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零售藥店促銷活動(dòng)總結(jié)
總結(jié)是對(duì)過(guò)去一定時(shí)期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析,并做出客觀評(píng)價(jià)的書面材料,它在我們的學(xué)習(xí)、工作中起到呈上啟下的作用,讓我們一起來(lái)學(xué)習(xí)寫總結(jié)吧。但是總結(jié)有什么要求呢?下面是小編精心整理的零售藥店促銷活動(dòng)總結(jié),希望能夠幫助到大家。
零售藥店促銷活動(dòng)總結(jié)1
xxxx藥房連鎖有限公司具有里程碑好處的一年,國(guó)藥控股xx藥房有限公司收購(gòu)xx全部自然人股權(quán),以80.11的股權(quán)控股xxxx藥房連鎖有限公司,使xx成為xx藥房的一個(gè)控股子公司,為xx的穩(wěn)定,快速、健康發(fā)展帶給了良好的契機(jī)。一年來(lái),盡管內(nèi)部矛盾突顯,千頭萬(wàn)緒,紛繁復(fù)雜,外部醫(yī)藥零售市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,形勢(shì)嚴(yán)峻,我們能夠正確應(yīng)對(duì)困難和挑戰(zhàn),今年重新設(shè)置了內(nèi)部組織架構(gòu),出臺(tái)了多項(xiàng)管理制度,更新了微機(jī)程序、統(tǒng)一了國(guó)大編碼,快速開發(fā)了多家連鎖直營(yíng)店,成立了自己的配送中心,取得了經(jīng)營(yíng)管理的良好業(yè)績(jī)。
1.加盟國(guó)藥控股xx藥房有限公司,完成股權(quán)轉(zhuǎn)讓
今年,公司順利完成了自然人股權(quán)轉(zhuǎn)讓,并于6月28日成功召開了第二屆第一次股東會(huì)、董事會(huì)、監(jiān)事會(huì),企業(yè)更名為xxxx藥房連鎖有限公司,成為國(guó)藥控股xx藥房有限公司的一個(gè)控股子公司。這一具有里程碑好處的重大事件為xx長(zhǎng)遠(yuǎn)、穩(wěn)定、快速、健康發(fā)展帶給了良好契機(jī)。
2.實(shí)現(xiàn)“批零分離”、整合組織架構(gòu)
按照國(guó)藥控股“批零分離”的要求,上半年xx與xx公司整體分離,并重新整合了內(nèi)部組織架構(gòu),組建了營(yíng)運(yùn)管理部、綜合管理部、財(cái)務(wù)部、采購(gòu)部、物流部、門店管理部、門店開發(fā)部等。
3.強(qiáng)化內(nèi)部管理,健全規(guī)章制度
綜合管理部是今年剛組建的部門,是管理服務(wù)并重的職能部門,他們?cè)趶?qiáng)化內(nèi)部管理,健全有關(guān)規(guī)章制度的同時(shí),做好經(jīng)營(yíng)的后勤服務(wù)工作。
1)狠抓制度建設(shè):今年來(lái)制定“20xx年發(fā)展目標(biāo)規(guī)劃”、“三年(20xx-20xx年)發(fā)展目標(biāo)規(guī)劃”、“20xx年分配制度及績(jī)效考核辦法”,逐步完善內(nèi)部激勵(lì)機(jī)制,體現(xiàn)“按績(jī)?nèi)〕辍、“多勞多得”的分配原則。為規(guī)范促銷費(fèi)管理,制定了“關(guān)于加強(qiáng)廠方終端促銷費(fèi)管理的有關(guān)規(guī)定”。
2)細(xì)抓行政管理:建立健全了各項(xiàng)基礎(chǔ)臺(tái)賬,收發(fā)文登記、檔案保管、工章使用登記等。對(duì)固定資產(chǎn)進(jìn)行徹底的清查核對(duì)、登記造冊(cè),并建立了電子文檔。及時(shí)完成新老門店的裝修、改造任務(wù)。用心配合門店開發(fā)部對(duì)新增門店的`考察、選址、設(shè)計(jì)、裝修及貨柜貨架等設(shè)備的購(gòu)置工作,保證新開門店的順利開業(yè)。建立了資料全面的房屋租賃合同電子文檔,統(tǒng)一管理房屋租賃合同,配合門店開發(fā)部、門店管理部做好門店續(xù)租協(xié)議等工作。及時(shí)完成各類證照變更登記工作,為申報(bào)了中華老字號(hào)用心收集、整理、申報(bào)相關(guān)材料,為確保任務(wù)按質(zhì)、按時(shí)完成,節(jié)假日加班是十分正常的事情。
