裝飾工程監(jiān)理工作總結(jié)（精選23篇）

　　難忘的工作生活已經(jīng)告一段落了，相信大家這段時(shí)間以來(lái)的收獲肯定不少吧，制定一份工作總結(jié)吧。那么要如何寫呢？以下是小編為大家收集的裝飾工程監(jiān)理工作總結(jié)（精選23篇），希望對(duì)大家有所幫助。

　　裝飾工程監(jiān)理工作總結(jié) 1

　　一、工程概況：

　　xx分局六樓室內(nèi)裝飾工程位于杭州市江干區(qū)太平門直街269號(hào)，此次裝修結(jié)構(gòu)類型為框架結(jié)構(gòu)；建筑面積為330平方米；室內(nèi)設(shè)計(jì)強(qiáng)調(diào)辦公空間的使用功能，同時(shí)考慮經(jīng)濟(jì)用材�？傮w風(fēng)格現(xiàn)代簡(jiǎn)潔、體現(xiàn)了高效率的辦公氣氛。平面布局有辦公室、會(huì)議室、更衣室、儲(chǔ)藏室、該工程公共部位和辦公室內(nèi)墻均為乳膠漆墻面、會(huì)議室采用吸音板飾面，外墻采用白色乳膠漆；門為采用夾板飾面木門，所用木門安裝不銹鋼合頁(yè)及定門器，柜子采用夾板飾面，柜門則安裝不銹鋼合頁(yè)，公共部位和辦公室內(nèi)為輕鋼龍骨紙面石膏板吊頂，板縫用膩?zhàn)忧犊p。辦公室和會(huì)議室、更衣室、儲(chǔ)藏室地面為強(qiáng)化地板、公共部位及走廊采用800×800防滑地磚；局部窗臺(tái)鋪設(shè)中國(guó)黑石材。該工程于20xx年月8月28日開工，于20xx年10月28日竣工。

　　二、建設(shè)各方單位：

　　建設(shè)單位：xx分局

　　設(shè)計(jì)單位：xxx有限公司施工單位：xxx有限公司

　　監(jiān)理單位：上海華金工程咨詢監(jiān)理有限公司

　　三、本工程監(jiān)理范圍

　　1、xx分局六樓室內(nèi)裝飾工程全部?jī)?nèi)容的工程質(zhì)量、進(jìn)度、投資控制。

　　2、施工過(guò)程中的安全生產(chǎn)、文明施工監(jiān)督管理。

　　四、監(jiān)理依據(jù)

　　1、國(guó)家頒發(fā)的建筑法、建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例、監(jiān)理規(guī)范、建筑工程施工及驗(yàn)收規(guī)范、工程質(zhì)量檢驗(yàn)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)、建筑裝飾裝修管理規(guī)定及驗(yàn)收規(guī)范。2、xx分局與施工承包單位簽訂的施工合同。

　　3、xx分局與上海華金工程咨詢監(jiān)理有限公司簽訂的委托監(jiān)理合同。

　　4、工程招投標(biāo)及補(bǔ)充說(shuō)明等文件。

　　五、監(jiān)理合同履行情況

　　受業(yè)主xx分局委托與授權(quán)，我公司承擔(dān)對(duì)本工程施工階段全過(guò)程的施工監(jiān)理。

　　本監(jiān)理項(xiàng)目部接到該工程業(yè)務(wù)后，組織專人盡快熟悉圖紙內(nèi)容，協(xié)助業(yè)主作好工程準(zhǔn)備工作，并根據(jù)工程現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況及時(shí)編寫了本工程的監(jiān)理規(guī)劃及細(xì)則，定期編寫監(jiān)理工作小結(jié)，并在現(xiàn)場(chǎng)對(duì)施工單位管理人員闡明了我項(xiàng)目監(jiān)理部對(duì)本工程實(shí)施監(jiān)理的工作程序、方法和要求。為監(jiān)理工作的順利開展創(chuàng)造了有利條件，在整個(gè)監(jiān)理過(guò)程中，我項(xiàng)目監(jiān)理部認(rèn)真履行合同的質(zhì)量控制、進(jìn)度控制及投資控制、安全文明施工的監(jiān)督管理，全面組織協(xié)調(diào)各方面的工作，并針對(duì)現(xiàn)場(chǎng)情況及時(shí)組織召開監(jiān)理例會(huì)。

　　六、施工過(guò)程的監(jiān)理控制及管理

　　1、質(zhì)量控制：在施工過(guò)程中隨時(shí)巡視檢查施工現(xiàn)場(chǎng)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)用口頭或書面形式通知施工單位，嚴(yán)格控制進(jìn)場(chǎng)材料的質(zhì)量，所有進(jìn)場(chǎng)材料必須符合招標(biāo)補(bǔ)充說(shuō)明和設(shè)計(jì)圖紙等要求，而且材料進(jìn)場(chǎng)時(shí)對(duì)施工單位提供的合格證和檢測(cè)報(bào)告嚴(yán)格審核，有疑問的材料作復(fù)試送檢，檢驗(yàn)合格后方可用于工程，從而確保工程質(zhì)量，避免不必要的返工。

　　2、進(jìn)度控制：工程開工前要求施工單位及時(shí)編制工程總進(jìn)度計(jì)劃，施工過(guò)程中，督促施工單位管理人員、施工機(jī)械和工程材料及時(shí)到位。在工程中要求施工單位合理安排人力、物力的投入，確保施工計(jì)劃的.順利實(shí)施。

　　3、安全文明施工的監(jiān)督：

　　嚴(yán)格審核施工單位編寫的安全、文明施工專項(xiàng)方案，并要求施工單位加強(qiáng)對(duì)進(jìn)場(chǎng)人員的安全文明教育，要求現(xiàn)場(chǎng)裝飾材料分類堆放、專人管理。針對(duì)施工用電存在的問題，及時(shí)要求施工方進(jìn)行整改落實(shí)。

　　七、監(jiān)理工作成效

　　在xx分局指導(dǎo)下，在施工單位的大力配合下，經(jīng)過(guò)不到二個(gè)月的緊張施工，各方積極配合，施工單位自覺地按圖紙和規(guī)范施工，在施工過(guò)程中，有問題都能及時(shí)和xx分局聯(lián)系，服從監(jiān)理管理，對(duì)施工質(zhì)量存在的問題及時(shí)整改落實(shí)，盡管參建各方做了很多工作，但難免存在這樣、那樣的問題，還望各位領(lǐng)導(dǎo)及專家多提寶貴意見，以便我們?cè)诮窈蠊ぷ髦懈倪M(jìn)。

　　八、監(jiān)理驗(yàn)收結(jié)論

　　工程各項(xiàng)主控項(xiàng)目、一般項(xiàng)目施工方自檢合格，監(jiān)理驗(yàn)收合格。我監(jiān)理人員對(duì)本工程的監(jiān)理驗(yàn)收結(jié)論為合格。

　　裝飾工程監(jiān)理工作總結(jié) 2

　　一、 工程概況

　　1.1. 項(xiàng)目名稱:

　　1.2. 工程地點(diǎn):

　　1.3. 建設(shè)單位:

　　設(shè)計(jì)單位：

　　施工單位：

　　監(jiān)理單位：

　　1.4. 工程特點(diǎn)：本裝修工程面積565㎡，總工期60日歷天，工程量大、工期緊，各施工單位交叉作業(yè)頻繁，施工協(xié)調(diào)難度大。

　　二、 監(jiān)理工作開展情況：

　　本工程于20xx年09月10日開工，我公司受甲方委托，于20xx年09月10日正式進(jìn)場(chǎng)，承擔(dān)本工程裝修施工與保修階段的監(jiān)理工作，考慮到本工程的實(shí)際特點(diǎn)，公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視，科學(xué)制定監(jiān)理規(guī)劃，合理調(diào)配人員成立項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)，監(jiān)理部人員分工情況如下：公司任命昌鴻權(quán)為本工程項(xiàng)目總監(jiān)理工程師代表，王榮良為土建監(jiān)理工程師，李俊為水電監(jiān)理工程師。

　　在總監(jiān)理工程師代表的帶領(lǐng)下，各監(jiān)理工程師團(tuán)結(jié)協(xié)作、緊密配合，對(duì)項(xiàng)目的質(zhì)量、進(jìn)度、投資方面進(jìn)行了嚴(yán)格地管理控制，加強(qiáng)合同、信息、安全方面的管理，認(rèn)真組織協(xié)調(diào)施工各方的關(guān)系，確保了工程施工的順利進(jìn)行，從而保證了監(jiān)理規(guī)劃目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

　�。ㄒ唬�、質(zhì)量控制

　　堅(jiān)持裝修施工質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格檢查，以預(yù)防為主，加強(qiáng)工序質(zhì)量控制。按照裝修質(zhì)量控制監(jiān)理程序，采取各種監(jiān)理措施，確保了工程質(zhì)量監(jiān)理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

　　1、由于我監(jiān)理部進(jìn)場(chǎng)時(shí)間為9月10日，各施工單位進(jìn)場(chǎng)施工已有半月之余，施工前期的質(zhì)量準(zhǔn)備資料及施工組織設(shè)計(jì)都未上報(bào)，我監(jiān)理部進(jìn)場(chǎng)后于在甲方項(xiàng)目部的組織下召開了各施工單位和監(jiān)理的見面會(huì)，會(huì)上我監(jiān)理部特別強(qiáng)調(diào)要求各施工單位補(bǔ)報(bào)施工組織設(shè)計(jì)和項(xiàng)目組織機(jī)構(gòu)，便于我監(jiān)理部開展監(jiān)理工作。施工單位補(bǔ)報(bào)前期施工資料后，我監(jiān)理部嚴(yán)格審查了施工單位的《施工組織設(shè)計(jì)》及質(zhì)量保證措施，確保了施工方案的合理性和質(zhì)量保證措施的可操作性。并組織專業(yè)監(jiān)理工程師編制了《裝修工程監(jiān)理細(xì)則》、《水電工程監(jiān)理細(xì)則》、《安全文明監(jiān)理實(shí)施細(xì)則》。在施工過(guò)程中，監(jiān)理部嚴(yán)格按照設(shè)計(jì)圖紙要求、《施工組織設(shè)計(jì)》、《監(jiān)理細(xì)則》開展監(jiān)理工作，確保監(jiān)理工作有效開展。

　　2、審查施工單位質(zhì)量保證體系和管理體系，對(duì)施工單位主要管理人員技術(shù)資格和特殊工種工人的持證上崗情況進(jìn)行了認(rèn)真檢查，要求各施工單位的項(xiàng)目經(jīng)理必須每天在施工現(xiàn)場(chǎng)，為質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)提供了有力的組織保證。

　　3、督促施工單位搞好內(nèi)部技術(shù)交底，保證質(zhì)量管理全面實(shí)施。

　　4、嚴(yán)格工程材料的使用審查，由于我監(jiān)理部進(jìn)場(chǎng)時(shí)間為9月10日，對(duì)前期進(jìn)場(chǎng)的材料我們只能查看相關(guān)材料質(zhì)量合格證明資料，對(duì)9月10日以后進(jìn)場(chǎng)的材料采取材料到場(chǎng)與甲方指定樣品現(xiàn)場(chǎng)核查并要求上報(bào)相關(guān)質(zhì)量保證資料和現(xiàn)場(chǎng)施工過(guò)程中檢查相結(jié)合的辦法，杜絕質(zhì)量不合格的工程材料投入使用。特別是對(duì)使用量大的主要材料，如：地板磚、砂子、水泥、玻璃、鋁型鋼、隔板、配電用電纜及弱電的監(jiān)控系統(tǒng)材料等，由于沒有進(jìn)行見證取樣送檢，我監(jiān)理部嚴(yán)格按照甲方指定的樣品進(jìn)行檢查核對(duì)，特別是對(duì)材料的質(zhì)量保證資料要求施工單位必須提供，檢驗(yàn)報(bào)告賀合格證，我監(jiān)理工程師要求上報(bào)相關(guān)資料，但我監(jiān)理工程師仍舊堅(jiān)持要上報(bào)相關(guān)質(zhì)量保證資料，否則不能卸貨，要求規(guī)范材料進(jìn)場(chǎng)報(bào)驗(yàn)的程序，杜絕不合格的材料進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)。

　　5、監(jiān)理工程師對(duì)工序質(zhì)量進(jìn)行了巡視和驗(yàn)收檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)施工中暴露出的問題如：裝修的墻面乳膠漆不平整、地板磚空鼓、天花吊頂不平整、水電橋架不順直等質(zhì)量問題，并及時(shí)下發(fā)了監(jiān)理工程師通知單，要求施工單位整改。

　　6、對(duì)隱蔽工程嚴(yán)格質(zhì)量“三檢制度”，達(dá)不到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)現(xiàn)場(chǎng)督促整改，如城市建筑的墻體砌筑，拉結(jié)鋼筋過(guò)短、個(gè)別沒有彎鉤，吊頂工程的吊桿沒有按照?qǐng)D紙要求采用專用的吊桿等問題，監(jiān)理工程師現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)后，立即要求并督促施工單位整改，從而保證了隱蔽工程的質(zhì)量。

　�。ǘ�）、進(jìn)度控制

　　1、監(jiān)理部進(jìn)場(chǎng)后，檢查施工單位前期施工準(zhǔn)備工作是否充分，確認(rèn)各項(xiàng)配備條件是否齊全，各項(xiàng)施工機(jī)械、設(shè)備及人員是否到位。

　　2、嚴(yán)格審核施工單位編制的進(jìn)度計(jì)劃，監(jiān)理工程師每天進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查與監(jiān)督，隨時(shí)了解跟蹤進(jìn)度計(jì)劃的實(shí)施情況，對(duì)暴露的問題及時(shí)協(xié)調(diào)解決，協(xié)調(diào)處理好各種內(nèi)外關(guān)系，確保了施工的順利進(jìn)行。

　　3、及時(shí)分析比較計(jì)劃進(jìn)度偏差，從中發(fā)現(xiàn)問題，要求施工單位及時(shí)采取必要的調(diào)整方法和管理措施。

　　4、通過(guò)工程例會(huì)和每天下午的碰頭會(huì)，通報(bào)各施工單位每天施工完成情況和未按照施工計(jì)劃完成的情況，解決施工中的相互協(xié)調(diào)問題，外協(xié)條件配合問題。

　　5、本工程合同竣工日期為20xx年11月10日，但實(shí)際施工過(guò)程中由于工程變更較多，給各個(gè)施工單位的施工過(guò)程都增加了一定的難度，鑒于此種情況，我監(jiān)理部要求施工單位采取倒排工期，增加施工人員，晚上加班等措施，確保節(jié)點(diǎn)工作的完成。

　　6、按照施工合同要求，及時(shí)核實(shí)施工單位申報(bào)的已完成的分項(xiàng)工程的工程量，簽發(fā)進(jìn)度款的付款憑證，保證工程款及時(shí)到位。

　　7、隨時(shí)整理工程進(jìn)度資料，做好工程監(jiān)理記錄，并要求各施工單位同步上報(bào)施工資料。

　�。ㄈ�）、安全及文明施工監(jiān)理

　　1、監(jiān)理部進(jìn)場(chǎng)后，首先審查了施工單位的安全資質(zhì)和安全保證體系，嚴(yán)格檢查安全崗位責(zé)任制和安全人員的'配備情況，督促施工單位做好三級(jí)安全教育，健全現(xiàn)場(chǎng)保衛(wèi)制度，為安全工作的有效管理提供了有力的組織保證。

　　2、審查施工單位施工組織設(shè)計(jì)中有關(guān)安全技術(shù)措施，審查安全文明施工方案，為安全工作的有效管理提供了有力的技術(shù)保證。

　　3、監(jiān)督施工單位在現(xiàn)場(chǎng)配備足夠的安全防護(hù)用品，如：安全帽、消防滅火器等，日�，F(xiàn)場(chǎng)跟蹤檢查施工用電，確保了安全監(jiān)理工作的效率。

　　4、經(jīng)常巡視檢查施工現(xiàn)場(chǎng)，針對(duì)施工中的不安全因素與安全工作中的薄弱環(huán)節(jié)，例如施工現(xiàn)場(chǎng)交叉用電電線亂拉亂扯、木工電鋸沒有防護(hù)罩、施工現(xiàn)場(chǎng)工人吸煙等立即要求施工單位改正，對(duì)施工單位屢次不改的安全隱患書面要求施工方改正。

　　5、現(xiàn)場(chǎng)施工資料管理：截至11月1日各施工單位的施工資料上報(bào)基本齊全，具備竣工驗(yàn) 收條件，但最后工程的存檔資料仍需完善，如各施工單位的竣工圖都未上報(bào)。

　　三、 監(jiān)理結(jié)論

　　中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行無(wú)錫支行野花園分行工程監(jiān)理工作展開中，我們嚴(yán)格按照監(jiān)理規(guī)劃和各項(xiàng)監(jiān)理細(xì)則來(lái)控制工程質(zhì)量和工程進(jìn)度，采取巡視、現(xiàn)場(chǎng)旁站、驗(yàn)收檢查等方式監(jiān)督現(xiàn)場(chǎng)施工質(zhì)量，采用每天下午現(xiàn)場(chǎng)碰頭會(huì)、每周工程例會(huì)、發(fā)監(jiān)理工程師通知單、聯(lián)系單等方式討論解決工程中的實(shí)際問題，采用過(guò)程控制、熱情服務(wù)取得各方的理解和支持，本工程未發(fā)生任何安全事故，工程質(zhì)量符合規(guī)范要求，進(jìn)度控制在合理范圍時(shí)間以內(nèi)。

　　裝飾工程監(jiān)理工作總結(jié) 3

　　為了避免不必要資源的浪費(fèi)和業(yè)主雙方的損失，將裝修質(zhì)量的管理、控制及監(jiān)督貫穿在整個(gè)裝修過(guò)程，尤為重要的是隱蔽工程在隱蔽后，以免留下隱患，決定著整個(gè)裝修工程施工的質(zhì)量得到了保證及裝修裝飾工程順利完成。若隱蔽工程在隱蔽后發(fā)生的質(zhì)量問題，得重新覆蓋和掩蓋，會(huì)造成返工、工期延誤等非常大的損失，施工中有關(guān)隱蔽工程的施工工藝和質(zhì)量控制一定要嚴(yán)密管理、控制及監(jiān)督，以免留下質(zhì)量禍根和隱患。

　　因此，如何做好裝飾裝修工程中質(zhì)量管控工作，我們特別要著重且密切關(guān)注裝飾裝修工程中質(zhì)量管理、控制及監(jiān)督工作，通過(guò)對(duì)裝飾裝修工程中質(zhì)量管理、控制及監(jiān)督方面進(jìn)行分析，主要是從以下兩個(gè)方面進(jìn)行研討：一、裝飾裝修工程中存在的實(shí)際問題，二是裝飾裝修工程中質(zhì)量管控措施及應(yīng)用。我們將深入展開討論。

　　一、裝飾裝修工程中存在的實(shí)際問題

　　1.缺乏從裝修前期質(zhì)量監(jiān)督管理，致安全和質(zhì)量問題

　　從裝修前期質(zhì)量監(jiān)督管理，特別是出現(xiàn)房屋主體裂縫和露筋、滲水等結(jié)構(gòu)性質(zhì)量問題，那么業(yè)主也不清楚且未告知裝飾裝修施工企業(yè)，可以直接要求開發(fā)商查明原因并出具補(bǔ)強(qiáng)加固方案，也可以要求開發(fā)商出具該房屋建筑的國(guó)家專業(yè)鑒定部門報(bào)告，從報(bào)告上可以獲知是否該房屋建筑存在安全危害大的結(jié)構(gòu)性問題。如果房屋建筑確實(shí)存在安全危害大的結(jié)構(gòu)性問題，業(yè)主有權(quán)要求索賠或退房，一切相關(guān)費(fèi)用由開發(fā)商承擔(dān)或開發(fā)商出具專業(yè)維修整修技術(shù)方案但拒絕對(duì)房屋建筑進(jìn)行加固整修。為了保證房屋建筑結(jié)構(gòu)的安全性和后期裝飾裝修工程的質(zhì)量，由開發(fā)商負(fù)責(zé)整改完所有的質(zhì)量問題之后，業(yè)主邀請(qǐng)第三方專業(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行整改后的專業(yè)監(jiān)測(cè)。若合格，裝飾裝修施工企業(yè)將進(jìn)行進(jìn)場(chǎng)前質(zhì)量預(yù)評(píng)估。

　　2.裝飾裝修工程中缺乏質(zhì)量管理、控制及監(jiān)督機(jī)制

　　通常裝飾裝修施工企業(yè)的施工管理人員專業(yè)素質(zhì)不高，在質(zhì)量管理、控制方面施展的能力不足或薄弱，對(duì)裝修前期開始的裝修設(shè)計(jì)、技術(shù)交底、裝修合同、裝修標(biāo)準(zhǔn)工藝都無(wú)法準(zhǔn)確地識(shí)別出問題，在實(shí)際施工中的工藝根本無(wú)法規(guī)范形式化，安裝工藝也可能無(wú)法按施工規(guī)范執(zhí)行，缺乏過(guò)程控制及監(jiān)督機(jī)制，就給后期工作留下了質(zhì)量禍根和隱患。

　　二、裝飾裝修工程中質(zhì)量管控措施及應(yīng)用

　　1.加強(qiáng)裝修施工單位對(duì)開工前的施工組織審查，建立管理、控制以及監(jiān)督機(jī)制裝修前期開始的裝修規(guī)劃設(shè)計(jì)、技術(shù)交底、裝修合同、裝修標(biāo)準(zhǔn)工藝、實(shí)際施工節(jié)點(diǎn)細(xì)節(jié)等全階段的內(nèi)容進(jìn)行管理、控制及監(jiān)督，主要從以下這幾個(gè)維度進(jìn)行導(dǎo)入管控：

　�。�1）從開發(fā)商交的毛坯房開始對(duì)質(zhì)量進(jìn)行驗(yàn)收；

　　從裝修前期質(zhì)量監(jiān)督管理，特別是毛坯房驗(yàn)收，出現(xiàn)房屋主體裂縫和露筋、滲水等結(jié)構(gòu)性安全、質(zhì)量問題，從開發(fā)商交房驗(yàn)收開始，對(duì)房屋建筑的墻體、梁柱、防水、強(qiáng)弱電、給排水等方面進(jìn)行全階段、全方位的檢查，確保房屋建筑是合格或可以直接進(jìn)入裝修工程階段的惡，可以幫助業(yè)主完成交接驗(yàn)收及收房工作。

　�。�2）裝修規(guī)劃設(shè)計(jì)圖紙會(huì)審和預(yù)算審核；

　　裝飾裝修施工企業(yè)組織業(yè)主、監(jiān)理、設(shè)計(jì)方等進(jìn)行會(huì)審圖紙，業(yè)主、監(jiān)理和裝飾裝修施工企業(yè)主要對(duì)規(guī)劃設(shè)計(jì)圖紙的合理性進(jìn)行審核，往往對(duì)達(dá)到安全、功能性及合理性上再追求空間美觀度。若存在不合理則需變更設(shè)計(jì)，對(duì)于改動(dòng)部分要對(duì)安全、功能和合理性進(jìn)行復(fù)核，特別是承重墻、空間設(shè)計(jì)布局合理性等。同時(shí)要結(jié)合預(yù)算審核，由于預(yù)算審核相對(duì)比較復(fù)雜且專業(yè)度較高，對(duì)于業(yè)主而言，預(yù)算審核不易理解，需要監(jiān)理方來(lái)幫助業(yè)主審核預(yù)算是否合理或是否規(guī)范。

　�。�3）裝修咨詢服務(wù)和合同

　　裝飾裝修施工企業(yè)可向業(yè)主提供裝修咨詢服務(wù)，可以提供施工總承包的服務(wù)，即咨詢服務(wù)、規(guī)劃設(shè)計(jì)、裝修施工等，大多數(shù)的業(yè)主都沒有裝飾裝修的專業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，就委托具有豐富裝修經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)裝修知識(shí)的監(jiān)理。所以，這些業(yè)主在裝修工程實(shí)施的過(guò)程中，遇到自己無(wú)法把握的.裝修標(biāo)準(zhǔn)工藝、實(shí)際施工節(jié)點(diǎn)細(xì)節(jié)，乃至與裝飾裝修施工企業(yè)和設(shè)計(jì)單位出現(xiàn)意見分歧或無(wú)法正常繼續(xù)工作時(shí)，業(yè)主可以向監(jiān)理來(lái)求助，咨詢或處理相關(guān)的問題。

　　2.加強(qiáng)對(duì)裝修施工操作程序的規(guī)范、現(xiàn)場(chǎng)管控和建立檢查制度

　　（1）加強(qiáng)對(duì)裝修施工操作程序的規(guī)范和日常施工質(zhì)量監(jiān)督，質(zhì)量負(fù)責(zé)人、監(jiān)理要定期到施工現(xiàn)場(chǎng)巡視，主要對(duì)對(duì)裝修施工操作程序的規(guī)范檢查和裝修施工質(zhì)量監(jiān)督，對(duì)不合格的施工工序提出停工整改和整改意見。建立定期及不定期的檢查制度，對(duì)于關(guān)鍵核心的節(jié)點(diǎn)，要實(shí)施分期驗(yàn)收，如：開工交底驗(yàn)收、隱蔽工程、給排水、強(qiáng)弱電氣驗(yàn)收。根據(jù)國(guó)家規(guī)范、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和設(shè)計(jì)合同文件進(jìn)行驗(yàn)收，對(duì)不合格的項(xiàng)目，立即提出停工整改、糾正措施及意見，將裝修施工的質(zhì)量得以保證。

　�。�2）施工材料驗(yàn)收，在裝修施工的過(guò)程中，施工材料到達(dá)施工現(xiàn)前，不僅需要對(duì)施工材料進(jìn)行自檢自查，還需監(jiān)理進(jìn)行質(zhì)量檢查驗(yàn)收，要出具相關(guān)合格文件和證明文件，嚴(yán)格控制施工材料質(zhì)量關(guān)和防止流入施工工藝關(guān)。杜絕高估冒算、粗制濫造的問題，根據(jù)嚴(yán)重程度，可分別采取不同等應(yīng)對(duì)策略，不得有任何馬虎，并保留記錄文件。

　�。�3）最后竣工后的驗(yàn)收，裝修施工結(jié)束后，對(duì)整個(gè)裝修工程的材料、質(zhì)量等進(jìn)行驗(yàn)收，施工質(zhì)量負(fù)責(zé)人和監(jiān)理幫助業(yè)主審核裝修的實(shí)際情況來(lái)驗(yàn)收。業(yè)主也可邀請(qǐng)第三方專業(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行監(jiān)測(cè)。若合格，將進(jìn)行驗(yàn)收。

　　三、結(jié)語(yǔ)

　　總而言之，裝飾裝修工程中質(zhì)量管控措施及應(yīng)用，不僅可以避免不必要資源的浪費(fèi)，還可以將裝修質(zhì)量得以控制，挽回了業(yè)主和裝飾裝修施工企業(yè)雙方的損失，以滿足業(yè)主的需求和提升了裝飾裝修施工企業(yè)的技術(shù)管理水平。

　　裝飾工程監(jiān)理工作總結(jié) 4

　　大冶市恒建裝飾工程監(jiān)理造價(jià)咨詢有限公司受大冶市東岳財(cái)經(jīng)所委托，對(duì)其辦公樓裝飾工程實(shí)施裝飾階段監(jiān)理，該工程自20xx年8月20日開工，已于20xx年12月10日完工，現(xiàn)將該工程監(jiān)理的有關(guān)情況匯報(bào)下;

　　一、工程概況

　　1、工程名稱：農(nóng)行銀行大冶市支行辦公樓

　　2、工程地點(diǎn)：大冶市大冶大道110號(hào)

　　3、主要工程內(nèi)容：室外裝飾、辦公室、會(huì)議室、接待室、衛(wèi)生間、過(guò)道、門窗等平立面裝修，強(qiáng)、弱電工程和衛(wèi)生潔具安裝。（具體見施工圖和招標(biāo)文件）

