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醫(yī)院防保科工作總結(jié)
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗(yàn)方法以及結(jié)論的書面材料，它在我們的學(xué)習(xí)、工作中起到呈上啟下的作用，為此我們要做好回顧，寫好總結(jié)�？偨Y(jié)怎么寫才能發(fā)揮它的作用呢？下面是小編為大家收集的醫(yī)院防保科工作總結(jié)，希望對大家有所幫助。
醫(yī)院防�？乒ぷ骺偨Y(jié)1
在中心領(lǐng)導(dǎo)及上級單位的支持和悉心指導(dǎo)下，在科室人員的密切配合及兄弟科室的鼎力支持和無私幫助下順利完成了上半年的各項(xiàng)工作。現(xiàn)將防�？乒ぷ骺偨Y(jié)如下：
1、預(yù)防接種工作
組織協(xié)調(diào)科室人員為適齡兒童免費(fèi)接種國家免疫規(guī)劃疫苗及二類疫苗，1—12月共接種疫苗9214人次；疫苗收入326676。5元學(xué)校、幼兒園、散居兒童查漏補(bǔ)種工作，共查漏9581人次，組織開展4。25預(yù)防接種日宣傳活動一次。
2、傳染病及突發(fā)公共衛(wèi)生事件
建立健全了傳染病報(bào)告管理制度，傳染病管理61人，督導(dǎo)訪視97人次，并督導(dǎo)每月進(jìn)行自查，無漏報(bào)、錯報(bào)、遲報(bào)，上報(bào)合格率100%，上報(bào)及時率100%。與中心繼續(xù)教育相結(jié)合組織傳染病防治知識培訓(xùn)8次，學(xué)校及幼兒園設(shè)有專人管理，進(jìn)行傳染病培訓(xùn)、檢查、指導(dǎo)，出現(xiàn)突發(fā)手足口病疫情及時協(xié)助疾控中心進(jìn)行流調(diào)、處理疫情等工作。
3、散居兒童保健工作
兒童體檢門診工作，兒童系統(tǒng)管理1790人，免費(fèi)兒童體檢2612人次，聽力篩查918人次、智力篩查388人次，高危體弱兒管理282人、兒童腦癱篩查1298人次、先髖篩查1195人次。
4、孕產(chǎn)婦保健工作
對本市及流動的圍產(chǎn)期婦女建立母子健康檔案，并進(jìn)行產(chǎn)前指導(dǎo)、追訪。孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理301人次，建立母子健康檔案708人、產(chǎn)婦入戶訪視590人次，門診滿月訪視271人次；新生兒入戶訪視590人次，門診滿月訪視271人次；為育齡婦女發(fā)放葉酸29人。
5、健康教育工作
嚴(yán)格按照健康教育服務(wù)規(guī)范要求，認(rèn)真落實(shí)區(qū)衛(wèi)生局及上級相關(guān)部門的各項(xiàng)健康教育項(xiàng)目工作。
按時上報(bào)健康教育活動月報(bào)、季報(bào)表，及時與相關(guān)科室收集報(bào)表數(shù)據(jù)，進(jìn)行各種知識講座34場，受益人群878人次；組織各種宣傳活動12次，其中包括結(jié)核病、世界衛(wèi)生日、艾滋病、禁毒日、預(yù)防接種日、碘缺乏、控?zé)煹然顒�，發(fā)放宣傳資料1萬余份，根據(jù)各種宣傳日及時更換宣傳板報(bào)，每季度更換宣傳欄。
6、死因監(jiān)測工作
完善死因監(jiān)測報(bào)告職責(zé)、制度，死因登記信息培訓(xùn)1次，每月督導(dǎo)進(jìn)行遲報(bào)、漏報(bào)自查，20xx年共網(wǎng)絡(luò)登記報(bào)告死亡信息14例。進(jìn)行死因監(jiān)測自查工作涉及全科、防�？啤⒅嗅t(yī)科，無漏報(bào)遲報(bào)現(xiàn)象。
7、重性精神病人管理工作
轄區(qū)內(nèi)精神病人124人，其中重性精神病人98人。從1月開始日間康復(fù)照料站的精神康復(fù)活動由街道殘聯(lián)主管，精防醫(yī)生負(fù)責(zé)技術(shù)支持，康復(fù)活動在街道和社區(qū)衛(wèi)生中心康復(fù)站進(jìn)行；每月為精神病人免費(fèi)發(fā)藥25人。每月到派出所、殘聯(lián)、居委會溝通聯(lián)系，及時了解掌握精神病人病情變化及動態(tài)，篩查肇事肇禍病人及危險(xiǎn)度評估工作。進(jìn)行應(yīng)急處置2名病情不穩(wěn)定患者，及時送入住院治療。
