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通訊工作總結(jié)20篇
總結(jié)是指社會團體、企業(yè)單位和個人對某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析，得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認識的一種書面材料，他能夠提升我們的書面表達能力，不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧。那么你真的懂得怎么寫總結(jié)嗎？下面是小編為大家收集的通訊工作總結(jié)，希望對大家有所幫助。
通訊工作總結(jié)1
本學(xué)期是我參加通訊社的第一個學(xué)期，在各位老師和師兄師姐的關(guān)心、指導(dǎo)下，在社員們的幫助、支持下，我始終堅持通訊社的規(guī)章制度，及早熟悉了通訊社的組織安排和工作任務(wù)，認真完成了安排的各項工作任務(wù)，自身的政治素養(yǎng)、工作能力和綜合能力等都有了很大的提高�，F(xiàn)將一年來的思想和工作情況以及今后的努力方向匯報如下：
一、加強學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)
我堅持把加強學(xué)習(xí)作為提高自身素質(zhì)的關(guān)鍵措施。積極參加通訊社和本部門組織的培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動，認真學(xué)習(xí)培訓(xùn)內(nèi)容，并認真撰寫心得體會和學(xué)習(xí)筆記，使自身的綜合素質(zhì)和工作能力有了很大提高。此外，還利用業(yè)余時間自學(xué)了調(diào)查研究的相關(guān)知識，比如利用國慶假期，認真自學(xué)了，并認真撰寫心得體會和學(xué)習(xí)筆記。為盡早熟悉通訊社工作和完成通訊社的工作任務(wù)尤其是調(diào)研任務(wù)和值班工作打下了堅實的基礎(chǔ)。
二、認真完成工作任務(wù)
一年來，認真履行通訊社社員的職責(zé)，較好地完成了各項工作任務(wù)。一是認真負責(zé)地完成了“德育網(wǎng)站建設(shè)”調(diào)研安排的各項任務(wù)。通過小組各組員的合作完成了問卷部分內(nèi)容的初步設(shè)計，對調(diào)查統(tǒng)計的電腦模型進行了初步檢查，發(fā)放和回收一部分問卷，把部分問卷的結(jié)果輸入電腦統(tǒng)計模型，與小組各成員合作對結(jié)果進行了初步分析和撰寫調(diào)查的初步總結(jié)，遇到問題，積極向師兄師姐或其他社員請教。二是認認真真地做好值班工作。本學(xué)期以來，在思教科和啟林區(qū)的值班中，我認真遵守值班規(guī)則，不無故遲到、早退或缺席，認真完成老師和師兄師姐安排的任務(wù)，積極向老師和師兄師姐請教不清楚的問題。三是在校慶活動中，認真完成了各項工作任務(wù)。
三、嚴于律已
本學(xué)期以來，我對自身嚴格要求，始終堅持遵守通訊社的準(zhǔn)則，堅持老師和師兄師姐的要求。規(guī)范自己的一切言行，尊重老師和師兄師姐，團結(jié)社員，謙虛謹慎，主動接受來自各方面的意見，不斷改進。積極維護學(xué)生工作通訊社的良好形象。
總之，本學(xué)期，我做了一定的`工作，也取得了一些成績和進步，但距老師和師兄師姐的要求還有不少的差距：主要是對相關(guān)學(xué)習(xí)抓得還不夠緊，完成工作任務(wù)時創(chuàng)造性開展不夠，個別工作做的還不夠完善。在新的學(xué)期，我將繼續(xù)努力，提高自身素質(zhì)，努力克服不足，以對通訊社高度負責(zé)的精神，腳踏實地，盡自己所能，更好的完成通訊社安排的工作任務(wù).
通訊工作總結(jié)2
xx月已經(jīng)過去，在這一段時間中我通過努力的工作，也有了一定的收獲，并且作此總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以便把工作做的更好，自己有信心也有決心把下月的工作做的更好。下面我對前月的工作進行簡要的總結(jié)。
一、負責(zé)區(qū)域及任務(wù)
我個人任務(wù)主要涉及xx區(qū)域售點銷售過程中的宣傳活動支持及渠道市場維護，涉及的主要區(qū)域有xxxxxxx等區(qū)。
二、十月目標(biāo)及完成情況
從上面的銷售業(yè)績上看，我們的工作做的還不到位，客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現(xiàn)在：
1、臨時促銷人員培訓(xùn)過于倉促，沒有達到預(yù)期的輔助銷售效果。有些重要售點甚至沒有專促!
2、溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶，了解客戶的真正想法和意圖；對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度。
3、工作沒有一個明確的目標(biāo)和詳細的計劃。業(yè)務(wù)人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和計劃的習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。
4、新業(yè)務(wù)的開拓不夠，業(yè)務(wù)增長小。
三、市場分析
現(xiàn)在xx市場品牌很多，但主要也就是那幾家公司，現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量，功能上屬于上等的產(chǎn)品。在價格上是賣得偏高的價位，在上月銷售產(chǎn)品過程中，牽涉問題最多的就是產(chǎn)品的價格。有幾個因為價格而丟單的客戶，面對這樣的小型客戶，他們對產(chǎn)品的'價位是非常敏感的。在以后的銷售工作中我認為產(chǎn)品的價格做一下適當(dāng)?shù)母�，這樣可以促進銷售人員去銷售。
在xx區(qū)域，手機銷售競爭也呈現(xiàn)出非常激烈的局面。所以把的市場向鄉(xiāng)鎮(zhèn)擴展，增加銷售面，會增加銷量。那里的市場競爭相對的來說要比大區(qū)域小一點。外界因素減少了，加上我們的銷售人員的靈活性，我相信我們做的會比原來做的更好。
四、改善措施
1、在確保產(chǎn)品在終端“買得到”的同時，也要確�！百u得動”。應(yīng)重視向售點派駐自己的營業(yè)員(可兼職)。不能只保證渠道中有水，還要創(chuàng)造讓水流出去的“出口”。
2、調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。產(chǎn)品是終端市場運作的依托，宜精而不宜雜多。尋求利潤空間大的產(chǎn)品，好賣的產(chǎn)品，可操作性強的產(chǎn)品，形成產(chǎn)品組合，投入既有經(jīng)費保障又有利益回報的產(chǎn)品，這樣終端銷售才有積極性。
3、貨款分離，變被動為主動。
業(yè)務(wù)人員主動向客戶索要訂貨計劃，以客戶需求為導(dǎo)向，按需供貨。貨由專人專車分送；款由對應(yīng)業(yè)務(wù)人員收回，這樣可以改變“一天只給一家客戶送一個品種”的現(xiàn)狀，提高工作效率。
通訊工作總結(jié)3
鏡頭演繹精彩，新聞傳遞夢想。20xx-20xx學(xué)年度下期對通訊編輯部來說是多姿多彩的半年，在這期間，我部門在院領(lǐng)導(dǎo)、老師和團總支學(xué)生會的指導(dǎo)下，不斷學(xué)習(xí)、不斷創(chuàng)新、不斷成長，秉承優(yōu)良的工作作風(fēng)，保持良好的精神風(fēng)貌，圍繞部門的工作制度和工作職責(zé)，努力付出，團結(jié)進取，為本期的工作畫上了一個完滿的句號�，F(xiàn)將本期的工作概況總結(jié)如下：
一、常規(guī)工作
(1)按時參加校上大通社部長、院學(xué)生會部長例會，并做好相關(guān)的筆記，參與了會議的相關(guān)討論與交流；
(2)部門每周召開例會；
(3)部門積極配合學(xué)生會其他部門工作，寫好院系各個大小活動的新聞稿，做好相應(yīng)的宣傳與總結(jié)工作；
(4)部門負責(zé)文學(xué)稿的采集與撰寫；
(5)每個月月底主辦一次學(xué)院學(xué)工簡報；
(6)本學(xué)期期末將主辦一期民族學(xué)與公共管理學(xué)院院報。
二、活動情況
(1)為“第十九屆‘體育文化節(jié)’開閉幕式”“建院十周年文藝匯演”“職業(yè)規(guī)劃大賽”等活動編輯新聞稿；
(2)三月，與組織部聯(lián)合主辦了以“雷鋒事跡，傳承三月”為主題的活動。本此活動，通過感動來換取感動，一個人的事跡，千萬人傳承。民族學(xué)與公共管理學(xué)院的同學(xué)們將以此為起點，朝著雷鋒同志的方向大步前進；
(3)四月，本部門部長與干事積極參加了由外國語學(xué)院團總支組織部主辦的“慶祝建團九十周年”征文比賽，并獲獎；
(4)在我院建院十周年的紀(jì)念日到來之際，本部門擬定舉辦以“展學(xué)院風(fēng)采，抒赤子情懷”為主題的.征文比賽；
(5)五月，與宣傳部合作，與政法學(xué)院聯(lián)合舉辦了以“學(xué)風(fēng)建設(shè)”為主題的攝影大賽。本部干事在此活動中榮獲一等獎。此次活動宣傳和加強了學(xué)風(fēng)建設(shè)，豐富了校園文化，提高了同學(xué)們對攝影的興趣。
回首這學(xué)期的工作，發(fā)現(xiàn)機遇與挑戰(zhàn)并存，但我們?nèi)〉昧藘?yōu)秀的成績，這離不開我部門里每個成員的辛勤付出與堅持不懈；同時我們也遇到過不少困難，可是我們并沒有退縮放棄，而是同心協(xié)力共度難關(guān)。在新的發(fā)展形勢下，我們會分析得失、經(jīng)驗和教訓(xùn)，積極做好各項工作和活動準(zhǔn)備，緊抓機遇，在新的挑戰(zhàn)下統(tǒng)籌計劃、積極應(yīng)對，爭取在20xx年工作中取得新的偉大勝利。
通訊工作總結(jié)4
今天公司開會，通訊員一年工作總結(jié)。集團報紙全年共發(fā)行11期，本人投了13篇，中稿7篇，未中的稿按十元每篇給付，還得了個三等獎，額外得了三百元。
雖然錢不多，心情還是很舒暢的。因為這是一件自己喜歡的事情。做自己喜歡做的事情，沒有思想壓力，只有滿滿的動力。付出不覺得是辛苦，只感覺到成長的快樂。寫作對自身成長也是有積極作用的，它能讓我們的思維更縝密更嚴謹邏輯性更強。
這次老師講的內(nèi)容更切近集團報辦報宗旨，還講了一些我們所遺漏的'，比如全年只有一篇記人物的，可以挖掘有技術(shù)的人物，在對方許可的情況下，寫一些人物記。這塊是個缺口，需要通訊員們認真去尋找。
老師在工作之余還幫我們做終稿審核，培訓(xùn)時還拿出了三篇文章來做示例。其中有一篇是我自己的，一看修改了七八處，，因為里面連明顯的錯別字都還有，我自己都沒有看出來。不是看不出來，是沒有更認真地看。
幸虧疫情期間大家都戴著口罩。否則的話真的要無地自容。我只感覺面部充血，臉上發(fā)燙。認真的態(tài)度確實是我所欠缺的。寫完只管交付，不肯再認真一些，再仔細一點。
至少把錯誤字，不合適的詞修改下，從這篇做起。文筆慢慢來提升，認真和仔細是立即可以做起。
通訊工作總結(jié)5
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
本學(xué)期仍擔(dān)任學(xué)校通訊報道。對我而言，工作實踐使我對這項工作有了更深的認識和體會。
1、有責(zé)任性。學(xué)校宣傳工作承載著導(dǎo)引輿論、肯定成績、弘揚優(yōu)點、鼓舞斗志的責(zé)任，是展現(xiàn)學(xué)校精神面貌和全體教師形象的一個窗口，影響廣泛，理應(yīng)全力做實做好這項工作。所謂處處留心皆新聞，平時積極圍繞學(xué)校工作思路，關(guān)注學(xué)校的工作動態(tài)，如：開展的班主任工作，教研組教研活動、主題班會或迎接上級的各種評比驗收等，處處注意觀察分析，思考問題，從日常工作中發(fā)現(xiàn)和挖掘新聞熱點，反映學(xué)校、師生在工作、學(xué)習(xí)、生活中的新思想、新經(jīng)驗等，從眾多的教育現(xiàn)象和教育實踐中發(fā)現(xiàn)有宣傳意義的人和事，掌握信息資料，為寫出好的通訊報道作充分準(zhǔn)備，將學(xué)校開展的各項活動情況做好對外的宣傳報道工作。
2、有實效。面向柯橋，塑造秋中良好形象，主要借助區(qū)教體網(wǎng)、鑒湖論壇等新聞媒體，及時報道學(xué)校重大新聞，廣泛宣傳學(xué)校辦學(xué)思想、課改成果和學(xué)校管理新舉措、優(yōu)秀教師等，讓社會各界全面了解學(xué)校的建設(shè)和發(fā)展。半學(xué)期來，共寫了25篇通訊報道，其中有11篇被柯橋區(qū)教體網(wǎng)錄用；有21篇被鑒湖論壇錄用（包括前面的'11篇）；有3篇被活力福全錄用。一定程度上提升了學(xué)校的知名度和美譽度。另外，在學(xué)校迎接省基礎(chǔ)學(xué)科分層走班教學(xué)改革現(xiàn)場會、迎接開學(xué)工作檢查、學(xué)校宣傳專題、強化教職工作風(fēng)建設(shè)、學(xué)校校本培訓(xùn)特色介紹、學(xué)校創(chuàng)建德育品牌特色等工作中協(xié)助準(zhǔn)備各類材料（包括總結(jié)等）6篇。
3、能正視存在問題與不足。新聞報道字字句句折射學(xué)校教育的品格和學(xué)校形象，不得有應(yīng)付和馬虎的現(xiàn)象。但可能是本人水平問題，這學(xué)期所投稿件被教體網(wǎng)錄用比率降低很多，另外，重要媒體上要有新的突破；發(fā)稿總量有所提高。
今后，將繼續(xù)圍繞學(xué)�！笆痉兑I(lǐng)促發(fā)展，規(guī)范提升求精致”的工作思路，求取最大公約數(shù)，畫出最大同心圓，來提高秋中聲音“分貝”，刷新秋中形象“顏值”，講好秋中“故事”，傳播好秋中“聲音”，但這個我只能是想想而已，沒有水平，以后，年輕有為的沈雅琴老師會寫出更多更好的文章，讓省內(nèi)外教育界認識一個立體多彩的秋中。
以上是我的工作匯報，有不妥之處，謹請各位領(lǐng)導(dǎo)指正，謝謝大家！
通訊工作總結(jié)6