　　4、合同開工、竣工日期：20xx年8月20日至20xx年12月10日完工。

　　5、合同工程質(zhì)量等級(jí)：合格。

　　6、合同價(jià)款：189.93萬(wàn)。

　　二、監(jiān)理依據(jù)

　　在工程項(xiàng)目施工過(guò)程中，我公司監(jiān)理人員依照下列文件對(duì)該工程實(shí)施了工程監(jiān)理。

　　1、《合同法》、《建筑法》、《招投標(biāo)法》、《建設(shè)工程質(zhì)量

　　管理?xiàng)l例》等現(xiàn)行法律和行政法規(guī)。

　　2、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范。

　　（1）、《室內(nèi)裝飾工程驗(yàn)收規(guī)范》

　�。�2）、《建筑工程質(zhì)量驗(yàn)收統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)》

　�。�3）、《建筑地面工程施工質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范》

　�。�4）、《建筑內(nèi)部裝修設(shè)計(jì)防火規(guī)范》

　�。�5）、《給排水工程質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范》

　　（6）、《電器工程質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范》

　�。�7）、《建設(shè)工程監(jiān)理規(guī)范》

　　3、監(jiān)理合同、工程承包合同。

　　三、監(jiān)理工作進(jìn)展情況

　　我公司受委托后，公司根據(jù)該工程的`規(guī)模，業(yè)主對(duì)監(jiān)理的要求，確定項(xiàng)目、管理人員。成立項(xiàng)目管理機(jī)構(gòu)，制定各種專業(yè)監(jiān)理實(shí)施細(xì)則，開展監(jiān)理工作，施工過(guò)程實(shí)施旁站、巡視、行檢查等手段對(duì)工程質(zhì)量實(shí)施監(jiān)督，嚴(yán)控材料，對(duì)重點(diǎn)部位及關(guān)鍵工作程序作了技術(shù)交底和質(zhì)量要求，隱蔽工程質(zhì)量驗(yàn)收，施工完成后，會(huì)同三方對(duì)該工程進(jìn)行初驗(yàn)，提出初步驗(yàn)收意見，督促施工整改落實(shí)。

　　四、監(jiān)理工作成效

　　依據(jù)甲方委托的監(jiān)理合同，我公司監(jiān)理人員認(rèn)真履行合同中權(quán)力和義務(wù)，對(duì)工程的三大控制目標(biāo)、質(zhì)量進(jìn)度投資實(shí)施了有效控制和合同管理，監(jiān)理工作基本達(dá)到了預(yù)期要求。

　　1、質(zhì)量控制

　　嚴(yán)控原材料，施工過(guò)程中，監(jiān)理人員依據(jù)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范及施工方的有關(guān)招投標(biāo)文件報(bào)驗(yàn)制度，采用主要材料品種規(guī)格如下：

　�。�1）、外墻乳膠漆（武漢）

　�。�2）、木芯板（湖南湘杉木）

　�。�3）、九夾板（河北）

　�。�4）、地板磚（廣東）

　�。�5）、墻面磚（廣東）

　�。�6）、乳膠漆

　　（7）、木器漆

　　（8）、成品木門套（武漢建明）

　�。�9）、電線（黃石雙峰）

　�。�10）、開關(guān)桿坐（飛雕）

　　（11）、吊頂T型輕鋼龍骨（武漢）

　　（12）、紙面石膏板（泰山牌）

　�。�13）、600×600礦棉板（黃石海關(guān)山）

　�。�14）、衛(wèi)生潔具（福建輝煌）

　　（15）、花崗石（芝麻灰石材）

　�。�16）、塑鋼窗(黃石凱德)

　　2、施工中監(jiān)理人員對(duì)關(guān)鍵工序，隱蔽工程進(jìn)行了檢查驗(yàn)收，實(shí)行跟蹤檢查工程質(zhì)量，特別在不同部位施工中出現(xiàn)問題督促乙方整改，施工質(zhì)量達(dá)到國(guó)家有關(guān)驗(yàn)收規(guī)范的合格標(biāo)準(zhǔn)要求。

　　3、進(jìn)度控制，該工程合同工期20xx年8月20日至20xx年12月10日完工，基本滿足甲方的工期要求。

　　4、投資控制，該工程合同價(jià)為189.93萬(wàn)元，本合同總價(jià)為包干價(jià)，施工方已按合同要求完成全部工程量，另合同變更增補(bǔ)部分按會(huì)議紀(jì)要簽證辦理結(jié)算手續(xù)。

　　5、初驗(yàn)意見

　　20xx年12月10日，甲方、乙方、監(jiān)理等三方對(duì)該工程進(jìn)行了初步驗(yàn)收，對(duì)存在的問題提出整改意見，督促施工方整改落實(shí)。請(qǐng)建設(shè)單位組織有關(guān)單位進(jìn)行正式驗(yàn)收。

　　裝飾工程監(jiān)理工作總結(jié) 5

　　一、引言

　　工程質(zhì)量是建筑裝飾裝修中最為關(guān)鍵和核心的內(nèi)容，加強(qiáng)質(zhì)量管理和控制，保證工程質(zhì)量能夠提高建筑裝飾裝修的效益，為人們的生產(chǎn)生活創(chuàng)造良好的條件。在實(shí)際工作中，為了提高工程質(zhì)量，必須做好工程管理工作，加強(qiáng)施工質(zhì)量控制。然而，在施工過(guò)程中，由于受到多方面因素的影響，建筑裝飾裝修施工存在著一些問題與不足，這種問題的存在不僅影響施工的正常進(jìn)行，還影響工程建設(shè)的效益。因此，探討分析建筑裝飾裝修工程施工存在的問題與不足，并就這些問題提出相應(yīng)的施工質(zhì)量控制策略無(wú)疑具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。

　　二、建筑裝飾裝修工程的施工內(nèi)容和特點(diǎn)

　　1、內(nèi)容。主要的內(nèi)容包括：對(duì)地面的清理、對(duì)室內(nèi)進(jìn)行粉刷、安裝門窗、吊扇、對(duì)墻面進(jìn)行包裝、內(nèi)部構(gòu)造細(xì)節(jié)變動(dòng)等等，這些工作都是細(xì)微的工作，對(duì)工程質(zhì)量有很高的要求，必須認(rèn)真對(duì)待。

　　2、特點(diǎn)。建筑裝飾裝修越來(lái)越呈現(xiàn)出復(fù)雜化的特點(diǎn)，需要充分考慮建筑物的特點(diǎn)，與建筑物主體結(jié)構(gòu)保持一致。裝飾裝修風(fēng)格設(shè)計(jì)有很大的差異，使用的材料也多種多樣，對(duì)施工人員提出了更高的要求。此外，建筑裝飾裝修工程的造價(jià)越來(lái)越高，人們對(duì)居住環(huán)境的要求越來(lái)越高，在裝飾裝修方面的投入也越來(lái)越多。

　　三、建筑裝飾裝修工程施工存在的問題與不足

　　施工質(zhì)量控制是建筑裝飾裝修工程施工的重要內(nèi)容，它不僅關(guān)系到工程質(zhì)量，也影響工程施工效益。然而，由于受到人員、制度、技術(shù)等因素的影響，目前建筑裝飾裝修工程施工的實(shí)際工作中仍然存在著一些問題與不足，總的來(lái)說(shuō)，表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。

　　1、自身結(jié)構(gòu)隱患。裝飾裝修過(guò)程中，對(duì)建筑結(jié)構(gòu)的破壞比較普遍，例如，隨意改變建筑物內(nèi)部結(jié)構(gòu)，破壞內(nèi)部結(jié)構(gòu)，增加附件設(shè)施，如在墻面上開洞，影響建筑物的承重能力。

　　2、安全隱患。如使用玻璃幕墻等材料，缺少結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)構(gòu)造措施，增大連接壓力，存在安全隱患，還有使用不合格材料也會(huì)給裝飾裝修工程留下安全隱患。

　　3、監(jiān)督管理工作不到位。監(jiān)督管理是提高建筑裝飾裝修工程質(zhì)量的重要保證。然而在工程施工中，質(zhì)量監(jiān)督體制不完善，監(jiān)管部門的職責(zé)權(quán)限不明確，出現(xiàn)監(jiān)管不力或者無(wú)人監(jiān)管的現(xiàn)象，給施工質(zhì)量造成很大的影響。此外，一些施工人員和管理人員在實(shí)際工作中，沒有嚴(yán)格按照相關(guān)的規(guī)定做好自己的工作，忽視監(jiān)督和管理，影響工程施工質(zhì)量。

　　4、施工人員素質(zhì)較低。近年來(lái)，建筑裝飾裝修工程取得了快速發(fā)展，同時(shí)對(duì)施工人員的素質(zhì)要求也越來(lái)越高。但是在當(dāng)前情況下，施工人員的業(yè)務(wù)水平?jīng)]有得到提高，培訓(xùn)工作不到位，對(duì)新的技術(shù)和工藝掌握不夠，不能很好的運(yùn)用施工新技術(shù)和新工藝，影響建筑裝飾裝修工程質(zhì)量。

　　四、建筑裝飾裝修工程的施工質(zhì)量控制策略

　　為了應(yīng)對(duì)當(dāng)前建筑裝飾裝修工程施工質(zhì)量控制存在的問題，提高工程質(zhì)量，結(jié)合裝飾裝修工程的實(shí)際情況，筆者認(rèn)為可以采取以下策略。

　　1、加強(qiáng)施工企業(yè)質(zhì)量體系建設(shè)。質(zhì)量體系建設(shè)是保證工程質(zhì)量的`前提和基礎(chǔ)，以提高建筑裝飾裝修工程質(zhì)量為核心，加強(qiáng)施工企業(yè)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)和制度建設(shè)，切實(shí)提高施工企業(yè)的質(zhì)量管理水平。在裝飾裝修工程施工過(guò)程中，要對(duì)工程質(zhì)量進(jìn)行預(yù)控，加強(qiáng)對(duì)工程質(zhì)量的檢測(cè)，及時(shí)處理存在的質(zhì)量隱患，杜絕質(zhì)量安全問題的出現(xiàn)，提高整個(gè)建筑裝飾裝修工程質(zhì)量。

　　2、加強(qiáng)事前施工質(zhì)量控制。在裝飾裝修之前，應(yīng)該對(duì)圖紙進(jìn)行審查，保證圖紙合格，如果不合格，則不能進(jìn)行施工。對(duì)裝飾裝修施工要制定完善的施工計(jì)劃，確保工期按照計(jì)劃完成，做好施工材料的檢測(cè)工作，使用綠色環(huán)保材料，檢查施工機(jī)械設(shè)備，保證其處于良好的性能。

　　3、加強(qiáng)施工階段的質(zhì)量控制。第一、做好每道工序施工質(zhì)量控制工作，保證建筑裝飾裝修工程質(zhì)量。建筑裝飾裝修工程施工的每道工序是緊密相聯(lián)的，要想提高整個(gè)工程質(zhì)量，必須做好對(duì)每道工序施工質(zhì)量的控制。一方面，要把握好每道工序的材料、機(jī)械的質(zhì)量關(guān)，保證工序的施工方法和施工工藝正確。另一方面，控制每道工序施工的質(zhì)量效果，一道工序施工完成之后，應(yīng)該檢查其質(zhì)量，保證其達(dá)到相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)，以此來(lái)強(qiáng)化每道工序的施工質(zhì)量管理。對(duì)于建筑裝飾裝修工程中新工藝和新技術(shù)的運(yùn)用，應(yīng)該加強(qiáng)管理，保證其施工質(zhì)量，滿足相應(yīng)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。第二、注重施工各工種的密切配合，提高建筑裝飾裝修工程質(zhì)量和效益。在保證施工速度，確保工期目標(biāo)順利實(shí)現(xiàn)的前提下，應(yīng)該全面加強(qiáng)質(zhì)量管理工作，根據(jù)施工工種工藝控制的標(biāo)準(zhǔn)，合理組織施工，調(diào)動(dòng)所有員工的積極性和主動(dòng)性，使其都參與到質(zhì)量控制工作中來(lái)，密切各部門的配合，嚴(yán)格把好質(zhì)量關(guān)。先前工序的施工應(yīng)該為將來(lái)工序施工創(chuàng)造良好條件，后續(xù)施工不能損壞裝飾裝修工程的主體結(jié)構(gòu)，保護(hù)好已經(jīng)裝飾裝修好的成品和半成品，促進(jìn)施工的有序進(jìn)行，在整個(gè)施工的過(guò)程中，做到既省工又省料，密切各工種之間的聯(lián)系，提高建筑裝飾裝修工程質(zhì)量和效益。

　　4、注重施工人員的技能培訓(xùn)工作和提高施工人員的素質(zhì)。施工人員的業(yè)務(wù)技能和作業(yè)素質(zhì)對(duì)建筑裝飾裝修工程質(zhì)量產(chǎn)生直接的影響，因此，為了提高工程質(zhì)量，必須重視對(duì)施工人員的技能培訓(xùn)。培訓(xùn)的方式可以是多種多樣的，比如組織討論和會(huì)議，觀看視頻，現(xiàn)場(chǎng)講課等等，都可以提高施工人員的業(yè)務(wù)技能。要著力培養(yǎng)一批業(yè)務(wù)技術(shù)較高的專業(yè)技術(shù)人才，保證施工人員能夠勝任該項(xiàng)工作，不會(huì)因?yàn)槿藛T人員不夠格而出現(xiàn)質(zhì)量問題。

　　5、加強(qiáng)施工現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量監(jiān)督和控制。除了做好上述幾項(xiàng)工作之外，為了全面提高建筑裝飾裝修工程質(zhì)量，還必須建立完善并落實(shí)質(zhì)量監(jiān)督管理制度。施工單位要做好自己的本職工作，建立并完善質(zhì)量領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制，建立相應(yīng)的責(zé)任制度，將建筑裝飾裝修工程質(zhì)量嚴(yán)格落實(shí)到各部門和各單位。另外，還要強(qiáng)化施工質(zhì)量監(jiān)理工作，對(duì)于施工的合同、技術(shù)規(guī)范等進(jìn)行全過(guò)程的監(jiān)督和驗(yàn)收，將工程管理和施工質(zhì)量控制有機(jī)的結(jié)合起來(lái)，使其成為一個(gè)密不可分的整體，促進(jìn)其科學(xué)化和規(guī)范化發(fā)展。在監(jiān)督管理過(guò)程中，如果發(fā)現(xiàn)問題，應(yīng)該立即采取處理措施，消除質(zhì)量隱患，對(duì)已經(jīng)完成的工程做好驗(yàn)收工作，對(duì)分項(xiàng)工程應(yīng)該認(rèn)真檢查，以保證工程質(zhì)量。

　　6、做好室內(nèi)裝修的質(zhì)量控制工作。在裝飾裝修材料的選擇上，應(yīng)該杜絕使用有害材質(zhì)，購(gòu)買材料的時(shí)候應(yīng)該索要檢驗(yàn)報(bào)告，確保施工材料的質(zhì)量。選用無(wú)毒、低毒少污染的施工工藝，減少現(xiàn)場(chǎng)制作家具、造型門等，使用成型家具板和免漆板，減少施工污染。

　　五、結(jié)束語(yǔ)

　　總之，提高建筑裝飾裝修工程質(zhì)量不僅有利于提高工程建設(shè)的效益，還能夠?yàn)槿藗兊纳�產(chǎn)生活創(chuàng)造良好的條件。今后在實(shí)際工作中，我們需要認(rèn)識(shí)現(xiàn)階段建筑裝飾裝修工程施工存在的問題與不足，并根據(jù)實(shí)際情況采取相應(yīng)的策略，進(jìn)一步提高建筑裝飾裝修工程質(zhì)量，為人們的生產(chǎn)生活創(chuàng)造良好的環(huán)境，促進(jìn)整個(gè)建筑裝飾裝修業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展。

　　裝飾工程監(jiān)理工作總結(jié) 6

　　1裝飾裝修工程施工的特點(diǎn)

　　建筑裝飾裝修工程以其特有的手法，通過(guò)空間、色彩、光影、質(zhì)感等形式美化建筑的室內(nèi)外環(huán)境，營(yíng)造和諧的氛圍，給人創(chuàng)造舒適、清晰、幽靜、活潑等富含文化底蘊(yùn)的活動(dòng)場(chǎng)所。他具有如下幾個(gè)特點(diǎn)：

　　施工過(guò)程相對(duì)獨(dú)立、施工專業(yè)化強(qiáng)。某些工程往往一般的建筑公司無(wú)法承擔(dān)，需要專業(yè)施工公司完成。

　　施工空間具有局限性、工作協(xié)調(diào)部門多。裝飾裝修工程的施工一般要在主體結(jié)構(gòu)上進(jìn)行施工，往往涉及到多專業(yè)和多個(gè)部門的配合，平行施工、工序交叉與搭接頻繁，施工中的協(xié)調(diào)管理顯得尤為重要。

　　工期短、耗工多、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)高。裝飾裝修工程因其自身特點(diǎn)工期一般較短、質(zhì)量要求較高，人、財(cái)、物力集中，必須加強(qiáng)施工管理。

　　施工工藝復(fù)雜多樣。由于裝飾裝修設(shè)計(jì)風(fēng)格各異，材料品種繁多，使施工工藝呈多樣性。同一空間的施工要通過(guò)多道工序、多種工藝來(lái)完成，而同一道工序也可以采用不同的施工工藝來(lái)達(dá)到相同效果。

　　2裝飾裝修工程監(jiān)理的關(guān)鍵

　　基于以上特點(diǎn)，裝飾裝修工程要成功地做好監(jiān)理工作，通過(guò)多年工作總結(jié)，我認(rèn)為要做好以下幾項(xiàng)關(guān)鍵工作：

　　2.1做好圖紙會(huì)審工作。裝飾裝修工程施工中，需要與電氣照明、給排水等工程協(xié)調(diào)統(tǒng)一。為避免因施工圖設(shè)計(jì)缺陷和差錯(cuò)或與其他專業(yè)圖紙不協(xié)調(diào)，專業(yè)監(jiān)理工程師應(yīng)在項(xiàng)目監(jiān)理部總監(jiān)的主持下對(duì)各專業(yè)圖紙進(jìn)行認(rèn)真審閱。對(duì)于存在的問題要認(rèn)真集中歸納，提供資料給設(shè)計(jì)人員進(jìn)行修改。作為施工圖不可能標(biāo)明產(chǎn)品的品牌，為保障施工質(zhì)量，在圖紙會(huì)審階段，要與業(yè)主提前協(xié)調(diào)，確定裝飾裝修材料及部分設(shè)備管線器具的品牌、規(guī)格、型號(hào)。并與參建方共同確認(rèn)施工樣板。通過(guò)抓好圖紙會(huì)審，以詳細(xì)明確選材，解決設(shè)計(jì)遺漏及不明之處，以及圖紙與現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境的偏差，使項(xiàng)目監(jiān)理部人員明確設(shè)計(jì)意圖，也使參建方明確材料品質(zhì)等級(jí)，從而完善設(shè)計(jì)文件，為施工階段的監(jiān)理工作減少不必要的現(xiàn)場(chǎng)簽證工作。

　　2.2加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)工作。隨著國(guó)家對(duì)工程質(zhì)量的重視，裝飾裝修工程中各個(gè)專業(yè)均需由相應(yīng)資質(zhì)的單位參建。這樣往往一項(xiàng)工程就有幾家施工單位同時(shí)進(jìn)場(chǎng)施工，例如裝飾裝修與電氣照明、通風(fēng)空調(diào)等專業(yè)施工隊(duì)伍一起交叉施工。項(xiàng)目總監(jiān)的`組織協(xié)調(diào)工作在項(xiàng)目管理中起著舉足輕重的作用。從第一次工地會(huì)議開始，項(xiàng)目總監(jiān)就要逐步樹立自己在項(xiàng)目管理中的威信。首先要重視第一次工地會(huì)議，總監(jiān)在會(huì)議上一定要明確監(jiān)理的工作程序和工作方法，并對(duì)工程資料和工程現(xiàn)場(chǎng)的管理通過(guò)監(jiān)理交底的形式向業(yè)主和施工單位闡述清楚。監(jiān)理工程師必須加強(qiáng)與業(yè)主和施工單位的溝通交流。與業(yè)主溝通，使其遵守監(jiān)理工作程序，避免直接向施工單位發(fā)號(hào)施令，并定期匯報(bào)工程動(dòng)態(tài)，使業(yè)主了解監(jiān)理工作內(nèi)容取得業(yè)主信賴，爭(zhēng)取其最大限度的支持。另外也要不斷與施工單位的項(xiàng)目經(jīng)理等管理人員加強(qiáng)溝通，使其明確監(jiān)理方的工作要求，做好事前控制、預(yù)防為主的思想灌輸工作，以爭(zhēng)取施工單位的理解。

　　3裝飾裝修工程監(jiān)理工作的重點(diǎn)

　　施工過(guò)程是工程質(zhì)量控制最重要也是最繁雜的一個(gè)環(huán)節(jié)。裝飾裝修工程監(jiān)理的重點(diǎn)是進(jìn)行施工中的質(zhì)量控制和過(guò)程管理。通過(guò)工程實(shí)踐，我們認(rèn)識(shí)到施工過(guò)程中質(zhì)量控制的重點(diǎn)主要通過(guò)以下監(jiān)理工作來(lái)完成。

　　3.1加強(qiáng)工序質(zhì)量控制。工序質(zhì)量是基礎(chǔ)，工序質(zhì)量控制直接影響工程整體質(zhì)量。監(jiān)理工程師必須向施工單位明確工序報(bào)驗(yàn)制度。并要做到事前控制、預(yù)防為主。首先要求施工操作人員持證上崗，檢查技術(shù)交底卡，督促施工單位自檢、互檢和交接檢，填寫三檢制質(zhì)量控制表，推廣“樣板間”做法，明確全體操作人員的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)意識(shí)�？偙O(jiān)也要抓好項(xiàng)目監(jiān)理部人員的工作，使其明確施工現(xiàn)場(chǎng)巡視和旁站內(nèi)容，及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在的問題。工序質(zhì)量控制中以預(yù)防為主，建立質(zhì)量管理卡，明確管理點(diǎn)、管理內(nèi)容及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、測(cè)定方法、測(cè)定時(shí)間、技術(shù)實(shí)施對(duì)策、檢查人員、責(zé)任人員等。針對(duì)常出現(xiàn)的質(zhì)量通病，明確監(jiān)控方法。建立工序檢評(píng)質(zhì)量控制表，明確控制內(nèi)容、完成時(shí)間、責(zé)任人、檢查人，進(jìn)一步跟蹤落實(shí)每一道工序的質(zhì)量狀況。抓住了工序質(zhì)量控制的重點(diǎn)，落實(shí)管理責(zé)任。

　　3.2操作環(huán)境控制。施工中的溫度、濕度、氣候、環(huán)境污染及工序銜接都對(duì)工程質(zhì)量影響很大。故而對(duì)操作環(huán)境的控制是必要的，應(yīng)創(chuàng)造合理的施工環(huán)境，確保工程質(zhì)量。

　　3.3材料質(zhì)量控制。材料質(zhì)量是裝飾工程質(zhì)量的物質(zhì)基礎(chǔ)，正確合理地使用材料才能保證工程質(zhì)量。對(duì)材料質(zhì)量控制必須做到以下幾點(diǎn)：

　�、俦仨毎丛O(shè)計(jì)文件和審圖文件要求選用材料；

　�、谒�用材料的質(zhì)量必須符合有關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定；

　�、鄄牧线M(jìn)場(chǎng)驗(yàn)收，要驗(yàn)規(guī)格、品種、數(shù)量、銘牌，需進(jìn)行復(fù)檢的要按比例進(jìn)行見證抽樣送檢；

　�、茏龊貌牧先霂�(kù)管理工作，督促施工單位對(duì)材料合理堆放，減少損失，盡量避免二次搬運(yùn)。對(duì)易燃品要隔離存放。

　　3.4機(jī)具質(zhì)量控制�！肮び�善其事，必先利其器”。如今裝飾工程施工正向工業(yè)化、裝配化發(fā)展，某些施工工藝必須要有相應(yīng)的先進(jìn)機(jī)具配合才能完成。一些素質(zhì)低、實(shí)力差的包工頭類型的施工隊(duì)伍，根本無(wú)法做出高質(zhì)量的裝飾工程。監(jiān)理工程師在對(duì)施工單位尤其是分包單位進(jìn)場(chǎng)前，必須由施工單位匯報(bào)其施工機(jī)具的配置表，對(duì)無(wú)法滿足質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的施工機(jī)具配置必須要求其購(gòu)配，否則對(duì)施工質(zhì)量將產(chǎn)生較大影響。

　　3.5操作質(zhì)量控制。裝飾工程的特點(diǎn)就是同一道工序的質(zhì)量等級(jí)較多，而且同一道工序所敷設(shè)的基層質(zhì)量也存在差異。因此監(jiān)理工程師在監(jiān)理工作的初始階段就應(yīng)要求施工單位上報(bào)詳細(xì)的經(jīng)技術(shù)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)的施工組織設(shè)計(jì)，對(duì)每道施工工藝注明具體操作過(guò)程，然后在日常巡視工作中，經(jīng)常檢查其班組是否按施工組織設(shè)計(jì)的要求進(jìn)行實(shí)施，只有這樣才能確保操作質(zhì)量，進(jìn)而保證工程質(zhì)量。

　　3.6施工安全控制。雖然施工安全并不直接對(duì)工程質(zhì)量產(chǎn)生影響，但由于裝飾工程工藝多、工序繁雜、交叉作業(yè)多，工人在生產(chǎn)活動(dòng)中，處于不同的勞動(dòng)環(huán)境，使用不同的生產(chǎn)工具，采取不同的操作方法，隨時(shí)隨地存在著有害于工人安全和健康的因素，安全隱患的存在，一是對(duì)操作工人的情緒產(chǎn)生波動(dòng)，二是間接對(duì)相鄰工序產(chǎn)生損壞，破壞成品保護(hù)工作，從而影響質(zhì)量控制工作。監(jiān)理工程師應(yīng)督促施工單位重視安全生產(chǎn)工作，建立健全安全生產(chǎn)責(zé)任制，配置充足的安全設(shè)施，進(jìn)一步保障裝飾工程質(zhì)量。

　　裝飾工程監(jiān)理工作總結(jié) 7

　　一、投資控制

　　建筑裝飾裝修工程合理的投資是在滿足項(xiàng)目業(yè)主所需功能、藝術(shù)效果的條件下，付出最少的建設(shè)資金，投資控制的監(jiān)理工作主要注意以下幾點(diǎn)：

　　1.建筑裝飾裝修工程的投資控制主要是在工程項(xiàng)目建設(shè)的前期進(jìn)行可行性研究，協(xié)助項(xiàng)目業(yè)主正確地進(jìn)行投資決策，控制好投資總額。

　　2.在設(shè)計(jì)階段對(duì)設(shè)計(jì)方案和概算進(jìn)行審查，設(shè)計(jì)應(yīng)要求在滿足建設(shè)工程質(zhì)量目標(biāo)及使用功能的前提下，不超過(guò)計(jì)劃投資并盡可能地節(jié)約投資費(fèi)用，當(dāng)監(jiān)理控制工作中發(fā)現(xiàn)設(shè)計(jì)方案超出投資預(yù)算時(shí)，應(yīng)及時(shí)向項(xiàng)目業(yè)主提出，由項(xiàng)目業(yè)主決定，是否需要重新修改設(shè)計(jì)方案，以便控制投資。

　　3.在裝飾裝修準(zhǔn)備階段協(xié)助項(xiàng)目業(yè)主確定合同造價(jià)。

　　4.在施工階段審核設(shè)計(jì)變更，核實(shí)已完工作量，進(jìn)行工程進(jìn)度款的簽證及各方索賠控制；在施工過(guò)程中，如遇到項(xiàng)目業(yè)主提出較大的設(shè)計(jì)變更時(shí)，要認(rèn)真分析，慎重對(duì)待，充分研究設(shè)計(jì)變更對(duì)投資和進(jìn)度帶來(lái)的影響，并把分析后的利弊結(jié)果提交項(xiàng)目業(yè)主，由項(xiàng)目業(yè)主最后審定是否要作設(shè)計(jì)變更。

