質量月活動總結(精選15篇)
總結就是把一個時間段取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓進行一次全面系統(tǒng)的總結的書面材料，它可以使我們更有效率，因此我們要做好歸納，寫好總結。你所見過的總結應該是什么樣的？下面是小編收集整理的質量月活動總結，僅供參考，大家一起來看看吧。
質量月活動總結1
根據上海市委宣傳部、上海市發(fā)展和改革委員會、上海市建設和交通委員會等十二個委局聯(lián)合印發(fā)的《關于開展“20xx年上海市質量月”活動的通知》精神，結合建設部《關于建設系統(tǒng)開展20xx年“質量月”活動的通知》，上海市建設工程安全質量監(jiān)督總站印發(fā)了《關于開展“20xx年上海市建設工程質量質量月”活動安排的通知》，積極組織全市施工企業(yè)和監(jiān)督系統(tǒng)扎實開展質量月活動�，F將本市20xx年建設工程質量月活動情況總結如下：
一、圍繞質量月活動主題，提高質量意識
1、落實領導責任，加強宣傳發(fā)動。
上海建工、城建集團，江蘇、浙江、中建、四川、廣東等滬辦建管處分別召開了在滬施工企業(yè)負責人質量月活動動員會，傳達文件，布置工作，提出要求，落實責任。施工企業(yè)紛紛成立“質量月”活動領導小組，分析本單位質量工作狀況，尋找企業(yè)質量工作薄弱環(huán)節(jié)，制定提高工程質量相關措施;宣傳和動員職工，營造“質量月”活動氣氛;組織職工進行規(guī)范的學習和培訓。據不完全統(tǒng)計各企業(yè)及其工地共展出黑板報3100塊，宣傳標語、橫幅3500條。各企業(yè)組織開展了各類質量方面的培訓、知識競賽、講座、宣傳會共250場(次)。
2、加強質量自查，促進質量管理。
上海建工集團，城建集團，浙江、江蘇、四川、中建等滬辦建管處在9月份質量月活動中，廣泛開展條塊結合的質量月活動專項整治工作，特別對在建的軌道交通工程、住宅工程、安裝工程開展有重點地專項檢查，對檢查結果進行匯總，并以文件、簡報及會議形式進行通報，據各單位不完全統(tǒng)計，共檢查在建項目的單位工程7500個(次)。
3、組織開展質量培訓工作。
上海市建設工程安全質量監(jiān)督總站委托上海建筑施工行業(yè)協(xié)會質量安全專業(yè)委員會，舉辦了建筑施工企業(yè)質量科長、質量工程師質量培訓班。對新頒布的法律法規(guī)、規(guī)范標準以及新技術、新材料的應用等進行培訓，參與培訓的施工企業(yè)質量科長、質量工程師共有150余人次，切實從理論上提高了企業(yè)質量人員的業(yè)務管理水平。
二、組織開展建設工程質量專項檢查，強化質量監(jiān)督。
1、組織開展全市住宅工程質量專項執(zhí)法檢查。
為了進一步規(guī)范本市住宅建筑市場，提升本市住宅工程質量水平，市建設工程安裝質量監(jiān)督總站組織開展了全市住宅建筑工程專項檢查，共抽查了40個工地，共開具局部停工整改指令單4份、質量問題整改通知單29份。被查工程以二、三級企業(yè)和有不良記錄的企業(yè)總包的工程為主，檢查表明，工程的現場質量狀況總體受控，基本能按照施工圖設計文件、按有關規(guī)范、標準、施工方案施工;建設參與各方質量行為總體規(guī)范。但通過檢查同時也發(fā)現部分工地存在嚴重質量問題，施工單位、監(jiān)理單位未能建立質量保證體系或運轉不正常。
2、組織開展全市監(jiān)理企業(yè)安全質量專項執(zhí)法檢查。
為加強對本市監(jiān)理企業(yè)在施工現場的行為監(jiān)管，市建設工程安全質量監(jiān)督總站開展了本市監(jiān)理企業(yè)安全質量監(jiān)理行為專項檢查。檢查本市建筑工地30個，涉及監(jiān)理企業(yè)30家，其中甲級資質15家，乙級資質13家,丙級資質2家。簽發(fā)局部停工指令書1份，安全質量問題整改通知書15份。檢查結果表明，大部分監(jiān)理單位能執(zhí)行《建設工程監(jiān)理規(guī)范》，對工程實物、現場建材和施工單位質量保證體系進行有效監(jiān)理，對發(fā)現的質量問題能及時簽發(fā)整改通知單，督促施工單位全面整改，并做到整改完畢有回復、質量問題能封閉。但全市監(jiān)理企業(yè)發(fā)展不平衡，特別是低資質監(jiān)理企業(yè)，質量監(jiān)理能力有待進一步提高。
3、組織開展全市混凝土預制構件質量專項執(zhí)法檢查。
為保證本市建設工程混凝土預制構件的質量，市建設工程安全質量監(jiān)督總站對全市預制構件生產和質量情況進行了專項檢查。此次檢查共抽查了本市二級構件生產企業(yè)24家、三級構件生產企業(yè)6家、住宅煙道生產企業(yè)8家，外省市進滬預制構件生產企業(yè)24家，開具3份質量問題整改指令單，對生產質量控制不嚴，鋼筋無生產許可證，實物質量合格率低及經營行為不規(guī)范的企業(yè)分別作出了整改要求。
4、組織開展全市商品混凝土質量專項執(zhí)法檢查。
為進一步規(guī)范混凝土生產企業(yè)混凝土生產過程管理及原材料使用的行為，保證本市建設工程商品混凝土的質量，市建設工程安全質量監(jiān)督總站開展了“商品混凝土生產企業(yè)質量專項檢查”。共抽查36家商品混凝土生產企業(yè)，開具質量問題整改通知單21份。大部分商品混凝土生產企業(yè)在原材料進場驗證、復試;混凝土生產過程控制;配合比設計、調整;試驗室人員配備、檢測設備、檢測環(huán)境等環(huán)節(jié)能滿足規(guī)范要求，混凝土質量基本處于受控狀態(tài)。但也暴露出個別商品混凝土生產由于企業(yè)管理層變更較大，質量負責人更迭頻繁，企業(yè)內部管理松懈，質量意識淡薄，在原材料復試、混凝土生產中嚴重違規(guī);對原材料備案證明現場使用驗證單不夠重視;尤其在質量管理上有待進一步加強和完善。
5、組織開展全市檢測機構質量專項執(zhí)法檢查。
為進一步貫徹落實《建設工程質量檢測管理辦法》的有關規(guī)定，規(guī)范本市建設工程檢測市場行為，提高檢測質量，市安質監(jiān)總站對本市部分對外檢測機構和企業(yè)內部試驗室進行了質量專項檢查。本次檢查共抽查了包括建筑材料、基樁、鋼結構、室內環(huán)境在內的20家對外檢測機構和企業(yè)內部試驗室。檢查表明通過對141號部長令《建設工程質量檢測管理辦法》的宣貫和執(zhí)行，檢測機構普遍增強了質量意識，檢測行為和檢測工作質量得到規(guī)范和提高，但同時也發(fā)現部分檢測機構在管理上還存在不少問題。個別企業(yè)領導法制觀念淡薄，內部管理松懈，缺乏必要的自檢措施;檢測人員放松自身要求，導致在一些基礎管理上出現了各種問題，有些問題的性質還很嚴重。對此檢查小組作出了查處和整改要求，共開具了7份整改指令單。
6、組織開展全市安裝工程質量專項執(zhí)法檢查。
為加強本市建設項目安裝工程質量管理，強化對安裝工程的重視與檢查，規(guī)范安裝工程的質量行為，市建設工程安裝質量監(jiān)督總站組織全市安裝工程質量的專項檢查，共檢查本市在建項目安裝工程40個，其中大型工業(yè)裝置4個，廠房10個，軌道交通車站2個，辦公樓公建項目14個和住宅高層10個，共開具了質量問題整改單23份。這次專項檢查是本市近十來安裝工程的一次綜合檢查，首次將安裝設計、安裝材料納入到檢查范圍。檢查表明，本市建設項目中的安裝工程質量總體基本上處于受控狀態(tài)，施工質量標準出現穩(wěn)步提升態(tài)勢;有關建設、設計、監(jiān)理和施工等工程參建各方，能按照政府有關規(guī)定，重視安裝工程管理和施工。但同時也暴露出，本市建設項目安裝工程質量管理發(fā)展的不平衡，少數工程在管理上存在不少薄弱環(huán)節(jié)，違規(guī)施工、違章操作仍有出現;建設、監(jiān)理、施工單位的質量行為意識不強。
三、聚焦重點，嚴格軌道交通工程質量監(jiān)控。
1、開展上海市軌道交通工程效能監(jiān)察大檢查
為貫徹《關于軌道交通工程建設質量安全效能監(jiān)察工作的實施意見》文件精神，進一步提高工程建設各方責任意識，推動軌道交通工程質量安全工作，市軌道交通工程質量安全效能監(jiān)察協(xié)調小組辦公室會同市安質監(jiān)總站在全市范圍內開展了專項檢查。此次共檢查了10條軌道交通線的36項工程。檢查發(fā)現，效能監(jiān)察的文件精神得到了貫徹落實，質量安全責任制普遍建立并基本得到落實，各個環(huán)節(jié)的質量安全管理工作得到了加強，工程現場質量安全基本受控。但在具體工作中，還存在一些不足，如部分質量安全責任制度的編制缺乏針對性和可操作性, 有些工程對施工過程中風險點和危險源的控制措施制定不夠嚴密，以及招投標文件對人員資格要求在現場執(zhí)行不嚴格等。針對這些問題，檢查組提出了具體建議，要求建設參與各方要制定切實措施，保證軌道交通建設的順利進行。
2、成立軌道交通工程承壓水風險控制研究課題。
隨著上海市軌道交通工程大規(guī)模、高速發(fā)展期的到來，軌道交通工程建設施工難度日趨增加，技術風險居高不下。其中承壓水的風險控制一直是軌道交通建設中的一大難題。為了減少和消除軌道交通建設中的質量安全隱患，總站邀請大專院校、科研單位及軌道交通設計、施工、建設、監(jiān)督等有關單位，成立《軌道交通工程承壓水風險控制研究》課題組，對承壓水問題進行全面、深入研究，提出切實可行、行之有效的軌道交通工程承壓水控制措施，防范承壓水風險。
3、召開軌道交通工程承壓降水工作和旁通道施工技術交流研討會。