8、慢病健康生活方式
每月按時上報(bào)健康生活方式系統(tǒng)平臺慢病知識講座和健康指導(dǎo)員工作報(bào)表。
9、衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作
本年度我們繼續(xù)深入開展此項(xiàng)工作，共有5名衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員參與工作，大家通力協(xié)作，很好的完成了上級布置的任務(wù)，截至6月底，每月至少走訪地區(qū)或公共場所90個，涉及學(xué)校衛(wèi)生，飲用水衛(wèi)生、非法行醫(yī)及采供血項(xiàng)目，未發(fā)現(xiàn)不合格的.單位。
10、艾滋病、結(jié)核病
艾滋病：每月進(jìn)行社區(qū)、娛樂場所、市場進(jìn)行等宣傳2次，主要發(fā)放宣傳折頁；進(jìn)行艾滋病梅毒快速檢測45人。結(jié)核病電話隨訪管理3人。
11、黨風(fēng)廉政建設(shè)
進(jìn)行科室自查并組織科室內(nèi)全體職工利用晨會時間認(rèn)真學(xué)習(xí)香山社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心“兩個責(zé)任”實(shí)施細(xì)則，統(tǒng)一思想，強(qiáng)化認(rèn)識，深刻認(rèn)識落實(shí)“兩個責(zé)任”的重要意義。加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，建立各種工作機(jī)制，級級落實(shí)責(zé)任。積極創(chuàng)新，結(jié)合科室的實(shí)際情況落實(shí)責(zé)任。
作為中層干部：
1、筑牢思想上的防火墻首先要有自律意識，就是善惡分明、公私分明，增強(qiáng)自我約束。
2、其次要有自省意識，自覺加強(qiáng)黨性修養(yǎng)，不斷增強(qiáng)抵御各種誘惑的警覺性。
3、還要有自警意識。
醫(yī)院防�？乒ぷ骺偨Y(jié)2
20xx年，防�？圃诟骷夘I(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，認(rèn)真落實(shí)新時期衛(wèi)生工作方針政策，堅(jiān)持以“預(yù)防，控制和消除傳染病的發(fā)生與流行”為主，保障人體健康和公共衛(wèi)生，嚴(yán)格按照簽訂的目標(biāo)責(zé)任合同書標(biāo)準(zhǔn)對所轄社區(qū)站進(jìn)行考評，從行政上、業(yè)務(wù)上加強(qiáng)了下屬站的管理，提高了醫(yī)生工作責(zé)任心和工作積極性，保證了工作的順利完成。
年初，我中心制定了20xx年度防保工作計(jì)劃，并召開了20xx年度社區(qū)服務(wù)站工作安排會議。會上，領(lǐng)導(dǎo)做了重要講話，對各站工作任務(wù)做了一些要求和強(qiáng)調(diào)，防保科將各站的任務(wù)、指標(biāo)下達(dá)，連同百分計(jì)考評標(biāo)準(zhǔn)與各站醫(yī)生簽訂工作目標(biāo)責(zé)任合同書，并對各站進(jìn)行檢查督導(dǎo)，及時發(fā)現(xiàn)工作中存在的難點(diǎn)重點(diǎn)問題，并及時處理。
在過去的一年里，我中心認(rèn)真努力工作，積極落實(shí)上級主管部門下達(dá)的任務(wù)和目標(biāo)，使各項(xiàng)工作任務(wù)能夠按時完成，現(xiàn)將我中心防�？粕习肽旯ぷ骺偨Y(jié)如下：
一、培訓(xùn)、督導(dǎo)、宣傳
