　考慮的公司員工大多是外地人，公司為了豐富員工周日活動(dòng)內(nèi)容，也是團(tuán)隊(duì)配合、協(xié)力的一種鍛煉和考驗(yàn)，于20xx年XX月20xx日組織了“龍頭渚暢游活動(dòng)”。從進(jìn)入景區(qū)爬山、涉水的拉手、相互幫助中，我們不難看出這是一個(gè)團(tuán)結(jié)、齊心的緊密團(tuán)隊(duì)，在之后的劃竹筏、分組CS對(duì)抗中更是進(jìn)行了印證，本次組織的宗旨和目的也得以圓滿(mǎn)完成。

　　c、公司周年紀(jì)念活動(dòng)

　　不知不覺(jué)中，我們一起迎來(lái)了公司一周歲生日，在這個(gè)xx發(fā)展里程上重要的一筆中，有我們共同的汗水和心血，在吹蠟燭的那一刻，有我們共同的祝愿和決心，我們共同期盼歐力達(dá)茁壯的成長(zhǎng)和壯大，早日實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品投產(chǎn)。

　　d、迎新年xxx聯(lián)誼活動(dòng)

　　兩個(gè)公司的全體員工歡聚一堂，共同感受著新年的快樂(lè)和祝福，也感受著企業(yè)的溫暖和壯大，這些歡樂(lè)的時(shí)光不僅是公司發(fā)展的見(jiàn)證，也是我們伴隨公司成長(zhǎng)的烙印，活動(dòng)在x總和xx博士的禮品發(fā)放中迎來(lái)了高潮，公司員工福利的豐厚給我們帶來(lái)的冬天里的溫暖和感動(dòng)。

　　4、政府關(guān)系聯(lián)絡(luò)

　　在與政府的聯(lián)絡(luò)工作中，最多的是與創(chuàng)業(yè)園園區(qū)辦公室的對(duì)接，一些工作任務(wù)和通知的接收和上報(bào)，以及區(qū)、市相關(guān)對(duì)口部門(mén)的材料申報(bào)和文件接收。

　　三、采購(gòu)工作

　　1、行政用品采購(gòu)

　　行政部主要采購(gòu)工作是滿(mǎn)足公司日常辦公、研發(fā)工作運(yùn)行所需用品，小到別針、橡皮塞，大到電腦辦公桌，在合理的比較詢(xún)價(jià)后，基本在最短時(shí)間內(nèi)采購(gòu)到位，及時(shí)有力的配合了研發(fā)工作的順利進(jìn)行。

　　2、部分實(shí)驗(yàn)藥品的辦證和采購(gòu)

　　對(duì)于部分難采的化學(xué)藥品和相關(guān)證件的辦理中，對(duì)研發(fā)采購(gòu)工作進(jìn)行了配合，協(xié)助研發(fā)實(shí)驗(yàn)用品的及時(shí)到位，保證實(shí)驗(yàn)工作的順利、持續(xù)進(jìn)行。

　　四、總結(jié)

　　20xx年，人事部主要是在公司制度、薪酬福利、物料采購(gòu)工作上對(duì)研發(fā)工作進(jìn)行了配合和支持，許多細(xì)節(jié)和內(nèi)容還十分不到位，還需要大家的批評(píng)指正和幫助，希望在新的一年里，能更好的發(fā)揮行政人事部門(mén)應(yīng)有的作用，給研發(fā)工作更有力的配合，希望公司更快更好的走下去。

　　年終個(gè)人工作總結(jié) 篇6

　　20xx年工作自己并沒(méi)有取得太大的成績(jī)。但，在工段領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下，我順利地完成了今年的工作任務(wù)。為了過(guò)去，揚(yáng)長(zhǎng)避短，使自己站得更高、走得更好，寄望明天的工作更為進(jìn)步，現(xiàn)將20xx年度的工作情況如下：

　　一、思想方面

　　我在思想上嚴(yán)以律己，熱愛(ài)車(chē)工這個(gè)極其平凡的崗位。特別尊敬老師傅們，把他們作為自己學(xué)習(xí)的榜樣。這一年來(lái)，我認(rèn)真學(xué)習(xí)理論知識(shí)，把學(xué)習(xí)到書(shū)本上的知識(shí)和聯(lián)系起來(lái)，努力提升自己的業(yè)務(wù)水平。嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，謙虛謹(jǐn)慎，主動(dòng)接受來(lái)自各方面的意見(jiàn)，加強(qiáng)自身修養(yǎng)保持明朗的心情和豁達(dá)的心境。我常對(duì)自己說(shuō)：技能帶頭人是領(lǐng)導(dǎo)和同事們給予的`高度評(píng)價(jià)和榮譽(yù)，自覺(jué)換位思考學(xué)會(huì)理解與包容。協(xié)助工段來(lái)完成車(chē)工方面急件，疑難件的加工，把企業(yè)的利益看得高于一切。

　　二、一年來(lái)的工作表現(xiàn)

　　（一）加強(qiáng)形象，提升自身素質(zhì)。正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值，正確處理苦與樂(lè)，得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系，堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠(chéng)實(shí)敬業(yè)，細(xì)心學(xué)習(xí)他人長(zhǎng)處，改掉自己不足，并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教，在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自身在工作上有所提升。在20xx年曾經(jīng)加工了xx個(gè)薄壁長(zhǎng)錐套，最薄壁厚大約xx毫米，長(zhǎng)度xx毫米，這干完以后調(diào)面倒角就成了一個(gè)問(wèn)題，平常的方法就是要不用銼打，要不就干一個(gè)螺母胎具，和薄壁錐套上的螺紋配合來(lái)倒角。xx個(gè)活用銼打不太現(xiàn)實(shí)，螺紋配合不但有間隙，而且倒角完往下擰的時(shí)候，不傷著薄壁套外徑的光潔度，也不可能。這時(shí)候就得想辦法，我就試著加工了一個(gè)內(nèi)徑有錐度與薄壁套外徑相配合，薄壁套的大部分長(zhǎng)度盡量都放到這個(gè)胎具以?xún)?nèi)，胎具以外留出xx毫米長(zhǎng)度用于倒角和卸載活件。錐度配合活稍微使點(diǎn)勁就能卡住，干完后拿木棒輕輕一敲就會(huì)下來(lái)，這xx個(gè)薄壁套大約不到半個(gè)小時(shí)就倒角完畢。

　�。ǘ�）嚴(yán)于律已，不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。一年來(lái)我對(duì)自身嚴(yán)格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無(wú)聞作為自己的準(zhǔn)則，始終把工作的重點(diǎn)放到嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)腳踏實(shí)地埋頭苦干上。遇到急件，事故件不管是中午還是晚上，隨叫隨到。傳授徒弟是工段交給的另一個(gè)任務(wù)，說(shuō)心里活在殘酷的考核制度下，帶徒弟只會(huì)讓自己感覺(jué)更累，特別會(huì)影響到自己全月任務(wù)的完成，還有很多后續(xù)的麻煩來(lái)等著你，因此現(xiàn)在并沒(méi)有多少人愿意帶徒弟。在這種情況下，我?guī)У耐降茉谧约喉攳徫缓蠖几傻牟诲e(cuò)，領(lǐng)導(dǎo)和同事也給予了不錯(cuò)的評(píng)價(jià)。

　　三、工作中的不足與今后的努力方向

　　一年來(lái)的工作雖然取得了一定的成績(jī)，但也存在一些不足，在今后工作中，我一定認(rèn)真經(jīng)驗(yàn)，克服不足，努力把工作做得更好。

　�。ㄒ唬┌l(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神。面對(duì)車(chē)工活雜、任務(wù)重的工作性質(zhì)，不怕吃苦，積極適應(yīng)在艱苦的環(huán)境中，在繁重的工作中磨練意志，增長(zhǎng)才干。

　�。ǘ�）發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神。加強(qiáng)學(xué)習(xí)，勇于，博覽群書(shū)，在向書(shū)本學(xué)習(xí)的同時(shí)注意收集各類(lèi)信息，廣泛吸取各種“營(yíng)養(yǎng)”；同時(shí)，講究學(xué)習(xí)方法，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，提升學(xué)習(xí)效率，努力培養(yǎng)自己有扎實(shí)的理論功底、正確的思想觀點(diǎn)、踏實(shí)的工作作風(fēng)。力求把工作做得更好，樹(shù)立一個(gè)普通車(chē)工的不錯(cuò)形象。

　　年終個(gè)人工作總結(jié) 篇7

　　在銀行工作的這一年，我也是感受到優(yōu)秀的單位帶給我的成長(zhǎng)，同事們都是特別的有修養(yǎng)，同時(shí)對(duì)于工作也是有許多可以共享的閱歷，也是情愿幫助我，我也是很好的融入到我們支行里面來(lái)，自己也是盡責(zé)做好自己該做的一個(gè)工作，而這一年收獲也是特殊的大，讓我明白，自己也是只有不斷的進(jìn)步，才能變得更為優(yōu)秀，做一名更好的銀行員工，而自己一些不足，也是要不斷地學(xué)習(xí)來(lái)提升，做好工作，在此也是來(lái)就這一年自己所做的工作，以及自己在銀行的生活學(xué)習(xí)來(lái)總結(jié)下。

　　一、生活學(xué)習(xí)

　　進(jìn)入銀行，和學(xué)校相比也是完全不一樣的氛圍里面，同時(shí)銀行的工作也是很不相同，讓我也是意識(shí)到，的確在這的立足，是要靠自己的努力，而我們部門(mén)也是有淘汰制的，假如自己做的不好，或者表現(xiàn)的糟糕，那么就要離開(kāi)，而這份工作也是自己所期望的，也是想在銀行始終的工作下去，所以也是不斷的去學(xué)習(xí)，去融入，多和同事溝通，向他們?nèi)�學(xué)習(xí)，他們的優(yōu)秀也是讓我看到自己的不足，同時(shí)也是讓我知道該如何的成長(zhǎng)，除了培訓(xùn)，和同事的.溝通，自己的工作也是不斷地反思，回到家里還會(huì)看書(shū)來(lái)讓自己有積累，的確在銀行的競(jìng)爭(zhēng)壓力也是很大，但是自己付出了，能立足，也是收獲特殊的大，這一年感覺(jué)過(guò)得很快，也是特別的充溢，而自己的成長(zhǎng)也是可以看到，和之前的自己相比，真的變得優(yōu)秀了好多，我也是要在以后接著的提升。