為了減少和消除軌道交通建設中的質量安全隱患，市安質量監(jiān)總站和申通集團公司建設事業(yè)部在軌道交通申松線宜山路車站及楊浦線周家嘴旁通道施工現場聯(lián)合召開“承壓水降水施工”和“旁通道施工”的總結交流會。對“承壓水降水施工”和“旁通道施工”存在的問題以及可能造成的不良影響，提出了控制基坑施工風險的措施，并建立了二支具有承壓水降水施工經驗的承壓水降水搶險專業(yè)隊。
4、舉辦軌道交通工程及地下建筑降水控制技術講座。
上海市建設工程安全質量監(jiān)督總站與上海市巖土工程勘察設計研究院有限公司，聯(lián)合舉辦了“基坑降水與工程案例分析”專題講座。市安質監(jiān)總站、涉及軌道交通建設監(jiān)督的各區(qū)安質監(jiān)站及軌道工程參建各方等有關單位近二百人參加了本次講座。通過本次講座，參加講座的參建各方人員對基坑降水承壓水控制技術有了更加系統(tǒng)和深入的認識，同時也學習了基坑降水工程中成功的經驗與失敗的教訓。本次講座達到了預期目標，在軌道交通工程建設中起到了積極而深遠的影響。
四、開展節(jié)約型工地評選，推進建筑節(jié)能
1、召開上海市建筑施工企業(yè)節(jié)能降耗工作會議
為深入貫徹市人大和市政府關于進一步加強本市節(jié)能工作有關決定和意見，在建筑施工行業(yè)中切實開展企業(yè)節(jié)能降耗工作，確保節(jié)能降耗各項指標的實現，市建管辦和市安質監(jiān)總站召開“上海市建筑施工企業(yè)節(jié)能降耗會議”。市建設交通委孫建平副主任在會議上作題為“打造節(jié)約型工地，實現可持續(xù)發(fā)展”的.講話，指出要從政治的高度，發(fā)展的需要，充分認識“企業(yè)節(jié)能，工地降耗”，對社會可持續(xù)發(fā)展的積極意義。要求大家將打造節(jié)約型工地，提高節(jié)能降耗意識的活動貫穿于工程建設的各個階段。所有建設參與方，從勘察設計開始，都要有節(jié)約理念，施工單位在建設過程中要嚴格按照圖紙去做，市區(qū)二級質監(jiān)站要加強監(jiān)督，簽約單位要起到示范引領作用。
通過廣泛地開展科技創(chuàng)新，改進施工工藝和施工方法，提高管理水平，降低管理成本。在過程中要注重將好的工藝工法形成規(guī)范性標準，以利于在工程中的推廣應用。施工企業(yè)在做好規(guī)定工作的基礎上力爭做出有特色、有效果的自選動作。工程參建各方和各級建設管理部門要重視這項活動的開展，切實將各項工作落到實處，決不流于形式或走過場，為建設資源節(jié)約型、環(huán)境友好型城市，作出應有的貢獻。
2、建筑業(yè)施工企業(yè)能源消耗專項調查工作有序開展
為了確保實現“十一五”期間建筑業(yè)施工產值能耗下降20%，每年環(huán)比下降4.4%的目標，確定企業(yè)施工產值能耗基數，核定企業(yè)能源消費指標，重點控制年耗能500噸以上標煤的施工企業(yè)，開展了全市施工企業(yè)產值能耗專項調查。
3、開展節(jié)約型工地創(chuàng)建工作
為了規(guī)范本市節(jié)約型工地的創(chuàng)建工作，指導建設工地深入開展該項工作，起草并頒發(fā)了《上海市建筑施工企業(yè)創(chuàng)建節(jié)約型工地考核辦法(試行)》。
五、注重科技創(chuàng)新，提升質量管理水平
1、開展質量通病防治工作。
在新形勢下處于城市建設高速發(fā)展時期的上海，工程量多面廣，有大量的高、大、精、深、新工程�，F今的質量通病已經不是以前住宅工程滲漏殼裂那樣單一，為此總站成立了課題小組對以軌道交通為代表的深基坑、大跨度鋼結構工程、超高層建筑、玻璃幕墻工程、安裝工程開展專題研究，積極探索質量通病的防治措施。
2、組織召開在滬大型骨干施工企業(yè)質量科長聯(lián)系會議。
為進一步促進本市施工企業(yè)與企業(yè)之間，企業(yè)與政府建設行政主管部門之間的工作交流，并對當前質量管理工作存在的主要問題進行思考，從而提高質量管理水平，總站在南匯召開了20xx年度施工企業(yè)質量科長聯(lián)誼會。本市20xx年度企業(yè)綜合實力排名前20位的本市一、二級企業(yè)以及外省市進滬施工企業(yè)的質量科長共70多人參加了會議。圍繞著新形勢下企業(yè)質量管理部門的工作如何定位，當前建設工程新的質量通病表現形式和產生機理，企業(yè)如何加強對分包單位的管理，企業(yè)質量管理部門與政府建設行政主管部門如何加強工作交流與溝通等當前質量管理工作中存在的一些熱點和難點問題進行了討論，與會的施工企業(yè)一致要求，希望類似的會議總站應該多組織，讓質量科長暢所欲言。
3、舉辦“上海市建設工程質量技術論文征集”活動。
為了系統(tǒng)地總結全市建設系統(tǒng)工程建設技術精華，提升工程質量監(jiān)督管理的技術含量，上海市建設工程安全質量監(jiān)督總站會同上海市建筑施工行業(yè)協(xié)會工程質量安全專業(yè)委員會開展了“上海市建設工程質量技術論文征集活動”，動員在滬從事勘察、設計、施工、監(jiān)理、建設、檢測、審圖、生產供應等活動的工程建設參與各方，從建設工程質量技術理論、建設工程質量管理、建設工程技術管理三方面入手開展新形勢下軌道交通、深基坑、大跨度、大空間、鋼結構、超高層建設工程中的質量通病治理的研究。目前已收到各類論文58篇。
六、評選質量先進，樹立學習榜樣
為了充分發(fā)揮施工企業(yè)質量管理人員的作用，樹立質量管理先進樣板，市安質監(jiān)總站委托上海市建筑施工行業(yè)協(xié)會工程質量安全專業(yè)委員會在全市范圍內開展了評選20xx年度為本市建設工程質量提高作出顯著貢獻的質量先進企業(yè)和質量先進工作者的評選活動。評選范圍包括在滬的施工企業(yè)和個人。以質量先進的評選，促進工程質量的提高。
百年大計，質量第一。質量是企業(yè)的生命，更是上海的生命。質量月活動雖已暫告一段落，但加強質量管理，確保工程質量是工程建設參與各方永恒的主題。
質量月活動總結2
為了加強xx水電站工程的質量控制，提高監(jiān)理人員的質量意識，xx監(jiān)理部積極響應國家和監(jiān)理公司關于開展20xx年“全國質量月”活動的號召，認真貫徹監(jiān)理公司下發(fā)的相關通知精神，結合xx水電站的實際情況，現將質量月活動情況總結如下：
1 明確質量管理指導思想
1.1圍繞“奉獻優(yōu)質產品，構建和諧社會;質量在我手中，用戶在我心中”的質量月活動主體，監(jiān)理部組織人員認真學習、組織專題會議相互交流有關質量文件精神及質量管理經驗，提高全員的質量意識和質量管理水平;
1.2通過各種形式(考核評比、張貼宣傳畫、召開專題會議等)進行質量管理、質量控制的宣傳，讓質量月活動的主體深入人心，在實踐中進一步推動公司產品和服務質量整體水平的提高，向建設單位提交優(yōu)質的工程。
2 強化質量控制措施
2.1進一步細化質量工作實施細則
工程質量是工程建設的核心，是監(jiān)理工作的重點，應本著“百年大計，質量第一”和“質量管理、預防為主”的總方針，對工程質量進行全面和全過程管理，確保工程質量目標的實現。質量管理的重點是施工階段的質量管理，對影響工程質量的人、機、料、法、環(huán)進行全面控制，從工程開工準備到竣工驗收，實行全過程的質量監(jiān)控。監(jiān)理部在工程建設實施過程中審核、簽收設計圖紙及文件，對施工質量負有監(jiān)督、控制的責任，并對驗收合格項目的施工質量負有相應的責任為此監(jiān)理部制定了《xx電站工程質量監(jiān)理工作實施細則》加強施工準備階段、施工階段和工程驗收階段的質量控制。
2.2以試驗檢查保證工程質量
在質量控制過程中原材料的質量控制和混凝土拌和物的質量控制是必不可少的一部分，為了加強對原材料和混凝土的質量控制監(jiān)理部制定了《試驗監(jiān)理實施細則》明確指出原材料和混凝土的各種質量指標及監(jiān)理抽檢的方法和頻率。在抽檢檢查過程中發(fā)現不合格產品監(jiān)理部立即召開專題會議分析原因并要求施工單位立即整改。
3 努力提高工程質量
3.1監(jiān)理現場質量控制
要求監(jiān)理人員經常深入施工現場，對施工的全過程進行全面的檢查監(jiān)督，實行全過程的質量管理。現場監(jiān)理人員要對施工方法、施工工藝、人員配置、施工設備狀況、施工資源保證、施工組織等一切可能影響施工質量的因素進行檢查、監(jiān)督，并做好記錄，發(fā)現問題應及時寫出書面通知，要求承包單位改正。為了提高監(jiān)理人員質量意識，加強工程質量管理，監(jiān)理部組織人員學習如何更好的進行質量控制，制定質量控制網點，并對xx工地出現的質量問題進行了分析明確了質量控制方向。
3.2組織質量檢查：
3.2.1組織了由業(yè)主、監(jiān)理、中心試驗室組成的聯(lián)合質量檢查小組對各施工單位進行了質量大檢查，重點檢查了施工單位質量保證體系和自檢試驗資料針對存在的.問題監(jiān)理部下發(fā)了(監(jiān)理工程師通知《關于質量檢查結果的通報》)要求施工單位立即進行整改。
3.2.2組織了由監(jiān)理和中心試驗室人員對各施工單位試驗室進行了檢查，重點檢查試驗設備的數量、儀器設備率定情況和試驗人員的資質情況下發(fā)了(監(jiān)理工程師通知《關于加強現場試驗室運行的通知》要求自身沒有試驗室的施工單位所有檢測項目均由中心試驗室進行檢測。
3.2.3多次組織監(jiān)理和中心試驗室人員對現場混凝土的坍落度進行抽查，發(fā)現坍落度不符合配合比設計要求的立即作廢料處理，并要求對混凝土拌和器具進行校驗確保用水量的精確。通過本次“質量月”活動，學習并宣傳了國家及公司下發(fā)的相關文件精神，使參建各方相關人員都提高了質量意識，進一步強化了“奉獻優(yōu)質產品，構建和諧社會”的主題意識。
