年會(huì)工作總結(jié)15篇
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導(dǎo)性結(jié)論的書面材料，通過(guò)它可以全面地、系統(tǒng)地了解以往的學(xué)習(xí)和工作情況，因此好好準(zhǔn)備一份總結(jié)吧�？偨Y(jié)怎么寫才能發(fā)揮它的作用呢？以下是小編為大家整理的年會(huì)工作總結(jié)，歡迎大家分享。
年會(huì)工作總結(jié)1
為了總結(jié)表彰20××迎新20××，公司于20××年1月20日在安培瑞酒店成功舉辦晚會(huì)。這次晚會(huì)在行政人資部的努力及相關(guān)部門的大力支持下終于成功落下帷幕。在此，對(duì)本次年會(huì)做出相關(guān)總結(jié)，主要目的是做到查漏補(bǔ)缺，只有盡可能多的發(fā)現(xiàn)工作過(guò)程中的不足與失誤，才能夠更好的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，更好的避免在以后的工作中再次出現(xiàn)�，F(xiàn)將此次年會(huì)工作總結(jié)如下：
一、晚會(huì)成功之處
1、前期準(zhǔn)備
文案組做出完善的年會(huì)策劃案（年會(huì)由總結(jié)表彰、領(lǐng)導(dǎo)講話、文藝節(jié)目表演、抽獎(jiǎng)、游戲五個(gè)環(huán)節(jié)構(gòu)成），明確了年會(huì)期間各小組的具體工作內(nèi)容，考慮比較周全，分工比較詳細(xì)，為年會(huì)的舉辦提供了具體工作指導(dǎo)。
會(huì)場(chǎng)布置組對(duì)于年會(huì)相關(guān)背景板設(shè)計(jì)、年會(huì)場(chǎng)地內(nèi)外的布置、所有年會(huì)所需物品的采購(gòu)，對(duì)年會(huì)成功舉辦起到了至關(guān)重要的作用，并較大程度的提升了年會(huì)檔次。
文藝節(jié)目組為年會(huì)的文藝節(jié)目表演環(huán)節(jié)提供了豐富又有創(chuàng)意的節(jié)目表演，節(jié)目表演人員的積極、熱情、踴躍為節(jié)目的籌備減輕很多壓力，而精彩的文藝節(jié)目表演不僅提高了年會(huì)整個(gè)質(zhì)量、同時(shí)豐富了整個(gè)年會(huì)內(nèi)容。
迎賓組/禮儀組的四位美女是年會(huì)的一道美麗風(fēng)景線，她們的身影使得整個(gè)年會(huì)錦上添花。
2、晚會(huì)現(xiàn)場(chǎng)
年會(huì)的音樂(lè)播放、游戲、抽獎(jiǎng)三個(gè)環(huán)節(jié)的配合都較為順利，雖有小錯(cuò)誤不斷，但無(wú)傷大雅，未出現(xiàn)大的紕漏。
后勤組、禮儀組積極配合工作，保證了節(jié)目的有序進(jìn)行。
主持人表現(xiàn)不俗，雖不是專業(yè)主持或播音，但節(jié)目的銜接較為流暢。
文藝節(jié)目組節(jié)目的選擇的比較符合公司員工的審美標(biāo)準(zhǔn)，使觀眾享受到了一場(chǎng)視聽盛宴，使現(xiàn)場(chǎng)氣氛屢屢達(dá)到高潮。
3、晚會(huì)結(jié)束
節(jié)目結(jié)束后組織全體員工進(jìn)行了合影留念，很有紀(jì)念意義。
節(jié)目表演結(jié)束后，自由發(fā)揮時(shí)間讓現(xiàn)場(chǎng)又一次達(dá)到互動(dòng)表演的高潮。
年會(huì)期間所有經(jīng)費(fèi)的支出及核算較為精細(xì)和負(fù)責(zé)（詳情如下表）：
年會(huì)時(shí)間安排較合理，未出現(xiàn)讓員工看表演餓肚子的情況。
收集了晚會(huì)的照片和對(duì)本次年會(huì)的錄像工作安排。
二、晚會(huì)不足之處
1、前期工作準(zhǔn)備
年會(huì)籌備小組的各位人員還需在工作中提升自己的專業(yè)度，做到更加職業(yè)化（如情緒控制等）。
年會(huì)準(zhǔn)備期間可安排所有工作人員、節(jié)目負(fù)責(zé)人、主持人對(duì)年會(huì)場(chǎng)地提前踩點(diǎn)，同時(shí)開會(huì)傳達(dá)整個(gè)年會(huì)流程和參與節(jié)目初選，讓每位工作人員清楚整個(gè)年會(huì)流程。避免年會(huì)籌備小組的工作人員對(duì)流程不熟悉，無(wú)法更好的.協(xié)助和配合小組之間的工作。
如年會(huì)過(guò)程中有公司的年終總結(jié)環(huán)節(jié)，需要求酒店調(diào)試幕布，酒店和現(xiàn)場(chǎng)工作人員調(diào)試不到位。
年會(huì)籌備期間，對(duì)于年會(huì)期間明確所需的工作人員，提前告知會(huì)有相關(guān)補(bǔ)貼和贈(zèng)予禮品，增強(qiáng)工作人員的積極性和責(zé)任心，做到所有工作人員的禮品或補(bǔ)貼都同等對(duì)待。
未及時(shí)組織工作人員開會(huì)，明確工作人員職責(zé)，出現(xiàn)分工不明的現(xiàn)象。
在選拔節(jié)目上，未充分抽出時(shí)間去體驗(yàn)節(jié)目的觀賞性。
現(xiàn)場(chǎng)布置上，未把控好時(shí)間，出現(xiàn)人員到場(chǎng)還未布置的情況。
2、優(yōu)秀評(píng)選方面
在優(yōu)秀評(píng)選的過(guò)程中，出現(xiàn)的失誤過(guò)多，事情做了而不去檢查。今后需注意細(xì)節(jié)。
3、物品準(zhǔn)備方面
工作人員的禮品可準(zhǔn)備得更為豐富一些，預(yù)備得更多一些。
簽到進(jìn)場(chǎng)時(shí)抽獎(jiǎng)券可以備用更多一些（本次來(lái)了很多小孩，先前未考慮在內(nèi)，出現(xiàn)差獎(jiǎng)券的現(xiàn)象）
年會(huì)表演前需確定耳麥、話筒的準(zhǔn)備是否充裕，是否完好可正常使用。提前準(zhǔn)備，多多益善。以免節(jié)目表演過(guò)程中再次出現(xiàn)無(wú)話筒表演，聽不到聲音的情況。
現(xiàn)場(chǎng)所需要的物資，比如說(shuō)雙面膠等，應(yīng)準(zhǔn)備的更多一些。
4、年會(huì)現(xiàn)場(chǎng)方面
年會(huì)現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)臨時(shí)安排人員去催場(chǎng)的情況，但因?qū)?jié)目表演人員不熟，對(duì)節(jié)目流程不清楚，導(dǎo)致催場(chǎng)、準(zhǔn)備話筒的環(huán)節(jié)有點(diǎn)緊急的情況。在之后的年會(huì)中可考慮安排至少2位熟知年會(huì)流程及節(jié)目表演人員進(jìn)行催場(chǎng)與準(zhǔn)備話筒、道具等。
節(jié)目表演、游戲、抽獎(jiǎng)三個(gè)環(huán)節(jié)的銜接有些急促，可考慮在此節(jié)目表演結(jié)束后，提醒下一個(gè)節(jié)目做準(zhǔn)備。另外音樂(lè)播放太趕，出現(xiàn)聲音和演出人員準(zhǔn)備銜接不夠好的情況。再是抽獎(jiǎng)環(huán)節(jié)后的頒獎(jiǎng)可加入主持人與獲獎(jiǎng)?wù)叩幕?dòng)，獲獎(jiǎng)?wù)吲c臺(tái)下觀眾的互動(dòng)，同時(shí)加入合影留戀的環(huán)節(jié)。此環(huán)節(jié)可按現(xiàn)場(chǎng)情況，播放適當(dāng)?shù)囊粜Щ虮尘耙魳?lè)，以此增強(qiáng)節(jié)目的飽和度和完整度。
年會(huì)開場(chǎng)可選用更加熱烈和明確的方式，讓臺(tái)下觀眾的意識(shí)有一個(gè)過(guò)渡時(shí)間。此項(xiàng)可依照每年的年會(huì)主題來(lái)進(jìn)行調(diào)整，以此使得年會(huì)內(nèi)容更加富有創(chuàng)意性。
5、其他方面
在費(fèi)用預(yù)算上，未考慮到出現(xiàn)的特別情況，出現(xiàn)超支的情況。
主持人盡可能多參與年會(huì)組織及策劃工作，做到除了總策劃、總執(zhí)行，主持人和工作人員都需完整的清晰的了解整個(gè)年會(huì)流程，以此減少年會(huì)過(guò)程中因工作銜接不好而出現(xiàn)小差錯(cuò)。
年會(huì)工作總結(jié)2
20xx年我公司各部門都取得了可喜的成就,作為公司出納,我在收付、反映、監(jiān)督、管理四個(gè)方面盡到了應(yīng)盡的職責(zé),特別是在xx期間,仍按時(shí)到銀行保險(xiǎn)等公共場(chǎng)合辦理業(yè)務(wù).
在過(guò)去的一年里在不斷改善工作方式方法的同時(shí)，順利完成如下工作：
一、開學(xué)期間日常工作：
1、與銀行相關(guān)部門聯(lián)系，井然有序地完成了職工工資發(fā)放工作，會(huì)計(jì)上半年工作總結(jié)。
2、清理客戶欠費(fèi)名單，并與各個(gè)相關(guān)部門通力合作，共同完成欠費(fèi)的催收工作。
3、核對(duì)保險(xiǎn)名單，與保險(xiǎn)公司辦理好交接手續(xù)，完成對(duì)我公司職工的意外傷害險(xiǎn)的投保工作。
4、做好xxxx年各種財(cái)務(wù)報(bào)表及統(tǒng)計(jì)報(bào)表，并及時(shí)送交相關(guān)主管部門。
二、其他工作
1、迎接公司評(píng)估，準(zhǔn)備所需財(cái)務(wù)相關(guān)材料，及時(shí)送交辦公室。
2、為迎接審計(jì)部門對(duì)我公司帳務(wù)情況的檢查工作，做好前期自查自糾工作,對(duì)檢查中可能出現(xiàn)的問(wèn)題做好統(tǒng)計(jì)，并提交領(lǐng)導(dǎo)審閱。
3 按照公司部署,做好了社會(huì)公益活動(dòng)及困難職工救濟(jì)工作.