　　5.在工程竣工后配合審計(jì)部門審核工程結(jié)算。

　　二、進(jìn)度控制

　　裝飾裝修工程的監(jiān)理進(jìn)度控制主要是在裝飾裝修工程項(xiàng)目建設(shè)前期通過(guò)周密分析確定合理的工期目標(biāo)。在裝飾裝修工程項(xiàng)目具體實(shí)施期間通過(guò)運(yùn)籌學(xué)、網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)等科學(xué)手段審查施工組織設(shè)計(jì)和進(jìn)度計(jì)劃，分析進(jìn)度目標(biāo)，逐層分解與細(xì)化措施的可行性，并在計(jì)劃實(shí)施中緊密跟蹤，排除干擾，做好協(xié)調(diào)與監(jiān)督，使工期目標(biāo)逐步實(shí)現(xiàn)，最終保證裝飾裝修工程項(xiàng)目建設(shè)總工期的實(shí)現(xiàn)。

　　由于每項(xiàng)裝飾裝修工程風(fēng)格不同，工藝復(fù)雜深度也不一樣，加上諸多專業(yè)工種交叉施工，所以進(jìn)度計(jì)劃的監(jiān)理控制要抓重點(diǎn)，理順組織關(guān)系，實(shí)行科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾肀O(jiān)督控制，實(shí)現(xiàn)每個(gè)控制節(jié)點(diǎn)的進(jìn)度目標(biāo)。這就要求監(jiān)理工程師在審查施工單位報(bào)審的進(jìn)度計(jì)劃中，要有單項(xiàng)工程量，勞動(dòng)力安排，在整體計(jì)劃中還要求給出水電，空調(diào)制冷，暖通，設(shè)備安裝等施工安裝留有穿插作業(yè)時(shí)間。在施工進(jìn)度控制中監(jiān)督施工單位按期完成計(jì)劃內(nèi)工程項(xiàng)目，對(duì)工期滯后項(xiàng)目及時(shí)發(fā)現(xiàn)分析原因，并要求施工單位采取有效糾偏措施，不得任由延誤進(jìn)度的累積，影響總工期目標(biāo)。

　　監(jiān)理工程師在每周定期召開的工程例會(huì)上，要針對(duì)現(xiàn)場(chǎng)前期施工進(jìn)度情況，提出見解，合理統(tǒng)籌協(xié)調(diào)施工，對(duì)施工難度大，有可能會(huì)延長(zhǎng)工期的項(xiàng)目盡量為施工單位提供施工方便條件，以達(dá)到全局進(jìn)度計(jì)劃的實(shí)施目的。

　　三、質(zhì)量控制

　　裝飾裝修工程的監(jiān)理質(zhì)量控制貫穿于裝飾裝修工程項(xiàng)目實(shí)施的全過(guò)程，包括設(shè)計(jì)方案的選評(píng)，進(jìn)行設(shè)計(jì)方案的磋商與圖紙審核，控制設(shè)計(jì)變更；通過(guò)審查承包單位的資質(zhì)，檢查進(jìn)場(chǎng)材料、構(gòu)配件及設(shè)備的質(zhì)量，對(duì)施工組織設(shè)計(jì)（方案）的審查等進(jìn)行質(zhì)量預(yù)控；通過(guò)重要技術(shù)復(fù)核、工序操作檢查、隱蔽工程驗(yàn)收來(lái)監(jiān)督承包合同標(biāo)準(zhǔn)和國(guó)家規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)的貫徹執(zhí)行情況；通過(guò)階段驗(yàn)收和竣工驗(yàn)收把好質(zhì)量關(guān)等，是建設(shè)工程項(xiàng)目全過(guò)程質(zhì)量控制的關(guān)鍵階段。裝飾監(jiān)理工程師需要具備豐富的經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識(shí)，在施工中能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，提出意見，討論分析，降低施工中出現(xiàn)的質(zhì)量缺陷，保證產(chǎn)品質(zhì)量。

　　1.設(shè)計(jì)方案

　　建筑裝飾裝修是以美學(xué)原理為依據(jù)，融建筑技術(shù)和建筑藝術(shù)為一體。一定的裝飾效果在很大程度上要依靠一定的技術(shù)手段來(lái)實(shí)現(xiàn)，因此需要考慮設(shè)計(jì)方案的可操作性和利用各種裝飾材料的特點(diǎn)，運(yùn)用不斷更新變化的設(shè)計(jì)技巧來(lái)實(shí)現(xiàn)這一藝術(shù)性很強(qiáng)的作品。為此，溝通裝飾設(shè)計(jì)，裝飾材料與施工管理之間的關(guān)系，不斷提高這方面的知識(shí)，掌握施工關(guān)鍵性環(huán)節(jié)的管理以促進(jìn)我們?cè)谘b飾裝修施工中有針對(duì)性，指導(dǎo)性的進(jìn)行監(jiān)理是非常重要的。

　　2.裝飾材料

　　在裝飾裝修工程中，一般主要設(shè)備和材料的投資占整個(gè)裝飾裝修工程投資約60%～70%，其對(duì)投資控制極為重要。裝飾監(jiān)理要充分研究主要材料，設(shè)備的用途和功能，了解項(xiàng)目業(yè)主的需求，保證主要材料，設(shè)備的選用及采購(gòu)既經(jīng)濟(jì)實(shí)惠，又能滿足使用功能要求，從而降低造價(jià)。

　　裝飾裝修工程所用材料的質(zhì)量?jī)?yōu)劣對(duì)質(zhì)量目標(biāo)的影響非常關(guān)鍵。由于現(xiàn)在的裝飾材料品種較多，質(zhì)量參差不齊，所以要對(duì)進(jìn)場(chǎng)材料嚴(yán)格按裝飾裝修設(shè)計(jì)時(shí)的封樣材料品種，質(zhì)量進(jìn)行驗(yàn)收控制。應(yīng)要求施工單位對(duì)所有裝飾裝修材料在進(jìn)場(chǎng)前，提前通知監(jiān)理單位，對(duì)材料的品種、規(guī)格、外觀、尺寸等進(jìn)行驗(yàn)收，并將產(chǎn)品的合格證明書，中文說(shuō)明書及相關(guān)性能的檢測(cè)報(bào)告對(duì)照設(shè)計(jì)和規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)的要求進(jìn)行檢查，進(jìn)口產(chǎn)品還應(yīng)按規(guī)定進(jìn)行商品檢驗(yàn)，對(duì)于須進(jìn)行抽樣檢驗(yàn)復(fù)試的材料必須在監(jiān)理見證人員的見證下，現(xiàn)場(chǎng)抽樣送具有相應(yīng)資質(zhì)的測(cè)試單位進(jìn)行復(fù)試檢測(cè)，檢測(cè)合格后方可使用。對(duì)未經(jīng)驗(yàn)收或驗(yàn)收不合格的工程材料，構(gòu)配件，設(shè)備等應(yīng)拒絕簽認(rèn)，并應(yīng)簽發(fā)監(jiān)理工程師通知單，書面通知施工單位限期將不合格的材料，構(gòu)配件，設(shè)備撤出施工現(xiàn)場(chǎng)。

　　施工單位定購(gòu)材料時(shí)一定要有廠家樣品，材料成批進(jìn)場(chǎng)時(shí)嚴(yán)格按樣品驗(yàn)收，發(fā)現(xiàn)與樣品不符拒絕進(jìn)場(chǎng)。嚴(yán)格檢查原材料的搬運(yùn)，存放，避免因二次搬運(yùn)，存放過(guò)程造成材料變形、破損、變質(zhì)、環(huán)境污染等質(zhì)量缺陷。

　　3．施工過(guò)程

　　《建筑裝飾裝修工程質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范》GB50210-2011中規(guī)定“建筑裝飾裝修工程施工前應(yīng)有主要材料的樣板或做樣板間（件），并應(yīng)經(jīng)有關(guān)各方面確認(rèn)”。因此，裝飾監(jiān)理工程師應(yīng)要求施工單位在大面積裝飾裝修開始施工前，提供主要材料的樣板或制作樣板間，經(jīng)項(xiàng)目業(yè)主確認(rèn)后，施工單位方可嚴(yán)格按照樣板施工。當(dāng)有多家單位施工時(shí)，為避免做法不統(tǒng)一而造成返工現(xiàn)象，可指定一家單位先做單項(xiàng)樣板，經(jīng)相關(guān)單位同意后按單項(xiàng)樣板施工，保證整個(gè)工程的整體藝術(shù)效果。

　　裝飾裝修施工方案的施工過(guò)程質(zhì)量核查一般應(yīng)包括以下內(nèi)容：

　�、判枰�在場(chǎng)外加工預(yù)制的構(gòu)件和外協(xié)項(xiàng)目的施工措施和質(zhì)量控制措施；

　�、片F(xiàn)場(chǎng)制作的半成品、成品、零配件的安裝就位方案，安全防范措施；

　�、菂f(xié)調(diào)并配合與設(shè)備安裝單位的交叉施工措施。

　　依據(jù)施工總進(jìn)度計(jì)劃定期或按部位組織施工單位主要現(xiàn)場(chǎng)管理人員進(jìn)行施工現(xiàn)場(chǎng)的全面聯(lián)合檢查，檢查內(nèi)容以施工質(zhì)量、進(jìn)度、安全三方面為主。在檢查中發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)要求進(jìn)行整改，通過(guò)聯(lián)合檢查達(dá)到相互促進(jìn)，相互提高的作用。

　　4．技術(shù)措施

　　審查承攬裝飾裝修工程施工單位是否具備相應(yīng)的`資質(zhì)、管理人員資格、特殊工種作業(yè)人員上崗資格，是否建立質(zhì)量管理體系。施工單位要根據(jù)設(shè)計(jì)圖紙，施工合同和規(guī)范要求編制施工組織設(shè)計(jì)（方案）。該施工組織設(shè)計(jì)（方案）要由承包單位公司及相關(guān)部門審核批準(zhǔn)后，報(bào)監(jiān)理和項(xiàng)目業(yè)主認(rèn)可方可施工。施工單位應(yīng)按有關(guān)的施工工藝標(biāo)準(zhǔn)或經(jīng)審定的施工技術(shù)方案施工，并應(yīng)對(duì)施工全過(guò)程實(shí)行質(zhì)量控制。施工單位應(yīng)遵守有關(guān)環(huán)境保護(hù)的法律法規(guī)，并應(yīng)采取有效的措施控制施工現(xiàn)場(chǎng)的各種粉塵，廢氣，廢棄物，噪聲，振動(dòng)對(duì)周圍環(huán)境造成的污染和危害。

　　施工單位應(yīng)遵守有關(guān)施工安全勞動(dòng)保護(hù)，防火和防盜的法律法規(guī)，應(yīng)建立相應(yīng)的管理制度，并應(yīng)配備必要的設(shè)備，器具和標(biāo)識(shí)。

　　5．質(zhì)量保證措施

　　建筑裝飾裝修工程的施工質(zhì)量應(yīng)符合設(shè)計(jì)要求和《建筑裝飾裝修工程質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范》（GB50210-2011）的規(guī)定。因違反設(shè)計(jì)文件和規(guī)范規(guī)定施工造成的質(zhì)量問題由施工單位負(fù)責(zé)。建筑裝飾裝修工程施工中，嚴(yán)禁擅自改動(dòng)建筑主體承重結(jié)構(gòu)或主要使用功能，嚴(yán)禁未經(jīng)設(shè)計(jì)確認(rèn)和項(xiàng)目業(yè)主有關(guān)部門批準(zhǔn)擅自拆改水、暖、電、燃?xì)�、通風(fēng)等設(shè)施。

　　凡涉及隱蔽驗(yàn)收的分項(xiàng)工程必須向項(xiàng)目業(yè)主及裝飾監(jiān)理單位報(bào)驗(yàn)，經(jīng)驗(yàn)收合格后方可進(jìn)行下一道工序的施工。

　　制訂保證設(shè)備設(shè)施使用功能，維修功能，檢測(cè)功能的措施，避免因裝修后影響設(shè)施的正常使用和維修。

　　6．施工質(zhì)量控制

　　嚴(yán)格監(jiān)督施工單位按施工方案制定的施工程序施工。施工單位應(yīng)做好各道工序的交接檢查，對(duì)隱蔽工程必須進(jìn)行驗(yàn)收并按規(guī)定做好記錄，對(duì)不合格部位，不得進(jìn)入下道工序施工。裝飾工程的隱蔽工程應(yīng)重點(diǎn)驗(yàn)收保溫、防腐、隔音、受力構(gòu)件的錨固、電線管路、通風(fēng)管道和防火等，并督促施工單位認(rèn)真填寫隱蔽工程驗(yàn)收記錄。

　　建筑裝飾裝修工程應(yīng)在基體和基層的質(zhì)量驗(yàn)收合格后施工。對(duì)既有建筑裝飾裝修前，應(yīng)對(duì)基層進(jìn)行處理并達(dá)到《建筑裝飾裝修工程質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范》（GB50210-2011）的要求。

　　裝飾工程監(jiān)理工作總結(jié) 8

　　一、工程概況：

　　xx分局六樓室內(nèi)裝飾工程位于杭州市江干區(qū)太平門直街269號(hào)，此次裝修結(jié)構(gòu)類型為框架結(jié)構(gòu)；建筑面積為330平方米；室內(nèi)設(shè)計(jì)強(qiáng)調(diào)辦公空間的使用功能，同時(shí)考慮經(jīng)濟(jì)用材。總體風(fēng)格現(xiàn)代簡(jiǎn)潔、體現(xiàn)了高效率的辦公氣氛。平面布局有辦公室、會(huì)議室、更衣室、儲(chǔ)藏室、該工程公共部位和辦公室內(nèi)墻均為乳膠漆墻面、會(huì)議室采用吸音板飾面，外墻采用白色乳膠漆；門為采用夾板飾面木門，所用木門安裝不銹鋼合頁(yè)及定門器，柜子采用夾板飾面，柜門則安裝不銹鋼合頁(yè)，公共部位和辦公室內(nèi)為輕鋼龍骨紙面石膏板吊頂，板縫用膩?zhàn)忧犊p。辦公室和會(huì)議室、更衣室、儲(chǔ)藏室地面為強(qiáng)化地板、公共部位及走廊采用800×800防滑地磚；局部窗臺(tái)鋪設(shè)中國(guó)黑石材。該工程于20xx年月8月28日開工，于20xx年10月28日竣工。

　　二、建設(shè)各方單位：

　　建設(shè)單位：xx分局

　　設(shè)計(jì)單位：xxx有限公司施工單位：xxx有限公司

　　監(jiān)理單位：上海華金工程咨詢監(jiān)理有限公司

　　三、本工程監(jiān)理范圍

　　1、xx分局六樓室內(nèi)裝飾工程全部?jī)?nèi)容的工程質(zhì)量、進(jìn)度、投資控制。

　　2、施工過(guò)程中的安全生產(chǎn)、文明施工監(jiān)督管理。

　　四、監(jiān)理依據(jù)

　　1、國(guó)家頒發(fā)的建筑法、建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例、監(jiān)理規(guī)范、建筑工程施工及驗(yàn)收規(guī)范、工程質(zhì)量檢驗(yàn)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)、建筑裝飾裝修管理規(guī)定及驗(yàn)收規(guī)范。

　　2、xx分局與施工承包單位簽訂的施工合同。

　　3、xx分局與上海華金工程咨詢監(jiān)理有限公司簽訂的委托監(jiān)理合同。

　　4、工程招投標(biāo)及補(bǔ)充說(shuō)明等文件。

　　五、監(jiān)理合同履行情況

　　受業(yè)主xx分局委托與授權(quán)，我公司承擔(dān)對(duì)本工程施工階段全過(guò)程的施工監(jiān)理。

　　本監(jiān)理項(xiàng)目部接到該工程業(yè)務(wù)后，組織專人盡快熟悉圖紙內(nèi)容，協(xié)助業(yè)主作好工程準(zhǔn)備工作，并根據(jù)工程現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況及時(shí)編寫了本工程的監(jiān)理規(guī)劃及細(xì)則，定期編寫監(jiān)理工作小結(jié)，并在現(xiàn)場(chǎng)對(duì)施工單位管理人員闡明了我項(xiàng)目監(jiān)理部對(duì)本工程實(shí)施監(jiān)理的工作程序、方法和要求。為監(jiān)理工作的順利開展創(chuàng)造了有利條件，在整個(gè)監(jiān)理過(guò)程中，我項(xiàng)目監(jiān)理部認(rèn)真履行合同的質(zhì)量控制、進(jìn)度控制及投資控制、安全文明施工的.監(jiān)督管理，全面組織協(xié)調(diào)各方面的工作，并針對(duì)現(xiàn)場(chǎng)情況及時(shí)組織召開監(jiān)理例會(huì)。

　　六、施工過(guò)程的監(jiān)理控制及管理

　　1、質(zhì)量控制：在施工過(guò)程中隨時(shí)巡視檢查施工現(xiàn)場(chǎng)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)用口頭或書面形式通知施工單位，嚴(yán)格控制進(jìn)場(chǎng)材料的質(zhì)量，所有進(jìn)場(chǎng)材料必須符合招標(biāo)補(bǔ)充說(shuō)明和設(shè)計(jì)圖紙等要求，而且材料進(jìn)場(chǎng)時(shí)對(duì)施工單位提供的合格證和檢測(cè)報(bào)告嚴(yán)格審核，有疑問的材料作復(fù)試送檢，檢驗(yàn)合格后方可用于工程，從而確保工程質(zhì)量，避免不必要的返工。

　　2、進(jìn)度控制：工程開工前要求施工單位及時(shí)編制工程總進(jìn)度計(jì)劃，施工過(guò)程中，督促施工單位管理人員、施工機(jī)械和工程材料及時(shí)到位。在工程中要求施工單位合理安排人力、物力的投入，確保施工計(jì)劃的順利實(shí)施。

　　3、安全文明施工的監(jiān)督：

　　嚴(yán)格審核施工單位編寫的安全、文明施工專項(xiàng)方案，并要求施工單位加強(qiáng)對(duì)進(jìn)場(chǎng)人員的安全文明教育，要求現(xiàn)場(chǎng)裝飾材料分類堆放、專人管理。針對(duì)施工用電存在的問題，及時(shí)要求施工方進(jìn)行整改落實(shí)。

　　七、監(jiān)理工作成效

　　在xx分局指導(dǎo)下，在施工單位的大力配合下，經(jīng)過(guò)不到二個(gè)月的緊張施工，各方積極配合，施工單位自覺地按圖紙和規(guī)范施工，在施工過(guò)程中，有問題都能及時(shí)和xx分局聯(lián)系，服從監(jiān)理管理，對(duì)施工質(zhì)量存在的問題及時(shí)整改落實(shí)，盡管參建各方做了很多工作，但難免存在這樣、那樣的問題，還望各位領(lǐng)導(dǎo)及專家多提寶貴意見，以便我們?cè)诮窈蠊ぷ髦懈倪M(jìn)。

　　八、監(jiān)理驗(yàn)收結(jié)論

　　工程各項(xiàng)主控項(xiàng)目、一般項(xiàng)目施工方自檢合格，監(jiān)理驗(yàn)收合格。我監(jiān)理人員對(duì)本工程的監(jiān)理驗(yàn)收結(jié)論為合格。

　　裝飾工程監(jiān)理工作總結(jié) 9

　　一、工程概況

　　本工程工藝輔助樓由南車集團(tuán)南京浦鎮(zhèn)車輛廠建設(shè)，總建筑面積6000，其中一層功能為展廳、大堂接待及會(huì)議室，二、三層為技術(shù)辦公；該工程外墻體為玻璃和干掛石材幕墻，局部用生態(tài)木裝飾，室內(nèi)部分墻體及柱用干掛石材幕墻。

　　二、監(jiān)理組織結(jié)構(gòu)、監(jiān)理人員和投入的監(jiān)理設(shè)施

　　監(jiān)理組織結(jié)構(gòu)：

　　略

　　自本工程開工至竣工，我公司參與本工程本工程的人員先后為：余紹鋒、陳明方、張鼎祥、李西明等，其中高級(jí)職稱1名，中級(jí)職稱3名。投入監(jiān)理設(shè)施為：自動(dòng)安平水準(zhǔn)儀DXZ2一臺(tái)、佳能照相機(jī)一部、PIII850電腦一臺(tái)、HpPHOTO噴墨打印機(jī)一臺(tái)等。

　　三、監(jiān)理合同履行情況：

　　監(jiān)理單位依法承攬工程，和簽訂書面合同的資質(zhì)相符；建立了以總監(jiān)為中心的現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量保證體系并貫徹始終；同時(shí)制定專業(yè)人員崗位責(zé)任制；及時(shí)對(duì)隱蔽工程進(jìn)行驗(yàn)收簽證，對(duì)其它分部分項(xiàng)工程、工序進(jìn)行巡查和旁站工作。監(jiān)理單位在工程建設(shè)各階段的工作均嚴(yán)格按照《工程建設(shè)監(jiān)理規(guī)范》進(jìn)行。監(jiān)理過(guò)程中嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)、設(shè)計(jì)文件及承包合同。對(duì)施工中發(fā)現(xiàn)的問題，監(jiān)理嚴(yán)格監(jiān)督施工單位按要求、按時(shí)落實(shí)整改。對(duì)重要分部分項(xiàng)工程及關(guān)鍵工序進(jìn)行了旁站工作，對(duì)一般工序進(jìn)行巡視檢查。

　　監(jiān)理單位根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章及強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范性文件開展監(jiān)理工作，圍繞監(jiān)理規(guī)劃、監(jiān)理細(xì)則及制定的`相關(guān)質(zhì)保措施對(duì)工程質(zhì)量進(jìn)行全過(guò)程控制。施工過(guò)程中監(jiān)理單位嚴(yán)格執(zhí)行工程報(bào)驗(yàn)制度，對(duì)使用的成品、半成品及原材料實(shí)行見證取樣制度，對(duì)不合格產(chǎn)品清退出場(chǎng)，并檢查施工人員是否有資質(zhì)上崗，對(duì)沒有上崗證的清退出場(chǎng)，現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理管理資料基本齊全。積極參與設(shè)計(jì)交底、圖紙會(huì)審并結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際提了自己的意見，做為甲乙方聯(lián)系的橋粱與協(xié)調(diào)人，本著公正、公平的原則，很好的解決了大量的工地問題，使工程順利進(jìn)行。

　　本工程在業(yè)主、施工、監(jiān)理等共同努力、配合下，監(jiān)理方圓滿完成了合同所列標(biāo)的。

　　四、監(jiān)理工作成效

　　在整個(gè)工程施工過(guò)程中，項(xiàng)目監(jiān)理組以監(jiān)理合同、設(shè)計(jì)文件及國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范為依據(jù)，認(rèn)真履行監(jiān)理合同賦予的權(quán)力和義務(wù)，做好本職工作，同時(shí)為業(yè)主出謀劃策，提供建議，做好各參建單位之間的協(xié)調(diào)工作。在多方的配合下，工程進(jìn)展順利。在施工過(guò)程中，沒有發(fā)生一起重大質(zhì)量事故和安全事故；并在7月29日南車集團(tuán)審計(jì)組對(duì)監(jiān)理工作檢查中對(duì)監(jiān)理工作的表現(xiàn)評(píng)價(jià)較高。工程投入使用以來(lái)，業(yè)主反映良好。

　　五、施工過(guò)程中出現(xiàn)的問題及其處理情況和建議

　　由于本工程在施工中與較多的參建單位交叉作業(yè)，由此施工單位之間矛盾較多，造成管理、協(xié)調(diào)難度大。特別是由于業(yè)主在建設(shè)過(guò)程中工藝變更較多，導(dǎo)致設(shè)計(jì)院大量變更，給監(jiān)理工作增加了難度。針對(duì)此工程的特殊情況，監(jiān)理部人員做出了大量細(xì)致的具體協(xié)調(diào)工作，監(jiān)理組織協(xié)調(diào)會(huì)，專題會(huì)議，均形成了會(huì)議紀(jì)要。同時(shí)成立了每天下午3：00碰頭會(huì)制度，進(jìn)行重點(diǎn)協(xié)調(diào)，確保節(jié)點(diǎn)工期的完成。

　　盡管工程復(fù)雜、變更繁多，協(xié)調(diào)管理難度較大，通過(guò)本監(jiān)理部人員的共同努力，順利完成了公司及業(yè)主交給的任務(wù)。

　　六、工程圖片：

　　1、總體效果照片

　　2、主要立面照片

　　3、室內(nèi)裝修效果

　　裝飾工程監(jiān)理工作總結(jié) 10

　　一、工程概況

　　1、工程名稱：官?gòu)d泊愛藍(lán)島別墅工程

　　2、建設(shè)單位：河北華夏旅游房地產(chǎn)開發(fā)有限公司3、設(shè)計(jì)單位：北京市工業(yè)設(shè)計(jì)研究院

　　4、監(jiān)理單位：懷來(lái)縣建設(shè)工程項(xiàng)目管理有限責(zé)任公司5、施工單位：懷來(lái)京西第一建筑公司施工

　　本工程位于懷來(lái)縣官?gòu)d鎮(zhèn)。本工程抗震設(shè)防烈度為7度，建筑耐火等級(jí)為2級(jí)，設(shè)計(jì)使用年限為50年。

　　1、屋面：局部斜屋面為不上人保溫屋面，屋面防水等級(jí)為二級(jí)，使用年限為15年，二道防水設(shè)施，柔性防水采用聚氨脂防水涂料，四周卷至泛水高度；另一道設(shè)30厚的細(xì)石混凝土剛性防水層。

　　2、內(nèi)墻：粉刷石膏，廚房為水泥砂漿抹面；3、廚房、衛(wèi)生間為砼樓板；4、廚房衛(wèi)生間：SBS防水；

　　5、門窗：住宅門窗采用鋁合金門窗。

　　6、陽(yáng)臺(tái)：水泥砂漿抹灰；外墻二層涂料一層面磚面層；內(nèi)墻：粉刷石膏；門窗：鋁合金門窗，另有部分木門、防火門；

　　二、項(xiàng)目監(jiān)理組織體系及運(yùn)作情況

　　根據(jù)委托監(jiān)理合同要求、相關(guān)法規(guī)及項(xiàng)目具體特點(diǎn)，公司成立了官?gòu)d泊愛藍(lán)島工程項(xiàng)目部，由梅生慧同志任總監(jiān)，配備了土建、水電等專業(yè)監(jiān)理工程師和監(jiān)理員進(jìn)駐現(xiàn)場(chǎng)。監(jiān)理部根據(jù)委托監(jiān)理合同和項(xiàng)目具體特點(diǎn)認(rèn)真編寫了監(jiān)理規(guī)劃、監(jiān)理實(shí)施細(xì)則和監(jiān)理旁站方案，制定了現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理工作制度，在相應(yīng)的授權(quán)范圍內(nèi)開展工作，使得監(jiān)理工作程序化、規(guī)范化。

　　三、監(jiān)理工作實(shí)施

　　在官?gòu)d泊愛藍(lán)島項(xiàng)目裝飾裝修監(jiān)理實(shí)施過(guò)程中，我公司的監(jiān)理部嚴(yán)格按委托監(jiān)理合同的要求，依據(jù)施工合同、有關(guān)法律法規(guī)以及設(shè)計(jì)文件，協(xié)助業(yè)主實(shí)現(xiàn)對(duì)工程項(xiàng)目的質(zhì)量控制、進(jìn)度控制、投資控制、合同信息管理及組織協(xié)調(diào)。