一年來，我中心防�？茖ο聦俟ぷ髡痉酪咧鞴苓M(jìn)行多次業(yè)務(wù)培訓(xùn)和指導(dǎo)，使各站醫(yī)生基本掌握了預(yù)防接種知識，提高了各站醫(yī)生業(yè)務(wù)水平，并與4月14日帶領(lǐng)下屬站醫(yī)生參加衛(wèi)生局協(xié)同疾控中心舉辦的規(guī)模較大的一次縣、鄉(xiāng)、村三級培訓(xùn)班和疾控知識競賽，我社區(qū)榮獲二等獎；并參加了市上專業(yè)人員的`培訓(xùn)，效果顯著。1—12月份我中心共辦培訓(xùn)班2期，培訓(xùn)學(xué)員50人次，其中社區(qū)10人次。在3月24日第16個“世界防治結(jié)核病日”的這天，我社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心組織各社區(qū)服務(wù)站領(lǐng)取發(fā)放宣傳資料，學(xué)習(xí)結(jié)核病防治知識，通過街道張貼標(biāo)語、宣傳畫向全縣居民宣傳更加豐富的結(jié)核病防治內(nèi)容。共發(fā)放宣傳單2014多份，張貼宣傳標(biāo)語65份，宣傳畫14份，收到了良好的宣傳效果。
二、疾病預(yù)防控制工作
1、計(jì)劃免疫
在計(jì)劃免疫中，社區(qū)以“計(jì)劃免疫工作計(jì)劃”為目標(biāo)，著重建立完善計(jì)劃免疫十本一賬，完成各項(xiàng)指標(biāo)率，認(rèn)真做好11苗的基本疫苗接種任務(wù)，努力做好新出生兒童的`統(tǒng)計(jì)建卡入冊、預(yù)防接種工作，20xx年1—12月共出生兒童180人，建卡180人，建卡率100%。20xx年1—12月共運(yùn)轉(zhuǎn)疫苗12次，積極做好二類疫苗（乙肝疫苗）的補(bǔ)種工作，通過社區(qū)全體醫(yī)務(wù)人員的共同努力，共補(bǔ)種乙肝疫苗計(jì)1626人。為實(shí)現(xiàn)全國消滅麻疹承諾，于20xx年5月對各學(xué)校進(jìn)行了麻疹強(qiáng)化免疫接種，社區(qū)實(shí)種數(shù)2371人，接種率達(dá)98%。脊灰查漏補(bǔ)種共接種1867人次。乙肝疫苗擴(kuò)大年齡組前兩次共接種782人次。
2、疫情監(jiān)測
在疫情監(jiān)測上，繼續(xù)堅(jiān)持“重點(diǎn)地區(qū)、重點(diǎn)預(yù)防，重點(diǎn)疾病、重點(diǎn)防治，重點(diǎn)人群、重點(diǎn)保護(hù)”的原則，積極配合上級主管部門做好各項(xiàng)工作，確保發(fā)生疫情及時監(jiān)測、上報(bào)。
3、結(jié)核病防治
按照《結(jié)核病項(xiàng)目》要求，20xx年加強(qiáng)督導(dǎo)管理，1—12月共督導(dǎo)結(jié)核病病人115例，督導(dǎo)50次，做到“三見面、三落實(shí)、五要求”，做好健康教育以及結(jié)核病病人的督導(dǎo)及歸口管理工作。增強(qiáng)結(jié)核病人防病意識和防治知識水平，指導(dǎo)患者真確服用抗結(jié)核病藥物，做到”早期、聯(lián)合、適量、規(guī)律、全程”的結(jié)核病藥物服用規(guī)律。
總之，社區(qū)的防疫工作在上級主管部門的指導(dǎo)下，在領(lǐng)導(dǎo)的高度重視下，在全體防�？迫藛T的努力下，取得了一定成績，但也存在一些問題，下年工作中我們將繼續(xù)努力，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，使我社區(qū)防�？乒ぷ鞲弦粋�新臺階。
醫(yī)院防�？乒ぷ骺偨Y(jié)3
20xx年度即將過去，在各級主管部門的指導(dǎo)下及在醫(yī)院黨政部門直接領(lǐng)導(dǎo)下，科室人員認(rèn)真履行工作責(zé)任，團(tuán)結(jié)協(xié)作，努力進(jìn)取，積極開展各項(xiàng)工作，順利完成上級下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)，手足口病、不明原因肺炎病例及流感樣病例報(bào)告等及相關(guān)工作、出生醫(yī)學(xué)證明的辦理，科室工作得到大家的認(rèn)可及好評�，F(xiàn)將完成情況總結(jié)如下：
一、疾病控制的有關(guān)上報(bào)工作