“質量月”活動在監(jiān)理部領導的重視下，全體監(jiān)理人員參與下收到了豐碩的成績，我們將以“質量月”活動為契機，在監(jiān)理部內部更加深入持久的開展“質量在我手中，用戶在我心中”、“關注質量，關愛生活”、“產品是企業(yè)的形象，質量是企業(yè)的生命”為主題的質量教育和質量管理工作，真正做到“以質量促進度，以質量求效益”。
質量月活動總結3
為了提高機械廠產品質量，提高員工的工作質量和積極性，提高部門人員責任心，增強企業(yè)凝聚力，xx年9月我廠開展了以“全員行動，提高質量”為主題的“質量月”活動，在公司事業(yè)部的領導下，各車間高度重視、精心組織、嚴格要求，各車間的質量水平取得了顯著的成效，產品質量有了大幅度的提升�，F將活動有關情況總結如下：
1、領導重視，精心組織為了更好開展質量月活動，機加工司召開全廠員工會議進行活動動員，456開展質量月活動的目的和要求進行了簡單的敘述，并宣布質量月活動開始。456對質量月活動的具體實施，活動安排等問題做了簡明扼要的評述。564各車間的.改善情況做了具體的要求，質量月活動正式拉開序幕。要求要以質量月活動為契機，營造“人人關心質量、人人重視質量”的氛圍。
2、加強培訓力度在本“質量月”活動中掀起了學習的高潮，使員工樹立了質量觀念，提高了員工的質量意識。各車間通過各種形式，開展對員工的質量培訓。機加車間：對操作工進行言傳身教方式的操作培訓，要求工人加強自檢，嚴格控制零件質量；
對全車間員工進行了量具使用的培訓。結構車間：堅持定期會議，提高員工的質量意識，每天生產結束后，質檢員對當天的生產和質量情況進行總結，并定期在車間以予公示；
使車間的質量整體有了一定的改觀。工模具車間加強了職工的圖紙識別培訓，逐步開展員工圖紙識別能力的培訓。
3、嚴格控制生產過程質量為了有效的實現過程質量控制，各車間員工提高自檢能力，生產過程中加強了自檢。車間檢驗人員提高了檢驗的力度和頻率，所有尺寸按照公司內控標準嚴格執(zhí)行，并詳細做好記錄。各車間主任嚴格管理各車間的質量，使產品質量都有了明顯的提高。
4、質量月中出現的問題仍然比較多雖然9月份質量月，我車間的產品質量有了明顯的改善，但依然存在很多問題，外觀質量尚有待提高，產品打磨不夠仔細，部分細節(jié)亟待改進，質量量月后期已有大量改善，但仍存有不足。
8月31日本次質量月活動經過全廠人員共同努力圓滿結束，通過本次質理月活動大大提高了質量意識，提高了人員的技能水平和管理水平，達到了預期的目標，并取得了良好的社會效益。質量月使我公司的質量有了很大的提高，希望各車間保持目前的良好形勢，對質量常抓不懈，形成月月是質量月，日日抓質量的良好氛圍，使我公司的質量不斷的上新臺階，樹立我公司的質量信譽，創(chuàng)立品牌，在市場中立于不敗之地。
質量月活動總結4
為了全面貫徹實施《質量發(fā)展綱要（20xx-2020年）》，推進建設質量強國，邁向質量時代，按照部門的統(tǒng)一部署，崧潤路派出所新建項目監(jiān)理部結合現場實際情況，緊緊圍繞“大力提升質量，建設質量強國”這一主題，我們開展了形式多樣的質量月活動。
一、成立質量月月活動小組，提高認識，強化管理
監(jiān)理部成立了“質量月”活動小組，自上到下建立起了質量管理體系，對活動真正做到了責任明確，逐級管理。要求項目部各專業(yè)工程師要提高對工程質量工作重要性的認識，要意識到質量是企業(yè)的命脈，良好的施工質量是企業(yè)發(fā)展的根本。要加強質量監(jiān)督管理，細化施工方案，預防現場施工中質量出現偏差，及時發(fā)現并糾正施工中質量隱患。要以質量月活動為契機，營造“人人關心質量、個個重視質量”的氛圍。
組長：陳彩錄
成員：徐興隆、、魏華鋒、莊超超、辛嵚
二、強化質量意識，提升管理水平
“百年大計，質量第一”，質量管理工作的重點之一是質量責任制的落實，全體監(jiān)理人員應按監(jiān)理人員崗位職責要求認真落實到施工的每一個環(huán)節(jié)，加強過程控制及質量通病的預防，強化質量風險意識，提高質量管理水平，防止質量事故發(fā)生。確保本工程項目質量管理工作再上新臺階。
三、開展學習、培訓活動
9月1日至9月7日，我監(jiān)理部以“質量月”活動為契機，根據現場實際工作需要，開展形式多樣的質量教育培訓活動，并結合公司頒發(fā)的相關文件，加強對全體員工的培訓教育，組織學習質量管理文件、質量管理辦法和規(guī)章制度。進行了《中華人民共和國質量法》、《建筑法》、《建設工程質量管理條例》等法律法規(guī)及質量標準規(guī)范方面培訓，在本“質量月”活動中掀起了學習的高潮，使我項目部人員樹立了質量法制觀念，增強了監(jiān)理人員的質量意識，提高了對施工現場質量管理水平。使監(jiān)理隊伍的整體技能水平上升了一個臺階。
四、開展質量安全自查自糾活動
監(jiān)理部通過召開每周一的監(jiān)理例會、以及不定期召開的各專題會，要求施工單位增強質量意識，嚴格落實質量崗位責任制，加大現場質量、安全的控制力度，確保合格工程。我監(jiān)理部堅持每周一上午組織各施工單位進行現場質量、安全文明施工大檢查，對檢查過程中存在的質量、安全問題，監(jiān)理部通過下達安全監(jiān)理通知單、聯(lián)系單或者口頭指令等方式，要求相關施工單位立即進行落實整改，并將整改結果上報監(jiān)理部。
監(jiān)理部對每個施工單位的質量、安全管理體系進行了審查，督促施工單位的質量、安全管理制度的落實和有效運行，對現場的質量、安全隱患和薄弱環(huán)節(jié)做到了及時發(fā)現，及時通知施工單位落實整改，并進行復查驗證，確保問題的整改順利完成。
五、活動總結
在這一系列的檢查活動中我們發(fā)現的問題及時采取有效措施給予解決，通過檢查排除了質量隱患，促使施工隊伍規(guī)范了施工，加強了現場質量管理，做到管理有效、措施可靠。同時根據存在的`問題，我單位總結以下幾點內容：
1、對質量管理體系進行優(yōu)化，保持體系的良好運行。
2、加強施工現場質量的管理，強化質量檢查程序，從根本上確保質量目標的實現，使工程施工質量管理工作能夠有章、有序、有效地實施，向業(yè)主交付滿意的工程，應嚴格執(zhí)行“首件工序許可制”和“標準樣板制”制度的落實。
3、強化科技創(chuàng)新，組織質量攻關
組織開展降低建設工程質量通病的研究和防治工作，編制相對應的質量通病預防措施，要切實可行。
4、開展質量教育，提高全員的質量意識和法制意識。
通過此次“質量月”活動，強化質量教育，使我監(jiān)理部全體員工在質量管理方面的工作上了一個新臺階，增強了各級管理人員的履職責任心，達到了預期的效果。
20xx年度“質量月活動”經過項目部全體人員共同努力圓滿結束，通過本次“質理月活動”大大提高了施工人員的質量創(chuàng)優(yōu)意識，提高了施工人員的技能水平和項目部的管理水平，達到了預期的目標，并取得了良好的社會效益。項目部全體人員正以飽滿的精神和旺盛的斗志，努力提高項目質量管理水平，提升技術和服務水平，確保建設工程質量安全，為項目質量創(chuàng)優(yōu)和順利完成施工建設任務提供了有力保障。
質量月活動總結5
20xx年全國質量月活動1日在重慶啟動，活動主題為“提升供給質量，建設質量強國”，由國家質檢總局、教育部、工信部等42個單位共同主辦。質量月期間，全國將以空氣凈化器、智能手機、家具等10類消費品為重點，開展消費品質量提升攻堅戰(zhàn)，并隨機抽取18個省市區(qū)對其省級政府質量工作進行實地核查。
據介紹，上述10類消費品還包括電飯煲、智能馬桶蓋、兒童紙尿褲、兒童玩具、兒童及嬰幼兒服裝、廚具、床上用品。這些消費品生產企業(yè)將開展重要性能指標對比，向社會公布對比結果，國家質檢總局將會同有關部門發(fā)布這10類消費品的質量狀況。同時，全國質量工作部際聯(lián)席會議成員單位將隨機考核18個省級政府的質量工作，并引入第三方評價。
除了上述主要活動，42個主辦單位還將在“質量月”期間開展200余項各具特色的活動。比如，人社部組織開展農民工職業(yè)技能提升計劃“春潮行動”;公安部對知識產權犯罪等開展“利劍”行動;中國人民銀行開展“金融知識普及月”活動，提高消費者金融素養(yǎng)和風險意識。當天舉行的.啟動儀式上，國家質檢總局等部門還為剛獲得命名“全國質量強市示范城市”的重慶市渝北區(qū)、吉林省延邊州、江蘇省蘇州市、浙江省永康市授牌。目前，全國已有22個城市獲得該命名。
質量月活動總結6
質量是一個企業(yè)的根，僅有大家一齊來把質量搞好，才能讓在根上頭的樹枝長得茂盛，企業(yè)才能長久發(fā)展下去，我們的產品才能在消費者的使用過程中得到好評，才能有品牌效應。五月份是公司的質量月，為有效地開展“質量月”活動，對質量月各項活動進行了全面的策劃和布置，為扎實開展“質量月”活動奠定了基礎。
進入“質量月”，公司積極組織開展“質量月”質量月活動。以提高“產品質量為主題，鍛煉自我，提高自我，為進一步加強基層管理干部隊伍的建設，打造一支強有力的執(zhí)行者隊伍，提高精細化管理的本事，以適應現代企業(yè)對基層管理者素質和本事的新要求。舉辦了個系列崗位技能培訓，如后備檢驗員、后備工段長、后備計劃員等使員工的崗位技能都得到了提高，還扎實推進人員質量意識的提高、質量管理工作的持續(xù)改善，最終保障產品實物質量。經過本次培訓，學員們覺得受益匪淺，紛紛表示此次培訓對提升技能很有幫忙。今后必須要把所學知識運用到工作實踐中，為公司貢獻自我一份力量。
進入“質量月”，公司在四通閥焊接車間，舉辦了焊接手工焊質量技術比武活動。對活動進行了精心的策劃，制定了質量技術比武實施計劃，從零件加工進度、加工質量、操作規(guī)范化等方面開展評比，并根據零件實物質量、加工零件難易程度進行了綜合考評，并要求經過比武活動確實起到學技術、重技術的目的。比武結束后，將按照考評結果對優(yōu)勝者進行獎勵。經過技術比武，不僅僅有力的.促進了操作者提高技術水平、提高加工效率，也有效的促進了規(guī)范操作過程保質保量。