　　在監(jiān)督管理方面：我們要求監(jiān)理人員首先要有創(chuàng)精品的意識(shí)和決心，工作作風(fēng)上要做到“三勤”,工藝過(guò)程控制上要突出預(yù)控，強(qiáng)化驗(yàn)收，采用行之有效的措施；認(rèn)真學(xué)習(xí)裝飾工藝標(biāo)準(zhǔn)，驗(yàn)收規(guī)范及創(chuàng)優(yōu)措施，提高自身素質(zhì)。把好原材料的采購(gòu)、進(jìn)場(chǎng)和使用關(guān)。加大隱蔽工程檢查驗(yàn)收的力度，及時(shí)對(duì)隱蔽工程進(jìn)行檢查驗(yàn)收，加強(qiáng)監(jiān)理的巡視檢查，旁站監(jiān)督，突出預(yù)控，加強(qiáng)驗(yàn)收。重點(diǎn)檢查：

　　1、是否按設(shè)計(jì)文件施工規(guī)范和批準(zhǔn)的施工方案組織施工。

　　2、是否使用不合格材料、構(gòu)配件。

　　3、施工操作人員技術(shù)水平，操作條件是否滿足工藝操作要求。

　　4、已施工部位是否存在質(zhì)量缺陷。堅(jiān)持“樣板引路”凡能做樣板的工序和分項(xiàng)，要先做樣板。經(jīng)驗(yàn)收檢查合格后，按樣板標(biāo)準(zhǔn)控制工序施工。

　　在工藝的過(guò)程控制上：

　　1、門窗工程檢查運(yùn)到現(xiàn)場(chǎng)的門窗型式、規(guī)格、尺寸、壁厚、五金附件、中空玻璃等是否滿足設(shè)計(jì)的要求，對(duì)運(yùn)到現(xiàn)場(chǎng)的外窗根據(jù)規(guī)范進(jìn)行“三性”試驗(yàn)。要求同一樓層同類門窗標(biāo)高一致、鎖與拉手安裝一致。門窗無(wú)劃痕、碰傷，門縫一致，啟閉靈活，玻璃表面應(yīng)潔凈，不得有膩?zhàn)�、密封膠、涂料等污染物。

　　2、屋面與廚衛(wèi)間防水控制：防水材料的質(zhì)量必須符合設(shè)計(jì)要求,具備出廠合格證及質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告，現(xiàn)場(chǎng)隨機(jī)抽樣進(jìn)行復(fù)試，確保到場(chǎng)材料符合要求。同時(shí)要求施工單位提供可操作性強(qiáng)的.施工方案，尤其是節(jié)點(diǎn)部位構(gòu)造做法，對(duì)于管根及陰陽(yáng)角部位的處理，監(jiān)理嚴(yán)格檢查驗(yàn)收。防水施工完畢后均進(jìn)行了閉水試驗(yàn)。

　　3、裝飾裝修控制：重點(diǎn)檢查聚合物砂漿的計(jì)量配比，超過(guò)操作時(shí)間的砂漿嚴(yán)禁使用；對(duì)于已施工完畢的墻面，認(rèn)真檢查墻面是否有裂縫及不符合規(guī)范要求的缺陷；墻面要求做到陰陽(yáng)角順直，表面平整，無(wú)接搓痕跡；涂料施工著重檢查抗堿封閉底漆的涂刷及面層顏色是否符合要求，要求涂飾均勻，不得漏涂、透底、起皮、流墜和掉粉。

　　四、監(jiān)理工作成效

　　在業(yè)主和有關(guān)單位的支持、配合下，項(xiàng)目監(jiān)理部工作取得了較圓滿的效果，工程的質(zhì)量控制取得了良好的效果，工程實(shí)施過(guò)程的每個(gè)環(huán)節(jié)、每個(gè)工序都基本得到有效控制，均符合設(shè)計(jì)文件、合同和規(guī)范的要求；進(jìn)度控制和投資控制目標(biāo)也達(dá)到了預(yù)期的效果。

　　裝飾工程監(jiān)理工作總結(jié) 11

　　20XX年十二月六日，我進(jìn)入公司，參加公司在陳橋cq6號(hào)地段的監(jiān)理工作，擔(dān)任監(jiān)理員至今。

　　在陳橋cq6號(hào)地段監(jiān)理的兩個(gè)月內(nèi)，我主要工作是現(xiàn)場(chǎng)打樁的監(jiān)理旁站及旁站資料的填寫。

　　進(jìn)場(chǎng)后我與其他同事積極做好工程前期的準(zhǔn)備工作，在熟悉圖紙、有關(guān)設(shè)計(jì)文件和工程地質(zhì)勘察報(bào)告的基礎(chǔ)上，及時(shí)編制《旁站監(jiān)理細(xì)則》，同時(shí)對(duì)施工單位的施工組織設(shè)計(jì)進(jìn)行了認(rèn)真審查，并主動(dòng)協(xié)調(diào)準(zhǔn)備樁基施工用表格、文件等，對(duì)機(jī)械設(shè)備是否滿足工程施工需要進(jìn)行仔細(xì)核查，保證了工程的.正常施工。對(duì)進(jìn)場(chǎng)的鋼筋、砼配料和機(jī)械，認(rèn)真審核相關(guān)資料查看其是否齊全，嚴(yán)把進(jìn)場(chǎng)材料質(zhì)量關(guān)。 施工過(guò)程中我監(jiān)理部對(duì)打樁進(jìn)行全過(guò)程控制，對(duì)樁位進(jìn)行了軸線和樁位復(fù)核，對(duì)打樁過(guò)程中標(biāo)高，鋼筋籠規(guī)格，碎磚，干硬性混硬土填充量嚴(yán)格檢查。針對(duì)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)地情況，對(duì)送樁難的部位及時(shí)與設(shè)計(jì)和勘察單位進(jìn)行了溝通，各道手續(xù)完備，并自身做了樁管的各項(xiàng)臺(tái)帳，待監(jiān)理專職人員簽認(rèn)同意后才允許開打。

　　回顧過(guò)去的倆個(gè)月，對(duì)監(jiān)理工作有了新的了解，有了自己的責(zé)任，在以后的工作中要更加認(rèn)真負(fù)責(zé)，不斷學(xué)習(xí)，充實(shí)自己，回報(bào)公司。

　　裝飾工程監(jiān)理工作總結(jié) 12

　　面對(duì)即將成為過(guò)去的20XX年，回首過(guò)去，展望未來(lái)，我?guī)е�收獲的喜悅，同時(shí)也帶著急切期望的心情，欣喜的是我完成了本年度公司交給我的監(jiān)理工作任務(wù)，急切期望的是我深深明白在從事監(jiān)理工作當(dāng)中仍有較多的不足需要學(xué)習(xí)和改進(jìn)。為總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，反省自身不足，提高自己的監(jiān)理業(yè)務(wù)水平，成為公司更好更快發(fā)展過(guò)程中的一員，現(xiàn)就本年度監(jiān)理工作情況總結(jié)如下：

　　一、 服從領(lǐng)導(dǎo)安排，認(rèn)真履行本職工作

　　作為一個(gè)年輕人，首先我必須擺正自己的位置，清楚自己的優(yōu)點(diǎn)和不足。通過(guò)一年的監(jiān)理業(yè)務(wù)理論和實(shí)踐的感知，20XX年可以說(shuō)是我學(xué)以致用，增強(qiáng)實(shí)踐的一年。20XX年5月9日之前，我被安排在陜教院項(xiàng)目監(jiān)理部和西岳新家園項(xiàng)目監(jiān)理部。陜教院項(xiàng)目監(jiān)理部工作期間，在總監(jiān)代表的指導(dǎo)和幫助下，我主要負(fù)責(zé)各施工單位竣工資料及監(jiān)理部資料的收集整理工作，和葉田仁同志負(fù)責(zé)該項(xiàng)目的室外總體及各單體樓后期收尾未完成的施工部位實(shí)施監(jiān)理工作，并對(duì)現(xiàn)場(chǎng)形成的簽證及時(shí)進(jìn)行工程量的確認(rèn)。在西岳新家園項(xiàng)目，因?qū)龠�未正式開工項(xiàng)目，在總監(jiān)代表的指導(dǎo)和協(xié)助下，由我和王尚龍同志負(fù)責(zé)處理施工前期監(jiān)理工作，主要對(duì)業(yè)主需完善的“三通一平”進(jìn)行督促及工程前期施工手續(xù)辦理提出合理建議，并對(duì)各施工單位基礎(chǔ)開挖標(biāo)高及各樓號(hào)定位放線進(jìn)行復(fù)核。工作期間，本著認(rèn)真為建設(shè)單位熱情服務(wù)，遵照監(jiān)理合同要求，嚴(yán)格按照監(jiān)理規(guī)范及監(jiān)理工作程序，履行監(jiān)理職責(zé)。工作中，我以老前輩嚴(yán)謹(jǐn)負(fù)責(zé)的工作作風(fēng)為標(biāo)準(zhǔn)，工作崗位上，我從不放松加強(qiáng)理論和實(shí)踐的研習(xí)，嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真熟悉監(jiān)理規(guī)范及監(jiān)理職責(zé)，對(duì)“三控、三管、一協(xié)調(diào)”具體在現(xiàn)場(chǎng)如何落實(shí)監(jiān)理程序，根據(jù)工程實(shí)施不同情況，積極主動(dòng)為建設(shè)單位提出合理建議，讓建設(shè)單位認(rèn)可監(jiān)理部的工作成果，使工程處于受控狀態(tài)。20XX年5月10日，因工作需要，我被派往陽(yáng)光城卡地亞項(xiàng)目監(jiān)理部擔(dān)任土建監(jiān)理工作。剛來(lái)工地，工作條件較差，吃住問題沒有解決，天氣炎熱，回西安路程又很遠(yuǎn)，但是，困難面前，我沒有埋怨，沒有退縮，因?yàn)槲疑碡?fù)重任。陽(yáng)光城卡迪亞項(xiàng)目一批次a、b標(biāo)段處剛開工階段，銷售示范區(qū)4棟樓正處主體施工階段，在總監(jiān)代表的指導(dǎo)和幫助下，安排我負(fù)責(zé)a標(biāo)段的現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理工作，我也明白沒有壓力就沒有動(dòng)力，沒有動(dòng)力就沒有進(jìn)步，年輕人只有進(jìn)步才能更好的勝任工作，才能將工作干好。作為年輕人，我沒有過(guò)高的經(jīng)驗(yàn)技術(shù)，也沒有歷經(jīng)多年老前輩處理問題的游刃有余，我只有相信自己可以把公司交給我的工作干好。剛開始，我主要對(duì)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況及時(shí)了解，及時(shí)熟悉施工圖紙和監(jiān)理合同內(nèi)容，掌握監(jiān)理規(guī)劃和監(jiān)理細(xì)則。本工程為歐式別墅，業(yè)主對(duì)監(jiān)理部工作要求高。我積極思考本工程監(jiān)理工作的重點(diǎn)和難點(diǎn)，面對(duì)重點(diǎn)，我和項(xiàng)目部同事齊心協(xié)力，認(rèn)真審閱施工方案，每道工序施工前督促施工方做好施工技術(shù)交底，強(qiáng)化隱蔽工程質(zhì)量控制力度，嚴(yán)防產(chǎn)生質(zhì)量隱患。面對(duì)難點(diǎn)，除了及時(shí)查閱相關(guān)資料，并及時(shí)請(qǐng)教資深的專業(yè)技術(shù)人員，尋找解決問題的好辦法。在施工過(guò)程中，嚴(yán)格按照監(jiān)理規(guī)范，監(jiān)理合同內(nèi)容，按照公司編制的質(zhì)量控制辦法，采用旁站、巡視、平行檢驗(yàn)方式進(jìn)行每道工序的過(guò)程控制。重點(diǎn)對(duì)施工方項(xiàng)目管理人員的質(zhì)量和安全意識(shí)進(jìn)行調(diào)查，加強(qiáng)監(jiān)督施工單位的三檢制度落實(shí)，對(duì)質(zhì)量和安全意識(shí)不到位的施工管理人員加強(qiáng)說(shuō)服，強(qiáng)化完善施工單位的質(zhì)量管理體系。對(duì)現(xiàn)場(chǎng)存在的質(zhì)量安全問題，調(diào)查研究施工方內(nèi)部管理情況，找出問題的根源，并要求施工方積極主動(dòng)采取有效解決辦法，責(zé)任具體落實(shí)到每個(gè)人，并對(duì)出現(xiàn)的較大問題，全程跟蹤監(jiān)督施工方落實(shí)整改，達(dá)標(biāo)后才算完畢，杜絕類似問題再次發(fā)生。通過(guò)將近兩個(gè)多月堅(jiān)持質(zhì)量和安全不松懈的監(jiān)督控制，我發(fā)現(xiàn)隨著施工作業(yè)面的增加，進(jìn)度的加快，監(jiān)理工作量增加的同時(shí)，但現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際控制效果仍有疏漏處。如混凝土表觀質(zhì)量達(dá)不到施工合同約定的中級(jí)抹灰的效果，模板安裝局部尺寸偏差較大，安全上臨邊洞口防護(hù)不及時(shí)等現(xiàn)象。我作為a標(biāo)段主要責(zé)任人員，我想我不能不重視這些質(zhì)量安全問題，作為監(jiān)理人員，這是我必須要控制的范圍，通過(guò)冷靜思考，面對(duì)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況，我當(dāng)天夜里編寫了關(guān)于落實(shí)施工方質(zhì)量三檢制度及監(jiān)理報(bào)驗(yàn)程序的文件，經(jīng)過(guò)總監(jiān)代表的修改和認(rèn)可，第二天對(duì)施工方召開質(zhì)量安全專題會(huì)議，就文件內(nèi)容對(duì)施工方進(jìn)行交底，再一次明確質(zhì)量控制和安全控制的工作程序，嚴(yán)格按程序辦事，責(zé)任落實(shí)到人，進(jìn)一步加強(qiáng)了施工方的質(zhì)量和安全管理力度�，F(xiàn)a標(biāo)段在建的8棟單體樓年前主體即將封頂，在施工期間，質(zhì)量和安全都處有效控制狀態(tài)。

　　二、 監(jiān)理工作范圍廣，控制重點(diǎn)是關(guān)鍵

　　在陽(yáng)光城項(xiàng)目部，業(yè)主重點(diǎn)要求監(jiān)理人員對(duì)工程質(zhì)量、安全和進(jìn)度實(shí)施監(jiān)控，a標(biāo)段各單體樓屋面為45°斜屋面，施工中存在較大安全隱患，同時(shí)屋面混凝土板厚控制很難掌握，在要求施工方提前上報(bào)的斜屋面專項(xiàng)施工方案中，經(jīng)審閱，發(fā)現(xiàn)有些安全質(zhì)量技術(shù)措施不具備可操作行，建議施工方另選其它方便可行方案，我及時(shí)將該問題反映給總監(jiān)，總監(jiān)提出了較好的施工建議，施工方采取了該建議，不僅縮短了斜屋面施工時(shí)間，還保證了屋面板板厚和混凝土澆筑質(zhì)量，施工過(guò)程中未出現(xiàn)任何安全事故。在進(jìn)度控制方面，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司編制的進(jìn)度控制辦法，并根據(jù)本工程實(shí)際情況制定了具體進(jìn)度控制實(shí)施辦法，以建設(shè)單位要求的施工進(jìn)度節(jié)點(diǎn)為依據(jù)，對(duì)施工方編制的總進(jìn)度計(jì)劃經(jīng)總監(jiān)審核通過(guò)后，我認(rèn)真核對(duì)施工方編制的月進(jìn)度計(jì)劃及周進(jìn)度計(jì)劃，每周五中午對(duì)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際完成情況與周進(jìn)度計(jì)劃相比較，找出偏差原因，并及時(shí)與施工方生產(chǎn)經(jīng)理溝通，要求及時(shí)采取有效措施，把進(jìn)度搶回來(lái)。

　　三、 監(jiān)理工作是行為成果，積極主動(dòng)控制是監(jiān)理人的執(zhí)業(yè)靈魂

　　在監(jiān)理工作過(guò)程中，我通過(guò)對(duì)監(jiān)理理論的學(xué)習(xí)以及現(xiàn)階段監(jiān)理行業(yè)的發(fā)展?fàn)顟B(tài)的認(rèn)知，面對(duì)激烈競(jìng)爭(zhēng)的監(jiān)理市場(chǎng)，作為監(jiān)理人員，積極主動(dòng)為建設(shè)單位的利益著想，為工程質(zhì)量負(fù)責(zé)，為施工人員的安全負(fù)責(zé)，才是監(jiān)理工作的信念和無(wú)窮力量。只有具備較高專業(yè)技能和綜合素質(zhì)及良好的職業(yè)道德，才能真正做好監(jiān)理的本職工作，才能夠體現(xiàn)守法、誠(chéng)信、公正、公平的執(zhí)業(yè)準(zhǔn)則。而在目前，有的監(jiān)理人員覺得當(dāng)監(jiān)理對(duì)年青人來(lái)說(shuō)是在浪費(fèi)時(shí)間，對(duì)年長(zhǎng)的是在混日子，這種不明白監(jiān)理工作的重要性，沒有責(zé)任感和使命感，不尊重自己工作的'監(jiān)理人員應(yīng)該好好反省自己，樹立正確的監(jiān)理工作態(tài)度，積極主動(dòng)的運(yùn)用自己專業(yè)技術(shù)及聰明才智，熱情服務(wù)業(yè)主，科學(xué)公正的行使監(jiān)理權(quán)利和義務(wù)，從自身做起，從每個(gè)項(xiàng)目監(jiān)理部做起，為公司發(fā)展壯大奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

　　四、 反省自身不足，加強(qiáng)監(jiān)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)，努力做好監(jiān)理工作

　　在陽(yáng)光城項(xiàng)目監(jiān)理部工作期間，設(shè)計(jì)圖紙中出現(xiàn)很多錯(cuò)漏碰缺的地方，再加之設(shè)計(jì)變更頻繁出現(xiàn)，我深刻意識(shí)到對(duì)圖紙的掌握必須到位。另外，安裝圖紙及安裝施工技術(shù)我還沒有全面掌握，為更好的以設(shè)計(jì)圖紙為依據(jù)實(shí)施監(jiān)理，我必須在后期工作當(dāng)中，認(rèn)真對(duì)設(shè)計(jì)圖紙的全面掌握再下真功夫。

　　在實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理過(guò)程中，我發(fā)現(xiàn)自己對(duì)管理理論知識(shí)的掌握不夠，最有效的管理是對(duì)人的管理，如何讓工程處于受控狀態(tài)，就是必須讓具體實(shí)施施工管理的專業(yè)人員處于監(jiān)管狀態(tài)。那種任由施工單位自由式發(fā)揮的施工管理，監(jiān)理人員形同虛設(shè)，到最后只能說(shuō)明監(jiān)理人員無(wú)能，最終造成建設(shè)單位不必要的損失。甚至出現(xiàn)難以預(yù)料的質(zhì)量安全事故，所以，在今后的工作中，我必須掌握一定的管理理論知識(shí)，靈活多變的處理實(shí)際問題，真正成為一個(gè)合格的監(jiān)理人員。

　　裝飾工程監(jiān)理工作總結(jié) 13

　　今天在這里召開登封市裝飾裝修行業(yè)工作會(huì)議。會(huì)議的主要目的就是認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十六大和十六屆三中全會(huì)精神，優(yōu)化服務(wù)理念，規(guī)范裝飾市場(chǎng)。提高裝飾工程技術(shù)質(zhì)量和環(huán)境質(zhì)量，同時(shí)聯(lián)系我市裝飾裝修行業(yè)的實(shí)際，研究部署今后一個(gè)時(shí)期的工作，進(jìn)一步推動(dòng)我市裝飾裝修業(yè)的健康快速發(fā)展。

　　一、當(dāng)前裝飾裝修行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀

　　隨著改革開放的不斷深入，全面建設(shè)小康社會(huì)目標(biāo)的提出和我市旅游名城的建設(shè)推進(jìn)，裝飾裝修行業(yè)作為新興的朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)，呈現(xiàn)出勃勃的發(fā)展生機(jī)，在促進(jìn)我市經(jīng)濟(jì)發(fā)展中發(fā)揮著越來(lái)越重要的作用。

　　裝飾裝修業(yè)發(fā)展速度加快，不斷向規(guī)范化科學(xué)化邁進(jìn)。我市裝飾裝修業(yè)的發(fā)展，預(yù)計(jì)近幾年內(nèi)將以20%—30%的增量遞增，將會(huì)成為我市重要的新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。同時(shí)，為了實(shí)現(xiàn)我市裝飾裝修行業(yè)的統(tǒng)一歸口管理，進(jìn)一步整頓、規(guī)范行業(yè)市場(chǎng)秩序，推動(dòng)裝飾裝修業(yè)的全面發(fā)展，按照市政府三定方案，2003年7月份成立了裝飾裝修管理辦公室，統(tǒng)一歸口建設(shè)管理局，實(shí)現(xiàn)了裝飾裝修行業(yè)的統(tǒng)一管理，結(jié)束了我市裝飾裝修管理工作多頭管理、職能交叉的混亂局面。

　　規(guī)范資質(zhì)管理工作，保持企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展。根據(jù)《河南省建設(shè)廳關(guān)于全省室內(nèi)裝飾施工企業(yè)資質(zhì)換證工作的通知》和鄭州市建委《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)河南省建設(shè)廳關(guān)于全省室內(nèi)裝飾施工企業(yè)資質(zhì)換證工作的通知的通知》文件精神，我局從今年6月份開始，對(duì)目前符合條件的9家裝飾裝修企業(yè)的資質(zhì)證進(jìn)行了統(tǒng)一審核上報(bào)，經(jīng)鄭州市建委和河南省建設(shè)廳逐級(jí)審定，有8家室內(nèi)裝飾施工企業(yè)符合換證條件，給予換發(fā)新證，為促進(jìn)我市裝飾施工企業(yè)資質(zhì)管理工作和行業(yè)管理工作開展提供了有力的保障。

　　二、認(rèn)清形勢(shì)，把握機(jī)遇，切實(shí)增強(qiáng)加快發(fā)展的責(zé)任感和緊迫感

　　（一）裝飾裝修行業(yè)在我市經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的重要作用

　　當(dāng)前，裝飾業(yè)隨著房地產(chǎn)業(yè)、建筑業(yè)的發(fā)展已成為促進(jìn)我市經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新興行業(yè)，對(duì)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)起著重要的作用。就全國(guó)來(lái)講，2003年裝飾裝修工程總產(chǎn)值達(dá)到7500億元，占到國(guó)民經(jīng)濟(jì)總產(chǎn)值的7%，其中居民裝修達(dá)到4200億元，年平均增長(zhǎng)速度達(dá)20%左右，提供了1400萬(wàn)個(gè)就業(yè)機(jī)會(huì)。就其它城市而論，上海2003年完成裝飾裝修總產(chǎn)值500億元，北京500億元，廣州450億元，濟(jì)南80億元，鄭州近45億元。通過(guò)以上數(shù)字，不難看出，裝飾裝修行業(yè)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展中起著越來(lái)越重要的作用。一是擴(kuò)大就業(yè)機(jī)會(huì)，推動(dòng)城市化水平的提高；二是刺激消費(fèi)，拉動(dòng)相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展；三是提升城市文化品位，滿足了人們?nèi)找嬖鲩L(zhǎng)的物質(zhì)精神需求。

　�。ǘ�）目前我市裝飾裝修行業(yè)快速發(fā)展的'有利因素

　　1、城市化進(jìn)程的加快和城市規(guī)模的不斷擴(kuò)大。目前我市城區(qū)人口近12萬(wàn)，按照全面建設(shè)小康社會(huì)的整體規(guī)劃，城市人口逐年增加，這樣就加快了住宅產(chǎn)業(yè)發(fā)展，提供了更大的住宅裝飾裝修容量。同時(shí)，隨著城市規(guī)劃區(qū)的擴(kuò)展，帶動(dòng)了基礎(chǔ)設(shè)施和公共建筑的增加，必將大幅度提高以裝飾裝修為主要內(nèi)容的公共建筑和配套設(shè)施的檔次。

　　2、我市全面建設(shè)小康社會(huì)的要求。隨著小康社會(huì)建設(shè)的推進(jìn)，人均居住面積的增加，人們住宅綜合品質(zhì)的提高，人們對(duì)居住環(huán)境的要求和人們居住觀念的轉(zhuǎn)變，必然帶動(dòng)住宅裝飾裝修的大幅度發(fā)展。

　　3、旅游飯店業(yè)、文化娛樂業(yè)、金融商貿(mào)業(yè)的快速發(fā)展，不僅要求與之相適應(yīng)的裝飾裝修從內(nèi)容到風(fēng)格的更新要比較快，而且要求裝飾的檔次和裝飾的規(guī)模將不斷提高。

　　4、裝飾行業(yè)獨(dú)特的持續(xù)性發(fā)展?jié)摿�。房屋建筑的使用年限�?0—70年，甚至上百年，而裝飾裝修作為房屋構(gòu)造的一項(xiàng)重要內(nèi)容，其使用年限比較短，裝修更新比較快，旅游飯店業(yè)、娛樂休閑服務(wù)業(yè)、餐館服務(wù)業(yè)的裝飾裝修一般3—8年就要重新裝修，居住住宅的裝飾裝修5—15年就要重新裝修。

　　根據(jù)以上情況分析，可以預(yù)見在未來(lái)20—30年內(nèi)，裝飾行業(yè)將在比較廣闊的市場(chǎng)空間中，保持較快的發(fā)展速度，成為國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的支柱性產(chǎn)業(yè)。

　�。ㄈ�）目前我市裝飾裝修行業(yè)發(fā)展中存在的問題

　　盡管目前我市裝飾裝修行業(yè)的發(fā)展中存在許多有利條件，但是還存在著一些問題制約著行業(yè)的健康、快速發(fā)展。

　　1、在行業(yè)管理上。雖然多頭管理的局面已經(jīng)結(jié)束，但是多頭管理的負(fù)面影響仍然干擾著整個(gè)行業(yè)的正常發(fā)展。同時(shí)裝飾裝修行業(yè)的一些法律、法規(guī)、政策和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)滯后于產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。

　　2、在市場(chǎng)管理上。裝飾裝修市場(chǎng)秩序混亂，一方面裝飾工程規(guī)避招標(biāo)、假招標(biāo)以及合同欺詐行為比較嚴(yán)重；另一方面是無(wú)證施工現(xiàn)象和無(wú)證設(shè)計(jì)比較嚴(yán)重，無(wú)證施工的企業(yè)承擔(dān)的工程量占整個(gè)家裝市場(chǎng)工程總量的60%左右。

　　3、在企業(yè)管理上。一是從業(yè)人員的管理不規(guī)范，沒有進(jìn)行執(zhí)業(yè)人員的資格管理；二是行業(yè)整體隊(duì)伍素質(zhì)比較低，絕大多數(shù)的裝飾施工的一線工人都是農(nóng)民工，缺乏基本的技術(shù)素質(zhì)、理論水平和業(yè)務(wù)能力；三是從業(yè)人員知識(shí)結(jié)構(gòu)不合理，給施工帶來(lái)不應(yīng)有的破壞和安全隱患；四是裝飾裝修中科技創(chuàng)新和科技成果應(yīng)用不夠，行業(yè)科技貢獻(xiàn)率低下；五是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理人員的理念落后，目光短淺，造成投訴率極高。

　　4、在現(xiàn)場(chǎng)管理上。一是施工工序管理混亂；二是施工造成噪聲污染、粉塵污染和垃圾污染嚴(yán)重；三是施工對(duì)原有建筑破壞性大，破壞房屋的原有功能和節(jié)能設(shè)施，降低使用功能和節(jié)能功能；四是施工材料有害物質(zhì)超標(biāo)、材料質(zhì)量得不到有效的控制；五是不能嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，施工技術(shù)質(zhì)量較差；六是工程竣工沒有驗(yàn)收、沒有備案。

　　展望裝飾裝修行業(yè)的發(fā)展，機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存，希望與困難同在。在座裝飾裝修行業(yè)的負(fù)責(zé)同志一定要進(jìn)一步認(rèn)清形勢(shì)、把握機(jī)遇，努力做好本職工作，為促進(jìn)裝飾裝修行業(yè)的健康有序發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