　　二、工作成長(zhǎng)

　　工作的任務(wù)很重，但是我也是盡責(zé)的做好，時(shí)間不夠，我也是會(huì)加班，不會(huì)覺(jué)得有什么怨言，終歸自己既然選擇了，那么也是要去擔(dān)當(dāng)，同時(shí)收獲也是特別的多，閱歷的積累，自己實(shí)力的提升，還有和同事的工作協(xié)作也是讓我對(duì)于銀行的了解更多，讓我堅(jiān)決了要在銀行始終工作下去的信念，而要立足，甚至走的更好，以后有晉升，那么自己也是付出的努力要更多才行的。這一年，我的工作也是完成了不錯(cuò)，而且也是得到了領(lǐng)導(dǎo)的確定，讓我知道自己的付出是值得的，而收獲的也是特殊的大。

　　當(dāng)然不足照舊是有的，要去以后提升，同時(shí)隨著工作的開(kāi)展更多，我也是更加的熟識(shí)并且在工作里頭去反思，找進(jìn)步的方法，讓自己能做得更好，我也是信任在來(lái)年，我的工作會(huì)有更大的進(jìn)步。

　　年終個(gè)人工作總結(jié) 篇8

　　20xx年，我局在市局和縣委、縣政府、縣人大的正確領(lǐng)導(dǎo)下在各有關(guān)部門(mén)的大力支持下，以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十六屆四中、五中全會(huì)精神，積極開(kāi)展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育、行風(fēng)評(píng)議和思想作風(fēng)暨執(zhí)法執(zhí)紀(jì)教育整頓活動(dòng)，按照稅收科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)持聚財(cái)為國(guó)、執(zhí)法為民，進(jìn)一步推進(jìn)依法治稅，強(qiáng)化科學(xué)管理，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，努力構(gòu)建和諧稅收征納關(guān)系，確保了稅收收入的穩(wěn)定增長(zhǎng)，為遂平經(jīng)濟(jì)的繁榮與穩(wěn)定做出了積極貢獻(xiàn)�，F(xiàn)將全年工作總結(jié)如下：

　　一、以組織收入工作為中心，超額完成全年稅收任務(wù)

　　今年，我局繼續(xù)堅(jiān)持以組織收入工作為中心，認(rèn)真落實(shí)《稅收征管法》、稅收管理員制度、欠稅公告制度、國(guó)地稅協(xié)作制度等一系列法律、法規(guī)及規(guī)章制度，嚴(yán)格執(zhí)法，規(guī)范管理，使組織收入任務(wù)實(shí)現(xiàn)快速穩(wěn)定增長(zhǎng)。××年我局稅收計(jì)劃為萬(wàn)元。為不折不扣地完成縣人大和市局下達(dá)的稅收計(jì)劃，局黨組認(rèn)真分析了各種有利和不利因素，切實(shí)采取強(qiáng)有力的措施。一是以黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)為契機(jī)，充分發(fā)揮黨員模范先鋒帶頭作用。較好地解決了地稅人員少，征管難度大，征收成本高的問(wèn)題，提高了征管質(zhì)量和效率。二是合理分配收入計(jì)劃。對(duì)稅收計(jì)劃早分配、早安排，并層層落實(shí)收入目標(biāo)責(zé)任制，嚴(yán)格考核，把收入進(jìn)度與工資獎(jiǎng)金掛鉤，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，激勵(lì)先進(jìn)，保證稅收計(jì)劃落到實(shí)處。三是借稅收宣傳提高公民納稅意識(shí)。通過(guò)靈活多樣的稅收宣傳活動(dòng)，使全民依法誠(chéng)信納稅的意識(shí)有了明顯提高，誠(chéng)信納稅的觀念不斷深入人心。四是加大稽查查處力度，實(shí)現(xiàn)以查促管促收。目前，共完成計(jì)劃選案戶(hù)，其中開(kāi)具兩書(shū)戶(hù)，撤案戶(hù)，歸檔戶(hù)，查處稅款萬(wàn)元，稽查入庫(kù)萬(wàn)元。五是加大打擊偷抗稅力度，嚴(yán)厲打擊涉稅違法行為，為稅收征管工作保駕護(hù)航。全年來(lái)，我局共受理涉稅案件起，移送公安機(jī)關(guān)戶(hù)，刑事拘留人，批捕人，直接追繳稅款萬(wàn)元，協(xié)助基層單位強(qiáng)制執(zhí)行余戶(hù)，協(xié)助追繳稅款近萬(wàn)元，有力地維護(hù)了稅法的嚴(yán)肅性。在全局干部職工的共同努力下，止月底，我局共累計(jì)完成地方稅收萬(wàn)元，占年計(jì)劃萬(wàn)元的%，同比增長(zhǎng)%，增收萬(wàn)元，提前天完成全年稅收任務(wù)，并首次突破萬(wàn)元大關(guān)。同時(shí)入庫(kù)教育費(fèi)附加萬(wàn)元，占年計(jì)劃萬(wàn)元的%，同比增收萬(wàn)元。

　　二、認(rèn)真開(kāi)展三項(xiàng)活動(dòng)，確保隊(duì)伍整體素質(zhì)不斷提高

　　我們堅(jiān)持以人為本，以黨員先進(jìn)性教育、政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議和思想作風(fēng)暨執(zhí)法執(zhí)紀(jì)教育整頓活動(dòng)為契機(jī)，切實(shí)加強(qiáng)班子自身建設(shè)，不斷提高隊(duì)伍整體素質(zhì)。

　　(一)認(rèn)真開(kāi)展黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)�！痢聊瓿酰�根據(jù)縣委關(guān)于在全縣黨員中開(kāi)展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)的工作安排，從月份起，我局組織機(jī)關(guān)和城區(qū)全體黨員認(rèn)真開(kāi)展了“保先”教育活動(dòng)。經(jīng)過(guò)近個(gè)月的集中教育活動(dòng)，我局圓滿(mǎn)完成了學(xué)習(xí)動(dòng)員、分析評(píng)議、整改提高三個(gè)階段的各項(xiàng)工作，取得了明顯效果。通過(guò)保持黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)三個(gè)階段的開(kāi)展，我局人員無(wú)論在思想意識(shí)、精神面貌還是在實(shí)際行動(dòng)中，基本實(shí)現(xiàn)了思想上永葆先進(jìn)性、作風(fēng)上展示先進(jìn)性、行動(dòng)上實(shí)踐先進(jìn)性的開(kāi)展保先教育活動(dòng)的目的，為全縣地稅事業(yè)的健康發(fā)展和遂平經(jīng)濟(jì)的騰飛提供了不竭的精神動(dòng)力保障。先進(jìn)性教育活動(dòng)中，由于措施得力，成效顯著，被縣委督導(dǎo)組推薦為市級(jí)“保先”教育活動(dòng)先進(jìn)單位。

　　(二)認(rèn)真開(kāi)展政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議活動(dòng)。上半年，我們以打造地稅機(jī)關(guān)依法行政、廉潔高效、勤政為民的良好形象為目標(biāo)，以政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議為載體，在縣人大的直接支持和幫助下，狠抓作風(fēng)建設(shè)和形象建設(shè)，認(rèn)真落實(shí)“一條龍”服務(wù)、“一站式”辦公和首問(wèn)負(fù)責(zé)制、限時(shí)辦結(jié)制等服務(wù)承諾，簡(jiǎn)化辦稅程序，切實(shí)解決辦事效率低和辦證難、繳稅難等問(wèn)題。把辦稅“零距離”，征收“零障礙”，質(zhì)量“零差錯(cuò)”，信譽(yù)“零投訴”，構(gòu)建平等、和諧、互信的新型征納關(guān)系作為主要目標(biāo)，全面推行文明辦稅“八公開(kāi)”和公開(kāi)辦稅“八項(xiàng)承諾”，切實(shí)改進(jìn)服務(wù)手段，豐富服務(wù)內(nèi)容，創(chuàng)新服務(wù)方式，進(jìn)一步提升納稅服務(wù)水平，贏得了納稅人的好評(píng)，在行風(fēng)評(píng)議中，獲得了第二名的較好成績(jī)。

　　(三)積極開(kāi)展思想作風(fēng)暨執(zhí)法執(zhí)紀(jì)教育整頓活動(dòng)。下半年，為保持和發(fā)揚(yáng)我們?cè)谛酗L(fēng)評(píng)議中取得的成績(jī)，從九月份開(kāi)始，我們又在全系統(tǒng)內(nèi)認(rèn)真開(kāi)展了以“開(kāi)展教育整頓加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)全力打造地稅機(jī)關(guān)良好社會(huì)形象”為主體的思想作風(fēng)暨執(zhí)法執(zhí)紀(jì)教育整頓活動(dòng)，把它作為與收入并重的工作切實(shí)抓緊抓好，通過(guò)精心組織、扎實(shí)工作，按照我局《思想作風(fēng)暨執(zhí)法執(zhí)紀(jì)教育整頓實(shí)施方案》認(rèn)真開(kāi)展宣傳發(fā)動(dòng)、組織集中學(xué)習(xí)、深入自查自糾、認(rèn)真整改建制等各項(xiàng)工作，切實(shí)解決部分干部職工“政治思想不堅(jiān)定、工作標(biāo)準(zhǔn)不高;工作日中午喝酒、上班期間打牌賭博及無(wú)故不上班;有法不依、執(zhí)法不嚴(yán)，以言代法、隨意執(zhí)法、執(zhí)法不規(guī)范;辦事拖拉、推諉扯皮、效率低下，“門(mén)難進(jìn)、臉難看、話(huà)難聽(tīng)、事難辦”以及利用職權(quán)“吃、拿、卡、要、報(bào)”等問(wèn)題，使我局人員的稅風(fēng)稅紀(jì)、精神面貌有了進(jìn)一步好轉(zhuǎn)，執(zhí)法執(zhí)紀(jì)水平得以更大提高，形成了執(zhí)法規(guī)范、人心思進(jìn)、爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的良好局面，有力地促進(jìn)了稅收收入的穩(wěn)定增長(zhǎng)，教育整頓取得了明顯效果，受到市局檢查組的充分肯定。