3)實(shí)抓安全工作:連鎖門店眾多,分布面廣,安全工作絲毫不能松懈。
一是健全了安全制度,出臺(tái)了“安全生產(chǎn)管理”制度及“安全工作職責(zé)制”;
二是配齊配全安全器材,如報(bào)警器、滅火機(jī)等;
三是開展經(jīng)常性的安全檢查工作;
四是排查安全隱患,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決,從而確保了全年無(wú)重大安全事故。
4)狠抓質(zhì)量管理,鞏固GSP成果。我們嚴(yán)格按照GSP規(guī)程操作,質(zhì)檢人員嚴(yán)格把關(guān),經(jīng)常督促檢查各環(huán)節(jié)有無(wú)質(zhì)量管理回潮現(xiàn)象,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正,確保了臺(tái)賬完整規(guī)范,手續(xù)完備無(wú)缺,鞏固了GSP成果。
零售藥店促銷活動(dòng)總結(jié)2
一、活動(dòng)執(zhí)行情況
1、藥店純銷數(shù)據(jù)(就是銷售情況),最好提供數(shù)據(jù)對(duì)比,就是活動(dòng)前后銷售數(shù)據(jù)對(duì)比,這樣才能體系活動(dòng)帶來(lái)的效果;
2、贈(zèng)品消耗數(shù)量,計(jì)算投入產(chǎn)出比,就是我投入多少錢,產(chǎn)出多少銷量,計(jì)算費(fèi)用率;
3、活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)展示,拍點(diǎn)照片吧,例如藥店的陳列情況、活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)氣氛等等。
二、消費(fèi)者溝通情況
1、購(gòu)買消費(fèi)人群的分類,描述或者統(tǒng)計(jì)不同類型消費(fèi)者購(gòu)買的比例,以確定活動(dòng)是否滿足既定消費(fèi)人群;
2、購(gòu)買消費(fèi)者的反饋,就是消費(fèi)者對(duì)于活動(dòng)的.喜好、對(duì)于贈(zèng)品的喜好等等;
三、終端反饋
1、藥店的反饋,含藥店老板、店員對(duì)于活動(dòng)的反饋(喜好度、建議等);
2、競(jìng)品的反饋,例如活動(dòng)對(duì)于打擊直接競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的作用,競(jìng)品是否有針對(duì)性的動(dòng)作。
四、活動(dòng)總結(jié)及建議
1、總結(jié)一下,對(duì)于活動(dòng)效果給出自己整體的評(píng)價(jià);
2、得失分析及啟發(fā),總結(jié)活動(dòng)做的好的地方和需要改進(jìn)的地方,為下一次活動(dòng)提出個(gè)人建議。
零售藥店促銷活動(dòng)總結(jié)3
藥店多半會(huì)在節(jié)日里舉行促銷活動(dòng),即給顧客帶來(lái)好處,又給藥店帶來(lái)利潤(rùn)。縱觀成千上萬(wàn)的藥店促銷活動(dòng),發(fā)現(xiàn)許多藥店不缺少創(chuàng)意,缺少的是執(zhí)行到位。一般包括四個(gè)執(zhí)行到位:物料到位、氛圍到位、宣傳到位、培訓(xùn)到位。
1、物料到位
物料到位主要包括商品、贈(zèng)品、宣傳品。
首先根據(jù)季節(jié)、節(jié)日、地區(qū)、常見(jiàn)疾病和暢銷產(chǎn)品,進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,找出常見(jiàn)疾病對(duì)應(yīng)的暢銷產(chǎn)品、重點(diǎn)產(chǎn)品,進(jìn)行充分備貨。譬如,我們找到了30款秋冬季節(jié)重點(diǎn)產(chǎn)品,如果每月要貨8次,某次要貨時(shí)庫(kù)存有35盒,上月銷量為160盒,平時(shí)補(bǔ)貨公式為,要貨量=160/8=20,20*2=40,40—35=5,5盒就是要貨量,要保證庫(kù)存有兩個(gè)周期銷量,根據(jù)經(jīng)驗(yàn)可以適當(dāng)上調(diào),這樣確保重點(diǎn)產(chǎn)品有足夠庫(kù)存,便于滿庫(kù)存豐富陳列。在活動(dòng)期間,通常建議重點(diǎn)產(chǎn)品保證一個(gè)月的銷量作為庫(kù)存,這就是商品到位。