　　三、開拓創(chuàng)新，真抓實(shí)干，努力做好今年的重點(diǎn)工作

　　今后一個(gè)時(shí)期裝飾裝修工作的總體要求是：深入貫徹十六大、十六屆三中全會(huì)和省、市經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議精神，以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，優(yōu)化服務(wù)理念，為行業(yè)發(fā)展?fàn)I造良好的政策環(huán)境、政務(wù)環(huán)境、法制環(huán)境、市場(chǎng)環(huán)境和輿論環(huán)境，加強(qiáng)行業(yè)管理，規(guī)范裝飾市場(chǎng)；增強(qiáng)質(zhì)量意識(shí)，提高工程技術(shù)質(zhì)量和環(huán)境質(zhì)量，促進(jìn)整個(gè)裝飾裝修行業(yè)的健康、快速發(fā)展。

　　重點(diǎn)要做好以下三個(gè)方面的工作：

　　（一）優(yōu)化行業(yè)環(huán)境。要繼續(xù)加大對(duì)裝飾裝修行業(yè)的市場(chǎng)調(diào)研工作，逐步制定和完善我市裝飾裝修行業(yè)發(fā)展的相關(guān)規(guī)章制度，促進(jìn)行業(yè)管理工作盡快納入法制化軌道，為企業(yè)依法經(jīng)營(yíng)、市場(chǎng)依法運(yùn)作、管理人員依法行政提供具體的支持，為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造良好的政策環(huán)境。加強(qiáng)自身建設(shè)，樹立為企業(yè)服務(wù)的意識(shí)。內(nèi)部要按照規(guī)章制度辦事，簡(jiǎn)化辦事程序，提高行政效率，提高服務(wù)水平；外部要整頓裝飾裝修市場(chǎng)秩序，規(guī)范各方主體行為，提高社會(huì)滿意程度，為行業(yè)發(fā)展創(chuàng)造良好的政務(wù)環(huán)境。堅(jiān)持依法管理，依法行政，努力營(yíng)造一個(gè)企業(yè)依法經(jīng)營(yíng)、市場(chǎng)依法運(yùn)作、管理人員依法行政的法制環(huán)境。加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)管，規(guī)范市場(chǎng)秩序，積極參與裝飾裝修工程招投標(biāo)監(jiān)督管理，完善工程建設(shè)行政審批程序，將裝飾裝修工程納入規(guī)范化管理軌道，為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造良好的市場(chǎng)環(huán)境。堅(jiān)持正確的輿論導(dǎo)向，客觀真實(shí)地宣傳先進(jìn)的裝飾裝修企業(yè)，推介優(yōu)質(zhì)的裝飾裝修材料，為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造良好的輿論環(huán)境。

　�。ǘ�）強(qiáng)化市場(chǎng)監(jiān)管。要切實(shí)加強(qiáng)對(duì)建筑裝飾裝修市場(chǎng)的監(jiān)管，規(guī)范裝飾裝修企業(yè)行為，嚴(yán)格市場(chǎng)準(zhǔn)入和清出。按照專項(xiàng)治理、依法行政和優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境相結(jié)合的原則，進(jìn)一步整頓裝飾裝修市場(chǎng)，規(guī)范市場(chǎng)各方主體行為。重點(diǎn)要抓好以下幾個(gè)方面的監(jiān)督檢查：一是業(yè)主的市場(chǎng)行為，檢查業(yè)主執(zhí)行法定建設(shè)程序情況，是否存在有規(guī)避招標(biāo)、假招標(biāo)及合同欺詐行為，是否嚴(yán)格執(zhí)行施工圖文件審查、施工許可、竣工驗(yàn)收備案和招投標(biāo)等法律法規(guī)制度；二是執(zhí)行國(guó)家強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)情況，是否有偷工減料、使用劣質(zhì)材料的行為；三是外地進(jìn)登施工企業(yè)的備案情況；四是施工現(xiàn)場(chǎng)污染情況。同時(shí)要嚴(yán)格市場(chǎng)準(zhǔn)入制度，對(duì)進(jìn)入市場(chǎng)的企業(yè)從資質(zhì)審批到施工許可都要嚴(yán)格把關(guān)，保證裝飾裝修工程的安全和質(zhì)量。對(duì)那些擾亂裝飾裝修市場(chǎng)秩序，影響市民居住安全的施工隊(duì)伍和裝飾裝修企業(yè)要堅(jiān)決清出登封市場(chǎng)。

　　（三）加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理。一是要大力推行一次性整體裝修，減少因二次裝修可能對(duì)房屋造成的破壞及環(huán)境污染；二是要加強(qiáng)對(duì)室內(nèi)環(huán)境檢測(cè)工作，提高建筑裝飾裝修環(huán)境質(zhì)量，保證人們居住和使用安全；三是要加強(qiáng)對(duì)裝飾材料質(zhì)量的控制，對(duì)裝飾材料進(jìn)行備案管理；四是要加強(qiáng)工程管理，裝飾裝修工程竣工驗(yàn)收后必須依法進(jìn)行備案管理；五是要更新設(shè)計(jì)理念，創(chuàng)新設(shè)計(jì)思路，提高裝飾裝修設(shè)計(jì)品位，推進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新和科技成果的應(yīng)用；六是要大力推廣裝飾裝修行業(yè)的先進(jìn)科學(xué)技術(shù)，提高裝飾裝修工程的科技含量；七是要推行裝飾裝修工程監(jiān)理，逐步建立完善政府監(jiān)督、企業(yè)自控、社會(huì)監(jiān)督、用戶評(píng)價(jià)四位一體的質(zhì)量控制體系。

　　裝飾工程監(jiān)理工作總結(jié) 14

　　面對(duì)即將成為過(guò)去的20XX年，回首過(guò)去，展望未來(lái)，我?guī)е�收獲的喜悅，同時(shí)也帶著急切期望的心情，欣喜的是我完成了公司交給我的監(jiān)理工作任務(wù)，急切期望的是我深深明白在從事監(jiān)理工作當(dāng)中仍有較多的不足需要學(xué)習(xí)和改進(jìn)。為總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，反省自身不足，提高自己的監(jiān)理業(yè)務(wù)水平，成為公司更好更快發(fā)展過(guò)程中的一員，現(xiàn)就本年度監(jiān)理工作情況和體會(huì)做如下總結(jié)：

　　20XX年9月我被安排在乾縣豪潤(rùn)錦華苑項(xiàng)目部監(jiān)理組擔(dān)任現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理員工作，在從事監(jiān)理工作中本人嚴(yán)格要求自己，以良好的心態(tài)和較強(qiáng)的責(zé)任心認(rèn)真細(xì)致的進(jìn)行工作，由于監(jiān)理經(jīng)驗(yàn)的缺乏，在工作中雖然遇到了一些困難，但是我并未知難而退，而是積極向各位前輩虛心請(qǐng)教，并抓緊時(shí)間熟悉施工圖紙和各種相關(guān)資料，在最短的時(shí)間內(nèi)了解工地狀況等，很快的進(jìn)入了監(jiān)理員的角色。此后，在侯總監(jiān)的指導(dǎo)下，我認(rèn)真履行監(jiān)理員的工作職責(zé)，做好施工現(xiàn)場(chǎng)的監(jiān)理旁站記錄和施工現(xiàn)場(chǎng)的有關(guān)記錄，并及時(shí)的匯總到監(jiān)理日記中，當(dāng)然，在監(jiān)理過(guò)程中也曾經(jīng)多次遇到過(guò)自己無(wú)法解決的問題，如：施工單位人員在施工時(shí)未嚴(yán)格按照設(shè)計(jì)及規(guī)范的要求進(jìn)行施工，當(dāng)我發(fā)現(xiàn)后進(jìn)行阻止，但施工人員不聽勸阻，依然我行我素，此時(shí)我知道憑靠我個(gè)人的力量加之有限的經(jīng)驗(yàn)是無(wú)法完全阻止其不正確的施工，隨即通知侯總監(jiān)到現(xiàn)場(chǎng)幫助解決，這樣即保證了施工質(zhì)量，也樹立了監(jiān)理在工程質(zhì)量控制中的作用。另外，剛到工地的時(shí)候，我對(duì)監(jiān)理資料管理這一工作的概念還不是很清楚，以為只是收發(fā)資料或完成本部門文字處理工作等，但隨著工作的進(jìn)展，自己不斷的學(xué)習(xí)和在總監(jiān)的耐心指導(dǎo)下，讓我深深的明白建設(shè)工程資料管理在工程中有著舉足輕重的作用。此后在領(lǐng)導(dǎo)明確了自己的工作職責(zé)和分工后，就馬上開始查閱各種相關(guān)的資料、文件和技術(shù)規(guī)范，很快的'進(jìn)入了工作狀態(tài)：

　　1、接受到上級(jí)有關(guān)部門下發(fā)的各種資料、文件后，及時(shí)的進(jìn)行登記、存檔，并及時(shí)的分發(fā)給施工單位項(xiàng)目部。

　　2、及時(shí)的完成對(duì)工程資料的傳遞工作，當(dāng)收到施工單位上報(bào)的各種資料后，及時(shí)的對(duì)其進(jìn)行分類和進(jìn)行初步的審核，對(duì)于合格的資料及時(shí)的分發(fā)給項(xiàng)目總監(jiān)和各專業(yè)監(jiān)理工程師進(jìn)行復(fù)核，對(duì)于不合格的資料，及時(shí)的返回給施工單位，要求其及時(shí)的進(jìn)行復(fù)核或整改后重新報(bào)到工部進(jìn)行審核。

　　3、及時(shí)的完成本部門的文字處理工作，配合各專業(yè)監(jiān)理工程師做好工作聯(lián)系單、監(jiān)理工程師通知和監(jiān)理月報(bào)等工作.

　　4、完成工程資料的收集、整理、匯總、編制和存檔工作。

　　我作為現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理員，從事監(jiān)理工作時(shí)間短，工作中還存在許多不足之處，今后我會(huì)更加嚴(yán)格的要求自己，努力的鉆研業(yè)務(wù)，不斷更新和補(bǔ)充新的知識(shí)，提高業(yè)務(wù)水平和工作能力，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，更好的完成監(jiān)理工作。

　　裝飾工程監(jiān)理工作總結(jié) 15

　　一、工程概況

　　1.1.項(xiàng)目名稱：xxx

　　1.2.工程地點(diǎn)：xx社區(qū)

　　1.3.建設(shè)單位：xx有限公司

　　施工單位：xx有限公司

　　監(jiān)理單位：xx有限公司

　　1.4.裝修工程特點(diǎn)：本工程用地面積17150.64，建筑面積62576，設(shè)計(jì)廠房一棟，地下室一層，地面裙樓三層，塔樓二座分別為8層和16層。本工程為多層及高層工業(yè)廠房，裝修較為簡(jiǎn)單。車間地面均為1：2水泥砂漿找平，衛(wèi)生間、上人屋面地面貼地磚、內(nèi)墻面及頂棚以乳膠漆為主，衛(wèi)生間貼磚，設(shè)備房噴大白漿，外墻貼面磚，外門窗為鋁合金門窗，B區(qū)大堂、地面、墻面二次裝修，窗臺(tái)護(hù)欄、樓梯扶手及欄桿采用不銹鋼。

　　二、監(jiān)理工作開展情況：

　　本工程于20xx年11月開工，于20xx年07月開始裝修工程，我公司受甲方委托，承擔(dān)本工程裝修施工的監(jiān)理工作，考慮到本工程的實(shí)際特點(diǎn)，公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視，科學(xué)制定監(jiān)理規(guī)劃，合理調(diào)配人員成立項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)，監(jiān)理部人員分工情況如下：公司任命何元熱為本工程項(xiàng)目總監(jiān)理工程師，任命羅珠為總監(jiān)理工程師代表兼土建專業(yè)監(jiān)理工程師，李勇為電氣專業(yè)監(jiān)理工程師，張志民為通風(fēng)空調(diào)專業(yè)監(jiān)理工程師兼給排水專業(yè)監(jiān)理工程師，梁杏顏為造價(jià)監(jiān)理工程師，戴富強(qiáng)為環(huán)境及測(cè)量監(jiān)理員，黃維滿為該項(xiàng)目土建監(jiān)理員兼資料員。

　　在總監(jiān)理工程師的帶領(lǐng)下，各監(jiān)理工程師團(tuán)結(jié)協(xié)作、緊密配合，對(duì)項(xiàng)目的質(zhì)量、進(jìn)度、投資方面進(jìn)行了嚴(yán)格地管理控制，加強(qiáng)合同、信息、安全方面的管理，認(rèn)真組織協(xié)調(diào)施工各方的關(guān)系，確保了工程施工的順利進(jìn)行，從而保證了監(jiān)理規(guī)劃目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

　�。ㄒ唬┵|(zhì)量控制

　　堅(jiān)持裝修施工質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格檢查，以預(yù)防為主，加強(qiáng)工序質(zhì)量控制。按照裝修質(zhì)量控制監(jiān)理程序，依據(jù)本專業(yè)工程相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)計(jì)文件和技術(shù)資料，以及監(jiān)理規(guī)劃和施工組織設(shè)計(jì)，采取各種監(jiān)理措施，確保了工程質(zhì)量監(jiān)理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

　　1、我監(jiān)理部嚴(yán)格審查了施工單位的《施工組織設(shè)計(jì)》及質(zhì)量保證措施，確保了施工方案的合理性和質(zhì)量保證措施的可操作性。并組織專業(yè)監(jiān)理工程師編制了《監(jiān)理規(guī)劃》、《旁站監(jiān)理方案》、《鉆孔灌注樁監(jiān)理細(xì)則》、《主體工程監(jiān)理細(xì)則》、《測(cè)量工程監(jiān)理細(xì)則》、《電梯施工監(jiān)理細(xì)則》、《裝修工程監(jiān)理細(xì)則》、《電氣施工監(jiān)理細(xì)則》、《防水工程監(jiān)理細(xì)則》、《消防施工監(jiān)理細(xì)則》、《給排水施工監(jiān)理細(xì)則》、《空調(diào)通風(fēng)工程監(jiān)理細(xì)則》、《安全文明監(jiān)理實(shí)施細(xì)則》。在施工過(guò)程中，監(jiān)理部嚴(yán)格按照設(shè)計(jì)圖紙要求、《施工組織設(shè)計(jì)》、《監(jiān)理細(xì)則》開展監(jiān)理工作，確保監(jiān)理工作有效開展。

　　2、審查施工單位質(zhì)量保證體系和管理體系，對(duì)施工單位主要管理人員技術(shù)資格和特殊工種工人的持證上崗情況進(jìn)行了認(rèn)真檢查，督促施工單位搞好內(nèi)部技術(shù)交底，保證質(zhì)量管理全面實(shí)施。

　　3、對(duì)于不同裝飾面層質(zhì)量嚴(yán)格管控。如嚴(yán)格控制瓷磚粘貼的空鼓現(xiàn)象；控制水電、消防、空調(diào)各專業(yè)管線布設(shè)高度符合吊頂最低要求；控制輕鋼龍骨吊架安全可靠，涂料防腐符合要求；控制天花造型及吊頂平整度符合要求；控制墻面基層，縫隙和平整度符合有關(guān)規(guī)定；控制層面標(biāo)高，地磚的'色彩、規(guī)格、拼花圖案符合設(shè)計(jì)要求。

　　4、嚴(yán)格工程材料的使用審查，杜絕質(zhì)量不合格的工程材料投入使用，特別是對(duì)材料的質(zhì)量保證資料要求施工單位必須提供。對(duì)于見證取樣檢測(cè)發(fā)現(xiàn)的不合格材料，如：屋面地板磚（粵祥陶瓷磚500×500×8mm）衛(wèi)生間地板磚（振鵬陶瓷磚300×300×7mm）衛(wèi)生間防水涂料（聚氨酯911防水涂料）等不合格材料，我監(jiān)理部特跟蹤落實(shí)材料退場(chǎng)情況并做圖文記錄。

　　5、監(jiān)理工程師對(duì)工序質(zhì)量進(jìn)行了巡視和驗(yàn)收檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)施工中暴露出的問題如：裝修的墻面乳膠漆不平整、地板磚空鼓、衛(wèi)生間防水地面不平整等質(zhì)量問題，及時(shí)下發(fā)了監(jiān)理工程師通知單，要求施工單位整改。

　　6、對(duì)消防及空調(diào)工程的打壓試驗(yàn)，監(jiān)理工程師堅(jiān)持24小時(shí)旁站，隨叫隨到，對(duì)整個(gè)施工打壓過(guò)程不間斷旁站，確保各項(xiàng)設(shè)備達(dá)到設(shè)計(jì)的要求。

　　7、整個(gè)工程，我監(jiān)理部共下發(fā)監(jiān)理工程師通知單24份，工程例會(huì)39份，專題會(huì)議紀(jì)要10份。

　�。ǘ�）進(jìn)度控制

　　1、監(jiān)理部進(jìn)場(chǎng)后，檢查施工單位前期施工準(zhǔn)備工作是否充分，確認(rèn)各項(xiàng)配備條件是否齊全，各項(xiàng)施工機(jī)械、設(shè)備及人員是否到位。

　　2、嚴(yán)格審核施工單位編制的進(jìn)度計(jì)劃，監(jiān)理工程師每天進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查與監(jiān)督，隨時(shí)了解跟蹤進(jìn)度計(jì)劃的實(shí)施情況，對(duì)暴露的問題及時(shí)協(xié)調(diào)解決，協(xié)調(diào)處理好各種內(nèi)外關(guān)系，確保了施工的順利進(jìn)行。

　　3、及時(shí)分析比較計(jì)劃進(jìn)度偏差，從中發(fā)現(xiàn)問題，要求施工單位及時(shí)采取必要的調(diào)整方法和管理措施。

　　4、通過(guò)工程例會(huì)，通報(bào)各施工單位每天施工完成情況和未按照施工計(jì)劃完成的情況，解決施工中的相互協(xié)調(diào)問題，外協(xié)條件配合問題。

　　5、按照施工合同要求，及時(shí)核實(shí)施工單位申報(bào)的已完成的分項(xiàng)工程的工程量，簽發(fā)進(jìn)度款的付款憑證，保證工程款及時(shí)到位。

　　6、隨時(shí)整理工程進(jìn)度資料，做好工程監(jiān)理記錄，并要求各施工單位同步上報(bào)施工資料。

　�。ㄈ�）投資控制

　　在施工前，認(rèn)真研讀圖紙，在保證工程各功能使用的情況下，嚴(yán)格控制現(xiàn)場(chǎng)簽證和圖紙修改。在協(xié)調(diào)各方和設(shè)計(jì)單位的支持下，提出對(duì)樓面墻、地面，取消面磚改用大白漿墻面和水泥砂漿地面，A區(qū)窗臺(tái)提高取消護(hù)欄建議獲得通過(guò)，節(jié)省了部分投資。（四）安全及文明施工監(jiān)理

　　1、監(jiān)理部進(jìn)場(chǎng)后，首先審查了施工單位的安全資質(zhì)和安全保證體系，嚴(yán)格檢查安全崗位責(zé)任制和安全人員的配備情況，督促施工單位做好三級(jí)安全教育，健全現(xiàn)場(chǎng)保衛(wèi)制度，為安全工作的有效管理提供了有力的組織保證。

　　2、審查施工單位施工組織設(shè)計(jì)中有關(guān)安全技術(shù)措施，審查安全文明施工方案，為安全工作的有效管理提供了有力的技術(shù)保證。

　　3、監(jiān)督施工單位在現(xiàn)場(chǎng)配備足夠的安全防護(hù)用品，如：安全帽、消防滅火器等，日�，F(xiàn)場(chǎng)跟蹤檢查施工用電，確保了安全監(jiān)理工作的效率。

　　4、經(jīng)常巡視檢查施工現(xiàn)場(chǎng)，針對(duì)施工中的不安全因素與安全工作中的薄弱環(huán)節(jié)，例如施工現(xiàn)場(chǎng)交叉用電電線亂拉亂扯、木工電鋸沒有防護(hù)罩、施工現(xiàn)場(chǎng)工人吸煙等立即要求施工單位改正，對(duì)施工單位屢次不改的安全隱患書面要求施工方改正。

　　5、現(xiàn)場(chǎng)施工資料管理：截至20xx年12月9日各施工單位的施工資料上報(bào)基本齊全，具備竣工驗(yàn)收條件，但最后工程的存檔資料仍需完善。

　　三、監(jiān)理結(jié)論

　　祥圓隆工業(yè)廠區(qū)廠房裝修工程監(jiān)理工作展開中，我們嚴(yán)格按照監(jiān)理規(guī)劃和各項(xiàng)監(jiān)理細(xì)則來(lái)控制工程質(zhì)量和工程進(jìn)度，采取巡視、現(xiàn)場(chǎng)旁站、驗(yàn)收檢查等方式監(jiān)督現(xiàn)場(chǎng)施工質(zhì)量，采用每周工程例會(huì)、發(fā)監(jiān)理工程師通知單等方式討論解決工程中的實(shí)際問題，采用過(guò)程控制、熱情服務(wù)取得各方的理解和支持，本工程未發(fā)生任何安全事故，工程質(zhì)量。

　　裝飾工程監(jiān)理工作總結(jié) 16

　　根據(jù)監(jiān)理委托合同的內(nèi)容，受業(yè)主x委托，對(duì)x酒店式A、B座公寓精裝修工程的施工過(guò)程和保修階段實(shí)施工期控制、質(zhì)量控制、投資控制和合同管理，并對(duì)該工程的施工階段進(jìn)行全過(guò)程監(jiān)理。

　　一、工程基本概況

　　x酒店式公寓裝修工程位于x高技區(qū)文化西路177號(hào)，遠(yuǎn)眺海景，風(fēng)景怡人。本工程共有二座公寓，按其平面布局共分為七種戶型，地上29層，地下2層，總建筑面積約11.3萬(wàn)平方米，工程總投資約3500萬(wàn)元(不含業(yè)主提供主材)，工程從20xx年3月開始施工，20xx年8月底驗(yàn)收,到8月底全部整改完工,交付使用。

　　本工程在進(jìn)場(chǎng)施工前，土建及其他配套工程已基本完工，空調(diào)及強(qiáng)、弱電系統(tǒng)、綜合布線、給排水改造工程與裝修同時(shí)施工。

　　本工程相關(guān)主體：

　　建設(shè)單位：xxxxxxxx

　　設(shè)計(jì)單位：xxxxxxxx

　　監(jiān)理單位：xxxxxxxx

　　施工單位：

　　1、裝修承包方：xxxxxxxxxx

　　2、廚房推拉門分包：xxxxxxxx

　　3、鋼質(zhì)入戶門分包：xxxxxxxxx

　　4、水槽分包：xxxxxxxxxxxx

　　5、家俱分包：xxxxxxxxxxxx

　　6、電器分包：xxxxxxxxxxxxx

　　7、地板分包：xxxxxxxxxxxxxx

　　8、櫥柜分包：xxxxxxxxxxxxx

　　9、空調(diào)，地?zé)岵膳�分包：xxxxxxxxxx

　　二、監(jiān)理組織機(jī)構(gòu)、人員及設(shè)施配套情況

　　1、公司根據(jù)委托監(jiān)理合同規(guī)定的監(jiān)理范圍和本工程的具體情況及特點(diǎn)，并結(jié)合考慮監(jiān)理人員的專業(yè)等條件，組建監(jiān)理隊(duì)伍進(jìn)駐現(xiàn)場(chǎng)開展監(jiān)理工作。本項(xiàng)目監(jiān)理部共有6名成員

　　2、辦公地點(diǎn)設(shè)置在一期工程x國(guó)際飯店三樓內(nèi)，離施工現(xiàn)場(chǎng)較近，更好的方便工作，公司為項(xiàng)目部配備了電腦、彩色打印機(jī)及相關(guān)檢測(cè)工具，基本能滿足日常工作要求。

　　三、工程特點(diǎn)及難點(diǎn)

　　1、本工程屬于家庭裝修，戶型較多，且相對(duì)分布統(tǒng)一。

　　2、施工現(xiàn)場(chǎng)雖然面積較大，但裝修順序按樓層、時(shí)間、施工單位等因素分層交叉進(jìn)行，無(wú)形當(dāng)中給施工整體管理帶來(lái)一定的困難。

　　3、本工程施工范圍由業(yè)主獨(dú)立分包，施工單位多達(dá)十幾家，給施工現(xiàn)場(chǎng)管理及組織協(xié)調(diào)帶來(lái)了極大困難。

　　四、監(jiān)理合同的履行情況

　　在施工準(zhǔn)備階段中，我們便組織項(xiàng)目監(jiān)理部人員對(duì)圖紙及合同進(jìn)行了熟悉和了解，并在此期間編寫了監(jiān)理規(guī)劃、各專業(yè)監(jiān)理細(xì)則及本工程材料數(shù)量使用明細(xì)表及各種材料的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)。

　　(一)質(zhì)量控制

　　在工程質(zhì)量控制方面，我們主要從以下2個(gè)因素入手，運(yùn)用主動(dòng)控制與被動(dòng)控制相結(jié)合的方法，對(duì)各棟的施工質(zhì)量采取事前、事中與事后控制，確保工程質(zhì)量達(dá)到承包合同、設(shè)計(jì)文件及相關(guān)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)的要求。

　　1、對(duì)原材料、構(gòu)配件的質(zhì)量控制

　　原材料進(jìn)場(chǎng)必須具備產(chǎn)品合格證或出廠檢驗(yàn)報(bào)告、質(zhì)保書等質(zhì)量證明文件，進(jìn)口材料、設(shè)備提供報(bào)關(guān)單，并及時(shí)報(bào)我監(jiān)理工程師進(jìn)行進(jìn)場(chǎng)材料的外觀檢驗(yàn)和質(zhì)量證明文件審查，而飾面材料還需與業(yè)主提供的樣板核對(duì)相符，手續(xù)齊全方同意進(jìn)場(chǎng)使用。由于本工程裝飾材料品種樣式較多,經(jīng)常出現(xiàn)貨不對(duì)板的現(xiàn)象,如xx公司采用楓木波音板代替楓木飾面板，xxxx公司櫥柜面板包色差較大等，當(dāng)場(chǎng)我方責(zé)令對(duì)不符合要求的楓木波音板清退出場(chǎng)，對(duì)櫥柜面板包色較大的部位進(jìn)行整改更換等等。這就要求我們監(jiān)理人員及時(shí)、主動(dòng)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的施工材料進(jìn)行檢查核對(duì)，對(duì)于不符合本工程要求的材料，要求承包單位立刻清出施工現(xiàn)場(chǎng)，同時(shí)也杜絕承包單位在使用材料時(shí)存在“以次充好，偷梁換柱”的現(xiàn)象發(fā)生。

　　由于本工程多數(shù)材料由業(yè)主指定確認(rèn)，因而建設(shè)單位要求我們只對(duì)貨品的外觀、品牌及產(chǎn)地進(jìn)行確認(rèn)，不要求其進(jìn)行二次檢測(cè);且部分材料由業(yè)主提供，如墻、地磚，馬賽克，電線，燈具，潔具、軟包等，因此我們對(duì)水泥、砂、磚、石膏板、輕鋼龍骨、膠合板、膠水、防火漆、油漆，乳膠漆等材料按進(jìn)場(chǎng)批次進(jìn)行外觀檢測(cè)，檢查結(jié)果均符合要求。

　　2、對(duì)施工方法、技術(shù)措施的質(zhì)量控制

　　在控制施工單位的施工方法和技術(shù)措施方面，我們經(jīng)常和施工方進(jìn)行溝通，盡量在事前提出我們的建議，雖然在這個(gè)過(guò)程中，與施工單位有過(guò)爭(zhēng)執(zhí)，但經(jīng)過(guò)雙方的協(xié)調(diào)與溝通，施工單位對(duì)我們的工作也較為支持。