認(rèn)真組織醫(yī)務(wù)人員對《傳染病信息報(bào)告管理規(guī)范》、《衛(wèi)生部發(fā)布醫(yī)療機(jī)構(gòu)手足口病診療技術(shù)指南》，并對“手足口病”、小兒麻疹、腮腺炎、等傳染病的'臨床特征等知識的診斷、治療、預(yù)防措施的學(xué)習(xí)。做好發(fā)熱門診、腸道門診規(guī)范建設(shè)，切實(shí)做好傳染病預(yù)檢分診工作。完善傳染病報(bào)告制度，做好全院傳染病卡管理工作，全年報(bào)告率達(dá)100﹪以上，及時率及準(zhǔn)確率95﹪以上。建立突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急報(bào)告制度，做好院內(nèi)突發(fā)公共衛(wèi)生事件工作，報(bào)告率100﹪，及時率95﹪以上，超額完成既定工作目標(biāo)。
1、20xx年12月到現(xiàn)在共上報(bào)傳染病有：18例,其中:乙肝10例、其它感染性腹瀉病3例、細(xì)菌性痢疾2例、尖銳濕疣2例、手足口病1例，辦理醫(yī)學(xué)證明126例，同時根據(jù)季節(jié)情況，旬有旬報(bào)，月有月報(bào)，新生兒信息每周一報(bào)，特殊情況還要日報(bào)。全面完成腸道門診、遷西縣不明原因肺炎及流感樣病例主動監(jiān)測報(bào)表、AFP病例旬報(bào)表、遷西縣助產(chǎn)機(jī)構(gòu)住院分娩情況統(tǒng)計(jì)表、住院分娩補(bǔ)助報(bào)表等一系列報(bào)表，還要協(xié)助上級主管部門做好監(jiān)測工作。認(rèn)真做好每天零報(bào)，AFP病例的監(jiān)測上報(bào)和登記工作。
2、認(rèn)真做好“鼠疫，霍亂”的防治和監(jiān)測工作，結(jié)核病的轉(zhuǎn)診工作。
3、認(rèn)真做好醫(yī)院愛國衛(wèi)生工作，定期檢查衛(wèi)生并進(jìn)行檢查。
二、為科學(xué)、規(guī)范、有序地開展傳染病的預(yù)防控制與醫(yī)療救治工作，有效防范傳染病傳播，預(yù)防控制可能出的疫情，做了大量的工作。
做好院內(nèi)技術(shù)培訓(xùn)、消毒隔離、個人防護(hù)、醫(yī)療廢棄物的處理工作，防止院內(nèi)交叉感染和污染外環(huán)境。加強(qiáng)宣教、相關(guān)知識培訓(xùn)。相關(guān)醫(yī)院醫(yī)生對傳染病有更深入的了解和掌握，更好地開展工作。在上級領(lǐng)導(dǎo)組織的多次檢查中均得到好評。
雖然我們做了大量工作，取得了一些成績，廣大群眾及患者非常滿意，但我們也要清醒的看到，我們的工作中還存在一些問題和不足。今后我們要在院班子的領(lǐng)導(dǎo)下，再接再厲，扎扎實(shí)實(shí)的工作，克服今年存在的缺點(diǎn)和錯誤，積極配合領(lǐng)導(dǎo)開展工作，和相關(guān)科室密切配合、協(xié)同作戰(zhàn)，完成各級領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。
醫(yī)院防�？乒ぷ骺偨Y(jié)4
在上級主管部門的指導(dǎo)下、在醫(yī)院直接領(lǐng)導(dǎo)下，防保科室按計(jì)劃開展各項(xiàng)工作，順利完成上級下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)，科室人員認(rèn)真履行工作責(zé)任，團(tuán)結(jié)協(xié)作，努力進(jìn)取，取得了一定的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益，現(xiàn)將20xx年度各項(xiàng)工作任務(wù)具體完成情況總結(jié)如下：
一、組織管理
結(jié)合防�？茖�(shí)際，加強(qiáng)防保人員的思想政治和職業(yè)道德教育，堅(jiān)持“預(yù)防為主”的方針，以給病人提供人性化服務(wù)為主題，開展了討論，引導(dǎo)其樹立正確的價(jià)值觀，以集體為主，以大局為重的思想，樹立良好的服務(wù)行業(yè)“窗口”形象。
二、計(jì)劃免疫
1、xx年12月至xx年10月共對xx名兒童進(jìn)行了免疫接種，均建立了接種卡，接種證，并按時上報(bào)了項(xiàng)目各種表卡。