20xx年以來，我廠在局黨委宣傳部的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，在中原石油報社、濮陽中原電視臺等新聞部門的大力關(guān)心和幫助下，經(jīng)全廠政工人員及兼職通訊員的努力和拼搏，對外宣傳報道工作取得了比較理想的成績，走在了全局的前列。
一、高度重視，把握導(dǎo)向
發(fā)稿量居油田前列20xx年，我廠各級組織高度重視通訊報道工作，堅持正確的輿論導(dǎo)向，弘揚主旋律，切實起到了鼓舞人心、激勵斗志、宣傳教育的作用。今年以來我廠對外宣傳發(fā)稿量居全油田同系統(tǒng)前列。
1、全年共在《中原石油報》見稿435篇,其中13篇稿件被中原石油報社評為好新聞;頭版頭條5篇；各版頭條44篇；整版采用2次；半版采用5次；4幅以上圖片組合重頭稿6篇；20xx字以上的專題和有分量稿達40多篇。
2、在《中原電視臺》見稿80篇，其中頭條9篇，上內(nèi)容提要12篇，專題篇8篇，每篇均長達4-10分鐘。
3、在《工人日報》、《中國石化報》、《中國石油報》、《中國石化》雜志、《大河報》等教有影響的省部級及以上新聞媒體見報50余篇。
二、加強管理，建章立制
通訊報道工作發(fā)展快速健康為了加強對外宣傳報道工作管理，我廠根據(jù)往年對外宣傳報道考核辦法的運行狀況，在總結(jié)經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，進一步細化、充實、完善了對外宣傳報道考核辦法。這套單項考核辦法對各單位發(fā)稿的數(shù)量、質(zhì)量、新聞媒體的級別進行綜合評價考核，比較好地體現(xiàn)了公平競爭的原則，使能者排名靠前，落后者心里服氣。同時我們繼續(xù)對發(fā)表了稿件的通訊員給予適當(dāng)?shù)慕?jīng)濟獎勵，而且每季度對新聞報道工作突出的三級單位和通訊員個人進行排名，在廠《政工動態(tài)》榮譽版上通報，大大促進了各單位宣傳報道工作的'健康競爭與發(fā)展。同時，廠黨委把對外宣傳報道工作作為一項主要指標(biāo)納入對基層的精神文明建設(shè)考核范疇，每季度考核一次，對于完不成任務(wù)的單位，每少發(fā)表1篇稿件扣除0.5分的精神文明建設(shè)分，每超額完成任務(wù)一篇獎勵0.xx分，最高獎勵可達1分，對于各單位評先爭優(yōu)起到了非常重要的作用，提高了各級組織對宣傳報道工作的重視程度。
三、大力培訓(xùn)，任賢選能
通訊報道隊伍素質(zhì)提高廠黨委十分重視通訊報道隊伍的建設(shè)，堅持宣傳干事輪訓(xùn)制度和外送培訓(xùn)制度。一年來，我們先后選送了3名同志到報社跟班學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)期限長達二個月；先后選送了3名同志外出深造；黨辦在基層通訊員中開展“定期到黨辦輪訓(xùn)”的活動，今年以來共從基層挑選了4名通訊員到黨辦學(xué)習(xí)；廠里還定期組織召開新聞報道筆會，相互改稿，交流經(jīng)驗，共同提高，共組織集中寫稿報道4次，發(fā)表稿件18篇。我們還先后辦了2期宣傳報道培訓(xùn)班，講授新聞寫作的知識。培訓(xùn)采取了理論與實踐相結(jié)合的辦班辦法，有效地提高了基層宣傳干事的業(yè)務(wù)水平和實戰(zhàn)能力。在各級黨組織的大力支持下，全廠22個三級單位中有18個超額完成廠里下達的對外宣傳報道任務(wù)。全年共有11人對外發(fā)稿超過20篇，最高的綜合發(fā)稿達到90篇以上。同時，廠里在全廠職工公開招聘宣傳干事，對于熱愛寫作、具有一定文字寫作能力的人，及時發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)，使我廠對外宣傳報道隊伍后繼有人。今年，先后有3名小班工人走上了宣傳崗位，其中有一名新宣傳干事經(jīng)過培養(yǎng)后累計發(fā)稿超過了20篇。
通訊工作總結(jié)7
20xx年已經(jīng)接近尾聲，我們在學(xué)安會第一學(xué)期的工作也已經(jīng)告一段落了，從這一學(xué)期的工作來說，我們既有可喜的收獲，也存在著許多的不足。下面是我對這一學(xué)期工作的總結(jié)。
首先，是對整個部門工作的總結(jié)。就秘書部的日常工作來說，主要以書寫新聞稿為主，每一次活動結(jié)束后，我們都會在兩天內(nèi)將新聞稿送給老師審批并且將合適的稿件刊登在保衛(wèi)處網(wǎng)站上。本學(xué)期一共開過三次例會，由于工作性質(zhì)的原因，部門成員互相之間并不是很熟悉，也有干事在例會時反映過覺得部門內(nèi)部需要大家集體去做的工作太少，在下學(xué)期的工作中我會努力解決這個問題。另外，秘書部在整個學(xué)安會里擔(dān)負著上傳下達的任務(wù)，要及時將來自主席團的通知傳達給各部門，也要將來自各部門的信息及時反饋給主席團。我認為我們下達的工作比較到位，但沒有做好上傳的工作，這一點在下學(xué)期的工作中也會盡力改善。除此之外，秘書部更多的是在協(xié)助其他部門開展各項活動，哪里需要人手，我們會及時安排干事過去幫忙�？傮w來說，我們的工作中沒有出現(xiàn)過大的失誤。
其次，就我個人而言，或許是由于性格原因，對別人做的工作總是不夠放心，所以很多事情我能夠處理的就自己解決了，不會麻煩別人，但這也導(dǎo)致我們內(nèi)部交流太少，很多事情副部并不知情，我會努力改正，加強與部門里其他成員之間的聯(lián)系，使整個部門成為一個團結(jié)并且有凝聚力的集體。
第三，對于整個學(xué)安會來說，這學(xué)期舉辦的所有活動最后都很成功，只是由于缺乏經(jīng)驗，所以很多活動在開展初期顯得十分混亂，我想經(jīng)過一學(xué)期的工作，我們在積累經(jīng)驗的同時也要正視自己的不足，努力加以改正，讓下學(xué)期的活動可以辦的更好。
最后，我想說說自己的想法。有些事情我們確實做得不到位，除了很明顯的.分屬于哪個部門的工作之外，剩下的工作分工不明確，所以有的時候分給其他部門的工作也會有人詢問我完成情況。這就導(dǎo)致了很多事情不能及時完成，從而耽誤大家的時間。我想如果所有工作的安排都能公開會不會好一點，比如說學(xué)期末的加分證明，在我提起時學(xué)姐才告訴我已經(jīng)交
給消防部去做了，我希望這些不需要保密的事情可以提前告訴我們而不是到時間了我們?nèi)柌庞薪Y(jié)果。另外，我們整個學(xué)安會都應(yīng)該加強和老師的聯(lián)系，有想法也要及時和老師溝通，有問題要及時解決，不能一直拖。對于群里出現(xiàn)的各種問題，我認為我們應(yīng)該及時討論給出具體的解決方法或者統(tǒng)一回答，要樹立良好正面的形象，不能讓別人對我們產(chǎn)生誤會，說實話，對于很多問題我個人認為積極出面回答比置之不理要好。
新的一年馬上就要到了，我希望新年新氣象，我們的所有工作在下一個學(xué)期能夠到達一個新的高度，所有人都能夠團結(jié)起來，用積極的態(tài)度去解決工作中遇到的一切問題，讓整個學(xué)安會能成為學(xué)生組織里一個最好的存在。
通訊工作總結(jié)8
本人于20××—20××學(xué)年度擔(dān)任中文系學(xué)生會通訊部干事。在過去一年的工作中，我主要參與了以下活動或工作：“金秋杯”辯論賽，希望文學(xué)社“感恩的心”詩文朗誦大賽，中文系英語演講比賽，卡拉ok歌手大賽等比賽的計分或計時工作；20xx年院運動會的通訊稿征集和通訊報道工作；中文系各項會議、活動、賽事的新聞采編工作以及系內(nèi)刊物—《中文之聲》的編輯工作；中文系系內(nèi)運動會，新年文藝晚會等活動的部分組織工作。
在通訊部工作的一年中，本人始終遵照中文系團總支、學(xué)生會各項規(guī)章制度的要求，在各位老師、譚新玲部長和林燕副部長的帶領(lǐng)和指導(dǎo)下，團結(jié)其他幾位干事，勤懇努力，較為圓滿和出色的完成了組織上交給的各項工作和任務(wù)。但是，在肯定成績的同時，我們應(yīng)該冷靜地認識到我們的問題和不足，如《中文之聲》中出現(xiàn)的錯別字問題，××級學(xué)長提出的《中文之聲》的版面設(shè)計問題，《中文之聲》是否應(yīng)該在每月固定時間出版的問題等。
經(jīng)過在通訊部干事崗位上一年的鍛煉，我深刻認識到：
一、熱愛中文系是一名通訊部工作人員能夠出色地完成各項工作的關(guān)鍵和前提。如果只是為了個人私利，工作的效率以及工作的完成情況都會大打折扣。只有心系中文系，志向長遠，才能出色的完成各項任務(wù)，并不斷提升自己的精神境界和辦事能力。因此，不僅僅是通訊部的成員，任何一名中文系的學(xué)生都應(yīng)該做到熱愛中文系，并為中文系的未來不斷奮斗。
二、認真細致是一名通訊部工作人員必不可少的業(yè)務(wù)素質(zhì)。這不僅僅體現(xiàn)在《中文之聲》的編輯和校對工作上，同時也體現(xiàn)在各項賽事的計時、計分工作上。只有我們認真細致，精確無誤的工作和統(tǒng)計，才能保障《中文之聲》的順利出版和各項賽事公平、公正的進行。
三、團結(jié)協(xié)作是通訊部能出色完成各項任務(wù)的法寶，但是在團結(jié)協(xié)作的基礎(chǔ)上一定要做到責(zé)任到人，否則會導(dǎo)致某項工作中的`某個環(huán)節(jié)成為“三不管”的領(lǐng)域，而導(dǎo)致工作不能按時或者保質(zhì)保量的完成�！吨形闹暋肪褪且驗榘才藕昧诵侣劜蓪�、版面設(shè)計和文字校對的各項工作后，才有了每一期《中文之聲》的順利出版。各項賽事活動就是因為安排好了計算、筆錄、匯總等各個環(huán)節(jié)后，才使得比賽順利的進行。因此，團結(jié)協(xié)作和責(zé)任到人在各項工作中是相互統(tǒng)一的，缺一不可的。
在過去的一年里，我十分感謝黨老師等各位老師給予我的指導(dǎo)和幫助，是你們讓我懂得了更多為人處事、待人接物的準(zhǔn)則。感謝部長等各位××級學(xué)長給予我的關(guān)心和支持，是你們讓我學(xué)會了如何緊抓學(xué)習(xí)，如何對待工作。同時感謝××級的各位同學(xué)，一年的工作讓我學(xué)會了團結(jié)協(xié)作，共同進步。我相信，這些都是一筆筆無形的財富，必將成為我成功步入社會的基石。
鑒于本人在通訊部一年的工作經(jīng)驗，且較為熟悉通訊部各項工作的流程和業(yè)務(wù)要求。我強烈懇求能夠繼續(xù)留在通訊部工作，希望能夠得到老師們的批準(zhǔn)。
如果，我能夠繼續(xù)留在通訊部工作，我會再接再厲，努力做好通訊部的各項工作，并對《中文之聲》做一部分的調(diào)整和修改。諸如采用新的軟件對《中文之聲》進行排版；將《中文之聲》調(diào)整為定期出版；對《中文之聲》的各個板塊做一定的調(diào)整。希望這些設(shè)想能夠得到領(lǐng)導(dǎo)們的支持與肯定，同時也歡迎老師們對我的設(shè)想提出意見和批評。
通訊工作總結(jié)9
20xx年，我公司在xx市通信分公司及地方政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅持以“市場為導(dǎo)向、以服務(wù)為宗旨、以改革為動力、以發(fā)展為目標(biāo)”的工作思路，深化改革、加快發(fā)展，公司員工團結(jié)奮進，頑強拼搏，以必勝的信念、決戰(zhàn)的精神，克服種種困難，進一步強化服務(wù)和發(fā)展兩大職能，業(yè)務(wù)發(fā)展、業(yè)務(wù)收入實現(xiàn)了雙贏。運行維護、通信服務(wù)、精神文明建設(shè)等各方面工作取得了顯著的成績。主要表現(xiàn)在：
一、主要經(jīng)濟效益指標(biāo)完成情況
截至x月x日，我公司固定電話放號x部，完成占年計劃x部的x%，期末到達x部；發(fā)展來電顯示業(yè)務(wù)x部，來電顯示開通率達x%；發(fā)展寬帶用戶x戶，完成占年計劃x部的x%，期末到達x戶；發(fā)展小靈通x部，完成占年計劃x部的x%；業(yè)務(wù)收入累計完成x萬元，完成占年計劃x萬元的x%；較上年同期增長xx%。
二、抓機遇，促發(fā)展，各項通信業(yè)務(wù)保持健康發(fā)展態(tài)勢
年初以來，我公司在市分公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，立足“早”字、抓住“突”字、突出“快”字，業(yè)務(wù)發(fā)展保持了健康、穩(wěn)定、快速發(fā)展的勢頭。在年初工作會上，我們本著工作早安排，措施早制定，任務(wù)早分配，業(yè)務(wù)早發(fā)展的經(jīng)營思路，加快發(fā)展。一是深入市場了解用戶需求，發(fā)展?jié)摿�，鎖定業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo)，為全年業(yè)務(wù)發(fā)展經(jīng)營思路打下思想基礎(chǔ)；二是對設(shè)備資源實行到了動態(tài)調(diào)配，最大限度地挖掘設(shè)備線路資源利用率，為業(yè)務(wù)發(fā)展起到保障作用；三是根據(jù)人口分布、經(jīng)濟狀況、市場潛力等情況，將計劃指標(biāo)細化分解，落實到人，繼續(xù)實行全員營銷，并重新制定到了經(jīng)營考核措施，進一步加大到了績效考核力度，有效提高了全體員工的業(yè)務(wù)發(fā)展積極性；四是公司領(lǐng)導(dǎo)和管理人員繼續(xù)實行了包片發(fā)展負責(zé)制，績效工資與包片單位一同考核，促使包片領(lǐng)導(dǎo)和管理人員能夠及時了解所包單位的經(jīng)營情況、存在的困難，及時督促所包片的業(yè)務(wù)發(fā)展進度；五是拓展業(yè)務(wù)發(fā)展渠道，加大營銷力度，確保各項任務(wù)的完成。在市話發(fā)展上，我們以新建樓群、新建小區(qū)、開發(fā)區(qū)為業(yè)務(wù)發(fā)展區(qū)域；農(nóng)村電話上，我們以北部經(jīng)濟發(fā)達鄉(xiāng)鎮(zhèn)、人口較為集中和經(jīng)濟相對富裕的村落為重點，積極發(fā)展固定電話，以黨政軍機關(guān)、家庭收入較高的人群、文化層次較高的人群和私營個體業(yè)主為對象，大力發(fā)展ADSL寬帶業(yè)務(wù)，積極發(fā)展來電顯示、數(shù)據(jù)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)等增值業(yè)務(wù)；六是積極開辟新業(yè)務(wù)，小靈通業(yè)務(wù)是今年我們首推的一項新興業(yè)務(wù)，從立項到開通放號總計還不到三個月時間，做到了精心組織、全體動員、密切配合，搶設(shè)計、搶施工、搶進度，早宣傳、早開通、早見效益。