在本年度工作中
1、嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度，定期向會(huì)計(jì)核對(duì)現(xiàn)金與帳目，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金金額不符，做到及時(shí)匯報(bào)，及時(shí)處理。
2、及時(shí)收回公司各項(xiàng)收入，開出收據(jù)，及時(shí)收回現(xiàn)金存入銀行，從無(wú)坐支現(xiàn)金。
3、根據(jù)會(huì)計(jì)提供的依據(jù)，及時(shí)發(fā)放教工工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費(fèi)，半年工作總結(jié)《會(huì)計(jì)上半年工作總結(jié)》。
4、堅(jiān)持財(cái)務(wù)手續(xù)，嚴(yán)格審核算（發(fā)票上必須有經(jīng)手人、驗(yàn)收人、審批人簽字方可報(bào)帳），對(duì)不符手續(xù)的發(fā)票不付款。
時(shí)間如梭，轉(zhuǎn)眼間又將跨過(guò)一個(gè)年度，，在20xx年中，在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的幫助指導(dǎo)下，通過(guò)自身的努力，我個(gè)人無(wú)論是在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到進(jìn)一步提高，其工作總結(jié)如下：
一、日常工作
1、收費(fèi)
2、依據(jù)現(xiàn)金收支單據(jù)編制收支日?qǐng)?bào)、收入日?qǐng)?bào)、收入月報(bào)及出納帳，由會(huì)計(jì)員審核簽名
3、清點(diǎn)庫(kù)存現(xiàn)金（其中包括賬面?zhèn)溆媒�、公寓備用金及按金，墻磚費(fèi)、內(nèi)部賣廢品費(fèi)）
4、查詢銀行余額與帳面余額核對(duì)清楚，并查詢已開發(fā)票的金額是否到帳。
5、收入存行（將日常的收入及公寓的收入分別存入農(nóng)業(yè)銀行及農(nóng)村信用社）
6、報(bào)銷及借支（由經(jīng)辦人、部門主管、會(huì)計(jì)員簽字后方可支付現(xiàn)金。
7、登手工銀行日記賬及現(xiàn)金日記賬。
8、支票.法人章及網(wǎng)上銀行U盾的保管。
9、停車場(chǎng)月�？ǖ脑O(shè)置與發(fā)放（業(yè)主來(lái)收車位需發(fā)月�？�，按業(yè)主交的管理費(fèi)來(lái)設(shè)置使用日期）
10、工資的發(fā)放，制工資發(fā)放表（轉(zhuǎn)賬工資及現(xiàn)金工資），核對(duì)員工的帳號(hào)與金額，開支票在銀行轉(zhuǎn)帳。
11、每個(gè)星期五準(zhǔn)備備用金退裝修按金
12、會(huì)計(jì)每三個(gè)月會(huì)打交款通知單,將其裝訂好，以便查閱和統(tǒng)計(jì)繳費(fèi)戶數(shù)。
二、工作中遇到的問(wèn)題
2、在工作中如遇到自己無(wú)法解決的問(wèn)題，應(yīng)請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)給予提示或是解決問(wèn)題的'方法。
三、總結(jié)的目的
回顧10個(gè)月的工作，自己感到仍有不少不足之處，在新的一年里我必須在工作中學(xué)習(xí)和努力提高業(yè)務(wù)技能，使自身的工作能力和工作效率得到了迅速提高，在以后的工作和學(xué)習(xí)中我還將不懈的努力和拼搏，做好自己的本職工作，為公司和全體職工服務(wù)，和公司和全體員工一起共同發(fā)展！在此，我要特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁在工作和生活中給予我的支持和關(guān)心，這是對(duì)我工作最大的肯定和鼓舞，我真誠(chéng)的表示感謝！
我司各部門都取得了可喜的成績(jī)，作為公司出納,我在收付、反映、監(jiān)督、管理四個(gè)方面盡到了應(yīng)盡的職責(zé)，在過(guò)去的一年里在不斷改善工作方式方法的同時(shí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)掌握財(cái)務(wù)知識(shí)，順利完成如下工作：
一、在本年度工作中
1、嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度，每日認(rèn)真核對(duì)現(xiàn)金與日記賬賬目，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金金額不符，做到及時(shí)查詢及時(shí)處理，每月按銀行對(duì)賬單做好對(duì)賬工作認(rèn)真做好未達(dá)賬項(xiàng)調(diào)節(jié)表。
2、及時(shí)收回公司各項(xiàng)收入，開出收據(jù)，及時(shí)收回現(xiàn)金存入銀行，從無(wú)坐支現(xiàn)金現(xiàn)象。
3、根據(jù)會(huì)計(jì)提供的依據(jù)，及時(shí)發(fā)放職工工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費(fèi)。
4、堅(jiān)持財(cái)務(wù)手續(xù)，嚴(yán)格審核算（發(fā)票上必須有經(jīng)手人、驗(yàn)收人、審批人簽字方可報(bào)帳），對(duì)不符手續(xù)的發(fā)票不予付款。
5、為配合公司發(fā)展需用，協(xié)同本部門主管一同完成了，銀行還貨工作，以及開立銀行承兌匯票賬戶及保證金賬戶等。
間報(bào)讀大專會(huì)計(jì)專業(yè)進(jìn)行深造學(xué)習(xí)。
以上為我的工作計(jì)劃，在以后的工作表現(xiàn)中請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真監(jiān)督我的工作，并隨時(shí)提出寶貴的建議和意見，以便更快的提高我個(gè)人的工作能力，更好的為公司做貢獻(xiàn)。
年會(huì)工作總結(jié)3
承蒙大家厚愛(ài)，獲得20xx年度“優(yōu)秀員工”，能夠給予我這份殊榮，我感到很榮幸。心中除了喜悅，但更多的是感動(dòng)。為這種認(rèn)可與接納，覺(jué)得自己融入到魔耳這個(gè)大家庭。自己的付出與表現(xiàn)已經(jīng)被的認(rèn)可，我會(huì)更加努力！
雖然我來(lái)魔耳的工作時(shí)間不長(zhǎng)，但這是我發(fā)自肺腑的語(yǔ)言，回想剛來(lái)的'那幾日，種。種感覺(jué)和情景，仍歷歷在目。正是一種家的溫暖和同事的幫助與包容讓我有機(jī)會(huì)踏入并留在了魔耳。
雖然被評(píng)為優(yōu)秀員工，我深知，我做得不夠的地方太多太多，尤其是剛剛接處英語(yǔ)培訓(xùn)這個(gè)行業(yè)，有很多的東西，還需要我去學(xué)習(xí)。我會(huì)在延續(xù)自己踏實(shí)肯干的優(yōu)點(diǎn)同時(shí)，加快腳步，虛心向老員工們學(xué)習(xí)各種工作技巧，做好每一項(xiàng)工作。這個(gè)榮譽(yù)會(huì)鞭策我不斷進(jìn)步。做的更好。我深信：一分耕耘，一分收獲，從點(diǎn)點(diǎn)滴滴的工作中，我會(huì)細(xì)心積累經(jīng)驗(yàn)，使工作技能不斷的提高，為以后的工作奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。讓我們攜手為魔耳的未來(lái)共同努力，使之成為、的運(yùn)輸企業(yè)。我們一起努力奮斗！
最后，祝大家工作順心如意，身體健康！
年會(huì)工作總結(jié)4
回顧這一年來(lái)的工作，我在局領(lǐng)導(dǎo)和各處室同事的支持和幫助下，很快適應(yīng)了財(cái)務(wù)崗位的工作，為我局的后勤(財(cái)務(wù))工作提供了優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，并較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)�，F(xiàn)將個(gè)人工作總結(jié)如下：
一、愛(ài)崗敬業(yè)、堅(jiān)持原則，樹立良好的職業(yè)道德
在工作中，自己快速適應(yīng)安排的工作崗位，并認(rèn)真履行會(huì)計(jì)崗位職責(zé)，一絲不茍，忠于職守，盡職盡責(zé)的工作。工作上踏實(shí)肯干，服從組織安排，努力鉆研業(yè)務(wù)，提高業(yè)務(wù)技能。盡管平時(shí)工作繁忙，不管怎樣都能保質(zhì)、保量按時(shí)完成崗位任務(wù)，主動(dòng)利用會(huì)計(jì)的優(yōu)勢(shì)和電腦特長(zhǎng)，給領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀，合理合法處理好一切財(cái)會(huì)業(yè)務(wù)。
二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)
我深知作為財(cái)務(wù)工作人員，肩負(fù)的任務(wù)繁重，責(zé)任重大。為了不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的重托和大家的信任，更好的履行好職責(zé)，就必須不斷的學(xué)習(xí)。因此我始終把學(xué)習(xí)放在重要位置。認(rèn)真學(xué)習(xí)單位全體會(huì)議貫徹內(nèi)容，自己無(wú)論是在思想上，還是業(yè)務(wù)水平方面，都有了較大提高。工作中，能夠認(rèn)真執(zhí)行有關(guān)財(cái)務(wù)管理規(guī)定，履行節(jié)約、勤儉辦事。
三、做好出納等工作的承接，保障工作的順利進(jìn)行