2、與產(chǎn)科密切配合，認(rèn)真開展住院分娩24h乙肝、卡介苗的及時接種。上半年住院分娩x人，24小時內(nèi)接種x人，x人因機(jī)體情況延期接種，足月健康新生兒住院分娩乙肝疫苗24h接種率為100%。
3、強(qiáng)化免疫，20xx年12月至20xx年10月共接種x人次。
三、疾病控制
1、認(rèn)真做好每天零報(bào)，afp病例的監(jiān)測上報(bào)工作，登記工作。
2、認(rèn)真做好“鼠疫，霍亂”的防治和監(jiān)測工作，結(jié)核病的轉(zhuǎn)診工作，及新生兒破傷風(fēng)、麻疹、afp、乙肝的主動監(jiān)測工作，并做好了痕跡管理。
3、召開了四次院領(lǐng)導(dǎo)參加的疫情分析會。
四、死因監(jiān)側(cè)工作
本年度我院死亡病例xx例，均認(rèn)真填報(bào)了死亡醫(yī)學(xué)證明書，并按時網(wǎng)絡(luò)直報(bào)。做好了登記工作。
五、衛(wèi)生宣教
以疾病控制為中心，通過黑板報(bào)、宣傳單等宣傳衛(wèi)生法律法規(guī)、計(jì)劃免疫、傳染病防治知識。針對結(jié)核病日、計(jì)劃免疫日，做了大規(guī)模的宣傳活動，有計(jì)劃，總結(jié)。以疾病控制和預(yù)防為主題，出黑板報(bào)5期，宣傳欄4期，共發(fā)放宣傳單xx余張。設(shè)立固定的宣傳點(diǎn)，發(fā)放宣傳折頁和宣傳單。
認(rèn)真組織醫(yī)務(wù)人員對《傳染病信息報(bào)告管理規(guī)范》、《乙型病毒性肝炎監(jiān)測方案（試行）》、《登革熱疫情現(xiàn)場調(diào)查處理規(guī)范》、《狂犬病暴露后處置工作規(guī)范（試行）》等規(guī)范進(jìn)行學(xué)習(xí)，并對“手足口病”臨床特征等知識的'診斷、治療、預(yù)防措施的學(xué)習(xí)。
總之，人民醫(yī)院的防疫工作在上級主管部門的指導(dǎo)下，在院領(lǐng)導(dǎo)的高度重視下，在全體防疫人員的努力下，取得了一定成績，但也存在一些問題，今后得工作中我們將繼續(xù)努力，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，使我院的防�？乒ぷ鞲弦粋�新臺階。
醫(yī)院防�？乒ぷ骺偨Y(jié)5
xx醫(yī)院團(tuán)支部自成立以來，一直在區(qū)團(tuán)委和xx醫(yī)院黨支部的正確領(lǐng)導(dǎo)下，用馬列主義、毛澤東思想武裝每個團(tuán)員的思想，高舉鄧小平理論偉大旗幟，認(rèn)真實(shí)踐“三個代表”重要思想，緊密圍繞醫(yī)院黨政工作的重點(diǎn)，堅(jiān)持服務(wù)青年、服務(wù)社會的原則，以嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)、改革創(chuàng)新的精神，不斷提高團(tuán)員們的服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量，把醫(yī)院團(tuán)支部的各項(xiàng)工作推向高水平。故在此催人奮進(jìn)的新形勢下，院團(tuán)支部于20xx年以預(yù)防保健科(以下簡稱防�？�)為班組創(chuàng)建東莞市“青年文明號”，目的就是要進(jìn)一步弘揚(yáng)醫(yī)院救死扶傷、防治結(jié)合的工作作風(fēng)，以提高xx醫(yī)療水平為己任，以強(qiáng)化疾病控制為手段，以加強(qiáng)醫(yī)療隊(duì)伍建設(shè)為重點(diǎn)，以爭創(chuàng)一流業(yè)績?yōu)槟繕?biāo)，行動迅速、便民利民、廉潔行醫(yī)、開拓創(chuàng)新，并取得了一定的成績�，F(xiàn)將20xx年創(chuàng)建“青年文明號”工作總結(jié)匯報(bào)如下：
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，責(zé)任明確。