進入“質量月”，電慈閥事業(yè)部針對新進人員對質量知識不熟悉、對質量工作認識不深刻的現象，由質量處處長王麗紅組織進行了質量知識培訓，培訓資料除了學習Q型質量知識外，還結合實際，就生產過程中應注意的事項，如嚴格按照工藝要求加工;生產過程的三不原則-----對不合格品不理解、不生產、不放過;生產過程如何做好零件的防護;如何做好工量器具、設備的維護保養(yǎng);生產過程中的環(huán)境堅持等等，并給大家強調，質量工作的基礎是預防，要第一次就把事情做好;質量工作的重點是持續(xù)改善，對加工中的新方法、新提議，要大膽提出，同時，學習了以往生產過程中發(fā)生的一些案例，從以往發(fā)生的質量問題中總結經驗，吸取教訓。
經過學習，使大家進一步掌握了質量基本知識，明白了質量是加工出來的，而不是檢驗出來的，質量工作不是哪個部門或哪一個人的職責，而是所有人員的共同職責，每個人都要做好自我的本職工作，綜合起來才能保證整個產品的質量。對大家在以后工作中如何做好本職崗位的質量工作將起到有力促進。
打出了自我的品牌，時刻牢記質量二字。對于存在問題要進一步提高認識，落實行動，在第一時間發(fā)現問題，把問題解決在構成過程中，贏得顧客的信賴，在市場上搶占先機。使三花品質躍上一個新臺階。
質量月活動總結7
為認真貫徹落實市運管處在市區(qū)出租汽車行業(yè)開展服務質量提升月活動精神，公司充分認識到開展服務質量提升月活動的重要性，以實際行動積極展開出租車經營行為專項整頓，從乘客反映較強烈的服務態(tài)度差、不按規(guī)定使用計價器、亂收費、故意繞道，強行拼客等惡劣行為的頻繁發(fā)生，造成乘客投訴不斷等方面入手，制定了專項整頓實施。投入人力、財力，加大路檢路查頻率，重點加大夜間檢查次數，強化二駕參加培訓學習率，增加刷卡次數，舉辦違規(guī)違章駕駛員培訓班，制定退出機制，與從業(yè)人員簽訂承諾書，采取明察暗訪，建立駕駛員黑名單制度，提高出租車駕駛員準入門檻，建立公司內部舉報違章、違規(guī)經營獎勵制度，充分調動所有從業(yè)人員積極性，讓他們清醒認識到，爭做傳播文明新風使者的榮譽感和責任感，違章、違規(guī)經營是可恥的。通過一個月的專項整頓，駕駛員經營行為進一步規(guī)范、車容車貌得到明顯改觀、駕駛員遵章守紀、文明服務意識明顯增強，亂漲價、不按規(guī)定使用計價器等違章違規(guī)現象明顯減少，具體做了以下幾方面工作：
一、強化組織領導，落實管理職責。
為保障出租車經營行為專項整頓工作在公司健康、有序地開展，經研究決定成立出租車經營行為專項整頓工作領導小組，由陸克進董事長任領導小組組長，趙家洪任副組長，成員有李東明、饒延智、龔偉寧、程政洲、金成忠、劉保林、徐立、趙昊、蔣中輝。領導小組下設稽查辦、暗訪辦。李東明任稽查辦主任，負責專項整頓工作的組織、宣傳、發(fā)動和落實。龔偉寧任暗訪辦主任，負責上路乘車暗訪，了解路上車輛經營服務情況，對暗訪中發(fā)現有違章行為的車輛后，轉交稽查辦處罰。兩辦公室成員密切協(xié)作，確保專項整頓工作達到預期效果。
二、深入宣傳，營造活動氛圍。
開展“服務質量提升月”活動，是維護出租汽車經營者和廣大乘客的合法權益，提升出租汽車服務水平和服務質量，樹立出租汽車行業(yè)良好形象。我公司以市運管處開展這項活動為契機，制定了和相關考核細則，與11月26日、11月27日全天，12月8日下午分別召開了由400余名駕駛員參加的動員大會，貫徹了活動工作目標，學習了市運管處活動文件精神，同時向駕駛員傳達了公司將在這一次活動期間成立明察暗訪小組，要求所有從業(yè)人員必須積極配合檢查。利用一天時間上路集中發(fā)放活動通知400余份，并編印活動簡報1期，發(fā)放活動簡報420余份，橫幅一條，利用GPS發(fā)布活動信息60余條，在這次活動期間，公司為將這次活動推向高潮，先后找了淮海晚報、淮安電視臺分別進行跟蹤報道此次活動情況，進一步營造活動氛圍。
三、建立從業(yè)人員資質審查考核制度。
針對出租車經營特點分散性、流動性，尤其是受利益的驅使，車輛承包人更換二駕的頻率特別高，從業(yè)人員隊伍素質參差不齊，在日常經營中發(fā)生一些文明服務意識差、不按規(guī)定使用計價器、強行拼客、宰客、拒載等違規(guī)違章現象的，多為“二駕”。公司制訂了二駕管理考核辦法，凡是承包人聘用二駕，必須到公司辦理，首先對證件進行審核，然后要通過公司組織的行業(yè)行規(guī)知識的考試，必須繳納3000元的服務質量履約金后，方可辦理服務證，通過這些措施達到凈化從業(yè)人員隊伍整體素質。
四、強化教育管理，引導從業(yè)人員文明服務。
從嚴二駕教育管理制度，總結以往有關行業(yè)、行規(guī)精神二駕得不到貫徹的弊端，把好教育關，做到逐車過堂，確保主駕，二駕必須參加培訓教育，對請假不能到會人員，采取集中補課與處罰相結合，在這次服務質量提升月活動期間，主駕到會率為98%，二駕到會率70%，對后期集中補課主駕及二駕計73人，分別對每人罰款20元，共計罰款1460元。通過這種措施，讓從業(yè)人員認識到出租車行業(yè)的特殊性，規(guī)范經營的重要性，在經營中不得發(fā)生不打表、拒載、強行拼客、亂收費等現象而被乘客投訴。
五、建立信息網絡投訴舉報反饋處理制度。
公司對乘客投訴或上級部門轉來交辦事項，有專人負責，并且都會給予及時調查落實，不管有責或無責投訴，公司都會做到耐心的解釋，并將處理意見及時的反饋，做到處理率、反饋率均為100%。
目前由于出租車行業(yè)出現個別不規(guī)范經營現象，導致一些網民在淮水安瀾等網站炒作，已嚴重影響出租車行業(yè)的發(fā)展。當公司得知此事后，特別重視，安排專人負責查看淮水安瀾等一些網站上關于出租車的情況，做到信息及時了解、反饋，將影響行業(yè)發(fā)展的.隱患處置在萌芽狀態(tài)。
六、對違章違規(guī)駕駛員舉辦培訓班。
為進一步規(guī)范出租車經營行為，減少乘客投訴，公司對今年來違章、違規(guī)的62名駕駛員，舉辦兩期培訓班，凡是參加培訓的人員，首先要學習行業(yè)、行規(guī)知識;公司還組織違規(guī)駕駛員考試，考試不達90分，繼續(xù)培訓，直至考試合格為止;培訓人員還向公司簽了《承諾書》，保證今后不再發(fā)生以往違規(guī)經營現象，否則將被清退或被解除承包合同。公司舉辦違規(guī)、違章經營駕駛員培訓班一事，已在淮海晚報11月29日A2版登出，社會反響很好。
七、建立違規(guī)經營舉報獎勵制度。
為了使服務質量提升月活動取得實效，達到全員參與，公司推出違規(guī)經營舉報獎勵制度。所有從業(yè)人員在日常營運中，發(fā)現本公司車輛駕駛員有違章、違規(guī)經營行為的，能夠及時舉報給公司，一經公司查實，確定有違規(guī)現象，公司將及時對違規(guī)者進行處罰，舉報人將會得到處罰額25%的獎勵。
舉報獎勵制度出臺后，在11月27日上午，公司蘇HZ0647駕駛員在南站候客，當時該車車上已經有一位乘客，該車未能及時帶乘客走，還在那里等另外一位乘客。這一現象被公司蘇HZ0815駕駛員發(fā)現后，這位駕駛員及時與公司聯(lián)系，公司將蘇HZ0647駕駛員喊到公司了解情況。通過公司核實，蘇HZ0647有違規(guī)經營現象，公司對駕駛員處罰200元，對蘇HZ0815駕駛員給予50元獎勵.
通過這種方式方法，充分調動從業(yè)人員積極性，又起到相互監(jiān)督的作用，讓一些想違規(guī)人員不敢再違規(guī)，這樣一來，公司相當于又多了400多名路面監(jiān)督人員。
八、加強對承包人經營的管理，建立退出機制。
公司結合目前出租車行業(yè)經營中出現的服務態(tài)度差、不按規(guī)定使用計價器、亂收費、故意繞道，強行拼客等惡劣行為的頻繁發(fā)生，造成乘客投訴不斷，使出租車行業(yè)整體形象受到嚴重損害。為確保出租車行業(yè)穩(wěn)定及健康發(fā)展，公司與210輛車承包人簽定了《出租車營運合同書》補充條款，凡是違反有關條款的，公司將解除營運合同，沒收10000元保證金，同時將對車輛的殘值進行評估，公司按評估價格收回車輛。公司通過建立退出機制，發(fā)現一些承包人不敢簽，害怕今后發(fā)生違反條款被清除，從而達到一定的制約效果。
九、增加人員和資金投入，為活動順利開展提供有力保障。
為改變目前出租車行業(yè)中出現一些不規(guī)范經營現象已給出租車行業(yè)造成較壞的影響，為加強對出租車的管理，公司成立了由10人組成的領導小組，其中抽調6名同志成立稽查小組，負責路面檢查;其他4名同志成立暗訪小組，負責到車站、公交站點打的，進行暗訪。
在活動期間，暗訪小組就查到蘇HZ0671駕駛員存在不按規(guī)定拼客現象，蘇HZ0663駕駛員拒載。為保證稽查小組、暗訪小組工作的順利開展，公司投入4000元購買一臺攝像機，凡是上路人員將帶上攝像機抓拍違規(guī)經營現象，為公司的處罰提供了充分的依據。
十、加大路面檢查處罰力度。
公司堅持定期與不定期相結合、白天和夜間檢查相結合、固定地點檢查與流動檢查相結合，還有車輛每月回公司三次刷卡時的檢查。重點針對汽車南北站、總站、火車站等地點存在的不按規(guī)定上下客、服務態(tài)度差、不按規(guī)定使用計價器、亂收費、故意繞道，強行拼客、私聘亂雇未辦理服務證從事出租車營運等現象進行檢查。對平時存在車輛臟、亂、差，屢教不改人員作為重點檢查對象。
活動以來，公司稽查人員共計上路檢查46次，夜間上路檢查8次，檢查車輛數約4000輛次。每周白天上路檢查不少于9次，夜間檢查不少于1次，每次檢查時間都不少于2小時，就是雨、雪天都能夠堅持上路檢查。