公司全體員工在業(yè)務(wù)發(fā)展勞動競賽活動中，轉(zhuǎn)變觀念，認清形勢，奮力拼搏，扎實搞好當(dāng)前各項工作。公司內(nèi)部迅速掀起了業(yè)務(wù)發(fā)展新高潮，有效促進了通信業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。
三、優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)，加快建設(shè)，通信能力有了較大提高
在通信市場烽火四起，多家電信運營商爭奪市場份額的競爭體制下，我公司在建設(shè)資金短缺等諸多困難的情況下，嚴把投資重點，對工程項目進行可行性論證，把有限的建設(shè)資金投入在回收快，利用效率高的建設(shè)項目上，充分利用工程舊料、余料進行工程建設(shè)，提高通信能力；對現(xiàn)有線路設(shè)備資源進行清理和調(diào)整，優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)配置，全面提高線路利用率和設(shè)備實占率。
�。ㄒ唬�、基礎(chǔ)建設(shè)方面。今年以來，我們新建了xx所生產(chǎn)樓，機房搬遷已進入實施階段；積極努力爭取專項資金購置xx模塊局機房及營業(yè)室，機房搬遷工程已進入緊張地籌備階段。
�。ǘ�、通信建設(shè)方面。今年以來，我們完成了小靈通設(shè)備的安裝、調(diào)測和網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化工程，x月x日開通放號，x月底完成縣---鄉(xiāng)光纜施工工程；新建xx兩個接入網(wǎng)點，交換機擴容x線。
（三）在設(shè)備維護方面，運維部先后制定了機房各項規(guī)章制度，規(guī)范各項原始記錄，對各機房，重點對無人值守機房，認真落實防火、防盜、防破壞、防爆炸等一系列措施，對運行維護工作實行績效考核，公司積極開展了創(chuàng)建文明機房活動。在抓好通信建設(shè)同時，我們認真抓好設(shè)備維護，優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，促使運維管理上臺階。
今年以來，在全體維護人員的的共同努力，我公司通信設(shè)備運行正常，各項運維指標(biāo)均在全區(qū)前茅，網(wǎng)絡(luò)接通率達x%，長話接通率達x%。
四、深化改革，加快發(fā)展，企業(yè)管理得到加強。
在企業(yè)深化改革的進程中，我公司加大改革力度，建立了符合現(xiàn)代企業(yè)的'經(jīng)營機制。一是繼續(xù)深化用人制度改革。實行了委代辦員工派遣制度，并讓委代辦員工參加了“三險”，通過實行此項改革，極大地調(diào)動了委代辦員工的生產(chǎn)積極性，進一步增強了委代辦員工的忠誠度和敬業(yè)精神；二是深入開展員工思想政治教育，在公司內(nèi)部深入開展“民主評議行風(fēng)”和“道德規(guī)范進萬家，誠實守信萬人行”的活動，組織員工深入學(xué)習(xí)了《xxx》一書，要求全體員工站在企業(yè)發(fā)展的高度，認清形勢，奮力拼搏，促進公司各項業(yè)務(wù)的快速發(fā)展；四是強化學(xué)習(xí)，不斷提高員工隊伍素質(zhì)。今年以來，我公司始終堅持“以人為本”的管理理念，加強人才培養(yǎng)和教育培訓(xùn)，不斷提高員工綜合素質(zhì)。切實加強員工崗位培訓(xùn)和繼續(xù)教育為重點，加快人才培訓(xùn)步伐。積極組織好員工職業(yè)技能鑒定學(xué)習(xí)考試，形成了企業(yè)用人和員工雙向選擇，崗位能上能下，人員合理流動的用人機制。通過各項活動的開展，公司機關(guān)作風(fēng)有了明顯改進，關(guān)心用戶、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、愛崗敬業(yè)的企業(yè)氛圍正逐步形成。大局觀念、團隊合作意識、市場意識、競爭意識都在加強，進一步提高了通信服務(wù)水平。五是在黨風(fēng)廉政建設(shè)方面，公司領(lǐng)導(dǎo)班子堅持“從嚴治黨，從嚴治企，從嚴治領(lǐng)導(dǎo)班子”的方針，把黨風(fēng)廉政建設(shè)工作納入黨建工作目標(biāo)，與公司業(yè)務(wù)發(fā)展同部署、同檢查、同考核。在抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制中我們堅持做到了“四到位”（即：責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)到位、責(zé)任內(nèi)容到位、責(zé)任落實措施到位、責(zé)任考核到位）。每年年初，公司經(jīng)理與各部、室、分支機構(gòu)負責(zé)人簽訂了《20xx年黨風(fēng)廉政建設(shè)目標(biāo)管理責(zé)任書》，進一步完善了黨風(fēng)廉政建設(shè)各項規(guī)章制度，明確了責(zé)任內(nèi)容。有效地提高了全體黨員干部廉潔從政、勤政廉政的自覺性和防腐拒變能力。
五、強化服務(wù)理念，完善服務(wù)制度，促進服務(wù)水平得到提升
今年以來，我們以狠抓服務(wù)規(guī)范化為重點，以點帶面，逐步實施服務(wù)創(chuàng)新，公司整體服務(wù)水平、服務(wù)層次有了新的提升。在原有內(nèi)部專業(yè)人員對窗口服務(wù)進行檢查監(jiān)督基礎(chǔ)上，采取客戶部明察暗訪等多種形式，加大了社會監(jiān)督的力度；積極開展標(biāo)準(zhǔn)化營業(yè)廳、支局所建設(shè)，營業(yè)環(huán)境比去年有較大改善。為做好服務(wù)工作，我公司主要采取了以下措施：一是及早動手，統(tǒng)籌安排。公司年初即制定、下發(fā)了改善服務(wù)的十項新目標(biāo)，并對全年服務(wù)工作進行了具體安排和部署。二是建章立制，狠抓落實。1—6月，我公司相繼出臺了《xx通信分公司用戶投訴經(jīng)濟責(zé)任制獎罰辦法》、《客戶申訴處理辦法》，轉(zhuǎn)發(fā)了《信陽市通信服務(wù)獎懲辦法》等一系列規(guī)章制度，從強化全員服務(wù)意識入手，扎扎實實的開展工作，用戶滿意率不斷提高，目前，客戶滿意率達到99.50%。三是加強溝通、樹立xx通信良好企業(yè)形象。在3.15活動期間，我公司積極參加消費者協(xié)會組織的各項維權(quán)活動，主動走上街頭，受理業(yè)務(wù)，受到社會各界一致好評。x月份，我公司客戶服務(wù)人員走上街頭，地毯式一條街、一棟樓地進行上門回訪，征詢客戶意見，認真查找服務(wù)工作存在的問題和不足，并不定期召開座談會，聽取監(jiān)督員意見，及時整改；與此同時，綜合部切實加強新聞宣傳力度，在《xx通信報》、《xxx》等報紙上大力宣傳企業(yè)形象，使其成為我公司與用戶溝通的“橋梁”；四是從深層次加強用戶服務(wù)。為做好對用戶的服務(wù)，我公司一方面做好上門服務(wù)、裝移機質(zhì)量跟蹤制度，另一方面加快與金融機構(gòu)開通聯(lián)網(wǎng)收費的相關(guān)事宜，以解決用戶交費難問題；為進一步加強對大客戶的深層次服務(wù)，切實落實大客戶管理工作，今年我公司根據(jù)人員變動情況，進一步加大了對大客戶的服務(wù)管理工作，指定專人具體負責(zé)與大客戶的各項業(yè)務(wù)聯(lián)系工作，使大客戶真正享受到“綠色通道”服務(wù)
六、嚴管理，抓落實，安全工作得到進一步加強
20xx年以來，我們認真推行安全保衛(wèi)責(zé)任制，堅持“預(yù)防為主”的方針，加強社會治安綜合治理工作，確保公司內(nèi)部穩(wěn)定、安全，積極配合執(zhí)法部門同盜竊、破壞通信設(shè)施等違法犯罪做斗爭，先后成立了社會治安綜合治理領(lǐng)導(dǎo)小組和防汛領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了汛期應(yīng)急通信預(yù)案等，從而保證通信的安全暢通。在“安全生產(chǎn)月”活動中，由于我公司積極組織、廣泛宣傳、措施到位，在活動中取得了較好的成績，員工的安全生產(chǎn)意識得到進一步增強。
總之，我公司全體員工在市場形勢復(fù)雜，改革和發(fā)展任務(wù)繁重的情況下，堅持以發(fā)展為主題，以市場為導(dǎo)向，以客戶為中心，識大體、顧大局，克服種種困難，經(jīng)受重重考驗，較好的完成了上級下達的各項任務(wù)。
通訊工作總結(jié)10
轉(zhuǎn)眼，又過了半年，工作時我牢記公司的企業(yè)文化，尤其以微笑服務(wù)為己任，以顧客滿意為宗旨，立足本職，愛崗敬業(yè)，扎扎實實地做著集團服務(wù)工作。當(dāng)然，工作存在著很多的不足之處，而總結(jié)就是通過分析全面了解自已，在下一步的工作中揚長避短，提升自我。
誠懇待人、微笑服務(wù)在服務(wù)崗位工作的日子里，學(xué)會了誠懇待人，微笑服務(wù)，包括無星級在內(nèi)我共服務(wù)168個集團，再多的事務(wù)，再累的時候，面對我的客戶，我始終如一的微笑，微笑能使生疏人感到親切，使朋友感到安慰，使親人感到愉悅。在給別人微笑的同時，還可以獲得一份最最珍貴的感情饋贈。所以客戶也原意與我聯(lián)系，續(xù)繳話費時找我、補卡報停報開找我，有新業(yè)務(wù)辦理時更原意與我聯(lián)系。
6月份，應(yīng)市場部要求到教育局招生辦收集移動集團數(shù)據(jù)及調(diào)取高三考生資料，時逢招生辦一年中最忙的`日子，且招生辦主任是移動集團的負責(zé)人，幾次碰面均以繁忙為由回避，星期六的早上8：30我又過教育局去，見報名填志愿的高生絡(luò)繹不絕而工作場所人手不夠，我主動幫忙接待考生填寫報名志愿，主動幫助整理核查一些數(shù)據(jù)，當(dāng)中被我發(fā)現(xiàn)了其中一組數(shù)據(jù)有誤……最終通過自己的努力調(diào)取到了數(shù)據(jù)。
微笑和誠懇是把雙刃劍，有時將是我們獲取成功的基石。
做一行，愛一行，盡心做好服務(wù)工作主動的回訪、拜訪集團單位及用戶每月都能完成市公司下達的集團單位拜訪任務(wù)，且做到想用戶之所想，急用戶之所急，與用戶真誠相待。2月我縣因冰凍災(zāi)害原因造成大面積停電，網(wǎng)絡(luò)也受到嚴重影響，我主動到縣城多家集團單位去了解情況并幫用戶將手機充滿電后送去如：畜牧水產(chǎn)局、林業(yè)局、三完小及多位用戶。白石渡、楊梅山、瑤崗仙因路不通，我也多次自已墊錢幫用戶代繳話費，當(dāng)然對于客戶助理來說，這些事情都是工作中時常遇到的，雖然也存在著極大的風(fēng)險，但是我們彼此的信任卻也增近了用戶與工作人員之間的感情。
認真做好日常工作5月份市公司給各縣下達了增值業(yè)務(wù)任務(wù)數(shù)，我需完成8戶掌上股市及99家集團短號，為了完成市公司下達的任務(wù)、和本就有的日常工作，加班加點，任勞任怨。
6月份因電信行業(yè)重組，我們配合市公司做了四次清理集團，整 理完善管理系統(tǒng)，雖然整整加了一個月的班，但是通過這次清理工作，我們集團的基礎(chǔ)工作將上一個臺階。
6月26日，省公司下文要求所有的集團單位需分ｃ、ｇ兩網(wǎng)重新續(xù)簽協(xié)議（c網(wǎng)一份，g網(wǎng)一份），這項工作我們正在進行當(dāng)中。
工作中的不足之處工作天天都在做，加班的事時時有發(fā)生，可是與考核成績卻不能成正比，分析原因應(yīng)有如下幾點：
1、與冰凍災(zāi)害還是有極大的關(guān)系，因為我們主要考核用戶離網(wǎng)率，收入情況、星級升降情況，冰凍導(dǎo)致信號差，聯(lián)通號碼打不出電話，轉(zhuǎn)網(wǎng)離網(wǎng)勢必影響離網(wǎng)率、收入下降、降星級不？
2、雖然工作不停的在做，但有時沒有分清工作的主次，重要的工作未能在第一時間內(nèi)完成，這一點對于職場工作人員來說是致命的弱點，在今后的工作中一定要吸取教訓(xùn)，堅絕改正。
但是，有句話說的好：不做不出錯，多做多出錯，只要出錯能糾正，就是好同志。
3、雖然提出來也不一定能實現(xiàn)，但是我還是想說，我們集團客戶助理人員太少，要做的內(nèi)務(wù)事太多，絕對絕對得會影響與客戶的聯(lián)系和溝通。如資興集團客戶助理有6名，每個客戶助理只需管理50個集團。還有市公司集團部8名客戶助理，每個人平均也只管理50個集團，而我們宜章謝重移管理100個集團，我要管理140個集團（加上無星級集團我有168家集團），這樣市公司、資興肯定比宜章做得好，因為她們有充足的時間與客戶聯(lián)通。
通訊工作總結(jié)11
在緊張、充實的工作氛圍下，時間總是過得很快，自己來到公司已經(jīng)整整半年了。這半年中，在公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和英明指導(dǎo)下；在公司各部門和同事的熱情幫助、積極支持下；在駐地網(wǎng)行業(yè)競爭白熱化、規(guī)則殘酷化的背景下；我們克服了工作中的種種不利因素，使我們的駐地網(wǎng)業(yè)務(wù)在三公司范圍內(nèi)遍地開花、實現(xiàn)小區(qū)駐地網(wǎng)平均普及率達8%的喜人局面，并以領(lǐng)先其他兩個分公司的絕對優(yōu)勢，取得了駐地網(wǎng)績效的滿分：3分�；仡欉@半年的工作及思想變化，現(xiàn)做總結(jié)如下：
1、思想認識的過程
在通訊行業(yè)這個行業(yè)已經(jīng)3年有余，做過短信，做過WAP，做過IVR，因為擔(dān)心落后，彩信、彩鈴、KJAVA等新業(yè)務(wù)也未敢不去了解。在沒有進入公司之前，基本上都是以合作伙伴的身份在做一些相關(guān)的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)。在這段時間里，做過業(yè)務(wù)、做過產(chǎn)品，也親自跑過市場，更多的是做一些渠道關(guān)系的維護與管理，因為工作需要，還學(xué)習(xí)了一些相應(yīng)的技術(shù)原理。本著對通訊行業(yè)未來前景的信心和熱愛，我在5月份的時候，有幸來到了公司。也算是自己工作三年后，一個較大的轉(zhuǎn)折。雖然一直處在試用期，我同樣嚴格要求自己，多向同事學(xué)習(xí)了取經(jīng)。