1、領(lǐng)導(dǎo)重視，嚴(yán)密組織。xx醫(yī)院黨支部對本次創(chuàng)建“青年文明號”工作非常重視，并專門成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，由xx醫(yī)院黨支部書記、院長葉毓粦同志任組長，醫(yī)院黨支部委員、副院長梁河森同志和醫(yī)院黨支部委員、防�？浦魅卫畹颅偼炯皥F(tuán)支部書記楊建輝同志任副組長，各個團(tuán)小組長任小組成員，組成了一支高素質(zhì)的領(lǐng)導(dǎo)隊(duì)伍。每一層領(lǐng)導(dǎo)都有明確的職責(zé)，每一個領(lǐng)導(dǎo)有自己的分工，務(wù)求更加認(rèn)真細(xì)致地把各項(xiàng)措施落實(shí)到位。領(lǐng)導(dǎo)小組把深入開展創(chuàng)建活動作為全面加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)、醫(yī)療隊(duì)伍建設(shè)和精神文明建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容和重點(diǎn)工程來抓，增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，周密部署，突出重點(diǎn)，改進(jìn)不足，把創(chuàng)建工作和防�？乒ぷ骶o密地聯(lián)系一起，一起研究、一起布置、一起落實(shí)、一起督查、一起考核，切實(shí)從思想上、組織上全面落實(shí)。
2、責(zé)任明確，層層落實(shí)。我們及時制定了創(chuàng)建計(jì)劃，確定了創(chuàng)建重點(diǎn)，并加強(qiáng)每名科員的思想道德建設(shè)和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，平時通過送出進(jìn)修和辦學(xué)習(xí)班等方式加強(qiáng)科員的專業(yè)理論知識的學(xué)習(xí)，并對創(chuàng)建目標(biāo)及具體措施內(nèi)容進(jìn)行細(xì)化量化，做到通盤計(jì)劃，分類指導(dǎo)，全面落實(shí)。把創(chuàng)建工作與崗位目標(biāo)責(zé)任制考核緊密結(jié)合起來，要求科室、個人對照考核內(nèi)容，制訂考核細(xì)則，并落實(shí)責(zé)任到人，確保創(chuàng)建工作不流于形式。
二、發(fā)揮活力，爭創(chuàng)佳績。
防�？剖莤x醫(yī)院下屬的一個科室，該科室現(xiàn)有工作人員11名，35歲以下的青年有10人，平均年齡為27歲，大專以上文化程度的有6名，是一個朝氣蓬勃，充滿活力、團(tuán)結(jié)的集體。防�？片F(xiàn)在主要負(fù)責(zé)我區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督和疾病預(yù)防控制工作，直20xx年防�？茝V泛開展創(chuàng)建東莞市“青年文明號”，爭當(dāng)“青年崗位能手”活動以來，嚴(yán)格執(zhí)行本科的服務(wù)承諾：愛崗敬業(yè)，嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí);便民利民，方便群眾;有問必答，廉潔行醫(yī);行動迅速，文明服務(wù)�？剖曳e極開展講文明、創(chuàng)業(yè)績的活動，按文明規(guī)范的要求，嚴(yán)格規(guī)范每個團(tuán)員的言行和舉止，組織和引導(dǎo)全體科員立足本職崗位，樹立服務(wù)群眾、奉獻(xiàn)社會的精神，形成創(chuàng)新、高效的服務(wù)觀念，強(qiáng)化了服務(wù)意識，提高了服務(wù)水平，增強(qiáng)了發(fā)展空間。該科室20xx年被廣東省衛(wèi)生廳評為“預(yù)防接種示范門診”，陳炳照、黎桂霞等同志被評為20xx年xx區(qū)“優(yōu)秀團(tuán)干部”及“優(yōu)秀青年志愿者”。刁德忠同志在去年也被團(tuán)支部推薦成為一名光榮的預(yù)備黨員;同時，他還作為科室的先進(jìn)工作分子向團(tuán)市委推薦為“青年崗位能手”。這說明，科室每一名團(tuán)員都是服務(wù)的標(biāo)兵，都是醫(yī)院的服務(wù)典范，我們正再接再厲，努力爭創(chuàng)佳績!