在服務質量提升月活動期間，公司對26部車輛，因違規(guī)經營、服務質量差、車輛臟等現象給予了重處，共計罰款9260元。
總之，我公司將以市運管處服務質量提升月為契機，結合實際情況，進一步明確責任，強化內部管理，將一如既往將這次專項整頓工作作為長效化管理。提升出租車駕駛員服務水平，提高服務質量，樹立出租車行業(yè)良好形象，為我市出租車行業(yè)發(fā)展做好管理工作，為我市出租車行業(yè)健康發(fā)展作出貢獻。
質量月活動總結8
為不斷加強項目質量管控，進一步提高項目質量管控水平，我項目根據公司《關于開展20xx年“質量月”活動的通知》(公司綜合管理部)及《20xx年“質量月”啟動大會》有關會議精神，結合項目部實際情況制定了質量月活動方案。圍繞“向質量要效益，以質量求發(fā)展”的活動主題，采用多種形式開展了“質量月”系列活動。
一、成立“質量月”領導小組，宣貫活動意義
為切實加強對“質量月”活動的組織領導，確�；顒勇涞綄嵦�，取得實效，項目特成立了“質量月”活動領導小組。
組長：XX
副組長：XX
活動成員：XX,XXXX.各作業(yè)班組。
“質量月”活動領導小組要求各部門結合工作實際，從提高員工質量意識，了解質量管理的各項規(guī)章制度出發(fā)，扎扎實實參與項目“質量月”各項活動，使項目全體員工從思想上認識到加強施工質量控制的的重要性和必要性，并將其認真貫徹到施工生產的每一道工序中，切實將我項目的質量管理水平提升一個新的高度。
二、精心組織，認真開展各項活動
伴隨著“質量月”的到來，我項目“質量月”活動的開展正式拉開了帷幕，項目部對活動實施方案中策劃的活動認真組織，確保每一項活動都能取得實效。
1、“質量月”活動動員大會
20xx年9月10日17時整，項目部于會議室召開了“質量月”活動動員大會，會議議程為：
1、項目經理傳達公司文件精神，闡述“質量月”活動的意義，鼓勵項目全體人員積極參加。同時說明質量活動要長效化，同時質量月精神要貫穿于全年之中。
2、項目總工對“質量月”活動方案予以說明，對活動流程加以簡要說明，希望項目部員工對活動予以重視，積極參加各項活動。
動員大會照片
2、張貼宣傳條幅
9月11日上午，項目部于施工現場懸掛了質量主題橫幅，通過宣傳廣告的懸掛，引導現場施工人員自覺承諾并履行質量責任，自覺維護企業(yè)質量信譽形象。
施工現場懸掛質量宣傳條幅
細部做法控制標準
3、大力開展質量教育培訓
我項目結合自身施工特點，分別于9月14日、9月16日開展了“工人質量意識宣傳大會”“公司《細部做法控制標準》（二次結構施工）專項培訓”。通過這幾次培訓，項目工程技術人員對質量管理有了一個新的理解，這對以后施工過程中把握質量管理的重點、難點打下了一個很好的基礎，通過這幾次質量內容的培訓，大大提高了我項目人員的質量管理水平。
“質量月”工人動員大會
公司《細部做法控制標準》（二次結構施工）專項培訓
4、開展質量問題檢查行動，召開質量分析會議。
我項目9月15日15:00開展了項目部的質量問題檢查活動。質量檢查由項目經理帶隊，仔細對正在施工的6#、7#樓的施工情況進行了檢查，對混凝土成型質量、質量通病等多方面進行了檢查。
針對此次檢查發(fā)現的問題項目召開了現場質量分析會議，會議主要針對質量通病防治、混凝土結構修補來開展，會上各參加人員紛紛發(fā)表了自己的意見，針對問題確定了相應的整改措施。
現場質量分析會議
5、質量專項檢查活動
9月20日，項目領導及相關技術人員進行了質量專項自查，檢查內容涉及到管理制度的落實，材料檢驗，施工現場質量，測量，質量驗收及資料等方面。
本次檢查較為細致全面，涉及到了施工現場及項目質量資料管理，現場及各部門準備均較為充分，做的較好，對于暴露出來的一些問題，能當場整改的當場整改，不能當場整改的限期進行整改。對于暴露的問題，項目還將在日后跟蹤復查。
三、成果匯總
通過此次質量月活動，在以下幾個方面取得了一定的效果：
1、二次結構施工
項目部加強了施工過程中的監(jiān)管力度，在施工前核對工人進質量技術交底、砌筑樣板墻、“老帶新”、施工過程旁站等措施，二次結構砌筑質量大大提高，垂直度、平整度均達到要求。
2、混凝土成型后質量缺陷修復
對混凝土工程而言，前期預防為主，后期修復為輔。雖然項目部前期對各項工藝把控較嚴，但仍不可避免的存在個別通病，因此項目部對后期混凝土修復提出了更高的要求，制定了一系列質量缺陷修補的措施�，F場成型后的爛根、蜂窩、麻面、漏漿、氣泡、錯臺等質量問題得到有效處理。
四、總結經驗，查找不足
通過此次質量月活動的開展，有力地提高了我項目工程技術管理人員的`質量管理水平，對于質量排查過程中暴露出來的問題，我部認真進行了原因分析，并及時整改，總結經驗教訓。與此同時，針對發(fā)現的問題應找出質量問題發(fā)生的深層次原因，鼓勵管理人員針對問題，提出解決辦法，開發(fā)新工法工藝，為公司培養(yǎng)新型質量技術人才。
雖然9月份質量月，項目部施工質量有了明顯的改善，但仍然存一定問題，部分外觀質量有待提高，細節(jié)有待改進，成品保護不到位。項目部將保持目前好的方面，加強問題的落實整改。對質量常抓不懈，形成月月是質量月，日日抓質量的良好氛圍，使項目部的質量不斷的提升，樹立我公司的質量信譽，創(chuàng)立品牌，在市場上立于不敗之地。
質量月活動總結9
為積極響應國家20xx年全國“質量月”活動，切實加強質量月活動的宣傳教育工作，創(chuàng)造良好的質量生產氛圍，提升全員質量意識，確保質量工作順利進行。根據公司及局部署以及局指揮部相關文件要求，梁場于質量月期間大力開展多項質量相關的活動。以下就本年度質量月活動作如下總結：
一、成立組織領導小組
1、梁場在質量月起始之日就成立質量月活動領導小組,具體如下：
組 長：XXX
副組長：XXX、XXX、XXX、XXX、XXX
組 員：XXX、XXX、XXX、XXX、XXX、XXX、XXX。 領導小組下設辦公室，辦公室設在安質部，負責活動日常工作以及收集各類信息，并進行處理、分析和呈報等工作（聯(lián)系電話：XXX XXX XXX XX）。
2、基本要求：
緊緊圍繞施工現場，結合施工生產實際情況全面策劃、組織、指導、開展質量月活動期間各類活動，檢查、發(fā)現并解決問題，對檢查出的質量問題及時落實閉環(huán)整改，對安全質量突出的工點，一律嚴懲不怠，確保了活動取得實效。
二、大力營造活動氛圍
1、梁場首先圍繞“質量月”活動主題，組織廣大員工召開“質量月”動員大會，進行“質量月”活動動員和部署，引導全體員工積極投入到“質量月”活動中。下圖為動員大會圖片。
會議圖片
2、在線下施工場地、梁場懸掛宣傳橫幅，對質量法規(guī)、質量文化等進行宣傳，營造全員關注質量的良好氛圍。同時借助局舉辦的攝影大賽借機開展質量相關的圖片攝影。通過全面宣傳、培訓提高企業(yè)全員質量意識，強化全員質量法制觀念。
活動橫幅
活動橫幅
活動橫幅
活動橫幅
三、開展教育培訓活動
為了更好的配合質量月活動，梁場積極開展質量安全教育培訓活動，加強對全體職工進行培訓教育。為了盡量 不影響施工生產，很多時候我們將培訓工作送到工地。另外，在下雨、大風等作業(yè)人員空閑期間將其邀請到宣教室觀看安全質量教育視頻、參觀安全質量教育展板案例，以進一步增強他們的業(yè)務技能水平及安全質量意識。相關圖片如下：
安質總監(jiān)進行質量安全培訓 項目總工進行施工技術培訓
觀看視頻教育
觀看展板活動
四、開展各項活動
1、開展“鋼筋綁扎、焊接比武大賽”
9月23日，梁場在安質部的.組織下，在領導班子的支持下，將各個施工的班組匯聚到梁場施工現場舉辦一場鋼筋綁扎、焊接質量比武大賽，通過這次比武大賽，鍛煉了業(yè)務技能水平，激發(fā)了廣大作業(yè)人員的生產積極性及質量意識，同時增強了責任心。以下為比武大賽部分圖片：
賽前講話及隊形
焊接比武大賽
綁扎比武大賽
2、開展“質量月知識競賽”
10月03日（因故推延），梁場在安質部和綜合辦的精心組織下，在場領導班子的大力支持下，將各個業(yè)務部門組織到會議室召開知識競賽。參賽成員士氣高昂，尤其是搶答題這關全部爭相搶答。這次知識競賽充分說明各個業(yè)務部門為本次競賽作了充分的準備，同時也說明大家對安全質量知識學習是積極的，對安全質量工作是用心的是支持的。以下為比武大賽部分圖片：
安質總監(jiān)賽前講話 隊員答題
競賽題爭相舉手搶答安全質量隱患找茬題
五、加強質量安全生產大檢查
質量月期間，梁場由場長徐峰帶隊多次對施工現場進行專項檢查、綜合大檢查等多種類型檢查。所有檢查切實做到認真、深入、徹底、全面開展，避免檢查流于形式。
質量月活動總結10
為進一步落實各項質量法律、法規(guī)、技術標準執(zhí)行力度，深化全員質量意識，努力提高質量管理水平，認真貫徹上海市浦東新區(qū)建設和交通委員會關于開展質量月活動的相關文件通知的精神。上海市保障性住房三林基地7號地塊項目(D3-2)結合本項目部的實際情況，因地制宜，積極配合與開展“質量月”的活，努力將該項目的質量水平再推上一個新的臺階。
1、在“質量月”期間進行橫幅標語的懸掛，加強質量月的質量管理，質量控制、質量重要性的宣傳工作，讓“質量月”活動主題深入人心。
2、組織項目部各部門，對現場施工質量進行聯(lián)合檢查，對現場存在的質量
問題、質量通病等提出解決方法，并加強這些問題的整改力度，確保將工程質量缺陷消除在萌芽之中。
3、組織相關技術人員、施工人員對施工現場的質量通病控制方案及預防措施等進行討論，做好質量通病方案及預防措施的交底工作，預先對存在的質量隱患從源頭上控制;
4、加強對作業(yè)工人的培訓，包括施工工序，工藝及相關的新員工進場技術質量培訓。
1、質量管理體系更加完善
理體系，成立了以項目經理為組長的質量管理小組，推行全員管理的質量方針。進一步明確了質量管理責任，細化了質量管理的內容，加大了質量管理的獎罰力度!