　　(1)防水問題在整個(gè)工程中屬重要部分之一，由于本工程的防水工程己由原土建單位施工完畢，建設(shè)單位只要求對(duì)廚房、衛(wèi)生間進(jìn)行二次防水施涂，對(duì)原有結(jié)構(gòu)改動(dòng)較大，在結(jié)構(gòu)改動(dòng)中勢(shì)必對(duì)原結(jié)構(gòu)防水破壞;如衛(wèi)生間墻面原磚墻改為玻璃隔墻，玻璃周邊的防水處理是本工作的關(guān)鍵工序之一，為確保無(wú)滲漏，我們與施工單位進(jìn)行了多次溝通，統(tǒng)一采用了玻璃嵌入鋼槽的施工方法，并要求施工單位在防水施工過(guò)程中，防水材料應(yīng)向上鋪涂，并超過(guò)套管的上口，同時(shí)在管道穿過(guò)樓板面的根部應(yīng)增加鋪涂防水隔離層，對(duì)所有施工地面做閉水試驗(yàn)，并與施工方一起跟蹤檢查，對(duì)滲、漏部位重新進(jìn)行修補(bǔ)并再次閉水，直至完全不滲為止。為防止施工完畢的防水層遭到破壞，要求施工單位對(duì)防水層做水泥砂漿保護(hù)層，更好的防止了人為的破壞。給排水通暢，電路正常工作是保證施工質(zhì)量的關(guān)鍵工序之一，直接涉及到業(yè)主能否正常使用的前提，因此我部對(duì)這方面非常重視，要求施工單位對(duì)原土建單位施工的水管，新改動(dòng)的水管必須進(jìn)行打壓試驗(yàn)，對(duì)安裝完畢的衛(wèi)生潔具進(jìn)行通水，滿水試驗(yàn)，對(duì)電路要求進(jìn)行全負(fù)荷試驗(yàn)，并對(duì)所有插座采用相位檢測(cè)，通過(guò)以上措施，有利的保證了水電施工的安裝質(zhì)量，但在隨后的跟蹤檢查中，我們還是發(fā)現(xiàn)有部分房間有滲水現(xiàn)象，為此我們要求施工單位認(rèn)真檢查，查明原因，并對(duì)滲水部位積極整改，最終杜絕了漏水現(xiàn)象的發(fā)生。

　　(2)作為一個(gè)精裝修工程，工程質(zhì)量的定義就不僅僅是合格，建設(shè)方也一直在強(qiáng)調(diào)在工程質(zhì)量上須精益求精。裝修工程在把握大前提的基礎(chǔ)上，注重細(xì)部構(gòu)造、邊角收口的處理，所以對(duì)施工工藝有嚴(yán)格的要求，如我們?cè)谑┕がF(xiàn)場(chǎng)中巡查發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生間、客廳墻地面磚有部分不平整、空鼓，客廳白色地磚有色差，廚房馬賽克周邊收口毛糙，特提醒施工單位施工過(guò)程中注意嚴(yán)格挑選，嚴(yán)格按規(guī)范施工，消除誤差，對(duì)誤差明顯的要求重新處理;天花、墻面乳膠漆存在基層不平整，陰陽(yáng)角不方正，涂飾面層有漏涂、透底，泛堿、砂眼、銹點(diǎn)、刷紋等現(xiàn)象，部分廚房、衛(wèi)生間天花未采用防水乳膠漆，飾面板油漆存在光澤不均勻，手感不光滑等，為此我們要求施工單位對(duì)不合格的基層面層重新整改涂刷，加強(qiáng)對(duì)施工質(zhì)量檢查力度，保證施工質(zhì)量。

　　(二)進(jìn)度控制

　　工程進(jìn)度的快慢直接關(guān)系到工程建設(shè)項(xiàng)目能否按期竣工和為主入伙問題，在控制工期這方面我方要求施工單位根據(jù)合同工期編制總進(jìn)度計(jì)劃、月進(jìn)度計(jì)劃，對(duì)計(jì)劃進(jìn)行合理性、可行性的審核，每周施工單位必須報(bào)一份周進(jìn)度計(jì)劃，以便更準(zhǔn)確的控制工序時(shí)間，在施工中，對(duì)工期進(jìn)行跟蹤，指出造成工期拖延的不利因素，如抓緊材料采購(gòu)、配合單位的跟進(jìn)施工等，要求施工單位采取趕工;加班、加多人手等有效措施。

　　本工程原計(jì)劃于08年8月底全面竣工，經(jīng)過(guò)業(yè)主、監(jiān)理、各施工單位、配合單位的.密切配合，大力協(xié)作，工程總體進(jìn)度目標(biāo)還是按期完成，雖然在施工過(guò)程中階段性工期目標(biāo)未能按預(yù)定目標(biāo)實(shí)現(xiàn)，由于各施工單位施工樓層不同，開工時(shí)間不同。施工水平不同，施工單位受配合單位施工進(jìn)度影響程度不同等等，造成了部分進(jìn)度目標(biāo)滯后，為此我們要求各施工單位根據(jù)自身的情況，結(jié)合工程的具體情況采取有效的追趕進(jìn)度的措施，業(yè)主、監(jiān)理及配合單位密切配合，采用邊施工，邊驗(yàn)收，邊交接，邊維修等方法，保證了工程總體工期基本如期完工。

　　(三)造價(jià)控制

　　因?yàn)楸竟こ痰脑靸r(jià)管理由本公司的專門造價(jià)咨詢部門負(fù)責(zé)，我部只負(fù)責(zé)對(duì)工程量進(jìn)行審核及部分的變更鑒證，在工程款支付方面，我方根據(jù)施工單位已完成的合格的工程量進(jìn)行計(jì)量，不合格或未評(píng)定項(xiàng)目暫不計(jì)量，待完全滿足合同支付條款，再簽付工程進(jìn)度款。

　　由于業(yè)主內(nèi)部的運(yùn)作程序，本工程確定合同價(jià)款的方式多數(shù)采用固定總價(jià)合同方式，部分采用固定單價(jià)合同方式，因此在整個(gè)施工過(guò)程中我方嚴(yán)格控制涉及費(fèi)用的工程變更，特別是來(lái)自施工單位提出的。整個(gè)工程下來(lái)，在各方的協(xié)調(diào)配合之下，只產(chǎn)生了較少的工程費(fèi)用的變更，而且部分是由原土建單位遺留下來(lái)的，部分是由業(yè)主提出的設(shè)計(jì)變更，我部與施工單位對(duì)此變更產(chǎn)生的工程量進(jìn)行實(shí)測(cè)實(shí)量，核定后的數(shù)量及時(shí)報(bào)送給建設(shè)方。

　　(四)安全控制

　　根據(jù)本裝修工程的特點(diǎn)：臨時(shí)用電和易燃易爆裝飾材料的使用和管理是我們監(jiān)理工作的重點(diǎn)。首先我們施工方報(bào)送的專項(xiàng)安全施工方案、安全管理制度等進(jìn)行審核，在具體實(shí)施過(guò)程中，我方設(shè)置專職的安全檢查員，并且要求每位監(jiān)理人員均責(zé)無(wú)旁貸具體檢查安全工作是否到位，并定期檢查，對(duì)施工中暴露出的安全設(shè)施的不安全狀態(tài)、機(jī)械設(shè)備存在的安全缺陷、施工用電存在的安全隱患，操作人員的違章操作、違章指揮的不安全行為等，以書面形式責(zé)令施工方整改，并及時(shí)檢查改正。

　　五、監(jiān)理工作小結(jié)

　　x酒店式公寓精裝修工程，經(jīng)過(guò)施工單位的努力，在我方和業(yè)主的共同監(jiān)管下，工程質(zhì)量合格并且達(dá)到了預(yù)期的目標(biāo)，以下是對(duì)在監(jiān)理過(guò)程中做具體工作時(shí)遇到的一些問題的體會(huì)。

　　1、認(rèn)真閱圖，了解本專業(yè)工程特點(diǎn)和設(shè)計(jì)意圖，工程關(guān)鍵部位的施工方法、質(zhì)量要求，以督促承包商按圖施工;如發(fā)現(xiàn)圖紙中存在的設(shè)計(jì)錯(cuò)誤或漏設(shè)，應(yīng)主動(dòng)和業(yè)主及施工單位溝通(本工程設(shè)計(jì)圖紙較少，多數(shù)以樣板房為主)，將圖紙中存在的問題消滅在萌芽中。

　　2、重視事前控制，監(jiān)理工作是監(jiān)理人員依靠自己的專業(yè)監(jiān)管工程建設(shè)的實(shí)施，本工程是一個(gè)精裝工程，如果能在一個(gè)項(xiàng)目初始之際發(fā)現(xiàn)問題并及時(shí)對(duì)施工單位指出，就不會(huì)造成施工的浪費(fèi)，而且施工單位也比較樂于接受。

　　3、注重交流溝通，和各配合單位的組織協(xié)調(diào)，在整個(gè)工程實(shí)施的過(guò)程中，只有使各方配合得當(dāng)，促使各方協(xié)調(diào)統(tǒng)一，才能做到事半工倍，所以我們?cè)谂c對(duì)方交流的過(guò)程中本著實(shí)事求是，尊重事實(shí)的原則，進(jìn)行與各單位進(jìn)行密切協(xié)調(diào)工作，這樣才能更好的從事我們的監(jiān)理工作。

　　裝飾工程監(jiān)理工作總結(jié) 17

　　一、工程概況

　　1.1項(xiàng)目名稱：河池本部商客營(yíng)業(yè)廳改造工程

　　1.2工程地點(diǎn)：河池市中山路石油公司

　　1.3建設(shè)單位：中石化河池分公司

　　施工單位：廣西河池市建筑工程公司

　　監(jiān)理單位：河池市建宇工程建設(shè)監(jiān)理有限公司

　　1.4工程特點(diǎn)：本裝修工程面積240.04㎡，總工期60日歷天。

　　二、監(jiān)理工作開展情況：

　　本工程于20xx年10月11日開工，我公司受甲方委托，于20xx年10月16日正式進(jìn)場(chǎng)，承擔(dān)本工程裝修施工與保修階段的監(jiān)理工作，考慮到本工程的實(shí)際特點(diǎn)，公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視，科學(xué)制定監(jiān)理規(guī)劃，合理調(diào)配人員成立項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)，監(jiān)理部人員分工情況如下：公司任命陸增雨為本工程項(xiàng)目總監(jiān)理工程師，李云崗為監(jiān)理工程師，韋鋒為水電監(jiān)理工程師。

　　在總監(jiān)理工程師的帶領(lǐng)下，各監(jiān)理工程師結(jié)協(xié)作、緊密配合，對(duì)項(xiàng)目的質(zhì)量、進(jìn)度、投資方面進(jìn)行了嚴(yán)格地管理控制，加強(qiáng)合同、信息、安全方面的管理，認(rèn)真組織協(xié)調(diào)施工各方的關(guān)系，確保了工程施工的順利進(jìn)行，從而保證了監(jiān)理規(guī)劃目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

　�。ㄒ唬�、質(zhì)量控制

　　堅(jiān)持裝修施工質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格檢查，以預(yù)防為主，加強(qiáng)工序質(zhì)量控制。按照裝修質(zhì)量控制監(jiān)理程序，采取各種監(jiān)理措施，確保了工程質(zhì)量監(jiān)理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

　　1、由于我監(jiān)理部進(jìn)場(chǎng)時(shí)間為10月16日，施工單位進(jìn)場(chǎng)施工已有5天左右，施工前期的質(zhì)量準(zhǔn)備資料及施工組織設(shè)計(jì)都未上報(bào)，為了便于我監(jiān)理部開展監(jiān)理工作。要求施工單位補(bǔ)報(bào)前期施工資料。我監(jiān)理部嚴(yán)格審查了施工單位的《施工組織設(shè)計(jì)》及質(zhì)量保證措施，確保了施工方案的合理性和質(zhì)量保證措施的.可操作性。并組織專業(yè)監(jiān)理工程師編制了《監(jiān)理規(guī)劃》、《監(jiān)理細(xì)則》、《安全文明監(jiān)理實(shí)施細(xì)則》。在施工過(guò)程中，監(jiān)理部嚴(yán)格按照設(shè)計(jì)圖紙要求、《施工組織設(shè)計(jì)》、《監(jiān)理細(xì)則》開展監(jiān)理工作，確保監(jiān)理工作有效開展。

　　2、審查施工單位質(zhì)量保證體系和管理體系，對(duì)施工單位主要管理人員技術(shù)資格和特殊工種工人的持證上崗情況進(jìn)行了認(rèn)真檢查，由于本工程甲方未報(bào)建，施工單位的管理體系都不健全，我監(jiān)理部特下發(fā)了監(jiān)理工程師通知單，要求施工單位的項(xiàng)目經(jīng)理必須每天在施工現(xiàn)場(chǎng)，為質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)提供了有力的組織保證。

　　3、督促施工單位搞好內(nèi)部技術(shù)交底，保證質(zhì)量管理全面實(shí)施。

　　4、嚴(yán)格工程材料的使用審查，由于我監(jiān)理部進(jìn)場(chǎng)時(shí)間為10月16日，對(duì)前期進(jìn)場(chǎng)的材料

　　我們只能查看相關(guān)材料質(zhì)量合格證明資料，對(duì)10月16日以后進(jìn)場(chǎng)的材料采取材料到場(chǎng)與甲方指定樣品現(xiàn)場(chǎng)核查并要求上報(bào)相關(guān)質(zhì)量保證資料和現(xiàn)場(chǎng)施工過(guò)程中檢查相結(jié)合的辦法，杜絕質(zhì)量不合格的工程材料投入使用。特別是對(duì)使用量大的主要材料，如：輕鋼龍骨、鏍桿、石膏板、配電用電纜及弱電的監(jiān)控系統(tǒng)材料等，由于沒有進(jìn)行見證取樣送檢，我監(jiān)理部嚴(yán)格按照甲方指定的樣品進(jìn)行檢查核對(duì)，特別是對(duì)材料的質(zhì)量保證資料要求施工單位必須提供，要求規(guī)范材料進(jìn)場(chǎng)報(bào)驗(yàn)的程序，杜絕不合格的材料進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)。

　　5、監(jiān)理工程師對(duì)工序質(zhì)量進(jìn)行了巡視和驗(yàn)收檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)施工中暴露出的問題如：裝修的墻面乳膠漆不平整、天花吊頂不平整等質(zhì)量問題，并及時(shí)要求施工單位整改。

　　6、對(duì)隱蔽工程嚴(yán)格質(zhì)量“三檢制度”，達(dá)不到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)現(xiàn)場(chǎng)督促整改，如吊頂工程的吊桿沒有按照?qǐng)D紙要求采用專用的吊桿等問題，監(jiān)理工程師現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)后，立即要求并督促施工單位整改，從而保證了隱蔽工程的質(zhì)量。

　�。ǘ�）、進(jìn)度控制

　　1、監(jiān)理部進(jìn)場(chǎng)后，檢查施工單位前期施工準(zhǔn)備工作是否充分，確認(rèn)各項(xiàng)配備條件是否齊全，各項(xiàng)施工機(jī)械、設(shè)備及人員是否到位。

　　2、嚴(yán)格審核施工單位編制的進(jìn)度計(jì)劃，監(jiān)理工程師每天進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查與監(jiān)督，隨時(shí)了解跟蹤進(jìn)度計(jì)劃的實(shí)施情況，對(duì)暴露的問題及時(shí)協(xié)調(diào)解決，協(xié)調(diào)處理好各種內(nèi)外關(guān)系，確保了施工的順利進(jìn)行。

　　3、及時(shí)分析比較計(jì)劃進(jìn)度偏差，從中發(fā)現(xiàn)問題，要求施工單位及時(shí)采取必要的調(diào)整方法和管理措施。

　　4、本工程合同竣工日期為20xx年12月9日，但實(shí)際施工過(guò)程中由于工程材料供應(yīng)不是很及時(shí)，給各個(gè)施工單位的施工過(guò)程都增加了一定的難度，鑒于此種情況，我監(jiān)理部要求施工單位采取倒排工期，確保節(jié)點(diǎn)工作的完成。

　　6、按照施工合同要求，及時(shí)核實(shí)施工單位申報(bào)的已完成的分項(xiàng)工程的工程量，填寫監(jiān)理周報(bào)表。

　　7、隨時(shí)整理工程進(jìn)度資料，做好工程監(jiān)理記錄，并要求各施工單位同步上報(bào)施工資料。

　　（三）、安全及文明施工監(jiān)理

　　1、監(jiān)理部進(jìn)場(chǎng)后，首先審查了施工單位的安全資質(zhì)和安全保證體系，嚴(yán)格檢查安全崗位責(zé)任制和安全人員的配備情況，督促施工單位做好三級(jí)安全教育，健全現(xiàn)場(chǎng)保衛(wèi)制度，為安全工作的有效管理提供了有力的組織保證。

　　2、審查施工單位施工組織設(shè)計(jì)中有關(guān)安全技術(shù)措施，審查安全文明施工方案，為安全工作的有效管理提供了有力的技術(shù)保證。

　　3、監(jiān)督施工單位在現(xiàn)場(chǎng)配備足夠的安全防護(hù)用品，如：安全帽、消防滅火器等，日�，F(xiàn)場(chǎng)跟蹤檢查施工用電，確保了安全監(jiān)理工作的效率。

　　4、經(jīng)常巡視檢查施工現(xiàn)場(chǎng)，針對(duì)施工中的不安全因素與安全工作中的薄弱環(huán)節(jié)，例如施工現(xiàn)場(chǎng)交叉用電電線亂拉亂扯、施工現(xiàn)場(chǎng)工人吸煙等立即要求施工單位改正，對(duì)施工單位屢次不改的安全隱患書面要求施工方改正。

　　5、現(xiàn)場(chǎng)施工資料管理：截至12月30日施工單位的施工資料上報(bào)基本齊全，具備竣工驗(yàn)收條件，但最后工程的存檔資料仍需完善，要求施工單位做好竣工圖上報(bào)。

　　三、監(jiān)理結(jié)論

　　河池本部商客營(yíng)業(yè)廳改造工程裝修工程監(jiān)理工作展開中，我們嚴(yán)格按照監(jiān)理規(guī)劃和各項(xiàng)監(jiān)理細(xì)則來(lái)控制工程質(zhì)量和工程進(jìn)度，采取巡視、現(xiàn)場(chǎng)旁站、驗(yàn)收檢查等方式監(jiān)督現(xiàn)場(chǎng)施工質(zhì)量，采用每天下午現(xiàn)場(chǎng)碰頭會(huì)、聯(lián)系單方式討論解決工程中的實(shí)際問題，采用過(guò)程控制、熱情服務(wù)取得各方的理解和支持，本工程未發(fā)生任何安全事故，工程質(zhì)量符合規(guī)范要求，進(jìn)度控制在合理范圍時(shí)間以內(nèi)。

　　裝飾工程監(jiān)理工作總結(jié) 18

　　隨著時(shí)間的推移，20xx年即將過(guò)去，在這年終歲末之時(shí)，回首過(guò)去一年工作，平下心來(lái)，總結(jié)自己工作成績(jī)和收獲，從而找出不足，以利于今后工作�？偨Y(jié)過(guò)去一年工作，誠(chéng)懇希望大家對(duì)總結(jié)不當(dāng)之處給予提示，對(duì)我來(lái)說(shuō)是莫大的幫助。

　　過(guò)去的一年，在公司和項(xiàng)目部的領(lǐng)導(dǎo)大力支持和關(guān)心下，我認(rèn)真堅(jiān)持“預(yù)控、規(guī)范、科學(xué)、優(yōu)質(zhì)”的工作指導(dǎo)思想，牢固樹立“保證每一個(gè)業(yè)主滿意”的服務(wù)宗旨，盡心盡職，努力工作。下面談?wù)勎以?0xx年的工作與表現(xiàn)：

　　一、信息管理

　�、俨煌瑔挝坏膩�(lái)往文函分別統(tǒng)一編號(hào)、登記，然后填寫收文處理簽，呈總監(jiān)閱批，按照指示意見交于文件閱處人。并及時(shí)催促按期處理完畢。

　�、跒榉奖憔帉憰�(huì)議紀(jì)要，每次會(huì)議都按時(shí)出席，并做好記錄。因?yàn)榧o(jì)要是會(huì)議內(nèi)容的精辟闡述和高度概括，高于會(huì)議紀(jì)錄。這中間涉及至口頭用語(yǔ)向?qū)�業(yè)術(shù)語(yǔ)的轉(zhuǎn)化問題，凡是不懂的我都會(huì)積極向同事們請(qǐng)教，爭(zhēng)取將工作做得趨于健全。

　�、郾O(jiān)理月報(bào)的大部分?jǐn)?shù)據(jù)是來(lái)源于施工月報(bào)。在做月報(bào)之前，需要認(rèn)真的研究施工月報(bào)，其中的細(xì)節(jié)必須得吃透，只有這樣才能判斷出某些情況是否屬實(shí)。

　　二、對(duì)工程施工建設(shè)的質(zhì)量控制

　　①在事前控制中所做的工作

　　在收到工程施工圖紙后，我就先進(jìn)行了解圖紙，了解設(shè)計(jì)意圖，明了施工過(guò)程的主要工藝流程、工程特點(diǎn)，對(duì)施工圖紙上所存在的異議之處采用書面形式進(jìn)行記錄，提交給總監(jiān)理工程師在圖紙會(huì)審會(huì)議上明確提出，由設(shè)計(jì)進(jìn)行明確。

　�、谠谑轮锌刂浦兴�做的工作

　　針對(duì)所有進(jìn)場(chǎng)材料、半成品等，我除做好對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)和設(shè)計(jì)要求核查由施工方提交的相關(guān)報(bào)驗(yàn)資料進(jìn)行核查外，還做好對(duì)材料進(jìn)場(chǎng)時(shí)進(jìn)行必需的其外觀質(zhì)量目測(cè)檢查，對(duì)有在外觀質(zhì)量上不符合要求杜絕用入工程中。

　　針對(duì)在工程關(guān)鍵部位的施工時(shí)，做到提前到達(dá)旁站位置，檢查施工準(zhǔn)備工作，并旁站施工全過(guò)程，及時(shí)、完全真實(shí)地作好書面的'旁站記錄；對(duì)一般施工的各道工序作業(yè)，做好日常的巡視、巡檢、檢查工作。

　　對(duì)各施工過(guò)程中的巡視、巡檢、檢查所發(fā)現(xiàn)的問題，及時(shí)采用口頭形式或書面形式通知施工單位工程項(xiàng)目管理部，做到發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)向總監(jiān)匯報(bào)，并督促施工單位落實(shí)整改及進(jìn)行再次的復(fù)核檢查。盡自己最大努力做好工程施工建設(shè)監(jiān)理控制質(zhì)量的事前與事中的控制，盡職盡責(zé)地做好我應(yīng)該做的工作。

　　三、對(duì)安全文明施工控制方面的工作

　　通過(guò)對(duì)學(xué)習(xí)《安全生產(chǎn)法》及在工作過(guò)程中我得到一些體會(huì)樹立以安全預(yù)防為主的觀點(diǎn)，就是工作做在前，因?yàn)槭鹿适强梢灶A(yù)防的，但是不可預(yù)測(cè)的，建立相應(yīng)的檢查制度，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)整改，監(jiān)理在施工現(xiàn)場(chǎng)對(duì)于安全有不可推卸的職責(zé)，我除了做好日常的安全檢查工作及監(jiān)督和管理(相關(guān)資料記錄存檔整理)工作外，堅(jiān)持做好對(duì)施工單位的日常安全教育、技術(shù)工種的安全技術(shù)教育和崗位安全技術(shù)交底工作的檢查(包含安全臺(tái)帳及書面資料)，每月進(jìn)行定期或不定期的形式進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)施工安全狀況全方位檢查，并做好安全檢查記錄臺(tái)帳存檔。

　　針對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)工程安全控制所明確提出的要求，加深了監(jiān)督管理的深度，對(duì)存在的問題及時(shí)下達(dá)整改通知，要求施工單位進(jìn)行整改，并督促整改，及時(shí)進(jìn)行再檢查，對(duì)于工程施工建設(shè)過(guò)程監(jiān)理中的質(zhì)量控制尤其是對(duì)安全文明生產(chǎn)控制的具體工作做法，我的體會(huì)是應(yīng)該也必須做到“四勤”制：

　　眼勤(要能提前發(fā)現(xiàn)問題)

　　腳勤(多在現(xiàn)場(chǎng)轉(zhuǎn)、巡、查)

　　嘴勤(對(duì)發(fā)現(xiàn)問題要多講)

　　手勤(及時(shí)做好相關(guān)記錄下過(guò)書面通知)

　　加強(qiáng)巡視工作，加強(qiáng)過(guò)程中的控制，才能更好地、認(rèn)真地做好本職工作。

　　20xx年的工作既繁忙又充實(shí)，為履行監(jiān)理職責(zé)，積極工作，任勞任怨，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，從不推脫，全心為工程著想。

　　裝飾工程監(jiān)理工作總結(jié) 19

　　一年的工作將要結(jié)束，現(xiàn)將工作從個(gè)人成長(zhǎng)、工作成績(jī)、工作感受、對(duì)公司及工作的建議、材料等方面的問題五方面做一總結(jié)。

　　一、個(gè)人成長(zhǎng)。

　　經(jīng)過(guò)一年的工作，在工作方面已趨于成熟。專業(yè)知識(shí)方面，剛接觸工地，好多問題不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)，固然有辦事粗心的原因，但更重要的是專業(yè)知識(shí)掌握不到位，對(duì)緊要的施工環(huán)節(jié)不敏感，工作之余，我便購(gòu)買了相關(guān)的專業(yè)書籍，努力掌握專業(yè)知識(shí)，經(jīng)過(guò)一年的努力，收獲不小，但離一個(gè)優(yōu)秀的監(jiān)理員還相差甚遠(yuǎn)，以后的工作中，我會(huì)更加努力學(xué)習(xí)，同時(shí)，我希望公司能夠定期對(duì)我們進(jìn)行培訓(xùn)，讓我們的學(xué)習(xí)更加系統(tǒng)。

　　解決問題方面。隨著手頭工地越來(lái)越多，面臨工地多，情況多樣，工地分布區(qū)域廣，在實(shí)際工作中，遇到了一些困難，尤其是多個(gè)工地同時(shí)出現(xiàn)投訴，很難在第一時(shí)間趕到施工現(xiàn)場(chǎng)處理問題，造成客戶的不滿意，雖然事后進(jìn)行了溝通和補(bǔ)救，但對(duì)客戶來(lái)說(shuō)，這也是我的服務(wù)的不周到，經(jīng)過(guò)反思，我發(fā)現(xiàn)之所以出現(xiàn)這類問題，完全是因?yàn)檠矙z不細(xì)致造成的，雖然巡檢次數(shù)較多，但是不夠仔細(xì)，分析之后，我便重視起了巡檢，將問題解決在萌芽狀態(tài)，隨著監(jiān)理公司的成立和工作方式的轉(zhuǎn)變，這種問題得到了充分的改善，我不再為“監(jiān)理每三天必須到工地一次”的要求所約束，不再為每三天去工地簽到一次而奔波，而是在每次驗(yàn)收的時(shí)候有充足的時(shí)間嚴(yán)格驗(yàn)收，這樣不但節(jié)約了很多時(shí)間，沒有把大把的時(shí)間浪費(fèi)在走馬觀花的巡檢簽字上，也保證了前一道工序的質(zhì)量，這樣，好多問題都在驗(yàn)收時(shí)發(fā)現(xiàn)并要求整改了，客戶發(fā)現(xiàn)的都是小問題。