　　三、積極貫徹落實(shí)各項(xiàng)制度，不斷提高征管質(zhì)量和效率

　　(一)實(shí)行國(guó)、地稅協(xié)作，共創(chuàng)和諧稅收環(huán)境。國(guó)、地稅之間本著有利于推進(jìn)依法治稅、有利于加強(qiáng)稅收征管、有利于方便納稅人的原則，實(shí)行了國(guó)、地稅稅收協(xié)作制度。國(guó)、地稅協(xié)作制度的實(shí)行為科學(xué)化、精細(xì)化管理奠定了基礎(chǔ)，進(jìn)一步深化了地稅征管改革，提高了管理的實(shí)效性，增強(qiáng)了稅收?qǐng)?zhí)法的透明度，進(jìn)一步提升了服務(wù)水平，創(chuàng)造了公平、公正、和諧的稅收環(huán)境。

　　(二)實(shí)行稅收管理員制度。按照市局工作要求，我們認(rèn)真實(shí)行了稅收管理員制度，為基層所制定《稅收管理員制度》版面副，懸掛于各單位征收大廳，做到了制度上墻。通過(guò)稅收管理員制度的實(shí)行，加強(qiáng)了稅源管理，明確了管理職責(zé)，強(qiáng)化了稅源監(jiān)控，有效解決了“疏于管理、淡化責(zé)任”的問(wèn)題。

　　(三)組織開(kāi)展稅源清查。我們?cè)谠路葜贫ㄏ掳l(fā)了《開(kāi)展地方稅源清查的工作方案》，本著“全面清查，不留死角”的原則，采取主管稅務(wù)機(jī)關(guān)全面清查和縣局進(jìn)行抽查驗(yàn)收的方式進(jìn)行。經(jīng)過(guò)近一個(gè)月的努力，對(duì)納稅戶(hù)如實(shí)、詳盡地進(jìn)行稅務(wù)登記，基本杜絕稅源管理的盲區(qū)，為實(shí)行納稅評(píng)估和信息采集、為進(jìn)一步促進(jìn)征管資料規(guī)范化、全面落實(shí)征管“六率”考核、保證完成全年稅收任務(wù)奠定了良好基礎(chǔ)。

　　(四)認(rèn)真貫徹落實(shí)欠稅公告制度。一是組織人員認(rèn)真學(xué)習(xí)欠稅公告制度。利用二、五學(xué)習(xí)日的時(shí)間，組織全局人員認(rèn)真學(xué)習(xí)河南省地方稅務(wù)局關(guān)于貫徹實(shí)施《欠稅公告辦法(試行)》的通知，深刻領(lǐng)會(huì)其精神實(shí)質(zhì)，準(zhǔn)確把握其具體規(guī)定。二是加強(qiáng)對(duì)欠稅公告的宣傳。充分利用稅法宣傳的有利時(shí)機(jī)，把欠稅公告內(nèi)容印制成《欠稅公告摘要》余份，在宣傳月活動(dòng)和例征期間發(fā)放到社會(huì)各界人士的手中，讓社會(huì)各界知曉欠稅公告的意義和必要性，了解欠稅公告的規(guī)定，促進(jìn)納稅人主動(dòng)繳納欠稅，保證稅款及時(shí)足額入庫(kù)。

　　(五)嚴(yán)格發(fā)票管理，實(shí)現(xiàn)以票控稅。一是做好發(fā)票換版工作。××年年底，我局根據(jù)上級(jí)局有關(guān)發(fā)票換版的規(guī)定，精心組織，充分準(zhǔn)備，認(rèn)真落實(shí)上級(jí)精神，保證了發(fā)票換版工作的順利進(jìn)行。二是實(shí)行發(fā)票微機(jī)化管理，規(guī)范以票控稅。我局根據(jù)上級(jí)有關(guān)發(fā)票實(shí)行微機(jī)化管理工作的要求，將發(fā)票微機(jī)化管理作為今年發(fā)票管理工作的重點(diǎn)，精心準(zhǔn)備，認(rèn)真落實(shí)，××年元月日，發(fā)票管理軟件正式運(yùn)行，實(shí)現(xiàn)了通過(guò)微機(jī)領(lǐng)購(gòu)發(fā)票，發(fā)售發(fā)票和****。通過(guò)一年來(lái)的運(yùn)行，不斷學(xué)習(xí)和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，已成功向全縣戶(hù)用票戶(hù)發(fā)售發(fā)票，統(tǒng)一****戶(hù)計(jì)份，代開(kāi)金額萬(wàn)元，征收稅款合計(jì)萬(wàn)元。三是認(rèn)真落實(shí)發(fā)票“雙獎(jiǎng)”制度，促進(jìn)以票控稅。一年來(lái)，我局共兌付發(fā)票獎(jiǎng)金多元，消費(fèi)者索取發(fā)票的意識(shí)明顯提高，促進(jìn)了以票控稅工作的順利開(kāi)展。

　　(六)認(rèn)真做好殘疾人代征保障金工作。一是成立代征殘疾人就業(yè)保障金工作領(lǐng)導(dǎo)小組，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)代征工作的領(lǐng)導(dǎo)，保證代征工作的順利實(shí)施。二是搞好宣傳發(fā)動(dòng)。多次召開(kāi)會(huì)議強(qiáng)調(diào)此項(xiàng)工作的重要性，要求全體人員要以擴(kuò)大先進(jìn)性教育成果為著力點(diǎn)，要以高度的責(zé)任心，認(rèn)真把這項(xiàng)工作做好。同時(shí)，與殘聯(lián)、財(cái)政等相關(guān)部門(mén)加強(qiáng)協(xié)調(diào)溝通，并采取多種形式向納稅人搞好宣傳。三是搞好培訓(xùn)。組織企業(yè)和其他經(jīng)濟(jì)組織等參加全縣殘疾人就業(yè)保障金及相關(guān)征收內(nèi)容的培訓(xùn)，解答納稅人提出的問(wèn)題。四是搞好殘疾人就業(yè)保障金年審資料的發(fā)放和審核，與殘聯(lián)聯(lián)合在征收大廳發(fā)放殘疾人就業(yè)保障金年審資料，審核確定應(yīng)納保障金數(shù)額。幾項(xiàng)措施的實(shí)施，確保了代征工作的順利進(jìn)行。今年已代征入庫(kù)殘保金萬(wàn)元，是殘聯(lián)部門(mén)自身征收最高點(diǎn)的倍，受到上級(jí)的肯定和殘聯(lián)部門(mén)、廣大殘疾人的歡迎。

　　(七)積極做好信息采集工作。為確保河南省地方稅收業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)()明年元月日順利運(yùn)行，我局撥出專(zhuān)項(xiàng)資金，采取舉辦培訓(xùn)班，與國(guó)稅、工商召開(kāi)聯(lián)席會(huì)議，印制份專(zhuān)門(mén)檔案袋等形式，確保檔案規(guī)范和信息采集的完整性，準(zhǔn)確性、真實(shí)性。

　　四、嚴(yán)格執(zhí)行稅收政策，推進(jìn)依法治稅工作深入開(kāi)展

　　(一)認(rèn)真開(kāi)展稅法宣傳活動(dòng)，建立良好稅收征納關(guān)系。在“”個(gè)人所得稅法宣傳日、月份稅收宣傳月和“”法制宣傳日，我們采取在城區(qū)召開(kāi)重點(diǎn)企業(yè)納稅人座談會(huì)，在各鄉(xiāng)召開(kāi)個(gè)體納稅戶(hù)圓桌座談會(huì)，在景區(qū)組織稅收文藝演出隊(duì)、在集中場(chǎng)所設(shè)立咨詢(xún)臺(tái)等多種形式，扎實(shí)有效地開(kāi)展了各種稅法宣傳活動(dòng)，取得預(yù)期效果，為依法誠(chéng)信納稅創(chuàng)造了良好的社會(huì)環(huán)境。

　　(二)積極落實(shí)稅收優(yōu)惠政策，推動(dòng)再就業(yè)工作順利開(kāi)展。一是廣泛宣傳，送政策上門(mén)。二是部門(mén)配合，掌握底子。三是嚴(yán)格把關(guān)，認(rèn)真調(diào)查。四是快速審核，限時(shí)審批。五是服務(wù)到位，跟蹤管理。通過(guò)以上措施，一年來(lái)，我局共審批享受稅收優(yōu)惠政策的下崗職工戶(hù)，減免稅金額萬(wàn)元，同時(shí)，辦理其他弱勢(shì)群體減免稅戶(hù)，減免稅萬(wàn)元，有力地推動(dòng)了我縣再就業(yè)工作的順利開(kāi)展，為和諧社會(huì)的構(gòu)建做出了積極貢獻(xiàn)，受到了市政府的表彰。

　　(三)嚴(yán)格執(zhí)行稅收政策，把好涉稅審批關(guān)。對(duì)企業(yè)上報(bào)來(lái)的各項(xiàng)涉稅事項(xiàng)，我們堅(jiān)持既要執(zhí)行稅收政策，又要支持企業(yè)長(zhǎng)久發(fā)展的原則，既嚴(yán)格把關(guān)、認(rèn)真審核審批，又熱情服務(wù)、提供支持。今年，我局共審核審批各類(lèi)涉稅事項(xiàng)戶(hù)次，其中減免營(yíng)業(yè)稅戶(hù)，金額萬(wàn)元;財(cái)產(chǎn)損失戶(hù)，金額萬(wàn)元;總機(jī)構(gòu)管理費(fèi)戶(hù)，金額萬(wàn)元，有力地支持了企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。同時(shí)，為使企業(yè)財(cái)務(wù)核算進(jìn)一步規(guī)范，我們隨時(shí)掌控企業(yè)財(cái)務(wù)狀況，搞好財(cái)務(wù)編審，加強(qiáng)了對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)稅收的管理。