2、質量管理的目標更加明確
本次“質量月”的活動主題為“恪守質量誠信、建設優(yōu)質工程”，因此本次活動的開展關鍵在于“質量誠信”的落實，目前施工現場管理的難點在于：現場施工人員的素質普遍偏低，因此保證施工人員“恪守質量誠信”是確保工程質量的關鍵。通過本次活動的開展，我項目部進一步明確了：項目質量管理的重中之重在于加強對施工人員質量誠信意識的培養(yǎng)。
3、施工人員的質量意識有了明顯的提高
在本次質量月開展過程中，我項目部積極響應了“關于開展20xx年浦東新區(qū)建設工程質量月活動的通知”文件的號召，以提高施工人員質量意識為宗旨，認真對現場施工人員進行培訓教育，同時在施工現場努力營造良好的“強化質量管理意識”的氛圍。提高了施工人員質量管理意識的主觀能動性。
20xx年“質量月”很快就要結束了，但搞好質量工作是企業(yè)永恒的主題，也是項目部工程質量的一個重點。作為上海市保障性住房三林基地7號地塊(D3-2)項目部的管理工作，質量工作任重而道遠，我項目部通過此次“質量月”活動的開展，雖然在某些方面得到了一些改進，但同時也暴露出質量安全方面的不足之處。相信這次活動的開展只是一個開始，項目部全體職工會繼續(xù)努力，以質量求生存，求發(fā)展，捍衛(wèi)上海市保障性住房三林基地7號地塊項目部、以及黑龍江省建工集團有限責任公司的形象。努力恪守質量誠信，確保建設優(yōu)質工程!最新評論黃凡雪發(fā)表于XX-12-05質量是一個企業(yè)的根，只有大家一起來把質量搞好，才能讓在根上面的樹枝長得茂盛，企業(yè)才能長久發(fā)展下去，我們的產品才能在消費者的使用過程中得到好評，才能有品牌效應。五月份是公司的質量月，為有效地開展“質量月”活動，對質量月各項活動進行了全面的策劃和布置，為扎實開展“質量月”活動奠定了基礎。
進入“質量月”，公司積極組織開展“質量月”質量月活動。以提高“產品質量為主題，鍛煉自己，提高自己，為進一步加強基層管理干部隊伍的建設，打造一支強有力的執(zhí)行者隊伍，提高精細化管理的能力，以適應現代企業(yè)對基層管理者素質和能力的新要求。舉辦了個系列崗位技能培訓，如后備檢驗員、后備工段長、后備計劃員等使員工的崗位技能都得到了提高，還扎實推進人員質量意識的提高、質量管理工作的持續(xù)改進，最終保障產品實物質量。通過本次培訓，學員們覺得受益匪淺，紛紛表示此次培訓對提升技能很有幫助。今后一定要把所學知識運用到工作實踐中，為公司貢獻自己一份力量。
進入“質量月”，公司在四通閥焊接車間，舉辦了焊接手工焊質量技術比武活動。對活動進行了精心的策劃，制定了質量技術比武實施計劃，從零件加工進度、加工質量、操作規(guī)范化等方面開展評比，并根據零件實物質量、加工零件難易程度進行了綜合考評，并要求通過比武活動確實起到學技術、重技術的目的'。比武結束后，將按照考評結果對優(yōu)勝者進行獎勵。通過技術比武，不僅有力的促進了操作者提高技術水平、提高加工效率，也有效的促進了規(guī)范操作過程保質保量。
進入“質量月”，電慈閥事業(yè)部針對新進人員對質量知識不熟悉、對質量工作認識不深刻的現象，由質量處處長王麗紅組織進行了質量知識培訓，培訓內容除了學習Q型質量知識外，還結合實際，就生產過程中應注意的事項，如嚴格按照工藝要求加工;生產過程的三不原則-----對不合格品不接受、不生產、不放過;生產過程如何做好零件的防護;如何做好工量器具、設備的維護保養(yǎng);生產過程中的環(huán)境保持等等，并給大家強調，質量工作的基礎是預防，要第一次就把事情做好;質量工作的重點是持續(xù)改進，對加工中的新方法、新建議，要大膽提出，同時，學習了以往生產過程中發(fā)生的一些案例，從以往發(fā)生的質量問題中總結經驗，吸取教訓。
通過學習，使大家進一步掌握了質量基本知識，明白了質量是加工出來的，而不是檢驗出來的，質量工作不是哪個部門或哪一個人的責任，而是所有人員的共同責任，每個人都要做好自己的本職工作，綜合起來才能保證整個產品的質量。對大家在以后工作中如何做好本職崗位的質量工作將起到有力促進。
打出了自己的品牌，時刻牢記質量二字。對于存在問題要進一步提高認識，落實行動，在第一時間發(fā)現問題，把問題解決在形成過程中，贏得顧客的信賴，在市場上搶占先機。使三花品質躍上一個新臺階。
質量月活動總結11
一、服務質量月活動安排：
1、從4月18日起通過走訪患者和填寫服務質量回訪卡，征求患者對目前醫(yī)院各服務環(huán)節(jié)中存在的問題和不足，以及對今后醫(yī)院更好的發(fā)展所提出的建設性意見，對服務質量回訪卡上的問題進行分類和總結，是哪個服務環(huán)節(jié)出的問題，哪個環(huán)節(jié)的醫(yī)務人員寫出書面整改措施，杜絕同樣的現象再次發(fā)生。
2、醫(yī)院為了進一步開展質量服務月活動，專門制定了《醫(yī)院醫(yī)務人員醫(yī)德行為規(guī)范》，裝訂成冊，人手一冊，要求每個醫(yī)務人員站在患者的立場上，從患者的角度出發(fā)，比照《醫(yī)院醫(yī)務人員醫(yī)德行為規(guī)范》的要求，對自己的服務過程和服務質量進行自查，每人寫出了一份的自查報告和改進建議。并在全科會議上進行發(fā)言，由區(qū)全科醫(yī)務人員進行了評議。
3、醫(yī)院在質量服務月的活動中提出了"提高服務意識，創(chuàng)造優(yōu)質服務，讓患者滿意"的口號，并制作了橫幅標語懸掛在醫(yī)院大廳。另外通過公司網站和宣傳欄，宣傳醫(yī)院的各種服務項目，使患者對醫(yī)院的服務項目和措施有一個全面的了解，醫(yī)院同時也公布了24小時服務的義務，對患者提出的各種關于疾病問題和保健常識進行及時解答，進一步方便了患者。
4、醫(yī)院還組織部分醫(yī)務人員在學生公寓進行一次義診活動，免費對同學們進行測量身高、體重和血壓，并現場解答同學們的提出的各種醫(yī)療問題和咨詢。
5、在公司的網站和醫(yī)院醒目的地方，公布和張貼醫(yī)院的服務承諾制和服務質量監(jiān)督和投訴電話，患者在醫(yī)院各環(huán)節(jié)的服務過程，如有不滿意或不解的問題，隨時可撥打服務質量監(jiān)督和投訴電話，醫(yī)院在認真調查和詢問后，會在最短的時間內給患者滿意的答復。
二、通過自查發(fā)現以下問題和不足：
1、個別醫(yī)務人員的服務態(tài)度和服務意識離患者的要求還有一定的差距，工作中使用文明用語不到位，缺乏與患者之間的溝通，偶爾出現由于患者不理解或醫(yī)務人員解釋不到位而引發(fā)的醫(yī)患糾紛。
2、醫(yī)務人員的行為規(guī)范性差，上班時間著裝不整，個別房間室內衛(wèi)生差或亂擺一些與工作無關的雜物，影響醫(yī)院的整體形象。
3、個別醫(yī)務人員不能全身心的'對待患者，工作中執(zhí)行崗位職責和服務規(guī)范不到位，降低了患者對醫(yī)院服務的滿意度。
4、不同崗位的醫(yī)務人員之間缺乏相互的協(xié)作，各自行動，缺乏全局觀念。
5、醫(yī)院各項制度的執(zhí)行和落實不到位，考核、監(jiān)督和處罰力度不夠大。
三、針對上述存在的問題，制定了以下的整改措施：
1、組織全科醫(yī)務人員學習《醫(yī)院醫(yī)務人員醫(yī)德行為規(guī)范》，認真落實和執(zhí)行《醫(yī)院醫(yī)務人員醫(yī)德行為規(guī)范》中的各項規(guī)定，加強考核和監(jiān)督，對違反規(guī)定的加大處罰力度，確保服務質量的提高。
2、組織個別服務態(tài)度差的醫(yī)務人員加強學習，提高自身素質和工作責任心，今后對多次批評教育無效者，醫(yī)院將解除與其的勞動合同。
3、重點加強醫(yī)院各項工作服務標準的執(zhí)行和考核制度，完善醫(yī)院的服務質量，組織全體人員加強業(yè)務技術學習，全面提高醫(yī)務人員的素質水平和服務質量。
四、這次總公司進行的服務質量調查表對醫(yī)院的為：
1、領導對醫(yī)院總體服務評價較高，大部分學生和職工認為醫(yī)院的總體服務比較良好和一般，其中少部分學生和職工認為醫(yī)院的服務態(tài)度較差，但是總體上看，醫(yī)院的服務水平還是比較好的。
2、師生對醫(yī)院還提出以下需要改進的地方：
藥價高。
診斷太潦草，不診斷就拿藥，有時不對癥。
條件差，有些病不能及時就醫(yī)。
醫(yī)務人員態(tài)度不好對學生不理不睬，對學生和領導不一視同人。
3、針對師生上述要求，醫(yī)院決定采取以下整改措施：
醫(yī)院藥房現已整體托管給一家正規(guī)醫(yī)藥公司，今后醫(yī)院銷售的藥品價格將參照市場零售價格銷售，并且對藥品價格進行公示，醫(yī)院將不定期的檢查藥品價格，如發(fā)現同一廠家和規(guī)格的同一藥品價格超出市場零售價，醫(yī)院將對醫(yī)藥公司進行經濟處罰。
要求門診醫(yī)生在對每位患者的診治過程中，都應耐心聽取患者對病情敘述，仔細詢問病史，認真檢查，全面分析，依據有關的檢驗結果，做出準確及時的診斷，并下達正確合理治療方案。嚴禁濫開與治療無關的藥品，合理用藥，不得增加患者經濟負擔。
由于醫(yī)院現有設備和醫(yī)療技術的有限，對一些疾病確實不能作進一步的檢查、診斷和治療；疑難病癥兩次復診仍不能確診者或經過治療不能緩解和控制病情，未見好轉或加重者，都應及時建議患者轉上一級醫(yī)院進行診治，并負責聯(lián)系轉院事宜，以免延誤病情。
門診醫(yī)生對待患者應態(tài)度和藹，語氣親切，耐心解答患者提出的有關問題，對不能立即答復的問題，盡可能的說明原因，不得以任何理由，訓斥、刁難、推諉患者，始終做到對學生和領導一視同仁。
今后醫(yī)院還應繼續(xù)加大服務態(tài)度的改進，增強服務意識，處處以患者的利益為重，站在患者的角度思考問題，處理問題，逐步建立和諧的醫(yī)患關系。
五、醫(yī)院為了更好的服務患者，今后將開展一些新的服務舉措：
1、醫(yī)院每季度在學生公寓內舉行義務服務，免費測量身高、體重和血壓，并提供常見病的治療和預防咨詢。
2、為了進一步完善服務信息反饋和監(jiān)督體系，醫(yī)院負責人每學期與學生會干部和學生代表進行2—3次座談會，聽取學生們提出的建議和需求，并在每系聘任一名監(jiān)督員，隨時反饋學生患者的建議，監(jiān)督醫(yī)院的各項服務程序和服務承諾，促進服務質量的提高。
3、繼續(xù)開展一些人性化的服務，如免費為患者提供一次性紙杯和開水；冬季為輸液患者提供暖手瓶；幫助無陪床的患者上廁所；幫助輸液患者拿藥上二層病房；為患者保存從外面購買的需要冷藏的藥品；幫助患者煎熬中藥。