　　人際溝通方面。一年的時(shí)間里，接觸到了許多業(yè)主，當(dāng)然，這過(guò)程中與有些業(yè)主關(guān)系融洽，與有些業(yè)主關(guān)系平淡，甚至與個(gè)別業(yè)主關(guān)系緊張，但無(wú)論如何感謝他們，感謝他們讓我成長(zhǎng)，他們是我人際關(guān)系教程的老師。反思這一切，我感觸到，與業(yè)主做到良好的溝通，前提是從業(yè)主的角度出發(fā)做監(jiān)理，想業(yè)主之所想，把業(yè)主的事當(dāng)成自己的事來(lái)做，才能真正與業(yè)主進(jìn)行深入的溝通而彼此不設(shè)防（以前業(yè)主對(duì)監(jiān)理有提防，認(rèn)為監(jiān)理也是城市人家的，對(duì)監(jiān)理的話半信半疑）。話雖這么說(shuō)，但真正做到卻相當(dāng)困難，最主要的原因是時(shí)間不允許，監(jiān)理的在施工地多，布局范圍廣，無(wú)法抽出較多的時(shí)間與其溝通，大多數(shù)業(yè)主也比較忙，只能在驗(yàn)收的過(guò)程中抓緊時(shí)間溝通。設(shè)想一下，如果監(jiān)理在把好質(zhì)量關(guān)的前提下，能與業(yè)主坐下來(lái)喝喝茶，談家庭，說(shuō)事業(yè)，甚至唱個(gè)歌，跳個(gè)舞，我們的業(yè)主還會(huì)與我們溝通不順暢嗎？進(jìn)一步想，如果整個(gè)城市人家的設(shè)計(jì)師、項(xiàng)目經(jīng)理、監(jiān)理都這么想，業(yè)主不選城市人家合作還會(huì)選誰(shuí)？當(dāng)然時(shí)間不允許，資金不允許，我會(huì)嘗試嘗試的。以后，在與業(yè)主溝通方面，我會(huì)盡量擠時(shí)間、找機(jī)會(huì)與所有業(yè)主深入溝通。

　　二、工作成績(jī)。

　　總體來(lái)說(shuō)，對(duì)自己的工作成績(jī)不滿意，想想我的所有業(yè)主，很少有人對(duì)我的工作表示感激，這說(shuō)明我的工作沒有做出色，他們覺得很平常，不值得感激。反思原因，最主要的是沒有設(shè)身處地的為業(yè)主著想，一些小問題、小缺陷，只要業(yè)主不追究，自己也就不過(guò)問，只配合項(xiàng)目經(jīng)理順利交工，有時(shí)候在處理項(xiàng)目經(jīng)理與業(yè)主的摩擦中，沒有從業(yè)主的角度出發(fā)，而是從公司的角度出發(fā)，不是為業(yè)主解決問題，而是想方設(shè)法讓業(yè)主妥協(xié)讓步，業(yè)主還會(huì)對(duì)我心存感激嗎？當(dāng)然，監(jiān)理公司成立后，這種情況極大地改善了，我想，我會(huì)借這個(gè)契機(jī)，改變工作方式，把以后的工作做出色。

　　三、談?wù)勎业墓ぷ鞲惺堋?/strong>

　　什么是監(jiān)理？監(jiān)，監(jiān)督；理，梳理，把控。我們做到了監(jiān)督，但我們沒有做到梳理、控制。為什么土建監(jiān)理做的那么好？一方面是因?yàn)槿思揖鸵粋�(gè)工地，天天盯著那個(gè)工地，甚至吃在工地，睡在工地，另一方面，人家做到了梳理，把控。想一想，監(jiān)理沒有權(quán)利梳理、把控工地，項(xiàng)目經(jīng)理延期、停工得不到相應(yīng)的監(jiān)督，處罰，項(xiàng)目經(jīng)理自然想什么時(shí)候干就什么時(shí)候干，想什么時(shí)候停就什么時(shí)候停，那還了得！一停工，一拖工期，問題出來(lái)了，業(yè)主郁悶，不高興了，嘟囔了，要是工地再出點(diǎn)質(zhì)量問題或服務(wù)不周到，便憋不住發(fā)火了，大罵了：“這群騙子，我請(qǐng)了半個(gè)月假專門伺候你們，錢一交，你們不管了”“退單”“下次不找你們了”。更重要的是，整個(gè)施工進(jìn)度不重視，整個(gè)工程就沒有計(jì)劃性，完全憑項(xiàng)目經(jīng)理個(gè)人意志安排，業(yè)主很被動(dòng)，完全不會(huì)按業(yè)主的計(jì)劃進(jìn)行，什么時(shí)候訂主材，什么時(shí)候進(jìn)主材都沒有頭緒，到頭來(lái)耽誤了業(yè)主的工作，也耽誤了施工。同時(shí)，監(jiān)理很被動(dòng)，本來(lái)約好業(yè)主驗(yàn)收或交底，結(jié)果項(xiàng)目經(jīng)理打電話告訴監(jiān)理，另一家也驗(yàn)收，客戶已經(jīng)到了，去那一家，這一家耽誤了；不去，業(yè)主都到了，能不去嗎？這種情況下，時(shí)間不充足，走馬觀花，趕著驗(yàn)收下一家，驗(yàn)收不細(xì)致，埋下隱患。主材商也很被動(dòng)，我們往往認(rèn)為主材耽誤工期，我們施工很被動(dòng)，殊不知這其中也有管理的原因，沒有及時(shí)告知業(yè)主什么時(shí)候該去訂主材，什么時(shí)候進(jìn)主材，哪個(gè)主材施工急需訂，哪個(gè)主材不著急訂，客戶一馬虎，主材訂的晚了，進(jìn)場(chǎng)自然會(huì)晚，工期也就耽誤了，如果我們填寫了施工進(jìn)度表，把項(xiàng)目經(jīng)理、主材商、客戶都納入其中，監(jiān)理嚴(yán)格按照施工進(jìn)度表監(jiān)控，項(xiàng)目經(jīng)理按照施工進(jìn)度表及時(shí)提醒客戶，什么時(shí)候該交款了，什么時(shí)候該量主材了、進(jìn)主材了，什么時(shí)候該驗(yàn)收了都一目了然，配合自然很緊湊，這樣一來(lái)，整個(gè)工地的運(yùn)行會(huì)有很大改善。

　　另外，緊湊的施工進(jìn)度表還能轉(zhuǎn)換監(jiān)理“救火兵”的角色，監(jiān)理之所以成為“救火兵”，是因?yàn)楸O(jiān)理對(duì)之前的“未燃”隱患未及時(shí)察覺、處理，倘若監(jiān)理能按照施工進(jìn)度表一項(xiàng)一項(xiàng)驗(yàn)收，不留下任何一個(gè)環(huán)節(jié)，還會(huì)發(fā)生“火情”嗎？

　　緊湊的施工進(jìn)度表還能增加處理投訴、問題的時(shí)效性。處理投訴的時(shí)效性，其實(shí)是個(gè)信任問題，拖延時(shí)間一長(zhǎng)，客戶會(huì)以為公司對(duì)其反映的問題不重視，進(jìn)一步聯(lián)想到公司管理不到位，郁悶之余，會(huì)想，工程干成這樣，沒人管，又交了那么多錢，真是騙子。就目前為止，監(jiān)理公司把問題反映給工程部，工程部處理不及時(shí)，幾天之后，問題依然存在，為什么？一方面，工程部沒有及時(shí)落實(shí)整改，另一方面，反映出項(xiàng)目經(jīng)理沒有緊迫感，如果有完整的施工進(jìn)度表，到什么時(shí)候該干什么事，寫的清清楚楚，過(guò)了這個(gè)期限，該處理完的問題如果還沒處理完，罰款！我不信他不及時(shí)整改！

　　緊湊的施工進(jìn)度表很容易反映出設(shè)計(jì)師是否剔項(xiàng)。要求項(xiàng)目經(jīng)理嚴(yán)格按預(yù)算填寫施工進(jìn)度表（圖紙做參考），預(yù)算上沒有哪一項(xiàng)，此項(xiàng)決不能出現(xiàn)在施工進(jìn)度表上，否則，嚴(yán)懲項(xiàng)目經(jīng)理，這樣，設(shè)計(jì)師剔項(xiàng)就意味著項(xiàng)目經(jīng)理可能要拖延工期，拖延工期要罰項(xiàng)目經(jīng)理的款，剔項(xiàng)跟項(xiàng)目經(jīng)理的利益掛上了鉤，項(xiàng)目經(jīng)理自然反對(duì)設(shè)計(jì)師剔項(xiàng)，監(jiān)督設(shè)計(jì)師是否剔項(xiàng)。當(dāng)然，施工進(jìn)度表在時(shí)間和各工藝項(xiàng)目上都是連續(xù)的，只要施工進(jìn)度表上反映時(shí)間安排有問題或者施工項(xiàng)目有問題，剔項(xiàng)就會(huì)從施工進(jìn)度表上一眼看出來(lái)。

　　四、對(duì)工作、公司的建議。

　　1、推行三張表管理。監(jiān)理無(wú)非干三件事，控制工程進(jìn)度，保證工程緊湊有序進(jìn)行；檢查現(xiàn)場(chǎng)文明；監(jiān)督材料及工程質(zhì)量。一個(gè)監(jiān)理如何能把這三件事都干好？那就是把這三件事分開干，一件一件有序干，不要混淆成一件事來(lái)干，否則，三件事難以兼顧。三張表指的是施工進(jìn)度表、現(xiàn)場(chǎng)文明考核表、工程質(zhì)量巡檢表（我們目前用的巡檢表）。施工進(jìn)度表解決管理粗放、施工不緊湊、拖延工期的問題，現(xiàn)場(chǎng)文明考核表解決現(xiàn)場(chǎng)文明不到位的問題，工程質(zhì)量巡檢表解決工程質(zhì)量問題。

　　第一張表是施工進(jìn)度表，把這張表優(yōu)化、完善、做細(xì)致。建議這張表囊括交底時(shí)間、材料進(jìn)場(chǎng)時(shí)間、材料驗(yàn)收時(shí)間、各工種進(jìn)場(chǎng)時(shí)間、工程質(zhì)量驗(yàn)收時(shí)間、客戶各主材訂購(gòu)時(shí)間、客戶各主材進(jìn)場(chǎng)時(shí)間、各產(chǎn)品安裝時(shí)間、現(xiàn)場(chǎng)拓荒時(shí)間、竣工驗(yàn)收時(shí)間、客戶交款時(shí)間等等，越細(xì)致越好，這樣，整個(gè)施工就像流水線，項(xiàng)目經(jīng)理、設(shè)計(jì)師、客戶、監(jiān)理全是機(jī)器人，恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間出現(xiàn)在恰當(dāng)?shù)膱?chǎng)合干恰當(dāng)?shù)氖�，機(jī)械化了，編程化了，好多問題解決了。

　　第二張表，現(xiàn)場(chǎng)文明考核表。此處的現(xiàn)場(chǎng)文明考核表主要解決現(xiàn)場(chǎng)文明問題，一式一份，現(xiàn)場(chǎng)文明問題發(fā)現(xiàn)一項(xiàng)罰款一項(xiàng)，不用給整改時(shí)間，直接處理。盡量將現(xiàn)場(chǎng)文明的所有要求項(xiàng)目羅列在現(xiàn)場(chǎng)文明考核表上，各項(xiàng)后面的檢查結(jié)果只有“是”“否”兩種結(jié)果，監(jiān)理到現(xiàn)場(chǎng)檢查現(xiàn)場(chǎng)文明的時(shí)候，只要按現(xiàn)場(chǎng)文明考核表一項(xiàng)一項(xiàng)核對(duì)，在“是”和“否”上打勾就行了，這種“傻瓜”式的表格易操作、全面且為監(jiān)理節(jié)省了大量時(shí)間。核對(duì)完后，現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人或工人簽字認(rèn)可，監(jiān)理將現(xiàn)場(chǎng)文明考核表帶回來(lái)交給監(jiān)理公司，哪項(xiàng)不合格，監(jiān)理公司按30元/項(xiàng)的標(biāo)準(zhǔn)累計(jì)罰款就行了，不信現(xiàn)場(chǎng)文明抓不上去！要是現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人拒絕簽字，哪項(xiàng)不合格，拍照取證，將照片附在不合格項(xiàng)目后面，照樣能把現(xiàn)場(chǎng)文明抓上去！

　　第三張表指工程質(zhì)量巡檢表（現(xiàn)在的巡檢表可以用）。工程質(zhì)量巡檢表主要反映工程質(zhì)量問題，有問題，一式兩份，先整改，拒絕整改、整改不合格或重大質(zhì)量問題、材料問題等可以直接罰款。

　　監(jiān)理有這三張表，嚴(yán)格按要求填寫、執(zhí)行，相信好多問題會(huì)迎刃而解。

　　2、急需對(duì)公司的整個(gè)流程進(jìn)行優(yōu)化。

　　客戶為什么在施工過(guò)程中出現(xiàn)不滿，大致原因有五個(gè)。排在第一位的是錢，其次是工程質(zhì)量、設(shè)計(jì)、服務(wù)，最后是客戶簽單之后后悔了，找心理平衡。

　　針對(duì)第五個(gè)原因，一般很少有，客戶簽單后也許后悔了，他覺得簽城市人家簽的不值，但大多數(shù)客戶會(huì)找心理平衡，不會(huì)找麻煩，如果我們整個(gè)設(shè)計(jì)非�？茖W(xué)、合理，符合業(yè)主的要求，施工質(zhì)量非常棒，服務(wù)非常到位，客戶反而會(huì)很高興，因?yàn)檫@超出了他的預(yù)期，他反而會(huì)炫耀，“剛簽了很后悔，合作了才知道，就是大公司，不錯(cuò)”“別人都反對(duì)找城市人家，我簽了之后也很后悔，現(xiàn)在看來(lái)我是明智的”，客戶會(huì)證明自己沒選錯(cuò)。寶塔項(xiàng)目經(jīng)理劉召明就是個(gè)例子，水電改造完之后，增項(xiàng)太多，客戶非常生氣，說(shuō)公司給她下了套，工地一度停工，客戶打算退單，并將“官司”打到了公司，后來(lái)項(xiàng)目經(jīng)理給業(yè)主少了一半的增項(xiàng)款，問題才得以解決，如果是其他項(xiàng)目經(jīng)理，可能后期雙方關(guān)系會(huì)緊張，但劉召明的'泥瓦工程、木制作工程做的相當(dāng)好，服務(wù)也相當(dāng)?shù)轿唬�臨近春節(jié)，他的工地也比較少，有充足的時(shí)間經(jīng)常來(lái)工地，客戶非常滿意，難掩高興，言語(yǔ)之間流露出對(duì)公司的滿意和對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理的肯定，水電增項(xiàng)的事客戶早都不在乎了。倘若客戶簽單之后后悔了，我們的設(shè)計(jì)、施工、服務(wù)又一塌糊涂，那這個(gè)工程肯定麻煩了。

　　服務(wù)方面的原因有兩個(gè)，第一，個(gè)人的溝通能力差，不會(huì)與客戶溝通，這個(gè)原因可以忽略不計(jì)，屬于技巧方面的，我們的人員本身就沒有用心替業(yè)主著想，能力再好頂什么用，客戶又不是傻子，不知道你那點(diǎn)“人面獸心”的伎倆？第二，懶的很，沒有花時(shí)間真正替業(yè)主服務(wù)，試想一下，如果你把他家的房子當(dāng)成自家的裝，從設(shè)計(jì)、資金、材料、施工工藝、主材等各個(gè)方面替業(yè)主著想，后果將會(huì)怎樣？鐵石心腸的人都會(huì)被你感動(dòng)。我曾經(jīng)碰到過(guò)靈武一個(gè)客戶，刁鉆的很，男方是銀行行長(zhǎng)，女方是浙江一服裝廠老總，平時(shí)很忙，很少到工地，工地交底的時(shí)候，就因?yàn)闀r(shí)間關(guān)系，還沒開始交底呢，就要走了，走的時(shí)候?qū)��?xiàng)目經(jīng)理說(shuō)：“怎么設(shè)計(jì)的，你找設(shè)計(jì)師，我不管，我只看結(jié)果，效果不好，你就給我拆，拆了之后的費(fèi)用你們承擔(dān)，至于簽字，你干完了我給你簽”，這種情況下，項(xiàng)目經(jīng)理壓力很大，找了溝通好、手藝好的工人，每項(xiàng)工程都干得相當(dāng)?shù)轿�，尤其是木制作、乳膠漆和油漆，項(xiàng)目經(jīng)理給了客戶很多建議，涉及到了很多細(xì)節(jié)，項(xiàng)目經(jīng)理還陪同客戶去挑主材，在挑主材的過(guò)程中，客戶就對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理說(shuō)：“太感謝你了，說(shuō)實(shí)話，你把我感動(dòng)了，以前裝過(guò)房子，像你這樣操心的，我第一次見”�？蛻艉軠�(zhǔn)時(shí)的將中期款交了，也簽了字，還決定將一個(gè)別墅簽給公司干，但后來(lái)因?yàn)楣と嗽诠さ厮�傷的原因，雙方對(duì)簿公堂，這屬于后話，舉這個(gè)例子，就是想說(shuō)明不是與客戶溝通不好，是因?yàn)闆]有花時(shí)間與客戶用心去溝通。

　　設(shè)計(jì)方面的問題，這是一個(gè)比較大的問題。

　　一、設(shè)計(jì)師沒出圖紙。設(shè)計(jì)師簽單之后，不出施工圖紙和效果圖，剛開始客戶不會(huì)計(jì)較，但隨著裝修的進(jìn)行，需要圖紙參考的地方越來(lái)越多，客戶在屢次索要圖紙未果后，會(huì)越來(lái)越不滿，甚至發(fā)火，但這種原因?qū)е碌暮蠊麉s要項(xiàng)目經(jīng)理來(lái)承擔(dān)（客戶因此而不付尾期款），目前，雖然核算部要求圖紙齊全并審核蓋章后方可交底，但也有個(gè)別設(shè)計(jì)師未經(jīng)審核蓋章就交底，沒有聽到相關(guān)部門對(duì)這位“以身試法”的設(shè)計(jì)師進(jìn)行處理，“犯罪”成本如此之低，這樣下去，會(huì)出問題的。

　　二、設(shè)計(jì)師圖紙不全，目前工地上的圖紙，80％不齊全，吊頂?shù)慕Y(jié)構(gòu)詳圖、剖面圖，電視墻的結(jié)構(gòu)詳圖、剖面圖，餐廳背景墻的結(jié)構(gòu)詳圖、剖面圖，廚房和衛(wèi)生間ABCD各面墻磚的規(guī)格及排磚、木制作的節(jié)點(diǎn)詳圖、剖面圖，水泥砂漿的配比等等，哪個(gè)設(shè)計(jì)師把圖紙真正的做全了，各節(jié)點(diǎn)全部的標(biāo)出來(lái)了？沒有！為什么不標(biāo)出來(lái)，因?yàn)楣�司沒有一套全面詳細(xì)的圖紙要求，即使有，審核部門也沒有落實(shí)，那跟沒有要求有什么區(qū)別？設(shè)計(jì)圖紙不全，會(huì)有很多麻煩，項(xiàng)目經(jīng)理要找設(shè)計(jì)師詢問，要與客戶溝通，好多工地停工就是因?yàn)閳D紙不全，沒法繼續(xù)施工，等待設(shè)計(jì)師出圖紙，一停工，工地又出事。（這個(gè)問題待施工進(jìn)度表實(shí)行后會(huì)改善，只要一停工，就追究責(zé)任，誰(shuí)的責(zé)任處理誰(shuí)，建議以后對(duì)施工進(jìn)度嚴(yán)格控制，施工進(jìn)度表好比一根繩子，使勁一拉，城市人家所有的地方都緊了，這根繩子一松，所有的地方就松了，建議嚴(yán)格按施工進(jìn)度表執(zhí)行，這是扭轉(zhuǎn)乾坤的一次機(jī)會(huì)，錯(cuò)過(guò)這次機(jī)會(huì)，以后就很難再找到優(yōu)化公司整個(gè)流程的機(jī)會(huì)了）。

　　三、設(shè)計(jì)師剔項(xiàng)、少報(bào)、漏項(xiàng)或不按公司要求預(yù)收。從以往來(lái)看，最大的問題是水電增項(xiàng)過(guò)多，引起客戶反感，甚至反目，原因主要有：設(shè)計(jì)師為了簽單，沒有按公司規(guī)定收取水電預(yù)收款（設(shè)計(jì)師往往以此為借口粉飾沒有按照公司規(guī)定預(yù)收水電的問題），后期增項(xiàng)款相對(duì)較多，導(dǎo)致客戶對(duì)公司極度的不滿意，甚至要求退單，因?yàn)樵O(shè)計(jì)師的原因，所導(dǎo)致的后果還要由項(xiàng)目經(jīng)理來(lái)承擔(dān)，項(xiàng)目經(jīng)理拿不到相應(yīng)的增項(xiàng)款，自然有很多怨氣和損失，給誰(shuí)出此怨氣，讓誰(shuí)補(bǔ)償損失？給客戶出怨氣，讓客戶來(lái)補(bǔ)償損失！

　　用什么方式？偷工減料！這樣就形成了惡性循環(huán)！剔項(xiàng)、少報(bào)漏報(bào)等等，同樣，前期設(shè)計(jì)師給客戶承諾保證不會(huì)再增加費(fèi)用，施工過(guò)程中才發(fā)現(xiàn)還得交錢，業(yè)主自然郁悶：“設(shè)計(jì)個(gè)屁，說(shuō)好的不再增加費(fèi)用，又增了這么多，騙子�！睍r(shí)間一長(zhǎng)，形成風(fēng)氣，影響公司的聲譽(yù)，業(yè)主認(rèn)為公司把自己“套”進(jìn)去了。

　　四、效果圖與實(shí)際效果相差太多。例如效果圖上有吊頂，但實(shí)際施工圖中根本就沒有，或者效果圖上的吊頂與施工圖紙上的不一致，客戶只看效果圖，不看施工圖，出現(xiàn)的這類糾紛也很多，一牽扯到錢，客戶又會(huì)聯(lián)想到公司給他下套。效果圖上有而施工圖上沒有，客戶會(huì)以為項(xiàng)目經(jīng)理偷工減料或設(shè)計(jì)師當(dāng)初“忽悠”他簽單了，客戶要是堅(jiān)持做吊頂，這個(gè)錢誰(shuí)掏？效果圖上沒有而施工圖上有，如果客戶堅(jiān)持不要吊頂，那這個(gè)損失又要誰(shuí)來(lái)承擔(dān)（如果做吊頂前減項(xiàng)，誰(shuí)來(lái)承擔(dān)損失，如果吊頂都做好了，客戶才發(fā)現(xiàn)，拆掉的話，這其中還牽扯到項(xiàng)目經(jīng)理的損失，又要誰(shuí)來(lái)承擔(dān)）？所以說(shuō)，這個(gè)問題也要重視。

　　五、交底之后設(shè)計(jì)師服務(wù)不周到（設(shè)計(jì)師拿了主材回扣之后）。交底后，設(shè)計(jì)師再無(wú)音訊，對(duì)工地和業(yè)主不聞不問，甚至工地出現(xiàn)設(shè)計(jì)方面或主材方面的問題，設(shè)計(jì)師都不理會(huì)，對(duì)客戶服務(wù)不周到，客戶自然找麻煩！例如長(zhǎng)城花園西區(qū)陳振河工地，設(shè)計(jì)師生病了，電話關(guān)機(jī)，聯(lián)系不上，公司也沒人安排其他人跟進(jìn)，目前項(xiàng)目經(jīng)理把牛眼燈、開關(guān)面板都裝好了，但是電視墻上的鏡子還沒選，客戶也沒法參考，很郁悶，揚(yáng)言不交尾期款了，那么這個(gè)損失誰(shuí)來(lái)負(fù)責(zé)，設(shè)計(jì)師還是項(xiàng)目經(jīng)理？針對(duì)設(shè)計(jì)方面的原因，怎么解決呢？我想設(shè)計(jì)師之所以敢“挖坑”而且屢禁不止，是因?yàn)椤胺缸铩背杀咎�低或根本就沒有成本，項(xiàng)目經(jīng)理反映問題，可是沒人管，沒人處理，這也會(huì)形成惡性循環(huán)，危害不淺，寶塔項(xiàng)目經(jīng)理陳振河長(zhǎng)城花園西區(qū)的工地就是一個(gè)例子。怎么解決設(shè)計(jì)師剔項(xiàng)、少報(bào)漏報(bào)、不按公司預(yù)收標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行的問題呢，很簡(jiǎn)單，讓他的“犯罪”成本遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于收益，他就劃不來(lái)冒險(xiǎn)了。怎么做，核算部必須嚴(yán)格審核圖紙，從重從快處理違規(guī)的設(shè)計(jì)師，并將處理結(jié)果公布給三個(gè)公司，通報(bào)批評(píng)。當(dāng)然，核算部要是沒能發(fā)現(xiàn)設(shè)計(jì)師的違規(guī)操作，那么連同核算部一同處罰，我不相信這類問題杜絕不了！

　　工程質(zhì)量方面的原因。工程質(zhì)量上出現(xiàn)問題引發(fā)的客戶不滿比設(shè)計(jì)方面的原因更多。主要有：

　　一、工程質(zhì)量不達(dá)標(biāo)，其實(shí)單純的質(zhì)量不達(dá)標(biāo)（除重大工程質(zhì)量問題以外），客戶倒不會(huì)生氣到給公司投訴、不交款、退單或不信任公司的地步，為什么這么說(shuō)？試想想，哪個(gè)客戶給客服打電話說(shuō)：“xxx項(xiàng)目經(jīng)理沒給我把磚貼好，有十塊是空的”，沒有，即使有，那也只是表象，不是實(shí)質(zhì)，實(shí)質(zhì)是“xxx項(xiàng)目經(jīng)理沒給我把磚貼好，有十塊是空的，我給他說(shuō)了好幾次，他嘴上答應(yīng)整改，都快交工了，還沒整改”“xxx項(xiàng)目經(jīng)理沒給我把磚貼好，有十塊是空的，我?guī)状巫屗麚Q掉，他說(shuō)那不礙事，至今沒換”“xxx項(xiàng)目經(jīng)理沒給我把磚貼好，有十塊是空的，剛貼廚房磚時(shí)就有空的，我跟他說(shuō)既然空了，就不換了，衛(wèi)生間的磚要貼好，不能空，可現(xiàn)在又空了一大片”“xxx項(xiàng)目經(jīng)理沒給我把磚貼好，有十塊是空的，磚空了倒問題不大，現(xiàn)在又把油漆做了個(gè)一塌糊涂”“xxx項(xiàng)目經(jīng)理沒給我把磚貼好，有十塊是空的，他沒來(lái)工地幾次，把我家的裝修沒當(dāng)回事，要錢的時(shí)候就來(lái)了”我們可以看出，客戶投訴，是量的積累，是好多不滿意累計(jì)在一起導(dǎo)致的質(zhì)變，“不在沉默中爆發(fā)，就在沉默中滅亡”，客戶爆發(fā)了，所以說(shuō)不能牙疼醫(yī)牙腳疼醫(yī)腳，更深層次的原因是服務(wù)不周到，處理問題不及時(shí)，處理問題沒誠(chéng)意。這要及時(shí)、認(rèn)真、深入的培訓(xùn)項(xiàng)目經(jīng)理，讓服務(wù)的意識(shí)深入人心，變成他工作中不可缺少的一部分。

　　二、重大質(zhì)量問題。例如用假材料，用次材料，施工工藝嚴(yán)重有問題等等，這類問題其實(shí)是可以避免的，如果發(fā)生，就是項(xiàng)目經(jīng)理極度不負(fù)責(zé)任的體現(xiàn)，小問題是可以理解原諒的，給整改機(jī)會(huì)的，這類大問題是要“治罪”的。一般出現(xiàn)這類問題，客戶與項(xiàng)目經(jīng)理、公司的關(guān)系也就到頭了，尤其是使用假、次材料，如果公司再處理不及時(shí)，拖拖拉拉，或者蒙混過(guò)關(guān)，那就沒得救了，不去法院告你就不錯(cuò)了，別奢望交尾款或下次還選公司了。有研究表明，一個(gè)客戶身邊有8個(gè)潛在客戶，丟一個(gè)客戶，就損失8個(gè)客戶，而且還都是高質(zhì)量客戶。所以說(shuō)這類問題后果非常嚴(yán)重，以往處理太過(guò)溫柔，以后要嚴(yán)查，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，斬立決，還要“株連九族”，罰款、停單、大會(huì)上做檢討、全公司通報(bào)批評(píng)，給他進(jìn)行“非人”的折磨，因?yàn)樗�干的就是“非人”的事，長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)說(shuō)，損人、損公司還不利己。針對(duì)這兩方面的原因，一要加大對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理的培訓(xùn)和考核，深入培訓(xùn)，嚴(yán)格考核；二要加大管理力度。“工程大比武”的時(shí)候，為什么工地現(xiàn)場(chǎng)文明較好，因?yàn)椤皝G不起人”“挨不起批”“交不起罰款”，所以在以后的管理中，加大管理力度，可以參考這三方面。