　　(四)組織專(zhuān)項(xiàng)檢查清繳工作，促進(jìn)稅收任務(wù)完成。一是組織了企業(yè)所得稅的匯算清繳工作。抽調(diào)全局業(yè)務(wù)骨干，對(duì)全縣企事業(yè)單位××年度企業(yè)所得稅進(jìn)行了匯算清繳，共檢查匯算戶(hù)，查補(bǔ)稅款余萬(wàn)元，罰款萬(wàn)余元。二是開(kāi)展了發(fā)票專(zhuān)項(xiàng)檢查。有重點(diǎn)地檢查納稅戶(hù)戶(hù)，其中企業(yè)戶(hù)，行政事業(yè)單位戶(hù)，發(fā)現(xiàn)發(fā)票違規(guī)戶(hù)數(shù)戶(hù)，共收取發(fā)票違規(guī)罰款萬(wàn)余元，有力地打擊了發(fā)票違規(guī)行為。三是組織了房地產(chǎn)稅收專(zhuān)項(xiàng)檢查。按照市局的統(tǒng)一部署，有針對(duì)性地對(duì)我縣房地產(chǎn)、建筑業(yè)繳納稅收情況進(jìn)行了檢查，共查補(bǔ)房地產(chǎn)稅收萬(wàn)元，罰款萬(wàn)元。既規(guī)范了稅收秩序，又加強(qiáng)了組織收入工作力度。

　　(五)規(guī)范稅收工作秩序，做好規(guī)范執(zhí)法年試點(diǎn)工作。一是根據(jù)省、市局工作部署，及時(shí)成立由一把手為組長(zhǎng)的工作領(lǐng)導(dǎo)小組，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)該項(xiàng)工作的領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督。二是制定下發(fā)了《××年規(guī)范稅收秩序工作實(shí)施方案》，具體明確檢查、規(guī)范的重點(diǎn)行業(yè)和內(nèi)容及工作程序、工作要求。三是全力做好檢查工作，堵塞征管漏洞。抽調(diào)業(yè)務(wù)素質(zhì)高、能力強(qiáng)的人員組成檢查小組深入各行業(yè)進(jìn)行檢查，并嚴(yán)厲打擊重點(diǎn)行業(yè)的涉稅違法行為，切實(shí)規(guī)范稅收征管秩序。四是認(rèn)真做好與國(guó)稅、工商等部門(mén)的協(xié)作，實(shí)現(xiàn)資源共享。加大聯(lián)合執(zhí)法力度，不斷規(guī)范執(zhí)法行為。五是組織執(zhí)法檢查組，每季度都對(duì)基層單位稅收?qǐng)?zhí)法情況進(jìn)行檢查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)做出相應(yīng)的處理意見(jiàn)，對(duì)過(guò)錯(cuò)執(zhí)法的堅(jiān)決予以撤銷(xiāo)并追究有關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。全年我局共通報(bào)批評(píng)人次，罰款元，從思想上觸動(dòng)、教育了基層稅收?qǐng)?zhí)法人員，進(jìn)一步提高了地稅人員的法制觀念。以上措施的推行，保證了我局規(guī)范執(zhí)法活動(dòng)的順利進(jìn)行，并收到預(yù)期效果，成效明顯，得到了市、省稽查局的肯定，其工作做法和經(jīng)驗(yàn)材料已被省局上報(bào)國(guó)家稅務(wù)總局。

　　五、加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，保持地稅干部隊(duì)伍的純潔性

　　(一)狠抓廉政文化建設(shè)。今年，我局投入相應(yīng)的人力、物力，加大了廉政文化建設(shè)力度。主要做了以下工作：()布置廉政公益廣告。在院內(nèi)布置了塊寫(xiě)有廉政警句的宣傳版面。()設(shè)立廉政宣傳欄。在辦公入口處設(shè)立兩版印有“廉政監(jiān)督崗”、“廉政承諾”、“廉政警句”、“廉政漫畫(huà)”和“廉政世事來(lái)回想”為專(zhuān)題的宣傳欄，大力弘揚(yáng)廉潔辦稅的風(fēng)氣。()成立廉政學(xué)習(xí)小組。把《兩個(gè)條例》、《建立健全懲治和預(yù)防腐敗體系實(shí)施綱要》、現(xiàn)實(shí)腐敗案例等作為小組學(xué)習(xí)的'重要內(nèi)容，加強(qiáng)正反兩方面的教育。同時(shí)，聘請(qǐng)檢察院、紀(jì)委有關(guān)人員上預(yù)防職務(wù)犯罪、廉潔自律課，給同志們思想上敲響警鐘。()定期觀看廉政電教片。在三樓會(huì)議室配置音像設(shè)施，組織同志們觀看《扭曲的人生李真貪污案剖析》、《任長(zhǎng)霞》等正反兩面的電教片，大力弘揚(yáng)先進(jìn)典型，鞭策后進(jìn)，使同志們接受教育、做到警鐘長(zhǎng)鳴，防微杜漸。()設(shè)立廉政文化閱覽室。準(zhǔn)備了廉政文化方面的書(shū)籍、報(bào)刊、影視，布置了縣紀(jì)委領(lǐng)導(dǎo)饋贈(zèng)的廉政警句和本單位書(shū)法愛(ài)好者自書(shū)的廉政警句等藝術(shù)作品，創(chuàng)造了濃厚的廉政文化氛圍，使同志們?cè)谠⒔逃跇?lè)中深受廉政文化的熏陶。()開(kāi)通廉政建設(shè)網(wǎng)頁(yè)宣傳專(zhuān)欄。利用外部網(wǎng)站，開(kāi)通“廉政建設(shè)”欄目，積極宣傳內(nèi)部廉政文化建設(shè)的有關(guān)情況，并接受外部監(jiān)督，廣納意見(jiàn)和建議，更好地進(jìn)行勤政、廉政建設(shè)，確保地稅事業(yè)良性、健康發(fā)展。

　　(二)實(shí)行廉政談話(huà)制度。廉政談話(huà)制度由縣局紀(jì)檢組長(zhǎng)和監(jiān)察室人員負(fù)責(zé)，廣泛開(kāi)展對(duì)稅務(wù)人員的任前談話(huà)、任期談話(huà)及戒勉談話(huà)，時(shí)時(shí)掌握每一個(gè)稅務(wù)人員的思想動(dòng)態(tài)，對(duì)納稅人、社會(huì)反映以及我們?cè)诨鶎诱{(diào)查了解發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，都及時(shí)對(duì)單位負(fù)責(zé)人及當(dāng)事人予以談話(huà)指正。今年僅任期談話(huà)就約談了人次，戒勉談話(huà)人次，收到良好效果。

　　(三)履行廉政承諾制度。每年在全體人員會(huì)議上，黨組發(fā)出向我看齊的倡議，由班子成員和全體科所長(zhǎng)，結(jié)合自身工作情況公開(kāi)進(jìn)行廉政承諾，自覺(jué)接受同志們的監(jiān)督，強(qiáng)化自律意識(shí)、做好自我約束。

　　(四)執(zhí)行季度匯報(bào)制度。要求各科科長(zhǎng)、各所所長(zhǎng)，對(duì)如何開(kāi)展好本部門(mén)、本單位的黨風(fēng)廉政建設(shè)工作以及自身存在的問(wèn)題和納稅人反映的意見(jiàn)、建議進(jìn)行專(zhuān)題匯報(bào)，對(duì)應(yīng)付了事、反映情況不實(shí)、隱瞞不報(bào)的一旦縣局調(diào)查落實(shí)，給予嚴(yán)厲處分。

　　(五)做好其他廉政建設(shè)工作。主要是認(rèn)真落實(shí)廉政建設(shè)責(zé)任制、抓好節(jié)日期間防腐和倡廉教育、做好與當(dāng)?shù)丶o(jì)檢監(jiān)察部門(mén)、檢察院等有關(guān)單位聯(lián)合開(kāi)展綜合教育活動(dòng)、認(rèn)真組織開(kāi)展黨性黨風(fēng)教育整頓活動(dòng)、加大廉潔自律工作監(jiān)督力度、大力開(kāi)展糾風(fēng)和整治企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境、嚴(yán)厲查處違法違紀(jì)案件等其他廉政建設(shè)工作。

　　我局的黨風(fēng)廉政建設(shè)，特別是今年以來(lái)的廉政文化建設(shè)，受到市局和縣紀(jì)委領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng)，增強(qiáng)了干部職工自覺(jué)防腐倡廉意識(shí)，形成了“團(tuán)結(jié)拼搏、務(wù)實(shí)進(jìn)取、清正廉潔、爭(zhēng)創(chuàng)一流”的良好氛圍，同時(shí)，也使我局成為了遂平縣廉政文化建設(shè)的樣板單位。

　　六、配合政府部門(mén)，認(rèn)真做好其他各項(xiàng)工作

　　一是認(rèn)真開(kāi)展“雙創(chuàng)”工作。堅(jiān)持星期五義務(wù)勞動(dòng)制，每星期五組織全局工作人員到辦公區(qū)和所包路段參加義務(wù)勞動(dòng)，黨組成員帶頭參加，率先垂范，以身作則。通過(guò)全局人員的共同努力，在雙創(chuàng)活動(dòng)中我局連續(xù)多次被縣雙創(chuàng)辦在新聞媒體上通報(bào)表彰。

　　二是認(rèn)真開(kāi)展綜治、信訪(fǎng)和平安建設(shè)工作�？h局成立了綜治、信訪(fǎng)和平安建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，設(shè)立了辦公室、配備了必要的設(shè)施，并與各基層單位簽訂了××年度社會(huì)治安綜合治理目標(biāo)管理責(zé)任書(shū)，平安建設(shè)及信訪(fǎng)穩(wěn)定責(zé)任書(shū)，切實(shí)強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)。全年來(lái)我局未發(fā)生一起治安事件，受到縣綜治委的首肯，其做法在全縣綜合治理經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)上以經(jīng)驗(yàn)形式予以傳達(dá)，并受到縣直及鄉(xiāng)鎮(zhèn)單位的現(xiàn)場(chǎng)觀摩。同時(shí)，信訪(fǎng)工作、平安建設(shè)工作等也取得好的成績(jī)。 三是加強(qiáng)檔案管理。配合檔案執(zhí)法檢查工作，今年我局又投入專(zhuān)項(xiàng)資金，加強(qiáng)檔案管理，完善工作制度，并將檔案管理工作納入年終考評(píng)范圍，使檔案工作進(jìn)一步制度化、規(guī)范化。

　　在月日日的全縣檔案執(zhí)法檢查中，受到檢查組的充分肯定，并獲通報(bào)表彰。

　　四是認(rèn)真做好計(jì)劃生育工作。及時(shí)準(zhǔn)確報(bào)送有關(guān)數(shù)字、資料，按時(shí)組織孕檢，做好育齡婦女思想工作，提倡晚婚、晚育、優(yōu)生、優(yōu)育。全年全局未出現(xiàn)一例違反計(jì)劃生育政策的行為。