做好出納及其他會(huì)計(jì)工作的承接，及時(shí)登時(shí)現(xiàn)金及銀行等明細(xì)賬，保障賬實(shí)、賬賬、賬表相符。并認(rèn)真學(xué)習(xí)辦公室報(bào)銷單據(jù)的相關(guān)會(huì)計(jì)制度，為領(lǐng)導(dǎo)審批把好第一關(guān)，對(duì)不合理的_一律不予報(bào)銷，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。認(rèn)真做好會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作，認(rèn)真審核原始憑證，保障會(huì)計(jì)憑證手續(xù)齊全、裝訂整潔符合要求。
四、重視日常財(cái)務(wù)收支管理工作
收支管理是一個(gè)單位財(cái)務(wù)管理工作的重中之重，為加強(qiáng)收支管理，對(duì)一切開支嚴(yán)格按財(cái)務(wù)制度辦理，并做好每月的預(yù)算及預(yù)算執(zhí)行情況，在經(jīng)費(fèi)相當(dāng)吃緊的形勢(shì)下，既保辦一系列正常業(yè)務(wù)活動(dòng)和財(cái)務(wù)收支順利地開展，又使各項(xiàng)收支的安排使用符合事業(yè)發(fā)展計(jì)劃和財(cái)政政策的要求，提高資金的使用效益，達(dá)到節(jié)支的目的。
五、加強(qiáng)配套費(fèi)核算的管理工作
認(rèn)真的審核配套費(fèi)的'撥款進(jìn)度，及時(shí)發(fā)現(xiàn)申請(qǐng)過(guò)程中存在的問(wèn)題并向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。同時(shí)發(fā)揮自己在電算會(huì)計(jì)方面的特長(zhǎng)規(guī)范配套費(fèi)的電算化賬務(wù)處理及核算，更好的為領(lǐng)導(dǎo)決策提供相關(guān)數(shù)據(jù)和依據(jù)。
六、做好年度預(yù)算及年終決算工作
結(jié)合我局20xx年的部門財(cái)政預(yù)算，根據(jù)我局的發(fā)展實(shí)際需要，本著以收定支，量入為出，保_重點(diǎn)，兼顧一般的原則，完成了20xx年部門財(cái)政預(yù)算的編制工件。使預(yù)算更加切合實(shí)際，利于_作，確保了我局各項(xiàng)工作的順利完成。
本年的年終決算主要是進(jìn)行結(jié)清舊賬，年終轉(zhuǎn)賬和記入新賬，編制會(huì)計(jì)報(bào)表等。是一項(xiàng)比較復(fù)雜和繁重的工作。年終決算的數(shù)據(jù)是對(duì)我局這一年來(lái)收支活動(dòng)的一個(gè)總結(jié)和評(píng)價(jià)，我們需要總結(jié)出管理中的經(jīng)驗(yàn)，提示出存在的問(wèn)題，以便改進(jìn)財(cái)務(wù)管理工作，提高管理水平，也為領(lǐng)導(dǎo)的決算提供依據(jù)。
七、認(rèn)真做好會(huì)計(jì)檔案的整理和歸檔工作
對(duì)各類會(huì)計(jì)檔案進(jìn)行分門別類的的整理。將會(huì)計(jì)憑_、會(huì)計(jì)賬簿、會(huì)計(jì)報(bào)表、配套費(fèi)結(jié)報(bào)單費(fèi)等分別進(jìn)行了檔案打印、歸類、裝訂，并及時(shí)進(jìn)行了會(huì)計(jì)檔案系統(tǒng)的錄入。
八、及時(shí)進(jìn)行固定資產(chǎn)的報(bào)廢清理工作
根據(jù)關(guān)于固定資產(chǎn)清查的相關(guān)規(guī)定和使用年限，對(duì)局已經(jīng)申請(qǐng)報(bào)廢的各項(xiàng)固定資產(chǎn)及時(shí)進(jìn)行卡片的報(bào)廢處理，并進(jìn)行賬務(wù)及固定資產(chǎn)明細(xì)賬的登記工作，確保國(guó)有資產(chǎn)的安全完整和有次使用。
九、修訂完善各項(xiàng)財(cái)務(wù)管理制度
針對(duì)財(cái)務(wù)管理出現(xiàn)的新情況、新問(wèn)題和財(cái)政的新要求，對(duì)下一步公務(wù)卡的使用和結(jié)報(bào)制度作出了的規(guī)定，使我局的財(cái)務(wù)管理工作更加規(guī)范化、制度化、科學(xué)化。
十、建立健全我局工會(huì)的財(cái)務(wù)制度及電算化的賬務(wù)處理
根據(jù)青島市總工會(huì)關(guān)于建立全市工會(huì)會(huì)計(jì)預(yù)審制度的通知，取消我局工會(huì)的手工賬，建立電子賬，并將20xx年工會(huì)發(fā)生的各項(xiàng)業(yè)務(wù)及時(shí)的進(jìn)行電子賬務(wù)處理。
十一、積極配合其他部門的相關(guān)工作
為配合我局跟建委成立的配套費(fèi)清理工作小組關(guān)于對(duì)我局配套費(fèi)進(jìn)行清理的需要。積極的跟國(guó)庫(kù)支付局領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系，將我局管理的200多個(gè)配套項(xiàng)目，在最短的時(shí)間內(nèi)將各項(xiàng)資料打印出來(lái)并準(zhǔn)備好，為清理小組的工作開展作好基礎(chǔ)準(zhǔn)備工作。
總結(jié)這近一年來(lái)的工作，首先要謝謝各位領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持和幫助，讓我在融入我局的這個(gè)大家庭中，并在其中成長(zhǎng)和進(jìn)步。我知道在一些方面還存在關(guān)不足，工作中還有待改進(jìn)。在新的一年中但我會(huì)將更加努力做好財(cái)務(wù)工作，發(fā)揮自己的特長(zhǎng)，不斷的鞭策自己，以勤奮務(wù)實(shí)、開拓進(jìn)取的工作態(tài)度，為我局的建設(shè)和發(fā)展貢獻(xiàn)自己的微薄之力。
年會(huì)工作總結(jié)5
20xx年1-11月，我酒店共接待了政府會(huì)議xx-x次，服務(wù)滿意率xx%。今年，我店主要從以下幾個(gè)方面入手，抓好了政府會(huì)議接待工作。
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，規(guī)范會(huì)議接待程序
為進(jìn)一步做好政府各項(xiàng)活動(dòng)的接待工作，提高酒店接待檔次和服務(wù)水平，提升酒店知名度、美譽(yù)度，今年3月初，由酒店總經(jīng)理牽頭召開了“如何做好政府會(huì)議接待工作”為主題的專題會(huì)議，會(huì)上明確了酒店各部門以及營(yíng)銷代表的責(zé)任。通過(guò)這次專題會(huì)議，述職報(bào)告進(jìn)一步提高了酒店管理人員對(duì)政府會(huì)議接待重要性的認(rèn)識(shí)，強(qiáng)化了服務(wù)人員對(duì)政府會(huì)議接待的優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí)，為進(jìn)一步做好政府接待活動(dòng)打下了堅(jiān)實(shí)的基矗
今年6月，我店聘請(qǐng)xx-x管理公司有關(guān)專家，為酒店制定了一套詳盡實(shí)用、行之有效的vip會(huì)議接待流程。對(duì)政府會(huì)議的接待信息、接待要求、房務(wù)安排、餐務(wù)安排、陪同人員安排、簽單及會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)中服務(wù)、會(huì)后延續(xù)服務(wù)等服務(wù)細(xì)節(jié)作了詳細(xì)規(guī)定和說(shuō)明。要求會(huì)議營(yíng)銷人員，對(duì)每一次政府會(huì)議的接待活動(dòng)，絕不能敷衍，尤其對(duì)會(huì)議接待中的一些細(xì)節(jié)問(wèn)題，如：歡迎橫幅的內(nèi)容和制作、席卡臺(tái)簽設(shè)計(jì)與擺放、場(chǎng)景布置、音響設(shè)備準(zhǔn)備、禮儀服務(wù)、會(huì)議停車及食宿要求等等，都應(yīng)詳盡注明落實(shí)，防止遺漏。
二、完善硬件設(shè)施，提升會(huì)議接待檔次
完善酒店硬件設(shè)施，是促進(jìn)酒店健康發(fā)展、提高會(huì)議接待能力的前提和保證。為進(jìn)一步完善酒店的服務(wù)功能，提高酒店的接待檔次，自今年年初開始，“xx”先后投入110多萬(wàn)元對(duì)酒店硬件設(shè)施進(jìn)行了改造，新增了兩個(gè)多功能會(huì)議室，為會(huì)議室專門配備了多媒體實(shí)物投影儀、120"電動(dòng)投影幕、兼容dvd機(jī)、數(shù)碼攝影機(jī)以及現(xiàn)代化視聽系統(tǒng)等先進(jìn)設(shè)備，同時(shí)，還實(shí)現(xiàn)了消防預(yù)警自動(dòng)化、電視監(jiān)控自動(dòng)化、會(huì)議網(wǎng)絡(luò)信息化。
在抓好硬件工程改造的同時(shí)，抓好硬件設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)是保證會(huì)議接待工作正常開展的又一重點(diǎn)。硬件設(shè)施的完好與否會(huì)直接影響到會(huì)議接待的質(zhì)量。為此，我酒店把設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)作為對(duì)部門、對(duì)員工工作考核的一項(xiàng)重要內(nèi)容，層層抓落實(shí)，使員工的設(shè)施保護(hù)意識(shí)明顯增強(qiáng)，設(shè)施損壞率、破舊率大大降低，使酒店在硬件升級(jí)的同時(shí)，設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)工作也邁上了一個(gè)新臺(tái)階，從而使會(huì)議接待質(zhì)量得到保證。