再次根據(jù)活動(dòng)制訂的'銷售目標(biāo)和買贈(zèng)檔位,測(cè)算贈(zèng)品種類和數(shù)量,并準(zhǔn)備到位。最后根據(jù)活動(dòng)宣傳所需橫幅、DM單、音響、錄音、POP、海報(bào)、喊話器等做好宣傳品準(zhǔn)備。
2、氛圍到位
店內(nèi)店外氛圍到位,拉拱門、掛橫幅、招牌干凈、做主題櫥窗、做噴繪寫真、廠家門口撐傘擺臺(tái)義診宣傳、店內(nèi)音響店外音響播放活動(dòng)錄音、重點(diǎn)產(chǎn)品推介錄音、企業(yè)文化錄音、養(yǎng)生錄音、店內(nèi)懸掛相應(yīng)活動(dòng)和產(chǎn)品POP等。
一定要確保賣場(chǎng)營(yíng)銷氛圍足夠,員工滿面堆笑,熱情服務(wù);商品豐富豐滿陳列、重點(diǎn)產(chǎn)品用POP、爆炸卡、云彩卡提示;比如陳列階梯狀、圓形、心型、做一個(gè)空盒中國(guó)結(jié),做一個(gè)風(fēng)鈴、來(lái)些葵花卡……。這些是氛圍到位,讓顧客進(jìn)店感覺(jué)很美。愿意多停留一會(huì)兒,增加與店員互動(dòng)時(shí)間。
3、宣傳到位
以店為中心分小區(qū),分時(shí)段,分小組發(fā)放宣傳單。發(fā)單界定統(tǒng)一的話術(shù):您好,我們是XX藥店,X月X日—X月X日舉行十萬(wàn)禮品大放送活動(dòng),歡迎您來(lái)參加。界定動(dòng)作,界定表情,制作活動(dòng)錄音,買贈(zèng)錄音、抽獎(jiǎng)錄音、養(yǎng)生錄音……店外音響播放,拱門、橫幅、門口義診、會(huì)員電話、會(huì)員短信、電子字幕等。
4、培訓(xùn)到位
讓每個(gè)店員對(duì)活動(dòng)方案了如指掌,是關(guān)鍵。一定要讓全體店員演練出來(lái),不只是簡(jiǎn)單培訓(xùn)和背誦。注重三個(gè)統(tǒng)一:統(tǒng)一使命、統(tǒng)一語(yǔ)言、統(tǒng)一動(dòng)作。
使命就是明確每天銷售指標(biāo),客單價(jià)、交易次數(shù)目標(biāo)、重點(diǎn)產(chǎn)品目標(biāo),然后交代每個(gè)店員想盡一切辦法讓每個(gè)顧客拿一份禮品走。
語(yǔ)言就是統(tǒng)一從第二檔開始說(shuō),為了提升客單價(jià)。比如說(shuō)第一檔買滿48元送兩包洗衣粉,第二檔買88元送不銹鋼盆一個(gè)。要求全體員工對(duì)顧客說(shuō)一句話:您好,今天我們做活動(dòng),買滿88元送不銹鋼盆一個(gè)!
動(dòng)作就是要求全體店員在營(yíng)業(yè)時(shí)間里全程抬盆,盆內(nèi)裝好既定物品(一張DM單、一包第一檔贈(zèng)品洗衣粉、一個(gè)第三檔贈(zèng)品水杯)每一個(gè)細(xì)節(jié)必須到位。如果是連鎖總部統(tǒng)一對(duì)店長(zhǎng)培訓(xùn),店長(zhǎng)統(tǒng)一對(duì)店員培訓(xùn),總部到門店抽查,總部再活動(dòng)前一天統(tǒng)一對(duì)店長(zhǎng)培訓(xùn)檢查落實(shí),提出考核獎(jiǎng)懲,執(zhí)行不到位,考核分?jǐn)?shù)不及格的店長(zhǎng)甚至就地免職。
藥店做促銷活動(dòng)通常是三分策劃,七分執(zhí)行,可見(jiàn)重要的'是執(zhí)行到位。若藥店在執(zhí)行促銷活動(dòng)的過(guò)程中能夠把活動(dòng)真正的執(zhí)行到位,那促銷活動(dòng)也就成功了。
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