　　五是加大信息工作力度。抽調(diào)年輕干部充實(shí)辦公室力量，并加強(qiáng)對(duì)信息工作的考核力度，我局信息工作得到明顯改善。

　　六是加強(qiáng)精神文明創(chuàng)建活動(dòng)。響應(yīng)縣委、政府號(hào)召，積極捐資開(kāi)展三夏幫扶、愛(ài)心助學(xué)、艾滋病“秋收、麥播”幫扶、水利設(shè)施修復(fù)等活動(dòng)。加強(qiáng)工會(huì)自身建設(shè)，積極參與工會(huì)、婦聯(lián)等舉行的各項(xiàng)集體活動(dòng)，增強(qiáng)愛(ài)心和集體榮譽(yù)感，取得明顯成績(jī)。幫扶工作受到當(dāng)?shù)攸h委政府、群眾的好評(píng)，獲迎“三八”、慶“五一”歌詠比賽一等獎(jiǎng)，獲“省級(jí)衛(wèi)生先進(jìn)單位”、獲“河南省模范職工之家”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)、被推薦為全省地稅系統(tǒng)先進(jìn)集體等，極大地激發(fā)了干部職工愛(ài)崗敬業(yè)、無(wú)私奉獻(xiàn)的精神。

　　總之，××年，我局在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)和縣委、人大、政府有關(guān)部門(mén)的支持下，各項(xiàng)工作都取得了明顯成績(jī)。尤其是自黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)和政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，我局干部職工精神面貌得到了新的改觀，極大地促進(jìn)了我局各項(xiàng)工作的新進(jìn)展。成績(jī)雖然顯著，但不足仍然存在：如執(zhí)法有時(shí)不到位，稅法宣傳覆蓋率較低，經(jīng)費(fèi)不足，資金困難，干部職工福利比較缺乏等問(wèn)題，不同程度地影響了地稅工作的順利開(kāi)展，這些問(wèn)題還有待于今后工作中加以解決。

　　七、××年工作打算：

　　(一)堅(jiān)持以組織收入工作為中心，確保完成××年度稅收任務(wù)

　　一是堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想和十六屆五中全會(huì)精神為指導(dǎo)，認(rèn)真落實(shí)科學(xué)發(fā)展，結(jié)合地稅實(shí)際，謀劃好發(fā)展規(guī)劃。

　　二是加強(qiáng)收入工作的領(lǐng)導(dǎo)。強(qiáng)化目標(biāo)責(zé)任意識(shí)，落實(shí)收入目標(biāo)責(zé)任制，認(rèn)真開(kāi)展稅收調(diào)研，及時(shí)分析解決收入工作中存在的問(wèn)題，保障收入工作的順利進(jìn)行。

　　三是加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)稅源的日常管理。深入實(shí)地了解重點(diǎn)企業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)和銷(xiāo)售情況，監(jiān)測(cè)收入形勢(shì)，做好稅款入庫(kù)的監(jiān)控工作，隨時(shí)掌握稅源變化情況，做到心中有數(shù)、有的放矢。 四是積極涵養(yǎng)稅源，培植新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。積極協(xié)助各級(jí)地方政府，出謀劃策，繼續(xù)落實(shí)好稅收優(yōu)惠政策，為下崗職工和企業(yè)解決實(shí)際困難，并努力服務(wù)好招商引資工作，培植出新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)，為稅收收入的持續(xù)增長(zhǎng)提供動(dòng)力。

　　(二)強(qiáng)化干部隊(duì)伍建設(shè)和黨風(fēng)廉政建設(shè)，增強(qiáng)干部職工干事創(chuàng)業(yè)的積極性

　　一是建立“保先”教育長(zhǎng)效機(jī)制，繼續(xù)抓好思想政治工作，切實(shí)加強(qiáng)基層領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)。以思想教育為重點(diǎn)，通過(guò)建立“保先”教育長(zhǎng)效機(jī)制，深入開(kāi)展以實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想和十六屆五中全會(huì)精神為主要內(nèi)容的實(shí)踐活動(dòng)，達(dá)到深刻解剖自己、交流思想、轉(zhuǎn)變作風(fēng)、嚴(yán)明紀(jì)律，提高地稅隊(duì)伍的整體素質(zhì)、進(jìn)一步增強(qiáng)班子的凝聚力和戰(zhàn)斗力。

　　二是切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，狠抓工作落實(shí)。嚴(yán)格按照市局要求，凡是上級(jí)單位部署的各項(xiàng)任務(wù)，要及時(shí)準(zhǔn)確分配到各科室，具體到人，嚴(yán)格按照時(shí)限要求辦理，特別是有上報(bào)及反饋情況要求的工作，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)妥善辦理完畢，貫徹落實(shí)到位。

　　三是落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，進(jìn)一步完善黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，細(xì)化、量化、硬化各項(xiàng)目標(biāo)，嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部第一責(zé)任人的規(guī)定，哪里人員出現(xiàn)了違紀(jì)問(wèn)題，哪里的領(lǐng)導(dǎo)負(fù)主要責(zé)任。

　　四是以行評(píng)和教育整頓工作為契機(jī)，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，為樹(shù)立地稅機(jī)關(guān)良好形象盡職盡責(zé)。

　　(三)全面加強(qiáng)征管和稅政建設(shè)

　　一是深化稅收管理員制度的落實(shí)，加大對(duì)稅收管理員的監(jiān)督、培訓(xùn)和考核力度。完善國(guó)地稅協(xié)作及與工商聯(lián)席制度，擴(kuò)大國(guó)地稅、工商協(xié)作范圍，全面提高征管質(zhì)量和效率。

　　二是繼續(xù)完善征管檔案規(guī)范化管理，嚴(yán)格征管質(zhì)量目標(biāo)考核，抓緊、抓好、抓出實(shí)效。 三是繼續(xù)做好殘疾人代征保障金工作，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)和宣傳，確�！痢聊甓葘�(shí)現(xiàn)新突破。 四是加強(qiáng)縣鄉(xiāng)公路等建設(shè)項(xiàng)目稅收征管工作，確保各項(xiàng)稅收及時(shí)足額入庫(kù)。 五是強(qiáng)化稅收稽查，堵塞稅收漏洞。繼續(xù)集中力量抓好大案要案的查處和各類(lèi)專(zhuān)項(xiàng)、專(zhuān)案、日常檢查，堅(jiān)持依法治稅，規(guī)范稽查程序，凈化納稅環(huán)境。

　　六是加強(qiáng)票證管理，加大發(fā)票宣傳力度，搞好發(fā)票日常和專(zhuān)項(xiàng)檢查工作，規(guī)范行業(yè)管理，嚴(yán)厲打擊發(fā)票違法案件，實(shí)行以票控稅，堵塞稅收漏洞。

　　七是搞好稅收與征收、管理、計(jì)會(huì)、微機(jī)開(kāi)發(fā)應(yīng)用相結(jié)合，加強(qiáng)工作協(xié)調(diào)，充分運(yùn)用現(xiàn)代化管理的科技手段，提高征管水平。

　　八是加大縣局、鄉(xiāng)所微機(jī)聯(lián)網(wǎng)建設(shè)步伐，力爭(zhēng)××年初實(shí)現(xiàn)全系統(tǒng)無(wú)紙化辦公，同時(shí)注意搞好辦公自動(dòng)化培訓(xùn)，提高科技辦稅能力。

　　九是認(rèn)真采取措施確保稅務(wù)登記證的換發(fā)和新征管軟件的順利運(yùn)行工作。

　　(四)加強(qiáng)法制建設(shè)，提高執(zhí)法水平

　　一是依法行政，認(rèn)真落實(shí)執(zhí)法責(zé)任制，切實(shí)提高地稅執(zhí)法水平。

　　二是加強(qiáng)地稅系統(tǒng)內(nèi)部審計(jì)工作，規(guī)范內(nèi)部執(zhí)法行為。

　　三是加強(qiáng)部門(mén)配合，努力健全新形勢(shì)下稅收司法保障體系，不斷改善凈化地稅執(zhí)法環(huán)境。

　　(五)積極組織開(kāi)展形式多樣、內(nèi)容豐富的社會(huì)活動(dòng)

　　一是抓好日常稅法宣傳活動(dòng)，推動(dòng)稅法宣傳活動(dòng)向縱深方向發(fā)展，具體化、日�；�，真正發(fā)揮宣傳效果。

　　二是積極配合上級(jí)布置的各項(xiàng)活動(dòng)，包括綜合治理、平安建設(shè)、信訪(fǎng)工作等，做到積極參與不棄權(quán)，力爭(zhēng)取得好成績(jī)。同時(shí)響應(yīng)縣委、政府的各項(xiàng)活動(dòng)，擴(kuò)大地稅影響，樹(shù)立地稅新形象。

　　三是經(jīng)常組織開(kāi)展健康向上的社團(tuán)活動(dòng)，開(kāi)拓地稅人員的視野，全面提高地稅人員的專(zhuān)業(yè)技能素質(zhì)、政治思想素質(zhì)、思想道德素質(zhì)。

　　(六)進(jìn)一步加強(qiáng)地稅系統(tǒng)精神文明建設(shè)

　　精神文明建設(shè)是地稅系統(tǒng)一項(xiàng)常抓不懈的工作，必須進(jìn)一步充分認(rèn)識(shí)加強(qiáng)精神文明建設(shè)的重要意義，增強(qiáng)工作信心，力爭(zhēng)使我局的精神文明建設(shè)來(lái)年再上新臺(tái)階，為推動(dòng)我局各項(xiàng)工作提供精神動(dòng)力和智力支持。

　　年終個(gè)人工作總結(jié) 篇9

　　時(shí)光荏苒，轉(zhuǎn)眼間，20xx年行將過(guò)去，在過(guò)去的一段時(shí)間里，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事的幫助下，在自己的努力下，我及時(shí)的完成了年度工作計(jì)劃�，F(xiàn)在，就過(guò)去的一年工作做下總結(jié)：

　　一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提升自身素養(yǎng)

　　一年來(lái)，我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)銀行方面的業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷提高自己的理論素養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力。在學(xué)習(xí)的進(jìn)程中，我逐漸總結(jié)出了符合自身特點(diǎn)的學(xué)習(xí)方法，即比較學(xué)習(xí)。跟其他同事比，我個(gè)人欠缺的就是我需要學(xué)習(xí)的;跟其他支行比，我們薄弱的就是我需要加強(qiáng)的;跟其他銀行比，與我們不同的就是我需要探索的。