三、加強(qiáng)員工培訓(xùn)，提高會(huì)議服務(wù)質(zhì)量
會(huì)議接待得成功與否，關(guān)鍵取決于服務(wù)質(zhì)量的高低，而培訓(xùn)則是提升服務(wù)質(zhì)量的最根本的途徑。從今年3月開始，我酒店根據(jù)目前的`市場(chǎng)形勢(shì)，結(jié)合酒店實(shí)際情況，在全酒店范圍內(nèi)廣泛開展了以“xx-xx”為主題的培訓(xùn)活動(dòng)，尤其針對(duì)我店會(huì)議接待日漸增多的情況，重點(diǎn)加強(qiáng)了對(duì)員工的禮節(jié)禮貌、微笑服務(wù)、普通話等方面的培訓(xùn)。
為了提高會(huì)議服務(wù)質(zhì)量，我店還專門針對(duì)會(huì)議接待人員進(jìn)行了系統(tǒng)培訓(xùn)。要求相關(guān)部門員工在會(huì)議接待過(guò)程中，準(zhǔn)確了解和熟悉所接待會(huì)議的目的、內(nèi)容、會(huì)期、與會(huì)人員的構(gòu)成情況(如層次、數(shù)量、性別、年齡、民族、來(lái)源等);涉外會(huì)議還包括宗教信仰、風(fēng)俗、習(xí)慣、忌諱、飲食起居等方面的情況，以便確定接待規(guī)格、擬訂接待計(jì)劃(如吃、注行、娛樂(lè)、安全方面的安排)、布置會(huì)場(chǎng)環(huán)境。參與會(huì)議接待的各部門、各班組要有明確的分工，職責(zé)到人。
通過(guò)強(qiáng)化內(nèi)部管理，xx大酒店目前的硬件設(shè)施和服務(wù)質(zhì)量都得到了很大的提高，“情滿xx，舒適家園”的理念，已化作了每一位員工的自覺(jué)行為，“xx”已具備了接待高檔次會(huì)議的能力。在今后的會(huì)議接待過(guò)程中，我們將嚴(yán)格按照會(huì)議接待程序，做好每一個(gè)環(huán)節(jié)的服務(wù)工作，為促進(jìn)我市雙文明建設(shè)，作出積極的努力和應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
年會(huì)工作總結(jié)6
前段時(shí)間我去聯(lián)想電腦銷售中心參加了銷售實(shí)習(xí)，在此次社會(huì)實(shí)踐過(guò)程中，我學(xué)會(huì)了很多，僅僅靠書本上的知識(shí)還不能滿足現(xiàn)在的社會(huì)需要，俗話說(shuō)“紙上得來(lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬行”。就是要緊密結(jié)合自身特點(diǎn)，在實(shí)踐中檢驗(yàn)自己的知識(shí)和水平。通過(guò)實(shí)踐鞏固和提升理論知識(shí)，把所學(xué)的理論充分應(yīng)用到實(shí)踐環(huán)節(jié)中去，加深了對(duì)基本原理的理解和消化。
只學(xué)理論不進(jìn)行實(shí)踐，就是知識(shí)談兵，那么所學(xué)的就等于零。通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí)，學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。電腦銷售主要有兩個(gè)方面，一方面是跟顧客交流，另一方面是跟電腦交流。根據(jù)自己所學(xué)的理論知識(shí)，我對(duì)計(jì)算機(jī)的硬件、軟件、性能等都有深入的了解，但是光有這些還是不夠的，要想把商品銷售出去，你必須要懂得和顧客交流，懂得顧客需要什么樣的商品。而這些正是我們所欠缺的。正式工作之前公司開對(duì)我進(jìn)行了基本的電腦銷售培訓(xùn)，首先給我們介紹的是電腦的組裝順序，一個(gè)一個(gè)的零件就這樣組成了一臺(tái)能用的電腦，在硬件安裝正確之后，必須的工作就是裝操作系統(tǒng)，打破了我以前認(rèn)為的只要按下按鈕就能開機(jī)的觀念，最后終于一臺(tái)能用的電腦被裝出來(lái)了。這些完成之后就是開始講解不同型號(hào)的電腦的性能如：顯卡、主板、CPU、硬盤、內(nèi)存、顯示器的各種型號(hào)、價(jià)格、配置等這方面的信息。這些基本數(shù)據(jù)要毫不停頓的講出來(lái)。
經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的培訓(xùn)，終于走上了工作崗位，但是實(shí)際情況并沒(méi)有之前想的那么樂(lè)觀，因?yàn)轭櫩痛蠖嗍菐е鴱木W(wǎng)上查的信息來(lái)看的，所以對(duì)他們提得一個(gè)個(gè)專業(yè)信息，我還是經(jīng)�？�，所以就暗暗對(duì)自己說(shuō)，一定要記住現(xiàn)在比較常見的幾款機(jī)器的基本配置。能很好的推薦給顧客。慢慢的隨著時(shí)間的推移，工作慢慢上手，對(duì)大部分的產(chǎn)品的信息能很好的記住，也讓我知道了做銷售就是要把顧客永遠(yuǎn)放在第一位，要盡量滿足顧客的需求。
做好銷售要有以下幾個(gè)要點(diǎn)：
一、要善于溝通。
碰到那些被孩子帶來(lái)的比較固執(zhí)的家長(zhǎng)，真的要學(xué)會(huì)和他們溝通，不能和他們吵，要心平氣和的和他們解釋他們所不明白的問(wèn)題，介紹他們不懂的知識(shí)，每當(dāng)看到他們認(rèn)同了我們的商品，我心里真的很有成就。
二、要有耐心和熱情。
在工作的'時(shí)候要經(jīng)常微笑，這樣會(huì)讓那些買家感覺(jué)很舒心，有些人之前對(duì)電腦知識(shí)一竅不通，只是他們的孩子要求買電腦，所以我必須把那些配件的相關(guān)知識(shí)解釋讓他們明白。
三、勤勞。
有時(shí)候一些細(xì)微的東西可以讓老板更賞識(shí)你，也比較容易受提拔，比如我很空閑的時(shí)候就打掃打掃辦公室，整理整理文件，幫幫老板的忙。老板就夸獎(jiǎng)過(guò)我勤勞，有付出就真的有回報(bào)的。
四、相互幫助。
一個(gè)人的能力是有限的，我們銷售是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，相互協(xié)作，相互幫助才能發(fā)揮出最大能量。社會(huì)實(shí)踐拉近了我與社會(huì)的距離，也讓自己在社會(huì)實(shí)踐中開拓了視野，增長(zhǎng)了才干。社會(huì)和大學(xué)一樣也是一個(gè)學(xué)習(xí)和受教育的地方，在那片廣闊的天地里，我們?yōu)閷?lái)更加激烈的競(jìng)爭(zhēng)打下了更為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
年會(huì)工作總結(jié)7
20xx年的工作已經(jīng)告一段落，我負(fù)責(zé)主辦，包括做賬、報(bào)稅、出報(bào)表等。在這里我對(duì)我近來(lái)的工作進(jìn)行一下總結(jié)。
一、建賬、做賬;由于公司之前沒(méi)有主辦會(huì)計(jì)，也沒(méi)有建賬，我一切從零開始，在做賬的過(guò)程中也發(fā)現(xiàn)了一些不規(guī)范的地方，例如報(bào)銷單據(jù)的歸類比較雜，其實(shí)財(cái)務(wù)工作就是體現(xiàn)在這既密雜又繁瑣的單據(jù)上，工作中一定要做到分門別類，每一筆單據(jù)都清清楚楚，由于財(cái)務(wù)具有保密性我在這里不多敘述，我想隨著財(cái)務(wù)制度的制定、實(shí)施，我們會(huì)在這一塊會(huì)做的很好。
二、辦理了公司由小規(guī)模納稅人到增值稅一般納稅人的變更;我們是在x月x日遞交的資料，x月x日稅務(wù)部門到我們公司實(shí)地勘察，也查閱了公司賬務(wù)，從x月x日起認(rèn)定我公司為增值稅一般納稅人。
三、參與制定公司薪酬管理制度與費(fèi)用管理制度;由于公司制度的不完善，致使我在工作過(guò)程中遇到一些阻礙，故起草了上述制度，在制度中肯定有不完善的地方，以后隨著公司的發(fā)展再因時(shí)適宜的修訂，希望我們一起遵循。
四、參加高新企業(yè)申報(bào)培訓(xùn)會(huì)議;高企認(rèn)定對(duì)我們公司未來(lái)的發(fā)展意義重大，我參加會(huì)議的原因是在高企認(rèn)定中財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)對(duì)申報(bào)也很重要，特別是研發(fā)費(fèi)用的歸集，是否單獨(dú)列賬、歸集的是否合理，有沒(méi)有相應(yīng)項(xiàng)目的'支撐，審計(jì)機(jī)構(gòu)的選定等等，當(dāng)然在這個(gè)工作中也需要其他部門的支持。
五、協(xié)助人力資源部為員工購(gòu)買社會(huì)保險(xiǎn)。
六、完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他工作。
在過(guò)去的工作中，我一定存在不足和不周的地方，懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)與同事們批評(píng)指正，您的一言一語(yǔ)都將對(duì)我以后的工作起到莫大的支持和鼓舞，同時(shí)我也為明年的工作做好了準(zhǔn)備，在接下來(lái)一年的工作中我要做到：
1、積極鉆研會(huì)計(jì)專業(yè)知識(shí)，掌握技術(shù)方法;嚴(yán)守職業(yè)道德。
2、按照規(guī)定編制全年、每季、每月的財(cái)務(wù)報(bào)表，所有財(cái)務(wù)憑證，及時(shí)整理、裝訂和保存。
3、完善公司內(nèi)部管理制度。
4、維護(hù)良好的銀企關(guān)系和稅企關(guān)系
5、指導(dǎo)和幫助出納工作。
在即將到來(lái)的20xx年，我會(huì)以飽滿的熱情投入到工作中去，在此祝愿公司發(fā)展蒸蒸日上!最后提前祝大家新年快樂(lè)、心想事成!