同時角色的轉(zhuǎn)換，更加強了我對通訊行業(yè)的關(guān)注。人來人往，花開花落，變化了的東西已經(jīng)很多，唯一沒變的是，對這個行業(yè)的癡情和渴盼。癡情于她作為一個朝陽產(chǎn)業(yè)的魅力，渴盼于她即將到來的另一個輝煌時期。在這半年來，通過不斷的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)使自己的思路更加的清晰起來，由原先簡單的工作經(jīng)驗的積累，上升到了現(xiàn)在工作思路的確定，工作方法的創(chuàng)新，以及管理能力體系的初步建立。
并更加深刻的體會了公司深厚的企業(yè)文化。微觀的說，我們利用這個行業(yè)，為公司以后的可持續(xù)發(fā)展做出自己的貢獻，并實現(xiàn)自己的價值，宏觀的來說，我們正致力于一項為國人提供真正數(shù)字時代，迅捷、及時服務(wù)的事業(yè)，一項推動行業(yè)發(fā)展、促進時代進步的宏偉工程。
2、培訓(xùn)學(xué)習(xí)的過程
在進入公司之前也參加過一些小型的培訓(xùn)，基本上都是基于產(chǎn)品功能及營銷技巧方面。來到公司之后，先后參加了《3G時代數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)營銷展望》及《基層管理者三項修煉綜合培訓(xùn)》，使自己不僅豐富了專業(yè)知識，更提升了自身的綜合素質(zhì)與管理水平。更重要的是，在不斷的培訓(xùn)過程中，使自己養(yǎng)成了一種不斷學(xué)習(xí)的習(xí)慣。
3、具體工作的.過程（得失之間）
剛剛進入公司便接觸了到一個全新的業(yè)務(wù)：駐地網(wǎng)，在這一階段公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁給我了很大的幫助，使我很快從一個初學(xué)者成長成為一個合格的管理者。并在今年的7、8、9三個月間，引領(lǐng)代理商銷售團隊，完成了一次又一次的挑戰(zhàn)，并最終全取3分。
在工作的具體過程中，我主要結(jié)合了自己以往的工作經(jīng)驗，并充分調(diào)動了自己的工作熱情。以前我就是作渠道管理工作的，在進入公司后，又正好是負責(zé)駐地網(wǎng)業(yè)務(wù)，所以感覺也便如魚得水，使自己的能力得到了全面的發(fā)揮。在實習(xí)一個月后，就大膽的調(diào)整了代理商的營銷管理模式，變原來的層層外包為現(xiàn)在的移動公司直接管理營銷團隊的模式，并打破了原有的利益分配模式，將利益最大化到渠道，具體到每一個一線人員身上，極大的調(diào)動了業(yè)務(wù)人員的工作積極性，使我們在7、8月份的酷暑之下，業(yè)績非但沒有下滑，反而每月都有大踏步前進，為最終完成年度考核提供了最有力的保障。同時也使代理商獲得了合理的回報。
通訊工作總結(jié)12
我在市局辦公室工作，與文字材料打交道近xx年，順理成章的與新聞宣傳結(jié)下了不解之緣。新聞宣傳是辦公室的一項重要工作，特別是在市局機關(guān)，可以說辦公室是整個系統(tǒng)的宣傳“喉舌”�；仡欉@么多年的工作經(jīng)歷，要做好一名通訊員，我的體會有三點：
一、要有一顆充滿愛的心靈
“感情有多少，當(dāng)通訊員就當(dāng)?shù)糜卸嗪��！蔽也恢肋@句話是誰說的，但它確實是一句千真萬確的真心話。感情就是一種愛，做好任何一項工作，首先必須是自己喜歡的，對這項工作充滿感情，只有喜歡才能干得更好。現(xiàn)在，許多單位里的通訊員，都是身兼多職，新聞宣傳只是工作崗位的需要或者是領(lǐng)導(dǎo)指定的任務(wù)，有的同志是為了完成任務(wù)而寫稿，是被逼的，并非主觀的興趣，也就是欠缺一份對新聞宣傳的愛。如果心中沒有愛，要想成為宣傳的業(yè)務(wù)精英，是不可能的。我自己是把寫稿當(dāng)做一種愛好，一種興趣，當(dāng)做生活的調(diào)味品，從中找到快樂。為什么這么多年一直堅守在文字工作的崗位，是一份執(zhí)著、一份愛的力量支撐著我，激勵著我當(dāng)好系統(tǒng)的宣傳“喉舌”，盡情釋放愛的能量�！秞x日報》是自己家鄉(xiāng)的黨報，一種親情參雜其中，精心呵護家鄉(xiāng)報，辦好家鄉(xiāng)報，是我們通訊員共同的責(zé)任，更應(yīng)該傾注自己的一份特別的愛。
二、要有一雙充滿愛的眼睛
常言道：生活中不缺乏美，只是缺乏發(fā)現(xiàn)美的眼睛。新聞宣傳報道亦是如此。要寫出好新聞，需要善于捕捉蘊藏在現(xiàn)實生活中各種有意義的新聞題材，做追新逐異的有心人，也就是要具有新聞眼，用充滿愛的眼睛去洞察事物。有時有價值的事實未必就是大事，但這個小小的事件卻能反映背后的系列問題，如同我們工商部門行政執(zhí)法辦案一樣，有些線索并不起眼，但若是認真挖掘，卻能牽出驚天大案。要善于發(fā)現(xiàn)，擦亮自己的慧眼，從生活中發(fā)現(xiàn)素材。身邊人不經(jīng)意的一句話、一篇普通的文字材料、一個平常的小道消息、路上碰到的一件偶發(fā)事情都是我們的寫作線索，只要你帶著愛的眼睛、愛的.眼光去觀察、去提煉、去挖掘，就會找到閃光點，寫出有價值的報道。我平時非常注重基層工商所給我們辦公室報上來的一些小信息，還有一些科室寫的總結(jié)匯報材料，這些都是我發(fā)現(xiàn)報道線索的主要來源。總之，一句話就是要做有心人。
三、要有一種充滿愛的精神
文字工作是一項苦差事，費腦費神，甚至是吃虧不討好。它雖然辛苦，但包含著一種成就感。當(dāng)我們的一篇報道被報社采用、被編輯認可、被領(lǐng)導(dǎo)和群眾閱讀，我們就會感到驕傲和自豪。要想寫出好的報道，做一名“老練”的通訊員，必須要具備愛的精神，也就是勤奮和奉獻，要有不怕吃苦的精神，要有不圖回報的心態(tài)。要勤于整理，由于我們不是專職的記者，不可能帶著目的外出采訪，所以要及時把工作、生活中的新發(fā)現(xiàn)、新感受、新做法，第一時間記錄下來，及時加以整理，積累新聞事實材料。還要勤于修改，在投稿之前，多下功夫修改、完善稿件。即使是那些自我感覺良好的文章也要放置一下，進行思想上的“冷處理”和文字上的“再加工”，“三思而后投”，這樣才能慢工出細活。編輯在審稿修改的時候，相對省心省力，通訊員的稿件就會縮短與編輯要求的距離，提高稿件的“命中率”。
回首自己近年的新聞寫作歷程，讓我嘗到了作為一名通訊員的酸甜苦辣，同時對自己的優(yōu)勢和不足有了比較全面的認識。私下覺得，當(dāng)一名通訊員，這是一個充滿學(xué)習(xí)、充滿挑戰(zhàn)，充滿機會，充滿挫折，同時又充滿滿足感的過程。為了在往后的日子里能更好地擔(dān)任此工作，我對近年的新聞通訊寫作作了如下的總結(jié)與反思：
一、加強學(xué)習(xí)，提高新聞道德素養(yǎng)
寫稿在于發(fā)表，而怎樣提高投稿的采用率，關(guān)鍵在于稿件的質(zhì)量。而怎樣提高稿件的質(zhì)量，需要自己加強業(yè)務(wù)能力學(xué)習(xí)，提高新聞道德素養(yǎng)。所以我平時不斷向他人學(xué)習(xí)、向經(jīng)驗豐富的語文教師和善于寫作同行請教，勤看報紙和在網(wǎng)上分析他人的新聞寫作方法和要領(lǐng)。然后自己再試著寫報道。20xx年，我抱著試一試的態(tài)度向各級網(wǎng)站投稿，殊不知，剛寫上去，就被一些網(wǎng)站采用了。由此，我寫稿的興趣大增。看來當(dāng)一名通訊員并不是一件很難的事情，于是，我便一有時間就伏在電腦桌前寫稿件，這個平臺為我寫好新聞報道奠定了基礎(chǔ)。由于寫稿較多，所以我寫的文章大都會在市、區(qū)網(wǎng)站上刊登，有時網(wǎng)友們都會給我一些合理的看法和建議，我與他們相互交流，共同探討，并在新聞寫作中不斷摸索，終于在今年的教育新聞寫作的質(zhì)量上有了很大的提高。在新聞寫作過程中，我認真對待我的每一篇稿件。本著公正、客觀、實事求是的態(tài)度去寫稿，并在布局謀篇上反復(fù)推敲潤色，進行修改。認真對待自己的每一篇稿件。做到了及時寫稿，第一時間發(fā)布。寫完之后還積極邀請有經(jīng)驗的同行請教進行修改，提出參考意見，保證稿件的及時性、準(zhǔn)確性。我特別要提的是xx專刊的`記者周建，他不僅時時鼓勵我積極投稿，還親自幫我改稿，正因為他們的幫助，我的新聞采用率較有了很大程度的提高。近幾年被評為xx省優(yōu)秀通訊員、xx區(qū)優(yōu)秀通訊員榮譽稱號。
二、注重積累，博采眾長
我深刻地認識到，新聞通訊員最可貴、也是最重要的素質(zhì)就是敏銳。新聞拼體力，拼智力，拼反應(yīng)速度。反應(yīng)速度的基礎(chǔ)有三個：一是扎實的基礎(chǔ)，二是豐富的經(jīng)驗，三是正確科學(xué)的方法。作為擔(dān)任新聞工作時間不長的新通訊員，20xx年我著重從方法上下功夫：對我較熟悉的、在現(xiàn)場的每一個新聞素材，我都要求自己在最短的時間內(nèi)選準(zhǔn)切入點，對不了解，不熟悉的新聞素材，我多學(xué)多問，多向有經(jīng)驗的教師請教，深思慎取。
每一篇稿件寫完，我都爭取能夠以一名專業(yè)人士的視角來審視新聞。通過一段時間的觀察，我認識到：好的教育通訊員必須具備舉一反三，觸類旁通的能力；
必須具有充足的知識儲備。必須具有扎實的語言文字基本功。為了盡快達到這個目標(biāo)，今年我做了大量的工作。我堅持收看中央電視臺的新聞聯(lián)播。xx新聞、xx新聞、xx區(qū)教育信息網(wǎng)、xx日報上面的優(yōu)秀文章。一方面開闊自己的視野，積累新聞寫作素材，另一方面學(xué)習(xí)專業(yè)新聞記者稿件的特點，第我努力做一個有心人，注意身邊人們談?wù)摳黝愒掝}中有價值的東西，并做好摘要筆記，以備不時之需。正因為我堅持做到了以上的一些方面，所以本年度的新聞報道在一些網(wǎng)站被作為重點推薦。
三、注重興趣的培養(yǎng)，保證稿件的數(shù)量
20xx年剛從事通訊員工作的時候，我很被動�？偸菍W(xué)校給我新聞素材叫我寫，我就去寫，把它當(dāng)成一份工作，我要去完成任務(wù)才去寫。所以當(dāng)年下來自己寫的稿件數(shù)量寥寥無幾。20xx年我經(jīng)過認真的反思，發(fā)現(xiàn)了這一問題。所以在日常生活中，我做有心人，積極去觀察周圍的人和事，不斷地去搜索素材，并且及時寫稿投稿。去年稿件數(shù)量比前年有了增加。每當(dāng)看到自己的新聞被發(fā)表，我就很有成就感。也更增添了新聞的寫作激情，逐漸形成了對新聞寫作的熱愛。
平時很喜歡在夜深人靜的時候?qū)懸恍〇|西，這個時候我的思緒不受任何外界因素的影響，可以無拘無束盡情地通過鍵盤來抒發(fā)我的情感。在疲倦的時候，只要我有第一手新聞寫作素材，人就顯得格外精神，哪怕寫作奮戰(zhàn)到深夜也不覺得累，一天感覺過得很充實。這種感覺很奇妙，或許新聞寫作已經(jīng)成為了我生活中不可缺少的一部分，或者說是我緩解壓力、疲勞的。我現(xiàn)在鐘情于寫作，也熱愛新聞寫作。正因為對新聞寫作的熱愛，所以今年上半年xx教育信息網(wǎng)我的投稿和用稿數(shù)量都居于第一，躋身進入xx教育信息網(wǎng)排名第一名的驕人成績。
四、注重總結(jié)反思，保證稿件的風(fēng)格與時俱進
時代不同，社會在進步，人們欣賞的角度品位也發(fā)生了改變。曾記得有一位同行說過：現(xiàn)在的人很喜歡看那種“快餐式”的新聞，簡短而精煉，的確如此。怎樣寫出讀者愛看，適合讀者身份的新聞，這是我們每個通訊員必須要思考的問題。所以今年我很注重個人寫稿后的反思和總結(jié)，發(fā)現(xiàn)不足及時改正，順應(yīng)時代潮流。正因為我在寫作風(fēng)格上注重順應(yīng)讀者的口味，所以今年寫的新聞在點擊數(shù)量上有很大程度的增加。
現(xiàn)在我終于從一名不懂新聞的門外漢變?yōu)榱艘幻逃侣剝?yōu)秀通訊員�，F(xiàn)在對于新聞寫作寫起來算是得心應(yīng)手�？v觀全年共寫各類稿件稿達xx多篇，用稿率達xx%以上。
我覺得我在今年的工作中確實解決了一些去年工作中一直感覺困惑的問題，但同時，新的工作狀態(tài)又給我?guī)砹诵碌睦Щ蠛碗y題，我仍然面臨很多迫切需要再次突圍解決的問題。我深知從事新聞工作要有強烈的事業(yè)心、責(zé)任心。在今后的工作中，我會好好地把握好新聞特點，培養(yǎng)自己的新聞敏感性，從眾多的教育現(xiàn)象和教育實踐中發(fā)現(xiàn)有價值的線索，及時發(fā)現(xiàn)具有宣傳意義的人物和事件，用正確的輿論導(dǎo)向，為教育事業(yè)的宣傳工作貢獻出自己的一點綿薄之力。
對我而言，通訊員工作是一個難得的學(xué)習(xí)與提高的機會，它讓我經(jīng)受鍛煉，在工作中更快地成長。工作實踐使我對這項工作有了更深的認識，也有很深的體會。就如何做好一名學(xué)校通訊員，我想談?wù)勛约捍譁\的看法。
首先，我覺得我們要熱愛這個工作，讓領(lǐng)導(dǎo)重視我們的工作。宣傳工作是展現(xiàn)學(xué)校精神面貌的一個窗口，是增強師生員工榮譽感和使命感的平臺。校長就稱呼我為學(xué)校的宣傳部長。某種程度上，教育中只做不說，就沒有人知道，就相當(dāng)于沒有做，就這就充分體現(xiàn)了我們新聞通訊員的重要性，所以我們更加要熱愛它，做好它。
其次，我覺得需要不斷增加我們的理論知識，要具備較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)。作為新聞宣傳工作者，通訊員要有敏銳的眼光、獨特的視角和犀利的文筆。要加強學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作水平。就寫稿來說，雖然有時候只是幾十字的消息稿件，卻要求涵蓋時效性、典型性、準(zhǔn)確性、客觀性、思想性于一體。因此，我們要深入基層，貼近師生，發(fā)現(xiàn)新聞熱點，反映師生在學(xué)習(xí)、工作、生活中的新思想、新經(jīng)驗、新成果，同時還要善于研究不同體裁稿件的寫作方法，勤于動筆，這樣才能寫出好的新聞稿件。
最后，我覺得作為通訊員，我們自己平時要勤快，多努力采訪或挖掘校園新聞，不是有一句話是這么說的嘛，我們不能等著新聞?wù)易约憾亲约阂フ倚侣�，所以要多了解校園的動態(tài)，盡量多參加一些活動，這樣才有素材可以寫。
另外，當(dāng)我們面對一項活動，需要寫通訊稿卻不知道要如何下手時，可以參考網(wǎng)絡(luò)上類似的新聞稿，借鑒他們的模式，進而利用起來。這樣借鑒的多了，我們也就有自己的想法，而寫的多了，也就很容易上手。此外，所有的小技巧都抵不了一個勤字，只有勤快了，就不怕沒有通訊稿。