　　二、開(kāi)辟創(chuàng)新，尋覓新的市場(chǎng)增長(zhǎng)點(diǎn)

　　只有不斷開(kāi)發(fā)優(yōu)質(zhì)客戶(hù)，擴(kuò)大業(yè)務(wù)，增加存款，才能提高效益。我利用個(gè)人的社會(huì)關(guān)系網(wǎng)，與拆遷公司建立聯(lián)系，通過(guò)拆遷公司，我得到了大批具有儲(chǔ)蓄潛能的客戶(hù)名單。然后逐個(gè)登門(mén)拜望，謝絕、冷眼乃至辱罵不可避免，但是值得慶幸的是，通過(guò)這種方式，我在原有的營(yíng)銷(xiāo)和保護(hù)個(gè)人客戶(hù)，幫助客戶(hù)理財(cái)?shù)幕�礎(chǔ)上，還發(fā)掘了很多新客戶(hù)，吸引了大筆新的存款。

　　三、虔誠(chéng)執(zhí)著，為支行事業(yè)發(fā)展盡職盡責(zé)

　　銀行是我學(xué)生時(shí)期就蒙昧以求的工作場(chǎng)所。畢業(yè)之后，我非常榮幸的得到了這份理想的工作。但是要成為一位合格的銀行工作人員也并不是一件非常容易的事情，必定需要不斷地學(xué)習(xí)、連續(xù)的'磨練。工作一年多后仍舊不是銀行正式員工的事實(shí)讓家人有些擔(dān)憂(yōu)，他們乃至為我找了他們認(rèn)為更好的前程。是堅(jiān)持自己的理想，還是體諒家人的感受，說(shuō)實(shí)話(huà)我徘徊過(guò)、矛盾過(guò)。但是理性的摸索之后，我毅然決定留在支行，連續(xù)努力，用我的成績(jī)實(shí)踐自己起初的暢想，也打消家人的顧慮。

　　四、新的一年工作計(jì)劃

　　1、業(yè)務(wù)方面。不斷更新自己的銀行業(yè)知識(shí)庫(kù)，既要熟悉傳統(tǒng)業(yè)務(wù)，又要及時(shí)掌控新興業(yè)務(wù);既要有較高的理論水平，也要有熟練操作具體業(yè)務(wù)的能力;既要學(xué)習(xí)自己職責(zé)范疇內(nèi)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，也要主動(dòng)了解銀行的貸款、存款、結(jié)算等其他領(lǐng)域的相干知識(shí)。

　　2、心理方面。不斷經(jīng)受磨練，理智面對(duì)挫折和失敗，把行程成熟、穩(wěn)健的心A理狀態(tài)作為自己的成長(zhǎng)目標(biāo)。

　　3、素養(yǎng)方面。養(yǎng)成強(qiáng)烈的責(zé)任意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，認(rèn)真對(duì)待每一位顧客。嚴(yán)格要求自己，作風(fēng)正直，守身如玉，自覺(jué)保護(hù)銀行工作人員的良好形象。

　　年終個(gè)人工作總結(jié) 篇10

　　一、個(gè)人工作總結(jié)

　　1、原公共部位墻面設(shè)計(jì)方案為混油石膏板，提出與銷(xiāo)售合同簽訂內(nèi)容不符，存在交付投訴風(fēng)險(xiǎn)，于公司設(shè)計(jì)部溝通后最后決定全部采用墻磚施工。

　　2、戶(hù)內(nèi)電氣管線(xiàn)絕大部分采用預(yù)埋，小部分采用明敷，大大減少了精裝修工程中明管的施工時(shí)間，地暖和空調(diào)控制的電源管由總包代預(yù)埋減少了后期開(kāi)槽破壞剪力墻、預(yù)埋階段分包較多、分包單位因工作面小進(jìn)度滯后等現(xiàn)象。

　　3、電氣管預(yù)埋及二次配管由總包施工對(duì)精裝驗(yàn)收項(xiàng)目的好處在中驗(yàn)完成后總包單位從未提出因配管進(jìn)度滯后影響粉刷工期索賠事件。提出中驗(yàn)前需要進(jìn)行墻面二次配管建議，使粉刷介入時(shí)間提前，節(jié)省一定工期。

　　4、營(yíng)銷(xiāo)同事提出連體開(kāi)關(guān)安裝完成后之間存間隙，在施工前組織監(jiān)理、精裝修單位對(duì)底盒預(yù)埋間距進(jìn)行測(cè)量并作了規(guī)定，提高開(kāi)關(guān)完成后的觀感。5﹑切實(shí)落實(shí)樣板先行工作，各工作開(kāi)展施工前均需施工樣板，對(duì)大面積精裝修管線(xiàn)施工設(shè)置了3套管線(xiàn)樣板房，并按公司要求邀請(qǐng)各職能部門(mén)進(jìn)行會(huì)驗(yàn)避免大批量返工，也為后續(xù)工作順利展開(kāi)奠定基礎(chǔ)。規(guī)定監(jiān)理驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。

　　5、根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況報(bào)領(lǐng)導(dǎo)同意后規(guī)劃了實(shí)景樣板區(qū)的具體范圍、落實(shí)景觀單位的進(jìn)度。

　　6、組織消防單位對(duì)地下室所有綜合管線(xiàn)進(jìn)行BIM深化，后續(xù)施工按此開(kāi)展工作，減少因施工空間和位置不對(duì)產(chǎn)生的返工。

　　7、考慮到地暖施工厚度，在預(yù)埋階段要求所有防水套管加高5cm，確保完成面高出地坪。

　　8、因以往項(xiàng)目煤氣立管滲漏問(wèn)題存在普遍現(xiàn)象，現(xiàn)要求煤氣立管套管補(bǔ)洞由總包單位負(fù)責(zé)。

　　9、提出亮化工程中路燈用電性質(zhì)與景觀路燈用電性質(zhì)不同需要統(tǒng)一。

　　10、與設(shè)計(jì)部黃工梳理前期土建遺留聯(lián)系單，并全部出具完成。

　　11、精裝修招標(biāo)中提醒成本部清單保溫漏項(xiàng)，ppr管材的大小與圖紙表示DN的換算問(wèn)題。

　　12、提早要求總包單位按電梯單位要求完成土建條件。

　　13、組織墻改辦對(duì)墻體進(jìn)行驗(yàn)收，并根據(jù)文件要求（pc項(xiàng)目可以提前退一半押金）及時(shí)辦理完成墻改退費(fèi)，費(fèi)用已退到公司賬上。

　　14、安排精裝修單位對(duì)預(yù)埋盒進(jìn)行自檢，完成后報(bào)監(jiān)理驗(yàn)收，重點(diǎn)關(guān)注:1.盒子是否按圖紙尺寸施工，2.上下有沒(méi)有對(duì)齊，3.是否與灰餅對(duì)齊，4.盒內(nèi)是不是空鼓。

　　15、邀請(qǐng)材料供應(yīng)商對(duì)ppr管道施工工藝和注意要點(diǎn)進(jìn)行交底。

　　16、規(guī)定精裝修單位試壓、養(yǎng)水需要照片及時(shí)反饋便于檢查和時(shí)刻了解動(dòng)態(tài)進(jìn)度。

　　17、編制技術(shù)標(biāo)的'時(shí)候規(guī)避了以往會(huì)發(fā)生簽證的事項(xiàng)，盡可能的減少后期聯(lián)系單費(fèi)用。

　　二、存在的不足及改進(jìn)措施

　　1、與供應(yīng)商交流中語(yǔ)言措詞方面經(jīng)朱總提醒后發(fā)現(xiàn)自己確實(shí)存在一定問(wèn)題，與人交流中需要加強(qiáng)注意自己言談舉止。

　　2、專(zhuān)業(yè)方面多向同事們請(qǐng)教學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)外的知識(shí)，提高自己業(yè)務(wù)能力，使自己達(dá)到一專(zhuān)多能，這樣才能使自己強(qiáng)大，也符合公司發(fā)展的需求。

　　3、增強(qiáng)自己的前瞻性和計(jì)劃性，使各項(xiàng)工作做到可預(yù)見(jiàn)性，盡量不出問(wèn)題，當(dāng)遇到問(wèn)題時(shí)能做到有條不紊的處理。

　　年終個(gè)人工作總結(jié) 篇11

　　轉(zhuǎn)眼又到了一年的年底，回望這一年來(lái)我在護(hù)士長(zhǎng)的崗位上所做的工作，心中有很多感慨；現(xiàn)將XX年以來(lái)各項(xiàng)工作總結(jié)如下：

　　一、嚴(yán)格管理，有效協(xié)調(diào)

　　一年來(lái)，在護(hù)理部和科主任的領(lǐng)導(dǎo)下，從各方面嚴(yán)格要求自己，在科室工作尤其是護(hù)理工作中身先士卒，大膽管理，認(rèn)真落實(shí)醫(yī)院和科室的各項(xiàng)工作制度，保證了科室工作穩(wěn)步進(jìn)行。積極配合主任做好醫(yī)護(hù)協(xié)調(diào)工作，引導(dǎo)大家做好醫(yī)護(hù)溝通；及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決一些摩擦和矛盾，增強(qiáng)了科室凝聚力，使中醫(yī)科成為一個(gè)溫暖的大家庭；讓醫(yī)生護(hù)士在身心愉悅的狀態(tài)下工作，也為病人營(yíng)造了溫馨、和諧的病區(qū)住院環(huán)境。

　　二、狠抓護(hù)理業(yè)務(wù)培訓(xùn)

　　作為一個(gè)中西醫(yī)結(jié)合內(nèi)科綜合科室，我們科面臨病種雜，疑難雜癥多，護(hù)理專(zhuān)科性不強(qiáng)的難題。而與之對(duì)應(yīng)的`是：中醫(yī)科的12名護(hù)士，僅有一名是中西醫(yī)結(jié)合護(hù)理大專(zhuān)畢業(yè)，其余都是西醫(yī)護(hù)理專(zhuān)業(yè)畢業(yè)，在學(xué)校僅了解到簡(jiǎn)單的中醫(yī)基礎(chǔ)知識(shí)；在西醫(yī)“專(zhuān)科護(hù)士”培訓(xùn)不斷深入發(fā)展，專(zhuān)科護(hù)士特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)越來(lái)越明顯的今天，中醫(yī)科護(hù)士沒(méi)有特定的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和發(fā)展方向，這在一程度上影響了這個(gè)群體的工作積極性和隊(duì)伍的穩(wěn)定性，也給病區(qū)護(hù)理工作質(zhì)量帶來(lái)了負(fù)面影響。