年會(huì)工作總結(jié)8
各類原始單據(jù)的錄入：分類各小區(qū)的原始單據(jù)，按規(guī)定排序、敲數(shù)，對(duì)整理好的原始單據(jù)（包括現(xiàn)金收入支出單、銀行單、報(bào)銷單，及發(fā)票等）填寫會(huì)計(jì)分錄輸入電腦（每月約350張憑證），檢查憑證輸入核算科目、摘要、金額的正確及規(guī)范，隨后打印憑證，原始單據(jù)和憑證粘貼好。
會(huì)計(jì)憑證的保管及管理：對(duì)于粘貼好的會(huì)計(jì)憑證待復(fù)核無(wú)誤后，記完賬再進(jìn)行檢查排序、打印憑證匯總表進(jìn)行裝訂，會(huì)計(jì)憑證要進(jìn)行嚴(yán)格的保存。
各項(xiàng)票據(jù)的領(lǐng)銷及保管：整理各小區(qū)票據(jù)，整理**飯?zhí)蔑埰�、收�?jù)，將空白收據(jù)、飯票，排號(hào)，蓋章，驗(yàn)銷，領(lǐng)用。每次管理員驗(yàn)銷、領(lǐng)取，已驗(yàn)銷發(fā)票要整理，排序，保存放好。登記入本準(zhǔn)確，隨時(shí)檢查有沒(méi)簽漏，簽錯(cuò)，保管好。
123各項(xiàng)發(fā)票的購(gòu)買及驗(yàn)銷：整理廣場(chǎng)大廈及福昌片區(qū)、綠芳田等停車場(chǎng)發(fā)票，管理費(fèi)發(fā)票，填寫驗(yàn)銷及購(gòu)買單，每月二十號(hào)左右到福田地稅局購(gòu)買發(fā)票。整理青春家園停車場(chǎng)發(fā)票，管理費(fèi)發(fā)票，填寫驗(yàn)銷及購(gòu)買單，每月二十五號(hào)左右到南山地稅購(gòu)買發(fā)票。整理水電費(fèi)發(fā)票，打數(shù)，到福田國(guó)稅局購(gòu)買水電費(fèi)發(fā)票，蓋章，登記。填寫驗(yàn)銷單準(zhǔn)確無(wú)誤，及時(shí)購(gòu)買。整理各小區(qū)購(gòu)買回的`發(fā)票，排號(hào)，登記入購(gòu)領(lǐng)本，每次管理員驗(yàn)銷、領(lǐng)取，已驗(yàn)銷發(fā)票要整理，排序，放好。登記入本準(zhǔn)確，隨時(shí)檢查有沒(méi)簽漏，簽錯(cuò)，保管好。
查賬：這是一項(xiàng)比較繁鎖的工序，如果說(shuō)下面這么多小區(qū)這么多管理處，每人每天都打一通電話來(lái)要求查數(shù)，那么，我想，這個(gè)會(huì)比較繁雜。所以，我們并不輕松。
記賬：登記沒(méi)有錄入系統(tǒng)的管理費(fèi)、租金、場(chǎng)地費(fèi)、停車費(fèi)臺(tái)賬，將發(fā)票及收據(jù)分類排序并記臺(tái)賬，臺(tái)賬是一個(gè)重大工程，馬虎不得。記完臺(tái)賬無(wú)誤后方可作下一步操作。
復(fù)核憑證：復(fù)核會(huì)計(jì)憑證，復(fù)核各項(xiàng)單據(jù)登記；必須嚴(yán)密核對(duì)；以至核對(duì)相符；如有不符，及時(shí)查明原因并予以處理。必須協(xié)助出納核對(duì)其銀行是否串戶，金額是否一致等。
以上簡(jiǎn)單的概括了財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)中的日常工作，一兩個(gè)字便可以將其說(shuō)完，其實(shí)看似無(wú)足輕重，事實(shí)就馬虎不得。顯然，財(cái)務(wù)者必須做到三心而不能兩意，耐心、細(xì)心、專心者不自欺，才是成大器干大事的根本。會(huì)計(jì)工作不僅責(zé)任重大，而且有不少學(xué)問(wèn)和技術(shù)技能，需要好好學(xué)習(xí)才能掌握。并且我的業(yè)務(wù)水平還需要不斷的提高，畢竟理論和實(shí)踐是有一定的差距的，理論很難和實(shí)踐相結(jié)合，這就對(duì)實(shí)際工作造成了很大的困難，但在自我調(diào)整、自我學(xué)習(xí)和各位同事的幫助下，我知道了如何管理全套會(huì)計(jì)賬目和各種票據(jù)，保證自己經(jīng)手的會(huì)計(jì)賬目和票據(jù)的正確與完整，還了解了如何申報(bào)稅務(wù)，以及如何進(jìn)行帳務(wù)處理等問(wèn)題，通過(guò)在實(shí)踐中指導(dǎo)，業(yè)務(wù)技能得到了很快的提升和鍛煉，工作水平得以迅速的提高。
123會(huì)計(jì)主管這個(gè)工作崗位，經(jīng)過(guò)了將近一年的工作實(shí)踐和總結(jié)，知道了要做好會(huì)計(jì)工作絕不可以用輕松來(lái)形容，會(huì)計(jì)工作絕非雕蟲小技，更不是可有可無(wú)的一個(gè)無(wú)足輕重的崗位，會(huì)計(jì)工作是財(cái)務(wù)工作中不可缺少的一個(gè)部分，它是經(jīng)濟(jì)工作的牽導(dǎo)線，這個(gè)財(cái)務(wù)關(guān)把不好，將給企事業(yè)單位造成不可估量的經(jīng)濟(jì)損失。因此，它要求會(huì)計(jì)人員要有全面精通的業(yè)務(wù)水平，熟練高超的業(yè)務(wù)技能，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)。
年會(huì)工作總結(jié)9
不知不覺(jué)間，來(lái)到XX已經(jīng)一年多的時(shí)間了，在一線的工作當(dāng)中，經(jīng)歷了很多的酸甜苦辣，認(rèn)識(shí)了很多良師益友，獲得了很多經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我成長(zhǎng)的空間、勇氣和信心。在這一年的時(shí)間里，通過(guò)自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足。
回顧過(guò)去的一年，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一、工作總結(jié)
在從來(lái)到公司到現(xiàn)在的時(shí)間里，先從XX店的一名導(dǎo)購(gòu)慢慢成長(zhǎng)為XX店的店長(zhǎng)，從一名小員工升為領(lǐng)導(dǎo)層，思想上都發(fā)生了絕對(duì)性的變化。已不在是站在自己的位置上思考問(wèn)題，而是要站在公司的立場(chǎng)上和手下員工的立場(chǎng)上思考問(wèn)題，想的更全面一些了，會(huì)替他人著想了。
二、在工作上主要存在的問(wèn)題有：
在工作初期，對(duì)工作的認(rèn)知程度不夠，缺乏全局觀念，缺乏自信心，對(duì)工作定位認(rèn)知不足，邏輯能力欠缺，結(jié)構(gòu)性思維缺乏，不過(guò)我相信在以后的工作中，我會(huì)不斷的學(xué)習(xí)和思考，從而加強(qiáng)對(duì)工作的認(rèn)知能力從而做出工作的最優(yōu)流程。
對(duì)人員的管理能力欠缺，對(duì)市場(chǎng)的調(diào)查不夠，對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的了解不全面，從而未能做出最好的針對(duì)所在市場(chǎng)的'政策方案，以后在工作中還需不斷學(xué)習(xí)總結(jié)改進(jìn)，從而使遇到問(wèn)題都能得到很好的解決。
三、工作心得：
在這一年多的工作與實(shí)踐當(dāng)中，我參與了許多集體完成的工作，和同事的相處非常緊密和睦，在這個(gè)過(guò)程中我強(qiáng)化了最珍貴也是最重要的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。在信任他人和自己的基礎(chǔ)上，思想統(tǒng)一，行動(dòng)一致，這樣的團(tuán)隊(duì)一定會(huì)攻無(wú)不克，戰(zhàn)無(wú)不勝。
這年的工作中，所有的工作都是一線二線一起完成的，在這個(gè)過(guò)程中大家互相提醒和補(bǔ)充，大大提高了工作效率，所有的工作中溝通是最重要的，一定要把信息處理的及時(shí)、清晰。
領(lǐng)導(dǎo)要求工作的每一步都要精準(zhǔn)細(xì)致，力求精細(xì)化，在這種心態(tài)的指導(dǎo)下，能夠積極自信的行動(dòng)起來(lái)是后半年我在心態(tài)方面最大的進(jìn)步。
現(xiàn)在的我經(jīng)常冷靜的分析自己，認(rèn)清自己的位置，問(wèn)問(wèn)自己付出了多少；
時(shí)刻記住工作內(nèi)容要精細(xì)化精確化，個(gè)人得失要模糊計(jì)算：出了風(fēng)險(xiǎn)要及時(shí)規(guī)避，出了問(wèn)題要勇于擔(dān)當(dāng)。
三人行，必有我?guī)煟c身邊同事的合作更加的默契，感謝他們對(duì)新上任的我莫大的支持與鼓勵(lì)，感謝他們的不離不棄，他們都是我的師傅，從他們身上學(xué)到了很多知識(shí)技能和做人的道理，也非常慶幸在剛上路的時(shí)候有他們?cè)谏磉叀?/p>