質量月活動總結12
為貫徹落實20xx年“質量月”活動方案的通知文件精神，努力營造公司重視質量、追求質量、崇尚質量、關注質量的良好氛圍，自x月x日起開展了公司“質量月”主題活動，現將活動開展情況報告如下：
一、狠抓管理，確保檢修預試作業(yè)質量
公司安全生產部認真組織檢查設備情況、停電范圍及現場安全措施，風電場根據風電行業(yè)特點組織制定了標準化作業(yè)指導書，保證人員勝任、設備材料齊全、工器具完備、安全措施到位；嚴格按照檢修標準工序開展工作，嚴格執(zhí)行工藝標準，落實檢修責任，規(guī)范作業(yè)行為，提高設備檢修質量。實施科學、合理的檢修策略，確保“應修必修、修必修好”。
二、全面加強質量監(jiān)督關鍵指標管理
公司xx場針對各專業(yè)梳理完善制度體系、組織體系，認真開展入網設備、風機機組各單元備件及安全工器具檢測檢驗工作，保證人員勝任、設備材料齊全、工器具完備、安全措施到位。
三、加大安全宣傳力度，提高技能素質
通過黑板報等形式，大力開展安全教育活動，夯實生產運行基礎管理工作，針對過去一年基礎管理中存在的一些薄弱環(huán)節(jié)，強化以生產現場管理為核心內容的基礎管理工作，繼續(xù)鞏固員工的安全意識。要保證安全，“人”的因素是第一位的，只有員工隊伍素質提高了，安全工作才有可靠的`保證，為此，公司風電場把員工培訓工作放在重要地位常抓不懈，本著“缺什么，學什么，少什么，補什么”，“理論聯(lián)系實際”的培訓原則，落實各項培訓計劃。
四、持續(xù)提升發(fā)電運行工作質量
設備的運行狀況，決定著公司長遠發(fā)展的生產效益。公司風電場重點對設備定檢消缺和設備檔案歸檔整理工作進行了分工布置，要求各專業(yè)、各崗位按照設備管理要求，正規(guī)建檔建冊，合理定級評級，全方位梳理、跟蹤。我們嚴格要求各運行值一天兩次設備巡檢，各專業(yè)專工一周一次設備、系統(tǒng)運行狀況檢查，發(fā)現問題及時匯報并督促處理，要求xx廠家質保人員隨時對xx故障停機進行消缺處理，保證主、輔設備正確投入率100%。其次，我們還在檢修中嚴把檢修工藝關，明確驗收質量標準，要求設備專責人必須深入生產現場了解設備狀況，檢查設備檢修質量，及時整理保存設備運行驗收資料。
五、下階段的重點工作
1、按照公司20xx年總體工作部署和公司秋檢工作方案部署，組織落實xx場各項安全組織技術措施方案，開展xx場季節(jié)性反事故措施實施工作，保障生產工作的正常進行，消除設備缺陷隱患。
2、繼續(xù)開展xx組運行技術培訓和xx場應急預案、現場處置方案的培訓演練，結合集團公司安全專項活動落實安全生產責任，制訂安全活動方案、組織隱患排查整改。
質量月活動總結13
為深化醫(yī)院管理年和質量萬里行活動，進一步增強全體醫(yī)務人員質量意識和安全意識，防范醫(yī)療風險，確保醫(yī)療安全，根據《綿陽市衛(wèi)生局關于開展“醫(yī)療質量與安全大討論活動”的通知》（綿衛(wèi)辦[20xx]38號）文件精神，我院在為期一個月的醫(yī)療質量服務月活動中，堅持把醫(yī)療質量放在首位，把醫(yī)療質量管理納入到醫(yī)院的工作重點之中，與時俱進，從統(tǒng)一思想、轉變觀念、完善制度、改進方法、充分利用科學手段等方面作了大膽的改革和創(chuàng)新，逐漸形成了“以全面的職能管理為后盾，以良好的服務態(tài)度為前提，以頂尖的醫(yī)療質量為核心，以提高管理人才素質為保障”的醫(yī)療質量管理模式，并取得了實效。
一、切實推行醫(yī)德醫(yī)風建設，處處體現以病人為中心
加大醫(yī)德醫(yī)風建設力度和職業(yè)道德建設是新時期醫(yī)院發(fā)展的迫切需要，醫(yī)德醫(yī)風評議活動恰似一股東風，無疑是給了我院一個前進的動力。
針對醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)普遍存在的一些問題，我院通過舉辦院內的醫(yī)療質量與安全月大討論活動，院外的問卷調查以及與社會各屆人士的座談會，找矛盾，找問題，找差距。讓病友來評一評醫(yī)院的服務水平，對反映屬實的問題，堅持予以處理；召開社會各屆人士的座談會，廣泛征求意見，并逐條記錄，逐項落實和整改，以公開信的形式，放下架子，謙虛地歡迎廣大公民提出批評和指導意見。通過醫(yī)德醫(yī)風評議活動，醫(yī)患之間，相互尊重，相互理解，相互關心的現代新型醫(yī)患關系已在我院形成。
“服務永無止境，我們一直在努力”、“我們尚未做到最好，但我們將努力做得更好”這是我院所有員工的兩句座右銘。在醫(yī)德醫(yī)風建設當中，醫(yī)院實行了各種便民利民措施，體現了事事以病人為中心，處處為病人著想的管理理念。
針對群眾反映的節(jié)假日看病難的問題，醫(yī)院率先在內兒科試行了無假日門診的服務，方便了因上班、上學不便就診的病人，醫(yī)院在下一步的工作中準備在所有門診科室全面推開此項工作，徹底解決群眾節(jié)假日看病難的問題，使駐地居民在節(jié)假日能夠得到�？茖Ｖ蔚膬�(yōu)質服務。
為了給居民提供全方位的醫(yī)療保健服務，醫(yī)院建立健全病人出院追蹤制度。為了提高居民的自我保健和預防疾病的能力，醫(yī)院在門診和病區(qū)設置了健康教育專欄。為了更好地為居民服務，醫(yī)院各科室陸續(xù)推出了服務承諾，全院共制定出便民利民措施10多條。為了做好病人及家屬的接待、咨詢工作，減少家屬的誤會，減輕護士的值班負擔，我院推出了院長值崗制度，要求院長在班在崗，負責統(tǒng)籌及咨詢解疑、接待工作。
以患者滿意與否作為衡量各項工作成效的標準，已成為醫(yī)院全體工作人員的共識。根據患者出院隨訪調查結果顯示，醫(yī)療服務的群眾滿意度已達到95%以上。重視醫(yī)德醫(yī)風建設，一切以病人為中心，才是真正的造福于民。
二、加強醫(yī)療質量管理與監(jiān)控，確保醫(yī)療安全
眾所周知，醫(yī)療質量是醫(yī)院生存和發(fā)展的核心，也是優(yōu)質的醫(yī)療服務的最終體現。優(yōu)質的醫(yī)療質量是在競爭日益激烈的醫(yī)療市場處于不敗之地的最強有力的保證。健全醫(yī)療質量管理機構，落實各項質量管理制度，增強醫(yī)療風險意識，加強醫(yī)療質量管理是醫(yī)院發(fā)展的重中之重。
�。ㄒ唬┙⒑徒∪t(yī)療質量管理和監(jiān)控機構
為進一步加強、規(guī)范醫(yī)療質量管理，保證優(yōu)質醫(yī)療質量，全面提升醫(yī)院整體質量，我院從臨床科室抽調經驗豐富的醫(yī)護人員成立了質量管理控制辦公室。用務實、高效、公正、準確的工作作風，為臨床提供強有力的管理保障。在院長的直接領導下，在質控辦的監(jiān)管下，由各相關部門全面開展質量檢查和監(jiān)控工作。并建立了科主任負責制的全面質量監(jiān)控體系。使檢查和監(jiān)督工作日�；�，隨時發(fā)現問題，進行整改，并由質控辦每月進行匯總分析，全面保證醫(yī)療質量。
院辦是我院的醫(yī)療質量管理的具體執(zhí)行機構，每年年初，院辦都根據醫(yī)院的工作規(guī)劃及實際情況作出前瞻性的管理方案和規(guī)劃，作為全年的工作導向，同時嚴格按照《醫(yī)療質量管理辦法》進行操作，努力做到每項工作有根有據。按部就班，實施到位，做到嚴抓嚴管，使全院的綜合醫(yī)療質量水平大為提升。
（二）嚴格落實各項醫(yī)療質量管理制度做到有章可循，有章必循。
因應新的《醫(yī)療事故處理條例》實施，我院在醫(yī)療質量管理方面做了大量的工作，務求切實提高醫(yī)療質量。我院制定了《寶泉鄉(xiāng)衛(wèi)生院醫(yī)療質量管理辦法》，并印成書，派發(fā)至每個醫(yī)務人員，突出了醫(yī)療質量的重要性。將醫(yī)療質量管理落實到每個科室，將責任落實到每個人，將獎罰條例具體化，增加了醫(yī)療質量管理的可操作性和客觀性。同時針對醫(yī)院不斷出現的新情況和新問題。醫(yī)院修訂和完善了《寶泉鄉(xiāng)衛(wèi)生院工作人員獎懲條例》、《藥品分級使用和管理制度》等醫(yī)院規(guī)章制度，嚴格實行全員、全面、全程質量管理，使醫(yī)院各項醫(yī)療活動地能做到有章可循，有章必循，各有關部門及科室負責人有效地發(fā)揮了監(jiān)督、檢查的功能，為各項醫(yī)療工作的開展奠定了良好的某礎。
�。ㄈ┖葑メt(yī)療質量，提高醫(yī)療服務的技術含量
1、貫徹實施臨床醫(yī)療制度
臨床醫(yī)療制度貫徹實施的成效如何，直接影響到醫(yī)療質量和醫(yī)療安全。院辦每天派人到科室了解各科室的醫(yī)療運作情況，堅持采用每周三院長查房、每季度醫(yī)療質量總查房及不定期檢查等方式，深入臨床第一線，保證醫(yī)療制度的落實。
2、提高醫(yī)療基本理論及基本技能
充分利用考試組織醫(yī)療基本理論和基本技能的考核工作，每年都認真組織三基理論考核，對一線醫(yī)生、二線醫(yī)生、護理人員進行嚴格的基本技術培訓和考核。對個別薄弱環(huán)節(jié)及時反饋科室進行補課和再培訓。
�。ㄋ模┳ブ攸c和難點，創(chuàng)急診優(yōu)秀管理
急診科一直是醫(yī)院的窗口，在對此高度認識的基礎上，我院在原有急診工作制度的基礎上，重新修訂了《寶泉鄉(xiāng)衛(wèi)生院急診科工作制度》，進一步完善急診管理，使急診科的12項工作制度得以逐項落實。
根據急診科急危重癥和創(chuàng)傷事故病人多等特點，狠抓“急”字，各項搶救工作體現“穩(wěn)、準、快”，以分秒必爭姿態(tài)不斷提高醫(yī)療質量和搶救能力。我們要求急診科醫(yī)護人員基本功過硬，搶救操作熟練，掌握主要危重癥和生命支持治療，且有很強的應急能力。
�。ㄎ澹﹪烂鼙O(jiān)管的醫(yī)院感染管理
為加強醫(yī)院感染的管理，設有醫(yī)院感染管理科，專責進行醫(yī)院感染的監(jiān)管工作。全院完善了醫(yī)院感染管理的三級網絡，并制定和執(zhí)行醫(yī)院感染管理各項規(guī)章制度，抓好宣傳教育、培訓工作，醫(yī)院感染管理做到標準化、規(guī)范化。
三、落實各項制度，加強醫(yī)患溝通，增進醫(yī)患理解
1、 溝通是非常重要的環(huán)節(jié)。
�。�1）做好入院時的溝通：讓患者及其家屬了解患者目前的.病情，危重患者�？漆t(yī)師要詳細交代病情，必要時簽署�。ㄎ＃┲赝ㄖ獣Ｒ尰颊吆图覍倭私庵鞴茚t(yī)師和主管護士的名字，并知道病情溝通的時間。