以上就是我的一些小小總結(jié)，還存在一定不足，希望大家今后能夠多多交流，共同在校園通訊員這條道路上成長，最后祝愿我們通訊員隊伍越來越強大。我深信：努力成就未來，筆耕不輟、愈寫愈奮！
通訊工作總結(jié)13
1月31日，20xx年新春年會在馬可波羅好日子酒店夏威夷廳榮耀召開。來自xx深圳總部、各分支機構(gòu)和子公司的員工代表們歡聚一堂，在歡聲笑語中酣暢落下帷幕。本次年會，xxx十分榮幸邀請到第一輪風(fēng)投合作人光大銀行雷凱行長，盛景網(wǎng)聯(lián)合伙人李敏杰老師等多位親密合作伙伴。在觥籌交錯間，賓主盡歡，加深了雙方的交流和合作。 20xx年，xxx在董事長鄭長春先生的親自帶領(lǐng)下，貝貝們踏著夢想而來，滿載而歸。未來，貝貝們堅定地為xxx添磚加瓦、壘筑高臺，讓夢想更加豐滿，讓基業(yè)更加長青。董事長致辭
年會開幕后，董事長鄭長春先生深度總結(jié)了xxx自20xx年創(chuàng)建以來，歷時13年的發(fā)展歷程、積累的經(jīng)驗，也展示了歷年的成果，展望了20xx年未來的發(fā)展重點和方向。從xxx創(chuàng)建之初的通訊設(shè)備代理；到20xx年安防系列產(chǎn)品的自主研發(fā)銷售；到20xx年首次提出智慧城市，落地智慧神農(nóng)城和智慧天津和平兩大項目；再到20xx年向智慧城市綜合體和智慧地產(chǎn)全面轉(zhuǎn)型；直到20xx年IOS商業(yè)模式大革新、大突破，xxx一直在創(chuàng)新的路上，每一次華麗的轉(zhuǎn)身，都通過成功實踐獲得了豐厚的碩果。20xx年，xxx連續(xù)中標(biāo)云夢楚王城、桐鄉(xiāng)世貿(mào)中心、杭州喬司地鐵商城、歌林小鎮(zhèn)、東莞民盈山等多個大型綜合體項目，累計簽約數(shù)十億金額，為20xx年的再度蓬勃發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。
精英筑夢
xxx今天的成就，除了有董事長鄭長春先生的戰(zhàn)略領(lǐng)航外，也離不開xxx全體核心精英領(lǐng)導(dǎo)團隊的大顯身手，他們專業(yè)、博學(xué)、睿智、勤勉、謙虛他們參與制定xxx發(fā)展戰(zhàn)略，運籌帷幄，一起并肩，帶領(lǐng)xxx攀上一個又一個新高度。
為此，公司特為精英團隊、優(yōu)秀員工及優(yōu)秀黨員頒發(fā)了大小40余個獎項，帶著榮譽和榮耀，貝貝們在感恩中接過公司的沉甸甸認可，一年的不辭勞苦和辛勤工作，終于換得了夢想的今日成就，未來，他們一定會更加努力，步步攀登高峰。
愛心之夢
愛心、感動、正能量，是xx一貫的企業(yè)文化。年會上，我們把生活中最司空見慣的`節(jié)目搬上舞臺，傳遞愛心，感恩友誼，成為20xx年會的一大亮點。貝貝們私下都有一個關(guān)愛的天使圍繞自己的左右，每天，他們倍加珍惜在公司的一天，時而收到禮物、時而感受到溫暖，年會上愛心天使揭曉的那一個，他們緊緊擁抱在一起，原來有這么一個人，整天都在默默得關(guān)心著自己。在xxx，工作需要嚴謹肅重，但也一樣可以充滿愛。愛心傳遞活動讓貝貝們發(fā)現(xiàn)，原來在日常工作中，愛也可以潤物無聲地傳遞、擴散。
個性之夢
年會上，無論是舞蹈、哈皮秀、小品、相聲還是歌唱，貝貝們永遠都才華橫溢、充滿活力。在xxx的舞臺上，才華和個性都會得到最大的詮釋和釋放，盡情凸顯自己，展現(xiàn)自己，讓熱情成為xxx追逐夢想的動力機。xxx的大家長鄭總亦獻唱數(shù)曲，并與盛景李敏杰老師傾情合唱。在一個才華、睿智與激情兼有的大家長的領(lǐng)導(dǎo)下，xxx還有什么做不到的呢！新年新起點。20xx年xxx交出了一張完美的。答卷，但追夢的腳步不會停止。20xx年，洋洋得“億”，xxx將以項目落地為重點，在鄭總及精英領(lǐng)導(dǎo)團隊的引領(lǐng)下，必再駛向新航向。
通訊工作總結(jié)14
時光轉(zhuǎn)瞬即逝，匆匆的掠過，轉(zhuǎn)眼間08--09學(xué)年第二學(xué)期的學(xué)習(xí)、工作、生活即將接近尾聲。本學(xué)期中我依然是團總支組織部一名干事、通訊員，在此期間我虛心學(xué)習(xí)，埋頭工作，履行職責(zé)，較好地完成了組織交付的各項工作任務(wù)，現(xiàn)就我個人職責(zé)而言，將本學(xué)期工作總結(jié)如下：
一、個人工作履歷
第一周：
組織08級各團支部開展本學(xué)期第一個主題團日活動-- “新學(xué)期、新氣象”，拍照、寫通訊稿并第一時間交校團委和系辦公室。通過本次活動，同學(xué)們對上個學(xué)期的不足之處加以分析，并對本學(xué)期的學(xué)習(xí)做了具體的規(guī)劃。
第二周：
按團委工作部署要求組織開展“人人行動積極為‘雙創(chuàng)’添色彩”主題團日活動，拍照、寫通訊稿并上交校團委和系辦公室。本次活動較上學(xué)期就形式而言有了很大改善，最為突出的是環(huán)藝二、三的茶話會形式。
第三周：
1、組織開展“青春為雙創(chuàng)添色彩”主題團日活動，拍照、寫通訊稿并第一時間交校團委和系辦公室，其中拍攝活動照片被平頂山學(xué)院報本學(xué)期第二期第四版采用。本次活動是落實平頂山“雙創(chuàng)”工作精神，結(jié)合我院實際開展的，為爭當(dāng)“雙創(chuàng)”使者，共建和諧校園做了前奏。
2、為完善個人寫作通訊能力，更好的服務(wù)于我院新聞工作，為我院后期宣傳發(fā)布做鋪墊，積極參加校黨委宣傳部大學(xué)生通訊社招新！
第四周：
1、策劃3.12植樹活動聯(lián)系后勤處申請地皮組織開展主題活動。拍照、寫通訊稿上報校黨委宣傳部、學(xué)生處、校團委和系辦公室。由于報送不及時校主頁上未發(fā)布，但被學(xué)生處主頁上采用。
2、組織并參加經(jīng)濟管理學(xué)院承辦的“迎雙創(chuàng)”知識競賽，由于前期準(zhǔn)備不充足等，未能參加決賽。
3、參加大學(xué)生通訊社招新筆試，面試并順利通過。
4、統(tǒng)計第六期參加團課培訓(xùn)人數(shù)，并上報團委。整理平頂山學(xué)院第三屆團代會代表資料。
5、開始管理和維護藝術(shù)設(shè)計學(xué)院網(wǎng)頁，并發(fā)布“青春為雙創(chuàng)添色彩--我為鷹城增綠蔭”新聞。
6、對“龍崗杯”書畫大賽作品重新拍照，校報送“龍崗杯”書畫大賽落幕新聞至黨委宣傳部，并被采用在校主頁上發(fā)布。
第五周：
1、正式加入大學(xué)生通訊社學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)、新聞、社交知識，任職辦公室。
2、組織開展“求真務(wù)實，開拓創(chuàng)新，向團代會獻禮”主題團日活動，寫通訊稿上報校團委和系辦公室。本次活動形式多彩，內(nèi)容多元化，其中裝潢班用文藝表演，廣告班、環(huán)藝三四班分別以茶話會、書畫展等形式向團代會獻禮！
3、開展“爭‘雙創(chuàng)’在我行”，平頂山市新城區(qū)、森林半島環(huán)保志愿活動。 拍照、寫通訊稿上報學(xué)生處、校團委和系辦公室。學(xué)生處主頁采用，將活動新聞掛我系主頁上。
第六周：
1、組織開展“大學(xué)生如何踐行科學(xué)發(fā)展觀”主題團日活動。
2、寫“藝術(shù)設(shè)計學(xué)院舉辦手繪設(shè)計交流會”通訊稿，并在系主頁上發(fā)布。
第七周：
1、宣傳動員廣大學(xué)生參與河南省大學(xué)生“誠信校園行”徽標(biāo)征集大賽。
2、組織裝潢班學(xué)生觀看防火演習(xí)，與文藝部聯(lián)合組織開展“08級文藝匯演”--暨寫生動員大會。拍照、寫通訊稿上報校團委和系辦公室。
第八-十周：外出寫生實踐。
第十一周：
1、寫河南省大學(xué)生“誠信校園行”徽標(biāo)征集大賽總結(jié)通訊，上報校黨委宣傳部、學(xué)生處、校團委，校主頁、學(xué)生處同時采用。
2、在系主頁上公示“龍崗杯”全國書畫大賽和河南省大學(xué)生“誠信校園行”徽標(biāo)征集大賽獲獎名單。
3、幫助整理黨員材料，參加“平頂山市紀(jì)念五四運動九十周年”表彰大會，寫通訊。
4、整理我院紀(jì)念五四九十周年征文比賽獲獎名單。
第十二周：
1、照例組織團日活動，組織“三人”籃球賽啦啦隊。
2、策劃組織第六期團校培訓(xùn)相關(guān)事宜，組織團課考試，拍照并寫總結(jié)、通訊，將總結(jié)、成績上報校團委。頒發(fā)河南省大學(xué)生“誠信校園行”徽標(biāo)征集大賽獲獎證書。
3、繼續(xù)整理黨員材料。計劃5.12系列活動。
4、在大學(xué)生通訊社由辦公室調(diào)網(wǎng)絡(luò)部任部長，學(xué)習(xí)網(wǎng)站維護等相關(guān)知識。
第十三周：
1、組織開展“共緬懷，同祝愿”5.12系列活動，拍照、寫新聞上報校黨委宣傳部、學(xué)生處、校團委。校主頁、學(xué)生處、團委同時采用。
2、組織學(xué)生參加我院邀請保衛(wèi)處劉斐處長做安全教育講座，拍照、寫新聞上報校黨委宣傳部、學(xué)生處、校團委。校主頁、學(xué)生處同時采用。
3、繼續(xù)整理黨員材料，將“共緬懷，同祝愿”5.12系列活動新聞和保衛(wèi)處劉斐處長做安全教育講座新聞掛系主頁上。
4、頒發(fā)08級平頂山學(xué)院“五四評比”獲獎證書。
第十四周：
1、照例組織團日活動，組織“健美操大賽”啦啦隊。
2、整理黨員材料，整理第五十四期黨校培訓(xùn)材料，頒發(fā)“節(jié)能減排學(xué)校行動”教師組和學(xué)生組獲獎證書及獎品。
3、參加我院09屆畢業(yè)生歡送晚會，拍照、寫新聞。
第十五周：
將我院09屆畢業(yè)生歡送晚會照片、新聞上報校黨委宣傳部、學(xué)生處、校團委。并被學(xué)生處采用。
二、組織、參與方面
本學(xué)期我部組織活動影響力和創(chuàng)新形勢方面有了很大提高，充分調(diào)動了廣大團員參與的積極主動性，豐富了我院大學(xué)生活的組織生活，使他們緊跟時代步伐，提高各方面能力，有所領(lǐng)悟，有所收獲。
三、經(jīng)驗及教訓(xùn)方面
經(jīng)驗：
1、各部各分其責(zé)要相互配合是完成工作的有力保障。
2、工作必須有計劃，時間必須有保障，人員必須安排得力，信息反饋要及時，尤其是大型活動，新聞通訊必須第一時間發(fā)布。
3、充分調(diào)動全體團員的積極性和創(chuàng)造性，他們才是我們工作的主力軍。
4、多搞有意義的活動，擴大活動的影響力。
教訓(xùn)：
1、活動宣傳不及時，部分活動活動沒特色
2、校級學(xué)生干部過少，對我院各項工作都產(chǎn)生一定的不利影響。
3、缺乏專門的新聞寫作部門，上報新聞材料質(zhì)量不高。
4、部分活動分工不明，沒有責(zé)任到人。
以上是我本學(xué)期的工作經(jīng)驗及總結(jié)，在下學(xué)期的'工作中，我將認真總
結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，不斷改進工作作風(fēng)和工作方法，提高綜合素質(zhì)，克盡職守，勤奮工作，為團總支的全面建設(shè)做出更大的努力。
四、意見建議
l 重視并認真組織我院學(xué)生參與我校各處室學(xué)生干部招新，盡可能將校干同系干一樣統(tǒng)一納編，保持聯(lián)系，為我院后期工作做鋪墊。
l 各部舉辦活動必須責(zé)任到人，新聞通訊、攝影等安排到位，向通訊人員相關(guān)提供材料。
l 成立專門的宣傳報道小組（4人以內(nèi)），由團總支頒發(fā)記者證，并建立相應(yīng)獎懲制度。或直接指定到部門負責(zé)，為我院活動宣傳工作做貢獻。
l “精兵簡政”淘汰部分沒有太大實質(zhì)的部門，加強個別部門責(zé)任制度，起到“精兵簡政”作用，建精英型團學(xué)會。
以上是我本學(xué)期工作的個人總結(jié)。在工作中我還有很多做的不夠好的地方，請領(lǐng)導(dǎo)給予批評和指正。我會努力把我的工作做的更好。使我部從本質(zhì)上得到提高和改善，更好的服務(wù)于我院的團學(xué)工作。
附：下學(xué)期計劃草框
組織部將在做好黨建工作的基礎(chǔ)上，以“黨建”帶動“團建”，按照有利于開展團的活動，有利于加強對團員的教育和治理，有利于發(fā)揮團組織作用的原則，加強我院的團建工作。下學(xué)期計劃如下：
1.協(xié)助院團委認真做好全院團員的團費的收繳與團員證的注冊工作。
2.配合校團委、院團委在各團支部中開展各種團員教育活動。
3.組織我院團員學(xué)習(xí)黨章、團章，并加強對團員的思想素質(zhì)教育。
4.指導(dǎo)各班團支部定期開展團日活動。通過活動，豐富團員課余生活，提高我院同學(xué)的馬列主義理論水平和共產(chǎn)主義思想覺悟，加強自身建設(shè)，在學(xué)習(xí)和工作中不斷鍛煉自己，按照黨章標(biāo)準(zhǔn)積極創(chuàng)造條件，向黨組織靠攏。
5、指導(dǎo)各班團支書做好“優(yōu)秀團員推優(yōu)”工作。
通訊工作總結(jié)15
20xx年工作室以“做有思想的老師，建有思維的課堂”為工作指針，圍繞“高中生歷史思維的培養(yǎng)”的工作項目，完成了工作室組建、工作室揭牌、“歷史思維初探”專題講座及三個專題教研課等工作，工作室成員相互了解和認識， 對工作項目的內(nèi)容和意義有了初步的認知和理解，也取得了一定的工作成效。
一、組建工作室
根據(jù)區(qū)教育局人事科要求，在廣泛征詢的基礎(chǔ)上，工作室選定9位老師為工作室成員。他們分別是：主持人助理馮**，中學(xué)歷史一級教師，全國青年科研優(yōu)秀教師，順德區(qū)教書育人優(yōu)秀教師；羅**，中學(xué)歷史高級教師，廣東省優(yōu)秀德育工作者，佛山市教書育人優(yōu)秀教師；彭**，中學(xué)歷史高級教師，廣東青少年發(fā)展能力評價課題研究優(yōu)秀骨干教師；葉**，中學(xué)歷史高級教師，佛山市教書育人優(yōu)秀教師；嚴**，中學(xué)歷史一級教師，順德區(qū)高中歷史青年教師教學(xué)基本功大賽一等獎獲得者，首屆全國中學(xué)生歷史寫作大賽優(yōu)秀指導(dǎo)老師；張萬軍，中學(xué)歷史一級教師，順德區(qū)教書育人優(yōu)秀教師。郭**，中學(xué)歷史一級教師，順德區(qū)教研室教學(xué)論文評比一等獎獲得者；梁**，中學(xué)歷史二級教師，順德區(qū)高中歷史青年教師教學(xué)基本功大賽一等獎獲得者，順德區(qū)優(yōu)秀班主任；甘**，中學(xué)歷史二級教師，順德區(qū)青年優(yōu)質(zhì)課競賽一等獎獲得者。