我一定會(huì)跟她們凝聚成一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，做出更好的成績(jī)。
四、工作教訓(xùn)：
經(jīng)過(guò)這半年的工作學(xué)習(xí)，我發(fā)現(xiàn)了自己離一名合格的店長(zhǎng)還有差距，主要體現(xiàn)在工作技能、工作習(xí)慣和工作思維的不成熟，也是我以后在工作中不斷提高和磨練自己的地方。
仔細(xì)總結(jié)一下，自己在半年的店長(zhǎng)工作中，主要有以下幾方面做的不夠好：
缺少對(duì)平時(shí)工作于業(yè)績(jī)狀況的總結(jié)，從開業(yè)到現(xiàn)在只七月份的活動(dòng)“清涼一夏，低價(jià)A風(fēng)暴”業(yè)績(jī)還算可以，跟活動(dòng)有很大的關(guān)系，全場(chǎng)六折加上特價(jià)中的特價(jià)產(chǎn)品，很是吸引眼球，之后價(jià)格回升，就再也沒(méi)達(dá)到理想的額度。
針對(duì)市場(chǎng)我應(yīng)該主動(dòng)向公司申請(qǐng)?zhí)鼗菡�，�?yīng)該把被動(dòng)變主動(dòng)，用我們大品牌的產(chǎn)品低價(jià)攻擊其他品牌，占據(jù)一定的市場(chǎng)份額。
跟員工的關(guān)系好是應(yīng)該的，但缺少領(lǐng)導(dǎo)的氣勢(shì)，陳總一直教導(dǎo)我們“尊重自己就是尊重別人，別拿自己不當(dāng)干糧”跟員工好的前提下，也要讓員工聽你的，尊重你還是他們的領(lǐng)導(dǎo)。
有什么對(duì)公司不滿的可以直接向你反映，再著重考慮怎么安撫、怎么匯報(bào)，平穩(wěn)軍心。
此項(xiàng)也作為重點(diǎn)來(lái)提高自己。
在以后的工作中，我一定時(shí)時(shí)刻刻注意修正自己不足的地方，一定會(huì)養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，成為一名公司優(yōu)秀的職業(yè)的店長(zhǎng)。
年會(huì)工作總結(jié)10
20xx廣州XX文化流傳有限公司全國(guó)戰(zhàn)略互助伙伴大會(huì)暨頒獎(jiǎng)典禮已勝利落下帷幕，林奕全是時(shí)候該做一下了。
貴賓邀約和對(duì)接人數(shù)變更
對(duì)付“20xx廣州XX文化流傳有限公司全國(guó)戰(zhàn)略互助伙伴大會(huì)”貴賓組織和對(duì)接工作，這次就林奕全一個(gè)人。往年，林奕全都是最少支配2—3個(gè)人，這2—3個(gè)人必要一一給目標(biāo)參會(huì)貴賓打電話。通過(guò)幾屆下來(lái)之后，林奕全發(fā)明后果并沒(méi)有達(dá)到預(yù)期。原因闡發(fā)，便是不合頻的貴賓，即使免費(fèi)他們都不來(lái)。而林奕全支配同事給目標(biāo)參會(huì)貴賓打電話，樂(lè)意來(lái)捧場(chǎng)的，無(wú)非便是懂得感德和懂得捧場(chǎng)林奕全的朋友，與收費(fèi)若干無(wú)關(guān)。
綜述，打電話還不如不打電話。最為癥結(jié)，人員精簡(jiǎn)，費(fèi)用節(jié)制到最低，效率最高。
這次“20xx廣州XX文化流傳有限公司全國(guó)戰(zhàn)略互助伙伴大會(huì)暨頒獎(jiǎng)典禮”貴賓邀約和組織工作，林奕全基礎(chǔ)上便是通過(guò)微信和QQ聯(lián)系各個(gè)參會(huì)貴賓。運(yùn)動(dòng)是下午開始，早上再一一給已經(jīng)報(bào)名的參會(huì)貴賓去電話，目的提醒一下。但，也不能忽視一個(gè)問(wèn)題，便是這次因?yàn)樯婕暗搅洲热胄惺苣昙o(jì)念，所以貴賓邀約基礎(chǔ)上以林奕全個(gè)人會(huì)員和廣州XX文化流傳有限公司企業(yè)會(huì)員為主。這里面，就省去了許多的工作。
運(yùn)動(dòng)謀劃方面的轉(zhuǎn)變
這次運(yùn)動(dòng)謀劃，林奕全總共設(shè)計(jì)了這些版塊：貴賓簽到；貴賓致辭；剪彩儀式；誕辰祝福；回首20xx，展望20xx；每位貴賓分享后，都有貴賓做點(diǎn)評(píng)；茶歇；校企互助探討；貴賓合影；自由交流；報(bào)答晚宴；財(cái)神爺派利是；頒獎(jiǎng)典禮；參會(huì)感想感染；幸運(yùn)大抽獎(jiǎng)。
運(yùn)動(dòng)存在不夠的地方
1、并沒(méi)有依照預(yù)期光陰進(jìn)行，主要是緊張貴賓當(dāng)天早上遠(yuǎn)道開車而來(lái)，耽擱了半個(gè)小時(shí)光陰才開始；
2、因?yàn)榇罅坎杉{學(xué)生做現(xiàn)場(chǎng)辦事，再加上沒(méi)有彩排。所以，年會(huì)剪彩環(huán)節(jié)和誕辰祝福環(huán)節(jié)出了點(diǎn)小毛�。�
3、臺(tái)簽有40人，發(fā)明后面兩排（20人）有臺(tái)簽的.個(gè)別貴賓，并沒(méi)有坐在本身的地位上面，反而坐到后面與認(rèn)識(shí)的朋友一起，這點(diǎn)值得深思；
4、茶歇場(chǎng)地跟開會(huì)場(chǎng)地在一起，導(dǎo)致許多參會(huì)貴賓常常走去擺放茶歇的地方拿器械吃，而且還邊吃邊私聊，這對(duì)分享貴賓很不尊重。日后，必要分開場(chǎng)地；
5、貴賓播放本身分享的PPT環(huán)節(jié)，多次跟酒店掌控操控臺(tái)的工作人員強(qiáng)調(diào)，照樣沒(méi)有依照我們思路來(lái)，導(dǎo)致耽擱了一點(diǎn)光陰。日后這塊，得支配本身人操控才行。
運(yùn)動(dòng)對(duì)照完美的地方
1、因?yàn)榱洲热崆皩懞弥鞒指�，所以整個(gè)運(yùn)動(dòng)下來(lái)與預(yù)期相差不大；
2、廣州XX文化流傳有限公司作為東道主，支配每一位參會(huì)貴賓與林奕全合影留念這個(gè)環(huán)節(jié)值得每一位參會(huì)貴賓的確定；
3、專業(yè)的攝影攝像很癥結(jié)，可以留下了許多經(jīng)典的照片和影像材料，對(duì)日后鼓吹和回首起到癥結(jié)作用；
4、會(huì)前邀請(qǐng)函、會(huì)后照片和感謝信，這些都獲得許多參會(huì)貴賓的承認(rèn)；
5、同學(xué)們用翰墨方法，通過(guò)會(huì)前自薦信和會(huì)后參會(huì)感想感染，給整個(gè)大會(huì)加分不少。
最后，正所謂“存在不夠，有遺憾擦姻鍆昝賴”，希望林奕全的闡發(fā)，能給你日后籌辦會(huì)議運(yùn)動(dòng)起到贊助。
年會(huì)工作總結(jié)11
馬奔前程去，羊隨好運(yùn)來(lái)！告別難忘的20xx，迎來(lái)全新的20xx。20xx年2月10日合肥聚能新能源科技有限公司20xx年迎新年會(huì)在合肥世紀(jì)金源大飯店3樓國(guó)際會(huì)議廳舉行。
大會(huì)在公司總經(jīng)理鄭周先生精彩而真情的新年獻(xiàn)詞中拉開了帷幕；其后副總經(jīng)理李進(jìn)先生對(duì)20xx年合肥聚能新能源科技有限公司的發(fā)展作了全面客觀、公正的總結(jié)，并提出了20xx年公司未來(lái)的'發(fā)展思路，會(huì)議對(duì)公司20xx年度先進(jìn)集體、先進(jìn)個(gè)人進(jìn)行了表彰與嘉獎(jiǎng)。
本次年會(huì)上，聚能員工自創(chuàng)自演了豐富多彩的文藝節(jié)目，激動(dòng)人心的抽獎(jiǎng)活動(dòng)讓整場(chǎng)晚會(huì)高潮迭起。大合唱《明天會(huì)更好》給大家?guī)?lái)了一個(gè)精彩的開頭，表達(dá)了聚能員工對(duì)公司明天的美好祝愿。公司董事馮士芬女士?jī)?yōu)美的舞姿讓大家陶醉不已；總經(jīng)理鄭周先生的一曲《映山紅》激發(fā)了大家對(duì)往日艱苦歲月的回憶；公司女同胞共同演出的神曲《小蘋果》熱舞更是HIGH翻全場(chǎng)；節(jié)目過(guò)程中穿插的員工互動(dòng)游戲熱鬧非凡；四項(xiàng)抽獎(jiǎng)活動(dòng)19個(gè)大獎(jiǎng)將年會(huì)現(xiàn)場(chǎng)氛圍推向了高潮，終極大獎(jiǎng)iphone6手機(jī)最終花落營(yíng)銷部經(jīng)理?xiàng)钫种�。新年晚宴上全體員工為新的一年舉杯同慶，共同祝愿聚能的明天會(huì)更好。
整個(gè)年會(huì)在和諧、溫馨、激情、歡樂(lè)的氣氛中圓滿落下帷幕，展現(xiàn)了聚能員工充滿活力、積極向上、團(tuán)結(jié)進(jìn)取的精神面貌�；厥�20xx，我們齊心協(xié)力，努力拼搏，共同收獲；展望20xx，我們目標(biāo)一致，信心滿滿，共同期待聚能的明天會(huì)更加輝煌。
年會(huì)工作總結(jié)12