�。�2）住院時的溝通：病情的變化、檢查結果、治療方案；特別是診斷和治療出現重大變更時，更要及時溝通。對于白天不能及時來院了解病情的患者，必須把病情交班給值班醫(yī)師，讓患者家屬跟值班醫(yī)師了解病情。
（3）出院前的溝通：疾病的診斷和治療結果，門診隨診的時間和藥物可能出現的副作用，病情可能出現變化時的處理方法，需要復查的檢查項目等。
�。�4）門診患者的溝通：疾病的診斷和治療，藥物的作用和副作用，隨診的時間等。
（5）醫(yī)護之間的溝通：落實醫(yī)療行為的及時到位，各種檢查是否及時進行，患者病情的變化是否得到及時處理，是否存在醫(yī)療隱患或者糾紛。
2、認真落實知情同意書的簽署。對于�？频挠袆�(chuàng)檢查和治療，必須由專科主治或以上人員與家屬和患者進行當面的溝通，把該診治檢查的必要性、適應癥、可能出現的風險和并發(fā)癥、醫(yī)療費用、醫(yī)療需要觀察或者治療的時間向患者家屬說明，并簽署知情同意書。
3、對于有創(chuàng)性或介入性操作和治療，必須做好術前的準備。明確各種穿刺的安全操作流程，設立急救車及各種急救搶救流程和規(guī)范。
4、進行有創(chuàng)性或介入性操作和治療后，必須設立嚴格的操作規(guī)程，做好交接班工作。
5、對于存在安全隱患的患者，如病情危重、病情波動變化大、精神異常、不配合醫(yī)療操作、隨便外出等患者，必須做好解釋工作，并取得患者家屬的配合和理解，必要時設立專職陪護人員，并做好交接班工作。
四、以提高人才素質為保證
人員素質的高低將直接體現醫(yī)療質量水平的好壞，特別是科室的管理人員素質的高低，將影
響臨床工作的好壞。因此，在我院全面實施科主任負責制的基礎上，我院采取多種方式全面提升管理人員素質，以此促進醫(yī)療質量水平的提高。
我院采取中層干部競聘上崗制度，一批業(yè)務能力、管理能力等綜合素質強的優(yōu)秀人才脫穎而出，全面帶動科室的建設。經過幾個月的運轉，證明該措施是十分有利的，使一大批優(yōu)秀人才得以充分發(fā)揮自己的專業(yè)才能和管理水平。
五、充分發(fā)揮信息化優(yōu)勢，務求管理規(guī)范化和高效率化
我院從今年年初起，在信息化建設方面取得了突飛猛進的進展。以信息化帶動醫(yī)院的現代化，全力推進我院各項工作的發(fā)展，尤其是醫(yī)療質量和效率的發(fā)展。經過改造，醫(yī)院門診科室和住院科室已經完全實現了患者隨到隨看，不必象以往一樣，要先到收費處交費再治病開藥。在我院信息系統(tǒng)中已經集成了門診掛號系統(tǒng)、門診收費系統(tǒng)、門診配藥發(fā)藥系統(tǒng)、醫(yī)生工作站、醫(yī)囑管理系統(tǒng)、出入院管理系統(tǒng)、辦公自動化系統(tǒng)、遠程辦公系統(tǒng)、財務管理系統(tǒng)、設備管理系統(tǒng)、藥庫管理系統(tǒng)、物流配送系統(tǒng)、人力資源管理系統(tǒng)、醫(yī)療統(tǒng)計和病案管理系統(tǒng)、經濟核算系統(tǒng)、體檢管理系統(tǒng)。
醫(yī)院的信息化建設，充分體現以先進的手段，確保管理的科學化、規(guī)范化和高效化，優(yōu)質的服務，使病人最終受益。
六、推行護理改革，個性化服務創(chuàng)新路
長期以來，護理管理是我們薄弱環(huán)節(jié)之一，經過探討，我們一致認為提高護理服務水平，是我們在優(yōu)質服務方面提出的新要求。我院在內全面試行服務模式的改革，并提出一種新的理念—個性化服務。把病人作為一個有病求醫(yī)、同時具有自我性格和家庭社會特征的完整個體來看待，針對患者的性別、年齡、病種、病期以及個人文化程度、生活習慣、情感特征、家庭社會關系等多方面的不同，實施相應的個性化的服務措施。實施個性化服務是在保證醫(yī)療質量的同時，更強調病人個性方面的需求與滿足，每一處細微關懷，更令病人倍感滿意。
綜上所述，在本次質量服務月活動中，我院在全面實施質量管理的前提下，通過切實推行醫(yī)德醫(yī)風建設，加強醫(yī)療質量管理與監(jiān)控，完善各項制度，提高人才素質，充分發(fā)揮信息化優(yōu)勢，推行護理改革等，實現了醫(yī)療質量管理的規(guī)范化、科學化、信息化、優(yōu)質化。我院全體員工深信，隨著醫(yī)療改革的進一步深入，在上級領導的正確領導下，在全體工作人員的努力下，我院的各項事業(yè)將得到更大的發(fā)展和壯大，將駐地群眾提供更好、更優(yōu)質的醫(yī)療服務。
質量月活動總結14
為進一步落實各項質量法律、法規(guī)、技術標準執(zhí)行力度，深化全員質量意識，努力提高質量管理水平，認真貫徹中共中央宣傳部、國家質量監(jiān)督檢驗檢疫總局、工業(yè)和信息化部、住房和城鄉(xiāng)建設部、中華全國總工會、共青團中央聯(lián)合發(fā)出的《關于開展“XX年全國質量月”活動的通知》文件，和集團公司《關于開展“XX年質量月”活動的通知》的精神。我xx分公司結合本公司下屬項目部的實際情況，因地制宜，積極配合與開展“質量月”的活動。
一、 領導重視，精心策劃，組織落實。
分公司領導十分重視“XX年質量月活動”，積極組織工程部及項目部各部室、施工隊認真開展質量月的活動，充分發(fā)揮安全質量部的職能作用。圍繞質量月活動的主題 “全員全過程全方位參與，全面提高質量安全水平”，結合項目的實際情況，有計劃、有措施，扎扎實實地開展了活動。成立項目經理為組長的質量月活動領導小組，認真制定并貫徹執(zhí)行質量月活動要求，使“質量月”活動有條不紊地進行。
二、 采取多種形式，廣泛宣傳，增強全員質量意識。
項目部管理員充分利用現代化的宣傳媒介開展宣傳活動。通過條幅和宣傳畫等形式，大力宣傳“XX年質量月”活動，為質量月活動開展營造了良好氛圍。進一步增強了廣大干部職工的質量意識。為了使“質量月”活動主題深入人心，增強職工的質量意識和法制意識，粉刷施工隊結合工程實際，加大輿論宣傳力度，領導帶頭，營造全員參與的氣氛。
項目部安質部以完善質量管理體系、提高質量保證能力的質量大檢查工作，針對業(yè)主的質量信譽評價的檢查內容進行認真的對照檢查，細化了質量管理體系和標準化計量基礎工作，通過活動的開展，使我項目部所轄區(qū)的工程產品質量、施工質量、服務質量有了一個很大的提高，基本上達到了可控狀態(tài)，通過檢查發(fā)現，全員質量意識明顯增強，提高了工作的自覺性，質量工作進入了良性循環(huán)階段。
三、 突出重點，開展專項檢查，加強現場管理。
1. 對質量管理體系進行系統(tǒng)評價，保持體系運行的'有效性。
項目部安質部在“質量月”活動期間，結合貫徹業(yè)主質量信譽評價的標準，緊密結合本單位質量工作的實際，制定活動計劃，扎扎實實地組織開展活動。使“質量月”活動取得了顯著成效，達到了預期的目的。
項目部安質部以質量信譽評價和標準化工地實施細則為準則，側重于質量、標準、法律法規(guī)等制度執(zhí)行情況，對質量行為、工程實體及現場文明施工進行一次大檢查。檢查完全是以逐項檢查的方式進行，按照質量標準，使檢查目標明確。檢查內容包括現場的標識標牌、材料的堆放、材料的檢驗、配電室的安全使用、特種機械的檢測等�，F場檢查出很多質量問題，對于檢查出來的問題立即通報，并當場給予指出并令其立即整改。
2. 開展第三季度生產大檢查，通過此次大檢查，更能有效的，深入的配合好“質量月”活動的開展，對在檢查過程中發(fā)現的一些質量、安全問題，我項目部都一一列為重點，并制定出針對性更強的整改措施。
依據9月份質量信譽評價檢查的問題通報，我部嚴抓質量管理薄弱環(huán)節(jié)和工作重點，開展了管理體系及生產過程的排查，堅持做到深挖細找，邊檢查、邊整改，堵塞漏洞，逐步完善質量管理體系建設，增強了質量管理實效，使高起點、高標準、高要求的基礎工作落到實處。
通過開展“質量月”活動和實施貫徹質量信譽評價的標準來看，我部在質量管理方面還存在很大的差距。下一步我部決定從完善質量管理體系入手，進一步夯實各項基礎工作。加強質量基礎管理，加大質量監(jiān)督檢查力度，重點強化現場質量控制。對質量信譽評價檢查中存在的問題進行了系統(tǒng)的分析，均制定了行之有效的改進措施。
3、開展質量教育，提高全員的質量意識和法制意識。
項目部管理層也采取了多種形式，開展質量培訓工作，強化質量教育，收到良好效果。“質量管理始于教育，終于教育”的思想得到了較好的體現。粉刷隊各工班利用每天班前班后會，組織員工進行質量法律、法規(guī)知識的學習，通過學習，增強了員工知法、守法意識，依法維護了企業(yè)、自身利益。
“XX年質量月”雖然結束了，但搞好質量工作是企業(yè)永恒的主題。質量工作任重而道遠，我項目部通過此次“質量月”活動，雖然在某些方面得到了一些改進，但同時也暴露出質量安全方面的不足之處。我分公司工程部及項目部全體職工會繼續(xù)努力，以質量求生存，求發(fā)展，捍衛(wèi)xx形象。
質量月活動總結15
一年一度的“質量月”開始了。昨天召開的'x市“質量月”啟動大會透露，9月份市質量強市辦將會同成員單位以及其他各單位，組織開展73項活動，發(fā)動全社會積極參與，提升全民質量意識，推動質量進步。副市長陳彪出席會議。
據了解，全市統(tǒng)籌安排的活動有：9月xx日-22日，先后開展公交出行宣傳周啟動日、智能公交日、公交互動日、優(yōu)質服務日、公交開放日、路權優(yōu)先日及無車日等宣傳活動；9月中下旬，市人力資源和社會保障局牽頭開展20xx年x技能大賽；市住房建設局牽頭舉行現場觀摩地鐵5號線施工質量活動；9月中下旬，市市場和質量監(jiān)管委將聯(lián)合市人居環(huán)境委，對建筑用油漆涂料、膠粘劑等產品流通環(huán)節(jié)開展市場檢查；等等。
此外，市質量強市辦各成員單位，如市發(fā)展改革委、市科技創(chuàng)新委和市人居環(huán)境委等，也將組織開展豐富多彩的活動。
又訊（記者何泳）x市消委會發(fā)起成立的第三方品質消費研究機構——x市品質消費研究院，昨天在“質量月”啟動大會上宣告成立，副市長陳彪為研究院揭牌。
x市品質消費研究院作為非營利第三方品質消費研究機構，將致力于比較試驗、需求側的好品質團體標準、NPS口碑推薦值、消費大數據等領域，接受政府、行業(yè)組織的委托，開展消費品質相關項目研究等。
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