　　針對(duì)這一現(xiàn)實(shí)，我果斷決定：從我做起，全員培訓(xùn)。采取業(yè)務(wù)講課和業(yè)務(wù)查房相結(jié)合的方式，發(fā)動(dòng)科主任和醫(yī)生參與，對(duì)包括呼吸、循環(huán)、消化、神經(jīng)系統(tǒng)的常見(jiàn)內(nèi)科疾病知識(shí)進(jìn)行培訓(xùn)，對(duì)中醫(yī)基礎(chǔ)知識(shí)和常用技能系統(tǒng)培訓(xùn)，甚至對(duì)一些普外科和骨科疾病的保守治療、護(hù)理知識(shí)，也進(jìn)行了培訓(xùn)。一年的系統(tǒng)培訓(xùn)下來(lái)，考核結(jié)果表明，護(hù)士對(duì)上述各系統(tǒng)常見(jiàn)疾病都有了全面的認(rèn)識(shí)和了解，這不僅提高了她們的業(yè)務(wù)技術(shù)水平，也極大的增強(qiáng)了護(hù)士對(duì)自身、對(duì)科室發(fā)展的信心。此后，我又采取日常強(qiáng)化的方式，不斷結(jié)合病房現(xiàn)有病例強(qiáng)化培訓(xùn)過(guò)的知識(shí)，終于打造出了一支技術(shù)過(guò)硬、有中醫(yī)特色的護(hù)理隊(duì)伍。

　　年終個(gè)人工作總結(jié) 篇12

　　從20xx年開(kāi)始，我接任xx印染廠(chǎng)廠(chǎng)長(zhǎng)職務(wù)，20xx年2月開(kāi)始兼任書(shū)記。近年來(lái)，通過(guò)招商引資、閑置資產(chǎn)租賃及建成內(nèi)有工廠(chǎng)外有商場(chǎng)等多功能發(fā)展的企業(yè)表層文化的實(shí)踐嘗試，應(yīng)該說(shuō)：企業(yè)的各項(xiàng)工作都取得了一定的進(jìn)展，基本上收到了預(yù)期的效果。自己在實(shí)踐中也豐富了工作經(jīng)驗(yàn)，從中得到了鍛煉和提高。當(dāng)然，這些都離不開(kāi)市委、市政府、市委企工委及市經(jīng)貿(mào)委的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持，也是廠(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)班子成員和廣大職工共同努力的結(jié)果。下面，就自己近年來(lái)的工作情況總結(jié)如下：

　　一、在困境中探索一條適合我廠(chǎng)廠(chǎng)情的生存、穩(wěn)定和發(fā)展之路

　　上任初始，工廠(chǎng)已全面停產(chǎn)五年之久，20xx多名職工全員下崗，無(wú)任何經(jīng)濟(jì)來(lái)源，各類(lèi)矛盾尖銳激烈，院內(nèi)雜草叢生，企業(yè)正處于前所未有的困境乃至生死邊緣。面對(duì)嚴(yán)峻的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)和生死存亡的抉擇，我反復(fù)思索：與其坐著等死，不如奮身一搏。必須解放思想，正視廠(chǎng)情，在死亡路口找尋絕處逢生的機(jī)緣。于是，我與班子成員一起坐下來(lái)，認(rèn)真討論面對(duì)的形勢(shì)和今后的任務(wù)，積極研究制定克服重重困難的辦法和措施，經(jīng)反復(fù)討論推敲，終于達(dá)成共識(shí)。即：改變以往的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)型模式，實(shí)施經(jīng)營(yíng)管理型機(jī)制。制定并實(shí)施了招商引資、閑置資產(chǎn)租賃等盤(pán)活企業(yè)的戰(zhàn)略。經(jīng)多方聯(lián)系洽談，幾經(jīng)周折，將印染生產(chǎn)線(xiàn)租賃給xx國(guó)際貿(mào)易有限公司，將廠(chǎng)區(qū)南端已閑置多年的.廠(chǎng)房租給xx百貨大樓建成了新超市等。當(dāng)時(shí)我的想法是：一定要在身無(wú)分文的情況下，在一片荊棘中空拳赤腳走出一條適合我廠(chǎng)廠(chǎng)情的生存穩(wěn)定發(fā)展之路，給印染廠(chǎng)的父老鄉(xiāng)親一個(gè)比較滿(mǎn)意的交待和一份好的答卷。

　　路總算走過(guò)來(lái)了，走得盡管很艱難，但贏得了今天的廣大職工普遍認(rèn)可的局面。在這些面前，我從不敢沾沾自喜，也不敢停滯不前。20xx年，按照市委、市政府和市委企工委的布署，我和班子成員一道，結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況，又開(kāi)展了“東北大振興，xx怎么辦”的大討論活動(dòng)，深化了對(duì)廠(chǎng)情的認(rèn)識(shí)，也萌發(fā)了強(qiáng)烈的責(zé)任意識(shí)和創(chuàng)新意識(shí)，認(rèn)識(shí)到：我們必須抓住機(jī)遇，借東北大振興的最佳契機(jī)，進(jìn)一步采取盤(pán)活資產(chǎn)、招商引資和租賃等多種形式，或轉(zhuǎn)換成可持續(xù)發(fā)展的改制機(jī)制，盡快實(shí)現(xiàn)企業(yè)的脫困與發(fā)展。這方面，我們將在今年做深入的探索和嘗試。

　　二、千方百計(jì)抓好經(jīng)濟(jì)主線(xiàn)

　　增加企業(yè)收入所謂經(jīng)濟(jì)主線(xiàn)，主要是指招商引資、閑置資產(chǎn)租賃這一塊。這是我廠(chǎng)收入的主要來(lái)源，也是目前維系離退休人員工資自籌和取暖費(fèi)、為全廠(chǎng)職工繳納“兩險(xiǎn)”、給多名身患絕癥和精神病職工發(fā)放工資等全部資金來(lái)源。因此，抓好經(jīng)濟(jì)主線(xiàn)是目前保證企業(yè)生存和穩(wěn)定的最基本因素及主要經(jīng)濟(jì)命脈。

　　(一)繼續(xù)將印染生產(chǎn)線(xiàn)租賃給xx貿(mào)易公司之xx染廠(chǎng)有限公司，并調(diào)整了租期和租金。xx染廠(chǎng)根據(jù)其發(fā)展需要等原因，提出延長(zhǎng)租期和調(diào)整租金的要求。

　　(二)將閑置廠(chǎng)房繼續(xù)租賃給xx百貨大樓新超市使用。作為招商引資的又一租賃單位，我們盡最大努力給其提供良好的投資環(huán)境，同時(shí)提供完善、及時(shí)的服務(wù)。我責(zé)成副廠(chǎng)長(zhǎng)同志專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)新超市的后勤保障工作，隨時(shí)協(xié)調(diào)解決好日常遇到的各種問(wèn)題。比如出租房屋的維善、用電協(xié)調(diào)、冬季供暖的保證等等，無(wú)論是其使用的超市還是庫(kù)房，只要接到通知，就立刻上門(mén)服務(wù)，隨時(shí)協(xié)調(diào)解決好日常遇到的各種問(wèn)題。應(yīng)該說(shuō)，xx超市的租賃，給我們帶來(lái)了比較理想的經(jīng)濟(jì)效益，不僅租金繳納及時(shí)，合同執(zhí)行也很到位。另外社會(huì)效應(yīng)非常隆重，安置待業(yè)人員，原來(lái)蕭條的街道也已成為我市一處著名的商場(chǎng)和景觀。

　　(三)對(duì)18家租賃業(yè)主的租賃費(fèi)及時(shí)收繳，對(duì)不規(guī)范、不完善的租賃合同進(jìn)行了重新修訂，還相應(yīng)增加了租金。如：規(guī)范了汽車(chē)修配廠(chǎng)的租賃合同，并作了租金調(diào)整。

　　通過(guò)上述招商引資、閑置資產(chǎn)租賃，使企業(yè)增加收實(shí)踐證明：抓好經(jīng)濟(jì)主線(xiàn)是企業(yè)生存發(fā)展穩(wěn)定之必須，一定要堅(jiān)持不懈地搞下去。

　　年終個(gè)人工作總結(jié) 篇13

　　站在現(xiàn)在的基礎(chǔ)上看未來(lái)，在工作的時(shí)候突破自己的桎梏，走出自己的道路。我不愿意成為一個(gè)守望者，更愿意成為一個(gè)攀登者，再高的山我也要攀登而上，哪怕是世界第一高峰珠穆朗瑪峰我也不會(huì)放棄。

　　工作不怕沒(méi)能力就怕沒(méi)動(dòng)力，作為一個(gè)工作人員，我對(duì)自己的工作有自己的要求，我不會(huì)一直在一個(gè)崗位上默默無(wú)聞，既然來(lái)到了一個(gè)崗位如果不能做出轟轟烈烈的成績(jī)來(lái)獲得公司的褒獎(jiǎng)獲得同事的認(rèn)可這是一種失敗，這是對(duì)自己的放縱，很多時(shí)候只要退一步放松一下，雖然我們輕松了但我們也缺少了銳意進(jìn)取的心，這是我工作一年的感悟，因?yàn)樵诠ぷ髦斜仨氁�一往無(wú)前，要有動(dòng)力去攻克工作中的一座座山峰，攀登自己的職業(yè)高峰。退一步是懦弱，是放棄，當(dāng)放棄了一次就會(huì)放棄第二次，當(dāng)我們把放棄成為習(xí)慣，不知道去爭(zhēng)取，不知道去努力得到的往往與自己所思所想事與愿違。