　　大多數(shù)客戶不滿是因?yàn)殄X的原因。出現(xiàn)這種問題，一方面是因?yàn)椤疤鞛?zāi)”，一方面是因?yàn)椤叭说湣薄！疤鞛?zāi)”是指客戶對(duì)城市人家的報(bào)價(jià)不能接受、極個(gè)別業(yè)主耍賴等等，這另當(dāng)別論�！叭说湣贝蠖嗍窃O(shè)計(jì)師導(dǎo)致的，是指設(shè)計(jì)師剔項(xiàng)、漏項(xiàng)、未按公司要求預(yù)收款項(xiàng)、未按設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)、亂承諾等等，這些都會(huì)導(dǎo)致后期增項(xiàng)款較多，特別是設(shè)計(jì)師一面剔項(xiàng)漏項(xiàng)，不按公司標(biāo)準(zhǔn)收取費(fèi)用，一面承諾后期絕不另收費(fèi)用，一旦后期增項(xiàng)費(fèi)用較多，客戶會(huì)有被欺騙的感覺，不滿是在所難免的。

　　以上方面的問題，正是目前公司整個(gè)流程中的頑疾，急需打通“任督二脈”優(yōu)化系統(tǒng)流程，可以以完整詳細(xì)的施工進(jìn)度表為中心展開，一切為施工進(jìn)度表服務(wù)，出現(xiàn)問題，誰(shuí)的問題誰(shuí)負(fù)責(zé)，誰(shuí)的問題處理誰(shuí)，并且追究相關(guān)部門的責(zé)任，嚴(yán)肅處理，這樣，整個(gè)城市人家的流程就慢慢疏通了。

　　五、材料、施工工藝、現(xiàn)場(chǎng)文明、管理方面的問題。

　　材料：

　　1、有些項(xiàng)目經(jīng)理是將水電改造項(xiàng)目連工帶料包給水電工，用的水電材料的來(lái)路值得懷疑，到底是從公司材料庫(kù)領(lǐng)的還是市場(chǎng)上買的，無(wú)法識(shí)辨。

　　2、下水管、音響線、閉路線、網(wǎng)絡(luò)線、電話線不用公司指定品牌的現(xiàn)象較為突出，尤其是下水管的彎頭。

　　3、百得涂料涂刷90％不合格，一方面是工人技術(shù)不過(guò)關(guān)，另一方面是工人未按百得防水施工要求施工。防水基層處理不到位、涂刷不規(guī)范、厚度不達(dá)標(biāo)是影響防水質(zhì)量的重要原因，并不像項(xiàng)目經(jīng)理所說(shuō)的百得防水不如卷材防水。

　　4、詢問工人證實(shí)美巢墻錮、墻尼質(zhì)量好，比普通的界面劑、膩?zhàn)右�好，工人不愿意用主要是其粘結(jié)性好，施工費(fèi)事、不易打磨、沒有石膏干的快、麻煩且價(jià)格較高。

　　5、木工板雖然裝飾性好，但進(jìn)場(chǎng)后工人不做封漆處理，變形開裂現(xiàn)象較多。

　　6、公司沒有規(guī)定滑石粉、石膏的品牌。

　　7、部分項(xiàng)目經(jīng)理不用“山立”石膏線，或者用的是同“山立”品牌發(fā)音相近的石膏線，這種現(xiàn)象比較普遍。

　　8、到目前為止，吊頂上的螺紋管依舊是白色的，與驗(yàn)收表上的規(guī)定不相符。

　　9、項(xiàng)目經(jīng)理回避監(jiān)理驗(yàn)收乳膠漆材料。

　　施工工藝：

　　1、大多數(shù)工地防火材料涂刷不合格，只涂刷兩面，防火涂料一般不做專門驗(yàn)收，碰到了驗(yàn)收，碰不到就不驗(yàn)了。另外，自攻絲防銹處理也是一樣，碰不到也不做專門驗(yàn)收。

　　2、部分項(xiàng)目經(jīng)理將乳膠漆底漆和面漆摻在一起噴。

　　3、強(qiáng)弱電間距不符合要求的問題較多，工人不夠重視。

　　4、瓦工施工時(shí)弄斷PVC線管接頭，不及時(shí)修理或根本不理會(huì)的現(xiàn)象較多。

　　5、瓦工施工，基層灑水潤(rùn)濕不夠充分，甚至有些瓦工邊灑水邊貼磚。

　　6、部分工地水電管道固定間距大于1m。

　　7、瓦工施工，下水套割非圓形的問題較多。

　　8、磚縫勾黑的現(xiàn)象較多。

　　9、找平出現(xiàn)裂縫的現(xiàn)象較為突出，主要是水泥太少，個(gè)別項(xiàng)目經(jīng)理直接將沙子壓實(shí)，在表面抹一層素水泥即可。

　　10、水電改造過(guò)程中，有些項(xiàng)目經(jīng)理不加鎖扣，為了省事，少鑿墻體，將暗盒去掉底子或者把暗盒安裝鎖扣的地方大面積割裂。

　　11、布線沒有分色，接地線大多用的2.5的黃線。

　　12、部分項(xiàng)目經(jīng)理安裝暗盒不彈線。

　　13、廚房、衛(wèi)生間暗盒高度不統(tǒng)一，基本上是按交底時(shí)的標(biāo)記改造的，沒有用心去布置。

　　14、如果吊頂面積較小，項(xiàng)目經(jīng)理會(huì)找很多借口不用吊筋，輕鋼龍骨。

　　15、基本上所有項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)輕體墻不做加固處理，直接掛電視。

　　16、加門垛到底用石膏板還是木工板，用其他品牌的木工板行不行，沒有明確的規(guī)定。

　　17、工人借公司“橫平豎直”的布線規(guī)定，打擦邊球，繞線。

　　現(xiàn)場(chǎng)文明：

　　1、有些工地沒有配電盤，項(xiàng)目經(jīng)理說(shuō)公司庫(kù)房沒有了，即使工地有配電盤，工人也不用，是個(gè)擺設(shè)。

　　2、大部分項(xiàng)目經(jīng)理不用自封袋。

　　3、瓷磚護(hù)角到底用不用，沒有明確規(guī)定，有的項(xiàng)目經(jīng)理用，有些不用。

　　4、1.5m標(biāo)高線彈的不準(zhǔn)確，大多是為了應(yīng)付檢查。

　　5、有些工地標(biāo)識(shí)牌不全，項(xiàng)目經(jīng)理的借口是庫(kù)房沒有了，部分工地標(biāo)識(shí)牌不按公司要求的地點(diǎn)懸掛，布局不合理，很雜亂，標(biāo)識(shí)牌破舊，不按標(biāo)識(shí)牌擺放工具、材料、生活用品，工人在工地做飯。

　　6、滅火器壓力不夠，失效。

　　7、柜子、展示牌破舊。

　　8、保護(hù)地面的石膏板縫子不用膠帶粘牢。

　　9、建議現(xiàn)場(chǎng)配備灑壺、掃把。

　　10、垃圾日清不及時(shí)。

　　11、沒有君正相關(guān)標(biāo)牌，整改單沒有地方粘貼。

　　管理方面：

　　1、墻面封膠不通知監(jiān)理驗(yàn)收。

　　2、項(xiàng)目經(jīng)理回避監(jiān)理驗(yàn)收乳膠漆、基層封膠處理。

　　3、部分項(xiàng)目經(jīng)理木工基層、鏟墻皮驗(yàn)收不通知監(jiān)理。

　　4、建議規(guī)定材料驗(yàn)收次數(shù)，哪次驗(yàn)什么都規(guī)定好，與施工進(jìn)度表結(jié)合。

　　5、監(jiān)理公司對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理的管理和考核沒有“一竿子插到底”，好多都是依賴工程經(jīng)理去處理，不能在第一時(shí)間處理問題，工程經(jīng)理比較忙，處理問題滯后，甚至拖很長(zhǎng)時(shí)間，這樣下去，反而不能有效地管理項(xiàng)目經(jīng)理，有句話叫“縣官不如現(xiàn)管”,我覺得目前監(jiān)理公司就充當(dāng)著“縣官”的角色。

　　裝飾工程監(jiān)理工作總結(jié) 20

　　轉(zhuǎn)眼間，20xx年就要揮手向我們告別，在這段的時(shí)間里有失敗，也有成功，遺憾的是：客戶量還不多，欣慰的是：客戶資源開始積累，自處理能力得到了提高，業(yè)務(wù)知識(shí)和能力有了提高。首先得感謝公司給我們提供了那么好的工作條件和生活環(huán)境，有經(jīng)驗(yàn)的上級(jí)給我們指導(dǎo)，帶著我們前進(jìn)；他們的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)讓我們終生受益，從他們身上學(xué)到的不僅是做事的方法，更重要的是做人的道理，做人是做事的前提和基礎(chǔ)在工作上，同事之間互相交流，匯聚每個(gè)人的智慧，把事情做到極至。3月1號(hào)進(jìn)入公司，從對(duì)裝修知識(shí)熟悉，到開發(fā)多的客戶資源，經(jīng)歷了8到9個(gè)月了。經(jīng)過(guò)努力客戶資源開始量的積累，不知不覺中。

　　1年的時(shí)間一晃就過(guò)了，在這段時(shí)間里，我從一個(gè)對(duì)裝修知識(shí)一無(wú)所知的新人轉(zhuǎn)變到一個(gè)能立操作業(yè)務(wù)的職業(yè)業(yè)務(wù)員，完成了職業(yè)的角色轉(zhuǎn)換，并且適應(yīng)了這份工作。業(yè)績(jī)沒什么突出，總結(jié)一年來(lái)的工作心得我覺得對(duì)公司和工藝一定要很熟悉。進(jìn)入一個(gè)行業(yè)，每個(gè)人都要熟悉該行業(yè)產(chǎn)品的知識(shí)，熟悉公司的操作模式和建立客戶關(guān)系群。在市場(chǎng)開發(fā)和實(shí)際工作中，我學(xué)到了如何定位市場(chǎng)方向，抓重點(diǎn)客戶和跟蹤客戶，懂得不同市場(chǎng)的不同需求，這樣才知道主要主攻哪些客戶群，當(dāng)然這點(diǎn)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，應(yīng)該不段的學(xué)習(xí)，積累，與時(shí)俱進(jìn)，了解行業(yè)動(dòng)態(tài)，價(jià)格浮動(dòng)。關(guān)鍵之處是對(duì)公司的優(yōu)勢(shì)要熟悉，就自然知道目標(biāo)市場(chǎng)在那，也可以很專業(yè)地回答客戶的問題。不僅是要對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)的了解，也要對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手了解。絕對(duì)不能坐井觀天，不知天下事。因?yàn)槭澜缟喜蛔兊木褪恰白兓�”，所以要根�?jù)市場(chǎng)的變化而做出相應(yīng)的策略，這樣才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中制勝。知道競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)缺點(diǎn)，才能知道自己的優(yōu)勢(shì)在哪。

　　除了自己多觀察了解以外，還需要和客戶建立好良好的關(guān)系。因?yàn)橐粋�(gè)客戶，可能會(huì)帶來(lái)更多的客戶，如果關(guān)系不錯(cuò)，客人會(huì)主動(dòng)將競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的報(bào)價(jià)信息，以及工藝特點(diǎn)主動(dòng)告訴。在這個(gè)過(guò)程中，要充分利用自己的工藝優(yōu)勢(shì)，材料特點(diǎn)，分析對(duì)方報(bào)價(jià)，并強(qiáng)調(diào)我們的優(yōu)勢(shì)，更有利喜迎客戶。在就是業(yè)務(wù)技巧的提高，提到業(yè)務(wù)的提高首先想到的是如何取得客戶的需求。很多客戶都喜歡跟專業(yè)的'業(yè)務(wù)人員談話，因?yàn)橹挥袑�業(yè)才能他解決問題，所以交談中可以解決很多問題，客戶也愿意把裝修交給專業(yè)的公司來(lái)負(fù)責(zé)。當(dāng)然，業(yè)務(wù)技巧也是通過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的實(shí)踐培養(yǎng)出來(lái)的，而在我自己這一年里的經(jīng)驗(yàn)中，我所學(xué)會(huì)的是如何去思考，站在客戶的角度，設(shè)身處地為客戶著想，一切從客戶的需求出發(fā)，在電話，或客人來(lái)中，我們要不斷提問，從客戶的回答中了解到客戶的需求，這樣做會(huì)事半功倍，做業(yè)務(wù)，我們要學(xué)會(huì)“了解或激發(fā)需求，然后去滿足要求”。

　　在這一年里讓我從新的認(rèn)識(shí)了自己，找到了自身的價(jià)值，雖然我這一年的業(yè)績(jī)不好但是我學(xué)會(huì)了如何做一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員，我的基礎(chǔ)已經(jīng)打好，就讓即將到來(lái)的20xx做為我去實(shí)踐的基石，我相信在xx這個(gè)秀的品牌裝飾公司會(huì)成為我人生中最寶貴的人生旅歷。

　　裝飾工程監(jiān)理工作總結(jié) 21

　　茲有xx市姜堰區(qū)郵政生產(chǎn)樓監(jiān)理部，于20xx年11月19日進(jìn)駐工地，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下xx市姜堰區(qū)郵政生產(chǎn)樓裝飾裝修工程監(jiān)理工作順利完成�；仡櫷�事，我們監(jiān)理部在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下，按公司的要求，與同仁一起努力，取得了一定成績(jī)�，F(xiàn)將xx市姜堰區(qū)郵政生產(chǎn)樓工作匯報(bào)如下：

　　一、安全管控工作

　　從20xx年11月19日進(jìn)駐工地開始，本監(jiān)理部始終堅(jiān)持安全生產(chǎn)，質(zhì)量第一的指導(dǎo)方針，嚴(yán)格把關(guān)：對(duì)現(xiàn)場(chǎng)腳手架、小型機(jī)械、施工電器認(rèn)真檢查其是否符合安全規(guī)定，做到檢查、復(fù)查，再使用的原則；對(duì)特殊工種是否持證上崗進(jìn)行認(rèn)真核對(duì)，做到真實(shí)有效。

　　在日常工作中堅(jiān)持每天不間斷巡查：對(duì)突發(fā)事故進(jìn)行跟蹤檢查，不留下安全死角；對(duì)工地使用“三不放過(guò)”，進(jìn)行認(rèn)真指導(dǎo)；健全安全施工在冊(cè)檔案。

　　在監(jiān)理過(guò)程中發(fā)現(xiàn)安全隱患，做到“三不放過(guò)”，對(duì)嚴(yán)重影響施工安全事例，組織施工項(xiàng)目部召開專題會(huì)議，落實(shí)專人負(fù)責(zé)，并進(jìn)行回復(fù)，確保安全隱患不過(guò)夜。

　　二、質(zhì)量管控工作

　　對(duì)進(jìn)場(chǎng)的原材料進(jìn)行認(rèn)真核查其原始資料，并對(duì)現(xiàn)場(chǎng)材料進(jìn)行旁站見證取樣，確保其真實(shí)性；對(duì)工序報(bào)驗(yàn)做到先檢查報(bào)驗(yàn)資料再驗(yàn)現(xiàn)場(chǎng)，確保工序驗(yàn)收的程序的完整性；在工序驗(yàn)收過(guò)程中發(fā)現(xiàn)不符合圖紙及規(guī)范要求的堅(jiān)決通知整改，整改后復(fù)驗(yàn)，決不讓不合格工序遺留到下道工序；每天進(jìn)行不間斷巡查施工現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)易發(fā)生質(zhì)量隱患部位派遣專人旁站，確保萬(wàn)無(wú)一失。

　　對(duì)分部驗(yàn)收，監(jiān)理部先行預(yù)驗(yàn)，驗(yàn)收合格后再由施工單位通知質(zhì)檢站、業(yè)主驗(yàn)收，確保合格率達(dá)到99%以上。

　　三、文明施工管控工作

　　每天巡查主干道、安全通道，要求做好防躁降塵工作，每周例行檢查消防確保員工有一個(gè)良好的休息環(huán)境。

　　四、資料管理工作

　　自從進(jìn)入xx市姜堰區(qū)郵政生產(chǎn)樓以來(lái)，本監(jiān)理部做好從頭抓起，確保資料完整閉合，及時(shí)歸檔，督促施工單位先報(bào)資料后驗(yàn)收，做到良性循環(huán)。對(duì)資料不符合規(guī)范要求的即使退回，要求其重做，確保資料的完整、真實(shí)、有效。在此期間上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及郵政領(lǐng)導(dǎo)多次來(lái)工地現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，使我們的.資料工作有了很大的進(jìn)步。

　　五、監(jiān)理部?jī)?nèi)部管理工作

　　本監(jiān)理部始終堅(jiān)持以公司為核心，以業(yè)主利益、施工單位利益、本公司利益為主，按圖紙及規(guī)范要求進(jìn)行嚴(yán)謹(jǐn)工作，以人為本實(shí)行人性化管理，嚴(yán)格執(zhí)行考勤、月報(bào)制度。

　　本監(jiān)理部始終保持團(tuán)隊(duì)精神，互相協(xié)作，分工不分家，要求每個(gè)員工都能意識(shí)到自己的一言一行都代表著公司的精神面貌�；仡欁哌^(guò)的xx市姜堰區(qū)郵政生產(chǎn)樓工程過(guò)程中，我們認(rèn)識(shí)到，只有在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，在業(yè)主和施工單位的幫助下，我們才有今天的成果，本監(jiān)理部全部員工都確信一條，就是認(rèn)真做好自己的本職工作，以團(tuán)隊(duì)精神體現(xiàn)我們公司的整體精神面貌，我們將以飽滿的精神，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，克服不足，以服從指揮為天職，以完成任務(wù)為使命，為我們的工作再上一個(gè)新臺(tái)階而努力。

　　裝飾工程監(jiān)理工作總結(jié) 22

　　浙江省省直建設(shè)工程監(jiān)理有限公司受業(yè)主的委托對(duì)本工程實(shí)施裝飾裝修施工階段的監(jiān)理，在監(jiān)理過(guò)程中我們依據(jù)監(jiān)理合同、施工合同、設(shè)計(jì)圖紙及施工驗(yàn)收規(guī)范的要求，對(duì)本工程的質(zhì)量、進(jìn)度、投資、安全等進(jìn)行了全過(guò)程的監(jiān)理。

　　一、工程概況

　　1、工程項(xiàng)目：浙江省電力供電服務(wù)中心

　　2、工程地址：杭州市慶春路與建國(guó)中路交叉口

　　3、建設(shè)單位：杭州市電力局

　　4、設(shè)計(jì)單位：南京萬(wàn)方裝飾設(shè)計(jì)工程有限公司

　　5、監(jiān)理單位：浙江省省直建設(shè)工程監(jiān)理有限公司

　　6、裝修施工單位：中廈建設(shè)集團(tuán)有限公司

　　7、安裝施工單位：諸安建設(shè)集團(tuán)有限公司

　　二、監(jiān)理工作情況

　　為了有效控制本工程的施工質(zhì)量，監(jiān)理項(xiàng)目部根據(jù)工程建設(shè)程序，本著對(duì)工程質(zhì)量全面監(jiān)督、檢查與控制，除制定專業(yè)工程的項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)文件外，還進(jìn)行了以下工作：

　　1、審查進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)的施工單位的資質(zhì)證明文件，控制工程施工質(zhì)量有可靠的技術(shù)保障措施；

　　2、施工前，組織專業(yè)監(jiān)理工程師對(duì)施工方提交的施工方案進(jìn)行審核，使其符合設(shè)計(jì)、施工操作規(guī)范要求，切實(shí)保證施工質(zhì)量要求、工期安排；

　　3、審核承包單位提交的有關(guān)工程材料、構(gòu)配件質(zhì)量證明文件，確保工程質(zhì)量有可靠的物質(zhì)基礎(chǔ)；

　　經(jīng)監(jiān)理項(xiàng)目部對(duì)本工程建筑裝飾裝修施工階段施工質(zhì)量進(jìn)行控制，整個(gè)施工工程施工單位能夠按照設(shè)計(jì)要求和質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范進(jìn)行施工，較好地執(zhí)行相關(guān)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)監(jiān)理項(xiàng)目部提出的質(zhì)量問題，認(rèn)真對(duì)待并在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)做出處理和回復(fù)。施工中未出現(xiàn)違規(guī)作業(yè)情況。

　　三、工程質(zhì)量評(píng)估依據(jù)

　　1、有關(guān)建設(shè)工程的法律、法規(guī)；

　　2、施工圖紙

　　3、政府批準(zhǔn)的工程建設(shè)文件，現(xiàn)行國(guó)家和地方的規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)：《建設(shè)裝飾裝修工程質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范》（gb50210—2014）《建設(shè)工程監(jiān)理規(guī)范》（gb50319—2014）、《建筑電氣安裝工程質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范》gb50303—2014；

　　4、業(yè)主與施工單位簽訂的施工承包合同及其附件；

　　5、本工程的施工合同及監(jiān)理合同；

　　6、國(guó)家及地方現(xiàn)行有關(guān)建筑工程質(zhì)量管理的法規(guī)等文件。

　　四、業(yè)主及監(jiān)理單位對(duì)施工質(zhì)量和材料的`使用進(jìn)行檢查

　　經(jīng)業(yè)主、監(jiān)理與施工方多次檢查，裝飾工程合格率都在95%以上，由于施工單位重視工程質(zhì)量，監(jiān)理人員嚴(yán)格監(jiān)理及業(yè)主的正確領(lǐng)導(dǎo)，保證了工程質(zhì)量，裝飾工程質(zhì)量達(dá)到了合格標(biāo)準(zhǔn)，在事前控制上，監(jiān)理單位認(rèn)真審核了施工方案及各項(xiàng)資料，對(duì)工程所用材料嚴(yán)格把關(guān)，無(wú)合格證的不允許進(jìn)場(chǎng)，在施工過(guò)程中督促施工單位按施工規(guī)范及驗(yàn)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定施工，并按工序自行檢查填報(bào)分項(xiàng)工程質(zhì)量檢驗(yàn)批評(píng)定表報(bào)監(jiān)理工程師檢查，合格后方可進(jìn)行下道工序施工。

　　五、結(jié)論與評(píng)價(jià)

　　本工程在監(jiān)理過(guò)程中，得到了業(yè)主設(shè)計(jì)單位的支持和幫助，在施工中出現(xiàn)的質(zhì)量問題，在監(jiān)理人員的督促下，施工方及時(shí)按相應(yīng)的施工規(guī)范和設(shè)計(jì)要求進(jìn)行整改與改進(jìn)。根據(jù)工程質(zhì)量保證資料、分部分項(xiàng)評(píng)定資料以及工程觀感質(zhì)量的評(píng)定，本工程質(zhì)量評(píng)定為合格。另對(duì)本工程的一些遺留問題，我監(jiān)理方將繼續(xù)配合施工方，并盡快圓滿地把工程交到業(yè)主方手中。謝謝！

　　裝飾工程監(jiān)理工作總結(jié) 23

　　進(jìn)入夏季，家裝也迎來(lái)高峰期。裝修不是件容易的事情，亦不可馬虎，但是多數(shù)業(yè)主不懂里邊的門道，擔(dān)心被“工頭”騙工騙料，裝修是一項(xiàng)“艱巨的任務(wù)”，資深家裝工程監(jiān)理總結(jié)了“家庭裝修，你不能不知道的n個(gè)細(xì)節(jié)”送給大家，讓大家裝修之前對(duì)之有所了解，做到知己知彼，而裝修前期的水電工程格外需要注意。

　　一、拒絕“電老虎”

　　情況1，中途接線：穿線管內(nèi)電線的接頭，電路負(fù)荷較大時(shí)接頭處容易產(chǎn)生火花而發(fā)生火災(zāi)。

　　解決：使用一根完整的電線從頭拉到尾，中間不要有接頭。

　　情況2，地面鋪電線，兩點(diǎn)之間呈現(xiàn)不規(guī)則圖形：這條線路究竟怎么走誰(shuí)也不知道，如果需要維修，要將地板撬開才能找到。

　　解決：施工時(shí)以地面為基準(zhǔn)，講究“橫平豎直”，封槽之前要畫出線路圖和水電竣工圖，并標(biāo)注好尺寸。

　　情況3，電線沒有絕緣管套，拐彎處不配鏈接配件：電線老化可能造成短路或漏電等，如要維修只能砸墻，拐彎處應(yīng)有鏈接配件。

　　解決：電線必須加絕緣套管，同時(shí)分線盒（底盒）之間不允許有接頭。

　　情況4，將照明電路（強(qiáng)電）和電話線、網(wǎng)絡(luò)線（弱電）放在同一個(gè)管（盒）：同一個(gè)管內(nèi)穿線過(guò)多容易發(fā)生火災(zāi)，打電話或上網(wǎng)產(chǎn)生的電磁波對(duì)電路有干擾。

　　解決：強(qiáng)弱電應(yīng)該分開，不能在同一個(gè)管（盒）。

　　二、提前防“水患”

　　情況5拆改水路而沒有做試壓實(shí)驗(yàn)或者密封：可能導(dǎo)致水管爆裂或漏水。

　　解決：要做試壓實(shí)驗(yàn)，如果壓力計(jì)的.讀數(shù)沒有明顯下降就說(shuō)明沒有漏水。

　　情況6將冷熱水管混接：熱水管可以代替冷水管，但是冷水管代替熱水管，可能因?yàn)樯炜s率不同而造成爆裂。

　　解決：白色代表冷水管，紅色代表熱水管，嚴(yán)格區(qū)分。

　　三、小心偷工減料

　　情況7用膩?zhàn)臃鄞�替水泥：不結(jié)實(shí)，抗震能力差。

　　解決：膩?zhàn)臃坌∶娣e使用可以代替水泥，但是大面積使用會(huì)出現(xiàn)龜裂，用于封堵線槽的水泥必須與原結(jié)構(gòu)水泥的硬度一致。

　　情況8用回收鋁假冒配方鋁，同時(shí)一種膠水用天下：無(wú)論是硬度還是使用壽命，回收鋁都差于配方鋁，價(jià)錢也相差20-30%，門窗玻璃可能因?yàn)槟z水不防曬，使用一段時(shí)間后出現(xiàn)老化，造成玻璃高空掉落，再如廚房造成滲水，地板的彈性受影響。

　　解決：門窗也安全息息相關(guān)，應(yīng)使用配方鋁，耐腐蝕能力強(qiáng)，使用壽命長(zhǎng)，陽(yáng)臺(tái)、廚房、地板所用的膠水都有專用的膠水。

　　情況9防水涂料不是刷而是潑，第一遍沒干就刷第二遍；刮膩?zhàn)臃壑�前沒刷斯拿水：用潑的方法不能保證每個(gè)地方都涂到，防水涂料沒干就沒有形成防水層，這時(shí)涂第二遍起不到防水作用，沒刷斯拿水，梅雨天氣墻面返潮，甚至發(fā)霉。

　　解決：防水涂料一定要用刷的方式，而且一定不能在潮濕天氣或陰雨天施工，并且一定要等第一遍干透了之后再刷第二遍。

　　情況10第一遍刷底漆，第二遍用底漆兌面漆，或一種面漆刷全屋：典型的偷工減料，無(wú)論光澤度還是耐用度都大打折扣，有弧形或凸起的地方容易脫落。

　　解決：標(biāo)準(zhǔn)的做法是一“底”兩“面”，一遍底漆，兩遍面漆，不同的地方應(yīng)該用不同的面漆。

　　裝修前期工程中，水電改造極其重要。如果水電安裝的不好，后期將有諸多麻煩。小編現(xiàn)在租住的房屋即是如此，水電時(shí)不時(shí)的出問題，很是頭疼，若要重新改造那就得全部重來(lái)，花銷太大。

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