金兔迎春、時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼間又到了新的一年，回顧XXXX年，分公司在省公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體員工的團(tuán)結(jié)協(xié)作下，按照各級(jí)組織的工作思路、目標(biāo)、任務(wù)，立足本職，勤奮努力、拼搏向上，積極展開工作，分公司較好完成了下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù),在每季度的勞動(dòng)競(jìng)賽中均取得了優(yōu)異的成績(jī)。XXXX年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的一年。為緩解員工壓力，增強(qiáng)團(tuán)體凝聚力，XX分公司組織
全體員工于XXXX年X月XX日參加迎新春系列活動(dòng)。
早上9點(diǎn)，分工司全體員工在公司大院內(nèi)舉行迎新春游園活動(dòng)，活動(dòng)以班組為單位，分別開展了拔河、盲人敲鑼、乒乓球、綁腿跑、搶凳子等活動(dòng)，全體員工積極參與，團(tuán)結(jié)一致，充分享受游園活動(dòng)所帶來(lái)的快樂(lè)，此次活動(dòng)不但加強(qiáng)了企業(yè)文化建設(shè)和精神文明建設(shè)，豐富職工體育文化生活，而且增強(qiáng)職工體質(zhì)，提高公司全體職工的凝聚力、向心力。
下午2點(diǎn)，分公司在XXX舉行XXX年迎新春文藝匯演。整場(chǎng)演出氣氛熱烈歡騰，節(jié)目精彩紛呈。演出節(jié)目逐一上場(chǎng),臺(tái)上臺(tái)下成了歡樂(lè)的海洋。整臺(tái)晚會(huì)氣氛熱烈歡騰，掌聲、叫好聲、歡笑聲不絕于耳。晚會(huì)節(jié)目豐富多彩，有弘揚(yáng)企業(yè)文化、展現(xiàn)企業(yè)風(fēng)貌的的三句半,也有令人捧腹的小品,更有體現(xiàn)公司員工堅(jiān)強(qiáng)意志、拼搏精神的表演,讓所有觀眾過(guò)足了癮,也將晚會(huì)的氣氛推向了高潮。整臺(tái)晚會(huì)氣氛熱烈、高潮迭起。佳作紛呈的表演不但彰顯了員工們的個(gè)人才藝，更體
現(xiàn)了企業(yè)的團(tuán)隊(duì)凝聚力和同事之間良好的合作精神，增進(jìn)了企業(yè)文化建設(shè)。最后由分公司領(lǐng)導(dǎo)做了重要發(fā)言，對(duì)分公司一年來(lái)所取得的成績(jī)給予肯定，慷慨激昂的致辭給大家增添了無(wú)窮的信心。
這場(chǎng)晚會(huì)，可以說(shuō)全體員工都傾注了極大的心血，雖然器材不夠齊全，道具不夠完善，演員以及歌手們都不是專業(yè)，所有的.演出更多代表的是一種態(tài)度，一種對(duì)于明年的期盼，對(duì)于集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的感恩。在場(chǎng)的觀眾的笑容、掌聲是對(duì)每個(gè)演員付出努力的肯定。整場(chǎng)演出雖由各個(gè)不同班組組成，但現(xiàn)在我們是一個(gè)集體，我們每個(gè)人作為的一分子，是分公司這個(gè)大家庭的一個(gè)成員，我們就要團(tuán)結(jié)起來(lái)，一起努力。“沒(méi)有比腳更長(zhǎng)的路，沒(méi)有比人更高的山”，我們有理由相信，只要我們付出了，只要我們努力了，總有一天，我們每個(gè)人都會(huì)取得應(yīng)有的成績(jī)，讓我們一起創(chuàng)造XX公司明天的輝煌。
年會(huì)工作總結(jié)13
20xx年公司年會(huì)已圓滿結(jié)束，通過(guò)各位領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了年會(huì)的各項(xiàng)工作，通過(guò)參加公司年會(huì)，在思想覺(jué)悟方面有了更進(jìn)一步的提高。下面向大家匯報(bào)一下我們會(huì)議接待組的工作：
我第一次參加本公司年會(huì)，并被公司領(lǐng)導(dǎo)委以重任，不勝惶恐。在年會(huì)的前幾天就和會(huì)議接待組的同事進(jìn)行商議，大家的熱情非常高漲，都表示等到年會(huì)那天一定提前到，把工作做好。
我們會(huì)議接待組人員根據(jù)會(huì)議流程時(shí)間11號(hào)早7：30準(zhǔn)時(shí)到公司集合，每個(gè)人都頂著嚴(yán)寒早早來(lái)到公司總部，都沒(méi)有一人遲到保證了能在8：30能趕到會(huì)場(chǎng)。
到達(dá)會(huì)場(chǎng)時(shí)大家都不聲不響開始忙碌起來(lái)，我們會(huì)議接待組的工作主要有幾方面：
一﹑ 會(huì)議報(bào)到前準(zhǔn)備工作
我們會(huì)議接待組人員到達(dá)會(huì)議室時(shí)便開始準(zhǔn)備好會(huì)議所需用具，及茶水水果的整齊擺放，簽到人員及接待人員按照安排準(zhǔn)時(shí)到位，
進(jìn)行簽到及接待來(lái)賓工作。同時(shí)與各個(gè)相關(guān)部門協(xié)調(diào)好會(huì)議細(xì)節(jié)問(wèn)題如：會(huì)議用座位牌、水牌、會(huì)議室鮮花擺放、就餐時(shí)間餐廳的情況。
詳細(xì)了解本會(huì)議所用場(chǎng)所的位置如: 學(xué)校餐廳、晚會(huì)場(chǎng)地、參會(huì)人員情況﹑到場(chǎng)嘉賓人數(shù)。協(xié)調(diào)相關(guān)會(huì)議使用設(shè)備的準(zhǔn)備情況 如：早午會(huì)場(chǎng)的會(huì)務(wù)用品、多媒體投影儀。
二、 會(huì)議期間的工作
維持會(huì)議期間的正常次序，頒獎(jiǎng)典禮時(shí)的禮儀安排，會(huì)議期間茶水物品的添加及突發(fā)事件的處理等。
三、 會(huì)議結(jié)束后清潔問(wèn)題
早會(huì)結(jié)束及午會(huì)結(jié)束后整理會(huì)議室衛(wèi)生始終保持整潔、干凈和安靜的環(huán)境。
四﹑就餐
按照會(huì)議流程規(guī)定，午餐時(shí)間會(huì)議接待組人員提前來(lái)的到餐廳安排好嘉賓席水牌，順序引導(dǎo)嘉賓步入餐廳準(zhǔn)時(shí)用餐。
晚餐時(shí)會(huì)議接待組人員提前安排學(xué)生列隊(duì)站好，接待人員各就各位引導(dǎo)嘉賓入場(chǎng)，準(zhǔn)備獎(jiǎng)券分發(fā)各每個(gè)就餐人員。席間會(huì)議接待組成員不顧自己就餐問(wèn)題身兼數(shù)職負(fù)責(zé)酒水的添加﹑抽獎(jiǎng)環(huán)節(jié)的頒獎(jiǎng)開獎(jiǎng)﹑服務(wù)員工作等等。
五﹑晚會(huì)
會(huì)議接待組成員我﹑小周中午時(shí)分提前來(lái)到晚會(huì)現(xiàn)場(chǎng)布置協(xié)調(diào)晚會(huì)所需氣球的捆扎安放。
晚餐結(jié)束時(shí)會(huì)議接待組成員提前來(lái)到晚會(huì)現(xiàn)場(chǎng)安排晚會(huì)所需用品如：礦泉水 零食的分發(fā)工作，引導(dǎo)嘉賓簽名入場(chǎng)。安排學(xué)生順序入座及處理突發(fā)事件。
六﹑晚會(huì)結(jié)束
晚會(huì)結(jié)束時(shí)，會(huì)議接待組人員根據(jù)會(huì)議流程安排規(guī)定，組織學(xué)生清理晚會(huì)現(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)生，安排人員順序安全的離席，組織人員安排車輛送參會(huì)人員離開。
公司年會(huì)順利圓滿結(jié)束了，盡管辦的稱不上是盡善盡美但我們?nèi)w會(huì)議接待組人員身兼數(shù)職已經(jīng)盡最大可能性服務(wù)好來(lái)賓希望讓年會(huì)以完美的姿態(tài)展現(xiàn)給大家。
來(lái)到公司工作雖然短短幾個(gè)月的時(shí)間，但公司的企業(yè)文化和企業(yè)魅力深深的'感染著我，同時(shí)有各位領(lǐng)導(dǎo)及熱心的同事們的支持與幫助不管是在年會(huì)的參與過(guò)程中，還是在日后的工作中我都有了一定的進(jìn)步和奮斗的目標(biāo)，雖然在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個(gè)別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在新的一年里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度，努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，為公司做出更大更多的貢獻(xiàn)!