　　在工作中我失敗過(guò)，也受到過(guò)懲罰，對(duì)待自己的錯(cuò)誤，我不會(huì)逃避，也不會(huì)放棄，應(yīng)為路上的石頭需要我們?cè)竭^(guò)，但是卻不是繞過(guò)，既然自己有問(wèn)題那就解決問(wèn)題，出現(xiàn)差錯(cuò)那就彌補(bǔ)，正應(yīng)為這樣的工作態(tài)度，讓我這一年工作沒(méi)有收到阻礙，每天都把努力工作當(dāng)成自己生活的一部分，每天都把自己的工作當(dāng)做不可分割的`事情。很多事情在更開(kāi)始的時(shí)候感到非常難那是因?yàn)槲覀冏约簺](méi)有邁出去，因?yàn)闆](méi)有勇氣。

　　當(dāng)?shù)谝徊竭~出之后會(huì)發(fā)現(xiàn)原來(lái)并沒(méi)有我們想象中的那么難，就如我這一年中我在工作時(shí)遇到一個(gè)問(wèn)題，一直不能找到解決之法，自己也不敢向被人請(qǐng)教，但是工作的期限有快到了遲遲不敢邁步，當(dāng)我最終踏出這一步的時(shí)候返現(xiàn)并沒(méi)有相信中的那么難，在工作中的很多問(wèn)題難題都是自己給自己找的，只是自己不敢去做，不敢去實(shí)施，或者沒(méi)有實(shí)施，都是自己給自己找麻煩，在我們的工作中我們不能給自己套上太多枷鎖，應(yīng)該知道去直接面對(duì)逃避只會(huì)讓我們身上纏繞的鎖鏈更多，讓我們生活感到窒息難受，沒(méi)有人愿意。

　　工作雖然說(shuō)是要一步步走但是更多的是要自己堅(jiān)持，要靠自己努力，我在工作中同事能夠給我們一定幫助，但是不能一直給我們幫助沒(méi)想要請(qǐng)別人幫自己是不能從更本上解決問(wèn)題的，當(dāng)同事沒(méi)有時(shí)間當(dāng)我們需要自己獨(dú)立完成工作的時(shí)候這樣只會(huì)讓我們感到壓力和束縛，感到苦難和阻礙，對(duì)我們說(shuō)并沒(méi)有任何的用處，掌握了工作的方法技巧學(xué)習(xí)的是他人釣魚(yú)的技巧而不是他人的魚(yú)，工作就是如此。

　　雖然一年工作結(jié)束，但是步伐一直都在前進(jìn)，沒(méi)有因?yàn)樾履甑牡絹?lái)結(jié)束，明年已經(jīng)越來(lái)越近，在明年我要做出更好的成績(jī)，實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。給公司加上一份優(yōu)秀的答案。

　　年終個(gè)人工作總結(jié) 篇14

　　在忙忙碌碌中，20xx年已結(jié)束，我們滿(mǎn)懷希望地迎來(lái)20xx年，驀然回首，從20xx年的11月1日算起，我有幸加入這個(gè)團(tuán)結(jié)、進(jìn)取的隊(duì)伍已經(jīng)三年多了�；厥兹�年，每一年都給了我不同的經(jīng)歷與收獲。

　　在過(guò)去的一年當(dāng)中忙碌著同時(shí)也收獲著，回顧這一年的工作，有碩果累累的喜悅，也有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵。20xx已經(jīng)到來(lái)，為了自己在20xx年能有個(gè)好的開(kāi)始，為以后能更好的工作、學(xué)習(xí)，我就我個(gè)人在20xx年的工作做一總結(jié)，以激勵(lì)和鞭策自己取得更大的進(jìn)步�，F(xiàn)將去年的主要工作總結(jié)如下：

　　1、重視理論學(xué)習(xí)，堅(jiān)定政治信念。

　　居強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)，認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想，關(guān)注，能針對(duì)本職工作的特點(diǎn)，擠出時(shí)間收看新聞報(bào)道、閱讀報(bào)紙與黨刊，學(xué)習(xí)有關(guān)文件、報(bào)告和輔導(dǎo)材料，并用以指導(dǎo)自己的工作，牢固樹(shù)立科學(xué)的世界觀、人生觀、價(jià)值觀。

　　通過(guò)今年七月份開(kāi)展的“機(jī)關(guān)工作紀(jì)律整頓，加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)”活動(dòng)，積極向先進(jìn)典型人物學(xué)習(xí)，不斷增強(qiáng)改革創(chuàng)新意識(shí)，樹(shù)立與時(shí)俱進(jìn)、開(kāi)拓創(chuàng)新的工作作風(fēng)，時(shí)刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，公道正派，堅(jiān)持原則，忠實(shí)地做好本職工作。

　　在今年6月15日，經(jīng)組織同意，我正式成為一名中國(guó)共產(chǎn)黨黨員。通過(guò)兩年時(shí)間黨組織對(duì)我的培養(yǎng)，使我的心靈得到凈化、思想得到升華、行為得到規(guī)范，從而更加堅(jiān)定了我為黨工作，為人民服務(wù)終身的信念。

　　2、提高工作能力，做好本職工作。

　　重視學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)理論、現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)、招商引資理論，緊緊圍繞企業(yè)工作、項(xiàng)目工作的特點(diǎn)、重點(diǎn)，積極學(xué)習(xí)有關(guān)經(jīng)濟(jì)、政治、科技、法律等最新知識(shí)，努力做到融匯貫通，聯(lián)系實(shí)際。在實(shí)際工作中，把政治理論知識(shí)、業(yè)務(wù)知識(shí)和其它新鮮知識(shí)結(jié)合起來(lái)，開(kāi)闊視野，拓寬思路，豐富自己，努力適應(yīng)新形勢(shì)、新任務(wù)對(duì)企業(yè)工作、項(xiàng)目工作的要求。在學(xué)習(xí)方法上做到在重點(diǎn)中找重點(diǎn)，抓住重點(diǎn)，有針對(duì)性地進(jìn)行學(xué)習(xí)，重點(diǎn)學(xué)習(xí)了公文寫(xiě)作、公共關(guān)系學(xué)和電腦知識(shí)，促使自己自身的工作能力有了較大提高，不斷增強(qiáng)寫(xiě)作水平。并且積極利用業(yè)余時(shí)間聆聽(tīng)老前輩的指導(dǎo)，向老前輩請(qǐng)教學(xué)習(xí)，提高了自己的`業(yè)務(wù)能力。

　　3、勤奮干事，積極進(jìn)取。

　　認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作，做到腿勤、手勤，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)建立健全各項(xiàng)制度，保持良好的工作秩序和工作環(huán)境。完成來(lái)人接待、上傳下達(dá)、內(nèi)外聯(lián)系等大量的日常事務(wù)，各類(lèi)事項(xiàng)盡可能安排的合理有序。一年來(lái)，我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，勤奮努力，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做到最大貢獻(xiàn)。在具體工作中，我努力做好服務(wù)工作，為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀助手。

　　一是認(rèn)真收集、匯總、分析各項(xiàng)信息資料，全面、準(zhǔn)確地了解和掌握招商引資項(xiàng)目的進(jìn)展情況，分析工作存在的主要問(wèn)題，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，讓領(lǐng)導(dǎo)盡量能全面、準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實(shí)際情況，為解決問(wèn)題做出科學(xué)的、正確的決策。

　　二是領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作，分清輕重緩急，科學(xué)安排時(shí)間，按時(shí)、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。

　　三是在接待投資客商的工作中，堅(jiān)持按照工作要求，熱情接待認(rèn)真聽(tīng)取投資客商提出的要求、建議，解答客商提出的問(wèn)題，協(xié)助招商引資項(xiàng)目建設(shè)。態(tài)度真誠(chéng)，做好投資客商接待咨詢(xún)服務(wù)。

　　4、存在不足

　　以實(shí)事求是的態(tài)度嚴(yán)格剖析自我，深感自己還存在以下不足之處：一是學(xué)習(xí)不夠深入系統(tǒng)，政治理論學(xué)習(xí)雖有了一定的進(jìn)步，但還沒(méi)有深度和廣度;二是事務(wù)性工作紛繁復(fù)雜，減少了調(diào)研機(jī)會(huì)，聯(lián)系企業(yè)、深入企業(yè)、深入項(xiàng)目不夠，從而無(wú)法進(jìn)一步提高自己的工作能力;三是思想認(rèn)識(shí)反思不夠，平時(shí)總是認(rèn)為做好自己本職工作就行，只要不違犯紀(jì)律、不犯錯(cuò)誤，工作上不求有功，但求無(wú)過(guò)，不求過(guò)得硬，但求過(guò)得去，缺乏積極進(jìn)取的精神，滿(mǎn)足于完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)，對(duì)如何開(kāi)拓性地開(kāi)展工作研究不夠;四是工作勁頭不如以前，鑒于一些客觀因素制約和影響，造成思想壓力大，在工作中出現(xiàn)了急燥情緒與畏難情緒。

　　5、今后努力方向

　　學(xué)而不思則惘，思而不學(xué)則怠。針對(duì)上述問(wèn)題，我將在今后的工作中認(rèn)真加以改進(jìn)，一是進(jìn)一步加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，不斷提高理論修養(yǎng)和工作水平;二是進(jìn)一步強(qiáng)化宗旨觀念，盡心盡責(zé)為企業(yè)服務(wù)，為項(xiàng)目服務(wù);三是加強(qiáng)黨性修養(yǎng)，增強(qiáng)黨性觀念，加強(qiáng)主觀世界改造，無(wú)愧于中共黨員的稱(chēng)號(hào);四是進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng)，力求把各項(xiàng)工作做細(xì)、做實(shí)、做出成效。這就需要在思想上不斷更新，在知識(shí)上不斷“充電”，在廣闊的天地中培養(yǎng)自己，這樣才能站得更高，看得更遠(yuǎn)。歸根結(jié)底，其實(shí)就是一個(gè)“學(xué)”字，向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)、向身邊先進(jìn)典型學(xué)、向同事學(xué)、向?qū)嵺`學(xué)，今后，我會(huì)多一點(diǎn)思考，少一點(diǎn)浮躁，多學(xué)習(xí)、多研究、多實(shí)踐，沉下心來(lái)，做到真學(xué)、真懂、真信、真用、真行。

　　回顧一年來(lái)的工作，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進(jìn)步，但也認(rèn)識(shí)到自己的不足之處。我已明確了今后努力的大方向，我一定克服缺點(diǎn)，揚(yáng)長(zhǎng)避短，不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)，努力提高工作水平，以適應(yīng)新形勢(shì)下本職工作的需要，力求個(gè)人思想和工作的大飛躍!

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