三、提升質(zhì)量，文明服務(wù)。
1、提高服務(wù)意識，體現(xiàn)“以病人為中心”的服務(wù)理念。我們樹立適應(yīng)社會主義市場經(jīng)濟(jì)要求的敬業(yè)意識、創(chuàng)業(yè)精神等觀念，始終堅(jiān)持“真誠服務(wù)”的服務(wù)理念，始終堅(jiān)持一切工作著眼于服務(wù)的宗旨，堅(jiān)持“以病人為中心”的原則，努力培養(yǎng)一支高素質(zhì)的醫(yī)療隊(duì)伍。特別20xx年是響應(yīng)衛(wèi)生部實(shí)施“以病人為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題”的醫(yī)院管理年活動的第一年，任何高質(zhì)量的服務(wù)形式都必須圍繞這一中心來開展，務(wù)求強(qiáng)化服務(wù)意識，提高服務(wù)水平。
2、搞好服務(wù)質(zhì)量，創(chuàng)建一流服務(wù)體系。防�？频墓ぷ髀氊�(zé)就是衛(wèi)生監(jiān)督和疾病預(yù)防控制，我們把服務(wù)口號和服務(wù)承諾等制度裝裱上墻后，我們更是嚴(yán)格要求我們的服務(wù)態(tài)度和規(guī)范，以最佳的服務(wù)質(zhì)量服務(wù)于廣大群眾。我們還接受領(lǐng)導(dǎo)和群眾的監(jiān)督，不僅在大廳設(shè)置了意見箱和意見簿，以及公示科室人員表，還印制了精美的服務(wù)承諾卡和公告服務(wù)監(jiān)督電話，就是要更真誠地搞好我們的服務(wù)質(zhì)量。經(jīng)過這些服務(wù)項(xiàng)目的改進(jìn)后，防保科的服務(wù)水平得到了提升，科員廉潔行醫(yī)、爭創(chuàng)一流的自覺意識也在不斷增強(qiáng)。
3、開展特色服務(wù)，打造品牌形象。隨著“以病人為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題”的醫(yī)院管理年活動地深入，防�？频奶厣⻊�(wù)活動也相斷開展起來。五月份，我們發(fā)動了科室團(tuán)員進(jìn)行無償獻(xiàn)血，共獻(xiàn)血3200ml，大大補(bǔ)充了東莞市中心血站的血源儲備;在七月時，我們?yōu)闁|莞市遭受洪水災(zāi)害的鎮(zhèn)區(qū)進(jìn)行義務(wù)捐款活動。而近期，我們開展的“全國億萬農(nóng)民健康促進(jìn)行動”，就是送我們的醫(yī)生下到基層社區(qū)，對大家進(jìn)行衛(wèi)生知識的宣教，大大提高了我區(qū)的`衛(wèi)生健康水平。特別是七月到九月，我們曾多次組織團(tuán)員進(jìn)行義診和健康咨詢活動，足跡達(dá)到xx曦龍廣場和石美、蟹地、拔蛟窩等多個社區(qū)，獲到了xx區(qū)廣大群眾的好評。最近，我們還組織科室的“青年志愿者”到xx敬老院慰問孤寡老人，以及積極響應(yīng)團(tuán)市委開展?fàn)巹?chuàng)“百號千手”的號召，在都會廣場進(jìn)行健康咨詢。另外，我們還積極參加各項(xiàng)文體活動，充分發(fā)揮青年們的青春活力，先后參加了區(qū)團(tuán)委組織的“青年人才發(fā)掘大賽”活動和市衛(wèi)生局舉辦的“東莞市第二屆衛(wèi)生系統(tǒng)‘健康杯’籃球賽”。這一切活動，都是為了更好地發(fā)揮團(tuán)員青年的青春活力，為我們爭創(chuàng)“青年文明號”工作增添更多的特色。
創(chuàng)建青年文明號最大限度調(diào)動了xx醫(yī)院全體團(tuán)員青年的工作積極性，保證了xx區(qū)衛(wèi)生健康事業(yè)的長足發(fā)展。但我們也清醒地看到自己的許多不足之處，我們與全市的各先進(jìn)單位還有差距，還有很多先進(jìn)理念要學(xué)習(xí)。我們堅(jiān)信，在區(qū)委、區(qū)辦事處和各上級部門的領(lǐng)導(dǎo)下，創(chuàng)建“青年文明號”活動必會更加發(fā)展壯大，不斷規(guī)范和提高我院的管理水平。
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