工作室聘請了三位導(dǎo)師，他們分別是：魏**，教育部基礎(chǔ)教育課程教材專家工作委員會委員，教育部普通高中歷史課程標(biāo)準(zhǔn)修訂組核心成員，廣東省教育研究院教研室中學(xué)歷史教研員；黃**，華南師范大學(xué)教授，華南師范大學(xué)基礎(chǔ)教育培訓(xùn)研究院副院長，華南師范大學(xué)歷史文化學(xué)院歷史教育碩士導(dǎo)師組組長；梁**，順德教育發(fā)展中心歷史教研員，《中學(xué)歷史教學(xué)參考》雜志社特約研究員。
二、舉行工作室揭牌儀式
20xx年1月13日下午，工作室在順德一中舉行了隆重的揭牌儀式。順德區(qū)教育局人事科劉**科長、教育部基礎(chǔ)教育課程教材專家工作委員會委員、教育部普通高中歷史課程標(biāo)準(zhǔn)修訂組核心成員、廣東省教育研究院教研室中學(xué)歷史教研員魏**老師、華南師范大學(xué)基礎(chǔ)教育培訓(xùn)研究院副院長黃**教授、順德區(qū)教育發(fā)展中心歷史教研員梁**老師蒞臨指導(dǎo)，順德一中校長劉**、副校長彭**、教研室主任羅**、工作室全體成員、順德一中歷史教研組老師以及來自鄭裕彤中學(xué)等兄弟學(xué)校的歷史老師參加了揭牌儀式。
揭牌儀式后，魏**和黃**兩位導(dǎo)師做了專題報告。魏**老師在《歷史教育教學(xué)的視野》專題報告中，從教育的基礎(chǔ)：愛和情懷、青年教師的成長規(guī)律、歷史學(xué)科核心素養(yǎng)研究和歷史大教育觀四個方面對老師們提出全面的要求和指導(dǎo)，重點從定義、內(nèi)容、相互關(guān)系等角度對歷史學(xué)科的核心素養(yǎng)培養(yǎng)進行了詳細而有針對性的解讀，給老師們以很大的啟發(fā)。黃**教授從當(dāng)下歷史教育教學(xué)的形勢、工作室對教師專業(yè)發(fā)展的重大意義和工作室工作方法三個角度作了專題發(fā)言。黃教授指出，在目前高校歷史教育教學(xué)研究人才凋零的局面下，中學(xué)歷史教師大有可為，老師們可以通過教師工作室搭建的平臺，超越學(xué)科、跳出學(xué)段、邁出地域、超越考試、超越課堂，以促進專業(yè)成長，取得更大的進步；工作室的工作既要培養(yǎng)年輕教師，更要以學(xué)生的發(fā)展為落腳點。在講話末尾，黃教授高屋建瓴地指出了目前中學(xué)歷史學(xué)科研究的幾個興奮點，即：一、課程的開發(fā)；二、歷史思維的研究；三、學(xué)習(xí)方式的轉(zhuǎn)變；四、信息技術(shù)在中學(xué)歷史教育教學(xué)中的應(yīng)用。黃教授勉勵工作室在這些方面加大研究力度，爭取創(chuàng)造更多、更大的研究成果。
三、舉行“歷史思維初探”專題講座
20xx年4月7日，工作室在順德一中會議（一）室舉行了“歷史思維初探”的主題研討活動。
首先，由工作室主持人李**老師作題為“歷史思維初探”的報告。李老師圍繞“思維”、“歷史思維”、“歷史思維能力”的內(nèi)涵及其關(guān)系，結(jié)合自己的思考，對歷史思維進行了概念界定和框架體系的建構(gòu)，并重點闡釋了“時序思維”、“歷史想象”、“歷史理解”、“歷史解釋”、“歷史推理”、“歷史批判性思維”、“歷史創(chuàng)造性思維”等歷史思維的內(nèi)涵及在歷史教學(xué)中的.意義。李老師在報告中對當(dāng)前的中學(xué)歷史教學(xué)中歷史思維研究現(xiàn)狀進行了初步的總結(jié)，并提出了一些自己的看法，具有較強的綜合性和指導(dǎo)意義。
然后，工作室成員羅**對李老師的報告進行了分析，他表示李老師的報告讓自己對歷史思維概念的理解更加清晰，認識到了歷史思維的規(guī)律性及其方法技巧等。羅老師還結(jié)合自己的教學(xué)經(jīng)歷重點闡述了歷史想象的重要性及其基本原則。最后，羅老師號召工作室成員圍繞歷史思維與歷史思維能力進行深層次的研究，并將研究心得形成教學(xué)設(shè)計和教研論文。
接著，由工作室其他成員自由發(fā)言。彭輝、葉**老師表示活動給自己的啟發(fā)很大，對“歷史思維”問題有了較深的理解，并決心從小處著手，在教學(xué)過程中對歷史思維的幾個層面進行研究。郭**老師表示對時序思維、歷史想象和批判性思維三個方面比較感興趣，期待在后面的學(xué)習(xí)和研究過程中能夠有所收獲。
最后，彭**副校長做了一個簡單的小結(jié)，高屋建瓴。他認為歷史教師必須具備一定的歷史思維能力，才能去培養(yǎng)學(xué)生的思維能力；而且，還要打破學(xué)生對歷史學(xué)習(xí)的誤解，認為歷史學(xué)習(xí)只要背誦、記憶就夠了，其實還必須要有一定的歷史思維，這樣才能真正體現(xiàn)歷史學(xué)科的特色，把歷史學(xué)習(xí)落到實處，取得成效。
工作室全體成員及順德一中歷史科組老師參加了本次活動。
四、舉辦了三次專題教研活動
1、嚴匡禧老師專題教研課活動
20xx年5月27日下午，工作室在順德區(qū)德勝學(xué)校舉行專題教研活動。
首先，由工作室成員嚴**老師上教研課一節(jié)。教研課的主題是“戰(zhàn)后資本主義的新變化”。嚴老師以歷史思維培養(yǎng)為中心，圍繞著戰(zhàn)后資本主義經(jīng)濟是怎樣調(diào)整、為什么要調(diào)整、調(diào)整有何影響三個問題構(gòu)建課程內(nèi)容，引導(dǎo)學(xué)生思考探索，解決相關(guān)問題。
然后，工作室成員及特級教師、正高級教師全**、工作室導(dǎo)師梁**對教研課進行點評與診斷。工作室成員馮**老師認為本課從導(dǎo)入到結(jié)尾，處處體現(xiàn)了對學(xué)生歷史思維的培養(yǎng)。如導(dǎo)入部分從宏觀上概述了20世紀(jì)30年代到二戰(zhàn)后這一時段世界經(jīng)濟調(diào)整的趨勢，體現(xiàn)了時序性思維；創(chuàng)設(shè)情境把學(xué)生的思緒引入二戰(zhàn)后西歐經(jīng)濟蕭條、殘破不堪的情境中，理解資本主義經(jīng)濟政策調(diào)整的必要性，培養(yǎng)學(xué)生的歷史想象；課程內(nèi)容展開中的關(guān)于國有企業(yè)的利弊、福利國家政策的討論體現(xiàn)了批判性思維的培養(yǎng)。馮波老師還認為嚴老師的課關(guān)注了細節(jié)問題，引用了一些鮮活的材料，有助學(xué)生理解有關(guān)概念和內(nèi)容。
全仁經(jīng)老師首先肯定了工作室的工作，希望工作室在李**老師的帶領(lǐng)下結(jié)出碩果。他認為歷史思維的培養(yǎng)關(guān)鍵要抓住十二個字，那就是：“史由證來、論從史出、史論結(jié)合”，闡述任何一個歷史問題都要講求證據(jù)，抓住材料、問題和史論三個環(huán)節(jié)，逐步推進歷史教學(xué)，并進而引導(dǎo)學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題、思考問題、解決問題，在這一過程中逐步培養(yǎng)學(xué)生的歷史思維。他認為培養(yǎng)學(xué)生的歷史思維應(yīng)注意材料教學(xué)，首先要用足用好教材中的材料，適當(dāng)選用教材以外的典型材料。全老師認為嚴老師的課很有歷史味。
梁仁華老師對教研課和工作室的工作提出了嚴格的要求。他認為嚴老師的課，從歷史思維能力培養(yǎng)的主題出發(fā)，還有改善空間，學(xué)生的自主探究還可以加強；歷史思維的核心是學(xué)生的戰(zhàn)略性思維和辯證思維，培養(yǎng)的是一種學(xué)生如何理解和認識歷史的能力。對工作室來講，主持人對工作室成員要嚴格要求，要有宏觀規(guī)劃，每次教研活動要突出主題，認真組織，精心安排，突出實效，要明確每位成員的責(zé)任。
最后，李**老師的簡單小結(jié)與工作布置。李老師強調(diào)本次專題教研主要是給大家提供一個研討的案例，是歷史思維能力培養(yǎng)系列專題研討的一個開端，回去后各位成員要認真反思、仔細體會本次課堂教學(xué)實錄和大家的點評、診斷內(nèi)容，以改進自己的教學(xué)，進一步明確歷史思維能力培養(yǎng)這一項目建設(shè)的要求和意義。李老師要求各位成員放假前在歷史思維能力培養(yǎng)總項目下申報自己具體的研究專題，并布置下學(xué)期初的專題教研安排。
2、葉**老師專題教研課活動
20xx年10月28日上午，工作室在倫教中學(xué)舉行專題教研活動。
首先，由工作室成員、倫教中學(xué)歷史教研組葉**老師上高三復(fù)習(xí)教研課一節(jié)，課題為必修（Ⅲ）第21課《新文化運動》。本課遵循先學(xué)后教的理念，采用學(xué)案教學(xué)法，較大程度地調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)積極性，體現(xiàn)了葉老師及倫教中學(xué)歷史教研組的課改成果。葉老師注重學(xué)生歷史思維的訓(xùn)練，對如何培養(yǎng)學(xué)生的時序思維、歷史理解、歷史推理、歷史批判性思維等做了有益的探索，在培養(yǎng)學(xué)生歷史學(xué)科能力方面取得了一定的成效，符合全國高考卷復(fù)習(xí)的基本方向。
其次，工作室成員及特邀導(dǎo)師圍坐一起，以葉老師的授課為對象，展開教學(xué)研討。工作室成員、倫教中學(xué)歷史教研組的張萬軍老師指出，葉老師的課抓住了近代中國歷史發(fā)展的主線，教學(xué)模式適合學(xué)生實際，體現(xiàn)了教研組課程改革的成果，并突出了歷史思維和學(xué)科能力的培養(yǎng)，提升學(xué)生的歷史學(xué)科素養(yǎng)。張老師的發(fā)言引起了大家較大的反響，討論非常熱烈。各成員就葉老師的課并結(jié)合自身教學(xué)實踐，就課堂教學(xué)，尤其是學(xué)生歷史思維訓(xùn)練等問題，發(fā)表了自己看法，也交流了教學(xué)中存在的困惑與問題。順德區(qū)教育發(fā)展中心梁仁華老師和順德區(qū)特級教師工作站全仁經(jīng)老師，結(jié)合新高考的特點，就歷史課堂教學(xué)的目標(biāo)、方向及基本原則進行了宏觀指導(dǎo)和點撥，并對工作室的工作目標(biāo)和要求提出殷切的期望。最后工作室主持人李**老師對本次活動進行了簡單的小結(jié)，并布置了下一步工作室的具體工作內(nèi)容。通過這次活動，老師們感覺收獲良多！
3、基于歷史思維的同課異構(gòu)活動
20xx年12月4日上午，工作室在順德一中舉行基于歷史思維的同課異構(gòu)專題教研活動，分別由順德一中的馮**老師和鄭裕彤中學(xué)的梁**老師同上“辛亥革命”一課，來自區(qū)內(nèi)外近50位同仁參加了這次教研活動。馮**老師依據(jù)背景、經(jīng)過和影響的結(jié)構(gòu)，重點分析了門辛亥革命爆發(fā)的原因，邏輯性強，思維含量突出；主要采用問題教學(xué)，不斷追問，步步推進，在情感渲染中更注重理性分析。梁**老師從“革命”這一概念出發(fā)，重點分析了辛亥革命的必然性及其偉大意義；主要采用史料教學(xué)，圖文并茂，開放多元。他們的課都非常注重歷史思維的培養(yǎng)，如注重時序，在時序的演進中分析歷史現(xiàn)象發(fā)生的因果；創(chuàng)設(shè)情境，引導(dǎo)學(xué)生回到歷史現(xiàn)場，理解歷史；運用多種材料，引導(dǎo)學(xué)生合理解釋歷史現(xiàn)象；突破教材的敘述，引導(dǎo)學(xué)生全面評價辛亥革命；強調(diào)論從史出，史由證來等。特別值得一提的是，兩位老師對辛亥革命的教學(xué)內(nèi)容有自己的理解和看法，緊跟史學(xué)研究前沿，運用新的材料和元素，滲透了史學(xué)理論和方法的引領(lǐng)，進行了獨到的教學(xué)設(shè)計，突出本課的教學(xué)價值和意義，具有較強的示范作用。
課后進行了教學(xué)研討。兩位上課老師首先對自己的教學(xué)設(shè)計進行了說明，闡述自己的設(shè)計理念和方法。工作室主持人李**老師對兩節(jié)課進行了全面的評議。教育發(fā)展中心的梁**老師從戰(zhàn)略思維的角度，指出歷史教學(xué)應(yīng)從培養(yǎng)什么樣的人和怎樣培養(yǎng)人的高度來進行設(shè)計，應(yīng)更具有理性認識的高度和開放的思維，培養(yǎng)學(xué)生從宏觀上理解歷史的進程和意義。
五、促進了工作室成員的成長
由于自身努力，加上工作室的引領(lǐng)，工作室成員在20xx年教育教學(xué)及專業(yè)專業(yè)發(fā)展方面取得了較大成績。
工作室成員廣泛參加校內(nèi)外培訓(xùn)學(xué)習(xí)。李**于20xx年12月25至28日到浙江海寧參加新高考改革高峰論壇。羅**于20xx年6月參加省中小學(xué)德育創(chuàng)新教育研討會。郭**于20xx年3月24日參加戴**老師《高考文綜歷史卷非選擇題增分策略》講座，20xx年11月26日參加洛陽教研室交流學(xué)習(xí)活動，20xx年12月2到5日到杭州名�？疾鞂W(xué)習(xí)，20xx年12月18日參加廣州教研室高考二輪復(fù)習(xí)講座。葉**于20xx年4月完成廣東省中小學(xué)骨干教師省級培訓(xùn)，20xx年6月參加順德區(qū)中小學(xué)中層干部培養(yǎng)對象培訓(xùn)，20xx年9月參加佛山市高中歷史骨干教師培訓(xùn)，20xx年11月參加江西省高三階段診斷性考試質(zhì)量分析暨二輪備考研討活動。張**于20xx年3月和10月參加了班主任培訓(xùn)，20xx年9月、11月參加了專業(yè)提升培訓(xùn)。甘**于20xx年6月15到17日參加順德一中骨干教師培訓(xùn)班活動。馮**于20xx年6月參加廣東省20xx年中小學(xué)骨干教師省級培訓(xùn)項目高中歷史研修班培訓(xùn)。