年會(huì)工作總結(jié)14
我雖然來(lái)公司不滿一年，但有幸參與了裕恒佳“相逢20xx，給力20xx”年會(huì)的策劃，可以說(shuō)，此次活動(dòng)的策劃是可圈可點(diǎn)的，現(xiàn)大概總結(jié)如下：
一．不足之處
1、節(jié)目銜接不夠：節(jié)目數(shù)量少，水平有限，且在聯(lián)歡會(huì)之前根本就沒(méi)有彩排，導(dǎo)致節(jié)目銜接及演出的時(shí)候效果不是很理想。而且臨時(shí)節(jié)目也應(yīng)該提前打好招呼，不能占用演出的太多時(shí)間，否則就會(huì)導(dǎo)致事先精心準(zhǔn)備的節(jié)目，沒(méi)有演出，讓已經(jīng)準(zhǔn)備了節(jié)目的人很失落。
2、統(tǒng)籌力度不強(qiáng)：活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)就需要導(dǎo)演、節(jié)目負(fù)責(zé)人、主持、演員、音響、暖場(chǎng)、服務(wù)人員、攝影攝像等統(tǒng)一配合，但是本次出現(xiàn)的統(tǒng)籌力度相對(duì)不理想，比如演員候場(chǎng)、中間音樂(lè)播放準(zhǔn)備、攝影攝像等等。
3、工作缺乏細(xì)致：在會(huì)議時(shí)沒(méi)有提前檢查投影儀與電腦的銜接，也沒(méi)有試音響效果；在晚會(huì)時(shí)對(duì)于頒獎(jiǎng)這個(gè)環(huán)節(jié)，做的比較亂，沒(méi)有達(dá)到預(yù)期的效果
4、就餐情況：本次年會(huì)的`舉辦地環(huán)境是非常好的，可是由于資金不足的緣故，大家在用餐這一塊并沒(méi)有盡興
二、活動(dòng)對(duì)策：
1、一定要有彩排，節(jié)目表演要有彩排，主持人要把詞記住，音響一定要走一遍，尤其看有沒(méi)有遺漏的東西。
2、專人專責(zé)，各司其職，主持、演員、音響、節(jié)目負(fù)責(zé)人，有條不紊。
3、節(jié)目一定要有審查和彩排環(huán)節(jié)，要抽出專門的時(shí)間給演員和工作人員去練習(xí)、熟悉工作。三、活動(dòng)亮點(diǎn)：
1、抽獎(jiǎng)互動(dòng)環(huán)節(jié)效果很好，一定要調(diào)動(dòng)大家的積極參與，游戲要選擇惡搞的、參與性強(qiáng)的、有創(chuàng)意的節(jié)目。
2、即興表演環(huán)節(jié)超出期待，效果不錯(cuò)，尤其是最后抽大獎(jiǎng)時(shí)大家的積極演出節(jié)目成為整個(gè)晚會(huì)的亮點(diǎn)。
3、主持人臨時(shí)應(yīng)變、現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急處理相對(duì)較好，服務(wù)人員、暖場(chǎng)人員發(fā)揮到了巨大作用。
4、較好的克服了準(zhǔn)備聯(lián)歡會(huì)時(shí)間短、人員少、資金不足的問(wèn)題。
今后活動(dòng)的舉辦一定要早準(zhǔn)備，細(xì)致認(rèn)真；要做好統(tǒng)籌，各方面協(xié)調(diào)工作，分工明確，各司其職；要做好彩排、預(yù)言演保證良好效果的前期工作；對(duì)于突發(fā)事件要做好預(yù)案，在事情發(fā)生時(shí)及時(shí)做好應(yīng)急處理工作；預(yù)算、外聯(lián)等工作也要做到細(xì)致、妥當(dāng)，最好是圓滿；活動(dòng)之后要做好總結(jié)，對(duì)資料、物品等做好存檔，以便今后資源再利用。希望公司今后的活動(dòng)可以越辦越好
年會(huì)工作總結(jié)15
20xx年是緊張的一年，也是忙碌的一年，也取得了一定的收獲�；仡欉@一年的經(jīng)歷，經(jīng)歷了公司從來(lái)沒(méi)有的策劃模式，也完成了開始覺(jué)得不太現(xiàn)實(shí)的銷售任務(wù)。讓我對(duì)營(yíng)銷策劃有了新的認(rèn)識(shí)，也看到了大膽的廣告推廣方式。回顧這一年的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持與幫助下，提高自己的工作要求，按照公司的要求，認(rèn)真的去完成了自己的本職工作，一年轉(zhuǎn)眼即將結(jié)束，現(xiàn)對(duì)一年的工作情況總結(jié)如下：最重要的是工作重心的轉(zhuǎn)變，其次是自己心智的成熟。
今年的銷售任務(wù)從年初的11億銷售目標(biāo)下達(dá)下來(lái)，就覺(jué)得確實(shí)是一個(gè)重?fù)?dān)壓了下來(lái)，為了去實(shí)現(xiàn)這一個(gè)目標(biāo)，我全力以赴的去配合公司的每一個(gè)銷售節(jié)點(diǎn)。我把自己的銷售業(yè)績(jī)放到了一邊，重點(diǎn)放在了整個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)的銷售業(yè)績(jī)上面，我們把每一天都當(dāng)成了開盤日，慶幸的是今年公司的策劃部門為我們銷售做出了強(qiáng)有力的銷售宣傳，保證每天我們的銷售中心的人氣都非常的旺，而這個(gè)時(shí)候我的'工作就放到總控上面，做好現(xiàn)場(chǎng)的銷售氛圍，而自己確實(shí)在今年也沒(méi)有賺到錢，有的時(shí)候心里確實(shí)感覺(jué)到不平衡，拿不到錢(我沒(méi)有銷售總提成)，有時(shí)候確實(shí)想放棄這個(gè)工作崗位，說(shuō)實(shí)在話干銷售就是吃的青春飯，拿高工資，別的同行也覺(jué)得今年我們賣這么好，我應(yīng)該賺好多錢，但事實(shí)我根本沒(méi)有，而幸運(yùn)的是林總、劉經(jīng)理真的也很理解我，對(duì)我關(guān)懷和幫助，同事們也非常配合我的工作，我應(yīng)該感謝他們。
20xx年的主要工作內(nèi)容如下：
一、銷售部日常管理工作
銷售部門是公司對(duì)外展示的形象窗口，代表的是一個(gè)公司外表，也是公司最賺錢的一個(gè)部門，是一個(gè)先鋒部、隊(duì)。銷售部工作也是最直接的，拿業(yè)績(jī)說(shuō)話。天天跟形形色色的人打交道也是最難的一件事情，特別有些客戶不講道理，死纏爛打。面對(duì)這些工作，為了完成任務(wù)目標(biāo)，自我強(qiáng)化工作意識(shí)，提高工作效率，細(xì)化工作內(nèi)容，冷靜處理客戶問(wèn)題，力求達(dá)到客戶的滿意度，創(chuàng)造良好的客戶口碑，力求各項(xiàng)工作準(zhǔn)確，避免疏漏和差錯(cuò)，至今基本做的還是比較完善。
1、認(rèn)真做好市場(chǎng)調(diào)研工作。對(duì)洛陽(yáng)市場(chǎng)的信息掌握，對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品細(xì)致分析，每周調(diào)研做好記錄，及時(shí)和團(tuán)隊(duì)分享，給公司產(chǎn)品定價(jià)提供依據(jù)，做到知己知彼百戰(zhàn)不殆。
2、營(yíng)造火爆的銷售氛圍促進(jìn)銷售。配合策劃部門的活動(dòng)作出應(yīng)對(duì)調(diào)整，在銷售現(xiàn)場(chǎng)做好總控，盯緊銷售案場(chǎng)的每一組客戶做出調(diào)整，應(yīng)對(duì)突發(fā)情況，核對(duì)房源、價(jià)格、優(yōu)惠等確保準(zhǔn)確，避免疏漏和差錯(cuò)。(我把自己的時(shí)間全部放在了為團(tuán)隊(duì)服務(wù)上面，而自己卻沒(méi)有了客戶，沒(méi)有提成，收入也是在這個(gè)團(tuán)隊(duì)里最低的一個(gè)人)。
3、做好客戶問(wèn)題的處理�？蛻舳嗔耸裁礃拥那闆r都有，要退房的、要優(yōu)惠的、有對(duì)合同條款不滿意的等等。在保證公司的利益不被侵犯的前提下，與客戶周旋，洽談，不但要完成簽約，還需要客戶滿意，提高公司的美譽(yù)度，提升老客戶推介率。
4、做好與其他部門的工作協(xié)調(diào)。加強(qiáng)與公司各個(gè)部門的溝通，向行政部申請(qǐng)辦公用具，車輛使用計(jì)劃等;與客服部做好合同備案，貸款政策信息等相關(guān)信息的及時(shí)掌握;請(qǐng)工程部工程師為銷售人員解答專業(yè)知識(shí)等工作，提高工作效率，掌握更全面的知識(shí)。
5、做好置業(yè)顧問(wèn)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)工作。及時(shí)捕捉政策信息，專業(yè)知識(shí)，課外知識(shí)等信息給銷售人員分享。組織召開專題分享會(huì)使銷售團(tuán)隊(duì)共同學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步。新員工的培訓(xùn)學(xué)習(xí)安排，考核。
二、 加強(qiáng)自我學(xué)習(xí)，提高自身素養(yǎng)
在20xx年里，公司加大了推廣力度，更新了推廣方式，不同新異的推廣方式讓我目不暇接，在這一年里我不斷加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，專業(yè)非專業(yè)知識(shí)不停地學(xué)習(xí)，在這一年里我看完了5本暢銷書(《貨幣戰(zhàn)爭(zhēng)》2本、《激蕩30年》2本、《從優(yōu)秀到卓越》)，為自己充電。向周圍的領(lǐng)導(dǎo)、同事進(jìn)行學(xué)習(xí)，尤其是林晉春老總和劉中舉經(jīng)理的循循善誘、孜孜教誨下，感覺(jué)到了今年自己還是有點(diǎn)進(jìn)步。經(jīng)過(guò)不斷地學(xué)習(xí)充電，不斷地積累，我在日常的管理能力、問(wèn)題客戶的處理能力、銷售案場(chǎng)的銷售氛圍營(yíng)造能力等等，在這一年里又有了新的提高，保證了本部門各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，熱愛(ài)本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性，具備較強(qiáng)的專業(yè)心，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三、 工作中存在的問(wèn)題
在這一年來(lái)，取得了一些成績(jī)，但也存在一些問(wèn)題和不足，主要表現(xiàn)在：第一，脾氣太急躁，個(gè)人心理承受能力不是很好，對(duì)某些事情個(gè)人感觀較濃，說(shuō)話的尺度把握有所欠缺，辦事的分寸掌握的不夠完美。這中性格會(huì)造成本部門和其他部門的同事造成誤解，亟待改之;第二， 不細(xì)心，考慮問(wèn)題太少不夠精細(xì)，該考慮的問(wèn)題沒(méi)考慮到，有些工作還不夠過(guò)細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三，管理方式有些“粗獷”，不夠細(xì)膩，管理制度的嚴(yán)密性與連續(xù)性沒(méi)有監(jiān)管到位。
四、今后努力的方向
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律常識(shí)。加強(qiáng)對(duì)房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解，加強(qiáng)周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí)，要對(duì)公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù);
2、本著實(shí)事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報(bào);真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;做好置業(yè)顧問(wèn)問(wèn)題的解決者“拆彈專家”。
3、注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)管理，團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。
4、不斷改進(jìn)銷售部團(tuán)隊(duì)成員工作積極性，團(tuán)隊(duì)凝聚力，做好部門任務(wù)分解，并全力以赴去完成年度任務(wù)指標(biāo)。
5、遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護(hù)公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值，力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)。
新的一年開始了，又是一個(gè)新的紀(jì)元，20xx年的任務(wù)目標(biāo)15億也已經(jīng)下達(dá)，又是“人生偉業(yè)的建立 ，不在能知，乃在能行�！蔽乙采钚挪灰�，在此提出與大家共勉，共同進(jìn)步!
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