一系列教學(xué)論文發(fā)表或獲獎。馮**的《基于課程內(nèi)容探索復(fù)習(xí)教學(xué)路徑》發(fā)表于《中學(xué)歷史教學(xué)參考》20xx年4期，《20xx—20xx年高考全國文綜卷歷史試題分析——以對中國古代史的考查為例》發(fā)表于《中學(xué)歷史教學(xué)參考》20xx年第5期，《人情世事皆注史，千枝萬葉總關(guān)情——20xx年高考新課標(biāo)全國卷歷史試題述評》發(fā)表于《中學(xué)歷史教學(xué)參考》20xx年第9期。羅士禱的《高中歷史課堂提升學(xué)生幸福指數(shù)的路徑探索》發(fā)表于《中學(xué)歷史教學(xué)參考》20xx年第4期，另有一篇論文獲順德區(qū)教研中心論文評比一等獎。甘成質(zhì)的《簡析古代“重農(nóng)抑商”政策的多重性》20xx年10月發(fā)表于省級期刊《中學(xué)課程輔導(dǎo)》。《高考前送考策略研究》于20xx年8月發(fā)表于國家級期刊《中華少兒》 。嚴**的《宗教改革反對禁欲主義嗎？》刊登于順德德勝學(xué)校《教研通訊》第一期。彭**的《例說如何把握歷史課堂教學(xué)中史料運用的“度”》獲評佛山市論文評比三等獎。葉**的《高中生歷史學(xué)科思維能力在主題式教學(xué)中的培養(yǎng)》獲區(qū)論文評比一等獎，《“倫常教化”文化育人模式在歷史學(xué)科中的構(gòu)建》和《人性的完善與提升》獲區(qū)論文評比三等獎。
教學(xué)業(yè)績比較突出。馮**老師指導(dǎo)的學(xué)生獲區(qū)高考文科總分第一名，李**輔導(dǎo)的學(xué)生獲高考文綜順德區(qū)第一名，甘**所帶班級高考文綜均分231.4分，名列校第一，順德區(qū)第二。張**輔導(dǎo)的學(xué)生獲高考文綜順德區(qū)第二名。葉**輔導(dǎo)的學(xué)生在高三歷史備課組期末佛一�？荚囍芯訁^(qū)同類學(xué)校第二名。其他老師均在學(xué)生成績均在學(xué)校居于前列。
三位老師實現(xiàn)職稱晉升。郭**晉升為高中歷史一級教師，彭**、葉**晉升為高中歷史高級教師。
積極參加校內(nèi)外公開教學(xué)或教學(xué)競賽。馮**、葉**獲得順德區(qū)高中歷史教師說課比賽一等獎。
在各級各類評優(yōu)評活動中獲得了榮譽。李長福于20xx年8月評為廣東省師德先進個人，并被聘為學(xué)校班主任導(dǎo)師。羅**于20xx年12聘為順德區(qū)中小學(xué)德育研究會理事，評為校首批標(biāo)桿班主任和學(xué)校班主任導(dǎo)師。葉**于20xx年4月獲評廣東省中小學(xué)骨干教師省級培訓(xùn)優(yōu)秀學(xué)員，20xx年6月獲評倫教宣教文體線優(yōu)秀黨員，20xx年8月評為學(xué)校優(yōu)秀科組長，20xx年12月評為佛山市首屆中小學(xué)學(xué)科優(yōu)秀青年教師。張萬軍被評為倫教街道優(yōu)秀班主任和優(yōu)秀學(xué)科教師。甘成質(zhì)被評為20xx年度順德一中優(yōu)秀教師和順德區(qū)優(yōu)秀班主任。馮波20xx年2月評為學(xué)校優(yōu)秀班主任和學(xué)校德育課件大賽一等獎及德育論文大賽一等獎，被評為佛山市中小學(xué)優(yōu)秀青年教師。
積極申報和進行課題研究。李**繼續(xù)主持省級課題《教研組文化創(chuàng)建探索》研究，參與區(qū)級課題研究一個。彭**主持《歷史思維能力培養(yǎng)與研究》和《中學(xué)歷史教學(xué)中的國學(xué)滲透與青少年人格培養(yǎng)研究》的研究。郭**主持的杏壇鎮(zhèn)20xx年教育科研小課題《高中歷史材料題的解題策略研究》順利結(jié)題。葉**的小課題《網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下高中歷史教學(xué)PBL模式的準(zhǔn)實驗研究》于20xx年3月順利結(jié)題。張**進行《普通高中主題式教學(xué)實踐研究》。甘成質(zhì)申報的小課題《高中主題班會的設(shè)計與實施》得到廣東教育協(xié)會立項批準(zhǔn)。
通訊工作總結(jié)16
回首自己近年的新聞寫作歷程，讓我嘗到了作為一名通訊員的酸甜苦辣，同時對自己的優(yōu)勢和不足有了比較全面的認識。私下覺得，當(dāng)一名通訊員，這是一個充滿學(xué)習(xí)、充滿挑戰(zhàn)，充滿機會，充滿挫折，同時又充滿滿足感的過程。為了在往后的日子里能更好地擔(dān)任此工作，我對近年的新聞通訊寫作作了如下的總結(jié)與反思：
一、加強學(xué)習(xí)，提高新聞道德素養(yǎng)
寫稿在于發(fā)表，而怎樣提高投稿的采用率，關(guān)鍵在于稿件的質(zhì)量。而怎樣提高稿件的質(zhì)量，需要自己加強業(yè)務(wù)能力學(xué)習(xí)，提高新聞道德素養(yǎng)。所以我平時不斷向他人學(xué)習(xí)、向經(jīng)驗豐富的語文教師和善于寫作同行請教，勤看報紙和在網(wǎng)上分析他人的新聞寫作方法和要領(lǐng)。然后自己再試著寫報道。20xx年，我抱著試一試的態(tài)度向各級網(wǎng)站投稿，殊不知，剛寫上去，就被一些網(wǎng)站采用了。由此，我寫稿的興趣大增�？磥懋�(dāng)一名通訊員并不是一件很難的事情，于是，我便一有時間就伏在電腦桌前寫稿件，這個平臺為我寫好新聞報道奠定了基礎(chǔ)。由于寫稿較多，所以我寫的文章大都會在市、區(qū)網(wǎng)站上刊登，有時網(wǎng)友們都會給我一些合理的看法和建議，我與他們相互交流，共同探討，并在新聞寫作中不斷摸索，終于在今年的教育新聞寫作的質(zhì)量上有了很大的提高。在新聞寫作過程中，我認真對待我的.每一篇稿件。本著公正、客觀、實事求是的態(tài)度去寫稿，并在布局謀篇上反復(fù)推敲潤色，進行修改。認真對待自己的每一篇稿件。做到了及時寫稿，第一時間發(fā)布。寫完之后還積極邀請有經(jīng)驗的同行請教進行修改，提出參考意見，保證稿件的及時性、準(zhǔn)確性。我特別要提的是宣州�？挠浾咧芙�，他不僅時時鼓勵我積極投稿，還親自幫我改稿，正因為他們的幫助，我的新聞采用率較有了很大程度的提高。近幾年被評為安徽省優(yōu)秀通訊員、宣州區(qū)優(yōu)秀通訊員榮譽稱號。
二、注重積累，博采眾長
我深刻地認識到，新聞通訊員最可貴、也是最重要的素質(zhì)就是敏銳。新聞拼體力，拼智力，拼反應(yīng)速度。反應(yīng)速度的基礎(chǔ)有三個：
一是扎實的基礎(chǔ)，
二是豐富的經(jīng)驗，
三是正確科學(xué)的方法。
作為擔(dān)任新聞工作時間不長的新通訊員，20xx年我著重從方法上下功夫：對我較熟悉的、在現(xiàn)場的每一個新聞素材，我都要求自己在最短的時間內(nèi)選準(zhǔn)切入點，對不了解，不熟悉的新聞素材，我多學(xué)多問，多向有經(jīng)驗的教師請教，深思慎取。
每一篇稿件寫完，我都爭取能夠以一名專業(yè)人士的視角來審視新聞。通過一段時間的觀察，我認識到：好的教育通訊員必須具備舉一反三，觸類旁通的能力;必須具有充足的知識儲備。必須具有扎實的語言文字基本功。為了盡快達到這個目標(biāo)，今年我做了大量的工作。我堅持收看中央電視臺的新聞聯(lián)播。安徽新聞、宣州新聞、宣州區(qū)教育信息網(wǎng)、宣城日報上面的優(yōu)秀文章。一方面開闊自己的視野，積累新聞寫作素材，另一方面學(xué)習(xí)專業(yè)新聞記者稿件的特點，第我努力做一個有心人，注意身邊人們談?wù)摳黝愒掝}中有價值的東西，并做好摘要筆記，以備不時之需。正因為我堅持做到了以上的一些方面，所以本年度的新聞報道在一些網(wǎng)站被作為重點推薦。
三、注重興趣的培養(yǎng)，保證稿件的數(shù)量
20xx年剛從事通訊員工作的時候，我很被動�？偸菍W(xué)校給我新聞素材叫我寫，我就去寫，把它當(dāng)成一份工作，我要去完成任務(wù)才去寫。所以當(dāng)年下來自己寫的稿件數(shù)量寥寥無幾。20xx年我經(jīng)過認真的反思，發(fā)現(xiàn)了這一問題。所以在日常生活中，我做有心人，積極去觀察周圍的人和事，不斷地去搜索素材，并且及時寫稿投稿。去年稿件數(shù)量比前年有了增加。每當(dāng)看到自己的新聞被發(fā)表，我就很有成就感。也更增添了新聞的寫作激情，逐漸形成了對新聞寫作的熱愛。
平時很喜歡在夜深人靜的時候?qū)懸恍〇|西，這個時候我的思緒不受任何外界因素的影響，可以無拘無束盡情地通過鍵盤來抒發(fā)我的情感。在疲倦的時候，只要我有第一手新聞寫作素材，人就顯得格外精神，哪怕寫作奮戰(zhàn)到深夜也不覺得累，一天感覺過得很充實。這種感覺很奇妙，或許新聞寫作已經(jīng)成為了我生活中不可缺少的一部分，或者說是我緩解壓力、疲勞的興奮藥劑。我現(xiàn)在鐘情于寫作，也熱愛新聞寫作。正因為對新聞寫作的熱愛，所以今年上半年宣州教育信息網(wǎng)我的投稿和用稿數(shù)量都居于第一，躋身進入宣州教育信息網(wǎng)排名第一名的驕人成績。
四、注重總結(jié)反思，保證稿件的風(fēng)格與時俱進
時代不同，社會在進步，人們欣賞的角度品位也發(fā)生了改變。曾記得有一位同行說過：現(xiàn)在的人很喜歡看那種“快餐式”的新聞，簡短而精煉，的確如此。怎樣寫出讀者愛看，適合讀者身份的新聞，這是我們每個通訊員必須要思考的問題。所以今年我很注重個人寫稿后的反思和總結(jié)，發(fā)現(xiàn)不足及時改正，順應(yīng)時代潮流。正因為我在寫作風(fēng)格上注重順應(yīng)讀者的口味，所以今年寫的新聞在點擊數(shù)量上有很大程度的增加。
現(xiàn)在我終于從一名不懂新聞的門外漢變?yōu)榱艘幻逃侣剝?yōu)秀通訊員�，F(xiàn)在對于新聞寫作寫起來算是得心應(yīng)手�？v觀全年共寫各類稿件稿達60多篇，用稿率達95%以上。
總結(jié)：我覺得我在今年的工作中確實解決了一些去年工作中一直感覺困惑的問題，但同時，新的工作狀態(tài)又給我?guī)砹诵碌睦Щ蠛碗y題，我仍然面臨很多迫切需要再次突圍解決的問題。我深知從事新聞工作要有強烈的事業(yè)心、責(zé)任心。在今后的工作中，我會好好地把握好新聞特點，培養(yǎng)自己的新聞敏感性，從眾多的教育現(xiàn)象和教育實踐中發(fā)現(xiàn)有價值的線索，及時發(fā)現(xiàn)具有宣傳意義的人物和事件，用正確的輿論導(dǎo)向，為教育事業(yè)的宣傳工作貢獻出自己的一點綿薄之力。
通訊工作總結(jié)17
忙碌而充實的一年過去了，在這一年多的通訊員工作中，我努力做到各項日常工作認真完成，臨時交辦工作及時落實，保障了工作的順利進行，但也發(fā)現(xiàn)了很多不足之處。現(xiàn)將個人工作總結(jié)如下：
一、 注重學(xué)習(xí)，注重自身素質(zhì)的提高
作為年輕人，我們的思想不能固步自封，夜郎自大，必須具有先進的觀念。所以，我積極參加縣上組織召開的創(chuàng)先爭優(yōu)活動和“作風(fēng)建設(shè)年”活動，認真學(xué)習(xí)十七屆五中全會及省、市、縣相關(guān)會議精神，認真學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)講話稿和相關(guān)文件，按時參見辦公室周一、周五的學(xué)習(xí)，并做了詳盡的筆記。在休息日和晚上等閑暇時間注重業(yè)務(wù)知識和基礎(chǔ)知識的學(xué)習(xí)。提高了自身的政治理論思想素質(zhì)和綜合素質(zhì)。工作中，提前思考，努力做到計劃性強、落實快捷。并虛心接收領(lǐng)導(dǎo)和同事的建議，不斷改進工作方法。
二、堅持做事和做人原則，努力做好日常工作
要提高工作質(zhì)量，關(guān)鍵是做好日常的本職工作。為了做好日常的本職工作，我做了下面的努力：
1、每天七點起床，打掃好領(lǐng)導(dǎo)辦公室，燒好開水并趕8：10分送進各領(lǐng)導(dǎo)辦公室，做好上班前的相關(guān)工作準(zhǔn)備，并安排好當(dāng)日應(yīng)該完成或準(zhǔn)備完成的工作。
2、加強管理，認真做好領(lǐng)導(dǎo)就餐工作。加強日常管理、完善制度、強化服務(wù)、改善環(huán)境四大環(huán)節(jié)，全面提升用餐質(zhì)量，保證了上灶領(lǐng)導(dǎo)及時可口就餐。認真做好原料購買、衛(wèi)生監(jiān)督、賬目核算等工作。在上灶領(lǐng)導(dǎo)多時幫助大師傅做飯。并及時照顧領(lǐng)導(dǎo)就餐。
3、在公文處理過程中，嚴格按照公文處理程序辦事。做好公文、材料、電報、信件的上承下傳工作，保證及時、快速、準(zhǔn)確。按時將分發(fā)好的報刊雜志送到各辦公室。
4、與同事加強溝通，在工作上主動補位。本人確定了一條工作原則，屬于個人的工作要完成，不屬于個人的工作要主動幫忙、相互協(xié)作，積極參與文件裝訂、設(shè)施維修、材料搜集等工作，工作的同時提高自己的能力。
5、認真做好信息報送工作。
6、認真做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的'其他工作。保密，不該說的不說、不該問的不問、不該看的不看，在文件、電報、信件傳送中采取相應(yīng)的保密措施，并保證自己知秘不泄秘；同時要做到準(zhǔn)確、迅速，及時請示，按時匯報。
三、存在的不足
1、本職工作還不夠認真負責(zé)，想到做不到，工作出現(xiàn)過漏洞。
2、沒有耐心，不能持之以恒的堅持做好日常工作，不能堅持長期認真的學(xué)習(xí)。
3、缺少細心，辦事不夠謹慎。我還不夠細心，時有粗心大意、做事草率的情況。
四、今后努力的方向
1、注意多向領(lǐng)導(dǎo)、同事虛心學(xué)習(xí)工作方法和工作形式，多與大家進行工作中的協(xié)調(diào)、溝通，博采眾長，提高自身的工作水平。
2、要提高工作質(zhì)量，還要具備強烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感。每一件事情做完以后，要進行思考、總結(jié)工作，真正使本職工作有計劃、有落實。尤其是要找出工作中的不足，善于自我反省。
3、愛崗敬業(yè)，勤勞奉獻，不能為工作而工作，日常工作要主動出擊而不是被動應(yīng)付，要積極主動開展工作，擯棄浮躁、等待的心態(tài)，善謀實干，肯干事，敢干事，能干事，會干事。
4、平時多注意鍛煉自己的聽知能力。在日常工作、會議、領(lǐng)導(dǎo)講話等場合，做到有集中的注意力、靈敏的反應(yīng)力、深刻的理解力、牢固的記憶力、機智的綜合力和精湛的品評力；在辦事過程中，做到?jīng)]有根據(jù)的話不說，沒有把握的事不做，不輕易許愿，言必行，行必果。
5、注意培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)，把政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)結(jié)合起來，提高自身的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，以便為中心的明天奉獻自己的力量，為本職事業(yè)做出更大的貢獻。
曾有人將辦公室的工作用“煩瑣”一詞概括，把辦公室同志比喻為老黃牛，我覺得這是一種贊美，一種肯定。老黃牛是一種精神，一種難能可貴的奮斗精神，他不是碌碌無為，不是不思進取，更不是軟弱無能，而是愛崗敬業(yè)、是忠于職守、是無私奉獻。他貴在勤勤懇懇、踏踏實實，貴在任勞任怨，服從大局。我愿做這樣的一頭小黃牛，在今后的工作中，希望各位領(lǐng)導(dǎo)多批評、多教育、多指導(dǎo)，希望各位同事多幫助、多指正、多溝通。
通訊工作總結(jié)18
回顧一年來的工作，感受很多，收獲很多，這其中包涵了各級領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)、教育，同事們的幫助、關(guān)心，也包涵了自己辛勤耕耘、不懈努力的辛酸。一年來，自己始終堅持老老實實做人，實實在在做事這一宗旨，做到做事不貪大，做人不計小，認真履行自己的本職工作，這為我以后工作奠定了堅實的基礎(chǔ)。
任客戶經(jīng)理已有一年的時間了，在工作中我感觸很多，針對從未接觸過新G網(wǎng)業(yè)務(wù)的客戶經(jīng)理我來說，這必定是個新的挑戰(zhàn)，認真學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)知識，經(jīng)過一段時間的學(xué)習(xí)了解，很快的，新業(yè)務(wù)也有了一定成績，并且在公司組合業(yè)務(wù)發(fā)展模式也給我提供了一個較好的銷售平臺，在這一年里我學(xué)到了很多，也知道自己的`不足之處，通過這一年的服務(wù)工作實踐，為新業(yè)務(wù)積累了豐富的客戶群，能獨立解決客戶發(fā)展過程中所出現(xiàn)的有關(guān)用戶的特殊需求、發(fā)展策略擬定等方面的問題。
一、做客戶服務(wù)工作，對我們而言首先理解我們的業(yè)務(wù)了解公司的發(fā)展方向和目標(biāo)，配合公司的各種目標(biāo)來開展我們的工作；理解我們的客戶。我們將要面對的是各種各樣的客戶，這對我們每個人都是一個考驗，理解我們的工作，我們的工作是為我們所有的客戶提供服務(wù)。為今后的工作不斷的積累經(jīng)驗，在平時與同事和客戶的交流中，我各方面業(yè)務(wù)素質(zhì)都在不斷的得到提升。也得到了用戶的肯定，同事的贊許。
二、剛接觸新業(yè)務(wù)時，第一次到單位拜訪客戶，總是沒有信心，擔(dān)心自己把業(yè)務(wù)介紹不到位，不清楚，為了能讓自己在銷售的過程中能更加自信，然后我跟著以前做G網(wǎng)的同事他們一起去跑業(yè)務(wù)，認真的聽他們介紹我們的產(chǎn)品，每一步驟，每一環(huán)節(jié)，每一事項，都仔細地進行分析和認真記錄。客戶經(jīng)理隊伍是公司直接面對集團客戶及中高端客戶的服務(wù)窗口和溝通橋梁，對外代表著中國聯(lián)通，對內(nèi)代表著客戶。客戶經(jīng)理崗位職責(zé)主要是發(fā)展、維系、服務(wù)、收集信息工作、供點服務(wù)與發(fā)展。在日常及發(fā)展業(yè)務(wù)方面，片區(qū)營業(yè)員責(zé)任在營業(yè)廳收費，其它同事都在外發(fā)展業(yè)務(wù)，有收寬帶費的，有發(fā)展鄉(xiāng)鎮(zhèn)業(yè)務(wù)的，經(jīng)過大家共同的努力和領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，我們完成了領(lǐng)導(dǎo)下達的任務(wù)。走遍了城里的大小賓館業(yè)及中小型單位宣傳我們的G網(wǎng)、固網(wǎng)業(yè)務(wù)，在發(fā)展集團業(yè)務(wù)時不斷的積累經(jīng)驗，充分發(fā)揮自己的知識與技能，提高工作品質(zhì)。9月份開展迎新生工作，在每個校區(qū)都有責(zé)任發(fā)卡及維系工作的同學(xué)們，我們在校區(qū)內(nèi)擺攤宣傳“新勢力”卡及固網(wǎng)業(yè)務(wù)，在這次的工作中我們找到了我們以往的不足之處。在此之余，我還經(jīng)常義務(wù)幫用戶處理IPHONE手機的基本問題，自學(xué)后教用戶最起碼的應(yīng)用，引導(dǎo)用戶正確使用手機。
今年一年來，發(fā)展了iPhone手機300臺，裝了100戶寬帶，25戶專線續(xù)費，90多戶186用戶，10戶無線上網(wǎng)卡，固話發(fā)展200部。
20xx年工作計劃
一、加強學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)（其中包括為人處事，接人待物和業(yè)務(wù)素質(zhì)等）；加強自身勞動紀(jì)律，嚴以律己，做到不遲到不早退。形成良好的工作習(xí)慣。
二、恪盡職守，認真作好本職工作（每月的維系工作、協(xié)議到期回訪、發(fā)展任務(wù)、計劃總結(jié)等），且要與其他同事相互配合，完成公司下達的其它生產(chǎn)任務(wù)；
三、加強市場調(diào)研，根椐提供的信息及時地進行分析。通過分析獲取第一手資料，為公司開拓新的市場方面作好參謀。
四、全身心投入到3G業(yè)務(wù)的發(fā)展，使公司在銷售發(fā)展3G業(yè)務(wù)有個好的開始。
五、完成公司安排的其它工作任務(wù)。
在今后的工作中我要加強學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)，努力提高自身素質(zhì)全身心投入到3G業(yè)務(wù)的發(fā)展，使我公司3G業(yè)務(wù)發(fā)展前景更輝煌。
通訊工作總結(jié)19
通訊分場針對“窗口”行業(yè)特點，利用嚴格的管理和有效的教育活動提高了職工的素質(zhì)，做到了內(nèi)強素質(zhì)外樹形象，繼續(xù)保持了安全生產(chǎn)記錄，各設(shè)備的運行率達到100。以高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)保證了生產(chǎn)生活通訊的暢通，也為系統(tǒng)通訊提供了可靠的信息通道。
一、總結(jié)如下：
年初提出創(chuàng)建“學(xué)習(xí)性”分場的目標(biāo)。我們把對員工的教育作為提高員工隊伍整體素質(zhì)的重要手段。我們進行的培訓(xùn)工作主要體現(xiàn)對各類職工的針對性，SDH傳輸是今后通訊發(fā)展的主方向，我們已經(jīng)安裝微波SDH設(shè)備和10G的哈市環(huán)網(wǎng)光端設(shè)備，這就要求我們的員工要具備專業(yè)的知識。我們就在今年的培訓(xùn)工作中突出了這方面的培訓(xùn)，重點對所轄班組進行了有關(guān)的'技術(shù)培訓(xùn)，派職工參加光傳輸學(xué)習(xí)班回來后進行講解、每月的學(xué)習(xí)班都進行有關(guān)的學(xué)習(xí)。采取了技術(shù)講課、技術(shù)考問、集中訓(xùn)練和自學(xué)等多種方式對職工教學(xué)和培訓(xùn),保證了學(xué)習(xí)時間，生產(chǎn)人員培訓(xùn)時間全部大于40學(xué)時�？偱嘤�(xùn)率大于80。我們還進行了通訊知識競賽，并選拔出優(yōu)秀選手參加省電力系統(tǒng)的競賽，取得了團體優(yōu)勝獎。
針對新設(shè)備不斷增多的情況，我們把重點班組、重點設(shè)備、重點技術(shù)人員的“三重點”教育列為今年教育活動的突破點。有計劃地培訓(xùn)骨干技術(shù)人員，并以之帶動其他人員一起掌握提高，克服了以往“大幫哄”的學(xué)習(xí)方法，使有關(guān)班組很快掌握了新設(shè)備的運行維護知識和新儀器的使用方法，提高了職工們的專業(yè)水平。我們還把安全教育活動與日常的職工教育結(jié)合在一起，以活動促進生產(chǎn)，使職工技術(shù)素質(zhì)和安全意識得到提高，從而帶動生產(chǎn)工作的扎實開展。
在我公司劃歸加入華電能源后，我們感到了公司面臨的壓力和挑戰(zhàn)，通訊分場的工作目標(biāo)不僅是維護通信系統(tǒng)的暢通，如何保證設(shè)備的安全、提高通信質(zhì)量，并提高服務(wù)質(zhì)量才是我們工作的方向。我們積極適應(yīng)電信發(fā)展的新形勢，根據(jù)我公司實際情況，開動腦筋進行職工的技術(shù)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)。各項培訓(xùn)活動力求避免形式化，采取了多種方式，分場領(lǐng)導(dǎo)率先垂范，帶頭學(xué)習(xí)、講課，踏踏實實的開展培訓(xùn)工作。
以前我公司系統(tǒng)通訊設(shè)施（光端機、微波、載波等）的較大檢修工作主要由省電通公司負責(zé)。我公司歸屬華電公司后，通訊設(shè)施的檢修維護完全由我們自行承擔(dān)，為了肩負起這重要的責(zé)任，我們加強職工對設(shè)備的檢修維護培訓(xùn)。特別是光纖傳輸是電力系統(tǒng)以后的主要通道，10G光端機和SDH微波設(shè)備投入運行以來，我們就重點對所轄班組進行了有關(guān)的技術(shù)培訓(xùn)，派職工參加光傳輸學(xué)習(xí)班，并派人到省電通公司進行實地學(xué)習(xí)，突出了學(xué)習(xí)效果。我們又購買了必要的檢測儀器，練習(xí)檢測方法，使職工們既提高了操作水平和檢修技能，又增強了責(zé)任感和憂患意識。
我們還形成了一級抓一級的學(xué)習(xí)管理模式。認真學(xué)習(xí)《安全生產(chǎn)法》和事故通報、各種規(guī)章等，并按章使用“安全作業(yè)卡”。我們利用“春檢”、“秋檢”、“安全生產(chǎn)月”等活動，把活動與日常的職工教育結(jié)合在一起，以活動促進生產(chǎn)，使職工技術(shù)素質(zhì)和安全意識得到提高，從而帶動生產(chǎn)工作的扎實開展。
二、明年工作打算
今年我們雖然完成了培訓(xùn)工作任務(wù)并取得了一些經(jīng)驗，但感覺仍然存在很多不足。在下一步的工作中，我們主要做好以下的培訓(xùn)工作：
第一、認真學(xué)習(xí)十六屆五中全會精神，落實蘇總職代會報告的部署，轉(zhuǎn)變職工思想，穩(wěn)定職工隊伍，迎接電力改革的挑戰(zhàn)。
第二、加強安全教育，強化職工的安全意識，保證設(shè)備的穩(wěn)定運行。要開展好安全學(xué)習(xí)和教育活動，認真做好秋檢，定期維護設(shè)備，做好記錄，保證通訊的暢通。
第三、進一步提高職工隊伍的整體素質(zhì)，提高職工的技術(shù)水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)，加強崗位培訓(xùn)和技能培訓(xùn)，使職工適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)和通訊領(lǐng)域的要求。
第五、繼續(xù)樹立“窗口”單位形象，以電信服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和職工行為規(guī)范大力加強職工職業(yè)道德和思想政治教育，全心全意為用戶服務(wù)。規(guī)范職工的崗位職責(zé)，提高職工的工作積極性和創(chuàng)造性，以取得更好的工作業(yè)績。
今年的培訓(xùn)工作我們感到開展得扎實有效，達到了預(yù)期的效果。明年我們還要在廠部、安培部的指導(dǎo)下，進一步提高職工的安全和技術(shù)水平，以適應(yīng)公司安全生產(chǎn)形勢需要和現(xiàn)代通訊技術(shù)的要求。
通訊工作總結(jié)20
懷著對人生的無限憧憬和對自己的能力考驗；4月11我走入了仰財通訊。在見習(xí)期的工作中，一方面我嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度，不遲到、不早退、嚴于律己，自覺的遵守各項工作制度;另一方面，吃苦耐勞、積極主動、努力工作;在完成領(lǐng)導(dǎo)交辦工作的同時，積極主動的協(xié)助其他同事開展工作，并在工作過程中虛心學(xué)習(xí)以提高自身各方面的能力;我看到公司正逐步做大做強，以目前的趨勢，我可以預(yù)見公司將有一個輝煌的明天。作為新人，目前我所能做的就是努力工作，讓自己在平凡的崗位上揮灑自己的汗水，煥發(fā)自己的青春與熱情;使自己在基層得到更多的鍛煉。
現(xiàn)在是我努力學(xué)習(xí)的階段。“三人行，必有我?guī)煛保局械拿恳晃煌露际俏业睦蠋�，他們的豐富經(jīng)驗和工作行為對于我來說就是一筆寶貴的財富。記得我剛到店里學(xué)習(xí)賣手機的時候，對店里的`一切都感到新奇，陌生。因為以前從沒賣過。但是在小鳳的盡心教導(dǎo)下，我受益頗多。帶著飽滿的工作熱情，我逐漸熟悉了手機的操作。盡管我只是入門，但是我和其他年輕人一樣對工作充滿著熱情。為盡快提高自己在本職方面的知識和能力，充分發(fā)揮自己的主觀能動性，我利用業(yè)余時間找來了相關(guān)的資料進行學(xué)習(xí)，希望能提高自己的能力。3個月來，我前后參與了如何賣手機的技巧及小問題的售后處理等工作，在跟隨負責(zé)人學(xué)習(xí)的過程中，深感自己經(jīng)驗不足，技術(shù)的不足；同時也體會到了這門技術(shù)的艱辛!所以我要求自己；努力工作，保持優(yōu)點，改正缺點，充分體現(xiàn)自己的人生價值，為企業(yè)美好的明天盡一份力。我更希望通過公司全體員工的努力可以把公司推向一個又一個的顛峰。
光陰似箭，人的一生在歷史的長河中顯得如此短暫，那么，人活一世究竟為了什么?我認為，是為了開創(chuàng)自己的事業(yè)！人們都說三十之后，事業(yè)沖天。我雖然還不到三十，但是為了事業(yè)，我愿終身奮斗!
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